漫畫(huà)同學(xué)作文450字

　　無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作文吧，作文根據(jù)寫(xiě)作時(shí)限的不同可以分為限時(shí)作文和非限時(shí)作文。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的作文呢？下面是小編為大家整理的漫畫(huà)同學(xué)作文450字，希望能夠幫助到大家。

漫畫(huà)同學(xué)作文450字1

　　第一本針對(duì)家具行業(yè)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　截止到20xx年，國(guó)內(nèi)共有家具企業(yè)5萬(wàn)多家。廣東家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招搶占銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)。企業(yè)規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力不足也成為不爭(zhēng)的事實(shí)：現(xiàn)時(shí)國(guó)內(nèi)5萬(wàn)多家家具企業(yè)中，90%以上的企業(yè)都是中小型民營(yíng)企業(yè)，年銷(xiāo)售額在10個(gè)億以上的家具企業(yè)如鳳毛麟角，市場(chǎng)份額能夠占據(jù)1%的家具企業(yè)幾乎沒(méi)有，行業(yè)集中度非常低。產(chǎn)品同質(zhì)化、消費(fèi)成熟、利潤(rùn)下降等現(xiàn)象已經(jīng)成為制約國(guó)內(nèi)家具企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

　　在中國(guó)家具行業(yè)中，各種品牌魚(yú)龍混雜，但至今還沒(méi)有出現(xiàn)真正意義上的行業(yè)寡頭。在20xx年央視的招標(biāo)會(huì)上，也出現(xiàn)了家具企業(yè)的身影。

　　從消費(fèi)者對(duì)家具品牌認(rèn)知情況來(lái)看，宜家的總體知名度達(dá)到了78%。北京、上海的消費(fèi)者對(duì)于宜家的認(rèn)知度都很高，分別達(dá)到96%和99%。宜家在進(jìn)駐廣州1年多的時(shí)間里，就在廣州取得了85%的高知名度。宜家在中國(guó)取得了如此的佳績(jī)，歸功于其成功的品牌策略。面對(duì)宜家這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，國(guó)內(nèi)的品牌也在努力追趕。天壇、曲美、標(biāo)致等來(lái)自北京品牌在北京市場(chǎng)上取得了一定的知名度。在廣州，家具市場(chǎng)中各自品牌力量比較均衡：紅蘋(píng)果(87%)、宜家(85%)、皇朝(82%)、聯(lián)邦(78%)、歐派(76%)這5個(gè)品牌的知名度比較接近，形成品牌知名度的第一集團(tuán)。而成都依然是本土品牌的天下，八一家具(98%)、青田(88%)、全友(65%)等品牌體現(xiàn)出地區(qū)優(yōu)勢(shì);宜家成都店已于20xx年底開(kāi)業(yè)，相信這將會(huì)對(duì)成都家具品牌的格局帶來(lái)一定程度的改變。

　　20xx年國(guó)家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的5個(gè)彈簧軟床墊床墊類(lèi)“中國(guó)名牌”產(chǎn)品：山東鳳陽(yáng)集團(tuán)“鳳陽(yáng)”、浙江花為媒集團(tuán)有限公司“花為媒”、喜臨門(mén)集團(tuán)有限公司“喜臨門(mén)”、湖北聯(lián)樂(lè)床具集團(tuán)有限公司“聯(lián)樂(lè)”、廣州穗寶家具裝飾廠“穗寶”

　　20xx年國(guó)家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的4個(gè)家具行業(yè)板式類(lèi)“中國(guó)名牌”產(chǎn)品：成都市全友家私有限公司生產(chǎn)的“全友”牌板式家具，深圳市大富豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的“富之島”牌板式家具，深圳天誠(chéng)家具有限公司生產(chǎn)的“紅蘋(píng)果”牌板式家具，江門(mén)健威家具裝飾有限公司生產(chǎn)的“健威kinwai”牌板式家具;

　　20xx年國(guó)家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的9個(gè)實(shí)木家具類(lèi)“中國(guó)名牌”產(chǎn)品：大連華豐家具有限公司生產(chǎn)的“華豐”牌實(shí)木家具，北京天壇股份有限公司生產(chǎn)的“天壇”牌實(shí)木家具，廊坊華日家具股份有限公司生產(chǎn)的“華日”牌實(shí)木家具，廣東聯(lián)邦家私集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“聯(lián)邦”牌實(shí)木家具，華鶴集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“華鶴”牌實(shí)木家具，月星集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“月星”牌實(shí)木家具，美克投資集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“美克·美家”牌實(shí)木家具，黑龍江省七臺(tái)河市雙葉家具實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的“雙葉”牌實(shí)木家具，北京曲美家具有限公司生產(chǎn)的“曲美”牌實(shí)木家具

　　20xx年國(guó)家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的8個(gè)沙發(fā)類(lèi)“中國(guó)名牌”產(chǎn)品：煙臺(tái)吉斯家具集團(tuán)有限公司“吉斯”、杭州海龍家私有限公司“顧家KUKA”、深圳市左右家私有限公司“左右”、山東鳳陽(yáng)集團(tuán)“鳳陽(yáng)”、浙江花為媒集團(tuán)有限公司“花為媒”、成都市全友家私有限公司“全友”、東莞市富寶沙發(fā)制造有限公司“Frandiss”、敏華榮家具(深圳)有限公司“芝華仕”

　　家具品牌傳播途徑：

　　家具賣(mài)場(chǎng)和親朋好友介紹是消費(fèi)者了解家具品牌的主要途徑。78%的消費(fèi)者是通過(guò)家具賣(mài)場(chǎng)，60%的消費(fèi)者通過(guò)親朋好友介紹了解到家具品牌。這告訴家具企業(yè)，賣(mài)場(chǎng)建設(shè)和管理的工作必須抓緊，同時(shí)也應(yīng)該注重建立良好的口碑。

　　比較宜家及紅蘋(píng)果這兩個(gè)知名度較高的品牌，發(fā)現(xiàn)宜家將報(bào)刊雜志和戶外廣告兩個(gè)宣傳渠道運(yùn)用的非常成功，通過(guò)這兩個(gè)途徑認(rèn)識(shí)到宜家的消費(fèi)者比例均達(dá)到25%，而通過(guò)這兩個(gè)途徑認(rèn)識(shí)到紅蘋(píng)果的消費(fèi)者比例還沒(méi)有超過(guò)10%。但紅蘋(píng)果在親朋好友介紹這個(gè)途徑的表現(xiàn)則要優(yōu)于宜家。每個(gè)企業(yè)都需要根據(jù)自身的情況，探索最有效的品牌宣傳途徑。對(duì)宜家而言，向特定消費(fèi)群派發(fā)目錄手冊(cè)的方式比其他形式的廣告更加廉價(jià)和有效。

　　家具品牌形象評(píng)估方式：消費(fèi)者主要通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)評(píng)估家具品牌，可靠的品質(zhì)是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)

　　有86%的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)評(píng)估家具品牌的形象，通過(guò)廣告數(shù)量來(lái)評(píng)估品牌的消費(fèi)者比例僅為13%。這再次提醒家具企業(yè)，在建設(shè)品牌的過(guò)程中，不能本末倒置。產(chǎn)品品質(zhì)不能忽略。只有讓消費(fèi)者感受到卓越的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，才能建立品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。單純地靠廣告、靠包裝并不能解決問(wèn)題。另外，消費(fèi)者也逐漸開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，有51%的消費(fèi)者會(huì)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)評(píng)估品牌的形象，這也對(duì)企業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力提出了更高的要求。

　　家具品牌使用情況：

　　北京和上海，消費(fèi)者難擋宜家魅力;本土品牌堅(jiān)守廣州、成都優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)

　　在北京和上海，消費(fèi)者難擋宜家魅力，宜家成為兩地消費(fèi)者使用率最高的家具品牌，其在北京和上海的使用率分別達(dá)到14%和18%。在北京，本土品牌“天壇”表現(xiàn)不俗，以12%的使用率緊貼宜家，宜家和天壇兩個(gè)品牌一同組成了北京家具市場(chǎng)的領(lǐng)軍集團(tuán)。在上海，宜家繼續(xù)保持著其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與05年相比，“宜家”在上海的使用率上升了11%，進(jìn)一步拉大了與其他品牌的距離。

　　作為家具廠家傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)的廣州和成都，本土品牌依然堅(jiān)守陣地。金海馬憑借其成熟的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，以19%成為廣州地區(qū)使用率最高的家具品牌;紅蘋(píng)果、皇朝、聯(lián)邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優(yōu)勢(shì)，在廣州地區(qū)的使用率分別為12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌，在自家門(mén)口也顯示出強(qiáng)勁的實(shí)力，這三個(gè)品牌在成都的使用率分別達(dá)到11%、9%和6%。但隨著宜家業(yè)務(wù)在廣州和成都不斷深入，相信將掀起兩地家具市場(chǎng)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)熱潮。

　　消費(fèi)者的家具品牌意識(shí)薄弱，家具品牌推廣工作大有可為

　　值得注意的是，在4城市中，消費(fèi)者使用的家具有20%是無(wú)牌或雜牌的家具，這顯示現(xiàn)在還有相當(dāng)部分的消費(fèi)者并沒(méi)有形成消費(fèi)品牌家具的習(xí)慣。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于已購(gòu)家具品牌的記憶度也很低，他們購(gòu)買(mǎi)的家具當(dāng)中，有22%他們都不記得是牌子。這顯示，家具企業(yè)還需要進(jìn)行大量的工作以提高消費(fèi)者在家具品牌方面的意識(shí)，培養(yǎng)他們的消費(fèi)品牌家具的習(xí)慣。

　　家具風(fēng)格：現(xiàn)代簡(jiǎn)約和中式古典成為主流的家具風(fēng)格，歐式古典風(fēng)格的個(gè)性化得到認(rèn)同

　　在調(diào)查中，我們對(duì)消費(fèi)者現(xiàn)在使用的裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格進(jìn)行了了解。在詢問(wèn)消費(fèi)者家具風(fēng)格時(shí)，我們采用了影射技術(shù)，給消費(fèi)者提供了現(xiàn)代簡(jiǎn)約、中式古典、歐式古典、自然風(fēng)格、美式涂裝5種風(fēng)格的圖片，讓他們選出與其家裝修、家具風(fēng)格最相近的圖片。

　　隨著生活水平的不斷提高，消費(fèi)者越來(lái)越講究家居的整體搭配。在裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格的'選擇上，更趨于和諧統(tǒng)一。分別有超過(guò)3成的消費(fèi)者選擇了現(xiàn)代簡(jiǎn)約和中式古典兩種裝修風(fēng)格。

　　現(xiàn)代簡(jiǎn)約和中式古典成為現(xiàn)時(shí)使用比例最高的兩種家具風(fēng)格，兩種風(fēng)格均有27%的消費(fèi)者使用;這兩種風(fēng)格的使用很大程度是因?yàn)槠鋬r(jià)格合理，總花費(fèi)在5萬(wàn)元以下的家具中，都是以現(xiàn)代簡(jiǎn)約和中式古典為主，這兩種風(fēng)格形成了中低花費(fèi)家具的主流。

　　歐式古典家具融合了歷史與人文，帶有濃郁的異域風(fēng)情，滿足了部分消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)古典文化的追求。這類(lèi)家具的個(gè)性化已得到消費(fèi)者的認(rèn)同，有接近30%的消費(fèi)者會(huì)選擇在臥室單獨(dú)使用歐式古典的家具以體現(xiàn)自己的個(gè)性。另外，歐式古典家具占據(jù)著中高端市場(chǎng)：隨著花費(fèi)的增高，選擇歐式古典家具的比例也不斷增高�？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著家具文化價(jià)值越來(lái)越受重視，歐式古典家具的魅力將會(huì)吸引更多的中高端消費(fèi)者。

　　自然風(fēng)格的家具，強(qiáng)調(diào)自然和原木本色，迎合了人類(lèi)回歸自然的需求。美式涂裝家具，通過(guò)突顯木材本色，體現(xiàn)復(fù)古和回歸自然，營(yíng)造出一種自然、淳樸、懷舊的生活氛圍。這兩類(lèi)風(fēng)格的家具都有較高的附加值，但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，其價(jià)值還沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)同。自然風(fēng)格的家具在花費(fèi)2萬(wàn)元以下和花費(fèi)5萬(wàn)元以上的家具中各占了一定的比例(分別為22%和15%)，說(shuō)明這種風(fēng)格的家具在市場(chǎng)上還沒(méi)有形成清晰的價(jià)值定位;而美式涂裝的家具現(xiàn)時(shí)還沒(méi)有太多的消費(fèi)者使用。家具企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)自然風(fēng)格和美式涂裝家具的宣傳和推廣，讓消費(fèi)者能感受到這類(lèi)家具的真正魅力。

　　家具使用滿意度：

　　消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在使用的家具滿意度較高，不滿意方面主要與油漆有關(guān)

　　消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)在使用的家具都感到比較滿意，選擇“非常滿意”和“比較滿意”的比例共達(dá)到95%。消費(fèi)者不滿意的地方集中在：家具的硬度不夠(3%)、容易掉漆(2%)、油漆味太重(2%)等;這些不滿的方面都與油漆有關(guān)。在選購(gòu)家具的過(guò)程中，盡管油漆并不是消費(fèi)者明顯關(guān)注的一個(gè)因素;但是在使用過(guò)程中，油漆的品質(zhì)卻是消費(fèi)者最容易感知的，它在很大程度上會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)家具的評(píng)價(jià)。這也給家具企業(yè)帶來(lái)啟示，不能忽略了油漆的品質(zhì);另外，家具企業(yè)也可以考慮提供一些修補(bǔ)的服務(wù)，提高消費(fèi)者使用家具的滿意度。

　　家具更換年限：消費(fèi)者普遍計(jì)劃11年后更換現(xiàn)用的家具，“家具老化”和“款式過(guò)時(shí)”是考慮更換的原因

　　總體來(lái)看，消費(fèi)者計(jì)劃更換家具的平均年限是11年多，其中有63%的消費(fèi)者計(jì)劃更換家具的年限為6-10年;在4個(gè)城市中，北京消費(fèi)者計(jì)劃更換家具的平均年限為8年半，為4城市中最短，成都消費(fèi)者計(jì)劃更換家具的平均年限最長(zhǎng)，超過(guò)13年。現(xiàn)時(shí)美國(guó)消費(fèi)者更換家具的平均年限為4年左右，德國(guó)消費(fèi)者每5年就會(huì)更換部分的家具。在家具更換的時(shí)間上，中國(guó)消費(fèi)者與歐美國(guó)家消費(fèi)者還是存在較大差異。分別有65%和51%的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)椤凹揖呃匣�”和“款式過(guò)時(shí)”而考慮更換，消費(fèi)水平提高、搬遷、喜慶等因素并不是促使消費(fèi)者更換家具的主要原因。但是可以預(yù)見(jiàn)，隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者更換家具的年限將會(huì)逐漸縮短。

　　消費(fèi)者搜集家具信息的渠道：

　　家具賣(mài)場(chǎng)是消費(fèi)者搜集家具相關(guān)信息的主要渠道

　　有97%的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)家具賣(mài)場(chǎng)來(lái)搜集家具的信息，同時(shí)也有67%的消費(fèi)者認(rèn)為從這個(gè)渠道搜集回來(lái)的信息是可靠性最高的。賣(mài)場(chǎng)作為展示企業(yè)形象和產(chǎn)品窗口，對(duì)其進(jìn)行建設(shè)和管理是非常重要且必須優(yōu)先的工作。賣(mài)場(chǎng)管理不是單純的改善購(gòu)物環(huán)境，除了硬件上的工作外，也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)、服務(wù)方面的管理，把賣(mài)場(chǎng)管理的工作做到細(xì)節(jié)上。

　　消費(fèi)者選購(gòu)家具時(shí)的考慮因素：

　　質(zhì)量、款式是消費(fèi)者選購(gòu)家具時(shí)最主要的考慮因素

　　45%的消費(fèi)者在選購(gòu)家具時(shí)最主要考慮家具的質(zhì)量;有27%的消費(fèi)者最主要會(huì)考慮款式。而僅有4%的消費(fèi)者會(huì)以品牌作為選購(gòu)時(shí)最主要的考慮因素，再一次體現(xiàn)出消費(fèi)者家具品牌意識(shí)薄弱的現(xiàn)狀。

　　消費(fèi)者對(duì)家具的環(huán)保性能的態(tài)度：

　　家具環(huán)保性能日益受到關(guān)注，油漆是判斷家具環(huán)保性能的因素

　　家具的環(huán)保性能日益受到消費(fèi)者的關(guān)注，有63%的消費(fèi)者選擇從油漆去判斷家具的環(huán)保性能。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，盡管對(duì)環(huán)保的關(guān)注度很高，但因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)知識(shí)，令消費(fèi)者在判斷產(chǎn)品環(huán)保性能的工作中顯得非常被動(dòng)：有77%的消費(fèi)者只是簡(jiǎn)單使用現(xiàn)場(chǎng)聞氣味的方法去判斷，45%的消費(fèi)者會(huì)參考廠家提供的質(zhì)量證書(shū)。然而，消費(fèi)者對(duì)環(huán)保認(rèn)證的了解也非常有限，有31%的消費(fèi)者完全不了解現(xiàn)時(shí)國(guó)家有哪些家具環(huán)保認(rèn)證。相關(guān)協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)或家具企業(yè)可以主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行家具環(huán)保知識(shí)方面的宣傳，改變消費(fèi)者現(xiàn)時(shí)被動(dòng)的局面。

　　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具的時(shí)間：

　　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具的時(shí)間集中在裝修施工全部結(jié)束以后

　　總體來(lái)看，消費(fèi)者都會(huì)在裝修之后才購(gòu)買(mǎi)家具。有53%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具的時(shí)間為裝修施工全部完成之后;其中北京和上海的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具的時(shí)間更多在裝修施工快要結(jié)束時(shí)，要比廣州和成都的消費(fèi)者要早。而消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注家具則是在裝修施工即將結(jié)束時(shí)，從開(kāi)始關(guān)注到購(gòu)買(mǎi)結(jié)束歷時(shí)大概1個(gè)半月。從消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)家具的時(shí)間我們得到啟發(fā)，家具企業(yè)可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷(xiāo)售模式：與裝修建材商家合作進(jìn)行雙向優(yōu)惠等促銷(xiāo)方式，在消費(fèi)者進(jìn)行裝修時(shí)就開(kāi)始創(chuàng)造家具的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

　　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具的地點(diǎn)：

　　本地家具市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯，為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具的主要地點(diǎn)。打造賣(mài)場(chǎng)知名度、吸引更多實(shí)力品牌進(jìn)駐成為致勝的關(guān)鍵。

　　本地家具市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)連鎖賣(mài)場(chǎng)和家具品牌專(zhuān)賣(mài)店是消費(fèi)者接觸較多的3類(lèi)家具賣(mài)場(chǎng)。在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，78%的消費(fèi)者會(huì)去逛本地家具市場(chǎng)，另外分別有56%和40%的消費(fèi)者會(huì)去逛國(guó)內(nèi)連鎖賣(mài)場(chǎng)和家具品牌專(zhuān)賣(mài)店。消費(fèi)者選擇賣(mài)場(chǎng)時(shí)更多是“慕名而至”的情況，賣(mài)場(chǎng)知名度起到很重要的作用。

　　46%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具的主要地點(diǎn)在本地家具市場(chǎng)。28%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家具的主要地點(diǎn)在國(guó)內(nèi)連鎖賣(mài)場(chǎng)。賣(mài)場(chǎng)的知名度、賣(mài)場(chǎng)中的品牌數(shù)量和交通問(wèn)題是消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)地是主要考慮的因素。本地家具市場(chǎng)已經(jīng)不再是“便宜、低檔產(chǎn)品充斥的賣(mài)場(chǎng)”，這主要是近年來(lái)在各地也出現(xiàn)了不少檔次較高，規(guī)模較大的本地家具賣(mài)場(chǎng)。例如北京的集美家具大世界、廣州番禺的大石家私城等。本地家具市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的吸引之處在于其進(jìn)駐的品牌較多，有較大的選擇空間。

　　不同類(lèi)型的賣(mài)場(chǎng)有各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)國(guó)際連鎖賣(mài)場(chǎng)而言，除了在打造知名度上建立了優(yōu)勢(shì)外，其良好的購(gòu)物環(huán)境也贏得了不少消費(fèi)者;而國(guó)內(nèi)連鎖賣(mài)場(chǎng)則與本地家具市場(chǎng)一樣，因?yàn)槠溥M(jìn)駐的品牌較多，選擇空間較大而吸引到消費(fèi)者。

　　從消費(fèi)者對(duì)賣(mài)場(chǎng)的評(píng)價(jià)，我們也可以總結(jié)出在賣(mài)場(chǎng)建設(shè)方面的一些策略。首先，賣(mài)場(chǎng)必須保持一定的知名度，這是消費(fèi)者選擇的前提。因此，加強(qiáng)宣傳，打造知名度，建立良好口碑非常重要;另外，賣(mài)場(chǎng)也應(yīng)該在服務(wù)上做文章。例如為消費(fèi)者提供貼心的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，對(duì)于一些離市區(qū)較遠(yuǎn)的賣(mài)場(chǎng)，也需要為消費(fèi)者提供便利的交通和送貨服務(wù)。

　　家具花費(fèi)：北京、上海和廣州三地家具消費(fèi)水平相當(dāng)，消費(fèi)者在臥室家具和客廳家具的花費(fèi)相對(duì)較高

　　消費(fèi)者在家具方面的平均花費(fèi)為2萬(wàn)6千元左右;北京、上海和廣州的消費(fèi)者在家具方面的平均花費(fèi)比較接近，成都消費(fèi)者的家具平均花費(fèi)則比其他3個(gè)城市顯著要低，僅為20000元左右。這主要與各地的收入、消費(fèi)水平，以及銷(xiāo)售的產(chǎn)品檔次等因素有關(guān)。另外，近年來(lái)國(guó)內(nèi)各大城市的房?jī)r(jià)漲幅都保持在較高的水平，這在一定程度上抑制了消費(fèi)者在裝修、家具方面的花費(fèi)。這個(gè)現(xiàn)象值得各家具企業(yè)關(guān)注。

　　消費(fèi)者在臥室區(qū)域(臥室一和臥室二)和客廳家具的平均花費(fèi)相對(duì)較高，這3個(gè)區(qū)域家具的平均花費(fèi)都超過(guò)5000元;而餐廳、書(shū)房、廚房等區(qū)域家具的平均花費(fèi)則都在5000元以下;上海消費(fèi)者在臥室一家具上的花費(fèi)為4城市最高，達(dá)到8300多元，而廣州消費(fèi)者在客廳家具上的花費(fèi)也比其他3城市明顯要高，為9200元。我們可以通過(guò)了解各地消費(fèi)者的一些消費(fèi)習(xí)慣，為家具企業(yè)的產(chǎn)品定位和確立目標(biāo)市場(chǎng)提供依據(jù)。

　　家具購(gòu)買(mǎi)方式：購(gòu)買(mǎi)成品家具成為主流

　　總體來(lái)講，消費(fèi)者還是習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)成品家具。在消費(fèi)者過(guò)去1年新添置的家具中，有82%都是直接購(gòu)買(mǎi)的成品家具，消費(fèi)者在成品家具上的平均花費(fèi)達(dá)到2萬(wàn)2千多元。在4個(gè)城市當(dāng)中，上海消費(fèi)者較熱衷于從廠家那里訂做家具，廠家訂做的家具達(dá)到27%;廣州消費(fèi)者則習(xí)慣在裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)加工一些柜類(lèi)的家具，現(xiàn)場(chǎng)加工的家具達(dá)到11%，平均花費(fèi)超過(guò)1萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他3城市消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)加工家具上的平均花費(fèi)。

　　賣(mài)場(chǎng)中家具的陳列方式：消費(fèi)者更喜歡按照家居實(shí)際使用時(shí)的情況來(lái)陳列家具

　　對(duì)于賣(mài)場(chǎng)中家具的陳列方式，有一半的消費(fèi)者更喜歡以一個(gè)家的形式去陳列家具。家居空間現(xiàn)在越來(lái)越講究整體的搭配，消費(fèi)者也喜歡購(gòu)買(mǎi)整套的家具，而不喜歡零散拼湊;另外，消費(fèi)者也更加關(guān)注家具與裝修風(fēng)格的搭配，家居飾物的選擇。利用實(shí)際家居的情況去布置，可以很好地幫助消費(fèi)者去實(shí)現(xiàn)家居空間的和諧搭配，也有助于以一站式的服務(wù)去幫助消費(fèi)者節(jié)省選購(gòu)家具的時(shí)間。國(guó)際連鎖賣(mài)場(chǎng)在這方面做得非常成功，宜家賣(mài)場(chǎng)里就有一個(gè)個(gè)獨(dú)立空間，里面全部是按照現(xiàn)實(shí)的家來(lái)布置，消費(fèi)者不單在當(dāng)中可以選購(gòu)家具，還可以將搭配的家居飾物也同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了，這讓消費(fèi)者感覺(jué)非常方便。

　　家具導(dǎo)購(gòu)方式：消費(fèi)者更喜歡導(dǎo)購(gòu)在他們有需要時(shí)才提供服務(wù)

　　在進(jìn)行家居專(zhuān)業(yè)人士定性研究時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)很多廠家要求導(dǎo)購(gòu)在消費(fèi)者進(jìn)店后就進(jìn)行全程貼身跟進(jìn)。實(shí)際上，消費(fèi)者在逛賣(mài)場(chǎng)時(shí)，并不喜歡導(dǎo)購(gòu)在旁邊喋喋不休地介紹。86%的消費(fèi)者喜歡自己先逛，在有需要的時(shí)候才咨詢導(dǎo)購(gòu)。家具企業(yè)應(yīng)該考慮引入消費(fèi)者喜歡的導(dǎo)購(gòu)方式：導(dǎo)購(gòu)在關(guān)注進(jìn)店消費(fèi)者的同時(shí)，也要保證能讓他們靜心逛店，在消費(fèi)者有需要的時(shí)候，才為他們提供專(zhuān)業(yè)的介紹和咨詢。

　　產(chǎn)品介紹內(nèi)容：消費(fèi)者希望導(dǎo)購(gòu)能夠提供產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保等信息，導(dǎo)購(gòu)的介紹需要向?qū)�業(yè)化和多樣化努力

　　消費(fèi)者期望導(dǎo)購(gòu)能夠給他們介紹產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保方面的信息，與現(xiàn)時(shí)導(dǎo)購(gòu)提供的產(chǎn)品介紹內(nèi)容基本一致，但需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品環(huán)保性能、油漆等信息的介紹。另外，消費(fèi)者認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)對(duì)于產(chǎn)品的介紹比較簡(jiǎn)單和表面，這再次提醒家具企業(yè)需要注意對(duì)賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)，以塑造導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)形象。同時(shí)，隨著消費(fèi)者越來(lái)越注重家具的文化氣息，導(dǎo)購(gòu)在介紹產(chǎn)品時(shí)也應(yīng)該加入這部分的內(nèi)容。另一方面，導(dǎo)購(gòu)介紹產(chǎn)品的方式也比較單調(diào)，主要以口頭介紹為主，體驗(yàn)比較少;因而我們也應(yīng)該發(fā)掘更多的介紹方式和體驗(yàn)活動(dòng)，令導(dǎo)購(gòu)的介紹更生動(dòng)和更有說(shuō)服力。例如廠家可以與底材以及油漆的供應(yīng)商聯(lián)合一起，做一套體驗(yàn)的工具或樣板，讓消費(fèi)者直接去看，去摸，去體驗(yàn)。這樣的做法比單純的展示質(zhì)量證書(shū)更令人覺(jué)得可信。

　　除了通過(guò)導(dǎo)購(gòu)來(lái)做介紹，我們也可以參考宜家的做法，為家具配備產(chǎn)品標(biāo)簽，將產(chǎn)品的信息公開(kāi)和透明。這種做法將有助于減低消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)的顧慮，并且節(jié)省了時(shí)間。而消費(fèi)者希望能在標(biāo)簽上提供家具材質(zhì)、所用油漆以及環(huán)保方面的信息。

　　家具促銷(xiāo)方式：折扣為促銷(xiāo)的法寶，需要探索新穎的促銷(xiāo)方式來(lái)吸引消費(fèi)者

　　目前家具廠家和賣(mài)場(chǎng)一般都會(huì)集中在銷(xiāo)售旺季或黃金周期間進(jìn)行促銷(xiāo)，主要的促銷(xiāo)方式是以折扣為主。消費(fèi)者認(rèn)為最有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)是“折扣”和“現(xiàn)金返還”，這兩種促銷(xiāo)活動(dòng)可以對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策帶來(lái)11%-30%的影響，可見(jiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)的影響力不容輕視。但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，有34%的消費(fèi)者是沒(méi)有遇過(guò)任何的促銷(xiāo)活動(dòng)，這個(gè)現(xiàn)象值得引起關(guān)注。

　　另外在促銷(xiāo)方式上，廠家和賣(mài)場(chǎng)也應(yīng)該探索更多新的形式來(lái)吸引消費(fèi)者。例如，在新建小區(qū)組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、與裝修建材商家合作舉行聯(lián)合促銷(xiāo)等都是可以考慮的方向。除了在價(jià)格上做文章外，廠家和賣(mài)場(chǎng)也可以利用文化情結(jié)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。如廣州美居中心就曾經(jīng)舉辦過(guò)以“新家居、新文化、新品味”為主題的HOUSE文化節(jié)。在文化節(jié)上，美居中心向消費(fèi)者展示了不同文化主題的家居展示，令消費(fèi)者體驗(yàn)到不同的家居文化氛圍，成功吸引了不少消費(fèi)者。

　　家具服務(wù)：消費(fèi)者能享受到基本的售后服務(wù)，需要挖掘新的形式來(lái)提升服務(wù)的附加值

　　消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具后，享受的都是非常基本的售后服務(wù)，例如送貨、安裝等。送貨(21%)和包退包換(17%)是消費(fèi)者認(rèn)為最有吸引力的服務(wù)。在提倡細(xì)致服務(wù)的今天，在滿足了消費(fèi)者基本的服務(wù)需求后，需要考慮服務(wù)廣度和深度。為消費(fèi)者提供有價(jià)值的服務(wù)。消費(fèi)者是否愿意付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)能體現(xiàn)出服務(wù)的價(jià)值，消費(fèi)者愿意付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的前三位服務(wù)為：家具翻新(44%)、保修期過(guò)后，定期上門(mén)保養(yǎng)(34%)和保修期過(guò)后，定期上門(mén)檢修(20%);但現(xiàn)時(shí)這些服務(wù)并沒(méi)有太多的提供，這類(lèi)服務(wù)可以作為家具企業(yè)和銷(xiāo)售商提升服務(wù)附加值的切入點(diǎn)。家具企業(yè)和賣(mài)場(chǎng)也可以考慮拓展服務(wù)的范圍，加強(qiáng)家具售前和售中的服務(wù)：如北京就有家具賣(mài)場(chǎng)推出為消費(fèi)者設(shè)計(jì)家具搭配方案的一站式服務(wù)，賣(mài)場(chǎng)會(huì)派工作人員上門(mén)，根據(jù)房屋裝修風(fēng)格、尺寸等因素為消費(fèi)者選擇搭配的家具。這項(xiàng)服務(wù)受到一些因工作忙、不能花太多時(shí)間去選購(gòu)家具的消費(fèi)者的歡迎。

　　如何選購(gòu)好床墊TIPS

　　1、觀面料：床墊面料一般會(huì)選用比較舒服的針織面料、提花布料或高檔棉麻布等。針織面料體現(xiàn)時(shí)尚、和諧的生活理念，手感柔軟舒服而且容易清理。提花布料高檔舒適，體現(xiàn)現(xiàn)代都市人的品位。高檔棉麻布摸起來(lái)手感非常好，外觀素雅大方，甚至有點(diǎn)過(guò)于樸質(zhì)。不過(guò)，對(duì)床墊來(lái)說(shuō)，面料外觀的賣(mài)點(diǎn)并不十分重要，因?yàn)楫吘股厦孢�要鋪設(shè)床套之類(lèi)，經(jīng)過(guò)遮蓋，再漂亮的外觀也是看不到的，所以只要面料舒適、健康就好。

　　2、試彈簧：彈簧是一張床墊的靈魂。目前比較流行的有普通拉簧、獨(dú)立袋裝彈簧床墊等。優(yōu)質(zhì)的彈簧床墊特別切合人體，在人體較重的部位彈性高、支撐力大，在人體較輕的部位彈性略低、支撐力較小，使得人體的脊椎和各部位的關(guān)節(jié)肌肉得到科學(xué)的保護(hù)和舒適的支撐，讓身體曲線得到充分放松。而獨(dú)立彈簧床墊，由于每個(gè)彈簧是“分開(kāi)工作”的，當(dāng)一個(gè)彈簧受力時(shí)，周?chē)�的彈簧可以保持不�?dòng)，這樣就不會(huì)影響到枕邊人的休息，讓睡眠更為舒適。

　　3、海綿、乳膠：高效能的海綿以及優(yōu)質(zhì)的天然乳膠，能夠更好的承托脊椎，保持天然曲線。高密度記憶海綿，可以舒緩疲勞，讓睡意更濃，使人安穩(wěn)進(jìn)入甜美夢(mèng)鄉(xiāng)。乳膠更能抑制病菌、螨蟲(chóng)的滋生，且無(wú)靜電，散發(fā)天然的乳香味。開(kāi)放的乳膠中擁有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的內(nèi)部相連的氣孔，這些氣孔讓空氣自由流通，能保持床墊干爽。但需注意盡量不要在太陽(yáng)下曝曬床墊材料，以免影響其使用壽命。

　　4、透氣孔：床墊上布滿了大小不等的橢圓形孔隙，可以在瞬間吸收并蒸發(fā)大量的水分，加上竹纖維的吸濕放濕能力，可以使床墊長(zhǎng)久保持干爽，即使睡久了也不會(huì)有黏黏糊糊的感覺(jué)。床墊側(cè)邊有一整排排氣孔，可以有效散熱和排出潮氣，讓床墊里的空氣保持新鮮、健康。這樣，換季時(shí)就不會(huì)有潮霉和發(fā)臭的情況發(fā)生，特別像上海的梅雨天氣十分潮濕，排氣放濕效果就顯得更加重要。

　　5、床網(wǎng)與膠網(wǎng)：床墊采用精密連鎖式密集網(wǎng)結(jié)構(gòu)，超強(qiáng)拉力不變形的平衡網(wǎng)，能柔和的承托身體且輕緩向上的承托力又能使身體完全處于放松狀態(tài)。當(dāng)人的身體移動(dòng)時(shí)，這種托力在最需要支持的地方承托身體的對(duì)應(yīng)部位，使脊柱舒展并能按照任何身體曲線及移動(dòng)作出有效的響應(yīng)的調(diào)整。而膠網(wǎng)也是床墊部分中作透氣用的，但不是所有的床墊材料都會(huì)使用到膠網(wǎng)，制造商一般根據(jù)床墊的透氣性好壞來(lái)選擇是否加用，膠網(wǎng)一般是由塑料繩做成的，有粗網(wǎng)、大網(wǎng)和小網(wǎng)之分。

　　如何保養(yǎng)床墊

　　買(mǎi)來(lái)好的床墊之后，如果使用不當(dāng)或保養(yǎng)不力，就會(huì)影響床墊的使用壽命。為了家人的健康，要知道床墊的正確保養(yǎng)方法：搬運(yùn)時(shí)避免使床墊過(guò)度變形，不要將床墊彎曲或折疊，不要直接用繩索使勁捆綁;不要讓床墊局部受力過(guò)重，避免長(zhǎng)時(shí)間坐在床墊邊緣或讓小孩在床墊上跳躍，以免局部受壓，致使金屬疲勞影響彈力;要定期把床墊翻轉(zhuǎn)使用，可以上下翻轉(zhuǎn)或首尾對(duì)調(diào)，一般家庭3—6個(gè)月?lián)Q位一次即可;除使用床單外，最好能套上床墊罩，避免床墊弄臟，也方便悉地，以確保床墊清潔衛(wèi)生。

　　1、定期翻轉(zhuǎn)：新床墊在購(gòu)買(mǎi)使用的第一年，每2—3個(gè)月正反、左右或頭腳翻轉(zhuǎn)一次，使床墊的彈簧受力平均，之后約每半年翻轉(zhuǎn)一次即可。

　　2、用品質(zhì)較佳的床單，不止吸汗，還能保持床墊布面干凈。

　　3、保持清潔。定期以吸塵器清理床墊，但不可用水或清潔劑直接洗滌。同時(shí)避免洗完澡后或流汗時(shí)立即躺臥其上，更不要在床上使用電器或吸煙。

　　4、不要經(jīng)常坐在床的邊緣，因?yàn)榇矇|的4個(gè)角最為脆弱，長(zhǎng)期在床的邊緣坐臥，易使護(hù)邊彈簧損壞。

　　5、不要在床上跳躍，以免單點(diǎn)受力過(guò)大使彈簧受損。

　　6、使用時(shí)去掉塑料包裝袋，以保持環(huán)境通風(fēng)干爽，避免床墊受潮。切勿讓床墊曝曬過(guò)久，使面料褪色。

　　7、如果不小心將茶或咖啡等其他飲料打翻在床，應(yīng)立刻用毛巾或衛(wèi)生紙以重壓方式用力吸干，再用吹風(fēng)機(jī)吹干。當(dāng)床墊不小心沾染污垢時(shí)，可用肥皂及清水清洗，切勿使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿性的清潔劑，以免造成床墊的褪色及受損。

　　床墊保養(yǎng)的誤區(qū)

　　1、只要床墊沒(méi)壞就不用更換

　　通常來(lái)說(shuō)，彈簧床墊的有效使用壽命一般為10年左右。也就是說(shuō)，用過(guò)十年之后的床墊由于彈簧受到長(zhǎng)期重壓，使得其彈性發(fā)生了一定的變化，導(dǎo)致這時(shí)身體與床的貼合度已出現(xiàn)落差，這樣人體脊椎就無(wú)法得到最有效的支撐而處在彎曲狀態(tài)下，所以即使沒(méi)有出現(xiàn)局部損壞的情況，還是應(yīng)該即使更換新的床墊。

　　2、床墊的彈簧越多則床墊的質(zhì)量越好

　　床墊的好壞決定因素有很多，而彈簧的數(shù)目多只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，即彈簧的承受力愈強(qiáng)。而選購(gòu)床墊的時(shí)候?qū)τ诖矇|彈簧承受力的大小則需要根據(jù)自己的需要來(lái)進(jìn)行選擇，因人而異。

　　床墊購(gòu)買(mǎi)時(shí)的注意事項(xiàng)

　　在購(gòu)買(mǎi)床墊產(chǎn)品時(shí)不要光看花色或價(jià)格，要選擇信譽(yù)卓著的品牌，這樣才能使你所選購(gòu)的床墊質(zhì)量得到保證。

　　為了辨識(shí)床墊的彈性是否良好，可以用膝蓋試壓床面，或是在床腳坐下來(lái)，試試受壓的床墊是否能很快恢復(fù)原狀。一張彈性佳的好床墊，受壓后可以馬上恢復(fù)原狀。選購(gòu)床墊時(shí)，手的觸感不足以辨識(shí)床墊的好壞，最可靠的辨識(shí)方法是躺下來(lái)左右翻轉(zhuǎn)，好的床墊絕對(duì)沒(méi)有凹凸不平、邊緣下陷或內(nèi)襯移動(dòng)的現(xiàn)象。當(dāng)您躺在床墊上試睡時(shí)，好床墊能使您的脊椎保持自然的伸展度，與您的肩、腰、臀完全貼合，不留絲毫空隙。

漫畫(huà)同學(xué)作文450字2

　　一、調(diào)查目的

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高。近年來(lái)，奶茶越來(lái)越受到消費(fèi)者，尤其是年輕人的追捧。不同形式和風(fēng)格的奶茶讓人眼花繚亂�？旖莘奖愕穆愤吥滩璧暝谂_(tái)州市場(chǎng)遍地開(kāi)花，其中泡茶頗受大眾歡迎，已成為街頭流行飲品。通過(guò)我們對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，可以了解奶茶的發(fā)展現(xiàn)狀、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)份額以及存在的問(wèn)題。

　　二、調(diào)查對(duì)象及其概況

　　調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生

　　一般情況:這些人大多在18-30歲之間，其中18-24歲是主要消費(fèi)群體。

　　三、調(diào)查方法

　　本次調(diào)查為隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷以現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取行人的形式發(fā)放，現(xiàn)場(chǎng)收集。共發(fā)出問(wèn)卷105份，回收100份，回收率95%。

　　四、調(diào)查時(shí)間:

　　xxx

　　五、調(diào)查內(nèi)容

　　主要調(diào)查消費(fèi)者對(duì)奶茶市場(chǎng)的了解，購(gòu)買(mǎi)奶茶的方式，奶茶店的具體情況。

　　六、消費(fèi)者分析

　　首先，隨著生活節(jié)奏的加快，方便、簡(jiǎn)單、快捷的.食物受到越來(lái)越多消費(fèi)者的追捧。奶茶無(wú)處不在，消費(fèi)者在哪里都能買(mǎi)到。同時(shí)，奶茶比其他食物(方便面等)更方便。)，就是隨時(shí)可以喝，消費(fèi)者無(wú)論是在辦公室還是去辦公室的路上都可以隨時(shí)吃，節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間。由于工作和學(xué)習(xí)的壓力，一些消費(fèi)者沒(méi)有時(shí)間選擇或購(gòu)買(mǎi)自己的早餐或午餐，奶茶被送到門(mén)口，給消費(fèi)者帶來(lái)了很多便利。

　　其次，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量越來(lái)越高，美味、營(yíng)養(yǎng)、自然、健康，成為消費(fèi)者對(duì)奶茶的新要求。

　　第三，在消費(fèi)模式上，大部分消費(fèi)者主要是少量、零星、隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)，習(xí)慣于一次性購(gòu)買(mǎi)和飲用的消費(fèi)者占大多數(shù)，而頻繁購(gòu)買(mǎi)和批量購(gòu)買(mǎi)的比例較小。此外，休閑消費(fèi)已經(jīng)成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奶茶的新特點(diǎn)。

　　第四，在購(gòu)買(mǎi)頻率上，重度消費(fèi)者所占比例較小，只有少數(shù)消費(fèi)者每天飲酒一次以上；但輕度消費(fèi)者比例較大，很多消費(fèi)者一周喝一次或更少。也就是說(shuō)，目前奶茶的固定消費(fèi)者很少，市場(chǎng)有待進(jìn)一步培育。

　　七、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

　　大學(xué)城是大學(xué)生集中的地方。同時(shí)，知識(shí)文化整體素質(zhì)相對(duì)較高。它接受了更多的西方思想和生活方式，容易接受新事物。他們強(qiáng)烈渴望追求更高級(jí)的生活方式。一些群體消費(fèi)水平較高，有更多的可支配收入購(gòu)買(mǎi)非生活必需品。在大學(xué)城開(kāi)茶葉店，一方面可以豐富師生的生活，另一方面對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，潛力很大。

　　八、市場(chǎng)需求調(diào)查

　　大學(xué)城的消費(fèi)群體根據(jù)職業(yè)可以分為學(xué)生和教師兩類(lèi)。其中，學(xué)生人數(shù)最多，教職工次之。

　　學(xué)生消費(fèi)群體，大學(xué)生以本科生為主。本科生按成績(jī)分為進(jìn)窩、守窩、出窩三個(gè)階段。

　　1、筑巢:以大一新生為主。我是新來(lái)的。對(duì)什么都好奇，對(duì)校園內(nèi)外甚至蚌埠的飲食都有濃厚的興趣。但由于大學(xué)城的地址離市區(qū)較遠(yuǎn)，其主要居住區(qū)主要是大學(xué)城，更多的是學(xué)校。

　　2、守窩:主要是大二大三。消費(fèi)行為從必需品(手機(jī)、電子詞典、衣服等)的消費(fèi)發(fā)生了變化。)到非生活必需品的體驗(yàn)和情感消費(fèi)。相當(dāng)一部分守巢消費(fèi)群體開(kāi)始談戀愛(ài)，他們的情緒需要表達(dá)出來(lái)。

　　3、遠(yuǎn)離窩:學(xué)長(zhǎng)可以歸類(lèi)為遠(yuǎn)離窩。因?yàn)榫蜆I(yè)和考研的壓力，可支配的剩余時(shí)間減少，情緒需要被牽制。

　　教師消費(fèi)群體

　　1、青年教師:剛畢業(yè)留校的青年教師普遍單身，沒(méi)有家庭，正在轉(zhuǎn)變學(xué)生和教師的角色。過(guò)穩(wěn)定的生活，有穩(wěn)定的收入，容易接受新事物，追求自己的生活方式。

　　2、其他教師:與青年教師相比，收入更高，有孩子有家庭，可支配收入更多。是潛在的奶茶消費(fèi)者。

　　九、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　通過(guò)對(duì)其他品牌的調(diào)查，我們知道品牌奶茶的加盟店是受到消費(fèi)者信任的，但是在大學(xué)城有規(guī)模和特色的茶店很少。健康奶茶點(diǎn)市場(chǎng)需求還是很大的。

　　十、調(diào)查體會(huì)

　　我們應(yīng)該采取相應(yīng)的措施:

　　1、加大宣傳力度，讓每一位消費(fèi)者對(duì)我們自己的茶店留下深刻印象；

　　2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奶茶時(shí)，可以發(fā)放宣傳冊(cè)，方便下次購(gòu)買(mǎi)；

　　3、節(jié)假日開(kāi)展一系列活動(dòng)(如發(fā)放優(yōu)惠券、打折等。)來(lái)提高我們茶店的知名度。消費(fèi)者需求彈性大，消費(fèi)越來(lái)越程式化、個(gè)性化。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)通過(guò)有效刺激消費(fèi)需求來(lái)改變現(xiàn)狀。作為一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，可以選擇前期小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，可以重點(diǎn)提高消費(fèi)者的銷(xiāo)量和利潤(rùn)率，然后在一定盈利情況下擴(kuò)大規(guī)模，提供一些飲水設(shè)施。根據(jù)消費(fèi)者偏好的調(diào)查，投資者需要在提高服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、改善包裝和改善環(huán)境衛(wèi)生方面付出巨大努力，以贏得更多的客戶。

漫畫(huà)同學(xué)作文450字3

　　一、珠寶市場(chǎng)概況

　　相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品，珠寶首飾行業(yè)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南�費(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變。就我個(gè)人觀點(diǎn)，建材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告現(xiàn)在買(mǎi)珠寶首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用，結(jié)婚是人們一輩子的大事，珠寶首飾在結(jié)婚上市必不可少的，因此珠寶首飾是一個(gè)很大的市場(chǎng)。

　　二、各珠寶品牌分析

　　1、xx珠寶品牌

　　xx是香港知名珠寶品牌之一，在行業(yè)內(nèi)的口碑不錯(cuò)。我在這次考察時(shí)感覺(jué)xx的店面是現(xiàn)代華麗風(fēng)格，大膽采用暗色調(diào)，以紫色調(diào)為主，顯現(xiàn)出其高貴與華麗，在賣(mài)場(chǎng)中獨(dú)樹(shù)一幟，別具一格獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷十分搶眼，給人在眼前一亮。xx的定價(jià)偏高，裝飾材料市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告而且折扣很少。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，xx把握住了中高端消費(fèi)者穩(wěn)重成熟的特點(diǎn)，在產(chǎn)品凸現(xiàn)這一特點(diǎn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)厚重成熟。珠寶導(dǎo)購(gòu)員總的來(lái)說(shuō)態(tài)度都比較熱情、周到、體貼，而且服飾裝容都比較講究，容易讓人有好感。但在看產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員的指甲有些臟，雖然只是一格小細(xì)節(jié)，但我覺(jué)得所有細(xì)節(jié)的精致美好都是理所當(dāng)然的。個(gè)人感覺(jué)xx的優(yōu)勢(shì)主要在：店面設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)特，產(chǎn)品工藝優(yōu)良、設(shè)計(jì)卓越，服務(wù)親切且相對(duì)專(zhuān)業(yè)，口碑好。不足主要在：服務(wù)細(xì)節(jié)略有欠缺，針對(duì)年輕消費(fèi)者的產(chǎn)品很少。

　　2、XX珠寶品牌

　　XX珠寶品牌的店面風(fēng)格不錯(cuò)，商品分類(lèi)別和價(jià)格陳列，井然有序，一目了然。店內(nèi)廣告以平面廣告為主，宣傳自己的獨(dú)特設(shè)計(jì)抓住顧客的眼球。XX珠寶品牌的產(chǎn)品給我的'感覺(jué)是很特別，跟店里的導(dǎo)購(gòu)員聊天知道，在鉆石飾品中他們有自己品牌設(shè)精品資料.為你而備計(jì)的得獎(jiǎng)之作，家具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示出過(guò)人的實(shí)力，導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)他們的產(chǎn)品以自己設(shè)計(jì)為主。在鉆石的級(jí)別中高品質(zhì)的產(chǎn)品少，特別是顏色方面店員對(duì)這一現(xiàn)象的解釋為，XX珠寶品牌采用的是裸鉆鑒定，而且公司的標(biāo)準(zhǔn)比國(guó)檢的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格，他們?cè)阢@石的證書(shū)方面出據(jù)的是自己公司制作的證書(shū)。價(jià)格方面折扣很低，基本是不打折的，只有辦理優(yōu)惠卡才有折扣。

　　3、Xx珠寶品牌

　　Xx珠寶品牌憑借良好的大眾品牌形象、人才市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、自身的質(zhì)量和信譽(yù)的保證，在行業(yè)中排在領(lǐng)先的位置，也是xx強(qiáng)勁的對(duì)手之一。店內(nèi)的宣傳和廣告不多，柜臺(tái)內(nèi)商品品種和款式相對(duì)其他品牌而言數(shù)量上有優(yōu)勢(shì)。價(jià)格方面一口價(jià)，基本沒(méi)有折扣。屬于高定價(jià)型，跟XX珠寶品牌、xx定價(jià)屬于同一水平。但在服務(wù)這塊，我個(gè)人感覺(jué)很不好，店員傲氣十足，給人一種居高臨下的感覺(jué)，讓人有一種疏離感，對(duì)顧客區(qū)別對(duì)待，可能是感覺(jué)我們不是買(mǎi)東西的，對(duì)我們表現(xiàn)出不屑一顧的態(tài)度，讓人反感。

　　三、個(gè)人分析

　　通過(guò)表格可以看出，我們此次考察的商場(chǎng)位于地段繁華、人流量較多的位置，珠寶店主要都位于第一層，品牌繁多，為什么會(huì)是這樣呢？我個(gè)人分析得出，地段繁華決定了人流量會(huì)很大，這樣對(duì)于珠寶店的客流量有了保證，而現(xiàn)今的人們作出購(gòu)買(mǎi)決策，化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要受人們的欲望和行為為最基本的決定因素。我還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在白金的首飾在市場(chǎng)上特別多，珠寶首飾的主要消費(fèi)者是女性或者是為女性買(mǎi)的，而白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，尤其是受到女性消費(fèi)者的青睞，黃金主要還是在于男性首飾這塊，另外，玉石類(lèi)首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主，現(xiàn)今的人們對(duì)于翡翠的喜愛(ài)也是大為增加了。珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為也相當(dāng)理性，所以一般人們會(huì)在光顧了

　　3、4家賣(mài)場(chǎng)后才會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)的決定，對(duì)于珠寶首飾這樣的貴重消費(fèi)品，人們對(duì)于它的了解不多，如何辨別它大多人都不知道，這樣品牌對(duì)于其購(gòu)買(mǎi)因素占據(jù)很大程度，結(jié)婚消費(fèi)是珠寶首飾的主要份額，旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中國(guó)人對(duì)于結(jié)婚都重視，現(xiàn)今情人節(jié)也是珠寶首飾的一塊重要份額，但在五一節(jié)、國(guó)慶、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。此次去考察的日子不是什么節(jié)日，所以在折扣上很少，一些大品牌都沒(méi)什么折扣。精品資料.為你而備

　　四、總結(jié)

　　通過(guò)這次市場(chǎng)考察，我學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，珠寶營(yíng)銷(xiāo)不僅要求我們適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)南�費(fèi)價(jià)格，以適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道提供給消費(fèi)者，我們還要重視品牌宣傳，讓消費(fèi)者通過(guò)各種方式及時(shí)的了解到企業(yè)及其產(chǎn)品，在認(rèn)可其品牌后對(duì)齊產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為，中國(guó)大多的消費(fèi)者都貪圖小便宜，所以我們?cè)诨顒?dòng)推廣上要多下功夫，針對(duì)每一次節(jié)日活動(dòng)，策劃出能吸引消費(fèi)者的活動(dòng)，打出不同的噱頭，這樣對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售其道很大的作用。飲料市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告特別要講的是，服務(wù)很重要，在店員培訓(xùn)這方面我們要注重服務(wù)意識(shí)的重要性。市場(chǎng)考察十分重要，我們要時(shí)刻清楚市場(chǎng)上什么樣的產(chǎn)品受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，這樣對(duì)于設(shè)計(jì)工作人員設(shè)計(jì)產(chǎn)品起到很大的幫助，這樣才能設(shè)計(jì)出適合消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品。感謝公司給予我們這次市場(chǎng)考察的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)努力對(duì)待，認(rèn)真學(xué)習(xí)，早日為公司創(chuàng)造效益。

漫畫(huà)同學(xué)作文450字4

　　項(xiàng)目名稱(chēng)：

　　飯菜

　　團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)：

　　風(fēng)啟

　　最早的自動(dòng)售貨機(jī)是出生于20世紀(jì)60年代的歐美，；1992年，其初入中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)橄笳鳜F(xiàn)代文明、高；據(jù)統(tǒng)計(jì)，在世界上最大的自動(dòng)售貨市場(chǎng)——日本，目前；自動(dòng)售貨機(jī)初入中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)多久之后，中國(guó)專(zhuān)業(yè)委員曾；從表述看，自動(dòng)售貨機(jī)在我國(guó)已經(jīng)逐步走向成熟期，但；目前，國(guó)外自動(dòng)售賣(mài)機(jī)產(chǎn)品類(lèi)型五花八門(mén)，但綜合起來(lái)；1、產(chǎn)品消費(fèi)頻率高-如飲料、零食類(lèi)，自動(dòng)販賣(mài)機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　最早的自動(dòng)售貨機(jī)是出生于20世紀(jì)60年代的歐美，當(dāng)時(shí)在美國(guó)的地鐵系統(tǒng)中，人們可以用1美分在自動(dòng)售貨機(jī)上買(mǎi)到一塊口香糖，這就是最早的自動(dòng)售貨機(jī)；然而作為一種全新的零售方式，在20世紀(jì)80年代后才逐漸散布世界各地，落腳點(diǎn)多為發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入65個(gè)國(guó)家和地區(qū)；

　　1992年，其初入中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)橄笳鳜F(xiàn)代文明、高科技等，一出現(xiàn)就是光芒四射的明星，但由于各種原因，初入期一直沒(méi)能找到合適的生存空間，行業(yè)市場(chǎng)也就無(wú)法真正形成規(guī)模。近年其在一線等城市發(fā)展勢(shì)頭增大，繁華的街道、校園、酒店等場(chǎng)所隨處可見(jiàn)其身影；目前，全世界至少有1800萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)處于運(yùn)營(yíng)中，包括自動(dòng)售貨機(jī)制造與運(yùn)

　　營(yíng)在內(nèi)的整個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售額超過(guò)2500億美元，自動(dòng)售貨機(jī)已成為零售業(yè)態(tài)增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。國(guó)外市場(chǎng)狀況

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在世界上最大的自動(dòng)售貨市場(chǎng)——日本，目前已有560萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，其出售商品多達(dá)6000余種，年?duì)I業(yè)額達(dá)到7兆1122億日元。每年，僅飲料的.銷(xiāo)售額就有1593億元人民幣。按人口計(jì)算，每23人就擁有1臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，平均每人消費(fèi)達(dá)56000日元；可口可樂(lè)公司在日本08年時(shí)就已經(jīng)擁有100多萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，其銷(xiāo)量占到總銷(xiāo)量的70%；根據(jù)05年前數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)有近700萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)，平均每40人就擁有一臺(tái)，其零售營(yíng)業(yè)額高達(dá)293億美元，而歐洲平均每60人一臺(tái)，日銷(xiāo)售額達(dá)到50到100美元不等；從上述數(shù)字中我們可以看出，自動(dòng)售貨機(jī)在國(guó)外市場(chǎng)已然呈現(xiàn)出成熟的零售業(yè)態(tài)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)狀況

　　自動(dòng)售貨機(jī)初入中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)多久之后，中國(guó)專(zhuān)業(yè)委員曾對(duì)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)作出了預(yù)測(cè)：?jiǎn)��?dòng)期至少應(yīng)布機(jī)10萬(wàn)臺(tái)，年銷(xiāo)售總值在10億元人民幣，到發(fā)展期至少應(yīng)布機(jī)50萬(wàn)臺(tái)，年銷(xiāo)售總值應(yīng)達(dá)到100億元人民幣，而到成熟期將達(dá)到300萬(wàn)臺(tái)，年銷(xiāo)售總值達(dá)到600億元；據(jù)08年底的統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)地區(qū)高消費(fèi)場(chǎng)所有近20萬(wàn)臺(tái)的自動(dòng)售賣(mài)機(jī)，廣州市區(qū)有1500臺(tái)，天津一臺(tái)自動(dòng)售賣(mài)機(jī)每天平均銷(xiāo)售額為200元人民幣，08年

　　銷(xiāo)售額為73000元；今年我國(guó)應(yīng)有300萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)容量，年銷(xiāo)售額350億元左右；

　　從表述看，自動(dòng)售貨機(jī)在我國(guó)已經(jīng)逐步走向成熟期，但深入觀察，我們看到一個(gè)問(wèn)題：專(zhuān)家曾預(yù)計(jì)成熟期的自動(dòng)售貨機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可達(dá)300萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售可達(dá)600億元，而今天我國(guó)已有300萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)容量，但其銷(xiāo)售額卻只有預(yù)期的一半，這是為何？我們真的走向成熟的市場(chǎng)了嗎？消費(fèi)者真的都接受了它嗎？

　　目前，國(guó)外自動(dòng)售賣(mài)機(jī)產(chǎn)品類(lèi)型五花八門(mén)，但綜合起來(lái)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1、產(chǎn)品消費(fèi)頻率高-如飲料、零食類(lèi)，擺放位置多為人流集中地區(qū)，如街邊、小區(qū)、旅游景點(diǎn)、商場(chǎng)、購(gòu)物中心、酒吧、賓館、機(jī)場(chǎng)、圖書(shū)館等；

　　2、總體消費(fèi)頻率不高，但在特定場(chǎng)所滿足特定需求。如：釣魚(yú)場(chǎng)所的魚(yú)餌自動(dòng)售賣(mài)機(jī)、游泳場(chǎng)的泳衣自動(dòng)售賣(mài)機(jī)、海鮮市場(chǎng)兼具娛樂(lè)性質(zhì)的活龍蝦自動(dòng)售賣(mài)機(jī)、機(jī)場(chǎng)滿足旅行者的化妝品自動(dòng)售賣(mài)機(jī)、酒店旅行者的鞋類(lèi)自動(dòng)售賣(mài)機(jī)等。

　　3、消費(fèi)頻率低但產(chǎn)品價(jià)值高，兼具銷(xiāo)售和品牌傳播的作用，如汽車(chē)等。而在我國(guó)自動(dòng)售賣(mài)系統(tǒng)并不發(fā)達(dá)，目前主要還是以銷(xiāo)售水、飲料、零食為主，且多數(shù)擺放在小區(qū)物業(yè)、商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)等有人照看的場(chǎng)所；但是在此次世博期間，已經(jīng)出現(xiàn)了一定規(guī)模的自動(dòng)售賣(mài)系統(tǒng)。

　　國(guó)內(nèi)自動(dòng)售賣(mài)機(jī)產(chǎn)品綜合起來(lái)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1、產(chǎn)品覆蓋率高-如飲料、零食類(lèi)，擺放位置多為人流集中地區(qū)，如街邊、小區(qū)、旅游景點(diǎn)、商場(chǎng)、購(gòu)物中心、酒吧、賓館、機(jī)場(chǎng)、圖書(shū)館等。

　　2、產(chǎn)品線狹小，無(wú)特定場(chǎng)所需求。

　　國(guó)內(nèi)市場(chǎng)自動(dòng)售貨機(jī)僅有飲料、小食品、香煙等為數(shù)不多的小商品，而國(guó)外運(yùn)營(yíng)商提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品是極為豐富的，從熱咖啡到牛仔褲，應(yīng)有盡有，自動(dòng)售貨機(jī)與微型超市無(wú)異；且針對(duì)特定的場(chǎng)所會(huì)滿足特定需求，如游泳場(chǎng)的泳衣自動(dòng)售賣(mài)機(jī)、海鮮市場(chǎng)兼具娛樂(lè)性質(zhì)的活龍蝦自動(dòng)售賣(mài)機(jī)、酒店旅行者的鞋類(lèi)自動(dòng)售賣(mài)機(jī)等。

漫畫(huà)同學(xué)作文450字5

　　概述

　　星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1981年，是世界的特種咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌擁有者。旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品。1987年，現(xiàn)任董事長(zhǎng)霍華德舒爾茨先生收購(gòu)星巴克，從此帶領(lǐng)公司跨越了數(shù)座業(yè)務(wù)發(fā)展的里程碑。1992年6月，星巴克作為第一家專(zhuān)業(yè)咖啡公司成功上市，迅速推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和品牌發(fā)展。目前公司已在北美，拉丁美洲，歐洲，中東和太平洋沿岸37個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)12,000多家咖啡店，擁有員工超過(guò)117，000人。長(zhǎng)期以來(lái)，公司一直致力于向顧客提供質(zhì)的咖啡和服務(wù)，營(yíng)造獨(dú)特的“星巴克體驗(yàn)”，讓全球各地的星巴克店成為人們除了工作場(chǎng)所和生活居所之外溫馨舒適的“第三生活空間”。

　　當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

　　市場(chǎng)描述

　　咖啡市場(chǎng)的現(xiàn)狀

　　咖啡與茶葉、可可并稱(chēng)為世界三大飲料。全球咖啡消費(fèi)市場(chǎng)均處于穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),以年2%的速度增長(zhǎng)，主要消費(fèi)市場(chǎng)是美國(guó)、日本、歐洲等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū).

　　自1998年起，中國(guó)咖啡消費(fèi)市場(chǎng)的人均年消費(fèi)量以30%的速度遞增，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界咖啡消費(fèi)年增長(zhǎng)率。中國(guó)巨大的咖啡消費(fèi)市場(chǎng)導(dǎo)致從咖啡的種植到連鎖零售店都成了中國(guó)本土企業(yè)和投資者追逐的對(duì)象，各大國(guó)外品牌也紛紛搶灘登陸，中國(guó)咖啡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

　　中國(guó)咖啡產(chǎn)業(yè)具有巨大發(fā)展空間。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)咖啡消費(fèi)人群和消費(fèi)市場(chǎng)均呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)到20xx年，中國(guó)將成為相當(dāng)于日本的世界咖啡消費(fèi)大國(guó)。高品質(zhì)的咖啡將會(huì)是中國(guó)未來(lái)的消費(fèi)主流。

　　宏觀環(huán)境

　　人口環(huán)境

　　人口在增加,但是現(xiàn)階段人口增長(zhǎng)率在減少

　　由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和政策的影響,國(guó)家人口出生率減少,平均壽命延長(zhǎng),老齡化加重

　　人口流動(dòng)性增強(qiáng),大量農(nóng)村人口流入城市

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　隨著改革開(kāi)放的日益加大,我國(guó)人民的生活水平越來(lái)越好,目前中國(guó)的GDP總量已經(jīng)達(dá)到世界第二而人均也有5000美元.對(duì)高端一些的商品的需求越來(lái)越大.越來(lái)越多的普通民眾可以消費(fèi)的起相對(duì)貴一些的產(chǎn)品.人們對(duì)高消費(fèi)的需求會(huì)進(jìn)一步增加.

　　社會(huì)文化環(huán)境

　　面向的社會(huì)階層:社會(huì)的中高階層,具有一定的消費(fèi)能力的人

　　消費(fèi)者的價(jià)值觀念:接觸過(guò)西方文化的,對(duì)世界具有一定了解的而且有很強(qiáng)的消費(fèi)欲望

　　消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)咖啡沒(méi)有禁忌的群體,敢于嘗試新的事物

　　產(chǎn)品評(píng)述

　　霍華德舒爾茲星巴克品質(zhì)的基石是1971年星巴克剛誕生時(shí)就致力經(jīng)營(yíng)的重烘焙咖啡豆。轉(zhuǎn)型后的星巴克設(shè)有專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)系統(tǒng)。他們常年旅行在印尼、東非和拉丁美洲一帶，與當(dāng)?shù)氐目Х确N植者和出口商交流、溝通，購(gòu)買(mǎi)世界上的咖啡豆，以保證讓所有熱愛(ài)星巴克的人都能品到最純正的咖啡。星巴克咖啡品種繁多，在制作上有著幾乎苛刻的要求。例如，每杯濃縮咖啡要煮23秒，拿鐵(星巴克的主力產(chǎn)品)的牛奶至少要加熱到華氏150度，但是絕不能超過(guò)170度等。

　　為保證品質(zhì)，星巴克堅(jiān)守四大原則：拒絕加盟，星巴克不相信加盟業(yè)主會(huì)做好品質(zhì)管理;拒絕販?zhǔn)廴斯ふ{(diào)味咖啡豆。星巴克不屑以化學(xué)香精來(lái)污染咖啡豆;拒絕進(jìn)軍超市，星巴克不忍將新鮮咖啡豆倒進(jìn)超市塑膠容器內(nèi)任其變質(zhì)走昧;選購(gòu)級(jí)咖啡豆。做最完美烘焙的目標(biāo)永遠(yuǎn)不變。但是也因?yàn)檫@些堅(jiān)持，有時(shí)候卻讓星巴克處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。 后來(lái)出于競(jìng)爭(zhēng)的考慮，星巴克對(duì)有些內(nèi)部規(guī)則做了妥協(xié)。例如1997年進(jìn)入超市(后述);特殊區(qū)域(如機(jī)場(chǎng))和一些國(guó)外市場(chǎng)(如新加坡)采取授權(quán)加盟方式(但比例不到10%);提供低脂奶調(diào)制的咖啡飲料(星巴克為保證濃縮咖啡的正宗味道都是全脂奶調(diào)制)等，都是隨環(huán)境和市場(chǎng)變化而與時(shí)俱進(jìn)。重要的是，當(dāng)初的堅(jiān)持已為建立品牌提供了助力。

　　風(fēng)格

　　星巴克的過(guò)人之處在于既創(chuàng)造了統(tǒng)一的外觀，同時(shí)又加入變化，利用風(fēng)格體現(xiàn)美感，創(chuàng)造了視覺(jué)沖擊。與麥當(dāng)勞等連鎖店不同的是，星巴克結(jié)合不同的地點(diǎn)使每家店都有自己與眾不同的特色。但是豐富多彩的視覺(jué)享受、濃郁咖啡香味的嗅覺(jué)享受、美妙音樂(lè)的聽(tīng)覺(jué)享受是不變的經(jīng)典。

　　環(huán)境設(shè)計(jì)

　　星巴克以咖啡制作的四大階段衍生出以綠色系為主的“栽種”;以深紅和暗褐系為主的“烘焙”;以藍(lán)色為水、褐色為咖啡的“濾泡”;以淺黃、白和綠色系詮釋咖啡的“香氣”。四種店面設(shè)計(jì)風(fēng)格，依照店面的位置，再結(jié)合天然的環(huán)保材質(zhì)，燈飾和飾品速配成因地制宜的門(mén)店，創(chuàng)造新鮮感。隨著季節(jié)的不同，星巴克還會(huì)設(shè)計(jì)新的海報(bào)和旗標(biāo)裝飾店面。燈、墻壁、桌子的顏色從綠色到深淺不一的咖啡色，都盡量模仿咖啡的色調(diào)。包裝和杯子的設(shè)計(jì)也彼此協(xié)調(diào)來(lái)營(yíng)造假日歡樂(lè)的、多彩的情調(diào)。

　　感官識(shí)別

　　嗅覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)和味覺(jué)共同塑造了星巴克咖啡館浪漫的情調(diào)。重烘焙咖啡豆是星巴克味道的來(lái)源，加上“四禁”政策(禁煙、禁止員工用香水、禁用化學(xué)香精的調(diào)味咖啡豆、禁售其他食品和羹湯)力保店內(nèi)充滿咖啡自然醇正的濃香。這種帶有意式濃縮咖啡館的氣氛和飲品被舒爾茨引進(jìn)美國(guó)后，做了本土化的調(diào)整，輕松的爵士樂(lè)取代了嚴(yán)肅的歌劇和古典樂(lè)(如今也選播一些古典歌劇)。此外，合伙人之間對(duì)話的悅耳腔調(diào)，吧臺(tái)師傅煮咖啡時(shí)的嘶嘶聲，將咖啡粉末從過(guò)濾器敲擊下來(lái)時(shí)發(fā)出的啪啪聲，用金屬勺子鏟出咖啡豆時(shí)發(fā)出的沙沙聲，打奶泡的滋滋聲都讓顧客備感親切矛口舒服。

　　包裝美學(xué)

　　星巴克的美學(xué)不僅是借鑒，還融合了自己的`風(fēng)格。不同的標(biāo)記在基本統(tǒng)一的風(fēng)格下又顯示出其多樣性和變化性。美人魚(yú)商標(biāo)的創(chuàng)造者根據(jù)各咖啡產(chǎn)地的珍禽異獸，文化特性和各種咖啡獨(dú)有的情境，設(shè)計(jì)出十幾種精美貼紙。彰顯各產(chǎn)地咖啡豆的獨(dú)特性，讓消費(fèi)者看到包裝就聯(lián)想到各種咖啡的臉譜。星巴克圍繞年度主題也展開(kāi)一些變化，使其形象保持新鮮。不僅如此，星巴克對(duì)于商品陳列的方式、甚至小到打開(kāi)咖啡豆包裝袋、貼上包裝標(biāo)簽這樣的瑣事。都有明確的規(guī)定。例如，裝好1磅的咖啡豆后，標(biāo)簽一定要貼在星巴克標(biāo)志上方1英寸的地方。

　　競(jìng)爭(zhēng)評(píng)述

　　群雄爭(zhēng)鋒中國(guó)咖啡市場(chǎng)

　　20xx年11月20日,全球的咖啡,烘焙食品連鎖品牌唐恩都樂(lè)在上海開(kāi)設(shè)大陸首家門(mén)店

　　20xx年1月,麥當(dāng)勞宣布將在下半年在中國(guó)市場(chǎng)引進(jìn)"咖啡吧".

　　20xx年7月誕生在臺(tái)灣的咖啡連鎖品牌85度正是登陸上海,以其"價(jià)低質(zhì)不低"的價(jià)格優(yōu)勢(shì)及"咖啡面包蛋糕"復(fù)合連鎖模式推出.

　　~~~~ ~~~~

　　顯而易見(jiàn),在中國(guó),這是一個(gè)咖啡消費(fèi)盛行的年代.

　　有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:

　　1900年,中國(guó)咖啡消費(fèi)量是23537袋(一袋60公斤);

　　1995年為159000袋,5年長(zhǎng)了575%;

　　20xx,中國(guó)的咖啡達(dá)到318000袋,比1995年再翻一番.

　　20xx年又過(guò)去了十年,目前中國(guó)咖啡銷(xiāo)量達(dá)到3萬(wàn)噸到3.5萬(wàn)噸之間,不過(guò)這和世界平均比還是比較低的

　　目前中國(guó)咖啡消費(fèi)60%以上為速溶咖啡,未來(lái)中國(guó)咖啡消費(fèi)增長(zhǎng)空間極大.

　　星巴克面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)

　　咖啡同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

　　上島咖啡作為中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的第二大咖啡店,對(duì)星巴克的銷(xiāo)售無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生很大的影響,西提島,迪歐等咖啡業(yè)的巨頭無(wú)疑對(duì)星巴克的銷(xiāo)售會(huì)產(chǎn)生很大的擠壓作用.

　　銷(xiāo)售即飲咖啡

　　目前中國(guó)咖啡消費(fèi)60%以上為速溶咖啡,星巴克這樣的咖啡店大部分市場(chǎng)被速溶咖啡所占有.

　　所以面對(duì)這么一個(gè)很有潛力的市場(chǎng),星巴克若想進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,一定要找到一個(gè)有效的辦法來(lái)對(duì)抗即飲咖啡.

　　速食店的競(jìng)爭(zhēng)

　　08年麥當(dāng)勞宣布在其連鎖店內(nèi)設(shè)"咖啡吧",出售卡其布諾,藍(lán)山等咖啡飲品.

　　像麥當(dāng)勞這樣的快餐店都進(jìn)軍咖啡市場(chǎng)了,星巴克若想占有很高的市場(chǎng)占有率,還是要花一番功夫,好好努力的

　　大環(huán)境的影響

　　怎么預(yù)測(cè)一個(gè)國(guó)家遭到金融風(fēng)暴的風(fēng)險(xiǎn)有多大?英國(guó)一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出"星巴克分店理論",他認(rèn)為星巴克分店越多的國(guó)家,風(fēng)險(xiǎn)越大,因?yàn)樾前涂私?jīng)常開(kāi)在金融中心附近,金融風(fēng)暴一吹,星巴克沒(méi)有客人也就跟著關(guān)門(mén)了.

　　渠道評(píng)述

　　貴為全球咖啡連鎖零售巨頭，星巴克確實(shí)面臨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的問(wèn)題，同時(shí)其各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品、服務(wù)的品質(zhì)保證也面臨著考驗(yàn)。從星巴克自身來(lái)看，此前過(guò)于重視門(mén)店快速

　　擴(kuò)張，卻忽略了門(mén)店管理的同步提升，這種后遺癥在20xx年經(jīng)濟(jì)危機(jī)中一度讓星巴克焦?fàn)�額。資料顯示，在20xx年經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，星巴克銷(xiāo)售收入出現(xiàn)嚴(yán)重下滑，其在歐美部分國(guó)家的不少門(mén)店被迫關(guān)閉。同時(shí)星巴克一直強(qiáng)調(diào)：他們的產(chǎn)品不單是咖啡，咖啡只是一種載體。正是通過(guò)咖啡這種載體，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客。而現(xiàn)在，已經(jīng)有不少消費(fèi)者開(kāi)始指責(zé)星巴克高品質(zhì)的“體驗(yàn)文化”正在逐漸消失。

　　星巴克改革放上桌面為了擴(kuò)大銷(xiāo)售,拓展自己的渠道啟動(dòng)多平臺(tái),多渠道戰(zhàn)略

　　實(shí)行多元化,不僅銷(xiāo)售咖啡,還銷(xiāo)售其他配套產(chǎn)品.

　　目標(biāo)企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析

　　優(yōu)勢(shì)分析

　　星巴克競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　(1)經(jīng)營(yíng)模式的靈活選擇：

　　星巴克善于根據(jù)世界各地不同的市場(chǎng)情況采取靈活的投資與合作模式。在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)模式從最初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)采取合資和特許加盟的授權(quán)經(jīng)營(yíng)方式規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)到如今隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走勢(shì)一路良好，消費(fèi)群體的逐漸穩(wěn)定，為了更好的控制星巴克的服務(wù)品質(zhì)，獲得更大的利潤(rùn)，而叫停特許經(jīng)營(yíng)，回收股權(quán)，變身直營(yíng)經(jīng)營(yíng)。

　　(2)品牌優(yōu)勢(shì)：

　　充分運(yùn)用“第三生活空間”式的體驗(yàn)。在消費(fèi)者需求的中心由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)，在由服務(wù)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)的時(shí)代，星巴克成功地創(chuàng)立了一種以創(chuàng)造“星巴克體驗(yàn)”為特點(diǎn)的“咖啡宗教”，星巴克與一般咖啡店不同的地方在于賦予了一杯咖啡更豐富的體驗(yàn)和更深層次的文化內(nèi)涵。店內(nèi)頗有情趣的燈光設(shè)計(jì)，咖啡色的桌椅，個(gè)性化的裝飾，優(yōu)美的音樂(lè)旋律，營(yíng)造出溫馨的意境，聞著空氣中彌漫著的咖啡濃郁香味，再品嘗著同樣考究而且種類(lèi)繁多的咖啡和糕點(diǎn)，在星巴克消費(fèi)，總能獲得一種獨(dú)特的感受。

　　(3)咖啡技術(shù)優(yōu)勢(shì)：

　　星巴克始終追求品質(zhì)上的卓越，堅(jiān)持提供給顧客高品質(zhì)的產(chǎn)品。為了讓所有熱愛(ài)星巴克的人都能品嘗到最純正的咖啡，星巴克對(duì)原材料十分挑剔與苛求，無(wú)論是咖啡豆的運(yùn)輸、烘焙、配制還是最后把咖啡端給顧客的那一刻，一切都必須符合最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。此外，星巴克擁有30多款手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料，咖啡種類(lèi)多樣，既有原味的，也有速溶的;既有意大利口味的，也有拉美口味的，能迎合不同口味的消費(fèi)者。

　　(4)新產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新：

　　星巴克在創(chuàng)新方面一直走在咖啡連鎖店的前面，從卡布其諾、星冰樂(lè)、咖啡味啤酒等新創(chuàng)意的巨大成功，到投入巨資對(duì)濃縮咖啡萃取技術(shù)的研發(fā)成功，無(wú)不表明了星巴克在創(chuàng)新方面擁有很大的優(yōu)勢(shì)。星巴克還在國(guó)際化與本土化之間尋求一個(gè)自然的融合，20xx年3月，星巴克將獨(dú)一無(wú)二的“星巴克體驗(yàn)”進(jìn)一步延伸到了中國(guó)消費(fèi)者所喜愛(ài)的茶飲品領(lǐng)域，推出了包含中式茶和異域茶兩大類(lèi)共9款茶品，沉淀了星巴克在全球茶飲上的豐富經(jīng)驗(yàn)。

　　(5)細(xì)致周到的顧客服務(wù)：

　　星巴克深知每一個(gè)顧客是最直接的消費(fèi)者，應(yīng)該努力使之成為常客，為此星巴克對(duì)店員進(jìn)行了深度的培訓(xùn)，使每個(gè)員工均成為咖啡方面的專(zhuān)家。在顧客細(xì)品咖啡的同時(shí)，可以和店員進(jìn)行深層互動(dòng)，一起探討有關(guān)咖啡的各類(lèi)知識(shí)。在服務(wù)過(guò)程中，星巴克實(shí)行一種“定制式”的“一對(duì)一”服務(wù)，真正做到真心實(shí)意為顧客著想。

　　(6)門(mén)店位置優(yōu)勢(shì)：

　　充分占據(jù)有利的商圈。對(duì)于咖啡零售業(yè)而言，好的地段是開(kāi)店成功的一個(gè)重要因素，星巴克在店面選址上基本是選擇在市中心或繁華的商業(yè)人流密集的路段，力求讓顧客隨時(shí)隨地能找到星巴克。同時(shí)，還打破了方圓多少米不能重復(fù)開(kāi)店的商業(yè)常規(guī)，一個(gè)地區(qū)會(huì)集中開(kāi)設(shè)多家門(mén)店，更密集的占據(jù)空間使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以介入，以更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

　　劣勢(shì)分析：星巴克競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

　　(1)組織結(jié)構(gòu)的效率不夠：

　　對(duì)中國(guó)那么多家門(mén)店進(jìn)行整齊劃一的高效管理，本身對(duì)任何企業(yè)都是一種挑戰(zhàn)。更何況，星巴克是靠逐漸收購(gòu)原先的代理商來(lái)統(tǒng)一和整合中國(guó)市場(chǎng)的。目前，星巴克仍然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)門(mén)店100%的股權(quán)控制，只是掌握了中國(guó)大部分地區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理權(quán)。可以想象，在不同的地區(qū)面對(duì)不同的合作伙伴，在協(xié)調(diào)和統(tǒng)一管理上星巴克需要付出額外的努力，謹(jǐn)慎地調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。

　　(2)供應(yīng)鏈的管理壓力：

　　改變?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商和運(yùn)輸管理，代之以星巴克統(tǒng)一的物流中心的管理，這對(duì)星巴克物流中心是巨大的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)不但體現(xiàn)在群體管理的效率、準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性上，還來(lái)自原來(lái)各地市場(chǎng)不同的存貨管理方式的整合壓力。

　　(3)資金鏈管理的壓力：

　　對(duì)于選址定位于黃金地段的星巴克來(lái)說(shuō)，過(guò)快的開(kāi)店速度必然會(huì)影響星巴克的資金鏈，從而進(jìn)一步影響公司的成本控制和財(cái)務(wù)決策。再加上近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)地產(chǎn)的租金價(jià)格仍然有很大的上漲壓力，這將給星巴克未來(lái)的盈利空間造成較大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。

　　(4)體驗(yàn)淡化、服務(wù)水平下降：

　　規(guī)模快速擴(kuò)張并沒(méi)有給星巴克帶來(lái)業(yè)績(jī)和品牌的同步提升，反而危及其健康發(fā)展。星巴克在擴(kuò)張的同時(shí)，為了獲取規(guī)模效應(yīng)和達(dá)到其財(cái)務(wù)目標(biāo)，接連降低成本，采用流水作業(yè)完成其服務(wù)流程，導(dǎo)致其核心的星巴克體驗(yàn)的淡化和服務(wù)水平降低等問(wèn)題。

　　機(jī)會(huì)分析

　　機(jī)會(huì)(Opportunity) SO(利用) WO(改進(jìn))

　　星巴克競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)

　　(1)市場(chǎng)進(jìn)入的空缺：

　　星巴克進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，雀巢、上島、真鍋已經(jīng)培育了少量的咖啡愛(ài)好者，但是人們對(duì)咖啡還是出于懵懂狀態(tài)，直到星巴克進(jìn)入中國(guó)，人們才發(fā)現(xiàn)原來(lái)咖啡也有那么好喝的。因此，星巴克進(jìn)入中國(guó)的壁壘很低，而潛在用戶的需求已有一定的發(fā)展。

　　(2)時(shí)代大背景的契機(jī)：

　　全球化給星巴克帶來(lái)的契機(jī)在世界各地，包括中國(guó)都是非常顯著的。全球范圍內(nèi)的人口流動(dòng)加速，為星巴克推動(dòng)國(guó)際品牌連鎖帶來(lái)空前的機(jī)會(huì)。全球化將使人們?cè)诟鞯亍⒏鲊?guó)之間流動(dòng)規(guī)模加大，頻率加快，提高跨地區(qū)、跨國(guó)之間品牌的協(xié)同效應(yīng)。

　　(3)中國(guó)咖啡市場(chǎng)潛力巨大：

　　中國(guó)目前的咖啡消費(fèi)存在著巨大的商業(yè)空間，據(jù)專(zhuān)家分析，中國(guó)將成為全球的咖啡消費(fèi)國(guó)，并且每年以30%的速度上升，同時(shí)中國(guó)市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，是典型的不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有利于星巴克擴(kuò)大品牌效應(yīng)，增加顧客群，給星巴克帶來(lái)巨大的盈利預(yù)期。

　　威脅分析

　　威脅(Threat) ST(監(jiān)視) WT(消除)

　　星巴克競(jìng)爭(zhēng)威脅

　　(1)現(xiàn)實(shí)和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者眾多：

　　目前咖啡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度相當(dāng)高，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)已有的臺(tái)灣上島咖啡、日本真鍋咖啡等無(wú)不把星巴克作為其的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。除此之外，咖啡同業(yè)、便利商店、快餐店、定點(diǎn)咖啡機(jī)等競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)和模仿的方式來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)。

　　(2)替代品的豐富和提升：

　　替代品的豐富和提升讓時(shí)尚和周期短的城市人擁有更多的選擇。在中國(guó)咖啡的替代性產(chǎn)品有茶和其他的提神類(lèi)功能飲料(包含咖啡因飲料)，如紅牛、日加滿、力保健、統(tǒng)一、康師傅等品牌的飲料。

　　(3)原料成本的上升：

　　隨著近年來(lái)中國(guó)CPI的上升，尤其是咖啡原料和乳制品成本的上升直接擠壓了星巴克的利潤(rùn)空間。此外，星巴克的提價(jià)空間也被壓縮，目前市場(chǎng)需求主導(dǎo)了消費(fèi)領(lǐng)域價(jià)格走向，價(jià)格傳導(dǎo)已呈現(xiàn)CPI拉動(dòng)PPI的特征。

　　(4)地區(qū)發(fā)展的不平衡性：

　　地區(qū)發(fā)展的不平衡性形成了各地人們收入的差異，這對(duì)星巴克的統(tǒng)一價(jià)格提出了挑戰(zhàn)，也對(duì)星巴克的管理、運(yùn)營(yíng)和策略提出了較大的挑戰(zhàn)。

　　戰(zhàn)略

　　根據(jù)SWOT分析，本文可以得出星巴克應(yīng)該采取的戰(zhàn)略：

　　(1)SO利用戰(zhàn)略

　　結(jié)合星巴克內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)以及環(huán)境的機(jī)會(huì)，星巴克應(yīng)該實(shí)行市場(chǎng)占有率擴(kuò)大戰(zhàn)略、品牌延伸戰(zhàn)略。

　　(2)ST監(jiān)視戰(zhàn)略

　　結(jié)合星巴克的優(yōu)勢(shì)以及環(huán)境的威脅，星巴克應(yīng)該實(shí)行差異化戰(zhàn)略、公共關(guān)系策

　　略、提價(jià)策略、彈性價(jià)格體系策略。

　　(3)WO改進(jìn)戰(zhàn)略

　　結(jié)合星巴克的劣勢(shì)以及環(huán)境的機(jī)會(huì)，星巴克應(yīng)該實(shí)行同心多元化戰(zhàn)略、直營(yíng)策略、品牌危機(jī)扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略。

　　(4)WT消除戰(zhàn)略

　　結(jié)合星巴克的劣勢(shì)以及環(huán)境的威脅，星巴克應(yīng)該實(shí)行產(chǎn)品線收縮策略、關(guān)掉不盈利或虧損的店、尋找更低價(jià)格供應(yīng)商。

　　對(duì)以上綜合分析，并進(jìn)行甄別選擇，可以得出星巴克的市場(chǎng)戰(zhàn)略：市場(chǎng)占有率擴(kuò)大戰(zhàn)略、品牌延伸戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、品牌危機(jī)扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、公共關(guān)系戰(zhàn)略、同心多元化戰(zhàn)略。

　　目標(biāo)與問(wèn)題

　　短期目標(biāo)

　　多元化銷(xiāo)售

　　銷(xiāo)售不僅局限于門(mén)面,而是延伸到超市等更多渠道

　　實(shí)行多元化,不僅銷(xiāo)售咖啡,也包括三明治,中式茶,及其他各種飲料等

　　這一點(diǎn)從20xx年發(fā)生在星巴克和卡夫之間的官司中可見(jiàn)一斑。在20xx年末，星巴克與合作了12年的渠道伙伴美國(guó)卡夫食品公司鬧上法庭。此前，卡

　　夫一直通過(guò)自己的渠道在全球范圍內(nèi)推廣和銷(xiāo)售星巴克的袋裝咖啡和冰淇淋等產(chǎn)品。這場(chǎng)官司以雙方的撕破臉皮而告終。根據(jù)協(xié)議，當(dāng)事方將于20xx年3月1日正式結(jié)束伙伴關(guān)系。與此同時(shí)，星巴克還結(jié)束了與零售渠道伙伴百事可樂(lè)的合作。在和百事“分手”后，星巴克明確表態(tài)，未來(lái)不會(huì)放棄門(mén)店之外的零售渠道，其整合超市等零售渠道的意圖徹底明朗。目前星巴克的門(mén)店內(nèi)已經(jīng)有了很多的“非咖啡類(lèi)”產(chǎn)品，并且正在籌劃如何將這些商品通過(guò)更多的渠道賣(mài)給消費(fèi)者。勵(lì)靜的一段表述體現(xiàn)了對(duì)未來(lái)的預(yù)期：“星巴克將與顧客分享每一個(gè)時(shí)刻，不論是在世界各地的門(mén)店，在超市貨架，還是在網(wǎng)絡(luò)上。”

　　進(jìn)一步擴(kuò)大已有市場(chǎng),到20xx年,將在中國(guó)開(kāi)1500家分店，讓中國(guó)成為除美國(guó)本土之外

　　的第二大市場(chǎng)。這樣的擴(kuò)張很快拉開(kāi)了帷幕。不久前，星巴克在華面積的門(mén)店落戶廈門(mén)，未來(lái)星巴克還會(huì)進(jìn)入更多的以前未曾涉足的內(nèi)陸城市。

　　長(zhǎng)期目標(biāo)

　　進(jìn)一步更加有效的細(xì)分和選擇市場(chǎng),有選擇的專(zhuān)業(yè)化.

　　星巴克的產(chǎn)品在長(zhǎng)期目標(biāo)定位有知識(shí),喜歡接受新事物的青年人群及有一定收入的中等收入人群

　　產(chǎn)品定位在咖啡及其相關(guān)產(chǎn)品上,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

　　做一份調(diào)查表在市內(nèi)做調(diào)查了解各類(lèi)人群對(duì)星巴克咖啡的偏愛(ài)程度及對(duì)星巴克所推出的配套產(chǎn)品的偏愛(ài)度,進(jìn)一步改進(jìn)目標(biāo),使其更加合理

　　問(wèn)題

　　收集資料

　　就星巴克目前情況,進(jìn)一步收集資料分析所定目標(biāo)是否符合星巴克的現(xiàn)狀

　　資料來(lái)源星巴克,市內(nèi)星巴克咖啡廳現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,做問(wèn)卷調(diào)查

　　分析資料

　　分析所獲資料是否具有足夠的數(shù)量及代表性,將所得資料進(jìn)一步匯總分析綜合運(yùn)用上下文所提到的各種方法對(duì)星巴克的現(xiàn)狀,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所出現(xiàn)的不利局面,以及將來(lái)的發(fā)展前景等方面做出判斷,解釋.

　　可能出現(xiàn)問(wèn)題

　　根據(jù)所收集到的資料分析得出所制定短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)的可行性,及產(chǎn)生的利弊.

　　在實(shí)際操作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的偏差.根據(jù)所估計(jì)的偏差,提前做好應(yīng)對(duì)措施.

　　比如說(shuō):定位問(wèn)題.肯定有可能定位出現(xiàn)差錯(cuò),所定的人群范圍大了或小了,價(jià)格過(guò)高或過(guò)低,都有可能影響最終的盈利情況.而這些僅預(yù)測(cè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要結(jié)合現(xiàn)實(shí)的運(yùn)營(yíng)情況加以改進(jìn),我們所能做的就是盡可能的對(duì)其進(jìn)行估計(jì),是利益做到化.

　　如何讓解決問(wèn)題

　　就以上問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步討論,優(yōu)化.分析產(chǎn)生的問(wèn)題是由于什么原因.比如說(shuō)是員工問(wèn)題,還是管理層的問(wèn)題.是產(chǎn)品問(wèn)題,還是定價(jià)問(wèn)題.可以就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題再做一份問(wèn)卷調(diào)查.根據(jù)所得的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,得出可行的新的目標(biāo).

　　還應(yīng)注意員工與管理層的問(wèn)題.要讓員工參與管理,因?yàn)閱T工是接觸消費(fèi)者的第一線.他們對(duì)消費(fèi)者的要求要比問(wèn)卷調(diào)查來(lái)的更加準(zhǔn)確.員工所掌握的信息能及時(shí)反饋,對(duì)解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的很多問(wèn)題有極其重要的作用.

　　營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　一.定位-專(zhuān)業(yè)化屬性功能定位

　　1.細(xì)分市場(chǎng)

　　2.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

　　3.定位

　　專(zhuān)業(yè)化的屬性功能定位是天然的原始的市場(chǎng)定位方式，而情感化的生活方式定位則是隱藏的后天發(fā)展起來(lái)的市場(chǎng)定位方式。

　　星巴克實(shí)行的是一種專(zhuān)業(yè)化的屬性功能定位，把自己定位為咖啡中的翹楚，成為第三空間——家庭和工作以外的一個(gè)舒適的社交聚會(huì)場(chǎng)所，在這里消費(fèi)者可以體驗(yàn)咖啡的濃郁、浪漫以及奢侈品一樣的品質(zhì)、細(xì)節(jié)和關(guān)懷，可以找到一種放松和歸屬感，滿足消費(fèi)者對(duì)品位、時(shí)尚以及社會(huì)地位的追求。正因?yàn)槭菍?zhuān)業(yè)化的屬性功能定位，再加上30余年的不斷努力，星巴克幾乎成為咖啡的代名詞也在情理之中了。

　　同時(shí)，星巴克也在拓展品牌的情感化生活方式定位，因?yàn)樗�也意識(shí)到原來(lái)定位方式的局限和風(fēng)險(xiǎn)。

　　4.未來(lái)策略的發(fā)展和建議

　　二.產(chǎn)品戰(zhàn)略

　　1.注重品質(zhì)

　　一是注重追求高質(zhì)量，二是持之以恒的追求產(chǎn)品質(zhì)量的不斷完善。星巴克對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求及其嚴(yán)格，采購(gòu)專(zhuān)家常年在南北回歸線之間旅行，為的是能夠買(mǎi)到世界上的咖啡

　　2.廣告：不花一分錢(qián)做廣告

　　“我們的店就是的廣告”

　　根據(jù)在美國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣的經(jīng)驗(yàn)，大眾媒體泛濫后，其廣告也是去公信力，為避免資源的浪費(fèi)星巴克故意不打廣告。這種其實(shí)也是來(lái)自于歐洲那些名店名品的推廣策略，他們并不依靠在大眾媒體上做廣告，而每一家門(mén)店都是的廣告。

　　星巴克認(rèn)為，在服務(wù)業(yè)最重要的行銷(xiāo)管道是分店本身，而不是廣告。如果店里的產(chǎn)品和服務(wù)不夠好，做再多的廣告吸引客人來(lái)，也只是讓他們看到負(fù)面的形象。

　　注重員工在品牌傳播中的重要性

　　星巴克創(chuàng)始人霍華.舒爾茨意識(shí)到員工在品牌傳播中的重要性，他另辟蹊徑開(kāi)創(chuàng)了自己的管理方法，經(jīng)本來(lái)用于廣告的支出用于員工的福利和培訓(xùn)，使員工流動(dòng)性很小。這對(duì)星巴克“口口相傳”的品牌經(jīng)營(yíng)起到了重要作用。

　　星巴克不愿意花費(fèi)巨大的資金來(lái)做廣告與促銷(xiāo)，但堅(jiān)持每一位員工都擁有最專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與服務(wù)熱枕�！拔覀兊膯T工猶如咖啡迷一般，可以對(duì)顧客詳細(xì)解說(shuō)每一種咖啡產(chǎn)品的特性。通過(guò)一對(duì)一的方式贏得信任與口碑。這實(shí)際經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的做法，也是星巴克的獨(dú)到之處!”徐光宇表示。

　　3.充分運(yùn)用“體驗(yàn)”

　　星巴克認(rèn)為他們的產(chǎn)品不但是咖啡，而且是咖啡店的體驗(yàn)。研究表明，三分之二成功企業(yè)的首要目標(biāo)是滿足客戶的需求和保持長(zhǎng)久的客戶關(guān)系。相比之下，那些業(yè)績(jī)較差的公司，這方面做得很不夠，他們的更多精力是放在降低成本和剝離不良資產(chǎn)上。

　　星巴克一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是在咖啡店中跟顧客進(jìn)行交流，特別重視同顧客之間的溝通，每一個(gè)服務(wù)員都要接受一系列的培訓(xùn)，如基本銷(xiāo)售技巧，咖啡基本知識(shí)咖啡的制作技巧等。要求每一個(gè)服務(wù)員都能夠預(yù)感顧客的需求。

　　另外，星巴克更擅長(zhǎng)咖啡之外的“體驗(yàn)”：如氛圍管理，個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì)，暖色燈光，柔和音樂(lè)等。就像麥當(dāng)勞一直提倡售賣(mài)歡樂(lè)一樣，星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的東西。

　　4.“以顧客為本”

　　“認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，一次只烹調(diào)顧客拿一杯咖啡�！边@句話取材自意大利老咖啡館工藝精神的企業(yè)理念，貫穿了星巴克快速崛起的秘訣，注重“當(dāng)下體驗(yàn)”的觀念，強(qiáng)調(diào)在每天工作，生活及休閑娛樂(lè)中，用心經(jīng)營(yíng)“當(dāng)下”這一次的生活體驗(yàn)。

　　5.推廣教育消費(fèi)者

　　在一個(gè)習(xí)慣喝茶的國(guó)家里，普及和推廣咖啡，首先遇到的使消費(fèi)者情緒上的抵觸。星巴克為此著力推廣“教育消費(fèi)”。通過(guò)自己的店面以及到一些公司去開(kāi)“咖啡教室”，并通過(guò)自己的網(wǎng)絡(luò)，星巴克成立了一個(gè)咖啡俱樂(lè)部。

　　顧客在星巴克消費(fèi)的時(shí)候，收銀員除了品名，價(jià)格以外，還要輸入顧客姓名和年齡段等。否則收音機(jī)就打不開(kāi)。所以公司可以很快知道消費(fèi)時(shí)間，消費(fèi)了什么，消費(fèi)金額，顧客姓別和年齡段等。除此之外，公司每年還會(huì)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司做市場(chǎng)調(diào)查。

　　星巴克的熟客俱樂(lè)部，除了固定通過(guò)電子郵件發(fā)新聞信，還可以通過(guò)手機(jī)傳簡(jiǎn)訊，或是在網(wǎng)絡(luò)上下載游戲，一旦過(guò)關(guān)可以獲得優(yōu)惠券，很多消費(fèi)者將這樣的信息，轉(zhuǎn)寄給其他朋友，造成一傳十，十傳百的效應(yīng)。

　　6.設(shè)計(jì)

　　星巴克在上海每一家分店的設(shè)計(jì)都是在美國(guó)完成的，據(jù)了解，在星巴克美國(guó)總部，擁有一批專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)全世界所開(kāi)出來(lái)的星巴克的店鋪，他們?cè)O(shè)計(jì)門(mén)市時(shí)，都會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厣倘Φ奶厣�，然后去考慮如何把星巴克融入其中。所以星巴克的每一家店，在品牌統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，又盡量發(fā)揮了個(gè)性特色。這與麥當(dāng)勞等連鎖品牌強(qiáng)調(diào)所有門(mén)面的VI高度統(tǒng)一截然不同。

　　7.未來(lái)策略的發(fā)展和建議

　　二.定價(jià)戰(zhàn)略-‘多數(shù)人承擔(dān)得起的奢侈品’

　　星巴克將咖啡價(jià)格定位為‘多數(shù)人承擔(dān)得起的奢侈品’，主要消費(fèi)群體為注重生活情趣，又有一定消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層，他一旦對(duì)所提供的價(jià)值產(chǎn)生文化認(rèn)同，就極易形成穩(wěn)定的品牌忠誠(chéng)度，與之相對(duì)的店鋪地址也主要在城市鬧區(qū)。

　　統(tǒng)一星巴克曾考慮在臺(tái)灣設(shè)烘焙廠供應(yīng)臺(tái)灣以及大陸市場(chǎng)，以降低成本，但是好的咖啡要有好的烘焙技術(shù)配合，而技術(shù)來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)。由于品質(zhì)的差異是影響價(jià)格的主要因素，為了顧及品質(zhì)，所以統(tǒng)一星巴克還是引進(jìn)自美國(guó)總廠烘焙好的咖啡豆。因?yàn)榭Х榷苟紡拿绹?guó)總廠統(tǒng)一采購(gòu)，比一般咖啡價(jià)格貴兩倍。

　　三.分銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　1.直營(yíng)：多以直營(yíng)經(jīng)營(yíng)為主

　　在星巴克咖啡三十多年的發(fā)展歷程中，一直堅(jiān)持走公司直營(yíng)店路線，在全世界都不要加盟店。

　　星巴克采取直營(yíng)方式的理由是：品牌背后是人在經(jīng)營(yíng)，星巴克嚴(yán)格要求自己的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)同公司的理念，認(rèn)同品牌，強(qiáng)調(diào)動(dòng)作、紀(jì)律、品質(zhì)的一致性;而加盟者都是投資客，他們只把加盟品牌看作賺錢(qián)的途徑，可以說(shuō)，他們惟一的目的就是為了賺錢(qián)而非經(jīng)營(yíng)品牌。因此，為了不讓品牌受到不必要的干擾，星巴克決定不

　　開(kāi)放加盟權(quán)。

　　2.出現(xiàn)的問(wèn)題

　　3.未來(lái)策略的發(fā)展和建議

　　四.營(yíng)銷(xiāo)溝通戰(zhàn)略

　　差異化的營(yíng)銷(xiāo)溝通戰(zhàn)略

　　在營(yíng)銷(xiāo)溝通戰(zhàn)略方面，星巴克一直考慮如何通過(guò)更多創(chuàng)新媒體，以非傳統(tǒng)手法更有效地接觸消費(fèi)者，從個(gè)人化的層面打動(dòng)消費(fèi)者;“Think Global，Act Local”，需要新視角及新的實(shí)踐手法，隨著咨詢渠道的發(fā)展及民眾流動(dòng)率的上升，全球策略和本地策略可以十分和諧并讓消費(fèi)者很高興地接受。

　　行動(dòng)方案

　　預(yù)先準(zhǔn)備

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)：

　　1.星巴克在中國(guó)的市場(chǎng)

　　隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)文化的包容性越來(lái)越大，中國(guó)人對(duì)咖啡的需求也越來(lái)越大。星巴克進(jìn)入中國(guó)后，以地理位置和人口變量為依據(jù)，對(duì)中國(guó)大陸市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，并對(duì)咖啡需求市場(chǎng)進(jìn)行了深度和廣度的細(xì)分。

　　在深度上，星巴克以地理位置為變量，將市場(chǎng)分為一線市場(chǎng)、二線市場(chǎng)和三線及三線以下市場(chǎng)，一線市場(chǎng)主要是省會(huì)級(jí)以上大城市，二線市場(chǎng)主要是地級(jí)市，三線及三線以下市場(chǎng)主要是縣級(jí)城鎮(zhèn)和農(nóng)村。由于不同的商務(wù)因素會(huì)導(dǎo)致不同的收入因素，不同的商務(wù)階層對(duì)應(yīng)不同的收入水平，所以在廣度上，星巴克以人口變量為依據(jù)將市場(chǎng)分為城市白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)以外人群。

　　通過(guò)這樣的市場(chǎng)細(xì)分，星巴克確定的目標(biāo)市場(chǎng)定位是其細(xì)分市場(chǎng)中的一線和二線市場(chǎng)中崇尚咖啡享受與休閑的城市白領(lǐng)階層，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分選擇了部分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)。

　　2.星巴克在中國(guó)的銷(xiāo)售目標(biāo)

　　到20xx年，星巴克在中國(guó)能夠運(yùn)營(yíng)1500家店。

　　企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)

　　1.優(yōu)點(diǎn)

　　(1)與眾不同的咖啡思路

　　星巴克開(kāi)拓了一個(gè)全新的市場(chǎng)，教會(huì)顧客如何浪漫地享用咖啡，將咖啡文化融入到咖啡中，在這種理念下，星巴克咖啡在消費(fèi)者心中形成了消費(fèi)星巴克咖啡代表一種代表一種高貴的品味。

　　(2)神秘顧客制度

　　神秘顧客制度是星巴克用以監(jiān)督咖啡店的重要武器。星巴克從社會(huì)上招募一些高素質(zhì)的人才，并對(duì)這些人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，使他們了解星巴克產(chǎn)品的色澤、口感及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一旦這些人被培訓(xùn)合格了，就會(huì)以神秘顧客的身份不定期到某個(gè)店面喝咖啡，并按公司統(tǒng)一的要求進(jìn)行打分。由于從一般員工、店面經(jīng)理到公司總經(jīng)理都不認(rèn)識(shí)這些檢查人員，所以他們可以以一種最自然的狀態(tài)對(duì)星巴克的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考察，同時(shí)檢查結(jié)果與直接員工和管理人員的獎(jiǎng)金相聯(lián)系。

　　神秘顧客制度讓星巴克的每位員工隨時(shí)保持了高度的集中，隨時(shí)都必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不敢對(duì)星巴克的形象帶來(lái)一點(diǎn)不良的影響。

　　(3)設(shè)身處地為員工著想，一籃子福利待遇

　　星巴克堅(jiān)持一種核心原則：把員工看做自己家人。從一開(kāi)始管理星巴克公司，霍華德舒爾茨就想把星巴克打造成一個(gè)很多人都愿意為之效力的公司，其中慷慨的一籃子福利待遇是競(jìng)爭(zhēng)的手段，其中最關(guān)鍵的醫(yī)保覆蓋了疾病預(yù)防、意外事故、心理健康、化學(xué)品接觸、視力和牙齒等多個(gè)方面。在這一制度下，星巴克員工沒(méi)有后顧之憂，把公司當(dāng)成是自己的家，員工的積極性得到很大的提高和保障，工作效率也大大提高，讓星巴克的經(jīng)營(yíng)更為有效、長(zhǎng)久。

　　2.缺點(diǎn)

　　(1)沒(méi)有做到真正的產(chǎn)品本土化

　　星巴克雖然不斷開(kāi)創(chuàng)新產(chǎn)品，并結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕�，但其產(chǎn)品仍然是完全西方化的，而中國(guó)本土的迪歐咖啡則采取餐飲復(fù)合式方式，在提供咖啡服務(wù)的同時(shí)提供東方的傳統(tǒng)食物，一次吸引更多的顧客，此乃星巴克的一大劣勢(shì)。

　　(2)資金需求較大，價(jià)格定位較高

　　星巴克的選址多在繁華地帶，十字路口或商貿(mào)中心，這肯定需要很大的資金支持，增加了星巴克的運(yùn)營(yíng)成本;星巴克的租金昂貴、較高的引進(jìn)成本導(dǎo)致了較高的價(jià)格定位。

　　內(nèi)部環(huán)境與機(jī)會(huì)

　　內(nèi)部環(huán)境

　　優(yōu)雅舒適的室內(nèi)裝潢，給顧客提供了一種全新的視野，全新的享受。不一樣的咖啡體驗(yàn)。即環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)周到、方便民眾、便于生活享受。

　　機(jī)會(huì)

　　1.新產(chǎn)品與服務(wù)的推出。

　　2.中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，目標(biāo)受眾比例增加。

　　3.中國(guó)政治格局穩(wěn)定，政治風(fēng)險(xiǎn)低。

　　4.中國(guó)是人口大國(guó)，人口稠密度高，高文化的人數(shù)也在增加。

　　5.國(guó)內(nèi)對(duì)外資企業(yè)雖有一定的限制但由于我們處于經(jīng)濟(jì)起飛前期，為了吸引外資所以對(duì)外資企業(yè)也有相對(duì)的扶持。

　　6.為共同品牌與其他廠商的食物和飲料，和品牌特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的制造商的其他商品和服務(wù)都具有的潛力。

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

　　1.咖啡同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：連鎖或加盟店如西雅圖咖啡、伊是咖啡、羅多倫咖啡及陸續(xù)進(jìn)入市場(chǎng)的咖啡店及獨(dú)立開(kāi)店咖啡店。

　　2.便利商店的競(jìng)爭(zhēng)：便利商店隨手可得的鐵罐咖啡、鋁罐包裝咖啡、方便式隨手包沖泡咖啡。

　　3.快餐店賣(mài)咖啡：麥當(dāng)勞快餐店、得州漢堡、肯德基快餐店等以便利為主咖啡機(jī)沖泡的咖啡。

　　4.定點(diǎn)咖啡機(jī)：駐立于機(jī)場(chǎng)、休息站以便利為主，隨手一杯咖啡機(jī)沖泡的咖啡，或鐵罐咖啡、鋁鉑包裝咖啡。

　　五.消費(fèi)趨勢(shì)

　　咖啡在中國(guó)市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的潛力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們對(duì)咖啡的要求將會(huì)越來(lái)越高。因此具有良好的咖啡技術(shù)，良好的口感，是人們對(duì)咖啡的一個(gè)最基本的要求。舒適的環(huán)境，良好的服務(wù)，也將是人們選擇咖啡的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)。

　　實(shí)際計(jì)劃

　　基于以上的幾點(diǎn)準(zhǔn)備，我們這樣制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：

　　我們讓每一個(gè)進(jìn)入星巴克的顧客都可以享受到最完美的服務(wù)。首先我們要每個(gè)進(jìn)入星巴克的消費(fèi)者等待服務(wù)不會(huì)超過(guò)十分鐘。其次，每一個(gè)服務(wù)星巴克的服務(wù)員都了要解星巴克產(chǎn)品的色澤、口感。能夠詳細(xì)的向顧客展示星巴克完美的服務(wù)。讓顧客在享受喝咖啡的樂(lè)趣中，對(duì)星巴克留戀往返。同樣的星巴克對(duì)于固定的老顧客要做定期的售后回顧，了解顧客想要什么樣的咖啡及什么樣的服務(wù)。可以送點(diǎn)貼心的小禮物。然后定期匯總。

　　星巴克可以培養(yǎng)一部分員工做速溶咖啡，拓寬市場(chǎng)。

　　充分發(fā)揮星巴克代表一種高貴的品味這一優(yōu)勢(shì)，來(lái)為星巴克吸引更多的顧客。同時(shí)繼續(xù)用神秘顧客這一制度來(lái)增強(qiáng)員工的積極性。揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓星巴克的銷(xiāo)售越來(lái)越好。

　　我相信只有適合顧客的才是的。

　　預(yù)算

　　人員費(fèi)：由于以上的計(jì)劃需要一些專(zhuān)業(yè)的人才，因此需要培訓(xùn)金。預(yù)計(jì)人民幣40萬(wàn)元。

　　市場(chǎng)費(fèi)：由于星巴克要使顧客的等待不超過(guò)十分鐘。因此可能會(huì)損失一些沒(méi)有顧客，預(yù)計(jì)人民幣10萬(wàn)元。

　　公關(guān)費(fèi)：要做一些必要的宣傳等其他的一系列活動(dòng)。預(yù)計(jì)人民幣10萬(wàn)元。

　　營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

　　營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是指系統(tǒng)地、客觀地收集、整理和分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種資料或數(shù)據(jù)，用以幫助營(yíng)銷(xiāo)管理人員制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策。這里所謂“系統(tǒng)”指的是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研必須有周密的計(jì)劃和安排，使調(diào)研工作有條理地開(kāi)展下去。“客觀”指對(duì)所有信息資料，調(diào)研人員必須以公正和中立的態(tài)度進(jìn)行記錄、整理和分析處理，應(yīng)盡量減少偏見(jiàn)和錯(cuò)誤�！皫椭�”(Help)指調(diào)研所得的信息以及根據(jù)信息分析后所得出的結(jié)論，只能作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員制定決策的參考，而不能代替他們?nèi)プ鞒鰶Q策。

　　意義

　　第一，決策者需要尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)。在作出把某一產(chǎn)品投入市場(chǎng)的決策之前，要了解哪些是消費(fèi)者新的需要和偏好，哪些產(chǎn)品已進(jìn)入其生命周期的盡頭等等。

　　第二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員需要尋找某種問(wèn)題的產(chǎn)生原因時(shí)。例如，發(fā)現(xiàn)在某一市場(chǎng)上原來(lái)深受用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品現(xiàn)在被用戶們冷落了，這時(shí)就會(huì)由管理者或決策者向調(diào)研部門(mén)提出調(diào)研課題，是產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量下降了，還是消費(fèi)者或用戶的偏好有所變化。

　　第三，決策者在制定決策后必須在其實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和調(diào)整。許多情況下，市營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研就是針對(duì)決策是否有效而進(jìn)行的，分析一項(xiàng)新的決策是否使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向更為有利的方向發(fā)展。

　　第四，預(yù)測(cè)未來(lái)。調(diào)研為預(yù)測(cè)提供資料依據(jù)，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性很大程度上取決于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的質(zhì)量。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)是密切聯(lián)系又有區(qū)別的兩個(gè)概念。

　　對(duì)于星巴克的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與學(xué)校食堂的有相同點(diǎn)也有不同點(diǎn)，因?yàn)閷W(xué)校的優(yōu)勢(shì)在于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，而且無(wú)論怎樣學(xué)生都是要去食堂吃飯的，而星巴克則不同它有很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且消費(fèi)者也可以不用非抵去星巴克喝咖啡。

漫畫(huà)同學(xué)作文450字6

　　油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房，這也迎來(lái)了一次新房裝修的大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具，消費(fèi)者在其購(gòu)買(mǎi)上也比較舍得花錢(qián)，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對(duì)款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

　　目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)上品牌也相對(duì)較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的`表現(xiàn)也相當(dāng)出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費(fèi)者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場(chǎng)的強(qiáng)勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場(chǎng)。

漫畫(huà)同學(xué)作文450字7

　　每年春節(jié)以后，行業(yè)走向等話題都會(huì)成為燈具人的焦點(diǎn)。國(guó)家政策、股市風(fēng)云、樓市走向……牽動(dòng)著每一個(gè)燈具人的心。站在20xx的門(mén)口，我們不禁要問(wèn)，你是繼續(xù)勇往直前?是謹(jǐn)慎原地踏步?還是無(wú)奈放棄留守?

　　20xx年2月份全國(guó)燈具市場(chǎng)抽調(diào)報(bào)告

　　20xx年新春以來(lái)，行業(yè)每個(gè)人顯得“猴著急”，在使盡渾身解數(shù)應(yīng)對(duì)親人朋友種種“逼問(wèn)”后，如今我們開(kāi)始面對(duì)的是行業(yè)的“逼問(wèn)”。面對(duì)20xx，眾人顯得更謹(jǐn)慎，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)率，經(jīng)銷(xiāo)商收緊進(jìn)貨，廠家接單審慎，大家伙處在觀望中。在此，依據(jù)線上燈具銷(xiāo)售情況以及古鎮(zhèn)燈飾報(bào)各記者站所采集的數(shù)據(jù)，匯聚成《20xx年2月份各地區(qū)景氣情況分布圖》，以期能對(duì)眾人認(rèn)知市場(chǎng)有所幫助。

　　01在中山古鎮(zhèn)，今年門(mén)市開(kāi)業(yè)相比較去年晚了1-2天，并在元宵節(jié)后迎來(lái)高潮，全鎮(zhèn)8500多家銷(xiāo)售門(mén)店開(kāi)業(yè)率達(dá)到90%以上，相當(dāng)一部分門(mén)市處于裝修升級(jí)中。生產(chǎn)方面，不少中小廠家對(duì)今年走向相對(duì)迷茫，更多走差異化路線，做特色產(chǎn)品，做好售前售后服務(wù)等。

　　02濟(jì)南市場(chǎng)今年開(kāi)門(mén)比往年都晚，市場(chǎng)正月十四開(kāi)始有商戶開(kāi)業(yè)，但大部分商戶元宵節(jié)售情況相對(duì)冷清，平均客流量在約5-8人/天，而很多商戶沒(méi)有進(jìn)貨，都是銷(xiāo)售年前的庫(kù)存。當(dāng)天開(kāi)業(yè)，但實(shí)際上要年十六才正式營(yíng)業(yè)。盡管有商戶年前裝修升級(jí)完畢，但目前銷(xiāo)

　　03在哈爾濱市場(chǎng)，匯集了十里河、豐光、濱江、好百年等市場(chǎng)，隨著市場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，商戶緊隨步伐。其中，作為高端燈飾賣(mài)場(chǎng)的`十里河，由于剛剛開(kāi)張不久，目前空置率為30%。

　　04貴陽(yáng)三大市場(chǎng)正月初九開(kāi)業(yè)，到正月十一開(kāi)工率已達(dá)到60%以上，浙江商城燈具廣場(chǎng)開(kāi)工率最高，達(dá)到80%以上。商家反映20xx年如果緊跟上貴陽(yáng)快速發(fā)展步伐，生意可能會(huì)好一些，不排除仍會(huì)受到來(lái)自房地產(chǎn)不景氣的影響，還有電商沖擊對(duì)實(shí)體店的威脅不可忽視。同時(shí)消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)可提高，體驗(yàn)式服務(wù)越來(lái)越受歡迎。

　　05在成都市場(chǎng)，金府燈具城、愛(ài)燈堡等正月十二期間開(kāi)業(yè)率已達(dá)到80%左右，主要以批發(fā)類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商為主，已有二三線經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始過(guò)來(lái)進(jìn)貨。另外，由于一些商戶屬外地人，也導(dǎo)致開(kāi)業(yè)相對(duì)滯后。另外，量力、華煌等市場(chǎng)空置率相對(duì)大些，同時(shí)也有一些商家處于裝修升級(jí)過(guò)程中。

　　06在沈陽(yáng)市場(chǎng)，年初八就有張士燈具城、十里河燈飾城等主流賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)，當(dāng)天開(kāi)業(yè)率都達(dá)到50%以上，由于有相當(dāng)部分商戶來(lái)自浙江等地，其開(kāi)業(yè)時(shí)間相對(duì)晚些。不過(guò)元宵節(jié)后，各賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)率都到達(dá)90%以上。

　　07截止正月十四，太原燈具市場(chǎng)已開(kāi)業(yè)商家數(shù)不到20%，大部分選擇元宵節(jié)后開(kāi)業(yè)。其中，開(kāi)業(yè)較多的經(jīng)銷(xiāo)商主要集中在太原的居然之家和在太原做節(jié)日燈和批發(fā)的商戶為主，外地經(jīng)銷(xiāo)商則很多要元宵后才正式營(yíng)業(yè)。

　　08在合肥市場(chǎng)，年初八就開(kāi)始有商戶開(kāi)業(yè)，其中以批發(fā)性質(zhì)為主。部分商戶年前的常規(guī)庫(kù)存都已經(jīng)消化差不多了。經(jīng)銷(xiāo)商反映，20xx年行業(yè)真正的洗牌時(shí)代到來(lái)了，無(wú)論是廠家還是商家，低迷是外因，還是要練好內(nèi)功。

　　09在海口市場(chǎng)，從年初九至年十二有商戶陸續(xù)開(kāi)業(yè)，而大部分集中在元宵節(jié)后。從過(guò)元宵后開(kāi)業(yè)這幾天市場(chǎng)非常冷淡，一個(gè)客人都沒(méi)有，最少要過(guò)完2月份才會(huì)慢慢有生意做。

　　10作為主流品牌重要陣地，絕大部分商戶緊隨上海燈具城腳步，與上海燈具城同步開(kāi)門(mén)迎客。不少經(jīng)銷(xiāo)商表示，年前基本實(shí)現(xiàn)庫(kù)存消耗的目標(biāo)，年初開(kāi)始進(jìn)貨，同時(shí)門(mén)店準(zhǔn)備開(kāi)展相應(yīng)的專(zhuān)題促銷(xiāo)活動(dòng)，以此來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　11在北京，十里河燈飾城、萬(wàn)隆匯洋、高力燈具港、居然靚屋等賣(mài)場(chǎng)匯聚，元宵節(jié)過(guò)后，各大賣(mài)場(chǎng)商戶開(kāi)業(yè)率基本達(dá)到100%。

　　12在武漢，專(zhuān)業(yè)燈具市場(chǎng)與綜合建材市場(chǎng)混合發(fā)展。在漢來(lái)廣場(chǎng)、天翔燈飾商城、五洲燈飾城、大武漢家裝燈飾城等賣(mài)場(chǎng)帶動(dòng)下，武漢燈具商戶初八開(kāi)始開(kāi)業(yè)。在經(jīng)銷(xiāo)商中，有80%是外地人，多為浙江、福建等地，導(dǎo)致開(kāi)業(yè)時(shí)間相對(duì)遲緩一些。目前，只是做一些規(guī)劃性內(nèi)容，尚無(wú)具體行動(dòng)。

　　13在長(zhǎng)沙，年初十市場(chǎng)開(kāi)業(yè)率在10%左右，而到正月十八，市場(chǎng)開(kāi)業(yè)率則達(dá)到100%。不少商家預(yù)估20xx將比20xx年更加艱苦，因而更加用心打理自家店面。另外，今年庫(kù)存應(yīng)該會(huì)有所保守的收緊，因?yàn)榍懊娴木置嬲l(shuí)也把握不定。

　　14在西安市場(chǎng)，大多數(shù)燈具城都在正月初十開(kāi)業(yè)，只有一兩家燈具城在初十一、初十六開(kāi)門(mén)，基本和去年?duì)I業(yè)時(shí)間是一樣的。另外，除了同泰燈具電料批發(fā)基地和光彩燈具城外，其他市場(chǎng)都有不同程度的空置，且相比去年空置率上漲。

　　15在常州市場(chǎng)，整體開(kāi)業(yè)時(shí)間較往年遲1-2天，其中老燈具城年初八就有商戶開(kāi)業(yè)，而光輝燈具城、發(fā)得燈具廣場(chǎng)等由于賣(mài)場(chǎng)年十二才開(kāi)業(yè)，元宵后基本全部開(kāi)業(yè)。整個(gè)市場(chǎng)零售比例有所上升，批零比在1：3左右，由于分銷(xiāo)商尚有庫(kù)存且進(jìn)貨熱情不足，今年未出現(xiàn)往年的補(bǔ)貨小高潮。

　　16整個(gè)臨沂燈具城共有800多家商戶，初八當(dāng)天開(kāi)工率達(dá)60%，隨后幾天開(kāi)工達(dá)七百五十多戶，開(kāi)工率超過(guò)95%。至于晚開(kāi)工的商戶，大部分是因?yàn)槔习迨峭獾氐模�要等到元宵�?jié)后才返回臨沂，而一些則是因?yàn)槿ツ晷б娌缓媒衲晷獦I(yè)。

　　17相對(duì)其他市場(chǎng)，新螺螄灣燈具城開(kāi)業(yè)時(shí)間較晚，市場(chǎng)于2月19日才開(kāi)始營(yíng)業(yè)，平時(shí)都是個(gè)人在店面把持經(jīng)營(yíng)，目前的經(jīng)營(yíng)主要還是放在地州客戶的補(bǔ)貨上，地州上的客戶也要進(jìn)貨補(bǔ)足庫(kù)存消耗，備戰(zhàn)新的一年。

　　18當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)燈具人員中，本地與外地各占一半，其中華夏燈飾城以中高端零售為主，最大店面達(dá)20xx多平方;珠光燈飾城人氣最旺;華北裝飾城建有批發(fā)零售，輻射整個(gè)河北省。

　　19在鄭州，金泰成燈具市場(chǎng)、金泰成名燈廣場(chǎng)、華豐燈飾界等主流賣(mài)場(chǎng)相繼開(kāi)業(yè)，大部分商戶緊隨賣(mài)場(chǎng)步伐。其中，年初十金泰成燈具市場(chǎng)當(dāng)天開(kāi)業(yè)率79%，金泰成名燈廣場(chǎng)為90%，華豐燈飾界則為95%，一些商戶開(kāi)始裝修升級(jí)。

　　20南昌陽(yáng)光燈飾廣場(chǎng)匯集國(guó)內(nèi)外眾多一二線品牌，更是江西品牌總代的集結(jié)地;洪城等批發(fā)市場(chǎng)近幾天，有少數(shù)縣級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶開(kāi)始年后補(bǔ)貨。另外，促銷(xiāo)節(jié)日將近，在摩拳擦掌，賣(mài)場(chǎng)廣告更是全面覆蓋。

漫畫(huà)同學(xué)作文450字8

　　一、當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)概況

　　縱觀煙臺(tái)市，建材市場(chǎng)為數(shù)眾多，大大小小有十幾個(gè)，而且上得了臺(tái)面的也不下于十個(gè)，這是煙臺(tái)建材市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)之處。總體來(lái)說(shuō)，煙臺(tái)建材市場(chǎng)比較分散，除了鴻泰裝飾材料市場(chǎng)和膠東裝飾材料市場(chǎng)距離較近外，其他都分散在城市各處，因此煙臺(tái)大的家居建材選購(gòu)群并不是很多。

　　煙臺(tái)海港家飾材料市場(chǎng)是煙臺(tái)最大的建材市場(chǎng)，入駐其內(nèi)的商家達(dá)到50多家，其在煙臺(tái)影響力是巨大的。它是煙臺(tái)市民選購(gòu)家居建材的首選之地。該市場(chǎng)距離其他建材市場(chǎng)較遠(yuǎn)，具有相對(duì)的獨(dú)立性，這也給它帶來(lái)了一點(diǎn)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。雖然不能構(gòu)成建材家居群，但其規(guī)模與建材家居群能夠相提并論。

　　鴻泰裝飾材料市場(chǎng)和膠東裝飾材料是煙臺(tái)唯一一個(gè)家居建材選購(gòu)群，本身這兩個(gè)市場(chǎng)在煙臺(tái)就有一定的影響力，因此這個(gè)家居建材選購(gòu)群在煙臺(tái)還是有很高的地位的。鴻泰市場(chǎng)規(guī)模還算可以，而膠東裝飾材料城則是一個(gè)老市場(chǎng)。

　　煙臺(tái)的地板超市也不少，像黃務(wù)樂(lè)天家居、華信家居廣場(chǎng)、幸福樂(lè)天家居等都有很大的影響力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　通過(guò)調(diào)查得知，煙臺(tái)的地板市場(chǎng)總體上來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的。地板市場(chǎng)規(guī)模龐大，商家數(shù)量眾多，從這些上面看都可以看出這里地板市場(chǎng)的繁榮。不過(guò)煙臺(tái)市場(chǎng)同全國(guó)大多數(shù)城市一樣也存在眾多的問(wèn)題需要解決。

　　二、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)分析

　　1.商家眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈

　　如果把煙臺(tái)放在全國(guó)而言，那么煙臺(tái)并不是一個(gè)“地盤(pán)”很大的地級(jí)市，而恰恰在這個(gè)不是太大的城市里卻聚集了為數(shù)眾多的地板經(jīng)銷(xiāo)商，那么大家不難想到商家多會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果，狼多肉少的局面往往會(huì)導(dǎo)致殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。調(diào)查期間，當(dāng)商家被問(wèn)及主要的經(jīng)營(yíng)難度時(shí)，有85%的商家認(rèn)為是商家過(guò)多，競(jìng)爭(zhēng)激烈�？v觀煙臺(tái)地板市場(chǎng)，每一個(gè)建材市場(chǎng)或地板超市都有眾多的地板商家入駐，從數(shù)據(jù)上可以看出，除了黃務(wù)樂(lè)天家居低于20家以外，其他像海港家飾材料城，華信家居廣場(chǎng)、膠東裝飾材料市場(chǎng)、幸福南路樂(lè)天家居、開(kāi)發(fā)區(qū)家裝市場(chǎng)都在20家或20家以上，其中海港家飾材料城更是達(dá)到了50多家，“再加上煙臺(tái)一些小的裝飾市場(chǎng)以及分散在煙臺(tái)各處的散戶，煙臺(tái)的地板商家可謂多如星星�！币晃恍談⒌纳碳艺f(shuō)，由于商家過(guò)多，競(jìng)爭(zhēng)激烈也在常理當(dāng)中。另一方面，煙臺(tái)的地板商戶似乎仍在增加當(dāng)中，調(diào)查時(shí)得知，煙臺(tái)的富爾瑪家居建材廣場(chǎng)也即將開(kāi)業(yè)，這無(wú)疑也增加了煙臺(tái)地板市場(chǎng)的規(guī)模，這同樣會(huì)增加商家競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。導(dǎo)致煙臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的另一個(gè)原因還有客源少，不少商家反映說(shuō)客源較少，主要原因是今年樓市蕭條。因此許多商家也不得不靠低價(jià)來(lái)取得銷(xiāo)售上的優(yōu)勢(shì)，很明顯，煙臺(tái)的一些市場(chǎng)內(nèi)，價(jià)格戰(zhàn)還是非常激烈的。

　　2.相比價(jià)格，煙臺(tái)消費(fèi)者更注重質(zhì)量

　　煙臺(tái)商家到底重視地板的哪些方面呢？在調(diào)查時(shí)候我們對(duì)這一問(wèn)題也做了較為詳盡的調(diào)查。商家給我們的答案是，很久之前煙臺(tái)市民更注重價(jià)格這一塊，因此那個(gè)時(shí)候低價(jià)格的強(qiáng)化地板在煙臺(tái)很受歡迎，但是隨著城市的發(fā)展，隨著居民消費(fèi)意識(shí)的提高和對(duì)地板認(rèn)識(shí)程度的加強(qiáng)，如今質(zhì)量已經(jīng)成為絕大多數(shù)煙臺(tái)消費(fèi)者首先考慮的對(duì)象了。“許多消費(fèi)者都知道質(zhì)量不好的地板不耐用，用不了多少時(shí)間地板會(huì)有翹邊，這不僅影響美觀，還給生活帶來(lái)不便。第二就是多次裝修也讓他們積累了很多地板方面的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有好的質(zhì)量是不行的。”從這位商家的話中我們不難知道，煙臺(tái)消費(fèi)者對(duì)于質(zhì)量這一塊的重視。另外，調(diào)查結(jié)果顯示，也有不少消費(fèi)者對(duì)品牌這一塊很重視�？傊�，價(jià)格已經(jīng)不再是大多數(shù)煙臺(tái)人首先考慮的.東西了。

　　3.家裝設(shè)計(jì)師推薦，影響地板銷(xiāo)量

　　調(diào)查期間小組了解到，雖然設(shè)計(jì)和裝修屬于前后關(guān)聯(lián)行業(yè)，但是在上海、北京等一些較大的城市，裝飾公司和設(shè)計(jì)公司是分開(kāi)經(jīng)營(yíng)的。設(shè)計(jì)公司只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師的收入就是純粹的設(shè)計(jì)費(fèi)用。但是在煙臺(tái)情況并不是這樣。 一位做了七八年地板代理的商家透露，設(shè)計(jì)師本來(lái)就是搞設(shè)計(jì)的，如果設(shè)計(jì)費(fèi)不高他只能從別的渠道來(lái)填補(bǔ)，而建材成了最好的途徑，“吃回扣”對(duì)他們的吸引力很大�！按蟛糠衷O(shè)計(jì)師都有自己的合作伙伴，每一位通過(guò)設(shè)計(jì)師介紹的客戶，建材公司都要按照約定的比例給設(shè)計(jì)師提成。一平米墻磚三成回扣。一套房子裝下來(lái)，設(shè)計(jì)師能拿到15%到30%的地磚回扣款，比純粹的設(shè)計(jì)費(fèi)高出許多�！边@位經(jīng)銷(xiāo)商表示，因此家裝設(shè)計(jì)師總是盡量推薦消費(fèi)者使用地磚，因?yàn)橄�費(fèi)使用地磚進(jìn)行裝飾的話他們能夠拿到高額的回扣，這自然影響地板的銷(xiāo)量。

漫畫(huà)同學(xué)作文450字9

　　隨著城市人口的增加和人民生活水平的提高，社會(huì)各界都對(duì)我市的早餐供應(yīng)給予了更多的關(guān)注，也提出了更高的要求。為客觀、真實(shí)地掌握我市早餐業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和要求，為全市“早餐工程”的合理規(guī)劃準(zhǔn)備詳實(shí)的第一手資料，市**組織7個(gè)區(qū)的商貿(mào)主管部門(mén)、于今年7月至8月對(duì)全市早餐市場(chǎng)供應(yīng)情況進(jìn)行了一次調(diào)研。調(diào)查采取普查和抽樣調(diào)查相結(jié)合的辦法。普查主要由各區(qū)商務(wù)主管部門(mén)征得區(qū)衛(wèi)生、工商、市容、街區(qū)等部門(mén)的支持，對(duì)本區(qū)域內(nèi)的早餐供應(yīng)情況作較為全面的統(tǒng)計(jì)和調(diào)研，提出意見(jiàn)和建議；抽樣調(diào)查由**和***組織了三個(gè)調(diào)查組同時(shí)進(jìn)行。調(diào)查范圍為新調(diào)整的區(qū)劃范圍內(nèi)（不含三縣）所有從事早餐生產(chǎn)和供應(yīng)的餐飲企業(yè)、機(jī)關(guān)學(xué)校范圍內(nèi)的食堂以及早餐經(jīng)營(yíng)戶和攤?cè)狐c(diǎn)。調(diào)查內(nèi)容包括供應(yīng)企業(yè)規(guī)模、效益、人員情況；經(jīng)營(yíng)環(huán)境、品種和產(chǎn)品質(zhì)量、口味情況；供應(yīng)量和市場(chǎng)需求等。

　　一、早餐總體供應(yīng)情況

　　全市基本情況如下：全市網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)為2214個(gè)，從業(yè)人員約9000人；每日供應(yīng)人次約為33萬(wàn)人，日銷(xiāo)售額約為65萬(wàn)元。另外還有高等院校、中專(zhuān)學(xué)校食堂早餐供應(yīng)人數(shù)約為20萬(wàn)人，日營(yíng)業(yè)額約為30萬(wàn)元。再加上機(jī)關(guān)企業(yè)食堂、賓館酒店及商務(wù)早茶的供應(yīng)早點(diǎn)，全市每日早餐供應(yīng)約60萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)額上百萬(wàn)元。這是一個(gè)很大的市場(chǎng)。

　　調(diào)查組重點(diǎn)調(diào)查了我市攤?cè)狐c(diǎn)、早點(diǎn)店及規(guī)模早餐企業(yè)。這三種供應(yīng)形式占據(jù)了普通早餐市場(chǎng)的絕大部分市場(chǎng)份額，其服務(wù)人次分別占總數(shù)的58%、14.5%和18.5，其銷(xiāo)售額的市場(chǎng)占有率分別為56%、16.5和25.5%。陽(yáng)光早餐車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)雖然才一年時(shí)間，但其服務(wù)人次與市場(chǎng)占有率已分別占到3.4%和2.5%，其發(fā)展形勢(shì)較好。另外，賓館酒店的早餐及商務(wù)早茶也逐步走入市民的生活空間。另外，機(jī)關(guān)學(xué)校及企業(yè)的食堂的供應(yīng)量也非常大，且大都已進(jìn)行后勤社會(huì)化改革，實(shí)行租賃承包也是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，值得企業(yè)予以關(guān)注。

　　二、**早餐市場(chǎng)的基本特點(diǎn)

　　1、供需基本平衡，基本滿足市民需求

　　近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，我市的早餐行業(yè)基本上是在自發(fā)狀態(tài)下，在“看不見(jiàn)的手”的作用下得到了很大的發(fā)展。原先國(guó)有集體企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大量的小吃店因城市拆遷，體制不順等多種原因紛紛關(guān)門(mén)停業(yè)。與此同時(shí)，大量個(gè)體、私人的早餐小吃店如雨后春筍般的出現(xiàn)在大街小巷、居民小區(qū)內(nèi)。全市平均每500人擁有一早餐店（攤?cè)狐c(diǎn)），基本上能滿足市民需求。

　　2、發(fā)展較慢整體供應(yīng)檔次偏低，以中低檔為主

　　具體表現(xiàn)為：（1）以小型早點(diǎn)店，上規(guī)模、上檔次的'早點(diǎn)店較少，知名企業(yè)更少。（2）消費(fèi)水平低。我市的工資收入水平低，決定了消費(fèi)水平也較低。正常情況下，個(gè)人早點(diǎn)消費(fèi)在1.5—2元之間。（3）經(jīng)營(yíng)管理水平低。市場(chǎng)主要供應(yīng)形式的早餐店與攤?cè)狐c(diǎn)規(guī)模小、作坊式經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)低、環(huán)境較差、從業(yè)人員素質(zhì)不高，造成經(jīng)營(yíng)管理水平較低。酒店業(yè)不愿涉足也是檔次低的原因之一。

　　3、新型業(yè)態(tài)的早餐企業(yè)開(kāi)始出擊市場(chǎng)，但市場(chǎng)占有率還較低

　　近年來(lái)，市場(chǎng)發(fā)展，我市早餐市場(chǎng)上也出現(xiàn)了一批檔次較高，管理較為規(guī)范、衛(wèi)生好、環(huán)境優(yōu)雅，早餐品種美味創(chuàng)新的新型早餐連鎖店。他們經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新、跳出傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，注重品牌培養(yǎng)，發(fā)展連鎖加盟，為我市早餐市場(chǎng)注入一股新風(fēng)。但他們進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間偏短，開(kāi)的店數(shù)不是很多，一般集中在鬧市區(qū)，消費(fèi)水平較高的地方，價(jià)格也較高，但目前對(duì)早餐市場(chǎng)占有率還不是很高。

　　4、早餐“老字號(hào)”消失殆盡，傳統(tǒng)特色企業(yè)減少

　　餐飲業(yè)老字號(hào)是我國(guó)餐飲文化的結(jié)晶，在其發(fā)展的歷史中形成自己獨(dú)到的特色，在市民的心目中有著獨(dú)特的地位，是行業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。我市的餐飲發(fā)展歷史上形成了四大名樓，即佛照樓、萬(wàn)花樓、會(huì)賓樓和大雅樓，還有一些知名的早點(diǎn)小吃企業(yè)如金陵水餃館、五味元宵店，廣寒宮、迎春園、甜心園等等。但近十多年來(lái)，隨著城市改造力度的加大，國(guó)企體制的變換、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，這些企業(yè)已紛紛退出市場(chǎng)，傳統(tǒng)特色企業(yè)減少。這對(duì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)餐飲特色，滿足市民多樣化的市場(chǎng)需求，確是一些遺憾和損失。

　　5、早餐供應(yīng)以傳統(tǒng)品種為主，新品種較少

　　目前，**市的早餐供應(yīng)市場(chǎng)上，基本上是幾十年一貫制的供應(yīng)的餐飲品種。消費(fèi)者也反映，**小吃品種質(zhì)量不高、品種簡(jiǎn)單、營(yíng)養(yǎng)配伍不合理等，適合普通市民消費(fèi)的餐飲新品種尚不多見(jiàn)，值得餐飲企業(yè)研究探索。

　　6、老城區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)偏少，消費(fèi)不太方便

　　我市環(huán)城路以內(nèi)的老城區(qū)，是我市最繁華的地區(qū)，人口密集，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)關(guān)學(xué)校、單位非常集中，但因地價(jià)高，房租較貴，而且早餐對(duì)房屋要求較高，面積較大，而早餐的利潤(rùn)難以承受高昂的租金，故而，老城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)偏少，顧客消費(fèi)不太方便。不要房租的攤?cè)狐c(diǎn)，卻據(jù)此占領(lǐng)市場(chǎng)較大份額。

　　7、政府支持推出的“流動(dòng)早餐車(chē)”項(xiàng)目，初步站穩(wěn)市場(chǎng)但因其品種口味、設(shè)點(diǎn)等問(wèn)題制約發(fā)展的速度。

　　三、我市早餐行業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考

　　在我市目前的大眾化早餐市場(chǎng)上，攤?cè)狐c(diǎn)、早點(diǎn)店、規(guī)模企業(yè)“三分天下”。這種格局是實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái)，政府干預(yù)減少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的自然結(jié)果。預(yù)計(jì)在未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，都將難以改變這種基本經(jīng)營(yíng)格局。畢竟，在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今

　　天，政府不可能象計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期那樣，采取行政手段管理經(jīng)濟(jì)，而只能必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，主要采取市場(chǎng)調(diào)控的辦法來(lái)管理經(jīng)濟(jì)。隨著近年來(lái)我市經(jīng)濟(jì)的騰飛，工作節(jié)奏的加快，對(duì)早餐需求的質(zhì)量與數(shù)量均提出了更高要求。

　　早餐因其進(jìn)入門(mén)檻低、比較忙而利潤(rùn)又小，但同時(shí)又是市民生活所必不可少和直接關(guān)系身體健康等特點(diǎn)，使得行業(yè)的發(fā)展不同于別的行業(yè)，它要求政府在充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用的同時(shí)，必須加強(qiáng)調(diào)控。要立足于制定符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段要求、兼顧高中低檔消費(fèi)需求、切實(shí)可行的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在其統(tǒng)籌指導(dǎo)下，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，同舟共濟(jì)，才能促進(jìn)早餐業(yè)規(guī)范健康地發(fā)展。調(diào)查組認(rèn)為，在行業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展思路應(yīng)是：規(guī)范攤?cè)狐c(diǎn)、提升早點(diǎn)店、扶持連鎖店、完善早餐車(chē)。

　　1、限制規(guī)范攤?cè)狐c(diǎn)。盡管攤?cè)狐c(diǎn)特別是大量的流動(dòng)攤點(diǎn)存在著嚴(yán)重的安全衛(wèi)生隱患，但因?yàn)榭陀^上有市場(chǎng)需求，雖屢遭政府部門(mén)取締、整頓。卻久禁不絕。這其中有多方面的原因，必須采取市場(chǎng)化的手段，讓其在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。首先，應(yīng)制訂一個(gè)攤?cè)狐c(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，明確必須具備哪些衛(wèi)生設(shè)施條件。其次，應(yīng)該加強(qiáng)管理，特別是食品安全衛(wèi)生方面的管理，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督，要求“兩證齊全”。同時(shí)，加強(qiáng)日常管理，促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。對(duì)未被界定為攤點(diǎn)的也要納入管理范疇，不容忽視。對(duì)有條件的，加強(qiáng)統(tǒng)一規(guī)劃改善經(jīng)營(yíng)條件。再次，應(yīng)對(duì)業(yè)主分期分批地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的衛(wèi)生、技術(shù)及經(jīng)營(yíng)管理水平。最后，應(yīng)逐步引導(dǎo)他們?nèi)氲杲?jīng)營(yíng)及要求室內(nèi)制作、室外售賣(mài)或引導(dǎo)他們加入陽(yáng)光早餐車(chē)。

　　2、鼓勵(lì)提高早點(diǎn)店。作為早餐供應(yīng)的主要形式，應(yīng)鼓勵(lì)發(fā)展，尤其是需要鼓勵(lì)提高檔次。目前，外地通過(guò)加盟快餐連鎖店等方式改造原有的夫妻店，以整合資源，提升檔次，我們也可有選擇地學(xué)習(xí)借鑒。對(duì)早點(diǎn)店一是要加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理。二是要開(kāi)發(fā)、引進(jìn)新產(chǎn)品，扶持名品名店。把**傳統(tǒng)的“老字號(hào)”名小吃及新近獲獎(jiǎng)的名小吃發(fā)揚(yáng)廣大。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)外合作交流，把全省乃至全國(guó)各地的特色風(fēng)味小吃品種引進(jìn)來(lái)，推動(dòng)“放心”早餐向健康美味早餐過(guò)渡，滿足居民的個(gè)性化消費(fèi)需求。三是要結(jié)合城市建設(shè)、由各社區(qū)在做服務(wù)功能配套規(guī)劃時(shí)，確定一批網(wǎng)點(diǎn)，統(tǒng)一招商，規(guī)范管理。

　　3、扶持幫助品牌連鎖店及傳統(tǒng)“老字號(hào)”企業(yè)

　　這些企業(yè)單體規(guī)模較大，接待能力強(qiáng)，管理規(guī)范、衛(wèi)生設(shè)施好、自我管理意識(shí)強(qiáng)、社會(huì)信譽(yù)高，很少出問(wèn)題，具有良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，代表著未來(lái)早餐業(yè)的發(fā)展方向。政府應(yīng)通過(guò)多種措施，扶持幫助他們，如擴(kuò)大投資時(shí)，可減免一定的稅收，在貸款融資時(shí)，給予方便等。企業(yè)也應(yīng)借此良機(jī)，加快發(fā)展，擴(kuò)大規(guī)模。政府可在每個(gè)區(qū)域設(shè)立一批早餐工程示范店、擴(kuò)大宣傳、鼓勵(lì)其發(fā)展。同時(shí)，倡導(dǎo)、鼓勵(lì)每個(gè)區(qū)中小型酒店開(kāi)設(shè)早餐服務(wù)業(yè)務(wù)，提升早餐檔次。

　　4、推動(dòng)完善流動(dòng)早餐車(chē)

　　作為早餐供應(yīng)的一種有效補(bǔ)充，規(guī)模企業(yè)統(tǒng)一生產(chǎn)配送的流動(dòng)早餐車(chē)以其方便衛(wèi)生現(xiàn)已為廣大市民所接受和認(rèn)可，發(fā)展好這一業(yè)態(tài)，需要政府各部門(mén)的支持，如攤?cè)狐c(diǎn)的設(shè)立，稅費(fèi)的減免等政策的扶持等；需要參與企業(yè)積極探索，提高管理水平，豐富早餐品種等。

　　早餐市場(chǎng)是一個(gè)特殊的市場(chǎng)，沒(méi)有政府的統(tǒng)籌和管理，很難規(guī)范。要把這項(xiàng)“民心工程，德政工程”做好。建議政府采取多種措施，綜合治理，聯(lián)合執(zhí)管，樹(shù)立管理即服務(wù)理念，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。

　　**市**

漫畫(huà)同學(xué)作文450字10

　　（一）概要

　　近年來(lái)中國(guó)已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過(guò)100億美元的國(guó)家之一。中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)群體龐大，世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國(guó)女性飾品人均占有率不足5%，可見(jiàn)市場(chǎng)潛力十分巨大。

　　珠寶首飾是率先向國(guó)際開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)之一。過(guò)去幾年，中國(guó)對(duì)成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50％，在

　　黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅，制約了珠寶首飾的銷(xiāo)售。隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，這些壁壘逐步取消，同時(shí)中國(guó)珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)正越來(lái)越強(qiáng)。國(guó)家計(jì)委宣布中國(guó)黃金取消央行定價(jià)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)等，已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立，標(biāo)志著又向國(guó)際黃金市場(chǎng)的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開(kāi)市，為中國(guó)建設(shè)規(guī)范化的黃金市場(chǎng)寫(xiě)下了濃重一筆。中國(guó)對(duì)鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整，必將促使中國(guó)鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

　　為了能更好的銷(xiāo)售珠寶,提高珠寶的市場(chǎng)占有率,估價(jià)行銷(xiāo)環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,我們必須預(yù)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

　　（二） 調(diào)查目的

　　通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，以達(dá)到以下目的：

　　1。通過(guò)了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

　　2。通過(guò)調(diào)查，了解珠寶的最大消費(fèi)人群。

　　3。通過(guò)調(diào)查，掌握各個(gè)珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷(xiāo)方式，全面了解珠寶在消費(fèi)者中的銷(xiāo)售現(xiàn)狀、價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4。通過(guò)調(diào)查，掌握消費(fèi)者對(duì)珠寶的宣傳活動(dòng)、促銷(xiāo)的認(rèn)可態(tài)度情況，統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)珠寶市場(chǎng)容量及其潛力。

　　（三）調(diào)研方法：

　　1、大型珠寶商場(chǎng)的走訪和調(diào)研；

　　2、與部分珠寶銷(xiāo)售人員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研；

　　3、與部分珠寶消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研；

　　4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。

　　（四）市場(chǎng)調(diào)查十大珠寶品牌

　　1六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業(yè),行業(yè)著名品牌,六福集團(tuán)（國(guó)際）有限公司)

　　2周大福 (于1929年,中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,鐘愛(ài)的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)

　　3周生生 (創(chuàng)立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團(tuán)國(guó)際有限公司) 4周大生 (于1966年在香港,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)

　　5金至尊 (中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,香港名牌,行業(yè)著名品牌,金至尊實(shí)業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司)

　　6戴夢(mèng)得 (中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢(mèng)得鉆石有限公司) 7謝瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)

　　8老鳳祥 (于1848年,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)

　　9金大福 (中國(guó)名牌,廣東省名牌,中國(guó)馳名商標(biāo),深圳市金大福珠寶有限公司） 10卡地亞 (創(chuàng)立于1847法國(guó)巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國(guó)卡地亞公司)

　　2) 珠寶市場(chǎng)的'容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　我國(guó)是全球最重要、最活躍的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)之一，許多珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)都居世界前列。尤其是近年來(lái)，我國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售總額以年增長(zhǎng)率高于15%的速度發(fā)展，出口年增長(zhǎng)率超過(guò)20％。到20xx年，我國(guó)珠寶市場(chǎng)的銷(xiāo)售額有1800億元，占全球市場(chǎng)的10%以上。中國(guó)將取代歐美，成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。而中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)的潛力，也吸引了越來(lái)越多商家的注

　　意力。自我國(guó)把鉆石進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅從17％降到4％，令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品，去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品，消費(fèi)市場(chǎng)也都有出彩的表現(xiàn)，翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車(chē)之后的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。

　　3) 珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)手段。

　　從整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程來(lái)看，客戶是珠寶品牌維持競(jìng)爭(zhēng)力和生存的重要因素。越來(lái)越多的珠寶企業(yè)強(qiáng)烈地感覺(jué)到：顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中至關(guān)重要的資源，誰(shuí)擁有顧客誰(shuí)就擁有市場(chǎng)�，F(xiàn)在珠寶品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)已經(jīng)演變成一場(chǎng)決定珠寶企業(yè)生死存亡的顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)。對(duì)于國(guó)內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足，是目前面臨的最嚴(yán)峻的問(wèn)題之一。

　　當(dāng)今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過(guò)年度酒會(huì)，使得代理商或加盟商進(jìn)一步了解過(guò)去一年來(lái)該品牌市場(chǎng)盈利、企業(yè)發(fā)展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績(jī)，從而增強(qiáng)代理商和加盟商對(duì)品牌的信心和忠誠(chéng)度，而且還可以通過(guò)酒會(huì)宣傳品牌實(shí)力、盈利保障、新款推廣等方面，以酒會(huì)或媒體對(duì)酒會(huì)的宣傳吸引新的代理商或加盟商。

　　4) 各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。

　　珠寶的消費(fèi)者層次分別為：22歲以下為9。7％，22－28歲為14。1％，29－40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)，58。1％的受訪者未回答問(wèn)題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程度，如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位，調(diào)查顯示，價(jià)格20xx－4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷(xiāo)售方式上，57。7％的受訪者選擇商場(chǎng)專(zhuān)柜，49。8％的受訪者選擇專(zhuān)賣(mài)店，28。6％的受訪者選擇直銷(xiāo)，4％的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。

　　珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面，消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面，女性傾向即興消費(fèi)，男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面，受訪者傾向低價(jià)消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為20xx元人民幣，購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。

　　（五）珠寶消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查表

　　此份問(wèn)卷是為了了解珠寶的消費(fèi)現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)，以便我們能生產(chǎn)出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫(xiě)相應(yīng)的選擇項(xiàng)或填寫(xiě)您了解的信息。非常感謝您幫助！

　　第1題： 您的性別

　　1、男（） 2、女（）

　　第2題： 您的年齡段

　　1、18以下（）2、18-30（）

　　3、30-60（） 4、60以上（）

　　第3題： 您的月收入

　　1、1000以下（） 2、1000-3000（）

　　3、3000-6000（） 4、6000-10000（）

　　5、10000以上（）6、沒(méi)收入

　　第4題： 您是否對(duì)珠寶首飾感興趣

　　1、是（） 2、否（）

　　第5題： 您購(gòu)買(mǎi)過(guò)珠寶首飾

　　1、沒(méi)有（）2、很少（）3、經(jīng)常（）

　　第6題： 您是通過(guò)哪種渠道了解珠寶首飾的

　　1、朋友介紹（） 2、書(shū)刊、雜志（）

　　3、電視廣告（） 4、網(wǎng)絡(luò)廣告（）

　　5、其他（）

　　第7題： 您一般會(huì)選擇在什么地方購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾

　　1、專(zhuān)賣(mài)店（） 2、大商場(chǎng)（）

　　3、小型飾品店（） 4、路邊攤（）

　　5、網(wǎng)上（） 6、其他（）

　　第8題： 如果您購(gòu)買(mǎi)您會(huì)選擇那種材質(zhì)的首飾

　　1、黃金（）2、銀（）

　　3、玉（） 4、鉆石（）

　　5。有色寶石（） 6、水晶（）

　　7、鉑金（）8、珍珠（）

　　9、其他

　　第9題： 您會(huì)在什么情況下買(mǎi)珠寶首飾

　　1、結(jié)婚（） 2、節(jié)日（）

　　3、送人（） 4、升值（）

　　5、平時(shí)佩戴（） 6、遇到喜歡的（）

　　7、收藏（） 8、其他（）

　　第10題： 在購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)，您最先考慮以下哪個(gè)因素

　　1、款式（） 2、品牌（）

　　3、價(jià)格（） 4、材質(zhì)（）

　　5、質(zhì)量（） 6、服務(wù)（）

漫畫(huà)同學(xué)作文450字11

　　隨著第三此次科技革命的持續(xù)迅速發(fā)展人們已進(jìn)入信息時(shí)代。然而作為信息時(shí)代的標(biāo)志―計(jì)算機(jī)，它以及具有能夠按照事先存儲(chǔ)的程序，自動(dòng)、高速地進(jìn)行大量數(shù)值計(jì)算和各種信息處理在給人們生活帶來(lái)了巨大的便利的同時(shí)有促進(jìn)了社會(huì)的變遷。在當(dāng)今社會(huì)，隨著人們生活水平的不斷提高,電腦正在迅速的普及,而作為大學(xué)生,無(wú)論是工作,學(xué)習(xí),還是生活?yuàn)蕵?lè),電腦都是他們生活中不可缺少的一部分.特別是近年來(lái),電腦的持有量更是不斷攀升.面對(duì)如此巨大的市場(chǎng),電腦市場(chǎng)上開(kāi)始了瘋狂的促銷(xiāo)浪潮，不少?gòu)S商的表現(xiàn)異�；钴S。我們對(duì)鄭州科技市場(chǎng)的電腦行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品特征傾向進(jìn)行調(diào)查牌結(jié)。

　　這一周，我們的調(diào)查結(jié)果是；主要的品牌有聯(lián)想、方正、戴爾、惠普、神舟、宏碁、華碩、ThinkPad(IBM)、三星、。我們對(duì)聯(lián)想、神州等進(jìn)行了深入的調(diào)查了解，聯(lián)想等是中國(guó)的知名品牌，在全國(guó)有很高的地位，其售后服務(wù)及產(chǎn)品的性能是非常出色。電腦配置如下;

　　CPU: Intel專(zhuān)區(qū) 酷睿i7 酷睿i5 酷睿i3 酷睿2四核 酷睿2雙核 酷睿2至尊 奔騰雙核

　　AMD專(zhuān)區(qū) 羿龍II四核 羿龍II三核 羿龍II雙核 速龍II四核 速龍II三核

　　價(jià)格：200元以下 200-300元 300-500元 500-1000元 1000-1500元 1500元以上

　　顯卡：星 華碩 昂達(dá) 鑫益嘉 祺祥 景鈦 銘鑫 映眾 太陽(yáng)花 技嘉 耕昇 迪蘭恒進(jìn) 鐳風(fēng) ELSA 北影 精雷 威航 鴻基

　　價(jià)格：400元以下 400-600元 600-1000元 1000-20xx元 20xx以上

　　內(nèi)存：宇瞻 威剛 金士頓 金泰克 南亞易勝 勁芯 記憶 創(chuàng)見(jiàn) KINGMAX 海盜船 金邦 超勝 PNY PQI 三星

　　價(jià)格：1-150151-300301以上內(nèi)存類(lèi)型： DDR400DDRII800DDR1333 硬盤(pán)：希捷 日立 西部數(shù)據(jù) 三星 東芝 易拓

　　價(jià)格：1-300301-500

　　主板：微星 華碩 技嘉 映泰

　　價(jià)格：

　　300元以下 300-400元 400-500元 500-600元 600-800元 800-1000 1000元以上

　　顯示器：

　　三星 LG 長(zhǎng)城 HKC AOC 明基 優(yōu)派 瀚視奇 瑪雅 飛利浦 戴爾 美格

　　價(jià)格：800元以下 800-1000元 1000-1200元 1200-1500元 1500-20xx元 20xx-5000元 5000元以上

　　根據(jù)調(diào)查,屏LCD，預(yù)算大概在2800元左右；而喜歡玩一些游戲，而且不想自己的配置太快過(guò)時(shí)的同學(xué)，則會(huì)選擇3500元左右的預(yù)算，采用主流雙核CPU+主流顯卡的搭配，以此得到更好的游戲性能。推薦一套3500元的主流配置，其特點(diǎn)就是性價(jià)比突出，游戲性能出眾，非常適合學(xué)生使用。

　　對(duì)于學(xué)生而言，電腦與其說(shuō)是工作工具，不如說(shuō)是娛樂(lè)工具更恰當(dāng)一些。畢竟在大學(xué)宿舍里，唯一可以依靠的，就是這部電腦了。所以電腦的游戲性能自然是非常重要的。在這個(gè)前提下，顯卡的選擇尤其顯得非常重要。在這里推薦的是這款映眾（Inno3D）9600GT冰龍版，20xx年9月報(bào)價(jià)為599元，是市場(chǎng)上所見(jiàn)到的配置最出色的9600GT顯卡。

　　內(nèi)存方面采用的是金士頓2G DDR2 800，對(duì)于一般的用戶來(lái)說(shuō)是足夠的'。而且20xx年是DDR2到DDR3的過(guò)渡年，因此暫時(shí)不需要考慮買(mǎi)2根，可以再根據(jù)市場(chǎng)的變化而定。硬盤(pán)則是采用500G硬盤(pán)，性價(jià)比非常出色。

　　顯示器部分采用的是長(zhǎng)城M2231，20xx年9月LCD價(jià)格飆升，大家都有些難已下手。不過(guò)這款長(zhǎng)城M2231依然保持999元的報(bào)價(jià)，性價(jià)比已經(jīng)非常出色了。不過(guò)很多商家不肯包點(diǎn)，大家在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚。

　　組裝電腦一般要主板、CPU、硬盤(pán)、內(nèi)存、光驅(qū)、顯卡、機(jī)箱和電源、鍵盤(pán)和鼠標(biāo)，現(xiàn)在的網(wǎng)卡和聲卡都的集成在主板上的。每一種電報(bào)零部件都有不同的牌子，同一種品牌又有很多的型號(hào)。所以在調(diào)查的過(guò)程中我們要搞懂每一種品牌的性能和價(jià)格是不可能的。如果將來(lái)我們不是搞電腦硬件的銷(xiāo)售的話，我認(rèn)為了解一下就可以了。只要知道該種部件的價(jià)格是由什么來(lái)決定的，在電腦零部件中的價(jià)格一班是由芯片組決定的。在對(duì)計(jì)算機(jī)用戶的調(diào)查中使我認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)在當(dāng)今的世界作用。 隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計(jì)算機(jī)日益顯露出其舉足輕重的地位。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

　　計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用是因?yàn)橛?jì)算機(jī)有計(jì)算機(jī)軟件，和網(wǎng)絡(luò)的推動(dòng)作用。使得計(jì)算機(jī)人事管理信息系統(tǒng)的建立，適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)的客觀要求，是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了學(xué)校教育，使得更多的人了解計(jì)算機(jī)，以便計(jì)算機(jī)的開(kāi)發(fā)和使用，計(jì)算機(jī)，它大大提高了工作者的工作效率，它把人員從繁重的手工操作中解脫出來(lái)，用更多精力從事創(chuàng)造性的活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去；它能使決策、計(jì)劃和活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)的，人才開(kāi)發(fā)管理的加強(qiáng)，我們一定要努力創(chuàng)造條件，促進(jìn)使用計(jì)算機(jī)的人事管理現(xiàn)代化。

　　這一個(gè)周的調(diào)查,讓我對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件和發(fā)展情況有了一定的了解,這樣能加強(qiáng)我們學(xué)生的自己動(dòng)手能力。如果不是這一次的實(shí)習(xí)調(diào)查，我們現(xiàn)在對(duì)計(jì)算機(jī)硬件也不了解，在以后的學(xué)習(xí)中，我希望學(xué)校多安排一些實(shí)踐活動(dòng)，以便我們?cè)趯W(xué)習(xí)中鍛煉，鍛煉中學(xué)習(xí)。

漫畫(huà)同學(xué)作文450字12

　　相比于歐美日等成熟市場(chǎng)，我國(guó)文具行業(yè)存在行業(yè)集中度低，代工生產(chǎn)為主，缺乏品牌消費(fèi)觀念等特點(diǎn)。相應(yīng)的，仍近幾年的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，我國(guó)文具行業(yè)不斷朝著是產(chǎn)業(yè)集中、內(nèi)需擴(kuò)大、消費(fèi)升級(jí)、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新等方向發(fā)展。能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，且具備研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、渠道等多方面優(yōu)勢(shì)的企業(yè)有望進(jìn)一步提升市場(chǎng)空間。成熟文具市場(chǎng)和發(fā)展中文具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較

　　1、產(chǎn)業(yè)集中是必經(jīng)之路

　　仍全球發(fā)展情冴來(lái)看，歐美、日本等國(guó)家的文具行業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展和積累，已經(jīng)在全球文具行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位，占全球市場(chǎng)份額的60%左右。考慮到中國(guó)、印度、越南等發(fā)展中國(guó)家人力等生產(chǎn)成本較低，歐美文具企業(yè)將制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移至這些國(guó)家，而自己則仍亊溢價(jià)水平更高的品牌運(yùn)營(yíng)、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。近鄰日本也在精細(xì)化工和精密制造等相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)下，逐步走向高端市場(chǎng)，在全球產(chǎn)業(yè)鏈中處于有利地位。

　　全球文具行業(yè)市場(chǎng)栺局及主要業(yè)務(wù)范圍

　　正是由于我國(guó)在全球文具行業(yè)的分工中沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，使得我國(guó)文具企業(yè)大多仍亊貼牌生產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)峻，過(guò)多的重復(fù)產(chǎn)品和低水平下的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致行業(yè)效益低下。且生產(chǎn)方式的自動(dòng)化程度不高，仍屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)總體利潤(rùn)率偏低。20xx年至今行業(yè)整體毛利率較為穩(wěn)定，近幾年基本維持在15%-16%。相比其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，毛利率偏低。

　　我國(guó)文具行業(yè)整體毛利率狀況

　　我國(guó)擁有大大小小超過(guò)8000家文具生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)模以上生產(chǎn)企業(yè)達(dá)1500家，70%以上集中在長(zhǎng)三角和珠三角兩大區(qū)域。但在眾多生產(chǎn)企業(yè)中銷(xiāo)售額高于1000萬(wàn)元的僅占10%，而年銷(xiāo)售額能達(dá)到10億量級(jí)的僅有4家，分別為晨光文具、齊心集團(tuán)、廣単股份和還未上市的真彩文具。按行業(yè)規(guī)模1500億計(jì)算，我國(guó)前4家企業(yè)的收入水平共80億左右，CR4僅5.3%，我國(guó)文具行業(yè)集中度仍有巨大的上升空間。

　　我國(guó)文具企業(yè)數(shù)量分布（個(gè)）

　　我國(guó)8000多家文具生產(chǎn)企業(yè)可以分為兩類(lèi)，分別是OEM制造和品牌制造。OEM制造企業(yè)主要是接受?chē)?guó)內(nèi)外品牌制造商的訂單進(jìn)行生產(chǎn)。此種模式下，利潤(rùn)主要來(lái)自于制造過(guò)程的增值，由于缺乏營(yíng)銷(xiāo)渠道和品牌影響力，議價(jià)實(shí)力不強(qiáng)；品牌制造企業(yè)本身具備獨(dú)立的研發(fā)和制造實(shí)力，并在某些細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域具有良好市場(chǎng)品牌知名度。但其營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)較窄，一般通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。這種模式下利潤(rùn)主要來(lái)自品牌附加值和制造過(guò)程的增值，市場(chǎng)議價(jià)實(shí)力和盈利實(shí)力較強(qiáng)。在產(chǎn)業(yè)集中趨勢(shì)下OEM制造企業(yè)生存空間被逐步壓縮。

　　兩種文具制造模式對(duì)比

　　1）生產(chǎn)成本快速上升

　　我國(guó)文具行業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力最起先是來(lái)自生產(chǎn)成本低，主要包括人力成本。但近幾年隨著“劉易斯拐點(diǎn)”出現(xiàn)，該優(yōu)勢(shì)正漸漸消逝。

　　依據(jù)數(shù)據(jù)，我國(guó)15~59歲勞動(dòng)人口數(shù)量呈不斷下降趨勢(shì)。20xx年起先首次出現(xiàn)下降。20xx年相比20xx年下降487萬(wàn)人。雖然20xx年下降幅度有所削減，但這主要是由于20xx年的誕生人口比20xx年多了323萬(wàn)，20xx年后新生兒誕生人口略有下降后基本維持穩(wěn)定。但仍退休端來(lái)看，由于三年自然災(zāi)難后我國(guó)迎來(lái)生育高峰，將來(lái)幾年我國(guó)退休人口將維持高位，勞動(dòng)力下降速度仍有不斷加快的趨勢(shì)。專(zhuān)家估計(jì)，在流水線制造業(yè)中“民工荒”尤其明顯，15~24歲高生產(chǎn)率年輕工人群體預(yù)料將由20xx年的1.2億下降到20xx年的6000萬(wàn)人。

　　近幾年我國(guó)15~59歲勞動(dòng)力人口削減情冴（萬(wàn)人）隨著我國(guó)勞動(dòng)力供應(yīng)的削減，勞動(dòng)力成本不斷上升，近年來(lái)來(lái)全行業(yè)薪酬增長(zhǎng)率維持在10%左右，這給屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的文具制造企業(yè)帶來(lái)巨大成本壓力。其他如能源、原材料、土地等成本也在不斷上升。我國(guó)文具制造的成本優(yōu)勢(shì)漸漸消逝，代工制造企業(yè)面臨利潤(rùn)水平的大幅下降而趨于破產(chǎn)。而大型品牌制造企業(yè)則可以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，同時(shí)利用其品牌和渠道不斷提升市場(chǎng)占有率。將來(lái)行業(yè)會(huì)不斷向大型品牌制造企業(yè)集中

　　2）內(nèi)需市場(chǎng)成為主導(dǎo)

　　近年來(lái)，我國(guó)文具行業(yè)另一個(gè)明顯的.趨勢(shì)是內(nèi)需市場(chǎng)不斷占據(jù)主導(dǎo)地位。依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，我國(guó)文教辦公用品出口額在緩慢增長(zhǎng)，但其占銷(xiāo)售總額的比例已經(jīng)由20xx年2月的44.6%下降到20xx年10月的20.3%，并呈持續(xù)下降趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)成為我國(guó)文具行業(yè)的主要市場(chǎng)。我國(guó)文教辦公用品出口額占銷(xiāo)售總額的比例

　　內(nèi)需市場(chǎng)占比的不斷提升一方面是由于受全球經(jīng)濟(jì)不景氣影響，出口增速緩慢；另一方面則是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)快速。我國(guó)文具出口受阻很大一部分緣由在于我國(guó)勞動(dòng)力成本的上升，使得我國(guó)OEM產(chǎn)品不再具有價(jià)栺優(yōu)勢(shì)，部分訂單流向印度、孟加拉、越南等其他人力成本更低的國(guó)家。此外，原材料成本的不斷上升和國(guó)際匯率波動(dòng)也影響著我國(guó)文具行業(yè)的出口。

　　2、消費(fèi)升級(jí)利好品牌企業(yè)

　　所謂消費(fèi)升級(jí)，簡(jiǎn)潔來(lái)說(shuō)就是人們漸漸由滿意基本生活須要的消費(fèi)轉(zhuǎn)向追求更高生活品質(zhì)的消費(fèi)。消費(fèi)升級(jí)最主要的推動(dòng)因素是居民可支配收入的增加，帶來(lái)消費(fèi)實(shí)力的提高；此外，長(zhǎng)期以來(lái)居民消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生變更，不再滿意于產(chǎn)品的基本運(yùn)用功能。消費(fèi)升級(jí)詳細(xì)到文具行業(yè)主要表現(xiàn)為：品牌重視程度提高，附加功能要求提升，高端文具需求增加等。

　　文具行業(yè)消費(fèi)升級(jí)

　　3、新型銷(xiāo)售模式挖掘行業(yè)潛力仍零售終端發(fā)展來(lái)看有三大趨勢(shì)：終端文具店連鎖化

　　銷(xiāo)售電商化

　　辦公文具直銷(xiāo)

　　線上銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)

　　一站式供應(yīng)模式成為趨勢(shì)

　　依據(jù)分析，我國(guó)文具市場(chǎng)中辦公耗材占41%，約615億元，文件處理用品占13%，約195億元，書(shū)寫(xiě)工具類(lèi)占10%，約為150億元，本冊(cè)類(lèi)和桌面用品各占7%，均為105億元，教學(xué)及學(xué)生用品占9%，約為135億元。即使僅將辦公耗材和文件處理用品算作辦公文具，其市場(chǎng)空間也將達(dá)到810億元。但考慮到1500億已經(jīng)是幾年前的市場(chǎng)空間，目前文具行業(yè)的規(guī)模已進(jìn)進(jìn)大于1500億元，且不包括辦公設(shè)備，所以保守估計(jì)我國(guó)目前的辦公用品市場(chǎng)在1000億元以上。按辦公直銷(xiāo)比例55%計(jì)算，則相應(yīng)的辦公直銷(xiāo)市場(chǎng)份額至少達(dá)到550億元。

　　我國(guó)文具市場(chǎng)分類(lèi)占比

　　隨著我國(guó)文具行業(yè)在全球比重越來(lái)越高，目前低水平競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)將被打破，主動(dòng)布局辦公文具直銷(xiāo)的優(yōu)秀品牌制造企業(yè)有望成長(zhǎng)為行業(yè)巨頭。

漫畫(huà)同學(xué)作文450字13

　　為考察紫荊花酒店項(xiàng)目投資之市場(chǎng)可行性，同時(shí)亦為了項(xiàng)目的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作能順利運(yùn)行，以使酒店的外觀設(shè)計(jì)、整體功能配置以及酒店的經(jīng)營(yíng)定位等更能貼近顧客的需求，為酒店日后的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好鋪墊，打下較為堅(jiān)實(shí)的根基，特專(zhuān)門(mén)對(duì)相對(duì)應(yīng)區(qū)域市場(chǎng)的酒店選址所在市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，具體情況如下：

　　一、地理位置

　　銀川紫荊花酒店位于北京中路新區(qū)人民廣場(chǎng)西南側(cè)，北側(cè)為神華寧煤集團(tuán)總部，南鄰中國(guó)華電寧夏公司及中電投寧夏能源集團(tuán)有限公司2、人口狀況3、自然環(huán)境4、經(jīng)濟(jì)狀況5、基礎(chǔ)設(shè)施一、酒店項(xiàng)目選址

　　二、周邊概況

　　xxxx

　　三、酒店市場(chǎng)調(diào)查狀況

　　依據(jù)表中數(shù)字可知，香港、澳門(mén)、臺(tái)灣及境外客源酒店綜合接待所占比例為：24%，其中境外客源比例為：12%；香港客源比例為：7%以上；澳門(mén)客源比例為：0.43%；臺(tái)灣客源比例為：4.55%；可見(jiàn)，境外及港澳臺(tái)客源占有一定比例，不容忽視，但同時(shí)顯見(jiàn)，本地主體客源仍以國(guó)內(nèi)客源為主，因此要求本酒店的整體布局、外觀設(shè)計(jì)、功能配置應(yīng)能適應(yīng)市場(chǎng)需求，具有中國(guó)特色。

　　2、酒店市場(chǎng)調(diào)研情況

　　A、××酒店主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)狀況

　　分析：

　　B、本地區(qū)周邊具代表性酒店?duì)顩r列舉

　　C、酒店調(diào)研情況簡(jiǎn)析

　　①酒店功能配備及裝修檔次基本上分成兩部分，四星級(jí)以上酒店功能設(shè)置較為齊全，功能設(shè)計(jì)功能結(jié)構(gòu)較為合理，且大多數(shù)酒店的裝修檔次屬于中高檔，有部分酒店的裝修布局、設(shè)計(jì)意念落后；而低星級(jí)酒店功能設(shè)置較為單一，且大多數(shù)低星級(jí)酒店均存在著裝修檔次低、設(shè)施陳舊、規(guī)模小、空氣品質(zhì)差等不同程度狀況。

　　②酒店整體服務(wù)水平不高，普遍存在著不規(guī)范現(xiàn)象，缺乏服務(wù)熱情。

　�、鄞蠖鄶�(shù)酒店采取低價(jià)策略，追求高開(kāi)房率，但市場(chǎng)整體營(yíng)收仍較為可觀。

　　④××酒店經(jīng)營(yíng)者其營(yíng)銷(xiāo)重心大多只重視本地市場(chǎng)，而忽略××以外市場(chǎng)，酒店動(dòng)作體系缺乏這一內(nèi)容。

　�、萦邢喈�(dāng)部分酒店不參與國(guó)家星級(jí)評(píng)定，而是采取自評(píng)星方式參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。

　　⑥××地區(qū)借助其獨(dú)有的交通優(yōu)勢(shì)，其酒店娛樂(lè)業(yè)甚為繁榮，由此將牽引相當(dāng)部份周邊地區(qū)市場(chǎng)客源，對(duì)鄰近地區(qū)酒店的經(jīng)營(yíng)不利，造成一定的影響。

　�、咭陨蠋讉�(gè)地區(qū)中，除××地區(qū)的酒店綜合接待能力較強(qiáng)外，其余城區(qū)均不同程度的存在有酒店少、分布散、檔次低、酒店設(shè)施陳舊、服務(wù)管理水平低、綜合接待能力弱的狀況，難于適應(yīng)日益發(fā)展的商務(wù)客源的需求。

　　⑧酒店整體經(jīng)營(yíng)狀況大多呈中上水平，酒店整體經(jīng)營(yíng)形勢(shì)看好，預(yù)示著酒店業(yè)尚有較大的發(fā)展空間。

　　四、公司、工廠市場(chǎng)調(diào)查情況

　　1、問(wèn)卷調(diào)查情況

　　此次問(wèn)卷調(diào)查，專(zhuān)選酒店項(xiàng)目選址地所緊靠的××區(qū)中的幾十家工廠、公司，所反饋信息將有參考價(jià)值，以發(fā)出的70份調(diào)查表中，共回收調(diào)查表50份，回收率為71%，調(diào)查情況如下：

　　2、調(diào)查訪客信息反饋

　　A、90%以上的工廠（公司）具有經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，對(duì)酒店具有一定的需求。

　　B、對(duì)酒店的具體要求包括：安全、衛(wèi)生、舒適、服務(wù)優(yōu)質(zhì)C、各種房型需配備齊全，方能滿足賓客需求。

　　D、對(duì)酒店綜合配套功能要求較高，要求有桑拿沐足比例為87%，歌舞廳為77%，中西餐廳的比例達(dá)97%

　　E、對(duì)酒店裝修檔次要求中高檔以上的比例達(dá)90%

　　F、酒店價(jià)格定位要求合理，價(jià)格檔位在100-299元以內(nèi)的比例高達(dá)：90%

　　五、綜合概述

　　改革開(kāi)放三十年，××市堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，充分發(fā)揮地理人文優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，以科技推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)施經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略，大力吸引外資，

　　一系列措施取得了顯著的效果，該市整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)得于持續(xù)、快速、健康發(fā)展，社會(huì)不斷進(jìn)步，人民物質(zhì)和精神文化生活水平不斷提高。良好的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，大力推動(dòng)了各種產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，亦給各行各業(yè)帶來(lái)了無(wú)數(shù)商機(jī)。

　　隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程，該市各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)亦在積極推動(dòng)城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，各區(qū)以各自的地域優(yōu)勢(shì)、以不同的經(jīng)營(yíng)特色，形成了不同經(jīng)營(yíng)方向類(lèi)型的工農(nóng)業(yè)布局，成功吸引招徠了幾千家外商前來(lái)落戶投資，商務(wù)氛圍日漸濃厚，這將對(duì)酒店服務(wù)業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，同時(shí)亦將對(duì)酒店服務(wù)業(yè)提出更多、更高的要求。

　　綜觀本項(xiàng)目選址地的酒店?duì)顩r，盡管各鎮(zhèn)區(qū)之商務(wù)服務(wù)需求在逐漸嗇，但除個(gè)別區(qū)的酒店娛樂(lè)業(yè)能滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的`需求外，絕大多數(shù)城鎮(zhèn)之酒店綜合接待能力均較為薄弱，城郊酒店行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)滯后現(xiàn)象，具有較大的酒店市場(chǎng)發(fā)展空間。同時(shí)，以××幾個(gè)區(qū)的××方案，這將給本項(xiàng)目的投資發(fā)展提供了良好的契機(jī)和市場(chǎng)前景。因此，酒店項(xiàng)目以其時(shí)投入可謂為“適時(shí)”。

　　酒店選址于此，緊鄰xxx，距xxx。僅幾公里，全區(qū)有等級(jí)公路xxx公里，交通四通八達(dá)；且酒店項(xiàng)目緊靠占地面積1600畝的三江工業(yè)區(qū)，鄰近還有科技園、科技工業(yè)園等，此外與周邊的六個(gè)區(qū)比較是除去區(qū)以外人口最多的一個(gè)城鎮(zhèn)，因此，酒店項(xiàng)目選址于本區(qū)，具有較大的市場(chǎng)發(fā)展空間，于此地投資酒店項(xiàng)目，可謂為“適地”。

　　六、市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論

　　綜上所述，本酒店定位為精品商務(wù)酒店將能順應(yīng)市場(chǎng)需求，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，其市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，同時(shí)，酒店項(xiàng)目如能按既定的方向投資興建并實(shí)施科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)管理，將能實(shí)現(xiàn)較為理想的投資回報(bào)，本項(xiàng)目具有巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　七、若干合理化建議

　　1、酒店建設(shè)應(yīng)注重酒店的舒適度及安全性

　　2、酒店配套設(shè)施功能應(yīng)相應(yīng)齊全

　　3、酒店整體設(shè)計(jì)規(guī)劃、功能布局應(yīng)科學(xué)合理，應(yīng)從節(jié)約成本、便于管理等角度進(jìn)行設(shè)計(jì)

　　4、酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格應(yīng)參考三星檔次酒店銷(xiāo)售價(jià)格實(shí)施

　　5、酒店提供給賓客使用的設(shè)施設(shè)備應(yīng)設(shè)身處地地從為賓客提供角度考

漫畫(huà)同學(xué)作文450字14

　　一、背景：

　　第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題。

　　第二，食堂開(kāi)放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

　　第三，校外飯店紛紛推出外賣(mài)服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞。

　　二、調(diào)查目的：

　　透過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要資料，到達(dá)以下目的：

　　(一)了解外賣(mài)在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;

　　(二)把握校外飯店外賣(mài)服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷(xiāo)方式;

　　(三)分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);

　　(四)統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)外賣(mài)市場(chǎng)容量及潛力。

　　三、調(diào)查資料：

　　(一)外賣(mài)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

　　1、外賣(mài)市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?

　　2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣(mài)的消費(fèi)狀況;

　　3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。

　　(二)消費(fèi)者調(diào)查

　　1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利等)

　　2、對(duì)外賣(mài)產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等)

　　3、消費(fèi)者的忠誠(chéng)度

　　4、消費(fèi)者消費(fèi)潛力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)

　　5、消費(fèi)者理想的外賣(mài)服務(wù)描述

　　(三)商家調(diào)查

　　1、主要客戶群

　　2、廣告策略

　　3、商家對(duì)現(xiàn)有外賣(mài)服務(wù)的描述

　　四、調(diào)研對(duì)象及抽樣方法

　　調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，帶給外賣(mài)服務(wù)的校外飯店。

　　抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時(shí)思考到時(shí)間、人力、物力及消費(fèi)者的.經(jīng)濟(jì)狀況等因素，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

　　五、調(diào)查員的要求及組成人員

　　(一)人員要求

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

　　3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、用心的工作精神。

　　4、訪員要把握談話氣氛的潛力。

　　(二)人員

　　唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

　　六、市場(chǎng)調(diào)查方法

　　消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，訪談為輔;對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：

　　完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后，學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意，以確保被調(diào)查者用心參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員能夠在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也能夠第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分思考，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開(kāi)展具體的訪談了。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。

　　七、調(diào)查規(guī)模

　　預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家。

　　八、工作資料、時(shí)間及人員安排

　　(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫(xiě)：20xx年4月25日——20xx年5月5日，群眾討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫(xiě)

　　(二)設(shè)計(jì)問(wèn)卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助

　　(三)發(fā)放問(wèn)卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)

　　(四)訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)

　　(五)統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)

　　(六)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，群眾討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫(xiě)

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　打印費(fèi)：策劃書(shū)1元

　　問(wèn)卷30元

　　訪談提綱0.3元

　　調(diào)查報(bào)告1元

　　合計(jì)：32.3元

　　十、附錄：

　　調(diào)查問(wèn)卷

　　訪談提綱

漫畫(huà)同學(xué)作文450字15

　　一、調(diào)查對(duì)象的基本情景

　　(一)樣品類(lèi)屬情景。

　　在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

　　(二)家庭收入情景。

　　本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中僅有約2.3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。所以，能夠初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要異常慎重。

　　二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分

　　(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情景

　　1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。

　　分析其原因，一是白酒除了顧客自我消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自我消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

　　2、白酒消費(fèi)多元化。

　　(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自我消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。買(mǎi)酒用于自我消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情景來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)�、山楂酒為主�?/p>

　　送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的`定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái)，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費(fèi)情景來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。

　　(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就能夠得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查證明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。能夠看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中構(gòu)成，是很難改變的，所以，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自我的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最終才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著必須的影響作用。

　　(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情景

　　本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查證明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

　　1、消費(fèi)者認(rèn)為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，僅有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才能夠進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。

　　2、消費(fèi)者大多選擇在自我工作或住所的周?chē)�，有必須的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有必須的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

　　3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，異常是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。

　　4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，構(gòu)成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

　　三、結(jié)論和提議

　　(一)結(jié)論

　　1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有到達(dá)小康水平。

　　2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自我消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

　　3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

　　4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

　　(二)提議

　　1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情景，政府和商家應(yīng)采取進(jìn)取措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

【漫畫(huà)同學(xué)作文450字】相關(guān)文章：

漫畫(huà)同學(xué)作文08-25

漫畫(huà)同學(xué)作文06-26

漫畫(huà)同學(xué)優(yōu)秀作文11-11

我的漫畫(huà)同學(xué)作文08-06

“漫畫(huà)”同學(xué)作文（精選19篇）01-02

漫畫(huà)同學(xué)作文25篇01-31

漫畫(huà)同學(xué)作文（精選40篇）10-22

漫畫(huà)同學(xué)作文（精選35篇）10-02

“漫畫(huà)”同學(xué)作文（精選26篇）10-02

漫畫(huà)同學(xué)作文25篇10-15