公司工作總結必備(13篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編精心整理的公司工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司工作總結 篇1
一、提升思想認識境界,為實施雙諾雙述提供強有力的組織保證
某礦發(fā)電公司是集團公司轉型振興三大主體產(chǎn)業(yè)電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點項目,也是集團公司引進戰(zhàn)略投資伙伴xx省xx集團共同出資興建的大型資源綜合利用坑口發(fā)電廠。一期2×300mw循環(huán)流化床機組工程期間,總投資約28億元,其中,建筑工程費7億余元,設備購置費近12億元,安裝工程費4億多元,其它費用5億多元,投資額較大,單項工程較多。集團公司黨委明確提出要將礦綜合發(fā)電公司建設成廉潔工程、精品工程、高效工程。從項目開始籌建,礦發(fā)電公司董事長、黨委書記多次召開辦公會、領導班子成員會,形成共識,就是要將實施雙諾雙述作為項目建設期黨風廉政建設和反腐敗工作的重要抓手,努力將礦發(fā)電公司建設成為戰(zhàn)略合作的“樣板工程”、轉型振興的“電力名片”。公司黨委高度重視,與各部室、專業(yè)組簽訂了黨風廉政建設責任制,將落實雙諾雙述制度納入責任范圍,明確黨政主要領導是落實雙諾雙述制度第一責任者,副職領導分工負責。我們成立了雙諾雙述領導小組和辦公室,開辟了雙諾雙述專欄,具體指導各專業(yè)開展工作。在實施過程中,我們及時向集團公司紀委匯報、咨詢,多次到兄弟單位學習借鑒他們的先進經(jīng)驗和好的做法。
二、緊密結合實際,全面推進雙諾雙述制度的落實
深入開展廉潔從業(yè)教育,強化執(zhí)行雙諾雙述的責任意識。我們公司現(xiàn)有在冊員工36人,其中專工近30人,占員工總數(shù)的80%以上,來自集團公司內部不同單位,總體薪酬水平與同行業(yè)其它電廠相比差距較大,思想較為不穩(wěn)。土建專工負責樁基、煙囪、冷卻塔等土建合同的簽訂、履行;鍋爐專工負責鍋爐鋼架、本體等主設備合同的簽訂和履行;汽機專工負責四大管道、汽輪機等大額設備合同的簽訂和履行等等,他們手中都握有一定權力,是容易出現(xiàn)違紀的高發(fā)人群,是實施雙諾雙述的主體人員。在剛開始推行雙諾雙述時,有的專工認為這是走形式,實際作用不大;有的認為只要工程建設搞好了,出現(xiàn)點小問題也沒有什么。針對這一情況,我們開展了雙諾雙述進班子、進部室、進專業(yè)組、進崗位的“四進”活動。邀請九里區(qū)檢察院、集團公司紀委領導上專題講座,開展廉潔從業(yè)警示教育大課,在醒目的地方懸掛“廉潔警示牌”,制定了《員工行為規(guī)范》、《廉潔從業(yè)手冊》等制度,利用招投標會議、合同簽訂等時間,向他們反復灌輸“監(jiān)督是最大的關愛”的思想,加大了“廉潔就是生產(chǎn)力”、“作風是展示個人最好的名片”等廉潔理念的宣傳滲透,增強了首席工程師、專業(yè)工程師及管理人員落實雙諾雙述制度的主動性、積極性和責任意識。
細化量化考核內容,形成雙諾雙述的.剛性約束。在深入調研和總結經(jīng)驗的基礎上,我們制定了實行雙諾雙述制度的具體操作辦法,對雙諾雙述的對象、內容、方法、步驟和具體要求進行了細化。明確規(guī)定承建方按工程(貨)款1%-10%的比例計交廉潔從業(yè)保證金,如違反規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣除保證金的20%-50%,并按不良行為記錄備案;因違反廉潔從業(yè)承諾給對方造成經(jīng)濟損失,在核實事實后一個月內,按實際損失數(shù)額予以賠償;構成違紀違法行為,我們有權依紀依法向其有管轄責任的組織和機關提請追究黨紀政紀或法律責任。我們單位和個人違反廉潔從業(yè)承諾,視情節(jié),按照《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》及集團公司有關規(guī)定,給予組織處理、經(jīng)濟處罰或追究黨紀政紀責任。各專業(yè)工程師和承建方通過定期述廉,把雙諾雙述當作一條“高壓線”,嚴格遵守雙諾雙述的各項規(guī)定。
公司工作總結 篇2
xx區(qū)國資公司認真落實xx區(qū)委區(qū)政府部署,增強發(fā)展動力和活力,切實加強我司國有資產(chǎn)管理工作,充分發(fā)揮國有資本在我區(qū)“科學發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展”的重要作用,F(xiàn)總結如下:
一、主要工作
通過深化踐行科學發(fā)展觀,從思想上、行動上“創(chuàng)先爭優(yōu)”,切實轉變思想觀念,著力解決突出問題,有效完成了各項工作任務。
、濉⒓訌娛袌龌渲,發(fā)揮資產(chǎn)經(jīng)營效能
1、x-xx月,共完成拍租x批次,共xx戶,成交xx戶,違約x戶,成交年租金xxx.x萬元,比原租金增加了xxx.xxx萬元,增長率xx.xx%。截止xx月底,共簽訂租賃合同xxx份,共收取租賃費xxxx萬元。完成法院判決車輛及電子設備拍賣工作,拍賣成交價x.xx萬元,比原評估價增加x.xx萬元,增長率xxx.xx%。并做好拍租(賣)前基礎工作和拍租后的騰空工作。做好水費收取工作。
2、建立和完善資產(chǎn)經(jīng)營管理臺賬,制作完成固定資產(chǎn)卡片和國有資產(chǎn)經(jīng)營管理動態(tài)數(shù)據(jù)庫,并及時更新存檔,準確反映資產(chǎn)動態(tài)。開展固定資產(chǎn)清查盤點工作。確保國有資產(chǎn)的安全完整,提高國有資產(chǎn)使用效益。
3、根據(jù)市政府有關文件精神,配合市土地儲備中心做好土地收儲工作,完成原油泵廠地塊和原敏河化肥廠地塊收儲事項。
4、完成盧鏜街xxx號原毛巾廠(門衛(wèi)、門市部)拆遷合同簽訂;完成xx有限公司(水、電)股權劃轉合同簽訂工作。
5、完成資產(chǎn)移交xx.x間。其中接受管理資產(chǎn)xx.x間,原產(chǎn)權單位收回xx間。
㈡、警鐘長鳴,兢兢業(yè)業(yè)確保安全
切實做好日常物業(yè)管理的同時,加大安全生產(chǎn)投入,鞏固安全型的資產(chǎn)管理。
1主要領導與控股企業(yè)、安全分管領導簽訂了安全生產(chǎn)責任書,并與租賃戶均簽訂了安全生產(chǎn)工作責任書,做到責任到人,任務明確;
2完成安全臺賬。
3完成x街xxx號屋面補漏整改,加固房屋結構;
4完成碧湖鎮(zhèn)大眾街農貿市場用電線路鋪設,更換老化石棉瓦,加固橫梁,閉上危舊房門洞;完成棗樹蔭弄xx號二樓頂部防火隔板加裝;
5完成原油泵廠xx幢屋頂加裝鋼棚;
6完成大洋路xxx號整體線路改造,將老化、閑置、亂搭等線路全部清理,按規(guī)范要求重新布線;
7完成批發(fā)市場xxx-xxx號墻體結構加固,進行屋面補漏;
8重新制定棗樹蔭弄xx號修繕方案,切實將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)等。
㈢、結對幫扶解困,把公司黨支部建設落到實處
1、注重務實,開好民主生活會。結合深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真組織召開專題民主生活會x次。每個黨員都認真查找了自身存在的問題,開展了批評與自我批評。結合公司實際,針對自己的本職工作,從理論學習、轉變職能、服務基層、工作效能、黨風黨紀等方面查找問題,深入剖析了主客觀原因,明確了努力方向。認真開展領導點評工作,并根據(jù)點評結果,進一步落實整改措施。
2、結對幫扶,解困解難,把機關黨支部建設落到實處。走訪慰問城市困難職工、聯(lián)系社區(qū)、村,送去慰問品慰問金共計xxxx元。組織全體人員慈善捐款元。
、琛⒙鋵嵷熑,推進項目建設
1、區(qū)總工會遷建工程
、庞媱澕绊椖繉徟簒辦理完成建設項目規(guī)劃選址;x完成環(huán)評審批;x辦理完成用地預審意見;x完成項目可行性研究報告批復;x辦理完成建設用地規(guī)劃許可證。
、瓶辈臁⒃O計、監(jiān)理及施工等招投標:完成設計招投標工作,中標單位為xx有限公司,中標價xx萬元。完成勘察招標工作,采用競爭性談判方式確定,x省浙南綜合工程勘察測繪院為中標勘察單位,中標價x.x萬元。完成勘察并提交成果報告。完成施工招標代理機構的選擇,采用邀標方式,中標單位為xx有限公司,中標價xx.x萬元。建設工程招標代理合同簽訂工作。監(jiān)理招投標工作于xx月中旬起動,現(xiàn)已完成備案和邀請函的發(fā)放工作。
⑶項目設計:項目建設方案完成設計和內審工作,并向市建設局報批。完成建設方案審批工作。完成初步設計及修改調整工作。完成施工圖設計工作并送圖審,咨詢公司立即著手招標控制價的'編制工作。
、却嬖趩栴}:
2時間緊、任務重。下階段涉及的項目審批包括建設工程規(guī)劃許可、施工許可、用地、施工、監(jiān)理招投標、消防、氣象、人防等多部門、多環(huán)節(jié),因此,要在短短的兩個月時間內完成所有審批工作并實現(xiàn)工程開工,任務相當重,存在著較大困難。
3公廁問題。原慶春路公廁坐落于該項目地塊的靠中位置,對于整個項目的建設布局不利。經(jīng)請示市政府同意(麗辦抄〔xxxx〕xxx號),將公廁同等規(guī)模的建筑位移整合于項目底層,面向大洋路。但按此意見設計的項目方案公示后,遭大洋路xxx號居戶強烈反對,不同意將公廁調整至大洋路位置。后經(jīng)規(guī)劃部門商量考慮,并請示有關領導后,又將公廁位置調整至慶春路辦公綜合樓底層。但這一方案調整又遭到原環(huán)衛(wèi)處宿舍樓居戶的反對,他們一致不同意將公廁向東面移,并提出一些對后續(xù)項目推進的威脅。因此,公廁位置問題將成為項目推進中的一個重要隱患問題。
4、區(qū)便民服務中心與區(qū)人武部遷建工程
完成區(qū)便民服務中心項目建議書初稿的編制工作,并送相關部門及主要領導進行審查,按市發(fā)改的要求對有關數(shù)據(jù)資料做進一步的核查。與市規(guī)劃局、征遷辦等部門對接起動項目用地的征遷工作,確定項目征遷用地紅線。
5、區(qū)機關后勤服務用房改造工程
⑴計劃及項目審批:
1完成項目方案批復;
2完成環(huán)評審批;辦理完成建設項目規(guī)劃選址;
3辦理完成用地預審意見。
、圃O計招投標:本工程設計單位的選擇采用邀請招標方式,并完成開標,中標單位為xx有限公司,中標價xx.x萬元。
二、xxxx年主要工作思路
區(qū)國資公司面對當前出現(xiàn)的新問題新情況,審時度勢,因地制宜地探索和推進我司國資監(jiān)管體制改革,盡快理順國資監(jiān)管體制機制,確保國資監(jiān)管機構到位、人員到位、職責到位。
、、嚴格對照《國有資產(chǎn)管理制度》和職責,加強國有資產(chǎn)經(jīng)營管理,進一步完善國有資產(chǎn)管理臺賬和經(jīng)營動態(tài)數(shù)據(jù)庫,定期開展國有資產(chǎn)清查盤點,掌握經(jīng)營性資產(chǎn)的安全情況和營運情況動態(tài),及時更新存檔。繼續(xù)貫徹實施資產(chǎn)拍租工作,及時收取資產(chǎn)占用費。做好經(jīng)濟合同的簽訂、歸檔和管理。加強公司長期投資管理工作。確保國有資產(chǎn)安全完整和保值增值,提高資產(chǎn)運營效益。
、妗⒃诎踩a(chǎn)原有的基礎上,找隱患、找差距,更加完善安全生產(chǎn)排查治理結構;對重點區(qū)域資產(chǎn)進行嚴格監(jiān)管;對民爆公司的安全生產(chǎn)要有新目標、新措施,確保重點企業(yè)的安全;根據(jù)領導要求,對棗樹蔭弄xx號存在的重大安全隱患進行徹底整治。更加完善安全生產(chǎn)體制,形成可操作性、實用性、有效性,確保安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)。
、、
1、區(qū)總工會遷建工程:下步要完成開工前的有關項目審批和各項準備工作,包括施工圖審查、招標控制價的編制、審核、項目用地審批、施工招投標及施工許可等的辦理,并按要求做好項目開工工作。
2、區(qū)便民服務中心與區(qū)人武部遷建工程:抓緊對接,完成項目建議書的定稿,并完成批復。
3、區(qū)機關后勤服務用房改造工程:完成項目方案設計及審批。
㈣、公司黨支部繼續(xù)堅持學習制度,推動支部活動扎實開展,履行公司職能,加強公司黨風廉政建設,增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。深化聯(lián)系點的工作。
公司工作總結 篇3
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領導、部門領導及同事們的關懷與關懷下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務,我作為物流部人員感到特殊光榮。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,閱歷不足,對一些要求比較高的客戶不能準時服務到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務意識,提高自己服務水平。更加仔細認真的'完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
一、20xx年工作方案
1.認真貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3.工作之余多學習其他部門的業(yè)務
4.自學把自己的學歷提高一個水平
5.學習會計學問
二、對公司的看法和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應當有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多供應機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務水平。
誠意祝福祖國強盛,公司富強,員工加薪。
公司工作總結 篇4
大廈物業(yè)管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務,按照保安部專業(yè)分工及內部運行機制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結:
一、 內部治安工作
人員變動情況:保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人,主管1人,領班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經(jīng)公司領導批準,2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要,本年度有4名內保調至世寧大廈保安部,先后又有內保8人入職,F(xiàn)保安部人員共計15人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
20xx年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作。
20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。
全面完善大廈內及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調試工作,并投入正常使用。
保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
20xx年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協(xié)調工作。
本年度共登記撿拾物品55起,其中認領30起,25起無人認領,保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。
本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的'正常工作秩序。
本年度共協(xié)助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾224車。
保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。
二、 消防管理工作
消防系統(tǒng)的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
本年度消防主機報警統(tǒng)計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條580張。
公司工作總結 篇5
x年是xx壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是xx個險發(fā)展重要的一年,xx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將xx個險x年的工作情況和x年的工作計劃匯報如下:
一、x年的經(jīng)營成果和工作總結
截至12月1日,xx個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xx萬元,其中期交保費xx萬元,躉交保費xxx元,意外險保費xx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xx人,其中持證人數(shù)xx人,持證率x%;各級主管x人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的.穩(wěn)定。
回顧x年走過的歷程,凝聚著xx太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。今年xx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xx個險上下充分領會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx個險從根本上增強了凝聚力,xx個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,xx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
1、基礎工作,立足長遠發(fā)展,是xx個險長期以來始終堅持的方向,在x年,xx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面,xx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年七月以來,在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、x工作中存在的一些問題:
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、x作設想
針對x的經(jīng)驗和不足,xx個險要做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在xx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
公司工作總結 篇6
一、邵陽公司現(xiàn)狀
邵陽公司現(xiàn)有大冊職工1683人,其中管理人員286人,工人1397人,黨員119人,在崗黨員21人,行業(yè)歇崗職工達1400余人。此外,長病長傷52人,其中有長期病痛臥床不起的、有患癌癥生命垂危的,更有精神失常需要全日護理的,加上內退職工18人,的確是相當沉重的包袱,這部分職工的開支相當于邵陽公司全年收入的三分之二。
二、抓學習,加強對黨員和管理人員的教育,化壓力為動力,做好各項工作。
今年初,調整充實了新的黨委班子,設立了兩個黨支部。 調整后的新領導班子,組織黨員和管理人員,公司職代會精神,以及總公司經(jīng)濟工作會議精神,先后召開黨員和管理人員大會8次,召開上崗和管理人員會議14次,教育和引導黨員和管理人員,在邵陽公司最困難的時期,要振奮精神,樹立信心,鼓足士氣,全心全意為廣大職工群眾服務。邵陽公司黨委一班人認真按照“三個代表”重要思想的要求,堅持以人為本,不甩擔子,不畏困難,千方百計設法尋求了三個解決困難的途徑:一是努力開拓經(jīng)營,以積極承攬任務來打好福利基底,保證了急、危、難、重病人的救治費用,堅決杜絕了因急、重、危病無錢搶治而造成不穩(wěn)定因素的現(xiàn)象;二是千方百計與社區(qū)聯(lián)系協(xié)調,將家境確實困難或因病、因傷無法再就業(yè)的職工納入低保,在第三條保障線上化解部分職工生活困難,尋求企業(yè)的一方穩(wěn)定;三是通過多渠道努力,積極做好定期與不定期上門慰問的工作,從多方面化解特困職工的后顧之憂,使特困職工感受到了組織的溫暖,增強了企業(yè)的凝聚力和職工的向心力。
通過學習教育,廣大黨員和管理人員不同程度地提高了思想,精神面貌有了較大的改觀,上崗人員在未發(fā)工資的情況下,為邵陽公司的穩(wěn)定和發(fā)展,兢兢業(yè)業(yè)地開展工作。
三、狠抓經(jīng)營,挖掘潛力,承攬施工任務有新的突破 經(jīng)營是龍頭,各項工作要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營來開展。今年邵陽公司領導致力于公司的振興和發(fā)展,克服各種困難和壓力,破常規(guī)出奇招,參加投標項目51 項,中標21項,總造價達10130萬元。同時采取多種措施:一是大力宣傳湖南四建優(yōu)良品牌,廣交天下朋友,加強聯(lián)營合作,哪里有任務就到哪里聯(lián)系宣傳,實行獎勵政策,按承接任務收取工程管理費的10%獎勵經(jīng)營者,為經(jīng)營工作起到推波逐瀾作用;二侍守本土,拓展疆外,邵陽經(jīng)濟不發(fā)達,建筑任務少,行業(yè)隊伍多,而市本級施工任務不到2.5億元,競爭尤為激烈,但邵陽公司在如此激烈的競爭環(huán)境下,能固守本土,一靠自身的'隊伍素質的提高,二靠品牌意識和信譽度的增強;三靠建設主管部門和許多業(yè)主的大力支持。往年平均承接施工任務3000萬元左右,而今年在邵陽本土已承接了5000余萬元。邵陽公司在守住本土的同時,經(jīng)理、書記帶頭上奔江西、江蘇,下赴廣西、廣東,大力 拓展市外、省外市場,在省內婁底、懷化,省外廣西、江西、內蒙等地都開辟有自己的一片市場,承接施工任務4000余萬元,占總量的43%。
四、加強黨風廉政建設,保持隊伍純潔
抓正面教育,利用各種會議和時機,組織班子成員中紀委、省紀委有關規(guī)定,特別是學習了《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》、廉潔自律“五個不準”等文件,使廣大黨員干部充分認識加強廉政建設和執(zhí)政能力建設的重要性,從而不斷提高黨組織和黨員的自覺性和堅定性;并經(jīng)常敲警鐘,以提高黨員和管理人員廉潔自律的自覺性;加強黨組織建設,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,全年共發(fā)展黨員3人,為組織輸送了新鮮血液,增強了戰(zhàn)斗力。
建立健全制度,規(guī)范黨員和管理人員從業(yè)行為。凡聯(lián)營項目,做到三個“必須”:一是必須簽訂內部承包合同,二勝程款必須進邵陽公司的財務帳戶,三是各項收入必須進財務。對于各項費用開支,邵陽公司同時制定了嚴格的報銷規(guī)定,這些制度和規(guī)定的建立與落實,加強了黨風的廉政建設。一年來,組織
競賽隊伍代表公司參加了邵陽市企工委組織的以兩個條例為主要內容的黨內知識搶答賽;組織黨員和積極分子參加公司舉辦的兩個條例知識競賽;購買了《黨內監(jiān)督條例》、《黨的紀律處分條例》、《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》等有關書籍六十多冊,發(fā)至每個領導干部和各支部,多次并組織大家進行集體討論學習,召開了民主生活會,班子成員就工作、學習和思想等各方面進行了深刻的自查自糾和述職述廉,進一步提高了認識,保持了隊伍的純潔;組織黨員干部觀看電影《鄭培民》,讓榜樣的力量鼓勵大家,使班子成員能做到勤政愛民,廉潔奉公;同時協(xié)助公司紀委辦理案件一起。
公司工作總結 篇7
伴隨21世紀中國經(jīng)濟與酒店業(yè)復興崛起,國內酒店業(yè)風卷云舒高潮迭起,蓬勃發(fā)展!盛世中國酒店行業(yè)攻城略地打響品牌戰(zhàn),孰能贏得掌聲與口碑并勝出,是一次專業(yè)、實力、經(jīng)驗、創(chuàng)新、思路的較量!
乘著中國酒店業(yè)發(fā)展這股扶搖直上的旋風,面對新挑戰(zhàn)、新契機,依靠務實誠信、憑借管理技術優(yōu)勢與實力、秉承國際化思路、借鑒國際酒店業(yè)全新視野。為推動中國酒店業(yè)管理健康發(fā)展,20xx年6月,張偉先生攜眾多業(yè)內知名精英共謀拓展戰(zhàn)略,在濟南創(chuàng)辦山東省最早的專業(yè)酒店管理公司"山東現(xiàn)代國際酒店管理公司",并整合優(yōu)勢資源保持鮮明的現(xiàn)代特色和時代接軌,共譜華章、共襄盛舉,以高起點、高標準鋪展引領酒店行業(yè)擴張的藍海之役!
本著"立足省城、面向山東、輻射全國、創(chuàng)造品牌"的發(fā)展思路和"客戶第一、誠信務實、創(chuàng)新高效、引領市場"的經(jīng)營理念,并始終以展現(xiàn)酒店管理的高度規(guī)范和實現(xiàn)效益鏈持久良性循環(huán)為使命,F(xiàn)代國際為投資方提供大型專業(yè)餐飲酒店、星級酒店、度假村、生態(tài)園、溫泉式酒店、產(chǎn)權式酒店等項目合作。專注于為國內酒店業(yè)品牌化、規(guī)范化、優(yōu)質化發(fā)展推波助瀾,承接酒店業(yè)基建、籌備、開業(yè)管理、酒店顧問咨詢、人才輸出、總體培訓、經(jīng)營診斷、品牌聯(lián)盟、菜品更新等合作方式,為市場提供多層級的管理服務,締造新時代行業(yè)傳奇。
現(xiàn)代國際始終把服務質量放在第一位,展示自身優(yōu)勢與實力,屹立于酒店業(yè)發(fā)展前沿,已擴展壯大為全國覆蓋面最廣泛的專業(yè)化品牌管理公司!依靠實力、信息、人才、技術、品牌、文化、系統(tǒng)服務的影響力,公司迄今擁有1000多名業(yè)內資深管理精英及具有豐富實踐經(jīng)驗的各級管理、技術人才;擁有多項差異化定位的合作項目;以及眾多分布在山東、河北、江蘇、陜西、山西、河南、內蒙、北京、天津、深圳等全國各地的合作知名酒店。
現(xiàn)代國際堅持實踐創(chuàng)新發(fā)展,承載行業(yè)的期待,以激進的魄力,"志于道、據(jù)以德、游于藝",通過十年的實踐創(chuàng)新和市場運作及公司全體員工的不懈努力,曾經(jīng)幫助了二百多家酒店成功開業(yè),為上百家酒店成長找到最合適的定位和發(fā)展方向,扭虧為盈;為多家酒店持續(xù)盈利發(fā)展尋找鏡鑒;始終關注不同區(qū)域酒店業(yè)現(xiàn)狀,攜先進的'國際酒店管理理念、將一流的酒店管理經(jīng)驗與地域性管理需求融合;部分酒店借助現(xiàn)代國際酒店管理公司推動,成功跨越式發(fā)展為地域知名品牌酒店。
現(xiàn)代國際展現(xiàn)出專業(yè)卓越的業(yè)績持續(xù)贏得行業(yè)的喝彩,贏獲合作伙伴和政府主管部門的贊譽與肯定。公司的綜合實力發(fā)展奠定了品牌的影響力和高度,并獲得以下業(yè)內榮譽:
20xx年榮獲"山東省優(yōu)秀專業(yè)酒店管理公司"
20xx年榮獲"中國酒店專業(yè)培訓公司"
20xx年榮獲"全國十佳專業(yè)酒店管理公司"
20xx年榮獲"業(yè)內最具實力品牌酒店管理公司"等多項殊榮。
實踐證明"現(xiàn)代國際管理模式":創(chuàng)新酒店商業(yè)模式;酒店經(jīng)營模式;酒店管理模式;酒店服務模式;菜品研發(fā)模式;酒店盈利模式;是適合中國國情,推動中國酒店業(yè)由規(guī)模邁向強大,保持核心競爭力的成功酒店管理模式。
現(xiàn)代國際酒店管理公司以提升酒店業(yè)整體管理高度和經(jīng)濟價值為使命,積極為業(yè)主負責,撬動酒店業(yè)商業(yè)模式,通過資源整合、優(yōu)勢互補,秉承"誠信、務實、自愿、互惠"的原則與廣泛的投資者合作。致力于提升品牌、潛心經(jīng)營、共同發(fā)展、突出特色、互惠雙贏的目標。市場的滿意與客戶的信賴就是現(xiàn)代國際的成功!
經(jīng)過多年實踐、創(chuàng)新和發(fā)展,管理公司現(xiàn)擁有酒店籌備部;酒店管理部;酒店經(jīng)營策劃部;酒店廚藝發(fā)展部;酒店人才配置中心等五大職能部門,實現(xiàn)品牌、文化、服務三位一體的服務結構體系,并配備了業(yè)內資深人士擔崗各崗位負責人,知己知彼、百戰(zhàn)百勝,形成了高度專業(yè)化、科學化、規(guī)范化的管理服務體系。
回顧現(xiàn)代國際異彩輝煌的歷程,瞻望現(xiàn)代國際未來發(fā)展,現(xiàn)代國際團隊信心充足,憑借開闊的視野,寬廣的胸襟,吸引更多伙伴發(fā)揚光大現(xiàn)代國際的品牌,許多亟待開墾的市場資源,激勵著現(xiàn)代國際堅定方向奮起搏擊,掌握行業(yè)信息,把握地域市場。審時度勢優(yōu)化資源,更多的發(fā)展良機必定會打響前景壯闊的偉業(yè),走向國際市場化、提高品牌知名度和形成規(guī);媚靠纱!
在公司成立十周年之際,公司更明確了由服務向系統(tǒng)化、由單一向多元化、由公司向集團化的發(fā)展方向。當前集團旗下有:專業(yè)酒店管理公司、酒店管理商學院、酒店人才輸出中心、酒店設計裝飾公司、酒店軟件研發(fā)推廣部、酒店商貿投資公司等6個配套服務系統(tǒng),F(xiàn)代國際立意創(chuàng)新發(fā)展新型現(xiàn)代酒店模式,培育引領的國際酒店管理理念,明確把握現(xiàn)代、開創(chuàng)未來的思路,激發(fā)團隊創(chuàng)意與熱情,擔當行業(yè)責任、勇創(chuàng)行業(yè)先鋒、展現(xiàn)另一種"現(xiàn)代國際"速度!引領行業(yè)發(fā)展新潮流!
公司工作總結 篇8
在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的'收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
公司工作總結 篇9
1、確立切實可行的經(jīng)營目標,進一步提高營業(yè)部的盈利水平。年初,分公司領導班子為更好地落實總公司提出的工作目標,召開了員工大會,認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神,并結合自身的具體情況,確定了相應的經(jīng)營目標。計劃制訂之后,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業(yè)部,而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部,開拓業(yè)務,開展優(yōu)質服務,形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業(yè)務取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點,印發(fā)宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又擴大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業(yè)務邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營,我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設立專人負責網(wǎng)上業(yè)務咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務,解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶,對金融稅務、工商、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來越多的客戶。
4、債權清理工作取得新進展,到期債券得到圓滿兌付。的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下,我公司業(yè)務部同志與法律顧問一起多次奔赴?、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責任公司420萬元;?诮鸷0洞缶频150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風險。采取多種措施,及時調度資金,圓滿完成了兌付指標。1—12月份累計發(fā)行轉讓券27205萬元,兌付28060萬元。
5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展,相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的`保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災事故的發(fā)生。
工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。10月,中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查,在經(jīng)紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務,力爭在一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用,節(jié)約開支,動員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢,大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營銷力度,逐步降低交易成本,實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務的低成本擴張。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領導下,通過全體員工的共同努力,的工作一定會取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應有的貢獻。
證券公司工作總結 篇即將過去,也是在這一年我踏入證券行業(yè),選擇了__證券。從事證券行業(yè)是自己夢寐以求的愿望,我熱愛這個行業(yè),也相信自己可以勝任這份工作!即將來臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計劃。
一:證書考試
證券行業(yè)專業(yè)性很強,在券商集體轉型創(chuàng)新發(fā)展之際,純粹依賴傳統(tǒng)經(jīng)紀業(yè)務來獲取業(yè)務收入面臨很大挑戰(zhàn)。,我的目標是考取期貨從業(yè)資格證,證券從業(yè)資格證要求的五門課程力爭全部通過,完善自己的證券知識體系,為之后的職業(yè)要求打好基礎。
二:日常管理
1.營業(yè)部任務
作為基層營銷人員要認真學習營業(yè)務統(tǒng)一安排的各項內部培訓學習事項,積極完成營業(yè)務下達的各項創(chuàng)新業(yè)務指標,對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,做最具責任感的理財專家!
2.團隊任務
團隊是整個營銷業(yè)務鏈的關鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設,拓寬業(yè)務渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經(jīng)理的調度,具體執(zhí)行分攤下來的業(yè)務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
三:業(yè)績目標
1.開戶數(shù)
上半年開戶數(shù)達到40戶,其中有效戶達到15戶以上。下半年開戶數(shù)達到60戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在120左后,有效戶達到50。
2.托管資產(chǎn)
托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標。上半年托管資產(chǎn)要求達到200萬以上,全年力爭托管資產(chǎn)達到600萬。
四:職業(yè)目標
1.證券經(jīng)紀人是最基層的營銷人員,力爭在完成業(yè)績考核的基礎上,一年內做到高級證券經(jīng)紀人,力爭年末達到證券客戶經(jīng)理級別的業(yè)績要求。
2.認真學習創(chuàng)新業(yè)務,華泰營銷人員全業(yè)務鏈。專業(yè)水準達到投資顧問級別。
公司工作總結 篇10
7月,一個美麗的季節(jié),帶著對未來的憧憬,對大學生活的依依不舍,我即將離開一直育我,保護我,伴隨我成長的校園。登上了這只名叫社會的船只。開始了我漂流生活。
7月8日 天氣晴 星期四
8:30 整,我站在了新世紀廣場這座大廈面前,它即將是我實習的地方,想到這我的心就激動不已,排著隊登上了電梯來到了18樓,站在南京旭暉國際貨運代理有限公司的門口,信心滿懷的對自己說:“xx你是最棒的”想到那天來面試的場景,也是在這,那么的陌生又那么的熟悉,在這一天,我認識了公司的兩位老總分別是jason和jojo、我的師傅(vicky)以及學姐(mandy)以及有著跟老媽一樣年紀的會計,我的工作主要就是負責海運這一塊的,打委托書,到復印,到傳真,以及自己慢慢的熟悉一下我們公司的工作內容,有時自己也會自學一些國家的名字,發(fā)現(xiàn)英語真的很重要,自己做事的速度很慢,也不用心,所以有時會被批,但是今天過得真的很愉快!希望,我們大家一起工作愉快,忘了我也有英文名,那就是ada。
7月19日 天氣陰 星期一
兩個星期過去了,我的進步一點也沒有,發(fā)現(xiàn)自己真的沒有開竅,也很榆木,被罵肯定是有的,這兩個星期自己的私生活影響了我的工作,我?guī)颓榫w帶到了工作上,工作的沒有用心,出現(xiàn)了錯誤,同時一直怕老板炒了我,思想負擔很大,每每看到師傅對我搖頭的時候我的心很酸,我都覺得自己特沒用,這幾天出現(xiàn)了很多錯誤,平時也不是在辦公室?guī)е,有時出去送單據(jù),頂著大太陽,跑出去送單據(jù),雖然累但是我愿意出去,跑東跑西,我喜歡自由得感覺,但是自己黑了,一個小黑妞從此誕生了,自己從打委托書,打進倉通知 ,打內裝通知,以及做提單確認,這些看起來簡單,但是需要足夠的耐心和細心,記住一點,進倉編號和進倉地址是要清楚的,還有提單確認件給過客人確認之后,自己也要看一下,然后給代理制法出提單,如果提單錯了(是自己的責任的話,產(chǎn)生改單費要自己付的),其實這兩個星期我明白了做這行真的要具備三點:第一,會說話,因為作為一個貨代操作,你要跟客人聯(lián)系也要跟車隊,船公司也許還要跟報關行聯(lián)系,這就需要你會說,第二 細心 正如我所說的,做海運細心相當重要,從訂艙到安排送貨,安排提箱,安排報關,安排進港,以及每個港口的不同規(guī)定,比如洋山和外港的區(qū)別,洋山是需要先報關后進港,而且洋山比較遠,所以一般我們在離開船的前三天就要報關進港,外港的話可以先進港后報關,還有拼箱和整箱的操作也是存在區(qū)別的,第三 專業(yè)知識過硬,我們要學的很多,比如:港口名稱,操作的具體安排,但是我還是了解不深,各個報價以及港口有待學習,一些突發(fā)事件還是不會處理。所及以后要加油了。。!
7月30日 天氣晴 星期五
終于又是一個星期五,今天值得高興的是孫總請我們吃飯,孫總是一個很漂亮也很有氣質的女強人,同時也會很溫柔,今天她早早的回家弄飯給我們吃,她家真的很漂亮不能說漂亮應該說是典雅加復古,桌上一桌菜,我們一共八個人吃的.不亦樂乎,還有我今天開心的喝酒了,覺得真的這個公司像一個家,一個溫暖、舒適的家,孫總和張總的正派以及對員工的體恤,vicky的循循善誘,和耐心的教導,以及從生活上的關心,以及各類建議,看她手把手的教我,我真的很感激,她嘴都講干了,其實她是個很好的女人,耐心,溫柔,細心,所以她就是個好女人,可以說她更像一個姐姐,mandy學姐的一絲不茍,要求嚴格,她和vicky師傅兩個一起會幫我出主意,給我建議,她也會時不時的抽查你,回答不上來的話,她就會嚴肅的教育你,所以我覺得她更像一個閨密,給你十足的提醒,以及幫助,還有會計,和她第一次出去吃飯,別人肯定會認為我們是一對母女,確實,她在生活中會替我們大家想到很多,她會想到你的難處,在這里我學到很多,有專業(yè)的知識和精神的收益,讓我覺得這個社會其實還是那么美好,她們每個人都像一本書,一本名著,我喜歡這個公司更喜歡她們。所以我要好好表現(xiàn)爭取留下來。繼續(xù)跟她們一起繪制事業(yè)藍圖。
8月26日 天氣晴 星期四
[實習目的] 通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解設計專題的主要內容,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。...
為期六周周的實習生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號,在這期間我體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會到當一名教師的不容易與肩負的重任;叵肫4月16日當天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到鋼城十四中,激動不安之情...
實習時間:3月1日———5月9日實習地點:廣州xx大學生實訓基地實訓目標:1.通過系統(tǒng)性的實訓,熟練掌握java se、java ee知識體系,具備java開發(fā)經(jīng)驗;2.了解企業(yè)軟件開發(fā)流程規(guī)范,初步具備正確的軟件開發(fā)編程思路,掌握軟件開發(fā)的基本方...
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會計法為依據(jù),遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。
這個暑假,我參加了在西安xx食品有限公司為期兩個多月的實習。這次實習對我來說,是一次挑戰(zhàn),一次鍛煉,也是一次成長,兩個多月的復雜經(jīng)歷使我的感受頗深。
我實習的地點是撫州市資溪縣資溪xx中學,時間為期幾近三個月,即xx年9月7日到12月1日。三個月,說長也不長,說短也不短,但我不管怎么說,我是覺得不夠的,因為和孩子們相處的時間太少,而我教給他們的又是那么的有限。
暑假實習,株洲天氣很熱。穿梭市內各大街小巷,人變黑了,也瘦了。雖如此,仍很快樂,高興。在那里,收獲頗豐,認識了許多人,和他們相處很融洽。也學到很多東西,對新聞采編寫的基本規(guī)律以及市級媒體的運作有了新的認識和理解。
教育實習總結...
公司工作總結 篇11
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經(jīng)過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了x小區(qū)、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到xx區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作,x小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至x槽xx主管,向x施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管xx無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了x槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成x住宅樓、xx住宅樓、x公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán),并取得了一定的成效
1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對x、x槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為x、x槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,x小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,xx等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了x個春秋,經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,面對新的發(fā)展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設x、x槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場站及CNG加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、x槽新區(qū)建設主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向x電站施工區(qū),施工難度大,必須征得x總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、x新區(qū)和x槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建x槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向x電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內作業(yè),將會對x槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區(qū)房屋建設不成整體規(guī)模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務
1、20xx年公司將工作的.重點放在x、x槽新區(qū)的天然氣安裝和xCNG高壓加氣站的建設上,實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及CNG高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成x和x槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發(fā)事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向x電站的建設和x在x區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢,借x經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決x城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,為x縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。
公司工作總結 篇12
xx年是飛躍進展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年,在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,依據(jù)某物業(yè)公司的實際狀況,在搞好服務的同時理順工作,初步達到"工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化"的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了確定成果,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成狀況
。ㄒ唬┓课莨芾硎俏飿I(yè)管理年度工作的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理方案,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
。ǘ┕苍O施、設備的管理為了保證小區(qū)寬闊住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)方案和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。修理電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急修理工作3次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,修理準時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主締造一個漂亮的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,主動協(xié)作監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中消逝的.問題,準時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的狀況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核方法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
。ㄎ澹┬^(qū)平安防范工作。小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應一個平安舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年平安防范工作狀況良好。
二、今年完成的重點工作
。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
。1)生疏小區(qū)各項設施、設備的施工狀況;進駐后,我們?yōu)楸M快生疏小區(qū)施工狀況,設備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,把握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發(fā)商的贊揚與好評。
。2)依據(jù)小區(qū)實際狀況,完成工作預案,提出合理的建議;在生疏小區(qū)各項狀況后,我們針對小區(qū)的實際狀況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商接受3項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
。3)搞好保安員前期的培訓工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質量,我處支配保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與方案及考核方法,加強保安員的自身素養(yǎng)與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素養(yǎng)的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到全都好評。
。4)協(xié)作開發(fā)商的售樓工作;為了協(xié)作開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的狀況下,支配專人在銷售部協(xié)作售樓工作,急躁解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊x宣布傳達牌,宣布傳達本公司物業(yè)管理服務工作,并達到確定效果。我們除派專人協(xié)作銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,協(xié)作銷售部"十一"售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的確定和贊揚。
。5)搞好業(yè)主入住前期預備工作,順當完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順當完成交樓工作,在公司的指導和關懷下,我們做了大量的前期預備工作,整理預備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。依據(jù)便利業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際狀況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順當進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
。ǘ┘訌姽芾矸⻊展ぷ,提高服務質量
。1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務理念進駐后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,"以人為本"的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上賜予關懷與照看,服務上賜予優(yōu)質服務,如1—1—501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種狀況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主贊揚。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種"有困難,找物業(yè)"的感受,服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好修理服務工作修理服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓修理工作的準時率和完成率為了搞好房屋及相關設施的修理工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了修理程序和方法,圓滿完成年前無遺留修理工作的目標。今年共計接到修理投訴157起,完成152起,準時完成131起,完成率為96.8%,準時率為83.4%。在公共設施、設備方面,我們準時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)覺問題準時修理,準時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)覺后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是主動的進行搶修,再通知廠家到場調查緣由,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
。3)加強小區(qū)裝修管理工作;小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與平安及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并依據(jù)小區(qū)實際狀況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題準時解決,準時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)方法見,準時為住戶排憂解難業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,準時處理,增進與業(yè)主間的溝通,急躁為業(yè)主作解釋工作,并準時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種"為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心"的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
。ㄈ┡μ岣吖芾硭剑龠M物業(yè)管理上檔次
。1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務素養(yǎng)。管理處員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理的服務的質量,水平是親熱相關的。依據(jù)這種狀況,并結合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際狀況,我制定了詳細的培訓方案和考核方法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進行保安業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會進展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理方案等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協(xié)調管理工作
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順當開展的關鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商協(xié)作,主動主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、托付合同、服務協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然,我們在去年的工作中取得了確定成果,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一,管理人員整體素養(yǎng)不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的力氣還有待提高。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在xx年工作中,我們將吸取閱歷與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為某物業(yè)公司的進展添磚加瓦。
公司工作總結 篇13
辭舊迎新,xx年又到了年終歲尾,20xx年對xx快遞來講注定是不平凡的一年,回顧今年的工作,xx分撥在公司領導的正確指引下,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網(wǎng)點公司的積極配合下,很好的完成了年初指定的各項指標,特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉運任務。轄區(qū)內網(wǎng)點穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)務量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護航的關鍵作用。
今年主要進行的工作部署:
一、xx分撥整體喬遷。
搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過庫房改造、設備安裝等一系列舉措,可實現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉量。雙十一高峰貨量已經(jīng)達到5萬票,快件量增長之迅猛,完全在領導人的預料之中。
二、人員儲備及培訓
隨著貨量穩(wěn)步快速增長,人員儲備及培訓很關鍵,通過錯分件專項整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細節(jié)決定成敗,裝車看面單把好出庫最后一關,安全驗視等一系列專項會議,使得作質量穩(wěn)步提升,特別是9月份包倉政策,使得吉林省貨量突飛猛進最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排組織全員學習,特別是掃描員分地區(qū)專項培訓,明確職責,熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細分揀、特別注意辨別xx與xx下面縣市九臺、榆樹、德惠、農安。吉林與吉林市區(qū)分,白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分,注意林甸與樺甸的區(qū)分,四平伊通、公主嶺與四平區(qū)分,遼源與河源的區(qū)分。延吉與延壽、敦化的區(qū)分。農安合隆鎮(zhèn)與農安的區(qū)分。
三、xx年總計完成作量。
xx年總體完成工作量x票,與去年相比翻了x倍,人員較去年同期增加一倍,人均效能大大增加,簡單舉例xx年7月份作量x票,xx年同比增長x%,7月份較6月份日均環(huán)比增長x%。自xx年5月份開始以來,業(yè)務量持續(xù)走高,完成了一個又一個的高峰,特別是下半年快遞旺季來臨,以及總部9月份執(zhí)行的包倉政策,使得吉林省出港業(yè)務量大幅增加。
四、省內支線班車運營及24小時快件運作
省內地級市已經(jīng)全部開通班車運營,通過合理規(guī)劃時間,24小時快件運作規(guī)定,已經(jīng)可以實現(xiàn)吉林省全部地級市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至,到沈陽、鐵嶺、撫順、遼陽、鞍山、昌圖、開原、本溪,今發(fā)明至。市縣級以下敦化、德惠、榆樹、九臺、伊通可以做到今發(fā)明至。
五、白山地區(qū)網(wǎng)點更換
新的網(wǎng)點無論是在形象投入、末端派送及業(yè)務量方面都較之前有了很大的提高。為xx快遞在白山地區(qū)的.發(fā)展,市場占有率提高起了關鍵作用。
六、優(yōu)化路由器
支線班車到達時間優(yōu)化,干線班車時間管控,使得省內網(wǎng)點支線班車,趕上沈陽分撥5:00沈盤維淮干線班車,實現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,蘇北地區(qū)今發(fā)后至。
七、分撥的形象及質量整改
根據(jù)總部企劃部要求對分撥vi形象進行更新,是的場地煥然一新,公司快件作細則,作管理規(guī)定,建包作要求等硬性指標文件再次對員工進行培訓,讓大家本著求真務實的態(tài)度,標準高效完成工作任務?偛恳蟮闹噶,我堅定不移的貫徹好執(zhí)行,把工作落到實處,逐步分析問題出現(xiàn)的原因,對員工做好培訓、引導,嚴要求、高標準,專人專事,做好上下站的交接,統(tǒng)計好班車運營數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對車內廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因為面單脫落而導致的無頭件,提高了快件中轉時效,使仲裁罰款越來越低。
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