新入職員工工作總結(jié)【錦集2篇】

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的新入職員工工作總結(jié)，歡迎大家分享。

新入職員工工作總結(jié)1

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，我嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作；在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感激，感激公司給予我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)�，F(xiàn)將這xx年的工作情景總結(jié)如下：

　　一、前期的工作情景

　　1、前期工作的基礎(chǔ)工作

　　1）xx月份入職新員工培訓(xùn)，讓我很好的了解公司的發(fā)展歷程及企業(yè)文化；熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　2）xx年xx月份參加了公司新員工入職培訓(xùn)。

　　3）xx月份參加了公司新員工培訓(xùn)。

　　4）xx月份參加了公司組織的新員工培訓(xùn)。

　　2、其它方面的工作情景

　　1）參觀學(xué)習(xí)了各部門、班組的工作情景、企業(yè)文化、企業(yè)精神等資料并作好筆記；

　　2）xx年xx月份參加了公司新員工入職培訓(xùn)。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　1、xx月份，公司新領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了員工培訓(xùn)，從以上的培訓(xùn)內(nèi)容中，能夠了解各部門、班組在工作中的工作資料以及工作中要求，各職員工工作心得。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果來(lái)看，各部門、班組在培訓(xùn)中都存在一些問(wèn)題；

　　2、xx月份，公司對(duì)我們新員工的入職培訓(xùn)資料主要以部門負(fù)責(zé)人為主，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)此項(xiàng)工作都是很認(rèn)識(shí)的，但是由于各自專業(yè)基礎(chǔ)或?qū)�業(yè)知識(shí)不是很扎實(shí)，很多工作不夠深入細(xì)致，不夠完善，使培訓(xùn)資料缺乏生產(chǎn)力；

　　3、由于公司是銷售部門的一個(gè)工作崗位，人員配置不夠合理，各部門工作銜接也很緊張，各個(gè)崗位的工作都是相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)，但是由于我個(gè)人有很高的工作職責(zé)心，所以在工時(shí)的配置方面，不能夠很好的很好的做到工作的銜接上去。

　　4、工作資料的整理。由于以前工作的關(guān)系，在新員工入職的培訓(xùn)工作中，經(jīng)常需要花費(fèi)更多的時(shí)間去了解其他公司的工作資料以及公司的發(fā)展歷史，以及公司的`各種制度等資料，雖然現(xiàn)階段的工作比較忙，但是在工作中也是很有必須的收獲。

　　三、對(duì)工作提議

　　1、xx月份是新員工入職培訓(xùn)的關(guān)鍵階段。這階段我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)公司相關(guān)制度以及企業(yè)文化，了解公司的基本狀況。對(duì)公司的基本環(huán)境、工作流程、管理方法以及發(fā)展前景等等。這些資料對(duì)于我來(lái)說(shuō)是在大學(xué)學(xué)習(xí)中未能接觸到的。剛剛開(kāi)始接觸此類工作的時(shí)候，我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)并不是很多。但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我學(xué)到了很多關(guān)于公司發(fā)展及企業(yè)文化的資料。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)公司中存在很多問(wèn)題。

　　2、xx月份由于工作需要我進(jìn)入到辦公室工作，在新的環(huán)境中我對(duì)辦公室方面的事物還不夠了解，需要學(xué)習(xí)加強(qiáng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我在較短的時(shí)光內(nèi)熟悉了工作環(huán)境并且完成相應(yīng)的轉(zhuǎn)接，對(duì)公司辦公室及其各項(xiàng)規(guī)章制度有了初步的了解。

　　3、xx月份由于公司人手緊張，我開(kāi)始幫忙上級(jí)和公司其他人員分派文員崗位，雖然我對(duì)于文員這個(gè)工作崗位還不是很了解，但是，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)光內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，也熟悉了公司各個(gè)部門的整個(gè)運(yùn)作流程。

　　4、xx月中，由于自我剛來(lái)公司時(shí)光不太長(zhǎng)，又加上工作量大、時(shí)光緊迫，我在短短的半個(gè)月里就熟悉了辦公室各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　5、xx月中，領(lǐng)導(dǎo)明確了我到辦公室工作以后，我就潛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和日常事務(wù)工作。

　　6、xx月份，辦公室很多工作并存，但為了提高工作效率，我開(kāi)始注意搜集各項(xiàng)信息，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。

　　7、在工作中，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守。

新入職員工工作總結(jié)2

　　時(shí)光如逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間xx年已接近尾聲，回首過(guò)去的xx年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。這xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，憑著對(duì)工作的熱情、堅(jiān)持不懈的認(rèn)真態(tài)度，腳踏實(shí)地的積極投入到工作中，在工作中從不急不躁，總是積極、努力的去做好每一件事情。通過(guò)這xx年的學(xué)習(xí)與工作，在思想覺(jué)悟上有了很大的進(jìn)步，在行動(dòng)上更加積極，具備了一定的責(zé)任心與事業(yè)心，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照公司的要求，做好前臺(tái)接待、客服工作，保持良好的服務(wù)意識(shí)，讓每一位入住的客戶都能感受到我們的熱情、周到、專業(yè)，為公司樹(shù)立良好的品牌形象。

　　2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好客戶登記，及時(shí)處理好臨時(shí)的相關(guān)事宜，并做好登記，以便為今后的服務(wù)提供更快捷的服務(wù)。

　　3、做好來(lái)電的登記，統(tǒng)計(jì)管理，不定期的向公司有關(guān)部門發(fā)送相關(guān)的報(bào)表，以便及時(shí)了解公司的運(yùn)作情況，并作出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

　　4、學(xué)習(xí)公司的`企業(yè)文化，提升自我。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　5、與同事之間和諧相處，加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互愛(ài)，并且虛心向他們學(xué)習(xí)，在工作中不斷磨練自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

　　總之，客服中心雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下有了一定的進(jìn)步，但是自己還是有很多不足的需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，我堅(jiān)信通過(guò)自己的進(jìn)一步學(xué)習(xí)與努力，我一定能成為一個(gè)合格的客服人員，為公司和商場(chǎng)帶來(lái)更大的效益。

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