【熱門】上半年護理工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的上半年護理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

上半年護理工作總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼，20xx上半年過去了。我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認(rèn)真地完成了上半年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

　　一、政治思想方面：

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、業(yè)務(wù)方面：

　　在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的'同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

　　在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。

　　“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。

　　我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在下半年的工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

上半年護理工作總結(jié)2

　　半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中，護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的支持下，本著一切以病人為中心的辦事宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項護理工作，現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下：

　　一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

　　護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作。環(huán)抱醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的`各項任務(wù)。

　　二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是進(jìn)步護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本包管。

　　擬定新進(jìn)護理人員培訓(xùn)計劃，并認(rèn)真對新進(jìn)護理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，進(jìn)行三基理論及操作培訓(xùn)及稽核，要求合格率達(dá)100%，以全面進(jìn)步護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進(jìn)護理人員3人進(jìn)行崗前培訓(xùn)、三基理論、技能操作培訓(xùn)，并進(jìn)行稽核，3人進(jìn)科試用期。

　　三、認(rèn)真落實各項治理制度

　　1、嚴(yán)格按工作計劃支配本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的問題，并提出相應(yīng)的整改步伐，訂定出下月工作重點。

　　2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行反省，對工作中存在的問題實時反饋，使存在的問題可以或許獲得實時辦理，使每位護理人員持續(xù)進(jìn)步各項業(yè)務(wù)程度。

　　四、辦事質(zhì)量治理

　　1、認(rèn)真落實護士行為規(guī)范，邀請上級醫(yī)院先生來院進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技術(shù)，將文明用語利用于工作中，進(jìn)步患者滿意度，促進(jìn)護患感情，拉近護患間隔。

　　2、實行電話回訪，與病人及眷屬進(jìn)行溝通，對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。

　　五、增強業(yè)務(wù)技巧學(xué)習(xí)，進(jìn)步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、增強護理人員三基知識學(xué)習(xí)，20xx年上半年進(jìn)行護理三基理論考試1次。參考率達(dá)90%以上，合格率達(dá)95%。

　　2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護理人員參加率達(dá)90%以上，擴張知識面。

　　3、對全體護理人員進(jìn)行護理急救技巧培訓(xùn)并稽核。如：心肺蘇醒、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監(jiān)測、洗胃技巧等，要求合格率為100%，以進(jìn)步工作中的應(yīng)急才能。

　　4、每月不按期對臨床科室進(jìn)行行政查房，以規(guī)范護理治理、進(jìn)步護理平安，進(jìn)步病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督匆匆護理人員進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。

　　5、護理人員之間相互學(xué)習(xí)配合提高：年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識、新理念，新老相互學(xué)習(xí)配合進(jìn)步。

　　六、院內(nèi)沾染與質(zhì)控的治理

　　1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進(jìn)行紫外線消毒，在病人浩繁的環(huán)境下確保平安，未發(fā)生一例交叉沾染。

　　2、一次性用品使用后均能實時毀形，分類、集中處置懲罰，并按期反省督匆匆。

　　七、紀(jì)念5.12國際護士節(jié)，開展富厚多彩的慶祝運動

　　為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，富厚醫(yī)院文化生活，環(huán)抱踐行黨的群眾路線教導(dǎo)實踐運動，護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動，同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次運動，使我們的節(jié)目加倍富厚多彩，同時增強了全院干部職工的凝聚力。

　　八、存在問題

　　1、由于護理步隊不穩(wěn)定，年輕護理人員較多，專業(yè)知識短缺，相關(guān)疾病的康健指導(dǎo)不到位。

　　2、護理人員根基理論知識控制不牢，急診急救知識欠缺，可導(dǎo)致在病人急救時動作不敷快捷。

　　3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，工作只圖完成任務(wù)，溝通和辦事不到位。

　　4、個別科室病房治理較差，欠整潔。

　　針對以上問題，在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學(xué)習(xí)，強化三基技能操作培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和急診急救應(yīng)急才能。增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護士行為規(guī)范的培訓(xùn)，工作中增強護患溝通，營造一個康健協(xié)調(diào)的護患關(guān)系。增強病房治理，讓病人有一個寧靜、舒適的情況接收治療。

上半年護理工作總結(jié)3

　　在護理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認(rèn)真實施，基本圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：

　　一、優(yōu)質(zhì)護理方面

　　隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和�？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿意度95%以上。我們正在進(jìn)行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經(jīng)濟效益。

　　二、科室質(zhì)量和安全管理方面

　　質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周2—3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實可行的改進(jìn)措施。

　　(一)修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

　　根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級，針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強組織基礎(chǔ)理論知識及�？浦�識、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級護士的實際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力�？剖易o理人員上半年各層級考核成績均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。

　　(三)嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理

　　(1)全面實行APN排班方法，彈性排班。

　　(2)全面落實護士職責(zé)。

　　整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

　　(3)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

　　(四)加強患者健康教育由責(zé)任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

　　(五)加強管理，確保護理安全

　　(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。

　　(2)加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的`教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　　(六)履行崗位職責(zé)

　　(1)按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績效考核依據(jù)。

　　(2)護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效。

　　(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

　　三、人員管理和培訓(xùn)方面

　　20xx年普外科新增加護士4人，辭職2人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%。科室對新入科護士進(jìn)行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作�；�于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓(xùn)，科室根據(jù)情況派出3名護士去急診科各學(xué)習(xí)一個月，回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個月。

　　四、三甲創(chuàng)建方面

　　近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作，對照三甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)計劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。

　　五、增收節(jié)支方面

　　在前期進(jìn)行的行業(yè)專項整治活動中，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。

　　存在不足：

　　1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，固化性思維嚴(yán)重，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。

　　2、因個人原因，今年上半年一直在參加各類考試，所以科室管理工作有所下降，導(dǎo)致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護理不良事件例，其中導(dǎo)管脫例，其余例均由于人為因素造成。

　　3、責(zé)任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的`工作，缺乏足夠的慎獨精神，導(dǎo)致責(zé)任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量。

　　4、個別護士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高。

　　5、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離�？浦行牡臉�(biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護士專科知識和技能需進(jìn)一步加強。

　　6、護理科研能力不強，習(xí)慣性思維嚴(yán)重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識，在書寫文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認(rèn)為不會寫，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。

　　下一步打算：

　　1、修改學(xué)習(xí)計劃，針對存在的問題，查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn)，工作中加強引導(dǎo)，打破習(xí)慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運用到工作中，并適時總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新。

　　2、全身心投入到工作中，增加護士的工作動力，增強質(zhì)量意識、安全意識，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。

　　3、繼續(xù)加強責(zé)任制整體護理，充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用，采取一定的激勵機制進(jìn)行2組評比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀能動性，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評。

　　4、調(diào)動科室護理人員的互助互愛精神，外向型護士主動幫助內(nèi)向型護士，科室工作人員共同努力，團結(jié)協(xié)作，增強交流溝通，護士長對特殊時期特殊人員加強關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿意度。

　　5、嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)計劃，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)科室人員層次及實際情況，在半年考試結(jié)束后，繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容，按時考核，并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。

　　6、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課，提高護士的學(xué)習(xí)積極性，通過面對面學(xué)習(xí)，一定程度提高護士書寫文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表。

上半年護理工作總結(jié)4

　　回顧20xx年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)科室的大力支持下，各項工作開展得有聲有色。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　1、完善在崗護理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初，護理部為全院在崗護理人員建立了業(yè)務(wù)檔案，補充完善資料，集中護理人員相關(guān)信息，做到對護理隊伍情況全面掌握，為合理調(diào)配全院護理人力資源做好資質(zhì)查對工作。

　　2、組織藥劑、總務(wù)、設(shè)備科同臨床科室召開協(xié)調(diào)會。4月份的協(xié)調(diào)會上各位護士長就工作中存在的問題向各支持科室提出，后勤支持科室主任分別給予滿意的答復(fù)，把為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作落實在行動上。

　　3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神，啟動“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”的創(chuàng)建活動。4月份，護理部制定創(chuàng)建方案，定點內(nèi)一科為“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”，到該病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”創(chuàng)建工作會，充分做好前期準(zhǔn)備工作。重新整合內(nèi)1科護理人員，并按護理人員資質(zhì)和能力，調(diào)整了以前的排版模式和各班職責(zé)，5月2號順利啟動該活動實施方案。方案實施期間護理部和病區(qū)管理人員結(jié)合實際情況不斷對方案進(jìn)行修訂完善，為下步在全院推廣優(yōu)質(zhì)護理示范工程打下牢實基礎(chǔ)。

　　4、為慶祝和紀(jì)念5、12護士節(jié)，5月12號下午3時，在醫(yī)院六樓多功能會議室內(nèi)，李院長為全院13名優(yōu)秀護士頒獎。李院長、

　　董院長就醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和護理隊伍建設(shè)跟住院部各科室主任及全院護理人員進(jìn)行了座談，與會主任和護士長們提出了很好的意見和建議。院領(lǐng)導(dǎo)在會上充分肯定了護理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績，并鼓勵護理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)，要求主任們理解和支持護理工作，關(guān)心和幫助護理人員。

　　5、選拔優(yōu)秀護理人員，為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準(zhǔn)備工作。年初，護理部制定了科學(xué)、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的護理操作考試、6月29號的護理管理人員競聘演講中綜合成績?nèi)∏?3名作為護理管理人員儲備人員。這次的方案在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下得以順利進(jìn)行，公開公平選拔管理人員，工作中既樹立了正氣，又激發(fā)了廣大護士的`工作熱情和自信心。每一輪的選拔，護士都把自己最優(yōu)秀的一面展示出來，從而也提高了護士在全院干部群眾心中的地位。

　　6、5月底，根據(jù)上級主管部門要求對全院護理文書進(jìn)行了部分改版。簡化護理文書書寫格式，減少文書書寫時間，把時間還給護士，把護士還給病人;讓護士有更多的時間與病人進(jìn)行語言上的溝通交流。噓寒問暖，拉拉家常，因人因病適時進(jìn)行宣傳教育，體現(xiàn)人文關(guān)懷，提高病人滿意度，通過出院病患的宣傳提高醫(yī)院的知名度。

　　7、加強危重病人的管理和基礎(chǔ)護理落實。護理部經(jīng)常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎(chǔ)護理措施落實情況，每月

　　對科室護理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查督導(dǎo)，并提出相應(yīng)的處理、整改措施，切實體現(xiàn)護理工作的持續(xù)改進(jìn)。

　　8、堅持護士長例會制度。護理部每月召開護士長例會，會上向護士長反饋護理質(zhì)檢情況，指出工作中需要注意的問題，聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護士長培訓(xùn)班，提高護士長的管理水平，做到全院護理工作平衡發(fā)展。

　　半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下，護理工作質(zhì)量、護士職業(yè)道德、護理服務(wù)水平、護士業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一些成績，但仍要客觀審視自我，工作有待進(jìn)一步改進(jìn)。目前，醫(yī)院正面臨臨床科室增加，業(yè)務(wù)范圍拓寬的時候，護理工作更要加強與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)配合，明確職責(zé)，強調(diào)落實。加大加快中醫(yī)護理技術(shù)操作參與臨床診療活動的工作開展，提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢，持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)我院護理工作的發(fā)展。

　　護理部

　　20xx、7、6

上半年護理工作總結(jié)5

　　20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，護理部緊緊圍繞醫(yī)院場所精神構(gòu)建、人才隊伍建設(shè)等中心重點工作，深入推進(jìn)“診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊伍新、服務(wù)理念新、醫(yī)療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新”的“七新”建設(shè)工作，凝聚護理隊伍，合理安排各項護理工作�，F(xiàn)將上半年護理工作總結(jié)如下：

　　一、醫(yī)院中心重點工作開展情況。

　　(一)醫(yī)院場所精神構(gòu)建。

　　1、為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力，按照新院服務(wù)“四式四化”的工作要求，護理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽，病房“紅燈零呼喚”、急診“快準(zhǔn)”、門診“無憂”、手術(shù)室“無懼”，通過競賽活動，深化“一切以病人為中心”的服務(wù)內(nèi)涵，增強護士的責(zé)任意識、主動服務(wù)意識及團結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護理工作模式，注重人性化的關(guān)懷，及時滿足病人的需求，努力為患者提供感動的護理服務(wù)。并以此為切入點，激發(fā)全院護士改革創(chuàng)新的熱情，優(yōu)化護理流程，提高工作效益，努力打造我院護理服務(wù)品牌。

　　2、為更好的實現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo)，護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業(yè)禮儀競賽，通過全員培訓(xùn)，全員考核，評選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團體和個人，促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。

　　3、為完善護理服務(wù)流程，為患者提供更貼心的護理服務(wù)，護理部在全院各護理單元開展了優(yōu)秀護理服務(wù)劇本評比活動。通過護理服務(wù)劇本的編寫、護理人員的本色演繹，護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望，體會到自己平凡工作的偉大意義，更加熱愛自己的工作，更加投入護理工作。

　　(二)護理人才隊伍建設(shè)。

　　1、配合人力資源科完成了20xx年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。

　　2、完善了護士分層培訓(xùn)工作。低年資護士注重基礎(chǔ)理論知識和操作技能的學(xué)習(xí)，強調(diào)護理安全意識，逐步提高護患溝通能力;中年資護士注重加強危重、急救能力的培養(yǎng);高年資護士進(jìn)一步提高對臨床教學(xué)、科研和管理能力的.培養(yǎng)。根據(jù)各年限護士的特點，明確了各層級護士應(yīng)具備的能力和培訓(xùn)考核方法，更有效的提高護士隊伍的綜合素質(zhì)。

　　3、根據(jù)臨床工作需求，配合人力資源科對各單元實施動態(tài)定崗定編工作，在保證護理安全的前提下，實現(xiàn)了護理人員的動態(tài)調(diào)整，保證了各護理單元人崗匹配。

　　二、護理管理日常工作完成情況。

　　(一)護理安全得到保證。

　　通過深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”，對照患者安全目標(biāo)梳理護理服務(wù)各個環(huán)節(jié)，及時排查隱患;完善了護理不良事件上報制度，護理部及時給出指導(dǎo)意見，并向臨床各科室發(fā)出警戒信息;定期召開護理安全分析會，分析近階段護理質(zhì)量和安全情況，梳理存在問題，實施改進(jìn)措施。

　　(二)護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　組織護士長學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和修訂后的護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動，按活動細(xì)則要求評出優(yōu)秀護理服務(wù)標(biāo)兵，時獎勤罰懶，起到了提高護理服務(wù)滿意度和鼓勵先進(jìn)的作用;以科護士長檢查、護理部專項質(zhì)量控制、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查控制，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，運用PDCA方法不斷改進(jìn)護理質(zhì)量。

　　(三)護理教學(xué)得到進(jìn)一步完善

　　1、做好了20xx屆實習(xí)生離院工作和20xx屆實習(xí)生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護理專業(yè)實習(xí)生72名。根據(jù)本屆實習(xí)生特點，護理部完善了實習(xí)生臨床帶教計劃，對操作技能相對比較薄弱的學(xué)生進(jìn)行了針對性的基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn)及考核，促進(jìn)了該類同學(xué)護理操作技能迅速提升。

　　2、每月組織進(jìn)行實習(xí)生業(yè)務(wù)講座，每季度舉辦實習(xí)生座談會和教學(xué)雙向測評工作，不斷提高科室護理臨床教學(xué)水平。

　　3、規(guī)范開展三基培訓(xùn)與考核，鞏固護理人員的基礎(chǔ)教育。每月組織三基理論考試，三基操作培訓(xùn)及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。

　　4、規(guī)范開展年輕護士規(guī)范化培訓(xùn)，提高年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)。每月組織三年內(nèi)護士參加三基理論考試，每季度組織年輕護士進(jìn)行讀書報告會，定期檢查《規(guī)范化培訓(xùn)手冊》填寫情況，促使年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長，提高對患者需求的理解能力和溝通能力，從而為患者提供更貼心的服務(wù)。

　　5、上半年組織全院護士進(jìn)行了《優(yōu)質(zhì)護理中創(chuàng)新變革與思維》、《護理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務(wù)講座，及時向全院護士講授新理念新要求，提高護士對執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護理問題的能力，加強護理新技術(shù)新理念的傳播，不斷提高理論水平。

　　(四)積極開展各類活動。

　　1、舉辦了“5·12”護士節(jié)系列慶祝活動，召開了表彰大會，肯定了在護理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護士的工作，起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用。

　　2、成功申報20xx年度市級繼續(xù)教育項目，通過培訓(xùn)班的舉辦，外請優(yōu)秀護理專家來我院指導(dǎo)，同時擴大我院護理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力。

　　三、積極配合其他部門工作。

　　1、每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查，及時發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時糾正。

　　2、協(xié)助醫(yī)教科完成了市級重點�？乞炇�、新病區(qū)開設(shè)護理單元人員配臵及管理等工作。

　　3、積極配合信息科牽頭的HIS系統(tǒng)升級工作。至各家醫(yī)院進(jìn)行了實際調(diào)研，根據(jù)三級醫(yī)院建設(shè)要求和實際臨床護理工作要求，明確護理信息系統(tǒng)建設(shè)工作要求，及時與信息科溝通，與全院信息系統(tǒng)升級工作協(xié)調(diào)一致。

　　4、積極配合后勤服務(wù)中心，督促各單元強化“節(jié)能減排”意識。

　　5、積極配合市場中心、體檢，中心等部門，安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。

　　以上為護理部隊20xx年上半年度的工作總結(jié)。護理部將團結(jié)全院護士，積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，圍繞醫(yī)院中心重點工作，開展下半年護理工作。

上半年護理工作總結(jié)6

　　半年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長領(lǐng)導(dǎo)下及全院護士長的大力協(xié)助積極配合以及共同努力下，我們的護理工作按照計劃完成各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、各項護理工作完成的指標(biāo)：

　　1、全院護理人數(shù)3697人，危重病人13人，其中特護人數(shù)2人、一級護理人數(shù)1148人，尿管護理人數(shù)348人，灌腸人數(shù)28人，會陰沖洗人數(shù)834人。

　　2、手術(shù)室護理工作：1—6月份共手術(shù)1073例，其中平診手術(shù)983臺，急診手術(shù)90臺，眼科手術(shù)233臺。

　　3、婦產(chǎn)科護理工作：1—6月份門診病人1500人，住院人數(shù)789人（產(chǎn)科住院人數(shù)746人、婦科住院人數(shù)43人），平產(chǎn)681人，剖宮產(chǎn)65人 ，婦產(chǎn)科手術(shù)18人。

　　二、執(zhí)行落實措施完成情況方面：

　　1、注重人才培養(yǎng)提高護理人員素質(zhì)。選送外出進(jìn)修護理人員7人到玉林市第一人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)3個月，內(nèi)科：黃麗英、王賽君、外科：龐麗萍、吳佩瑜、鄒依娜；婦產(chǎn)科：高春燕；手術(shù)室送林玲進(jìn)修專科手術(shù)的配合。

　　2、“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面。組織全院護士長學(xué)習(xí)1次；組織全院性護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共6次，操作技術(shù)培訓(xùn)2次，共參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)人數(shù)307人，組織全院核心制度考試1次，參考人數(shù)45人，補考2人，合格44人，不合格1人，合格率98%。組織全院護理人員“三基”理論閉卷考試1次，參考人數(shù)48人，合格48人，合格率100%。組織全院護士及未取得執(zhí)業(yè)證的護士進(jìn)行護理技能操作《一般洗手法》培訓(xùn)后，分批考試29人，合格率100%。組織全院各層次護理人員進(jìn)行《徒手心肺復(fù)蘇》培訓(xùn)后，分批進(jìn)行考試48人，合格率100%。每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求每一個護士都要記筆記，結(jié)束后護理部在護士學(xué)習(xí)筆記本上簽名，每次學(xué)習(xí)給予學(xué)分一分，增強“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的嚴(yán)格性和個人學(xué)習(xí)的重要性。

　　3、各科室強化了質(zhì)量管理，確保護理安全。

　�。�1）、護理質(zhì)量控制：①健全了一級和二級質(zhì)量控制組織每個月并組織實施。②每個月有計劃對各科室進(jìn)行護理質(zhì)量檢查一次，質(zhì)控是將檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題記錄在科室護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)反饋本上，并提出限期整改時間，護士長在限期整改時間內(nèi)對存在的問題進(jìn)行原因分析，提出落實整改措施，記錄整改結(jié)果。各質(zhì)控員都做到及時進(jìn)行追蹤檢查，并做好質(zhì)檢內(nèi)容小結(jié)。③落實分級護理管理制

　　度：各科室護士長抓好了危重病人的護理落實、告知服務(wù)及健康教育的'相關(guān)工作。④督促各科室護士長抓好一級質(zhì)控管理；各科室每月均按內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)控二次，有記錄，有個別科室質(zhì)控記錄過于簡單。

　�。�2）、加強安全管理方面：①各科室強化了護理人員的安全意識，加強安全知識培訓(xùn)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，全院沒有嚴(yán)重差錯及護理并發(fā)癥的發(fā)生。②各科室根據(jù)本科室護理人員情況，改進(jìn)排班方式，減少交班環(huán)節(jié)。③外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科建立護理缺陷登記本，護士個個參與，記錄護理工作中存在的問題，經(jīng)本人整改后簽名。④各科室繼續(xù)完成相應(yīng)的護理應(yīng)急預(yù)案，不斷提高應(yīng)急水平。⑤各科室加強了對本科內(nèi)的急救藥品，常用物品器材的管理。及時發(fā)現(xiàn)問題及時補充維修，保證設(shè)備的完好，備用。

　　（3）、規(guī)范書寫各類護理文件方面：根據(jù)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范（20xx）》及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于在醫(yī)療機構(gòu)推行表格式護理文書的通知》（衛(wèi)辦20xx125號）文件要求，制度我院各科護理表格，要求我院各科室嚴(yán)格按照表格式護理規(guī)范書寫。

　�。�4）、要求每個護士對新入院患者實施健康教育及入院宣教。內(nèi)科電話回訪率達(dá)85%，外科電話回訪率達(dá)60%，婦產(chǎn)科電話回訪率達(dá)90%，手術(shù)病人訪視率68%。

　　4、好人好事：（1）、由于護理部工作又兼管病案室，半年來全院的各項護理工作能夠貫徹落實到位，是得到全院護士長的大力支持及配合，特別是護理質(zhì)檢工作，科室一級護理質(zhì)控工作。（2）、各位護士長在全院質(zhì)量檢查中做了大量工作，協(xié)助護理部做好全院“三基、三嚴(yán)”理論和護理技能操作培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極參與考試的監(jiān)考。所以每次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試的計劃完成很好。（3）、由于醫(yī)院肩負(fù)著建立居民健康檔案工作，需要抽調(diào)一些護理人員下鄉(xiāng)，上班人員少，不能正常排休息，所有護士不管是平時或是節(jié)假日都加班加點。她們卻沒有一聲怨言。

　　5、護理工作滿意度：婦產(chǎn)科﹥95%、手術(shù)室滿意度﹥90%；外科滿意度﹥90%；內(nèi)科滿意度﹥95%。

　　三、存在問題：

　　1、由于護理部兼管病案室，二級護理質(zhì)控工作管理，有些工作計劃欠落實到位。

　　2、護理質(zhì)檢中存在著過于簡單，流于形式。

　　護理部

　　20xx-7-8

上半年護理工作總結(jié)7

　　回顧20xx年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，圍繞我院今年開展的“創(chuàng)三甲〃強服務(wù)”主題年活動的工作目標(biāo)和重點要求，依據(jù)20xx年護理工作計劃及創(chuàng)甲工作計劃積極開展各項工作�，F(xiàn)將完成的主要工作匯報如下：

　　一、護理安全管理方面

　　1、調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會為護理質(zhì)量與安全管理委員會，完善了其內(nèi)部組織架構(gòu)，并制定了相應(yīng)的工作職責(zé)。

　　2、組織護士長和一級護士梳理三級兒童醫(yī)院評審細(xì)則條款并培訓(xùn)，尤其是與護理相關(guān)的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》內(nèi)容，達(dá)到重點人員掌握重點標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、修訂了護理安全管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、完善了患兒身份識別制度，并著重加強了對重點科室、重點患兒及關(guān)鍵流程中的患兒身份識別的管理，建立了轉(zhuǎn)科交接登記相關(guān)制度，并完善了相關(guān)表格，從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障。

　　5、加強了患兒的住院風(fēng)險管理，患兒入院24小時內(nèi)完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風(fēng)險評估，評估率達(dá)95%以上。

　　6、繼續(xù)開展非懲罰性護理不良事件上報模式，鼓勵科室積極上報護理不良事件，上半年共上報29例，均已在護理質(zhì)量與安全管理委員會上進(jìn)行了討論、分析。

　　7、組織編寫《臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》手冊，目前已完成基礎(chǔ)部分的編寫。

　　8、著手開展護理新技術(shù)、新項目準(zhǔn)入工作，目前已進(jìn)行了部分風(fēng)險性護理操作的認(rèn)定。

　　9、組織護理安全培訓(xùn)1次，提高了護理人員的風(fēng)險防范意識，促進(jìn)了醫(yī)院護理安全文化的建立與發(fā)展。

　　10、按照等級醫(yī)院評審要求，梳理護理應(yīng)急預(yù)案72項，組織“護理應(yīng)急情景模擬演練”1次，對科室的應(yīng)急演練進(jìn)行指導(dǎo)與評價，培養(yǎng)、提高護士在工作中的應(yīng)急能力。協(xié)同醫(yī)務(wù)辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應(yīng)急演練1次。

　　11、開展了查找護理風(fēng)險點的專項工作，各科室從工作流程、制度執(zhí)行及人員、管理等各方面查找護理風(fēng)險點并制定了改進(jìn)措施，護理部進(jìn)行了專項總結(jié)與督導(dǎo)。

　　二、護理質(zhì)量管理方面

　　1、修改與完善了醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中護理部分的標(biāo)準(zhǔn)，按計劃完成每月護理質(zhì)量考核。

　　2、組織護理質(zhì)量與安全管理委員會會議3次，通報了臨床護理工作中存在的缺陷，制定切實可行的改進(jìn)措施;對上報的29例護理不良事件進(jìn)行了分析與討論，以達(dá)到護理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

　　3、按照評審要求，規(guī)范了護士長管理臺賬，并將臨床科室護士長工作手冊調(diào)整為護理質(zhì)量控制手冊，增加了護理部對日常護理質(zhì)量工作的督導(dǎo)力度。

　　5、繼續(xù)開展交接班督導(dǎo)工作，按照交接班督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)，完成了5個科室的督導(dǎo)工作。

　　6、繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房、主管護師節(jié)假日查房制度及重點患者巡查工作，上半年完成護士長夜查房181次，完成節(jié)假日查房26次，確保了節(jié)假日及夜間護理工作質(zhì)量。

　　7、組織護理業(yè)務(wù)查房2次，規(guī)范了護理查房流程。

　　8、修訂完善了內(nèi)外科系統(tǒng)及PICU、NICU的表格式護理記錄單，其中內(nèi)科系統(tǒng)護理記錄單已正式使用，并得到了臨床護理人員的認(rèn)可。

　　9、修訂護理入院評估單等運行表格138張，進(jìn)一步規(guī)范了護理表格的使用。

　　10、按照等級醫(yī)院評審要求，修訂“病區(qū)管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”“基礎(chǔ)護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”等8項護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。

　　11、實行護理目標(biāo)管理責(zé)任制，探索護理人員能級管理、崗位管理，制定了能級管理方案及護理崗位說明書，落實崗位責(zé)任制。

　　12、加強對重點科室及特殊護理單元的護理質(zhì)量管理與監(jiān)測。護理部對新生兒科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科及急診科等重點科室進(jìn)行重點質(zhì)量督導(dǎo)的'基礎(chǔ)上，對護士長和護理骨干又分別進(jìn)行了等級醫(yī)院評審條款相關(guān)部分的梳理與培訓(xùn)。

　　13、護理部已下發(fā)護理健康教育手冊的模板，各臨床科室開始著手進(jìn)行編寫;

　　14、對整體護理質(zhì)量病人滿意度進(jìn)行調(diào)查。上半年共調(diào)查滿意度480份，滿意度是98.42%，手術(shù)室開展手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)護士滿意度調(diào)查，上半年共調(diào)查30份，滿意度為98.4%。

　　15、按照迎評辦要求，按時完成每月任務(wù)書，完成了三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中護理相關(guān)條款的梳理和培訓(xùn)，其中梳理護理制度83項、崗位職責(zé)28項，評審護理部分應(yīng)知應(yīng)會10個方面近150條內(nèi)容，15個科室的護理常規(guī)也已審核完畢。

　　16、落實護理質(zhì)量管理的各項指標(biāo)。

　　(1)年計劃目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%

　　(2)基礎(chǔ)護理合格率≥95%

　　(3)特、一級護理合格率≥95%

　　(4)護理文書書寫合格率≥95%

　　(5)健康教育覆蓋率達(dá)到100%、合格率≥90%

　　(6)消毒隔離合格率≥95%。

　　三、護理隊伍建設(shè)

　　1、采用多渠道、多形式開展護理人員的招錄工作，以充實護理隊伍，緩解護理人力資源嚴(yán)重不足的狀況，上半年共招聘護士15名。

　　2、完成新護士崗前培訓(xùn)1次，培訓(xùn)內(nèi)容以護理工作規(guī)范和護士職業(yè)素質(zhì)教育為主。

　　3、以等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備與迎評為主要內(nèi)容，組織護士長及護理骨干進(jìn)行培訓(xùn)2次。

　　4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內(nèi)地醫(yī)院進(jìn)修。

　　5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫(yī)院參加新生兒�？谱o士的培訓(xùn)，以逐步提高我院護理專科化水平。

　　6、組織6篇論文參加中華護理學(xué)會兒科專業(yè)學(xué)術(shù)會議;組織5篇論文參加西北五省護理學(xué)術(shù)會議。

　　7、繼續(xù)教育：護理部上半年共組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，對全院護理人員進(jìn)行分層理論考試2次，技術(shù)操作考試6次，每月對核心制度、告知程序、應(yīng)急預(yù)案等的進(jìn)行提問。對考核不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行補考，考核合格率100%。

　　8、完成15位新進(jìn)入崗位見習(xí)人員護士執(zhí)業(yè)證首次注冊。

　　四、逐步完善護理教學(xué)體系：

　　1、更新了臨床帶教老師資源庫，組織召開護理帶教專題會議，規(guī)范管理及教學(xué)行為。

　　2、接受護理實習(xí)生18名，完成全院護理實習(xí)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)及座談會2次。

　　五、開展各項活動活動：

　　1、組織5.12護士節(jié)系列活動：開展了護理安全健康教育情景劇大賽;護理技能大賽、護理不良事件應(yīng)對多媒體比賽及明星護士表彰等。

　　2、與工會一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節(jié)文藝演出活動;節(jié)日當(dāng)天在各病區(qū)開展了“我為病人做件事”活動，為住院患兒送上了節(jié)日禮物。

　　六、工作中存在的不足：

　　1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況，現(xiàn)有的護理隊伍亦亟需穩(wěn)定。

　　2、護理人員整體的素質(zhì)和工作能力有待提高。

　　3、個別科室患者滿意率有所下降，與病人數(shù)量增多，護士宣教方式不靈活與不及時有關(guān)。

上半年護理工作總結(jié)8

　　光陰似箭!一晃眼，從我加入XX醫(yī)院——救死扶傷的護士，工作差不多快一年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。順利完成了20xx上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：

　　一、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識

　　工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。

　　二、專業(yè)知識、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的.要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。

　　三、在生活方面

　　養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳�活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

　　今后的目標(biāo)：

　　我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

　　(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。

　　(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。

　　(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

　　四、下半年工作計劃

　　1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。

　　2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。

　　3、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

　　4、加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

　　5、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。

　　護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負(fù)責(zé)，對自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會嚴(yán)格要求自己，我相信我能做到，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!

上半年護理工作總結(jié)9

　　在醫(yī)院里每日嗅著消毒水的味道，奔波在一個又一個的病房中，收獲到滿滿的成就感時不經(jīng)意間就會忘記時間的流逝，直到天氣逐漸炎熱后才驚覺已是年中，連忙回憶起今年上半年的工作情況，并且為這上半年的工作做一個總結(jié)，方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗，不斷地進(jìn)步�，F(xiàn)在我將今年在醫(yī)院上半年的護理工作進(jìn)行一個總結(jié)：

　　一、培養(yǎng)耐心、細(xì)心、以及責(zé)任心方面

　　在今年上半年的護理工作中，我通過去年的總結(jié)加強了對耐心方面的培養(yǎng)，畢竟護理工作并不輕松，有很多事情如果沒有充足的耐心去等待和觀察的話是無法應(yīng)對的，耐心是一個美好的品德，耐心也是我們醫(yī)護人員必須擁有的工作品質(zhì)。也許從小較為急躁的我現(xiàn)在仍然比起同事們有所缺陷，但是跟往日的我想比的`話，我認(rèn)為我在醫(yī)療護理技術(shù)方面已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步，并且未來可期。

　　而且除了要有足夠的耐心以外，對待病人細(xì)節(jié)處觀察的細(xì)心和對待病人如同家人一般的責(zé)任心也是醫(yī)護人員必不可少的品質(zhì)，理想的醫(yī)護人員是能夠通過病人的表現(xiàn)來判斷其需要什么樣的護理，調(diào)整對病人的護理方案，讓病人養(yǎng)病和修養(yǎng)的過程更加舒適，康復(fù)得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責(zé)任心來支撐，在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友，站在病人的角度來看待問題，并通過角度的切換來獲得更多的信息，通過強烈的責(zé)任心驅(qū)動，讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口，甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。

　　雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西，但是，它對我的激勵是無窮的，讓我在以后的工作中能夠做的更好！

　　二、在醫(yī)護專業(yè)技能方面

　　身為一名護士，有心無力是最讓人難受的情況，眼看著病人在病痛的折磨下受苦，而我卻受限于經(jīng)驗和知識無法對其進(jìn)行更好地護理，只得請更資深的護士來幫助。這讓我印象非常深刻，因此我在今年上半年里，加倍的進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問題，能夠憑借著自己的能力、自己的雙手來撫慰病人的傷痛，讓他們在病痛中獲得一絲安慰。

　　在今年上半年的工作中，雖然我有做到努力學(xué)習(xí)和提升自己，但是仍然有著各種各樣的不足，這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫(yī)院以后的醫(yī)療護理工作中能夠更好地跟各位醫(yī)生護士前輩們學(xué)習(xí)相處，彼此之間互相幫助，為我們xx醫(yī)院病人們的健康而努力！

上半年護理工作總結(jié)10

　　半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中，全體護理人員在院長、護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、重申了各級護理人員職責(zé)，并完善制定了各班護理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，護士各盡其職。

　　2、堅持了查對制度：

　　(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。

　　(2)嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查七對一注意制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。

　　(3)認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度。

　　二、認(rèn)真落實各項管理制度

　　1、嚴(yán)格按工作計劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點。

　　2、每季度對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認(rèn)真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時發(fā)想問題及時解決。

　　三、服務(wù)質(zhì)量管理

　　1、認(rèn)真落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿意度，增進(jìn)護患情感，拉近護患距離。

　　2、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

　　四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，以增加知識面。

　　2、積極參加院內(nèi)組織的'各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴大知識面。

　　3、科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和專科知識。

　　4、每季度組織知識培訓(xùn)并考核。

　　5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

　　6、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高，年輕同志學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

　　五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

　　1、科室堅持了每天對穿刺室、治療室、留觀室等進(jìn)行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。

　　2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。

　　3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。

　　六、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

　　1、組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

　　2、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“5·12”護士節(jié)舉辦了護理操作技術(shù)展示。分別賽出了前三名，給予獎勵。

　　七、存在問題：

　　1、護理人員穩(wěn)定性較差，個別護士素質(zhì)不高，主動服務(wù)意識差。

　　2、少數(shù)護理人員無菌觀念不強，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強。

　　3、護理文件書寫欠規(guī)范，文書中有漏記、病情觀察缺乏連續(xù)性。

　　4、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。

　　5、病房管理尚不盡人意。健康教育還有薄弱環(huán)節(jié)。

上半年護理工作總結(jié)11

　　—20xx年上半年，手術(shù)室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及各手術(shù)科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實、認(rèn)真實施，圓滿地完成了今年上半年的護理任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

　　一、完善了各項護理告知程序和各班職責(zé)

　　1、施行各項護理技術(shù)操作前有告知，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

　　2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責(zé)，保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。

　　二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量

　　1、每月向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的`手術(shù)環(huán)境，達(dá)到滿意度95%以上。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識，以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保一類手術(shù)切口感染率≤0。5%。

　　3、加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達(dá)100%。加強急救知識和搶救流程的培訓(xùn)。并定期考核，確保了手術(shù)搶救工作的順利完成。

　　三、努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平

　　1、加強“三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，培訓(xùn)率達(dá)到100%，合格率100%。

　　2、加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，每月科室考核1次，合格率100%。

　　3、加強繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)。

　　4、加強專業(yè)知識的培訓(xùn)，進(jìn)一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。

　　四、工作業(yè)績

　　自20xx年1月1日至20xx年6月30日我們共配合完成手術(shù)956例，其中婦產(chǎn)科手術(shù)456例，外一科手術(shù)301例，外二科184例，眼科15例。取得了社會效益和效益經(jīng)濟雙豐收。

上半年護理工作總結(jié)12

　　今年上半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高�，F(xiàn)將上半年的思想和工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　本人在思想上，能夠主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作

　　1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)

　　本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。

　　2、夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)、牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃��?wù)、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎(chǔ)護理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)

　　3、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制

　　在科室成立了以我為組長的.護理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細(xì)化了護理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的.調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

　　4、積極開展康復(fù)活動，落實全程康復(fù)理念

　　根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動計劃，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。

　　三、工作中的不足

　　工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識�；�礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

　　四、下一步工作打算

　　加強精神�？浦�識的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點專科、�？漆t(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。

　　總之，上半年我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進(jìn)取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

上半年護理工作總結(jié)13

　　回顧20xx年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞醫(yī)院“二甲”重新評審的中心工作，結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo)，積極開展工作，護理部半年工作總結(jié)�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　一、積極完成醫(yī)院的各項中心工作

　　護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動和公益活動，完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護理人員，參加手足口病防治工作，確保了我縣手足口病防治工作順利進(jìn)行。

　　二、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作

　　1、為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

　　2、護理部多次召開護士長會議，學(xué)習(xí)“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn)，研究部署護理工作，要求更新管理理念、管理方法，彌補工作中的不足，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。

　　三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全

　　1、根據(jù)河北省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及邢臺市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。

　　2、為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理制度，并以制度為準(zhǔn)則對臨床護士進(jìn)行規(guī)范、考核。

　　3、半年來護理查房10余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的`問題要求科室及時整改，護理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績。

　　4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施并督促落實。

　　5、護理部上半年對各級護士進(jìn)行了培訓(xùn)，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護理業(yè)務(wù)查房2次，進(jìn)行護理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試)，考核率100%，合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)92%，考核合格率達(dá)100%。

　　四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實做到“以病人為中心”

　　1、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好的社會形象，把“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實踐，于20xxX年3月，在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)觀念，建立XXXXXX統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，通過活動提高護理人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念。

　　2、為適應(yīng)廣大患者的要求，改進(jìn)了血液透析室，上半年醫(yī)院對血液透析室進(jìn)行了裝修和改造，從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對血液透析室進(jìn)行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。改善服務(wù)態(tài)度，加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、各科室今年以來面對住院病人劇增，克服人員緊缺，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，圓滿完成了護理任務(wù)，上半年沒出現(xiàn)護理事故。

　　4、上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次，平均滿意度為95.6%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

　　5、半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的`護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護理滿意度比去年提升，受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　五、落實科學(xué)發(fā)展觀，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%，其中一人完成本科學(xué)歷。

　　六、紀(jì)念“5.12”護士節(jié)，開展豐富多彩的慶祝活動

　　為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精神，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。

　　1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進(jìn)一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽;同時對全院護理人員進(jìn)行了“三基”理論考核。評出了比賽和理論考核前5名。

　　2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動，XX被市衛(wèi)生局授予邢臺市優(yōu)秀護士，XXX被授予邢臺市優(yōu)秀護理管理者，張平等十名護士被醫(yī)院授予了20xxX年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

　　3、20xxX年5月11日下午，在醫(yī)院三樓會議室，舉辦了慶祝“5.12”護士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會。會上對在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護士和技術(shù)競賽崗位技術(shù)能手、理論考核優(yōu)秀個人進(jìn)行了表彰和頒獎，會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。

上半年護理工作總結(jié)14

　　上半年外科各病區(qū)大部分時間均處于加床狀態(tài)，尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉(zhuǎn)狀態(tài)。

　　各病區(qū)護理人員相對不足，每個病區(qū)均有婚假、產(chǎn)假的護士，在工作量大，病員多，互利人員不足的情況下，普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難，抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練，特別是骨科今年x月份抽出2名護理人員參加全市護理技能操作竟賽，并取得良好成績。胸外科派出進(jìn)修護士2名。

　　認(rèn)真貫徹落實各項護理規(guī)章制度。各病區(qū)護士長能認(rèn)真做好病區(qū)質(zhì)量檢查及控制工作，科護士長認(rèn)真組織落實每月的自查工作，定期召開片會，及時反饋與總結(jié)護理工作的缺陷與不足，并提出改進(jìn)措施，保證了基礎(chǔ)互利合格率 〉95﹪。無護理并發(fā)癥發(fā)生。

　　各病區(qū)能認(rèn)真落實護理安全分析會制度，查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，注意加強護理人員的教育，在工作量超負(fù)荷的情況下，無護理差錯發(fā)生，無護理投訴。

　　上半年外科片全體護士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會，參加了骨科的`以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過了上半年全院性的護理理論與技能操作考試�？谱o士長及病區(qū)的兩位護士長參加了全省護理繼續(xù)教育培訓(xùn)班。

　　在今年慶祝“5 .12”護士節(jié)活動中，各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目，有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱號，閻秀琴護士長獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽稱號。

　　由于上半年工作緊張繁忙，原定上半年召開的護士長管理經(jīng)驗座談會改在下半年召開。

上半年護理工作總結(jié)15

　　20xx年的上半年對于我們一附院來說機遇與挑戰(zhàn)并存。三甲醫(yī)院復(fù)審，時間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)。它關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽，關(guān)系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展，關(guān)系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗，更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱，將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進(jìn)作用。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部主任及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，全科醫(yī)護人員總動員，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

　　護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，以達(dá)到最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細(xì)，做到深入人心，以達(dá)到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標(biāo)。此次的三甲復(fù)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的`機會，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo)，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。

　　二、不斷完善層級管理

　　護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位的職責(zé)和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的標(biāo)準(zhǔn)及考核制度，成立了護士崗位管理小組，定期對各層級護士進(jìn)行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓(xùn)計劃，確保護士全面發(fā)展，素質(zhì)精良。每日我科根據(jù)層級排班，彈性調(diào)配，各班各司其職，保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下：2名N3級護士，8名N2級護士，2名N1級護士，2名N0級護士。

　　三、嚴(yán)格護理質(zhì)控，保障護理安全

　　在今年的工作中，我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓，全員參與，共同完成。我科實現(xiàn)護理質(zhì)量控制與績效考核對接，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問題，分別總結(jié)在每位護士的工作中，對這些問題有針對性地解決并跟蹤，對反復(fù)強調(diào)又反復(fù)出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤，由于針對性強，所以取得了顯著的效果。目前，大多數(shù)護士都能理解質(zhì)控的重要性，及時檢查自身工作的不足，主動修正錯誤，以減少質(zhì)控成員的工作量，同時提高了工作質(zhì)量，另外認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護理核心制度，提高每位護士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力，確保患者安全。

　　四、護理文書的書寫

　　全科每位護士都能夠嫻熟應(yīng)用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時、準(zhǔn)確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單、壓瘡風(fēng)險表、跌倒|墜床風(fēng)險評估及預(yù)防措施表及相應(yīng)護理計劃單的書寫。風(fēng)險評估按照入院評估，定期評估，病情變化時隨時評估的原則。文書質(zhì)控：責(zé)任護士自我質(zhì)控，及時查缺補漏，完善護理文書，病區(qū)質(zhì)控護士及護士長全面質(zhì)控。存在問題：入院首次評估有漏項，護理計劃缺失，風(fēng)險評估有評估但分?jǐn)?shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估，體溫單首次錄入重復(fù)等等。每月對護理文書書寫問題進(jìn)行總結(jié)，討論出錯原因，探索解決方案，并進(jìn)行改進(jìn)。

　　五、加大培訓(xùn)力度

　　提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓(xùn)，內(nèi)容全面：�？茦I(yè)務(wù)知識、罕見病例病種、風(fēng)險管理、醫(yī)院感染、急救技術(shù)、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進(jìn)行�？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了每位護士的�？茦I(yè)務(wù)能力，體現(xiàn)了我們的專科特色;遇到臨床新技術(shù)或是我科少見病種，我會及時組織全體護士學(xué)習(xí)，拓展了每位護士的知識面;定期組織急救知識的學(xué)習(xí)及急救現(xiàn)場的演練，提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平;加強護士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習(xí)，如品管圈及PDCA循環(huán)等，使各項護理工作更加有條理，并不斷改進(jìn)�？傊�我會根據(jù)每位護士的層級及自體特點，因材施教，使她們在自己的工作崗位上不但干得好，而且自我滿足感也有所提高。

　　上半年的工作中，我們還按要求修訂了排班說明，補充了彈性排班的內(nèi)容;修訂了績效考核，使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育，方便護理工作的開展;制作了新的床頭卡，更適合優(yōu)護的內(nèi)容;同時還在每周四下午開展患者健康教育會，加強了護患的溝通，提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過：自我實現(xiàn)是我們的最高需求。為此，我們更要不懈努力，不滿足于現(xiàn)狀，不滿是向上的車輪，唯有不滿，才有追求;唯有不斷地追求，才能不斷地進(jìn)步。在明年的工作中，我們會將好的工作方法與作風(fēng)保持下去，在不足之處繼續(xù)努力!

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