系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案
在平平淡淡的日常中，有時會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才合適呢？以下是小編幫大家整理的系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀與收藏。
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案1
第一章總則
第一條為提高應(yīng)對信息系統(tǒng)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，有效預(yù)防和最大程度地降低信息系統(tǒng)各類突發(fā)事件的危害和影響，保障信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)國家《信息安全事件分類分級指南》、《信息技術(shù)、安全技術(shù)、信息安全事件管理指南》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定本處理預(yù)案。
第二條本處理預(yù)案所稱的信息系統(tǒng)，由計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、計(jì)算機(jī)軟件、社會保險數(shù)據(jù)等組成。
第三條信息系統(tǒng)突發(fā)事件分為網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、網(wǎng)絡(luò)故障事件、軟件系統(tǒng)故障事件、災(zāi)難性事情、其他事件等八類事件。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)攻擊事件：通過網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，利用信息系統(tǒng)的配置缺陷、協(xié)議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統(tǒng)實(shí)施攻擊，并造成信息系統(tǒng)異�；�?qū)π畔⑾到y(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行造成潛在危害的事件。
�。ǘ┬畔⑵茐氖录和ㄟ^網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，造成信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)被篡改、假冒、泄漏等而導(dǎo)致的事件。
（三）信息內(nèi)容安全事件：利用信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳播危害國家安全、社會穩(wěn)定和公共利益的不良信息內(nèi)容的事件。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)故障事件：因電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等原因造成大部分網(wǎng)絡(luò)線路中斷，用戶無法登錄信息系統(tǒng)的事件。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)器故障事件：因系統(tǒng)服務(wù)器故障而導(dǎo)致的信息系統(tǒng)無法運(yùn)行的'事件。
（六）軟件故障事件：因系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件故障而導(dǎo)致的信息系統(tǒng)無法運(yùn)行的事件。
（七）災(zāi)害性事件：因不可抗力對信息系統(tǒng)造成物理破壞而導(dǎo)致的事件。
�。ò耍┢渌话l(fā)事件：不能歸為以上七個基本分類，并可能造成信息系統(tǒng)異�；�?qū)π畔⑾到y(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行造成潛在危害的事件。
第四條按照造成信息系統(tǒng)的中斷運(yùn)行時間，將信息系統(tǒng)突發(fā)事件級別劃分為一般（iv級）、較大（iii級）、重大（ii級）、特別重大（i級）。
�。ㄒ唬┮话悖╥v級）：信息系統(tǒng)發(fā)生可能中斷運(yùn)行２小時以內(nèi)的故障；
�。ǘ┹^大（iii級）：信息系統(tǒng)發(fā)生可能中斷運(yùn)行２小時以上、12小時以內(nèi)的故障；系統(tǒng)狀態(tài)等；
�。ㄋ模┓⻊�(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫安全審計(jì)記錄、業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全審計(jì)記錄；
（五）計(jì)算機(jī)漏洞公告、網(wǎng)絡(luò)漏洞掃描報告；
�。┎《竟妗⒎啦《鞠到y(tǒng)報告；（七）其他可能影響信息系統(tǒng)的預(yù)警內(nèi)容。
第十條應(yīng)急小組獲得外部重大預(yù)警信息或通過監(jiān)測獲得內(nèi)部預(yù)警信息后，應(yīng)對預(yù)警信息加以分析，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理的原則，對可能演變?yōu)閲?yán)重事件的情況，部署相應(yīng)的應(yīng)對措施，通知相關(guān)部門做好預(yù)防和保障應(yīng)急工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并及時報告所領(lǐng)導(dǎo)。
第二章應(yīng)急響應(yīng)程序
第十一條信息系統(tǒng)使用單位或人員發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)突發(fā)事件后，應(yīng)及時報告應(yīng)急小組。應(yīng)急小組及時組織相關(guān)人員查找故障原因，在短時間內(nèi)（一般要在半小時以內(nèi)）依據(jù)故障情形和修復(fù)時間進(jìn)行初步判別，確定故障分類級別，較大（iii級）及其以上的突發(fā)事件應(yīng)報告所領(lǐng)導(dǎo)。
第十二條信息系統(tǒng)突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)突發(fā)事件嚴(yán)重程度，由所領(lǐng)導(dǎo)決定并指定特定小組或人員及時向新聞媒體發(fā)布相關(guān)信息，所指定的小組或人員應(yīng)嚴(yán)格按照所領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定及要求對外發(fā)布信息，其他部門或個人不得擅自接受新聞媒體采訪或?qū)ν獍l(fā)布自己的看法和意見。
第十三條發(fā)生較大（iii級）及其以上信息系統(tǒng)突發(fā)事件時，應(yīng)急小組除向所領(lǐng)導(dǎo)報告外，應(yīng)立即通知各業(yè)務(wù)部室。各業(yè)務(wù)部室應(yīng)在各業(yè)務(wù)大廳張貼告示牌，同時做好服務(wù)對象的解釋和疏導(dǎo)工作，并盡可能通過電話、*絡(luò)、短信等方式通知參保單位經(jīng)辦人員。
第十四條根據(jù)不同的事件以及事件的級別，采取相應(yīng)措施進(jìn)
行應(yīng)急處理。突發(fā)事件處理過程中，可以根據(jù)需要調(diào)整故障級別。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)攻擊事件應(yīng)急預(yù)案：
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵、網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，應(yīng)用服務(wù)器的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，或有黑客正在進(jìn)行攻擊等現(xiàn)象時，使用者或管理者應(yīng)斷開網(wǎng)絡(luò)，并立即報告應(yīng)急小組。
2.應(yīng)急小組立即關(guān)閉相關(guān)服務(wù)器，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶進(jìn)入*絡(luò)的通道，并及時清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)和程序，盡快將系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。
（二）信息破壞事件應(yīng)急預(yù)案：
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)信息被篡改、假冒、泄漏等事件時，信息系統(tǒng)使用單位或個人應(yīng)立即通知應(yīng)急小組。
2.如被篡改或被假冒的數(shù)據(jù)正在征繳或發(fā)放過程中，應(yīng)急小組應(yīng)立即通知代收代發(fā)機(jī)構(gòu)中止征繳或發(fā)放工作。 3.應(yīng)急小組通過跟蹤應(yīng)用程序、查看數(shù)據(jù)庫安全審計(jì)記錄和業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全審計(jì)記錄查找信息被破壞的原因和相關(guān)責(zé)任人。
4.應(yīng)急小組提出修正錯誤方案和措施，通知各業(yè)務(wù)部室進(jìn)行處理。
�。ㄈ┬畔�(nèi)容安全事件應(yīng)急預(yù)案：
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，系統(tǒng)使用人員立即斷開網(wǎng)絡(luò)，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報告應(yīng)急小組。
2.應(yīng)急小組根據(jù)情況通告局域網(wǎng)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)用戶，隔離網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)各計(jì)算機(jī)操作人員進(jìn)行殺毒處理、清除不良信息，直至網(wǎng)絡(luò)處于安全狀態(tài)。
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案2
1、給排水系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案
1、故障
1）水泵
�、侔l(fā)現(xiàn)或接報生活水泵有故障時，值班人員應(yīng)立即停止故障水泵運(yùn)行，開啟備用水泵；
�、谒玫淖冾l器發(fā)生故障時，應(yīng)立即關(guān)閉變頻器，由專人手動操作控制水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制水泵啟停；
③及時報告主管工程師安排維修；
2）垂直管網(wǎng)
�、侔l(fā)現(xiàn)或接報垂直管網(wǎng)漏水時，值班人員應(yīng)立即關(guān)閉供水于故障區(qū)域的水泵；
�、谂趴展芫W(wǎng)的積水后，更換或修補(bǔ)破損管道；
�、廴缫粫r無法修復(fù)，應(yīng)報告主管工程師；
3）地下水池出水管
①發(fā)現(xiàn)或接報地下水池出水管漏水時，值班人員應(yīng)立刻關(guān)閉水池出水閥和水泵；
�、诩纯掏ㄖ鞴芄こ處�，由其安排維修，并在事后作維修報告；
4）地水池進(jìn)水管
�、侔l(fā)現(xiàn)或接報地下水池進(jìn)水管漏水時，值班人員應(yīng)立刻關(guān)閉水池出水閥和水泵；
�、诩纯掏ㄖ鞴芄こ處煟善浒才啪S修，并在事后作維修報告；
2、排水系統(tǒng)
1）污水井
�、侔l(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高時，值班人員應(yīng)立即手動開啟污水泵抽水；
②污水泵故障則立刻使用備用潛水泵將水抽至室外排污管道；
�、奂纯虉蟾嬷鞴芄こ處�，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報告；
2）排污管道
�、倥盼酃艿缆┧畱�(yīng)立刻用布綁緊裂口；
�、陉P(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備；
�、壅{(diào)集沙包擋住電梯口和用戶單元門口；
�、軋蟾嬷鞴芄こ處�，由其安排人員修補(bǔ)管道裂口或更換管道；
3）通知用戶
�、俳o排水系統(tǒng)發(fā)生故障后，主管工程師應(yīng)預(yù)計(jì)修復(fù)時間；
�、� 4小時可修復(fù)的故障，由消防中心通過消防廣播通知受影響的業(yè)主；
③需超過4小時修復(fù)的故障，管家部應(yīng)書面通知業(yè)主；
3、給排水預(yù)防措施
1）管理處接報問清事發(fā)地點(diǎn)，立即通知工程、保安、保潔主管帶人、帶好搶修工具、排水設(shè)備前往現(xiàn)場處理；
2）工程人員首先應(yīng)查明原因，切斷水源，對可能危及電梯及其他強(qiáng)弱電器設(shè)備的隱
患，采取必要的防范措施；
3）工程主管或領(lǐng)班應(yīng)到現(xiàn)場，對事故原因予以確認(rèn)，該取證的應(yīng)及時拍照取證；
4）保安配合控制現(xiàn)場，采取必要措施防止水進(jìn)入電梯井道和居民家中，并協(xié)助排水；
5）保潔員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)聽從工程人員的指揮、采取適當(dāng)?shù)呐潘胧�，迅速排水�?/p>
6）主供水管水平方向爆裂的處置；
�、倭⒓搓P(guān)閉相關(guān)聯(lián)的主供水管上的閘閥；
�、谌绻P(guān)閉了主供水管上相關(guān)聯(lián)的閘閥后仍不能控制住大量泄水，則應(yīng)關(guān)停相應(yīng)的水泵房；
�、酃こ滩柯�(lián)絡(luò)供水公司進(jìn)行搶修，并告知相關(guān)的用水單位和業(yè)戶關(guān)于停水的情況；
�、芄┧拘藓盟课凰芎髴�(yīng)由工程部維修人員開水試壓用正常供水壓力試
壓，看有無漏水或松動現(xiàn)象，直至恢復(fù)正常供水；
7）樓層供水管垂直方向爆裂的處置；
①立即關(guān)閉水泵及水泵、水箱的出口閥門；
②查明故障原因；
③立即組織搶修；
�、苄迯�(fù)后應(yīng)開水試壓，正常后立即恢復(fù)運(yùn)行．
8）水泵房發(fā)生水侵時的處置；
①視進(jìn)水情況關(guān)掉機(jī)房內(nèi)運(yùn)行的沒備設(shè)施并拉下電源開關(guān)，并掛上警示標(biāo)識；
②堵住漏水源；
③如果漏水較大，應(yīng)立即通知工程部主管，同時盡力阻滯進(jìn)水；
�、苈┧炊伦『�，應(yīng)立即排水；
�、菖鸥伤螅瑧�(yīng)立即對濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理，如用干的干凈抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等；
�、薮_認(rèn)濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后，開機(jī)試運(yùn)行；
⑦如無異常情況出現(xiàn)，則可以投入正常運(yùn)行；
9）電梯進(jìn)水時的處置；
�、俚卓舆M(jìn)水，應(yīng)將電梯停于兩層以上，中止運(yùn)行并切斷電源，并在底層電梯進(jìn)口安放警示標(biāo)識；
�、诋�(dāng)樓層水淹而使井邊或底坑進(jìn)水，應(yīng)將電梯停于進(jìn)水樓層以上并及時關(guān)閉電梯及
電梯電源；
�、垭娞轁袼�，由電梯公司做濕水處理并提交相應(yīng)報告；
�、艽_認(rèn)濕水已消除，電梯公司開機(jī)試運(yùn)行；
�、萑鐭o異常情況出現(xiàn)，則可以投入正常運(yùn)行；
10）排水管堵塞的處理
①管理處接報后問清事發(fā)地點(diǎn)，立即通知工程部及相關(guān)部門帶好排水設(shè)備、工具前
往現(xiàn)場處理；
②一旦確認(rèn)堵塞部位，立即進(jìn)行疏通；
�、廴缫蚣夹g(shù)、設(shè)備原因或?qū)Χ氯课浑y以判定，可請求專業(yè)公司處置；客服部應(yīng)配合工程部向業(yè)主進(jìn)行解釋并對受傷的業(yè)戶進(jìn)行安撫；
�、苋缬斜匾�，保安應(yīng)在疏通現(xiàn)場維持秩序；
�、荼嵅繎�(yīng)配合搶修人員立即清理現(xiàn)場積水，如人力不足，其他部門應(yīng)予支援；
11）保潔員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)聽從工程人員的指揮、采取適當(dāng)?shù)?排水措施，迅速排水；
12）工程部主管對事發(fā)原因和處理經(jīng)過做好詳細(xì)地記錄；管理處負(fù)責(zé)事故的善后處理，對造成損失進(jìn)行性質(zhì)認(rèn)定，并根據(jù)其性質(zhì)進(jìn)行不同的善后處置；
13）由工程部填寫非常事件處置單報管理處；
4、停水應(yīng)急預(yù)案
�、僦蛋嗳藛T按要求定期巡視供水系統(tǒng)；
�、诋�(dāng)現(xiàn)供水異常，應(yīng)立即查找原因及時處理問題，保證正常供水；
③如因市政供水管網(wǎng)出現(xiàn)供水中斷時，應(yīng)立即報告主管部門，同時派專業(yè)工程人員檢查市政供水閥門及管路并記錄檢查情況，及時與自來水公司聯(lián)系進(jìn)行維修；
�、苋缤Ｋ�、檢修時間較長，及時采取臨時解決方案；
�、萑缣崆敖拥阶詠硭就Ｋㄖ�，應(yīng)在停水前做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作；
5、水災(zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案
�、倭⒖腾s到現(xiàn)場，找出出水原因；
②盡快找出并關(guān)閉相應(yīng)的主管及分管閥門；
③如水災(zāi)原因是水管破裂瀉漏，通知維修班緊急修復(fù)；
�、苋缢疄�(zāi)原因?yàn)楸┯辏瑧?yīng)打開所有沙井蓋及去水口蓋，以盡快疏水；
�、荽_保所有去水管暢通；
�、抻蒙炒鼘⑺穪碓醋钄�，改變其流向；樓內(nèi)每層設(shè)有防水沙袋若干個
⑦將所有電梯升至高處并關(guān)閉電源，以避免損失；
⑧保護(hù)現(xiàn)場，待事故原因查清后，寫出書面報告，并及時上報主管部門；
6、水管爆裂應(yīng)急預(yù)案
①接到水管爆裂的消息后，維修班長應(yīng)立即組織維修工進(jìn)行處理；
�、诰S修工接到任務(wù)后，應(yīng)以最快的速度趕到事故現(xiàn)場，時間不得超過5分鐘；
�、蹤z查噴水部位，區(qū)別爆裂水管的類型，以采取相應(yīng)的處理方法；
�、軜莾�(nèi)水管或水龍頭爆裂噴水，視情況先關(guān)閉分支或主立管控制節(jié)門，關(guān)閉時防止扭傷或碰傷；如果是供熱水，防止?fàn)C傷；然后進(jìn)行維修，待維修工作完成后再打開分支或主立管節(jié)門；
�、葸M(jìn)行被關(guān)閉閥門下級管網(wǎng)的排氣及放黃銹水工作，清澈為止；黃銹水對水體會造成一定的污染；
�、迾峭夤┧鼙�，先關(guān)閉該樓總閥門進(jìn)行搶修，并通知相關(guān)單位；
�、邩莾�(nèi)每層設(shè)有防水沙袋若干個，以防室內(nèi)浸水；
�、鄬⑺须娞萆粮咛幉㈥P(guān)閉電源，以避免損失；
�、岽_認(rèn)送水后供水系統(tǒng)是否正常；
�、馓顚懹涗洑w檔；
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案3
為及時正確應(yīng)對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障，維護(hù)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、高效、有序運(yùn)行，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)、部門規(guī)章，制定本預(yù)案，請遵照執(zhí)行。
一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
根據(jù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理的總體要求，成立醫(yī)院信息安全與應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組），負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)全院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全及突發(fā)事件的應(yīng)急保障工作。
xx市xx醫(yī)院信息安全與應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：
副組長：
成員：各臨床科室及醫(yī)技科室主任
應(yīng)急小組日常工作由醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理科承擔(dān)，其他各相關(guān)部門積極配合。
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
1、制定醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置預(yù)案。
2、做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作。
3、協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部各相關(guān)部門之間的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作，協(xié)調(diào)與軟件、硬件供應(yīng)商、線路運(yùn)營商之間的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急工作。
4、組織醫(yī)院內(nèi)部及外部的技術(shù)力量，做好應(yīng)急處置工作。
二、網(wǎng)絡(luò)故障的定義
本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)故障是指由于各種原因?qū)е抡麄�或局部網(wǎng)
絡(luò)不能運(yùn)行，各終端完全不能訪問數(shù)據(jù)庫，不能處理醫(yī)療工作的故障現(xiàn)象。
三、醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報告程序
當(dāng)各工作站發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時，要立即向網(wǎng)絡(luò)管理科報告。網(wǎng)絡(luò)管理科工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經(jīng)核實(shí)后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關(guān)人員及時進(jìn)行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復(fù)的，應(yīng)盡快恢復(fù)工作；如故障原因不明、情況嚴(yán)重、不能在短期內(nèi)排除的，應(yīng)立即報告院領(lǐng)導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下啟動本應(yīng)急預(yù)案，由院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級
根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質(zhì)不同分為三類：
一類故障：由于服務(wù)器不能正常工作、光纖損壞、主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務(wù)器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡(luò)不通、各種價表目錄被人刪除或修改、重點(diǎn)終端故障、規(guī)律性的整體、網(wǎng)絡(luò)攻擊、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。
三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當(dāng)造成的錯誤。 針對上述故障分類等級，處理原則如下：
一類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理科主任根據(jù)實(shí)際情況判定是否上報院領(lǐng)導(dǎo)，由醫(yī)院組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。
二類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理人員上報網(wǎng)絡(luò)管理科主任，由網(wǎng)絡(luò)管 理科集中解決。
三類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理員單獨(dú)解決，并詳細(xì)登記維護(hù)情況。
五、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)整體故障時的`首要工作
1、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)管理科一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障時，首先是立刻報告院領(lǐng)導(dǎo)，同時組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復(fù)帶來的時間影響。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體故障時，各部門根據(jù)故障恢復(fù)時間的程度將轉(zhuǎn)入手工操作，具體時限明確如下：
（1）30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)——門診掛號、住院登記、藥房等部門轉(zhuǎn)入手工操作。
（2）6小時內(nèi)不能恢復(fù)——各護(hù)士工作站、藥房、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作（具體時間由網(wǎng)絡(luò)管理科通知）。
�。�3）24小時以上不能恢復(fù)——全院各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入手工操作。
六、各部門的具體協(xié)調(diào)安排
1、所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由網(wǎng)絡(luò)管理科通知，相關(guān)部門嚴(yán)格按照通知時間協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，在未接到新的指示前不準(zhǔn)私自操作計(jì)算機(jī)。
2、門診掛號工作協(xié)調(diào)
�。�1）門診收費(fèi)處由收款室主任負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)，門診部配合。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計(jì)算機(jī)并核對財(cái)務(wù)票據(jù)。
�。�3）財(cái)務(wù)科科長負(fù)責(zé)費(fèi)用補(bǔ)錄及票據(jù)的審核。
3、門診收費(fèi)處工作協(xié)調(diào)
（1）由收款室主任負(fù)責(zé)總體聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，要與網(wǎng)絡(luò)管理科保持
聯(lián)系，及時反饋溝通最新消息。
�。�2）當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中斷超過30分鐘時，要通知收款員轉(zhuǎn)入手工收費(fèi)程序。
�。�3）門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細(xì)登記。
�。�4）當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時，由收款員負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向網(wǎng)絡(luò)管理科反饋情況。
�。�5）根據(jù)醫(yī)生開具的處方或檢查申請單劃價情況，收費(fèi)并出具發(fā)票。若中間環(huán)節(jié)存在漏洞，科室之間多溝通，請注意防范。
�。�6）在接到使用計(jì)算機(jī)的指令并重新啟動運(yùn)行后，收款員逐步轉(zhuǎn)入到機(jī)器操作，進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄。
�。�7）財(cái)務(wù)科科長負(fù)責(zé)費(fèi)用補(bǔ)錄及票據(jù)的審核。
4、出院結(jié)算處的工作協(xié)調(diào)
�。�1）由財(cái)務(wù)科科長總體負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。
�。�2）原則上不在住院處、記帳處進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄，以防止出現(xiàn)帳目混亂。
�。�3）當(dāng)系統(tǒng)停止運(yùn)行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結(jié)算時間。對急診出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床護(hù)士工作站記錄，進(jìn)行手工核算，出具手寫發(fā)票。如急診沒有記錄可以依據(jù)的，建議溝通推遲結(jié)算時間。
�。�4）在網(wǎng)絡(luò)停止運(yùn)行期間，出院患者急需結(jié)算時，應(yīng)由該科護(hù)士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查項(xiàng)目，并向出院結(jié)算處提供詳細(xì)費(fèi)用情況后，方可送交結(jié)算。
�。�5）由于數(shù)據(jù)高度電子化、無紙化，另外也無法辦結(jié)醫(yī)保結(jié)算，建議推遲所有出院結(jié)算行為，直到系統(tǒng)恢復(fù)正常。
5、醫(yī)生工作站的協(xié)調(diào)
�。�1）醫(yī)生工作站由醫(yī)務(wù)科共同協(xié)調(diào)，各臨床及醫(yī)技科室科室主任負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細(xì)記錄患者的醫(yī)囑執(zhí)行情況。
�。�3）科室詳細(xì)填寫每位患者的藥品（部分耗材）請領(lǐng)單（包括姓名、住院號、費(fèi)別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送藥房（設(shè)備科庫房）作為領(lǐng)藥憑證。
（4）出院帶藥由主管醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握醫(yī)療費(fèi)用情況，如出現(xiàn)費(fèi)用超支時原則上不予帶藥。
�。�5）科室詳細(xì)填寫每位患者的檢查單（包括姓名、住院號、費(fèi)別、檢查名稱及部位），一式兩份，一份用于科室補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送醫(yī)技科室作為記賬憑證。
（6）接到網(wǎng)絡(luò)管理科通知恢復(fù)運(yùn)行時間，按要求補(bǔ)錄醫(yī)囑。
6、護(hù)士工作站的協(xié)調(diào)
（1）護(hù)士工作站由護(hù)理部共同協(xié)調(diào)，各科室護(hù)士長負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細(xì)記錄患者的所有費(fèi)用執(zhí)行情況，并做好記錄。
�。�3）按醫(yī)生開具的手工處方一式兩份，一份用于科室補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領(lǐng)藥憑證。
�。�4）協(xié)助主管醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握出院帶藥費(fèi)用情況，如出現(xiàn)費(fèi)用超支時原則上不予帶藥；
另外護(hù)士負(fù)責(zé)做好解釋工作，具體結(jié)算出院時間由網(wǎng)絡(luò)管理科另行通知。
�。�5）接到網(wǎng)絡(luò)管理科通知恢復(fù)運(yùn)行時間，按要求補(bǔ)錄醫(yī)囑并核實(shí)病人醫(yī)療費(fèi)用。
7、醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)
�。�1）醫(yī)技科室主任具體負(fù)責(zé)，熟知日常項(xiàng)目收費(fèi)價格，科室內(nèi)留存物價收費(fèi)本，在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請單底聯(lián)。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過手工記價補(bǔ)錄住院患者費(fèi)用。（注意與臨床科室聯(lián)系溝通）
�。�3）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請單上要注明，檢查科室應(yīng)及時通知科室或住院處溝通費(fèi)用情況。
�。�4）門診檢查收費(fèi)：醫(yī)生開具手工申請單，收款室電話咨詢具體檢查科室詢價，開具手工發(fā)票。系統(tǒng)恢復(fù)正常，及時進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄。
�。�5）財(cái)務(wù)科科長負(fù)責(zé)費(fèi)用補(bǔ)錄及票據(jù)的審核。
8、住院藥房工作協(xié)調(diào)
�。�1）藥房主任具體負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)管理科通知的時間及要求進(jìn)行操作。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)故障時，根據(jù)臨床科室提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥。
（3）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時對臨床科補(bǔ)錄的擺藥醫(yī)囑進(jìn)行發(fā)藥并確認(rèn)，同時與發(fā)藥時藥品請領(lǐng)單內(nèi)容詳細(xì)核對，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符，須詳細(xì)追查。
�。�4）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對出院帶藥處方及時進(jìn)行確認(rèn)。
9、門診藥房工作協(xié)調(diào)
�。�1）藥房主任具體負(fù)責(zé)，日常備用紙質(zhì)藥品價格目錄清單，電腦桌面存有EXCEL藥品價格表格，另外及時定期更新價格，并嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)管理科通知的時間及要求進(jìn)行操作。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)故障時，根據(jù)門診醫(yī)生處方劃價，根據(jù)收費(fèi)處方及發(fā)票發(fā)藥。
�。�3）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時，藥劑師協(xié)助收款室負(fù)責(zé)劃價補(bǔ)錄藥品，藥房發(fā)放時要核對具體信息。
�。�4）門診藥房暫時不負(fù)責(zé)出院帶藥發(fā)放，由住院藥房暫時代發(fā)。
各工作站接到重新運(yùn)行通知時，需重新啟動計(jì)算機(jī)，整體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作，由網(wǎng)絡(luò)管理科嚴(yán)格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理要求進(jìn)行恢復(fù)工作。
10、醫(yī)保工作協(xié)調(diào)
停止辦理醫(yī)保報銷，做好解釋工作，按照網(wǎng)絡(luò)管理科通知的時間及要求進(jìn)行操作。
11、總務(wù)科工作協(xié)調(diào)
根據(jù)醫(yī)院原有紙質(zhì)單據(jù)情況，庫存部分紙質(zhì)申請單及處方。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理科統(tǒng)一指揮，負(fù)責(zé)通知并協(xié)助臨床、門診及醫(yī)技科室的表單發(fā)放。
七、應(yīng)急數(shù)據(jù)恢復(fù)工作規(guī)定
1、當(dāng)服務(wù)器確認(rèn)出現(xiàn)故障時，由網(wǎng)絡(luò)管理員按《數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案》進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。
2、網(wǎng)絡(luò)管理員由網(wǎng)絡(luò)管理科主任指定專人負(fù)責(zé)恢復(fù)。當(dāng)人員變動時應(yīng)有交接手續(xù)。
3、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)線路不通時，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即到場進(jìn)行維護(hù)，當(dāng)光纖損壞時應(yīng)立即使用備用光纖進(jìn)行恢復(fù)，交換機(jī)出現(xiàn)故障時，應(yīng)使用備用交換機(jī)。
4、對每次的恢復(fù)細(xì)節(jié)應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
5、平時每月對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進(jìn)行模擬恢復(fù)一次，以檢查數(shù)據(jù)的可用性。
八、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運(yùn)行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理。
1、網(wǎng)絡(luò)管理科應(yīng)設(shè)24小時專人值班，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)問題，在及時處理的同時迅速向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。故障排除后，應(yīng)完成故障報告，在技術(shù)討論會上匯報。
2、遇到較大故障，網(wǎng)絡(luò)管理科工作人員應(yīng)迅速集合，集體攻關(guān)。具體分為3個組做以下工作：
�。�1）故障檢修組：集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復(fù)系統(tǒng)。
�。�2）技術(shù)聯(lián)絡(luò)組：迅速與軟、硬件供應(yīng)商取得聯(lián)系，采取有效手段獲得技術(shù)支持。
�。�3）院內(nèi)協(xié)調(diào)組：通知全院各科室故障情況，并到關(guān)鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。
3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應(yīng)的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護(hù)措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，發(fā)現(xiàn)停機(jī)，應(yīng)保存斷點(diǎn)，保護(hù)原始數(shù)據(jù)，斷點(diǎn)前后表單分開存放。
4、在停機(jī)期間，相關(guān)科室應(yīng)組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復(fù)，當(dāng)日應(yīng)立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入，第二天完成全部數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。
5、故障排除后，網(wǎng)絡(luò)管理科工作技術(shù)組應(yīng)按制定方案分片包干，協(xié)助重要科室進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作。
6、故障排除后2天內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)管理科應(yīng)組織技術(shù)研討會，分析故障原因，制定預(yù)防措施，完成故障排除報告院領(lǐng)導(dǎo)。
九、善后處理
醫(yī)院保障信息化投入，每年進(jìn)行信息安全等級測評，及時發(fā)現(xiàn)安全漏洞，添置硬件及軟件進(jìn)行加固。規(guī)劃實(shí)施本地及異地雙活數(shù)據(jù)中心建設(shè)，做到所有數(shù)據(jù)的異地容災(zāi)，及時備份恢復(fù)的設(shè)備投資，加快部署門診系統(tǒng)應(yīng)急獨(dú)立運(yùn)行服務(wù)器。網(wǎng)絡(luò)管理科加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維巡查，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的存在的問題，定時更新殺毒軟件、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，嚴(yán)密關(guān)注分院及外部接入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，力爭實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)外網(wǎng)物理隔離，全力確保信息安全。
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案4
為正確、有效處理系統(tǒng)在運(yùn)行過程中由于技術(shù)、業(yè)務(wù)以及其他不可抗拒原因出現(xiàn)的運(yùn)行故障，保證會計(jì)核算的安全、準(zhǔn)確，最大限度地降低對社會造成的不良影響，根據(jù)《支付結(jié)算辦法》、《大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法》、《小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法》、《中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》、《全國支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理手續(xù)》、《全國支票影像交換系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》等法律法規(guī)及制度辦法，以及《支付清算系統(tǒng)危機(jī)處置預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。
一、適用系統(tǒng)包括：
1.大額支付系統(tǒng)和小額支付系統(tǒng)
2.中國人民銀行全國支票影像交換系統(tǒng)（以下簡稱影像交換系統(tǒng)）；
3.網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)；
4.某銀行行內(nèi)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)(以下簡稱銀行行內(nèi)系統(tǒng))；
二、適用范圍包括：
本預(yù)案適用于預(yù)防和處置支付系統(tǒng)、影像交換系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)、銀行行內(nèi)系統(tǒng)面臨的突發(fā)事件。
1.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或突發(fā)社會安全事件造成的系統(tǒng)或某一節(jié)點(diǎn)的'癱瘓；
2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件、社會安全事件造成人力資源的操作限制，嚴(yán)重影響支付系統(tǒng)的操作運(yùn)行；
3.支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障，恢復(fù)時間超過4小時；
4.支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障，恢復(fù)時間小于4小時，但有數(shù)據(jù)丟失時的處理。
三、應(yīng)急處理基本原則：
1.賬務(wù)安全原則。應(yīng)急處理措施必須通過各種有效方法控制賬務(wù)的處理，確保會計(jì)賬務(wù)的不錯不亂；
2.業(yè)務(wù)連續(xù)原則。應(yīng)急處理措施要確保會計(jì)核算業(yè)務(wù)的不間斷進(jìn)行；
3.數(shù)據(jù)完整性原則。支付清算系統(tǒng)危機(jī)處置時，應(yīng)盡快查找丟失的支付清算數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和社會資金安全；
4.可操作性原則。應(yīng)急處理措施要具有可操作性；
5.重要性原則。在處置危機(jī)時，應(yīng)首先保證大額系統(tǒng)的正常運(yùn)行而后再解決
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案5
修訂說明：
北京數(shù)據(jù)中心于推出《北京數(shù)據(jù)中心總體應(yīng)急預(yù)案V1.0》（簡稱總體預(yù)案）和《中國建設(shè)銀行XX系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)及恢復(fù)預(yù)案（模版V3.0）》（簡稱新預(yù)案模板）。
總體預(yù)案主要適用于北京數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)突發(fā)事件的處理，并指導(dǎo)各信息系統(tǒng)編制系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案。在總體預(yù)案中，對事件分級及處置原則、中心應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)及恢復(fù)流程、應(yīng)急預(yù)案管理等內(nèi)容進(jìn)行了描述。
新預(yù)案模板主要用于指導(dǎo)數(shù)據(jù)中心各系統(tǒng)應(yīng)急新版預(yù)案的修訂工作。新預(yù)案模板在V2.0版本基礎(chǔ)上，對架構(gòu)和內(nèi)容進(jìn)行了全面的修訂，重點(diǎn)加強(qiáng)了系統(tǒng)應(yīng)急管理、故障快速定位和故障場景等內(nèi)容的描述�？纱_保特定系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)急人員能依據(jù)預(yù)案預(yù)設(shè)內(nèi)容，規(guī)范處置和快速恢復(fù)應(yīng)用。系統(tǒng)預(yù)案中相關(guān)的事件分級、處置和應(yīng)急流程等在總體預(yù)案中都有詳細(xì)描述。在修訂過程中，編制人員可參照總體預(yù)案進(jìn)行新版預(yù)案的修訂。
新預(yù)案模板由六章組成，分別是總則、系統(tǒng)及資源、標(biāo)準(zhǔn)處置預(yù)案、故障快速定位、系統(tǒng)應(yīng)急場景分類及描述和附錄。新預(yù)案模板與V2.0版預(yù)案在文檔結(jié)構(gòu)對照關(guān)系可參見下表：
IT系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)及恢復(fù)預(yù)案編寫指南
新預(yù)案模板保持了應(yīng)急預(yù)案版本建設(shè)的'連貫性，減少了預(yù)案版本升級所可能產(chǎn)生的困難和產(chǎn)生的工作量，便于預(yù)案修訂人員參考使用。本編寫指南在主體結(jié)構(gòu)與預(yù)案模板也基本保持一致，希望能幫助預(yù)案修訂人員順利完成新版應(yīng)急預(yù)案修訂工作。
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案6
1 總則
為及時、有效而迅速地處理鍋爐燃油系統(tǒng)著火事故，避免或降低因鍋爐燃油系統(tǒng)著火事故所造成的重大經(jīng)濟(jì)損失和政治影響，避免和減輕因鍋爐燃油系統(tǒng)著火事故對本單位可能造成的重大設(shè)備損壞事故。結(jié)合發(fā)電部工作特點(diǎn)制訂本預(yù)案。
2 概況
2.1 鍋爐燃油系統(tǒng)概況
鍋爐的燃油系統(tǒng)是發(fā)電廠主要的工作系統(tǒng)之一，對鍋爐啟動，停爐以及制粉系統(tǒng)發(fā)生故障時保證機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行起著相當(dāng)大的作用，鍋爐的燃油系統(tǒng)是由燃料的油罐通過管路接引到各臺爐的燃燒器前，再用高壓油管接引到油槍，當(dāng)需要投油時，開啟有關(guān)的油管路和蒸汽管路閥門即可。系統(tǒng)燃用是的輕柴油。
2.2 燃油系統(tǒng)著火事故引發(fā)的因素有：
2.2.1 油管路漏油，并在附近有使用電焊，火焊作業(yè)，火星飛濺，造成油管路著火；
2.2.2 制粉系統(tǒng)著火或電纜著火導(dǎo)致油管路著火；
2.3 柴油是揮發(fā)、易燃、易爆物質(zhì)，運(yùn)行過程中如果出現(xiàn)管路及閥門漏泄,油氣濃度過高或壓力過大、溫度過高達(dá)到爆炸極限，與靜電或明火均會發(fā)生爆炸，爆炸威力巨大，輕則危及爆炸設(shè)備本身和值班人員，重則造成嚴(yán)重火災(zāi)殃及其它設(shè)備和周圍人群，并造成嚴(yán)重環(huán)境污染。
3 應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容
3.1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
3.1.1應(yīng)急救援指揮部
組長：發(fā)電部主任
副組長：發(fā)電部副主任
常務(wù)副組長: 值長組組長、當(dāng)班值值長
3.1.2應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的職責(zé):
a. 在鍋爐燃油系統(tǒng)著火事故發(fā)生后，根據(jù)事故情況立即按本預(yù)案規(guī)定的程序，組織本單位力量趕赴現(xiàn)場進(jìn)行事故處理，使損失降到最低限，迅速恢復(fù)燃油系統(tǒng)運(yùn)行和將機(jī)組并網(wǎng)運(yùn)行；
b. 負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況和事故處理進(jìn)展情況；
c. 在鍋爐燃油系統(tǒng)著火事故發(fā)生后，應(yīng)立即按職責(zé)分工，趕赴現(xiàn)場組織事故處理，首先要按照保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的原則，保障安全停機(jī)，避免重大設(shè)備損壞事故；
d. 事故處理期間，要求各崗位盡職盡責(zé)，聯(lián)絡(luò)渠道要明確暢通，聯(lián)絡(luò)用語規(guī)范，認(rèn)真做好有關(guān)情況的記錄工作；
e. 對事故發(fā)生的現(xiàn)象、設(shè)備損壞情況和事故處理經(jīng)過一定要記錄清楚，等待備查；
f. 事故應(yīng)急處理的終止：所有停運(yùn)機(jī)組均恢復(fù)正常運(yùn)行為全公司鍋爐燃油系統(tǒng)著火事故應(yīng)急處理的終止點(diǎn)；
g. 組織和提供事故恢復(fù)所需要的人員、備品備件，組織事故恢復(fù)所必需的生產(chǎn)車輛，組織實(shí)施事故恢復(fù)所必須采取的臨時性措施；
h. 完成鍋爐燃油系統(tǒng)著火事故（發(fā)生原因、處理經(jīng)過、設(shè)備損壞和經(jīng)濟(jì)損失情況）調(diào)查報告的編寫和上報工作。
i. 本預(yù)案的主管部門安培部。
j. 本預(yù)案的修訂日期為二年。
3.1.3應(yīng)急通訊
總指揮電話號碼：
副總指揮電話號碼：
日常管理辦公室電話:7876207
廠內(nèi)火警：119
新市區(qū)人民醫(yī)院門診：2063006
新市區(qū)人民醫(yī)院急診：2063120
廠內(nèi)部值班報警：110 7876117
3.2 危急事件的預(yù)防
3.2.1 運(yùn)行人員必須嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，監(jiān)盤思想集中，經(jīng)常分析各運(yùn)行參數(shù)的變化，調(diào)整要及時，準(zhǔn)確判斷及處理事故，不斷加強(qiáng)運(yùn)行人員的培訓(xùn)，提高其事故判斷能力及操作技能；
3.2.2 在鍋爐設(shè)計(jì)時，油燃燒器必須配有調(diào)風(fēng)器及穩(wěn)燃器，保證油槍根部燃燒所需用的`氧量，新安裝的油槍，在投運(yùn)前應(yīng)進(jìn)行冷態(tài)試驗(yàn)；
3.2.3 鍋爐燃用渣油或重油時應(yīng)保證燃油溫度和油壓在規(guī)定值內(nèi)，保證油槍霧化良好，燃燒完全。鍋爐點(diǎn)火時應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)視油槍霧化情況，一旦發(fā)現(xiàn)油槍霧化不好，應(yīng)立即停用并進(jìn)行清理檢修；
3.2.4 若鍋爐較長時間低負(fù)荷燃油或煤油混燒，可根據(jù)具體情況利用停爐空氣預(yù)熱器受熱面進(jìn)行檢查，重點(diǎn)是檢查傳熱部件，若發(fā)現(xiàn)結(jié)垢時要堿洗。
3.3 應(yīng)急預(yù)案的啟動
3.3.1 事故發(fā)生后由當(dāng)值值長立即向發(fā)電部主任匯報，由發(fā)電部主任根據(jù)情況發(fā)布命令啟動執(zhí)行本應(yīng)急預(yù)案，發(fā)電部主任下達(dá)應(yīng)急預(yù)案啟動令，運(yùn)行人員應(yīng)立即在運(yùn)行范圍內(nèi)，緊急啟動本預(yù)案，各就各位，組織事故的應(yīng)急處理；
3.3.2 通信聯(lián)系按公司網(wǎng)上的最新電話號碼簿執(zhí)行，在事故發(fā)生后，通信應(yīng)急小組全力確保調(diào)度電話的暢通，確保值長崗位直撥電話的暢通。
3.4 危急事件的應(yīng)對
3.4.1 在事故處理過程中，事故處理人員應(yīng)沉著冷靜，以保證人身安全為第一原則；
3.4.2 正確迅速處理，防止事故擴(kuò)大，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報事故情況；
3.4.3 在事故搶險過程中，指揮人員應(yīng)詳細(xì)了解事故現(xiàn)場狀況，有序指揮，工作人員應(yīng)正確使用安全工器具，服裝應(yīng)符合安規(guī)要求，做好自身防護(hù)；
3.4.4 當(dāng)班人員在保證人身安全的情況下，迅速開展自救工作，采取有效隔斷措施，將儲油罐供、回油門及時關(guān)閉，防止事態(tài)擴(kuò)大；
3.4.5輔網(wǎng)主值班員應(yīng)立即停止運(yùn)行供油泵，并聯(lián)系值長將燃油系統(tǒng)停電，將2 臺爐前供回油門關(guān)閉；
3.4.6 運(yùn)行應(yīng)急組應(yīng)立即對傷員進(jìn)行救援工作；
3.4.7 在應(yīng)急救援過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程和本預(yù)案的要求，防止發(fā)生人身傷亡事故；
3.4.8 保護(hù)好事故現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，并保證各安全通道的暢通；
3.4.9 及時撥打火警電話“119”，向接警人員講清單位，著火部位、什么物品著火、火勢大小報警用的電話號碼和報警人姓名；
3.4.10 消防人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，向消防人員講清現(xiàn)場情況及注意事項(xiàng)，并協(xié)助消防人員進(jìn)行滅火；
3.4.11 當(dāng)事故現(xiàn)場火災(zāi)嚴(yán)重威脅應(yīng)急小組人身安全時，應(yīng)在值長的指揮下有序地撤離事故現(xiàn)場，到達(dá)安全區(qū)域；
3.5 生活生產(chǎn)維持或恢復(fù)方案
3.5.1 在鍋爐燃油系統(tǒng)著火事故發(fā)生后，在人身安全不受危害的情況下要堅(jiān)守本職崗位，使生產(chǎn)正常進(jìn)行；
3.5.2 根據(jù)實(shí)際情況恢復(fù)生產(chǎn)工作，防止損壞設(shè)備，并注意操作中的安全；
3.5.3 保安應(yīng)急小組要布置安排好人力，做好安全保衛(wèi)工作，消防應(yīng)急小組要隨時準(zhǔn)備進(jìn)行救險工作；
3.5.4 根據(jù)現(xiàn)場恢復(fù)情況，由發(fā)電部主任宣布事故應(yīng)急處理情況的終止，生產(chǎn)秩序恢復(fù)為正常狀態(tài)。
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案7
一、醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障報告程序
當(dāng)各工作站發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、
不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時，要立即向信息科報告。信息科工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經(jīng)核實(shí)后及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關(guān)人員及時進(jìn)行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復(fù)的，應(yīng)盡快恢復(fù)工作；如故障原因不明、情況嚴(yán)重、不能在短期內(nèi)排除的，應(yīng)立即報告院領(lǐng)導(dǎo)，在網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下由院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全院各部門工作，以保障全院醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、醫(yī)院信息系統(tǒng)故障分級
根據(jù)故障發(fā)生的原因和性質(zhì)不同分為三類：
一類故障：由于服務(wù)器不能正常工作、光纖損壞、主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失、備份硬盤損壞、服務(wù)器工作不穩(wěn)定、局部網(wǎng)絡(luò)不通、價表目錄被人刪除或修改、重點(diǎn)終端故障、規(guī)律性的整體、局部軟件和硬件發(fā)生故障等造成的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
二類故障：由于單一終端軟、硬件故障，單一病人信息丟失、偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統(tǒng)故障。
三類故障：由于各終端操作不熟練或使用不當(dāng)造成的.錯誤。
針對上述故障分類等級，處理原則如下：
一類故障——由信息科主任上報院領(lǐng)導(dǎo)，由醫(yī)院組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作。
二類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理人員上報信息科主任，由信息科集中解決。
三類故障——由網(wǎng)絡(luò)管理員單獨(dú)解決，并詳細(xì)登記維護(hù)情況。
三、發(fā)生網(wǎng)絡(luò)整體故障時的首要工作
1、當(dāng)信息科一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障時，首先是立刻報告院領(lǐng)導(dǎo)，同時組織恢復(fù)工作，并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日、病員流量大、人員外出及醫(yī)院有重大活動等對故障恢復(fù)帶來的時間影響。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體故障時，各部門根據(jù)故障恢復(fù)時間的程度將轉(zhuǎn)入手工操作，具體時限明確如下：
�。�1）30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)——門診掛號、住院登記、藥房等部門轉(zhuǎn)入手工操作。
�。�2）6小時內(nèi)不能恢復(fù)——各護(hù)士工作站、藥房、120急救中心、手術(shù)室、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作（具體時間由信息科通知）。
�。�3）24小時以上不能恢復(fù)——全院各種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入手工操作。
四、各部門的具體協(xié)調(diào)安排
1、所有手工操作的統(tǒng)一啟動時間須由信息科通知，相關(guān)部門嚴(yán)格按照通知時間協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，在未接到新的指示前不準(zhǔn)私自操作計(jì)算機(jī)。
2、門診掛號工作協(xié)調(diào)
�。�1）門診收費(fèi)處由門診部主任負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)；
（2）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計(jì)算機(jī)；
3、門診收費(fèi)處（120收費(fèi)處）工作協(xié)調(diào)
�。�1）由各收費(fèi)部門主任負(fù)責(zé)總體聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，要與信息科保持聯(lián)系，及時反饋溝通最新消息；
�。�2）當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行中斷超過30分鐘時，要通知收款員轉(zhuǎn)入手工收費(fèi)程序；
�。�3）門診收款員要建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細(xì)登記；
�。�4）當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時，由收款員負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)行監(jiān)測，如不穩(wěn)定，及時向信息科反饋情況。
�。�5）在接到使用計(jì)算機(jī)的指令并重新啟動運(yùn)行后，收款員逐步轉(zhuǎn)入到機(jī)器操作。
4、出院結(jié)算處的工作協(xié)調(diào)
（1）由財(cái)務(wù)科主任總體負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)；
（2）原則上不在住院處、記帳處進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)錄，以防止出現(xiàn)帳目混亂；
�。�3）當(dāng)系統(tǒng)停止運(yùn)行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結(jié)算時間。對急診出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床護(hù)士工作站記錄，進(jìn)行手工核算，出具手寫發(fā)票。
�。�4）在網(wǎng)絡(luò)停止運(yùn)行期間，出院患者急需結(jié)算時，應(yīng)由該科護(hù)士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查項(xiàng)目，并向出院結(jié)算處提供詳細(xì)費(fèi)用情況后，方可送交結(jié)算。
5、護(hù)士工作站的協(xié)調(diào)
（1）護(hù)士工作站由護(hù)理部共同協(xié)調(diào)；
�。�2）網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細(xì)記錄患者的所有費(fèi)用執(zhí)行情況；
�。�3）科室詳細(xì)填寫每位患者的藥品請領(lǐng)單（包括姓名、住院號、費(fèi)別、藥品名稱及用量），一式兩份，一份用于科室補(bǔ)錄醫(yī)囑，另一份送藥房作為領(lǐng)藥憑證。
�。�4）出院帶藥由主管醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握經(jīng)費(fèi)情況，如出現(xiàn)費(fèi)用超支時原則上不予帶藥；
�。�5）接到信息科通知恢復(fù)運(yùn)行時間，按要求補(bǔ)錄醫(yī)囑。
6、醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)
�。�1）在網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請單底聯(lián)；
�。�2）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記，通過手工記價補(bǔ)錄患者費(fèi)用。（注意與臨床科室聯(lián)系溝通）
�。�3）對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫(yī)師要在檢查申請單上要注明，檢查科室應(yīng)及時通知科室或住院處溝通費(fèi)用情況。
7、藥房工作協(xié)調(diào)
�。�1）嚴(yán)格按照信息科通知的時間及要求進(jìn)行操作；
�。�2）網(wǎng)絡(luò)故障時根據(jù)臨床科室提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥；
�。�3）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時對臨床科補(bǔ)錄的擺藥醫(yī)囑進(jìn)行發(fā)藥并確認(rèn)，同時與發(fā)藥時藥品請領(lǐng)單內(nèi)容詳細(xì)核對，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符，須詳細(xì)追查；
�。�4）網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對出院帶藥處方及時進(jìn)行確認(rèn)；
各工作站接到重新運(yùn)行通知時，需重新啟動計(jì)算機(jī)，整體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作，由信息科嚴(yán)格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理要求進(jìn)行恢復(fù)工作。
五、應(yīng)急數(shù)據(jù)恢復(fù)工作規(guī)定
1、當(dāng)服務(wù)器確認(rèn)出現(xiàn)故障時，由網(wǎng)絡(luò)管理員按《數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案》進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。
2、網(wǎng)絡(luò)管理員由信息科主任指定專人負(fù)責(zé)恢復(fù)。當(dāng)人員變動時應(yīng)有交接手續(xù)。
3、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)線路不通時，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即到場進(jìn)行維護(hù)，當(dāng)光纖損壞時應(yīng)立即使用備用光纖進(jìn)行恢復(fù)，交換機(jī)出現(xiàn)故障時，應(yīng)使用備用交換機(jī)。
4、對每次的恢復(fù)細(xì)節(jié)應(yīng)做好詳細(xì)記錄。
5、平時每月對全系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)要進(jìn)行模擬恢復(fù)一次，以檢查數(shù)據(jù)的可用性。
六、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障是因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運(yùn)行停止，一旦發(fā)生故障，按下列規(guī)程處理。
1、信息科應(yīng)設(shè)24小時專人值班，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)問題，在及時處理的同時迅速向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。故障排除后，應(yīng)完成故障報告，在技術(shù)討論會上匯報。
2、遇到較大故障，信息科工作人員應(yīng)迅速集合，集體攻關(guān)。具體分為3個組做以下工作：
�。�1）故障檢修組：集中系統(tǒng)管理員繼續(xù)分析故障、查找原因、修復(fù)系統(tǒng)。
�。�2）技術(shù)聯(lián)絡(luò)組：迅速與軟、硬件供應(yīng)商取得聯(lián)系，采取有效手段獲得技術(shù)支持。
�。�3）院內(nèi)協(xié)調(diào)組：通知全院各科室故障情況，并到關(guān)鍵科室協(xié)助數(shù)據(jù)保存。
3、全院各系統(tǒng)使用科室制定相應(yīng)的系統(tǒng)故障數(shù)據(jù)保護(hù)措施，并建立數(shù)據(jù)搶錄小組，發(fā)現(xiàn)停機(jī)，應(yīng)保存斷點(diǎn)，保護(hù)原始數(shù)據(jù)，斷點(diǎn)前后表單分開存放。
4、在停機(jī)期間，相關(guān)科室應(yīng)組織數(shù)據(jù)搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復(fù)，當(dāng)日應(yīng)立即完成對重要數(shù)據(jù)的錄入，第二天完成全部數(shù)據(jù)補(bǔ)錄。
5、故障排除后，信息科工作技術(shù)組應(yīng)按制定方案分片包干，協(xié)助重要科室進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作。
6、故障排除后2天內(nèi)，信息科應(yīng)組織技術(shù)研討會，分析故障原因，制定預(yù)防措施，完成故障排除報告院領(lǐng)導(dǎo)。
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案8
近年來，本市不斷加大大氣污染防治力度，通過采取壓減燃煤、控車減油、治污減排、清潔降塵等措施，持續(xù)改善了首都空氣環(huán)境質(zhì)量。但是，目前污染物排放總量仍然超過環(huán)境容量，在極端不利氣象條件下容易引發(fā)空氣重污染。及時有效組織實(shí)施應(yīng)急措施，對減緩污染程度、保護(hù)公眾健康具有重要意義。為健全完善空氣重污染應(yīng)急機(jī)制，不斷提高環(huán)境管理精細(xì)化水平，結(jié)合近年來空氣重污染應(yīng)急工作實(shí)際，借鑒20xx年亞太經(jīng)濟(jì)合作組織會議空氣質(zhì)量保障經(jīng)驗(yàn)，在對《北京市空氣重污染應(yīng)急預(yù)案（試行）》進(jìn)行修訂完善的基礎(chǔ)上，形成《北京市空氣重污染應(yīng)急預(yù)案》 (以下簡稱《應(yīng)急預(yù)案》)。
一、空氣質(zhì)量監(jiān)測與預(yù)報
依據(jù)國家《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3095-20xx）開展空氣質(zhì)量監(jiān)測和評價。建立健全環(huán)保、氣象部門聯(lián)合會商預(yù)報機(jī)制，根據(jù)地理、氣象條件和污染物排放狀況，每日對空氣質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測預(yù)報，遇空氣重污染時增加會商預(yù)報頻次。市環(huán)保部門或其授權(quán)的監(jiān)測機(jī)構(gòu)統(tǒng)一發(fā)布空氣質(zhì)量狀況和預(yù)測預(yù)報信息，并不斷拓展信息發(fā)布渠道，便于公眾及時知曉。
二、空氣重污染預(yù)警分級
根據(jù)環(huán)境保護(hù)部《環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)（AQI）技術(shù)規(guī)定（試行）》（HJ633-20xx）分級方法，空氣質(zhì)量指數(shù)在200以上為空氣重污染。按照《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》有關(guān)規(guī)定，依據(jù)空氣質(zhì)量預(yù)測結(jié)果，綜合考慮空氣污染程度和持續(xù)時間，將空氣重污染預(yù)警分為4個級別，由輕到重依次為藍(lán)色預(yù)警（預(yù)警四級）、黃色預(yù)警（預(yù)警三級）、橙色預(yù)警（預(yù)警二級）和紅色預(yù)警（預(yù)警一級）。
�。ㄒ唬┧{(lán)色預(yù)警（預(yù)警四級）：預(yù)測空氣重污染將持續(xù)1天（24小時）。
（二）黃色預(yù)警（預(yù)警三級）：預(yù)測空氣重污染將持續(xù)2天（48小時）。
�。ㄈ┏壬A(yù)警（預(yù)警二級）：預(yù)測空氣重污染將持續(xù)3天（72小時）。
�。ㄋ模┘t色預(yù)警（預(yù)警一級）：預(yù)測空氣重污染將持續(xù)3天以上（72小時以上）。
三、空氣重污染應(yīng)急措施
根據(jù)空氣重污染預(yù)警級別，分級采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。主要包括：健康防護(hù)措施、建議性應(yīng)急措施和強(qiáng)制性應(yīng)急措施。對因沙塵暴形成的空氣重污染按照《北京市沙塵暴災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。
�。ㄒ唬┧{(lán)色預(yù)警（預(yù)警四級）
1.健康防護(hù)措施。
（1）提醒兒童、老年人和呼吸道、心腦血管疾病患者等易感人群減少戶外運(yùn)動。
�。�2）環(huán)保、衛(wèi)生計(jì)生、教育等部門和各區(qū)縣政府分別按行業(yè)和屬地管理要求，加強(qiáng)對空氣重污染應(yīng)急、健康防護(hù)等方面科普知識的宣傳。
2.建議性應(yīng)急措施。
（1）公眾盡量乘坐公共交通工具出行，減少機(jī)動車上路行駛；駐車時及時熄火，減少車輛原地怠速運(yùn)行時間。
�。�2）對施工工地、裸露地面、物料堆放等場所加大揚(yáng)塵控制措施力度。
�。�3）加強(qiáng)道路清掃保潔，減少交通揚(yáng)塵污染。
（4）排污單位進(jìn)一步采取措施，減少污染物排放。
�。ǘS色預(yù)警（預(yù)警三級）
1.健康防護(hù)措施。
�。�1）提醒兒童、老年人和呼吸道、心腦血管疾病患者等易感人群盡量留在室內(nèi)，避免戶外運(yùn)動。
�。�2）一般人群減少戶外運(yùn)動和室外作業(yè)時間。
（3）環(huán)保、衛(wèi)生計(jì)生、教育等部門和各區(qū)縣政府分別按行業(yè)和屬地管理要求，加強(qiáng)對空氣重污染應(yīng)急、健康防護(hù)等方面科普知識的宣傳。
2.建議性應(yīng)急措施。
�。�1）中小學(xué)、幼兒園停止體育課、課間操、運(yùn)動會等戶外活動。
�。�2）公眾盡量乘坐公共交通工具出行，減少機(jī)動車上路行駛；駐車時及時熄火，減少車輛原地怠速運(yùn)行時間。
（3）對施工工地、裸露地面、物料堆放等場所加大揚(yáng)塵控制措施力度。
（4）排污單位進(jìn)一步采取措施，減少污染物排放。
3.強(qiáng)制性應(yīng)急措施。
�。�1）在常規(guī)作業(yè)基礎(chǔ)上，加大重點(diǎn)道路清掃保潔強(qiáng)度，減少交通揚(yáng)塵污染。
�。�2）停止土石方、建筑拆除等施工作業(yè)。
（三）橙色預(yù)警（預(yù)警二級）
1.健康防護(hù)措施。
�。�1）提醒兒童、老年人和呼吸道、心腦血管疾病患者等易感人群盡量留在室內(nèi)，避免戶外活動。
（2）一般人群應(yīng)盡量避免戶外活動，如戶外活動可適當(dāng)采取佩戴口罩等防護(hù)措施。
�。�3）環(huán)保、衛(wèi)生計(jì)生、教育等部門和各區(qū)縣政府分別按行業(yè)和屬地管理要求，加強(qiáng)對空氣重污染應(yīng)急、健康防護(hù)等方面科普知識的宣傳，組織專家開展健康防護(hù)咨詢、講解防護(hù)知識。
�。�4）醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對呼吸類疾病的醫(yī)療保障和應(yīng)急值守工作。
2.建議性應(yīng)急措施。
�。�1）中小學(xué)、幼兒園停止戶外活動。
�。�2）公眾盡量乘坐公共交通工具出行，減少機(jī)動車上路行駛；駐車時及時熄火，減少車輛原地怠速運(yùn)行時間。
�。�3）排污單位進(jìn)一步采取措施，減少污染物排放。
3.強(qiáng)制性應(yīng)急措施。
�。�1）在常規(guī)作業(yè)基礎(chǔ)上，對重點(diǎn)道路每日增加1次以上清掃保潔，減少交通揚(yáng)塵污染。
�。�2）停止土石方、建筑拆除、混凝土澆筑、建筑垃圾和渣土運(yùn)輸、噴涂粉刷等施工作業(yè)；對施工工地、裸露地面、物料堆放等場所采取防塵措施。
�。�3）按照空氣重污染橙色預(yù)警期間工業(yè)企業(yè)停產(chǎn)限產(chǎn)名單，實(shí)施停產(chǎn)限產(chǎn)措施。
（4）建筑垃圾和渣土運(yùn)輸車、混凝土罐車、砂石運(yùn)輸車等重型車輛禁止上路行駛。
�。�5）禁止燃放煙花爆竹和露天燒烤。
�。ㄋ模┘t色預(yù)警（預(yù)警一級）
1.健康防護(hù)措施。
�。�1）提醒兒童、老年人和呼吸道、心腦血管疾病患者等易感人群盡量留在室內(nèi)，避免戶外活動。
�。�2）一般人群應(yīng)盡量避免戶外活動，如戶外活動可適當(dāng)采取佩戴口罩等防護(hù)措施。
�。�3）環(huán)保、衛(wèi)生計(jì)生、教育等部門和各區(qū)縣政府分別按行業(yè)和屬地管理要求，加強(qiáng)對空氣重污染應(yīng)急、健康防護(hù)等方面科普知識的宣傳，組織專家開展健康防護(hù)咨詢、講解防護(hù)知識。
�。�4）醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對呼吸類疾病的醫(yī)療保障和應(yīng)急值守工作。
2.建議性應(yīng)急措施。
（1）中小學(xué)、幼兒園停課；企事業(yè)單位根據(jù)空氣重污染情況可實(shí)行彈性工作制。
�。�2）原則上停止大型露天活動。
�。�3）公眾盡量乘坐公共交通工具出行，減少機(jī)動車上路行駛；駐車時及時熄火，減少車輛原地怠速運(yùn)行時間。
�。�4）減少涂料、油漆、溶劑等含揮發(fā)性有機(jī)物的原材料及產(chǎn)品的'使用。
3.強(qiáng)制性應(yīng)急措施。
（1）全市范圍內(nèi)依法實(shí)施機(jī)動車單雙號行駛（純電動汽車除外），其中本市公務(wù)用車在單雙號行駛的基礎(chǔ)上，再停駛車輛總數(shù)的30%；公共交通運(yùn)營部門延長運(yùn)營時間，加大運(yùn)輸保障力度。
�。�2）建筑垃圾和渣土運(yùn)輸車、混凝土罐車、砂石運(yùn)輸車等重型車輛禁止上路行駛。
�。�3）施工工地停止室外施工作業(yè)。
�。�4）在常規(guī)作業(yè)基礎(chǔ)上，對重點(diǎn)道路每日增加1次以上清掃保潔，減少交通揚(yáng)塵污染。
�。�5）按照空氣重污染紅色預(yù)警期間工業(yè)企業(yè)停產(chǎn)限產(chǎn)名單，實(shí)施停產(chǎn)限產(chǎn)措施。
（6）禁止燃放煙花爆竹和露天燒烤。
四、預(yù)警發(fā)布與解除
市應(yīng)急委、市空氣重污染應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)空氣重污染預(yù)警發(fā)布與解除的指令下達(dá)。
�。ㄒ唬╊A(yù)警發(fā)布
紅色預(yù)警由市應(yīng)急委主任批準(zhǔn)，由市應(yīng)急辦提前24小時組織發(fā)布。
橙色預(yù)警由市空氣重污染應(yīng)急指揮部總指揮批準(zhǔn)，由市空氣重污染應(yīng)急指揮部辦公室提前24小時組織發(fā)布。
黃色預(yù)警由市空氣重污染應(yīng)急指揮部辦公室批準(zhǔn)并提前組織發(fā)布。
藍(lán)色預(yù)警由市空氣重污染應(yīng)急指揮部辦公室實(shí)時組織發(fā)布。
當(dāng)發(fā)生空氣重污染時，本市將及時通過電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等渠道發(fā)布預(yù)警信息，方便公眾及時了解空氣重污染情況及相關(guān)應(yīng)急措施，加強(qiáng)自身健康防護(hù)。
市空氣重污染應(yīng)急指揮部及其辦公室可根據(jù)污染程度變化和最新預(yù)報結(jié)果，按預(yù)警發(fā)布程序報批后，適時提高或降低預(yù)警級別。
�。ǘ╊A(yù)警解除
紅色、橙色、黃色預(yù)警解除程序與發(fā)布程序一致；藍(lán)色預(yù)警不設(shè)解除審批程序，空氣質(zhì)量好轉(zhuǎn)時自動解除。
五、組織保障
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
市空氣重污染應(yīng)急指揮部在市應(yīng)急委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，總指揮由市政府常務(wù)副市長擔(dān)任，副總指揮由市政府分管環(huán)保工作的副市長和副秘書長擔(dān)任；成員單位由市有關(guān)部門、各區(qū)縣政府和北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會組成；指揮部辦公室設(shè)在市環(huán)保局，辦公室主任由市環(huán)保局局長擔(dān)任。市有關(guān)部門要加強(qiáng)對本行業(yè)空氣重污染應(yīng)急的組織管理，提出應(yīng)急措施，細(xì)化具體方案，有效組織落實(shí)并開展督促檢查。各區(qū)縣政府和北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會按照屬地管理原則，切實(shí)承擔(dān)空氣重污染應(yīng)急主體責(zé)任，逐級分解細(xì)化任務(wù)，并嚴(yán)格組織實(shí)施。
�。ǘ┩晟婆涮状胧�
市空氣重污染應(yīng)急指揮部各成員單位應(yīng)按照《應(yīng)急預(yù)案》要求，結(jié)合部門和轄區(qū)實(shí)際，認(rèn)真修訂空氣重污染應(yīng)急分預(yù)案，細(xì)化工作臺賬，完善實(shí)施流程，明確保障措施，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，適時組織演練，不斷健全空氣重污染應(yīng)急工作體系。各成員單位要在《應(yīng)急預(yù)案》發(fā)布后15日內(nèi)，將修訂完善后的空氣重污染應(yīng)急分預(yù)案報市空氣重污染應(yīng)急指揮部辦公室備案，并及時向社會公布。
（三）強(qiáng)化社會監(jiān)督
市空氣重污染應(yīng)急指揮部各成員單位要通過及時發(fā)布空氣質(zhì)量狀況、公布空氣重污染應(yīng)急分預(yù)案、公開應(yīng)急措施等，保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道，引導(dǎo)媒體、公眾等社會力量依法、有序監(jiān)督各項(xiàng)應(yīng)急措施的落實(shí)，鼓勵對有關(guān)措施不落實(shí)或落實(shí)不到位的單位和個人進(jìn)行舉報（舉報電話：12345、12369、96310），并予以曝光。
�。ㄋ模﹪�(yán)格督查考核
市空氣重污染應(yīng)急指揮部組織對全市空氣重污染應(yīng)急的督查考核工作。市政府督查室、市監(jiān)察局、市環(huán)保局等部門要對全市應(yīng)急措施落實(shí)情況加強(qiáng)抽查檢查；各成員單位負(fù)責(zé)對本轄區(qū)、本行業(yè)應(yīng)急措施落實(shí)情況的督查檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對因工作不力、行政效率低下、履職缺位等導(dǎo)致應(yīng)急措施未有效落實(shí)的，依據(jù)《北京市大氣污染防治條例》、《環(huán)境保護(hù)違法違紀(jì)行為處分暫行規(guī)定》、《北京市行政問責(zé)辦法》等規(guī)定追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案9
一、制定目的
為確保醫(yī)院就診患者、醫(yī)護(hù)人員及周邊住戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全，防止重大安全事故的發(fā)生，完善應(yīng)急管理機(jī)制，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生以及發(fā)生了的'安全事故，特制定本預(yù)案。
二、制氧設(shè)備
分子篩制氧機(jī)組二套，即：（5.04 m×3）；23.62 m。
�。ㄒ唬�、 危險性分析：火災(zāi)引起氧氣貯罐或氧氣瓶的爆裂，氧氣泄漏進(jìn)而引發(fā)大火災(zāi)。
�。ǘ� 預(yù)期后果：造成氧氣貯罐或氧氣瓶存放周邊設(shè)施、房屋毀壞，人員傷亡。
三、應(yīng)對措施
成立重大事故應(yīng)急救援指揮部和應(yīng)急救援工作組
�。ㄒ唬� 重大事故應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、成員與職責(zé)：
1、組織機(jī)構(gòu)：
指揮長：院長
副指揮長：分管院長
成 員：設(shè)備科科長； 保衛(wèi)科科長； 醫(yī)務(wù)科科長。
應(yīng)急小組隊(duì)員：設(shè)備工程組人員、中心制氧機(jī)房工作人員、保衛(wèi)科工作人員。
2、 職責(zé)：
�。�1）組織制定本院安全生產(chǎn)規(guī)章制度
�。�2）保證本院安全生產(chǎn)的有效實(shí)施
�。�3）組織安全檢查、及時發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患
�。�4）組織制定并實(shí)施安全事故應(yīng)急預(yù)案
�。�5）負(fù)責(zé)突發(fā)重大事故的救援、處置指揮工作
�。�6）對生產(chǎn)安全事故進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的通報
3、 救援工作組成員和職責(zé)：
�。�1）、搶險組：設(shè)備科負(fù)責(zé)中心供氧的工作人員，負(fù)責(zé)氧站設(shè)施的檢查和處置，以排除安全隱患。
�。�2）、救護(hù)組：醫(yī)務(wù)科，負(fù)責(zé)受傷人員的救治。
�。�3）、警戒組：保衛(wèi)科，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的保護(hù)、警戒及人員疏散。
4、預(yù)防措施、報警與應(yīng)急響應(yīng)：
�。�1）、預(yù)防措施：
A.建立健全各種規(guī)章制度，落實(shí)安全責(zé)任。
B.強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育，定期進(jìn)行安全檢查。
C.中心氧站內(nèi)禁煙火、禁油、禁高溫。
�。�2）、報警與應(yīng)急響應(yīng)：
當(dāng)病區(qū)發(fā)生火災(zāi)時，知情人應(yīng)立即通告中心制氧機(jī)房值班人員，中心制氧機(jī)房值班人員應(yīng)立即切斷氧氣的供應(yīng)。同時撥打119報警；當(dāng)氧氣貯罐或氧氣瓶發(fā)生破裂或爆炸時，中心制氧機(jī)房值班人員或知情人應(yīng)立即撥打119、110報警，并通知院總值班室啟動應(yīng)急預(yù)案。
報警電話：
火警：119； 公安：110； 醫(yī)療急救：120。
院總值班室：15182565610
醫(yī)務(wù)科：2217119 內(nèi)線：8097
設(shè)備科：2215772 內(nèi)線：8104
保衛(wèi)科：2292571 內(nèi)線：8079
中心制氧機(jī)房：2214224 內(nèi)線：8018
5、醫(yī)療用氧保障
若分子篩制氧機(jī)組、減壓裝置、管道發(fā)生故障時，應(yīng)立即關(guān)閉氧氣輸出閥門，停止分子篩制氧機(jī)組工作。值班人員首先立即通知手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室及各病區(qū)使用瓶裝氧。及時上報設(shè)備科通知維修單位進(jìn)行維修，盡快恢復(fù)氧氣供應(yīng)。
發(fā)生緊急情況或事故時，工作人員應(yīng)冷靜應(yīng)對，盡量采取有效措施控制事故的擴(kuò)大，并及時報告設(shè)備科，在沒有達(dá)到不能人為控制的情況下，工作人員決不能擅離崗位。
特別提示：以上人員及聯(lián)系電話如有變更應(yīng)及時告知院總值班室及時更改以便聯(lián)系！
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案10
信息系統(tǒng)應(yīng)急處理預(yù)案
第一章總則
第一條為提高應(yīng)對信息系統(tǒng)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件的應(yīng)急處臵能力，有效預(yù)防和最大程度地降低信息系統(tǒng)各類突發(fā)事件的危害和影響，保障信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)國家《信息安全事件分類分級指南》、《信息技術(shù)、安全技術(shù)、信息安全事件管理指南》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定本處理預(yù)案。
第二條本處理預(yù)案所稱的信息系統(tǒng)，由計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、計(jì)算機(jī)軟件、社會保險數(shù)據(jù)等組成。
第三條信息系統(tǒng)突發(fā)事件分為網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、網(wǎng)絡(luò)故障事件、軟件系統(tǒng)故障事件、災(zāi)難性事情、其他事件等八類事件。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)攻擊事件：通過網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，利用信息系統(tǒng)的配置缺陷、協(xié)議缺陷、程序缺陷或使用暴力攻擊對信息系統(tǒng)實(shí)施攻擊，并造成信息系統(tǒng)異常或?qū)π畔⑾到y(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行造成潛在危害的事件。
（二）信息破壞事件：通過網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)手段，造成信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)被篡改、假冒、泄漏等而導(dǎo)致的事件。
�。ㄈ┬畔�(nèi)容安全事件：利用信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳播危害國家安全、社會穩(wěn)定和公共利益的不良信息內(nèi)容的事件。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)故障事件：因電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等原因造成大部分網(wǎng)絡(luò)線路中斷，用戶無法登錄信息系統(tǒng)的事件。
（五）服務(wù)器故障事件：因系統(tǒng)服務(wù)器故障而導(dǎo)致的信息系統(tǒng)無法運(yùn)行的事件。
�。┸浖收鲜录阂蛳到y(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件故障而導(dǎo)致的信息系統(tǒng)無法運(yùn)行的事件。
�。ㄆ撸�(zāi)害性事件：因不可抗力對信息系統(tǒng)造成物理破壞而導(dǎo)致的事件。
（八）其他突發(fā)事件：不能歸為以上七個基本分類，并可能造成信息系統(tǒng)異常或?qū)π畔⑾到y(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行造成潛在危害的事件。
第四條按照造成信息系統(tǒng)的中斷運(yùn)行時間，將信息系統(tǒng)突發(fā)事件級別劃分為一般（IV級）、較大（III級）、重大（II級）、特別重大（I級）。
�。ㄒ唬┮话悖↖V級）：信息系統(tǒng)發(fā)生可能中斷運(yùn)行２小時以內(nèi)的故障；
�。ǘ┹^大（III級）：信息系統(tǒng)發(fā)生可能中斷運(yùn)行２小時以上、12小時以內(nèi)的故障；
�。ㄈ┲卮螅↖I級）：信息系統(tǒng)發(fā)生可能中斷運(yùn)行12小時以上、24小時以內(nèi)的故障；
�。ㄋ模┨貏e重大（I級）：信息系統(tǒng)發(fā)生可能中斷運(yùn)行24小時以上的故障。
第二章組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)
2第五條預(yù)防和處理信息系統(tǒng)突發(fā)事件工作協(xié)調(diào)小組（以下簡稱“應(yīng)急小組”）負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)應(yīng)急處理工作，決定信息系統(tǒng)應(yīng)急處理工作的重大事項(xiàng)，組織實(shí)施、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和發(fā)布信息系統(tǒng)應(yīng)急指令，發(fā)布信息系統(tǒng)應(yīng)急故障級別、決策處理方案。應(yīng)急小組組長由分管信息技術(shù)工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員為信息技術(shù)科全體人員。
第三章預(yù)防與預(yù)警機(jī)制
第七條應(yīng)急小組針對各種可能發(fā)生的信息系統(tǒng)突發(fā)事件，建立和完善預(yù)測預(yù)警機(jī)制。
第八條預(yù)警信息分為外部預(yù)警信息和內(nèi)部預(yù)警信息兩類。外部預(yù)警信息指信息系統(tǒng)外突發(fā)的可能需要通信保障、安全防范，或可能對信息系統(tǒng)產(chǎn)生重大影響的事件警報。內(nèi)部預(yù)警信息指信息系統(tǒng)網(wǎng)內(nèi)的事故征兆或局部信息系統(tǒng)突發(fā)事故可能對其他或整個網(wǎng)絡(luò)造成重大影響的事件警報。
第九條應(yīng)急小組要加強(qiáng)對信息系統(tǒng)的日常監(jiān)測工作。監(jiān)測的內(nèi)容主要包括：
�。ㄒ唬┚钟蚓W(wǎng)通訊性能與流量；
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備的操作記錄、網(wǎng)絡(luò)訪問記錄；
（三）服務(wù)器性能、數(shù)據(jù)庫性能、應(yīng)用系統(tǒng)性能等運(yùn)行狀態(tài)，以及備份存貯系統(tǒng)狀態(tài)等；
�。ㄋ模┓⻊�(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫安全審計(jì)記錄、業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全審計(jì)記錄；
�。ㄎ澹┯�(jì)算機(jī)漏洞公告、網(wǎng)絡(luò)漏洞掃描報告；
�。┎《竟�、防病毒系統(tǒng)報告；
�。ㄆ撸┢渌赡苡绊懶畔⑾到y(tǒng)的預(yù)警內(nèi)容。
第十條應(yīng)急小組獲得外部重大預(yù)警信息或通過監(jiān)測獲得內(nèi)部預(yù)警信息后，應(yīng)對預(yù)警信息加以分析，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處臵的原則，對可能演變?yōu)閲?yán)重事件的情況，部署相應(yīng)的應(yīng)對措施，通知相關(guān)部門做好預(yù)防和保障應(yīng)急工作的`各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并及時報告所領(lǐng)導(dǎo)。
第四章應(yīng)急響應(yīng)程序
第十一條信息系統(tǒng)使用單位或人員發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)突發(fā)事件后，應(yīng)及時報告應(yīng)急小組。應(yīng)急小組及時組織相關(guān)人員查找故障原因，在短時間內(nèi)（一般要在半小時以內(nèi)）依據(jù)故障情形和修復(fù)時間進(jìn)行初步判別，確定故障分類級別，較大（III級）及其以上的突發(fā)事件應(yīng)報告所領(lǐng)導(dǎo)。
第十二條信息系統(tǒng)突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)突發(fā)事件嚴(yán)重程度，由所領(lǐng)導(dǎo)決定并指定特定小組或人員及時向新聞媒體發(fā)布相關(guān)信息，所指定的小組或人員應(yīng)嚴(yán)格按照所領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定及要求對外發(fā)布信息，其他部門或個人不得擅自接受新聞媒體采訪或?qū)ν獍l(fā)布自己的看法和意見。
第十三條發(fā)生較大（III級）及其以上信息系統(tǒng)突發(fā)事件時，應(yīng)急小組除向所領(lǐng)導(dǎo)報告外，應(yīng)立即通知各業(yè)務(wù)部室。各業(yè)務(wù)部室應(yīng)在各業(yè)務(wù)大廳張貼告示牌，同時做好服務(wù)對象的解釋和疏導(dǎo)工作，并盡可能通過電話、網(wǎng)絡(luò)、短信等方式通知參保單位經(jīng)辦人員。
第十四條根據(jù)不同的事件以及事件的級別，采取相應(yīng)措施進(jìn)
4行應(yīng)急處理。突發(fā)事件處理過程中，可以根據(jù)需要調(diào)整故障級別。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)攻擊事件應(yīng)急預(yù)案：
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵、網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，應(yīng)用服務(wù)器的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，或有黑客正在進(jìn)行攻擊等現(xiàn)象時，使用者或管理者應(yīng)斷開網(wǎng)絡(luò)，并立即報告應(yīng)急小組。
2.應(yīng)急小組立即關(guān)閉相關(guān)服務(wù)器，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通道，并及時清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)和程序，盡快將系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。
�。ǘ┬畔⑵茐氖录�(yīng)急預(yù)案：
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)信息被篡改、假冒、泄漏等事件時，信息系統(tǒng)使用單位或個人應(yīng)立即通知應(yīng)急小組。
2.如被篡改或被假冒的數(shù)據(jù)正在征繳或發(fā)放過程中，應(yīng)急小組應(yīng)立即通知代收代發(fā)機(jī)構(gòu)中止征繳或發(fā)放工作。
3.應(yīng)急小組通過跟蹤應(yīng)用程序、查看數(shù)據(jù)庫安全審計(jì)記錄和業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全審計(jì)記錄查找信息被破壞的原因和相關(guān)責(zé)任人。
4.應(yīng)急小組提出修正錯誤方案和措施，通知各業(yè)務(wù)部室進(jìn)行處理。
（三）信息內(nèi)容安全事件應(yīng)急預(yù)案：
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，系統(tǒng)使用人員立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報告應(yīng)急小組。
2.應(yīng)急小組根據(jù)情況通告局域網(wǎng)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)用戶，隔離網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)各計(jì)算機(jī)操作人員進(jìn)行殺毒處理、清除不良信息，直至網(wǎng)絡(luò)處于安全狀態(tài)。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)故障事件應(yīng)急預(yù)案：
1.發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障事件后，系統(tǒng)使用人員應(yīng)及時報告應(yīng)急小組。 2.應(yīng)急小組及時查清網(wǎng)絡(luò)故障位臵和原因，并予以解決。 3.不能確定故障的解決時間或解決故障的期限并屬較大（III級）及其以上的，應(yīng)急小組應(yīng)報告所領(lǐng)導(dǎo)。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)器故障應(yīng)急預(yù)案：
1.服務(wù)器故障后，應(yīng)急小組確定故障設(shè)備及故障原因，并通知相關(guān)廠商。
2.根據(jù)服務(wù)器修復(fù)和恢復(fù)系統(tǒng)所需時間，由所領(lǐng)導(dǎo)決定是否啟用備份設(shè)備。
3.如啟用備份設(shè)備，在服務(wù)器故障排除后，應(yīng)急小組在確保不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，利用網(wǎng)絡(luò)空閑時期替換備用設(shè)備。如不啟用備份設(shè)備，應(yīng)急小組應(yīng)積極配合相關(guān)廠商解決服務(wù)器故障事件。
�。┸浖收鲜录�(yīng)急預(yù)案：
1.發(fā)生計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)故障后，系統(tǒng)使用人員應(yīng)立即保存數(shù)據(jù)，停止該計(jì)算機(jī)的業(yè)務(wù)操作，并將情況報告應(yīng)急小組，不得擅自進(jìn)行處理。
2.應(yīng)急小組應(yīng)立刻派出技術(shù)人員進(jìn)行處理，必要情況下，通知各業(yè)務(wù)部室停止業(yè)務(wù)操作和對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
3.應(yīng)急小組組織有關(guān)人員在保持原始數(shù)據(jù)安全的情況下，對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)；修復(fù)系統(tǒng)成功后，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)。
�。ㄆ撸�(zāi)害性事件應(yīng)急預(yù)案：
1.一旦發(fā)生災(zāi)害性事件，應(yīng)急小組每一位成員都應(yīng)有責(zé)任在第一時間進(jìn)入機(jī)房搶救服務(wù)器及存儲設(shè)備。
2.應(yīng)急小組對服務(wù)器及存儲設(shè)備的損壞程序進(jìn)行評估。如服務(wù)器損壞或存儲設(shè)備損壞無法使用，立即聯(lián)系相關(guān)廠商，進(jìn)入維保服務(wù)程序。
3.根據(jù)服務(wù)器或存儲設(shè)備修復(fù)和恢復(fù)系統(tǒng)所需時間，由所領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否啟用備份設(shè)備。
（八）其他突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：應(yīng)急小組立刻派出技術(shù)人員進(jìn)入現(xiàn)場，制定相應(yīng)措施，根據(jù)實(shí)際情況靈活處理，并按要求報告所領(lǐng)導(dǎo)小組。
第五章后期處置
第十五條故障排除后，應(yīng)急小組向各部室發(fā)出故障解除、系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行通知。
第十六條系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行后，相關(guān)操作人員盡快通知參保單位和個人辦理社會保險業(yè)務(wù)事項(xiàng)，并對故障發(fā)生前所進(jìn)行過的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行檢查，核對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是否正確或有無丟失，不正確或有丟失的應(yīng)馬上更正或補(bǔ)錄，確保數(shù)據(jù)的正確和完整。對在故障期間采用手工受理的事項(xiàng)，應(yīng)及時在系統(tǒng)中補(bǔ)充完善。
第十七條所領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員及有關(guān)技術(shù)專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責(zé)任及應(yīng)急處臵能力、恢復(fù)重建等問題進(jìn)行全面調(diào)查評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善信息系統(tǒng)
7應(yīng)急處理預(yù)案，整改信息系統(tǒng)存在的隱患。
第十八條所領(lǐng)導(dǎo)對在信息系統(tǒng)應(yīng)急事件處臵中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個人，提出表彰獎勵建議；對玩忽職守，造成不良影響或嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定提出處理意見，并依法依規(guī)提出處理意見建議，并追究其責(zé)任。
第六章應(yīng)急保障
第十九條信息技術(shù)科應(yīng)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù)。預(yù)留一定數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和服務(wù)器，用于預(yù)防或應(yīng)對信息系統(tǒng)突發(fā)事件。
第二十條選擇熟悉信息系統(tǒng)軟硬件的專業(yè)公司作為信息系統(tǒng)應(yīng)急處理的社會應(yīng)急支援單位，提供技術(shù)支持和服務(wù)。信息系統(tǒng)服務(wù)器以及存儲設(shè)備要與專業(yè)廠商簽定維保協(xié)議，明確備用設(shè)備的供應(yīng)時間。
第二十一條強(qiáng)化信息安全宣傳教育，提高信息安全防御意識。每年至少組織開展一次全局范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高全局職工信息安全防范意識和能力。
第七章附則
第二十三條本預(yù)案自公布之日起執(zhí)行。
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案11
窯系統(tǒng)包括預(yù)熱器、分解爐、回轉(zhuǎn)窯、篦冷機(jī)極其連接管和輔助設(shè)備，生料磨系統(tǒng)、煤磨系統(tǒng)出現(xiàn)問題也直接影響窯的操作。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況后，操作首先應(yīng)考慮現(xiàn)場人員及設(shè)備的安全，然后通知巡檢工、電工、調(diào)度馬上處理，同時采取得力措施盡量減少停機(jī)時間、為現(xiàn)場搶修爭取時間。
1 設(shè)備跳停
1.1高溫風(fēng)機(jī)跳停
�。�1）停窯頭煤，防止窯頭回火燒壞高溫鏡頭，傷害窯頭人員。
�。�2）關(guān)閉煤磨熱風(fēng)閥門，防止引起煤磨系統(tǒng)起火爆炸。
（3）中控關(guān)閉消風(fēng)閥并通知現(xiàn)場檢查消風(fēng)閥，止料，止窯尾煤，大幅度降低窯速（根據(jù)窯電流高低調(diào)整），防止嚴(yán)重竄料。
�。�4）降低篦冷風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，降后排風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，調(diào)出窯頭負(fù)壓；
�。�5）通知現(xiàn)場人員遠(yuǎn)離窯頭、斜鏈斗地溝等地方。
�。�6）通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門，閥門調(diào)整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍，開增壓泵及溢流絞刀。增濕塔排灰水分過高時，不得入庫，排灰用手抓成團(tuán)時，應(yīng)外拍。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應(yīng)停止噴水，以防濕底。
�。�7）系統(tǒng)調(diào)整正常后，開啟窯頭轉(zhuǎn)子稱。
（8）通知電工、崗位工進(jìn)行檢查；通知調(diào)度員，故障若能短時間排除，窯頭小煤量，窯低速連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，保持窯尾溫度800℃左右，c1出口溫度不能過高，高溫風(fēng)機(jī)入口溫度不超過350℃。
�。�9）若故障不能短時間排除，其他操作按正常停車順序，全部停機(jī)。
特別注意事項(xiàng)：
（1）高溫風(fēng)機(jī)跳停應(yīng)及時通知生料立磨操作員，防止生料磨風(fēng)速改變引起料層不穩(wěn)，導(dǎo)致磨機(jī)震動幅度大而出現(xiàn)問題。
�。�2）出現(xiàn)竄料，通知窯頭、篦冷機(jī)周圍、地溝等現(xiàn)場處離人，防止出現(xiàn)人身事故。
�。�3）出現(xiàn)竄料后，熟料應(yīng)及時改入中心小庫，進(jìn)行搭配使用。
�。�4）窯內(nèi)溫度較高再行點(diǎn)火時，應(yīng)先翻窯后給煤，且窯門罩前不停留人員，以防止煤粉爆炸回火傷人。
�。�5）增濕塔排灰水分過高時，不得入庫，排灰用手抓成團(tuán)時，應(yīng)外拍。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應(yīng)停止噴水，以防濕底。
1.2后排風(fēng)機(jī)跳停
�。�1）止料、止窯尾煤、降窯速、降高溫風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，調(diào)整篦冷機(jī)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，保證窯頭負(fù)壓。及時關(guān)一級入窯斜槽上的消風(fēng)閥門，以防出現(xiàn)正壓燒壞篷布和膠帶。
（2）停止生料磨系統(tǒng)，把高溫風(fēng)機(jī)入增濕塔的閥門打開，關(guān)閉入生料立磨的熱風(fēng)閥門，進(jìn)行倒風(fēng)操作。
�。�3）通知現(xiàn)場人員遠(yuǎn)離窯頭，斜鏈斗地溝等地方。
（4）逐漸減小窯頭喂煤量，減一次風(fēng)機(jī)風(fēng)量。
�。�5）通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門，閥門調(diào)整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍，開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時，不得入庫，排灰用手抓成團(tuán)時，應(yīng)外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應(yīng)停止噴水，以防濕底。
（6）通知電工、崗位工進(jìn)行檢查；通知調(diào)度員，故障若能短時間排除，窯頭小煤量，窯低速連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，保持窯尾溫度800℃左右，c1級出口溫度不能過高，高溫風(fēng)機(jī)入口溫度不超過350℃。
�。�7）若故障不能短時間排除，其他操作按正常停車順序全部停機(jī)。
1.3窯頭喂煤系統(tǒng)發(fā)生故障
（1）適當(dāng)減料、慢窯、降高溫風(fēng)機(jī)拉風(fēng)，低負(fù)荷生產(chǎn)，防止窯內(nèi)竄料。
（2）通知崗位工及電工迅速查找故障原因，通知調(diào)度員。
�。�3）通知現(xiàn)場人員遠(yuǎn)離窯頭，斜鏈斗地溝等地方。
（4）嚴(yán)格控制分解爐溫度，防止因溫度過高發(fā)生預(yù)熱器結(jié)皮堵塞。
�。�5）同時注意煤磨溫度，及時調(diào)整冷熱風(fēng)閥。
�。�6）若故障5分鐘不能排除，通知崗位工關(guān)消風(fēng)閥、止料、止窯尾煤、降窯速、降高溫風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，降后排風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，調(diào)整篦冷機(jī)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，保證窯頭負(fù)壓。
�。�7）通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門，閥門調(diào)整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍，開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫，排灰用手抓成團(tuán)時，應(yīng)外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應(yīng)停止噴水，以訪濕底。
（8）若故障不能短時間排除，其他操作按正常停車順序全部停機(jī)。
（9）通知煤立磨中控員關(guān)注本系統(tǒng)的.各測點(diǎn)的溫度變化。
1.4窯尾喂煤系統(tǒng)發(fā)生故障
（1）適當(dāng)減料、慢窯、降高溫風(fēng)機(jī)拉風(fēng)，適當(dāng)增加窯頭煤，低負(fù)荷生產(chǎn)，防止窯內(nèi)竄料。
（2）通知崗位工及電工迅速查找故障原因。通知調(diào)度員。
�。�3）通知現(xiàn)場人員遠(yuǎn)離窯頭，斜鏈斗地溝等地方。
�。�4）同時注意煤磨溫度，及時調(diào)整冷熱風(fēng)閥。
�。�5）若故障5分鐘不能排除，通知崗位工關(guān)消風(fēng)閥、止料、降窯速、降高溫風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，降后排風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，調(diào)整篦冷機(jī)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，保證窯頭負(fù)壓。
�。�6）通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門，閥門調(diào)整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍，開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫，排灰用手抓成團(tuán)時，應(yīng)外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應(yīng)停止噴水，以防濕底。
�。�7）故障若能短時間排除，窯頭小煤量，窯低速連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，保持窯尾溫度800℃左右，c1級出口溫度不能過高，高溫風(fēng)機(jī)入口溫度不超過350℃。
（8）若故障不能短時間排除，其他操作按正常停車順序全部停機(jī)。
�。�9）通知煤立磨中控員關(guān)注本系統(tǒng)的各測點(diǎn)的溫度變化。
1.5窯主電機(jī)出現(xiàn)故障
�。�1）主電機(jī)跳停后立即聯(lián)系電工及崗位工檢查，重啟失敗后止料。
（2）通知窯中巡檢工掛輔傳轉(zhuǎn)窯，通知崗位工關(guān)消風(fēng)閥、止料、止窯尾煤、降窯速、降高溫風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，降后排風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，調(diào)整篦冷機(jī)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，保證窯頭負(fù)壓。
�。�3）逐漸減小窯頭喂煤量，減一次風(fēng)機(jī)風(fēng)量。
�。�4）通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門，閥門調(diào)整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍，開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫，排灰用手抓成團(tuán)時，應(yīng)外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應(yīng)停止噴水，以防濕底。
�。�5）通知崗位工及電工迅速查找故障原因。通知調(diào)度員。故障若能短時間排除，窯頭小煤量，窯低速連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，保持窯尾溫度800℃左右，c1級出口溫度不能過高，高溫風(fēng)機(jī)入口溫度不超過350℃。
�。�6）若故障不能短時間排除，其他操作按正常停車順序全部停機(jī)。
1.6篦冷機(jī)一段、二段、三段、破碎機(jī)、斜鏈斗出現(xiàn)故障
（1）一篦床出現(xiàn)故障時，大幅減料、慢窯，降高溫風(fēng)機(jī)拉風(fēng)；二篦床，斜鏈斗出現(xiàn)故障時，適當(dāng)減料、慢窯，降高溫風(fēng)機(jī)拉風(fēng)。
�。�2）通知框架工因下料量調(diào)整而特別關(guān)注下料管翻板閥波動情況，保證框架安全。
�。�3）通知窯巡檢工打篦冷機(jī)空氣炮，并適當(dāng)加大篦冷機(jī)鼓風(fēng)量。
（4）嚴(yán)格控制分解爐溫度，防止因溫度過高發(fā)生預(yù)熱器結(jié)皮堵塞，適當(dāng)減少窯頭煤，使窯電流及窯尾溫度不要過高。
�。�5）通知維修工、崗位工進(jìn)行檢查，如一篦床故障一篦床液壓壓力達(dá)到12mpa（大約5分鐘左右）不能排除，關(guān)閉消風(fēng)閥，通知崗位工止料，降窯速，降高溫風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，將后排風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，調(diào)整篦冷機(jī)風(fēng)機(jī)及過剩風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，保證窯頭負(fù)壓。
（6）通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門，閥門調(diào)整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍，開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫，排灰用手抓成團(tuán)時，應(yīng)外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應(yīng)停止噴水，以防濕底。
�。�7）故障若能短時間排除，窯頭小煤量，窯低速連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，保持窯尾溫度800℃左右，c1級出口溫度不能過高，高溫風(fēng)機(jī)入口溫度不超過350℃。
�。�8）若故障不能短時間排除，其他操作按正常停車順序全部停機(jī)。
�。�9）二篦床故障：若一篦床液壓壓力達(dá)到12mpa（大約10分鐘）故障不能排除，做止料處理。
�。�10）三篦床、破碎機(jī)、斜鏈斗故障：若一篦床液壓壓力達(dá)到12mpa（大約15分鐘）故障不能排除，做止料處理。
1.7窯系統(tǒng)突然斷電
�。�1）首先將窯打輔傳慢轉(zhuǎn)，防止筒體變形。如輔傳也沒電，用人工轉(zhuǎn)窯，防止窯體變形。
�。�2）通知現(xiàn)場人員遠(yuǎn)離窯頭，斜鏈斗地溝等地方。
�。�3）通知崗位工及電工迅速查找故障原因。
�。�4）通知框架工關(guān)閉消風(fēng)閥。
�。�5）對篦冷機(jī)篦床電機(jī)高溫風(fēng)機(jī)也要人工轉(zhuǎn)動，保持篦床活動和高溫風(fēng)機(jī)通風(fēng)，防止篦床變形堆雪人和風(fēng)葉變形。
1.8篦冷機(jī)風(fēng)機(jī)跳停
風(fēng)機(jī)全跳：止料，止尾煤，停窯主電機(jī)，開輔傳，適當(dāng)調(diào)整高溫風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，通知巡檢工，電工，調(diào)度馬上處理。
跳停一臺風(fēng)機(jī)：通知巡檢工，電工。調(diào)度馬上處理。料層厚度控制稍薄一些，開大風(fēng)機(jī)進(jìn)口閥門，通知調(diào)度。
1.9一次風(fēng)機(jī)跳停
啟動事故風(fēng)機(jī)，出口閥門全開，減料，慢窯，通知巡檢工，電工，調(diào)度馬上處理；若長時間開不起來，止料，止尾煤，停窯主電機(jī)，開輔傳，減少系統(tǒng)風(fēng)量。
1.11預(yù)熱器前回轉(zhuǎn)下料器跳停
止料，止尾煤，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整高溫風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速和調(diào)整窯速，適當(dāng)降低頭煤，通知巡檢工、電工、調(diào)度馬上處理。
2 堵料、斷料
2.1預(yù)熱器堵
現(xiàn)象：
（1）錐體壓力突然顯示為零；
�。�2）同時入口與下一級出口溫度急升；
如c5堵，煙室、分解爐及c5出口溫度急升。
原因判斷：
�。�1）煅燒溫度過高造成結(jié)皮；
�。�2）內(nèi)部結(jié)皮塌料，高溫物料來不及排出而堵塞在錐部縮口處；
�。�3）拉風(fēng)量不足，排風(fēng)不流暢或拉風(fēng)變化引起風(fēng)道積料塌落；
�。�4）預(yù)熱器內(nèi)部耐火材料或內(nèi)筒脫落掉在部位；
�。�5）翻板閥失靈；
�。�6）漏風(fēng)嚴(yán)重引起結(jié)塊；
（7）煤粉燃燒不好，c5內(nèi)仍有煤粉繼續(xù)燃燒；
�。�8）生料喂料量波動過大。
處理措施：
�。�1）通知崗位工關(guān)閉消風(fēng)閥，立即止料、止分解爐煤。慢轉(zhuǎn)窯、窯頭小火保溫或停煤，抓緊時間捅堵。
�。�2）根據(jù)框架需要降高溫風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，降后排風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，調(diào)整篦冷機(jī)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，保證窯系統(tǒng)呈負(fù)壓狀態(tài)。
�。�3）注意煤磨溫度，及時調(diào)整冷風(fēng)閥。
�。�4）通知現(xiàn)場人員遠(yuǎn)離窯頭、斜鏈斗地溝等地方。
�。�5）通知余熱發(fā)電調(diào)整閥門，閥門調(diào)整后，若入窯頭電收塵溫度高及時開啟冷風(fēng)閥并根據(jù)增濕塔出口溫度調(diào)整噴槍，開增壓泵及溢流鉸刀。增濕塔排灰水分過高時不得入庫，排灰用手抓成團(tuán)時，應(yīng)外排。止料后，增濕塔出口溫度低于180℃，應(yīng)停止噴水，以防濕底。
（6）其他操作按正常停車順序停機(jī)。
特別注意事項(xiàng)：
在發(fā)現(xiàn)錐體壓力逐漸變化，就應(yīng)及時進(jìn)行吹掃和加強(qiáng)捅堵，同時減料和調(diào)整操作參數(shù)；當(dāng)錐體壓力為零時，要立刻止料停窯處理，停窯4小時內(nèi)嚴(yán)禁用拉大風(fēng)方法處理堵料，人工捅堵。
提醒崗位工，在沒有搞清楚內(nèi)部情況以前，千萬不能將較大的人孔門打開。要從較小的觀察孔進(jìn)行逐步檢查。并且清理前把捅料孔以下部位所有的人孔門要全部關(guān)閉。
在清堵的過程中，一般情況下高溫風(fēng)機(jī)必須工作，以保證預(yù)熱器內(nèi)處于一定的負(fù)壓狀態(tài)。但不宜太大，以免引起窯內(nèi)溫度大幅下降。捅料時，提醒崗位工遠(yuǎn)離窯頭和斜鏈溝等地方，保證人身安全。
2.2跑生料
現(xiàn)象：
�。�1）看火電視中顯示窯頭起砂、昏暗。甚至無圖像；
（2）三次風(fēng)溫急劇升高；
（3）窯系統(tǒng)阻力增大、負(fù)壓升高；
�。�4）篦冷機(jī)篦下壓力下降；
�。�5）窯功率急劇下降；
（6）窯頭煤粉有“爆燃”現(xiàn)象。
原因判斷：
（1）生料kh、sm高，難燒；
�。�2）窯頭出現(xiàn)瞬間斷煤；
（3）窯后有結(jié)圈；
�。�4）喂料量過大；
�。�5）分解率偏低，預(yù)燒不好；
�。�6）煤不完全燃燒。
處理措施：
�。�1）起砂時應(yīng)及時減料降窯速，慢慢燒起；
�。�2）提高入窯分解率，同時加強(qiáng)窯內(nèi)通風(fēng)；
（3）跑生料嚴(yán)重時應(yīng)及時止料停窯，但不止窯頭煤，每3~5min翻窯1/2，直至重新投料。
2.3預(yù)熱器塌料
現(xiàn)象及原因判斷：
�。�1）總排風(fēng)量突然下降；
�。�2）錐體負(fù)壓突然降低；
�。�3）窯尾溫度下降幅度很大；
（4）窯頭負(fù)壓減少，呈正壓。
處理措施：塌料多按跑生料故障處理；減料、減窯速；塌料少可適當(dāng)增加窯頭喂煤，或不作處理。
3 參數(shù)異常、設(shè)備報警
3.1煤粉倉內(nèi)溫度上升報警
可能是堆積的煤粉自燃，這時系統(tǒng)采取緊急停車，嚴(yán)禁抽風(fēng)并關(guān)閉入倉閥門，同時噴入液態(tài)氮，確認(rèn)著火時，噴入co2氣體進(jìn)行滅火。
3.2袋收塵內(nèi)co含量報警
這時應(yīng)采取緊急停車，同時電收塵器斷電，關(guān)閉電收塵進(jìn)口電動機(jī)氣動閥并噴入co2進(jìn)行滅火。
3.3托輪瓦溫過高
減料，慢窯。通知現(xiàn)場查明原因，處理。繼續(xù)升高，止尾煤，停窯主電機(jī)。具體措施見表1。
托輪發(fā)熱
原因
判斷標(biāo)準(zhǔn)
處理措施
處理中主要事項(xiàng)
循環(huán)水堵塞
進(jìn)水管溫度高于回水管溫度
對堵塞管道進(jìn)行疏通
注意瓦溫，不能高于65度
托輪瓦缺油
帶油勺油量小于1/2，布油板油少或沒油
補(bǔ)油至托輪底座油窗1/2以上
油不能超過油窗上限，否則能漏油
托輪布油不均勻
布油板沿軸向布油不均勻
慢窯調(diào)整布油板
調(diào)整幅度要小，注意油勺不能碰布油板
托輪瓦側(cè)間隙小，進(jìn)油困難
托輪軸無油膜或油膜薄，軸溫瓦溫持續(xù)上升
換油后，如瓦溫持續(xù)上漲至65度，則需停窯刮瓦
接觸角為30度，每15*15mm，1-2個接觸點(diǎn)
托輪沿中線線偏斜過大
托輪與輪帶接觸不均勻
可根據(jù)接觸情況對托輪進(jìn)行調(diào)整
調(diào)整幅度要小，每次調(diào)整不能超過15度，確認(rèn)瓦溫不再升高后，再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整
托輪瓦推力面軸向間隙過小或沒間隙
軸向間隙安裝間隙一般預(yù)留2-5mm，如果一端沒間隙或推力面溫度高于軸溫，且溫度上升過快。
�。�1）窯上行，低端托輪推力面發(fā)熱，需立即通過調(diào)整液壓檔輪行程開關(guān)將上行改為下行，并通知中控慢窯，換油，并密切關(guān)注瓦溫是否下降，如果溫度呈下降趨勢，不用滯料停窯。
�。�2）窯下行，高端托輪推力面發(fā)熱，需立即通過液壓檔輪降下行改為上行，并通知中控慢窯，換油，在托輪與輪帶表面抹油并密切關(guān)注瓦溫是否下降，如果溫度呈下降趨勢，不用滯料停窯。
�。�3）窯上行，高端托輪推力面發(fā)熱，需立即在托輪與輪帶表面抹油，并通知中控慢窯，換油，并觀察托輪軸向間隙有無變化，如果溫度呈下降趨勢，不用滯料停窯。
（4）如果以上調(diào)整瓦溫?zé)o下降趨勢且軸向間隙無變化，需安照非常態(tài)設(shè)備流程進(jìn)行申報，對托輪座位置進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整應(yīng)遵循以下原則，窯上行，托輪應(yīng)下行，高端間隙較大，窯下行，托輪應(yīng)上行，低端間隙較大，調(diào)整托輪可以用口訣法，站在窯頭往窯尾看，窯對著人往下轉(zhuǎn)，頂高端頂絲，窯下行，頂?shù)投隧斀z上行。
上行下行時間一般調(diào)整為4-6小時，如果軸瓦溫度超過65度應(yīng)果斷停窯，避免翻瓦事故
表1
回轉(zhuǎn)窯托輪瓦發(fā)熱處理方法
�。ê螢檎{(diào)窯口訣?
答：站在窯臺向窯看，窯對人體向下轉(zhuǎn)。
左頂螺絲窯右跑，右頂螺絲窯左竄。
換站窯臺另一邊，情況與此正相反。
左頂螺絲窯左跑，右頂螺絲窯右竄。）
4 回轉(zhuǎn)窯筒體局部溫度偏高
�。�1）應(yīng)判明是掉窯皮或是掉磚。
�。�2）掉窯皮一般表現(xiàn)為局部過熱，微微泛紅溫度不很高，可采用減料，降低窯速，降高溫風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，減少窯頭煤煅燒補(bǔ)掛窯皮的辦法。
（3）燒成帶掉磚一般表現(xiàn)為局部溫度400度以上，高溫區(qū)邊緣清晰。
�。�4）掉磚后窯頭停煤，以免燒壞筒體，同時止料停車，現(xiàn)場可采取淋水防止筒體急劇變形。
5 生料庫底生料流量失控
�。�1）中控員應(yīng)根據(jù)物料大小、時間長短，及時降窯速、加窯頭煤，強(qiáng)化煅燒，防止竄料。
�。�2）注意煤磨溫度，及時調(diào)整冷熱風(fēng)閥。
�。�3）通知崗位工檢查框架下料情況，并注意框架安全。
�。�4）通知崗位工及電工迅速查找故障原因。
（5）通知崗位工迅速關(guān)閉電動閘板或關(guān)閉一部分調(diào)整喂料量。
6 結(jié)束語
在窯系統(tǒng)的操作中，我們的原則是：首先考慮現(xiàn)場人員及設(shè)備的安全，然后通知巡檢工、電工、調(diào)度馬上處理，同時采取得力措施盡量減少停機(jī)時間、為現(xiàn)場搶修爭取時間。以上預(yù)案的制定和實(shí)施都堅(jiān)持了這一原則的應(yīng)用。只有這樣，窯系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)安全、高效、低耗、高產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案12
第一章總則
第一條編制目的
為了提高xxxxxx發(fā)電有限責(zé)任公司運(yùn)行值班人員對汽輪機(jī)超速、軸系斷裂和油系統(tǒng)火災(zāi)事故的處理能力，建立緊急情況下的快速有效的應(yīng)急機(jī)制，保證xxxxxx發(fā)電有限責(zé)任公司員工的人身安全和設(shè)備安全，根據(jù)發(fā)電廠的實(shí)際情況制定本預(yù)案。
第二條編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《xxxxxx發(fā)電有限責(zé)任公司突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《xxxxxx發(fā)電有限責(zé)任公司汽輪機(jī)運(yùn)行規(guī)程》等規(guī)程、規(guī)定制定本預(yù)案。
第三條適用范圍
本預(yù)案適用于xxxxxx發(fā)電有限責(zé)任公司發(fā)生的達(dá)到III級及以上應(yīng)急相應(yīng)的汽輪機(jī)超速、軸系斷裂和油系統(tǒng)火災(zāi)事故。
第四條與其他預(yù)案的關(guān)系
本預(yù)案為汽輪機(jī)事故現(xiàn)場預(yù)案，當(dāng)事故規(guī)模達(dá)到華電國際電力股份有限責(zé)任公司II級應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時，可能用到《xxxxxx發(fā)電有限責(zé)任公司設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案》、《xxxxxx發(fā)電有限責(zé)任公司人身傷亡事故應(yīng)急預(yù)案》等應(yīng)急預(yù)案。
第五條工作原則
在事故預(yù)防與應(yīng)急處理工作中，遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，堅(jiān)持“保人身、保設(shè)備、保發(fā)電”的原則，貫徹以人為本的理念，發(fā)生事故統(tǒng)一指揮、反應(yīng)迅速、協(xié)同應(yīng)對，以常規(guī)操作方法應(yīng)對非常情況，使事故損失降低到最低限度。
第二章單位概況
第六條應(yīng)急資源概況
�。�1）應(yīng)急力量的組成情況。
應(yīng)急力量由現(xiàn)場運(yùn)行值班人員、檢修人員、義務(wù)消防隊(duì)員等組成。
�。�2）重要應(yīng)急設(shè)備、物資的準(zhǔn)備情況。
汽輪機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)層9m平臺、4.5m、0m，配備了足夠的干粉滅火器、1211滅火器；已在主油箱的四周、汽輪機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)層下部主要部位配備了滅火器材；在單控室備有各類安全工器具，并有火災(zāi)報警裝置；在工業(yè)泵房設(shè)置了兩臺280噸/時的消防泵，消防泵在控制室可遠(yuǎn)程控制啟停操作。
�。�3）上級應(yīng)急機(jī)構(gòu)或社會的可用應(yīng)急資源。
黨群工作部應(yīng)急分隊(duì)成員，公司安全生產(chǎn)管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員、救護(hù)車、吊車、運(yùn)輸用車輛、當(dāng)?shù)叵捞厍谥嘘?duì)、公司醫(yī)務(wù)所等，作為外部應(yīng)急救援資源。
第七條危險分析
�。�1）汽輪機(jī)發(fā)生超速和軸系斷裂：
1）危急保安器故障，可能造成汽輪機(jī)超速和軸系斷裂事故影響汽輪機(jī)安全運(yùn)行；
2）汽輪機(jī)振動值超過保護(hù)動作值而保護(hù)拒動時，將會造成設(shè)備損壞；
3）汽輪機(jī)軸系統(tǒng)聯(lián)軸節(jié)脫開，可能造成汽輪機(jī)超速、設(shè)備損壞；
4）高（中）壓主汽門閥桿斷裂、卡澀、關(guān)閉不嚴(yán)，可能造成超速和軸系斷裂事故；
5）調(diào)速汽門閥桿斷裂、卡澀、關(guān)閉不嚴(yán)，可能造成超速和軸系斷裂事故；
6）油動機(jī)卡澀，可能造成超速和軸系斷裂事故；
7）轉(zhuǎn)速傳感器故障，可能造成超速和軸系斷裂事故；
8）主油泵與汽輪機(jī)間聯(lián)軸器脫開，可能造成超速和軸系斷裂事故；
9）汽輪機(jī)保護(hù)裝置故障，可能造成超速和軸系斷裂事故；
10）EH油系統(tǒng)故障，可能造成超速和軸系斷裂事故；
11）機(jī)組檢修后做超速試驗(yàn)時，可能造成超速和軸系斷裂事故；
12）機(jī)組帶負(fù)荷發(fā)電機(jī)解列時，可能造成超速和軸系斷裂事故；
13）運(yùn)行人員操作不當(dāng)使主蒸汽溫度急劇下降時，引起汽輪機(jī)突然冷卻汽缸變形，
14）透平油和抗燃油的油質(zhì)不合格或油系統(tǒng)長期油中帶水時，使部件生銹調(diào)節(jié)保安系統(tǒng)失靈，可能造成超速和軸系斷裂事故；
15）汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子材料有缺陷，運(yùn)行中在交變應(yīng)力作用下造成軸系破壞而發(fā)生汽輪機(jī)超速和軸系斷裂事故；
16）汽輪發(fā)電機(jī)組的軸系扭轉(zhuǎn)振動，使某些聯(lián)軸器螺栓因扭轉(zhuǎn)機(jī)械應(yīng)力過大斷裂或疲勞損壞；
17）汽輪機(jī)在額定蒸汽參數(shù)下，調(diào)節(jié)系統(tǒng)不能維持汽輪機(jī)在額定轉(zhuǎn)速下穩(wěn)定運(yùn)行，甩負(fù)荷后不能將機(jī)組轉(zhuǎn)速控制在超速保護(hù)動作轉(zhuǎn)速以下；
18）機(jī)組甩負(fù)荷或事故狀態(tài)下，汽輪機(jī)的抽汽逆止門不嚴(yán)密、聯(lián)鎖動作不可靠，可能造成汽輪機(jī)超速事故。
19）以上問題一旦發(fā)生都將可能危及人身和設(shè)備安全，造成超速和軸系斷裂事故的發(fā)生。
（2）汽輪機(jī)油系統(tǒng)火災(zāi)
1）汽輪機(jī)發(fā)生超速和軸系斷裂事故時，可能伴隨油系統(tǒng)著火，危機(jī)人身安全；
2）主油箱內(nèi)部存有汽輪機(jī)運(yùn)行使用的大量潤滑油，遇到明火容易發(fā)生火災(zāi)事故；
3）油動機(jī)靠近高溫，汽輪機(jī)一旦漏油將會著火。
4）汽輪機(jī)軸封系統(tǒng)管道長、連接部件多，泄漏可能性大，遇到明火容易發(fā)生火災(zāi)；
5）汽輪機(jī)油系統(tǒng)遇到明火著火，或油氣和空氣混合后遇到明火發(fā)生燃燒、爆炸，危機(jī)人身安全和設(shè)備安全；
6）汽輪機(jī)的潤滑油和液壓油油管道連接法蘭接頭等大部分布置在高溫管道、熱體附近，汽輪機(jī)正常運(yùn)行時一旦發(fā)生泄漏，壓力油噴到高溫管道、熱體上容易被點(diǎn)燃引起著火，釀成火災(zāi)事故；
7）潤滑油系統(tǒng)為汽輪發(fā)電機(jī)組軸系的徑向主軸承、推力軸承和盤車裝置提供潤滑油，為同時為機(jī)械或超速遮斷系統(tǒng)提供壓力油，潤滑油在高溫高壓區(qū)域泄漏易引發(fā)火災(zāi)事故。
第三章應(yīng)急保障
第八條機(jī)構(gòu)與職責(zé)
�。�1）組織機(jī)構(gòu)。成立汽輪機(jī)事故處理應(yīng)急組，值長是事故應(yīng)急處理組組長，負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援具體實(shí)施過程的指揮工作。
汽輪機(jī)事故應(yīng)急處理組：
組長：當(dāng)值值長
副組長：運(yùn)行部主任、副主任、汽機(jī)檢修主管
成員：運(yùn)行部人員、運(yùn)行部各專工、檢修人員，義務(wù)消防隊(duì)員。
事故應(yīng)急處理組成員表詳見附件表3。
（2）應(yīng)急組成員職責(zé)詳見表1。
略
第九條物資與裝備
略
第十條通訊與信息
事故發(fā)生后，運(yùn)行值班人員應(yīng)利用已有的調(diào)度電話、程控電話、移動電話、對講機(jī)等進(jìn)行應(yīng)急通信。
第十一條應(yīng)急人員培訓(xùn)
制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全工器具的使用方法、心肺復(fù)蘇法、緊急救護(hù)方法、自我防護(hù)技能等。運(yùn)行值班人員是事故發(fā)生后最初的應(yīng)急人員，應(yīng)加強(qiáng)事故預(yù)想內(nèi)容的培訓(xùn)。事故預(yù)想是小的事故預(yù)案，事故預(yù)案是大的事故預(yù)案，兩種互相結(jié)合，提高應(yīng)急救援人員的素質(zhì)和能力，最大限度的減少事故事故的危害程度。
第十二條預(yù)案演練
本預(yù)案每年進(jìn)行一次全面事故應(yīng)急演練，每半年至少進(jìn)行一次組合演練或單項(xiàng)演練，檢驗(yàn)本應(yīng)急預(yù)案的.有效性，演練結(jié)束后，應(yīng)將演練的結(jié)果總結(jié)和評估。
第十三條員工教育
按照安全生產(chǎn)管理規(guī)定和教育培訓(xùn)要求開展員工安全教育，貫徹安全是第一責(zé)任、安全是第一工作、安全是第一效益的理念，使全體員工具備必要的應(yīng)急知識和技能，掌握事故處理要點(diǎn)和必要的自救知識，了解火災(zāi)知識和應(yīng)急救援工作。
第十四條互助協(xié)議
略
第四章應(yīng)急響應(yīng)
第十五條接警和通知
�。ㄒ唬﹫缶绞�
1）值長電話：
xxxxxx（xxxxxx）
2）口頭報告報警
�。ǘ┙泳�
值長接到事故報警后，應(yīng)做到迅速準(zhǔn)確地掌握事故的以下信息：
1）汽輪機(jī)事故的原因、性質(zhì)、范圍、嚴(yán)重程度；
2）有無受傷人員、受傷部位、嚴(yán)重程度等；
3）有無油系統(tǒng)發(fā)生著火、火勢大小、范圍；
4）已采取的控制措施及其他應(yīng)對措施。
�。ㄈ┩ㄖ�
1）值長向中調(diào)簡明扼要地匯報事故發(fā)生的時間、現(xiàn)象等，并通知運(yùn)行部等有關(guān)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人；
2）各生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人接到事故通知后，根據(jù)事故情況立即通知各部門檢修人員、義務(wù)消防隊(duì)員、做好事故搶險準(zhǔn)備；
3）汽輪機(jī)發(fā)生事故后，現(xiàn)場值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)與應(yīng)急組長的聯(lián)系，隨時聽候指令，進(jìn)行設(shè)備隔離操作處理；
4）事故發(fā)生時通知對象的聯(lián)系電話間附件表3。
�。ㄋ模┦鹿释▓罅鞒�
略
第十六條指揮與控制
�。�1）應(yīng)急組長根據(jù)現(xiàn)場事故情況，作出應(yīng)急響應(yīng)級別判斷。
�。�2）應(yīng)急組長負(fù)責(zé)現(xiàn)場著火與控制，應(yīng)急指揮部設(shè)在值長控制室。
（3）若汽輪機(jī)超速和軸系斷裂同時發(fā)生油系統(tǒng)火災(zāi)時，運(yùn)行值班人員應(yīng)先將著火部位的電氣設(shè)備停電，然后進(jìn)行滅火，控制火勢并防止火災(zāi)蔓延。
�。�4）由運(yùn)行值班人員、檢修人員等組成現(xiàn)場應(yīng)急隊(duì)伍，由運(yùn)行專工提供技術(shù)支持。
�。�5）由運(yùn)行主值班員向事故應(yīng)急組匯報事故現(xiàn)象，由檢修人員回報設(shè)備故障情況、設(shè)備損壞程度的具體情況；指揮人員根據(jù)匯報情況確定應(yīng)急處理方案，快速正確的下達(dá)指令，最大限度的減少損失。
第十七條報告與公告
事故發(fā)生后，現(xiàn)場值班人員立即向主值班員報告，主值班員迅速到事故發(fā)生地核實(shí)正確無誤后向應(yīng)急組長報告
第十八條事態(tài)監(jiān)測與評估
應(yīng)急組副組長負(fù)責(zé)事故監(jiān)測與評估活動，對汽輪機(jī)超速、軸系斷裂、油系統(tǒng)火災(zāi)事故，借助綜合自動化系統(tǒng)、圖像監(jiān)視系統(tǒng)監(jiān)視情況，分析汽輪機(jī)事故現(xiàn)場設(shè)備損壞情況，全面檢查，作出正確的診斷和評估，為應(yīng)急搶修提供依據(jù)。
第十九條公共關(guān)系
現(xiàn)場運(yùn)行值班人員和檢修人員及其他人員，不經(jīng)授權(quán)不許接受媒體單位的采訪，不得發(fā)表對事故的評論，事故情況公布由上一級部門負(fù)責(zé)。
第二十條應(yīng)急人員安全
按《電業(yè)安全工作規(guī)程》規(guī)定要求，應(yīng)急人員必須配備好個人防護(hù)用品進(jìn)入事故現(xiàn)場，做好安全技術(shù)措施，避免和防止應(yīng)急人員人身受到傷害。
第二十一條搶險
（一）事故搶險力量：
單元長、主值班員、副值班員、備員、檢修人員等屬于應(yīng)急人員，各應(yīng)急人員隨時接受命令，后備應(yīng)急隊(duì)員在等待狀態(tài)，通力協(xié)作，完成搶險任務(wù)。
�。ǘ┈F(xiàn)場運(yùn)行值班人員分工與操作要求
�。�1）現(xiàn)場運(yùn)行值班人員主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備操作，在應(yīng)急組長的指令下進(jìn)行事故汽輪機(jī)的隔離、檢查及監(jiān)視事故情況和影響范圍，做好現(xiàn)場匯報聯(lián)系工作。
�。�2）運(yùn)行值班人員在處理事故中要精力集中，堅(jiān)守崗位，迅速限制事故的發(fā)展，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大，確保非事故設(shè)備良好運(yùn)行。在事故處理過程中要統(tǒng)籌兼顧，接到命令必須執(zhí)行重復(fù)命令制度，命令執(zhí)行后，應(yīng)向發(fā)令人匯報。
�。�3）當(dāng)發(fā)生汽輪機(jī)超速、軸系斷裂，油系統(tǒng)著火事故時，應(yīng)立即緊急停機(jī)。
�。ㄈ┲笓]人員的要求
事故應(yīng)急指揮人員要迅速判明事故現(xiàn)場狀況，盡量考慮現(xiàn)場可能出現(xiàn)的各種情況采取有效措施，嚴(yán)防發(fā)生次生事故，正確果斷地下達(dá)命令，避免搶險過程中的人員傷亡，保證人身安全，控制事故蔓延，最大限度的減少事故損失。
（四）其他人員分工
檢修人員按照各自的設(shè)備分工，負(fù)責(zé)因汽輪機(jī)超速、軸系斷裂、油系統(tǒng)火災(zāi)事故引發(fā)的設(shè)備搶修和更換修復(fù)。公司保衛(wèi)專職人員實(shí)施現(xiàn)場保衛(wèi)工作，劃分機(jī)組事故區(qū)域、正常運(yùn)行機(jī)組區(qū)域，保證事故現(xiàn)場秩序和應(yīng)急工作的順利開展。應(yīng)急組長下達(dá)運(yùn)行設(shè)備操作命令，運(yùn)行值班人員進(jìn)行操作執(zhí)行。
第二十二條警戒與治安
事故發(fā)生后，應(yīng)急人員通知公司保衛(wèi)專職人員負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場警戒，設(shè)立事故區(qū)域，外人不經(jīng)事故應(yīng)急人員同意不得進(jìn)入事故現(xiàn)場。
第二十三條人群疏散與安置
汽輪機(jī)發(fā)生超速和軸系斷裂事故后有火災(zāi)發(fā)生并威脅人身安全時，與應(yīng)急處理無關(guān)的人員立即撤離現(xiàn)場。
第二十四條醫(yī)療與衛(wèi)生
現(xiàn)場如有人員傷亡，按相關(guān)人身傷亡事故緊急應(yīng)急預(yù)案處理。
第二十五條現(xiàn)場恢復(fù)
檢修負(fù)責(zé)人和運(yùn)行值班人員做好事故處理記錄，并作出標(biāo)志、繪制現(xiàn)場簡圖，勘察事故現(xiàn)場，為查找事故原因收集有關(guān)證據(jù)。應(yīng)急人員拆除安全措施、標(biāo)志及遮欄，清點(diǎn)工器具，恢復(fù)通道，撤除警戒，現(xiàn)場清理結(jié)束。
第二十六條應(yīng)急結(jié)束
事故應(yīng)急處理后檢修人員向運(yùn)行人員交待有關(guān)注意事項(xiàng)，運(yùn)行值班人員應(yīng)將事故發(fā)生的現(xiàn)象、時間、處理過程如實(shí)地記錄在值班日志中。經(jīng)綜合分析和全面檢查確認(rèn)，報公司突發(fā)事件應(yīng)急管理委員會辦公室批準(zhǔn)后，由應(yīng)急組長下達(dá)終止事故處理的指令，撤出應(yīng)急人員，由事故應(yīng)急轉(zhuǎn)向事故搶修工作，進(jìn)行事故調(diào)查和后果評價。
第五章預(yù)案管理
第二十七條備案
本預(yù)案由xxxxxx發(fā)電有限責(zé)任公司突發(fā)事件應(yīng)急管理委員會辦公室負(fù)責(zé)備案。
第二十八條維護(hù)和更新
本預(yù)案由xxxxxx發(fā)電有限責(zé)任公司運(yùn)行部和汽機(jī)檢修負(fù)責(zé)修改和更新，xxxxxx發(fā)電有限責(zé)任公司突發(fā)事件應(yīng)急管理委員會辦公室負(fù)責(zé)評審和批準(zhǔn)，本預(yù)案每年評審一次,并提出修訂意見;如果汽輪機(jī)有大規(guī)模技術(shù)改造和設(shè)備更新,重新評審本預(yù)案。
第二十九條制定和解釋部門
xxxxxx發(fā)電有限責(zé)任公司運(yùn)行部和檢修汽機(jī)負(fù)責(zé)制定和解釋本預(yù)案。
第三十條實(shí)施時間
本預(yù)案自××××年××月××日起開始實(shí)施。
第六章專項(xiàng)應(yīng)急處理預(yù)案
第三十一條汽輪機(jī)超速和軸系斷裂
(1)事故判斷:
1）汽輪機(jī)發(fā)生超速和軸系斷裂事故時,運(yùn)行值班人員應(yīng)迅速解除對人身和設(shè)備的威脅,根據(jù)儀表指示和設(shè)備外部特征,正確地判斷事故原因,采取措施、縮小事故范圍,防止設(shè)備進(jìn)一步損
壞,同時應(yīng)注意保持正常運(yùn)行機(jī)組設(shè)備的安全運(yùn)行,并匯報值長。
2）汽輪機(jī)的轉(zhuǎn)速超過額定轉(zhuǎn)速的110%~112%時,若超速保護(hù)拒動或轉(zhuǎn)速繼續(xù)升高,運(yùn)行值班人員應(yīng)立即緊急停機(jī)。
3)汽輪機(jī)軸承振動達(dá)0.254mm時,應(yīng)緊急停機(jī)。
(2)運(yùn)行值班人員的操作：
1)按下汽輪機(jī)脫扣按鈕或在機(jī)頭將汽輪機(jī)脫扣手柄打至“脫扣“位置;
2)立即手動將廠用電源切至備用變壓器供電;
3)啟動汽輪機(jī)潤滑油泵；
4)斷開發(fā)電機(jī)出口斷路器和勵磁回路斷路器將發(fā)電機(jī)解列;
5)立即打開凝汽器真空破壞閥,停止汽輪機(jī)軸封系統(tǒng),使機(jī)組盡快停轉(zhuǎn);
6)停運(yùn)射水泵,但要維持凝汽器真空在0.03MPa,否則啟動射水泵或關(guān)閉凝汽器真空破壞閥;
7)確認(rèn)給水泵運(yùn)行正常，給水壓力正常,向鍋爐上水;
8)依次斷開機(jī)組各輔機(jī)設(shè)備的聯(lián)鎖開關(guān),并根據(jù)情況停止有關(guān)設(shè)備運(yùn)行;
9)打開關(guān)閉的汽輪機(jī)本體及管道上的疏水手動隔離閥;
10)檢查汽輪機(jī)及管道疏水閥已開啟,各抽汽電動閥及逆止閥關(guān)閉;
11)調(diào)節(jié)凝汽器、除氧器水位;
12)記錄汽輪機(jī)惰走時間,根據(jù)實(shí)際情況確定盤車方式投入汽輪機(jī)盤車運(yùn)行;
13)值長向中調(diào)匯報設(shè)備故障情況,按調(diào)令隔離設(shè)備系統(tǒng)。
第三十二條汽輪機(jī)油系統(tǒng)著火應(yīng)急預(yù)案
(1)汽輪機(jī)火災(zāi)發(fā)生：
1)當(dāng)火災(zāi)監(jiān)測控制盤報警,顯示油系統(tǒng)火災(zāi)時或汽輪機(jī)就地發(fā)現(xiàn)有火苗、煙氣火災(zāi)尚未威脅機(jī)組運(yùn)行時,發(fā)出火警信號,發(fā)現(xiàn)火警人員立即報告值長(或單元長)，迅速趕到著火現(xiàn)場核實(shí)著火情況,并立即向應(yīng)急組長匯報,檢查核實(shí)消防雨淋噴水裝置系統(tǒng)動作正常;否則,應(yīng)用干式滅火器滅火,設(shè)法不使火勢蔓延,盡快將火撲滅。同時應(yīng)急組長通知公司保衛(wèi)專職負(fù)責(zé)人,為應(yīng)急救援啟動作出初步準(zhǔn)備。
2)應(yīng)急人員應(yīng)迅速進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場參加滅火工作;并根據(jù)火勢情況向上一級部門報告,根據(jù)火勢撲救情況,應(yīng)急組長指揮協(xié)調(diào)和調(diào)配應(yīng)急力量。
(2)運(yùn)行值班人員的處理：
1)運(yùn)行值班人員加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)視,做好停機(jī)準(zhǔn)備;當(dāng)火勢威脅機(jī)組運(yùn)行時,手動脫扣緊急停機(jī)。威脅主油箱或貯油箱安全時,開啟事故放油門,但必須保證在汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子惰走時間內(nèi)潤滑油不中斷,以避免火災(zāi)擴(kuò)大或造成更大的損失。
2)由于油管道泄漏、法蘭墊破裂導(dǎo)致噴油遇到熱源起火,應(yīng)立即關(guān)閉閥門,隔離油源或設(shè)法用擋板改變噴射方向,不使其噴向火焰或熱源上。
(3)緊急停機(jī)的條件：
1)汽輪機(jī)運(yùn)行中,如果屬于油系統(tǒng)設(shè)備或法蘭面損壞引起著火,嚴(yán)重威脅設(shè)備安全時;
2)當(dāng)汽輪機(jī)油系統(tǒng)火勢無法控制或危急到主油箱時,運(yùn)行值班人員應(yīng)立即打開事故放油門將油排至事故油坑內(nèi)；
3)油系統(tǒng)著火威脅到發(fā)電機(jī)系統(tǒng)時；
4)發(fā)生汽輪機(jī)超速和軸系斷裂事故而引起的油系統(tǒng)著火時。
第七章附件
第三十三條撥打應(yīng)急電話請求救援
火警電話119
您好,我這里是xxxxxx發(fā)電有限責(zé)任公司,我的名字叫××,我們這里生產(chǎn)設(shè)備x號汽輪發(fā)電機(jī)組發(fā)生了火災(zāi)，透平油著火，火勢很大,現(xiàn)場無法控制,請盡快救援,我的電話是xxxxxx、xxxxxx,地址是xxxxxxxxx號醫(yī)療救護(hù)報警120
您好,我這里是xxxxxx發(fā)電有限責(zé)任公司,我的名字叫××,我們這里生產(chǎn)設(shè)備x號汽輪機(jī)發(fā)電機(jī)組發(fā)生了火災(zāi)，有x人面部全部被燒傷,請盡快救治,我的電話是xxxxxx、xxxxxx,地址是xxxxxx路xxx號
第三十四條汽輪機(jī)超速、軸系斷裂、油系統(tǒng)火災(zāi)事故應(yīng)急流程
略
第三十五條發(fā)生人員傷害時應(yīng)急流程
略
第三十六條事故應(yīng)急成員聯(lián)系電話
略
事故應(yīng)急成員聯(lián)系電表
略
第三十七條上級機(jī)構(gòu)及人員聯(lián)系電話
略
第三十八條物資與裝備表
略
第三十九條《華電國際電力股份有限責(zé)任公司突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)定》摘錄
第四十條II級響應(yīng)是指公司系統(tǒng)發(fā)生的突發(fā)事件的嚴(yán)重程度已經(jīng)或預(yù)期達(dá)到下列情形之一:
(1)生產(chǎn)事故(人身傷亡事故、設(shè)備事故、火災(zāi)事故)預(yù)期為一般事故。其他條款略。
第四十一條E級響應(yīng)是指公司系統(tǒng)發(fā)生的突發(fā)事件的嚴(yán)重程度已經(jīng)或預(yù)期達(dá)到下列情形之一:
(1)生產(chǎn)事故狀態(tài)為下列情形之一的為E級響應(yīng):
1.事故已經(jīng)(或預(yù)期)造成重傷1人及以上,或造成輕傷10人及以上;
2.設(shè)備故障已經(jīng)(或預(yù)期)為一類障礙者;
3.生產(chǎn)設(shè)備或廠區(qū)建筑發(fā)生火災(zāi),已經(jīng)(或預(yù)期)造成經(jīng)濟(jì)損失0.5萬元及以上。
其他條款略。
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案13
一、總則
�。ㄒ唬┲贫康�
為有效預(yù)防和治理大氣重污染，及時果斷地采取超常措施，最大程度減輕重污染天氣給師生帶來的身心損傷，切實(shí)保障師生生命安全,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序,根據(jù)《石家莊市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案（暫行）》及有關(guān)規(guī)定和要求，制定本預(yù)案。
�。ǘ┻m用范圍
本預(yù)案適用于全市各級各類學(xué)校和幼兒園重污染天氣的預(yù)防及應(yīng)急處置。
�。ㄈ┕ぷ髟瓌t
1．以人為本，強(qiáng)化監(jiān)控。把保障師生生命安全放在防御工作首位，密切空氣污染指數(shù)變化，認(rèn)真做好各項(xiàng)防范工作。
2．落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。市教育局負(fù)責(zé)市屬高校、直屬單位重污染天氣應(yīng)急處置工作的組織實(shí)施，并對各縣（市）、區(qū)教育局重污染天氣應(yīng)急處置工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；各縣（市）、區(qū)教育局在當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校重污染天氣應(yīng)急處置工作的組織實(shí)施和監(jiān)督指導(dǎo)；各級各類學(xué)校在所屬教育局領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本學(xué)校應(yīng)急處置工作的具體實(shí)施，一把手是第一責(zé)任人。
3．快速反應(yīng)，果斷處置。市重污染天氣應(yīng)急指揮部辦公室污染預(yù)警發(fā)出后，市、縣（區(qū)）兩級教育局、各級各類學(xué)校根據(jù)不同污染預(yù)警等級，迅速響應(yīng)，及時啟動本單位應(yīng)急預(yù)案，并與有關(guān)部門密切配合，積極落實(shí)相應(yīng)處置措施。
二、應(yīng)急救援指揮組織及職責(zé)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組
市教育局成立重污染天氣應(yīng)急指揮部，局長任總指揮，相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)任副總指揮，局安全處、思政體衛(wèi)處、基教處、職成教處、幼特教處、高教處、政策法規(guī)處、辦公室、規(guī)劃財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人為成員。
指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市教育局安全處。辦公室主任由市教育局調(diào)研員車國利兼任。辦公室下設(shè)綜合組、應(yīng)急組、督導(dǎo)組、宣教組，工作人員由機(jī)關(guān)各處室工作人員組成。
�。ǘ┕ぷ餍〗M職責(zé)
1．綜合組（由局安全處牽頭，辦公室、規(guī)劃財(cái)務(wù)處、思政體衛(wèi)處抽調(diào)人員組成）。負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)各縣（市）、區(qū)教育局，各級各類學(xué)校編制重污染天氣應(yīng)急預(yù)案；負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)急措施的組織協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的溝通和向市政府信息上報等工作。
2．應(yīng)急組（由局安全處牽頭，思政體衛(wèi)處、基教處、職成教處、幼特教處、高教處、政策法規(guī)處抽調(diào)人員組成）。負(fù)責(zé)與市重污染天氣應(yīng)急指揮部辦公室聯(lián)系溝通，及時接收預(yù)警信息，通知相關(guān)縣（市）、區(qū)，學(xué)校啟動預(yù)案并匯總、整理應(yīng)急措施落實(shí)情況，并及時向指揮部領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3．督導(dǎo)組（由局安全處牽頭，辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室、人事處抽調(diào)人員組成）。負(fù)責(zé)對重污染天氣預(yù)警應(yīng)急措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)，并向應(yīng)急組反饋。
4．宣教組（由思政體衛(wèi)處牽頭，健康教育指導(dǎo)中心、信宣中心抽調(diào)人員組成）負(fù)責(zé)在全市教育系統(tǒng)開展生態(tài)環(huán)境教育、應(yīng)對重污染天氣防御措施教育；負(fù)責(zé)全市教育系統(tǒng)重污染天氣預(yù)警工作的宣傳報道。
�。ㄈ┛h（市）、區(qū)教育局職責(zé)
在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所管轄學(xué)校重污染天氣應(yīng)急工作，按要求編制本地空氣重污染應(yīng)急預(yù)案，并向市教育局重污染天氣應(yīng)急指揮部辦公室綜合組備案。
�。ㄋ模┦袑俑咝�、直屬學(xué)校職責(zé)
在市教育局領(lǐng)導(dǎo)下，按要求編制本學(xué)�？諝庵匚廴緫�(yīng)急預(yù)案，并向市教育局重污染天氣應(yīng)急指揮部辦公室綜合組備案。根據(jù)市教育局重污染天氣應(yīng)急指揮部辦公室要求，啟動并實(shí)施好各項(xiàng)應(yīng)急處置措施。
三、預(yù)警分級與發(fā)布
�。ㄒ唬╊A(yù)警分級
根據(jù)《石家莊市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案（試行）》相關(guān)規(guī)定，我市重污染天氣分為三級，分別為Ⅲ級（黃色）、Ⅱ級（橙色）、Ⅰ級（紅色）預(yù)警，Ⅰ級預(yù)警為最高級別。
�、蠹夘A(yù)警（黃色）：經(jīng)預(yù)測，我市將發(fā)生連續(xù)三天AQI>200(指城市所有國控環(huán)境空氣監(jiān)測點(diǎn)AQI日均值)，但未達(dá)到Ⅱ級、Ⅰ級預(yù)警等級，空氣質(zhì)量為重度污染或以上級別。
�、蚣夘A(yù)警（橙色）：經(jīng)預(yù)測，我市將發(fā)生連續(xù)三天500>AQI>300，空氣質(zhì)量為嚴(yán)重污染級別。
�、窦夘A(yù)警（紅色）：經(jīng)預(yù)測，我市將發(fā)生一天以上AQI≥500，空氣質(zhì)量為極嚴(yán)重污染。
當(dāng)臭氧是首要污染物時，要同時計(jì)算次要污染物AQI指數(shù)，并按照次要污染物AQI指數(shù)進(jìn)行預(yù)警級別劃分。
�。ǘ╊A(yù)警發(fā)布
市區(qū)范圍內(nèi)預(yù)警信息發(fā)布：由應(yīng)急組負(fù)責(zé)，根據(jù)市重污染天氣應(yīng)急指揮部辦公室所發(fā)布的.預(yù)警信息，及時向市教育局重污染天氣應(yīng)急指揮部匯報，并根據(jù)指揮部決定向直屬學(xué)校、各區(qū)教育局發(fā)布。
縣（市）、礦區(qū)預(yù)警信息發(fā)布：由應(yīng)急組負(fù)責(zé)，及時轉(zhuǎn)發(fā)市重污染天氣應(yīng)急指揮部辦公室所發(fā)布的預(yù)警信息；由各縣（市）、礦區(qū)教育局負(fù)責(zé)，根據(jù)本地重污染天氣應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的預(yù)警信息，及時向所屬學(xué)校發(fā)布。
四、應(yīng)急措施
應(yīng)對重污染天氣工作是一項(xiàng)事關(guān)民生的重要政治任務(wù)，實(shí)行各級各單位行政一把手負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。
（一）在Ⅲ級、Ⅱ級、Ⅰ級預(yù)警發(fā)布后，局機(jī)關(guān)、直屬單位按要求停駛有關(guān)車輛。
�。ǘ┰冖蠹�、Ⅱ級、Ⅰ級預(yù)警發(fā)布后，各級各類學(xué)校要增加對校園裸露地面灑水抑塵頻次，至少每4小時灑水1次，每天至少灑水3次。要特別注意加強(qiáng)對建筑施工場地的揚(yáng)塵控制，全天保持裸露地面濕潤，不能因刮風(fēng)、上料、運(yùn)輸?shù)仍虍a(chǎn)生揚(yáng)塵污染。
�。ㄈ蠹夘A(yù)警發(fā)布后，全市各級各類學(xué)校減少戶外活動，戶外集體活動可改為室內(nèi)活動。
�。ㄋ模蚣夘A(yù)警發(fā)布后，全市中小學(xué)校、幼兒園停止體育課、集體操、跑步等戶外運(yùn)動，所耽誤體育課可采取調(diào)課方式，以保證課程計(jì)劃落實(shí)，并提醒學(xué)生最大限度減少外出，外出期間盡量采取防護(hù)措施。
上述兩項(xiàng)應(yīng)急措施由各學(xué)校負(fù)責(zé)組織實(shí)施，督導(dǎo)組負(fù)責(zé)巡回督查檢查。在應(yīng)急措施實(shí)施期間，各直屬學(xué)校，各縣（市）、區(qū)教育局要每日向綜合組匯報動態(tài)。
�。ㄎ澹窦夘A(yù)警發(fā)布后，全市中小學(xué)校、幼兒園全部臨時停課。其中，全市范圍內(nèi)和市區(qū)范圍內(nèi)學(xué)校停課，由局應(yīng)急指揮部集體研究，報市應(yīng)急指揮部同意后實(shí)施；一個或數(shù)個縣（市）范圍內(nèi)學(xué)校停課，由各縣（市）、區(qū)教育局分別報局應(yīng)急指揮部、當(dāng)?shù)卣夂髮?shí)施。在臨時停課前，各學(xué)校要指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)安排自學(xué)計(jì)劃，適當(dāng)布置自學(xué)內(nèi)容，可以安排網(wǎng)上學(xué)習(xí)或電話輔導(dǎo)。同時，要加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，防止停課期間發(fā)生意外事故。要特別加強(qiáng)應(yīng)對重污染天氣防護(hù)知識教育，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自我防護(hù)意識和能力。有留校學(xué)生的學(xué)校，學(xué)校應(yīng)當(dāng)全天開放圖書館、運(yùn)動館等室內(nèi)活動場所，安排組織好在校住宿學(xué)生室內(nèi)活動，要安排專人負(fù)責(zé)安排好學(xué)生日常活動，待天氣好轉(zhuǎn)后另行安排時間補(bǔ)課。學(xué)校要加強(qiáng)門衛(wèi)、宿舍等管理，嚴(yán)防學(xué)生私自外出，杜絕各類安全事故發(fā)生。
�。┰冖蠹墶ⅱ蚣�、Ⅰ級預(yù)警發(fā)布后，各直屬學(xué)校，各縣（市）、區(qū)教育局必須嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，應(yīng)急值班電話必須24小時有人盯守，并保證有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班。
五、監(jiān)督檢查
在應(yīng)急預(yù)案啟動實(shí)施期間，市教育局將加大督導(dǎo)巡查力度，對未按要求采取積極措施的單位及責(zé)任人予以通報和責(zé)任追究。
六、附則
本預(yù)案由石家莊市教育局重污染天氣應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋，自批準(zhǔn)之日起實(shí)施，并按計(jì)劃組織演練，適時予以修訂。
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案14
為了應(yīng)對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、高效、有序地運(yùn)行，20xx年11月8日15點(diǎn)至16點(diǎn)，在就診患者很少的時間段里，我院組織開展了醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練。陳春武副院長擔(dān)任演練總指揮，信息科負(fù)責(zé)應(yīng)急演練的組織實(shí)施。
演練前，我院制定了應(yīng)急方案，組織技術(shù)人員對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了故障設(shè)計(jì)，制定了周密的場景分析、風(fēng)險評估以及應(yīng)急措施等。在醫(yī)務(wù)人員不知情的情況下，信息科技術(shù)人員分別對門診樓、住院樓進(jìn)行斷網(wǎng)，全程歷時1小時，信息故障影響范圍包括掛號、收費(fèi)、急診、護(hù)士站、醫(yī)生站、門診藥房、住院藥房、藥庫、醫(yī)技科室等部門。
演練中，斷網(wǎng)后各科室在不知情的時候向信息科匯報網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，無法連接到服務(wù)器，由信息科即可匯報主管院長，主管院長了解情況后立即組織協(xié)調(diào)各部門馬上啟動應(yīng)急預(yù)案，轉(zhuǎn)入手工操作。
門診掛號、收款工作由門診部、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)。住院處由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)。
病房醫(yī)生站、護(hù)士站、醫(yī)技科室由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)。藥房、藥庫由藥劑科負(fù)責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)。
面對突如其來的故障，各科室的醫(yī)生和收費(fèi)及配藥窗口人員反映出來的鎮(zhèn)靜、措施應(yīng)對有序得到了患者的贊許。立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速轉(zhuǎn)換工作模式，做好手工開具處方、申請單及有關(guān)單據(jù)的工作，同時面帶微笑耐心給病人解釋，體現(xiàn)出良好的應(yīng)急能力和服務(wù)意識，展示了醫(yī)院“以病人為中心”和“全心全意為病人服務(wù)”的良好形象。
演練后，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，各科室馬上把手工操作留下的處方單據(jù)等及時的錄入到計(jì)算機(jī)中，恢復(fù)正常的信息系統(tǒng)工作流程。
陳春武認(rèn)為，通過此次演練，不僅提高了相關(guān)人員對于應(yīng)急預(yù)案的'知曉度和流程的熟練程度，提高了處理突發(fā)故障的應(yīng)對能力，而且相關(guān)醫(yī)務(wù)人員還對流程中的一些環(huán)節(jié)處理提出了更好的解決辦法，對于下一步預(yù)案的完善起到了很好的作用。陳春武要求，各科室要針對演習(xí)中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，進(jìn)一步完善醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)院將不定期地開展信息系統(tǒng)故障應(yīng)急演練，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的危機(jī)意識、責(zé)任意識、應(yīng)急處置能力。
系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案15
1. 總則
1.1目的：當(dāng)總降110kV系統(tǒng)發(fā)生失電時，由大杏窩變電所向總降提供應(yīng)急保安10kV電源；以保證10000t/d生產(chǎn)線窯、篦冷機(jī)等主機(jī)設(shè)備的安全。
1.2要求：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、分廠調(diào)度、專業(yè)技術(shù)人員、電氣操作人員必須熟悉掌握本規(guī)程，并通過本規(guī)程的考試。
本規(guī)程經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施后，各級人員必須嚴(yán)格執(zhí)行。
1.3規(guī)程執(zhí)行程序：
1.3.1當(dāng)6kV線路失電后，電氣值班人員應(yīng)立即向總降詢問失電原因及恢復(fù)供電的時間，并將結(jié)果匯報調(diào)度和專業(yè)技術(shù)人員、分廠領(lǐng)導(dǎo)等。
1.3.2電氣操作人接到分廠值班長或?qū)I(yè)技術(shù)人員、分廠領(lǐng)導(dǎo)的命令后進(jìn)行相關(guān)的操作，操作完畢后立即向分廠領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)匯報操作結(jié)果。
1.3.3在操作過程中，如出現(xiàn)異常不能進(jìn)行下一步的操作時，應(yīng)立即向?qū)I(yè)技術(shù)人員、分廠領(lǐng)導(dǎo)匯報，不得擅自隨意操作。
1.3.4當(dāng)?shù)玫娇偨低ㄖ到y(tǒng)正已正常供電時，應(yīng)及時進(jìn)行恢復(fù)正常供電的操作。
1.3.5要求對事故處理過程做詳細(xì)記錄。
2 .總降110kV系統(tǒng)發(fā)生失電（分廠6kV系統(tǒng)失電）操作
2.1當(dāng)總降110kV線路（分廠6kV系統(tǒng)失電）出現(xiàn)失電后，電氣值班人應(yīng)立即向總降詢問失電原因及恢復(fù)供電的.時間，并將結(jié)果匯報調(diào)度和專業(yè)技術(shù)人員、分廠領(lǐng)導(dǎo)等；
2. 2記錄事故發(fā)生的時間、各電力室表計(jì)和信號繼電器的動作情況，并復(fù)歸音響信號；
2.3電氣值班人員分兩批分別在窯尾與窯頭電力室待命，并監(jiān)視6kV開關(guān)柜的電流、電壓是否正常。
3. 總降10kV系統(tǒng)（分廠6kV系統(tǒng)）恢復(fù)供電操作
3.1窯尾、窯頭電力室電氣值班人員及時聯(lián)系總降得知總降10kV系統(tǒng)線路恢復(fù)正常供電后，向調(diào)度申請恢復(fù)正常供電的操作，啟動應(yīng)急負(fù)荷；
3.1.1得到分廠調(diào)度允許后，首先聯(lián)系總降申請恢復(fù)窯尾、窯頭1段6kV電源；
3.1.2窯尾6kV電源恢復(fù)后，合上窯尾變壓器開關(guān)對窯尾變送電，監(jiān)視電流、電壓是否正常；
3.1.3合上窯尾低壓柜總開關(guān)對窯尾低壓柜送電，監(jiān)視電流、電壓是否正常；
3.1.4窯頭1段6kV電源恢復(fù)后，合上窯頭篦冷機(jī)風(fēng)機(jī)變壓器開關(guān)對篦冷機(jī)風(fēng)機(jī)變送電，監(jiān)視電流、電壓是否正常；
3.1.5合上窯頭篦冷機(jī)風(fēng)機(jī)低壓柜總開關(guān)對篦冷機(jī)風(fēng)機(jī)段低壓柜送電，監(jiān)視電流、電壓是否正常；
3.2通知分廠調(diào)度，啟動應(yīng)急負(fù)荷，保證10000t/d生產(chǎn)線窯、磨等主機(jī)設(shè)備的安全；
3.3匯報調(diào)度及分廠領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)急保安電源已啟用；
3.4對事故處理過程做詳細(xì)記錄。
4 .總降110kV系統(tǒng)（分廠6kV系統(tǒng)）恢復(fù)供電操作
4.1窯尾、窯頭電力室電氣值班人員及時與聯(lián)系總降，當(dāng)?shù)弥偨?10kV系統(tǒng)線路恢復(fù)正常供電后，向調(diào)度申請恢復(fù)正常供電的操作，恢復(fù)正常生產(chǎn)；
4.1.1得到分廠調(diào)度允許后，首先聯(lián)系總降申請恢復(fù)窯尾、窯頭1段2段6kV電源；
4.1.2窯尾6kV電源恢復(fù)后，合上窯尾變壓器開關(guān)對窯尾變送電，監(jiān)視電流、電壓是否正常；
4.1.3合上窯尾低壓柜總開關(guān)對窯尾低壓柜送電，監(jiān)視電流、電壓是否正常；
4.1.4窯頭1段6kV電源恢復(fù)后，合上窯頭1＃、2＃、3＃變壓器開關(guān)對3臺變壓器送電，監(jiān)視電流、電壓是否正常；
4.1.5合上窯頭3段低壓柜總開關(guān)對窯頭所有低壓柜送電，監(jiān)視電流、電壓是否正常；
4.1.6窯頭2段6kV電源恢復(fù)后，合上煤磨變壓器開關(guān)對煤磨變壓器送電，監(jiān)視電流、電壓是否正常；
4.1.7合上煤磨低壓柜總開關(guān)對煤磨低壓柜送電，監(jiān)視電流、電壓是否正常
4.2其他電力室按原料1#、原料2#、原料調(diào)配、堆場、熟料輸送等電力室依次送電
4.3通知分廠調(diào)度，恢復(fù)正常生產(chǎn)；
4.4匯報調(diào)度及分廠領(lǐng)導(dǎo)，已恢復(fù)正常生產(chǎn)；
4.5對事故處理過程做詳細(xì)記錄。
5. 附則
5.1本規(guī)程自發(fā)布之日起執(zhí)行。
5.2本規(guī)程解釋權(quán)屬制造分廠。
5.3總降聯(lián)系電話5215
調(diào)度聯(lián)系電話13685122896。
制造分廠
二○○八年十月一日
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