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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2024-02-08 14:23:08 一般方案 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案【常用9篇】

  為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案9篇,歡迎大家分享。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案【常用9篇】

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1

  在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天,網(wǎng)站正成為學(xué)校及機(jī)構(gòu)進(jìn)行形象展示、信息發(fā)布、業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)、內(nèi)部溝通的重要陣地,它不但具有快捷、無(wú)距離及隨時(shí)隨地均可更新的特性,全方位互動(dòng)式教學(xué),全面提升質(zhì)量和師生之間的互動(dòng)。

  行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)

  怎樣將學(xué)校(機(jī)構(gòu))的網(wǎng)站制作的精美大方,向社會(huì)各界全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)校的正面信息。

  如何實(shí)現(xiàn)學(xué)生與教師之間的互動(dòng)。

  如何實(shí)現(xiàn)足不出戶就可以學(xué)到課程且隨時(shí)可以復(fù)習(xí)或者預(yù)習(xí)。

  行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案

  確立整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)框架,制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體戰(zhàn)略。

  建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站,與整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃對(duì)接。

  提高機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)理念和技能;

  行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決方案

  1、網(wǎng)上招生——拓寬學(xué)校生源。網(wǎng)絡(luò)是信息展示最全面、最豐富的'載體,要想得到學(xué)生的青睞,學(xué)校必須在網(wǎng)站上展示盡可能詳細(xì)、豐富的信息,以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解。以下幾點(diǎn)是我們所建議在學(xué)校類(lèi)網(wǎng)站上要展示的信息:

  2、網(wǎng)上校園——開(kāi)辟學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)交流新空間。

  網(wǎng)絡(luò)已成為學(xué)生每天所離不開(kāi)的工具,利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性,與學(xué)生、家長(zhǎng)展開(kāi)聯(lián)絡(luò),不但可以增強(qiáng)彼此感情,了解學(xué)生、家長(zhǎng)的想法,也可以展示學(xué)生豐富的創(chuàng)造力和想象力,活躍學(xué)校氣氛,提升校園文化。

  3、就業(yè)(升學(xué))指導(dǎo)——為學(xué)生的將來(lái)鋪路

  升學(xué)(就業(yè)),作為學(xué)生和家長(zhǎng)們共同關(guān)心的話題,也是學(xué)校所關(guān)注的重要內(nèi)容,在網(wǎng)站上,可設(shè)立學(xué)校升學(xué)就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)欄,為學(xué)生的將來(lái)提供有利支持。

  4、校友之家——累積長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)校品牌

  校友的資源積累可以為學(xué)校帶來(lái)最好的口碑傳播。通過(guò)組建網(wǎng)上校友會(huì),不但可以讓校友們認(rèn)識(shí)交流,積累人脈資源,也可以讓校友們成為學(xué)校推廣的“活招牌”,吸引學(xué)生的加入。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2

  一、計(jì)劃概要

  1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元;

  2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);

  3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有定知名度;

  二、營(yíng)銷(xiāo)狀況

  空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長(zhǎng)株潭的融城;5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

  營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

  從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)

  于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的'弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

  三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

  1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元;

  2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;

  3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。

  4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

  5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;

  6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高

  薪資發(fā)展;

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略

  如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng) 重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)---- 郴州,常德,張家界,懷化 培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

  目標(biāo)市場(chǎng):遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

  產(chǎn)品策略:用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  價(jià)格策略: 高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的

  月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷(xiāo)商,二級(jí)分銷(xiāo)商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。

  4、渠道策略:

  (1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,

  是我們的基礎(chǔ)客戶。

 。2)渠道的建立模式:

  A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表,然后正式 簽定協(xié)議,

  訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;C.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上, 隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

 。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上, 另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),

  力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。 到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

  5、人員策略:

  營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念: A.開(kāi)放心胸;B. 戰(zhàn)勝自我;C.專(zhuān)業(yè)精神;

 。1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

 。2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度

 。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

 。4)編制銷(xiāo)售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

  五、營(yíng)銷(xiāo)方案

  1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

  2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);

  3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

  4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);

  5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;

  6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。

  7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3

  一、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況分析

  目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國(guó)外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段,還沒(méi)有形成一整套適合我國(guó)國(guó)情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習(xí)慣于沿用過(guò)去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等,同國(guó)外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距,因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現(xiàn)出來(lái)。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實(shí),品牌經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)階段,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只有建立在知名度高、商業(yè)信譽(yù)好、服務(wù)體系完備的汽車(chē)品牌的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生巨大的號(hào)召力與吸引力,廣大用戶才能接受網(wǎng)上購(gòu)車(chē)等新的交易方式,擯棄傳統(tǒng)的實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)等習(xí)慣。而我國(guó)的部分汽車(chē)品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動(dòng)作系統(tǒng),品牌實(shí)力還有待提升。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體業(yè)務(wù)還處在初級(jí)階段,目前國(guó)內(nèi)大部分汽車(chē)企業(yè)只是建立了一個(gè)網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷(xiāo)宣傳、車(chē)型介紹、信息發(fā)布、價(jià)格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡(jiǎn)介、車(chē)型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡(jiǎn)單信息掛在網(wǎng)上而已。事實(shí)上,以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)只有通過(guò)大力探索各種具體的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)上分銷(xiāo)、網(wǎng)上服務(wù)等等,才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,并不斷向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)靠攏。

  二、XX網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

  目前XX網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專(zhuān)家應(yīng)答、車(chē)友社區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)(需要帳號(hào)登錄)、經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中只有專(zhuān)家應(yīng)答是可以和顧客互動(dòng)的(營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不清楚,需帳號(hào)登錄),其他的都是介紹性信息,車(chē)友社區(qū)里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護(hù)、經(jīng)典圖片;有一個(gè)在線游戲,都是Flash的很簡(jiǎn)單的游戲,有一個(gè)《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》其實(shí)只是一個(gè)Flash展示汽車(chē)撞車(chē)試驗(yàn)而已;另外有一個(gè)是定制郵件信息的功能。

  三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)狀況調(diào)查分析

  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要選了幾個(gè)大眾型車(chē)輛進(jìn)行調(diào)查,因?yàn)榫湍壳岸訶X汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要來(lái)自大眾型的汽車(chē)公司,高檔車(chē)型的暫不考慮,選取對(duì)象情況如下:

  1、上海大眾:主要設(shè)有《員工車(chē)主俱樂(lè)部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷(xiāo)商查詢、服務(wù)站查詢查詢,情況和XX差不多,在主頁(yè)沒(méi)有找到在線咨詢之類(lèi)的信息,估計(jì)在《員工車(chē)主俱樂(lè)部》里(需要帳號(hào)登錄)。

  2、本田:在線咨詢、購(gòu)買(mǎi)咨詢、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議、公司相關(guān)信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主,比XX多了購(gòu)買(mǎi)咨詢、售后服務(wù)、感想及意見(jiàn)建議。

  3、豐田:全部都是公司相關(guān)信息及新聞,未找到在線咨詢之類(lèi)信息。

  4、上海通用:在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無(wú)效),整體以介紹產(chǎn)品為主,多出鏈接無(wú)效。

  四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的:

  使更多人了解XX,人們更了解XX,更加關(guān)注XX,從而達(dá)到更高的銷(xiāo)售量及節(jié)省推廣成本。

  對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車(chē)主在購(gòu)車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會(huì)到一個(gè)第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評(píng)論,F(xiàn)在,也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶溝通的渠道。

  被主流媒體評(píng)選為“國(guó)民車(chē)”的XX。XX也應(yīng)該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門(mén)對(duì)于XX銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì),復(fù)雜的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來(lái)測(cè)算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的模式,在國(guó)內(nèi)XX汽車(chē)銷(xiāo)售中,XX可以節(jié)省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費(fèi)者,同時(shí)可以增加X(jué)X的利潤(rùn)率。

  五、網(wǎng)站策劃分析

 。ㄒ唬⿲(duì)XX公司網(wǎng)站的建設(shè)

  1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對(duì)自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢,而不能對(duì)別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢,如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題,那么使用在線咨詢會(huì)使人感到麻煩,并且需要等待時(shí)間,針對(duì)該類(lèi)問(wèn)題XX應(yīng)該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個(gè)FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費(fèi),同時(shí)也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題,而不是只允許查詢自己的問(wèn)題。

  2、增加虛擬試駕:目前只有《XX風(fēng)云碰撞試驗(yàn)實(shí)景模擬游戲》,實(shí)際上只是一個(gè)Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車(chē),不是單純的試驗(yàn)撞車(chē),而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試,以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測(cè)試,讓客戶更好的了解車(chē)輛性能,同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)網(wǎng)民的眼球,但這也

  是潛在用戶,除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的Flash進(jìn)行3D觀察汽車(chē)內(nèi)部布局以及汽車(chē)的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對(duì)XX汽車(chē)的認(rèn)識(shí)。

  3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{:購(gòu)買(mǎi)XX汽車(chē)的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過(guò)汽車(chē)的詳細(xì)資料后,便可以向XX的4S店申請(qǐng)?jiān)囻{,如果試駕滿意,購(gòu)車(chē)者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到XX的電子回復(fù)函件后,購(gòu)車(chē)者便可以在XX指定的4S店預(yù)付訂金,在XX根據(jù)購(gòu)車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車(chē)。而4S店最后將蛻化成專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén),當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時(shí)也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節(jié)約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本,使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。

  如果這一切順利,這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式,對(duì)于XX而言,全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫(kù)存”的銷(xiāo)售結(jié)果,而銷(xiāo)售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,XX公司在國(guó)內(nèi)率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶的互動(dòng)和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個(gè)性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶的手中”。同時(shí),節(jié)省的.利潤(rùn)可以用來(lái)研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)XX公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車(chē)售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶把使用后的信息反饋到XX公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓XX公司更加了解XX汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。

  4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上,讓更多人了解該博客,更多人直接與XX對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。XX汽車(chē)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式,通過(guò)這一形式,與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與XX汽車(chē)對(duì)話。借助于這些來(lái)自客戶、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)XX汽車(chē)成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客,XX的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達(dá)他們的觀點(diǎn),不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾,并且直接聽(tīng)取對(duì)XX有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。

 。ǘ┙ㄒ粋(gè)社區(qū)——XX在線

  建一個(gè)社區(qū)成本不大,經(jīng)費(fèi)主要花在社區(qū)的推廣上,而且有XX汽車(chē)做為強(qiáng)大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費(fèi),推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可,故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)中,產(chǎn)品本來(lái)就需要花錢(qián)做廣告。如果社區(qū)做好了,直接的好處就是可以獲得一個(gè)很好的網(wǎng)上做廣告的平臺(tái),這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的,同時(shí)可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網(wǎng)民信息,還可以將經(jīng)營(yíng)模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番,使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機(jī)結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。該體系中包括尋找新的商機(jī),抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客,通過(guò)不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個(gè)社區(qū)呢,社區(qū)的模式大都相同,主要是為了實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動(dòng),所以社區(qū)應(yīng)該提供

  一個(gè)較全面的BBS,功能強(qiáng)大界面美觀的博客,還有就是音樂(lè)、影視、游戲之類(lèi)來(lái)吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建,整個(gè)社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進(jìn)行更新升級(jí),確保留住用戶。

  六、網(wǎng)站推廣方法

  第一階段:建設(shè)好XX網(wǎng)站后利用某款新車(chē)的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購(gòu)車(chē)優(yōu)惠活動(dòng),在騰訊QQ、盛大浩方之類(lèi)投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽XX主頁(yè)。

  第二階段:在吸引了網(wǎng)民之后立即推出XX在線,在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告內(nèi)容,社區(qū)方面與游戲運(yùn)營(yíng)商、某些軟件經(jīng)營(yíng)商聯(lián)手合作,通過(guò)XX在線限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費(fèi)軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類(lèi)的虛擬物品,以吸引更多的顧客。

  總結(jié):

  一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)事件的成功必然有他獨(dú)特之處。無(wú)論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录⑿侣,能有網(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。

  以個(gè)別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的,即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道,媒體宣傳也不能達(dá)到預(yù)定效果。只有依靠當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)新聞、事件的強(qiáng)大力量,與其精密的聯(lián)系,帶動(dòng)推廣的速度與范圍的擴(kuò)大。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點(diǎn)新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。

  對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo),是一種很好的新型營(yíng)銷(xiāo)模式,優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡(jiǎn)單而人流量大,加上做標(biāo)題與事件新聞的相關(guān)性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)強(qiáng)有力途徑。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4

  根據(jù)用戶了解網(wǎng)站的途徑和方式,可以相應(yīng)地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類(lèi):

  第一,按照用戶所獲取網(wǎng)站信息的來(lái)源,可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下途徑,因此網(wǎng)站推廣手段相應(yīng)地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類(lèi)型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道,但這些并不是用戶獲取有關(guān)信息的惟一渠道,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不拒絕網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)方法,兩者并不矛盾,可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法中,一般很少去考慮網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)手段,不過(guò)在網(wǎng)站推廣方面,利用網(wǎng)下的手段有時(shí)是很有必要的,因?yàn)橐恍┚W(wǎng)站在剛發(fā)布時(shí)利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達(dá)到推廣的目的,因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。

  我們通常會(huì)看到一些大型網(wǎng)站以路牌廣告和電視廣告等方式進(jìn)行宣傳,這是很好的宣傳途徑,但對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),由于缺乏資金實(shí)力,一般是難以模仿的,因此這樣往往造成一種錯(cuò)覺(jué),好像只有大型網(wǎng)站才能利用傳統(tǒng)渠道宣傳,實(shí)際上,傳統(tǒng)的方法也很多,并不一定都要投入大量的費(fèi)用,有時(shí)只是在市場(chǎng)活動(dòng)中順便的宣傳,關(guān)鍵是從策略的層面將網(wǎng)站推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),例如在產(chǎn)品包裝物、宣傳資料、平面廣告、企業(yè)新聞、企業(yè)市場(chǎng)人員的名片等只要可以用來(lái)印刷網(wǎng)址的地方,都不失時(shí)機(jī)地留下網(wǎng)站推廣信息,這樣在不知不覺(jué)中就發(fā)揮了網(wǎng)站推廣的作用。

  第二,按照用戶獲取網(wǎng)站信息的主動(dòng)性和被動(dòng)性,可將獲取信息的渠道分為主動(dòng)渠道和被動(dòng)渠道,網(wǎng)站推廣手段也有主動(dòng)和被動(dòng)之分。 用戶的主動(dòng)獲取信息就意味著網(wǎng)站以被動(dòng)的方式來(lái)推廣,例如我們通過(guò)電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網(wǎng)站是主動(dòng)推廣,而用戶則是被動(dòng)地接收信息;當(dāng)用戶通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí),是用戶主動(dòng)獲取信息,而網(wǎng)站則是被動(dòng)的推廣。但這里講的被動(dòng)并不是消極地等待用戶的了解(本質(zhì)上不同于幾年前一些企業(yè)建好網(wǎng)站之后從不對(duì)外宣傳,因而用戶根本無(wú)法了解其網(wǎng)址的被動(dòng)狀況),實(shí)際上是為用戶了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便的條件,因而從用戶的角度來(lái)看,用戶是主動(dòng)的`,而網(wǎng)站方面是被動(dòng)的等待用戶的了解。同樣,用戶通常也并不總是真的只能被動(dòng)接受信息,仍以用戶電子郵件推廣為例,正規(guī)的Email營(yíng)銷(xiāo)是首先經(jīng)過(guò)用戶許可的,也就是說(shuō)用戶接收的信息是用戶自己定制的(如自愿選擇加入的郵件列表),但什么時(shí)間發(fā)送這些信息,以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務(wù)時(shí)代通常被認(rèn)為是用戶制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則的時(shí)代,因此,用戶掌握了更多的主動(dòng)權(quán),但是用戶的主動(dòng)權(quán)并不完全取決于自己,因?yàn)樗@取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設(shè)計(jì)好的,而信息的多少,以及對(duì)用戶是否有價(jià)值,主動(dòng)權(quán)仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。

  第三,根據(jù)用戶了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段,可以羅列出許多方式,如搜索引擎、分類(lèi)目錄、分類(lèi)排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時(shí)信息、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁(yè)、電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子書(shū)、免費(fèi)軟件、網(wǎng)址大全書(shū)籍、報(bào)刊網(wǎng)站推薦等等,每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類(lèi)方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法,因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類(lèi)別中。

  第四,根據(jù)網(wǎng)站所處的階段,可以分為網(wǎng)站發(fā)布前的推廣策略,網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣策略、網(wǎng)站發(fā)展期和穩(wěn)定期的推廣策略等,每個(gè)階段所采用的網(wǎng)站推廣方法存在一定的差別,同樣的網(wǎng)站推廣手段在不同時(shí)期的應(yīng)用也有所不同。從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的角度來(lái)考慮,根據(jù)網(wǎng)站的不同發(fā)展階段來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站推廣策略更有意義。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5

  一.公司簡(jiǎn)介

  我們公司的名字是腳步,其意義是我們的發(fā)展會(huì)腳踏實(shí)地,主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個(gè)平臺(tái),以誠(chéng)信為準(zhǔn)則,為愛(ài)好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項(xiàng)、旅途中具備的用品、安全問(wèn)題等,并為他們銷(xiāo)售旅途中需要的旅行用品,讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們網(wǎng)站的目標(biāo)是滿足國(guó)內(nèi)外旅游探險(xiǎn)者的需求,努力打造一個(gè)具有特色的公司

  二.公司計(jì)劃 1. 公司理念

  為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以誠(chéng)信為本

  2. 公司優(yōu)勢(shì) 成本低 風(fēng)險(xiǎn)小 信息全面 信息傳遞迅速

  3.公司發(fā)展

  隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越依賴網(wǎng)絡(luò),所以我們的市場(chǎng)會(huì)有很大的發(fā)展空間。公司將在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)辟一個(gè)市場(chǎng),同時(shí)會(huì)計(jì)劃做有關(guān)旅游業(yè)的產(chǎn)品。

  三.營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、首先企業(yè)注冊(cè)搜索引擎。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),在搜索引擎站點(diǎn)上進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)一直都是

  網(wǎng)站推廣最重要的活動(dòng)。可以提高被訪問(wèn)的機(jī)會(huì),網(wǎng)站注冊(cè)后,旅游者就能知道我們的網(wǎng)站,并有可能訪問(wèn)其站點(diǎn),網(wǎng)站被訪問(wèn)的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。還可以擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力,通過(guò)在搜索引擎上注冊(cè),讓更多的人了解網(wǎng)站,迅速增加網(wǎng)站訪問(wèn)量,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

  2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷(xiāo)等,注重整和營(yíng)銷(xiāo)傳播的策略思想。

  獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁(yè)的鏈接,是站點(diǎn)推廣重要的一個(gè)部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網(wǎng)頁(yè),交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁(yè)等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長(zhǎng)久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標(biāo)準(zhǔn)的在線廣告形式。 傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度,增加網(wǎng)站的曝光率,這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。

  網(wǎng)站推廣使用促銷(xiāo)工具一般以在線的方式進(jìn)行,促銷(xiāo)具有信息溝通、刺激和誘導(dǎo)的作用。 3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專(zhuān)有技術(shù)以及用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度組成,忠誠(chéng)度是一個(gè)核心構(gòu)成,由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游,基于徒步愛(ài)好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現(xiàn)實(shí)的,因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后,向更多的顧客傳達(dá)信息, 4、在線公關(guān)的合理運(yùn)用。

  公共關(guān)系的特點(diǎn)是:具有高可信度;可以讓對(duì)推廣促銷(xiāo)存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)的形式,或者舉辦各活動(dòng),贊助和慈善捐贈(zèng)以及網(wǎng)上活動(dòng)測(cè)試等等方式。 這樣既打響了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。

  5、推廣策略,多樣化的傳播方式,可以形成一個(gè)綜合性計(jì)劃,使得旅行社的推廣計(jì)劃透過(guò)天衣無(wú)縫的整和提供清晰、一致的信息,并發(fā)揮最大的傳播效果。

  6、提高用戶忠誠(chéng)度,為了抓住用戶的注意力,吸引回頭客,旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網(wǎng)站上提供足夠吸引用戶的內(nèi)容,提供盡可能方便的購(gòu)物環(huán)境,充分利用INTERNET的互動(dòng)性和即時(shí)性,向客戶提供個(gè)性化服務(wù),加強(qiáng)對(duì)顧客的售后服務(wù),建立專(zhuān)項(xiàng)社區(qū)和尊重用戶的個(gè)人隱私。

  四.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

  1、旅游資源是自然界和人類(lèi)社會(huì)能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。應(yīng)努力提高豐富的徒步資源的品位標(biāo)準(zhǔn)。

  2、好的服務(wù)可以讓旅游者感到親切、溫馨,玩得也開(kāi)心、舒心。我們具有旅游的專(zhuān)業(yè)人才,為旅行者量身訂制旅游計(jì)劃,而且員工都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),具有較高的素質(zhì)。好的形象使旅游者產(chǎn)生一種追求感,進(jìn)而促使旅游者前往,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,保持旺盛的生命力,關(guān)鍵是要樹(shù)立與維持在旅游者的良好形象。

  3、進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)大的,但是旅游市場(chǎng)中旅游線路互相仿制的現(xiàn)象是非常普遍的,因此我們要做出自己的特色。

  4、企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是徒步旅游,應(yīng)把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,為了提高企業(yè)在旅客心中的知名度和認(rèn)可度,堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量管理。

  5、我們可以擴(kuò)展其業(yè)務(wù)范圍, 比如為年輕夫婦做一個(gè)套餐似的徒步旅游。

  6、價(jià)值。在其他因素相同的情況下,價(jià)格較低的旅行社服務(wù)對(duì)旅客具有較高的吸引力,但這并不是一味的降價(jià)來(lái)迎合旅游者,而是收費(fèi)合理,保證產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的情況下,通過(guò)控制成本來(lái)降低價(jià)格。

  五. 服務(wù)建設(shè)

  1、旅行線路的介紹,主要根據(jù)不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線,旅游者可根據(jù)自己的愛(ài)好,經(jīng)濟(jì)條件,時(shí)間安排做出適當(dāng)?shù)倪x擇。

  2、在線顧客服務(wù)。顧客可對(duì)旅行社的工作進(jìn)行咨詢,提出建議,以及投訴等,我們有專(zhuān)業(yè)的工作人員進(jìn)行答問(wèn)。

  3、地圖。這是旅行者出行的必備之物,網(wǎng)站將把徒步之旅所涉及的地域作一個(gè)詳細(xì)的描繪,旅行者,由最初的陌生可以通過(guò)此對(duì)旅游地點(diǎn)有了大致的了解。

  4、機(jī)票訂購(gòu)。提供機(jī)票訂購(gòu)服務(wù),針對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù),推出國(guó)際機(jī)票便捷服務(wù),異地出發(fā),本地訂取。

  5、天氣預(yù)報(bào)。可以讓旅客了解全國(guó)各地的天氣氣候情況,作好出外旅游的萬(wàn)全措施。 6、會(huì)員申請(qǐng)。通過(guò)注冊(cè)成為徒步旅行的會(huì)員后,將得到1000點(diǎn)的基本積分?jǐn)?shù),同時(shí)還可以享受本旅行社為你提供的所有個(gè)人服務(wù)。 7、賓館預(yù)定。

  8、提供本站E-mail,建立起與旅游者的互動(dòng)關(guān)系。

  9、信息反饋。旅游者在結(jié)束旅行之后;對(duì)公司的饋信息。

  10、友情鏈接。鏈接的網(wǎng)頁(yè)包括酒店介紹網(wǎng)頁(yè)、交通服務(wù)網(wǎng)頁(yè)、風(fēng)景地區(qū)介紹網(wǎng)頁(yè)。

  六.網(wǎng)站推廣原則

  1、首先企業(yè)應(yīng)注冊(cè)搜索引擎。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),在搜索引擎站點(diǎn)上進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)一直都是網(wǎng)站推廣最重要的.活動(dòng)?梢蕴岣弑辉L問(wèn)的機(jī)會(huì),網(wǎng)站注冊(cè)后,旅游者就能知道我們的網(wǎng)站,并有可能訪問(wèn)其站點(diǎn),網(wǎng)站被訪問(wèn)的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。還可以擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力,通過(guò)在搜索引擎上注冊(cè),讓更多的人了解網(wǎng)站,迅速增加網(wǎng)站訪問(wèn)量,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。 在注冊(cè)的時(shí)候尤其注意: ⑴不要過(guò)早地進(jìn)行站點(diǎn)注冊(cè) ⑵要主動(dòng)在搜索引擎進(jìn)行注冊(cè) ⑶確定需要注冊(cè)的搜索引擎站點(diǎn)

  ⑷通過(guò)調(diào)整關(guān)鍵詞使頁(yè)面的級(jí)別最小化 ⑸建議使用商業(yè)化的網(wǎng)站注冊(cè)服務(wù) ⑹重視在專(zhuān)業(yè)化搜索引擎站點(diǎn)進(jìn)行注冊(cè)

 、藢ⅰ皼_浪者”的利益作為站點(diǎn)注冊(cè)考慮的首要因素

  2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷(xiāo)等,注重整和營(yíng)銷(xiāo)傳播的策略思想。

  獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁(yè)的鏈接,是站點(diǎn)推廣重要的一個(gè)部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網(wǎng)頁(yè),交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁(yè)等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長(zhǎng)久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標(biāo)準(zhǔn)的在線廣告形式。 傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度,增加網(wǎng)站的曝光率,這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。

  網(wǎng)站推廣使用促銷(xiāo)工具一般以在線的方式進(jìn)行,促銷(xiāo)具有信息溝通、刺激和誘導(dǎo)的作用。 3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專(zhuān)有技術(shù)以及用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度組成,忠誠(chéng)度是一個(gè)核心構(gòu)成,由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游,基于徒步愛(ài)好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現(xiàn)實(shí)的,因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后,向更多的顧客傳達(dá)信息,

  4、在線公關(guān)的合理運(yùn)用。公共關(guān)系的特點(diǎn)是:具有高可信度;可以讓對(duì)推廣促銷(xiāo)存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6

  任何策劃都要事先做好方案才能夠?qū)嵤,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,包含著對(duì)許多細(xì)節(jié)方面的處理。也就是說(shuō),前提要有一個(gè)明確的出發(fā)點(diǎn),并且要有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)所具有的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。在有了明確的策劃出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行篩選及選定,選擇好這些以后要開(kāi)始對(duì)產(chǎn) 品進(jìn)行市場(chǎng)定位,最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設(shè)計(jì)與整合。

  任何一次成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例都不是一朝一夕可以完成的,是需要做好充分的準(zhǔn)備,還需要系統(tǒng)的知識(shí)作為基礎(chǔ),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此,下面來(lái)看看為你詳細(xì)的介紹七招學(xué)會(huì)制作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

  明確任務(wù)

  做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,首先我們就需要確定企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)。這個(gè)任務(wù)和目標(biāo)是對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著指導(dǎo)和鼓舞的作用,讓員工能夠清楚的知道自己即將需要干什么。企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通 常以任務(wù)報(bào)告書(shū)的形式確定下來(lái)。

  明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

  第一步完成了任務(wù)確定,那么接下來(lái)就是明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)制定,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴,如“利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)15%”,“品牌知名度達(dá)到40%”等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限,還有沒(méi)有達(dá)到這個(gè)期限我們?cè)撊绾蔚倪M(jìn)行下一步。

  企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析

  除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略工具,我們需要了解企業(yè)有哪些優(yōu)勢(shì),與其他的同行有什么不同點(diǎn)。正確的評(píng)估到企業(yè)的優(yōu)勢(shì),能夠更好的來(lái)引導(dǎo)挖掘營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位

  什么是定位,那就是找到企業(yè)產(chǎn)品的需求人群,這樣才不會(huì)盲目。為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì),從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)定位失誤,必然全盤(pán)皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 總體戰(zhàn)略的制定,定位好了,之后的'事情都可以迎刃而解。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具--平臺(tái)的設(shè)計(jì)

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有定位,有了任務(wù),有了分析,那么這個(gè)時(shí)候我們就需要一個(gè)平臺(tái)。所說(shuō)的平臺(tái),是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái):信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

  這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分他,它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì);網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì);網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì),以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。策略的組合能夠很好的將一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)按照計(jì)劃完成,單仁資訊在給企業(yè)做分享的時(shí)候,也有提及到。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

  形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)面形式,這個(gè)是至關(guān)重要,前面的都做的很好,但是我們沒(méi)有書(shū)面的寫(xiě)出策劃書(shū),這樣會(huì)在執(zhí)行的時(shí)候執(zhí)行不到位或者就是忽略了一些環(huán)節(jié)。而就在單仁資訊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)中,就有制作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),目的就是為了更好的指導(dǎo)企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃和執(zhí)行。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是需要一個(gè)很好的布局和實(shí)施,每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要,也希望對(duì)于我們的企業(yè)或者個(gè)人來(lái)說(shuō),能夠起到一點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)。做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,需要我們親力親為,這樣才會(huì)有自己的一套思路和技巧,這樣就會(huì)真正的成為自己的財(cái)富。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7

  投資金額:1000元

  加盟后享受后臺(tái)管理權(quán)限,可以自主生成注冊(cè)卡號(hào),在公司電子商城購(gòu)貨享受5折優(yōu)惠。

  共用域景品牌,統(tǒng)一策劃,獨(dú)立經(jīng)營(yíng)

  配送預(yù)約注冊(cè)帳號(hào)1000個(gè)(每個(gè)含1元測(cè)試費(fèi))

  免費(fèi)提供技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)

  獨(dú)家承諾:每個(gè)地區(qū)僅限一家,市場(chǎng)保護(hù),享受該區(qū)域的物流配送權(quán)。

  域景

  縣級(jí)代理

  獨(dú)家——c類(lèi)城市(適合有一定資金的創(chuàng)業(yè)投資者)

  投資金額:20xx元

  加盟后享受后臺(tái)管理權(quán)限,可以自主生成注冊(cè)卡號(hào),在公司電子商城購(gòu)貨享受6折優(yōu)惠。

  共用域景品牌,統(tǒng)一策劃,獨(dú)立經(jīng)營(yíng)

  配送預(yù)約注冊(cè)帳號(hào)20xx個(gè)(每個(gè)含1元測(cè)試費(fèi))

  免費(fèi)提供技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)

  獨(dú)立經(jīng)銷(xiāo)商相當(dāng)于我司在當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)辦事點(diǎn),代表著域景去經(jīng)營(yíng)

  域景

  市級(jí)代理

  獨(dú)家——B類(lèi)城市(適合有招商或渠道建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的'公司)

  投資金額:3000元

  加盟后享受后臺(tái)管理權(quán)限,可以自主生成注冊(cè)卡號(hào),在公司電子商城購(gòu)貨享受4。5折優(yōu)惠。

  共用域景品牌,統(tǒng)一策劃,獨(dú)立經(jīng)營(yíng)

  配送預(yù)約注冊(cè)帳號(hào)3000個(gè)(每個(gè)含1元測(cè)試費(fèi))

  免費(fèi)提供技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)

  獨(dú)家承諾:每個(gè)地區(qū)僅限一家,市場(chǎng)保護(hù),享受該區(qū)域的物流配送權(quán)限。

  域景

  省級(jí)代理

  獨(dú)家——A類(lèi)城市(適合有實(shí)力及招商經(jīng)驗(yàn)的公司)

  投資金額:5000元

  加盟后享受后臺(tái)管理權(quán)限,可以自主生成注冊(cè)卡號(hào),在公司電子商城購(gòu)貨享受4折優(yōu)惠。

  共用域景品牌,統(tǒng)一策劃,獨(dú)立經(jīng)營(yíng)

  配送預(yù)約注冊(cè)帳號(hào)5000個(gè)(每個(gè)含1元測(cè)試費(fèi))

  免費(fèi)提供技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)

  獨(dú)家承諾:每個(gè)省僅限一家,市場(chǎng)保護(hù),享受該區(qū)域的物流配送權(quán)限。

  鄭重申明:以上注冊(cè)帳號(hào)卡作為公司認(rèn)定會(huì)員的依據(jù),生成之后建議售價(jià)均為每個(gè)號(hào)碼100元(內(nèi)含1元測(cè)試費(fèi)),充值卡批發(fā)統(tǒng)一按三折出貨,打折后(計(jì)三折)0。09元/分鐘,公司給予享受其直接開(kāi)發(fā)用戶續(xù)費(fèi)消費(fèi)后永久返利10%的服務(wù)費(fèi)。

  特別說(shuō)明:

 、僖陨夏J絻H供分析參考,因每個(gè)地方情況不一樣,可根據(jù)本地情況適當(dāng)調(diào)節(jié)注冊(cè)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

 、谒写砩炭上蚩偛可暾(qǐng)統(tǒng)一建網(wǎng),共用域景品牌,統(tǒng)一策劃,獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。

 、鄹骷(jí)代理加盟相應(yīng)指向:。ǖ兀┦屑(jí)—獨(dú)立經(jīng)銷(xiāo)商;即獨(dú)立經(jīng)銷(xiāo)商加盟時(shí)需找市級(jí)(如無(wú)相應(yīng)級(jí)別時(shí)找總部)。

  城市劃分標(biāo)準(zhǔn):

 、貯類(lèi)城市:北京,天津,上海,重慶,廣東,浙江,江蘇,遼寧,四川

 、贐類(lèi)城市:石家莊,太原,呼和浩特,長(zhǎng)春,哈爾濱,南京,蘇州,無(wú)錫,寧波,合肥,福州,廈門(mén),南昌,九江,濟(jì)南,煙臺(tái),青島,鄭州,洛陽(yáng),武漢,長(zhǎng)沙,東莞,深圳,南寧,桂林,?,三亞,成都,重慶,貴陽(yáng),昆明,拉薩,蘭州,西寧,銀川,烏魯木齊

 、踓類(lèi)城市:除以上之外的所有城市

  備注:不管現(xiàn)在是否屬于公司代理商或商務(wù)員,在3月15號(hào)之前每完成一個(gè)業(yè)務(wù)代理的開(kāi)發(fā),均可享受其開(kāi)發(fā)對(duì)象業(yè)績(jī)10%的伯樂(lè)獎(jiǎng)(一次性)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8

  一 中小企業(yè)面臨的問(wèn)題

  一是創(chuàng)業(yè)條件難。截至20xx年6月,中國(guó)有各類(lèi)企業(yè)834.6萬(wàn)戶。而日本1.3億人口,就有企業(yè)660萬(wàn)個(gè)。在我國(guó)成立有限責(zé)任公司最低出資額50萬(wàn)元,而德國(guó)只要25萬(wàn)元,德國(guó)人均收入?yún)s相當(dāng)中國(guó)人均收入的50倍。所以,中國(guó)老百姓一般辦不起企業(yè)。又如,我國(guó)增值稅法規(guī)定,年銷(xiāo)售額低于180萬(wàn)元為小規(guī)模納稅人,有些地方不給小規(guī)模納稅人提供增值稅發(fā)票,造成中小企業(yè)很難經(jīng)營(yíng)。

  二是準(zhǔn)入時(shí)間長(zhǎng)。企業(yè)登記注冊(cè)最快得一個(gè)星期,有的地方長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家,注冊(cè)登記只有2-3個(gè)審批環(huán)節(jié),而我國(guó)則多達(dá)20個(gè)左右。

  三是生存周期短,F(xiàn)在,絕大多數(shù)中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng),生命力比較脆弱,據(jù)調(diào)查,小企業(yè)生存周期一般只有3-5年。

  自身質(zhì)素不高,技術(shù)創(chuàng)新不足是中小企業(yè)面臨的又一重大挑戰(zhàn)。我國(guó)中小企業(yè)的快速發(fā)展主要是以低技術(shù)水平和外延擴(kuò)張為特征,生產(chǎn)技術(shù)和裝備水平都比較落后。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新嚴(yán)重不足,技術(shù)創(chuàng)新能力與水平不夠,技術(shù)創(chuàng)新存在的障礙與問(wèn)題較多,成為中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要瓶頸。綜合而言,我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主要在下列幾方面存在明顯的不足:一是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需資金嚴(yán)重不足。資金不足嚴(yán)重制約中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外,政府對(duì)中小企業(yè)的財(cái)政支持不足也是造成中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金緊張的重要原因。二是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的技術(shù)、設(shè)備、人才、信息缺乏。大部分中小企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢(shì),嚴(yán)重制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

  據(jù)有關(guān)調(diào)查,目前珠江三角洲中小企業(yè)設(shè)備的技術(shù)水平,處于國(guó)際先進(jìn)水平的不到1%,處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的為41%,處于國(guó)內(nèi)中等水平的為47%,處于國(guó)內(nèi)落后水平的為11%;大部分企業(yè)對(duì)現(xiàn)有員工的素質(zhì)和工作狀態(tài)的評(píng)價(jià)一般,只有1/3的企業(yè)表示滿意或比較滿意,最缺乏較高素質(zhì)的綜合型人才和專(zhuān)業(yè)人才。中小企業(yè)在技術(shù)、人才方面的缺乏往往同時(shí)意味著在信息方面的缺乏,特別在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)落后的地區(qū),信息方面的劣勢(shì)表現(xiàn)得更為明顯。三是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系有待完善。由于中小企業(yè)規(guī)模小,其技術(shù)創(chuàng)新對(duì)外部環(huán)境和服務(wù)體系的依賴性較大。就目前情況來(lái)看,我國(guó)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境和服務(wù)體系都有待完善。據(jù)有關(guān)調(diào)查,珠江三角洲中小企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的總體評(píng)價(jià)都不高,其中最不滿意的是金融政策,其次是稅收政策和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用發(fā)揮問(wèn)題,在法律法規(guī)和政府行為方面也有不少抱怨;對(duì)目前中介服務(wù)的評(píng)價(jià)也普遍不滿意,其中最不滿意的是資金籌措、稅收咨詢、市場(chǎng)信息等方面的中介服務(wù)。

  融資難成中小企業(yè)心頭之痛。由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)體制的影響,中小企業(yè)融資和獲取資金難的問(wèn)題一直沒(méi)有得到很好的解決,成為長(zhǎng)期困擾制約中小企業(yè)發(fā)展與生存的瓶頸問(wèn)題。民進(jìn)中央日前在兩會(huì)提案中就明確指出,融資渠道窄,貸款困難是中小企業(yè)亟待突破的瓶頸。

  二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為中小企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

  我國(guó)中小企業(yè)在傳統(tǒng)環(huán)境下面臨的問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以得到很好的解決。網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有如下幾個(gè)方面特點(diǎn):

  1、跨時(shí)空。營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額, 由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能有更多的時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

  2、多媒體;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息, 如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。

  3、交互式;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品目錄、 聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)商品信息的查詢,可以與顧客做互動(dòng)雙向溝通,可以收集市場(chǎng)情報(bào),可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等。

  4、擬人化;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、 消費(fèi)者主導(dǎo)性的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo),避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾,并通過(guò)信息提供和交互式交談與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。

  5、整合性;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、 售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨詢向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。

  6、超前性;ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具, 它同進(jìn)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù),以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力,正是符合營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì)。

  7、高效性。電腦可儲(chǔ)存大量的信息,待消費(fèi)者查詢, 可傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能適應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。

  8、經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換, 一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無(wú)店面銷(xiāo)售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本;另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。

  上述這些特點(diǎn)正是適合中小企業(yè)所需的,特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信等多種平臺(tái)結(jié)合后,已經(jīng)成為推動(dòng)中小企業(yè)下一步發(fā)展的推進(jìn)劑。

  調(diào)查顯示,企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的投入是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工具投入的1/10,而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工具的5~8倍。

  網(wǎng)絡(luò)為中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新提供了極好的舞臺(tái),企業(yè)可以巧妙的利用信息技術(shù)整合資源,彌補(bǔ)自身不足,突破原有工業(yè)化時(shí)空環(huán)境的限制,使有限的內(nèi)部資源與無(wú)限的市場(chǎng)空間對(duì)接,徹底打破我國(guó)中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)在自己的固有資源里挖潛、革新的局限,進(jìn)而創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)形象宣傳,產(chǎn)品展示以及產(chǎn)品交易來(lái)說(shuō)都是最簡(jiǎn)單快捷的方法,逐步從一種宣傳手段發(fā)展成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本需要?梢哉f(shuō),對(duì)于企業(yè)而言,如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。

  三、我國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

  網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展為我國(guó)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了難得的發(fā)展契機(jī)。我國(guó)中小企業(yè)只要能把機(jī)遇,改變經(jīng)營(yíng)觀念,就能擺脫面領(lǐng)的困境。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略如下:

 。、加快營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)型

  長(zhǎng)久以來(lái),中小企業(yè)無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù),給客戶的感覺(jué)就是“廉價(jià)”,并且偏重于銷(xiāo)售型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),而在已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略之后,隨著公司日益增長(zhǎng)的客戶群體,客戶對(duì)商品品質(zhì)的要求也日漸高漲,并且公司也在逐步涉足于國(guó)際市場(chǎng),這就需要中小企業(yè)向服務(wù)質(zhì)量型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)可以在網(wǎng)站原有基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)、許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)、在線答疑系統(tǒng)、即時(shí)溝通系統(tǒng)、配送查詢系統(tǒng)、在線設(shè)計(jì)和客戶設(shè)計(jì)文檔交換系統(tǒng)等,加強(qiáng)與顧客的溝通,確保顧客滿意,建立客戶忠誠(chéng)度,使中小企業(yè)能在兼顧“低價(jià)”的手段時(shí)同樣頂著“質(zhì)優(yōu)”的帽子。

  2、網(wǎng)站建設(shè)策略。

  一般來(lái)講,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)要求不是很高的中小企業(yè)可以采用成本較低的虛擬主機(jī)建站方式,這種方式是由服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,企業(yè)租用服務(wù)商主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)空間,建立自己獨(dú)立的網(wǎng)站。該方式可以同時(shí)避免設(shè)備投資和專(zhuān)線費(fèi)用,通過(guò)服務(wù)商或企業(yè)自有技術(shù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程建設(shè)和維護(hù)。該方式大大降低了對(duì)用戶技術(shù)能力的要求,使用戶可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容更新的同時(shí),減少人力成本投入,在建設(shè)網(wǎng)站的過(guò)程中,要以客戶需求為導(dǎo)向。中小企業(yè)的網(wǎng)站必須用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)并重,以用戶體驗(yàn)指導(dǎo)設(shè)計(jì),既要注重企業(yè)的形象展示,更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動(dòng)、信息檢索、客戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的建設(shè),使網(wǎng)站更加實(shí)用、有效,既很好的展示了企業(yè)的品牌形象,又沒(méi)有忽略用戶的互動(dòng)和網(wǎng)站的優(yōu)化。網(wǎng)站應(yīng)該有基本的信息發(fā)布系統(tǒng),而不是簡(jiǎn)單的靜態(tài)頁(yè)面,以滿足公司和產(chǎn)品信息不斷更新發(fā)布的需要。建議另外,在網(wǎng)站建成之后,企業(yè)還要關(guān)注日常的.維護(hù)問(wèn)題,如網(wǎng)站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可用、是否有新的內(nèi)容需要添加等。這些細(xì)節(jié)問(wèn)題對(duì)網(wǎng)站作用的發(fā)揮至關(guān)重要,尤其應(yīng)該引起廣大中小企業(yè)的注意。改進(jìn)網(wǎng)站的維護(hù)和使用功能,使其便于維護(hù)和更新,是增加中小企業(yè)網(wǎng)站活躍度的關(guān)鍵。

  3、網(wǎng)站推廣策略。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)能否吸引大量用戶是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的核心。要吸引用戶訪問(wèn)網(wǎng)站,首先要讓用戶知道網(wǎng)站的存在;其次讓用戶很容易找到網(wǎng)站的地址,通常這兩點(diǎn)是結(jié)合在一起進(jìn)行操作的,可利用傳統(tǒng)媒體渠道(報(bào)紙、電視、電臺(tái))和網(wǎng)上新興媒體渠道兩種方式來(lái)推廣網(wǎng)址,目前比較常用的還是利用網(wǎng)上方式進(jìn)行推廣宣傳。而網(wǎng)上的方式較多的采用的是搜索引擎推廣方、資源合作推廣方法、利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)、登陸導(dǎo)航網(wǎng)站這幾種方法。

 。、建立健全網(wǎng)站評(píng)估機(jī)制。

  網(wǎng)站評(píng)估的主要目標(biāo)是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)來(lái)準(zhǔn)確反映企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平。指標(biāo)體系有:網(wǎng)站質(zhì)量指標(biāo):首頁(yè)訪問(wèn)時(shí)間等,評(píng)估客戶是否容易通過(guò)網(wǎng)站與企業(yè)往來(lái);網(wǎng)站推廣指標(biāo):訪問(wèn)量等,粗略看到網(wǎng)站吸引新人的能力及趨勢(shì);網(wǎng)站服務(wù)指標(biāo):服務(wù)流程、親善設(shè)計(jì)等,評(píng)估客戶是否愿意與企業(yè)往來(lái);網(wǎng)站互動(dòng)指標(biāo):客戶回應(yīng)、回應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間、參與服務(wù)等,評(píng)估企業(yè)與客戶的互動(dòng)效果如何。企業(yè)通過(guò)經(jīng)常比較這些指標(biāo),可以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容和推廣策略,從而提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率。

  5、謹(jǐn)慎實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容是建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)之上的一套完善、快速、便利的消費(fèi)模式。但就目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀環(huán)境來(lái)看,各電子商務(wù)公司還不能完全勝任。阿里巴巴和慧聰網(wǎng)是絕大多數(shù)中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái),但即使像這樣類(lèi)似的平臺(tái)并不多見(jiàn)。很多電子商務(wù)公司只關(guān)注自身的發(fā)展,而忽視了對(duì)整個(gè)行業(yè)的關(guān)注。沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)以自我為中心的發(fā)散型管理和經(jīng)營(yíng),建立起一條完善的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群體。就中小企業(yè)而言,尋找適合中國(guó)國(guó)情和和企業(yè)自身特色的發(fā)展之路才是最為重要的。因此,從現(xiàn)階段的發(fā)展水平來(lái)看,中國(guó)電子商務(wù)至少還需要幾年的時(shí)間才能發(fā)展成熟。所以,中小企業(yè)們?cè)陂_(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),要考慮到自身的發(fā)展速度,能不能跟上整個(gè)行業(yè)的步伐,不要貿(mào)然加大投入于某種新型營(yíng)銷(xiāo)武器,而且須謹(jǐn)慎行事。

  6、加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)。 相對(duì)有實(shí)力的中小企業(yè)可以專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人才,負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);資金有限的中小企業(yè)也可以對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí),增進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技能,更好的為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)企業(yè)可以定期的聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界的知名專(zhuān)家,到企業(yè)做專(zhuān)題講座,這種做法不但大大開(kāi)闊了中小企業(yè)主的視野,增長(zhǎng)了他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員得知識(shí)得以更新和增長(zhǎng)。

  四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的支撐

  營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程,需要多方面因素的整合和支撐,缺一不可。

  我們常說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)中的“木桶效應(yīng)”,極:營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)似于木桶,需要多塊木板相互協(xié)作才能盛水,而且木板最短的那一塊往往決定該木桶的盛水能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外,需要有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的支撐。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然以新的媒體(Internet)、新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),但它脫胎于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),兩者有著不可分割的聯(lián)系。下面幾點(diǎn)說(shuō)明了這種聯(lián)系:①兩者有著相同的目標(biāo),都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意,只不過(guò)借助于網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)更容易、也能更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的這一目標(biāo)。②網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的基本要素仍然是產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)渠道四個(gè)方面,雖然這四個(gè)要素的內(nèi)容有較大的變化。③兩者并行不悖,誰(shuí)也無(wú)法取代誰(shuí),而且往往兩者互相配合,網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)手段可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)服務(wù)正好說(shuō)明了這點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇9

  華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,總部位于中國(guó)廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運(yùn)營(yíng)商及專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立。

  一、產(chǎn)品品牌

  1、華為品牌:全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商,專(zhuān)注于與電信運(yùn)營(yíng)商建立長(zhǎng)期的合作伙伴的關(guān)系。擁有熱誠(chéng)的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力,快速響應(yīng)客戶需求,提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。

  2、華為品牌的命名:華為手機(jī)目前的子品牌有三類(lèi),致力于低端市場(chǎng)的華為品牌,著眼中低端市場(chǎng)的榮耀以及放眼中高端市場(chǎng)的Ascend。產(chǎn)品市場(chǎng)定位明確。

  二、產(chǎn)品的定位

  1、商務(wù)型消費(fèi)者的市場(chǎng)定位:商務(wù)型消費(fèi)者需要處理的信息相對(duì)較多,而且手機(jī)的外顯性比較強(qiáng),所以既注重產(chǎn)品的功能,也注重產(chǎn)品的造型、外觀。還有商務(wù)人員出差的時(shí)間比較多,所以對(duì)電池的續(xù)航時(shí)間也要求比較高。因此,華為手機(jī)在商務(wù)型消費(fèi)者的市場(chǎng)定位要主要考慮功能、外觀、續(xù)航三個(gè)方面。

  2、大學(xué)生消費(fèi)者的市場(chǎng)定位:大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂(lè)、交流、追求時(shí)尚的個(gè)性,在娛樂(lè)功能上比較注重一些技術(shù)含量高的功能,比如說(shuō)個(gè)性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂(lè)等;大學(xué)生喜歡交流,所以需要超強(qiáng)的信息功能;大學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí),他們對(duì)一些學(xué)習(xí)方面的功能還是有所需求的,例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計(jì)算器、文檔、公示等等;還有大學(xué)生喜歡運(yùn)動(dòng)、外出游玩,所以他們對(duì)手機(jī)防塵、防水、防摔有一定的要求。因此,華為手機(jī)在大學(xué)生消費(fèi)者的市場(chǎng)定位主要是根據(jù)大學(xué)生的需求,定制專(zhuān)業(yè)性的手機(jī)。

  三、產(chǎn)品的包裝

  1、承重抗摔、防水、防塵

  2、個(gè)性、時(shí)尚

  四、產(chǎn)品的售后服務(wù)

  1、提供保修:①售后網(wǎng)點(diǎn)維修②快遞返廠維修③上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)維修(維修人員上門(mén)維修時(shí),攜帶一部備用機(jī),如果無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)手機(jī)而需要帶回售后代理維修時(shí),這部備用機(jī)可以暫時(shí)提供給用戶作為臨時(shí)手機(jī)使用,以免耽誤用戶用機(jī))④提供包換(十五天包換)⑤提供包退(七天包退)⑥手機(jī)在售后服務(wù)中的期間費(fèi)用有華為公司承擔(dān).

  (一)價(jià)格

  即根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中,外界總認(rèn)為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想,如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想,這些都集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。但實(shí)際上,在全球化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展時(shí)期,華為真正的企業(yè)文化在于其核心價(jià)值觀,華為年度總結(jié)“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個(gè)能夠大批量、低成本提供電信設(shè)備的供應(yīng)商。毋庸置疑,華為的胃口已不滿足于低價(jià)產(chǎn)品的利潤(rùn),而是直取品牌形成后的溢價(jià)利潤(rùn)。目前華為在市場(chǎng)上建立的口碑來(lái)自它對(duì)消費(fèi)者需求的快速響應(yīng)和定制化開(kāi)發(fā)能力。所以華為的價(jià)格策略也應(yīng)以消費(fèi)者需求、以及企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位為主。

  一、定價(jià)目標(biāo)

  以高溢價(jià)利潤(rùn)為目標(biāo),精準(zhǔn)定位手機(jī)目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行定制。

  二、定價(jià)方法

  1、消費(fèi)者需求:為消費(fèi)者提供定制服務(wù)勢(shì)必會(huì)引起成本上升,可提高定價(jià)水平;

  2、定位:將消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,將某一系列或某一款手機(jī)定位于細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng),根據(jù)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者的收入水平,消費(fèi)需求進(jìn)行有針對(duì)性的定價(jià);

  3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:注意主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià),以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格作為參考值,上下浮動(dòng)一定比例;

  4、成本:在保證手機(jī)質(zhì)量的.前提下控制成本,以獲得更高的利潤(rùn)和控制行業(yè)內(nèi)的手機(jī)定價(jià);

  5、國(guó)家政策:積極響應(yīng)國(guó)家政策,走在手機(jī)生產(chǎn)廠商的前列,如對(duì)5G手機(jī)的技術(shù)進(jìn)行深入研發(fā),當(dāng)5G時(shí)代來(lái)臨,即可帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng),獲得5G手機(jī)的定價(jià)權(quán)。

  三、定價(jià)策略

  1、取脂定價(jià):高溢價(jià)表明了華為手機(jī)不能繼續(xù)用滲透定價(jià)的策略去進(jìn)行定價(jià),而應(yīng)充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以較高的價(jià)格獲得高溢價(jià),從而產(chǎn)品的生命周期內(nèi)盡可能快速的獲得更多的利潤(rùn)以收回成本;

  2、心理定價(jià):以尾數(shù)定價(jià)的方式給消費(fèi)者以精準(zhǔn)定價(jià),值得信賴的感覺(jué),以獲得更大銷(xiāo)量;

  3、組合定價(jià):①連帶產(chǎn)品定價(jià):手機(jī)可與其他手機(jī)配件組合出售,在價(jià)格上給予消費(fèi)者一定的優(yōu)惠,以增大銷(xiāo)量;②產(chǎn)品線定價(jià):將同一產(chǎn)品線上的不同產(chǎn)品確定最低價(jià)格與最高價(jià)格,最低價(jià)格產(chǎn)品起到吸引消費(fèi)者的作用,最高價(jià)格產(chǎn)品起到保證品牌質(zhì)量確保盈利的作用。

  (二)渠道

  隨著華為公司及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新與發(fā)展,也隨著所面對(duì)的世界市場(chǎng)的擴(kuò)大,總體來(lái)說(shuō),華為手機(jī)要從直銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)為分銷(xiāo)模式,最好是直銷(xiāo)與分銷(xiāo)相結(jié)合的模式。主要采用間接渠道的分銷(xiāo)類(lèi)型。即通過(guò)中間商把產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者。按照長(zhǎng)渠道和短渠道劃分來(lái)說(shuō),它屬于二級(jí)渠道,即制造商—代理商--零售商—消費(fèi)者。這就包括了兩個(gè)中間機(jī)構(gòu)。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷(xiāo)售渠道賣(mài)給消費(fèi)者。

  一、銷(xiāo)售形式

  1、線上分銷(xiāo):①設(shè)立網(wǎng)上專(zhuān)營(yíng)店和與各種大型購(gòu)物網(wǎng)站合作,如天貓、京東等;②利用新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如微商。

  2、線下分銷(xiāo):①開(kāi)設(shè)華為手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店;②與各大型家電賣(mài)場(chǎng)合作,如國(guó)美,蘇寧;③與各大型商場(chǎng)合作設(shè)專(zhuān)柜;④或者采取與運(yùn)營(yíng)商合作等。根據(jù)我們之前的調(diào)查,對(duì)于大學(xué)生這一市場(chǎng),我們不建議公司采用與運(yùn)營(yíng)商合作的方式,因?yàn)橛?5.05%以上的大學(xué)生不會(huì)考慮甚至拒絕與運(yùn)營(yíng)商合作。但是,我們比較推薦公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳與開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店相結(jié)合。因?yàn)橛?6.06%的大學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到產(chǎn)品的,其中的51.38%的學(xué)生了解到后會(huì)選擇到專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。順帶一提的是,我們也可以嘗試華為手機(jī)與大學(xué)校園的活動(dòng)相結(jié)合,如新生入學(xué)時(shí)做促銷(xiāo)或者贊助一些活動(dòng)等,即類(lèi)似于上門(mén)推銷(xiāo)等方式。

  二、分銷(xiāo)渠道的模式

  我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結(jié)合的模式。即:有代理商或零售商設(shè)立的網(wǎng)店或者微商以及商場(chǎng)的手機(jī)區(qū),又有公司直接設(shè)立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務(wù)平臺(tái)以及專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)柜等實(shí)體店。

  三、分銷(xiāo)渠道的發(fā)展趨勢(shì)

  建議采取垂直渠道系統(tǒng)中的合同式垂直渠道系統(tǒng)。因?yàn)樗懈鲄^(qū)域代理或零售商,更貼近大學(xué)生生活,更符合大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣,能有更明顯的經(jīng)濟(jì)和銷(xiāo)售效果。

  (三)促銷(xiāo)

  一、營(yíng)業(yè)推廣

  1、附加贈(zèng)送促銷(xiāo):消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)華為手機(jī)可以免費(fèi)獲得華為贈(zèng)送的華為手機(jī)的配件,例如充電寶,耳機(jī)等。這樣也可以消費(fèi)者傳播華為的其他產(chǎn)品。

  2、抽獎(jiǎng)促銷(xiāo):消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)華為手機(jī)產(chǎn)品,可以憑借小票參加抽獎(jiǎng),這樣可以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)一般在“五一”,“十一”和春節(jié)等節(jié)假日期間開(kāi)展比較好。

  3、限量銷(xiāo)售促銷(xiāo):利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理,限量銷(xiāo)售是一種提高銷(xiāo)量的有效方法。限量銷(xiāo)售只讓一部分銷(xiāo)費(fèi)者得到實(shí)惠,因此常能形成爭(zhēng)相搶購(gòu)的銷(xiāo)售局面。

  二、客服人員推銷(xiāo)

  客服人員推銷(xiāo)主要以門(mén)店、賣(mài)場(chǎng)及各自運(yùn)營(yíng)商對(duì)消費(fèi)者講解、推薦。要加強(qiáng)客服人員的推銷(xiāo)技術(shù)、產(chǎn)品知識(shí)等。

  三、廣告策略

  1、雜志廣告:可以在專(zhuān)門(mén)的電子數(shù)碼類(lèi)雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。

  2、電視廣告:看電視時(shí)每一個(gè)人生活內(nèi)容的主要內(nèi)容,是集視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)于一體,具有很好的宣傳效果,缺點(diǎn)是電視廣告成本高。

  3、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,例如愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。

  四、公共關(guān)系

  1、演說(shuō):召開(kāi)華為手機(jī)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),演說(shuō)華為手機(jī)的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用,以塑造企業(yè)形象。

  2、事件:召開(kāi)發(fā)布會(huì)利用華為手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注。

  3、公益活動(dòng):可以以企業(yè)名譽(yù)向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款,向發(fā)生災(zāi)難的地區(qū)提供救援和捐款等。以樹(shù)立企業(yè)形象,贏得公眾對(duì)企業(yè)的好感,達(dá)到名利雙收的效果。

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