后勤工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的后勤工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
后勤工作總結(jié)1
我們著重關(guān)注了以下兩個(gè)方面:膳食管理和配合教育教學(xué)。
在膳食管理方面,我們采取了一系列措施,包括加強(qiáng)工作管理的細(xì)化,從飲食安全、飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、餐具消毒、食品衛(wèi)生檢測等方面進(jìn)行比較科學(xué)的管理。我們時(shí)常與食堂人員進(jìn)行談話,充分發(fā)揮她們工作的主動性、積極性、合作性。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,每周提前制定好食譜,并且要求兩周飯菜不重復(fù),盡量做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量。我們還搞好食堂的衛(wèi)生工作、消毒工作,生熟分開,堅(jiān)決避免交叉污染。通過家長半日活動的開展,讓家長了解并品嘗幼兒飯菜,提出建議或意見,虛心接受,努力提高烹飪技能保證飯菜質(zhì)量。我們嚴(yán)把食品采購關(guān),簽訂食品定點(diǎn)采購安全協(xié)議,對自己的要求是不零買、不亂買、不買過期、不買霉變、不買廉價(jià)的食品。庫房保持整潔、干燥、通風(fēng);食品擺放分類、離墻、離地并且做到買新頂舊。堅(jiān)持勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),每天堅(jiān)持飯菜盡量做到色佳味美,數(shù)量合理;堅(jiān)決不讓幼兒吃到剩飯剩菜,確保食品安全。
在配合教育教學(xué)方面,我們以“后勤服務(wù)前前勤,后勤保障前勤”的工作思路,做好服務(wù)育人教育工作,積極有效地配合學(xué)校搞好教學(xué)工作和各項(xiàng)活動。我們注重養(yǎng)成良好生活慣,以游戲?yàn)橹饕顒樱鸩竭M(jìn)行有組織的作業(yè),如語言、手工、音樂等。我們圍繞幼兒園的中心工作,對照XXX及有關(guān)部門的.要求、安全的標(biāo)準(zhǔn),全體工作人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。我們的目標(biāo)是讓孩子們在幼兒園里度過一個(gè)快樂、健康、安全的時(shí)光。
后勤工作總結(jié)2
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,20xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的'實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。20xx年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況,后勤部20xx年對各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
在上半年,作為一名班長,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動,如工廠的主管講課。半年來,我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的班長。
二、維修工作。
在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)?匆恍┫嚓P(guān)的書籍,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料,還爭取機(jī)會多與同事們聊天,從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理,處理不了的通過oa流程上報(bào)設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長工作。
我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是機(jī)修工,這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實(shí)地,我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系,到目前為止,考勤制度我還在制定當(dāng)中,以機(jī)修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時(shí)間帶領(lǐng)機(jī)修的全體同事發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺。同志作為司機(jī)班班長,在一年的工作中,始終以牢記一句話:“千重要,萬重要,安全行車最重要!”。從而使xx在交通安全工作中沒有發(fā)生考核事故。在實(shí)際工作中他是這樣做的:一、遵紀(jì)守法,安全駕駛在日常工作中,xx認(rèn)為,要想開好安全車,首先要牢固地樹立安全第一的思想,一定要學(xué)習(xí)并遵守政府及有關(guān)部門的一切法令法規(guī),服從交通管理人員的指揮,真正做到“馬達(dá)一響,集中思想!車輪一動,想到群眾”。他重視交通安全學(xué)習(xí),他深刻地認(rèn)識到:安全行車并不是紙上談兵,它是成千上萬人民群眾用鮮血和生命換來的。他一直認(rèn)為:對待交通事故,一定要“三不放過”(原因不明不放過,整改措施不落實(shí)不放過,處罰不到位不放過)作為司機(jī)班班長,管理著物業(yè)公司生產(chǎn)用車及小區(qū)用車,物業(yè)公司現(xiàn)有驕車兩輛,生產(chǎn)用客貨車一輛,小區(qū)用特種衛(wèi)生車一輛,灑水車一輛,平時(shí)的工作職責(zé)是管理司機(jī)的出車任務(wù)和車輛的保養(yǎng),工作量大而且瑣碎,如何能把工作管理好,這是我始終認(rèn)真考慮的問題,今年一開始就從自身做起,時(shí)時(shí)刻刻能嚴(yán)格要求自己,在干好本職轎車司機(jī)的同時(shí),他能夠認(rèn)真做好車輛的管理呼派車工作,合理利用車輛,使每臺車輛達(dá)到利用率,為了給公司結(jié)省開資,我自學(xué)起車輛維修技術(shù),通過專研和刻苦學(xué)習(xí),在短短的幾個(gè)月內(nèi),他便掌握了簡單的汽車維修技術(shù),如果哪臺車輛出了毛病,我首先自己先對車輛進(jìn)行一次全面排查,查清楚是哪種故障,有時(shí)工作時(shí)間排不開,我就利用自己的業(yè)余時(shí)間一個(gè)人到單位來修理車輛,這樣不需要到維修站去修理的車輛,我能夠自己處理,這不僅為公司節(jié)省了汽車維修開資,而且我的這種做法感動了班組的司機(jī),他們能夠在平時(shí)的工作中加強(qiáng)了對車輛的愛護(hù)工作,增強(qiáng)了班員平時(shí)工作的敬業(yè)心,我的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!
后勤工作總結(jié)3
以園務(wù)方案為指導(dǎo),全面解讀、領(lǐng)會《幼兒園教育教學(xué)指導(dǎo)綱要〔試行〕》的精神,堅(jiān)持加快開展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以科學(xué)管理為手段,在園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下,全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作。
一、營造良好和諧的育人環(huán)境
1.徹底改善辦園條件。政府投資了1000多萬元給我園異地新建了目前這所外觀和硬件設(shè)施極具現(xiàn)代化的、農(nóng)村一流的幼兒園,其外觀漂亮實(shí)用、結(jié)構(gòu)合理、場地寬敞、設(shè)施與功能齊全,占地面積10483㎡,建筑面積4451㎡,戶外活動場地面積4918㎡,綠化面積3817㎡,幼兒人均占地面積38.97㎡,人均建筑面積16.55㎡,人均戶外活動場地面積18.28㎡,人均綠化面積14.19㎡。全園配有視頻監(jiān)控系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng)、緊急按鈕、校園環(huán)繞音響1套、大型液晶電子顯示屏1個(gè)、數(shù)碼相機(jī)3個(gè)、投影機(jī)2只、多功能室的多媒體、音響等電教設(shè)施設(shè)備1套;園內(nèi)還設(shè)有美術(shù)室、圖書室、建構(gòu)室、棋類室等教學(xué)輔助用房。萌芽保健室按蘇州市的標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)布局,并涂色、裝潢、添置家俱及所有的衛(wèi)生保健設(shè)施和用品。食堂規(guī)模大,設(shè)施齊全,布局合理,符合衛(wèi)生監(jiān)督部門的標(biāo)準(zhǔn)要求。各班活動室、盥洗室、臥室配套使用,班班配有液晶47寸電視機(jī)1只、電腦2臺、投影儀1只、鋼琴1架,及各種玩具、游戲材料等,既滿足了幼兒各類游戲和活動的需要,同時(shí)也保障了幼兒的安全。
2.積極創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、整潔的環(huán)境。新園:旨在建設(shè)一所以自然的、具有農(nóng)村田園生態(tài)特質(zhì)和角色游戲、家長工作相結(jié)合的家園式的園所環(huán)境。以紫藤長廊綠化——中小型戶外活動器械——沙坑、戲水、山坡、綠地——大型玩具——四季花卉樹木——飼養(yǎng)角、種植角——彎曲的鵝卵石小路、木樁等環(huán)繞整個(gè)校園戶外場地,給孩子們營造一個(gè)盡情享受的快樂家園,讓戶外設(shè)施成為孩子們嬉樂的場所。老園:各班級做到窗明幾凈、衛(wèi)生無死角。公共衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生責(zé)任到人,并對各班級的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作定期進(jìn)行評比和公布。
二、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)
1.堅(jiān)持每月進(jìn)行保育員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。本學(xué)期進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《新綱要》的精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神,細(xì)學(xué)《保育工作手冊》,使后勤保育工作細(xì)化、量化,增強(qiáng)工作責(zé)任心,盡力協(xié)助老師共同完成保教任務(wù)。通過建立保育員檔案,加強(qiáng)后勤人員的思想工作,引導(dǎo)他們確立保教意識、效勞意識,樹立工作主人翁精神。本學(xué)期舉行了“擦洗桌子〞、“整理床鋪〞等崗位競賽活動,以促后勤工作標(biāo)準(zhǔn)化,提高保教質(zhì)量。
2.根據(jù)后勤工作的需要,繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素,設(shè)立了“小組長〞,以良好的氣氛,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,扎扎實(shí)實(shí)做好每天的配班、消毒等各項(xiàng)保育工作。
3.進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)“日常標(biāo)準(zhǔn)操作〞,加大催促和檢查的力度,使每位保育員能明確“日常標(biāo)準(zhǔn)操作〞的要求,提高保育質(zhì)量。
4.加強(qiáng)指導(dǎo)、催促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)操作。組織食堂工作人員進(jìn)行了《食品衛(wèi)生法》、《食堂采購人員要注意的事項(xiàng)》、《食物中毒的有關(guān)事項(xiàng)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé),日常標(biāo)準(zhǔn)操作,把幼兒的安全、健康放在首位。
三、不斷完善衛(wèi)生保健工作
〔一〕完成托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健臺帳。
1.科學(xué)合理地制定食譜,及時(shí)完成營養(yǎng)分析。
嚴(yán)格按照婦保所六大營養(yǎng)素:蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)、水的規(guī)定及幼兒每人每天攝入量標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),綜合考慮經(jīng)濟(jì)、營養(yǎng)、可操做性等因素,制定出適合幼兒口味,有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進(jìn)餐情況調(diào)整食譜。每月按時(shí)完成一次營養(yǎng)分析,召開膳委會會議,公布營養(yǎng)分析結(jié)果,聽取各方意見,不斷提高食譜質(zhì)量。
2.做好晨間檢查、全日觀察記錄。
認(rèn)真執(zhí)行晨間檢查制度,做到“一摸二看三問四查〞,判斷幼兒健康狀況,及時(shí)篩檢出患傳染病的幼兒。假設(shè)發(fā)現(xiàn)有患傳染病的幼兒入園,立即進(jìn)行隔離觀察,并及時(shí)通知幼兒家長。所在班級進(jìn)行消毒,防止病情擴(kuò)散。實(shí)行保健老師喂藥方法,做好服藥幼兒的登記、家長簽名工作。按時(shí)給患兒服藥,喂藥時(shí)核對班級姓名。
3.認(rèn)真做好衛(wèi)生工作,臺帳資料齊全、標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)接受檢查,確保幼兒園衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。本學(xué)期在市衛(wèi)生合格園檢查中,我園資料齊全且詳盡,工作到位,收到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,最后以93的高分取得了優(yōu)秀等次。
〔二〕認(rèn)真做好衛(wèi)生宣教工作。
1.根據(jù)各年齡階段幼兒認(rèn)知水平的不同,各班制訂出了安全、健康、體鍛方面做到的內(nèi)容。期初有方案,期中有活動方案、活動過程記錄,期末有這方面的各類總結(jié)。
2.每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗,進(jìn)一步向家長宣傳科學(xué)育兒的知識。
〔三〕切實(shí)加強(qiáng)膳食管理。
膳食管理工作是保教工作的根底,也是家長最為關(guān)心的問題。本學(xué)期在原有的經(jīng)驗(yàn)根底上,嚴(yán)格把好了菜質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)和菜的數(shù)量關(guān)。根據(jù)帶量食譜購菜,不買半成品菜,蔬菜不進(jìn)行市場加工,保證了菜的新鮮和衛(wèi)生,也保證了菜的質(zhì)量。在數(shù)量上求足量而不浪費(fèi),就是以幼兒標(biāo)準(zhǔn)用量為主,從幼兒自身實(shí)際出發(fā),保證幼兒喝足吃飽盡量少浪費(fèi)不浪費(fèi)。在烹飪上追求色、香、味、形懼全,認(rèn)真處理好膳食中的各種成分,做到粗細(xì)搭配、葷蔬搭配、干濕搭配、咸甜搭配。能按時(shí)公布“本周食譜〞,合理使用好幼兒的伙食費(fèi),讓家長放心滿意,無投訴。
四、做好財(cái)務(wù)工作與財(cái)產(chǎn)管理
財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)技術(shù)性、政策性、原則性很強(qiáng)的.繁雜工作,其根本任務(wù)是要貫徹勤儉辦學(xué)的方針,堅(jiān)持為教育教學(xué)效勞,充分發(fā)揮資金的效益。因此,幼兒園在財(cái)務(wù)管理過程中,必須做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌兼顧、集中管理、全面安排、量入付出、節(jié)約使用、提高效益。
1.幼兒園資產(chǎn)細(xì)致管理。做好幼兒園資產(chǎn)管理工作是完成辦學(xué)任務(wù)的物質(zhì)保證,我們以“實(shí)事求是、量力而行、保證重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,綜合平衡〞為原則,添置、調(diào)配好幼兒園資產(chǎn),并對資產(chǎn)逐一認(rèn)真進(jìn)行登記,注意平時(shí)的保管。健全制度,標(biāo)準(zhǔn)操作。對幼兒園財(cái)物注意及時(shí)清查,合理使用,減少浪費(fèi),做到胸中有數(shù),家底清楚。辦公用品、教學(xué)用品由專人負(fù)責(zé)保管,教師領(lǐng)用、借用均進(jìn)行登記。
2.重視維修,注意保養(yǎng)。平時(shí)要定期對校產(chǎn)進(jìn)行檢查,及時(shí)維修、維護(hù),及時(shí)消除事故隱患,充分發(fā)揮使用效能。同時(shí)也是為了保證師生有一個(gè)舒適、安全的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、重抓安全工作
安全工作是幼兒園各項(xiàng)工作任務(wù)的重中之重,也是后勤的重點(diǎn)工作之一,因此,本學(xué)期我們突出重點(diǎn),狠抓管理,有針對性地加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)增強(qiáng)師生的防范意識和能力,大力搞好幼兒園的安全工作。主要落實(shí)在以下幾方面:
1.加強(qiáng)安全教育,提高師生防護(hù)能力。
我們主要分了教職工、學(xué)生、家長三個(gè)層面進(jìn)行:
一是加強(qiáng)對教職工的安全培訓(xùn)。期初園長與各崗位、各教職員工學(xué)習(xí)并簽訂了《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》,強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)意識。加強(qiáng)安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全法制觀念;定期召開有主題的安全會議,組織全體教職工進(jìn)行了消防知識講座并進(jìn)行了相關(guān)內(nèi)容的測試。
二是加強(qiáng)對幼兒的安全教育。每個(gè)班圍繞制定的安全教育方案,有針對性地開展好以提高幼兒自護(hù)、自救、防災(zāi)、逃生能力等方面的安全教育活動,增強(qiáng)幼兒的防范意識和能力,掌握根本的遇到危險(xiǎn)時(shí)自護(hù)、自救、逃生和報(bào)警的方法。同時(shí),我們根據(jù)幼兒的實(shí)際,又以年級組為單位認(rèn)真開展了安全主題教育活動。如:大班組開展了《走在大街上》、中班組開展了《紅燈停、綠燈行》安全主題半日活動,從不同層面教育了幼兒注意馬路上的安全,增強(qiáng)了交通安全意識。
三是加強(qiáng)針對學(xué)生家長的安全教育。我們注意加強(qiáng)與家長的溝通與聯(lián)系,建立學(xué)校、家庭、社會相結(jié)合的安全管理機(jī)系;向家長發(fā)放了《告家長書》等安全教育宣傳材料,和家長簽訂了《家長幼兒安全承諾書》,增強(qiáng)家長的安全意識,形成齊抓共管的局面。
2.完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)逃生演練。
我園進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做到全面、具體、詳細(xì)、實(shí)用。根據(jù)預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)的自救演練,如:我們定期不定時(shí)的進(jìn)行防火、防震等方面的演練,切實(shí)提高幼兒應(yīng)對突發(fā)事件的能力,確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)將損失降到最小。
3.深入排查隱患,限時(shí)整改到位。
我們隱患排查有兩個(gè)重點(diǎn):一是對活動室、活動器械、食堂、廁所等建筑,進(jìn)行徹底排查,對排查出的問題,分情況進(jìn)行處理。二是對消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志等根底設(shè)施進(jìn)行排查,對于檢查出的器材損壞的,立即按要求進(jìn)行修復(fù)并保證其正常使用。
4.指導(dǎo)、催促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)操作,保障幼兒身體健康。
一是對食堂等場所實(shí)行嚴(yán)格審查制度,并將制度到位,責(zé)任到人,把好各個(gè)關(guān)口,做好進(jìn)貨、驗(yàn)貨、入庫、清洗、烹飪等過程,把食品安全隱患拒之門外。二是加強(qiáng)對食堂人員的法紀(jì)教育和培訓(xùn),本學(xué)期進(jìn)行了《學(xué)校食堂衛(wèi)生管理的有關(guān)法律法規(guī)》、《食堂從業(yè)人員和分餐人員的衛(wèi)生要求》、《食堂采購人員要注意的事項(xiàng)》、《食物中毒的有關(guān)事項(xiàng)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步明確各崗位的職責(zé),日常標(biāo)準(zhǔn)操作,把幼兒的安全、健康放在首位。并建立了嚴(yán)格的食堂衛(wèi)生管理制度,園部做好抽查和定期檢查工作。
5.加強(qiáng)門衛(wèi)值班制度。
閑雜人等一律不準(zhǔn)進(jìn)入;生人找人一律問清原因并登記;領(lǐng)導(dǎo)來訪也要詢問登記。
本學(xué)期,我們后勤部門的工作人員在中心主任和園長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真、踏實(shí)地完成了各項(xiàng)工作,但還存在缺乏,有些工作有待在下學(xué)期的工作中不斷完善。如:1.探索物材管理的科學(xué)性,不斷完善固定資產(chǎn)的管理。2.加強(qiáng)一日各環(huán)節(jié)的隨機(jī)抽查。3.進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)。一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實(shí)際操作;二是思想素養(yǎng)與勞動紀(jì)律;三是催促、抽查與評優(yōu)。從而提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)和后勤工作的質(zhì)量,最終提升幼教中心保教工作的整體水平與整體質(zhì)量。配合各個(gè)部門力爭把牌幼建設(shè)的更好。
后勤工作總結(jié)4
全面加強(qiáng)新形勢下機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),個(gè)性是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求,是用心落實(shí)區(qū)政府“治腐”“治散”“治庸”活動的具體實(shí)踐。作為一名建設(shè)部門分管工作的干部,身處熱點(diǎn)敏感部門,位于風(fēng)口浪尖之中,只有更加嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持做到秉公用權(quán),廉潔從政,才能確保工作平穩(wěn)、健康、順利進(jìn)行。筆者結(jié)合工作性質(zhì)和特點(diǎn),談?wù)勛约簩Ρ脵?quán),廉潔從政的思想認(rèn)識。
一、堅(jiān)持秉公用權(quán),廉潔從政務(wù)必依法行政,依法用權(quán)。
分析一些x現(xiàn)象的思想根源,就是因?yàn)橐恍└刹拷?jīng)不起權(quán)利的x,不能夠依法辦事。說實(shí)話,權(quán)力是雙面巨刃,既能夠用來為人民辦實(shí)事,也可能被腐蝕,發(fā)生異化變質(zhì),成為謀取私利的工具。我們務(wù)必時(shí)刻清醒地認(rèn)識到,自己手中的權(quán)力是人民賦予的,人民是權(quán)力的所有者。對我們每一個(gè)有權(quán)在手的人而言,權(quán)力意味著職責(zé)和義務(wù),權(quán)力越大,職責(zé)也就越大。為官者,若不能依法行政、依法用權(quán),何以為民解憂,又何以言公仆是否用好權(quán)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),就是看我們的干部是不是出于依法辦事。隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,“率先達(dá)小康,建設(shè)新維揚(yáng)”的步伐明顯加快,城市化建設(shè)駛?cè)肓丝燔嚨,對工作提出了新的要求和任?wù)。而工作關(guān)系到老百姓的切身利益,關(guān)系到城市化的進(jìn)程,關(guān)系到社會的穩(wěn)定,如果我們在這些方面出了問題,那就不僅僅是道德品質(zhì)的問題,而是對權(quán)力的違法運(yùn)用,是對國家、群眾、人民利益的剝奪,必然要受到黨紀(jì)國法的懲處。
因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要在紛繁復(fù)雜的社會生活中不迷茫,在各種思想文化沖擊下不困惑,在金錢美x惑面前不失節(jié),就就應(yīng)常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,真正做到權(quán)大不移公仆心、位高更知職責(zé)重,永葆人的政治本色,從思想源頭上解決好“為誰當(dāng)官、為誰掌權(quán)、為誰服務(wù)”這個(gè)從政為官的根本問題,做到拒腐蝕,永不貪。
二、堅(jiān)持秉公用權(quán),廉潔從政務(wù)必公道正派,不殉私情。
廉潔方能聚人,律己方能服人,身正方能帶人,無私方能感人。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必清正廉潔、公平公正,既要講原則,又要講情義。講情義,就是要有感情、有人情味兒。一個(gè)部門或單位,大家走到一齊,既是工作需要,也是一種緣分。如果不講情義,單位就沒有凝聚力;如果只講情義而不講原則,單位就難免散沙一盤,失去戰(zhàn)斗力。同樣,在工作中,應(yīng)對人民群眾,我們要把講原則與講情義有機(jī)結(jié)合起來,真正做到情為民所系,利為民所謀,權(quán)為民所用。既要把黨和政府的政策落實(shí)到老百姓的切身利益中去,又要關(guān)心、關(guān)愛每一個(gè)被戶。城市房屋問題是當(dāng)前各方關(guān)注的熱點(diǎn)重點(diǎn)問題,已被兩會和中紀(jì)委所關(guān)注。溫總理曾在形勢報(bào)告會上強(qiáng)調(diào)過要著力解決兩大問題——經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的突出問題和矛盾,關(guān)系群眾切身利益的問題。其中他提到最關(guān)心的問題中就有城市房屋問題。在這樣的大背景下,我們要以敏銳的政治嗅覺,以扎實(shí)的工作態(tài)度,以公道正派的言行,把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)好。
三、堅(jiān)持秉公用權(quán),廉潔從政務(wù)必信念堅(jiān)定,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
信念的喪失,道德的墮落往往是x發(fā)生的根源,稍有放松、懈怠,就可能權(quán)為私用,滑向x的深淵。所以,我們只有不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心,用理性控制私欲,才能自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,真正做到秉公用權(quán)、廉潔從政。工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、狀況復(fù)雜、工作難度大的工作,我們要站在講政治的高度,把學(xué)習(xí)作為一種職責(zé),一種意識,透過相關(guān)法規(guī)、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)來樹立秉公用權(quán)廉潔從政的理想信念。當(dāng)今時(shí)代,隨著城市化建設(shè)的不斷深入,新狀況、新知識、新觀念不斷涌現(xiàn),如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不注重學(xué)習(xí)、不善于學(xué)習(xí),就要被這個(gè)時(shí)代所淘汰。當(dāng)然,作為黨的干部,我們更應(yīng)把學(xué)習(xí)作為提高潛力素質(zhì)、推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的根本之道。同時(shí),學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用,在于提高,要應(yīng)把學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合起來,善于運(yùn)用學(xué)到的`知識解決實(shí)際工作中的問題,努力做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展和促進(jìn)社會和諧的潛力,不斷提高分析問題、解決問題的潛力,不斷提高拒腐防變的潛力,打牢自己的思想防線,確保自己在任何時(shí)候都做到不以權(quán)謀私,不濫用職權(quán),不貪贓枉法。
四、堅(jiān)持秉公用權(quán),廉潔從政務(wù)必加強(qiáng)監(jiān)督,理解監(jiān)督。
監(jiān)督的前提是公開,如果權(quán)力都在暗箱里操作,那監(jiān)督就是空話。因此,務(wù)必透過制度和法制來保證權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范和透明,才能把人民賦予的權(quán)力真正用來為人民謀利益、辦實(shí)事上。加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督,黨員干部務(wù)必增強(qiáng)理解黨組織和群眾監(jiān)督的自覺意識,嚴(yán)格約束自己,自覺理解組織、群眾、輿論的監(jiān)督。如果不主動增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識,有逃過監(jiān)督的僥幸心理,就容易放縱思想,我行我素,結(jié)果身敗名裂。虛心地、真誠地理解監(jiān)督和批評,不是一種擺設(shè),也不是一種姿態(tài),而是黨性原則的重大問題,是增強(qiáng)免疫力的內(nèi)在力量,是抵御各種x,堅(jiān)持秉公用權(quán),廉潔從政的重要保證。秉公用權(quán)、廉潔從政,既是作風(fēng)要求,更是紀(jì)律規(guī)范。自覺理解黨組織和群眾的監(jiān)督,不僅僅是一種胸懷、一種境界,也是對黨的事業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
所以,在實(shí)施過程中,我們要堅(jiān)持陽光操作,做到政策公開、補(bǔ)償公開、辦事公正。要推行公示、信訪投訴接待、目標(biāo)職責(zé)承諾、舉報(bào)、過程監(jiān)管、職責(zé)追究等制度,公開房屋許可證資料、政策、評估結(jié)果、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、實(shí)施單位、產(chǎn)權(quán)調(diào)換房源等資料。對建設(shè)項(xiàng)目、擴(kuò)遷范圍、安置方法、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等及時(shí)向群眾公示,理解群眾監(jiān)督。只有這樣,才能真正樹立起秉公用權(quán)、廉潔從政的良好風(fēng)氣,成為讓組織放心、讓群眾滿意的領(lǐng)導(dǎo)干部。
后勤工作總結(jié)5
20xx年10月30日前自營食堂完成“明廚亮灶”建設(shè),并對接x市和海珠區(qū)市場監(jiān)督管理局監(jiān)管系統(tǒng);完成x校區(qū)學(xué)二食堂A級食堂申報(bào)和初步驗(yàn)收工作;x三水校區(qū)學(xué)三食堂“六T實(shí)務(wù)”管理示范單位建設(shè)。
1、制定《x財(cái)經(jīng)大學(xué)“制止餐飲浪費(fèi)培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣”行動實(shí)施方案》,部署落實(shí)各項(xiàng)措施,取得顯著成效;受x省高校后勤協(xié)會委托完成起草《x省高校餐飲“智慧化6T”現(xiàn)場管理實(shí)施指南》。
2、制定《20xx—20xx學(xué)年學(xué)生宿舍調(diào)整分配方案》,順利完成20xx—20xx學(xué)年x校區(qū)遷回x校區(qū)學(xué)生的宿舍安排工作,其中20xx級4392名學(xué)生、20xx級60名學(xué)生,21級研究生862名學(xué)生;順利完成20xx年畢業(yè)生離校工作,保障畢業(yè)生安全、文明、有序的'離校。
3、每周對校園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為全校電梯內(nèi)配備紙巾、教學(xué)樓入口擺放免洗洗手液;加強(qiáng)“除四害”工作,組織滅蚊活動24次;進(jìn)行綠化改種補(bǔ)種約1300平米;開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生管理。開展校園環(huán)境大整治活動,對學(xué)校亂堆亂放、亂涂亂貼進(jìn)行定期清理,校園整潔度大幅度提升。
4、完成20xx年已立項(xiàng)13項(xiàng)小額工程項(xiàng)目,零星維修項(xiàng)目做到隨報(bào)隨修;完成20xx年小額工程項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)工作;完成零星維修任務(wù)9378單,水電類維修4364單;及時(shí)處置漏水、溢水點(diǎn)十余處。
5、完成學(xué)校“十三五”重點(diǎn)用能單位節(jié)能目標(biāo)責(zé)任考核工作;按時(shí)完成《能源利用狀況報(bào)告填報(bào)表》月度、季度和半年的報(bào)表統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作。
6、按時(shí)依規(guī)完成物資和服務(wù)采購、驗(yàn)收和報(bào)增工作。完成云平臺基礎(chǔ)實(shí)施維保服務(wù)、研究生及第三教學(xué)樓多媒體設(shè)備更新等12個(gè)大宗項(xiàng)目采購需求編制審核工作,預(yù)算金額約400萬元;完成政府電子化采購及校內(nèi)分散采購項(xiàng)目107項(xiàng),合同金額約857萬元。
7、完成20xx年大宗物資與服務(wù)采購項(xiàng)目立項(xiàng)初審工作,共收到26個(gè)大宗物資和服務(wù)采購項(xiàng)目及常規(guī)項(xiàng)目,預(yù)算3833萬元。
8、審核零星采購計(jì)劃、資產(chǎn)報(bào)增等信息,共審核采購計(jì)劃149項(xiàng),駁回11項(xiàng)。報(bào)增固定資產(chǎn)和低值耐用品等約109項(xiàng),共3478臺件。
9、完成3臺因老化嚴(yán)重、故障率高的舊車的報(bào)廢工作和2臺新車的采購工作;完成外租班車服務(wù)、車輛保險(xiǎn)服務(wù)的采購工作。
后勤工作總結(jié)6
在本學(xué)期,我們得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,并在他們的指導(dǎo)下,秉持著后勤保障的原則,將物資充分利用,杜絕浪費(fèi),滿足教學(xué)所需。同時(shí),我們也加強(qiáng)了后勤管理,提高了服務(wù)意識,在各項(xiàng)工作中穩(wěn)步推進(jìn),取得了顯著成績,F(xiàn)就這些工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
我們作為后勤工作人員,明白我們的工作必須與學(xué)校整體工作和教育教學(xué)中心的工作相結(jié)合。我們愿意主動配合領(lǐng)導(dǎo),為學(xué)校的各項(xiàng)工作做出貢獻(xiàn)。在財(cái)會管理方面,我們嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,充分考慮學(xué)校整體利益,努力增加收入,節(jié)約開支,避免浪費(fèi)。我們會謹(jǐn)慎使用資金,只有當(dāng)確有必要時(shí)才會花錢,在采購物品時(shí)會比較多家供應(yīng)商的價(jià)格,以便為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校園設(shè)施管理方面,我們會細(xì)心、認(rèn)真地完成工作,為了減輕教師們的工作負(fù)擔(dān),我們會在開學(xué)初解決人手不足的問題,合理安排工作,包括辦公室和教室的布置,辦公桌和學(xué)生課桌的擺放,以及辦公用品的分發(fā)。我們愿意付出額外的努力和時(shí)間,來確保學(xué)校可以按時(shí)開學(xué)。盡管我們年齡較大,但我們從不怕臟怕累,愿意共同努力完成各種工作任務(wù),包括廁所的清潔、各種維修工作和物資搬運(yùn)。
二、規(guī)范操作優(yōu)化管理
我們在工作中遵循了以下規(guī)范措施,以確保各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行:首先,對各類票據(jù)的辦理嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行操作,以確保合法合規(guī)。我們注重規(guī)范操作,細(xì)致入微地處理每一份票據(jù)。其次,我們對物資采購實(shí)行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,嚴(yán)格規(guī)范采購行為。我們注重建立科學(xué)、透明的采購流程,確保公平競爭,提高采購效率。另外,我們堅(jiān)持每兩周進(jìn)行一次食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作。我們重視食堂工作人員的著裝佩證和規(guī)范操作,以確保食堂食品的.衛(wèi)生安全。以上是我們積極努力的方向和取得的成果,我們將繼續(xù)不斷完善相關(guān)規(guī)范,為保障工作和生活環(huán)境提供更好的保障。
三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、公物損壞維修等制度。
為了貫徹以人為本的理念,我們堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的基本方針,致力于保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全。為提高師生在遇到重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對能力,我們制定了緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等,并進(jìn)行相應(yīng)的演練,提升了大家的意識、明確了各人的職責(zé),統(tǒng)一了思想。
總之,學(xué)校后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的重要保障,涵蓋了各個(gè)方面。充分發(fā)揮和提升學(xué)校后勤工作的作用,對于學(xué)校的發(fā)展和生存至關(guān)重要。同時(shí)也要認(rèn)識到存在的問題和不足,并加以改進(jìn)。
一方面,我們需要進(jìn)一步規(guī)范各類財(cái)產(chǎn)管理,特別是對常用物品損壞現(xiàn)象嚴(yán)重的情況進(jìn)行監(jiān)管。明年,我們將加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理工作,確保物資的正確使用和妥善保存,每個(gè)部門都要落實(shí)責(zé)任到位,同時(shí)整合校內(nèi)財(cái)產(chǎn)管理體系,進(jìn)一步完善物資采購、領(lǐng)用和借用的管理程序。在進(jìn)行固定資產(chǎn)管理清理的同時(shí),我們還將切實(shí)提升物資管理工作水平,積極倡導(dǎo)節(jié)約精神,并更好地為教學(xué)服務(wù)。
我們所取得的優(yōu)異成績,歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體同事的積極協(xié)助與通力合作。在成績斐然的同時(shí),我們也深刻認(rèn)識到工作中存在的不足之處。為了克服這些不足,我們將在今后的工作中下定決心加以改進(jìn)。
后勤工作總結(jié)7
后勤工作雜而散,雖不起眼但很重要。本學(xué)期我們后勤人員在園領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和支持下,繼續(xù)本著全身心服務(wù)幼兒、服務(wù)一線教師的思想,以大局為重,認(rèn)真工作,努力進(jìn)取,保障了幼兒園各方面工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)簡單總結(jié)如下幾點(diǎn):
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),提高他們服務(wù)意識。
本學(xué)期我們按省示范標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)了,園領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)本園的實(shí)際需求,使后勤人員得到了增加,現(xiàn)已有9人,由于她們中大多是外聘臨時(shí)工,要使她們能更好的適應(yīng)工作,必須重視對她們的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為此,一學(xué)期來我們有計(jì)劃的堅(jiān)持加強(qiáng)了對新老后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),每月定期召開一次后勤人員工作會議,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊》為主,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了常規(guī)消毒的方法、消毒的范圍和消毒的時(shí)間,餐前餐后衛(wèi)生操作順序及培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生習(xí)慣常見方法等,在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進(jìn)的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識得到的增加,業(yè)務(wù)知識和操作技能得到了提高,她們明白自己的這份工作雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。由于對工作的.重要性有了進(jìn)一步的明確,本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有了新的提高。10月份,市婦保所來園進(jìn)行了保育工作檢查,檢查中對個(gè)別保育員進(jìn)行了保育知識詢問,回答臨檢查人員很滿意。
二、嚴(yán)格保育常規(guī),對幼兒的安全和衛(wèi)生健康負(fù)責(zé)。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面,由于房屋設(shè)施比較陳舊,本學(xué)期我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次對大型玩具、電器設(shè)備、班級設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時(shí)維修或上報(bào)。嚴(yán)格接送制度,又一次為每個(gè)家庭制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了提高幼兒的安全意識,我們每周有安全教育重點(diǎn),結(jié)合在開心一刻中,要求各班老師對幼兒進(jìn)行安全知識教育,由于全園人員的安全防范意識的加強(qiáng),本學(xué)期無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、日常衛(wèi)生清潔方面,做好日常衛(wèi)生清潔工作是幼兒身體健康的重要保證。為此,我們繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行每日清掃和消毒制度,本學(xué)期物品的消毒上有了新的舉措,班班安裝了消毒柜,使幼兒的茶杯和毛巾的消毒得到的有效的保證,還增添了全自動洗衣機(jī),使清洗工作更為方便。并堅(jiān)持每周定期衛(wèi)生檢查和每月不定期衛(wèi)生抽查工作,確保了室內(nèi)外環(huán)境和物品的清潔衛(wèi)生。10月份我們接市防疫中心通知,及時(shí)做好的中班幼兒計(jì)劃內(nèi)疫苗接種和意愿性的幼兒流感疫苗的接種。并堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的原則,重視秋冬季節(jié)性疾病的防止和宣傳,尤其加強(qiáng)了晨檢把關(guān)工作,較好地防止了水痘、手口足傳染疾病的感染和蔓延。由于消毒衛(wèi)生工作的到位,促進(jìn)了各班出勤率的提高。
3、膳食管理方面,提供合理的營養(yǎng)膳食,是促進(jìn)幼兒生成發(fā)育保證。本學(xué)期在原有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,嚴(yán)格把好了菜質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)和菜的數(shù)量關(guān)。根據(jù)帶量食譜購菜,要求不買半成品菜,蔬菜不進(jìn)行市場加工,保證了菜的新鮮和衛(wèi)生,也保證了菜的質(zhì)量。在數(shù)量上求足量而不浪費(fèi),就是以幼兒標(biāo)準(zhǔn)用量為主,從幼兒自身實(shí)際出發(fā),保證幼兒喝足吃飽盡量少浪費(fèi)不浪費(fèi)。合理使用好幼兒的伙食費(fèi)。在烹飪上追求色、香、味、形懼全,認(rèn)真處理好膳食中的各種成分,做到粗細(xì)搭配、葷蔬搭配、干濕搭配、咸甜搭配,保證了幼兒在園的飲食營養(yǎng)。10月份疾控中心來園對食堂突擊量分檢查中,我們達(dá)到了A級。
三、做好財(cái)物管理,為老師提供工作方便。
本學(xué)期,堅(jiān)持勤儉持園,充分發(fā)揮有限資源的作用。根據(jù)教育教學(xué)的需要,做好物品的選購和調(diào)配,期初添置了蕩橋、毛毛蟲、平衡板等戶外體育玩具和萬能智力插塑和小小手等玩具,其中對各班各室的公物進(jìn)行分門別類編號登記,并電子造冊,為了減少物品的損耗和不必要浪費(fèi),我們增加了領(lǐng)物申請手續(xù),根據(jù)實(shí)際需求來領(lǐng)用,避免了以往多拿多領(lǐng)后,到頭來浪費(fèi)的現(xiàn)象。11月、12月份中配合園為公開教育教學(xué)活動,全面提供后勤保障,使每次公開的教育教學(xué)活動都能圓滿完成。1月份為迎新年物品大采購活動做好了后勤保障,使活動得到了順利開展。同時(shí),按上級要求及時(shí)做好了相關(guān)經(jīng)費(fèi)的收取工作及期末有關(guān)結(jié)算工作,并根據(jù)園長工作需求和必須的開支,及時(shí)做好報(bào)核工作。每月為后勤人員員做好工資的報(bào)表。
總之,一學(xué)期來,全體后勤人員在幼兒園這個(gè)溫暖的大環(huán)境下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為幼兒營造了一個(gè)整潔、明凈、美麗的的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,為幼兒的安全、健康提供了保障,為教育教學(xué)工作的順利開展提供了方便?缰碌囊荒,全體后勤人員將以更高的熱情、更積極的態(tài)度投入到工作中去。
后勤工作總結(jié)8
忙忙碌碌一學(xué)期過去了,回顧本學(xué)期來,后勤總務(wù)處做了一些工作,取得了一些成績。但也確實(shí)還存在一定的問題,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)的投入,不斷滿足教育教學(xué)需要。
一學(xué)期來,學(xué)校不斷完善學(xué)校教育教學(xué)設(shè)備。先后給學(xué)校購置了辦公桌椅一套、無線話筒接收機(jī)一臺、固定電話三部、盆景花卉、油桶四個(gè)、黑板一塊、U盤十一個(gè)、蜂窩煤一萬六千塊、煙管280根、爐子二個(gè)等。
二、加強(qiáng)服務(wù)意識,努力完成后勤工作。
學(xué)校后勤工作千頭萬緒,只有端正工作態(tài)度,加強(qiáng)服務(wù)意識,才能把工作做好,一學(xué)期來,總務(wù)處主要完成了下列工作:
1、對會議室進(jìn)行了粉刷布置。
2、對校園內(nèi)地面進(jìn)行了修補(bǔ),所有的電棒也重新維修或更換。
3、統(tǒng)一為數(shù)學(xué)教師班級配備了教學(xué)工具一套。
4、對各個(gè)部室進(jìn)行了清掃整理。
5、對學(xué)校花樹進(jìn)行了多次修剪。
6、給各個(gè)教室安裝了取暖爐。
通過以上一系列的工作,使學(xué)校面貌有了新的改觀,并進(jìn)一步推動了學(xué)校的教育教學(xué)工作。
三、加強(qiáng)安全管理,不斷提高安全意識
學(xué)校的安全工作是學(xué)校的頭等大事,學(xué)校的安全管理是學(xué)校全體教師的職責(zé)。總務(wù)處必須把“安全”放在工作的首位
1、制訂安全管理網(wǎng)絡(luò),人人做好安全管理工作
在校長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,教導(dǎo)處、總務(wù)處、少隊(duì)部、工會各行政部門都有各自的安全管理范圍。再由各行政部門細(xì)化到各班。各位教師,做到人人是學(xué)校安全管理員,個(gè)個(gè)是學(xué)校安全管理的責(zé)任人。這樣大家都重視學(xué)校的安全工作。使學(xué)校平平安安地渡過了一學(xué)期。
。病(jiān)持檢查制度,加強(qiáng)工作管理責(zé)任性。
總務(wù)處能積極協(xié)助學(xué)校行政對學(xué)校的`門、窗、電燈、電風(fēng)扇、電線、下水道、門衛(wèi)、幼兒園等經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。力爭將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)下,確保學(xué)校師生的安全。
3、堅(jiān)持假期值班,確保校產(chǎn)安全。
校委會成員能積極配合學(xué)校做好節(jié)假日值班工作,確保了校園財(cái)產(chǎn)的安全。
四、主要存在的問題
回顧一學(xué)期來,總務(wù)處確實(shí)做了不少的工作,但也還存在一定的問題:
1、總務(wù)處在工作中還缺乏積極主動性。很多事情不能想在前頭,做在前面。而是校領(lǐng)導(dǎo)及老師的提醒后才去做,這樣往往使工作很被動。
2、總務(wù)處工作還缺乏“計(jì)劃性”。在很多方面的管理很不到位。在新的一學(xué)期中,必須更加嚴(yán)格要求自己,努力把學(xué)校后勤工作做得更好。
后勤工作總結(jié)9
本學(xué)期總務(wù)處在校黨總支、校長室領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市局統(tǒng)一部署,緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)師生,勤于管理,注重實(shí)效的工作理念,在同事們共同努力下,較好地完成了學(xué)校賦予我們的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)
我校職工隊(duì)伍的構(gòu)成狀況比較復(fù)雜,能力水平、服務(wù)意識參差不一,如何調(diào)動職工的積極性,提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),是我校后勤管理的一大難題,本學(xué)期我們采用請進(jìn)來走出去的方式,通過各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流、會議、考核等形式,轉(zhuǎn)變職工的工作思路,提高職工的工作能力,豐富職工的理論水平,增強(qiáng)職工的安全意識,本學(xué)期安排職工參加市級培訓(xùn)4次,分別為:市食品安全知識培訓(xùn)、集體承辦酒席培訓(xùn)、全市學(xué)校安全保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)、節(jié)水型校園創(chuàng)建工作培訓(xùn);校級培訓(xùn)3次,分別為:王淦昌中學(xué)張青蓮小學(xué)食品安全知識專題講座、王淦昌中學(xué)消防知識培訓(xùn)、王淦昌中學(xué)除四害知識培訓(xùn);外出學(xué)習(xí)交流3次,分別到省中、梅李中學(xué)參觀學(xué)習(xí)宿舍管理,到支塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)府食堂學(xué)習(xí)交流烹飪技術(shù);知識能力考試1次:組織全校食堂、漢堡店、?吐〕腥w工作人員,進(jìn)行食品安全知識考試,并對考試成績優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對不合格者進(jìn)行重新培訓(xùn),做到合格后再上崗;各類會議6次,堅(jiān)持會議制度,通過集中和分散、定期和突擊以及長短相結(jié)合的方式,做到快速、靈活、高效,及時(shí)有效地處理和解決后勤工作過程中的各類問題。
二、 規(guī)范管理,提高服務(wù)效率
高質(zhì)量的服務(wù)來自嚴(yán)格的管理,嚴(yán)格的管理必須有健全的制度,本學(xué)期我們重點(diǎn)對校園安全進(jìn)行整改和規(guī)范。
1、 完善了門衛(wèi)制度,規(guī)范了出入校門要求。校門是學(xué)校的第一道安全防線,門衛(wèi)制度的規(guī)范和健全,能把各類安全隱患降到最小,為此我們在和保安公司簽訂合同的同時(shí),還明確要求參與全程管理和考核,要求門衛(wèi)工作必須做到:文明、細(xì)致、規(guī)范、靈活,對考核不合格的門衛(wèi)職工堅(jiān)決不予聘用,真正起到第一道防護(hù)的作用。
2、 健全食品安全管理制度。學(xué)校的食品安全必須建立在規(guī)范的管 理和員工良好的`衛(wèi)生習(xí)慣,我們一方面完善管理的制度,另一方面我們更注重員工的管理,只有讓每個(gè)員工提高安全衛(wèi)生意識,才能確保學(xué)校的食品、飲食安全,本學(xué)期我們對小店、食堂、漢堡店員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會議等8次。
3、 完善消防安全管理制度。消防安全是每個(gè)學(xué)校特別重視的一項(xiàng)工作,直接關(guān)系到師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,所以我們每年在完善消防安全制度、健全消防設(shè)施的同時(shí),還要進(jìn)行相關(guān)的消防安全知識培訓(xùn)或消防演練,讓更多的師生了解和掌握消防知識、逃生能力和消防滅火技能。本學(xué)期6月1日下午,我們邀請了市消防大隊(duì)、鎮(zhèn)消防辦、鎮(zhèn)安監(jiān)辦一同觀摩、指導(dǎo)學(xué)校的消防安全培訓(xùn)和滅火演練,受到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的一致好評。
三、 聯(lián)合鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所、鎮(zhèn)農(nóng)科所,加強(qiáng)校園環(huán)境改造、美化校園環(huán)境
為了美化校園環(huán)境,迎接國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)復(fù)查,我們聯(lián)合鎮(zhèn)府相關(guān)部門,共同對學(xué)校環(huán)境進(jìn)行了全面改造和整治,分別對河道、校舍墻面、花圃、道路、食堂設(shè)施等進(jìn)行了清理、整改,使校園環(huán)境更加整潔、美化、規(guī)范。
四、進(jìn)一步規(guī)范日用品、維修耗材的采購和管理
每年學(xué)校的日常用品和維修耗材等是個(gè)不小的數(shù)目,如何管理和合理使用,是我們總務(wù)部門的主要工作之一。本學(xué)期,我們總務(wù)處對這些用品實(shí)行集體統(tǒng)一采辦、統(tǒng)一登記、統(tǒng)一保管、專人認(rèn)領(lǐng)的辦法,確保使用的規(guī)范、合理、透明。
五、提前做好暑期校園改造計(jì)劃
由于學(xué)校設(shè)施比較陳舊,每年我們后勤部門都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和協(xié)調(diào),對一些必須要改造的項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)、制定改造計(jì)劃,便于合理安排時(shí)間,及時(shí)完成,確保不影響正常的教學(xué)秩序。今年暑期的改造計(jì)劃:
1、 節(jié)水改造:所有鐵制螺旋型龍頭全部換成快開型龍頭,部分廁所防漏處理,
2、 校舍改造:1號教學(xué)樓屋頂換琉璃瓦、6號宿舍樓內(nèi)墻粉刷、部分宿舍櫥柜噴漆、1號3號和2號4號教學(xué)樓連廊防漏處理、女生宿舍樓圍墻加固
3、 食堂餐桌換新
本學(xué)期除了以上工作之外,我們后勤部門在學(xué)校的保潔、校園安全巡查、校產(chǎn)統(tǒng)計(jì)維修、外來人員接待等常規(guī)工作中,做了大量工作,贏得了廣大師生的肯定。在以后的工作中,我們將一如既往,繼續(xù)做好后勤保障工作,為學(xué)校教育教學(xué)工作再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后勤工作總結(jié)10
20xx年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:
20xx年工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn) 1、通過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔
質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識,征集廣大員工意見,提高滿意度 依每月生活管理委員會為平臺,及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動、
熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95。3%。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全 1、通過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。 四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)
行了詢價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的.后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)
有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故 堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過每天早會和每周安全例會,及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。 2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,同時(shí),采取“請進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本
分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),通過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20xx年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤工作總結(jié)11
時(shí)值年終,回憶過去一年來的后勤工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,后勤工作取得了很大的成績,如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù),詳細(xì)表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
一、進(jìn)一步嚴(yán)明白財(cái)經(jīng)紀(jì)律、標(biāo)準(zhǔn)了財(cái)務(wù)治理制度。
嚴(yán)格履行先規(guī)劃、后審批、再支出的報(bào)批監(jiān)管制度,使物品利用率到達(dá)了極限,各項(xiàng)費(fèi)收工作嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校各項(xiàng)開支合理,并做到了定期向?qū)W校黨委匯報(bào)財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況。
二、加強(qiáng)了生活效勞中心治理,工作人員的效勞意識得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
后勤處始終把握了后勤“效勞于教學(xué)、效勞于師生”這一宗旨,堅(jiān)持“安全第一、效勞第一”的'原則。年初,對從業(yè)人員進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān)聘請,并從衛(wèi)生監(jiān)視所請來專業(yè)人員對他們進(jìn)展嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。仔細(xì)學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》,進(jìn)展身體體格檢查,制訂了《從業(yè)人員獎(jiǎng)罰條例》。每月在學(xué)生中對食堂工作人員進(jìn)展一次民意調(diào)查,了解學(xué)生意見,準(zhǔn)時(shí)解決食堂中存在的各方面問題。食堂衛(wèi)生我們都嚴(yán)格把關(guān),做到了每天一小查每周一大檢查,不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的每天在黑板上公布、批判。為了讓學(xué)生吃得放心,期初,我們就與供貨商簽訂了產(chǎn)品供銷合同,建立了食物臺帳,完善了各項(xiàng)制度,完全杜絕腐爛變質(zhì)的物品進(jìn)入食堂。
三、校產(chǎn)治理進(jìn)一步加強(qiáng)。
選購的物品,先交保管入庫。出庫時(shí),須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù),嚴(yán)格把握了價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),并建立了完整的實(shí)物明細(xì)帳。班級校產(chǎn)治理也井井有條。期初,后勤處負(fù)責(zé)配齊各班學(xué)生學(xué)習(xí)生活用品,并作好登記,與各班班主任簽訂財(cái)產(chǎn)治理責(zé)任狀,每月檢查一次,責(zé)任到班,班級責(zé)任到人,并逐月公布檢查狀況,做到了無有意損壞、失竊現(xiàn)象,使校產(chǎn)損失降到了最低限度。
四、加強(qiáng)了校園綠化美化力度
學(xué);ɑ苊缒竟ぷ魅藛T工作仔細(xì),吃苦耐勞,保證了學(xué)校重大活動、重大節(jié)日花卉擺放整齊、標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校整個(gè)綠化面積己到達(dá)了60%以上。
五、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好了學(xué)校的基建修理和添置工作,改善了辦學(xué)條件。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一班人團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼博,在方書記、胡校長、陳校長帶著下,在教育局大力支持下,屢次跑省、市、縣各級政府,爭取各項(xiàng)政策重視,功夫不負(fù)有心人,我校今年共爭取經(jīng)費(fèi)100多萬元,這些經(jīng)費(fèi)我們?nèi)迷诟纳妻k學(xué)條件上。今年我校共添置儀器設(shè)備、教學(xué)用具100多萬元,新建了一棟高標(biāo)準(zhǔn)男生宿舍樓,修理了生活效勞中心的小屋面,新建了1000多個(gè)平方米的乒乓球場。為了便于
學(xué)生試驗(yàn)實(shí)習(xí),后勤處與教育處共同協(xié)作開發(fā)了學(xué)校創(chuàng)業(yè)一條街,學(xué)校的辦公條件得到了大規(guī)模的改善。
六、學(xué)校勤工儉學(xué)逐步走向完善
目前,學(xué)校勤工儉學(xué)工程主要有生活效勞中心、花卉、苗木中心、商店、豬場、勤工儉學(xué)基地70多畝。每年為學(xué)校創(chuàng)收100多萬元,生均收入達(dá)320元。大大改善了教職工的福利。
總之,在過去的一年內(nèi),后勤處做了大量工作,固然離領(lǐng)導(dǎo)的期望還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年內(nèi),我們將連續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼博精神,始終把好“效勞于教學(xué)、效勞于師生”這一宗旨,百尺竿頭,更上一層樓。
后勤工作總結(jié)12
20xx年馬上完畢,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和來賓效勞的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤效勞質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣闊員工滿足度為目標(biāo),以熱忱、進(jìn)取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的效勞質(zhì)量和治理水平。為了總結(jié)閱歷,克制缺乏,更好完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)根底治理,提升效勞質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、經(jīng)過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂治理上的準(zhǔn)時(shí)性、針對性、公開性;經(jīng)過每一天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通溝通;經(jīng)過每周班組例會,做到工作目標(biāo)清楚、職責(zé)明確,使各項(xiàng)工作有規(guī)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作連接、協(xié)作,有效提高員工的仆人翁意識、團(tuán)體意識,增加班組的分散力;
2、制定各崗位周規(guī)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且經(jīng)過每周一次大掃除,有效穩(wěn)固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)展互查,編制檢查通報(bào),對存在的問題進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)催促整改;同時(shí),每周對個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)展檢查,對存在問題的設(shè)備準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系修理,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、依據(jù)公司進(jìn)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作規(guī)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,經(jīng)過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素養(yǎng),提高了工作效率,塑造了良好的后勤效勞團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的根底治理。
二、增加效勞意識,征集廣闊員工意見,提高滿足度
依每月生活治理委員會為平臺,準(zhǔn)時(shí)將賓館、食堂治理工作及經(jīng)營情景反應(yīng)于廣闊員工,理解廣闊員工的監(jiān)視,并經(jīng)過生活委員將廣闊員工的意見收集,經(jīng)過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)治理逐步實(shí)施廣闊員工的珍貴意見,有效整改賓館、食堂治理中存在的問題;依每月的后勤效勞回訪為契機(jī),準(zhǔn)時(shí)了解后勤效勞承諾的履行情景和廣闊員工的效勞需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜供應(yīng)依據(jù),并且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿意廣闊員工的就餐口味,并且提高了食品原材料選購的規(guī)劃性和選購速度,不斷提高后勤治理水平和效勞質(zhì)量,用我們主動、熱忱、周到的效勞換來廣闊員工的滿足,12年月度綜合滿足度平均到達(dá)95.3%。
三、完善物資選購驗(yàn)收流程,有效掌握本錢,確保飲食安全
1、經(jīng)過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)展市場詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬選購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)展了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供給商與之簽訂選購合同,另增加了大米和蔬菜供給商,構(gòu)成競爭,保障食品原材料選購的準(zhǔn)時(shí)性和選購質(zhì)量,有效的掌握了食品原材料的選購本錢;
2、選購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清楚,選購執(zhí)行選購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,選購以從緊掌握、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、選購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、選購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)展驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)展驗(yàn)收,嚴(yán)格根據(jù)《員工食堂物資供給治理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣闊員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤效勞檔次
經(jīng)過前期緊急、有序的預(yù)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,依據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)展了詢價(jià)、選購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)展了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對形狀象,提高了后勤效勞質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)展研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明白菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的'提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員治理,克制人員缺乏,完成公司各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流淌較大,在人員缺乏及新進(jìn)人員崗位技能較差的情景下,準(zhǔn)時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)展調(diào)整,合理安排工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障效勞工作;大型接待18項(xiàng),如:xx年區(qū)域年終總結(jié)會、xxx公司接待、質(zhì)量體系審核組、xx區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、xx區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,準(zhǔn)時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤效勞人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂治理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化治理,不斷提高效勞質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故
堅(jiān)持每日安全檢查記錄,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺安全隱患,杜絕擔(dān)心全因素,同時(shí),經(jīng)過每一天早會和每周安全例會,準(zhǔn)時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,提示員工做好安全防范工作,xx年各項(xiàng)安全工作零事故。
存在缺乏:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論學(xué)問培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;
2、人員思想引導(dǎo)不到位,xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素養(yǎng)整體水平不高,效勞質(zhì)量和效勞意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待治理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路:
1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化治理,完善治理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)治理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,標(biāo)準(zhǔn)工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長二級檢查制度,每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)展督查,經(jīng)過檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素養(yǎng)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培育多面手,以有效應(yīng)對和解決可能消失的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景,同時(shí),實(shí)行“請進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高效勞水平。
3、細(xì)化效勞措施,提高滿足度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和溝通,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合效勞水平,增加員工之間的技能溝通,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氣氛;利用每周班組例會,相互研討溝通“我為員工來賓做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的效勞案例進(jìn)展剖析,從廣闊員工來賓的角度端詳我們的效勞,以便找出效勞中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)效勞穩(wěn)定民心,以滿足效勞贏得民心,提高賓館、食堂的效勞滿足度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)效勞
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工效勞是我們的本分”及“生活效勞無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上熟悉到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)效勞工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)效勞的目的。
5、穩(wěn)固6S推行成果,強(qiáng)化根底治理
梳理xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)展針對性整改,逐步建立潔凈干凈的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊急的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化根底治理,全面表達(dá)高素養(yǎng)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂本錢管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低選購本錢,節(jié)約支出,提高治理效率,提升員工滿足度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)展菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),?jīng)過調(diào)查、分析、反應(yīng)等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂本錢,穩(wěn)定效勞質(zhì)量。
以上是我個(gè)人xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,我將連續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺乏,不斷積存閱歷,與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)全都、開拓進(jìn)取,為公司的進(jìn)展做出最大的奉獻(xiàn)。
后勤工作總結(jié)13
本學(xué)期,總務(wù)后勤處在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,我校樹立全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)的科學(xué)
發(fā)展觀,在堅(jiān)持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi)”的原則下,不斷開拓創(chuàng)新,積極做好本職工作,下面就一學(xué)期來的后勤工作總結(jié)如下:
一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想政治覺悟。
總務(wù)、后勤人員能積極參加學(xué)校組織的每周一的政治學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),后勤人員進(jìn)一步明確了總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,與教學(xué)一樣,是學(xué)校的兩大支柱之一,具有鮮明的服務(wù)保障性,經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征,在貫徹黨的教育方針,落實(shí)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)方面同樣起著舉足輕重的作用,后勤人員在學(xué)習(xí)中進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感,責(zé)任感和使命感,后勤人員認(rèn)為:有了教學(xué)工作,總務(wù)后勤工作才有了服務(wù)對象,沒有總務(wù)后勤工作,教學(xué)工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體,相互依存,相互促進(jìn),缺一不可.因此,全體后勤人員充分認(rèn)識到:總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué),但所做的一切細(xì)瑣,繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的,而且是十分重要的部分,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用.全體同志樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想,甘為后勤戰(zhàn)線上的無名英雄,處處嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作.
二,明確責(zé)任目標(biāo),積極做好后勤服務(wù)工作
后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,而人員少.工作內(nèi)容上對財(cái)務(wù),水電,綠化樣樣要管,我們根據(jù)總務(wù)繁雜,細(xì)瑣,臨時(shí)性,突發(fā)性,任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好服務(wù)工作.首先對后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,加強(qiáng)后勤制度建設(shè),完善了各項(xiàng)管理制度,實(shí)行了購物,領(lǐng)物,收費(fèi)登記制度,實(shí)物臺帳制度,校產(chǎn)校具管理制度,圖書,教學(xué)器具,電教器材,文教器具專人負(fù)責(zé),專人保管,開學(xué)前,訂購和發(fā)放教師辦公用品,教學(xué)用品和學(xué)生的課本,簿本及衛(wèi)生用品,按時(shí)無誤地分發(fā)到每個(gè)班,每個(gè)師生手中,保證了開學(xué)工作順利進(jìn)行,會計(jì)人員準(zhǔn)確無誤地收取開學(xué)初的各種費(fèi)用,每學(xué)期結(jié)束時(shí)及時(shí)做好各種帳務(wù)核算,結(jié)清代辦費(fèi),同時(shí)做好校產(chǎn)校具清點(diǎn),核實(shí)工作,在平時(shí),圍繞學(xué)校中心后勤部門主要做好以下服務(wù)工作:⑴保證教育教學(xué)需要,及時(shí)供應(yīng)教師所需辦公用品和教學(xué)用品器具;
⑵學(xué)校的公開課,評優(yōu)課,期中考試,競賽等中心活動全力以赴,全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進(jìn)行;
、欠e極配合校長做好校園的'安全,綠化工作,落實(shí)了安全工作責(zé)任,及時(shí)修理門窗,門鎖,課桌凳椅和水電,做到隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)處理.
⑷加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理.這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事.我們堅(jiān)持實(shí)事求是,量力而行,統(tǒng)籌兼顧,綜合平衡的原則,嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)"一":即一支筆審批,一個(gè)部門管理,一本帳登記,財(cái)務(wù)上堅(jiān)持收支兩條線,嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的收費(fèi)制度,報(bào)銷實(shí)行"三章"制.嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的透明度.積極開源節(jié)流,堅(jiān)持艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的方針,加強(qiáng)招待費(fèi)的管理,加強(qiáng)水電管理,繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,實(shí)行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領(lǐng)物資有手續(xù).
(5)嚴(yán)格執(zhí)行物品采購制度,學(xué)校所購物品力求價(jià)廉物美。
歷史記載著我們的輝煌,時(shí)代已賦予我們的重任.今后,我們力爭在校長領(lǐng)導(dǎo)下,更加勤奮工作,努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,不辱時(shí)代賦予我們后勤人員的使命。
后勤工作總結(jié)14
七月份工作結(jié)束,過去炎熱的一個(gè)月事情還是比擬多的,在這樣的一個(gè)工作環(huán)境下面,我們的后勤工作做的也是不錯(cuò),不敢有絲毫的落下,后勤工作是大家一直都在做好的事情有些事情是值得去用心,在這樣的工作環(huán)境下面我也是對工作有了一個(gè)的好的安排,七月是非常炎熱一個(gè)月,在這個(gè)月的工作當(dāng)中,當(dāng)然首先是要做好防暑工作,注意孩子們的身體情況,不管有什么情況都是要及時(shí)的反響,在這一階段我想還是應(yīng)該做的認(rèn)真一點(diǎn),這些是毋庸置疑的,也是一定要去做好的,七月份的后勤工作一直都是非常的嚴(yán)瑾,不敢有什么的馬虎。
在這個(gè)月的工作當(dāng)中,孩子們的防暑工作也是我們的主要任務(wù),每天及時(shí)的關(guān)注孩子的情況,不讓孩子們在室外過多的停留,也是準(zhǔn)備了充分的水解渴,保證孩子們能夠隨時(shí)的喝到水,當(dāng)然除了這些之外在飲食上面也是重點(diǎn)的注意的,孩子們在飲食方面我們做的也是非常的好,不敢有什么馬虎大意,保證孩子們的合理的飲食,保證營養(yǎng),這一點(diǎn)是非常的關(guān)鍵,我們的后勤工作一直都是非常的嚴(yán)瑾,保證孩子們能夠在園內(nèi)健健康康,我們園內(nèi)每天的食材都是嚴(yán)格的把控,保證絕對的衛(wèi)生,保證是無污染,這是第一要做好的工作,孩子們的身體情況這也是非常的重要。
除了關(guān)注孩子的健康防暑工作之外,七月份也是到了學(xué)期末,放暑假,我們也是做好了很多工作,在暑假來臨之前也是一再的叮囑的孩子們的平安,還有在家里一定要預(yù)防中暑,還有預(yù)防溺水,有條不紊的落實(shí)好后勤的工作,保持一個(gè)端正的態(tài)度,這一個(gè)月來也是的`到了很多的提高,在工作方面還是需要提前做好規(guī)劃,在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的,過去的一個(gè)月來做的是非常的不錯(cuò),七月的工作其實(shí)總體來講也是比擬多,忙碌的工作讓我們后勤工作也是充滿了很多挑戰(zhàn),在這一方面絕對是沒有任何質(zhì)疑的,把后勤工作做好這非常的關(guān)鍵,已經(jīng)過去的一個(gè)月就是對工作最好的證明,一定不能夠耽誤自己的時(shí)間,在這一點(diǎn)上面必須要做的更好,堅(jiān)持做好后勤工作,暑假來臨在假期的當(dāng)中也一定做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)備迎接下個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)生活,這是非常關(guān)鍵的,幼兒后勤工作,也是需要認(rèn)真做好的事情。
后勤工作總結(jié)15
今年上半年以來,市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州局辦公室的具體指導(dǎo)下,在兄弟科室大力支持下,市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦、參謀服務(wù)的職能作用,大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè),持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì),不斷提升辦公服務(wù)水平,較為圓滿完成各項(xiàng)工作,有力促進(jìn)全市國稅工作順利展開。
一、加強(qiáng)后勤管理質(zhì)效,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
1、是持續(xù)規(guī)范財(cái)務(wù)管理。市局對機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理,做到有預(yù)算就開支,無預(yù)算不列支,認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi),杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象,結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際,細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù),進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度,有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。
2、是嚴(yán)格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面,日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理,對同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫“車輛報(bào)修申請單”,在報(bào)修單內(nèi)填寫報(bào)修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價(jià)格等,經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理,修理換件時(shí)必須收回舊件,其費(fèi)用報(bào)銷需由三人簽字,對司機(jī)實(shí)行派車單制度,采取按公里定油耗的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)約用油。同時(shí),市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度,規(guī)定不管是正常雙休日,還是國家法定節(jié)假日,無特別重要事項(xiàng),單位車輛一律封存,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,一律不允許公車私用,受到市委市政府充分肯定。
3、是扎實(shí)做好綜治工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀,市局將人身財(cái)產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn),要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋,認(rèn)真做好信息登記工作,及時(shí)向市局辦公室報(bào)告,全面掌握和了解出行人員動態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制,加強(qiáng)對專用庫房、辦稅大廳、財(cái)務(wù)室、機(jī)房中心等重要場所安全管理,實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏,定期組織專班對全市涉稅場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,徹底清除安全隱患,不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度,認(rèn)真傾聽信訪人員的合理傾訴,切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作,將問題解決在基層一線,及時(shí)化解群眾矛盾,消除社會不良影響,防止信訪問題擴(kuò)大化。
二、提升辦文辦事效能,加快行政效能建設(shè)
1、是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,精心安排專職文秘人員,認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫作素材,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān),按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會議材料、匯報(bào)材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料,今年上半年以來,市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等40余份,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下協(xié)調(diào)的.工作職責(zé),得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的'一致肯定。
2、是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一,會議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)”的要求,突出會議工作重點(diǎn),狠抓會前、會中、會后三個(gè)環(huán)節(jié),緊密結(jié)合工作實(shí)際,迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會議方案。同時(shí),認(rèn)真考慮會議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時(shí)間等諸多因素,確定會議地點(diǎn)、會場布置、后勤保障,及時(shí)制定出會議工作指南,明確人員工作分工和職責(zé),加強(qiáng)會議期間工作檢查,認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,舉一反三,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),吸取工作不足,確保會議工作正常有序展開。今年以來,市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會、推進(jìn)會、動員會等各類大小會議30余次,無一次出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。
3、是狠抓亮點(diǎn)工作項(xiàng)目。我們以“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”活動為契機(jī),結(jié)合辦公室業(yè)務(wù)工作實(shí)際,迅速推出“打造網(wǎng)頁品牌,展示工作業(yè)務(wù)”亮點(diǎn)項(xiàng)目,每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁”評選活動,組織專班專人對各單位網(wǎng)站進(jìn)行檢查評選,對優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁進(jìn)行通報(bào)表彰,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),切實(shí)發(fā)揮亮點(diǎn)項(xiàng)目的帶動作用,記憶不加強(qiáng)網(wǎng)站日常維護(hù)管理工作,提高網(wǎng)頁整體數(shù)量和質(zhì)量,激發(fā)全市干部職工活動積極性和主動性。目前,市局各科室、各分局累計(jì)編發(fā)網(wǎng)站信息621條,被州局采用120條,被省局采用4條,開展2次季度評選活動。
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