銀行營(yíng)銷方案【推薦】
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家整理的銀行營(yíng)銷方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行營(yíng)銷方案1
為積極響應(yīng)分行要求，xxx銀行xxx便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動(dòng)，活動(dòng)策劃如下：
一、活動(dòng)主題：
猜燈謎、慶元宵
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年2月14日(農(nóng)歷正月十五)晚6：00
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
xxx民生銀行社區(qū)支行
四、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、客戶通知：2月13日前，通過(guò)折頁(yè)以及海報(bào)條幅的形式通知綠景尚品，雅士苑以及周邊居民前來(lái)參加，對(duì)已經(jīng)收集到信息的客戶，xxx負(fù)責(zé)電話通知到個(gè)人。
2、物料準(zhǔn)備：xxx負(fù)責(zé)折頁(yè)以及海報(bào)，以及來(lái)店客戶信息登記表，xxx負(fù)責(zé)收集各種燈謎，準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的小禮品，空白紙條，以及禮品領(lǐng)取表。
3、場(chǎng)地布置：2月14日上午，懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動(dòng)期間播放節(jié)日音樂(lè)，渲染氣氛，有條件可以燃放煙花渲染現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
五、活動(dòng)規(guī)則：
1、猜謎活動(dòng)，必須是現(xiàn)場(chǎng)猜謎，不得將謎語(yǔ)揭下帶走。
2、共20個(gè)謎語(yǔ)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放空白紙條，亮出謎語(yǔ)后參加人員領(lǐng)取紙條寫下自己的姓名與答案，到達(dá)規(guī)定時(shí)間后，統(tǒng)一收回紙條，并由我們工作人員核對(duì)答案，并對(duì)應(yīng)的'發(fā)放獎(jiǎng)品
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
安慰獎(jiǎng)：答對(duì)5個(gè)以下，黑色簽字筆一支
三等獎(jiǎng)：答對(duì)6-10個(gè)，特百惠水杯一個(gè)
二等獎(jiǎng)：答對(duì)10-15個(gè)，特百惠水杯一個(gè)，湯圓一包
一等獎(jiǎng)：答對(duì)15-20個(gè)，西王玉米胚芽油一瓶，特百惠水杯一個(gè)，湯圓一包獎(jiǎng)品兌完，活動(dòng)結(jié)束。
附注：
1、宣傳辦法：折頁(yè)進(jìn)單元，海報(bào)、條幅入社區(qū)
2、客戶邀約：2月13日進(jìn)行電話邀約通知
3、物料準(zhǔn)備：元宵小燈籠20只，音響，煙花1箱，掛燈籠的粗繩子1根，宣傳折頁(yè)100份，條幅3個(gè)，白紙30，特百惠水杯20，胚芽油5瓶，湯圓10包，筆5只
4、營(yíng)銷環(huán)節(jié)：來(lái)店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的客戶，可以在物業(yè)開卡獲贈(zèng)特百惠水杯，或者送湯圓
5、重點(diǎn)營(yíng)銷的產(chǎn)品：
1、高收益理財(cái)
2、智家卡的優(yōu)惠
3、存款物業(yè)送大米，雞蛋，還可以送福喜滿代金券的優(yōu)惠政策
謎語(yǔ)設(shè)置：
猜字類：
1、有一只沒頭沒心的鳥（馬）
2、一馬過(guò)橋壓斷梁（驕）
3、訓(xùn)練好馬打三鞭（馴）
4、偏偏人走馬就來(lái)（騙）
5、一匹怪馬兩張嘴（罵）
成語(yǔ)類：
6、愛好旅游(打一成語(yǔ))――喜出望外
7、一塊變九塊(打一成語(yǔ))――四分五裂
8、啞巴打手勢(shì)(打一成語(yǔ))――不言而喻
9、無(wú)底洞(打一成語(yǔ))――深不可測(cè)
10、翹翹板(打一成語(yǔ))――此起彼落
人名類：
11、濟(jì)人急難(打《水滸傳》人名)――施恩
12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江
13、醒后得知一場(chǎng)夢(mèng)(打《西游記》人名)――悟空
14、事事齊全說(shuō)漢高(打《三國(guó)演義》人名)――劉備
15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深
動(dòng)物類：
16、兩眼外禿大嘴巴，有個(gè)尾巴比身大，青草假山來(lái)相伴，綻放朵朵大紅花――金魚
17、白天一起玩，夜間一塊眠，到老不分散，人間好姻緣(打一動(dòng)物)――鴛鴦
18、身子輕如燕，飛在天地間，不怕相隔遠(yuǎn)，也能把話傳(打一動(dòng)物名)――信鴿
19、像魚不是魚，終生住海里。遠(yuǎn)看是噴泉，近看像島嶼(打一動(dòng)物名)――鯨
20、身長(zhǎng)約一丈，鼻生頭頂上。背黑肚皮白，安家在海上(打一動(dòng)物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。
銀行營(yíng)銷方案2
為進(jìn)一步加強(qiáng)存款組織工作，加快農(nóng)商行的發(fā)展步伐，全面開展好農(nóng)商行“秋季旺季回籠”工作，根據(jù)總行秋季旺季回籠工作的部署要求，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)總行關(guān)于秋季旺季回籠工作的部署，依托我行的政策優(yōu)勢(shì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利率優(yōu)勢(shì)、核心戶優(yōu)勢(shì)等，加大宣傳力度，積極開展好旺季回籠存款、到期貸款的組織工作，促進(jìn)帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
二、總體要求
一是統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持對(duì)接。繼續(xù)做好“三個(gè)五”、“五個(gè)一”、“五個(gè)一百”、“雙基雙贏”等活動(dòng)的開展。
二是因地制宜，突出重點(diǎn)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，根據(jù)不同區(qū)域、不同的網(wǎng)點(diǎn)、不同的客戶群體確定回籠工作重點(diǎn)，形成符合各行特點(diǎn)的旺季回籠工作思路。
三是扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、扎實(shí)工作，講求實(shí)效。不能為了實(shí)施“計(jì)劃”而實(shí)施“計(jì)劃”，不能搞形式主義、走過(guò)場(chǎng)、做表面文章。
三、工作目標(biāo)
1、四季度全轄秋糧資金回籠5000萬(wàn)元。
2、四季度全轄個(gè)體商戶資金組織3600萬(wàn)元
3、全轄貸款資金歸行組織資金組織4500萬(wàn)元。
4、全轄以貸引存資金組織6000萬(wàn)元。
5、打工經(jīng)濟(jì)存款客戶信息檔案9月末收集完畢，龍頭客戶信息檔案在10月5日前收集完畢。
6、當(dāng)年到期貸款。支行當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元，收回萬(wàn)元，已逾期萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元；支行當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元，收回萬(wàn)元，已逾期萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元；支行當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)室當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元，收回萬(wàn)元，已逾期萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元。
7、不良貸款余額壓降計(jì)劃。營(yíng)業(yè)室全年計(jì)劃萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元，超計(jì)劃萬(wàn)元，其中攻堅(jiān)月計(jì)劃萬(wàn)元，完成萬(wàn)元，超計(jì)劃萬(wàn)元，九月落實(shí)目標(biāo)收回?cái)?shù)萬(wàn)元；支行全年計(jì)劃萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元，欠計(jì)劃萬(wàn)元，其中攻堅(jiān)月計(jì)劃萬(wàn)元，完成萬(wàn)元，欠計(jì)劃萬(wàn)元，九月落實(shí)目標(biāo)收回?cái)?shù)元；支行全年計(jì)劃萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元，欠計(jì)劃萬(wàn)元，其中攻堅(jiān)月計(jì)劃萬(wàn)元，完成萬(wàn)元，欠計(jì)劃萬(wàn)元，九月落實(shí)目標(biāo)收回?cái)?shù)萬(wàn)元。
8、全體機(jī)關(guān)人員9月份組織資金萬(wàn)元。其中：行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)各萬(wàn)元，其他人員萬(wàn)元。
四、工作內(nèi)容。
1、“三個(gè)五”活動(dòng)工作開展。“三個(gè)五”活動(dòng)工作，是解決我們目前各行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不牢、存款凈增不力、貸款客戶不優(yōu)、產(chǎn)品營(yíng)銷不廣等經(jīng)營(yíng)困境的總綱。各行在旺季回籠工作期間，要一如既往的做好“三個(gè)五”工作，打牢基礎(chǔ)，做出實(shí)效。并根據(jù)各行的實(shí)際情況，實(shí)施重點(diǎn)突破，切實(shí)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)基礎(chǔ)。9月末各支行“三個(gè)五”活動(dòng)工作達(dá)到以下目標(biāo)：一是依托村核心戶將客戶經(jīng)理支農(nóng)服務(wù)卡（名片）、宣傳資料、支農(nóng)服務(wù)公示欄發(fā)放張貼到位，聯(lián)系面達(dá)95%以上；二是轄內(nèi)的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶全面調(diào)查建檔，調(diào)查建檔面達(dá)到100％，開戶、使用電子產(chǎn)品率達(dá)100%，信貸合作面達(dá)50%以上；三是專業(yè)合作組織完成逐戶調(diào)查建檔，洽談合作和支持項(xiàng)目庫(kù)工作；四是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè)，實(shí)現(xiàn)建立服務(wù)關(guān)系全覆蓋，逐戶建立檔案，逐戶上門拜訪面談，做到企業(yè)開戶、使用電子產(chǎn)品面達(dá)到90%，建立金融服務(wù)面達(dá)50％以上，貸款余額增長(zhǎng)30％以上；五是各支行“卡樂(lè)付”轉(zhuǎn)賬電話村村通工程行政村實(shí)現(xiàn)全覆蓋；六是專業(yè)市場(chǎng)商戶開戶面與使用電子產(chǎn)品面達(dá)到90%以上；七是小區(qū)社區(qū)客戶聯(lián)系面達(dá)到60%以上；八是轄內(nèi)個(gè)體工商戶開戶面、電子產(chǎn)品使用面達(dá)90%以上；九是建立建全各類商會(huì)組織資料；十是核心企業(yè)客戶檔案達(dá)60戶。其中：營(yíng)業(yè)部建立核心企業(yè)25戶，城南建立核心企業(yè)15戶，…建立核心企業(yè)各10戶；十一是基層行負(fù)責(zé)人帶頭拓展至少5家本地企業(yè)、1家市場(chǎng)、商會(huì)或?qū)I(yè)組織、10戶農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶、10戶個(gè)體工商戶；十二是掇刀支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員完成2家財(cái)政系統(tǒng)、2家事業(yè)單位開戶工作，并親自營(yíng)銷貸款至少20xx萬(wàn)元。
2、秋季旺季回籠工作。一是多渠道形式的進(jìn)行宣傳，各行可利用電子顯示屏、橫幅標(biāo)語(yǔ)、鄉(xiāng)村客車車座廣告、人口集中地掛利率宣傳牌、群發(fā)短信等進(jìn)行宣傳。重點(diǎn)宣傳我行的結(jié)算產(chǎn)品和利率優(yōu)勢(shì)。農(nóng)村行宣傳重點(diǎn)：必須依托核心戶將宣傳內(nèi)容深入到每一個(gè)有效
戶。對(duì)于較為集中的收購(gòu)點(diǎn)、集貿(mào)市場(chǎng)必須設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)進(jìn)行宣傳。村主要路口拉宣傳橫幅。所有鄉(xiāng)村客運(yùn)設(shè)立宣傳廣告位。城區(qū)行繼續(xù)抓好社區(qū)和休閑廣場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)的廣告宣傳。并在人口集中的地方放映電影，組織工作人員發(fā)放宣傳資料進(jìn)行宣傳。9月起全轄各網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)宣傳月活動(dòng)，除了電子顯示屏定格利率政策內(nèi)容外，不同類型的客戶每周群發(fā)不同的短信內(nèi)容。同時(shí)利用中秋佳節(jié)時(shí)期做好柜面服務(wù)的宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)，節(jié)日期間全轄推行“進(jìn)門有禮”活動(dòng)，同時(shí)做好不同檔次客戶的維護(hù)工作，以帶動(dòng)旺季存款工作的回籠。二是切實(shí)做好支行提出的“核心戶”建設(shè)，通過(guò)找核心戶座談，針對(duì)目前的旺季回籠工作集思廣益，制定行之有效的'工作辦法。并對(duì)核心戶所做的工作，詳實(shí)的做好記錄，登好臺(tái)賬，在達(dá)到一定的成績(jī)后，可根據(jù)支行對(duì)核心戶的獎(jiǎng)勵(lì)政策，按標(biāo)準(zhǔn)分檔次給予計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，以提高核心戶的工作熱情與積極性。
3、打工經(jīng)濟(jì)存款的組織。一是多途徑采集信息，全面調(diào)查建檔。各行包村客戶經(jīng)理可依靠學(xué)校、老師、留守兒童、村干部、老客戶等形式，采集外出務(wù)工人員及外出務(wù)工帶頭人、在外地有影響的本地企業(yè)家信息，填制好《創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員基本信息表》、《外出務(wù)工帶頭人及經(jīng)營(yíng)實(shí)體檔案》，并做好走訪核實(shí)及信息變動(dòng)的工作，確保所掌握的外出務(wù)工人員信息準(zhǔn)確完整。調(diào)查建檔工作在9月底前完成。二是從九月開始，對(duì)所掌握的外出務(wù)工人員信息，堅(jiān)持做到每月發(fā)一條短信進(jìn)行宣傳問(wèn)候。三是對(duì)掌握確實(shí)地址的外出務(wù)工人員，寄送我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、優(yōu)惠利率、優(yōu)惠政策（定期存款萬(wàn)分之六十的費(fèi)用作為報(bào)銷往返的車費(fèi)，五萬(wàn)元以上送禮品等）、兩節(jié)期間組織的外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)及金融知識(shí)講座等宣傳資料。四是做好宣傳工作，各行科充分利用短信平臺(tái)、電子顯示屏、橫幅標(biāo)語(yǔ)、鄉(xiāng)村客車車座廣告等多種形式，對(duì)外出務(wù)工人員及留守人員加強(qiáng)宣傳，提高他們對(duì)我行的認(rèn)知度和認(rèn)可度，使我行形象深入人心。五是優(yōu)化外出務(wù)工人員的金融服務(wù)，為外出務(wù)工人員提供結(jié)算、信貸、信息、法律等一攬子金融服務(wù)，并實(shí)行“五免一優(yōu)惠”結(jié)算服務(wù)，即目前對(duì)外出務(wù)工人員免銀行卡年費(fèi)、免磁條卡工本費(fèi)、免費(fèi)開通網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、對(duì)異地匯劃手續(xù)費(fèi)給與一定優(yōu)惠。對(duì)信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)、能提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)抵押的外出務(wù)工人員、經(jīng)商人員，開發(fā)區(qū)域性信貸產(chǎn)品，為其提供信貸服務(wù)。對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工，通過(guò)金梧桐返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款產(chǎn)品，及時(shí)跟蹤對(duì)接支持。同時(shí)提供信息服務(wù)，收集各類勞務(wù)市場(chǎng)信息，編輯成冊(cè)，定期發(fā)放到外出務(wù)工人員手中，幫助他們尋求務(wù)工經(jīng)商機(jī)會(huì)，
培植忠誠(chéng)客戶。通過(guò)細(xì)致貼心的服務(wù)，使我行的產(chǎn)品成為打工群體工作和生活中不可或缺的一部分。另一方面要做好務(wù)工人員的電話咨詢、跟蹤維護(hù)服務(wù)及關(guān)愛外出務(wù)工人員家中留守人員的生活情況，通過(guò)建立QQ群、郵箱、QQ好友等方式，把各種情況適時(shí)反饋給務(wù)工人員，通過(guò)這種家人般的關(guān)懷為紐帶，拉近與外出務(wù)工人員的距離，增進(jìn)彼此的了解和友誼。
五、工作措施
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)�！巴净鼗\”工作是我行的一項(xiàng)重要工作，也是進(jìn)一步發(fā)揮和強(qiáng)化我行支農(nóng)主力軍作用，鞏固陣地、占領(lǐng)市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)的有效措施，各行要切實(shí)把全員思想統(tǒng)一到旺季回籠的決策部署上來(lái)，落實(shí)到行動(dòng)中去，確保取得實(shí)效。
�。ǘ┚慕M織，扎實(shí)推進(jìn)。成立“旺季回籠”行動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，綜合、財(cái)務(wù)、信貸、審計(jì)部門相關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全轄“旺季回籠”行動(dòng)工作的推進(jìn)、督辦和落實(shí)。各行也要相應(yīng)的成立工作專班，針對(duì)性地制定出具體的實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，以實(shí)事求是、務(wù)求實(shí)效為宗旨，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟地大力推進(jìn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)“秋季信用回籠”工作。
�。ㄈ┓e極創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)。旺季期間各社要根據(jù)實(shí)際情況，增設(shè)窗口，保證客戶存取款業(yè)務(wù)隨來(lái)隨辦，堅(jiān)決避免因還貸還息人員多，而影響儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)不能正常辦理，防止存款客戶的流失。并實(shí)施差異化、個(gè)性化、人性化、親情化等服務(wù)方式，通過(guò)提升服務(wù)水準(zhǔn)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，深挖資金潛力。
�。ㄋ模┥钊胄麄�，營(yíng)造氛圍。要切實(shí)加大宣傳力度，積極營(yíng)造輿論氛圍，使社會(huì)各界及時(shí)、全面地了解、認(rèn)識(shí)，并予以大力支持我行的工作。同時(shí)借助多種渠道，把“旺季回籠”工作的內(nèi)涵、意義、內(nèi)容宣傳到廣大客戶中去；要廣覆蓋、深層次地宣傳我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品，使我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)廣為人知、深入人心，不斷提高社會(huì)影響力，增進(jìn)廣大客戶對(duì)我行的了解和支持。
（五）統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展。各行要把“旺季回籠”工作作為目前工作的重頭戲，突出重點(diǎn)、真抓實(shí)干，又要統(tǒng)籌兼顧，緊密結(jié)合其他各項(xiàng)工作，合理安排，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
六、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲
秋季信用回籠工作任務(wù)重，壓力大。要取得圓滿成功，必須有機(jī)制作保證。
（一）強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行成員包點(diǎn)的責(zé)任制，并嚴(yán)格實(shí)行考核掛鉤。強(qiáng)化跟蹤督辦和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，確保秋季信用回籠目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。各支行負(fù)責(zé)人為此次活動(dòng)的第一責(zé)任人，要將各項(xiàng)目標(biāo)安排到月、到旬，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位，每一名員工，嚴(yán)明職責(zé)，實(shí)行倒計(jì)時(shí)。做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)”，進(jìn)一步增強(qiáng)全員的責(zé)任感和緊迫感。
�。ǘ⿵�(qiáng)化督辦機(jī)制。支行將采取“一日一通報(bào)、一周一督辦、一旬一結(jié)帳”方式，加大秋季信用回籠的檢查督辦力度。重點(diǎn)加大對(duì)落后網(wǎng)點(diǎn)、短板網(wǎng)點(diǎn)的督辦力度，并按周對(duì)落后單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡免談話，以確保秋季信用回籠快速、平衡推進(jìn)。
（三）強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。出臺(tái)“秋季信用回籠”專項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定：一是季度末，完成或超額完成“秋季信用回籠”任務(wù)的社部給予重獎(jiǎng)。其中：完成目標(biāo)任務(wù)的各行人平獎(jiǎng)1000元，行長(zhǎng)獎(jiǎng)2000元，超目標(biāo)任務(wù)的按1‰依率計(jì)獎(jiǎng)。二是對(duì)手賽的獎(jiǎng)懲。全轄6個(gè)二級(jí)支行共分為3組開展對(duì)手賽。季度末，對(duì)獲勝一方獎(jiǎng)勵(lì)1000元，對(duì)競(jìng)賽失敗且未完成任務(wù)的一方處罰500元。全部完成任務(wù)的，只獎(jiǎng)不罰。三是機(jī)關(guān)員工完成任務(wù)的獎(jiǎng)500元，全轄完成任務(wù)的獎(jiǎng)1000元，完不成任務(wù)的處罰500元。對(duì)超額完成任務(wù)的按1‰計(jì)獎(jiǎng)。清收不良貸款的獎(jiǎng)勵(lì)按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（四）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從即日起，時(shí)間、精力、人員必須高度集中，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須7點(diǎn)30分前開門，7點(diǎn)45分正式對(duì)外辦理業(yè)務(wù)，下午17點(diǎn)30分以后方能關(guān)門下班。臨柜人員要做好客戶服務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)服務(wù)技巧，用文明禮貌用語(yǔ)服務(wù)客戶，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的責(zé)任感和使命感。要確保通訊暢通，確�！扒锛拘庞没鼗\”各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。凡違反規(guī)定的單位和個(gè)人，支行將嚴(yán)肅進(jìn)行處理。
銀行營(yíng)銷方案3
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造XX銀行的服務(wù)形象，打造XX銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)�；顒�(dòng)實(shí)施方案如下：
一、競(jìng)賽目標(biāo)
通過(guò)此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的`服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：XX
副組長(zhǎng)：XXX、XX、XX
成員：XX
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任：XX
副主任：XX、XX、XX、XX
成員：XX
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(x月xx日—x月xx日)。
1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(x月x日—x月xx日)
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問(wèn)答、技能競(jìng)賽，成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽.
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足，對(duì)共性問(wèn)題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗)，服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行營(yíng)銷方案4
一、活動(dòng)主題
“青春建行，展我風(fēng)采”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開展期：xxx年1月20日—xxx年3月31日
三、活動(dòng)對(duì)象
xx支行全體青年員工
四、活動(dòng)目的
旺季營(yíng)銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，青年員工作為支行生力軍，更應(yīng)當(dāng)積極投入到旺季營(yíng)銷，為提升青年員工旺季營(yíng)銷積極性，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)、
五、考核評(píng)比
為評(píng)價(jià)青年員工個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)冠軍獎(jiǎng)，分別對(duì)綜合及單項(xiàng)產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、
�。ㄒ唬熬C合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
活動(dòng)結(jié)束后，支行采用分?jǐn)?shù)累計(jì)總和進(jìn)行考評(píng)，計(jì)算每人綜合得分之和，取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴）
�。ǘ﹩雾�(xiàng)營(yíng)銷能手獎(jiǎng)
�。�1）“存款超越獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：不得低于50萬(wàn)）
�。�2）“聚財(cái)寶簽約獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間聚財(cái)寶客戶簽約數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的`獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：不得低于30戶）
�。�3）“分期額度獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間分期數(shù)額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：不得低于30萬(wàn)元）
�。�4）“信用卡進(jìn)件獎(jiǎng)”、授予活動(dòng)期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、（參評(píng)條件：不得低于50張）
六、說(shuō)明
本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計(jì)的頻率進(jìn)行通報(bào)、
銀行營(yíng)銷方案5
20xx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對(duì)越來(lái)越激烈的存款競(jìng)爭(zhēng)，制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提！一個(gè)好的營(yíng)銷方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場(chǎng)的需求，加大存款營(yíng)銷力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)王***任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)**任副組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)**及辦公室**、營(yíng)銷部**為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)（應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例；高端客戶情況；主要貸款戶派生存款情況等）。是商行在短期內(nèi)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)。加之國(guó)家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素，無(wú)形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行。因此，這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營(yíng)銷策略
（一）優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：
一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲(chǔ)蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。（具體量化指標(biāo)、）
（二）改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：
一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營(yíng)銷工作后無(wú)法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)。
對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷，對(duì)此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷人員從事此項(xiàng)工作，一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷部門的提供的`信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)，另一方面通過(guò)對(duì)支行提供的客戶信息來(lái)開展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。
著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤，通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的對(duì)比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。
培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠(chéng)度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體；另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。
六、營(yíng)銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng)，開展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩(wěn)定存款。
（一）開展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款：
制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施，樹立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識(shí)，全行全力爭(zhēng)攬存款。
（三）以結(jié)算沉淀存款：
積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。
銀行營(yíng)銷方案6
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。
二、開發(fā)過(guò)程
1、信息獲取 在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的'，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶�；顒�(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣 場(chǎng)的圣誕慶�；顒�(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃 看過(guò)介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪 陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。 經(jīng)過(guò)預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了。于是，陳總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。
當(dāng)天，陳總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。
4、項(xiàng)目實(shí)施 此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。
三、實(shí)施效果
最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。
平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址， 加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
四、營(yíng)銷啟示
1、敏銳的市場(chǎng)洞察力 圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開拓市場(chǎng)。
2、幫客戶贏 在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。
銀行營(yíng)銷方案7
一、時(shí)間
12月8日—12月14日新媒體、海報(bào)宣傳。
12月11日—12月14日廣播站宣傳、（電子宣傳）12月12日—12月14日進(jìn)宿舍宣傳—宣傳單頁(yè)12月14日現(xiàn)場(chǎng)宣傳。
12月14日后后期宣傳。
二、地點(diǎn)
內(nèi)蒙古大學(xué)藝術(shù)學(xué)院本部各個(gè)宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站（LED顯示屏）。
三、方式
1.活動(dòng)前期宣傳：
�。�1）新媒體宣傳：通過(guò)人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進(jìn)行滾動(dòng)式宣傳。
a.人人網(wǎng):設(shè)立快樂(lè)518超市主題火鍋公共主頁(yè)；
b.騰訊微博、新浪微博:發(fā)布舉辦歡唱100分活動(dòng)舉辦信息及快樂(lè)518自助火鍋的全程贊助。
c.微信:為518自助火鍋設(shè)置專屬公眾平臺(tái)以及二維碼，活動(dòng)小組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)二維碼信息，幫助提高本次活動(dòng)的宣傳強(qiáng)度以及518自助火鍋的知名度。
(2)進(jìn)宿舍宣傳：在活動(dòng)臨近時(shí)，小組成員將會(huì)手持印有贊助商信息的活動(dòng)宣傳單頁(yè)進(jìn)入藝術(shù)學(xué)院學(xué)生宿舍逐一進(jìn)行面對(duì)面宣傳。（在此環(huán)節(jié)贊助商若有其他宣傳需要，可與活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人商議）
�。�3）海報(bào)宣傳（或地毯宣傳）：在宣傳校園宣傳欄（1張）、宿舍樓門口（男生1號(hào)公寓、女生2號(hào)公寓各一張）、食堂樓門口（1張）張貼海報(bào)進(jìn)行宣傳。
（4）條幅宣傳：在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的'歡唱100分活動(dòng)條幅。
（5）展板宣傳：將活動(dòng)當(dāng)中精彩節(jié)目的簡(jiǎn)介、照片放在展板上進(jìn)行宣傳。
�。�6）廣播宣傳：學(xué)院通過(guò)聯(lián)系廣播站對(duì)活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容以及贊助商進(jìn)行宣傳。
�。�7）電子宣傳：通過(guò)各個(gè)宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動(dòng)。
�。�8）電視宣傳：活動(dòng)贊助商518自助火鍋可協(xié)助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告，通過(guò)食堂的電視進(jìn)行循環(huán)式播放。
2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳：
�。�1）工作人員的工作證印有活動(dòng)贊助商商標(biāo)。
�。�2）活動(dòng)中使用的話筒上設(shè)置活動(dòng)贊助商LOGO。
�。�3）觀眾席椅背上貼有活動(dòng)贊助商商標(biāo)。
�。�4）觀眾坐席禮包中放置相關(guān)宣傳單品（單品形式由贊助商決定，可宣傳公司地址以及店內(nèi)相關(guān)活動(dòng)）。
�。�5）進(jìn)場(chǎng)時(shí)可通過(guò)投影播放活動(dòng)贊助商宣傳短片。
�。�6）活動(dòng)PPT中可放置活動(dòng)贊助商商標(biāo)。
�。�7）現(xiàn)場(chǎng)微博平臺(tái)互動(dòng)對(duì)贊助商進(jìn)行宣傳。
（8）活動(dòng)游戲中對(duì)參與者發(fā)放活動(dòng)贊助商優(yōu)惠券、獎(jiǎng)品。
�。�9）主持人主持中可對(duì)贊助商進(jìn)行宣傳（如：主持詞中提及該活動(dòng)由快樂(lè)518自助火鍋全程贊助）。
3.活動(dòng)后期宣傳：
�。�1）整理活動(dòng)相關(guān)圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺(tái)上。
�。�2）在藝術(shù)學(xué)院官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于此次活動(dòng)的新聞。
附：1.可將快樂(lè)518超市主題火鍋的主管人員作為活動(dòng)的特邀嘉賓參與到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
2.快樂(lè)518可提供優(yōu)質(zhì)并符合活動(dòng)主題的節(jié)目（1至2個(gè)）加入到活動(dòng)節(jié)目流程中
銀行營(yíng)銷方案8
發(fā)行平陰縣支行黨支部組織全體黨員開展豐富多彩的紀(jì)念活動(dòng)，慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨94周年。
一、是增強(qiáng)“作風(fēng)建設(shè)年”和“廉政及案件防范教育月”活動(dòng)效果。組織全體黨員積極參與上級(jí)行開展的作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)和廉政及案件防范的學(xué)習(xí)，集中收看總行、省行的黨課視頻講座，每名黨員都根據(jù)各自的工作崗位撰寫心得體會(huì)，全體黨員的`精神面貌煥然一新，工作效率、工作質(zhì)量得到提高，夏糧收購(gòu)期間，率先在全省發(fā)放了首筆夏糧收購(gòu)貸款3000萬(wàn)元。組織人員參加了省行營(yíng)業(yè)部信貸業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽獲得團(tuán)體第一名。
二、是在“六一兒童節(jié)”前夕，縣行號(hào)召45歲以下團(tuán)員青年開展捐助幫扶貧困學(xué)生活動(dòng)，收到捐款600元，支行工會(huì)購(gòu)買了書包、文具、勵(lì)志書籍等一同送到洪范池鎮(zhèn)石碑子小學(xué)貧困學(xué)生手中，得到學(xué)校和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
三、是縣行黨支部組織全體黨員及員工到本行所包村--平陰縣洪范鎮(zhèn)大黃村，走訪慰問(wèn)健在的建國(guó)初期第一任黨支部書記，并參觀了大黃村黨支部帶領(lǐng)村民修建的村路、半山上的機(jī)井以及農(nóng)發(fā)行幫助籌建的“農(nóng)村書屋”。通過(guò)參觀，使全體黨員了解了山區(qū)農(nóng)村目前的貧困，增強(qiáng)了立足本職做好工作、為繁榮平陰農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)的使命感。
四、是組織召開黨員大會(huì)，集中學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的部分章節(jié)，使全體黨員對(duì)遵守黨的紀(jì)律、維護(hù)黨員隊(duì)伍純潔、保持黨組織的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了遵守黨的紀(jì)律的自覺性。對(duì)納新預(yù)備黨員按照總行黨委組織部制定的程序進(jìn)行了表決。
五、是開展支部書記上黨課，黨支部書記王愛平同志結(jié)合縣行實(shí)際為全體黨員上了題目為“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、做業(yè)務(wù)發(fā)展的先鋒”的黨課。
六、是表彰了評(píng)選出的2名縣行級(jí)優(yōu)秀黨員，使全體黨員學(xué)有榜樣、比有事例，增強(qiáng)了全體黨員爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員的積極性。
銀行營(yíng)銷方案9
為了更好地回饋客戶，xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃，刷金穗卡，享八重大禮，與您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮：辦卡有禮
20xx年x月1日至x月31日申辦成功金穗貸記卡，贈(zèng)送精美禮品一份，免首年年費(fèi)，首年消費(fèi)5次，免次年年費(fèi)。
二重禮：激活用卡積分禮
20xx年x月1日至x月31日新辦金穗貸記卡，在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個(gè)月內(nèi)，貸記卡激活并消費(fèi)一次，不限金額，即獲贈(zèng)消費(fèi)積分20xx分;老客戶激活并消費(fèi)一次，贈(zèng)送積分1000分。
三重禮：銀行卡消費(fèi)積分有禮
20xx年全年，我行各類金穗卡(金穗借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)，一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分，批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費(fèi)單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人、快樂(lè)寶貝、健康人生等四大系列精美、時(shí)尚禮品供您選擇，讓您的`生活更有質(zhì)量、更有回味。
四重禮：xx迪斯尼旅游禮
20xx年是xx回歸祖國(guó)x周年的日子，自x月1日至x月31日期間，金穗貸記卡(含都市卡)客戶只要刷卡消費(fèi)滿2000元，即可參加抽獎(jiǎng)，全省將抽獎(jiǎng)產(chǎn)生50名中獎(jiǎng)?wù)�，暢游xx迪斯尼樂(lè)園，包含一日游園券一張和來(lái)回交通費(fèi)(中獎(jiǎng)人至xx的交通費(fèi)用自理)及xx當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷?兩人一間)。刷金穗貸記卡，暢游xx迪斯尼。
五重禮：炎炎夏日清涼禮
夏日清涼飲品大派送!20xx年x月1日至x月30日，貸記卡消費(fèi)達(dá)到588元，客戶致電和電話登記，即可獲贈(zèng)清涼飲品一箱，全省派送3000份，送完為止。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票)
六重禮：金秋喜迎國(guó)慶禮
20xx年x月1日至x月31日，貸記卡刷卡消費(fèi)滿2000元，送價(jià)值100元旅游優(yōu)惠券，全省派送1000份;刷卡滿2000元，送300元旅游優(yōu)惠券，全省限送500份。實(shí)行先刷到額度先送，送完為止。同時(shí)在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費(fèi)即可獲雙倍積分。
七重禮：溫馨浪漫新年禮
20xx年x月23日至x月24日，x月30日至xx年x月1日x行攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動(dòng)，在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上，刷貸記卡單筆消費(fèi)滿400或300元即送40或30元。同時(shí)在xx年x月、x月收到的單月對(duì)帳單消費(fèi)累計(jì)金額滿2000元，送xx紀(jì)念品一個(gè)，每張對(duì)帳單限換一個(gè)，先到先得，送完為止。
八重禮：都市卡消費(fèi)禮上禮
20xx年，金穗都市卡除享受以上多重大禮外，還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠，同時(shí)在春夏秋冬還將享受xx都市網(wǎng)的一連串驚喜，都市生活首選“金穗都市卡”。
銀行營(yíng)銷方案10
一、活動(dòng)對(duì)象
沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)、微信銀行、圓鼎卡用戶。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月5日-20xx年6月18日。
三、活動(dòng)主題
濃香粽情 感恩父愛
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、一重禮：圓鼎卡用戶消費(fèi)有禮
活動(dòng)期間，我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場(chǎng)、沛縣燕山華聯(lián)超市消費(fèi)滿2筆或消費(fèi)金額滿288元，即可獲贈(zèng)毛巾禮盒一套。名額有限，先到先得(限前100名)。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
2、二重禮：手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行新用戶交易有禮
活動(dòng)期間，首次開通并使用沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)成功的客戶，即可獲贈(zèng)精美禮品一份。禮品規(guī)則設(shè)置如下：
(1)粽子禮盒一個(gè)，限端午節(jié)當(dāng)天前100名。
(2)30元移動(dòng)充值卡， 限前100名(和粽子禮盒活動(dòng)不可同時(shí)參加)。
以上獎(jiǎng)品，每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
3、三重禮：省級(jí)微信銀行關(guān)注有禮
活動(dòng)期間，(1)、凡關(guān)注江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無(wú)卡取款一次的客戶，即可獲贈(zèng)10元手機(jī)話費(fèi)。名額有限，先到先得(限前500名)。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。
(2)、所有關(guān)注江蘇沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的`客戶，均可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：
一等獎(jiǎng)：10名，60克銀條一個(gè)
二等獎(jiǎng)：200名，30元移動(dòng)充值卡
三等獎(jiǎng)：1000名，10元手機(jī)話費(fèi)
4、四重禮：圓鼎卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶有禮
凡20xx年1-5月份沒有發(fā)生過(guò)交易的銀行卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行客戶，活動(dòng)期間，只要發(fā)生一筆金額超過(guò)100元的交易即可獲贈(zèng)20元手機(jī)話費(fèi)。(限前500名每個(gè)客戶只能領(lǐng)一次。)
銀行營(yíng)銷方案11
一、活動(dòng)背景：
“三八”國(guó)際婦女節(jié)是一年一度的女性節(jié)日。隨著現(xiàn)代社會(huì)女性地位的不斷提高、女性獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力日益增強(qiáng)，“女人節(jié)”也日漸成為一個(gè)倍受商重視的“營(yíng)銷節(jié)日”，各個(gè)銀行也紛紛推出系列令女性心動(dòng)的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。本次光大銀行的“三八節(jié)”活動(dòng)推廣方案，就是針對(duì)特定節(jié)日氛圍，利用消費(fèi)者的心理，主動(dòng)出擊，精心策劃，綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)布置、互動(dòng)營(yíng)銷、路演宣傳、媒體推廣等營(yíng)銷手段，進(jìn)行的產(chǎn)品、品牌的推介活動(dòng)，搶奪市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品的銷售力，提升品牌的親和力、影響力。
二、推廣目的：
推介光大銀行的系列理財(cái)產(chǎn)品提高品牌的知名度與美譽(yù)度借助活動(dòng)擴(kuò)品牌的影響力和號(hào)召力提高光大銀行“陽(yáng)光卡”的刷卡量
三、活動(dòng)思路：
1、借勢(shì)發(fā)揮、合作共贏。勢(shì)單則力薄，光靠一己之力是很難達(dá)到“影響大”、“收效甚”的效果。哪怕達(dá)到了，對(duì)于自身的“付出”與資源的消耗也是顯著而、“合適”可觀的。在一定投入的情況下，要想達(dá)到“高產(chǎn)出”“回報(bào)優(yōu)”的效果，企業(yè)之間的“聯(lián)合”將是不錯(cuò)的選擇。所以，此次活動(dòng)光大銀行可與一大型商)場(chǎng)連鎖企業(yè)合作(如“友阿”，利用商場(chǎng)與自身在三八節(jié)期間共同的目標(biāo)受眾與節(jié)日設(shè)想，通過(guò)加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢(shì)資源，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、共同造勢(shì)，在擴(kuò)大節(jié)慶活動(dòng)影響力的同時(shí)，進(jìn)一步提高活動(dòng)“產(chǎn)出”所帶來(lái)的效果。將光大銀行和光大銀行的理財(cái)產(chǎn)品更深入的展現(xiàn)給我們的目標(biāo)受眾，讓他們對(duì)“陽(yáng)光理財(cái)”有更深入透徹的理解。
2、生動(dòng)別致、主題突出。此次活動(dòng)，無(wú)論是在前期的宣導(dǎo)造勢(shì)、中期的趣致游藝，還是后期的精彩延續(xù)，都將緊密結(jié)合節(jié)日的特點(diǎn)和銀行特色進(jìn)行活動(dòng)的開展。整個(gè)活動(dòng)將做到即循序漸進(jìn)有的放矢，又“張弛有度”高潮迭起，通過(guò)增強(qiáng)比賽互動(dòng)和受眾參與的方式，最大程度的提高活動(dòng)效果。讓我們的目標(biāo)受眾能、熟識(shí)“陽(yáng)光理財(cái)”的產(chǎn)品特征，進(jìn)在一種輕松和諧的氛圍下了解“陽(yáng)光理財(cái)”一步的加深光大銀行的品牌認(rèn)知度和產(chǎn)品記憶度。
四、活動(dòng)主題：
(待定)
“誰(shuí)是最會(huì)理財(cái)?shù)耐ブ鲖D”《有財(cái)女》《女“財(cái)”有道》在三八節(jié)當(dāng)天舉行“誰(shuí)是最會(huì)理財(cái)?shù)耐ブ鲖D”活動(dòng)。整個(gè)比賽活動(dòng)將緊緊結(jié)合光大銀行的企業(yè)形象和產(chǎn)品的特色進(jìn)行設(shè)置，如根據(jù)光大銀行的A計(jì)劃、B、計(jì)劃和E計(jì)劃的'產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)置“理財(cái)答”“拼拼金狀元”和“如數(shù)珍”等。力求達(dá)到生動(dòng)活潑、趣致有味，讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產(chǎn)品。
五、活動(dòng)推廣：
點(diǎn)：線：面：商場(chǎng)銀行網(wǎng)點(diǎn)媒體光大銀行陽(yáng)光理財(cái)品牌產(chǎn)品活動(dòng)形象特征效果活動(dòng)推廣流程表推廣階段單位應(yīng)用建議前期預(yù)熱商場(chǎng)
1、刷卡有獎(jiǎng)
2、現(xiàn)場(chǎng)辦卡
3、店內(nèi)宣傳、播報(bào)(31～38)
銀行網(wǎng)點(diǎn)
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
2、購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品有禮
3、贈(zèng)賀卡抽大獎(jiǎng)
媒體
1、硬廣宣傳
2、新聞資訊
中期活動(dòng)商場(chǎng)
1、路演活動(dòng)
2、現(xiàn)場(chǎng)理財(cái)咨詢
3、店內(nèi)宣傳、播報(bào)
銀行網(wǎng)點(diǎn)遞延前期活動(dòng)媒體
1、硬廣資訊
2、新聞播報(bào)
后期遞延商場(chǎng)
活動(dòng)展示(38～314)
銀行網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)展示
媒體
1、報(bào)廣
2、新聞資訊媒體、商場(chǎng)和銀行網(wǎng)點(diǎn)的多方聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)線面的有機(jī)結(jié)合。
此次活動(dòng)使用媒體高空轟炸、商場(chǎng)配合聯(lián)動(dòng)和終端網(wǎng)點(diǎn)PP展示的宣傳推廣方式。通過(guò)商場(chǎng)對(duì)“點(diǎn)”、網(wǎng)點(diǎn)連“線”和媒體控“面”來(lái)擴(kuò)大我們的活動(dòng)影響。商場(chǎng)對(duì)“點(diǎn)”：集合商場(chǎng)與光大銀行此次活動(dòng)目標(biāo)客戶群的一致性和節(jié)慶目的統(tǒng)一，我們可以在三八節(jié)“誰(shuí)是最會(huì)理財(cái)?shù)耐ブ鲖D”活動(dòng)開始前的一個(gè)星期，在商場(chǎng)(如“友阿”)舉辦“慶節(jié)日刷‘陽(yáng)光卡’有獎(jiǎng)回饋活動(dòng)”，并通過(guò)商場(chǎng)的廣播將我們的活動(dòng)信息目標(biāo)集聚似的“循回”播報(bào)給我們的消費(fèi)者，即精準(zhǔn)又到位，投入、實(shí)效兼而有之。而且通過(guò)彼此加深合作與了解，光大銀行還可以考慮在各連鎖商場(chǎng)派駐人員進(jìn)行活動(dòng)的宣傳與組織，并且為有需要的消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)辦理銀行卡業(yè)務(wù)(也可考慮現(xiàn)場(chǎng)辦卡時(shí)附贈(zèng)一些小禮品如化妝四件套、廣告化妝境、修容套裝或廣告壓縮毛巾等)，進(jìn)一步的增強(qiáng)合作效果和擴(kuò)大活動(dòng)影響。
網(wǎng)點(diǎn)連“線”：配合活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的布置展示與活動(dòng)宣傳(如網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)、吊旗和D單宣傳等)，利用終端PP的作用，進(jìn)一步的增強(qiáng)活動(dòng)聲勢(shì)。而在活動(dòng)的前期，光大銀行可在網(wǎng)點(diǎn)中宣傳：只要在三八節(jié)前在光大銀行的所有網(wǎng)點(diǎn)辦理理財(cái)產(chǎn)品，均可獲得玫瑰、賀卡、陽(yáng)光搖搖牌、不銹鋼餐具套餐或高級(jí)沙灘休閑椅等禮品，并且憑借所得到的賀卡還可參與三八節(jié)的路演活動(dòng)抽獎(jiǎng)。
以此，將我們的網(wǎng)點(diǎn)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有機(jī)統(tǒng)一、擴(kuò)大影響。媒體控“面”：通過(guò)媒體(如電臺(tái)、報(bào)紙等)的常規(guī)廣告和新聞資訊對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行媒體造勢(shì)和輿論推廣。整個(gè)活動(dòng)除了有、“線”當(dāng)然還得有“點(diǎn)”有，“面”的把控利用媒體宣傳造勢(shì)擴(kuò)大活動(dòng)的受眾面、增強(qiáng)活動(dòng)的傳播效應(yīng)。通過(guò)“面”的把控，不但對(duì)于活動(dòng)有“質(zhì)”的幫助，而且對(duì)于企業(yè)的品牌和企業(yè)的形象將是一次宣傳和提高的契機(jī)。
銀行營(yíng)銷方案12
一、活動(dòng)目的
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識(shí)，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利，方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國(guó)工商銀行儀征支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國(guó)銀行儀征支行、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行，揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦)，中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡，安全健康，時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規(guī)則
特等獎(jiǎng)1名，韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名，各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名，各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名，各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
兌獎(jiǎng)方式：持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi))，咨詢電話82660688，兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至 一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī)，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷，指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn)，加大營(yíng)銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略，旺季營(yíng)銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面，能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶，達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠(chéng)度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的`功能，能夠滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。
一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;
二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款，不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度和依賴度;
三是隨著智能手機(jī)的逐步普及，應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳，使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁(yè)面，使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4：30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件，加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等，再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性，著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí)，一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)，確�？蛻裟軐�(shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期，營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí)，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來(lái)更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
一是縱觀近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷，大多模式單一，不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等，缺乏創(chuàng)新，對(duì)客戶沒有足夠的吸引力;
二是未做到細(xì)分客戶，對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠，往往適得其反;
三是銷售產(chǎn)品時(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購(gòu)買其他金融產(chǎn)品。
總之，以客戶的滿意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營(yíng)銷后培養(yǎng)又一批忠誠(chéng)農(nóng)商行的客戶。
銀行營(yíng)銷方案13
社區(qū)銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案
一、 合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、 活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng) 造與感受，帶動(dòng)新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣， 吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、 活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1）體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的.客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。
2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問(wèn)題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的？
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么？
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式 （1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告；
�。�2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告；
（3）通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息；
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、 目標(biāo)客戶組織
1． 目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；
2． 客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲
和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、 時(shí)間地點(diǎn)的安排
1. 時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2. 地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）
六、 費(fèi)用預(yù)算（請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)等）
XBOX360體感游戲機(jī) 1臺(tái) 3000元
紀(jì)念品 100份 0--500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）
平板電視 1臺(tái) 3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）
七、 預(yù)期效果分析
1. 通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2. 通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、 人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人：2人
職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人 ：3人
職責(zé)：接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人
職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
銀行營(yíng)銷方案14
對(duì)公存款作為銀行主要的資金來(lái)源，是銀行經(jīng)營(yíng)和盈利的基礎(chǔ)。對(duì)公存款不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)之本、效益之本、發(fā)展之本，也是一個(gè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。因?qū)婵罱痤~大、成本低、效益好，成為商業(yè)銀行重點(diǎn)組織的資金來(lái)源。面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何提高對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率，成為商業(yè)銀行當(dāng)前十分重要的課題。
20xx年度，諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，在拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)上取得了較好成績(jī)，對(duì)公存款總量和增量穩(wěn)居全行首位。本文結(jié)合諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部在對(duì)公存款業(yè)務(wù)工作上的成功經(jīng)驗(yàn)，就如何進(jìn)一步拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。
一、以客戶利益為中心，細(xì)分市場(chǎng)客戶群
目前，“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念已成為銀行的共識(shí)。為此，商業(yè)銀行必須采取客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略，把滿足客戶的需求作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)觀念，以自己對(duì)客戶的忠誠(chéng)來(lái)培育客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。在當(dāng)前內(nèi)部變革與外部競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力下，商業(yè)銀行可以運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略，滿足不同層次客戶的需求。市場(chǎng)細(xì)分策略，即銀行將客戶群體細(xì)分，將具有相似特征的顧客群歸類于同一細(xì)分市場(chǎng)的方式進(jìn)行市場(chǎng)分析，從而清晰識(shí)別出不同的細(xì)分市場(chǎng)。
市場(chǎng)細(xì)分策略有兩種基本類型：集中策略和差別策略。集中策略即把營(yíng)銷活動(dòng)集中于一個(gè)次級(jí)細(xì)分市場(chǎng)之上，可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產(chǎn)品或服務(wù)、某一特定地區(qū)的市場(chǎng)、某一收入水平階層或某一年齡階層的'客戶。銀行運(yùn)用這種策略可集中力量占領(lǐng)某一市場(chǎng)，把合適的服務(wù)以合適的價(jià)值提供給合適的客戶。“差別策略”，即按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分出兩個(gè)或更多的次級(jí)人口群組，然后再針對(duì)每一個(gè)細(xì)分群組展開營(yíng)銷活動(dòng)。我們諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部根據(jù)自身的市場(chǎng)定位，靈活運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略，把目標(biāo)客戶分為“必爭(zhēng)”和“必占”兩類，對(duì)于區(qū)域內(nèi)有些公認(rèn)的存款額度大、余額穩(wěn)定的大戶、好戶，但因行政管理、國(guó)家政策、業(yè)務(wù)需求等因素，已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關(guān)系的客戶，我們采取“必爭(zhēng)”的策略，即利用各種人脈資源和關(guān)系，密切關(guān)注、多方公關(guān)、全力爭(zhēng)��；對(duì)于在我部開戶的貸款企業(yè)和個(gè)體工商戶，他們的業(yè)務(wù)需求單一，經(jīng)營(yíng)范圍多樣，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和場(chǎng)所較為分散，人員流動(dòng)性較強(qiáng)，這些都符合我們“立足三農(nóng)，面向社區(qū)，服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位和“小額、分散”的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，因此是我們“必占”的目標(biāo)客戶群。
二、以隊(duì)伍建設(shè)為基石，提升員工整體素質(zhì)
抓好隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，培養(yǎng)一支思想作風(fēng)端正、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，是全面完成各項(xiàng)儲(chǔ)蓄任務(wù)特別是抓好對(duì)公存款、興行興業(yè)的根本保證。為了提高對(duì)公存款市場(chǎng)份額，商業(yè)銀行要選擇覺悟高、基礎(chǔ)好、有對(duì)公存款管理經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任此項(xiàng)工作；要穩(wěn)定公存員隊(duì)伍，切實(shí)保證在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，儲(chǔ)蓄人員的收入不減少，待遇不降低；加強(qiáng)人員行為管理，嚴(yán)格工作要求，每一個(gè)公存員都必須遵章守紀(jì)，自覺工作，努力完成任務(wù)，做到合理分工；對(duì)公存員采取各種方式進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外，客戶經(jīng)理是拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)的專業(yè)化隊(duì)伍，要將那些有營(yíng)銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經(jīng)理，在選好、配優(yōu)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)他們?cè)跔I(yíng)銷理念、營(yíng)銷技巧和知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn)，還必須對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。
每年年初，我營(yíng)業(yè)部會(huì)根據(jù)上級(jí)行社和總行的要求，制定出全年的培訓(xùn)計(jì)劃，分批分期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。還多次組織開展規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能考試與技能比賽，并以此作為評(píng)選
各類先進(jìn)的主要依據(jù)。如，我營(yíng)業(yè)部會(huì)定期對(duì)客戶經(jīng)理組織資格考試，內(nèi)容包括角色認(rèn)知、常用知識(shí)和技巧、溝通和禮儀技巧、營(yíng)業(yè)環(huán)境管理、工作規(guī)范、客戶服務(wù)管理、服務(wù)補(bǔ)救管理和營(yíng)銷機(jī)會(huì)挖掘等多方面知識(shí)，有效提升了轄內(nèi)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，全方位提升服務(wù)質(zhì)量
對(duì)公存款業(yè)務(wù)已成為銀行間相互競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)焦點(diǎn)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽(yù)、贏得客戶，是做好對(duì)公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強(qiáng)和完善自身的服務(wù)功能，全方位地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平�？梢詮囊韵路矫嬷郑�
一是創(chuàng)新對(duì)公存款業(yè)務(wù)產(chǎn)品。注重對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中新情況、新問(wèn)題的研究，進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出滿足客戶需要的金融新產(chǎn)品，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
二是做好客戶維護(hù)工作。在客戶維護(hù)方面，我營(yíng)業(yè)部采取分層包干、責(zé)任到人的策略。領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)負(fù)責(zé)財(cái)政、社保、學(xué)校等政府及事業(yè)單位和大集團(tuán)、大客戶的感情聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作，提高客戶的信賴度和忠誠(chéng)度；客戶經(jīng)理發(fā)揮自身作用，加強(qiáng)與轄內(nèi)貸款客戶的聯(lián)系和走訪，特別是加強(qiáng)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的交流與溝通，了解掌握客戶的資金動(dòng)向，為客戶提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。
三是做好大客戶的服務(wù)工作。我營(yíng)業(yè)部對(duì)存款大戶高度重視，設(shè)立大戶專柜、大戶接待室，根據(jù)情況上門服務(wù)及免收辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)等措施，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住和吸引大戶企業(yè)。四是重視加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)。中小企業(yè)客戶雖然單個(gè)存款額較小，但數(shù)量多，總體存款相對(duì)穩(wěn)定，如果對(duì)其提供較好的服務(wù)，能促進(jìn)對(duì)公存款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。因此，要在服務(wù)好大戶企業(yè)的同時(shí)，進(jìn)一步提升對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，重視中小企業(yè)存款和結(jié)算市場(chǎng)，開發(fā)專門產(chǎn)品，推廣適合中小企業(yè)的結(jié)算存折、個(gè)人支票和保付支票，不斷增加中小客戶存款。
四、以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段，重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善
建立合理的考評(píng)機(jī)制能極大激發(fā)銀行員工拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)的積極性，對(duì)此，在銀行內(nèi)部需要建立科學(xué)的考評(píng)體系。采取既有年末、季末、月末考核，又有日平均數(shù)、旬末考核，并將考核與個(gè)人、單位評(píng)比先進(jìn)、分配獎(jiǎng)金結(jié)合起來(lái)的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。要加大獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)力度，按辦法規(guī)定及時(shí)、足額兌現(xiàn)，杜絕保底封頂現(xiàn)象，徹底打破平均分配主義。另外，客戶經(jīng)理是銀行直接面向廣大客戶開展?fàn)I銷和提供服務(wù)的中堅(jiān)力量，其考核體系的完善與否，將直接影響到客戶經(jīng)理積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。在對(duì)客戶經(jīng)理的考核上，應(yīng)根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)論獎(jiǎng)懲，并在考核中把即期激勵(lì)、遠(yuǎn)期激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)激勵(lì)等多種方式綜合運(yùn)用起來(lái)，在保證考核機(jī)制連續(xù)性、政策一貫性的前提下，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，拉開收入差距。另外，對(duì)客戶經(jīng)理的考核還必須處理好效益指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系，在考慮貢獻(xiàn)度的同時(shí)，應(yīng)考慮業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)；同時(shí)還必須把對(duì)公存款開戶與增加作為重要指標(biāo)與其崗位工資、績(jī)效工資掛鉤，既充分調(diào)動(dòng)對(duì)公客戶經(jīng)理抓對(duì)公存款的積極性，又使全行業(yè)務(wù)能均衡、全面發(fā)展。在逐步完善對(duì)公客戶經(jīng)理考核的同時(shí)，還必須建立非對(duì)公營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，把對(duì)公存款營(yíng)銷業(yè)績(jī)與非對(duì)公營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，真正形成全行員工工作同心、目標(biāo)同向、市場(chǎng)同拓的吸存局面，以達(dá)到促進(jìn)對(duì)公存款快速增長(zhǎng)的目的。
銀行要在激烈的同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固和發(fā)展對(duì)公存款，不斷拓展對(duì)公存款領(lǐng)域，穩(wěn)定增加對(duì)公存款，就必須以客戶利益為中心，細(xì)分市場(chǎng)客戶群；以隊(duì)伍建設(shè)為基石，提升員工整體素質(zhì)；以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，全方位提升服務(wù)質(zhì)量；以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段，重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善，通過(guò)多項(xiàng)措施并舉，使銀行大幅提高對(duì)公存款的市場(chǎng)占有率。
銀行營(yíng)銷方案15
一、活動(dòng)主題 “錦龍舞春章，x行送吉祥”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開展期：20xx年XX月1日—20xx年3月31日 活動(dòng)考核期：20xx年1月1日-20xx年3月31日
三、活動(dòng)目的
旺季營(yíng)銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開展系列社區(qū)金融活動(dòng)，重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng)、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等，加大考核激勵(lì)力度，開展全方位和多層次的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動(dòng)目標(biāo)
——20xx年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元。 ——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬(wàn)元。 ——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬(wàn)元(含)-20萬(wàn)元客戶); ——收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬(wàn)張。 ——信用卡新增客戶3900戶，分期交易額1000萬(wàn)元， 有效商戶新增30戶; ——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到46%以上;自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上; ——個(gè)人電子銀行客戶新增40000戶; ——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。
五、考核評(píng)比
為評(píng)價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)，分別對(duì)表現(xiàn)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、有關(guān)指標(biāo)說(shuō)明。
(1)個(gè)人存款新增考核指標(biāo) 個(gè)人存款平均余額新增：20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額，其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。
(2)個(gè)人客戶新增考核指標(biāo)：考核內(nèi)容為一季度 AUM5-20萬(wàn)為1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客戶，20-50萬(wàn)、50-300萬(wàn)、300-1000萬(wàn)、1000萬(wàn)以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo)： 電子銀行客戶新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標(biāo)4萬(wàn)戶，其中：網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上，其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶，如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易，則每戶按10戶計(jì)算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計(jì)算，即一戶算一戶。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
活動(dòng)結(jié)束后，市行采用綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評(píng)，計(jì)算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分，分別評(píng)出一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)6名，共XX名授予“旺季營(yíng)銷綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)必須滿足如下必要條件：網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增完成率必須達(dá)到50%以上。無(wú)發(fā)生重大投訴或重大案件。
(二)單項(xiàng)獎(jiǎng)
1、網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)
(1)“存款超越獎(jiǎng)”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(2)“增存先鋒獎(jiǎng)”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(3)“客戶成長(zhǎng)獎(jiǎng)”。授予AUM5萬(wàn)元以上客戶新增(折算后)最多的`前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選新增收費(fèi)借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(5)“精準(zhǔn)營(yíng)銷獎(jiǎng)”，授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)”商機(jī)處理率(40%)、營(yíng)銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。
(8)“電子銀行營(yíng)銷先鋒獎(jiǎng)”。按綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中電子銀行單項(xiàng)得分評(píng)選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。
2、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。
評(píng)選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷能手獎(jiǎng)”。旺季營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，分別評(píng)選個(gè)人存款、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營(yíng)銷能手，每項(xiàng)評(píng)選5名。其中：個(gè)人存款考核平均余額新增。理財(cái)產(chǎn)品考核基金(有費(fèi)率債券、貨幣型分別按5：1、10：1折算)、保險(xiǎn)(期繳按1：4折算)、黃金(實(shí)物金按1：5折算)、本行理財(cái)產(chǎn)品。上述考評(píng)根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績(jī)榜、 相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
上述各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)除精神獎(jiǎng)勵(lì)外，獎(jiǎng)勵(lì)省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一、二等獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)2個(gè)培訓(xùn)名額，綜合貢獻(xiàn)三等獎(jiǎng)及各單項(xiàng)獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)名額。 培訓(xùn)名額獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)中的3-5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷能手獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為2000元左右，其他各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右。
六、旺季營(yíng)銷活動(dòng)措施。
(一)制定，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 按照省行旺季營(yíng)銷活動(dòng)方案，結(jié)合我行實(shí)際，制定細(xì)化我行的營(yíng)銷活動(dòng)方案。組織召開旺季營(yíng)銷動(dòng)員會(huì)，提前預(yù)熱，早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷氛圍，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。
(二)加大營(yíng)銷宣傳力度。
1、加大宣傳力度。 圍繞旺季營(yíng)銷重點(diǎn)產(chǎn)品，市行統(tǒng)一在晚報(bào)、交通臺(tái)、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品。
2、發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。 市行將統(tǒng)一購(gòu)置中國(guó)結(jié)、對(duì)聯(lián)、窗花、福字等物品，用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈(zèng)客戶，各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置，增強(qiáng)氛圍，充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報(bào)等，營(yíng)造營(yíng)銷聲勢(shì)。
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