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個人月工作總結(jié)

時間:2023-08-31 06:55:36 個人工作總結(jié) 我要投稿

[精品]個人月工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編整理的個人月工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

[精品]個人月工作總結(jié)

個人月工作總結(jié)1

  隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。

  回顧整個十一月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);

  在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

  現(xiàn)將十一月份個人工作總結(jié)報告如下:

  一、工作方面:

  1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

  2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;

  3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;

  4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。

  二、工作中存在的問題

  1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的.需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。

  2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

  3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失.

  經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。

  這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。

  他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

  在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

個人月工作總結(jié)2

  早在這之前,我就意識到自己學(xué)的理論知識不夠,為了使自己更多的了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備,提高對機(jī)械加工和制造技術(shù)以及模具的設(shè)計和制造的認(rèn)識,加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識,開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,我就參加了電梯有限公司舉辦的暑期實踐活動。

  在為期兩個月的實習(xí)中,我在鈑金車間劉主任的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的機(jī)械加工與機(jī)械設(shè)計及制造專業(yè)的知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的機(jī)械加工理論,探求一般產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計及加工工藝過程的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既豐富,又新奇,收獲也很多。以下就是我本次的實習(xí)總結(jié)。

  任何一個單位都有其具體的管理制度。實習(xí)期間,我們首先學(xué)習(xí)了電梯有限公司的規(guī)章制度及員工守則。然后在劉主任的指導(dǎo)下對該公司做了一個全面的了解與認(rèn)識,先后了解了鉅立加工一科與二科、技術(shù)科、成品科、品檢科、鑄造科、工?、電工科以及項目辦。對每個生產(chǎn)部門有了較深的認(rèn)識,在觀察的過程中,我們認(rèn)真的分析每個產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝過程,并且積極提問,結(jié)合課堂學(xué)的機(jī)械加工工藝基礎(chǔ),我覺得收獲不少。里面的技術(shù)有永磁同步(pm)無齒輪曳引技術(shù)、專用變壓變頻(vvvf)調(diào)速技術(shù)、能量回饋技術(shù)、分散微機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)、智能化門機(jī)技術(shù)、人工智能(ai)群控管理技術(shù)、可變速電梯技術(shù)。同時,通過國際先進(jìn)的加工手段保障產(chǎn)品質(zhì)量,如:印板表面貼裝工藝、機(jī)器人激光焊接工藝、流水線板金件一次成型工藝、數(shù)控高精度機(jī)床加工工藝。電梯有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品主要有,載客電梯,自動扶梯,自動人行道,觀光電梯,醫(yī)用電梯,載貨電梯,汽車電梯,雜物電梯,電梯綜合監(jiān)控系統(tǒng)等。

  其生產(chǎn)設(shè)備較以前的普通生產(chǎn)設(shè)備有了明顯提高,現(xiàn)在使用的是先進(jìn)的.cnc生產(chǎn)線,以及公司自行開發(fā)的六工序及十工序生產(chǎn)專用機(jī)床,與其配備的也是專用的工裝夾具和專用刀具。每一個產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備也與該產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝設(shè)計方案息息相關(guān),就拿轎壁粘合來說,根據(jù)其特殊產(chǎn)品形狀和公司的現(xiàn)有生產(chǎn)加工設(shè)備制定其可行的生產(chǎn)加工工藝方案。

  在實習(xí)中我了解到電梯是怎么運作的,門為什么會開,其實是非常簡單的道理。曳引繩兩端分別連著轎廂和對重,纏繞在曳引輪和導(dǎo)向輪上,曳引電動機(jī)通過減速器變速后帶動曳引輪轉(zhuǎn)動,靠曳引繩與曳引輪摩擦產(chǎn)生的牽引力,實現(xiàn)轎廂和對重的升降運動,達(dá)到運輸目的。

  固定在轎廂上的導(dǎo)靴可以沿著安裝在建筑物井道墻體上的固定導(dǎo)軌往復(fù)升降運動,防止轎廂在運行中偏斜或擺動。常閉塊式制動器在電動機(jī)工作時松閘,使電梯運轉(zhuǎn),在失電情況下制動,使轎廂停止升降,并在指定層站上維持其靜止?fàn)顟B(tài),供人員和貨物出入。轎廂是運載乘客或其他載荷的箱體部件,對重用來平衡轎廂載荷、減少電動機(jī)功率。補(bǔ)償裝置用來補(bǔ)償曳引繩運動中的張力和重量變化,使曳引電動機(jī)負(fù)載穩(wěn)定,轎廂得以準(zhǔn)確?。電氣系統(tǒng)實現(xiàn)對電梯運動的控制,同時完成選層、平層、測速、照明工作。指示呼叫系統(tǒng)隨時顯示轎廂的運動方向和所在樓層位置。安全裝置保證電梯運行安全。所以你按扭開門是因為電梯收到了個開門信號。你如果按的是關(guān)門按扭,電梯門是不會開的。

  最后三周我們在組長的指導(dǎo)下,對每個生產(chǎn)科做更深更具體的學(xué)習(xí),聯(lián)系單一產(chǎn)品,從該產(chǎn)品的毛坯形成到該產(chǎn)品的加工工序方案的確定再到產(chǎn)品生產(chǎn)與自檢,再到產(chǎn)品科的抽檢,到最后確認(rèn)后包裝的整個過程的認(rèn)識,這使我們興趣更濃,在聽經(jīng)理講解時,我們認(rèn)真做好筆記,積極提問。一個一個環(huán)節(jié)揭開我們心中的疑問。在這個過程中,我們自己動手,有學(xué)習(xí)現(xiàn)在機(jī)械行業(yè)的質(zhì)量體系,重點我們學(xué)習(xí)了ts2中的apqp先期采購協(xié)議和ppap生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序的一系列過程。

  從生產(chǎn)這個角度來說,任何成品都是從最原始的毛坯開始,例如活塞的毛坯又分綜合性毛坯及普通性毛坯,首先根據(jù)毛坯形狀、現(xiàn)有的加工設(shè)備、以及產(chǎn)品的特殊要求。進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝方案分析,提出可行方案,進(jìn)行比較,比較時應(yīng)該考慮到加工的方便性,工裝夾緊的位置及安全性。確定方案后進(jìn)行加工生產(chǎn),生產(chǎn)開始前,其專用的生產(chǎn)設(shè)備和工裝夾具應(yīng)及時的完成,加工過程中,每個加工的產(chǎn)品要進(jìn)行自檢,不合格的要找出原因,以及及時給出解決方案,這些都需要現(xiàn)場跟蹤,為的是最低的廢品率和最高的生產(chǎn)效率。待加工成熟后就可以進(jìn)行大批的生產(chǎn),最后送往產(chǎn)品科進(jìn)行抽檢,再進(jìn)行包裝。這也就是鑄造科——加工科———品檢科——成品科。

  從項目的跟蹤程序也就是apqp以及ppap這體系來講,每個新產(chǎn)品都需要從拿到客戶的定單開始,也就是所謂的招標(biāo)。中標(biāo)后,再與客戶達(dá)成一系列協(xié)議,如資源定期采購協(xié)議,特殊要求文件、工作聲明等等,之后就進(jìn)行項目總體時間規(guī)劃,確定該項目成員。再個部門分工明確后開始根據(jù)客戶要求進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)計,生產(chǎn)驗證及平審,每部設(shè)計都需要做好設(shè)計失效后果分析,與此同時生產(chǎn)該產(chǎn)品的設(shè)施,工具和量具都要相應(yīng)的開始設(shè)計與分析,可行后再進(jìn)行樣件的生產(chǎn)制造,經(jīng)檢測合格后再包裝測試,將樣件送往客戶進(jìn)行確認(rèn),再能進(jìn)行成批的生產(chǎn)。這只是一個大體過程。再進(jìn)行每過程時往往遇到實際的生產(chǎn)問題,所以每部的設(shè)計及加工失效分析必不可少。

  簡短的實習(xí),學(xué)到的真的很多很多,也體驗到今后在單位的工作強(qiáng)度,我們挺過了室內(nèi)40幾度的高溫,也證明了我們大學(xué)生是吃的起苦的。非常感謝學(xué)校給了我這么好的實習(xí)機(jī)會,實習(xí)結(jié)束后,其實除了學(xué)到的知識,還有許許多多感觸,學(xué)校學(xué)的知識與將來的就業(yè)息息相關(guān),并不是用不著,在實習(xí)的過程中更多是在校學(xué)的知識不夠多,沒有好好把握,通過這次實習(xí),我知道了自己的許多不足,知道在以后的學(xué)習(xí)過程中的目標(biāo),相信這次實習(xí)能給我?guī)砗艽筮M(jìn)步。讓我認(rèn)識到態(tài)度是決定一切的。

個人月工作總結(jié)3

  自從進(jìn)入公司,不知不覺中,一個月的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應(yīng)。以下就是這個月的工作心得體會。

  進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊精神,相信別人,相信團(tuán)隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。

  在這一個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,思想?yún)R報專題我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

  一、在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:

  我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的.型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時間

  來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī),在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機(jī)到的時候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。

  二、我今后的努力方向:

  1、落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

  千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。

  2、明確任務(wù),主動積極

  積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

  3、經(jīng)營和諧的伙伴關(guān)系,提高團(tuán)隊精神和力量

  由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

  感謝公司給予我機(jī)會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

個人月工作總結(jié)4

  每一段經(jīng)歷都或多或少都會帶給我們一些思想的啟迪和心靈的感悟,而在這有限的實習(xí)時間里,我的收獲卻是平時簡單的校園生活的無數(shù)倍。在此期間,我看到了一片未曾接觸的新天地,觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間,做好每一件事都是我的信念,完成每一項任務(wù)都是我的執(zhí)著;在此期間,竭盡我的心智,細(xì)細(xì)思考,認(rèn)真品味,找尋著我的每一分感想,每一份領(lǐng)悟,思索著我的得與失,進(jìn)行著成長自我的每一步……

  回味這短暫而充實快樂的日子,我只是覺得日子真如白駒過隙一般,匆匆滑過指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是這段日子以來,我心靈的感悟,思想上邁出的幾大步……

  第一步:融洽的協(xié)作關(guān)系,堅強(qiáng)的團(tuán)隊力量。

  歌兒唱得好:團(tuán)結(jié)就是力量。眾所周知:團(tuán)結(jié)是歷來為先輩們所提倡的一種精神,一種心靈要素。在實習(xí)的這段日子里,更是加深了我的團(tuán)隊意識。在此之前,其實,我對團(tuán)隊協(xié)作并不是那么看重,十幾年獨立自主的學(xué)習(xí)生活,讓我的個人意識偏重,認(rèn)為的事情自己把它完成就好,何必勞師動眾,引出不必要的事情來。但是,通過這次實習(xí),我看到了,一件真正意義上完成得好、完成得漂亮的事不可能僅憑一己之力或者單方面的力量,它牽連的廣泛性、涉及的多樣性,注定需要大眾和諧共計,共同參謀,求得“三個臭皮匠賽過諸葛亮”的智囊,謀得妙筆生花之法;相互理解,相互配合,協(xié)作完成,以求得完成得好、完成得漂亮的完美結(jié)局。和諧的氣氛,融洽的關(guān)系是團(tuán)隊精神的振奮劑,在實習(xí)的日子里,前輩們給予我的親切的微笑,友善的目光,鼓勵的眼神,讓我的心為之動容,讓我感受到一種和諧之音洋溢,悠揚而婉轉(zhuǎn)的洋溢。盡管是陌生面孔展現(xiàn)的微笑,但是卻讓感動,給了我一種歸屬感,讓我感覺自己就是這里的一員,就是屬于這里的。

  漸漸熟識了之后,我開始了我的.工作?紤]到我的經(jīng)驗不足,我的工作從最簡單的開始,打電話,發(fā)傳真等等。盡管是小工作,但是,在這個過程中,我卻感受到了我的責(zé)任,比如,我打電話通知的事情務(wù)必要準(zhǔn)確、詳盡,否則將會影響他人的工作進(jìn)程;傳真收發(fā)務(wù)必準(zhǔn)確,到位,倘若傳真未到或者發(fā)錯,那么必定影響之后的工作。這讓我意識到,團(tuán)隊協(xié)作,分工有序,每一部分都是不可分割的組成部分,哪怕細(xì)節(jié),團(tuán)隊各部分各司其職,才是團(tuán)隊協(xié)作的重點。而融洽的協(xié)作關(guān)系,堅強(qiáng)的團(tuán)隊力量正是讓工作完滿,讓團(tuán)隊強(qiáng)大的精神制劑。

  第二步:好學(xué)多問,受益良多。

  古今中外,多少文人墨客,名流大家都以好問為一種教養(yǎng),一種優(yōu)良品質(zhì)。劉開曰:“君子之學(xué)必好問,問與學(xué),相輔而行者也。非學(xué),無以致疑;非問,無以廣識!碧招兄唬骸鞍l(fā)明千千萬,起點是一問。禽獸不如人,過在不會問”。普列漢諾夫說:“有教養(yǎng)的頭腦的第一個標(biāo)志就是善于提問”。好問是思維的開啟,是知識融會貫通的產(chǎn)物。為了弄清楚心中的疑惑,好問的人寧可做五分鐘的愚人,也不愿恥于發(fā)問,終身為愚人。

  在實習(xí)的這段時間里,初來乍到,一對環(huán)境不熟,二對工作不熟,自是茫然而知之甚少,不問是不行的。環(huán)境讓我必須做出改變,改變以往矜持不問的心態(tài),要學(xué)習(xí)是不能不問的。我拋開害羞,鼓足勇氣向周圍的老師詢問,從日常生活到工作中出現(xiàn)的狀況,不論大小,寧可問了在做,不能錯做。未知是令人恐懼的,在詢問之后,仿佛一切都是可掌控的,那一份辦事的自如便重回心頭。多問這一點對于我來說是一大改變,之前的我,是寧可不知道,也不想去問人,覺得那種感覺讓人屈辱,認(rèn)為那表明自己無知,但是,現(xiàn)在我明白了,發(fā)問非無知,乃是求知。與其不懂裝懂,打腫臉充胖子,何不坦然發(fā)問,展現(xiàn)自己的無畏無知,積極求知的素養(yǎng)。

  第三步:多一份思考,多一份收獲。

  “學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”孔老先生從小就告訴我們思考的重要性,華羅庚更是重視思考,他常說“思考是伴隨我們一生的朋友,獨立思考能力是科學(xué)研究和創(chuàng)造發(fā)明的一項必備才能。在歷史上任何一個較重要的科學(xué)上的創(chuàng)造和發(fā)明,都是和創(chuàng)造發(fā)明者的獨立地深入而看問題的方法分不開!彼伎际俏覀?nèi)松械墓ぞ撸墒呛叫兄械闹改厢,是問題的解決方案,是給予自己動力的馬達(dá)。而今,社會時刻都在變化,要求你去尋求走向完善的機(jī)會,學(xué)會思考是前進(jìn)的第一步。

  在實習(xí)這段時間里,我積極的心態(tài)讓我的思維很活躍,周圍的新鮮事物也無時無刻不在刺激著我的大腦,我每天都在總結(jié)自己,不跟別人比,就跟自己比,總結(jié)著自己的不足,積累著一點一點的經(jīng)驗,用每一天小改變來讓自己成長。

  思考是一件幸福的事,懂的思考人會從中調(diào)解自己,讓自己更好的生活、工作。善于思考的人,往往是善于發(fā)現(xiàn)的人,他們不會盲目的跟風(fēng)追逐,他們會思考、發(fā)現(xiàn)自己的需要,從而完善自己。從生活中思考,如何讓自己的心境更開闊,感受身邊的快樂幸福,增加自己的情商,把在自己的快樂帶給身邊的人;從工作中思考,如何能更快更好的完成任務(wù),如何提高自己的辦事能力,看到自己的不足,反復(fù)思考,反復(fù)學(xué)習(xí),讓自己的能力得到提升,充實自己。

  實習(xí)雖短,意義非凡,他給了我心靈一次洗滌。感謝這次實習(xí)!感謝這次帶領(lǐng)我實習(xí)的前輩!感謝為我們安排這次實習(xí)機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)!在這次實習(xí)中,我領(lǐng)略到了一個不一樣的天地,體會到了不一樣的心得,它將為我的人生起航,為我的夢想插上翅膀,我會帶著這些經(jīng)驗心得起帆、振翅……

個人月工作總結(jié)5

  八月的工作順利的結(jié)束,雖然辛苦,但看到自己的收獲和工作進(jìn)展的時候,也同樣讓人發(fā)自內(nèi)心的感到充實。

  作為一名xx公司的客服人員,我熱愛自己的工作和職責(zé)。在xx部門的工作中,我一直堅持完成自身的工作責(zé)任,并積極完成自我總結(jié),這讓我在了解到自身在工作上成長和收獲的同時,也在不斷發(fā)現(xiàn)自我的改進(jìn)方法。

  如今,八月匆匆的結(jié)束,回首這個月,部門整體上的變化并不算大。但我的自身通過改進(jìn)和反思,加強(qiáng)了自身一些工作方面的技巧和能力。讓工作得到了一定程度的進(jìn)步。以下是我的工作總結(jié):

  一、工作個人情況

  作為客服,我們在工作方面主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)等方式來發(fā)掘潛在客戶,雖然日復(fù)一日的重復(fù)工作顯得有些枯燥,但實際上對這些枯燥工作的改進(jìn)和完善卻讓我樂此不疲。工作上,我一直以xx前輩作為工作的榜樣,通過請教和學(xué)習(xí),讓自己補(bǔ)充了對工作的方法的和認(rèn)識。

  在這個月的工作中,我也更進(jìn)一步的調(diào)整了自己在客服工作中語氣和禮儀,并整頓了心態(tài),學(xué)習(xí)了關(guān)于換位思考的技巧并作用于自身的工作,在客戶方面也取得的了不錯的.評價。

  二、學(xué)習(xí)禮儀技巧

  對客服而言,禮儀基礎(chǔ)是十分重要的能力。即使你有天花亂墜的說法和本事,但如果服務(wù)和態(tài)度不好,客戶根本就聽不進(jìn)你的仍和一句話,轉(zhuǎn)眼就會掛掉電話。

  為此,我一直都保持自身的電話禮儀鍛煉,在網(wǎng)絡(luò)交流軟件上,也加強(qiáng)了自我管理,讓自己能在服務(wù)中保持良好態(tài)度,增加自己被客戶信賴的“機(jī)會”。

  三、思想態(tài)度完善

  客服,可以說是公司于客戶的溝通。雖然我們無法代表公司的決定,但在客戶看來,我們的所言所語都是“xx公司的話”。因此,在工作方面,我始終保持著謹(jǐn)慎小心,并嚴(yán)格定位自己,讓自身能既考慮到客戶的需求,又保持客服的立場,努力讓客戶滿意,但不輕易做出自身范圍外的許諾。

  四、今后任務(wù)規(guī)劃

  如今,我認(rèn)為自己在工作方面已經(jīng)學(xué)習(xí)的較為全面。為此,在接下來的一段時間里,我期望能在現(xiàn)有的能力上進(jìn)行更多的鞏固,進(jìn)一步提升并鞏固經(jīng)驗讓自己能熟練技巧,精細(xì)化自身的能力。

  時間過去的飛快,一年漸漸又走向了尾聲,我會在今后的工作中繼續(xù)努力,爭取為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

個人月工作總結(jié)6

  一.倉庫制度建設(shè)情況

  物資管理制度的建設(shè):

  1.《物資管理制度》、及附相關(guān)表單的設(shè)計目前已經(jīng)與各部門主管進(jìn)行討論、發(fā)文,表單已設(shè)計好。經(jīng)與各部門溝通,適合本公司的實際流程。

  2.制度建設(shè)出現(xiàn)的問題:制度未對各部門主管進(jìn)行培訓(xùn)、各部門也未將制度精神傳遞至執(zhí)行層;制度執(zhí)行情況較差,各流程沿襲老流程操作,缺少執(zhí)行力度,和監(jiān)督;

  3.改變此現(xiàn)狀的思路:對各部門主管進(jìn)行該制度培訓(xùn),并要求各部門主管將制度精神傳遞至執(zhí)行個人;倉庫對各流程做好把關(guān)工作,在收發(fā)料過程中進(jìn)行控制。行政部門對各相關(guān)部門違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督、考核。

  4.需得到領(lǐng)導(dǎo)支持的問題:領(lǐng)導(dǎo)重視此制度、支持此制度的執(zhí)行;此制度在執(zhí)行的初期,會出現(xiàn)新老交替銜接問題,望能得到領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行層的理解。領(lǐng)導(dǎo)能抽空對此制度的執(zhí)行情況進(jìn)行關(guān)注和監(jiān)督。

  倉庫人員崗位職責(zé):

  1.本月內(nèi)已完成倉庫各崗位崗位職責(zé);

  2.存在的問題:目前崗位職責(zé)未進(jìn)行正式的審批,還未開始正式執(zhí)行。

  3.整改思路:再次與李主任、程總溝通,元月初內(nèi)能審批后再開始執(zhí)行。

  倉庫組織架構(gòu):

  1.本月內(nèi)已完成倉庫組織架構(gòu);

  2.存在的問題:目前倉庫組織架構(gòu)未進(jìn)行正式審批,還未開始正式執(zhí)行。

  3.整改思路:再次與李主任、程總溝通,元月初內(nèi)能審批后再開始執(zhí)行。

  二.倉庫團(tuán)隊建設(shè)情況

  1.目前團(tuán)隊建設(shè)的主要任務(wù):穩(wěn)定老員工、提高倉庫人員的團(tuán)隊協(xié)作精神、服務(wù)意識、成本意識。

  2.團(tuán)隊建設(shè)的進(jìn)展:目前倉庫意向離職人員6名(萬頃、孫細(xì)苗、宋元勝、楊群、孫允、高丹),其中離職人員3名(孫細(xì)苗、宋元勝已離職批準(zhǔn),高丹試用幾天后自動離開,楊群12.29日自動離開),其余人員經(jīng)溝通和做思想工作暫時穩(wěn)定;倉庫人員協(xié)作意識有所提高,能出現(xiàn)協(xié)助其他同事做本部門的工作;倉庫人員工作主動性有所提高,開始出現(xiàn)主動匯報工作的'現(xiàn)象。

  3.識需加強(qiáng);還未對部門人員倉庫管理相關(guān)業(yè)務(wù)技能發(fā)面的培訓(xùn)。

  4.整改思路:下月內(nèi)開始對倉庫人員業(yè)務(wù)技能發(fā)面內(nèi)部培訓(xùn)1-2次;多與倉管員溝通,穩(wěn)定老員工,激發(fā)新員工加快學(xué)習(xí)物料和流程盡快進(jìn)入本崗位工作;開展部門人員不說“工作禁語活動”。

  三.倉庫規(guī)劃情況

  1.倉庫區(qū)域規(guī)劃情況:本月內(nèi)倉庫待檢區(qū)、備料區(qū)、辦公區(qū)、次廢品區(qū)、存儲區(qū)已規(guī)劃好。

  2.存在的問題:目前只有備料區(qū)投入使用,待檢區(qū)、次廢品區(qū)、辦公區(qū)還未按規(guī)劃目的開始投入使用。存儲區(qū)未進(jìn)行柵欄圍隔、辦公區(qū)未進(jìn)行修建,無辦公桌。

  3.整改思路:待檢區(qū)、次廢品區(qū)下月內(nèi)投入使用;倉庫柵欄圍隔結(jié)合公司技質(zhì)部、財務(wù)部、采購部、倉庫辦公室的確定后與李主任、程總溝通,能確定柵欄圍隔事宜;辦公區(qū)的修建與李主任、程總溝通確定倉庫辦公區(qū)修建事宜。

  四.倉庫人員物料、業(yè)務(wù)熟悉情況

  1.倉庫人員物料、業(yè)務(wù)熟悉整體情況:倉管員整體物料熟悉程度差;業(yè)務(wù)流程不熟練。新員工不能盡快上崗;各倉管員因為物料只了解相對應(yīng)的責(zé)任物料,無法做到頂崗作業(yè)。

  2.整改思路:下月內(nèi)將收料方式由各倉管員只驗收責(zé)任物料變換為每天制定責(zé)任收料人收料的模式,通過收料達(dá)到每個倉管員熟悉所有物料的目的;責(zé)任收料人將當(dāng)天收到的物料數(shù)量與對應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行數(shù)量交接,達(dá)到相互監(jiān)督、相互熟悉物料的目的;倡導(dǎo)倉庫人員相會協(xié)助,通過協(xié)助收料和發(fā)料達(dá)到交差熟悉其他人員的責(zé)任物料、提高團(tuán)隊協(xié)作意識的目的;

個人月工作總結(jié)7

  我從20__年__月__日__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時_個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這_個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:

  一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高

  管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

  二、規(guī)范服務(wù)

  認(rèn)真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本?头M每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計___件,其中住戶咨詢___件,意見建議__件,住戶投訴__件,公共維修__件,居家維修__件,其它服務(wù)__件,表揚__件。辦理小區(qū)__門禁卡___張,車卡__張,非機(jī)動車張。建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計__盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。

  三、房屋管理深入細(xì)致

  及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)__件,公共區(qū)域__件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的___師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。___師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分__維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

  四、對房屋管理維護(hù)

  對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實施__卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

  五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)

  建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué);I建。

  六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求

  監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

  七、綠化工作

  生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

  八、賬目管理詳實清晰

  根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進(jìn)出帳,分門別類記錄在冊。同時認(rèn)真核實收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領(lǐng)用。短短7個月以來,領(lǐng)用收據(jù)__本,已上交__本,正使用__本,備用__本。上交現(xiàn)金共計:___元,其中辦證制卡為___元,維修費__元,自繳物業(yè)費___元,管理費___元,垃圾清運費___元。在工資中造表扣款__月物業(yè)費合計:__元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。

  九、宣傳文化工作方面

  團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念,及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預(yù)報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為__戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。__物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“____舞會”活動。

  十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)

  本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。經(jīng)過__個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持!皠诔昃樱斓莱昵凇。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的`提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。這_個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。

  下半年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標(biāo),讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“__物業(yè),加油!”

個人月工作總結(jié)8

  三月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,三月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年三月份個人工作總結(jié)報告如下:

  1.節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。

  2.做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。

  3.節(jié)能降耗?头坎吭20xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在xxxx年1月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的'一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相對于xxxx年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

  4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房xxxx年旺季時的接待工作,新年過后馬上進(jìn)入3月份,還有一個月的時間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補(bǔ)招了2名文員,在淡季時對員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響xxxx年客房部的整體工作,給予辭退。

  5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將xxxx年的工程遺留問題,工程部做了一個修復(fù),除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷,在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻。

個人月工作總結(jié)9

  9月份又要過去了,現(xiàn)在把9月份工作略做一下總結(jié):

  1、從每一天上班那一刻開始,踏踏實實做好本職工作,F(xiàn)在每天的工作比原來的多了一些,還有一些是臨時性的任務(wù)。對于化驗這一塊兒的工作,一直是不敢掉以輕心。我們一直說思想決定行為,態(tài)度決定結(jié)果。所以,要從思想上重視自己本職工作。我爭取做到每天來廠原材料外觀都目測檢查,看外包裝是否有異常,然后抽樣檢查包內(nèi)原料品質(zhì),再干燥熔樣做實驗等等。如果是在白天沒有時間做實驗,有時候就在值班的晚上多干幾個小時,或者中午休息時間多做一會兒,并且力求準(zhǔn)確減少誤差,及時填寫化驗單上報。

  2、如果想解決大問題,就先認(rèn)真做好每一件小事。

  在每天的工作中,我們做得都是一些具體而細(xì)微甚至不斷重復(fù)的小事。如果這些小事你都做到位,那么有比較大的事情發(fā)生或者需要面對的時候,你就會從容不迫地面對并且能做好。每個人如果都從自己負(fù)責(zé)的小處著手,讓老板和領(lǐng)導(dǎo)放心。這樣日積月累,你就會有一個思想和行為上的轉(zhuǎn)變,你就會得到自我提升,也將會有能力做好每一件大事。

  3、盡可能抓時間擠時間,努力做好其它各項工作。

  每個月都要安排1天專門時間,去天柱和鑫達(dá)現(xiàn)場,給工人們傳達(dá)公司各種會議精神,并且進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查和召開安全生產(chǎn)會議。每天抽出30分鐘左右的.時間,在廠區(qū)和車間進(jìn)行安全檢查以及勞保用品佩戴情況。每個月抽出3天時間在廠區(qū)進(jìn)行粉塵和噪聲測試并做好記錄。這個月外單位在廠區(qū)施工較多,有時還有大型設(shè)備和高空作業(yè),針對這一點,我就經(jīng)常和帶班人員現(xiàn)場講一些安全注意事項安全,并時刻督促和檢查落實情況。到現(xiàn)在為止,外單位在我公司施工期間未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

  4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,時時刻刻為公司的利益和發(fā)展著想。

  在公司上班,就要時時以公司的利益為重,為老板和領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,想辦法提建議,在能力范圍內(nèi)積極參與。爭取把公司生產(chǎn)經(jīng)營以及日常工作碰到的問題及時解決掉,有一份光發(fā)一份熱,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)安心把握大局做決策,我們就像一顆過河的卒子一樣,只管不折不扣地往前沖就行了。老板掌握著大方向,當(dāng)好老板及各位的領(lǐng)導(dǎo)助手,就是為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

  另外,在工作中存在的缺點和不足:有時候做事有拖沓和等待的現(xiàn)象,也有時候做事簡單考慮不周到不全面;在執(zhí)行力方面不夠堅決果斷,有時候還做不到心無雜念大公無私;還有時候做事有顧慮,怕搞不好個人關(guān)系等等。希望在以后的工作中加以改正,把每一份工作都做得更好。

個人月工作總結(jié)10

  轉(zhuǎn)眼間來唐邱中學(xué)已經(jīng)實習(xí)一個月了,沒想到時間過得這么快!回想剛來的那幾天,整天巴不得快點過好趕快回學(xué)校,現(xiàn)在想想真覺得不可思議,短短的兩周而已,就改變了自己的心態(tài),現(xiàn)在真希望過得慢一些,好讓我和這群可愛的學(xué)生們再多呆一段時間。

  剛來到學(xué)校的第一天,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就對我們四個表示了歡迎,帶我們?nèi)ワ埖旰煤玫某粤艘活D。席間,他們親切地和我們交談,讓我們有什么困難,無論是生活上的,還是工作中的,都一定要跟他們說,他們能做到的一定都會盡量的滿足我們。知道我們幾個大都是南方的,能吃辣,還特意把辣的菜放在我們前面?傊屛覀冇X得很溫馨,有種在家的感覺。飯后,管總務(wù)的孫老師就把灶具給我們準(zhǔn)備齊了,讓我們周末自己做飯。

  這個學(xué)校實行寄宿制,學(xué)生周一到周五都在學(xué)校吃住。校長安排我們周一到周五免費在食堂吃飯,本來周末是讓我們自己做飯,可能考慮到我們剛到這里,對周圍的一切都不太熟悉,周末安排人給我們做飯。在生活上真是對我們照顧得無微不至了。

  “后勤”有保障了,再來談?wù)劰ぷ髦械捏w會吧,還記得第一次去教室面對學(xué)生的情景,第一堂課雖然只是給他們作自我介紹而已,可在辦公室我就忐忑了好久,終于到了面對學(xué)生的時候,反而沒那么緊張了。學(xué)生們都一種好奇的眼光看著我,我就大大方方地說出了自己的名字,來自哪里,看得出,他們很興奮。其實我又何嘗不是呢?第一次站在三尺講臺,那種緊張伴著難以名狀的激動的心情,我想這輩子都不會忘記!都說教師是天底下最光輝的職業(yè),我想只有你真正的站在三尺講臺上為學(xué)生們傳授知識的時候你才能體會到為什么它這么神圣了?吹揭浑p雙充滿求知欲的眼睛,你才會覺得教師有多重要,你給學(xué)生傳授的不僅是知識,還有做人的道理。所以老師的一言一行真的很重要。正因為如此,所以我會嚴(yán)格的要求自己,備課要做充分的準(zhǔn)備,行為舉止也要得當(dāng)。

  這里的學(xué)生很可愛,給過我許多感動。有的跟我說:老師,課下我想喊你姐行嗎?有的知道了我們不能回家,告訴我他們班就是我的家;有的告訴我降溫了,多穿點衣服;有的把他的秘密告訴了我;有的說可課下想跟我成為朋友;有的要請我吃飯……總之他們真的很懂事,很貼心,讓我感受到家的溫暖,不再強(qiáng)烈地想回家、回師大了。

  說到這里,我也得好好地作一下反思了。平時課下的時候?qū)W生跟我很熟,導(dǎo)致課上的紀(jì)律越來越不好了,這可能就是我平時對自己,對他們要求的太松懈,他們了解我了,也不怕我了,課堂紀(jì)律得不到很好的保證。新的.一月開始了,我要著手解決這個問題才行。讓剛開始的課堂紀(jì)律重新回來!

  這里的老師對我們都很友好,告訴我們?nèi)绷耸裁慈ニ麄兗夷;幫助我們盡快地了解學(xué)校、了解學(xué)生。在工作上真的是幫了我們不少忙,理清了頭緒。校長知道我們平常要查資料,還把校長室的鑰匙給了我們,讓我們隨時地用電腦,這些都讓我們很感動。

  不知不覺一個月就過去了,現(xiàn)在真的是感慨時間過得太快,回想這一個月中我有過太多的感動、歡笑,同時也有委屈和淚水,我想這就是成長的過程。在這里,我真的學(xué)到了許多以前在學(xué)校學(xué)不到的東西,感覺自己變得成熟了,像個大人了,比以前有擔(dān)當(dāng)了,更有責(zé)任感了。很感謝頂崗實習(xí)這個平臺,教會我們那么多東西,很慶幸自己選了這個平臺,讓自己得到了鍛煉。在接下來的日子里我會繼續(xù)用自己的激情的活力去為唐邱中學(xué)貢獻(xiàn)一份我的力量。這一個月過去了,我希望下個月,不對,是以后的每天,我會過得比這個月更加精彩。實習(xí)的朋友們,讓我一起加油吧!

個人月工作總結(jié)11

  這月我繼續(xù)擔(dān)任高一(11)班班主任。經(jīng)過上一個月的鍛煉,我逐漸熟悉了××中學(xué)的班主任工作。在學(xué)校教導(dǎo)處、政教處和年級的關(guān)心幫助下,我圓滿完成了這月的工作?偨Y(jié)起來,這月主要開展了以下幾個方面的工作。

  一、完善班級管理規(guī)章制度

  結(jié)合上月期末的班級調(diào)查,調(diào)整或明確一些常規(guī)的管理制度,比如考勤,值日,衛(wèi)生,勞動,集會,自修,單車,學(xué)習(xí)小組的管理等逐一目標(biāo)責(zé)任化,制訂更能讓同學(xué)們接納的違紀(jì)處罰措施,做到班級事務(wù)事事有法可依,有章可循。

  二、培訓(xùn)班干部

  開學(xué)初,通過民主選舉,競爭上崗,產(chǎn)生新的班干部,每半月改選一次。每一個部門的班干部都負(fù)責(zé)班級具體的管理工作,實行班級學(xué)習(xí)小組向班干部負(fù)責(zé),班干部向班長負(fù)責(zé),班長向班主任負(fù)責(zé)的層級管理體制。班干部結(jié)合學(xué)校政教處的工作安排,每周負(fù)責(zé)組織一次主題班會,主題班會按計劃,實施,班主任總結(jié)三環(huán)節(jié)實行,從而有力提高學(xué)生干部的工作能力。

  三、嚴(yán)格班級常規(guī)管理

  當(dāng)班級實行層級管理體制后,要不斷通過各種形式的工作檢查來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。一方面,每周召開一次班干部會議,了解同學(xué)們對班級的建議和意見;另一方面,不定時地對班級管理的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查,比如檢查自修紀(jì)律,值日勞動,出勤登記,作業(yè)交繳等方面,指導(dǎo)班干部對同學(xué)違紀(jì)行為開展批評與自我批評。

  四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)

  當(dāng)學(xué)生進(jìn)入高一下月后,學(xué)習(xí)成績有兩極分化的態(tài)勢。為了防止這一現(xiàn)象的產(chǎn)生和漫延,我想了很多辦法。利用主題班會,個別談心,書面交流,鼓勵,激將,組織學(xué)生現(xiàn)身說法,收集優(yōu)秀學(xué)生經(jīng)驗介紹等形式,從不同角度調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,促使他們及時將薄弱科目彌補(bǔ)上來。

  五、研究性學(xué)習(xí)結(jié)題驗收

  學(xué)生從初中到高中第一次接觸研究性學(xué)習(xí),這是一項把課內(nèi)學(xué)習(xí)同社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生在上月末已經(jīng)確定了研究性學(xué)習(xí)的選題方向,在寒假中不少研究性學(xué)習(xí)小組已經(jīng)開展了活動,這月準(zhǔn)備進(jìn)行結(jié)題驗收。由于指導(dǎo)老師所帶的學(xué)習(xí)小組比較多,班主任對這項工作的督促檢查是非常必要的。我班學(xué)生所有結(jié)題驗收工作在本月13周圓滿完成。

  六、組織各種課外活動

  本月我們一共組織開展了6項大型課外活動:年級演講比賽,社會實踐活動,三月學(xué)雷鋒活動,英語風(fēng)采大賽,年級主題辯論賽,科技節(jié)系列活動。在每次集體活動之前,我都認(rèn)真作好動員工作,讓學(xué)生明確活動意義,活動注意事項,并號召同學(xué)們發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和拼搏精神,為集體爭光,很多學(xué)生在這些活動中獲獎。

  七、新課標(biāo)選專業(yè)指導(dǎo)

  按國家新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,高一學(xué)生在學(xué)完必修課程以后,在高二將根據(jù)自己的志向進(jìn)行文科理科分課程學(xué)習(xí),因而在期末學(xué)生必須對自己的高二學(xué)習(xí)做出選擇。根據(jù)學(xué)校和教導(dǎo)處的安排,并結(jié)合多年來國家高校的.培養(yǎng)目標(biāo)和新課程標(biāo)準(zhǔn),在選科前我們對學(xué)生進(jìn)行了較為廣泛的宣傳,在選科后對個別志愿確定不合理的學(xué)生再進(jìn)行耐心的分析,幫助學(xué)生形成自己的后續(xù)學(xué)習(xí)計劃。

  八、做好雙差生的教育轉(zhuǎn)化工作

  差生的形成原因是多方面的。這月我通過個別談心,家訪,查看學(xué)生學(xué)習(xí)資料等形式,了解班上后進(jìn)生的多方面信息,對每一位后進(jìn)生都設(shè)計出詳細(xì)的幫扶計劃。對于紀(jì)律差生,讓他們明確自己哪些方面違犯了班規(guī)校紀(jì),然后嚴(yán)格執(zhí)行處罰條例。當(dāng)然我們不能為了處罰學(xué)生而進(jìn)行處罰,為了少讓學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,在日常班干部的班級管理工作中,我就要求班干部對違紀(jì)學(xué)生多一些事前的暗示,多一些監(jiān)督,從而有效減少班級學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象;對于成績差生,我比較看重他們學(xué)習(xí)自信心的重塑。創(chuàng)造機(jī)會不斷鼓勵他們,在課余也多一份關(guān)心,讓他們感受到老師并沒有因為成績差而放棄自己,從而激發(fā)出其內(nèi)心的學(xué)習(xí)動力,學(xué)習(xí)一定會慢慢跟上來。在多位教師的共同努力下,班上的××,××,××,××等同學(xué)的學(xué)習(xí)一年來取得了不同程度的進(jìn)步。

  九、做好家訪家長會工作

  家訪工作一定不能等學(xué)生在校出現(xiàn)紀(jì)律學(xué)習(xí)問題后才開展。在日常班級管理中,發(fā)現(xiàn)問題的萌芽,我及時與家長溝通,努力爭取采用最能讓學(xué)生接受的方法實施教育。家訪也不能只限于問題學(xué)生。對于每一位學(xué)生,當(dāng)我認(rèn)為和家長共同努力能促進(jìn)學(xué)生更好的時候,我就會同家長商量,一起做學(xué)生的思想工作。在期中考試之后以及學(xué)生文理選科之前,學(xué)校組織了兩次大規(guī)模的家長會。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的文件,反復(fù)修改發(fā)言提綱,力爭抓住家長會工作的重點。把學(xué)校對學(xué)生的管理措施,班級對學(xué)生的要求一一向家長交待清楚,使我們的工作取得家長的支持、理解、配合,把學(xué)校教育延伸到家庭,提高教育教學(xué)的效果。

  在工作中也還有一些問題,我班晚修紀(jì)律一般情況下比較好,學(xué)生反映一一旦出現(xiàn)集體討論的問題后,同學(xué)們往往剎不住車,有時甚至討論到其他與學(xué)習(xí)無關(guān)的問題上去了,另外在一些科目的學(xué)習(xí)上,有一部分同學(xué)學(xué)習(xí)方法不妥當(dāng),沒有及時復(fù)習(xí)功課,造成知識的遺忘。在以后的工作中還要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,加強(qiáng)指導(dǎo),把工作做得更好。

個人月工作總結(jié)12

  回想自己這兩個月所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。

  兩個月的實習(xí),對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生而言,從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識,在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我感受到了“海納百川”的胸襟。

  首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn)。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。

  從xx月xx日開始進(jìn)入公司,不知不覺中,兩個月的時間一晃而過,在這段時間里,我學(xué)會了好多,無論是專業(yè)知識還是社交,現(xiàn)在,還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。其實從一個學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變成一個職業(yè)人,真的有點不習(xí)慣。到目前為止,我看上去還是像一個學(xué)生,根本就不像是工作的人,包括談吐舉止方面。

  剛剛涉足社會,每個人都需要學(xué)會適應(yīng),不斷鍛煉自己,熟悉公司的操作模式,在工作中,我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里,我明白了自己的不足之處,特別是要加強(qiáng)專業(yè)知識的熟練與運用。

  為期兩個月的實習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)接近了尾聲,在這期間我體會到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣,也讓我體會到當(dāng)一名員工的不容易與肩負(fù)的重任。回想起xx月xx日當(dāng)天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到魯泰紡織股份公司,激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習(xí)生,我能做好嗎,我能給學(xué)生帶來一點進(jìn)步嗎?如今,兩個月的生活見證了我的成長,為我的實習(xí)畫上一個完美的感嘆號!回顧實習(xí)生活中的點點滴滴,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習(xí),加深了我對基本知識的理解,豐富了我的實際操作知識,使我對日常工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。

  剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。

  這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習(xí)生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機(jī)會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。

  另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人,就會得到怎樣的.回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔(dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。

  人都說不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹?也許像我們這些剛從象牙塔出來的初生牛犢,只有多歷練一下,才會體驗到什么叫苦,什么叫人生?

  在染色中檢上學(xué)了兩個月,終于在那天我頂崗了,以前,跟著師傅學(xué)習(xí)的時候,從來不知道這份活這么難做,真正自己做的時候才發(fā)覺一切都沒那么簡單,根據(jù)運轉(zhuǎn)卡找布,拉卷,縫頭,包卷,這些看似簡單的事情,真正操作起來卻顯得那樣難

  也許任何事情都是從不會到會,從會到熟練,苦與難都是必經(jīng)之路。剛開始頂崗的那幾天,我真的有點干不來,無論自己怎么努力,可怎么都做不好,那會是多么煩氣啊?墒锹模,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在不知不覺中熟練了,會用包縫機(jī)縫一個又直又齊的縫頭了,知道如何取樣了,懂得如何調(diào)卷了,明白如何避免起折了?

  雖然中檢上的雜活會比較多,但是我不會因此退卻,我會把它當(dāng)成鍛煉自己的一個機(jī)會,好好努力……

  從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。也許自己會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

  很多時侯可能會覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。在學(xué)校時,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。無論怎樣,自己都要堅持!

個人月工作總結(jié)13

  在樂和工作三個月了,學(xué)生從一個到十個,讓我深刻感受到了作為一個老師的喜悅與憂慮。每一個周末都帶著一份期待,期待看到學(xué)生的進(jìn)步,又帶了一絲緊張,看到學(xué)生進(jìn)步不明顯,忍不住自責(zé)。鼓勵他們繼續(xù)努力的同時,也是在不斷鼓勵自己努力工作,要做一個合格的老師。

  在日常教學(xué)工作中我們要注意以下幾點:

  1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,

  準(zhǔn)確把握難重點。在制定教學(xué)目的時侯,非常注意學(xué)生的`實際情況。

  2、注重課堂教學(xué)效果。針對學(xué)生特點,以愉快式教學(xué)為主,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點, 突破難點。

  3、多參加老師間的教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議,使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。

  4、在回家作業(yè)布置和批改上,認(rèn)真及時,做到全批全改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

  我們在教學(xué)中要尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。

  叫你一聲“老師”,就背負(fù)了一份尊重和信任。我們要像學(xué)生尊重老師一樣,尊重我們自己的職業(yè)。成為他們的良師益友。

個人月工作總結(jié)14

  本人姓名***,于20xx年3月來到******水泥有限責(zé)任公司工作,工作情況總結(jié)如下:

  20xx年3月至今工作總結(jié):

  1、20xx年3月~20xx年在公司制造車間原料立磨擔(dān)任磨機(jī)巡檢工,期間嚴(yán)格按照公司及車間制度及嚴(yán)格服從車間安排的各項工作任務(wù);并對小組設(shè)備管理及薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行完善從而提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率及降低故障率;在這期間我主要學(xué)習(xí)了巡檢、定檢、設(shè)備維護(hù)方面的技術(shù)及提升了自己的實際操作能力,加強(qiáng)了自己對問題考慮的全面性。

  2、20xx年~20xx年4月經(jīng)公司研究決定調(diào)至機(jī)動科下屬維修組,本人刻苦學(xué)習(xí)并加強(qiáng)對公司設(shè)備日常維修方面的學(xué)習(xí)及設(shè)備修舊利廢方面的技術(shù)培訓(xùn);并得到理論與實踐方面的培訓(xùn);同時在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下提高了本人的制圖能力從而為今后的工作奠定了相應(yīng)的基礎(chǔ)。

  3、20xx年4月~20xx年2月經(jīng)公司研究決定任命為生產(chǎn)技術(shù)科設(shè)備技術(shù)員,從事全廠的'設(shè)備管理工作及日常檢修方面的管理及計劃編制等工作;本人嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備管理制度,進(jìn)行對設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)并與相關(guān)車間部門共同商議實施從而得到解決,同年設(shè)備管理主要從加強(qiáng)巡檢、定檢、消除隱患及時排除隱患入手,同時在上班檢修、技術(shù)改造、提高檢修質(zhì)量等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),使設(shè)備技術(shù)管理工作有所提高。

  4、20xx年2月~20xx年4月?lián)卧宪囬g設(shè)備主任;在原料車間工作過程中

 、僦攸c對車間硅石破碎機(jī)及板喂機(jī)進(jìn)行了改造,由原來每年更換2到3次軌道及年底大修費用3~3萬元費用徹底得到解決;

 、趯囬g丹麥進(jìn)口立式輥磨刮料板自己制圖并帶領(lǐng)車間人員進(jìn)行加工及安裝更換,從而提高了磨機(jī)刮料板的使用周期及降低了較高的采購費用;

 、20xx年初車間生料磨選粉機(jī)減速機(jī)(弗蘭德減速機(jī))輸出軸斷裂,均化庫生料供應(yīng)不足面臨窯系統(tǒng)停產(chǎn),我?guī)ьI(lǐng)車間人員對輸出軸進(jìn)行焊接修復(fù)并更改連接方式使用至今。

  5、20xx年4月~20xx年12月因公司新**泥磨系統(tǒng)需求調(diào)至制成車間負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作,①由于設(shè)計不合理入輥提升機(jī)機(jī)尾回料較大及粉塵較多頻繁造成提升機(jī)尾部壓死,對此從選粉機(jī)頂部加裝收灰管至提升機(jī)尾部從而降低粉塵及回料,加裝后效果顯著至今運轉(zhuǎn)正常;②對新建項目提升機(jī)對輪由原來的尼龍棒連接改為現(xiàn)在的橡膠連接從而降低設(shè)備故障。

  6、20xx年12至今在燒成車間從事,

 、賹囬g煤磨選粉機(jī)減速機(jī)連接進(jìn)行改造使用至今;

 、20xx年12月~20xx年1月由于預(yù)熱器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)熱器堵料,從而車間對預(yù)熱器系統(tǒng)加裝空氣炮,從原20xx年18次堵料、20xx年21次改造后20xx年降低至7次,對此大幅度降低了員工的勞動強(qiáng)度及提高了窯系統(tǒng)運轉(zhuǎn)率;

 、塾捎诮◤S以來煤磨系統(tǒng)因冬季溫度較低煤粉受潮均年堵料造成不下料影響停窯70小時(3~4次),20xx年1月帶領(lǐng)車間員工對菲斯特稱房、二次平臺、大收塵進(jìn)行保溫改造并取得了優(yōu)異成效至使煤磨系統(tǒng)未發(fā)生堵料現(xiàn)象并安全運行。

  面對車間存在的問題及不足,車間員工將團(tuán)結(jié)一致、奮勇拼搏、采取措施,完善當(dāng)前經(jīng)營管理中的漏洞,爭取在下一年度取得更好的業(yè)績;

  為此,在20xx年將主要做好如下工作:

  1、進(jìn)一步完善車間管理考考制度,提高內(nèi)部挖潛,全員節(jié)約的能力,提**產(chǎn)、質(zhì)量,減少跑冒滴漏。

  2、定時分析車間面臨的形式及問題,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,提出措施及改進(jìn)工作的方法,為車間的決策提供依據(jù)。

  3、進(jìn)一步更新觀念、創(chuàng)新制度、提高車間管理水平和競爭力,建立“管理提效”的策略,提高車間的凝聚力和抗壓能力。

  下一步打算:除了進(jìn)一步做好以上工作,還要重點對設(shè)備的監(jiān)護(hù)、監(jiān)測、生產(chǎn)管理提出新的要求,積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝,把設(shè)備管理與改造、挖潛增效結(jié)合起來,更加縮短修理周期,更好的降低車間成本,做好生產(chǎn)管理工作,保證下一年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

個人月工作總結(jié)15

  從xx年2月16日到行里報到距今整整五個月了。跨越到陌生行業(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在艱難中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚認(rèn)可,每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面,卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,依然期望借總結(jié)的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。

  一:對公市場方面:

  通過固有資源吸引了一定的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓(xùn),平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何對客戶進(jìn)行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復(fù)雜,但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實地學(xué)習(xí),通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗,隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。

  二:零售業(yè)務(wù)方面:

  零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域,同時也是我重點發(fā)展的`方向之一。在學(xué)習(xí)零售的主營業(yè)務(wù)的同時,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補(bǔ)充新鮮思路,積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進(jìn)主營業(yè)務(wù)量的增長,如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,并且在促銷活動方面有一定的經(jīng)驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,相信這個不足可以在不久的將來改進(jìn)完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動的點、線、面的交叉執(zhí)行,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動,總結(jié)和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響,定好目標(biāo)步步為營。

  三:辦公室工作方面:

  辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的,做事比較細(xì)心,也有一定的生活經(jīng)驗,比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上,而這幾個崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān)。同一個任務(wù)有時候幾人交叉勞動,有時候一個事情因為幾人負(fù)責(zé)最后反倒變成無人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),希望接下來能逐漸全方位的接替,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機(jī)器一樣,在行政上、生活上提供支持,讓機(jī)器運轉(zhuǎn)的更順暢,讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。

  總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅是今天的樣子。

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