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公司年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-06-11 08:43:46 公司工作總結(jié) 我要投稿

公司年終工作總結(jié)精華[15篇]

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編整理的公司年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

公司年終工作總結(jié)精華[15篇]

公司年終工作總結(jié)1

  一、擔(dān)保業(yè)務(wù)及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

  1、擔(dān)保業(yè)務(wù)工作

  20xx年由于國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控,實(shí)行適度穩(wěn)健的貨幣政策,壓縮銀行貸款,我公司為了加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,降低融資擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),采取了壓縮融資擔(dān)保額度的經(jīng)營(yíng)策略。20xx年公司累計(jì)擔(dān)保132筆,擔(dān)保金額16916萬(wàn)元(其中:為中小企業(yè)擔(dān)保48戶102筆,擔(dān)保金額15806萬(wàn)元),年末在保責(zé)任余額18980萬(wàn)元,其中:在保企業(yè)48戶,在保余額17870萬(wàn)元、在保個(gè)人30戶,在保余額1110萬(wàn)元。

  2、擔(dān)保代償及追償工作

  20xx年公司累計(jì)擔(dān)保代償27筆,金額1544萬(wàn)元,其中:為華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國(guó)際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬(wàn)元。

  通過(guò)法院起訴15筆,金額1200余萬(wàn)元,已通過(guò)法院執(zhí)行、調(diào)解追償收回189余萬(wàn)元。其中:華祥集團(tuán)(文映祥)提供的銀豐國(guó)際中心項(xiàng)目工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保代償960余萬(wàn)元正在執(zhí)行過(guò)程之中。

  3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況:

  20xx年末公司資產(chǎn)總額6702萬(wàn)元,較投入的國(guó)有資本總額5000萬(wàn)元增加1702萬(wàn)元,增值34%。負(fù)債總額1355萬(wàn)元(其中:累計(jì)計(jì)提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金354萬(wàn)元,累計(jì)計(jì)提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金526萬(wàn)元,擔(dān)保保證金424萬(wàn)元),所有者權(quán)益5347萬(wàn)元(其中:實(shí)收資本5000萬(wàn)元,資本公積320萬(wàn)元,一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備16萬(wàn)元,盈余公積7萬(wàn)元,未分配利潤(rùn)4萬(wàn)元)。20xx年,公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入173萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1.2萬(wàn)元。

  二、主要工作開(kāi)展情況:

  1、努力拓展擔(dān)保業(yè)務(wù),程度緩解企業(yè)融資難問(wèn)題

  作為國(guó)有控股的政策性擔(dān)保公司,我們始終以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高中小企業(yè)信用,拓寬中小企業(yè)融資渠道,推動(dòng)中小企業(yè)改革與發(fā)展為首要工作任務(wù)。但由于這些企業(yè)起步晚,資本偏小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,可供反擔(dān)保抵押的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)少,再加之自身的財(cái)務(wù)制度不健全,財(cái)務(wù)管理欠規(guī)范,在銀行的信用記錄缺乏,使得他們很難從銀行獲得貸款。針對(duì)這些問(wèn)題,公司采取財(cái)務(wù)核查,上門(mén)調(diào)研,外圍調(diào)查等措施詳細(xì)了解企業(yè)情況,靈活多樣地落實(shí)反擔(dān)保措施,千方百計(jì)促成他們與銀行部門(mén)的溝通。通過(guò)我們的不懈努力,使大部分發(fā)展前景好,綜合效益優(yōu)的企業(yè)順利取得了擔(dān)保貸款,解決了他們發(fā)展中的資金緊張難題,促成了這些企業(yè)快速、健康發(fā)展,取得了較好的社會(huì)效益。

  2、采用靈活多樣的反擔(dān)保措施,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)

  目前,我們公司采取的反擔(dān)保措施:

  一是企業(yè)實(shí)際控制人和主要經(jīng)營(yíng)者個(gè)人無(wú)限責(zé)任保證;

  二是土地使用權(quán)、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備抵押;

  三是函、司法公正等,一方面支持企業(yè)發(fā)展,另一方面控制公司自身風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)以上擔(dān)保措施為我縣50余戶企業(yè)及30余戶個(gè)體工商戶,通過(guò)我公司進(jìn)行貸款擔(dān)保,企業(yè)資金困難得到緩解,保證了我縣中小企業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

  3、不斷規(guī)范管理,有效控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)

  今年以來(lái)公司進(jìn)一步加強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理

  一是針對(duì)當(dāng)前擔(dān)保業(yè)務(wù)的具體問(wèn)題重新制訂了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法,加大了對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)范圍,增強(qiáng)了擔(dān)保業(yè)務(wù)的實(shí)際操作性。

  二是完善了擔(dān)保審查制度,建立了擔(dān)保審查委員會(huì),從源頭上有效控制了擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生

  三是為了我縣擔(dān)保業(yè)務(wù)長(zhǎng)期規(guī)范發(fā)展,公司已在省中小企業(yè)局備案,納入了省擔(dān)保行業(yè)管理部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)管。

  三、存在的問(wèn)題

  1、注冊(cè)資本金較小

  隨著我縣中小企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展,對(duì)資金的需求也逾來(lái)逾大,而金融部門(mén)對(duì)單戶貸款企業(yè)只能按照擔(dān)保公司注冊(cè)資本的10%發(fā)放擔(dān)保貸款,因此根據(jù)我公司目前5000萬(wàn)元的注冊(cè)資本單筆貸款只能達(dá)到500萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我縣中型企業(yè)的資金需求。

  2、擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例低

  按照國(guó)家規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)收費(fèi)比例不得高于銀行貸款利率的50%,由于我公司為政策性的擔(dān)保公司,不以盈利為經(jīng)營(yíng)目的,因此我公司目前收費(fèi)比例僅為1.2%-1.8%,公司盈利能力不強(qiáng)。

  3、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在

  20xx年縣政府為支持我縣銀豐國(guó)際商業(yè)中心的建設(shè),通過(guò)政府協(xié)調(diào)由我公司向華祥集團(tuán)公司提供工程款履約支付及借款擔(dān)保,截至目前我公司為銀豐國(guó)際商業(yè)中心(華祥集團(tuán)公司)工程款履約擔(dān)保代償及貸款擔(dān)保累計(jì)代償900余萬(wàn)元,綿陽(yáng)新華建筑公司對(duì)我公司已通過(guò)司法程序要求我公司承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,并通過(guò)法律手段對(duì)我公司在銀行開(kāi)設(shè)的'帳戶進(jìn)行了查封凍結(jié),雖然我公司通過(guò)協(xié)調(diào)目前法院暫時(shí)對(duì)銀行帳戶解凍,但擔(dān)保人目前履行債務(wù)責(zé)任的能力較弱,公司擔(dān)保責(zé)任依然存在。

  四、下一步工作打算及建議

  1、請(qǐng)求政府安排資金5000萬(wàn)元擴(kuò)充公司注冊(cè)資本力爭(zhēng)20xx年達(dá)到10000萬(wàn)元,以進(jìn)一步支持我縣中小企業(yè)的發(fā)展。

  2、提高擔(dān)保收費(fèi)比例

  建議提高收費(fèi)比例為2%-3%,并對(duì)公司在保企業(yè)進(jìn)行信用等級(jí)的評(píng)定,對(duì)誠(chéng)實(shí)守信的中小企業(yè)實(shí)行優(yōu)惠的擔(dān)保政策。

  按照“利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的經(jīng)營(yíng)原則,著力建立公平,合理的合作關(guān)系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,在相互推薦客戶,參與項(xiàng)目考察中,共同防范和控制風(fēng)險(xiǎn),有效解決企業(yè)融資難題,推動(dòng)企業(yè)信用升級(jí),促進(jìn)我縣信用體系建設(shè)。

  3、積極做好不良擔(dān)保貸款的催收工作

  要加強(qiáng)同銀行,法院的聯(lián)系通過(guò)多種手段措施積極催收已逾期擔(dān)保貸款,力爭(zhēng)將賠償損失降到最低。

公司年終工作總結(jié)2

  20xx年,是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難,帶領(lǐng)大家開(kāi)源節(jié)流,想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入,平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,精益管理、嚴(yán)格控制成本,謀求突破的一年;同時(shí),也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長(zhǎng)的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見(jiàn),現(xiàn)就本部門(mén)及本人各項(xiàng)具體工作匯報(bào)如下:

  一、嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,開(kāi)源為副,節(jié)流為主。

  根據(jù)我物流部的情況,開(kāi)源可能性較小,而節(jié)流確實(shí)是本部門(mén)重中之重,這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來(lái)。

  1、物流部費(fèi)用現(xiàn)狀。

  本部門(mén)今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì),現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分,固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門(mén)費(fèi)用降低變得越小時(shí),固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大,而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分,這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢(shì)。

  2、控制費(fèi)用不拘小節(jié)。

  嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用,杜絕沒(méi)用必要的費(fèi)用。對(duì)于配送費(fèi)用,我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線,最少路費(fèi)、停車(chē)費(fèi),羅選成主動(dòng)節(jié)省停車(chē)費(fèi)成了大家的共識(shí)。從公明拉設(shè)備回石巖,貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)5000元,我們實(shí)際節(jié)省80%。對(duì)于各種設(shè)備的保養(yǎng),我們也是價(jià)比三家。例如粵Bxxxx油泵問(wèn)題,羅xx咨詢好幾家,費(fèi)用都在1000元左右,但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元,節(jié)省60%以上。對(duì)于一些小事情,我們也是盡量節(jié)省,例如為石巖倉(cāng)庫(kù)窗戶刷油漆,我們都是自己買(mǎi)油漆,不請(qǐng)物業(yè)代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上,雖然沒(méi)有為公司做出突出貢獻(xiàn),但是也盡了自己的努力。

  3、固定費(fèi)用控制。

  根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流部下屬倉(cāng)庫(kù)指示,把原珠海倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖,為公司節(jié)省一定的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。另外,我們配合呼哥擬把銀湖倉(cāng)庫(kù)對(duì)外出租,進(jìn)一步降低部門(mén)管理的'固定費(fèi)用。

  二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)管理。

  1、完善部門(mén)管理制度。

  按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款,進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程。

  2、提升部門(mén)人員服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)。

  本部門(mén)在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門(mén)人員既要節(jié)省費(fèi)3、門(mén)店有時(shí)催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠(yuǎn),我們送貨的原則是分線配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多,司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來(lái),這樣來(lái)回幾下我們的司機(jī)也有脾氣,這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門(mén)又要考慮油耗、費(fèi)用的問(wèn)題。所以說(shuō)物流部門(mén)需要門(mén)店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。

  4、出貨、裝車(chē)司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì),必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。

  5、加強(qiáng)與各部門(mén)的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車(chē)輛人員優(yōu)勢(shì),把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

  二、人員要求與管理:

  1、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實(shí)際在崗人數(shù)一直沒(méi)有達(dá)到要求。

  2、由于人員的流動(dòng)性大,一直以來(lái)是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的大問(wèn)題。作為我部門(mén)員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng),也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的支持。

  三、車(chē)輛的管理

  1、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車(chē)輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解,定期做好車(chē)輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

  2、嚴(yán)格控制部門(mén)內(nèi)車(chē)輛費(fèi)用,合理有效安排配送路線。

  3、嚴(yán)格要求配送員填寫(xiě)出車(chē)記錄:如出車(chē)時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻,做到有出?chē)就必有出車(chē)記錄,做到保存全年的出車(chē)記錄表。

  4、對(duì)全年車(chē)輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔:如車(chē)輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門(mén)內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時(shí)間。

  5、堅(jiān)持秉承小問(wèn)題自己動(dòng)手解決、大問(wèn)題送修自己買(mǎi)維修配件的原則,節(jié)約控制部門(mén)車(chē)輛費(fèi)用。

  四、工作回顧與展望

  1、20xx年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來(lái);叵脒^(guò)去,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。

  2、認(rèn)真履行工作職責(zé),在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

公司年終工作總結(jié)3

  回顧一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門(mén)之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)。

  一、20xx年完成的主要工作

  1、完成設(shè)計(jì)院的移交,收集電氣所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院,正式開(kāi)展與設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)工作,將設(shè)計(jì)工作推向正常流程。

  2、與設(shè)計(jì)院溝通、現(xiàn)場(chǎng)查看開(kāi)閉所、變電所高低壓設(shè)備排列布置平面圖。與設(shè)計(jì)院專(zhuān)業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見(jiàn),完成開(kāi)閉所、變電所出圖。

  3、配合電力安裝公司皮革館高低壓設(shè)備安裝完成工作。

  4、配合各施工單位完成皮革館項(xiàng)目各個(gè)樓層強(qiáng)弱電電纜敷設(shè),各樓層強(qiáng)電井動(dòng)力箱位置排列和各樓層區(qū)域供電電源計(jì)量敷設(shè)到每個(gè)商鋪及通訊、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控位置。

  5、完成精品商務(wù)樓變電所初步設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)后期工程用電量情況。

  二、20xx年完成的主要工作

  1、配合總包、監(jiān)理、消防等有關(guān)驗(yàn)收單位對(duì)皮革城達(dá)到合格工程,并且把電氣設(shè)備移交給運(yùn)營(yíng)部。

  2、做好木雕文化廣場(chǎng)工程電氣圖審工作,發(fā)現(xiàn)有疑問(wèn)的地方及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)院確認(rèn),確認(rèn)后第一時(shí)間反饋給施工單位,同時(shí)配合土建、水暖工程師的工作。

  3、精品商務(wù)樓配變所工程安裝程序及安全工作跟蹤直到xx月xx日送電運(yùn)行,已完成空調(diào)機(jī)房電氣設(shè)備正常運(yùn)行。

  三、存在的不足及改進(jìn)措施

  1、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng),沒(méi)有充分利用資源。

  2、專(zhuān)業(yè)面狹窄,作為一名電氣工程師,應(yīng)該是一專(zhuān)多能的,這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過(guò)程中,加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,做到謹(jǐn)小慎微。

  3、對(duì)于工作過(guò)程中的前瞻性、計(jì)劃性不夠強(qiáng),在以后工作中提高自己對(duì)于會(huì)發(fā)生問(wèn)題工作的預(yù)見(jiàn)性,盡量不出問(wèn)題,當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。

  明年會(huì)是更忙碌的一年,接下來(lái)的工作中我將緊密?chē)@在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下,切實(shí)可行的完成自己的工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己的工作能力有更大的提高,做一的時(shí)間看起來(lái)很長(zhǎng),但是分解到月,到周,甚至到天,就很短了,一天天的過(guò)去,而我們的工作如果一直拖著那么就不會(huì)有好的成績(jī),而的確此次的工作做得還是不夠好的,但我們是努力了,同時(shí)也是雖然有疫情的影響,和目標(biāo)的的差距也是比較的接近,所以也是值得去肯定的一年工作。

  二、明年工作計(jì)劃

  而對(duì)于明年也是要做好計(jì)劃,對(duì)于銷(xiāo)售的目標(biāo)也是要根據(jù)今年的情況來(lái)去制定,同時(shí)在這我也是明白自己的銷(xiāo)售能力,以及整個(gè)部門(mén)的`銷(xiāo)售能力都是還有很多提升的空間,這些也是要自己和同事們積極的去學(xué)習(xí),去不斷提升的。來(lái)年也是沒(méi)有了疫情那么嚴(yán)重的影響,但也是不可不注意突發(fā)的情況發(fā)生而造成對(duì)于我們銷(xiāo)售的影響,所以在年初的時(shí)候就是要有著沖刺的想法,去不斷的完成每月的工作來(lái)讓自己能提前的適應(yīng),提前的去完成目標(biāo),而學(xué)習(xí)方面自己也是不能落下,一些培訓(xùn)要去參加,自己也是要不斷的思考自己的工作,多去提升來(lái)讓自己銷(xiāo)售方面能做得更好。

  計(jì)劃去做好,同時(shí)也是要在實(shí)際的工作里頭,去做好優(yōu)化,去為了完成工作而更努力才行的,我也是相信自己的努力不會(huì)白費(fèi),來(lái)年,也是充滿了期待,我相信我們會(huì)完成的更好一些,公司的發(fā)展也是會(huì)更快,而我們的能力也是要去進(jìn)步,能跟上公司的一個(gè)成長(zhǎng)。這樣才能走的更遠(yuǎn)。

公司年終工作總結(jié)4

  一直走在學(xué)習(xí)的路上20xx年xx月xx日,我一生中難忘的一天。

  連綿的陰雨,洗去了夏季的炎熱,但卻洗不去我心中的煩躁。在焦急的等待中,我終于接到了x通知我報(bào)到的電話,心里很激動(dòng),我的秋天來(lái)到了,大學(xué)四年,終于到了收獲的季節(jié)。在家的時(shí)候,親朋好友問(wèn)我在哪工作,我說(shuō)在x。在x,能在x工作是一件很犀利的事,看著他們羨慕的眼光,我很慶幸,我選擇了x,但我更感謝,x選擇了我。

  來(lái)到x的第一天,我們學(xué)習(xí)了x文化,x在這50年來(lái)的成長(zhǎng)過(guò)程。在這20xx年里,x在全國(guó)各地,用自己過(guò)硬的技術(shù),強(qiáng)烈的責(zé)任心,建筑了一座座在風(fēng)雨中迄立不倒的`高樓大廈,成就了天元的輝煌。我想,我們的到來(lái)就是將輝煌延續(xù)下去。

  初到混凝土公司,映入眼簾的是幾個(gè)高高的大罐,一輛輛停放整齊的罐車(chē)。這熱鬧非凡的環(huán)境給我既新鮮又陌生的感覺(jué),然而,到了晚上,這種美妙的感覺(jué)卻消失的無(wú)影無(wú)蹤,取而代之的是無(wú)休無(wú)止的噪音帶來(lái)難以入眠的煩惱。這時(shí),我想起有人說(shuō)過(guò),如果不能改變環(huán)境,那就改變自己,使自己更快的適應(yīng)環(huán)境,加速自己的成長(zhǎng),從而能夠影響環(huán)境。對(duì)于我們年輕人,來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境,許多事情都會(huì)迎面而來(lái),往往會(huì)不知所措,從而出現(xiàn)很多問(wèn)題。這就要求我們?cè)诠ぷ髦卸鄬W(xué)多做多問(wèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,避免眼高手低,心高氣傲。不要大事不會(huì)做,小事不愿做。想著這些,我煩躁的心慢慢平靜下來(lái)。

  工作的第一天,我裝滿自信的心受到了前所未有的打擊。在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)竟然在實(shí)踐中派不上用場(chǎng),并且工作中很多知識(shí)都沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)。我茫然了,畢竟現(xiàn)實(shí)和理想存在著很大的差距。但是,我很快就清醒了,在大學(xué)學(xué)習(xí)的不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí),還有學(xué)習(xí)的能力。現(xiàn)在,我要做的是將現(xiàn)實(shí)和理想之間的鴻溝填滿。我開(kāi)始拼命的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),使自己能夠在短時(shí)間內(nèi)將它們應(yīng)用于實(shí)踐中;我開(kāi)始拼命的做實(shí)驗(yàn),在實(shí)踐中能夠更深刻的理解這些知識(shí);我開(kāi)始拼命的向老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使自己在拼搏中少走些彎路……漸漸的,我離天元“真正的員工”又近了一步。

  作為x的一名新人,我將秉承“自強(qiáng),創(chuàng)新,誠(chéng)信,奉獻(xiàn)”的天元精神,發(fā)揚(yáng)“唯實(shí),爭(zhēng)先”的天元作風(fēng),以“更新,更高,更好,更優(yōu),更強(qiáng)”的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,使自己成為一名合格的天元人。

  活到老,學(xué)到老。在學(xué)校,在天元,我一直走在學(xué)習(xí)的路上……

公司年終工作總結(jié)5

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過(guò)去,在這一年時(shí)間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺(jué)悟

  我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。

  思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

  二、愛(ài)崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)

  作為一名行政服務(wù)人員,我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好就是不平凡!笔聼o(wú)巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,借鑒他們的.工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。

  除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,無(wú)論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的時(shí)間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng),F(xiàn)在,我們的食堂已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  另外,20xx年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開(kāi)前,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做好協(xié)調(diào)處理。

  三、工作中的成長(zhǎng)和不足,以及今后的工作設(shè)想

  在這過(guò)去的一年時(shí)間里,我在XX這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無(wú)論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開(kāi)展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。

  總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。20xx年,我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們XX行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

公司年終工作總結(jié)6

  20xx年度是公司發(fā)展中具有重要意義的一年,是公司不斷發(fā)展的.奮斗歷程。在這一年里,我們突破了內(nèi)外部的不少難題,不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),加速經(jīng)營(yíng)管理水平提升,變化之中充滿了機(jī)遇和借鑒。

  在新的一年里,我們將會(huì)將珍視現(xiàn)有成就為我們提供的經(jīng)驗(yàn),不斷推出自己優(yōu)勢(shì)的品牌,繼續(xù)完善措施,不斷吸取教訓(xùn),加強(qiáng)創(chuàng)新,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,在20xx年的基礎(chǔ)上,為客戶和社會(huì)創(chuàng)造更大的收益與價(jià)值。

公司年終工作總結(jié)7

  時(shí)間好快,稍微回顧就是一年時(shí)間了,技術(shù)組工作也是有9個(gè)月時(shí)間,回想一年自己想要的東西得到多少?剛出校門(mén)的自己又有什么樣的變化?工作呢?

  同其他人的想法一樣吧,學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),過(guò)年回家能給父母一個(gè)工作的滿意的回復(fù)。自己也是基本做到,工作跟上學(xué)就是不一樣,唯一遺憾的就是沒(méi)有多少時(shí)間去玩,工作很吃飯睡覺(jué)成了每天的主題曲。

  進(jìn)入社會(huì),自己都會(huì)有自己的變化,我也是不例外的一個(gè),在學(xué)校的時(shí)候自己絕對(duì)是屬于不善于言語(yǔ)交往的一個(gè)人,唯一好的就是總是能交幾個(gè)知心的朋友,不求其他,只求相處快樂(lè)。進(jìn)入公司,大家也是在組建一個(gè)小小的個(gè)人圈子,終究是一個(gè)圈子的人,所有人都逐漸變的漸漸很相似,難道就是近朱者赤近墨者黑。很慶幸自己選擇了這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓自己變化的時(shí)自己想要的自己,對(duì)事情負(fù)責(zé),也不在是所有事自己就是置身事外的一個(gè)人,有那個(gè)責(zé)任心,工作的原因,交往是必須的,地方方言的差異,有,我自己做到了,交往的方式有很多,自己也選擇了有理走遍天下的那條。

  工作,是每個(gè)人要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,也只有靜下心來(lái)才能工作的好,比起以前自己會(huì)怎樣,麻煩的事,煩心的事,可以做也可以隨便怎樣,現(xiàn)在卻是不一樣的結(jié)果,在煩在難做的事總是要想辦法去解決,也只有這樣自己浮躁高傲的心態(tài)才會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的降低下來(lái),去適應(yīng)社會(huì)。

  裝配車(chē)間是公司最大的車(chē)間,工藝跟程序也是最多的,要學(xué)習(xí)解決的事情也是最多的,很好的自己也是需要記憶掌握的東西去工作,在車(chē)間跑合班下線自己的想法是苦累自己頂著,自己總會(huì)有機(jī)會(huì)脫離這個(gè)崗位,做自己認(rèn)為能做的崗位,3月份進(jìn)入技術(shù)組的時(shí)候自己很激動(dòng),是大家夢(mèng)寐以求的工作地方,呵呵,事實(shí)卻是有點(diǎn)差別,自己以前看到的都是表面的,實(shí)質(zhì)卻是在跑動(dòng)中工作,員工跟領(lǐng)導(dǎo)之間的問(wèn)題解決,雖然好多時(shí)候有好多疑問(wèn)和無(wú)奈,最后也是自己能做的做不能的由車(chē)間去解決。尤其是氣缸座活塞連桿的恒溫評(píng)審,要通知技術(shù)部,可是晚上電話通知的時(shí)候又講找其他人,不通知又不給我們補(bǔ)簽,還有公司一直存在的墊片問(wèn)題,氣隙不好過(guò)問(wèn)題,盤(pán)管焊環(huán)漏,工裝易壞維修問(wèn)題,總是得不到有效滿意的回復(fù)和解決,專(zhuān)職部門(mén)的分工很難說(shuō)清,我們工藝員其實(shí)就是主任,所以的都有涉及,都要處理,所有解決不了的就直接丟給了我們工藝員去做,現(xiàn)在技術(shù)組要專(zhuān)人搞專(zhuān)項(xiàng)工作,感覺(jué)能有人分工,能專(zhuān)項(xiàng)的去做事,除去每天種類(lèi)繁多的工作。

  對(duì)于近期殼體的壓碼改為車(chē)間之后,一周之內(nèi)天天有問(wèn)題出現(xiàn),也是討論過(guò)原因跟解決辦法,室內(nèi)力矩問(wèn)題,工裝板的槍沒(méi)有幾個(gè)是好的,可以很好的滿足工藝要求的,維修的也是只能勉強(qiáng)能用,班組給的回復(fù)是:這樣的東西能咋樣的保證工藝要求,也是在要求停線的情況下,工裝班拿出殺手锏,珍藏的一把新槍去應(yīng)對(duì),有時(shí)在我們不知道的情況下下班之前又是收走了,得到的.回復(fù)是沒(méi)有幾個(gè)好的,我們?cè)诰S修,下面班組確是盡力的去達(dá)而會(huì)放松工藝要求去做。壓碼時(shí)傳遞信息問(wèn)題,還有設(shè)備壓碼不是太清晰操作工很難做到第一人去互檢,導(dǎo)致錯(cuò)誤一直流到后面工序。

  現(xiàn)在來(lái)到了室外,有自己熟悉的環(huán)境,熟悉的工序,還有一大部分自己不知道的流程和工藝要求,室內(nèi)的處理事情流程自己可以套來(lái)用,其他流程就多問(wèn)檢驗(yàn)員工藝員班組長(zhǎng)。盡量用最短的時(shí)間去掌握東西,早日自己可以撐起一個(gè)班次的所有事情,也讓陳迪林和郁宗偉可以不用那么辛苦的去8對(duì)8工作,也有操作工反映問(wèn)題變?yōu)樽约喝グl(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓班組去解決。

  對(duì)于以后的工作,由室內(nèi)到室外,由于內(nèi)部的裝機(jī)要求自己知道也是省去了好多要學(xué)習(xí)的,室外跟室內(nèi)不同是班組之間的問(wèn)題還有車(chē)間之間的問(wèn)題多一點(diǎn),自己會(huì)盡力讓各個(gè)班組做好處理好之間的問(wèn)題。

  不管以前做的咋樣,也是以前的事情,總結(jié)自己做不到位的地方,自己去改正,相信經(jīng)過(guò)幾個(gè)的努力,技術(shù)組會(huì)越來(lái)越好。更好的服務(wù)于車(chē)間.

公司年終工作總結(jié)8

  我們公司在縣聯(lián)社和市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)精神,全面落實(shí)縣委、縣政府提出的“二四六”發(fā)展戰(zhàn)略,以服務(wù)社會(huì),振興屯留經(jīng)濟(jì)為已任,根據(jù)年初縣聯(lián)社、市公司下達(dá)的工作目標(biāo),公司全體職工的共同努力,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以多元發(fā)展,多種經(jīng)營(yíng)為新的營(yíng)銷(xiāo)理念,積極構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)內(nèi)部管理,突出多元化經(jīng)營(yíng),保障食鹽市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

  20xx年全縣各種鹽品銷(xiāo)售2655。18噸,完成年計(jì)劃2172噸的122%。其中食用鹽銷(xiāo)售1378.18噸,完成年計(jì)劃1377噸的100%;入口食鹽銷(xiāo)售1274噸,完成年計(jì)劃1292噸的98。6%,日化鹽銷(xiāo)售收入45101元,完成年計(jì)劃4萬(wàn)元的113%,白酒、調(diào)味銷(xiāo)售額5萬(wàn)余元,各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況良好,這表明我縣鹽業(yè)市場(chǎng)發(fā)展穩(wěn)定,日趨繁榮。

  二、主要工作措施

  1、以抓好鹽業(yè)運(yùn)銷(xiāo)管理,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任為已任,全力抓好食鹽市場(chǎng)的有序供應(yīng)。

  20xx年是我們鹽業(yè)公司體制深化改革,企業(yè)逐步步入市場(chǎng)的關(guān)鍵之年。我們根據(jù)本縣的實(shí)際,制定了相應(yīng)的措施,合理安排各類(lèi)鹽品的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,將計(jì)劃完成情況作為公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制考核的重要指標(biāo),逐月考核,每月通報(bào)專(zhuān)營(yíng)進(jìn)度,確保了專(zhuān)營(yíng)任務(wù)的全面落實(shí)完成。

  今年3月中旬,受日本大地震影響,我縣也發(fā)生了食鹽搶購(gòu)現(xiàn)象。為確保我縣市場(chǎng)供應(yīng),社會(huì)穩(wěn)定,我公司立即啟動(dòng)市場(chǎng)應(yīng)急工作機(jī)制,一方面發(fā)布安民告示,一方面公開(kāi)供應(yīng),并及時(shí)和市公司聯(lián)系貨源,緊急調(diào)撥,提高成品鹽庫(kù)存數(shù)量,實(shí)行了全天配送服務(wù)。在關(guān)鍵時(shí)刻,積極配合政府物價(jià)部門(mén),打擊哄抬鹽價(jià),囤積居奇的行為,并通過(guò)媒體宣傳引導(dǎo),確保了全縣食鹽市場(chǎng)的穩(wěn)定供應(yīng),確保了全縣社會(huì)的穩(wěn)定。

  2、以推動(dòng)公司發(fā)展為根本,切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和管理水平。

  20xx年,我們公司圍繞“管理一流,服務(wù)一流”的奮斗目標(biāo),提升服務(wù)水平,不斷加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,著力提高服務(wù)質(zhì)量。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,工業(yè)用鹽、食品加工鹽、營(yíng)養(yǎng)品種鹽及日化鹽的需求量也在增長(zhǎng)。根據(jù)用途和需求,不同用鹽戶有不同鹽品種的需求,在堅(jiān)持規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡力滿足用戶的品種要求。堅(jiān)持深入基層,不定期走訪客戶,征求用鹽戶需求的意見(jiàn),對(duì)客戶實(shí)行分門(mén)別類(lèi)臺(tái)賬資料管理,及時(shí)掌握全縣不同用鹽單位的用鹽動(dòng)態(tài),在不同階段,不同季節(jié)積極調(diào)動(dòng)鹽品種,增加倉(cāng)儲(chǔ)量,滿足用鹽量階段性迅速增長(zhǎng)的需要,維護(hù)我們公司一心為客戶著想的良好聲譽(yù)。

  在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,同時(shí)采取銷(xiāo)售與宣傳相結(jié)合的方法,宣傳食用品種鹽和綠標(biāo)鹽的好處,使食用鹽常識(shí)宣傳經(jīng);,提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)和保健意識(shí)。

  3、以促進(jìn)公司和諧為重點(diǎn),強(qiáng)化黨建和思想政治工作。 20xx年,公司聯(lián)合黨支部帶領(lǐng)廣大職工以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針,積極開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十七屆六中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)中共屯留縣委十二次黨代會(huì)精神,著眼于提高黨組織和黨員干部戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,加強(qiáng)公司黨的建設(shè),積極謀劃活動(dòng)載體,促進(jìn)黨組織建設(shè)工作。科學(xué)規(guī)范地制定和完善了公司的各項(xiàng)管理制度,明確了各崗位的工作職責(zé),規(guī)范了內(nèi)部管理。用科學(xué)的制度規(guī)范干部職工的行為。使公司全體職工對(duì)黨的方針、政策有了更深刻的理解。立黨為公,服務(wù)群眾的意識(shí)明顯增強(qiáng),工作能力明顯提高,公司發(fā)展和諧,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下鹽業(yè)運(yùn)銷(xiāo)工作的能力和水平。

  三、存在問(wèn)題

  回顧20xx年的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但存在問(wèn)題仍不可忽視,主要存在問(wèn)題有:

  1、工作思路缺乏突破,信息溝通需進(jìn)一步拓寬。

  2、對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展認(rèn)識(shí)不足,經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目單一,發(fā)展后勁不足。

  3、非鹽類(lèi)商品,比如酒類(lèi)、調(diào)味等日用消費(fèi)品市場(chǎng)有待進(jìn)一步開(kāi)拓。

  四、20xx年工作打算

  展望20xx年,我們公司要堅(jiān)持以鹽為基,多元發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方略,立足鹽業(yè)求生存,跳出鹽業(yè)謀發(fā)展,突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),做大做強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè),牢牢抓住轉(zhuǎn)型發(fā)展這個(gè)機(jī)遇,解放思想,奮發(fā)努力,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。

  1、加強(qiáng)營(yíng)消管理,提高公司效益。

  在新的.20xx年,我們將按照市公司、縣聯(lián)社下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),完善計(jì)劃分配模式,做到計(jì)劃早,行動(dòng)快,措施強(qiáng)。建立和完善計(jì)劃銷(xiāo)售的長(zhǎng)效機(jī)制,做好食用鹽,日化鹽的銷(xiāo)售計(jì)劃,構(gòu)建可靠、可控的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),確保廣大人民群眾的用鹽安全,全面推廣多品種鹽,使多品種鹽市場(chǎng)占用有率逐步提高,不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。

  2、開(kāi)展非鹽商品經(jīng)營(yíng),推動(dòng)公司發(fā)展。

  在新的一年里,我們要積極開(kāi)展市場(chǎng)前期調(diào)研,積極開(kāi)發(fā)適合我縣廣大群眾消費(fèi)的商品,進(jìn)行代理營(yíng)銷(xiāo)。要按照“統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一配送“的原則,進(jìn)行有步驟的嘗試銷(xiāo)售。

  同時(shí),我們計(jì)劃創(chuàng)辦一個(gè)新的、檔次較高的銷(xiāo)售門(mén)市,創(chuàng)新銷(xiāo)售品種,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,選派優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技能培訓(xùn),以先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和手段占領(lǐng)市場(chǎng)。各類(lèi)商品銷(xiāo)售總額力爭(zhēng)達(dá)到歷史最好水平,完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),年底足額上交縣聯(lián)社利潤(rùn)經(jīng)費(fèi)256852元。

  3、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

  在新的一年,我們要以“連鎖網(wǎng)絡(luò)十卓越服務(wù)“為經(jīng)營(yíng)理念,想用戶之所想,急用戶之所急,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),利用食鹽銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展非鹽商品的經(jīng)營(yíng)。實(shí)行”訂貨上門(mén)、送貨上門(mén)、服務(wù)上門(mén)“的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶和市場(chǎng)。

  總之,在20xx年,我們公司要以全新的服務(wù)理念,充分利用食鹽專(zhuān)營(yíng)成熟的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),多種經(jīng)營(yíng),為廣大用戶提供一站式服務(wù),直接把商品配送到用戶,實(shí)現(xiàn)渠道的最大利用率,經(jīng)濟(jì)效益的最大化。用我們的辛勤努力,做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

公司年終工作總結(jié)9

  我于年初有幸被xx企業(yè)正式錄用。融入xx企業(yè)已有一年多了,在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過(guò)程,只有我自己最清楚。在這里我將對(duì)我一年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

  一、對(duì)設(shè)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)

  剛進(jìn)公司,便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于xx招商手冊(cè)的設(shè)計(jì)。由于剛進(jìn)公司,各方面還不太了解,對(duì)于剛接手的工程更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計(jì)中很快便了解了工程內(nèi)容,大大提高了工作效率,在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志,回憶這忙碌而又緊張、愉快的時(shí)光,倍感充實(shí)。

  曾聽(tīng)一位學(xué)者說(shuō):如果你沒(méi)有時(shí)間動(dòng)手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣賞能力,才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設(shè)計(jì)能力,只要空閑時(shí),就瀏覽一些大型設(shè)計(jì)網(wǎng)站,看看各國(guó)大師的作品,小到一個(gè)名片的設(shè)計(jì),大到海報(bào)、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品,從中也體會(huì)到了創(chuàng)意設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)品牌及企業(yè)開(kāi)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力,更讓自己有了將“設(shè)計(jì)〞進(jìn)行到底信心!

  二、靈感與心態(tài)

  設(shè)計(jì)工作看上去是很枯燥的,如果沒(méi)有靈感,那便更加枯燥無(wú)比!只有自己從中找到樂(lè)趣,才不會(huì)覺(jué)得枯燥。很多時(shí)候我會(huì)在搜集素材的時(shí)候?qū)ふ异`感,使自己置身于設(shè)計(jì)的`氣氛中。而當(dāng)有其它的工作布置下來(lái),打亂了思路,想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不至于手忙腳亂。

  我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的我真的很喜歡設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣,誰(shuí)也不知道。至少今天我要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的委任,對(duì)得起自己的夢(mèng)想!

  三、工作回憶

  今年完成的任務(wù)大小不一,處理時(shí)間長(zhǎng)短不同。但是,我都是保質(zhì)保量,按時(shí)完成,盡最大的努力做得更好。過(guò)去的一年整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿責(zé)任心的一年。當(dāng)然,我仍然存在著很多缺乏,譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中,我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn),才能讓自己到達(dá)一個(gè)新的層次。

  四、工作建議

  希望能夠再接再厲,同時(shí)也加強(qiáng)自身的能力,工作中與同事多溝通,進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)。在工作中總是會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力。面對(duì)不同的客戶,調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來(lái)認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時(shí)間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng),是我所追求的

公司年終工作總結(jié)10

  首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)今年工作的幫助、支持和指導(dǎo)。同時(shí),在這個(gè)工作期間,也有得有失。現(xiàn)在,xxx第四季度的工作如下:

  1、提高自身素質(zhì),履行職責(zé)。

  今年X,進(jìn)入xx保險(xiǎn)公司,從事不熟悉的保險(xiǎn)行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),他會(huì)在更大程度上面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。保險(xiǎn)公司委托人試用期概述。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我們應(yīng)該始終把學(xué)習(xí)放在第一位,提高我們的'綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)我們的保險(xiǎn)知識(shí),做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。作為辦公室的機(jī)要人員,他的主要工作是上傳發(fā)布、文檔管理、文件管理和零碎的東西。這些看似簡(jiǎn)單的事情,需要有足夠的耐心去做。我記得我第一次給領(lǐng)導(dǎo)看文件的時(shí)候,文件被一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,甚至讓自己很失落,很懊惱。但是公司領(lǐng)導(dǎo)互相對(duì)比后,可以不厭其煩的認(rèn)真對(duì)待每一份文件,甚至每一份。態(tài)度決定一切,我會(huì)在工作中繼續(xù)努力做好自己的事。

  2、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

  作為自己人,除了做好本職工作,自然要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到手腳勤快,不怕苦不怕累,對(duì)工作盡職盡責(zé),盡可能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)后顧之憂,提高工作效率。

  3、工作中存在的問(wèn)題。保險(xiǎn)公司委托人試用期概述。

  在這一年中,存在著許多不足,如未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)單明了的工作方法,對(duì)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏深入了解等。在以后的工作中,我會(huì)更加積極的努力提升自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí),工作中有什么問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)指出。

  我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部的正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力下,xx保險(xiǎn)公司一定會(huì)做得更大、更強(qiáng)、更輝煌!

公司年終工作總結(jié)11

  今年是我進(jìn)入公司的第1年,走過(guò)的這1路程看到了很多不同的風(fēng)采,收獲了很多的結(jié)果,也知道做1個(gè)物流客戶需要具有的要素,就是有耐心,熱情,更要有1顆責(zé)任心。

  想要得到客戶的認(rèn)可永久不要試圖欺騙客戶,由于客戶的內(nèi)心是脆弱的,1旦遭到了上海,就會(huì)被受打擊,我們不能為了1時(shí)的方便就輕易的放棄任何1個(gè)客戶,客戶是我們需要珍惜和好好對(duì)待的客戶,需要我們保護(hù),需要關(guān)心。我們做客服的接到客戶的電話,不過(guò)是兩種,1種是投訴,1種是查詢物流,F(xiàn)在隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,已把物流的流通地址都做了定點(diǎn)跟蹤服務(wù),可讓客戶清楚的知道自己的包裹在哪里,省下了很多時(shí)間,所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候接到的客戶都是由于包裹丟失而憤怒的客戶。

  由于我們公司比較大,客戶需要查詢1個(gè)物流快件,需要了解情況嗎就需要經(jīng)過(guò)量道門(mén)坎,就比如打電話,就需要經(jīng)過(guò)兩3道轉(zhuǎn)接,在這個(gè)進(jìn)程中會(huì)有很多客戶由于這樣服務(wù)而憤怒的人,我就遇到過(guò)好幾個(gè),畢竟每個(gè)客戶的性情是不同的,遇到這類(lèi)問(wèn)題畢竟也不是非常開(kāi)心,總是有些著急,但是大宗運(yùn)輸,不管如何防范總會(huì)有這么1兩件產(chǎn)品包裹,丟失,這就造成了非常嚴(yán)重的后果,那就是我們的客戶會(huì)產(chǎn)生怨氣,但是要把各個(gè)地方的物流聚集到1處,不容易,我們客服就會(huì)成為這些客戶的生氣對(duì)象。

  遇到這樣的客戶,我不會(huì)去與客戶辯論,而是會(huì)主動(dòng)的去溝通客戶了解客戶的情況然后在詳細(xì)的與客戶溝通,畢竟溝通必須要建立在彼此信息1致才能夠保證公平公正,這才能夠讓客戶放心,讓客戶減少耽憂,這就是我們的工作。對(duì)客戶多1分信任,多1分寬容,得到的就是客戶的同意,而不會(huì)輕易的讓客戶失望。畢竟現(xiàn)在是信息發(fā)達(dá)的時(shí)期,好事不出們壞事傳千里,1旦出了問(wèn)題沒(méi)有解決好帶來(lái)的就是大范圍的損失,傷不起,所以對(duì)待客戶我們做的就是大事化小小事化了,而不是讓彼此的矛盾1直存在下去,總要有1個(gè)開(kāi)始,有1個(gè)結(jié)果,不能輕易的放棄也不能隨便的拋棄,面對(duì)客戶的質(zhì)問(wèn)自己解決不了就尋求上級(jí),我們必須要把問(wèn)題解決為止這就是我們的任務(wù),就是我們的.責(zé)任,不管如何始終不變。

  我常常會(huì)懷著畏敬去做好自己的工作,做好自己的任務(wù),不會(huì)輕易的放棄自己的任務(wù),放棄就是拋棄客戶,這是彼此的信任問(wèn)題,對(duì)客戶好給客戶更好的回復(fù)得到的就是客戶的信任,相互之間的聯(lián)系也就更加深,這就有益于我們建立更好的渠道,取得更多的認(rèn)可,人不能輕易的滿足,更不能輕易放棄,畢竟路還長(zhǎng),但也不能隨便浪費(fèi)時(shí)間,珍惜每個(gè)客戶,才能夠讓我們公司取得更多的客戶推戴,才會(huì)

  得到更大的受益。

公司年終工作總結(jié)12

  一年來(lái),公司辦公室在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初昆制訂的工作計(jì)劃,著重在管理和服務(wù)兩個(gè)方面開(kāi)展工作,較好地完昆成了各項(xiàng)工作任務(wù),回顧一年來(lái)的工作情況,有八個(gè)方面值得認(rèn)真昆總結(jié)。

  一、轉(zhuǎn)變觀念,干部員工崗位競(jìng)聘上崗,人事管理合同化,建昆立適應(yīng)新型經(jīng)營(yíng)機(jī)制需要的人事勞資制度。

  今年公司完成脫鉤轉(zhuǎn)制的一項(xiàng)重要工作,就是用人制度改變,昆八月份按照遼證總公司的部署,本溪分公司在除班子成員和財(cái)務(wù)經(jīng)昆理以外的全體職工中,進(jìn)行了干部和一般員工競(jìng)聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任,對(duì)全體員工進(jìn)行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作,本著尊重歷史又昆著眼將來(lái)的態(tài)度,在辦公室起草,領(lǐng)導(dǎo)班子研究,并征得廣大職工昆意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過(guò)競(jìng)聘和昆勞資改革,極大地轉(zhuǎn)變了全體職工頭腦中舊的用人觀念,大家即感昆到了競(jìng)聘帶來(lái)的壓力,也看到了工作的目標(biāo)和奮斗的希望。通過(guò)竟昆聘和勞資改革,點(diǎn)燃了優(yōu)秀職工的工作熱情,對(duì)一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過(guò)競(jìng)聘和勞資改革,完成了人事管理向合昆同化的轉(zhuǎn)變,為公司更進(jìn)一步地實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎(chǔ)。

  二、減員增效,合理設(shè)置崗位和人員。

  從年初開(kāi)始,公司領(lǐng)導(dǎo)班子就確立了減員增效,合理設(shè)置崗位昆和人員的工作思路。公司領(lǐng)導(dǎo)較早地預(yù)見(jiàn)到了今年嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),昆在減員增效工作上,決心堅(jiān)定,態(tài)度堅(jiān)決,使這項(xiàng)工作得到順利完昆成。公司陸續(xù)裁減了13名臨時(shí)員工(北地5人:陳瑞權(quán)、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔;永豐2人:高景榮、鄭春艷;辦公昆室1人:王冬麗;財(cái)務(wù)1人祝增光;顧問(wèn)4人:唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。),并按合同管理規(guī)定,辭退了兩名試用不合格的昆職工:xxxx、xxxx。在崗位設(shè)置和人員安排上,公司領(lǐng)導(dǎo)不斷根據(jù)昆工作任務(wù)的變化和要求,及時(shí)合理的調(diào)配人員,截止到年底部門(mén)間昆的人員調(diào)配達(dá)到了25人次,其中:北地交易部13人次(高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次),永豐交易部7人次(于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次)昆,電腦部5人次、業(yè)務(wù)部12人次(高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次),財(cái)務(wù)部7人次昆,辦公室6人次(姚進(jìn)1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽(yáng)1次)。通過(guò)減員增效,合理設(shè)置崗位和昆人員,保證了公司各項(xiàng)任務(wù)的完成,并為年度利潤(rùn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)起到昆了添磚加瓦作用。

  三、建章立制,強(qiáng)化內(nèi)部管理。

  根據(jù)年初公司領(lǐng)導(dǎo)提出的`強(qiáng)化內(nèi)部管理的要求,辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責(zé)任制》、《遼證本溪分公司經(jīng)營(yíng)管理昆工作考核獎(jiǎng)罰辦法》,轉(zhuǎn)發(fā)了《遼寧證券有限責(zé)任公司文明服務(wù)言昆行規(guī)范》、《遼寧證券有限責(zé)任公司員工請(qǐng)假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責(zé)任公司人事管理?xiàng)l例》、《遼寧證券有限責(zé)任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過(guò)這些制度在全體職工中的下發(fā)執(zhí)昆行,使公司員工在各項(xiàng)工作都能有章可循,管理工作更加規(guī)范化、昆制度化。辦公室制度考核小組對(duì)照制度逐條落實(shí)逐條檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)昆題嚴(yán)肅處理,工作的落腳點(diǎn)主要放在落實(shí)考勤制度上,全年共進(jìn)行昆了76次定期和不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定xxxx人次,罰款xxxx元。昆按章獎(jiǎng)勵(lì)xxxx人次,xxxx元,考勤工作的落實(shí)為各部門(mén)抓管理工作提昆供了一個(gè)良好的條件。

  在強(qiáng)化內(nèi)部管理工作中,辦公室與財(cái)務(wù)部配合,進(jìn)行了一次內(nèi)昆部審計(jì)工作,對(duì)兩個(gè)交易部和電腦部的內(nèi)部帳務(wù)進(jìn)行全面審計(jì),發(fā)昆現(xiàn)問(wèn)題9條,并進(jìn)行了處理。審計(jì)結(jié)束后,為兩個(gè)交易部統(tǒng)一規(guī)范昆了帳務(wù)和報(bào)表。

  四、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,保證辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)工作不出差錯(cuò)。

  在辦公室今年的工作中,對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重,昆在對(duì)外方面,我們積極與總公司、證監(jiān)會(huì)和兩個(gè)交易所溝通情況,昆及時(shí)完成上級(jí)單位下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),如向兩交易所報(bào)送年檢材料、昆向證監(jiān)會(huì)上報(bào)送許可證申請(qǐng)材料、完成總公司下達(dá)的自檢自查工作昆等等,保證了公司經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;在對(duì)內(nèi)工作方面,我們以及時(shí)昆服務(wù)為工作目標(biāo),在文件報(bào)刊收發(fā)、打字復(fù)印、印鑒管理、車(chē)輛保昆障、物品領(lǐng)用等方面都做到了及時(shí)周到,為其它部門(mén)工作的完成提昆供了保障。四月份的銷(xiāo)毀轉(zhuǎn)讓券工作,是對(duì)公司各部門(mén)協(xié)調(diào)工作的昆一次大檢驗(yàn),由于領(lǐng)導(dǎo)得力,各部門(mén)積極配合,使得銷(xiāo)毀工作圓滿昆完成,辦公室在其中起到了重要作用。

公司年終工作總結(jié)13

  在集團(tuán)公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,xx工程得以順利進(jìn)行。本人在xx公司項(xiàng)目工程部工作過(guò)程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20xx年工作目標(biāo)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。

  一、項(xiàng)目投資情況

  在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。

  二、項(xiàng)目組織管理情況

  首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)施工過(guò)程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得xx工程得以順利進(jìn)行,通過(guò)每周的集團(tuán)公司工作例會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽(tīng)取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。

  三、工程質(zhì)量控制情況

  公司提出“建精品工程、樹(shù)xx品牌”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。在工程開(kāi)工前,對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專(zhuān)家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法,確定最終的預(yù)控方案。

  目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過(guò)程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。在過(guò)程控制上,我們發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的`職能,對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。

  嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購(gòu),減少中間環(huán)節(jié),防止流通過(guò)程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。

  四、加強(qiáng)材料檢驗(yàn)

  通過(guò)監(jiān)理的日常性見(jiàn)證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;做專(zhuān)業(yè)檢查,對(duì)可疑材料,現(xiàn)場(chǎng)封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。

  總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),從思想上重視質(zhì)量管理。

  xx工程項(xiàng)目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是本公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重要里程碑,為此,全面調(diào)度公司的人、財(cái)、物,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。

公司年終工作總結(jié)14

  xx年在上級(jí)市交通局、裝缷運(yùn)輸公司、出租車(chē)管理處各級(jí)組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作;

 。1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象工作。公司按照出租車(chē)管理處行業(yè)主管部門(mén)的要求,和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹(shù)形象工作,改變從以往出租車(chē)公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車(chē)輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車(chē)車(chē)輛和車(chē)主,包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。

  (2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào),本公司車(chē)輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的`提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控,了解出租車(chē)運(yùn)行狀況等。

 。3)公司按照出租車(chē)管理處的佈置,對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員,進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。

  (4)公司加強(qiáng)了對(duì)出租車(chē)駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠(chéng)信考核實(shí)施辦法,出租車(chē)服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車(chē)駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。

 。5)公司狠抓出租車(chē)駕駛員,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車(chē)的評(píng)分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。

 。6)公司對(duì)出租車(chē)駕駛員,包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車(chē)駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。

 。7)xx年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營(yíng),好人好事不斷湧現(xiàn);例如車(chē)號(hào)7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬(wàn)貳千元的錢(qián)物,主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗一面。

  (8)六月高考期間,本公司有十多臺(tái)出租車(chē)司機(jī),積極參加愛(ài)心送考生,社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。公司積極組織駕駛員,參加的士首界健康節(jié)活動(dòng),登山比賽獲得前三名好成績(jī),拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過(guò)文體活動(dòng),加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車(chē)司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)集體上訪,對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。

 。9)廣大出租車(chē)司機(jī)駕駛員,能自覺(jué)接受公司和出租車(chē)行業(yè)管理部門(mén)的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。

 。10)在xx年七月,公司在出租車(chē)黨員司機(jī)中,選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),黨員示范車(chē),并配有標(biāo)志,放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會(huì)效益。

 。11)xx年公司車(chē)號(hào)7129等,九輛出租車(chē)司機(jī),獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車(chē)稱(chēng)號(hào)和表彰。

  總之在xx年各項(xiàng)工作中,公司全體員工,能在出租車(chē)優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作,做了一定的工作,但同上級(jí)的要求還有很大差昛。

  公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。

  進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車(chē)行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!

公司年終工作總結(jié)15

  20xx年,對(duì)于x物業(yè)管理有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,也是飛速發(fā)展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門(mén)的積極配合下,我們本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立全新的內(nèi)部管理制度

  通過(guò)對(duì)以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識(shí):提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,F(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制:張文先任中央佳地項(xiàng)目主任,中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé),包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫(xiě)字樓客服員,做好本職工作外,協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任陽(yáng)光別墅、陽(yáng)光花園二期項(xiàng)目主任,負(fù)責(zé)陽(yáng)光別墅及陽(yáng)光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長(zhǎng),主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作,同時(shí)監(jiān)管兩個(gè)項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車(chē)輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開(kāi)。

  二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識(shí)顯著提高

  作為物業(yè)公司,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評(píng)審中更上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔,極大方便了對(duì)所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三,重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開(kāi)展,特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受?chē)?yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個(gè)月個(gè)月來(lái),公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,在實(shí)際的工作中,對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn),進(jìn)行廣泛的收集,合理性的建議會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用,對(duì)于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會(huì)盡力地協(xié)助其解決,最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫(xiě)字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%,陽(yáng)光別墅的.物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上,陽(yáng)光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。

  三、節(jié)能降耗、精減人員,管理效益明顯提高

  物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識(shí)到,必須強(qiáng)化全體員工的成本意識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先,針對(duì)采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購(gòu)制度,所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)物品申購(gòu)單,經(jīng)辦公室審核后,總經(jīng)理簽字才可購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中,常置易耗品與供貨單位建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查,掌握常購(gòu)物品的市場(chǎng)價(jià)格;還改變了原誰(shuí)需要誰(shuí)負(fù)責(zé)的采購(gòu)方式為任何采購(gòu)都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購(gòu),通過(guò)這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次,在日常的工作中,結(jié)合實(shí)際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對(duì)較少,在考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動(dòng)關(guān)系,切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后,開(kāi)展修舊利廢活動(dòng),辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用;工程部對(duì)于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問(wèn)題的自己動(dòng)手維修,僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20xx元左右,通過(guò)修理陽(yáng)光別墅車(chē)庫(kù)門(mén)20多家,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多,同時(shí)購(gòu)買(mǎi)維修工具修補(bǔ)陽(yáng)光別墅路面磚,為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區(qū)控制,做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi),通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目人員的共同努力,達(dá)到了降低消耗的目的。

  物業(yè)公司20xx年度工作計(jì)劃

  首先,加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在提高服務(wù)意識(shí)、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在下一年物業(yè)資質(zhì)的評(píng)審上再上一個(gè)臺(tái)階,爭(zhēng)取獲得相應(yīng)的物業(yè)資質(zhì);

  其次,改變?nèi)耸轮贫,這需要做好幾個(gè)工作:1、建立因事設(shè)崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以解決人員多,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題;2、建立因崗定責(zé)制度,將工作、任務(wù)層層分解,落實(shí)到崗,將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉;3、建立競(jìng)聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進(jìn)取的狀態(tài)。

  第三,繼續(xù)完善工資改變分配制度,運(yùn)用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭(zhēng)事干。

  第四,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

  第五,爭(zhēng)取樹(shù)立品牌服務(wù),利用“x品牌”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì)在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

  目前,本市的物業(yè)管理只處于起步階段,有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,我們一定要在思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)上搶在前列,我們相信,通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。

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