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服務(wù)承諾書

時間:2023-06-16 13:49:52 承諾書 我要投稿

服務(wù)承諾書【熱】

  在不斷進(jìn)步的時代,我們都可能會用到承諾書,承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書,歡迎大家分享。

服務(wù)承諾書【熱】

服務(wù)承諾書1

  為師生提供可口的'飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好全體師生是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下服務(wù)承諾:

  1、牢固樹立為師生服務(wù)的意識,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

  2、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位師生吃好吃飽,使師生滿意,讓家長放心。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。

  4、加強食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出口入關(guān),有驗收記錄,確保質(zhì)量,按時上下班,按時開飯。

  5、學(xué)生進(jìn)入餐廳前,工作人員提前準(zhǔn)備好飯菜、餐用具等,打飯菜時數(shù)量充足,用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。

  6、保管愛護(hù)好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

  7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝,工作時間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等,嚴(yán)禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛(wèi)生,衣著干凈,戴好上崗證后上崗,接受師生監(jiān)督。

  8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時完成各項工作并做好學(xué)校臨時性和應(yīng)急性工作。

  承諾人:xxx

  xx月xx日

服務(wù)承諾書2

致:_________(招標(biāo)人名稱):

  根據(jù)你方招標(biāo)的__________工程的招標(biāo)文件、遵照等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方愿意全部按照招標(biāo)文件的規(guī)定,鄭重提交我們的投標(biāo)文件,并作出以下承諾:

  1、我方愿以所報的投標(biāo)總價并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工,并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任,實行綜合單價風(fēng)險包干,且我們理解招標(biāo)文件中關(guān)于投標(biāo)報價的有關(guān)規(guī)定,并且無意詢求此外的任何解釋。

  2、我方將派出____________(項目經(jīng)理姓名)作為本次招標(biāo)工程的項目經(jīng)理,項目經(jīng)理將認(rèn)真履行項目經(jīng)理管理崗位職責(zé),對工程項目施工全過程及整個現(xiàn)場承擔(dān)全面管理的責(zé)任和義務(wù),并保證常駐現(xiàn)場。

  3、在中標(biāo)后,投入本工程的技術(shù)人員和管理人員將常駐現(xiàn)場,并不隨意更換所擬派的'項目技術(shù)人員和管理人員,如確需更換,須報監(jiān)理公司、發(fā)包人審批認(rèn)可。

  4、一旦我方中標(biāo),我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期______日歷______天內(nèi)完成并移交全部工程,工程質(zhì)量達(dá)到_____,嚴(yán)格執(zhí)行中有關(guān)工程保修條款。

  5、若我方中標(biāo),在中標(biāo)后自愿按招標(biāo)文件要求提交工程履約保證給招標(biāo)人。

  6、我方同意所提交的投標(biāo)文件在“招標(biāo)文件投標(biāo)須知”中規(guī)定的投標(biāo)有效期_____天內(nèi)有效,在此期間內(nèi)如果中標(biāo),我方將受此約束。

  7、我方提供的資料全部為真實資料,如我方提供的業(yè)績資料不真實或存在虛假,我方將放棄中標(biāo)的權(quán)利,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。

  8、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件及工程量清單,包括修改補充通知、答疑(如有時)及有關(guān)附件,我方完全響應(yīng)并認(rèn)可上述文件的所有條款。

  9、投入本工程的建筑原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量都是經(jīng)質(zhì)量檢驗合格的產(chǎn)品。

  10、我單位將嚴(yán)格按照招標(biāo)人發(fā)出的設(shè)計圖紙進(jìn)行施工,不擅自改變設(shè)計圖紙進(jìn)行施工。

  11、項目管理部將制定施工安全管理管理機構(gòu)和安全管理責(zé)任制,配備工程建設(shè)項目專職安全員,并認(rèn)真落實各項施工安全生產(chǎn)、文明施工的管理規(guī)定。所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員都是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓(xùn),特殊工種的作業(yè)人員須有相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)證書。

  12、承諾實施完成本工程范圍內(nèi)的增加及變更工程,費用按照投標(biāo)報價書中的相應(yīng)價格或經(jīng)審定的價格完成。

  13、除非另外達(dá)成協(xié)議生效,你方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。

  14、我們理解招標(biāo)文件中關(guān)于定標(biāo)的方法,并且無意詢求此外的任何解釋。

  投標(biāo)人:(蓋章)單位地址:_________

  法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)電話:傳真:

  日期:xxxx年xx月xx日

服務(wù)承諾書3

  為加強企業(yè)行風(fēng)建設(shè),樹立良好的成品油供應(yīng)主渠道企業(yè)形象,促進(jìn)隨州經(jīng)濟(jì)發(fā)展,隨州石油分公司特公開承諾如下:

  一、堅持信譽第一、顧客至上的服務(wù)宗旨,全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點工程建設(shè),確保成品油市場供應(yīng)。

  二、遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項政策規(guī)定,做到依法經(jīng)營。

  三、履行計量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的`服務(wù)承諾,嚴(yán)格執(zhí)行國家成品油數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),杜絕假冒偽劣油品,維護(hù)消費者權(quán)益。

  四、落實國家成品油價格規(guī)定,實行明碼標(biāo)價,價質(zhì)相符,誠信無欺。嚴(yán)禁借調(diào)整價格之機損害顧客利益。

  五、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,及時整改消除各類安全隱患,確保上報等級事故為零。

  六、積極倡導(dǎo)電子消費新時尚,推廣中國石化加油ic卡,為用戶理財,免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手,全國加油",消費者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務(wù),即可在全國范圍內(nèi)的中國石化ic卡加油站加油。

  七、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到禮貌待客,語言文明,實行24小時服務(wù),不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。

  八、公開投訴電話,接受社會監(jiān)督,保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務(wù)熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴等。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書4

尊敬的`xxxxx(招標(biāo)人):

  我公司對(項目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

  三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔(dān)。

  全權(quán)代表(簽字):xxx

  x年xx月xx日

服務(wù)承諾書5

  一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。

  二、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。

  三、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

  四、驗收:我方承諾所供設(shè)備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

  五、針對本項目的服務(wù)承諾:

  1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。

  2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:

  1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

  自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格一次性退清貨款。

  2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

  自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

  3).整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

  自購機日起一年內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

  3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護(hù)人員免費進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。

  4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務(wù)。

  質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

  5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時直接撥打:0523-xxxxxx(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

  6、0小時電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修

  在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的'報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。

  7、24小時內(nèi)修復(fù)故障

  在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機。

  8、7天xx8小時工作制

  授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。

  9、熱線咨詢服務(wù)

  如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

  10、備件更換服務(wù)

  本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。

  11、特別提示

  為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  12、用戶回訪計劃

  為防止服務(wù)承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。

  13、保修期外服務(wù)承諾

  保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天xx8小時工作制,0小時響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費用和上門服務(wù)費。并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。

  15、投訴電話

  清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx

  16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書6

董事長XXX:

  我們是一家愛心醫(yī)院,“全部為了患者,全部服務(wù)患者”是我們永久的服務(wù)理念,醫(yī)院服務(wù)公然承諾書。增強行風(fēng)建設(shè),增強醫(yī)院管理,改良工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)異團(tuán)隊,建立和睦醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表XXX醫(yī)院向社會公然承諾:

  一、我們將仔細(xì)對待和尊敬每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院獲得

  優(yōu)異的治療和護(hù)理,供給優(yōu)異的住院環(huán)境,享受優(yōu)異的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的'醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)良的痊愈治療,和睦的醫(yī)患關(guān)系。

  二、我們將持續(xù)增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立忠于職責(zé)、敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)俗。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德涵養(yǎng),改良服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,根絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

  三、我們將嚴(yán)格履行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價錢》收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費管理,合理收費。仔細(xì)落實收費項目、藥品價錢、耗材價錢、診斷服務(wù)價錢公示制度,向患者供給住院一日清單。根絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

  四、我們將嚴(yán)格履行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十禁止”規(guī)定》,果斷根絕各樣收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。

  五、我們將嚴(yán)格履行鄉(xiāng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診斷項目,成立自費藥品和項目見告制度,最大程度減少患者負(fù)擔(dān),使患者報銷比率最大化,承諾書《醫(yī)院服務(wù)公然承諾書》。

  六、住院患者用藥推行嚴(yán)格控制,超出百元的藥品需嚴(yán)格履行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到全部為了患者,全部方便患者,全部服務(wù)于患者。

  七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室擅自收費的,敬請您向我們檢舉和投訴,凡投訴科室擅自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎賞擅自收費金額的3倍獎賞,同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。

  投訴電話:XXXX

  電子郵箱:XXXXXXXX

服務(wù)承諾書7

  本企業(yè)積極響應(yīng)市委、市政府號召,認(rèn)真落實__市的市容保潔規(guī)范建設(shè),對所承包的`活動項目場地(__市__路__號__商業(yè)廣場),承諾做到以下幾點:

  1、切實執(zhí)行并全面加強活動場地布置管理;

  2、活動現(xiàn)場重點做好保潔衛(wèi)生,做好項目范圍內(nèi)及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,做到活動場地整潔,活動材料堆放整齊,環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善,進(jìn)出活動場地及主要通道的整潔,確;顒榆囕v不撒漏,輪胎不帶泥入街道;3、活動材料垃圾統(tǒng)一收集,保持活動場地較好的環(huán)境;

  4、自覺接受有關(guān)部門對活動現(xiàn)場工作的監(jiān)督檢查并及時整改,確;顒訄龅貙崿F(xiàn)長效保潔;

  5、對本企業(yè)承建的活動項目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的,經(jīng)監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,三天內(nèi)落實完成,并對所承建項目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進(jìn)行自查自糾,清除衛(wèi)生死角。

  6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題,自愿停止承建項目活動,切實進(jìn)行整改,直至整改通過有關(guān)部門驗收合格,方可活動。

  承諾單位(公章):

  時間:20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書8

  售后承諾:

  1、售后服務(wù)人員按雙方約定時間,準(zhǔn)時到達(dá)安裝現(xiàn)場。

  2、安裝完成后,若一個月內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,我方立即進(jìn)行整機調(diào)換。

  3、我方為您供給有軟件操作說明書(光盤或下載),請參照說明書進(jìn)行操作。若貴方仍有操作困難,我方免費供給電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程軟件安裝示范。

  4、我方保證GPS操作系統(tǒng)軟件的合法性,絕無后門程序,更不會破壞您的PC系統(tǒng),請放心使用。如遇到您的其它應(yīng)用軟件與本軟件有沖突時,請隨時與本公司聯(lián)系解決。

  5、__GPS定位系統(tǒng)從硬件到軟件,均預(yù)留有功能擴展余地。若您在實際其用過程中需要增加其它功能,可隨時咨詢本公司。

  以下情景將不允保修:

  1、非本公司產(chǎn)品。

  2、人為損壞(含進(jìn)水、自行拆修等)。

  3、已過保修期的.產(chǎn)品。(我公司終身供給成本價有償維修)。

  承諾單位:xx有限公司

  日期:20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書9

  我叫xxxxxx,醫(yī)?谱o(hù)士,現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請予監(jiān)督。

  1、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務(wù)。

  2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包“,不以醫(yī)謀私,加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關(guān)系,實現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞。

  3、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、廉潔行醫(yī)。

  4、建立和實施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法。

  5、努力培養(yǎng)1名入黨積極分子。幫助職工,團(tuán)結(jié)同事。

  6、以身作則,遵守醫(yī)院的'各項規(guī)章制度,遵守勞動紀(jì)律。

  承諾人:

  20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書10

  公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。

  一、服務(wù)承諾

  1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換。

  2.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的.情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。

  3.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

  4.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

  5.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

  6.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。

  7.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔(dān)。

  二、退換貨物承諾

  1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。

  2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,

服務(wù)承諾書11

  為規(guī)范道貨運市場秩序,打造誠信文明行業(yè),進(jìn)一步促進(jìn)道路運誠實守信、本公司如下服務(wù)承諾:

  一、弘揚奉獻(xiàn)精神,保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應(yīng)急保障能力,在重大運輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力,努力構(gòu)建和諧道路運輸。

  二、加強行業(yè)自律,堅持誠信為本,樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者形象。要保持和發(fā)揚服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨,增強法制意識,規(guī)范經(jīng)營行為,重合同,講信用,守規(guī)章,樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路,改善經(jīng)營結(jié)構(gòu),強化質(zhì)量管理,在經(jīng)營中不亂收費,不擾亂市場,為維護(hù)市場秩序營造良好環(huán)境。

  三、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者和從業(yè)人員要增強服務(wù)意識,始終堅持以人為本、服務(wù)社會的'方向,將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者的核心價值體現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,做到熱情服務(wù),服務(wù)設(shè)施整潔,服務(wù)標(biāo)志醒目,服務(wù)承諾到位。

  四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識,完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預(yù)防和減少道路交通事故,確保安全運輸。

  五、樹立節(jié)能減排理念,做綠色運輸?shù)目。牢固樹立?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念,將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,加強道路運輸信息化建設(shè),通過科學(xué)組織管理提高實載率和運輸效率,減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用,改善運輸條件,降低油耗和污染排放,將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。 倡議就是承諾,承諾就是責(zé)任。

  讓我們攜手并肩,誠信經(jīng)營,為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運輸服務(wù),為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。

  承諾單位:xxx

  承諾人:xxx

  承諾時間:xx月xx日

服務(wù)承諾書12

  服務(wù)承諾書

  優(yōu)惠與服務(wù)承諾:

  我公司**********對*********(項目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的`條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

  三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔(dān)。

  全權(quán)代表(簽字): 年月日

服務(wù)承諾書13

  為了進(jìn)一步推動某某市中心醫(yī)院為人民服務(wù),爭創(chuàng)卓越,現(xiàn)鄭重向社會承諾:

  1.各級各類人員應(yīng)當(dāng)佩帶工作證和身份證件,牢記職責(zé),嚴(yán)格履行職責(zé),接受社會監(jiān)督。

  儀容端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認(rèn)真接待每一位病人,積極開展“感動服務(wù)”。

  3.暢通綠色通道,24小時24小時提供醫(yī)療服務(wù),實行首診責(zé)任制,對危重患者進(jìn)行全程匹配陪診。

  4. 提供方便的咨詢服務(wù),門診免費提供輪椅、單臺、等候區(qū)電視、水杯、飲水機等服務(wù)設(shè)施。本文從Data Management下載。病房內(nèi)設(shè)有一個裝有針、線、紙和筆的`方便服務(wù)箱。

  5.加強醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,加強培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)能力,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

  6.為出院后期患者提供延長服務(wù),對住院患者進(jìn)行回訪。

  第七,嚴(yán)格依法行醫(yī)。嚴(yán)格合理的檢查、合理的治療、合理的收費、規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)行為,本文從數(shù)據(jù)管理下載。降低醫(yī)療服務(wù)成本,拒絕接受“紅包、回扣、提成”。

  8.加強環(huán)境管理,提供清潔、舒適、安全、安靜的醫(yī)療環(huán)境。

  9.建立投訴電話,及時回復(fù)病人的問題,及時改進(jìn)。

服務(wù)承諾書14

  xx市恒榮工貿(mào)有限公司本著"高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展"的精神,以"優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)"為理念和負(fù)責(zé)、公開的.原則向您鄭重承諾:

  一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。

  二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)人員,并做得到質(zhì)量問題不解決,服務(wù)人員不離場。 售后服務(wù)電話:

  承諾人:

  xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書15

  承諾人:xxxx

  承諾班線:xxxx

  承諾內(nèi)容:在該班線的營運中,將嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展活動,如有違反,自愿接受分公司的處罰。

 。ㄒ唬(zhǔn)備工作

  1、著裝整潔,佩帶青年文明號綬帶及服務(wù)標(biāo)志。

  2、準(zhǔn)備好票據(jù)、票價本、零錢。

  3、檢查車輛證件、行車路單是否齊全。

  4、打開飲水機加熱開關(guān),做好其他服務(wù)準(zhǔn)備工作。

  5、掛好旅客意見簿,整理好座套、座帽、安全帶。

  (二)應(yīng)乘服務(wù)

  1、北京班線提前30分鐘、右玉班線提前一個班次到崗,站姿端正、笑臉相迎。

  2、檢查車票、班次是否相符。

  3、提示旅客上車注意臺階。

  4、核對人數(shù)、結(jié)算單是否相符,檢查行李倉門是否關(guān)好。

  5、與車站辦理好相關(guān)交接手續(xù)。

  6、開車時清點人數(shù),杜絕漏乘、錯乘。

  7、提醒旅客系好安全帶?

  (三)隨乘服務(wù)

  1、乘客上車完畢,先關(guān)閉車門,再給駕駛員發(fā)出行車信號。

  2、服務(wù)中對不同的乘客用不同的尊稱,突出“十字”文明用語。

  3、報站語言規(guī)范、吐字清楚、語速適中。

  4、中途上車旅客,收錢付車票,票面標(biāo)明乘車日期、起始站點,決不長票短賣,無故不賣及私拉白捎。

  5、尊重乘客,態(tài)度和藹,耐心解答乘客的.問題。

  6、熟練回答乘客關(guān)于本線路的著名地理實體名稱及本線路相關(guān)的換乘咨詢。

  7、照顧老弱病殘孕和其他行動不便的乘客。

  8、進(jìn)站、拐彎、經(jīng)過繁華地段及能見度較差時,提醒司機注意安全。

  9、如遇行動不便的乘客上下車,主動協(xié)助其上下。

  10、車輛倒車時,在車下照看安全,協(xié)助指揮。

  11、中途上下旅客停穩(wěn)開門,看好關(guān)門,關(guān)好車門再給司機信號,防止夾摔乘客。

  12、遇突發(fā)事件,照章辦事,以理服人,得理讓人,顧全大局,妥善處理,如實匯報。

  13、在車輛行駛中,隨時檢查乘客安全帶使用情況,發(fā)現(xiàn)有不系安全帶的,及時提醒乘客系好,以保證安全。

承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

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