市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告【匯總15篇】
在生活中,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
一、研究背景和目的
當(dāng)前,在高中招生中,家長(zhǎng)和學(xué)生可以根據(jù)學(xué)校的教育質(zhì)量、管理水平等自主選擇學(xué)校,以市場(chǎng)為中心的招生制度正在逐步形成。然而,這種招生制度卻導(dǎo)致了招生秩序無(wú)序化,招生變成了“搶生”。防城港市的高中學(xué)校,在招生時(shí)為了既保證學(xué)生數(shù)量又保證學(xué)生質(zhì)量,有些學(xué)校甚至采用不擇手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),使招生變成了“搶生”,這在同一地區(qū)實(shí)力相當(dāng)?shù)膶W(xué)校之間最為明顯。這種無(wú)序的招生行為給我們的高中教育甚至整個(gè)教育過(guò)程帶來(lái)了極大的危害,產(chǎn)生了許多不良后果,社會(huì)反映強(qiáng)烈。
如何規(guī)范防城港市的'高中招生行為,確保招生工作的統(tǒng)一性、嚴(yán)肅性和公正、公平性,使高中招生工作更加符合基礎(chǔ)教育課程改革的要求,更加有利于選拔合格新生,更加有利于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)教育公平、均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展,是我們的重要課題之一。
本調(diào)查基于防城港市的中考考生及考生家長(zhǎng)進(jìn)行研究,通過(guò)實(shí)證調(diào)查,分析他們對(duì)中考方案和高中招生政策的了解和看法,以此揭示防城港市高中的招生現(xiàn)狀,并針對(duì)存在問(wèn)題提出建議意見(jiàn),為教育行政部門(mén)制定更為完善的高中招生方案提供豐富翔實(shí)的材料。
二、研究對(duì)象和方法
本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法,調(diào)查時(shí)間為20xx年5月到20xx年8月,課題組成員深入到防城港市各初中學(xué)校,與中考考生及其家長(zhǎng)進(jìn)行交流。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷600份,回收515份,有效問(wèn)卷477份,問(wèn)卷的回收率和有效率分別達(dá)到93.63%和79.5%,問(wèn)卷調(diào)查有效。
本次調(diào)查研究對(duì)象為中考考生和考生家長(zhǎng)。參與調(diào)查的中考考生男生占60%,女生占40%;來(lái)自城鎮(zhèn)中學(xué)的占61.8%,農(nóng)村中學(xué)占38.2%。受訪男性家長(zhǎng)比例為46.6%,女性家長(zhǎng)占比53.4%;69.8%的人年齡集中在40歲至49歲這個(gè)階段,23.5%處于30歲至39歲這個(gè)范圍;受訪家長(zhǎng)的孩子在城鎮(zhèn)就讀的占80.1%,在農(nóng)村中學(xué)就讀的占19.9%。被調(diào)查人員在性別上較為均衡,年齡結(jié)構(gòu)合理,城鄉(xiāng)地域差別較大。
三、研究問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷內(nèi)容包括考生和家長(zhǎng)對(duì)我市初中畢業(yè)升學(xué)考試方案、高中招生錄取政策、高中招生志愿填報(bào)情況的了解,對(duì)高中錄取制度的看法,并探求考生和家長(zhǎng)了解我市高中各校招生信息的主要途徑,選擇學(xué)校的主要原因和考生填報(bào)志愿的影響因素。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
一、嬰幼兒期玩具調(diào)研報(bào)告:
調(diào)俗語(yǔ)有云:"三歲定八十。"0-3歲是一個(gè)人智力發(fā)育最關(guān)鍵的時(shí)期。這段關(guān)鍵時(shí)期應(yīng)該如何把握,很多家長(zhǎng)并不清楚。不少家長(zhǎng)為了工作,采取傳統(tǒng)育兒方式,以為孩子吃得好就行,把孩子全托付給老人、保姆照顧,這種只停留在養(yǎng)、帶層面上的方式并不利于孩子的智力成長(zhǎng)。也有家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳過(guò)于心切,孩子還小的時(shí)候就迫不及待地讓孩子識(shí)字、做數(shù)學(xué)題等,這種揠苗助長(zhǎng)的方式更不利于孩子身心的健康發(fā)展。
玩耍是孩子的天性,養(yǎng)育0-3歲幼兒的正確方法是讓孩子在游戲中學(xué)習(xí),多與孩子交流、做游戲。0-3歲寶寶該玩什么玩具?經(jīng)典游戲積木是首選,它適用范圍廣,適合9個(gè)月以上的孩子玩。9個(gè)月的孩子開(kāi)始能獨(dú)自坐穩(wěn),還能靈活地轉(zhuǎn)身,這時(shí)候就可以讓孩子玩簡(jiǎn)單的積木,例如搭高。在搭高的過(guò)程中,不僅能訓(xùn)練孩子的手眼協(xié)調(diào)能力,還能訓(xùn)練孩子的手指精細(xì)動(dòng)作能力。年齡稍大一點(diǎn)的時(shí)候,就可以讓孩子玩比較復(fù)雜的積木,例如讓孩子玩有形狀的積木或者用積木搭建不同的造型。孩子的手指協(xié)調(diào)能力、空間想象能力等在游戲中就能得到訓(xùn)練。積木是現(xiàn)在市面上少有的適合幼兒的玩具之一,現(xiàn)在市面上五花八門(mén)、琳瑯滿目的玩具雖然制作精美、奇趣刺激,其中不乏
高科技含量,但是大多數(shù)并不適合0-3歲的孩子玩。幼兒并不適合玩太復(fù)雜的玩具。
建議家長(zhǎng)不妨在家里自己制作一些有針對(duì)性的簡(jiǎn)單的"土玩具與孩子共同游戲讓孩子真正在游戲中學(xué)習(xí)。
自制玩具一:釣魚(yú)。適合1歲-1歲半的孩子。所需材料:硬紙數(shù)張(剪成魚(yú)的形狀),回形針數(shù)個(gè)(做魚(yú)鉤),線,小木棍(做釣竿),磁鐵(與硬紙貼在一起)。這個(gè)游戲能訓(xùn)練孩子的綜合能力,特別是手指協(xié)調(diào)能力,認(rèn)知能力(包括顏色、形狀、動(dòng)作等),還有語(yǔ)言能力等。
自制玩具二:自制圖片。適合1歲半-2歲的孩子。所需材料:紙、畫(huà)筆。家長(zhǎng)可以制作一些有針對(duì)性的圖片,例如畫(huà)一匹完整的馬與一匹缺失了一條腿的馬同時(shí)放在孩子的面前,讓孩子指出兩幅圖的不同,這種針對(duì)性強(qiáng)的圖片能訓(xùn)練孩子的觀察能力,還可以灌輸類別、數(shù)字的概念等,對(duì)孩子有啟蒙的作用。
自制玩具三:高爾夫球桿(或稱門(mén)球)。適用1歲半以上的孩子。所需材料:塑料瓶一個(gè),瓶口可用卷成柱狀的報(bào)紙塞住,延長(zhǎng)整體長(zhǎng)度;小球一個(gè)。家長(zhǎng)可灌輸游戲規(guī)則等觀念給孩子,同時(shí)也能訓(xùn)練孩子的手臂力量、手眼協(xié)調(diào)能力,更重要的是能帶給孩子更多學(xué)跑的機(jī)會(huì)。這個(gè)游戲的運(yùn)動(dòng)量比較大,尤其適合偏胖的孩子。
只要有心思,就能想出創(chuàng)意無(wú)窮、有益孩子身心健康發(fā)展的游戲。林醫(yī)生一直強(qiáng)調(diào),游戲不只是玩玩具那么簡(jiǎn)單,也不是孩子的個(gè)人事情,游戲是有生命力的,玩具只是一種教具,是幫助家長(zhǎng)與孩子溝通
的實(shí)物橋梁,起輔助的作用。唱兒歌、玩故事接龍等游戲,雖然沒(méi)有實(shí)物的橋梁支撐,但同樣是很好的選擇。
家長(zhǎng)和孩子的共同參與,才是游戲的真正內(nèi)涵,才是育兒的關(guān)鍵所在。
在0-3歲的孩子中,父母給孩子的各項(xiàng)花費(fèi)中,占主要的還是奶粉、營(yíng)養(yǎng)食品以及幼兒園的費(fèi)用等,三者均占有 20% 以上的比率。由此可見(jiàn),父母對(duì)孩子的消費(fèi)主要還是基礎(chǔ)層面,除去奶粉以及幼兒園的教育費(fèi)用屬于必須的開(kāi)支,營(yíng)養(yǎng)食品 22.07% 也位于最前列,可見(jiàn)目前 父母對(duì)孩子的關(guān)注更大程度上是身體健康方面的。不過(guò),玩具開(kāi)支也以 13.41% 的比率緊隨營(yíng)養(yǎng)食品之后 , 排在其他教育、生活日用品的支出之首?梢(jiàn)母還是比較重視幼兒玩具的,但還是要在基本開(kāi)支得到保障并且孩子的身體健康達(dá)到好的水平之后再考慮的事情。 玩具在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的重要性:大部分家長(zhǎng)認(rèn)為玩具在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中扮演著重要甚至非常重要的角色,這一比率超過(guò)八成以上。但是也有 11.39% 的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為玩具在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中是不太重要的。1~2個(gè)月 初生嬰兒的眼光只能短暫地停留在一個(gè)物體上,1~2個(gè)月后才能較好的集中視線,這時(shí)可在小床上懸掛彩色玩具,如氣球或吹塑動(dòng)物玩具。玩具位置應(yīng)在孩子仰臥時(shí)胸部正上方、視線所及處。大的玩具可掛得高一些,距孩子約70厘米;小的玩具可略低一些,但不應(yīng)低于40厘米。注意不要掛在眼睛正上方,以免嬰兒眼疲勞或引起斜眼、對(duì)眼等。玩具應(yīng)選擇色彩鮮艷、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、體積較大、帶
有音樂(lè)聲響的,種類不宜太多。家長(zhǎng)還可在一旁緩慢移動(dòng)玩具,訓(xùn)練嬰兒目光隨之移動(dòng),還可在小兒耳邊輕輕地?fù)u鈴,使其跟著聲音做轉(zhuǎn)頭動(dòng)作。3~4個(gè)月 此時(shí)孩子視覺(jué)、觸覺(jué)之間已建立了相互聯(lián)系,開(kāi)始能用手抓玩具,如花浪棒、搖鈴等(可調(diào)整其位置),使小兒伸手可觸摸或抓握,及早訓(xùn)練其手部功能。 5~6個(gè)月 這時(shí)孩子已會(huì)翻身,能自由改變身體的姿勢(shì)。成人可用彩色環(huán)、塑料小動(dòng)物等玩具引導(dǎo)小兒改變體位(由仰臥位翻到側(cè)臥位,由側(cè)臥位翻到俯臥位),鍛煉孩子全身運(yùn)動(dòng)的協(xié)調(diào)性。7~9個(gè)月 此時(shí)孩子已能坐起伸手取物或在地上爬行。爬行對(duì)小兒視野開(kāi)闊與大腦發(fā)育都很有幫助。這時(shí),應(yīng)選擇簡(jiǎn)單、有趣、耐用的玩具,如機(jī)動(dòng)玩具(機(jī)動(dòng)的小汽車和會(huì)動(dòng)的動(dòng)物模型)、娃娃等。讓孩子有興趣爬著追趕玩具,這樣既增強(qiáng)了體質(zhì),又能促進(jìn)智力發(fā)育。 10~12個(gè)月 可以開(kāi)始訓(xùn)練孩子站立,發(fā)展其手部小肌肉細(xì)小靈活的動(dòng)作。合適的玩具有圍欄、搖馬以及小容器、敲錘、套塔、套碗和積木等。這么大的孩子最喜歡扔?xùn)|西,可選擇有啟發(fā)性并能用手抓的活動(dòng)玩具,以不易摔壞的為佳,如長(zhǎng)毛絨、橡膠、塑料制的玩具。
1~2周歲 孩子會(huì)走路了,更加活潑好動(dòng),是感覺(jué)、知覺(jué)以及注意力和記憶力發(fā)展較快的時(shí)期,可以結(jié)合孩子的行走和智力的'發(fā)展選擇能拖動(dòng)和發(fā)聲的玩具,如邊走邊打鼓的小熊,木制拖拉的小鴨車、手推車、皮球和學(xué)步車等。
二、少兒期玩具調(diào)研報(bào)告
玩,的確是孩子的天性;愛(ài)讓父母愿意為孩子這一天性消費(fèi)。一件好的玩具對(duì)兒童來(lái)說(shuō)能起到開(kāi)發(fā)智力增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的作用,同時(shí)也應(yīng)該是能讓人安全而放心的。但是,我們的父母是否了解自己孩子在不同的年齡段適合怎樣的玩具,而玩具是否安全呢?對(duì)給我們寶貝的玩具,并不一定是最好的,但一定要是最合適的。否則,玩具反倒成了孩子及家庭的負(fù)擔(dān)。
作為3到8歲的兒童他們的玩具一般擁有一個(gè)關(guān)鍵性的因素,那就是它必須能吸引兒童的注意力。這就要求玩具具有鮮艷的顏色、豐富的聲音、易于操作的特性。值得注意的是,由于兒童處于一個(gè)不斷成長(zhǎng)的不穩(wěn)定期,他們?cè)诓煌哪挲g階段有著不同的愛(ài)好,普遍都有喜新厭舊的心理。
3到8歲的孩子一般都比較喜歡看動(dòng)畫(huà)片,所以一般都喜歡買一些動(dòng)畫(huà)片里能看到的玩偶,例如奧特曼,蜘蛛俠之類的。現(xiàn)在父母在孩子玩具上的花費(fèi)比較少,有 61.95% 的父母每年給孩子玩具上的花錢(qián)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
我們調(diào)研部對(duì)我系05級(jí)—01級(jí)全體學(xué)生的暑期實(shí)踐情況進(jìn)行了全面調(diào)查,發(fā)現(xiàn)今年我系同學(xué)們的實(shí)踐進(jìn)行的如火如荼,形式多樣,多姿多才。同學(xué)們以不同的形式不同程度地鍛煉了他們的能力,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,使大家多了一份生活體驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)他們以后的學(xué)習(xí),生活和工作都起到重要的影響作用。
為了進(jìn)一步鼓勵(lì)我系學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐,指導(dǎo)同學(xué)們積極參加實(shí)踐,我部在10號(hào)摟403于9月19日晚7:00順利召開(kāi)“暑期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”,實(shí)踐者們暢所欲言,將各自的經(jīng)驗(yàn)和共同分享。再此,我將我系暑期時(shí)間活動(dòng)的情況概括為三大活動(dòng)板快:
一由系老師和領(lǐng)導(dǎo)組織的實(shí)踐活動(dòng)板塊。
我系團(tuán)總之周書(shū)記帶領(lǐng)部分同學(xué)參加營(yíng)銷技能大賽,他從百忙之中抽出時(shí)間給參賽者們進(jìn)行多方指導(dǎo)和鼓勵(lì)。參賽學(xué)生為珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),不懈努力,作好充分的準(zhǔn)備,積極迎接挑戰(zhàn)。這項(xiàng)活動(dòng)充分鍛煉了他們的表現(xiàn)能力并培養(yǎng)了他們的勇氣和信心。
馮建棟老師帶領(lǐng)部分同學(xué)對(duì)某些市區(qū)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行深入實(shí)地的參觀和調(diào)查。為了確保各成員的安全和實(shí)踐的順利進(jìn)行,馮老師統(tǒng)一指揮,加強(qiáng)管理。在同學(xué)們收集到大量真實(shí)的有關(guān)企業(yè)資料后,馮老師和才教授親自指導(dǎo),對(duì)資料進(jìn)行篩選和修改,指導(dǎo)他們形成自己的學(xué)術(shù)論文或。這項(xiàng)活動(dòng)鍛煉了同學(xué)們對(duì)事物的判斷和分析能力以及在陌生環(huán)境中的適應(yīng)工作的能力。
還有一部分學(xué)生有徐老師帶領(lǐng),他們進(jìn)行的是對(duì)鄭州市低保家庭的調(diào)查和研究。在實(shí)際調(diào)查的過(guò)程中實(shí)踐小組遇到了許多的問(wèn)題,但是由于徐老師帶隊(duì)比較有經(jīng)驗(yàn),所以在他的領(lǐng)導(dǎo)下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實(shí)踐論文中了解到同學(xué)們比較辛苦,但是大家非常地高興,因?yàn)樗麄儚闹懈惺艿搅嗽S多的東西,引起他們的深思,激勵(lì)他們以后的工作,生活和學(xué)習(xí),給他們以后的積極進(jìn)取提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。另外經(jīng)我系領(lǐng)導(dǎo)與八方電器商談,許多同學(xué)有機(jī)會(huì)進(jìn)入八方去參加實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)。還有我院老師開(kāi)辦的鄭州企業(yè)策劃和管理咨詢有限公司為我系部分同學(xué)提供工作機(jī)會(huì),還有院團(tuán)委組織的三下鄉(xiāng)活動(dòng)等等。這些老師與領(lǐng)導(dǎo)的努力使盡可能多的同學(xué)增加了一次寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)增添了他們暑期色彩斑斕的生活。
二我系部分同學(xué)自發(fā)聯(lián)系工作崗位,使我系的同學(xué)有機(jī)會(huì)共同參加實(shí)踐鍛煉。
在假期實(shí)踐期間,由于很多在校大學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面的不足,他們不想或者不敢單獨(dú)去參加暑期社會(huì)實(shí)踐。所以有部分同學(xué)為了自己和同學(xué)達(dá)到鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn)的目的,開(kāi)始四處尋找工作機(jī)會(huì),讓許多同學(xué)一起進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),而且有的還在同學(xué)之中形成了自己的'組織團(tuán)隊(duì),從而降低了工作風(fēng)險(xiǎn)增加了大家的工作興趣。并且在工作的過(guò)程中培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),使他們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在尋找工作中,他們不慎被一些非法中介機(jī)構(gòu)騙去了一部分錢(qián)財(cái),在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂(lè)觀的結(jié)果。綜觀任何組織和部門(mén)的發(fā)展和壯大都離不開(kāi)一各個(gè)的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運(yùn),所以現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)隊(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)尤為重視。而這次的實(shí)踐使他們收獲最大的就是:工作中如何建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這對(duì)他們未來(lái)的就業(yè)提供了一筆巨大資本。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
1.22 起草調(diào)研報(bào)告的順序是什么?
起草調(diào)研報(bào)告,一般有梳理材料、確定提綱、進(jìn)行起草三個(gè)過(guò)程。
首先,要梳理材料。梳理材料是一個(gè)硬功夫。同樣的材料,得到的調(diào)研成果往往會(huì)有很大的區(qū)別。使用材料,有兩個(gè)方面。
對(duì)座談會(huì)上的材料,最好的辦法是,一邊做著發(fā)言記錄,并順手就把重要內(nèi)容、新鮮觀點(diǎn)和典型例子用底線畫(huà)出來(lái),一邊就慢慢地進(jìn)行歸納、整理、提煉、概括,或者在旁邊批注,把自己思考的觀點(diǎn)記下來(lái)。如果發(fā)言人有稿子,最好就把稿子要來(lái),這樣就可以避免漏記。還要特別注意發(fā)言人的.插話,一些生動(dòng)精彩的內(nèi)容往往出現(xiàn)在插話中。甚至在吃飯閑聊時(shí)聽(tīng)到好的觀點(diǎn)和事例,也都可以利用起來(lái),作為調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容。有一次我們到南方一城市調(diào)研,在餐廳就餐時(shí)聽(tīng)到地方紀(jì)委干部說(shuō):當(dāng)?shù)匾凰聫R有個(gè)和尚為了當(dāng)上方丈,就向管寺廟的上級(jí)某人送了5萬(wàn)元錢(qián)。當(dāng)時(shí)我們把這個(gè)事情寫(xiě)在調(diào)研報(bào)告中;鼐┖罄项I(lǐng)導(dǎo)看到我們的調(diào)研報(bào)告很是感慨,一段時(shí)間他時(shí)不時(shí)地說(shuō):人都是有欲望的,連四大皆空的和尚都為了想當(dāng)上方丈去送錢(qián)。還是要靠制度。
對(duì)自己收集的材料,同樣也是邊看材料邊把一些主要觀點(diǎn)和內(nèi)容記下來(lái),或者畫(huà)線或者折頁(yè),然后再進(jìn)行整理。如果有電子版,那就可以在電腦上操作了。如果晚上有時(shí)間,再分門(mén)別類地整理一下。
其次,要確定提綱。提綱是一個(gè)調(diào)研報(bào)告的框架結(jié)構(gòu)。內(nèi)容決定形式,什么樣的內(nèi)容,就決定什么樣的形式。關(guān)鍵是要把你想向上級(jí)反映的思想觀點(diǎn)和思路舉措盡量體現(xiàn)出來(lái)。調(diào)研提綱一般要在調(diào)研出發(fā)前在心里就有個(gè)譜,大概寫(xiě)幾塊,每塊寫(xiě)點(diǎn)什么。調(diào)研提綱好像是一個(gè)籃子,籃子里面有不同格子,需要我們用不同類型的生動(dòng)鮮活的材料分別放到不同的格子里去,這樣調(diào)研報(bào)告就會(huì)豐滿起來(lái)。
如果是綜合性調(diào)研報(bào)告,比如對(duì)形勢(shì)的調(diào)研,就比較復(fù)雜。以之前我們開(kāi)展的反腐倡廉形勢(shì)分析為例,我們就列了五個(gè)部分的提綱:
。1)主要成效和有利條件;
。2)存在的主要問(wèn)題;
。3)具體原因分析;
。4)具體思路和對(duì)策;
。5)發(fā)展趨勢(shì)分析。
如果是單項(xiàng)性調(diào)研報(bào)告,比如對(duì)一個(gè)方面工作的調(diào)研報(bào)告,就比較簡(jiǎn)單一些,一般可以按照是什么、為什么、怎么辦的框架來(lái)構(gòu)思。是什么談現(xiàn)狀,為什么談問(wèn)題和原因,怎么辦談對(duì)策。比如,關(guān)于××工作的調(diào)研報(bào)告,我們可以提出三個(gè)二級(jí)標(biāo)題:
。1)近年來(lái)××工作的基本情況和主要特點(diǎn);
。2)存在的主要問(wèn)題和原因;
。3)有效應(yīng)對(duì)的對(duì)策建議。
第三,再進(jìn)行起草。經(jīng)過(guò)前面兩個(gè)過(guò)程后,起草調(diào)研報(bào)告就是水到渠成的事情了。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5
杭州大廈購(gòu)物中心是杭城著名的大型零售商場(chǎng)之一。幾年來(lái)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中,由于重視調(diào)查研究,搞好市場(chǎng)定位,掌握商戰(zhàn)主動(dòng)權(quán)取得了明顯成果。1993年杭州大廈購(gòu)物中心重新裝修后,即以中高檔定位作為目標(biāo)市場(chǎng)。為了驗(yàn)證購(gòu)物中心市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確,揭示經(jīng)營(yíng)效果與市場(chǎng)定位的相關(guān)性,我們開(kāi)展了商場(chǎng)客源的調(diào)查,井通過(guò)對(duì)顧客的基本情況及其購(gòu)物動(dòng)機(jī)的統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)上述問(wèn)題作出一個(gè)客觀的結(jié)論性的判斷。
一、調(diào)查目的
考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況;調(diào)查顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。
二、調(diào)查方法
1.調(diào)查對(duì)象。以來(lái)購(gòu)物中心購(gòu)物的顧客為調(diào)查總體,從中隨機(jī)抽取1487名顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。
2.調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購(gòu)物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì),要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng),作為對(duì)該題的回答。
3.調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)。調(diào)查問(wèn)卷由商場(chǎng)工作人員在商場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)分發(fā),當(dāng)場(chǎng)回收。回收率為100%。
4.數(shù)據(jù)處理。:調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計(jì)軟件處理。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1.顧客的性別構(gòu)成。1487名調(diào)查對(duì)象中男顧客699人,占總數(shù)的47%,女顧客為788人,占總數(shù)的53%?ǚ(x2)擬合度檢驗(yàn)不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的女性顧客明顯多于男性顧客。
2.顧客的年齡組成。如表1所示,34歲以下的顧客1106人,占總數(shù)的74.4%;而35歲以上的顧客僅有381人,占總數(shù)的25.6%?ǚ(x2)擬舍度檢驗(yàn)不同年齡顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是年輕人。
表1 顧客的年齡組成
25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上
511(34.4%) 595(40.4%) 333(22.4%) 48(3.2%)
(注:表十括號(hào)內(nèi)為該年齡組人數(shù)在1487名調(diào)查對(duì)象中所占的百分比數(shù)。經(jīng)下各表相同。)
3.顧客的居住地分布。如表2所示,來(lái)自杭州市區(qū)的顧客有956人,占顧客總數(shù)的64.4%?ǚ(x2)擬合度檢驗(yàn)不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是杭州市區(qū)的顧客。
表2 顧客的居住地分布
杭州市區(qū) 杭州地區(qū)縣市 省內(nèi)其他縣市 省外
956(64.4%) 173(11.6%) 177(11.9%) 181(12.2%)
4.顧客的職業(yè)分類。如表3所示,顧客職業(yè)是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工人的人數(shù)分別為447人、349人和198人,三種職業(yè)的顧客人數(shù)占總?cè)藬?shù)的66.9%?ǚ(x2)擬合度檢驗(yàn)不同職業(yè)顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客職業(yè)主要是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工廠工人。
表3 顧客的職業(yè)分類
職業(yè) 人數(shù) 百分?jǐn)?shù)(%) 職業(yè) 人數(shù) 百分?jǐn)?shù)(%)
公司企業(yè)職員 447 30.1 其他職業(yè) 66 4.4
事業(yè)單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8
工人 198 13.3 退休人員 39 2.6
個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 110 7.4 農(nóng)民 33 2.2
教師 104 7.0 學(xué)生 100 6.7
總數(shù) 1478 100
5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人,占總數(shù)的50.3%;在1001月薪在50l-lo00元范圍內(nèi)的顧客XX元范圍內(nèi)的顧客有376人,占25.3%?ǚ(x2)擬合度檢驗(yàn)不同月薪的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。有75.6%的顧客月薪在501—XX元范圍內(nèi)。
表4 顧客的月薪收入
顧客月薪 人數(shù) 百分比(%) 顧客月薪 人數(shù) 百分比(%)
501-1000元 748 50.3 3000元以上 97 6.5
100—XX元 376 25.3 XX-3000元 82 5.5
500元以下 184 12.4 總數(shù) 1478 100
6顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的分析。如表5所示,顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)主要是商品檔次高(22.4%),購(gòu)物環(huán)境好(19.9%),商品質(zhì)量好(14.1%)和服務(wù)好(13%)?ǚ(x。)擬合度檢驗(yàn)不同購(gòu)物動(dòng)機(jī)顧客的`人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。
表5 顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)
購(gòu)物動(dòng)機(jī) 人數(shù) 百分比(%) 購(gòu)物動(dòng)機(jī) 人數(shù) 百分比(%)
商品檔次高 333 22.4 商品品種齊全 142 9.5
購(gòu)物環(huán)境好 296 199 商場(chǎng)信譽(yù)好 89 6
商品質(zhì)量好 xx年齡組顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購(gòu)物環(huán)境,而老年顧客則更多地考慮商場(chǎng)的服務(wù)和商品的質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn),不同年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同,差異顯著(顯著性水平為0.05)。
表7 不同年齡組顧客主要購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序
動(dòng)機(jī)排序 第一位動(dòng)機(jī) 第二位動(dòng)機(jī) 第三位動(dòng)機(jī)
25歲以下顧客 商品檔'史高
(124,24,3%) 購(gòu)物環(huán)境好
102,xx年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001。
不同主要職業(yè)(若該職業(yè)的顧客占總顧客數(shù)的7%以上為主要職業(yè))顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序(表略):公司企業(yè)員工和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)完全相同;工廠工人、教師和事業(yè)單位職員的購(gòu)物動(dòng)機(jī)基本類似,但工廠工人更注重價(jià)格合理,而教師更注重商品質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢
驗(yàn),不同職業(yè)的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)各不相同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。
不同經(jīng)濟(jì)收入顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序(表略):經(jīng)濟(jì)收入不同的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序雖有不同,但購(gòu)物動(dòng)機(jī)基本類似,如月薪501-l000元的顧客動(dòng)機(jī)和月薪為l00l—XX元的顧客動(dòng)機(jī)完全相同。除了購(gòu)物環(huán)境好和商品檔次高這兩個(gè)動(dòng)機(jī)外,月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場(chǎng)的服務(wù)和商品齊全。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn),不同月薪顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)雖有不同,但差異并不顯著(顯著性水平為o.05)。
這次顧客基本情況的調(diào)查,共計(jì)發(fā)出調(diào)查表1487份,回收1487份,回收率100%。統(tǒng)計(jì)分析表明,在杭州大廈購(gòu)物中心的顧客中按性別構(gòu)成分,男性顧客699人,占47%,女性顧客788人,占53%;按年齡構(gòu)成分,34歲以下顧客1106人,占74.4%,35歲以上顧客381人,占25.6%;按居住地分,杭州市區(qū)的956人,占64.4%;按職業(yè)分,公司、事業(yè)單位職員占53.6%;按月薪分,50l—XX元的占75.6%;按購(gòu)物動(dòng)機(jī)分,認(rèn)為商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好的占69.4%。
由上可見(jiàn),杭州大廈購(gòu)物中心的顧客群中,以女性為主,34歲以下的年輕人為主,杭州當(dāng)?shù)厥忻駷橹,公司及事業(yè)單位職員為主,月薪50l—XX元的為主。無(wú)須多加解釋,這樣的一個(gè)顧客群主體,其購(gòu)物動(dòng)機(jī)必然是要求商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好。
換一個(gè)角度說(shuō),正是杭州大廈購(gòu)物中心把目標(biāo)市場(chǎng)定位在中高檔,并以此不斷努力創(chuàng)造出特色,因而在公眾心目中留下了一個(gè)中高檔商場(chǎng)的形象,久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購(gòu)物去處。因此,我們完全可以這樣說(shuō),杭州大廈購(gòu)物中心3年前的中高檔市場(chǎng)定位是準(zhǔn)確的。今后的任務(wù)是在經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)上再下一番功夫,以更好地迎合自己固有的顧客群,在鞏固和發(fā)展有一定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí),爭(zhēng)取精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6
***年***月,***金融學(xué)會(huì)金融租賃研究會(huì)為了配合即將召開(kāi)的全國(guó)金融改革會(huì)議,按照人民銀行的要求,對(duì)業(yè)內(nèi)的典型租賃項(xiàng)目開(kāi)展調(diào)查工作。希望通過(guò)調(diào)查,達(dá)到進(jìn)一步宣傳租賃業(yè)務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用,以及進(jìn)一步摸清影響租賃業(yè)發(fā)展的政策性因素。
目前金融租賃研究會(huì)共20家會(huì)員單位。正式會(huì)員12家,贊助會(huì)員8家。這次調(diào)查一共收回7家17例典型案例。其中正式會(huì)員5家12例,贊助會(huì)員2家5例。
租賃物件主要有:電信、電子設(shè)備、電氣制造設(shè)備、化工設(shè)備、制藥設(shè)備、公交汽車、運(yùn)輸汽車、軋機(jī)、電梯、醫(yī)療設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、制酒設(shè)備、印染等,觸及行業(yè)范圍比較廣泛。
租賃方式有三種:直接融資租賃、回租和經(jīng)營(yíng)性租賃。()其中有些公司采用創(chuàng)新租賃技術(shù),減少風(fēng)險(xiǎn),提高了收入,但這種方式并不普及。
資金來(lái)源主要是銀行貸款。其他方式有:自有資金;吸收租賃資金;項(xiàng)目融資,還有一部分是自籌。遺憾的是金融租賃公司沒(méi)有從資金市場(chǎng)或戰(zhàn)略投資機(jī)構(gòu)融資的案例。
擔(dān)保方式主要有:信用擔(dān)保、項(xiàng)目擔(dān)保、企業(yè)擔(dān)保、在建工程抵押、委托基金擔(dān)保、信用證擔(dān)保、托收等多種方式。缺乏銀行擔(dān)保、政策性擔(dān)保公司擔(dān)保的典型項(xiàng)目。
風(fēng)險(xiǎn)防范措施主要有:保險(xiǎn)、擔(dān)保、保證金抵押、供貨商代墊款、租賃債權(quán)轉(zhuǎn)讓給銀行或投資人、對(duì)回租的物件用他項(xiàng)權(quán)登記的方式抵押、社會(huì)一些機(jī)構(gòu)或部門(mén)代理監(jiān)督和管理。還沒(méi)有依靠二手市場(chǎng)、強(qiáng)制公證等方式,利用社會(huì)資源控制和化解租賃風(fēng)險(xiǎn)的手段。
租賃公司的收益主要是手續(xù)費(fèi)、租賃利差、保證金利息等。還沒(méi)有或有租金的案例。整體看租賃業(yè)務(wù)仍處在低收益,高風(fēng)險(xiǎn)的階段。還缺乏吸引租賃公司積極開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的動(dòng)力。
承租人的收益主要有:技術(shù)更新;提前投資;得到快捷方便的服務(wù);擴(kuò)大產(chǎn)量、品種和出口創(chuàng)匯;增加效益、節(jié)省投資費(fèi)用;解決流動(dòng)資金短缺問(wèn)題;通過(guò)租賃加速折舊。
供貨廠商收益主要有:在銷售時(shí),租賃公司為促銷提供了金融服務(wù),使得他們?nèi)炕虼蟛糠重浛罴皶r(shí)收回,促進(jìn)了企業(yè)的再生產(chǎn),增加了市場(chǎng)占有率。
社會(huì)效益主要有:增加了稅源和就業(yè)機(jī)會(huì);增加了國(guó)家的外匯收入;改善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市公共交通用車問(wèn)題;提高了地區(qū)醫(yī)療環(huán)境的硬件能力;改善環(huán)境治理設(shè)備的能力,減少了環(huán)境污染。
阻礙租賃進(jìn)一步發(fā)展的原因主要有:稅基不合理,利息重復(fù)納稅,導(dǎo)致租賃公司收益太低,缺乏開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的.積極性;經(jīng)營(yíng)性租賃稅率過(guò)高,特別是把長(zhǎng)期設(shè)備經(jīng)營(yíng)性租賃和短期經(jīng)營(yíng)性租賃同等待遇不合理;加速折舊稅務(wù)手續(xù)太繁瑣;對(duì)于特殊租賃物件,如:汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)不予辦理他項(xiàng)權(quán)登記,難以用租賃方式開(kāi)展業(yè)務(wù);有些地方承租企業(yè)破產(chǎn),將回租物件作為清算資產(chǎn)破產(chǎn)清算;海關(guān)對(duì)租賃購(gòu)置設(shè)備沒(méi)有明確的政策,實(shí)際操作沒(méi)法規(guī)可依,扯皮事情不斷;承租企業(yè)拖欠租金,資金回籠慢,使租賃公司再投入困難;租賃公司資金來(lái)源緊缺,現(xiàn)行政策沒(méi)有落實(shí);租賃成本高于銀行貸款,沒(méi)有稅收調(diào)節(jié),企業(yè)融資成本太高,不愿意使用租賃。
需要支持的政策條件:需要合理的稅基和稅率,降低租賃公司的稅賦;投資抵免所得稅政策應(yīng)該給予租賃項(xiàng)目,以吸引更多的資金用于租賃;應(yīng)將短期設(shè)備租賃與長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)性設(shè)備租賃分別對(duì)待,讓后者享受融資租賃同等待遇;需要產(chǎn)權(quán)管理租賃物件應(yīng)該給予租賃公司他項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記,以便這些產(chǎn)業(yè)也可以利用租賃方式投資或消費(fèi);簡(jiǎn)化加速折舊報(bào)批手續(xù)和程序;衛(wèi)生部禁止投資機(jī)構(gòu)在非營(yíng)利性醫(yī)院投資設(shè)備,應(yīng)允許用融資租賃的方式添置設(shè)備。
這次典型項(xiàng)目調(diào)查基本告一段落,主要收獲是搜集和交流了行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的做法,對(duì)政策法律、法規(guī)調(diào)整,提出了共性的希望。調(diào)查的目的基本達(dá)到。今后我們還根據(jù)企業(yè)的要求,對(duì)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題,組織相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,幫助企業(yè)診斷問(wèn)題,找出解決實(shí)際問(wèn)題的辦法,把為行業(yè)服務(wù)落在解決困難、幫助發(fā)展方面。
這次調(diào)查不足的是提供的資料太少,沒(méi)有完全反映行業(yè)真正的成績(jī)、困難和需求。主要原因有:絕大多數(shù)公司都忙于增資擴(kuò)股,沒(méi)拿出更多的精力參與這次調(diào)查;有些公司認(rèn)為租賃項(xiàng)目的做法是商業(yè)秘密,不愿意對(duì)外透露。造成的結(jié)果是一些新穎的租賃做法沒(méi)有收集到,而這些新興的業(yè)務(wù)恰是最需要政策支持,也最容易取得政策支持的項(xiàng)目。
中國(guó)租賃市場(chǎng)非常大。租賃業(yè)務(wù)可以說(shuō)從現(xiàn)在剛起步,市場(chǎng)的開(kāi)拓范圍很廣,還談不上競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)更多的應(yīng)該是交流和發(fā)展。不能只希望得到別人的經(jīng)驗(yàn)而不愿意展示自己的經(jīng)驗(yàn),不交流就不會(huì)進(jìn)步。新的租賃模式只有不斷創(chuàng)新才有生命力,特別是在信息時(shí)代知識(shí)更新速度非?,如不持續(xù)創(chuàng)新自己的新事物也會(huì)在短期內(nèi)衰老。國(guó)外租賃公司把自己的做法完全公布在網(wǎng)上,以此招攬更多業(yè)務(wù)的做法值得我們借鑒。
行業(yè)內(nèi)就算在某個(gè)領(lǐng)域有局部競(jìng)爭(zhēng),也應(yīng)該從服務(wù)和創(chuàng)新兩個(gè)方面進(jìn)行。這是企業(yè)自身的素質(zhì)所決定的,別人輕易學(xué)不到。信德租賃公司無(wú)固定租金、無(wú)擔(dān)保、無(wú)固定租期,還參與分紅的租賃做法早就宣傳,至今沒(méi)有那家租賃公司能效仿就是個(gè)例證。但他們給我們帶來(lái)的創(chuàng)新精神,領(lǐng)導(dǎo)了中國(guó)的租賃業(yè)走向創(chuàng)新租賃的新時(shí)代。
今年盡管大量開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的公司還不算多,但是幾家積極開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司租賃額卻飛速發(fā)展。公司之間的差別越來(lái)越大,希望今后能增加業(yè)內(nèi)交流,縮小行業(yè)差距,為租賃事業(yè)的發(fā)展共同進(jìn)步。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7
一、市場(chǎng)概述及觀點(diǎn)
新年臨近,臺(tái)式電腦市場(chǎng)上開(kāi)始了瘋狂的促銷浪潮,不少?gòu)S商的表現(xiàn)異;钴S。消費(fèi)調(diào)研中心ZDC對(duì)20xx年1月中國(guó)臺(tái)式電腦市場(chǎng)的用戶關(guān)注度狀況進(jìn)行了調(diào)查,通過(guò)消費(fèi)者的關(guān)注行為,對(duì)市場(chǎng)的品牌
結(jié)構(gòu)及購(gòu)買產(chǎn)品特征傾向進(jìn)行調(diào)查。此外,本次調(diào)查還涉及到對(duì)七大區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)注度的監(jiān)測(cè)。通過(guò)對(duì)1月臺(tái)式電腦市場(chǎng)的調(diào)查,總結(jié)出以下結(jié)論:
從品牌的角度上看:
臺(tái)式電腦市場(chǎng)品牌的關(guān)注度集中度較高,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到了68.1%。另外,國(guó)內(nèi)品牌電腦在同國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)中,日益顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在商用市場(chǎng),戴爾、聯(lián)想、惠普三大廠商把持了七成以上的份額。在家用市場(chǎng),聯(lián)想的強(qiáng)勢(shì)地位難以撼動(dòng),以高達(dá)38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。
從區(qū)域的角度上看:
華北地區(qū)與華東地區(qū)的關(guān)注比例均在20%以上,可見(jiàn),這兩大區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買力較強(qiáng),對(duì)臺(tái)式電腦的需求高。而在七大區(qū)域市場(chǎng)中,西南地區(qū)的臺(tái)式機(jī)關(guān)注度最低。
從產(chǎn)品的角度上看:
價(jià)格方面,4000-6000元之間的產(chǎn)品占據(jù)整體市場(chǎng)五成以上的關(guān)注份額。高端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力稍顯不足,可見(jiàn),用戶關(guān)注的仍是以普通功能為主的電腦;屏幕尺寸方面,超過(guò)六成的用戶依然青睞19英寸、17英寸顯示器;內(nèi)存方面,標(biāo)配1GB與2GB內(nèi)存的臺(tái)式電腦在市場(chǎng)上具有較高的購(gòu)買潛力;硬盤(pán)方面,大容量硬盤(pán)臺(tái)式電腦受寵,多數(shù)消費(fèi)者都將目光聚焦在160GB硬盤(pán)臺(tái)式電腦上。
二、整體市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)調(diào)查
20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的十大臺(tái)式電腦品牌分布調(diào)查顯示,20xx年1月,聯(lián)想再次奪得排行榜的第一的位置,占據(jù)35.8%的關(guān)注份額。從聯(lián)想1月的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,一方面,聯(lián)想寒促全面展開(kāi),家悅U、家悅S、鋒行X系列作為此次家用電腦寒促的開(kāi)路先鋒,為聯(lián)想增加了不少的關(guān)注度。另一方面,寒促期間聯(lián)想推出的新機(jī)型也較多,有些雖然只是稍微改變了配置,但是多種不同的型號(hào)使消費(fèi)者的選擇范圍更加廣泛。戴爾位于排行榜的第二位,獲得20.9%的關(guān)注比例;萜张旁诘谌,關(guān)注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外,其他品牌的關(guān)注比例均在10個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋(píng)果、宏碁、海爾與TCL,七大品牌整體關(guān)注比例為25.8%,與前三大品牌整體關(guān)注比例相比差距較大。
通過(guò)調(diào)查可以看出,1月臺(tái)式電腦市場(chǎng)的品牌關(guān)注度格局呈現(xiàn)兩大特征:一方面,在臺(tái)式電腦市場(chǎng)上,品牌的關(guān)注度集中度較高,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到了68.1%。另一方面,1月份臺(tái)式電腦市場(chǎng)中,國(guó)內(nèi)品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到58.3%,國(guó)外品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到35.6%。國(guó)內(nèi)品牌電腦在同國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)中,日益顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、細(xì)分市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)調(diào)查
1、商用市場(chǎng)
20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)最受關(guān)注的十大商用臺(tái)式電腦品牌分布調(diào)查顯示,戴爾成為20xx年1月份關(guān)注度最高的商用臺(tái)式電腦品牌,占據(jù)市場(chǎng)近三成的關(guān)注份額。聯(lián)想以莊重而時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)、穩(wěn)定的性能和安全保密的技術(shù),領(lǐng)跑商用臺(tái)式電腦市場(chǎng),本次位于排行榜的第二位,獲得27.2%的關(guān)注比例,與戴爾的差距較小;萜兆⒅卦谏虅(wù)領(lǐng)域的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的先鋒主要集中在Compaq dx20xx系列當(dāng)中,本次以14.8%的關(guān)注比例位于排行榜的第三位。其他廠商的關(guān)注比例均在8個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。美國(guó)第四大電腦生產(chǎn)商蘋(píng)果位于排行榜的第四位,獲得7.3%的關(guān)注比例。聯(lián)想ThinkCentre以5.8%的關(guān)注比例排在第五位。方正、恒翔、清華同方、神舟與長(zhǎng)城五大國(guó)內(nèi)廠商分別排在第六至第十位,關(guān)注比例均在5個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。
總的來(lái)看,由于商用電腦是實(shí)力和專業(yè)化程度的核心體現(xiàn),因此不少?gòu)S商推廣的重點(diǎn)在商用電腦。從20xx年1月的品牌關(guān)注度格局上看,戴爾、聯(lián)想、惠普在商用臺(tái)式電腦市場(chǎng)上的`優(yōu)勢(shì)更加明顯,三大廠商把持了七成以上的商用市場(chǎng)。
2、家用市場(chǎng)
20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)最受關(guān)注的十大家用臺(tái)式電腦品牌分布
聯(lián)想在家用電腦市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位難以撼動(dòng),以高達(dá)38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。戴爾位列排行榜的第二位,關(guān)注比例為19.6%。在去年6月底,戴爾在國(guó)內(nèi)推出了Inspiron系列臺(tái)式機(jī),戴爾此舉是把面向消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品全部整合到Inspiron品牌下。Inspiron系列也成為了戴爾家用電腦的主力機(jī)型。
隨著家用電腦市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng),惠普將消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)作為市場(chǎng)份額突破的戰(zhàn)略重點(diǎn),不斷的推出個(gè)性鮮明的新品。其家用臺(tái)式電腦在1月份獲得了10.9%的關(guān)注比例,位于排行榜的第三位。神舟的價(jià)格戰(zhàn)在國(guó)內(nèi)取得不錯(cuò)的效果,也一直是價(jià)格戰(zhàn)的先行者。其產(chǎn)品以性價(jià)比著稱,獲得較高的關(guān)注度。雖然其在商用電腦市場(chǎng)僅列第九位,但在家用電腦優(yōu)勢(shì)明顯,以9.0%的關(guān)注比例位于排行榜的第四位。
作為國(guó)產(chǎn)品牌,清華同方在IT產(chǎn)品中頗有名氣,以其豐富的產(chǎn)品線,較高的性價(jià)比,取得了出色的市場(chǎng)業(yè)績(jī),以6.0%的關(guān)注比例排在第五位。方正、宏碁、海爾、TCL與明基依次位于排行榜的第六至第十位,五大廠商的所獲關(guān)注比例依次降低。
四、區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)查
20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)七大區(qū)域臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布
調(diào)查顯示,在全國(guó)市場(chǎng)上,華北地區(qū)的臺(tái)式機(jī)的關(guān)注度最高,為24.2%。其次為華東地區(qū),關(guān)注比例為22.6%?梢钥闯觯@兩大區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買力較強(qiáng),對(duì)臺(tái)式電腦的需求高。
緊隨其后的為華南地區(qū),關(guān)注度為16.4%。華中地區(qū)的關(guān)注比例也在10%以上。相比之下,西北、東北與西南的關(guān)注度較低,均在10%以內(nèi)。其中西南地區(qū)的臺(tái)式機(jī)關(guān)注度在七大區(qū)域中最低。
五、價(jià)格結(jié)構(gòu)調(diào)查
20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)不同價(jià)格區(qū)間臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布
ZDC統(tǒng)計(jì)顯示,在臺(tái)式電腦市場(chǎng)中,4000-6000元之間的產(chǎn)品依然關(guān)注比例最高,占據(jù)整體市場(chǎng)五成以上的關(guān)注份額,該價(jià)位區(qū)間的產(chǎn)品配置基本屬于大眾普及型。
4000元以下的產(chǎn)品關(guān)注比例為23.8%,主要以在校學(xué)生群體關(guān)注為主。不足4000元的臺(tái)式電腦價(jià)格雖然憑借低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者的眼球,但是對(duì)于城市普通家庭用戶來(lái)說(shuō),由于電腦的更新?lián)Q代頻率快的緣故,使消費(fèi)者產(chǎn)生一次性消費(fèi)以滿足其日后幾年使用的消費(fèi)心理,所以關(guān)注焦點(diǎn)仍聚集在4000元以上價(jià)位的產(chǎn)品,從而導(dǎo)致4000元以下產(chǎn)品的關(guān)注度不及4000-6000元的產(chǎn)品。6000-8000元之間的產(chǎn)品獲得11.6%的關(guān)注比例。8000-10000元以及10000元以上的臺(tái)式機(jī)主要以高檔PC為主,ZDC統(tǒng)計(jì)顯示,這兩款價(jià)位的臺(tái)式機(jī)關(guān)注比例都比較低。由此也表明用戶關(guān)注的仍是以普通功能為主的電腦。關(guān)注比例。相比之下,一體機(jī)與網(wǎng)吧電腦的關(guān)注度較低,關(guān)注比例均不到2個(gè)百分點(diǎn)。
2、顯示器大小
20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)不同顯示器大小臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布
伴隨著平板液晶技術(shù)的日漸完善,上游供應(yīng)商不斷提升產(chǎn)能,液晶電腦價(jià)格不斷走低,19英寸液晶成為了市場(chǎng)的新標(biāo)桿。據(jù)ZDC最新數(shù)據(jù)顯示,20xx年1月份,19英寸臺(tái)式電腦占據(jù)了38%的關(guān)注比例。
23.9%的消費(fèi)者依然青睞17英寸臺(tái)式電腦。22英寸液晶由于具備更寬闊的視野的視覺(jué)效果,因此成為市場(chǎng)中消費(fèi)者關(guān)注的另一大焦點(diǎn),其關(guān)注度也逐步走高,1月份獲得19%的關(guān)注比例。15英寸臺(tái)式電腦如今已經(jīng)落伍,因此關(guān)注比例僅為4.6%。24英寸產(chǎn)品則由于較高的價(jià)格門(mén)檻,關(guān)注比例不足3%。
3、內(nèi)存大小C
20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)不同內(nèi)存大小臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布
調(diào)查顯示,標(biāo)配1GB與2GB內(nèi)存的臺(tái)式電腦在市場(chǎng)上具有較高的購(gòu)買潛力。從關(guān)注比例分布上看,采用1GB內(nèi)存臺(tái)式電腦在市場(chǎng)上的關(guān)注度最高,獲得48.1%的關(guān)注比例。2GB內(nèi)存臺(tái)式電腦占據(jù)31.7%的關(guān)注比例。
512MB內(nèi)存臺(tái)式電腦的關(guān)注比例不斷走低,僅占據(jù)17.9%。4GB內(nèi)存臺(tái)式電腦雖然憑借超大容量吸引消費(fèi)者的目光,但是由于較高的價(jià)位,使得不少用戶望而卻步,因此關(guān)注比例不到2%。在大容量?jī)?nèi)存臺(tái)式電腦的沖擊下,256MB內(nèi)存臺(tái)式電腦已經(jīng)日薄西山,關(guān)注比例僅為1.1%。
4、硬盤(pán)容量
電腦市場(chǎng)關(guān)注度調(diào)查報(bào)告
20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)不同硬盤(pán)容量臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布調(diào)查顯示,如今大容量硬盤(pán)臺(tái)式電腦受寵,多數(shù)消費(fèi)者都將目光聚焦在了160GB硬盤(pán)臺(tái)式電腦上,使其關(guān)注不斷上升,1月份獲得了38.6%的關(guān)注比例。250GB硬盤(pán)臺(tái)式電腦占據(jù)了26.7%的關(guān)注比例。在大
容量硬盤(pán)產(chǎn)品的沖擊下,80GB硬盤(pán)臺(tái)式電腦已經(jīng)“退居二線”,關(guān)注比例僅為17%。320GB、500GB與40GB硬盤(pán)機(jī)型在市場(chǎng)上的關(guān)注度較低,關(guān)注比例均不到10%。
總結(jié):
從品牌方面來(lái)看,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌優(yōu)勢(shì)突出,關(guān)注比例之和達(dá)到了68.1%。從產(chǎn)品上看,雖然業(yè)界長(zhǎng)期認(rèn)為顯示器的主流尺寸越來(lái)越大,20、22英寸的LCD顯示器已經(jīng)基本為消費(fèi)者接受,但通過(guò)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),超六成的用戶依然青睞19英寸、17英寸顯示器。價(jià)格方面,在“3999元現(xiàn)象”愈演愈烈的今天,有五成以上的消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)依然是4000-6000元產(chǎn)品。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8
摘要
本文采用觀察法等調(diào)查方法對(duì)xxxx有限公司采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其中有三個(gè)問(wèn)題,第一,供應(yīng)商選擇過(guò)于單一;第二,供應(yīng)商管理機(jī)制不健全;第三,缺乏規(guī)范的采購(gòu)管理制度。并針對(duì)以上不足提出了分析思路和建議,可以通過(guò)建立良好的供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)體制,建立完善的供應(yīng)商管理制度和建立健全的采購(gòu)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估制度等措施改善xxxxx有限公司的采購(gòu)業(yè)務(wù),追求采購(gòu)過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)利益最大化,以更好的為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)商管理采購(gòu)業(yè)務(wù)流程采購(gòu)績(jī)效評(píng)估
一、前言
本人所實(shí)習(xí)的單位是xxxx有限公司(以下簡(jiǎn)稱“xxx”),是一家專業(yè)從事各種吸塑包裝生產(chǎn)及代客吸塑包裝的民營(yíng)企業(yè)。從事生產(chǎn)的有0。1~0。6mm厚的PS、PVC、PET及植絨片材等各種材質(zhì)的真空吸塑成型,以及高周波吸塑封裝、電熱合吸塑封裝、三折邊吸塑封裝和貼體包裝等,產(chǎn)品可廣泛用于食品、化妝品、五金、電子、電器、通訊、醫(yī)藥、玩具、體育文具、禮品、制衣等行業(yè)的外包裝。本人在xxxx有限公司的工作內(nèi)容為:執(zhí)行采購(gòu)管理制度、采購(gòu)作業(yè)流程;按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購(gòu)供應(yīng)工作,并隨時(shí)掌握合同履行情況;對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),并上報(bào)相關(guān)信息;依業(yè)務(wù)訂單認(rèn)真進(jìn)行采購(gòu),并跟催采購(gòu)進(jìn)度;與供應(yīng)商處理采購(gòu)異常、退、換貨、補(bǔ)償?shù)仁乱;加?qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),確保貨源充足,供貨質(zhì)量穩(wěn)定,交貨時(shí)間準(zhǔn)確。
本人通過(guò)對(duì)xxxx有限公司采購(gòu)業(yè)務(wù)的調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)xxxx有限公司在采購(gòu)方面存在諸多問(wèn)題。
二、xxxx有限公司采購(gòu)業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┕⿷(yīng)商選擇過(guò)于單一
在xxx的采購(gòu)業(yè)務(wù)中,一般的物料供應(yīng)商都是已建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的老客戶,都有固定的供應(yīng)商,沒(méi)有太多選擇的余地。在物資發(fā)生意外時(shí),不能及時(shí)得到解決;在物資短缺時(shí),也會(huì)導(dǎo)致公司成本上升,以及工作效率的下降。
。ǘ┕⿷(yīng)商管理機(jī)制不健全
xxxx對(duì)于供應(yīng)商沒(méi)有系統(tǒng)的管理,只有簡(jiǎn)單的負(fù)責(zé)人、地址、聯(lián)系方式等資料的整理。也沒(méi)有專門(mén)的人員負(fù)責(zé)管理,更新檔案。沒(méi)有對(duì)應(yīng)的人員對(duì)供應(yīng)商保持聯(lián)系。供應(yīng)商也無(wú)法了解xxx的情況,無(wú)法找到確定的負(fù)責(zé)人員,因此無(wú)法維系好合作關(guān)系,達(dá)到雙贏局面。
。ㄈ┤狈σ(guī)范的采購(gòu)管理制度
采購(gòu)過(guò)程中,由于社會(huì)腐敗現(xiàn)象和一部分工作人員、管理人員利己動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng),暗箱操作,舍好求次,舍近求遠(yuǎn)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,造成公司資產(chǎn)和效益流失,影響公司形象,降低公司信譽(yù)度,擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),xxx司的部分采購(gòu)人員工作效率低下,市場(chǎng)調(diào)研分析能力不夠,延誤公司生產(chǎn)進(jìn)步,因此工作能力有待提高。
三、xxxx有限公司采購(gòu)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析
。ㄒ唬┕⿷(yīng)商問(wèn)題
供應(yīng)商的原材料供應(yīng)是xxx作為服務(wù)外包公司,開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),由于供應(yīng)商管理方面的問(wèn)題,作者發(fā)現(xiàn)xxx公司部分物料的供應(yīng)商幾乎已經(jīng)固定,雖然取得價(jià)格方面微弱的.優(yōu)勢(shì),卻引發(fā)了一系列問(wèn)題:
1、供應(yīng)商供貨速度過(guò)慢
由于已經(jīng)達(dá)成長(zhǎng)期交易,部分供應(yīng)商有所懈怠,對(duì)于采購(gòu)訂單反應(yīng)不夠快,這樣容易
造成xxx公司進(jìn)程上的延誤,打亂公司計(jì)劃,影響公司工作效率,甚至影響公司聲譽(yù)。如4月1日下的扎帶訂單,上海博誠(chéng)實(shí)業(yè)有限公司于4月1日收到xxx公司的采購(gòu)合同,可是上海博城實(shí)業(yè)有限公司并不及時(shí)投入生產(chǎn),而要過(guò)幾天完成其他訂單才開(kāi)始投入我們合同的生產(chǎn)。這嚴(yán)重影響的xxx公司工作進(jìn)度。
2、供應(yīng)商供貨質(zhì)量過(guò)低
xxx公司采購(gòu)人員難以參與到供應(yīng)商組織生產(chǎn)過(guò)程和有關(guān)質(zhì)量控制活動(dòng),只能通過(guò)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),展開(kāi)檢驗(yàn),從而影響公司實(shí)際收到物料的質(zhì)量,進(jìn)一步影響公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù),影響公司聲譽(yù)。例如,xxx有限公司所供給我司的一批扎帶存在嚴(yán)重的斷裂問(wèn)題,這批扎帶一拉緊就斷裂,該批扎帶達(dá)不到rohs標(biāo)準(zhǔn),不能通過(guò)SGS的檢測(cè)。無(wú)法使用于生產(chǎn)。
3、供應(yīng)商的反應(yīng)速度過(guò)慢
供應(yīng)商對(duì)于訂單變化的反應(yīng),無(wú)法及時(shí)、迅速的給予答復(fù),答復(fù)不夠完整。對(duì)于投訴、退貨等問(wèn)題的處理不夠得當(dāng)、不夠迅速。例如,xxx司向明xxx有限公司采購(gòu)泡殼等物料,但由于xxx公司的訂單發(fā)生變化,重新向xxx有限公司發(fā)送訂單,但是對(duì)方公司無(wú)法及時(shí)給予回復(fù),無(wú)法對(duì)新的訂單作出反應(yīng),無(wú)法及時(shí)供貨。
。ǘ┕⿷(yīng)商管理問(wèn)題
供應(yīng)商管理在xxx司的業(yè)務(wù)發(fā)展中也占據(jù)非常重要的地位,優(yōu)秀的供應(yīng)商管理機(jī)制。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9
班級(jí):xx
組長(zhǎng):xx
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
目錄
周密的調(diào)研計(jì)劃3
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境4
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析5
消費(fèi)者行為分析7
牙膏市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者的分析10
佳潔士與高露潔10
傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)牙膏:兩面針,田七,冷酸靈,黑妹,藍(lán)天六必治14
新興市場(chǎng)中的主力軍:黑人,LG竹鹽,納愛(ài)斯;全面武裝的中外合資牙膏:中華21
納愛(ài)斯牙膏的市場(chǎng)營(yíng)銷組合24
納愛(ài)斯牙膏產(chǎn)品分析25
納愛(ài)斯的定價(jià)分析26
納愛(ài)斯分析29
牙膏市場(chǎng)細(xì)分分析30
納愛(ài)斯產(chǎn)品改革31
納愛(ài)斯牙膏廣告分析34
納愛(ài)斯促銷分析36
納愛(ài)斯的公關(guān)策劃39
納愛(ài)斯的渠道分析41
附錄:
云南白藥牙膏營(yíng)銷分析44
納愛(ài)斯集團(tuán)簡(jiǎn)介45
分工安排46
周密的調(diào)研計(jì)劃
確定牙膏市場(chǎng)為調(diào)研目標(biāo)。起步階段:
1、《市場(chǎng)營(yíng)銷》課本的通讀,基礎(chǔ)知識(shí)的掃盲,據(jù)作業(yè)要求,對(duì)書(shū)中第八章:目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,第九章:競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,第十章:產(chǎn)品策略,第十一章:與包裝策略,第十二章:低價(jià)策略,第十三章:分銷策略,第十四章:促銷戰(zhàn)略作為此次調(diào)研的重點(diǎn),將各個(gè)章節(jié)分配給組員,列出提綱。
目的:完善基礎(chǔ)知識(shí)。
2、計(jì)劃對(duì)高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,黑妹,兩面針,六必治,安利,LG竹鹽,納愛(ài)斯,田七,云南白藥進(jìn)行網(wǎng)上資料收集,內(nèi)容包括:正負(fù)面新聞,營(yíng)銷策略,牙膏市場(chǎng)現(xiàn)狀,產(chǎn)品特色。
目的:資料匯總,使每個(gè)組員,對(duì)牙膏市場(chǎng)大致了解,開(kāi)闊眼界,因?yàn)槿绻粚?duì)主要牙膏即競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行了解,就不能做出合理的市場(chǎng)調(diào)研。
3、第一份針對(duì)牙膏市場(chǎng)的問(wèn)卷出爐。目的:根據(jù)已知的牙膏知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際第二階段:
1、對(duì)第一份問(wèn)卷進(jìn)行分析
2、確定對(duì)納愛(ài)斯牙膏進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合的制定3、針對(duì)納愛(ài)斯牙膏的的第二份問(wèn)卷出爐
4、由于我們我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合具體還并不是很明了,所以先開(kāi)展對(duì)高露潔,佳潔士,黑人,中華,冷酸靈,田七,黑妹,藍(lán)天六必治,LG竹鹽納愛(ài)斯,云南白藥的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略和產(chǎn)品種類的分析,根據(jù)先前的資料的收集。
5、確定具體分配對(duì)納愛(ài)斯市場(chǎng)營(yíng)銷組合的工作分配,如下表
6.對(duì)上文提及的11種牙膏經(jīng)行實(shí)地調(diào)查,具體內(nèi)容為產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)品種,價(jià)格,大小超市對(duì)某一品牌的產(chǎn)品選擇,為納愛(ài)斯提供參考。
最后階段:
1、納愛(ài)斯的問(wèn)卷分析完成
2、消費(fèi)者行為,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境完成,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,對(duì)12種牙膏產(chǎn)品及營(yíng)銷策略分析完成
3、發(fā)覺(jué)納愛(ài)斯的營(yíng)銷策略有待改善,我們針對(duì)產(chǎn)品,促銷,廣告,價(jià)格進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,明確思路。最終結(jié)果:論文完成。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
目前,中國(guó)牙膏市場(chǎng)明顯區(qū)分出三大陣營(yíng):
第一陣營(yíng)是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團(tuán)”,該軍團(tuán)目前占據(jù)55%左右的市場(chǎng)份額,實(shí)力最為強(qiáng)勁——近年來(lái),高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進(jìn)行自上而下的產(chǎn)品梯隊(duì)建設(shè),一邊鞏固自己在高端市場(chǎng)幾近壟斷的地位,樹(shù)立高端品牌形象;一邊不斷推出新品,放低產(chǎn)品價(jià)格,向中低端市場(chǎng)滲透,獲得更大的發(fā)展空間和更多的實(shí)際利潤(rùn)。目前,外資巨頭已經(jīng)形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產(chǎn)品體系。
第二陣營(yíng)是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍(lán)天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“傳統(tǒng)國(guó)貨”。該軍團(tuán)目前占據(jù)25%左右的市場(chǎng)份額。大多數(shù)本土牙膏的產(chǎn)品過(guò)于低端化進(jìn)而造成對(duì)品牌認(rèn)知上的.嚴(yán)重低檔化。當(dāng)外資巨頭向低端滲透,與本土品牌在同等價(jià)位上競(jìng)爭(zhēng)時(shí),受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因?yàn)椋鼙娊?jīng)過(guò)洋品牌多年潛移默化的品牌教育,已經(jīng)形成了洋品牌品質(zhì)高、有檔次的心理認(rèn)知。
第三陣營(yíng)是近年來(lái)崛起的中華(第三)、黑人(第四)、納愛(ài)斯、云南白藥、LG等組成的新興品牌,該陣營(yíng)有外資、合資;也有本土企業(yè),它們都通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)、差異化營(yíng)銷成功走出了第三條發(fā)展道路。
最后10%左右的市場(chǎng),被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分,隨著市場(chǎng)的日益成熟,這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
分析:我們調(diào)查的結(jié)果基本上與事實(shí)相符,外資品牌占據(jù)63%的份額,新興市場(chǎng)
的牙膏占據(jù)12%,其余由傳統(tǒng)國(guó)產(chǎn)牙膏統(tǒng)治
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
當(dāng)前我國(guó)牙膏市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在一下方面:1、價(jià)格:
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)有所增強(qiáng);國(guó)際企業(yè)力推低端產(chǎn)品,因其在高端市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入飽和程度,但低端市場(chǎng)對(duì)其來(lái)說(shuō)是完全空白的市場(chǎng)。發(fā)展策略在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)向降低成本、降低價(jià)格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開(kāi)低走的市場(chǎng)策略,依靠降價(jià)和不斷推出低價(jià)位產(chǎn)品的方式來(lái)競(jìng)爭(zhēng)低端市場(chǎng),形成殘酷的價(jià)格戰(zhàn)。
從區(qū)域和價(jià)格上看,
在中心城市,牙膏市場(chǎng)是由外資名牌和國(guó)產(chǎn)名牌占據(jù)。大眾消費(fèi)的價(jià)格區(qū)間是3~4元/支,以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團(tuán)軍占據(jù)了3元以上超過(guò)80%的市場(chǎng)份額,形成高度壟斷。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10
目前,我區(qū)已獲取得培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)許可證的駕校共有13家,教練車650輛,教練員736名,近三年來(lái)駕校每年培訓(xùn)的學(xué)員以20%的速度遞增,預(yù)計(jì)今年我區(qū)駕校學(xué)員總數(shù)在35000人左右。目前我區(qū)每個(gè)駕校的培訓(xùn)計(jì)劃都安排到半年以后,生源充足,今年到目前為止,已經(jīng)新增教練車輛68輛。駕培市場(chǎng)前景看好。
一、我區(qū)駕培市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題及其根源。
1、駕校管理不規(guī)范,有待于進(jìn)一步提高主體責(zé)任意識(shí)。
目前,全區(qū)駕校管理工作相對(duì)不夠規(guī)范,主要表現(xiàn)為駕校只向教練員收取管理費(fèi),存在嚴(yán)重的只收費(fèi)不管理現(xiàn)象,駕校在培訓(xùn)管理過(guò)程中主體責(zé)任意識(shí)差,對(duì)培訓(xùn)管理把關(guān)不嚴(yán),要求不高,尤其是對(duì)教練員,更是無(wú)法進(jìn)行正常監(jiān)管,聽(tīng)任教練員自由施教,沒(méi)有統(tǒng)一的教練時(shí)間和教練過(guò)程。教練員承包車輛或掛靠駕校私自招收學(xué)員培訓(xùn),這些教練員未按教學(xué)大綱完成對(duì)學(xué)駕人員的培訓(xùn)任務(wù),致使駕培質(zhì)量下降,給道路交通安全埋下了隱患。造成這些現(xiàn)象的主要原因是一直以來(lái),駕校受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,基本采用的是掛靠經(jīng)營(yíng)模式,雖然從20xx年開(kāi)始,全市進(jìn)行了“兩掛”清理工作,但從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式向現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式,駕校還處于轉(zhuǎn)變適應(yīng)的階段,
2、教練員素質(zhì)偏底,有待于進(jìn)一步提高。
目前教練員素質(zhì)普遍不高,主要表現(xiàn)在:
一是巧立名目亂收費(fèi)及變相索要錢(qián)物等不良風(fēng)氣比較普遍,造成較壞的社會(huì)影響;
二是整體文化水平低,直接影響了教學(xué)質(zhì)量的提高,現(xiàn)在駕校的教練員大部分是老駕駛員出身,很多只有初中以下文化水平,駕校的大多數(shù)教練員因自身?xiàng)l件的限制而不能和學(xué)員正常的溝通和互動(dòng),培訓(xùn)中知其然不知其所以然,只練不教。
3、生源充足背后的隱患。
近年來(lái),我區(qū)駕培市場(chǎng)生源充足,造成供小于求的現(xiàn)象,今年,各駕校教練車輛與教練員增加數(shù)量驚人,目前來(lái)說(shuō),已經(jīng)能基本滿足學(xué)駕人員需求,但考慮到我區(qū)駕培市場(chǎng)的生源,以外來(lái)務(wù)工人員居多,這些人員具有不穩(wěn)定性,從駕校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,如何能合理開(kāi)發(fā)生源、有效利用生源,是每個(gè)駕校應(yīng)考慮的.問(wèn)題,我們不能殺雞取卵、寅吃卯糧!要注意有度開(kāi)發(fā)生源,維持發(fā)展后勁。
二、駕培市場(chǎng)健康有序發(fā)展的思考。
我們?cè)谌粘1O(jiān)管中發(fā)現(xiàn)了駕培市場(chǎng)及管理中存在諸多問(wèn)題,為了解決駕培市場(chǎng)存在的問(wèn)題,對(duì)駕培市場(chǎng)的管理提出以下幾點(diǎn)想法:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度。
1、硬監(jiān)管方面
。1)建立駕培質(zhì)量考核體系。
以三證一牌(學(xué)員證、教練證、教練車證、教練車標(biāo)志牌)管理為抓手,建立一套完整的駕培質(zhì)量考核管理機(jī)制,這套管理機(jī)制最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是對(duì)學(xué)員的考核。駕校的核心工作就是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的汽車駕駛員隊(duì)伍,我們加強(qiáng)了對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的考核,也就抓住了駕培行業(yè)管理工作的重點(diǎn)。我們首先要有一套行之有效的學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量考核方案,學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量考核合格后,核發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證,公安憑培訓(xùn)結(jié)業(yè)證組織對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試發(fā)駕照。全面提高駕校的培訓(xùn)質(zhì)量,向“品質(zhì)駕!边~出堅(jiān)定的步伐。
。2)積極推行駕校資質(zhì)管理
《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》明確規(guī)定交通主管部門(mén)對(duì)駕校實(shí)施資質(zhì)管理,作為交通主管部委托的運(yùn)政執(zhí)法機(jī)構(gòu),有關(guān)法規(guī)和部門(mén)規(guī)章給我們?cè)趯?shí)際工作中提供了可靠的執(zhí)法依據(jù),我們要充分利用這一契機(jī),積極推行對(duì)駕校的資質(zhì)管理。為了確保對(duì)駕校資質(zhì)管理落實(shí)到位,需要做到以下幾個(gè)方面工作:
一是積極扶持現(xiàn)有有潛力的幾家駕校做大做強(qiáng),提高駕校內(nèi)部辦學(xué)設(shè)施條件及教練員的素質(zhì),推行它們的成功經(jīng)驗(yàn),通過(guò)它們的發(fā)展壯大來(lái)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展;
二是對(duì)一些規(guī)模小、資質(zhì)條件差的駕校,推進(jìn)駕培聯(lián)合體建設(shè),實(shí)現(xiàn)資源整合,促進(jìn)我區(qū)駕培市場(chǎng)健康有序的發(fā)展;
三是引入退出機(jī)制,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰,在駕培市場(chǎng)的行業(yè)發(fā)展也不例外,對(duì)于一些不適應(yīng)駕培市場(chǎng),無(wú)法達(dá)到駕培行業(yè)最低資質(zhì)的培訓(xùn)單位,或是對(duì)駕校管理工作嚴(yán)重失職的駕培機(jī)構(gòu),要責(zé)令退出駕培市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11
九江位于長(zhǎng)江、京九鐵路兩大經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)帶交叉點(diǎn),是中國(guó)首批5個(gè)沿江對(duì)外開(kāi)放城市之一,也是東部沿海開(kāi)發(fā)向中西部推進(jìn)的過(guò)渡地帶,號(hào)稱“三江之口,七省通衢”,有“江西北大門(mén)”之稱。轄2區(qū)9縣,代管瑞昌市、共青城市,人口478.94萬(wàn)人(20xx年)。20xx年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)1601.73億元,按可比價(jià)格計(jì)算,同比增長(zhǎng)10.4%。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12
調(diào)研內(nèi)容:
本次市場(chǎng)調(diào)查,我們深入天津各大服裝和面料賣場(chǎng),對(duì)其中的各類服裝和面料的材料、紗線種類、面料顏色、做工、服裝款式等具體的且和人們?cè)谌粘I钪邢⑾⑾嚓P(guān)的各方面進(jìn)行細(xì)致和深入的調(diào)研,以進(jìn)一步了解現(xiàn)今的服裝和面料的流行趨勢(shì)和消費(fèi)者的選擇方向,更好的幫助企業(yè)和學(xué)校選擇今后前進(jìn)方向。
調(diào)研背景:
第一章 隨著科技的高速發(fā)展,人們對(duì)穿著和裝飾的追求也越來(lái)越高。消費(fèi)者對(duì)于服裝的選擇已不再是在保暖和合適的階段了,在選擇這些日常紡織品時(shí)更多的會(huì)從多方面進(jìn)行考慮,例如,服裝款式、類別、舒適性以及一些特殊的性能等以及家居紡織品面料的質(zhì)量、外觀、花型和健康指標(biāo)等。同時(shí)在當(dāng)今社會(huì)另一個(gè)環(huán)保趨勢(shì)的推動(dòng)下,“低碳”在今后的生活中也會(huì)更加的沖擊人們對(duì)日常服裝面料的選擇趨勢(shì)。作為衣食住行中的“衣”,也在有著一種新模式。而對(duì)服裝面料以及家居面料的要求上面也開(kāi)始更加的注重是否環(huán)保。
第二章 前不久的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于紡織業(yè)特別是我國(guó)的紡織業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的打擊,對(duì)于新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我國(guó)服裝以及家居面料行業(yè)也開(kāi)始有了新的改革,市面上的服裝和面料也必將有一番翻天覆地的變化。
第三章 作為紡織專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),了解這些紡織品的現(xiàn)狀對(duì)于我們將來(lái)進(jìn)入企業(yè),快速適應(yīng)工作和勝任工作以及預(yù)測(cè)市場(chǎng)流行趨勢(shì)和掌握服裝材料應(yīng)用有著重要的作用。
調(diào)研時(shí)間:
9月13日至9月15日。
調(diào)研地點(diǎn):
濱江道、大胡同、輕紡城。
調(diào)研對(duì)象:
當(dāng)前市面上流行的服裝款式和面料以及家居面料的常用材料以及首選組織結(jié)構(gòu)、風(fēng)格分類以及主流圖案色彩搭配和花型等。
調(diào)研結(jié)果及其分析:
一.流行色的調(diào)查:
所謂流行色,是指在一定時(shí)期和地區(qū)內(nèi),被大多說(shuō)人所喜愛(ài)或采納的幾種或幾組時(shí)髦的色彩。她是在一定時(shí)期、地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境,和人們心理活動(dòng)等因素綜合作用下產(chǎn)生的。
對(duì)于大多說(shuō)人來(lái)說(shuō),流行色是一個(gè)非常時(shí)尚的名詞。人們?cè)谶x擇服裝時(shí)首先要看的往往是顏色,而流行色往往成為了那些追求時(shí)尚個(gè)性一族的首選?梢(jiàn)掌握當(dāng)前的流行色并預(yù)測(cè)下一年的流行色對(duì)于服裝制作以及選擇服裝是多么的重要。
簡(jiǎn)約是現(xiàn)今服裝的主要風(fēng)格,這樣的風(fēng)格自然帶動(dòng)了純白色的流行,通過(guò)我們調(diào)查我認(rèn)為:在09年白色將已上升趨勢(shì)繼續(xù)流行,深淺變化的藍(lán)色將成為20xx主要流行色;橙色和桔紅色的搭配,將形成一種矛盾的組合;流行了幾季的玫紫色將繼續(xù)在流行色中占一席之地,但在表現(xiàn)上將更趨于冷峻,并成為藍(lán)色的重要補(bǔ)充;綠色系在明度和純度上會(huì)進(jìn)一步提升;而金色和銀色將成為比較重要的點(diǎn)綴,使紡織品更具金屬感,不同色相都將已近白色系作為基本基調(diào),繼續(xù)傳達(dá)服裝簡(jiǎn)約唯美的風(fēng)格。
沒(méi)有妖艷的色彩,全是樸素完美的單色。雪樣純凈的白色,被時(shí)間腐蝕了的.米色、米黃色、灰白色;氧化了的綠色;浪漫的粉紅色,千百惠女裝輕描淡寫(xiě)的幾筆卻是簡(jiǎn)約唯美貼切的詮釋。
雅戈?duì)柲醒b清新的白色、浪漫的粉紅、高雅的米黃彌漫著朦朦朧朧的紳士風(fēng)度。
再來(lái)看看充滿青春氣息的美特斯邦威,無(wú)論是純粹的單色(即使是單色卻也是灰灰的泛著絲絲白色)還是幾種亮色灰色的搭配都是那么親切放在一起又如此自然而和諧,有如陽(yáng)光一樣柔和。
從真維斯中我們也能發(fā)現(xiàn)米白色、明亮的綠色、灰灰的藍(lán)色、冷峻的玫紫色~~~如同經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮逐漸退色逐漸接近白色而顯得更加明亮溫馨!
來(lái)看看運(yùn)動(dòng)裝,從這里也能感覺(jué)到白色簡(jiǎn)約的風(fēng)格。彬彬適中、別致、隱秘的藍(lán)色,呈現(xiàn)出清晰與模糊,粗狂與秀美,面與線的融合風(fēng)格!
從上面幾張照片大體能感覺(jué)到今年的流行趨勢(shì),幾乎每件服裝都能找到藍(lán)色的身影,藍(lán)色勢(shì)必將成為09年的主要流行色其效果將變得適中、別致、隱秘。在09年不同色度的近白色系是一種重要基調(diào)體現(xiàn)出簡(jiǎn)約唯美的風(fēng)格,無(wú)論是套裝還是自由搭配,一身白色打扮將成為時(shí)尚前沿:橙色和桔紅色的搭配,將形成一種矛盾的組合;海軍藍(lán)、灰銀色與其他火熱的色彩構(gòu)成了這一主題,令人聯(lián)想到2008年北京奧運(yùn)足球場(chǎng)上的紅、黃、綠條:玫紫色將以冷峻的面孔繼續(xù)流行并成為藍(lán)色的重要補(bǔ)色,米黃色將成為點(diǎn)綴的亮色,所有優(yōu)雅的色彩都可作為玫紫色的配色:綠色系在明度和純度上會(huì)進(jìn)一步提升,以強(qiáng)調(diào)視覺(jué)和觸覺(jué)的精致感受。而金色和銀色將成為比較重要的點(diǎn)綴,使紡織品更具金屬感。
總的來(lái)說(shuō)20xx年流行色表現(xiàn)形式將不會(huì)太夸張,主要以寧?kù)o、精致,柔和、簡(jiǎn)約為基調(diào),在其他表現(xiàn)形式的配合下必定帶我們走進(jìn)一個(gè)唯美、溫馨、靜謐的10年。
二.家居面料:
在家居面料中,其中針對(duì)消費(fèi)者的心理而言,比較多的要求家居制品的舒適性比較好,另外就是針對(duì)不同的消費(fèi)者要求要有不一樣的風(fēng)格顏色等。另外還有就是家居產(chǎn)品的環(huán)保性。而在這些所提到的要求中,一個(gè)對(duì)家居用品比較高的質(zhì)量要求就是要是家居,尤其是床上用品有比較好的干爽舒適性。
隨著人們生活水平的提高,現(xiàn)有的干爽舒適面料已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的的物質(zhì)需求,如何提高服裝面料的干爽舒適性已經(jīng)成為科研單位研究的重點(diǎn),企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。眾多新型纖維的研制開(kāi)發(fā)及其在家居用品的應(yīng)用上越來(lái)越多。
在家居裝飾中包括的方面可以分為以下幾種方面:
家具裝飾:臺(tái)布、沙發(fā)套、靠墊等
地面裝飾:地毯、地墊、手工藝地毯等
墻面裝飾:墻布、壁面工藝(刺繡手工印染裝飾品)等
窗戶裝飾:窗簾、窗紗、布制百葉窗等
床上用品:被套、枕套、床單等
針對(duì)家居用品中,其形式和色彩的形式多樣,其中針對(duì)家用紡織品的要求也表現(xiàn)在多個(gè)方面,例如現(xiàn)在出現(xiàn)在家居紡織品中的各類品種有:抗菌類家用紡織品、遠(yuǎn)紅外保健家用紡織品、藥物保健家用紡織品、阻燃家用紡織品、隔音家用紡織品、抗靜電家用紡織品、防水家用紡織品、抗污家用紡織品、超吸水性家用紡織品、抗紫外線家用紡織品、芳香家用紡織品、納米家用紡織品、變色(濕變、溫變)家用紡織品、自清潔家用紡織品等紡織家居紡織品。
在家居紡織品的設(shè)計(jì)方面強(qiáng)調(diào)原材料的配套設(shè)計(jì)、工藝種類的配套設(shè)計(jì)、色彩配置設(shè)計(jì)等。而在實(shí)地的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)家居紡織品有比較高的要求主要體現(xiàn)在床上用品以及窗戶裝飾物等方面,其中床上用品的原料要求上面多為棉,麻,毛,絲等天然纖維。
以下為實(shí)地調(diào)研中得到的一些床上用品品種規(guī)格:
1、全棉沙羅布 cotton leno 55/56’’ 80/2+40/2*40 90*62
2、竹節(jié)紗羅布 leno slub 59’’ 21+21/2+12(竹)*12+12(竹) 65*44
(1與2的組織構(gòu)成都為緞紋組織)
在實(shí)際的調(diào)研中,各種床上用品的組織結(jié)構(gòu)都為常見(jiàn)的基礎(chǔ)組織,其中有沙羅組織,蜂巢組織,各種斜紋等。有全棉沙羅組織,全棉蜂巢組織,全棉平紋組織的色紡床單,全棉斜紋類,絲綢類,雪紡皺類,環(huán)保滌棉類面料,彈力面料等。
在家居床上用品中,各個(gè)面料都在強(qiáng)調(diào)面料細(xì)膩、環(huán)保染色、吸濕透氣、耐磨耐用等,由此可見(jiàn)在家居床上用品中,重點(diǎn)要求其床單被罩在貼身有較好的舒適性能和吸濕透氣性,與此同時(shí),環(huán)保性也不斷的加入到床上制品的要求中,這在今后的紡織品行業(yè)中都將是一個(gè)新的趨勢(shì)。
三.對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理的調(diào)查
購(gòu)衣地點(diǎn)普通市場(chǎng)占30.2%,專賣店占39.6%,超市占11.6%,大型百貨商場(chǎng)占18.6%。從此項(xiàng)中可以了解大學(xué)生對(duì)購(gòu)物環(huán)境有一定的要求,也反映了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)品牌服裝的青睞與消費(fèi)知識(shí)水平。
喜歡休閑類型的占35%,半休閑類型的占37.8%,職業(yè)類型的占8.7%,時(shí)尚前衛(wèi)類型的占12.4%,運(yùn)動(dòng)裝的占6.1%,從此項(xiàng)調(diào)查中可知半休閑裝是大學(xué)生最鐘愛(ài)的,其次是休閑的服裝。至于職業(yè)類型的服裝,好像在大學(xué)生中沒(méi)有很大市場(chǎng)。
追求潮流的占7.7%,標(biāo)新立異的占10.1%,適合自己就好的占72.8%,無(wú)所謂的占9.4%,通過(guò)此項(xiàng)調(diào)查可以看出,可見(jiàn)大學(xué)生還是一個(gè)比較理性的消費(fèi)群體,絕大多數(shù)人購(gòu)買衣服還是選擇適合自己的,而不是強(qiáng)調(diào)追求潮流或標(biāo)新立異。
喜歡條格花紋的占12.9% ,方格花紋的占6.4%,自由變化花紋的占47 %,其他花紋的占33.7 %,此項(xiàng)調(diào)查顯示了大學(xué)生對(duì)服裝面料的花紋方面的要求。
喜歡服裝類型隨主流的占10.2% ,個(gè)性化的占26.5%, 時(shí)尚的占27%, 無(wú)所謂的占36.3%,此項(xiàng)調(diào)查顯示大學(xué)生對(duì)服裝類型要求不是非常在意,主要是適合自己就好。
購(gòu)買服裝時(shí)主要考慮品牌的占10.3% ,面料的占16.7% ,款式的占50.9% ,價(jià)格的占22.1%,由于大學(xué)生是純消費(fèi)者,因此款式對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是比較重視的,他們也追求品牌,更考慮價(jià)格,由于對(duì)面料不怎么了解,因此在購(gòu)買時(shí)沒(méi)有受到很重視。
在這次實(shí)地調(diào)研中,我受益頗多。不僅對(duì)于當(dāng)前的服裝市場(chǎng)的整體趨勢(shì)有了一定的把握,而且在調(diào)查中極大的豐富了我的實(shí)踐能力和分析能力。市場(chǎng)是企業(yè)行動(dòng)的風(fēng)向標(biāo),市場(chǎng)的需求決定了企業(yè)今后的方向,我們現(xiàn)在的調(diào)查可以為我們以后畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)做一個(gè)很好的鋪墊,同時(shí)也為我們今后學(xué)習(xí)和實(shí)踐提供了一個(gè)很好的先例。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13
一 、裝修方面其它店的特點(diǎn)為:
1、門(mén)面顯示比較大氣引人耳目,大廳裝修比較豪華且空間比較大。
2、注重VIP及商務(wù)房裝修給人一種非常大氣的感覺(jué),充分體現(xiàn)了貴賓的與眾不同。
3、房?jī)?nèi)缺少應(yīng)有物品如:店卡,筆,打火機(jī),餐巾紙之類。
4、包房類型以中包居多,小房及迷你房其次。
二、 價(jià)格方面其它店的特點(diǎn)為:
1、在黃金檔大,中,小房的價(jià)格都為60,50,40。在商務(wù)房和VIP房上有所差價(jià)。
2、食品價(jià)格都持平,但食品種類不夠豐富。酒水價(jià)格比較低可銷量卻不太高。
三 、活動(dòng)方面其它店的特點(diǎn)為:
1、店內(nèi)活動(dòng)少,作出能夠給人刺激性消費(fèi)的方案少,但現(xiàn)在已經(jīng)作出了很多聯(lián)營(yíng)促銷。
2、已有買斷式消費(fèi)出現(xiàn):下午場(chǎng)為1。5小時(shí)買斷;夜場(chǎng)為3小時(shí)買斷。
3、超市促銷活動(dòng)少并且促銷方案不夠新鮮,員工促銷不主動(dòng)而導(dǎo)至超市很冷淡。
四 、服務(wù)方面其它店的特點(diǎn)為:
1、員工比主動(dòng)熱情,但程序感不夠明顯,使現(xiàn)場(chǎng)比較混亂。沒(méi)有專業(yè)話的服務(wù)流程。
2、接待員在包廂派送上不夠靈活且在接待客人上有所欠缺。
3、服務(wù)不夠靈活對(duì)于小狀況處理不夠完善。在服務(wù)中沒(méi)有專業(yè)的服務(wù)用語(yǔ),禮貌用語(yǔ)及服務(wù)手式。但在服務(wù)站姿方面比較好。
4、員工之間有相互打鬧及聊天的情況發(fā)生。
五、 衛(wèi)生方面其它店的特點(diǎn)為:
1、大廳及走道衛(wèi)生質(zhì)量良好,有專業(yè)的'保潔員在來(lái)回巡視。
2、 洗手間衛(wèi)生比較干凈但洗手池及地板有水漬出現(xiàn)。
六 、其他方面其它店的特點(diǎn)為:
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間比較短為下午13點(diǎn)~凌晨3點(diǎn)。
2、同一首歌內(nèi)有房間派送情況電腦顯示屏,導(dǎo)致所有人對(duì)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)房間使用情況一清二楚。泄露了公司機(jī)密。
3、黃金檔房間開(kāi)出為百分之五十左右。
4、在公共區(qū)域設(shè)有其他娛樂(lè)項(xiàng)目,可以更多的吸引客源。
七、 總結(jié)以上各店實(shí)效的解決方案及建議:
1、對(duì)門(mén)面進(jìn)行裝修突出我們的主體,顯出一種大家風(fēng)范。
2、做出一些營(yíng)銷方案,增加更多的客源。
3、對(duì)員工進(jìn)行回訓(xùn)以提高員工素質(zhì)。
4、對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行大副度整改,以提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量。
5、做出專業(yè)的服務(wù)流程,使?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)續(xù)條規(guī)。
6、加強(qiáng)員工禮貌禮節(jié)及服務(wù)意識(shí)。
7、超市及營(yíng)運(yùn)外場(chǎng)的活動(dòng)規(guī)劃及宣達(dá)
8、對(duì)個(gè)別部門(mén)范圍及權(quán)利的劃分和規(guī)定等等
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14
近年來(lái),中國(guó)陶瓷行業(yè)發(fā)展迅速,陶瓷產(chǎn)量不斷增加,中國(guó)已經(jīng)成為當(dāng)之無(wú)愧的陶瓷生產(chǎn)和貿(mào)易大國(guó)。其中,中國(guó)的建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷、日用陶瓷、藝術(shù)陶瓷等在世界上占有重要位置。20xx年上半年,建筑陶瓷產(chǎn)量較快增長(zhǎng),主要產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量增長(zhǎng)活躍。上半年,全國(guó)陶瓷磚產(chǎn)量16.7億平方米,比05年同期增長(zhǎng)28.8%,累計(jì)產(chǎn)銷率94.6%,比05年同期增加0.7個(gè)百分點(diǎn)。歐盟成為廣東省陶瓷出口的第一大市場(chǎng),20xx年上半年共出口陶瓷2億美元,增長(zhǎng)7.4%,占全省陶瓷出口的15.3%;排在第二、第三位的是美國(guó)和香港,分別出口1.8億美元和1.5億美元,增長(zhǎng)25.7%和2.4%。
詳細(xì)陶瓷市場(chǎng)分析
為了解陶瓷市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我對(duì)目前陶瓷消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了資料收集分析,從中我對(duì)國(guó)內(nèi)外陶瓷市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
。1) 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析 當(dāng)前世界上建筑陶瓷年總產(chǎn)量約43億平方米,,連續(xù)幾年躍居世界第一,可以說(shuō),是名符其實(shí)的生產(chǎn)消費(fèi)大國(guó)。然而產(chǎn)品質(zhì)量、品種、檔次、配套能力與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還有一定的差距。 通過(guò)近幾年的發(fā)展,產(chǎn)生了一些如東鵬等國(guó)產(chǎn)名牌產(chǎn) 品。同時(shí),部分國(guó)際品牌垂涎中國(guó)市場(chǎng)的巨大蛋糕,以三高(高品質(zhì)、高品位、高價(jià)格)定位(尤其是處于頂級(jí)的范思哲),紛紛進(jìn)入中國(guó)高端市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)瓷磚市場(chǎng)形成了高、中、低三個(gè)檔次的市場(chǎng)格局。
一方面,意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌,范思哲、埃米等占據(jù)高價(jià)位、高利潤(rùn)的高端市場(chǎng),他們?cè)谂?jiān)守高端市場(chǎng)的同時(shí),也開(kāi)始開(kāi)拓中端市場(chǎng)。
另一方面,東鵬、蒙娜麗莎等國(guó)產(chǎn)品牌,在國(guó)內(nèi)中檔市場(chǎng)占有相當(dāng)大的份額,同時(shí),東鵬等積極開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品,沖擊高端市場(chǎng),挑戰(zhàn)進(jìn)口洋品牌。
。2)國(guó)外市場(chǎng)分析
歐洲主要為高端市場(chǎng),而我國(guó)瓷制品的普遍質(zhì)量遠(yuǎn)不及國(guó)際高端。然而,在金融危機(jī)的沖擊下,國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向物美價(jià)廉的中國(guó)出口瓷。這將成為我們打入國(guó)際市場(chǎng)的一大契機(jī)。亞洲主要為中低檔市場(chǎng),發(fā)達(dá)國(guó)家極力利用資本輸出將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國(guó),這將變相的把我國(guó)變成加工地,并且造成極大污染。此外,金融危機(jī)使得美元貶值,出口收影響很大,產(chǎn)業(yè)平衡木由出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。通脹使得物品普漲15-20%燃油價(jià)格大漲,影響制瓷成本。人民幣的大幅升值(約5-10%)這對(duì)出口打擊是相當(dāng)大的。 但是,可喜的是:20xx年,在國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以及全球經(jīng)濟(jì)增速下滑不利因素影響下,我國(guó)陶瓷進(jìn)出口依然保持了一定的增長(zhǎng)。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),20xx年我國(guó)陶瓷進(jìn)出口總金額84.8億美元,比上年(下同)同比增長(zhǎng)19.86%。其中出口金額80.31億美元,同比增長(zhǎng)20.93%進(jìn)口金額4.48億美元,同比增長(zhǎng)3.44%。:
。3)市場(chǎng)潛量分析
陶瓷與陶瓷地板磚產(chǎn)品中科技含量高,文化底蘊(yùn)深,在市場(chǎng)上還是非常受歡迎的。新的科技量高的產(chǎn)品較舊的陶瓷產(chǎn)品而言,具有更多的.質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),深受顧客的青睞。只要提高產(chǎn)品的科技含量,滿足顧客的個(gè)性化要求,其市場(chǎng)潛力還是非常巨大的。部分?jǐn)?shù)據(jù)表明,現(xiàn)有渠道遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展需要,扁平化,直達(dá)終端,成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),很多企業(yè)在三四級(jí)市場(chǎng)還處于空白狀態(tài)。事實(shí)上,農(nóng)村市場(chǎng)陶瓷消費(fèi)已經(jīng)成為陶瓷行業(yè)最大的增長(zhǎng)空間,但絕大部分產(chǎn)品流向農(nóng)村市場(chǎng),都是通過(guò)地級(jí)市商家完成,很明顯,陶瓷行業(yè)眾多品牌無(wú)法直接服務(wù)于這批潛在客戶。
。4)陶瓷消費(fèi)特征分析 建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費(fèi)品,因此在消費(fèi)的時(shí)候就呈現(xiàn)出非常典型的不動(dòng)性消費(fèi)特征,也就是說(shuō),一般人的建筑瓷磚消費(fèi)一旦形成購(gòu)買并鋪貼好,那么不到萬(wàn)不得已,是通常不會(huì)輕易更換的。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費(fèi)。“爆發(fā)式”消費(fèi)是指沒(méi)需求的時(shí)候,不怎么關(guān)注,對(duì)價(jià)格的敏感度很低;有需求的時(shí)候則表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注,對(duì)價(jià)格的敏感度在短期內(nèi)會(huì)很高,并且消費(fèi)的時(shí)候是集中式的,通常是在短短幾天內(nèi)購(gòu)齊。 在建筑瓷磚消費(fèi)中,價(jià)格、花色是產(chǎn)品本身對(duì)消費(fèi)者最重要的影響因素。 購(gòu)買磁磚時(shí),價(jià)格往往成為第一敏感因素,消費(fèi)者一般會(huì)采取“量入為出”的消費(fèi)態(tài)度;在同類價(jià)格前提下,花色選購(gòu)成為第一敏感因素;同時(shí),在價(jià)格相差不是很大的情況下,消費(fèi)者愿意為自己中意的花色而承受部分購(gòu)買成本的增加。
陶瓷類未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
據(jù)收集到的數(shù)據(jù),我就我國(guó)目前陶瓷市場(chǎng)的現(xiàn)狀做出了部分的發(fā)展趨勢(shì)分析:
1、未來(lái)幾年國(guó)際陶瓷市場(chǎng)的變化將呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn): 一是產(chǎn)品檔次要求愈來(lái)愈高.品質(zhì)上乘、功能齊全、花色新穎、造型多變的陶瓷制品將受青睞,而質(zhì)量低劣、設(shè)計(jì)陳舊、釉面單調(diào)的粗糙產(chǎn)品將被冷落和淘汰; 二是實(shí)用性與欣賞性相結(jié)合的設(shè)計(jì)最有發(fā)展前途,日用陶瓷藝術(shù)化的步伐將愈走愈快,其色調(diào)、風(fēng)格還將要求與餐廳、客廳的環(huán)境相匹配.功能單一的缺乏新鮮氣息和審美追求的產(chǎn)品將不受歡迎; 三是家用餐具瓷器銷勢(shì)趨旺,
2、仿古磚在未來(lái)幾年仍將是消費(fèi)者的寵兒,仿古磚的裝飾手法很多,如現(xiàn)在比較常見(jiàn)的干粒、干粉、打點(diǎn)、磨釉、凹凸釉以及現(xiàn)在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來(lái)幾年,仿古磚的裝飾還有一些新東西引入,如干粒材料除了已經(jīng)使用的各種顏色的云母片,還將出現(xiàn)天然鐵銹、金屬釉粒,以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會(huì)干粒干粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制,然后噴一層薄薄的透明釉。
3、;u會(huì)持續(xù)作為陶瓷市場(chǎng)的中柱一段時(shí)間,并會(huì)有進(jìn)一步的技術(shù)創(chuàng)新。
綠色陶瓷 是當(dāng)今陶瓷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),陶瓷行業(yè)現(xiàn)正向有利于人類文明健康的綠色(環(huán)保)陶瓷方向發(fā)展。綠色陶瓷的標(biāo)準(zhǔn)是:
節(jié)約能源和原材料消耗,并做到物盡其用。對(duì)環(huán)境有污染的廢氣(SO2、CO、CO2、NOx及煙塵等)盡量要少。 對(duì)人類有害的廢水(含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素)盡量要少。 對(duì)人類身體不利的放射性物質(zhì)不存在。 提倡生產(chǎn)自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。 粉塵、游離二氧化硅盡量要少。 噪音、熱散失盡量要少。生產(chǎn)和工作環(huán)境要清潔、干凈、舒適。關(guān)于行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì):交易形成整合場(chǎng)所:一是交易向大型專業(yè)市場(chǎng)和綜合市場(chǎng)的專業(yè)市場(chǎng)群集中,一是市場(chǎng)上會(huì)出 現(xiàn)一些經(jīng)營(yíng)大戶,向貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)也已經(jīng)初露端倪,實(shí)際上現(xiàn)在的總代理、總經(jīng)銷正在市場(chǎng)里面孵化,從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。廠商一體化加快:這樣將會(huì)使強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱。陶瓷企業(yè)市場(chǎng)渠道的好壞,取決于擁有多 少優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的總和。只有把企業(yè)和經(jīng)銷商捆綁在一起,有利同享、有難同當(dāng),經(jīng)銷商才會(huì)全力推廣你的產(chǎn)品,才會(huì)把市場(chǎng)通道建立成一個(gè)健康的渠道。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化:有評(píng)論稱,陶瓷業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成國(guó)際化趨勢(shì)。各大檔次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都十 分激烈。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15
目前,上半年玻璃市場(chǎng)本身也處于消費(fèi)淡季,降價(jià)也很難取到去庫(kù)存的作用,隨著4-5月份東北地區(qū)和西北地區(qū)加工企業(yè)玻璃需求逐漸復(fù)蘇以及長(zhǎng)江中下游梅雨季節(jié)來(lái)臨導(dǎo)致下游采購(gòu)需求放緩,預(yù)計(jì)玻璃現(xiàn)貨價(jià)格大漲有難度,玻璃生產(chǎn)企業(yè)對(duì)目前的價(jià)格還相對(duì)滿意,但是下降的空間也較小,沙河除了安全和長(zhǎng)城玻璃庫(kù)存偏高外,目前走貨還平穩(wěn),加上其他企業(yè)玻璃庫(kù)存不高,沙河整體庫(kù)存不高,大幅降價(jià)的意愿不高。
關(guān)于玻璃供需方面。整體沙河地區(qū)供應(yīng)平穩(wěn),暫無(wú)新增產(chǎn)能,將冷修產(chǎn)能多,需求處于淡季,近期略有下滑,上半年供需大體平衡。由于沙河與華中地區(qū)間玻璃價(jià)差處于合理區(qū)間,沙河玻璃很少流入湖北,主要流入山東、河南、山西、河北、江蘇和安徽等。華中地區(qū)玻璃不直接與沙河競(jìng)爭(zhēng),而將玻璃主要銷往浙江、江蘇等地區(qū),部分銷往華南地區(qū),華南降價(jià)后,區(qū)域價(jià)差平衡了,現(xiàn)在流入少了。換言之,沙河和華中玻璃在競(jìng)相搶占華東市場(chǎng),導(dǎo)致江蘇和浙江玻璃庫(kù)存有所上升,而其他地區(qū)和全國(guó)玻璃庫(kù)存均在逐漸下降。此外,東北與秦皇島等玻璃主要銷往國(guó)外,出口量越來(lái)越多了,東北地區(qū)與沙河地區(qū)玻璃價(jià)差較小,兩地不存在惡性競(jìng)爭(zhēng)的可能性。
關(guān)于玻璃庫(kù)存方面。沙河地區(qū)玻璃整體庫(kù)存不高,個(gè)別大企業(yè)玻璃庫(kù)存較高,但均處于庫(kù)存下降的趨勢(shì)中;大板庫(kù)存較高,薄板庫(kù)存偏低,尤其是2mm以下的超薄面臨缺貨。由于所調(diào)研的企業(yè)不同,玻璃庫(kù)存的差異很大,這可能與企業(yè)發(fā)展策略或市場(chǎng)預(yù)期密切相關(guān),有的`企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好,品牌響,具備一定的定價(jià)權(quán)利,可能采取高價(jià),勢(shì)必庫(kù)存也高;有的企業(yè)采取低價(jià)策略,勢(shì)必庫(kù)存較低;有的企業(yè)看好后市,可能不會(huì)選擇降價(jià)去庫(kù)存,有的企業(yè)對(duì)后市謹(jǐn)慎,可能選擇讓利出貨;有的企業(yè)庫(kù)存低可能直銷比例較高,有的企業(yè)庫(kù)存高可能經(jīng)銷比例較高。關(guān)于調(diào)研人員觀點(diǎn)。在調(diào)研過(guò)程中,玻璃研究人員觀點(diǎn)呈中性,認(rèn)為今年玻璃價(jià)格區(qū)間震蕩概率較大,波動(dòng)率小于去年,各地區(qū)玻璃現(xiàn)貨價(jià)格互有漲跌,上半年供需矛盾并不特別突出,上中下游心理博弈較大,因而不具備大跌大漲的條件,下半年情況也不太樂(lè)觀,關(guān)注四季度需求淡季時(shí)玻璃市場(chǎng)表現(xiàn);玻璃貿(mào)易和加工商的分歧較大,中性偏樂(lè)觀居多,悲觀者也有;投資公司人員認(rèn)為,玻璃市場(chǎng)既不過(guò)度樂(lè)觀,也不過(guò)度悲觀,價(jià)格圍繞1200元/噸一線上下震蕩,波動(dòng)區(qū)間在1150-1350之間,當(dāng)然大多數(shù)不在乎趨勢(shì),而關(guān)注期現(xiàn)套利機(jī)會(huì),尤其是倉(cāng)單成本,短期現(xiàn)貨價(jià)格有一定的成本支撐,1200一線之下存在做多的機(jī)會(huì),1400一線之上存在套保的機(jī)會(huì)。
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