銀行愛崗敬業(yè)演講稿

　　演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非�？鄲腊桑�下面是小編精心整理的銀行愛崗敬業(yè)演講稿，歡迎閱讀與收藏。

銀行愛崗敬業(yè)演講稿1

尊敬的各位、同志們：

　　大家好！我演講的是用書寫激情、用奉獻(xiàn)詮釋。

　　在這個(gè)明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討青春、激情與奉獻(xiàn)，我感到十分榮幸。青春是讀不完的長卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是靈深處一曲新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻(xiàn)身自己從的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。

　　青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？

　　許振超，青島港一位只有文憑的吊車司機(jī)，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了振超效率。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，積勞成疾，倒在工作上，走完了短暫而光輝的。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動(dòng)的女公安局長任長霞。他們的告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻(xiàn)的寫在人生奮斗的.旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動(dòng)，值得人我們的楷模嗎？

　　當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)，是時(shí)代對(duì)的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。

銀行愛崗敬業(yè)演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們：

　　大家好！我是來自信貸部的。有機(jī)會(huì)參加今天的演講比賽，

　　我感到非常榮幸。我演講的題目是：為了這份愛！

　　朋友們，環(huán)顧大千世界，從含苞待放到繁花似錦，從一片嫩芽到滿目蔥郁，從柔弱小苗到參天大樹，從懵懂玩童到國之棟梁，我們說，“成長”是亙古不變的永恒主題。那么，成長的根基在哪里呢？在土壤！一粒種子，只有深深植根于沃土，才能生機(jī)無限，枝繁葉茂；同樣，一名員工，只有置身于昂揚(yáng)奮進(jìn)的氛圍，才能蓬勃向上，獲得發(fā)展！

　　我們是幸運(yùn)的。因?yàn)樵谖覀內(nèi)松�的韶華之年，我們?nèi)谌肓税l(fā)展銀行這片沃土。從此，我們個(gè)人的命運(yùn)便與的興衰榮辱緊緊相連。從此，鑄就發(fā)展銀行的輝煌，便成為我們奮斗的目標(biāo)和永遠(yuǎn)的追求。從此，我們?nèi)松�的畫屏上，便增添了一抹誘人的色彩，似錦如織！

　　那是19xx年xx月xx日，中華人民共和國歷史上第一家向社會(huì)公眾公開發(fā)行股票的商業(yè)銀行發(fā)展銀行破土而生，在隨后短短二十年的時(shí)間里，發(fā)展銀行迅速發(fā)展壯大起來。特別是如今，置身金融改革的急風(fēng)暴雨，在“千帆競(jìng)渡，百舸爭流”中，xxx人不畏艱難，不懼挑戰(zhàn)，激情描繪了發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，將一幅壯麗的遠(yuǎn)景、一輪絢爛的“朝陽”呈現(xiàn)給世人！

　　朋友們，作為xxx人，在感受著這一切并為之歡欣鼓舞的時(shí)候，我們還應(yīng)該思考些什么呢？

　　記得有人曾問一位哲學(xué)家：“一滴水怎樣才能不干涸？”哲學(xué)家意味深長地回答說：“把它放到大海里去�！迸笥褌�，這富有哲理的一問一答，給了我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無窮力量，正是因?yàn)橛心且坏蔚嗡�的力量匯集；而那一滴滴水，也只有融入大海的懷抱里，才能贏來更加廣闊的空間！而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海，我們每個(gè)xxx人則正是那小小的水滴！沒有展，就沒有我們建功立業(yè)之基；我們要在xxx的發(fā)展中成就人生的理想，更要使xxx在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上！

　　著名做家卞之琳曾在他的小詩《斷章》中寫道：“你站在橋上看風(fēng)景，看風(fēng)景的人在樓上看你。明月裝飾了你的窗子，你裝飾了別人的夢(mèng)�！痹娙嗣鞔_的告訴我們，生活中沒有人能成為單純的看客，無論你處于什么樣位置，都是生活與創(chuàng)造的參與者。因此，只有全身心投入到生活中，你所創(chuàng)造的才會(huì)美好如詩、醉人如畫。同理，做為人，我們沒有理由只成為xxx的悠悠“看客”，更沒有理由躺在懷里一味索取與享受。作為年輕的人，我們既然有幸加入大家庭，就應(yīng)該在依偎于xxx懷抱、享受生活、感悟激情的同時(shí)，背負(fù)起一個(gè)字輕意重的行囊，那里面盛裝的是奉獻(xiàn)與責(zé)任！這份責(zé)任，這份責(zé)任，它不是空洞的口號(hào)，也不是華麗的裝飾，更是虛泛的溢美，而是無怨無悔的拼搏付出，是汗水輝映的無限執(zhí)著，是愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)！

　　當(dāng)我們用青春的汗水，把這份責(zé)任與奉獻(xiàn)融成一份濃濃的愛，這份愛，是我們以不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹，絢麗輝煌；這份愛，是我們用意志的血滴和拼搏的.汗珠釀制的瓊漿，歷久彌香；這份愛，如熔巖般渾恒，如波濤般壯美，她激勵(lì)著我們?cè)诎l(fā)展銀行鏗鏘向前的征程上，建功立業(yè)，盡顯風(fēng)流！

　　為了這份愛，我們轉(zhuǎn)變觀念，改良作風(fēng)，牢固樹立行興為榮，行衰我恥的信念，與共同面對(duì)困難，勇于面對(duì)競(jìng)爭，與共生存，共榮辱，共奮斗；

　　為了這份愛，我們輾轉(zhuǎn)奔波，深入大街小巷搞宣傳，以無比的真誠和無限的投入，積極地宣傳著我們的金融產(chǎn)品，提高了客戶對(duì)xxx的認(rèn)知程度；

　　為了這份愛，我們將客戶滿意作為衡量自己工作質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)，苦練基本功，倡導(dǎo)真情服務(wù)，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)引入了迅猛發(fā)展的“快車道”；

　　為了這份愛，我們勇于開拓，敢于超越自我，打破固有的模式，在競(jìng)爭中努力學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中更新知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，形成一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的知識(shí)型團(tuán)隊(duì)；

　　為了這份愛，我們上下同欲，攻艱克難，千方百計(jì)，積極營銷，用辛勤的汗水拓寬了xxx的發(fā)展之路……

　　朋友們，請(qǐng)看今日的xxx！這里有英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)班子，有團(tuán)結(jié)拼搏的員工隊(duì)伍，有求實(shí)創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，有客戶第一的服務(wù)理念，有積極向上的企業(yè)文化，有優(yōu)質(zhì)的客戶群體和驕人的經(jīng)營業(yè)績……今日的xxx，服務(wù)的領(lǐng)域越來越廣、市場(chǎng)份額越來越大、公眾信任度越來越高，競(jìng)爭實(shí)力越來越強(qiáng)！

　　足音鏗鏘，號(hào)角錚錚！展猶如一塊肥沃的土地，讓我們播撒春的希望，澆灌夏的繁榮，收獲秋的果實(shí)，分享冬的喜悅；展恰似一個(gè)育人的平臺(tái)，讓我們學(xué)到了業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了操作技能；展就是一個(gè)溫暖的大家庭，讓我們經(jīng)歷了成長的煩惱、懂得了收獲的快樂、看到了拼搏向上的力量、感受了團(tuán)結(jié)互助的溫暖；展更是一個(gè)國際化金融航母，在她長風(fēng)破浪的過程中，我們面對(duì)激烈的競(jìng)爭、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，知難而上、愈戰(zhàn)愈勇，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)佳績，締造了一個(gè)又一個(gè)輝煌！

　　朋友們，記得一首歌中唱到“小小的我，投入急流就是大河，小小的我，擁抱大地就是春之歌”今天，我們?nèi)艘苍谟米约簮蹗従礃I(yè)的實(shí)際行動(dòng)，深情款款地吟誦著：我在的懷抱中發(fā)展，在我的奉獻(xiàn)中壯大！在這其中，我們有書不盡的輝煌，道不盡的豪邁！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

銀行愛崗敬業(yè)演講稿3

尊敬的各位來賓：

　　大家下午好！

　　二十年前，xx的創(chuàng)業(yè)者，揮灑汗水，并肩作戰(zhàn)，在魯中大地上開創(chuàng)了節(jié)能產(chǎn)業(yè)，從此”xx”這個(gè)輝煌的名字譽(yù)滿九州。斗轉(zhuǎn)星移，日月如梭，我們唱著東方紅，當(dāng)家作主站起來；我們迎著太陽升，一同走進(jìn)新時(shí)代。新的時(shí)代，對(duì)我們xx的全體員工，尤其是對(duì)我們新一代的團(tuán)員青年們提出了新的要求，那就是敬業(yè)愛崗。立足現(xiàn)實(shí)，從實(shí)際中出發(fā)”更新觀念練內(nèi)功，增強(qiáng)核心競(jìng)爭力”，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，為公司節(jié)能事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。古今中外走向成功的人靠的就是敬業(yè)精神，創(chuàng)造了與天地共鳴，與日月齊輝的業(yè)績。

　　《致加西亞的信》這本書中所推崇的關(guān)于敬業(yè)忠誠，勤奮的思想，影響了一代又一人代的人們。主人公羅，降成本”作為自己的.天職，并付諸以實(shí)際的行動(dòng)，人人為公司節(jié)約一滴水，一度電，一張紙，積少成多，以小見大，才能使我們的企業(yè)在同行業(yè)的競(jìng)爭中立于不敗之地。作為企業(yè)的主人，我們要時(shí)時(shí)處處勇挑重?fù)?dān)、嚴(yán)格要求、努力學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，忠誠XX，執(zhí)著敬業(yè)開展一流的工作，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的效益，贏得一流的信譽(yù)，出色的完成公司賦予的”建設(shè)百年陶纖企業(yè)，爭創(chuàng)世界知名品牌”的偉大使命。

　　我們?yōu)閤x而驕傲和自豪！我們?yōu)閤x的明天更加燦爛、輝煌而行動(dòng)起來吧！

　　我的演講到此結(jié)束！謝謝大家！

銀行愛崗敬業(yè)演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委們：

　　大家好！我是來自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作，我感到萬分榮幸。我的是《服務(wù)之路與愛同在》。

　　我非常喜歡這樣一句話：“需要事業(yè)，沒有事業(yè)的人生是灰暗的；事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的；成功需要?jiǎng)恿�，缺少�?dòng)力的成功是短暫的；動(dòng)力需要，精神的動(dòng)力是永恒的！”

　　是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠(yuǎn)，才可能讓平凡的煥發(fā)出別樣的精彩！正是基于這樣的信念，讓我激揚(yáng)，積極向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻(xiàn)，無怨無悔！

　　精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢？我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛，二是對(duì)的關(guān)愛。我們常說“干一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”，說出了“干一行”的重要性；蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做，事業(yè)可不喜歡沉悶”，說出了“愛一行”的必要性；歌德曾說“責(zé)任是源于對(duì)所做的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實(shí)，只有熱愛企業(yè)，熱愛金融事業(yè)，我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索；才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己；才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛，我們的神情才會(huì)不再淡漠；我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng)；我們的才會(huì)不再冰冷；我們的行為才會(huì)不再機(jī)械，而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。

　　正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責(zé)，不斷，苦練技能，以提高工作效率。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)之間的競(jìng)爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭，未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說，企業(yè)競(jìng)爭的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭。因此，爭做知識(shí)型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責(zé)，是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員，工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門收款、國庫集中支付、為申報(bào)審批、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小，但責(zé)任重大。有人說，銀行的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，但我想，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛崗，我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的`樂章。我的工作是平凡的，每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)，但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí)，放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式，整合利用資源，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后，我更感到提高業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。因此，在工作之余，我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴，由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶群體。

　　正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)！我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù)，做到服務(wù)，就要懷著一顆關(guān)愛心，一份奉獻(xiàn)情，切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想，為顧客著想。

　　我有一位客戶王女士，最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大，直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶，于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡，在我熱情詳細(xì)地介紹之后，這位王女士接受了我的推薦，并開通了證書版網(wǎng)上銀行。為了教王女士操作網(wǎng)上銀行，在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序，我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示，比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象，我專業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認(rèn)同，我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。

　　俗話說“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠乘興而來，滿意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等，我都熱情服務(wù)，用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。

　　奮進(jìn)的道路沒有盡頭，我們對(duì)服務(wù)的探索也沒有終點(diǎn)！我到公司的不長，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、的精神與氛圍，加快了我的。我知道，我還年輕，有太多的需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦；用真誠的奉獻(xiàn)，鑄就金融事業(yè)的輝煌！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

銀行愛崗敬業(yè)演講稿5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)可以站在這里與大家分享我對(duì)愛崗敬業(yè)的一點(diǎn)心得。在演講開始前，我想問大家一個(gè)問題：在座的各位都是年輕的員工，你為銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？也許你會(huì)說，我一個(gè)平常員工，在平凡的崗位上工作，我能做什么？那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里，我要大聲地說：你錯(cuò)了！在銀行的發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為銀行發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。有句口號(hào)說得好：不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的'時(shí)間抓牢。點(diǎn)好每一筆款項(xiàng)，放好每一筆貸款，填好每一張報(bào)表，算好每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人云：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！雖然，我來到銀行的時(shí)間不長，但經(jīng)歷的三個(gè)崗位都讓我無時(shí)無刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)，是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn)，什么是責(zé)任。前臺(tái)工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名曾在柜面和客戶經(jīng)理崗位上工作過的員工，我深深的知道，服務(wù)就是企業(yè)的生命，而服務(wù)也需要我們的奉獻(xiàn)。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也成為了銀行的生命線。只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶與我們銀行建立長久的合作關(guān)系；也只有用心服務(wù)，才能使我們?cè)诩ち业母?jìng)爭中脫穎而出。耐心為客戶清點(diǎn)殘鈔是用心；微笑答復(fù)客戶提出的刁鉆問題是用心；加班加點(diǎn)為客戶提高放款效率是用心；設(shè)身處地為客戶提供綜合金融服務(wù)是用心。只有這樣，才能秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心。

　　后臺(tái)工作是默默無聞的。當(dāng)某項(xiàng)宣傳活動(dòng)成功開展時(shí)，人們很難想到，辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血；當(dāng)某個(gè)會(huì)議圓滿召開時(shí)，人們也不會(huì)想到，辦公室人員曾經(jīng)為布置會(huì)場(chǎng)，擺放茶水桌椅，安排后勤餐飲付出了多少努力；當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí)，人們更加不會(huì)想到，這一個(gè)個(gè)文字正是我們花費(fèi)了許多個(gè)日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞，但我認(rèn)為它是光榮的，因?yàn)槲覀冏龅拿恳患�事情都在為農(nóng)商銀行服務(wù)，為全體員工服務(wù)，就連我們接的每一個(gè)電話，我們說話的每一個(gè)語氣，都代表著銀行的形象，都聯(lián)系著支行同志們的心。我不禁捫心自問：自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)？需要哪些專業(yè)知識(shí)？怎樣才能提高和完善自己，把工作做得更好？責(zé)任沒有高低，貢獻(xiàn)不分大小。做一名管理者，就高瞻遠(yuǎn)矚，鋪一條發(fā)展之路；做一名操作者，就吃苦耐勞，拓展業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展；而我，現(xiàn)在作為一名辦公室工作人員，就要不怕繁瑣，不嫌事小，用一點(diǎn)一滴的努力，一絲一毫的認(rèn)真，不辜負(fù)我是一個(gè)人！當(dāng)前，銀行正處在改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們支行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)青春，是時(shí)代對(duì)青年的召喚，銀行的發(fā)展需要我們，既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托，不負(fù)事業(yè)的期望。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來吧！開拓創(chuàng)新，努力拼搏，愛崗敬業(yè)，從我做起！用自己的青春和汗水為我們銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信，再過十年、二十年，當(dāng)我們回首往事，一定會(huì)為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪！我的演講完畢，謝謝大家！

銀行愛崗敬業(yè)演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　我叫**，今天很榮幸能站在這里和大家一起交流學(xué)習(xí)，我今天演講的題目是《永久恒豐，展翅飛翔》。

　　恒豐銀行是于20xx年經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，經(jīng)過整體股份制改造后，繼而成為一家全國性股份制商業(yè)銀行。而我們恒豐銀行蘇州分行是于20xx年8月開始籌建，并于20xx年2月正式開始營業(yè)。當(dāng)我們蘇州分行落戶的時(shí)候，整個(gè)金融市場(chǎng)只用了一句話來概括：金融機(jī)構(gòu)龍爭虎斗又添猛將！可見我們銀行在金融界的影響力。而我能成為這個(gè)充滿傳奇和色彩斑斕的團(tuán)隊(duì)中的一員，我感到十分的榮幸，也在其中真正體會(huì)到了作為一個(gè)恒豐人的自豪。

　　自從我踏進(jìn)恒豐的那一刻起，我的心中就充滿了美麗的夢(mèng)想，血液里就開始涌動(dòng)著對(duì)未來的激情。恒豐給了我們一個(gè)謀生的場(chǎng)所，在這個(gè)場(chǎng)所里面，我們可以盡情的展現(xiàn)自己，只要夠努力，夠上進(jìn)，夠優(yōu)秀，夠盡責(zé)，它就會(huì)以百分來回報(bào)我們所付出的努力。所以我一直相信雖然我的工作很平凡，但是在平凡的工作也可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡。

　　回顧負(fù)責(zé)網(wǎng)銀工作的這*年，我感受甚深，雖然這個(gè)團(tuán)隊(duì)賦予我的工作是平凡的，而且每一天都在重復(fù)著相同的業(yè)務(wù)流程，表面上是簡簡單單的“收收放放，轉(zhuǎn)賬記賬”，可是，就這收收放放才會(huì)保證資金在這個(gè)國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液中的暢通，手中的票據(jù)和記賬才會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，才會(huì)奏出為恒豐銀行增添光彩的樂章。

　　如果說以上是我對(duì)這份職業(yè)最初感受的話，看到身邊同事們那種愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，一絲不茍，勤勤懇懇的工作精神，讓我從日復(fù)一日機(jī)械式的工作中找到了人生的價(jià)值，感受到了一人為大家的絢麗和燦爛。我才深深的'理解到了——平凡中成就輝煌的意義，我才懂得了自己所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命。

　　我知道，要從熟練業(yè)務(wù)到精通業(yè)務(wù)，對(duì)我來說還需要一定的過程，但是我必須為之奮斗，為之奉獻(xiàn)。所以我一直秉承著“以卓越的服務(wù)，創(chuàng)卓越的品牌”這個(gè)理念來工作，這一理念讓我深知要把工作做好并且出彩，就必須把自己的全副身心精力投入到工作當(dāng)中，在工作當(dāng)中要富有責(zé)任心，愛心，包容心，以及耐心，并且盡職盡責(zé)，做好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)每一位員工而言，不僅僅只是一份工作，更是一門藝術(shù)，一門需要用自身光彩來譜寫的藝術(shù)。

　　“恒久發(fā)展，永遠(yuǎn)盈豐”——讓我們?cè)谶@個(gè)形象個(gè)性鮮明的恒豐銀行中，放飛夢(mèng)想，展翅飛翔！謝謝大家。

銀行愛崗敬業(yè)演講稿7

　　蘄信聯(lián)字（XX）52號(hào)文件關(guān)于印發(fā)《蘄春縣聯(lián)社開展“遵守制度、尊重工作、珍愛家庭”活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知。為教育和有效預(yù)防各類風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，達(dá)到保護(hù)自己、愛護(hù)家庭的目的，培育廣大干部員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺做一個(gè)遵紀(jì)守法、尊重工作、愛護(hù)家庭的好員工。通過對(duì)此次活動(dòng)的學(xué)習(xí)，使我們大家懂得保護(hù)自己，尊重現(xiàn)有工作，愛護(hù)家庭的目的。

　　我一九八六年參加金融工作，如今已有二十五年了，現(xiàn)已成家立業(yè)，有自己的家庭、而且家庭幸福美滿。今天的一切，得益于加入了蘄春信合這個(gè)大家庭。是信合給我?guī)�來了穩(wěn)定的工作，帶來了可喜的收入，給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的`平臺(tái)。近年來，我國信合業(yè)在運(yùn)行過程中，由于體制交替、機(jī)制的不健全，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，由于平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，久而久之，就會(huì)萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。

　　通過這次學(xué)習(xí)，并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴，一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記牢的，關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累，要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一名遵紀(jì)守法的合格員工。

　　信合事業(yè)歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)以來，我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念，是一種人生態(tài)度，是珍視未來，是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體

　　現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑和諧的企業(yè)。那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩，來推動(dòng)我們信合銀行走向更加美好的明天！

銀行愛崗敬業(yè)演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　您們好！

　　今天我演講的題目是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級(jí)開始。

　　銀行作為典型的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到銀行在行業(yè)中的競(jìng)爭力。有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能樹立良好的信譽(yù)和形象，吸引廣大客戶；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能增進(jìn)與客戶的友誼，維護(hù)與客戶長期的合作關(guān)系；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能推廣和營銷我們的產(chǎn)品，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。別看這三尺柜臺(tái)，我們的一言一行，都給××銀行的榮譽(yù)帶來不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？樹立起××銀行的服務(wù)品牌，我認(rèn)為在工作中關(guān)鍵要具有七顆心，即信心，雄心，誠心，熱心，虛心，細(xì)心，耐心。

　　第一顆心是信心，就是你在這個(gè)崗位上，要懷著我一定能做好的態(tài)度，這個(gè)態(tài)度就決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說思想有多遠(yuǎn)的，你就能走多遠(yuǎn)。在工作中信心就是我們的指明燈，引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績，走向輝煌的明天。

　　第二顆心是雄心，就是要求我們工作要有干勁，要積極地迎接越來越高的工作挑戰(zhàn)。我們的業(yè)務(wù)操作不是一成不變的，假如我們不主動(dòng)去適應(yīng)這些改變，也就無法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，把每天的工作都做得一絲不茍，才能長期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　第三顆心是誠心。由于我們工作內(nèi)容的特殊性，誠信對(duì)于我們來說尤為重要。向客戶介紹我行的產(chǎn)品時(shí)，一定要實(shí)話實(shí)說，不能只說收益不說風(fēng)險(xiǎn)。誠，則招天下客。以誠感人者，人亦誠而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實(shí)際情況提出對(duì)客戶有利的建議，誠心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，自然會(huì)獲得客戶長期的理解和信任，也是為我們創(chuàng)造了價(jià)值。

　　第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時(shí)必須能對(duì)來者笑臉相迎，使客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺。微笑是溝通的開端，簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離，在溝通中了解客戶的需求，才能有針對(duì)性地去營銷我們的產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)。

　　第五顆心是虛心。對(duì)于客戶的抱怨，我們應(yīng)該看成是客戶對(duì)我們的服務(wù)工作提出的寶貴意見，即使你并沒有過錯(cuò)，也要對(duì)客戶表示歉意，征得客戶的理解，并虛心聽取客戶的意見。同時(shí)，我們也要虛心地向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，精益求精。年輕的員工不能心高氣傲，要多聽取前輩們的寶貴經(jīng)驗(yàn)見解，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。老員工也不能倚老賣老，墨守陳規(guī)，不思進(jìn)取，活到老，學(xué)到老是我們工作永恒不變的主題。

　　第六顆心是細(xì)心。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會(huì)出錯(cuò)，給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失，影響我行的形象。除了工作要處處留神，對(duì)于客戶也要細(xì)心周到。比如辦理定期存款提前支現(xiàn)時(shí)的，就提醒客戶是否要到期后再來支取，以免造成不必要的損失，付錢時(shí)提醒客戶要保管好財(cái)物，在客戶離去時(shí)看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動(dòng)，都會(huì)在客戶心中留下良好的形象。細(xì)心在任何時(shí)候都不會(huì)是多余的`。

　　第七顆心是耐心。工作一天下來，人的情緒容易變得浮燥起來，我們要學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié)，對(duì)于客戶的提問，一定要耐心講解，讓客戶滿意而歸是我們的責(zé)任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒有錯(cuò)，也要“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。換個(gè)角度來看，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。

　　卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)來源于卓越的員工。在提升服務(wù)質(zhì)量的過程，不僅為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，為銀行創(chuàng)造了價(jià)值，同時(shí)也為自已提升了價(jià)值。良好的服務(wù)態(tài)度始終是銀行搏擊市場(chǎng)的利器，它引領(lǐng)銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中開疆辟地，屹立于強(qiáng)者之林；良好的服務(wù)態(tài)度是銀行員工的“看家”本領(lǐng)，它會(huì)使員工在競(jìng)爭激烈的職場(chǎng)中脫穎而出。在工作中，我們一切從七“星”級(jí)的服務(wù)做起，樹立起××銀行的服務(wù)品牌，使之深入人心，有口旨碑，引領(lǐng)我們走向成功。

　　我的演講完畢，謝謝！

銀行愛崗敬業(yè)演講稿9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)可以站在這里與大家分享我對(duì)愛崗敬業(yè)的一點(diǎn)心得。在演講開始前，我想問大家一個(gè)問題：在座的各位都是年輕的員工，你為XX銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？也許你會(huì)說，我一個(gè)平常員工，在平凡的崗位上工作，我能做什么？那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里，我要大聲地說：你錯(cuò)了！在XX銀行的發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為XX銀行發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。有句口號(hào)說得好：不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的`小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。點(diǎn)好每一筆款項(xiàng)，放好每一筆貸款，填好每一張報(bào)表，算好每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人云：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！ 雖然，我來到XX銀行的時(shí)間不長，但經(jīng)歷的三個(gè)崗位都讓我無時(shí)無刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)，是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn)，什么是責(zé)任。

　　前臺(tái)工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名曾在柜面和客戶經(jīng)理崗位上工作過的員工，我深深的知道，服務(wù)就是企業(yè)的生命，而服務(wù)也需要我們的奉獻(xiàn)。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也成為了銀行的生命線。只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶與我們銀行建立長久的合作關(guān)系；也只有用心服務(wù)，才能使我們?cè)诩ち业母?jìng)爭中脫穎而出。耐心為客戶清點(diǎn)殘鈔是用心；微笑答復(fù)客戶提出的刁鉆問題是用心；加班加點(diǎn)為客戶提高放款效率是用心；設(shè)身處地為客戶提供綜合金融服務(wù)是用心。只有這樣，才能秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們XX銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心。

　　后臺(tái)工作是默默無聞的。當(dāng)某項(xiàng)宣傳活動(dòng)成功開展時(shí)，人們很難想到，辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血；當(dāng)某個(gè)會(huì)議圓滿召開時(shí)，人們也不會(huì)想到，辦公室人員曾經(jīng)為布置會(huì)場(chǎng)，擺放茶水桌椅，安排后勤餐飲付出了多少努力；當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí)，人們更加不會(huì)想到，這一個(gè)個(gè)文字正是我們花費(fèi)了許多個(gè)日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞，但我認(rèn)為它是光榮的，因?yàn)槲覀冏龅拿恳患�事情都在為農(nóng)商銀行服務(wù)，為全體員工服務(wù)，就連我們接的每一個(gè)電話，我們說話的每一個(gè)語氣，都代表著XX銀行的形象，都聯(lián)系著支行同志們的心。我不禁捫心自問：自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)？需要哪些專業(yè)知識(shí)？怎樣才能提高和完善自己，把工作做得更好？責(zé)任沒有高低，貢獻(xiàn)不分大小。做一名管理者，就高瞻遠(yuǎn)矚，鋪一條發(fā)展之路；做一名操作者，就吃苦耐勞，拓展業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展；而我，現(xiàn)在作為一名辦公室工作人員，就要不怕繁瑣，不嫌事小，用一點(diǎn)一滴的努力，一絲一毫的認(rèn)真，不辜負(fù)我是一個(gè)XX人！

　　當(dāng)前，XX銀行正處在改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們支行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)青春，是時(shí)代對(duì)青年的召喚，XX銀行的發(fā)展需要我們，既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代，既然投身這一事業(yè)，就應(yīng)該不負(fù)時(shí)代的重托，不負(fù)事業(yè)的期望。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來吧！開拓創(chuàng)新，努力拼搏，愛崗敬業(yè)，從我做起！用自己的青春和汗水為我們XX銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信，再過十年、二十年，當(dāng)我們回首往事，一定會(huì)為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

銀行愛崗敬業(yè)演講稿10

尊敬的給位領(lǐng)導(dǎo) 同事們：大家好！

　　我叫xxx，是農(nóng)業(yè)銀行的一名普通的客戶經(jīng)理。我今天演講的題目是以客戶為上帝，創(chuàng)建和諧農(nóng)行。

　　時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼這是我來農(nóng)行的第四個(gè)年頭。四年的時(shí)間里，不管是從能力還是思想上都得到了一個(gè)很大的提高。從剛畢業(yè)的稚嫩與無知，到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，我感慨萬千。首先，請(qǐng)?jiān)试S我向所有幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)同事們，所有在黑暗中為我指明方向的朋友們說一聲：謝謝你們！沒有你們的幫助，就沒有今天的我。

　　不會(huì)忘記多少個(gè)華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長街，不會(huì)忘記多少個(gè)晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群，不會(huì)忘記多少次因?yàn)槿淌懿涣丝蛻舻恼`解白眼而想要放棄。但我更不會(huì)忘記，當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)義無反顧的投身農(nóng)行事業(yè)的那一刻起，就已經(jīng)暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發(fā)芽，熠熠生輝。

　　于是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下。我端正態(tài)度，不斷努力。我沒有高深的學(xué)歷，沒有資深的閱歷，但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循以客戶為上帝，以農(nóng)行為家的理念，開始了我嶄新的奮斗之旅。一路走來，挫折困難是少不了的，但更多的是收獲與成長，是明白了自己責(zé)任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客戶工作中，我明白了什么叫客戶就是上帝，怎樣對(duì)待客戶，才能讓客戶相信你，支持你，理解你。

　　我學(xué)會(huì)了站在客戶的立場(chǎng)上考慮問題，因?yàn)闉榭蛻舻那猩砝�益著想，客戶才能感受到你的誠意。才能為我們帶來效益，我們才能為農(nóng)行的健康科學(xué)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)為對(duì)待客戶我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

　　微笑服務(wù)，真誠待人。微笑是溝通的良藥，是寒冬的火苗，是久旱的甘露，更是美好心情的`潤滑劑。微笑服務(wù)，真誠待人。我們給客戶一個(gè)微笑，客戶也會(huì)對(duì)我們報(bào)以微笑，甚至?xí)�給我們一個(gè)出乎意料的業(yè)務(wù)。我們的公司才能持續(xù)發(fā)展，永不衰落。

　　設(shè)身處地為客戶著想，想客戶之所想，解客戶之所難。

　　現(xiàn)在正是銀行業(yè)由傳統(tǒng)向新型轉(zhuǎn)變的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。眾多銀行在同一個(gè)市場(chǎng)上群雄逐鹿。在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈的大背景下，如何在激烈的競(jìng)爭中脫穎而出，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，就成為衡量一家銀行綜合實(shí)力和競(jìng)爭力的重中之重。所以，只有設(shè)身處地的為客戶著想，才能有機(jī)會(huì)在客戶那里得到優(yōu)先權(quán)。從而使我們的事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階。

　　鍥而不舍，堅(jiān)持不懈。中華民族的傳統(tǒng)美德告訴我們，不論做什么事情都要有鍥而不舍，堅(jiān)持不懈的精神。這正是我們做客戶業(yè)務(wù)不可或缺的。因?yàn)槲覀冨浂�不舍�?jiān)持不懈，所以我們比其他銀行拿到更多的業(yè)務(wù)，我們?cè)诳蛻粜闹斜绕渌�銀行更有分量。所以，鍥而不舍，堅(jiān)持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質(zhì)。

　　總的來說銀行工作是關(guān)系到老百姓切身利益的大事，作為客戶經(jīng)理，我們就是連接銀行和客戶的紐帶，我們只有把這項(xiàng)工作做好了才能更好的保障客戶和銀行雙方的利益。今天我代表客戶部站在這里，和大家一起分享我的成長經(jīng)歷和想法，有不成熟的地方請(qǐng)大家多多諒解。

　　以客戶為上帝，創(chuàng)建和諧農(nóng)行。正值風(fēng)華正茂的我們，在銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的洪流中，毅然擔(dān)負(fù)起弄潮能手的職責(zé)。在時(shí)代的召喚下，毅然走上為農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)青春的道路。站在老一輩農(nóng)行人的肩膀上，為農(nóng)行的發(fā)展壯大增磚添瓦，做出自己的貢獻(xiàn)，無愧時(shí)代的囑托。我的演講完畢，謝謝大家！

銀行愛崗敬業(yè)演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：

　　大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。

　　作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

　　那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲�“用心服�?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩�！坝眯摹狈�務(wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。

　　隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭中立于不敗之地。

　　我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持�！坝眯姆�務(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的.精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

　　合規(guī)，在6個(gè)月之前，對(duì)我來說，還是個(gè)很陌生的字眼。在安慶信合干校培訓(xùn)時(shí)是我第一次接觸到這個(gè)詞。那時(shí)，我也是似懂非懂的，只是依稀記得老師說，金融行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，合規(guī)很重要的，要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，要能抵擋得住誘惑。

　　而當(dāng)我正式入社實(shí)習(xí)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的言傳身教讓我對(duì)合規(guī)有了感性上的、具體的一些了解。比如：“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”，“一日三碰庫”、“大額換人復(fù)核”、“離柜退屏，收章鎖箱”等等。剛開始，我認(rèn)為這很麻煩，耽誤時(shí)間。我?guī)е�我的困惑問師傅，師傅說，這是規(guī)定，是必經(jīng)的手續(xù)和程序。我長長的“哦”了一聲也沒再問下去。我知道，至此我對(duì)“合規(guī)”的概念依然還是懵懵懂懂的，只知其然而不知其所以然的。

　　令人欣慰的是，這次恰逢總行舉辦以“合規(guī)從我做起”為主題的是演講比賽并有幸參加，這幫助我對(duì)合規(guī)文化的了解有了新的更為理性、更深層面的認(rèn)知，心中的許多疑惑也頓時(shí)豁然開朗。因?yàn)椋瑸榱四軐懞醚葜v稿，逼得對(duì)“合規(guī)”知之甚少，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我，不得不去多方查閱相關(guān)書籍，上網(wǎng)了解相關(guān)介紹。

　　從中我了解到，原來，所謂“合規(guī)”，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，指的是“使金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營活動(dòng)與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致”。簡單的說，“合規(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義：一是“合格”的“規(guī)”;二是大家都要“符合、遵從”這個(gè)“合格的規(guī)”。而合規(guī)文化就是在全員的主動(dòng)合規(guī)和自覺的合規(guī)意識(shí)基礎(chǔ)上形成的一種企業(yè)文化。我們也常聽到“十案九違規(guī)”，金融風(fēng)暴的一些教訓(xùn)，這些都告訴我們防范金融風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的。合規(guī)是我們必須直面應(yīng)對(duì)和認(rèn)真深思的既重要而又緊迫、既現(xiàn)實(shí)而又長遠(yuǎn)的課題。作為支農(nóng)主力軍的農(nóng)村商業(yè)銀行，我們正在不斷深化改革，努力向一流金融機(jī)構(gòu)進(jìn)發(fā)。那么要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展，良好的合規(guī)文化無疑是必備條件。哦，原來師傅們?cè)缫褜⒑弦?guī)的理念執(zhí)行于每筆交易中、每天的言行舉止中，根植于每天的工作習(xí)慣中了。我恍然大悟!如今這些微不足道的“習(xí)慣”也深深的感染到我，我想其中的受益是不言而喻的。

　　合規(guī)是一種責(zé)任，是一種意識(shí)，是代表一些很小的行為和事，是由許許多多，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí)，它也是一種習(xí)慣，一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。是的，播種一個(gè)行為，收獲一個(gè)習(xí)慣，培養(yǎng)一種態(tài)度，造就一股敬業(yè)的精神，實(shí)現(xiàn)不一樣的人生境界，成就不同的企業(yè)發(fā)展高度，我想這就是合規(guī)文化的力量吧!

　　的確，良好的合規(guī)文化不僅可以提高我們九華的聲譽(yù)等無形資產(chǎn)價(jià)值;也可以增強(qiáng)銀行的持續(xù)競(jìng)爭力。良好的合規(guī)文化，不僅保護(hù)干部員工少犯錯(cuò)誤，激發(fā)員工奉獻(xiàn)價(jià)值;而且可以吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶，贏得新老客戶的回報(bào)價(jià)值，提升企業(yè)的品牌影響力。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)思想，良好的合規(guī)文化，較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，可以使我們英明的決策者，根據(jù)企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好，及時(shí)做出正確的抉擇，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　作為一名新員工，我深深地感受到合規(guī)文化建設(shè)的要求，于我而言，真是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，任重而道遠(yuǎn)!今后務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)�！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗�是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。

　　孔子曰：“吾日三省吾身”。最后，我希望自己除了做到務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí);務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)這 “兩個(gè)務(wù)必”外，我還希望自己能做到“兩個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持每辦完一筆業(yè)務(wù)記得提醒自己，我合規(guī)了嗎?堅(jiān)持每天下班記得問問自己：今天，我合規(guī)了嗎?

銀行愛崗敬業(yè)演講稿12

　　xx年我?guī)е�美好的憧憬來到了xx銀行xxx支行。十幾年來，有著太多的感動(dòng)，我被這里的人感動(dòng)著，被這里的事感動(dòng)著，被這里和諧的氛圍感動(dòng)著……

　　還記得離開校門時(shí)，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人；還記得參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn)，犧牲個(gè)人的休息時(shí)間；就是為了工作而忽視親情和友情；就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。

　　我們的行長xxx，生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐，一個(gè)女同志，工作起來雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天，她就很少休息過禮拜天，風(fēng)里來，雨里走，對(duì)待困難總是有一個(gè)樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力，我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化，xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，大家無不敬佩她為此付出的艱辛！

　　綜合管理部主任xxx，在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情，總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌，資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩，對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管，他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè)，豐富了員工的業(yè)余生活，提高了員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為20xx年總行級(jí)的青年文明號(hào)。

　　xx分理處主任xxx，憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心，憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^，憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情，走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位。靠著頑強(qiáng)的拼搏，靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù)，硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的“人性化”管理，“真誠心”服務(wù)，創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下，人人積極向上，互幫互助，真誠友愛。

　　業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起，就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺(tái)，以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能，工余時(shí)間練，業(yè)余時(shí)間練，點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí)，被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性，減少了客戶的等待時(shí)間，贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶，在他的幫助下，也都取得了好成績。

　　儲(chǔ)蓄專柜的xxx，孩子剛剛滿月她就上班了，她離不開熱愛的崗位，卻沒能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰不愛自己的孩子，可就是這樣一個(gè)職業(yè)，讓她不能做一個(gè)稱職的母親，代理保險(xiǎn)個(gè)人成績?cè)谌�行名列榜首，�?yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。

　　綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx，現(xiàn)在客戶是真正的上帝，有時(shí)，他們也真的把自己當(dāng)成了上帝，為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦，為企業(yè)服務(wù)盡心盡力，有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事，他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況，他不厭其煩地登門拜訪，有時(shí)企業(yè)的同志太忙，他就耐心地等待，一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿，向他發(fā)牢騷，他都能給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù)，消除企業(yè)的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴。幾年來，該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。

　　在“開門紅”競(jìng)賽期間，涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲(chǔ)蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒，托人兒、找門兒、想辦法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的'個(gè)人攬存額都超過了百萬元。

　　xx分理處的xx年過六旬的老母親，在三天的時(shí)間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居，腳走疼了，嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親�。『推椒掷硖幍膞xx動(dòng)員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友，三萬、兩萬，三千、兩千，雖然都是小錢，但他是在竭盡全力！人的能力有大小，但在他們身上我們看到了對(duì)中行的一顆顆火熱的愛心！

　　還有綜合管理部的xxx，xx分理處的xxx……我們這個(gè)擁有xx名員工的集體，這樣的好員工不勝枚舉。大家都在各自的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，時(shí)刻關(guān)心著銀行的進(jìn)步與發(fā)展，積極主動(dòng)地提合理化建議，天亮了，燈有人主動(dòng)去關(guān)，自來水龍頭滴水了有人主動(dòng)去修，紙張正面用完了反面接著用……

　　朋友們，這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛崗的最真實(shí)寫照嘛！不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工，才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎？！

　　正式因?yàn)榇蠹业牟恍概�力，截�?月末，支行對(duì)公存款余額達(dá)到了xxxxx萬元，較年初純?cè)隽藊xxxx萬元，完成年計(jì)劃xxxxx萬元的xxx。市場(chǎng)同業(yè)占比達(dá)到了xx；儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了xxxxx萬元，較年初增加了xxxxx萬元，完成年計(jì)劃xxxxx萬元的xxx，市場(chǎng)占有率達(dá)到了xx；外幣存款余額達(dá)到了xxx萬美元，較年初增加xxx萬美元。貸款余額達(dá)到了xxx萬元，占市行授信資產(chǎn)的xx，為全行收益的提高提供了保障。

　　在人生的旅途中，我們所看到的也不光是山青水秀，流云彩霞，更多的是要領(lǐng)略平淡的日子；我們的員工更多的也是平凡的人，他們也談不上是什么英雄，但他們卻有著一顆對(duì)xx行事業(yè)的無比熱愛和忠誠的心。在他們的身上，我深深地體會(huì)到敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。面對(duì)刁鉆的客戶，也有偶爾的幾句抱怨，也有偶爾默默落幾滴無奈傷感的眼淚，但再次投入工作時(shí)依然是全心全意，全力以赴。

　　大家活潑樂觀，幽默智慧，其樂融融，就象一個(gè)溫馨和諧的大家庭！大家艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、勤儉節(jié)約的工作精神和忘我的工作熱情，大家緊張而又活潑，繁忙而又有序地工作著的身影。這一切都深深地感染著我，鼓舞著我，使我如沐春風(fēng)！

　　想想xx廠的姐妹們，他們?cè)谀菢訍毫拥沫h(huán)境中工作，收入又那樣的微薄，而他們又那樣地珍惜所擁有的崗位！再想想我們，擁有這樣好的工作環(huán)境和這樣高的薪酬，我們?nèi)绻�不愛崗、不敬業(yè)又能對(duì)得起誰呢？！能夠成為xxxx支行這個(gè)團(tuán)結(jié)、拼搏、年輕、向上的光榮集體中的一員，與這樣的好同志一起工作，我備感榮幸。別無選擇，我只有全身心地投入到工作中！

　　我為xxxx支行擁有這樣好的員工而自豪，愿我們xxxx支行成為xx行系統(tǒng)一顆閃耀的明星！

　　謝謝大家

銀行愛崗敬業(yè)演講稿13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　在這里，我想問下大家：對(duì)于“愛崗敬業(yè)”大家是怎樣理解的呢？在詞典里愛崗敬業(yè)是這樣解釋的：“認(rèn)真的對(duì)待自己的崗位，無論任何時(shí)侯都尊重自己崗位的職責(zé)。廣泛的就是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)到底”以前我也是這些認(rèn)為的，可是自從我加入銀行這個(gè)大家庭后，看到我們銀行有一些老員工，他們把大半輩子都奉獻(xiàn)給了這里，讓我深深體會(huì)到他們這種精神，這讓我非常的佩服，他們從來不放棄，讓我明白，一份職業(yè)一個(gè)工作崗，都是人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，這樣就當(dāng)然只有敬業(yè)的人才會(huì)在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)，我想這就是“愛崗敬業(yè)”。

　　從加入這行第一天起，雖然我沒有老員工他們那豐富的經(jīng)驗(yàn)，但我也在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的積累經(jīng)驗(yàn)，說真的，銀行這份工作是非常的磨練一個(gè)人的耐心與做事的細(xì)心，這份工作跟平常的工作有點(diǎn)不一樣，因?yàn)樘焯旄�錢打交道，我們時(shí)刻都要集中精神，每每在我擔(dān)心害怕的時(shí)候，我的同事都會(huì)鼓勵(lì)，說時(shí)間長了就好了，主要是多練習(xí)。因?yàn)榇蠹叶际沁@樣走過來的，只要細(xì)點(diǎn)心，只需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程就可以了。今天我也明白了，在我的工作里所說的進(jìn)步是什么意思了，那就是“必不是說以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了，那就是進(jìn)步了，其實(shí)不然，而是要讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題等等。

　　在我們的社會(huì)里，每個(gè)地方人群也是不一樣的，有時(shí)會(huì)遇到一些不講理的，這時(shí)我們唯一能做的就是只能做好解釋工作，做我們服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈這肯定不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會(huì)有非常挑剔的客戶。讓我記憶猶新的一次，那是我們行與電力公司合作代收電費(fèi)的幾個(gè)月里，而來辦理交費(fèi)的大多都老年人，因?yàn)槭怯么嬲劢坏�，沒有單子，所以大多數(shù)人不太能接受，就在吵吵鬧鬧的，這時(shí)我們就只有去好好解釋了，可是不管我們?nèi)绾文托牡慕忉�，在大家的眼里都是我們的`不對(duì)。甚至有人還打電話投訴過，就這樣在吵吵鬧鬧中幾個(gè)月后，客戶也慢慢理解了，漸漸的過來理論的人少了，開始接受了。

　　其實(shí)這要類似的事時(shí)有發(fā)生，我們也只能安慰自己，然后只能努力去讓客戶理解，也有的客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句，或是說你們銀行這那的問題，而每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我心里就會(huì)想，雖然您是說了幾句話，心里就舒服了。但是看到客戶還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這就是代表著客戶對(duì)我們的信任。

　　在２１世紀(jì)的今天，銀行行業(yè)正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，我們銀行的責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。這時(shí)我人為何不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？就讓我們用自己的青春和汗水去為銀行事業(yè)添一筆色彩吧，去努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，就從我做起，從身邊做起！ 我的演講完畢，謝謝大家！

銀行愛崗敬業(yè)演講稿14

　　支行現(xiàn)有職工55人，一個(gè)營業(yè)室，兩個(gè)分理處，平均年齡40歲，其中前臺(tái)一線員工32人，40歲以上16人，這些在其他行都是已經(jīng)退到輔助崗的“老”員工，在支行，卻是一個(gè)個(gè)精神飽滿斗志昂揚(yáng)的奮斗在前臺(tái)一線。究其原因，與支行近幾年來始終做好三堅(jiān)持三化解息息相關(guān)：堅(jiān)持以人為本，化解員工思想矛盾；堅(jiān)持優(yōu)良工作作風(fēng)，化解執(zhí)行力不到位矛盾；堅(jiān)持高目標(biāo)管理，化解分配不公矛盾。憑著這些措施，全面激活了隊(duì)伍活力，鍛造了一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，有著高效執(zhí)行力的員工隊(duì)伍，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展。

　　事實(shí)的確如此，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，建行從中脫穎而出：截止20xx年7月，支行全口徑存款達(dá)到了１３．８億元，比xx年底凈增９．３億元，增長了３倍；自營性貸款達(dá)到了１１．２億元，比xx年底凈增９．３億元，增長了５倍；存貸款總規(guī)模，由xx年底的６．４億元，達(dá)到了目前的２５億元，翻了兩番。由同業(yè)排名墊底發(fā)展到目前的第二，系統(tǒng)內(nèi)也躍升到目前的三甲之列。在業(yè)務(wù)經(jīng)營取得累累碩果的同時(shí)，精神文明建設(shè)也綻放了絢爛的煙火，近幾年先后被省行授予“先進(jìn)單位”、“文明單位”、“先進(jìn)基層黨組織”、“四好班子”、“平安建行優(yōu)勝支行”，被淄博市政府授予支持中小企業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位，被淄博市政府、銀監(jiān)局授予文明服務(wù)單位，被當(dāng)?shù)乜偣��?huì)授予“工人先鋒號(hào)”等眾多榮譽(yù)稱號(hào)。

　　一、堅(jiān)持以人為本，打造特色企業(yè)文化，化解員工思想矛盾

　　隨著行近幾年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我行面臨人員少，年齡大，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊等，與當(dāng)前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的矛盾日益突出。怎樣解決好這個(gè)問題，支行新一屆班子清醒地認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性，才能保證業(yè)務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展。

　　首先是關(guān)心關(guān)愛員工，我行四十歲左右的員工居多，家庭負(fù)擔(dān)較重，上有老下有小，精力消耗大，工作容易分心，為此我們成立了紅白理事會(huì)，由專人負(fù)責(zé)解決員工的后顧之憂。凡是遇有職工紅白公事，不管工作多忙，行領(lǐng)導(dǎo)皆是第一時(shí)間出面照料，很讓職工感動(dòng)。通過行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷備至，使員工與企業(yè)的心貼的更緊更近，對(duì)組織的感情更深了，凝聚了人心和智慧，使員工全身心地投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

　　其次是地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，但老區(qū)人民那種樸實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)韌不拔的精神是最寶貴的財(cái)富，而這也正是現(xiàn)代社會(huì)最匱乏、最需要的一種精神。因此，支行領(lǐng)導(dǎo)班子分不同層次、多次與員工召開座談會(huì)，并在不同的時(shí)間和地點(diǎn)宣揚(yáng)、總結(jié)、提煉這種精神，提出“干就干最好，爭就爭第一，創(chuàng)就創(chuàng)一流”的工作要求和把“建行打造成當(dāng)?shù)刈罹吒?jìng)爭力的'銀行”的工作理念，并不斷用成功案例鼓勵(lì)員工，只要用心去干，就一定能成功。近年來，隨著工作不斷取得成績，員工充分享受了成功的喜悅及一種成就感，目前，這種理念已深入人心，員工自信心較強(qiáng)，不怕競(jìng)爭，勇于競(jìng)爭，擁有了一支執(zhí)行力強(qiáng)、敢打硬仗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

　　再次就是把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，制定出臺(tái)了《關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的實(shí)施意見》，提出了“全員學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)”的理念，制定了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭做知識(shí)型員工”的近期規(guī)劃和遠(yuǎn)期目標(biāo)。通過深入開展“學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《贏在執(zhí)行》、《海爾的故事與哲理》、《請(qǐng)記住：日事日清》等書籍，引導(dǎo)員工做好讀書筆記，舉辦不同層次的讀書演講會(huì)、學(xué)習(xí)心得交流會(huì)和座談會(huì)，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過一系列的努力，目前，全行員工不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，適崗能力明顯增強(qiáng)，沒有一個(gè)閑人。

　　二、堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)，化解執(zhí)行力不到位矛盾 執(zhí)行力就是按指令辦事的力度，具體表現(xiàn)為完成某項(xiàng)任務(wù)的高速度和高質(zhì)量。執(zhí)行力是一種工作態(tài)度、一種責(zé)任心、一種作風(fēng)、一種文化，執(zhí)行力就是競(jìng)爭力。行執(zhí)行力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵，作風(fēng)建設(shè)是根本，只有在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中牢固樹立良好風(fēng)氣，才能打造行高效執(zhí)行力。

　　火車跑得快，全靠車頭帶。20xx年9月，市行對(duì)行的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，他們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀及黨的路線方針政策，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)提出了要求：一是言行一致、表里如一的工作作風(fēng)。二是真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。三是講求效率、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。四是顧全大局、令行禁止的工作作風(fēng)。五是嚴(yán)于律己、敢抓敢管的工作作風(fēng)。六是團(tuán)結(jié)共事、民主辦行的工作作風(fēng)。并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，共同推動(dòng)形成心齊氣順、風(fēng)正勁足的工作局面。

　　戰(zhàn)略可以復(fù)制，差別在于執(zhí)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部通過牢固樹立以上六種良好風(fēng)氣，爭做先鋒，為員工做出了積極表率，帶出了一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。個(gè)貸催收員賈軍武，由于改革，從副行長的位置走到了建峰小組，被行領(lǐng)導(dǎo)班子過硬的工作作風(fēng)深深感動(dòng)，積極主動(dòng)要求崗位，在其從事個(gè)貸催收崗位以來，為能更多地聯(lián)系到逾期客戶，每天堅(jiān)持提前一小時(shí)上班，為建峰人員作出了表率，目前，五名劍峰人員都在各自崗位上勤奮工作。前臺(tái)柜員夏侯茂德，今年已４６歲，xx年入行，是多年的網(wǎng)點(diǎn)主任，由于機(jī)構(gòu)撤并，從所主任走到了前臺(tái)柜員，在其從事現(xiàn)金柜員以來兢兢業(yè)業(yè)，從無怨言，連續(xù)多年被評(píng)為優(yōu)秀柜員，為新員工做出了表率。

　　三、堅(jiān)持高目標(biāo)管理、快速度發(fā)展，化解績效分配矛盾

　　目標(biāo)是前進(jìn)的方向、是行動(dòng)的指南�？h屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣，客觀經(jīng)營環(huán)境相對(duì)較差，新班子所面臨的發(fā)展壓力可想而知。但是他們深知思路決定出路的道理，要想不在改革與競(jìng)爭中落伍，就必須迎難而上，僅僅守株待兔是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須創(chuàng)新思路，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的超常規(guī)發(fā)展。他們充分發(fā)揚(yáng)沂蒙老區(qū)人民堅(jiān)韌不拔的精神，自加壓力，對(duì)行進(jìn)行了重新定位，高目標(biāo)制定了三年規(guī)劃，打造當(dāng)?shù)刈罹吒?jìng)爭力銀行。

　　為促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速有效發(fā)展，支行進(jìn)一步完善了考評(píng)機(jī)制，并制定切實(shí)可行的工作措施，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。每年年初，我行就對(duì)全年的關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)分解到各部門、各網(wǎng)點(diǎn)及客戶經(jīng)理等各個(gè)考核單元，確定每個(gè)考核單元的年度考核任務(wù)目標(biāo)及季度序時(shí)進(jìn)度目標(biāo)，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書，同時(shí)加大考核力度，按網(wǎng)點(diǎn)序列、客戶經(jīng)理序列、業(yè)余客戶經(jīng)理序列進(jìn)行綜合排名，實(shí)行正負(fù)激勵(lì)，特點(diǎn)是靈活運(yùn)用負(fù)激勵(lì)政策，每周我行調(diào)度業(yè)務(wù)一次，每月召開經(jīng)營運(yùn)行分析會(huì)議，每季度進(jìn)行綜合考核和全面經(jīng)營分析。我行制定的年度考核政策，并不是一成不變的，每個(gè)季度過后我們均有針對(duì)性地調(diào)整，在季度經(jīng)營分析中，重點(diǎn)查找工作中的短板和業(yè)務(wù)指標(biāo)的弱項(xiàng)，以次調(diào)整考核政策，針對(duì)短板項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)突破，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　隨著支行員工們不斷努力，迎難而上，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了在困難前健康持續(xù)發(fā)展的良好勢(shì)頭。緊隨著，各項(xiàng)榮譽(yù)紛至沓來，員工收入也不斷提高，員工們?cè)谛羷诘谋澈蟪浞窒硎芰顺晒Φ南矏偅瑢?duì)支行的滿意度不斷提高，實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。

銀行愛崗敬業(yè)演講稿15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：

　　大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。

　　作為一名在前臺(tái)工作的員工愛崗敬業(yè)演講稿，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话�。那么，我們�(cè)鯓硬拍茏龅秸嬲�“用心服�?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩�！坝眯摹狈�務(wù)的過程中愛崗敬業(yè)演講稿，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。

　　隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求愛崗敬業(yè)演講稿，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴; 只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭中立于不敗之地。

　　我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對(duì)客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的'信任和支持�！坝眯姆�務(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容愛崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情愛崗敬業(yè)演講稿。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

　　攜起手來，讓我們肩并肩愛崗敬業(yè)演講稿，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)。

　　我的演講完了!

　　謝謝!

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