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保安公司人防工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的保安公司人防工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保安公司人防工作總結(jié)1
XX年，是人防保安發(fā)展最快一年，特別是公司新的班子到位后，以人為本，大力發(fā)展人防保安。公司保安從業(yè)人員從300余人，發(fā)展到570人，人防派駐服務客戶達142家，充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。一年來，我部在公司黨支部和新領(lǐng)導班子正確領(lǐng)導下，認真貫徹公司有關(guān)規(guī)定和決策，堅持拓寬人防市場，緊緊圍繞“抓隊伍建設，樹人防”的服務宗旨。全年，協(xié)助公安機關(guān)擒獲各類違法犯罪分子116名，收繳各種管制刀具41把，制止違法、平息斗毆事件1317起，為公安機關(guān)提供破案線索358條，為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不隱患處，截獲多裝、私運貨物出門281次，挽回損失余元，為金融系統(tǒng)押運3850人次，拾金不昧506次，收到客戶表揚信600份，承擔各類臨時安全治安防范保衛(wèi)任務69次，共出動人數(shù)達3271人次，因公受傷25人。通過全體人防保安從業(yè)人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，營業(yè)不斷提升，今年人防部服務費營業(yè)收入為元，比去年遞增%，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收，為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻�；仡橷X年，我們的和做法是：
一、大力人防保安業(yè)務，為公司創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
圍繞為我市經(jīng)濟建設服務的出發(fā)點，人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務，組建四個中隊，中隊長實行上崗制，選拔政治業(yè)務及能力較佳的保安隊員擔任中隊長，著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務。
1、隊伍發(fā)展壯大是硬。
今年是人防部大提高的一年，特別是公司新的領(lǐng)導班子于10月份專門正式設立人力資源部，政治業(yè)務及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會充實到人防保安隊伍中，為發(fā)展壯大隊伍打下良好基礎。人力資源部在短短三個月內(nèi)，共招保安學員300多人，通過嚴格目測、政審、體檢合格后，錄用了一批素質(zhì)較佳學員，組織安排了四期班，訓出合格保安員207人，滿足了人防業(yè)務發(fā)展需要。同時，今年是人防部大發(fā)展的一年，隨著“瑞安保安”形象提高和社會安全防范需求的增加，人防部抓住時機，擴大業(yè)務范圍。例如，安陽中隊增設了國稅局，新興信用社、南大超市等崗點，將原有41個崗點，迅速增加到63個，保安隊員達到188人；莘塍中隊在11月份正式成立后，僅在二個月內(nèi)先后簽訂11家客戶，從原有21個崗點，發(fā)展到32個，保安人員從44人發(fā)展到62人；塘下中隊增加12個崗點，保安人員從28人發(fā)展到71人；娛樂場所中隊從原來12家發(fā)展到21家，保安人員從
40人發(fā)展到106人。目前，人防保安業(yè)務市場，基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，崗點遍布、金融、機關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè)，為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全，協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。
2、明確職責，規(guī)范機構(gòu)設置。
由于人防業(yè)務市場的擴大，服務崗點面廣、線長、點多，管理難度大。公司新領(lǐng)導班子對人防部管理機構(gòu)進行科學合理調(diào)整，根據(jù)地域及工作特殊性，設置四個中隊（安陽、娛樂場所、莘塍、塘下），歸口人防部統(tǒng)一管理，明確中隊工作職責，有利于人防部發(fā)展。人防部及時積極配合公司領(lǐng)導正確決策，明確中隊長職責，使他們盡快進入角色，現(xiàn)四個中隊工作均已基本進行正常運轉(zhuǎn)，人防業(yè)務市場進一步擴大。
3、樹“瑞安保安”品牌，保一方平安。
今年，公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下，精選二位素質(zhì)高、學歷高、能力強干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導班子。為我公司“與時俱進、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎。下半年，新的領(lǐng)導班子到位后，實事求是，對公司實行重大改革，調(diào)整、整頓好中層隊伍，打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機，緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務，協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安這個中心任務，加強隊伍教育，培養(yǎng)隊員的敬業(yè)，教育保安員要時刻牢記自己的職責和任務，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務、加強內(nèi)部保衛(wèi)放在首位，切實履行好自己的職責。人力資源部正式成立后，堅持從實際出發(fā)，以“嚴格管理，保證上崗質(zhì)量；開拓領(lǐng)域，培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標，按照“嚴謹、務實、科學、高效”的培訓方針，不斷改進內(nèi)容和教學，從端正學員入手，加強政治思想教育，引導學員樹立正確的觀、從業(yè)觀，培養(yǎng)學員“學保安、干保安、保安”的熱情，加強保安理論與保安的結(jié)合，強化技能，努力提高學員的綜合素質(zhì)，為人防增添新鮮血液。例如，全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開保安，在下半年承擔多次拆違保衛(wèi)工作任務中，派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕流血犧牲，在平凡的上做出了不平凡的業(yè)績，贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽，逐步樹立起“瑞安保安”品牌。
二、大力加強保安隊伍建設，提高隊伍力。
高素質(zhì)的保安隊伍對于人防業(yè)務發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓，人防部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《解聘辭退制度》等四項日常管理制度，要求四個中隊始終堅持依法從嚴原則，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理，把目標放在建設一支政治合格、清正、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務熟練、嚴明、服務周到、形象良好、過硬的保安隊伍。
1、思想政治工作是保證線。
今年以來，由于人防業(yè)務市場不斷擴大，人防新進保安員較多，要求人力資源部把好進人關(guān)的同時，針對目前隊員的整體年齡偏低，缺乏保安工作實際，客戶的要求又越來越高，人防部及時采取一些。特別要求中隊長深入基層，抓緊隊員的'思想教育，從行動上關(guān)心、愛護他們，使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色，增強他們的職業(yè)榮譽感，回報社會，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。如四個中隊長經(jīng)常召集休息隊員，通過多層次的，端正有些保安員的思想認識，工作態(tài)度和服務意識，經(jīng)過一段的教育，人防保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高，客戶投訴率明顯降低。
2、加強督察處理力度。
依照公司各項規(guī)章制度，要求督察組加大崗點檢查力度，強化隊伍管理，推行以制度管理保安的做法，促進保安員全面素質(zhì)提高。今年，共出動督查225人次，當場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為60人次，發(fā)放各類宣傳及通知600多份，同時，對41名保安人員違紀行為較嚴重的，上報公司作出嚴肅處理，確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風貌。這樣，減少了違法違紀問題發(fā)生，受到客戶領(lǐng)導好評，不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設，努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。
3、搞好文化、娛樂建設，增強保安隊伍凝聚力。
公司充分認識到企業(yè)文化、娛樂對于公司發(fā)展的重要性，專門聘請人力，集中精神，結(jié)合公司實際，創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物，及時報道保安服務業(yè)的，和先進事跡，我市保安工作的、經(jīng)驗、做法，溝通行業(yè)信息，活躍企業(yè)文化，穩(wěn)定保安隊伍，提高隊員素質(zhì)。人防部及時落實好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作，使每個崗點都能了解公司工作實際情況。例如，今年9月26日公司舉辦“卡拉OK大獎賽”人防部獲一等獎2名，二等獎2名，三等獎7名。占總獲獎數(shù)75%。
三、狠抓保安服務質(zhì)量，以質(zhì)量贏取市場。
樹立市場經(jīng)濟觀念，始終把社會效益放在首位，依法開展安全防范活動，居安思危，抓緊利用入世保護期間的有限時間，發(fā)展壯大自身，以服務質(zhì)量搶占市場份額。以市場為導向，最大限度地滿足社會對安全防范方面多層次、多種形式的需求，牢固樹立群眾利益，客戶利益至上的觀念，全心全意為轄區(qū)廠企單位的安全服務，參與公平、公正、公開的競爭，促進保安服務經(jīng)營平和質(zhì)量的加強提高，大力拓寬保安服務市場，主動承擔各類大型商貿(mào)文體活動的安全保衛(wèi)，以高質(zhì)量的服務贏得客戶和市場，形成規(guī)模經(jīng)營并創(chuàng)造相應的經(jīng)濟效益，盡快把我市保安服務做大做強，著力打響“瑞安保安”的形象。
保安公司人防工作總結(jié)2
20xx年，我辦在市委、市政府和市人武部的正確領(lǐng)導下，在上級人防主管部門的指導和幫助下，認真貫徹“三個代表”重要思想，堅持科學發(fā)展觀，以人防法律、法規(guī)為依據(jù)，以做好軍事斗爭準備為準繩，齊心協(xié)力，大膽開拓，扎實工作，人防各項工作取得了明顯成效。全年收繳易地建設費400萬元，四項費用100多萬元。投資460萬元，重建蓋州市人防指揮所。新建防空地下室 平方米�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作回顧
（一）強化易地建設費和“四項費用”的收繳和使用管理
今年，隨著國家房地產(chǎn)調(diào)控政策的實施，我市房地產(chǎn)建設勢頭明顯放緩，這給我們?nèi)朔酪椎亟ㄔO費征收工作帶來了極大地困難，影響了政府財源收入。對此，我們不等不靠，自挖潛力，多措并舉做好易地建設費和“四項費用”的收繳工作。
1、在爭取領(lǐng)導支持上下功夫。開展人防工作特別是做好易地建設費和“四項費用”收繳離不開領(lǐng)導的支持。為此，我們多次就人防各項工作情況，向市委王書記、相書記、市政府趙市長、分管李市長、人武部孫部長專題匯報，聽取領(lǐng)導意見，為我們開展工作指明了方向。今年，為強化人防在城市建設中的基礎地位，20xx年8月30日，按照政府會議紀要精神，我辦正式納入城市規(guī)劃委員會，成為蓋州市城市規(guī)劃委員會成員單位之一。鑒于人防辦人員編制不足問題，20xx年9月21日，經(jīng)市機構(gòu)機構(gòu)編制委員會批準，正式成立了蓋州市人防工程建設監(jiān)督站，該站為我辦管理的事業(yè)單位，主要職責是負責人防工程建設的監(jiān)督檢查和有關(guān)行政執(zhí)法工作，人員編制11名。目前該站正在籌建之中。
2、在協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系上下功夫。做好人防費用收繳工作，離不開相關(guān)部門的支持和配合。為此，我們積極協(xié)調(diào)建委、法院、工商、衛(wèi)生、運管等部門關(guān)系，建委方面，我們針對往年建筑工程審批監(jiān)管不到位，易地建設費收取困難的問題，我們和建委達成共識，即凡是建筑工程開工，必須由我們?nèi)朔啦块T審核后，建委相關(guān)部門才能發(fā)給施工許可，準許其開工。這樣就保證了我們對新建工程易地建設費收繳的主動權(quán)。法院方面，針對往年我們執(zhí)法不到位，個別建筑企業(yè)拖欠人防費的問題，法院領(lǐng)導明確表示，將對往年拖欠人防費的建筑單位采取法律手段追繳人防費，對新開工建筑單位不依法繳納人防費的一律實行法律強制執(zhí)行。工商、衛(wèi)生、運管方面，凡屬企業(yè)員工、個體工商業(yè)戶、司機等人員負擔的人防四項費用，由工商、衛(wèi)生、運管部門在年檢時統(tǒng)一代征，解決了往年社會人員人防四項費用征收不到位的問題，經(jīng)統(tǒng)計，通過工商、衛(wèi)生、運管等部門代征四項費用萬元。
3、在宣傳上下功夫。對于人防費用的收繳，有些單位和企業(yè)了解不多，認識不足，存在一定的盲區(qū)。為此，我們一方面采取入戶走訪，宣傳政策的方式，現(xiàn)場辦公，逐一收繳人防費用。兩年來，我們先后30多次深入100多個建筑企業(yè)和機關(guān)、事業(yè)單位，宣傳政策，收繳人防費用。另一方面，我們采取社會輿論宣傳的辦法，擴大我們?nèi)朔拦ぷ鞯挠绊懥�，為人防費用收繳打好基礎。我們專門在營口日報蓋州專版上先后刊登人防法規(guī)政策宣傳資料10多篇，著重介紹人防知識和法規(guī)政策，讓廣大市民真正認識了解人防。
4、在收繳手段上下功夫。今年，我們針對房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)面積大，一次性交納人防費困難，加之市委市政府關(guān)于優(yōu)化招商環(huán)境的精神，我們在收繳易地建設費上采取了分批、分步驟收繳的辦法，即在建筑工程開工之初先收一部分，待建設工程全部完工后，再全部收繳完畢。這樣既緩解了開發(fā)商的壓力，優(yōu)化了我市招商環(huán)境，也保證了易地建設費全額收繳。在加強人防費用收繳的同時，我們注重易地建設費的使用管理，認真執(zhí)行《人民防空財務管理規(guī)定》和有關(guān)規(guī)章制度，及時與財政部門核對人防行政事業(yè)性收費繳存、回撥、結(jié)存等情況，避免出現(xiàn)人防經(jīng)費被擠占、挪用、截留、平調(diào)等問題。
（二）做好人防基礎建設工作
1、加強防空地下室建設和管理。在建設方面。經(jīng)我們協(xié)調(diào)努力，奕豐房地產(chǎn)開發(fā)公司在我市雙臺鎮(zhèn)搞房地產(chǎn)開發(fā)項目，建防空地下室2476平方米，為我市新區(qū)建設防空設施開了好頭。目前，該工程已通過省人防辦審批，正在建設中。遠大集團在雙臺鎮(zhèn)投資建設的思拉堡溫泉小鎮(zhèn)項目中，已在建防空地下室平方米，填補歷史空白。在管理方面。按照城市規(guī)劃的要求，強化執(zhí)法建設，要一手抓數(shù)量質(zhì)量的提升，一手抓維護管理的落實，努力做到防空地下室“應建盡建、以建為主、以收促建”，在確保蓋州老城區(qū)人防工程建設的同時，我們加強對北海、仙人島、雙臺等三個新城區(qū)人防工程的'檢查指導力度，確保人防工程建設與城市建設發(fā)展同步，不留死角。
2、全面抓好指揮通信基礎設施建設。重新調(diào)整防空警報布局，在城市居民聚集區(qū)增設防空警報鳴放，增加了警報覆蓋面。完成對警報器控制設備進行升級，實現(xiàn)警報器控制遠程化、自動化。今年，我市遭遇兩百年一遇的特大水災，我們?nèi)朔擂k按照市委、市政府主要領(lǐng)導的要求，及時鳴響防空警報10多次，起到了良好的防范警示作用，在危急時刻展現(xiàn)了我們?nèi)朔廊说娘L采，證明了我們?nèi)朔拦ぷ鞯膬r值。
3、重建市人防指揮所。蓋州市人防指揮所始建于1971年，指揮所口部管理房設備設施因年久失修，損害嚴重，目前已無法使用。年初，經(jīng)我們?nèi)朔擂k領(lǐng)導班子研究決定，開展人防指揮所加固改造工程。經(jīng)省辦批準，該項工程共投資460萬元，對原人防指揮所主體口部和地面管理房等進行加固維修和翻建。目前，該項工程已經(jīng)市委、市政府領(lǐng)導同意，施工進展良好，預計年底完工。
（三）以人為本，強化機關(guān)作風建設
今年以來，我辦始終貫徹人防法律、法規(guī)要求，嚴格行政執(zhí)法，依法按章辦事，為了增強工作透明度，防止出現(xiàn)以權(quán)謀私、暗箱操作的腐敗現(xiàn)象，著重針對容易滋生腐敗問題的環(huán)節(jié)健全了各項制度。主要做法有：
1、增強服務意識。結(jié)合蓋州“重大項目推進年”活動，我們?nèi)朔缊?zhí)法、收費在營造良好服務態(tài)度和簡化審批程序上下功夫，為我市經(jīng)濟建設服務，打造了人防人良好的環(huán)境形象。
2、嚴格落實“五個不準”的規(guī)定。工作中，我辦嚴格執(zhí)行“五個不準”的規(guī)定，做到：不準隨意對人防工程易地建設費進行減交、免交和緩交；不準向建設單位介紹人防工程；不準向建設單位指定人防防護設備；不準在結(jié)建審批中“吃、拿、卡、要”；不準單人到工地去執(zhí)法檢查；有效防止各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，確保人防工程的質(zhì)量。
3、全面推進“準軍事化”機關(guān)建設。按照“政治堅定、業(yè)務精湛、紀律嚴明、作風過硬、廉政高效”的總體要求，切實加強組織領(lǐng)導，狠抓規(guī)章制度建設，推進人防機關(guān)“準軍事化”建設和黨風廉政建設。機關(guān)建設取得了顯著成果，轉(zhuǎn)變了工作作風，端正了服務態(tài)度，強化了服務意識，提升了綜合素質(zhì)，增強了履行職責的能力。
公司人防部
XX年十二月三十一日
保安公司人防工作總結(jié)3
一年來在行政服務中心的正確領(lǐng)導和人防辦公室的的支持下,以及其他部門的積極配合下,人防窗口的審批工作取得了一定的成績現(xiàn)總結(jié)報告如下：
一、充分提高認識，注重窗口形象
一年來，我們積極響應市委、市政府的號召，進一步深化窗口工作改革，深刻認識到人防窗口是深入推進人防依法行政，轉(zhuǎn)變?nèi)朔罊C關(guān)職能，建設法治人防，責任人防，服務人防的重要載體，是人防機關(guān)聯(lián)系建設單位的橋梁，為此，我們充分發(fā)揮主觀能動性，鞏固人防與建設單位的良好關(guān)系，維護人防建設的優(yōu)質(zhì)環(huán)境，為窗口工作的深入推進出謀劃策，并都能自覺地從點滴做起，從小事做起，主動約束自己，注重個人形象，注重窗口形象，注重人防形象，注重政府形象。
二、主動提速提效、加強效能建設
積極按照市委、市政府組織的要求，結(jié)合人防審批實際，完成了審批的“流程再造”工作，將人防行政審批的七個子項目的承諾件中的兩項改為即辦件，將承諾時限由5天縮短為3天，將申報材料減少了四分之一，審批環(huán)節(jié)壓縮到最簡的環(huán)節(jié)，另將人防工程的質(zhì)量監(jiān)督和竣工驗收的非行政審批項目納入中心窗口服務，為辦件提速提供了實質(zhì)性的保障。主動服務是提速的基礎。根據(jù)人防行政審批的特點，對個別復雜的工程項目，做到咨詢有詳解、來訪有跟蹤、跟蹤有指
導、指導依法合理，做好申報前的服務工作，以便建設單位在工程建設中走捷徑，同時也大大提高了我們的辦事效率，是一舉兩得的好事。辦件能力是提速的關(guān)鍵之一。平時能夠自覺用點滴時間加強業(yè)務學習，理論與實踐相結(jié)合，不斷提高自己，尤其是夏麗同志在業(yè)務工作熟練的基礎上，精益求精，反復研究操作程序，辦件是快、準、好從無差錯，提高了辦事效率。不斷總結(jié)為提效加速。辦件程序不是一陳不變的，申報資料不是完美無缺的，隨著事業(yè)的不斷的發(fā)展，社會文明程度的不斷提高，人們的履行法律的義務的自覺性也在不斷增強，需要我們在實際工作不斷地總結(jié)經(jīng)驗，不斷地改善工作環(huán)境，以提高辦事效率。人防窗口經(jīng)常征求建設單位意見，對“申報表”內(nèi)容了進行修改；請求中心領(lǐng)導指導，完善與規(guī)劃、建委等部門的協(xié)作程序；在“六查六看”的活動中，我們針對工作狀態(tài)、各項制度的落實、工作效率、服務態(tài)度、依法行政和貫徹市委、市政府的`決定等方面進行了全方位的自查，對存在的問題是立即改正。通過不斷的總結(jié)使我們的效能建設更上一層樓。
三、端正態(tài)度、優(yōu)質(zhì)服務
利用人防“窗口”平臺，每天派人“坐班”，接待人防工作咨詢服務，在“窗口”設立服務熱線，向社會各界公開服務投訴電話，收集群眾反映的熱點難點問題，實行動態(tài)管理，認真對待處理接到的各類投訴電話，隨接隨辦，及時調(diào)查，限期辦理，及時回復，給企業(yè)和群眾一個滿意的答復。工作中，“窗口”人員嚴格遵守首問責任制和“一次性告知制”，努力提高服務質(zhì)量和工作效率。今年以來，先后受理即辦件、承諾件80余件，受理服務件50余件，辦結(jié)率100%，做到了無投訴、無逾期件。接受電話、書面、口頭有關(guān)政策、法規(guī)等咨詢服務200余人次，做到了件件有著落，事事有回音。
四、遵章守紀、服從管理
窗口工作的同志都能自覺尊重中心領(lǐng)導，遵守中心的各項管理規(guī)定，不遲到，不早退，堅持請銷假制度；無溜崗、竄崗閑聊、玩游戲、上等現(xiàn)象；自覺學習業(yè)務知識，每周都能按排一定的時間學習人防專業(yè)、法律法規(guī)和自動化和信息化辦公知識；團結(jié)其他窗口的同事，與之和諧相處，相互尊重、相互支持、相互幫助，共同進步。
五、下年的打算
堅持以效能建設為契機，深化人防窗口工作的改革；嚴格審批制度，鞏固人防建設的成果，開拓人防審批的新方法、新途徑；配合建設主管部門搞好民用建筑建設服務一條龍的工作；自覺遵守中心的各種規(guī)定，主動配合中心管理，爭優(yōu)創(chuàng)先；加強業(yè)務學習和積極參加業(yè)務培訓，提高窗口工作人員的綜合能力。
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