年底個人工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編精心整理的年底個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
年底個人工作總結(jié)1
20xx年對于我們xx房產(chǎn)來說是輝煌的一年,在這一年,公司取得了很大的收獲,xx小區(qū)的開盤;xx的交付等等,諸多事件都證明了xx房產(chǎn)的成長及其輝煌的前景。在20xx年的七月,我很慶幸加入了xx房產(chǎn)項目部這個大家庭中,很榮幸成為了公司的一份子,在這個大家庭里讓我感受到了工作的'激情與家庭的溫暖,領(lǐng)導(dǎo)時常的關(guān)懷和平時工作中同事的細心幫助都讓我感動不已,是公司讓我成長;是公司教會了我許多知識;是公司帶領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)水平慢慢提高,在此感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我一個發(fā)展自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。
在這一年多的時間里,本人積極努力完成各項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,始終本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項事情。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任以及同事們的支持和幫助下,我在工作上、思想上都有了很快的進步。下面是我工作一年來的小結(jié):
進公司之初,本人學(xué)習(xí)了房產(chǎn)政策,銷售技巧,參與整個xx項目工程建設(shè),在部門工程師的指導(dǎo)下,不斷的充實和完善自己,學(xué)習(xí)各項經(jīng)驗。而后隨著工程的順利進行,取得了商品房預(yù)售證后,本人參與了整個售房過程,包括負(fù)責(zé)客戶的接待洽談與簽訂售房合同,負(fù)責(zé)房源回籠,銀行公積金按揭辦理工作,負(fù)責(zé)客戶的分析與客戶異議的處理等。在開盤的當(dāng)天就取得已售9成的好成績,xx房產(chǎn)也在業(yè)界打起了響亮的名號!
在這段時間里,對我來說是受益匪淺,今后我將繼續(xù)發(fā)揮自己的知識和長處,嚴(yán)格要求自己,不斷的充實和完善自己,使自己的工作水平不斷提高,力求把工作做得更好,在工作中磨礪意志,增長才干,與xx產(chǎn)同步騰飛。
年底個人工作總結(jié)2
一年來的工作結(jié)束了,感覺很多事情都還在進程中,這段時間下來我學(xué)到了很多,對于這份工作我現(xiàn)在有了更加深刻的理解,做出納工作首先就應(yīng)該對自己嚴(yán)格,這是我一貫作風(fēng),我非常清楚我還有哪些地方做的不好,哪些事情要加強,這段時間我一直都在思考著,一年來我認(rèn)真努力,時刻清楚的意識到自己工作的動力在哪里,我應(yīng)該在工作的時候做好哪些,這對我來講有一個非常明確的方向,過去一年我收獲頗多,我應(yīng)該主動地去落實好這些。
一年的時間下來我也想清楚了很多,總結(jié)過去的工作我還需要加強很多,這對我來講有非常大的挑戰(zhàn),把這些都處理好才能夠在接下來的工作當(dāng)繼續(xù)發(fā)揮好自己的能力,過去的一年時間已經(jīng)過去了,我知道我還有很多事情都需要時刻保持著,我認(rèn)為我現(xiàn)在都是非常需要一個穩(wěn)定的狀態(tài)去做好這些,出納工作對我而言是非常好的一件事情,在工作的時候我時刻都能夠記住自己要做什么哪些事情應(yīng)該做,哪些不應(yīng)該做,這段時間以來這一直都是我重視的一個問題,在工作當(dāng)中不是做不好這些,而是我需要一個好的狀態(tài)去迎接。
一年來我端正態(tài)度,遵守公司的各項制度,學(xué)習(xí)提高自己出納工作水平,我認(rèn)為我是一個非常重視自己能力的人,這一點到現(xiàn)在都不會變,我也能夠深刻的認(rèn)識到,這階段的工作是我的一個新挑戰(zhàn),新的一年就來了,我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備看,過去一年我是有在不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,針對自己身上的`這些優(yōu)點我還是能夠處理好相關(guān)事物的,我現(xiàn)在一直都認(rèn)為在這方面我還有很多事情要求做好,不僅僅是工作更多還是對自身的一個提高,我十分清楚我還有哪些要去積極的落實到位,這對我而言依然是一個挑戰(zhàn),公司的制度是不容觸犯的,我現(xiàn)在一直都對自己的能力充滿著非常大的信心,我認(rèn)為只有把細節(jié)的問題處理到位了才能夠算的上是一名好的出納工作者。
我自己身上也有很多不足之處,其實有很多時候我都是朝著事物好的方向發(fā)展,我不認(rèn)為我在一些事情上面能夠有所僥幸,做出納工作的我早就做好了十足的準(zhǔn)備,我有些時候在工作上面會出現(xiàn)一些細節(jié)的問題,于我而言這是絕對不需繼續(xù)發(fā)展下去的,我一定完善這些不足,給公司建設(shè)添磚加瓦。
年底個人工作總結(jié)3
一年的時間就在忙忙碌碌中度過了,又到了一年的年尾了。對于今年這一年的工作我有很多的感觸,這一年自己也遇到了很多的問題,也因為沒有做好自己的工作被領(lǐng)導(dǎo)批評。但今年也是有一些收獲的,自己也有了一點進步。今年我是既開心又難過的,但現(xiàn)在也已經(jīng)結(jié)束了自己這一年的工作了,應(yīng)該要去思考怎么在新的一年中有更好的工作成績了。
今年在被批評的時候心里確實是很不好受的,雖然我知道犯錯確實是自己有問題,但我并不認(rèn)為責(zé)任都是在我的,在被批評之后自己確實是有不想工作的想法了,對待工作也變得懈怠起來,不再像之前那樣的認(rèn)真了。我是覺得自己的努力是沒有用的,感覺自己是有很努力的在完成工作的,但還是被批評得一無是處,對自己是有很大的打擊的,所以對待工作的態(tài)度也有了一些轉(zhuǎn)變。之前是在完成工作的同時想著怎樣去提高自己,現(xiàn)在就是只要完成工作就不管其它了。
領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)現(xiàn)了我這樣的一個變化之后也有來找我聊天,讓我知道自己這樣的想法是錯誤的。做好自己的工作對我個人的發(fā)展也是會有幫助的,在這個過程中我能夠?qū)W到很多的東西,自身的能力也會有提高。在這之后我又回到了之前用心工作的狀態(tài),很好的完成了自己這一年的工作。在被批評之后我應(yīng)該要調(diào)整好自己的`情緒,要把自己沒有做好的地方做好。我應(yīng)該要做的事情是努力的讓領(lǐng)導(dǎo)找不出我的錯誤,而不是就此懈怠工作,這樣的態(tài)度對我個人的發(fā)展也是沒有幫助的。
今年自己也是有一些進步的,也學(xué)到了很多的工作技能,雖然在這個過程中自己犯了比較多的錯誤,但至少自己是有學(xué)到一些東西的,工作能力是有在提高的。我對自己今年的表現(xiàn)還是比較的滿意的,但我也應(yīng)該要看到自己的不足。所以在新的一年中,我要繼續(xù)的保持自己的一個好的工作態(tài)度,認(rèn)真的去對待自己每一天的工作,不要在工作中出現(xiàn)錯誤,不想被領(lǐng)導(dǎo)批評的話就應(yīng)該要努力的去做好自己的工作,這樣就沒有地方可以被批評了。
我對自己在新一年中的表現(xiàn)是很期待的,我想在自己的努力之下應(yīng)該是能夠再進步一些的,我也相信明年自己的工作能力是會更好的。期待著新一年的到來,相信自己是會有更多的收獲的。
年底個人工作總結(jié)4
時間很快,我是一個對待工作跟生活都比較認(rèn)真的人,從這些事情上面來講,我認(rèn)為我做的還是很不足的,有些事情應(yīng)該要端正好心態(tài),不斷的保持下去,在工作當(dāng)中有很多事情都應(yīng)該要這么下去,我作為一名xx的員工,我一直都對自己的工作非常的端正,到了年底了,我認(rèn)為我需要對工作做出一個總結(jié)歸納。
一、主動學(xué)習(xí),提高能力
在工作的時候我愿意做一個主動一點的人,主動的去做好自己的本職的工作,端正持平好心態(tài),工作的時候不粗心,不大意,鍛煉自己主動學(xué)習(xí)的能力,我認(rèn)為我還是需要學(xué)習(xí)的,一年來我跟周圍的同事在請教工作的時候,我從來都不會讓自己處在被動的狀態(tài)下面,我一定會保持一個端正的心態(tài),認(rèn)真的聽取他人的意見,這是一定的,現(xiàn)在包括未來,我都會這樣,我會讓自己繼續(xù)學(xué)習(xí)好新的知識,掌握更多的工作技巧,在能力上面我們公司一都有很多優(yōu)秀的人,他們都是值得我學(xué)習(xí)的對象,這一點是非常明確的,在工作的時候我非常在乎這些,雖然說現(xiàn)在也到了收獲的時候但是很多時候工作就應(yīng)該保持好的心態(tài),我也一定會在接下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)認(rèn)真做好的。
二、工作認(rèn)真,遵守規(guī)矩
我在工作的時候一直都是保持著很好的心態(tài),現(xiàn)在包括未來這都是我一直都需要正視的.一點,我從來都不會忘記自己的職責(zé)所在,在工作當(dāng)中我一直都認(rèn)真,我把自己全部的精力都投入到了工作當(dāng)中,我不認(rèn)為我是一個工作狂,我只是覺得自己做一件事情應(yīng)該專注,想要別別人做的更好就應(yīng)該有突出的地方,有些人是在能力上面,有的人是學(xué)習(xí),而我更加愿意多花一點時間,這一直都是我的工作的一個態(tài)度,每天多付出一點時間,可以比別人多做一點事情,這是我工作的一貫風(fēng)格,在工作當(dāng)中我一直保持好的態(tài)度,我也希望能夠把這些都處理好,一年來我也真正的體會到了這一點,這是我需要保持好的,遵守公司各項規(guī)定,認(rèn)真的去做好自己的本職。
三、吸取教訓(xùn),砥礪前行
過去一年來我在工作當(dāng)中也有一些低級的錯誤,在工作上面我不認(rèn)為這些瑕疵是可以忽視的,我也會在新的一年糾正好錯誤,吸取教訓(xùn),也會把這些好的習(xí)慣保持下去,維護好公司形象,繼續(xù)做好的自己的本職工作,有文藝及時糾正,砥礪前行。
年底個人工作總結(jié)5
根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用潛質(zhì),要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級潛質(zhì)評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,透過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
護理實習(xí)生帶教
學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的.實習(xí)帶教任務(wù)
配合醫(yī)療開展?瓢l(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了必須的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,咱們將不斷發(fā)奮,進一一步加強隊伍的建設(shè),提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
年底個人工作總結(jié)6
不知不覺加入公司這個大家庭已經(jīng)一年了,在這段時間,不僅認(rèn)識了這么多好同事,更多的是學(xué)到了很多東西,以前對房地產(chǎn)一無所知的我,現(xiàn)在也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻,我把自己這一年來的出納工作進行總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)、同事對我進行監(jiān)督。
作為一名財務(wù)人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的`安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時,認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問李總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工
年底個人工作總結(jié)7
馬上就要過年了,先道一聲新年快樂,祝愿您和您的家人身體健康,幸福美滿!tmax明天越來越好!
時光荏苒,來tmax也有三四個月了,回想到自己畢業(yè),也只能無奈的笑一笑,那時的學(xué)生身份已經(jīng)離我遠去,再也沒有永恒的避風(fēng)港了,自己也不在是那個沒有一點壓力的愣頭青了。
九月底來到tmax,剛開始來就是充斥著不適應(yīng),第一次來深圳,第一次試著工作,第一次身邊有了種種束縛,然而現(xiàn)在回頭看看自己走過的路,還是那無數(shù)個第一次,第一次明白什么是團隊,第一次有了自己關(guān)于ic銷售的感悟,第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了。!,F(xiàn)在想想真的很慶幸,來到tmax這個年輕有朝氣的團隊,這并不是恭維,情況真的就是這樣,至少在我眼里!
在這里每個人都是多面手,每個人都是過的那么充實,每個人身上都有太多的東西值得我這個菜鳥學(xué)習(xí),或許這就是良將手下無弱兵吧,那三巨頭確實都有著自己的人格魅力。我也始終堅信每個隊伍的都有著自己的精神,有著自己的靈魂,這離不開高層也不可能離開高層,最終能完美詮釋他們的就是每一個崗位上的工作著的我們。
馬上就是年終了,在這里總結(jié)一下自己這幾個月的ic銷售的種種吧(要說經(jīng)驗自己都笑了),也算是為自己明年找到努力的方向吧!
從一開始我就覺得ic銷售不是什么簡單的活,很多的東西到現(xiàn)在也弄不明白,甚至一些基本名詞也要花好多時間去琢磨,幾個月時間過去了,感覺自己不足的地方真的有很多很多!
1.自己身上還是有著濃重的學(xué)生氣,還沒能完全適應(yīng)工作這個大環(huán)境,也因此犯了許多錯誤,處理有些問題想法過于商販化,并沒有去深層次的去理解這個行業(yè),思維的廣度也不夠全面,現(xiàn)在想想ic行業(yè)是需要經(jīng)營的,并不是簡單的生意,一手交錢一手交貨就完了。許多問題也不是想象的那么簡單,要考量的東西很多,還是要努力去拔高自己的思想和站的角度,用leo的話說就是深層次的與客戶交流。挖掘更多有用信息,多渠道的去評估客戶項目的真實性和潛在價值,全面的去接觸新老客戶,不能過于單一,對反饋的信息進行過濾篩選,弄清項目的真實進展情況和后續(xù)配合的方向。
2.專業(yè)知識不夠扎實,許多有關(guān)的商務(wù)問題也沒有完全吃透,甚至一些基礎(chǔ)性問題也模棱兩可,現(xiàn)在ic市場競爭越發(fā)的激烈,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)每個團隊都能很輕易的給出,這個已經(jīng)不是成功的的最主要因素了,從我個人的角度出發(fā),專業(yè)的gps知識和商務(wù)知識,這是我
們和客戶之間產(chǎn)生信任的橋梁,這當(dāng)然也是最高效的,客戶如果真的有需求的話,很容易達成共識,認(rèn)可ublox,使用我們的模塊。站在客戶角度,他也是絕對不愿意和基礎(chǔ)不扎實的銷售人員多說的,至于認(rèn)可配合就更無從談起了。所以明年還是要努力的去掌握基礎(chǔ)知識,有了基礎(chǔ),才會有后面種種,才有可能在客戶那一擊即中。不然不僅沒有起到和客戶溝通的作用,還未后續(xù)配合制造了阻礙。
3.以后和客戶交流溝通注意要多方式多渠道,例如郵件,上門拜訪,不要局限于一種或兩種的方式,不僅要效率也要質(zhì)量,電話,qq雖快,但是如果不能很好的把問題闡述清楚,或者是不能達成后續(xù)的合作意向,這或許才是真正的本末倒置,效率全無,浪費客戶和自己的時間。
4.針對上面的拜訪客戶環(huán)節(jié),自己也還是有許多不足之處,切記每一次拜訪提前都要做好充足準(zhǔn)備,要明白不是只要有拜訪就會有機會,沒有充分準(zhǔn)備的拜訪是毫無意義的,而且浪費時間,站在個人角度,例如產(chǎn)品手冊,樣品盒,名片是否帶齊整,是否有忘記客戶特殊交待的我們前期又能提供的物品。了解此次拜訪的目的是什么,該問的問題是否能記牢,有沒有和客戶預(yù)約并確認(rèn),注意比預(yù)約的時間提前到達,注意弄清地址等等!自己明年再和客戶溝通上注意多進行有效的實地拜訪,了解客戶更多信息,發(fā)現(xiàn)更多機會,更好的去評估和把握未來行業(yè)走向.
5.細節(jié)中自己也有很多不足,首先拜訪客戶穿著需大方得體,因為第一印象真的很重要,我們是公司的門面,我們的一言一行都決定了公司在客戶心中的走向,許多客戶會憑自己的第一印象決定是否和你交流,是否從心里認(rèn)可你的公司。生活中也要有良好的生活習(xí)慣,我平時習(xí)慣晚睡,第二天有時候就很疲憊,這樣會會造成注意力不能夠集中,應(yīng)對上的反應(yīng)力變差,兩眼無神,氣色不好等等,這些都會在客戶的心目中留下不被尊重,極差的'印象。所以從自身來講注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣,有著充足的休息時間,這些都是隱性的漸入式的危害,不容易被察覺,但等你發(fā)現(xiàn)的時候已經(jīng)晚了。后續(xù)工作,生活中爭取做好每一個細節(jié),爭取把更多的不可能變?yōu)榭赡,為公司的成功添磚加瓦。
6.隨著公司規(guī)模增大,人員增多,自己也要明白后面要多注意各個部門人員的配合,我們是一個大家庭,單打獨斗是解決不了問題的,做到真正的心往一處想,力往一處使,發(fā)貨切記和bingo溝通好,款的方面要和leo做好實時的溝通,客戶那不懂的一定要虛心學(xué)習(xí),回來反饋給bingo,遇到難題不要慌不擇路,要適應(yīng)慢節(jié)奏的理解消化,欲速則不達,心急也不一定吃得了那熱豆腐,做到真正我會而不是簡單的我懂。
自己身上要注意的實在是太多了,不勝枚舉,只能明年好好靜下心來,爭取去適應(yīng),
去改變,去突破!肯定麻煩不了大家,在這里先謝謝了,哈哈!有什么不對的或是出錯了,大家要多多批評,多多擔(dān)待。說到自己表現(xiàn)良好的地方,可能比較踏實吧,沒那么懶散,有紀(jì)律性,有責(zé)任心,心態(tài)很好,比較樂觀,豁達。因為在gps這個行業(yè)待得時間太短,一時間也道不出什么具體優(yōu)勢,還是要好好努力,釋放自己,重新沉淀下來,希望做到真正的厚積薄發(fā)。
對于公司,我來的時間并不長,感覺在大部分的事情上我看的還不是很透,提意見也真的談不上,只能基于本身去多體會一些,去多感悟一分,首先我是打心底認(rèn)可這支隊伍,覺得作為成立不到三年的公司能有這樣的成果,后面付出的汗水可想而知,作為一個新人,一個銷售人員,我說說對于公司的一些個人看法:
1.正如上次leo,bingo提到過的,后續(xù)可能需要物流那塊還要加大溝通力度,問題也出現(xiàn)了好多次,我自己也出現(xiàn)過這樣或那樣的問題,有時候經(jīng)常沒有和bingo溝通好就發(fā)貨了,后續(xù)發(fā)貨環(huán)節(jié)的制度也有待完善。
2.因為現(xiàn)在代理的產(chǎn)品線很多,單一的技術(shù)輔導(dǎo)個人覺得還不是很夠,后續(xù)是否有針對性的輔導(dǎo),如leo說,應(yīng)用方面的輔導(dǎo)是否能落實,因為我們銷售能利用資源有限,尤其作為新人,沒有這方面的閱歷經(jīng)驗,希望公司能做一些引導(dǎo)。
3.個人認(rèn)為早退,遲到,著裝,衛(wèi)生等問題新的一年不僅是以書面形式呈現(xiàn),也要大家去貫徹好,甚至可以采取一些獎懲措施嗎,那樣動力或許會足點。
4.生活中公司可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍⿰蕵返捻椖浚尫艍毫,也能促進團隊的凝聚力,那樣的隊伍也會有更好的容錯率。
作為一名新人,確實是站的高度有限,看的問題也不是很全面,也沒辦法提更多針對性的意見,只能后面慢慢的而觀察。
不積跬步無以至千里,明年的我會腳踏實地,做好每一個客戶的跟蹤和后續(xù)服務(wù),同時慢慢的把自己的知識豐富起來,提高自己對電子行業(yè)的認(rèn)知,和tmax一起加油,一起進步,一起去創(chuàng)造屬于我們自己的那份感動,那份榮耀!
轉(zhuǎn)眼就是農(nóng)歷新年了,祝愿tmax的明天越來越好,;锇閭冃履昕鞓,身體健康,工作順利!20xx,堅信一定會更好!
最后由衷的感謝tmax每一個人對我的照顧,謝謝!
年底個人工作總結(jié)8
xxxx年是忙碌的一年,也是播種希望的一年,更是收獲成功的一年。從**分行籌備初始到正式試營業(yè),經(jīng)歷了漫長的將近一年的時間,在伴隨**分行成長的歲月里,作為為銀行里打前陣的營銷部,面對巨大的存款壓力和**區(qū)域?qū)?*銀行近乎于零認(rèn)知度的外部環(huán)境,經(jīng)過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力,最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及xxxx年工作計劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報。
一、辛勤耕耘的xx
(一)存款任務(wù)完成情況
從去年十一月十八日**分行正式試營業(yè)到年底,在短短的一個月零十二天的時間里,我行存款余額為36568萬,121%的完成了總行下達的3個億的存款任務(wù),其中營銷團隊吸收存款9605萬,截止到xxxx年12月31日,我部有四名員工營銷業(yè)績達到了時點800萬以上,更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數(shù)。
(二)員工的個人能力培養(yǎng)
從五月份開始,在**分行的籌備期,我行下大力度,在**地區(qū)選拔了一批學(xué)歷夠高、專業(yè)素質(zhì)夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊,并在總行的統(tǒng)一部署下,參與了在**支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓(xùn),在培訓(xùn)期間主要是對員工進行愛崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
回到**后,我部門積極貫徹總行領(lǐng)導(dǎo)以及代行指示,對員工進行全面的綜合能力的培養(yǎng)。在禮儀上,利用晨會的時間對新入職的營銷員工進行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓(xùn);在業(yè)務(wù)上,積極組織全體員工學(xué)習(xí)人民幣賬戶結(jié)算、信貸調(diào)查、財務(wù)報表分析、調(diào)查報告、營銷技能等專業(yè)知識,并在部門內(nèi)部進行了階段性的業(yè)務(wù)考試,目的就是把我營銷團隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)素質(zhì)全面,專業(yè)知識過硬,商務(wù)禮儀嫻熟的全面手,使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點,從而使企業(yè)和銀行達成雙贏。
(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動
我們在營銷團隊組隊之初,就創(chuàng)建了自己的營銷文化,即跟進戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中,我們始終踐行"四千"精神,千方百計拉客戶、千辛萬苦學(xué)業(yè)務(wù)、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。
在我行辦公大樓尚未竣工,辦公環(huán)境較為簡陋的情況下,營銷團隊每一名員工每天堅持到崗,匯報前一天工作,并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間里,我部門員工走好了兩條線,即直接營銷和間接營銷,也就是對外營銷和對內(nèi)營銷。對內(nèi),我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的.機會,并不遺余力的做好**銀行的惠民宣傳工作;對外,我們以**分行辦公大樓為中心,劃分成了四個片區(qū),同時,將全體員工也劃分了四個組,每個組在組長的帶領(lǐng)下,對自己組分管的片區(qū)逐一進行了地毯式的摸排工作,并對片區(qū)內(nèi)的小區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進行了走訪宣傳,宣傳分行產(chǎn)品,走進社區(qū),走進企業(yè),建立健全了轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。
在分行正式試營業(yè)以后,我們積極開展靈活多樣的宣傳活動,首先借助**商會成立的機會,在**商會眾多會員中掀起了一場"滄行熱",借勢**人自己的銀行這一優(yōu)勢,讓奮斗在**的**人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員,拓展業(yè)務(wù),建立初步的合作意向,向個體經(jīng)商戶營銷POS機,向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務(wù),并在營銷的過程中,積極發(fā)展信貸客戶,為**分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟的宗旨貢獻自己的一份力量。
為了立足**,增加知名度,xxxx年12月12日到15日,**銀行**分行在百世開利舉辦了一場規(guī)?涨暗模瑸槠谒奶斓奈幕瘽櫣懦侵颖卑鹱訉鲅莩,我營銷部充分發(fā)揮整個團隊的主觀能動性,完成了從該場演出的宣傳單設(shè)計、廣告語策劃到劇院會標(biāo)的設(shè)置安排以及客戶的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用**商會提供的會員名單,不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票,向整個**商會展開營銷攻勢;另一方面,我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體,對此,我們在**市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世**和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地,攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料,走進社區(qū),不放棄每一名戲曲愛好者,不錯失每一名有存款意向的客戶,在整個宣傳期間,我們建立客戶信息300余條,借助這次戲曲演出,在新增存款的基礎(chǔ)上,大大提高了我行的知名度,信譽度。
此外,我們通過各種關(guān)系取得了**商會、**商會、**商會、**商會、**商會的會員聯(lián)系方式,預(yù)留我行電話,為今后的業(yè)務(wù)合作奠定基礎(chǔ)。同時利用**水產(chǎn)商會等各商會年會的契機,積極營銷**銀行,不錯失每一個向**市民展現(xiàn)我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己,做到了放下面子,俯下身子,耐住性子,每個人在向大家營銷我行的過程中,也營銷了自己,鍛煉了自己,成長了自己。
(四)業(yè)余文化生活
在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上,我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng),受總行、代行會議精神的指引,我部門號召員工讀一本好書,寫一手好字,唱一首好歌,作一篇好文,講一口好話,干一件好事,建一個好家,養(yǎng)一身好技,做一個好人,練一雙好手。從入行開始,我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動,達到了預(yù)期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間,我部門舉辦的以增加正能量,增強凝聚力,增加綜合能力為目的,以"起航""路在腳下"為主題的演講比賽,同志們利用下班的時間加班加點積極備稿,終于付出的汗水得到了回報,演講比賽當(dāng)天,雖然員工面帶些許青澀,但是員工認(rèn)真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,是我們工作最直接的動力。
(五)努力提高風(fēng)險防范意識及處理突發(fā)事件的能力
安全防范的工作對于銀行來說是重中之重,一刻也馬虎不得的事情,但是在安全防范的工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀,就是說起來重要,做起來次要,忙起來不要。作為營銷部門的一員,在業(yè)務(wù)上,我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然,經(jīng)常組織防范金融風(fēng)險的學(xué)習(xí),把金融安全放在首位;在日常工作上,對員工進行安全教育,包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全,增強員工的安全防范意識。
去年十二月十六日,我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當(dāng)天下午,正當(dāng)總行領(lǐng)導(dǎo)在大廳門前迎接**市市長來我行指導(dǎo)工作的時候,在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女,她企圖借市領(lǐng)導(dǎo)來我單位視察之際,攔截車輛,向市領(lǐng)導(dǎo)訴說自己的冤屈。此時,我部員工沉著冷靜機智應(yīng)對,首先與其交談控制住其去向,在接下來的一個多小時里,這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導(dǎo),都被我部門員工穩(wěn)住,直到領(lǐng)導(dǎo)安全離開,為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
(六)認(rèn)真履行民主理財小組職責(zé),精打細算節(jié)約開支
開業(yè)后,在我行購置大宗商品時,凡經(jīng)我部參與的,都做到了貨比三家,選擇性價比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購上,我也充分利用了自己的人脈關(guān)系,為銀行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量優(yōu)良價格最低的惠友超市,而且該超市經(jīng)過我們談判協(xié)商,不僅給我們在最低價格的基礎(chǔ)上又走了團購價,而且還每天送貨到行,大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場采購模式相比,在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象,日積月累下來也為銀行里節(jié)省了一筆不小的開支。
此外,在日常工作中,我部門還配合辦公室和財務(wù)部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作,經(jīng)常性的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出一些可行性的建議和意見?傊趯Υy行里的每項工作時,我們都以行為家,時刻秉承"行興我榮、行衰我恥"的理念,這也是我作為部門領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)和教育員工的貫行宗旨。
(七)帶隊伍、抓管理、舉人才
作為營銷部的主管,對于營銷團隊的管理,確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期,員工來自不同的領(lǐng)域,應(yīng)往屆畢業(yè)生參差不齊,為了把這支隊伍帶好,代行以及其他領(lǐng)導(dǎo)都給與了我們大量的支持和幫助,投入了大量的心血和熱情,我們真抓實干,務(wù)實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦,作為員工的上級,我要對員工負(fù)責(zé),做好培養(yǎng)工作,作為領(lǐng)導(dǎo)的下級,我要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來,我先后向銀行里各單位輸送人才10余人,只要是優(yōu)秀的,全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位,雖然對我的部門直接造成人才缺少,但是我問心無愧、無怨無悔。
二、工作中的不足
知足知不足方有長進,這半年的時間里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,然而不容忽略的是,我們工作中還存在著許多不足。
(一)學(xué)習(xí)不夠。面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多元化,怎么做到掌握第一手金融資訊,如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來,這些我們做的還遠遠不夠,挖掘原因,一是工作經(jīng)驗少認(rèn)知能力淺,二是底子薄,專業(yè)基礎(chǔ)不過關(guān)。
(二)對客戶的營銷效率有待提升。銀行里提供的平臺再大,如果我們不能充分的利用好這些資源的話,那也是資源的最大浪費。
(三)員工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象我們允許其存在,但我們也要一個個的做好員工的思想工作,腳踏實地,激發(fā)其工作上的主觀能動性,少說多干,在實踐中完善自己,提高自己。
三、工作計劃
1、在新的一年里繼續(xù)做好對內(nèi)營銷,加大力度營銷親友圈,親人的親人和朋友的朋友,發(fā)展眾多下線,使其成為一個營銷網(wǎng),提高營銷效率。
2、繼續(xù)利用歲末年初的機會,繼續(xù)加深、拓寬**市各個商會和高開區(qū)企業(yè),我們暫定的目標(biāo)是與我行簽約的商會及高開區(qū)創(chuàng)業(yè)中心、清真牛羊商圈、農(nóng)大科技市場等。
3、二月份之后,天氣逐漸回暖,我們將以營銷小組形式向周圍社區(qū)及所屬企業(yè)挺進,全體動員,不留死角。
4、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),希望可以得到分行對金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)的支持,讓我們銀行里的每一名成員都可以獨當(dāng)一面,做一個業(yè)務(wù)上的全面手。
5、我部門打算從今年起,健全階段性業(yè)務(wù)知識、營銷技能的考試考核,一方面使各項制度正規(guī)化,另一方面督促大家加強學(xué)習(xí)。
四、總結(jié)
回顧半年來我們走過的路程,我們有付出,也有收獲,我們笑過也哭過,我們曾經(jīng)有過放棄的念頭,是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質(zhì)和濃郁的團隊氛圍以及行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育讓我們堅定信念,讓我們一步步走下來,人的成功往往就在最后那一點堅持。
雖然我們金融基礎(chǔ)薄弱,工作經(jīng)驗欠缺,但是相信通過我們刻苦的學(xué)習(xí)和實際工作的磨練,一支專業(yè)化、知識化、現(xiàn)代化的營銷團隊在**銀行分行會迅速成長壯大起來,她定會為我行業(yè)務(wù)作出應(yīng)有的貢獻,為滄行的壯大事業(yè)譜寫華美的篇章!
年底個人工作總結(jié)9
20xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
一、工作情況
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),去努力做好自己的本職工作,而在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復(fù),減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中,其中雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;
今后努力方向
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉,能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的.主觀能動性,
四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),而隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻一切。
年底個人工作總結(jié)10
彈指一揮間,我在教師的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我順利地完成了本學(xué)年的工作。展望未來,為了總結(jié)過去,揚長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進步,現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與老師團結(jié)合作,能夠正確處理好教師之間、師生之間的關(guān)系,特別尊敬老教師,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一學(xué)期來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項工作安排。
二、教學(xué)方面
我是學(xué)校的信息技術(shù)專職教師,這學(xué)年擔(dān)任了學(xué)校一、三、四年級共12個班的信息技術(shù)教學(xué)工作。在信息技術(shù)教學(xué)過程中,我始終要求自己做到:課前精心準(zhǔn)備、課堂認(rèn)真教學(xué)、課后細細反思,并結(jié)合學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)設(shè)施的實際情況,針對性地選擇教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生進行教學(xué),本期重點對一年級學(xué)生進行了計算機畫圖、三年級指法練習(xí)及文字錄入內(nèi)容的教學(xué)等,所教學(xué)生絕大多數(shù)都能利用計算機畫圖軟件獨立畫出一幅完整的圖,能在規(guī)定時間內(nèi)錄入一定數(shù)量的文字,同時注重了對學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng),提高了學(xué)生的信息技術(shù)處理能力。在本學(xué)年中,我校開展了**縣小首屆教學(xué)節(jié)暨**縣小教育共同體“輕負(fù)高質(zhì)”品質(zhì)課堂團隊賽課活動,我擔(dān)任我們學(xué)校22支團隊里其中一支信息技術(shù)組的組長,我們組由我校四位信息技術(shù)老師及共同體**一小**,**鎮(zhèn)小**兩位組成一個小團隊。我?guī)ьI(lǐng)我們團隊教師一起討論、一起探究我們組研究點應(yīng)該確定什么,才能讓我們信息技術(shù)課更輕負(fù)擔(dān),更高質(zhì)量。通過為期一個月時間進行四維磨課。我們組提出了這樣的研究點:“任務(wù)設(shè)計”對“輕負(fù)高質(zhì)”品質(zhì)課堂的教學(xué)影響。通過上網(wǎng)搜索資料,確定主題到定課題最后到備課,通過四維磨課我們組推出由**老師執(zhí)教五年級下冊《讓幻燈片變得更美》。通過我們組全體組員團結(jié)合作,還有專家的指導(dǎo),最后我們?nèi)〉貌诲e的`成績,獲得四星級獎項及優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計獎。
三、成績方面
教學(xué)是我們教師工作中心,而如何提高教學(xué)水平提高教育質(zhì)量是我們教師應(yīng)該優(yōu)先考慮的問題。一年來我重抓常規(guī)讓教學(xué)保質(zhì)保量,如認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真輔導(dǎo)。不斷反思,這一年在教育科研中取得了一定的成績,在縣教育教學(xué)論文評比中榮獲縣二等獎。另外,在參加縣第二屆骨干教師評比中榮獲縣骨干教師稱號。**縣第十二屆教師多媒體課件評比中榮獲二等獎和三等獎。
四、本人今后的努力方向:
1、加強自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。利用各種教學(xué)方法,提高學(xué)生注意力。
2、加強道德方面的教育,使學(xué)生不僅要個人學(xué)好信息技術(shù),培養(yǎng)他們信息素養(yǎng),還要學(xué)會關(guān)心和幫助同學(xué),一起進步。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
年底個人工作總結(jié)11
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年;赝20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的.用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);
勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還 。 是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作
。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五。幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
年底個人工作總結(jié)12
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期過去。在這一個學(xué)期中,根據(jù)我校的實際需要,我擔(dān)任二年級的美術(shù)課。我對一個學(xué)期中的美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)如下:
本班的美術(shù)教研工作,以國家教委頒發(fā)的《課程計劃》為指導(dǎo);堅持全面貫徹國家的教育方針,面向全體學(xué)生;以學(xué)科教學(xué)新大綱、新教材為基礎(chǔ);以教科研為先導(dǎo),努力提高教師自身的素質(zhì)。以積極的態(tài)度投入到教學(xué)中,在自己的教學(xué)領(lǐng)域中用探索的精神努力提高學(xué)生的現(xiàn)代素質(zhì)。
一、加強理論學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)
1、我的理論與專業(yè)兩手抓,兩手都要硬。在這學(xué)期中,我們班的同學(xué)美術(shù)水平有質(zhì)的飛躍,畫畫水平得到我很大的.提高。得到我各位老師的一致好評。
2、學(xué)習(xí)新大綱,把握教改動向。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程計劃》和修訂后的《教學(xué)大綱》,進一步端正教育思想,提高認(rèn)識,把握教改動向,明確小學(xué)美術(shù)學(xué)科是全面實施素質(zhì)教育中的重要內(nèi)容
二、抓好學(xué)科教學(xué)常規(guī)切實提高教學(xué)質(zhì)量
1、我在本學(xué)期初便定好學(xué)期工作計劃,排出教具、學(xué)具及使用日期,平時經(jīng)常對照檢查,督促學(xué)生帶好學(xué)具。
2、課后,我積極組織開展美術(shù)興趣活動,根據(jù)學(xué)生的興趣愛好,組織學(xué)生探索新知識,提高學(xué)生的繪畫能力、創(chuàng)作能力、欣賞能力,并將學(xué)生作品展示出來,激起學(xué)生欣賞美、熱愛美、創(chuàng)造美的學(xué)習(xí)興趣。
3、這學(xué)期二年級使用嶺南版美術(shù)教材,在教學(xué)中我始終貫徹以人為本、以學(xué)生的發(fā)展為本這一新的教育基本理論。通過學(xué)習(xí),促使學(xué)生觀察生活,關(guān)心社會發(fā)展,熱愛自然、保護自然。在充分相信并尊重每位學(xué)生的潛能和個性的基礎(chǔ)上培養(yǎng)良好的審美觀,并幫助學(xué)生建立符合各自個性、天賦的視覺思維方式和體驗、感悟美的渠道。
三、建立新的課程理念
1、新的課程理念推出激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣,擯棄那種無視學(xué)生興趣,一味追求認(rèn)知的做法。我在教學(xué)中把情意與認(rèn)知相結(jié)合,以輕松活潑多樣的方式呈現(xiàn)新課程內(nèi)容進行教學(xué),從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并使之成為持久的情感態(tài)度。
2、我在教學(xué)中認(rèn)識到,美術(shù)課程內(nèi)容應(yīng)與學(xué)生的生活保持著密切的聯(lián)系,鼓勵學(xué)生用學(xué)到的知識技能美化生活,提高生活的質(zhì)量,從學(xué)以致用的角度激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力,努力追求生活藝術(shù)化。
3、鼓勵學(xué)生對各種材料、工具的特性進行嘗試和探索。讓學(xué)生自己動手,利用多種原材料制作作品,并通過探究與發(fā)展,逐步認(rèn)識各種材料和工具的特點和性能,再綜合各種的材料進行創(chuàng)造性的解決問題。
經(jīng)過一學(xué)期的努力,同學(xué)們的審美觀、藝術(shù)能力都得到很大的提高。
年底個人工作總結(jié)13
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護理醫(yī)院的各項建設(shè)。
xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
三、我還很注意護士職業(yè)形象
在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的各項活動,豐富了知識,增強了意識。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的`一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在新的一年,新的環(huán)境下,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
年底個人工作總結(jié)14
今年來,我們西塘法庭在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下,在上級法院支持及監(jiān)督下,堅持“為大局服務(wù),為人民司法”工作主題,積極落實“便利人民群眾訴訟,便利人民法院審判”的兩便原則,努力踐行“公正、廉潔、為民”的人民法庭庭訓(xùn),把群眾訴求作為加強和改進工作的重點,不斷創(chuàng)新載體,堅持“能動司法”、“民本司法”,努力使法庭工作符合民情,體現(xiàn)民—意,贏得民心,F(xiàn)將法庭20xx年度的主要工作總結(jié)如下:
20xx年度工作情況
一、案件受理、審理基本情況:
審結(jié)各類糾紛案件773件,全年結(jié)案率達96.02%。在審結(jié)的773件案件中,其中調(diào)解510件,撤訴案件115件,調(diào)撤率達到了80.9%。今年受理的案件大多數(shù)涉及買賣、民間借貸、離婚、承攬、分家析產(chǎn)、金融借款五大類,另外涉及租賃合同糾紛、健康權(quán)糾紛、雇員受害糾紛、保證合同糾紛等。其中買賣合同糾紛為98件(含舊存4件)、民間借貸糾紛90件(含舊存7件)、承攬合同糾紛71件(含舊存3件)、離婚案件87件(含舊存1件)、分家析產(chǎn)糾紛61件、金融借款合同糾紛17件。
一年來全庭干警緊緊圍繞中心工作團結(jié)一致開展工作,個人利益服從整體利益,部門利益服從全局利益,相互配合相互支持,加強與其它庭、科室的聯(lián)系協(xié)作,根據(jù)法庭地處基層第一線的工作特點,放棄中午休息時間接待群眾來訪、進行調(diào)解、準(zhǔn)備下午庭審的工作,全年實行單休制度。另外自西塘景區(qū)假日法庭開辦以來,全庭干警自愿放棄周日休息時間輪流值班。
二、法庭各項工作開展情況
1、政治學(xué)習(xí)形成學(xué)習(xí)好氛圍。我庭按照院黨組下發(fā)的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)通知,制定了西塘法庭學(xué)習(xí)制度,并于每月的第四周的周五為集體學(xué)習(xí)日。經(jīng)過長期以來的政治、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全庭干警堅持“三個至上”工作指導(dǎo)思想,緊扣“為大局服務(wù)、為人民司法”工作主題,全面落實省高院提出的“八項司法”的要求,立足基層,注重緩和、化解各類矛盾糾紛,忠實履行職能,始終堅持執(zhí)法辦案為第一要務(wù),狠抓隊伍建設(shè),保持了審判執(zhí)行工作全面推進的良好態(tài)勢。今年10月以來,嘉善圖書館在西塘鎮(zhèn)設(shè)立了分館(趙憲初圖書館),圖書館位于法庭的附近,在庭長的號召下,法庭干警紛紛辦理了借書卡,利用午休時間借閱報刊、書籍,充實了8小時外的業(yè)余時間,法庭里形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、人員調(diào)整隊伍建設(shè)更合理。
3、積極參與融入網(wǎng)格化管理。人民法庭參與“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作是指人民法庭參加當(dāng)?shù)攸h政部門組建的管理服務(wù)團隊,通過網(wǎng)格信息管理平臺、上門走訪等方式,為轄區(qū)內(nèi)的居民提供法律服務(wù)和司法援助,并為法院的審判、執(zhí)行工作收集信息的一項工作。20xx年9月9日上午,西塘法庭受邀參加了西塘鎮(zhèn)深化“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”暨平安綜治建設(shè)推進大會,正式參與到西塘鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)的工作中,并且開始承擔(dān)起為網(wǎng)格內(nèi)的成員,尤其對“最需要關(guān)心的人、最需要關(guān)注的人、最需要關(guān)愛的人”,提供法律援助的工作。
通過法庭干警與網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)人員的日常聯(lián)系,定期上門進行走訪,在走訪中碰法律咨詢、維權(quán)等問題,或當(dāng)場解答、或聯(lián)系相關(guān)法官進行法律援助。“法庭以巡回審判為平臺,走進網(wǎng)格單位,面對面地為網(wǎng)格干部和老百姓提供法律服務(wù)和司法援助,學(xué)習(xí)楓橋經(jīng)驗,“瑣事不出格,小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”,深入糾紛現(xiàn)場,與群眾保持“零距離”接觸,面對面做工作,就地解決問題,確保把矛盾緩解在網(wǎng)格內(nèi),把隱患消除在萌芽狀態(tài),實現(xiàn)訴調(diào)無縫對接。
4、巡回審判為民便民顯成效
。1)巡回審判站。 7月29日,我庭在轄區(qū)陶莊鎮(zhèn)內(nèi)舉行了巡回審判站揭牌儀式,巡回審判站設(shè)立陶莊鎮(zhèn)司法所內(nèi),至此,我庭已順利完成了對天凝、西塘、陶莊三個轄區(qū)內(nèi)4個巡回審判站的揭牌工作,邁出了構(gòu)建便民訴訟網(wǎng)絡(luò)的實質(zhì)性步伐,擴大了“司法為民”的服務(wù)直徑。截止目前,西塘法庭共設(shè)立了天凝巡回審判站、洪溪(社區(qū))巡回審判站、西塘交通事故賠償案件巡回審判站、陶莊巡回審判站。雖然目前洪溪已并入天凝鎮(zhèn),但是洪溪(社區(qū))巡回審判站仍然發(fā)揮著她的功能,便于解決農(nóng)村基層一些簡單民事糾紛難以及時化解等問題。我庭定期到巡回審判點進行“三養(yǎng)”(贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng))、婚姻、借貸、相鄰關(guān)系糾紛、分家析產(chǎn)等民事糾紛的審理,方便當(dāng)?shù)孛癖姷脑V訟,妥善地解決各類糾紛。巡回審判站的建立,體現(xiàn)了“面向農(nóng)村、面向群眾、面向基層,為民便民利民護民”的司法服務(wù)理念,以努力實現(xiàn)"以案件為中心"向“以解決矛盾為中心”的轉(zhuǎn)變,及時掌握轄區(qū)社會矛盾糾紛的動態(tài)情況,為當(dāng)?shù)攸h委、政府化解重大、疑難問題,提供法律依據(jù),及時化解糾紛,把矛盾解決在基層,解決在萌芽狀態(tài)。同時有利于法院在更大層面上指導(dǎo)人民調(diào)解,強化人民調(diào)解職能作用,實現(xiàn)人民調(diào)解與訴訟調(diào)解的對接,我們法庭也經(jīng)常利用巡回審判站這個平臺做好司法聯(lián)動委托調(diào)解工作。今年以來各巡回審判站共開庭審理、調(diào)解案件65件,參與基層組織人民調(diào)解工作50余次。
。2)西塘道路交通巡回審判站
。3)西塘景區(qū)假日法庭。11年11月我院在西塘古鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)立了景區(qū)假日法庭之后,主要受理游客之間、游客與景區(qū)之間以及景區(qū)內(nèi)居民之間發(fā)生的民事糾紛。由我庭派1名法官、1名書記員利用休息時間,逢節(jié)假日、旅游高峰期在假日法庭辦公,對景區(qū)中發(fā)生的民商事糾紛采取當(dāng)場立案、當(dāng)場調(diào)解的方式。與此同時,景區(qū)假日法庭還將與先前成立的西塘鎮(zhèn)旅游管委會、西塘派出所旅游警隊、景區(qū)城—管大隊、景區(qū)人民調(diào)解委員會以及西街、西園、塘東街、朝南埭4個社區(qū)居委會共同協(xié)作聯(lián)動,及時調(diào)處矛盾,妥善處理各類糾紛,為游客營造一個舒心的旅游購物環(huán)境。截止今日,今年景區(qū)假日法庭已經(jīng)接受群眾來訪百余人次、為游客提供法律咨詢數(shù)三十人次,當(dāng)場調(diào)處矛盾糾紛5起。
5、委托調(diào)解西塘法庭走在前。法庭在審判工作中通過向轄區(qū)黨委政府等部門通報工作、發(fā)放資料等方法,積極取得轄區(qū)黨委政府等部門,對法庭工作的支持和幫助。主動加強與人民調(diào)解等基層組織的聯(lián)系,充分利用人民調(diào)解組織遍布城鄉(xiāng)、網(wǎng)絡(luò)健全,調(diào)解員植根基層、貼近群眾,成本低、效率高的優(yōu)勢,從11年開始,法庭嘗試著對案情相對簡單的案件,特別是一些發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的賠償、鄰里糾紛、分家析產(chǎn)等民事糾紛,在征得雙方當(dāng)事人的同意后,當(dāng)即委托當(dāng)事人所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人民調(diào)委會調(diào)解并達成調(diào)解協(xié)議,隨后再由法院出具調(diào)解書確認(rèn)調(diào)解協(xié)議并賦予強制執(zhí)行效力。充分利用了巡回審判站這一平臺,既有效地解決了當(dāng)事人的矛盾,又大大節(jié)約了司法成本,通過一年多的運行,取得了良好的社會效果,共計委托調(diào)解案件34起。
6、法庭博客承載創(chuàng)模新經(jīng)驗
7、三項措施加強法庭安保工作。
(1)我庭為迅速貫徹落實人民法院在今年8月3日下午召開的全國法院電視電話會議精神,充分認(rèn)識到加強人民法庭安保工作的重要性、緊迫性,切實負(fù)起責(zé)任,全面落實人防、物防、技防三項措施,加強法庭安保工作,確保審判安全。
。2)鞏固“技術(shù)防”。安檢門、電子監(jiān)控系統(tǒng)、專用報警電話等先進設(shè)備目前均已配備到位并投入使用,此外西塘法庭還為安保人員加配電警棍、防刺背心、鋼盔、對講機等警械裝備,為法庭安保提供物質(zhì)保障。
。3)落實“制度防”。制定《西塘人民法庭安全保衛(wèi)工作實施細則》,建立嚴(yán)格的門衛(wèi)、值班、登記、巡查制度,加強進出法庭人員檢查,嚴(yán)格限制外來車輛入內(nèi)。承辦法官和法警在庭審過程中審時度勢、嚴(yán)加防范,一旦發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人及其家屬情緒有異常時,果斷采取穩(wěn)控措施。法警與門衛(wèi)利用對講機實現(xiàn)實時對講,發(fā)現(xiàn)緊急情況按下警鈴,確保對突發(fā)事件的快速反應(yīng)處置,確保參訴群眾安全,確保廣大干警安全,確保審判辦公場所安全。
8、“法庭開放日”小學(xué)生走進法庭
9、陽光審判邀請代表、委員來參與。為了進一步增強司法透明度,加強法院與人大代表、政協(xié)委員的溝通聯(lián)系機制,拓寬人大代表、政協(xié)委員參與監(jiān)督法院工作的途徑,10月下旬起,我們法庭根據(jù)審判實際工作情況制作了案件排期表,定期(周五)向轄區(qū)西塘鎮(zhèn)、陶莊鎮(zhèn)、天凝鎮(zhèn)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人大代表、政協(xié)委員發(fā)出了“陽光審判”邀請函,邀請他們不定期、有選擇性地到指定的庭審時間、地點旁聽案件庭審工作,取得了良好的社會效果。
10、普法宣傳法制副校長進課堂
11、支部工作注重廉政各方面。法庭現(xiàn)有在職黨員3名,退休黨員2名,入黨積極分子1名,在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下成立了黨支部。一直以來支部工作扎實開展,黨員身先士卒,在法庭的各項工作中始終起到帶頭模范作用。近兩年來,西塘法庭支部始終把廉政建設(shè)當(dāng)作首要任務(wù)來抓,除了每月一次的庭務(wù)會學(xué)習(xí)會強調(diào)以外,還利用多種載體、形式加以鞏固、深化,積極響應(yīng)上級法院的'監(jiān)督。
。1)在法庭自行立案時,隨案發(fā)放廉政監(jiān)督卡,拓展社會監(jiān)督面。廉政監(jiān)督卡是在立案階段隨受理案件通知書、當(dāng)事人須知等材料一并發(fā)放的,實行“一案一卡”。該監(jiān)督卡專為案件當(dāng)事人投訴承辦法官在審理和執(zhí)行案件過程中有無違反“五個嚴(yán)禁”及相關(guān)規(guī)定的行為而設(shè),并對承辦人的審判工作作風(fēng)等情況進行評定。在案件辦結(jié)后由當(dāng)事人將監(jiān)督卡寄送到法院監(jiān)察室。
。2)將“五個嚴(yán)禁”制作警示卡發(fā)放給每一名干警,并結(jié)合工作實際制成電腦桌面、屏保,安裝在法庭的每臺電腦上。下半年起,庭長送給每位干警的一句廉政格言警句,印在了干警工作牌背后,要求大家擺放在辦公桌上或者攜帶在身上,以便能在審判工作中隨時隨地學(xué)習(xí),時刻警醒自已,切實做到廉潔自律。
。3)多層次展開黨風(fēng)廉政建設(shè),按照院紀(jì)檢組要求,通過建立教育、管理、監(jiān)督、查處、弘揚五個機制,層層簽定責(zé)任書和與干警家屬簽訂促廉助廉責(zé)任書,形成社會、單位、家庭三位一體,法律、道德、紀(jì)律三管齊下的監(jiān)督管理體系。
。4)每逢大的節(jié)假日,嚴(yán)格按照院紀(jì)檢組每周末發(fā)送的育廉短信,要求干警時刻注意維護—法院和法官形象,常懷為民之心,嚴(yán)格遵紀(jì)守法,慎獨慎微,不以善小而不為,不以惡小而為之。全庭干警認(rèn)真學(xué)習(xí)陳燕萍的先進事跡,用心積累辦案經(jīng)驗,提高辦案效率,堅持司法為民,并加強廉潔自律,做一名人民信服的好法官,并撰寫了學(xué)習(xí)心得體會。
。5)與此同時,根據(jù)院黨組的要求,法庭分別于每季度召開了廉政事項報告會,根據(jù)《西塘法庭庭長黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、每年年初簽訂的《干警廉政承諾書》的要求,由法庭干警向庭長報告季度個人在工作和業(yè)余時間廉潔自律的情況。庭長對此逐一進行了分析點評,要求全庭干警嚴(yán)格遵守“五個嚴(yán)禁”規(guī)定、廉潔自律,加強黨性修養(yǎng)。
12、信訪接待,樹立服務(wù)新形象。今年以來,法庭全年共接待來訪136余人次,未發(fā)生因法庭工作人員工作嚴(yán)重不負(fù)責(zé)或態(tài)度粗暴,引發(fā)當(dāng)事人信訪從而影響法院工作和形象的現(xiàn)象。重視宣傳和調(diào)研工作,通過此舉來宣傳法院、宣傳法庭。一年來法庭共向法院局域網(wǎng)提供即時文字信息和案例分析39篇,采用23篇。20xx年度我庭共出刊簡報3期,發(fā)放到轄區(qū)各鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)班子、司法所、人民陪審員,形成了信息互通,通過具體的案例分析闡述各類民商事案件中出現(xiàn)的問題,供轄區(qū)行政機關(guān)借鑒和探討,幫助分析存在問題,解答法律疑難。
13、走訪人大代表、政協(xié)委員。一年來,法庭走訪了縣人大代表、政協(xié)委員共15人次,向他們不定期匯報法庭動態(tài)性工作、隊伍建設(shè)情況和今后工作打算。轄區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員們對法庭主動上門走訪接受人大監(jiān)督的誠懇態(tài)度表示贊賞和肯定,并且對法庭工作的理解、關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。同時就法庭如何進一步深化落實“三項承諾”提出了一些中肯的意見和建議。一年來,西塘法庭通過邀請人大代表旁聽開庭、走訪人大代表征求意見等方式,加強與人大代表的聯(lián)系與溝通,自覺接受人大代表監(jiān)督,以監(jiān)督促規(guī)范,以規(guī)范促公正,努力實現(xiàn)“公正司法、一心為民”。
14、其他工作情況。今年4月19日上午,省高院齊奇院長來到西塘法庭微服探訪,逐一察看了辦公室、立案室、審判法庭等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),詳細了解了法庭審判工作、人員結(jié)構(gòu)和分管轄區(qū)等情況,并與法庭工作人員進行了親切交談,仔細了解了干警的個人情況,還與大家合影留念。探訪后,齊奇院長認(rèn)為法庭積極創(chuàng)新、便民、為民方式充分發(fā)揮司法職能,法庭工作人員著裝規(guī)范,法庭庭訓(xùn)懸掛醒目,環(huán)境干凈清潔,總體來講對西塘法庭工作表示滿意。
存在的問題及解決辦法
在總結(jié)取得成績的同時我們也清醒地看到了自身的不足,如在審判工作方面,由于主觀和客觀的原因,尚存在少數(shù)案件在保證公正時不能兼顧效率的情形,怕矛盾激化承擔(dān)責(zé)任而一味強調(diào)調(diào)解,不敢果斷作出判決,以致于審限較長。由于人員少的原因,與基層組織和基層調(diào)解組織的聯(lián)系還須加強,調(diào)研、宣傳工作開展的廣度和深度還不夠,亟需加強。對待新類型案件由于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠深入有時出現(xiàn)把握不準(zhǔn)不敢下判的局面。今年來有2件案件被中院發(fā)回重審和改判。以上種種不足我們有信心也有決心在新的一年里積極加以改進,切實轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和工作作風(fēng),不斷改進我們的工作,同時在新的一年里也非常需要繼續(xù)得到各兄弟庭室的支持,共同將法庭的各項審判工作做好。
明年的工作思路
回顧一年的工作,通過全庭同志的共同努力,我們法庭在案件上升、人員緊張的情況下,如期、圓滿地完成了今年的審判任務(wù),取得了一定的成績,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。在一年的審判工作當(dāng)中,我們及時得到了辦公室、民一、民二、立案、執(zhí)行以及法警大隊的幫助、指導(dǎo)和增援。我們深深體會到,法庭雖身處基層,但一直倍感法院大家庭的幫助、溫暖,在此我也借這次總結(jié)的機會,向所有關(guān)心我庭工作的庭室和同志們表示深深的謝意!
新的一年里我們在繼續(xù)搞好審判工作的同時,要進一步落實各項法庭制度的規(guī)范化,在提高案件的質(zhì)量和數(shù)量的同時,打造審判精品和佳作,繼續(xù)加強調(diào)解工作,穩(wěn)步提高案件調(diào)解率,明年我們將繼續(xù)擴大服務(wù)半徑,在巡回審判站轄區(qū)全覆蓋的同時,由站向點延伸,實現(xiàn)由“以法庭為中心”向“以農(nóng)民為中心”的轉(zhuǎn)變,縮短法庭與農(nóng)村的地理距離,拉近法官與群眾的心理距離。使各項工作再上新臺階,為轄區(qū)社會穩(wěn)定,經(jīng)濟發(fā)展做出積極的貢獻。
除此以外,明年我們的一個工作重點努力創(chuàng)建省級模范五好法庭。法庭現(xiàn)已進入了信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化辦案的數(shù)字化法庭的全新時代,全面實現(xiàn)了無紙化辦公,遠遠超過了模范五好法庭爭創(chuàng)的硬件要求。接下來我們將在制度等相關(guān)軟件方面加以規(guī)范,我們有信心也有決心盡我們之努力努力爭創(chuàng)全省模范法庭,同時也希望得到各個庭室的熱忱幫助。
在新的一年中,我們將以爭創(chuàng)活動為契機,嚴(yán)格按照省高院制定的《省級模范五好法庭考評細則》的要求,以其為基本依據(jù),創(chuàng)新工作思路,結(jié)合本地實際,適應(yīng)形勢發(fā)展,圍繞公正與效率主題,因地制宜,積極探索,勇于創(chuàng)新,在符合法律規(guī)定,有利于方便群眾訴訟,有利于提高審判質(zhì)量和效率,有利于維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的前提下,努力嘗試創(chuàng)造特色經(jīng)驗,走有自身特色的法庭建設(shè)之路,全面提升基層法庭的形象、提升審判質(zhì)量和效率、提升法庭的管理水平、提升全庭干警的整體素質(zhì),爭取早日跨入省級模范五好法庭的行列。
年底個人工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,20xx年也在我們的期待中姍姍而來。我在20xx年進入這個大家庭,到現(xiàn)在也有整整一年多,在這一年多的時間里學(xué)到了在很多,也慢慢學(xué)會怎樣將理論知識運用到實際操作中,真正做到學(xué)以致用;當(dāng)然也學(xué)到在工作中怎樣和人相處、交流。一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了出納崗位職責(zé);仡欉@一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力得到進一步的提高,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
首先,回顧上半年,主要負(fù)責(zé)辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和錄入憑證,以及如何進行帳務(wù)處理,裝訂和打印憑證等問題。通過在實踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
其次,由于財務(wù)中心崗位變動,下半年主要負(fù)責(zé)報銷和付款單的審核,材料出入庫的審核以及編制材料憑證和領(lǐng)導(dǎo)交代的其他一些事情。雖然在這之前沒有接觸過,報銷審核的又很繁瑣,一開始處理的時候,真是擔(dān)心自己做的不好,但在同事的`幫助下,漸漸的上手了,我相信我會更加努力在每一日的工作中嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷。而相對于審核材料的出入庫,最重要的就是細心,嚴(yán)謹(jǐn)。
最后,做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。對一切報銷都按照制度來處理。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
我知道自己仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
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