工作心得體會
當我們有一些感想時，寫心得體會是一個不錯的選擇，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編為大家整理的工作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作心得體會1
初次進入雖然十分喜歡這里的環(huán)境卻難以有著姣好的表現(xiàn)，主要還是因為這里沒有較為系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)導(dǎo)致常常在禮儀方便做得不夠好，盡管已經(jīng)花費了不少心思模仿同事的工作方式卻依舊難以獲得較好的評價，所幸的是我能夠準確找出自己在員崗位上的不足并善于向同事進行學(xué)習(xí)，只不過相對于工作經(jīng)驗的充實頻繁地詢問也很容易令人產(chǎn)生反感，因此在后續(xù)的工作中我聽從西餐廳領(lǐng)導(dǎo)的建議養(yǎng)成了詢問之前先思考的習(xí)慣從而提升了獨立解決問題的能力，這讓我在珍惜實習(xí)機會的同時也投入了不少精力在服務(wù)員工作中遇到的問題中，除了熟悉職場競爭機制以外也讓我對人情世故的處理方面增添了不少經(jīng)驗。
在報餐與上菜的工作中能夠較好地遵循顧客的意愿并提供較好的服務(wù)，也許是因為這方面的工作只需較好的態(tài)度與服務(wù)意識便能做得很好的緣故吧，縱然前期的服務(wù)工作中常常在顧客較多的時候感到
手足無措?yún)s也沒有出現(xiàn)過差錯，只不過隨著實習(xí)時間的增加讓我意識到自身的服務(wù)水平相對于同事而言還存在著不少值得改進的地方，除此之外則是不正確的心態(tài)讓我在工作的時候總盼望著能夠早些下班，實際上這種錯誤觀念對于西餐廳服務(wù)員的工作而言很容易造成不利的影響。
相對于短暫的實習(xí)生涯而言西餐廳領(lǐng)導(dǎo)教給自己的工作技巧才是令人難忘的，無論是服務(wù)禮儀方面的知識還是顧客的接待都是自己在西餐廳工作中學(xué)到的寶貴經(jīng)驗，也正因為如此才能夠意識到缺少實踐經(jīng)驗的'自己在職場中很容易吃虧，然而這份經(jīng)歷在補齊自身短板的同時讓我提前接觸了職場的生活，當我意識到職場與校園存在著很大不同以后自然就會想辦法去適應(yīng)直至獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可。
也許昨日的我們還沉浸于校園的生活之中卻在今天踏入了社會這個充滿挑戰(zhàn)性的區(qū)域，所以展望未來的同時也要認清實際并在職場生活中有所作為才行，我會秉承實習(xí)期間的良好作風(fēng)并在畢業(yè)以后的職業(yè)生涯中創(chuàng)造更多效益。
工作心得體會2
一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，�？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：
1。改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；
2。改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；
3。推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便；
4。建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
5。聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負責(zé)，開成管床護士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)。
自去年7月到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護病房輪換，學(xué)習(xí)工作。體驗式學(xué)習(xí)，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結(jié)合，我們必須在和平時期，
一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療，化療適應(yīng)癥，禁忌癥和并發(fā)癥的.治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識
如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如泄漏的危險，應(yīng)立即采取保健措施，長期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導(dǎo)管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應(yīng)的病人，
此時，我們需要為病人提供護理子護理領(lǐng)域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。
在有關(guān)知識，在學(xué)科學(xué)習(xí)的x三十。術(shù)前準備的心理輔導(dǎo)和腸道準備，飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測，觀察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導(dǎo)管護理，飲食護理，與觀察和護理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。
工作心得體會3
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)受過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)受，也是從被當成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開頭接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊急也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有許多有關(guān)鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有許多我不熟識的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)覺了一個差異，就是北方與南方的差異。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些確定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比方送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責(zé)哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的`不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順當完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清晰了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立區(qū)分了。自己做過的永久都是自己的！
通過實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際治理學(xué)問，使我對日常辦公行政治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業(yè)行政治理工作，既要注意治理理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者嚴密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政治理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資源治理、辦公自動化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的學(xué)問;人員聘請、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源治理學(xué)過的學(xué)問;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的學(xué)問。所以說學(xué)校所學(xué)的學(xué)問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
第一次參與工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，由于是私企，只有單休日，還常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，常常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必需抑制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時應(yīng)進展冷靜分析，常常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來�？恐@種信念，我堅持順當完成了我的實習(xí)任務(wù)。
始終以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培育自己的理財力量。
工作心得體會4
20xx年來到xx公司已經(jīng)一個多星期了，我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結(jié)和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長，但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在前期面試準備中，已經(jīng)對公司有了一些初步的了解，但進入公司的第一天，還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。
在會上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標等等，還介紹我們認識了各部門負責(zé)人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為
受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天，帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說辦公樓占地9000平方米，預(yù)計在今年7月份我們就能搬進去辦公了，真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
時光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在20年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于20xx年xx月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程。
作為設(shè)計師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不
資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作總結(jié)計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果
3、專業(yè)面狹窄作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、目標計劃
1、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的.學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)交流臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在以后的道路上越走越好。
進入公司進行工作已經(jīng)過去一周了，感覺目前還能夠適應(yīng)這份工作吧，未來的時間還很長，而且我也很期待能夠一直在這里工作下去。雖然僅僅過去了一周，但我也學(xué)到了很多，下面我來談?wù)劰ぷ髌陂g收獲的一點心得體會。
記得剛來的時候，我是比較惶恐的，雖然這份工作是我一直以來比較期待的，但因為我自卑的性格，有時候做事情生怕做不好，所以我第一個學(xué)到的就是職場中經(jīng)常提到的少說多想。因為大家都很忙，也不能夠什么事情都問，要多動腦筋，遇到事情應(yīng)該沉著不慌，先思考一下這個事情應(yīng)該怎么做，這樣也能在大腦中留下一個印象，實在不會再去請教老員工，這樣的話既能夠保證真正學(xué)會怎樣去做，又節(jié)省了許多的時間，最終提高了工作
她竟然是我的老鄉(xiāng)，有時候一句家鄉(xiāng)話就能夠拉近距離，這也讓我從她那里學(xué)了很多的東西，我想這也是一種幸運吧。我想我在這幾天學(xué)會的最重要的東西就是團結(jié)，有時候一個優(yōu)秀的團隊也是很重要的，因為團隊精神不但能夠提高我們的積極性，最重要的是讓我們有了一個信仰，并為之不斷奮斗，早上剛來的時候，我們會大聲喊口號，加強集體榮譽感，下班的時候我們還會一起跑步，雖然工作一天很累，但我覺得著讓人很開心，起碼心理上沒有了什么壓力，在這樣的環(huán)境下工作無疑讓人更加地充實。
當然，無論是哪里都離不開人情世故，與老員工打好關(guān)系也是很重要的，有時候他們開心也會教我一兩招，雖然說即便我不問也能在以后的工作中學(xué)會，但這無疑會吃更多的苦頭。有時候不要將人想得太壞，如果連第一步都不敢踏出去，連一起工作的同事都不能處理好關(guān)系，又怎么能夠和客戶談得好?因此我覺得應(yīng)該懂得人情世故，有時候人際交往不是最重要的，但卻是不可缺少的一環(huán)，能夠更快地與同事拉近關(guān)系，也相當于變相地鍛煉了自己的語言表達能力，對以后的工作有著很大的幫助。
當然，目前也僅僅只是工作了一周而已，但我卻體會到了許多的東西，認識了許多的新朋友，我覺得很開心，也很滿足，雖然我離家很遠，走出了學(xué)校，但我覺得公司就像是我的家一樣，這些同事就是我的同學(xué)，最重要的是，我在這里工作的每一天都很充實。在這段時間的工作，我感覺自己改變了很多，雖然有時候也會感到迷茫，但我知道我應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)，這樣我才能夠在工作中實現(xiàn)自己的價值，才能將學(xué)會的知識運用到實際中去，往后的日子還很長，我期待能夠收獲更多的心得體會。
工作心得體會5
我是一個目標較明確、做事持之以恒的人，在上大二的時候，我選擇了酒店業(yè)，決意要在酒店這個服務(wù)行業(yè)中創(chuàng)造與實現(xiàn)自己的人生價值，希望有朝一日能在酒店大堂以管理者的身份接待我的客人，我的vip。剛開始的時候，我還是挺猶豫不決的，但最終我還是堅持了下來，并且在這兩年里陸續(xù)實踐著我的酒店夢。
任何給過你機會成長的人或事物，你都應(yīng)該感激他(它)，所以，我現(xiàn)在很感激___，讓我成為客房部其中一員，為我搭建了展現(xiàn)技能與素養(yǎng)的一個平臺。在幾個同班同學(xué)選擇餐飲的時候，我毅然選擇了客房，當時很多人不理解，做客房很累，又孤獨，而且刷杯子，拖地板這些瑣事一個大學(xué)生怎么能吃得消?的確，很多人都不愿意去做客房，而對于我來說，這早己不稀奇，我把這一切當作自己學(xué)習(xí)的過程，是為我實現(xiàn)自己夢想的一步棋子，正所謂：三十六行，行行出狀元，在酒店里，只要你用心學(xué)好技能，任何一個崗位都有實現(xiàn)你理想的機會，也同樣值得為自己喝彩，在前段時間來度假村巡回演示的全國旅游飯店服務(wù)技術(shù)能手，兩位客房服務(wù)員出色的做床表演博得了陣陣歡呼，這不也正說明了做客房也可以大有作為的.嗎?做客房的確很累，但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個崗位都會“累”，只有我們擺正心態(tài)才能在崗位中做得開心，做得成功。
做客房，很多時間都是單崗，所以，會有點孤獨，即使比較悶，令人難以忍受，可對于我來說，這剛好是一種鍛煉，做客房讓人學(xué)會忍耐，學(xué)會獨立處理一些事情，應(yīng)對一些突發(fā)情況，忍耐，這不單是一種職業(yè)能力更是一種人生態(tài)度，忍耐叫人慢慢去等待，不要急功近利，當你每天都不停地做房，很累的時候，依然能堅持自己的信念，心平氣和去做平凡，在別人看來根本不起眼工作，這不是每個人都能做到的，這需要時間去磨練，做客房讓我從中得到實際的鍛煉與成長，并從中找到真正的快樂，我根本不需要自怨自艾。
整天刷杯子和拖地板對于一個大學(xué)生來說，在別人看來，是大材小用，從而變得不可思議，記得度假村x總監(jiān)曾說過：“你剛來，我可以給你一個部長或主管的位置讓你做，可是你能做得來嗎?的確，萬事總是有開頭，一步一個腳印是有必要的，而我覺得，如果一個人被社會稱之為天之驕子的大學(xué)生，能夠不介懷外界的說法放下成見，可以默默地從刷杯子等這些小事做起，這令人欽佩，再說，在酒店的崗位上，每個員工都是一樣的本質(zhì)，那就是服務(wù)員，顧客真誠的朋友。
在___的這段日子里，我認識了很多人，并從中虛心向他們學(xué)習(xí)，使自身的技能與服務(wù)意識得到進一步的提高，可我還年輕，我的酒店路還很長，需要付出別人更多的汗水與努力，而在這些努力與汗水當中，更希望能豐富自己的人生閱歷與經(jīng)驗，活到老、學(xué)到老。
工作心得體會6
回首過去，展望未來，身為酒店部門經(jīng)理，我在一年的工作中收獲了許多，也認識到了自己的不足，需要自己具體總結(jié)一下。
一、加強學(xué)習(xí)講奉獻
工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價值觀。因此，今年我有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神，樹立全心全意的服務(wù)理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn)，并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，來不斷提高部門員工的業(yè)務(wù)技能與水平，提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責(zé)人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實效
今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責(zé)任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
要加強宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實際情況開放，并加強督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
我們將參照以往的有關(guān)標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標準，并完善領(lǐng)用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。
五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率
總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續(xù)加強與有關(guān)部門的`聯(lián)系，為酒店的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。同時，根據(jù)部門職能，我部將注重與店內(nèi)各部室的銜接，協(xié)調(diào)各部室的工作，及時協(xié)調(diào)解決一些因銜接不到位而耽擱的事務(wù)，并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促，并編匯每月的工作會議紀要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動。
總之，在新的一年里，總辦全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風(fēng)，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門緊密配合，團結(jié)一心，為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
工作心得體會7
進入___以來，我深信自己是幸運的，慶幸自己能夠加入到一個前途光明、充滿希望的企業(yè)，慶幸自己能夠遇到對我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團結(jié)和睦的團隊……
入職以來，領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為___的一員，和___一起成長，我感到無比的自豪!
下面結(jié)合來公司這一年來的工作、學(xué)習(xí)，談幾點自己的感想：
一、態(tài)度決定一切
有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時對工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過找工作過程的種種打擊，或許會有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時，我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的'做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴格執(zhí)行公司的各項決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
二、認真負責(zé)，提升自己的執(zhí)行力
認真排在第一位，不能因為事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認真對待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
三、加強學(xué)習(xí)，高效創(chuàng)新地工作
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強大動力，而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機會畢竟是有限的，自己平時也要善于閱讀，善于從身邊學(xué)習(xí)，學(xué)會反思，善于總結(jié)。
在以前，我認為職業(yè)化相對于業(yè)余來說，它是一種謀生的手段，現(xiàn)在我認為，真正的職業(yè)人是在經(jīng)營自己!機會總是青睞有準備的人，只有平時練好武功，在給你一個舞臺時，才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!
工作心得體會8
近日，我有幸參加了焦煤集團的工作報告會。在會上，集團領(lǐng)導(dǎo)詳細總結(jié)了過去一年的工作成績，并提出了明確的發(fā)展規(guī)劃。我深感受益匪淺，對集團未來的發(fā)展充滿信心，也對職業(yè)生涯有了新的思考和規(guī)劃。在此，我想簡要分享一下我對焦煤集團工作報告的心得體會。
首先，報告充分展示了焦煤集團的成果。在過去一年的時間里，焦煤集團取得了令人矚目的成績。無論是在生產(chǎn)能力提升、產(chǎn)品質(zhì)量改進還是在技術(shù)創(chuàng)新方面，焦煤集團都取得了顯著的突破。這些成績的取得，離不開全體員工的努力和智慧。作為焦煤集團的一員，我為集團在市場競爭中的領(lǐng)先地位感到驕傲和自豪。
其次，報告明確了焦煤集團的發(fā)展規(guī)劃。作為一家國有企業(yè)，焦煤集團在國家戰(zhàn)略中承擔(dān)著重要的責(zé)任和使命。報告提出了集團未來的發(fā)展目標和戰(zhàn)略方向，以及實現(xiàn)這些目標的具體措施。集團將深化改革，增強創(chuàng)新能力，積極拓展國際市場，推進資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級。這些規(guī)劃既符合國家發(fā)展方向，也與集團的實際情況相吻合，展現(xiàn)了焦煤集團的遠見和決策能力。
第三，報告強調(diào)了員工的價值和作用。在報告中，集團領(lǐng)導(dǎo)明確指出，員工是企業(yè)最重要的資源，是集團發(fā)展的源泉和動力。為了更好地激勵員工，集團將加大對人才的培養(yǎng)和引進，推行激勵機制改革，加強員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)，為員工提供更好的福利待遇。報告中的這些舉措體現(xiàn)了集團對員工的關(guān)心和支持，使我對自己的職業(yè)前景更加有信心，并激發(fā)了我更加積極主動地為集團發(fā)展貢獻力量的決心。
第四，報告強調(diào)了綠色發(fā)展理念。作為焦煤行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，焦煤集團充分認識到自己的社會責(zé)任和環(huán)境保護的重要性。報告中提到了集團將加大環(huán)保投入，推進煤炭清潔利用和能源轉(zhuǎn)型，積極參與碳交易和碳減排市場等方面的'工作。集團還將注重企業(yè)的社會形象，提高企業(yè)的社會責(zé)任意識，推動綠色發(fā)展理念在行業(yè)內(nèi)的傳播。這些舉措體現(xiàn)了集團對環(huán)境保護的重視，也彰顯了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意識。
最后，報告強調(diào)了扶貧工作的重要性。作為國有企業(yè)，焦煤集團積極承擔(dān)起社會責(zé)任，關(guān)心關(guān)愛弱勢群體，特別是關(guān)注扶貧工作。報告中提到了集團將繼續(xù)加大對貧困地區(qū)的扶持力度，通過投入資金、提供技術(shù)支持、拓展幫扶渠道等多種方式，努力幫助貧困地區(qū)實現(xiàn)脫貧致富。這些舉措使我深刻認識到集團對社會責(zé)任的擔(dān)當，也啟發(fā)了我更加積極地參與公益事業(yè)，回報社會的意識。
通過參加焦煤集團的工作報告會，我更深刻地了解了集團的工作成績和未來發(fā)展規(guī)劃，對集團前景充滿信心。報告中強調(diào)的員工價值、綠色發(fā)展和扶貧工作等方面的內(nèi)容，對我個人的職業(yè)規(guī)劃和社會責(zé)任意識也產(chǎn)生了積極的影響。我相信，在集團領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的共同努力下，焦煤集團一定會取得更加輝煌的成就，為國家經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展作出更大的貢獻。同時，我也會把自己的思考和規(guī)劃與集團的發(fā)展目標相結(jié)合，努力為集團的發(fā)展貢獻自己的力量。
工作心得體會9
近期在工作方面，我還是覺得自己做的不夠好，工作期間我雖然一直都在認真學(xué)習(xí)，遇到自己不會的知識也會虛心的請教，但是這樣的情況確實不是我想要看到的，還是感覺比較吃力的，我也清楚工作就應(yīng)該要好好的去安排的，但是時間方面是應(yīng)該要有自己的看法，我來到xx這里之后，自己各方面得到了施展，對于工作也有了一番心得。
作為一名新員工的，其實我在很多方面還是缺少經(jīng)驗的，這也讓我更加能夠清楚自己的不足在哪里，需要時間去糾正，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，實在是感覺非常的不合適，我也不會繼續(xù)這樣消耗下去了，確實這也是我應(yīng)該要去思考的，個人能力方面，還會存在問題的，我也在虛心的改正，幾個月的`時間下來，我都是按時的完成好自己各方面的工作，讓自己處在一個不斷進步的狀態(tài)下面，對自身能力也是包有很多信心的，但是確實還是存在問題，我也不希望以后在工作方面還有這樣現(xiàn)象。
首先這幾個月的時間，我明白了作為一名員工，自己各方面還是需要認真的搞好，端正好心態(tài)，不斷打磨自己，能力是有限的，我認為自己還是需要從好的方面出發(fā)，鍛煉自己就應(yīng)該要有方式，我從中感受到了學(xué)習(xí)的重要性，不僅僅是要認真的工作，自己從中去學(xué)習(xí)知識也是尤為的關(guān)鍵，我知道做這份工作就應(yīng)該熬負責(zé)，平時我都是虛心的搞好自己的本職工作，遇到問題的時候也能夠及時安偏好，在這個期間確實還是需要去端正好的，提醒自己進一步去努力，我也特別希望以后自己可以做的更加細心一點。
我來到公司雖然不是很久，可是對這里的工作還是比較適應(yīng)的，在這方面我是一直都比較認真的，所以積累到的知識還是比較多的，感激周圍的同事對我的認可，這方面我也能夠繼續(xù)維持下去，除了每天按時的完成自己的工作之外，我還是從中明白了很多道理，因為這就是我的工作，我應(yīng)該要對自己有信心，這次也讓我對自己以后更加有信心了，我也從中學(xué)習(xí)到了很多，希望以后能做的更好一點。
這對我的個人能力確實還是一個考驗，工作方面我一直都感覺非常有必要的，這對我還是對此很有信心的，以后我也會更加努力的為公司服務(wù)，做一名優(yōu)秀的xx員工。
工作心得體會10
作為一名新警，走上工作崗位馬上兩個月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察，但身上的的這身警服依然讓人感到無上榮光，履行的職責(zé)更讓人感到使命的神圣。兩個月的派出所工作，對于剛參加工作的我們來說，是挑戰(zhàn)更是機遇。公安工作是一片浩渺的天空，專注、相信、學(xué)習(xí)、行動，在這片天空下，我們才能茁壯成長。
人生是一場體驗與經(jīng)歷，每個階段都會書寫不同的故事。兩個月的警察生活體驗，特想說說這樣一個警察故事，可以分享，可以總結(jié)。
以所為家，定一顆安心。記得幾次周末陪所長一起值班，他都問我：“小周，想家嗎?”我也只是笑笑的回答：“不想家呢。”其實說心里話哪有不想家的兒郎呢!我和所里新來的女警花都是外地過來，思鄉(xiāng)情結(jié)自然會更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過來所里看望她，可以明顯感覺到他的開心和笑容。在所里，工作和領(lǐng)導(dǎo)同事們在一起，生活也是在一起，一起出警，協(xié)力合作做好本職工作，一起吃飯，在難得飯菜口味好的時候，就可以看到飯桌上的一掃而空，有意思的是有時候一大早出警，大伙都沒來得及洗漱而相互嘲笑誰更蓬頭垢面。生活工作了一段時間，就深深的感覺到，派出所就是一個大家庭，我們都是其中不可或缺的一員，工作上我們有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分，生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運能到保和派出所，書寫人生新的故事。所謂既來之則安之，以所為家，心安則事成。
服務(wù)群眾，懷一顆誠心。人民警察愛人民，人民警察為人民。作為派出所的民警，與人民群眾的接觸是最親密的，打架斗毆傷人損財我們必須要管，誰家的牛被盜了狗丟了，啊我們要管，有時候鄰居間兩口子爭吵柴米油鹽醬醋茶，群眾需要我們處理，我們依然義不容辭。帶我的師傅說農(nóng)村里的人特別純樸，心眼小城府淺，你能誠心對他為他辦事，他自然對你尊敬有加，你的工作就會好開展。是的，服務(wù)群眾，多一臉微笑并不失去執(zhí)法的威嚴，多一份熱情更能樹立公安的形象而贏得老百姓的尊重，服務(wù)、微笑、熱情，得由心而發(fā)，誠心誠意是干好基層派出所民警的第一步。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，添一份耐心。對于我們這批新警來說，大部分幾乎是一張白紙，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)，理論欠缺，實踐更是零起點，這不免給我們帶來一定的壓力和挑戰(zhàn)。作為國家法律的執(zhí)行者，知法懂法是第一步，沒有過硬的理論，實踐起來我們也是旱鴨子�，F(xiàn)在公安工作要求越來越高，執(zhí)法辦案更加規(guī)范、公正、文明，來不得半點馬虎。所里新來的副所長有過6年的基層派出所工作經(jīng)歷，在他身上讓我學(xué)到了細致、認真和耐心，他愛好雕刻，更把每一件事情都當做一件藝術(shù)品來精雕細琢，力求完美。對公安執(zhí)法辦案他要求特別嚴格，為了做到工作的'零失誤，資料填寫更是檢查了一遍又一遍，為了更加全面的了解案情他可以來回跑幾趟案發(fā)地，甲乙丙丁要了解個全面，為了處理好求助的群眾糾紛，他可以聲音說到沙啞、、、這一份細致和耐心，真的讓人動容。他也常對我說：“濤林啊，提高業(yè)務(wù)水平，沒有耐心可是辦不好事滴啊!”
責(zé)任擔(dān)當，持一份信心。建設(shè)法治社會，老百姓的依法維權(quán)意識更加強烈，作為執(zhí)法者責(zé)任的確重大。并且，像我們這樣的基層派出所干警如果是新警，要加強學(xué)習(xí)，盡快出手，為所分擔(dān)，壓力更是明顯。而且，在這樣一個理論和實踐都極度欠缺的階段，我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎，有壓力才有動力。領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教育我們說作為公安干警，你是擁有執(zhí)法權(quán)的，不要怕，大膽去干。
新的一年新的開始，讓我們一起定一顆安心，懷一顆誠心，添一份耐心，持一份信心，用赤誠的心為警服增輝。
工作心得體會11
工作感悟是指在工作中所得到的體驗、感受和領(lǐng)悟，可以是對工作本身的理解和思考，也可以是對職業(yè)生涯的規(guī)劃和思考。下面是我對于工作的一些心得體會：
1、專注于工作，不要分心。在工作中，我們要專注于手頭的任務(wù)，盡可能避免分心，這樣才能夠保證工作的`高效率和質(zhì)量。
2、挑戰(zhàn)自己，不斷進步。我們應(yīng)該不斷地挑戰(zhàn)自己，嘗試新的工作和崗位，這樣才能夠不斷地提升自己的能力和水平。
3、學(xué)會溝通，懂得合作。在工作中，我們要學(xué)會與同事、上級和客戶進行有效的溝通，同時要懂得合作和協(xié)調(diào)，這樣才能夠讓工作達到更好的效果。
4、保持積極心態(tài)，遇挫不餒。在工作中，我們常常會遇到許多困難和挑戰(zhàn)，這時候我們要保持積極的心態(tài)，勇于面對，不要輕易放棄。
5、不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷地學(xué)習(xí)新知識、新技能，這樣才能夠不斷提高自己的專業(yè)水平，為職業(yè)生涯的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
工作感悟是一種對工作的思考和領(lǐng)悟，我們應(yīng)該在工作中保持積極的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)自己，學(xué)會與人合作，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，這樣才能夠在職場中有更好的表現(xiàn)和發(fā)展。
工作心得體會12
我們今天專題召開市紀委牽頭負責(zé)的省委巡視反饋意見整改工作部署會，主要目的是對照中央、省委有關(guān)要求，對市紀委牽頭整改的任務(wù)進行一次全面的動員部署。這次會議既是委機關(guān)巡視整改機構(gòu)成立的動員會，也是扎實做好巡視整改工作的部署會，標志著委機關(guān)和全系統(tǒng)的省委巡視反饋意見整改落實工作全面展開。下面，我講三點意見：
一、提高政治站位，切實把巡視整改擺在再重要不過的位置來抓
強調(diào)，巡視發(fā)現(xiàn)問題的目的是解決問題，發(fā)現(xiàn)問題不解決，比不巡視的效果還壞;整改不落實就是對黨不忠誠。巡視整改是影響巡視效果的關(guān)鍵因素。省委巡視組反饋的意見，代表省委的意見和要求，體現(xiàn)省委的權(quán)威。抓好省委巡視組反饋意見的整改，是一項重大政治任務(wù)，是對各級黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治態(tài)度、政治擔(dān)當?shù)闹匾獧z驗。同樣，省委巡視組巡視反饋的意見，也是代表省委的意見和要求，也必須不折不扣地認真加以整改。
市委對巡視整改工作高度重視。早在省委巡視組在我市開展巡視期間，市委就要求對巡視發(fā)現(xiàn)的問題和移交的問題線索聞風(fēng)而動、立行立改。XX月XX日省委巡視組向市委反饋巡視意見時，XX代表市委當場作了“四個堅決”的政治表態(tài)(堅決把講政治貫穿整改全過程，堅決做到整改責(zé)任全承擔(dān)，堅決實現(xiàn)所有問題全整改，堅決推進整改要求全落實)，向省委立下“軍令狀”。會后，市委迅速召開常委會議，傳達關(guān)于巡視工作的重要講話精神，研究巡視整改落實工作，組建巡視整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制訂整改方案，開出整改任務(wù)清單、問題清單、責(zé)任清單和時限清單。
這幾天，市委領(lǐng)導(dǎo)按照分工，緊鑼密鼓推進整改工作落實到項目、落實到單位、落實到人。最近，市委書記XX在聽取工作匯報時專門就落實省委巡視反饋意見整改工作提出了明確要求，強調(diào)要以強烈的政治擔(dān)當推進巡視問題整改，堅決全面徹底完成巡視整改任務(wù)。
按照市委巡視整改任務(wù)分工，市紀委成立工作專班，開列了整改任務(wù)清單、問題清單、責(zé)任清單，明確了每項整改任務(wù)、每條整改措施的責(zé)任單位、責(zé)任人、整改時限，全力推動整改。我們要從講政治的高度來深化認識，真正把巡視反饋問題的整改作為學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于巡視工作重要思想的重要行動，作為檢驗對黨忠誠不忠誠、“四個意識”強不強、全面從嚴治黨措施硬不硬的具體體現(xiàn)，迅速采取果斷措施，在思想認識上再提高、在整改措施上再加強、在整改進度上再提速，確保省委巡視反饋意見整改任務(wù)全面按時完成，取得實實在在的成效，扎實做好巡視“后半篇文章”，向市委交上一份滿意的整改答卷。
二、明確整改要求，確保巡視整改任務(wù)不折不扣落實到位
黨中央、省委巡視組和市委都對巡視整改提出了明確具體的要求，我們要按照“整改責(zé)任全承擔(dān)、整改要求全落實”的原則，做到真認賬、不推諉，真反思、不敷衍，真整改、不貳過，把握重點、嚴格標準，扎扎實實、一項不落地整改好省委巡視組“回頭看”發(fā)現(xiàn)的問題，推動全面從嚴治黨不斷向縱深推進。
(一)必須堅持全面整改，確保一項不落空。省委巡視組向我們反饋的意見，是給我們的“診斷報告”“治療藥方”。我們只有一條也不含糊、一件也不耽擱地把反饋指出的問題全部、徹底整改好，才能實現(xiàn)“藥到病除”、肌體痊愈。對市委和市紀委開列的整改任務(wù)清單、問題清單、責(zé)任清單，各責(zé)任單位要按照“全覆蓋、無遺漏”的要求，一項一項對照，一條一條落實，做到事事有著落、件件有結(jié)果，保證不落一件、不虛一事。這里要特別指出的是，大家要不怕困難，樹立必勝信心，有些是涉及面寬處理起來工作量比較大的，有些是過去已經(jīng)處理要再處理比較麻煩的，有些是矛盾錯綜復(fù)雜處理起來受制約因素較多的，有些是基礎(chǔ)條件不很成熟解決起來難度大的，有些是解決起來需要一個過程短期內(nèi)難以見效的，等等。對這些事項，大家都會覺得比較棘手。但是，不管千難萬難，我們都要下決心、下狠心，堅決整改到位，決不能心存僥幸，指望拖延過去、蒙混過去。
(二)必須堅持標準整改，確保一絲不打折。對省委巡視組反饋的意見，必須用更高的標準、最嚴的要求抓整改，這體現(xiàn)的是我們的態(tài)度、我們的作風(fēng)、我們的水平。一要堅持政治標準。巡視是政治巡視，巡視整改也要奔著政治目標去。要堅持從政治上認識、推進和檢驗巡視整改工作，把黨的領(lǐng)導(dǎo)是否堅持了、黨的建設(shè)是否加強了、全面從嚴治黨是否落實了作為整改是否合格的根本標準。各責(zé)任單位在下一步的整改推進中，都要注意把握這一條，切實以具體事項的整改為契機，乘勢而為，全面加強本部門本單位管黨治黨工作。二要堅持實踐標準。
重點看各責(zé)任單位黨組織有沒有對負責(zé)事項的整改進行集體研究，有沒有組建專班、制訂方案，有沒有倒排工期、定期調(diào)度;看各個整改事項有沒有實質(zhì)性整改措施，需要清理的事項清理了沒有，需要查處的問題查處了沒有，需要問責(zé)的干部問責(zé)了沒有，需要健全制度的建立了沒有;看市委、市紀委整改項目清單規(guī)定的要求都落實了沒有。三要堅持民意標準。民心是最大的政治。巡視發(fā)現(xiàn)和反饋的問題，大多數(shù)是干部群眾反映的，體現(xiàn)的是民心民意。對巡視反饋意見的整改，就是在回應(yīng)群眾關(guān)切，必須堅持把人民群眾滿意不滿意作為根本檢驗標準。尤其對涉及群眾切身利益的整改事項，必須穩(wěn)妥處理，贏得人民群眾認同、支持和滿意。
(三)必須堅持限時整改，確保一刻不拖延。巡視整改是剛性任務(wù)，是有嚴格時間要求的。理論上，巡視整改有X個月時間，但除去前期動員部署、制定方案和后期總結(jié)等時間，實際上集中整改的時間只有XX個月多一點。現(xiàn)在已經(jīng)是XX月初，離市委向省委巡視組提交巡視整改報告和向社會通報巡視整改情況只有XX天時間了。
留給市紀委牽頭負責(zé)事項的整改時間，實際上只有XX個月了，可以說是“時不我待”。我們要切實增強“等不起、慢不得、坐不住”的緊迫感，把按時完成整改作為軍令來執(zhí)行。今天會后，各責(zé)任單位黨組織就要迅速專題研究加快整改進度的具體措施。要按照既定時間期限，倒排工期、日程管理，將具體整改工作精確到每一天。對需要實地檢查督辦的立即出發(fā)，需要邊查邊改的問題立行立改，需要開展專項行動的馬上實施，需要完善制度的抓緊起草，盡量把工作往前趕，確保按時完成整改任務(wù)。
(四)必須堅持長效整改，確保一直不放松。省委巡視組和市委強調(diào)，巡視整改，既要就事論事，盯牢盯死，一件一件抓落實;又要舉一反三、觸類旁通，切實解決好與全面從嚴治黨要求不相符、不適應(yīng)的一切問題，標本兼治，取得長效。我們在扎實處理好個案問題抓好治標的同時，也要認真查找發(fā)生問題的根本原因，既推進當下“改”的舉措，也健全長久“立”的機制。
一要注意舉一反三。巡視反饋的問題不是問題的全部，只是諸多問題的集中體現(xiàn)，移交的問題線索也只是眾多違紀違規(guī)問題中的少數(shù)典型。
整改時，我們要善于借勢用勢，注意舉一反三、以點帶面，開展自查自糾，深入查找類似問題，并追根溯源，深挖病灶，找準問題的癥結(jié)和根源。二要加快建章立制。要針對反饋和自查的問題，針對病灶病因，圍繞授權(quán)、用權(quán)、制權(quán)等關(guān)鍵點，在健全制度上著力，最大限度減少權(quán)力尋租空間，做到用制度管權(quán)管人管事，按規(guī)矩辦事處事成事，從源頭上防止類似問題反復(fù)發(fā)生。三要堅持公開整改。根據(jù)規(guī)定，巡視整改情況要以適當方式在黨內(nèi)通報、向社會公開，接受黨內(nèi)和社會的監(jiān)督。各單位要提前做好這方面的準備，按照市委和市紀委整改領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，認真做好整改公開相關(guān)工作。
三、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強力推進巡視整改提速、提效
巡視整改是一項重大政治任務(wù)，是市委向省委立下的“軍令狀”，必須堅決落實、堅決完成�，F(xiàn)在距離完成巡視整改任務(wù)，向省委報告巡視整改情況，只有一個多月時間了，還有大量問題要整改，還有很多工作要做，時間非常緊，任務(wù)非常重，整改工作必須集中優(yōu)勢兵力，全面發(fā)力、整體提速。我們要切實增強責(zé)任感和緊迫感，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實工作責(zé)任，強化推進措施，強力推動巡視整改提速、提效。
(一)要以嚴明的責(zé)任推進巡視整改提速、提效。巡視整改能否到位，關(guān)鍵在于整改責(zé)任是否到位。XX月上旬，市委印發(fā)巡視整改方案后，市紀委對牽頭負責(zé)的.整改工作進行了細化，明確了五個方面X項XX條具體整改措施。這些整改任務(wù)雖然是市紀委在牽頭，但很多具體整改工作的主體責(zé)任在相關(guān)單位和地方。這里再次強調(diào)，黨組(黨委)主要負責(zé)人是巡視整改的第一責(zé)任人，必須把這件事抓在自己手上，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。班子成員要按照職責(zé)抓好分工范圍內(nèi)的整改落實工作，要把自己擺進去，不當“甩手掌柜”，主動認領(lǐng)責(zé)任，帶頭落實整改。要進一步細化整改問題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單，把整改工作責(zé)任壓實到具體機構(gòu)、具體人員，做到任務(wù)到人、責(zé)任到崗、要求到位、時限到天，確保每項工作有人抓、有人管，不懸空、全見底。
(二)要以嚴格的督查推進巡視整改提速、提效。前段時間，我們抓整改工作的重心主要放在制定方案、分解任務(wù)、明確責(zé)任上，下一步要轉(zhuǎn)到抓落實、抓督查上來，要以強有力的督查推動整改工作落實。一要建立三級督查網(wǎng)絡(luò)。通過督查把壓力逐級傳導(dǎo)下去，強力推進整改。
市紀委工作專班要加強全面督查，要集中人員、集中時間、集中辦公，對市紀委牽頭的整改任務(wù)，要總體協(xié)調(diào)、全面督查，實行掛圖作戰(zhàn)、銷號管理，及時掌握總體進展，適時通報工作情況，全面推動整改工作。委機關(guān)各責(zé)任部室要加強巡回督查，各責(zé)任部室在抓好自身任務(wù)落實的同時，要加強對相關(guān)市直單位、地方落實整改任務(wù)情況的巡回督查，對進展緩慢的，該批評的要批評，該約談的要約談，全力推動各項工作往前趕。承擔(dān)整改任務(wù)的市直單位黨組和地方黨委要加強蹲點督查，及時掌握進展情況，協(xié)調(diào)解決問題，保證整改任務(wù)如期完成。
二要建立整改工作進展情況周報告制度。每周由責(zé)任部門對所負責(zé)的整改工作進展情況進行梳理匯總，并報市紀委巡視整改工作專班。三要建立整改項目銷號制度。對整改完成的內(nèi)容進行嚴格把關(guān)、銷號管理，對問題不查清的不放過、有關(guān)責(zé)任人處理不到位的不放過、相關(guān)制度不健全的不放過。
(三)要以嚴肅的問責(zé)推進巡視整改提速、提效。指出：“黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任是各級黨委，巡視整改是落實主體責(zé)任的具體化”�！妒形皟蓚�責(zé)任”追究暫行辦法》明確規(guī)定，對巡視反饋和移交的問題沒有及時按要求整改和辦理的，要追究黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)班子集體的主體責(zé)任。
工作心得體會13
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員工作中，我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備的品質(zhì)：
熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作�！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務(wù)員工作心得
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功
責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的'工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的工作給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
工作心得體會14
20___年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規(guī)模的會議，最為顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導(dǎo)的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結(jié)果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗，但是還存有一定的不足，服務(wù)的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的'工作接待中我們將總結(jié)過去豐富的經(jīng)驗，取長補短，將今后的接待工作做的更好更規(guī)范，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春，一日之計在于晨，根據(jù)酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動。除了在價格上的優(yōu)惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格___元以上的住客，其次滿___元房價住x次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學(xué)會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行。
從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應(yīng)該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓(xùn)的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責(zé)任心，來贏得更多的回頭客。
酒店從業(yè)人員更客人投訴的中樞環(huán)節(jié)，是問題的協(xié)調(diào)者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進行換頻繁，總不時有新鮮的血液補充進來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓(xùn)后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標準不一，在此情況下根據(jù)工作需要對前臺接待，行李生等進行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓(xùn)與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識，更好的開展工作。
酒店大堂副理是收集客人意見、處理拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪為主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
金鑰匙服務(wù)學(xué)習(xí)歸來后，由于自己對金鑰匙專業(yè)知識的缺乏，在工作中沒能充分的發(fā)揮金鑰匙的個性化服務(wù)，在本酒店也沒能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作為重點將其發(fā)揮到化。
工作心得體會15
不知不覺來公司已經(jīng)一個月了，這段時間感覺自己每一天都在成長和進步，忙碌的工作讓自己個性踏實，不再有懸空的漂浮感，而是把那里當作的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。
與實習(xí)生同事的相處是愉快的，剛?cè)肷鐣乃麄兦啻憾谐瘹�，熱情而且好學(xué)。從他們身上我時常會看到自己以前的影子，一向?qū)ψ约赫f：要永遠葆有有一顆年輕的心，要有用心的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。以前歷過風(fēng)雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當個孩子。但我感謝以前所遭遇的一切，所遇到的`每一個人、每一件事情，它讓我有勇氣去應(yīng)對此刻的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時的高空斷橋項目，雖然站在上面心里害怕到了極點，但還是很開心的對教練說：我不怕!我告訴自己不害怕，于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個企業(yè)要想做強、做大、做久，務(wù)必要有自己獨特的企業(yè)文化。___百貨倚賴___集團強大的背景作依托，當然傳承了___董事長所說的“人生追求的境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了___百貨精彩而唯美的開場，注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂，幸福健康!
【工作心得體會】相關(guān)文章：
工作心得體會02-17
工作的心得體會04-08
工作心得體會01-20
工作心得體會04-22
工作心得體會工作總結(jié)04-23
工作勵志的心得體會04-22
骨科工作心得體會03-20
簡單的工作心得體會02-25
教練工作心得體會04-16
安全工作的心得體會02-16