(精華)服務(wù)承諾書15篇
在當(dāng)下社會，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書1
致：__________
_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年，____質(zhì)保三年不褪色，___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對____項目售后服務(wù)小組，組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理，并能解決常見問___擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的___進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
一、售前服務(wù)
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)
價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底�？梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選
擇滿意的`產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。
2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
服務(wù)承諾書2
廣大乘客朋友們:
你們好!我是沈陽客運集團(tuán)公司的一名駕駛員，我自愿參加客運集團(tuán)組織的.“告別陋習(xí)，冬運文明服務(wù)承諾”活動，在此，我鄭重承諾:
我將做一名合格的駕駛員，按線行駛、按規(guī)定進(jìn)出站，行車途中不接打電話、不戴耳機(jī)、不閑談。
我將做一名合格的“安全員”，仔細(xì)例檢、規(guī)范操作，嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，摒棄交通陋習(xí)、抵制交通違法。
我將做一名合格的“服務(wù)員”，自覺實踐“明禮誠信、乘客至上”，行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務(wù)。
承諾人:沈陽客運集團(tuán)3078名公交駕駛員
服務(wù)承諾書3
為了讓居住在本社區(qū)的老干部能夠享受到社區(qū)的“親情服務(wù)”能夠參加社區(qū)的各種宣傳、教育、娛樂、健身等文體活動使其充分發(fā)揮余熱積極參與社區(qū)建設(shè)達(dá)到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區(qū)的老干部承諾做到如下方面：
一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。
二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對社區(qū)的服務(wù)放心生活得開心、順心、舒心。
三、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類統(tǒng)計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實際情況分類型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。
四、堅持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務(wù)”。
五、經(jīng)常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的'晚年生活。
六、及時將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去。
七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。
篇三：社區(qū)“兩委”班子承諾書
為了更好的履行好社區(qū)“兩委”班子工作職責(zé)，進(jìn)一步增強工作的責(zé)任意識和勤政為民的服務(wù)意識，促進(jìn)社區(qū)各項事業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，社區(qū)“兩委”班子鄭重承諾：
1、努力干事謀發(fā)展，履行崗位職責(zé)。
堅決貫徹執(zhí)行上級黨委，政府的各項方針、政策和工作部署，立足全局、溝通上下、協(xié)調(diào)各方、恪盡職守、做好表率，樹立社區(qū)干部新、優(yōu)、好的形象。
2、認(rèn)真實踐為人民服務(wù)的宗旨，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾的呼聲、幫助群眾排憂解難，實實在在地位群眾辦好事、做實事，做人民群眾的貼心人。
3、努力服務(wù)于群眾，加強作風(fēng)建設(shè)。
切實加強自身作風(fēng)建設(shè)，敢于碰硬，善于協(xié)調(diào)。敢于負(fù)重、善于突破、敢于爭先、善于創(chuàng)新。發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“兩個務(wù)必”做到自重、自省、自警、自律，生活正派，情趣健康。
4、努力工作干成事，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
堅持求真務(wù)實，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，促進(jìn)社區(qū)各項事業(yè)不斷發(fā)展。
服務(wù)承諾書4
尊敬的業(yè)主：
您好！
1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2、對本次項目所采購的`貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：
�。�1）七日內(nèi)免費退貨；
�。�2）八至十五日內(nèi)免費換貨。
3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費維護(hù)。
4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
5、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、 規(guī)格和性能要求。
6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達(dá)現(xiàn)場處理。
7、我公司負(fù)責(zé)向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書5
非常感謝您選擇我們xx品牌的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品是嚴(yán)格按照備案的國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的。本著“誠實守信，合作共贏”的經(jīng)營理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù)。為此，我們鄭重承諾:
1.在正確安裝和正常標(biāo)準(zhǔn)使用的情況下，我公司產(chǎn)品的使用壽命為xx年，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，產(chǎn)品保修期為x年。
2.如果您在安裝和使用過程中遇到技術(shù)問題，請隨時咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我們的售后服務(wù)電話:xx，我們將為您提供完善的技術(shù)支持。
3.我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)該地區(qū)的售后服務(wù)。如果您對我們的`產(chǎn)品質(zhì)量有任何異議，請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我們的售后服務(wù)電話:xx。我們承諾在收到異議后24小時內(nèi)做出處理意見。如需現(xiàn)場處理，應(yīng)及時派遣專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場處理。
4.因產(chǎn)品設(shè)計和制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔(dān)。
5.根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，以下情況不在保修范圍內(nèi):
(1)人為損壞；
(2)安裝不規(guī)范或使用不當(dāng)造成的損壞；
(3)與其他品牌產(chǎn)品混合；
(四)因不可抗力造成的損害；
(5)其他非產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞。
6.產(chǎn)品質(zhì)量的定義按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
服務(wù)承諾書6
大同市首卡車棧汽車美容服務(wù)中心承諾書為創(chuàng)建一個和諧的服務(wù)氛圍、營造一個誠信的服務(wù)窗口、打造一個差異化的服務(wù)模式，我們本著“信譽重于一切，用戶滿意為最終目標(biāo)”的精神，以“最可靠的信譽、最優(yōu)質(zhì)的`產(chǎn)品、最周到的服務(wù)”的原則向您鄭重承諾：
一、我中心所使用的太陽膜、行車記錄儀、鍍晶美容產(chǎn)品、座墊、腳墊、玻璃水等所有產(chǎn)品均為原廠正宗，如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，假一罰十。
二、我中心已在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行公示，證件齊全，工商局注冊號：
三、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
四、服務(wù)目標(biāo)：信譽贏得用戶滿意
五、服務(wù)原則：如遇不可抗力，無法再向您提供服務(wù)，我中心將按照您卡內(nèi)剩余金額全額退款。
六、以上條款最終解釋權(quán)歸我中心所有。
如我中心在以后的經(jīng)營過程中違反以上承諾，您有權(quán)向司法機(jī)構(gòu)提起訴訟，同時城區(qū)大富翁負(fù)一層紳迪時尚臺球俱樂部同為我公司旗下經(jīng)營場所，一并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書7
我們承諾，為了保證客戶的滿意度，我們將提供以下服務(wù)：
1. 高品質(zhì)的服務(wù)
我們將始終以客戶為中心，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將確保我們的員工接受專業(yè)的培訓(xùn)，以確保他們能夠提供最佳的服務(wù)。我們將確保我們的設(shè)備和工具都是最新的，以確保我們的服務(wù)質(zhì)量得到保證。
2. 及時的響應(yīng)
我們將盡快回復(fù)客戶的詢問，并在最短的時間內(nèi)提供服務(wù)。我們將確保我們的員工能夠快速響應(yīng)客戶的.需求，并在最短時間內(nèi)解決客戶的問題。
3. 保證客戶的隱私
我們將確保客戶的隱私得到保護(hù)。我們將保護(hù)客戶的個人信息，確保其不被泄露。我們將確保我們的員工不會泄露客戶的信息，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣泶_保客戶的信息安全。
4. 保證客戶的滿意度
我們將竭盡全力確保客戶的滿意度。我們將確保我們的員工能夠滿足客戶的需求，并提供最佳的解決方案。我們將確保我們的服務(wù)能夠滿足客戶的期望，并在客戶不滿意的情況下提供退款或其他解決方案。
5. 提供售后服務(wù)
我們將提供售后服務(wù)，以確�？蛻舻膯栴}得到解決。我們將確保我們的員工能夠及時響應(yīng)客戶的問題，并在最短時間內(nèi)解決客戶的問題。我們將確保我們的服務(wù)能夠持續(xù)地滿足客戶的需求，并提供必要的維護(hù)和保養(yǎng)。
6. 提供多樣化的服務(wù)
我們將提供多樣化的服務(wù)，以滿足客戶的需求。我們將提供不同的服務(wù)方案，以適應(yīng)不同的客戶需求。我們將提供不同的服務(wù)類型，以滿足不同的客戶需求。我們將提供不同的服務(wù)時間，以滿足客戶的不同需求。
7. 提供透明的服務(wù)
我們將提供透明的服務(wù)，以確保客戶了解我們的服務(wù)。我們將提供詳細(xì)的服務(wù)說明，以讓客戶了解我們的服務(wù)內(nèi)容。我們將提供明確的服務(wù)報價，以讓客戶了解我們的服務(wù)費用。我們將提供詳細(xì)的服務(wù)報告，以讓客戶了解我們的服務(wù)結(jié)果。
總之，我們承諾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以確�？蛻舻臐M意度。我們將竭盡全力滿足客戶的需求，并提供最佳的解決方案。我們將保護(hù)客戶的隱私，確保客戶的信息安全。我們將提供售后服務(wù)，以確�？蛻舻膯栴}得到解決。我們將提供多樣化的服務(wù)，以滿足客戶的不同需求。我們將提供透明的服務(wù)，以讓客戶了解我們的服務(wù)內(nèi)容和費用。我們相信我們的服務(wù)將滿足客戶的需求，并為客戶帶來價值。
承諾人：
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書8
針對本工程的特點和要求，我公司在認(rèn)真研究了招標(biāo)文件內(nèi)容和要求后，結(jié)合自身的條件和潛力，做出如下承諾：
1、為招標(biāo)人排憂解難承諾：
①我公司針對本工程將組建有著豐富同類施工經(jīng)驗的項目領(lǐng)導(dǎo)班子，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，切實做好各項工作，對可能出現(xiàn)的問題早分析、早發(fā)現(xiàn)、早落實。我們能夠解決的問題絕不推脫給業(yè)主和其他施工單位。本著全力服務(wù)于工程的目的，做好各項關(guān)鍵工作提前準(zhǔn)備，落實各難點到責(zé)任人。對于需要與各行政主管部門協(xié)調(diào)事宜我公司將充分發(fā)揮我公司各種潛在優(yōu)勢，協(xié)助或幫助業(yè)主辦理，及時為業(yè)主排憂解難。
�、谔幜P措施：若因我公司原因?qū)Ρ竟こ淘斐韶?fù)面影響，或影響工程施工進(jìn)度，我公司愿承擔(dān)責(zé)任并賠償由此造成的各種損失。
2、保證連續(xù)施工承諾：
�、傥夜臼┕り犖�80%為南方工人，技術(shù)水平高，大局觀念強，且經(jīng)驗豐富。為了保證在農(nóng)忙及冬、雨季、節(jié)假日施工期間連續(xù)施工，公司已有一套完善的施工人員補充預(yù)案，一旦農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)人員不足情況，將立即啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)用候補非農(nóng)忙區(qū)域人員進(jìn)行補充；在冬雨季及節(jié)假日到來前我公司將根據(jù)施工總計劃圖及早加排人員提前完成預(yù)定工程量，做到調(diào)峰補低確保工程按質(zhì)按時的完成。
�、谔幜P措施：若我公司原因造成停工，我公司愿按每停工一天處以2000元罰款。
3、項目經(jīng)理常駐現(xiàn)場協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、保證工程質(zhì)量、加快工程進(jìn)度、保證安全文明施工承諾：
�、傥夜緮M排的項目經(jīng)理保證現(xiàn)場辦公每周不少于5個工作日且在施工過程中不經(jīng)業(yè)主同意不得擅自離開工作崗位；處罰措施：項目經(jīng)理在施工過程中不經(jīng)業(yè)主同意擅自離開工作崗位，可由業(yè)主或監(jiān)理處以500元/日的罰款。
②我公司承諾本工程施工質(zhì)量達(dá)到“中州杯”標(biāo)準(zhǔn)。選材上堅持高質(zhì)量，高檔次材料為主，施工中采用先進(jìn)施工工藝，確保工程質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。處罰措施：若因我公司原因造成工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，扣罰我公司工程款的3%。
�、畚夜境兄Z總工期為220日歷天。處罰措施：每超出總工期一天可由業(yè)主或監(jiān)理處以2000元每天處罰。
�、芪夜境兄Z在本工程施工期間嚴(yán)格按規(guī)范施工，確保事故死亡率為零，輕傷事故不高于3%處罰措施：如我公司因違規(guī)施工造成的'損失均由我公司全部承擔(dān)。
4、保修期承諾：
本工程保修期限為3年。超出保修期我公司只收取維修成本費。處罰措施：若我公司未在保修期內(nèi)對因我公司施工原因造成的質(zhì)量問題進(jìn)行維修，業(yè)主可不予退還我們的質(zhì)保金。
以上承諾，中標(biāo)后作為約束我公司的條件。
法定代表人或授權(quán)代表人（簽字）：xx
投標(biāo)人（蓋章）：xx
20xx年9月25日
服務(wù)承諾書9
為了切實搞好城市供水保障和服務(wù)工作，理解社會監(jiān)督，提高服務(wù)水平，保證向用戶供給優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾。
一、服務(wù)資料
1、業(yè)務(wù)接待；
2、勘察設(shè)計
3、安裝施工；
4、供水壓力；
5、供水水質(zhì)；
6、管道維修；
7、計劃停水；
8、計劃用水；
9、水表拆換；
10、查表收費。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時限
1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù)，熱情待客禮貌禮貌。對貼合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請，應(yīng)立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察，設(shè)計部門審核。
2、勘察、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后，根據(jù)申請給水管道工程項目大�。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓�，在國家規(guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計。
3、接到完整的申請安裝、設(shè)計資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外），在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工。要做到禮貌施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明。
4、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0.14mpa）合格率到達(dá)97%以上。
5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98、8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題，要在24小時內(nèi)采樣化驗，3個工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。
6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報漏，搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時率達(dá)98%以上。
7、計劃停水24小時內(nèi)通知，大面積停水應(yīng)經(jīng)過電臺、電視臺或報社告知用戶。
8、按政府有關(guān)規(guī)定，規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問題，應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
9、用戶反映的故障表，在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。
10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項費用。抄表到位率應(yīng)到達(dá)99%以上，抄表準(zhǔn)確率應(yīng)到達(dá)97%以上，杜絕無故估抄現(xiàn)象。
三、投訴與監(jiān)察
本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督，如果您對我司的'某些工作不滿意，可先到本公司下列職責(zé)部門進(jìn)行投訴。
1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。
地址：
投訴電話：（24小時值班）
2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務(wù)科投訴。
地址：東街104號
投訴電話、傳真：
以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復(fù)，8個工作日內(nèi)處理完畢。若沒有及時答復(fù)，每拖延1日，扣罰職責(zé)人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情景無法在承諾時間內(nèi)處理完畢，我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關(guān)職責(zé)部門未得到滿意答復(fù)，可繼續(xù)向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。
地址：東街104號
投訴電話：
四、違諾職責(zé)
本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負(fù)責(zé)賠償，具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實施。
服務(wù)承諾書10
我承諾：
1.本表格均按照真實情況填寫，并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果，本人愿承擔(dān)所有責(zé)任。
2.我自愿遵守公司各項規(guī)章制度，不遲到不早退，認(rèn)真負(fù)責(zé)任的做好自己的本職工作。
工作內(nèi)容
1.遇到非小區(qū)機(jī)動車輛，應(yīng)告知登記，并且按照登記本上認(rèn)真填寫受訪對象，居住地址，并提供受訪者姓名，并注明停留時間和聯(lián)系方式等信息，來訪期間占用別的業(yè)主車位，待業(yè)主回來，保安應(yīng)該積極聯(lián)系來訪者，讓其給車位主人騰讓車位。
2.熟記各個緊急出口和消防通道，并且不允許任何雜物和車輛占用。
3.以飽滿熱情的`服務(wù)態(tài)度對待業(yè)主，多用你好、謝謝、沒關(guān)系等文明語言，堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語，發(fā)現(xiàn)或被有效投訴，一次罰款20元。
4.嚴(yán)格按照進(jìn)出規(guī)定執(zhí)行，對可疑人員和車輛，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤查并且實時留意。
5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)當(dāng)及時協(xié)助業(yè)主報案并且積極配合警方工作，人為災(zāi)害應(yīng)積極保護(hù)好現(xiàn)場。
6.愛護(hù)公共財物，并且對其他損壞公共設(shè)施的行為進(jìn)行制止和批評教育。
承諾人：
20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書11
我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也積極做好售后服務(wù)工作，具體的承諾如下：
一、電梯日常保養(yǎng)
A、在保質(zhì)期內(nèi)
在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期：
1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺電梯的維護(hù)周期將被控制在一個月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報告。
4、對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護(hù)時間上，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問題，我公司人員將在接到通知后本省24小時、省外48-72小時內(nèi)更正。
6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發(fā)現(xiàn)的.問題。
7、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中，我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時電話值班服務(wù)。
8、每年有3-4次給物業(yè)管理部門免費培訓(xùn)安全保障和電梯相關(guān)基礎(chǔ)知識的機(jī)會。
B、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后
1、 在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。
2、每臺電梯的維護(hù)周期將被控制在一個月左右。
3、維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報告。
4、 對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。
5、為業(yè)主方提供24小時電梯緊急維修服務(wù)。
6、每年免費一次"年度安全檢查"，以優(yōu)惠的價格校正發(fā)現(xiàn)的問題。
7、我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時電話值班服務(wù)。
二、 零配件的供應(yīng)
A、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)
1、對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。
2、 我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、在電梯使用現(xiàn)場我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。
B、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后
1、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運行。
2、 如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。
3、 在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價目表。
三、 在技術(shù)培訓(xùn)方面：
1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費為業(yè)主培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養(yǎng)技術(shù)，能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。
售后服務(wù)的社會評價：由于長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了各方用戶對產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同，得到了社會的高度評價�！白鲆豁椆こ蹋瑯湟环叫抛u”是我們的宗旨，保障電梯運行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責(zé)，用戶的高度滿意是我們追求的目標(biāo)。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書12
親愛的客戶:
平湖市田麗電子廠對所有從我廠購買tl系列充電器的用戶做出如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:
1.產(chǎn)品質(zhì)量有保證，配套采購的原材料是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證質(zhì)量。所有產(chǎn)品均由我廠嚴(yán)格按照tl充電器產(chǎn)品說明書的技術(shù)要求進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗。
2.我廠生產(chǎn)的tl充電器是根據(jù)ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求和gb8898-XX標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計生產(chǎn)的'。
3.原材料采購、產(chǎn)品制造過程等各個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每一道工序都在質(zhì)量控制之下，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4.所有出廠產(chǎn)品都要嚴(yán)格按照檢驗程序進(jìn)行檢驗，確保一次檢驗合格率為99%，抽檢合格率為99%。
5.所有產(chǎn)品的保修期為12個月。在保修期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題，如果是我們的責(zé)任，我們將負(fù)責(zé)免費更換和及時處理。
6.為所有用戶提供技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更好的產(chǎn)品。我們不僅保證我們提供給客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)和合格的產(chǎn)品，而且我們將積極合作，大力支持您的工作。
特此承諾！
本承諾書最終解釋權(quán)歸平湖市田麗電子廠所有！
xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書13
為了推動法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，維護(hù)本所律師的良好聲譽和形象，本所律師在執(zhí)業(yè)過程中，鄭重承諾如下：
1、嚴(yán)格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規(guī)，恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，爭取客戶合法權(quán)益最大化。
2、奉行誠信為本、客戶至上的執(zhí)業(yè)操守，滿足客戶的法律服務(wù)需要。
3、堅持“追求成功、追求卓越”事務(wù)所核心理念，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致、全面的.法律服務(wù)，工作勤勉盡責(zé)。
4、法律咨詢隨叫隨到，高效快捷，確保客戶法律咨詢得到及時解答，普通事務(wù)24小時完成，重大復(fù)雜的事務(wù)根據(jù)客戶要求及時完成。
5、嚴(yán)禁有損客戶形象、名譽的行為發(fā)生。
6、建立客戶關(guān)系管理制度，不斷增強客戶滿意度。
7、及時向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)匯報律師工作情況。
8、嚴(yán)守客戶的商業(yè)秘密，恪守律師職業(yè)規(guī)范。
9、保證服務(wù)質(zhì)量，律師有過錯按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
地址：
郵編：xxx
聯(lián)系電話：xxx
傳真：xxx
承諾人：
年月日
服務(wù)承諾書14
尊敬的客戶：
非常感謝您選用我公司“xx”牌產(chǎn)品，我公司產(chǎn)品嚴(yán)格依照國家備案的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造本著“誠實守信、合作共贏”的經(jīng)營理念，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的'售后服務(wù)，為此我們鄭重承諾：
1、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下，我公司產(chǎn)品使用壽命為50年，按國家相關(guān)規(guī)定產(chǎn)品保修2年。
2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術(shù)問題，請隨時咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：xx，我們將為您提供完善的技術(shù)支持
3、我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù)，如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話：xx，我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的，保證及時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場處理關(guān)于設(shè)備售后服務(wù)承諾書承諾書。
4、對因產(chǎn)品設(shè)計、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔(dān)。
5、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍：
�。�1）人為損壞；
�。�2）不規(guī)范安裝施工或不正當(dāng)使用造成的損壞；
（3）和其它品牌產(chǎn)品混用；
（4）因不可抗力因素造成的損壞；
�。�5）其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。
6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。
承諾人：xx
時間：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書15
為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護(hù)道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護(hù)旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄)，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。
2、客運班線在經(jīng)營過程中，公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。
5、保證嚴(yán)格按照運管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。
6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責(zé)任險。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規(guī)的.規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。
6、切實維護(hù)乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
xxx
xx年xx月xx日
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