銀行員工工作總結(jié)2篇[精華]

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的銀行員工工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行員工工作總結(jié)1

　　一年的工作轉(zhuǎn)眼之間就結(jié)束了，在這一年中自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，時(shí)刻遵守著銀行的紀(jì)律，很好的完成了自己這一年的工作，也有了很不錯(cuò)的工作成績(jī)。馬上就要開始新一個(gè)階段的工作了，我覺(jué)得自己若是想在新的一年中有更大的進(jìn)步的話就應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，這樣才能夠知道自己這一年是有哪些地方?jīng)]有做好的，在新的一年中就能夠有一些進(jìn)步。

　　一、工作表現(xiàn)

　　作為柜員就是幫助來(lái)銀行的客戶辦理業(yè)務(wù)的，同時(shí)也可以根據(jù)客戶的需求推薦銀行的一些理財(cái)產(chǎn)品。所以自己是必須要清楚這些理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)的，才能夠根據(jù)客戶的需求做好推薦。自己每天都會(huì)花時(shí)間去了解銀行一些產(chǎn)品的特點(diǎn)，也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)教這方面的一些問(wèn)題。一年下來(lái)自己對(duì)所有的產(chǎn)品都比較的了解了，我覺(jué)得自己今年在工作上的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，一直都有在認(rèn)真的去學(xué)習(xí)一些新的東西，在工作的過(guò)程中也非常的努力，也是能夠很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力這一塊還是有一些欠缺的，所以也導(dǎo)致自己在工作中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤。

　　二、工作心得

　　在這一年自己也遇到了幾個(gè)比較難溝通的客人，也在工作中犯了一些小的錯(cuò)誤，我也明白了想要做好這個(gè)工作不是一件容易的事情。在跟客戶的溝通上我還是存在著一些小的問(wèn)題的，所以自己之后還是要加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練，讓自己能夠更好的去處理自己面對(duì)的一些問(wèn)題。在工作的過(guò)程中也要更加的認(rèn)真和細(xì)心才行，很多的錯(cuò)誤其實(shí)都是可以避免的.，但就是因?yàn)樽约旱牟患?xì)心導(dǎo)致犯了錯(cuò)誤，所以在之后自己要改變一些不好的工作習(xí)慣，讓自己能夠把工作完成得越來(lái)越好。

　　三、工作計(jì)劃

　　明年自己要多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，我的各方面能力都有需要提高的地方，所以自己要抓緊時(shí)間努力的提高自己的能力，讓自己在新的一年中能夠更好的去完成工作。雖然今年的成績(jī)是很不錯(cuò)的，但自己也不能驕傲和滿足，在新的一年要給自己定下一個(gè)目標(biāo)，新的一年努力的去完成自己的這一個(gè)目標(biāo)。我跟優(yōu)秀的同事之間的差距還是有一點(diǎn)大的，所以在新的一年中自己要努力的去縮小這個(gè)差距，追趕上別人的腳步。我相信自己在明年是一定能夠有進(jìn)步的。

銀行員工工作總結(jié)2

　　從入行至今已經(jīng)有一段日子了，這段日子里，我認(rèn)識(shí)了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，先將工作做如下報(bào)告：

　　在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。每次上柜時(shí)緊張又興奮，謹(jǐn)記身為柜員的那一份責(zé)任，每一筆業(yè)務(wù)我都辦得特別認(rèn)真。每次遇到不會(huì)的新業(yè)務(wù)，我認(rèn)真請(qǐng)教師傅，等辦完業(yè)務(wù)后，我再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化，就這樣慢慢我的業(yè)務(wù)越來(lái)越熟練。所謂欲善其事，先利其器，我現(xiàn)在需要盡快熟悉各種業(yè)務(wù)，通過(guò)平時(shí)對(duì)于點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)處理、操作流程的積極訓(xùn)練，務(wù)求在實(shí)際操作中達(dá)到正確、規(guī)范、高效。

　　在思想方面，我不斷在進(jìn)行轉(zhuǎn)換，一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，在大家的幫助下，我很快就適應(yīng)了新的工作環(huán)境，我也逐漸明白職場(chǎng)是一個(gè)特別講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。我很喜歡這個(gè)大家庭，大家充滿活力，和大家一起工作特別有干勁。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員的轉(zhuǎn)換。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的"文明窗口"，我會(huì)時(shí)刻記住"一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)"宣言并且付諸于行動(dòng)。

　　我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，當(dāng)然也有存在許多不足。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏，理論水平不夠高，雖然每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵很少。我會(huì)在今后的工作和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求自己，用與時(shí)俱進(jìn)的思維，去提高自己不斷進(jìn)取，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去扎實(shí)工作服務(wù)客戶。

　　作為一個(gè)新員工，所有的.地方都是需要學(xué)習(xí)的，我會(huì)堅(jiān)持多聽、多看、多想、多做、多溝通。向每一個(gè)同事學(xué)習(xí)他們身上優(yōu)秀的工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，在自己的崗位上實(shí)實(shí)在在，兢兢業(yè)業(yè)的去工作。

【銀行員工工作總結(jié)】相關(guān)文章：

銀行柜員工作總結(jié)12-04

銀行引導(dǎo)員工作總結(jié)12-18

新員工銀行工作總結(jié)05-23

銀行新員工工作總結(jié)09-26

銀行員工工作總結(jié)【精選】07-16

銀行員工工作總結(jié)07-05

銀行新員工的工作總結(jié)06-06

銀行柜員工作總結(jié)12-06

銀行基層員工的工作總結(jié)12-11

銀行監(jiān)管員工作總結(jié)11-24