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團隊年度工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的團隊年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
團隊年度工作總結(jié)1
緊張而忙碌的20xx年即將過去,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機電維修團隊的共同努力下,取得了驕人的業(yè)績,百萬罐電氣停機時間與去年同期相比下降42.5%,OEE指標(biāo)達到了93.3%。
電氣方面:圓滿完成三個車間的大修任務(wù),大修后設(shè)備運行正常,達到預(yù)期指標(biāo);窘鉀Q了絕大部分隱性的.和日常容易發(fā)生的故障點其分別為:三車間五線吹風(fēng)站和空壓機控制系統(tǒng)設(shè)計不合理的改造,三車間配電室變壓器散熱風(fēng)扇電路改造,五線包裝機成型器電機線路的檢修。三個車間灌裝機空氣服務(wù)器分子篩及過濾器的維護更換,特別對三線灌裝機因服務(wù)器分子篩過濾布穿孔造成灌裝電磁閥污染進行了整體拆卸清理。一二車間灌裝機量筒浮球密封的更換,一二線空罐檢測儀安裝前鏈道控制系統(tǒng)的改造。大修后對一線和三四線灌裝機出液位不足罐現(xiàn)象的檢修,一線灌裝機進料比例閥位置控制不到位造成高位缸溢料的調(diào)整,車間和動力區(qū)配電室開關(guān)柜及變壓器的全面維護和保養(yǎng),改造了動力區(qū)配電室二號變壓器電容補償柜線路,消除了因無空開控制造成出故障影響主回路線路的現(xiàn)象。對一二車間泵及鏈道和烘爐電機軸承進行更換和維護。對一線灌裝機旋轉(zhuǎn)電柜電刷滑環(huán)進行更換維修。
團隊年度工作總結(jié)2
本學(xué)期,茶棚學(xué)區(qū)團隊工作在縣教育局和團縣委的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全體輔導(dǎo)員和少先隊員、團員的共同努力下,深入貫徹落實第六次全國少代會精神,根據(jù)團縣委的工作安排,按照開學(xué)初制定的團隊計劃,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,有目的、有計劃地開展了各項工作,教育引導(dǎo)廣大團隊員勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展,切實提高了我鄉(xiāng)少年兒童思想道德素質(zhì),取得了一定的成績,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、加強團隊的組織建設(shè),為團隊工作提高提供有力的組織保障。
1、加強輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)。我鄉(xiāng)少先隊組織將始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作,落實輔導(dǎo)員的有關(guān)政策,為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開輔導(dǎo)員會議,組織學(xué)習(xí)《少先隊輔導(dǎo)綱要細則(試行)》,提高輔導(dǎo)員的少先隊工作水平。本學(xué)期,根據(jù)上級工作安排,9月份,我鄉(xiāng)選派骨干輔導(dǎo)員參加了團市委組織的為期3天的輔導(dǎo)員培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,又及時的將本次培訓(xùn)的精神和收獲傳達到各校輔導(dǎo)員,為快速的提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力起到了奠基的作用。
2、加強隊組織建設(shè)。做好隊前的隊知識教育工作,組織好新隊員的入隊宣誓活動。本學(xué)期,各校充分利用10月13日建隊日這一契機,做好了新隊員的入隊工作。
3、加強對大隊干部的培訓(xùn)和管理,繼續(xù)做好學(xué)校各中隊組織建設(shè)的指導(dǎo),做好各中隊輔導(dǎo)員的培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀中隊干部。建立起了一支高效、團結(jié)、組織有序的工作團隊。
二、強化團隊員思想品德教育,培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。
為了進一步加強德育工作管理,貫徹落實《若干意見》精神,堅持以愛國主義教育為主線,以撫寧縣中小學(xué)生十要十不準(zhǔn)教育為基礎(chǔ),以各種德育教育活動為載體,重點提高學(xué)生的思想道德水準(zhǔn)。
1、中小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的最佳時期,我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時糾正隊員不規(guī)范言行。對新生一入學(xué),我鄉(xiāng)就要求各校教育學(xué)生從升旗儀式的排隊、行禮做起,教他們做到升旗時行隊禮或注目禮等,有計劃、有步驟地對他們進行常規(guī)訓(xùn)練。
2、強化學(xué)生的自主管理,增強教育的實效性。
(1)實行班、隊干部擇優(yōu)聘任、任期制。同時各校每學(xué)期對團隊員進行兩次培訓(xùn),提出管理的具體要求,提高他們的管理能力。
(2)充分發(fā)揮班、隊干部管理育人的作用,張揚他們的個性,施展他們的才華。我鄉(xiāng)以養(yǎng)成教育為重點,強化隊干部的值周工作,強化自主意識,做到按學(xué)校月初德育工作的系統(tǒng)安排,平時嚴(yán)格檢測,堅持日小結(jié)、周評比、月總結(jié)、有量化。使學(xué)生在自主管理、自我評價、自主發(fā)現(xiàn)、自我約束過程中養(yǎng)成自覺習(xí)慣,形成了良好的道德品質(zhì)。
3、組織和引導(dǎo)學(xué)生多次參加勞動實踐活動。
(1)定期清理學(xué)校周邊環(huán)境。
(2)指導(dǎo)學(xué)生植樹、種花、種草及花草樹木的管理等勞動。通過實踐使學(xué)生掌握簡單的勞動技能,養(yǎng)成熱愛勞動的習(xí)慣,磨練意志品質(zhì),提高以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥的認(rèn)識,把做人的道理逐漸內(nèi)化為良好的行為習(xí)慣。
三、以團隊主題活動為教育載體,開展好豐富多彩的團隊活動。
我鄉(xiāng)團隊工作繼續(xù)按照教育局團縣委的工作部署,結(jié)合本鄉(xiāng)實際,特別是結(jié)合本學(xué)期開展“弘揚和培育民族精神”、“紅領(lǐng)巾心向黨感謝你的愛”、“平安活動”等活動,以重大節(jié)日、紀(jì)念活動為契機,根據(jù)學(xué)生的實際情況開展了各種形式多樣、內(nèi)容豐富的團隊活動。
1、開學(xué)初,組織學(xué)生開展了以“開學(xué)第一課—我的夢。
中國夢”為主題的教育活動,讓學(xué)生收看《開學(xué)第一課》主題晚會,并通過組織主題班會、升國旗、開學(xué)典禮等活動,讓學(xué)生暢談我的夢。中國夢,對學(xué)生進行理想信念教育和愛國主義教育。引導(dǎo)學(xué)生將個人理想與祖國的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,立志為中華偉大復(fù)興發(fā)奮讀書,貢獻力量。
2、結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日,開展主題教育活動。
全鄉(xiāng)各中小學(xué)都能充分利用重要節(jié)日和紀(jì)念日(中秋節(jié)、“九一八”紀(jì)念日、公民道德宣傳日等)這一載體,豐富了“中小學(xué)弘揚和培育民族精神月”的活動內(nèi)涵。各校結(jié)合學(xué)校實際,通過主題升旗儀式、主題班(團)隊會、愛國主義教育講座、觀看影片、主題演講、歌詠比賽等多種形式開展了活動。9月7日——10日,學(xué)生們通過賀卡送祝福、為老師做一件事、主題班隊會等形式慶祝教師節(jié);中心校于9月8日舉行了慶祝教師節(jié)表彰大會,全鄉(xiāng)掀起了尊師重教的熱潮。大所莊小學(xué)、曹東莊小學(xué)舉行了“我的祖國”詩歌朗誦比賽,激發(fā)學(xué)生的愛國熱情。在9月20日“公民道德宣傳日”到來之際,結(jié)合《公民道德實施綱要》要求,全鄉(xiāng)各校紛紛學(xué)習(xí)《中小學(xué)學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《撫寧縣中小學(xué)生十要十不準(zhǔn)》及校規(guī)校紀(jì)教育,切實加強和改進了中小學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育的方法、途徑,從而提高了本次活動的實效性。
3、把中小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育與培育愛國情感和民族責(zé)任感緊密結(jié)合起來
加強學(xué)生的養(yǎng)成教育為培養(yǎng)中小學(xué)生良好的道德行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高中小學(xué)生的綜合素質(zhì),做文明守紀(jì)的中小學(xué)生,我們把中小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育與培育愛國情感和民族責(zé)任感緊密結(jié)合起來。對中小學(xué)生在做人習(xí)慣、做事習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面提出了詳細、貼近學(xué)生實際的要求。各中小學(xué)校能充分發(fā)揮學(xué)校主渠道、主課堂、主陣地作用,通過板報、專欄、廣播以及主題班會、隊會、文明班級評比等形式,開展豐富多彩的主題教育活動中,使養(yǎng)成教育逐步內(nèi)化為學(xué)生的自覺行為,幫助學(xué)生提高分辨是非善惡、道德選擇與行為評價的能力,爭做文明守紀(jì)的`中小學(xué)生。各中小學(xué)校都將開學(xué)第一周定為養(yǎng)成教育訓(xùn)練周,以此為起點,引導(dǎo)、督促學(xué)生建立遵規(guī)守紀(jì)意識,告別不文明行為,爭做文明學(xué)生。
4、開展“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛”主題活動。
為深入推進“紅領(lǐng)巾心向黨”主題教育活動,本學(xué)期各校紛紛開展了各種特色活動。
(1)召開主題中隊會。
各校中隊舉辦——“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛”主題隊會。采用講故事、演小品、說快板、詩朗誦、歌表演、競答,重溫入隊誓詞、合唱隊歌、講述彭秀英奶奶的感人事跡、學(xué)習(xí)雷鋒鋒精神、找出身邊學(xué)習(xí)榜樣、朗誦贊頌黨的詩詞、制定紅領(lǐng)巾愛心小計劃等形式,表達了對黨的崇高敬仰和深深愛戴。隊會運用各種時代感強,少年兒童喜歡的形式,使時代先鋒人物和身邊優(yōu)秀黨員形象走進少先隊員內(nèi)心,使少先隊員理解黨對少年兒童的真心關(guān)愛。小隊員們通過活動認(rèn)識到:無論在平凡崗位還是在危險時刻,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員都能挺身而出,幫助別人。
(2)各校紛紛舉行了新隊員入隊儀式。
活動中,各校大隊部精心策劃了新隊員入隊、學(xué)習(xí)新隊章、宣誓、規(guī)范隊禮儀、佩戴紅領(lǐng)巾等各項目;顒拥拈_展,使各校師生度過了一個歡樂而有意義的中國少年先鋒隊的建隊日。
(3)圍繞這一主題,各校舉辦“手抄報展覽”。學(xué)生動手找黨員中先鋒模范人物或英雄人物故事,在新制作的過程中,深切感受中國共產(chǎn)黨的偉大。
通過這一系列活動的開展,增強了學(xué)區(qū)少先隊員熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨的樸素情感。充分展示了少先隊員積極向上的良好風(fēng)貌,培養(yǎng)了隊員愛祖國、愛黨、愛校園的無限熱愛之情,使少先隊員們在活動中找到自己的不足和努力方向。通過本次活動,少先隊員的道德素質(zhì)有了相應(yīng)的提升,也為學(xué)校的德育建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、開展法制宣傳和安全教育活動。
通過國旗下講話、班會課、中隊活動和邀請法制副校長為隊員作法制、安全教育專題報告,開展法制宣傳活動及舉行安全知識競賽等形式,強化隊員的法制觀念、安全教育觀念,使隊員們學(xué)法、知法、懂法、守法、用法。
四、做好學(xué)校工作的宣傳活動。
做好學(xué)校工作的宣傳工作,及時將各校的工作、活動信息上報給縣教育局辦公室、團縣委等單位。學(xué)校宣傳報道在撫寧教育網(wǎng)上發(fā)稿多次,通過宣傳報道,我鄉(xiāng)的工作在社會產(chǎn)生了良好的影響。
五、加強各!凹t領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”的工作,真正實現(xiàn)其宣傳教育的作用。
“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”是對學(xué)生進行思想道德教育的有效途徑。為充分發(fā)揮它們的宣傳作用,豐富學(xué)生的課余生活,全面提高學(xué)生的素質(zhì),建立健康活潑的校園文化氛圍,本學(xué)期要求各校繼續(xù)辦好“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”。并設(shè)立好各校自己的欄目,如有的學(xué)校設(shè)立了“優(yōu)秀作文選播”、“生活小百科”、“校園新聞”、“專題講座”、“紅領(lǐng)巾專欄”、“光榮榜”、“智力競猜”等欄目。每周定時播送,效果很好。
六、加強團隊常規(guī)管理工作。
(1)各學(xué)校大隊部完善紅領(lǐng)巾禮儀崗,成立禮儀班,每天大隊干部在校門前值勤,做到定崗、定人、定時。要求行標(biāo)準(zhǔn)化的隊禮,為全校的少先隊員做好榜樣。
(2)強化升旗儀式對學(xué)生進行愛國主義教育。繼續(xù)利用班級輪流升旗的形式讓大多數(shù)團員、隊員受到教育和鍛煉。
上述是我鄉(xiāng)一年來所做的工作,今后我們將一步一個腳印地走下去,在創(chuàng)新中求實,在求實中創(chuàng)新,一如既往的踏實工作,奮發(fā)進取、齊心協(xié)力,用我們青春的熱情,迎接明天新的挑戰(zhàn)!
團隊年度工作總結(jié)3
光陰如梭,眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束。從成立之初到現(xiàn)在,xx創(chuàng)新團隊也已經(jīng)走過了半年的時光;厥走@個學(xué)期的團隊工作,感到忙碌而又充實。在團隊全體成員努力下,我們較好地完成了本學(xué)期的各項工作,取得了一定的成績,得到了很多寶貴的經(jīng)驗,當(dāng)然也有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、團隊的體系結(jié)構(gòu)逐漸完善
xx創(chuàng)新團隊經(jīng)過不斷的探索和嘗試,形成了相對獨立的體系結(jié)構(gòu),成立之初,我們團隊所有成員就對團隊的組織結(jié)構(gòu)、章程、團隊規(guī)劃及本學(xué)期工作計劃進行了認(rèn)真的討論和研究。通過一學(xué)期的實踐,這些體系正在不斷完善。我們的最終目標(biāo)是讓團隊工作有一種企業(yè)工作的環(huán)境和氛圍,以便使隊員們盡早適應(yīng)社會上公司的需要,多獲得一些實際的經(jīng)驗和技術(shù),雖然目前這個目標(biāo)還比較難實現(xiàn),但以后團隊的工作都會朝著這個方向去努力的。(接觸、溝通交流、合作)
二、團隊存在的基礎(chǔ)
一方面,學(xué)校創(chuàng)新中心為各個團隊分配了工作室,并提供了相關(guān)設(shè)備和資金支持,為團隊的正常運行提供了必要的物質(zhì)條件;另一方面,開展培訓(xùn)工作、做創(chuàng)新項目以及參加比賽是一個團隊得以存活和發(fā)展的基礎(chǔ)和動力,是一個團隊的價值體現(xiàn)。xx創(chuàng)新團隊將以此為基礎(chǔ),充分調(diào)動隊員的積極性,努力使每個隊員都能得到學(xué)習(xí)和提高的機會,從而使團隊在整體水平上更上一層樓。
三、隊內(nèi)成員間的溝通
本學(xué)期初,我們團隊進行了招新工作,此次招新共招大一大二人員23人,人數(shù)是團隊成立之初的人數(shù)的一倍多?紤]到大一同學(xué)剛剛步入大學(xué),沒有編程基礎(chǔ),所以在要求上與大二同學(xué)不同,對大一同學(xué)主要是先給他們提供一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,通過參加團隊的有關(guān)活動讓他們對軟件開發(fā)有一定的了解,幫助他們明確自己的'目標(biāo)。另一方面,團隊組織了大一同學(xué)參加作計劃時需要特別注意的地方。
四、希望隊員們理解團隊和個人的關(guān)系培訓(xùn)
而培訓(xùn)內(nèi)容主要是比較基礎(chǔ)的Html網(wǎng)頁制作,適合大一同學(xué)學(xué)習(xí),也希望通過培訓(xùn)鍛煉和提高隊員的自學(xué)能力。作為團隊未來的儲備力量,大一的同學(xué)表現(xiàn)都很積極主動,這一點是值得表揚的。但隊員之間的溝通和交流,尤其是大一同學(xué)之間,存在很大不足,這一點是我們制定以后的工創(chuàng)新,大膽而不荒唐,團隊,鍛造自己的平臺。
xx創(chuàng)新團隊成立之初,因為我們大三的幾個負(fù)責(zé)人在實際開發(fā)中發(fā)現(xiàn)團隊合作的重要性,并且學(xué)到了比課堂上更加寶貴的實際經(jīng)驗,真心感覺到團隊合作帶給我們的好處,所以,基于這樣一種想法,我們想讓更多的同學(xué)受益,并繼續(xù)傳承下去,最終成立了xx創(chuàng)新團隊。其實有心的人會發(fā)現(xiàn),團隊不是意味著放棄個人的利益,而是一個鍛造自我的平臺。我們是創(chuàng)新團隊,要想辦法利用好這個平臺,鍛煉自己。作為一名隊員,每個人都要有自己的目標(biāo),充分利用團隊這個平臺,將它實現(xiàn)。請大家明確,團隊的成功一定是它的每個隊員的成功,之所以會成為一個團隊,是因為我們有共同目標(biāo)和追求。我們都應(yīng)該為了自己的目標(biāo)而努力奮斗!
總的來說,我們團隊在這一學(xué)期進步較大,無論是從團隊建設(shè)還是對外參加比賽上都取得了不錯的成績。但也要意識到自己的不足和缺陷,積極探索,尋找解決之道,這樣才能使團隊發(fā)展的更好!我們應(yīng)目光長遠繼續(xù)努力,為自己的美好將來打好基礎(chǔ),為團隊的發(fā)展貢獻力量。最后,我以我們團隊的口號與大家共勉:思路決定出路,創(chuàng)新引導(dǎo)發(fā)展,xx有我更精彩!
團隊年度工作總結(jié)4
本學(xué)期,我校團隊在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校黨支部、行政工作思路及上級團、隊組織的工作計劃,開展了一系列的活動,對全校團、隊員進行了全面教育、引導(dǎo),較為出色的完成了期初制定的計劃中的任務(wù),F(xiàn)將本學(xué)期團隊工作總結(jié)如下:
一、特色活動不斷
1、“學(xué)雷鋒精神·樹文明新風(fēng)”
三月,為弘揚雷鋒助人為樂、螺絲釘?shù)木瘢瑘F隊在全校范圍內(nèi)推廣、施行了“學(xué)雷鋒精神·樹文明新風(fēng)”活動。一時間,校內(nèi)好人好事不斷,涌現(xiàn)了一大批“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”。
2、舞蹈訓(xùn)練
為迎接安徽省特殊教育工作專業(yè)委員會年會在我校召開,團隊按學(xué)校要求組織校舞蹈隊的十二位孩子,利用中午、晚上休息時間進行為期一個多月的舞蹈訓(xùn)練。
3、清明祭掃
學(xué)校為了全方位迎接年會,在四月中旬之前,學(xué)校師生異常忙碌。為了不影響年會,今年的清明祭掃,團隊挑選了四位團員、隊員代表去縣烈士陵園進行清明祭掃。
4、收獲“五四”
在“五四”青年節(jié)來臨之際,我校參加了團縣委組織的“申報20xx年度優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀團員”評選活動。我校儲昭生老師榮獲“縣優(yōu)秀團干部”稱號,余江琪、張璧榮獲“縣優(yōu)秀團員”稱號,我本人也獲得了“縣十佳少先大隊輔導(dǎo)員”光榮稱號,可謂收獲頗豐。
5、快樂“六一”
為了慶祝六一兒童節(jié),團隊進行了整個活動策劃、主持,并與教導(dǎo)處一起組織開展慶祝六一頒獎活動。
6、興趣小組活動正常
為了豐富孩子們的課余生活,提升孩子們的各種能力,團隊在聾部、培智部分設(shè)了三個興趣小組,并為各小組配備了專業(yè)指導(dǎo)老師。本學(xué)期,各指導(dǎo)老師在“活動簽字認(rèn)可制”的監(jiān)督下,活動基本能正常開展。
二、環(huán)境建設(shè)與陣地建設(shè)并重
1、環(huán)境建設(shè)
(1)本學(xué)期,在學(xué)校總體安排下,團隊活動室由原來的教學(xué)樓搬至行政樓,為此,我重新布置了團隊活動室,并新增了“團員基本權(quán)利和義務(wù)”及“少先隊員的基本權(quán)利和義務(wù)”兩個大展板粘貼在墻壁上。每次團隊在活動室開展活動之前、之后,我都會安排值日團、隊員進行衛(wèi)生清掃。
(2)針對上學(xué)期學(xué)校操場果皮、紙屑滿地的現(xiàn)象,本學(xué)期,團隊以團、隊員為榜樣,看見垃圾立即撿起來并送至垃圾桶,保持整個校園環(huán)境整潔。
2、陣地建設(shè)
(1)團隊每次開展完一項活動之后,都會及時整理出相關(guān)圖片、文字,并上傳至學(xué)校網(wǎng)站,進行廣泛宣傳。
(2)曾經(jīng)一度,由于監(jiān)督不到位,我們團隊“文明監(jiān)督崗”形同虛設(shè)。為此,本學(xué)期,我在團隊工作例會上不斷強調(diào)期末考評事宜,并向所有團、隊員進行了評價細則。從學(xué)生的綜合表現(xiàn)來看,本學(xué)期的.“文明監(jiān)督崗”工作執(zhí)行很認(rèn)真、到位,學(xué)生自我管理的責(zé)任性明顯增強。
(3)本學(xué)期,團隊及時收繳了團費,并進行了登記。資料歸檔工作也正常有序化。
(4)本學(xué)期,在團隊的組織下,我校袁健美、金瓊兩位年輕的團員老師向黨組織遞交了《入黨申請書》,表述了她們想進一步靠攏黨組織的決心。
三、美中不足
1、期初制定工作計劃時,未考慮入團、入隊人數(shù)的問題,結(jié)果,今年原定的入團、入隊儀式因為沒有人而無法舉行。
2、部分活動總結(jié)不及時、不全面。
今后,我們還要根據(jù)我校學(xué)生特點,開拓創(chuàng)新,以更加務(wù)實的作風(fēng)勤奮工作,不斷促進學(xué)生健康和諧成長和發(fā)展,打造一支具有特色的品牌團隊!
團隊年度工作總結(jié)5
20xx年即將結(jié)束,回顧這一年的作,我們團隊中的每個人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻,在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎的二等獎、二等獎和一等獎,這與每個人的辛勤付出是分不開的,為了在今后有更好的發(fā)展和進步,現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對今后的工作要求。
一個目標(biāo):
在工作中我們秉著“安全運行、健康發(fā)展”的目標(biāo),帶領(lǐng)員工共同進步,中國發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災(zāi)”,福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的,我們以從事這樣一項工作為榮,福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團隊意識,鼓舞員工的士氣,讓員工真正做到快樂生活快樂工作,這是一項對社會有益的事業(yè),我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項事業(yè)“安全運行、健康發(fā)展”。
兩個建設(shè):
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中,我們努力營造一種良好的'銷售環(huán)境,不論是銷售人員還是購買xx的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè),每個人都可以通過購買xx為生活困苦的人提供幫助,對那些輸錢過多的情緒彩民,我們勸導(dǎo)他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下,我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境,今后仍將對此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團隊
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富,我們11個人的團隊不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績,在服務(wù)上我們都特別注重細節(jié),盡己所能完成好一切銷售活動,xx的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識,每個人都是在快樂中進行工作今后我們?nèi)詫⒈3诌@種工作態(tài)度,全體員工團結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個創(chuàng)新:
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉,在今后的工作中我們必須時刻保持創(chuàng)新精神,在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展,才能使銷售運轉(zhuǎn)不僵化,xx是一項用心用腦的事業(yè),我們必須使這項銷售活動充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳,中福在線的營運總是以“安全運行”“健康發(fā)展”為中心,安全是中福在線的生命基石,健康發(fā)展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始,在我們收獲工作成果的同時,我們也不忘自己的工作使命,當(dāng)然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂,在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期待,創(chuàng)建青年文明號銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
團隊年度工作總結(jié)6
在這一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20xx年11月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了Usfine,我非常高興。
加入Usfine已兩個多月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進一步用心去學(xué)習(xí),然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、20xx年總結(jié)
工作總結(jié)
20xx年11月23日,我開始加入到Usfine,跟著老員工學(xué)習(xí),第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這里,我看到了希望,因為我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作,所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助,感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機會。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團隊,而且我沒有了工作壓力感。
工作中的不足
工作中,我欠缺主動性,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細致,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學(xué)習(xí)。因為這距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。同時,英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高,一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機遇,我必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的`,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在Usfine實現(xiàn)蛻變的一年。
增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達。
英文客服崗位,工作時間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
其實工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。剛走出校門,我的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。但是,我個人認(rèn)為自己的上進心很強,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力'方案范文.庫.整理~強,待人真誠。在工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。無論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。同時學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。
工作中做一個留心人。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我逐漸熟悉了工作情況,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。同時捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點,加以學(xué)習(xí)和自我提高。
團隊年度工作總結(jié)7
本年度,董村中學(xué)團隊在學(xué)校黨總支和上級團委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,突出思想教育,充分用活動文化和現(xiàn)有的教育資源,在繼往開來、求真務(wù)實的基礎(chǔ)上,立足青年學(xué)生終身發(fā)展,立足團組織的先進性,積極有效地開展了各項工作,F(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
一、加強團隊自身建設(shè)
1、規(guī)范入團程序,嚴(yán)把入團關(guān)。
發(fā)展新團員工作是學(xué)校團委的一個重要工作,發(fā)展團員對搞好學(xué)校團的工作及學(xué)生自身思想的提高都十分重要。我們在發(fā)展新團員之前,都要加強團前教育,對于想入團的學(xué)生,需經(jīng)班級團支部、班主任層層推薦,經(jīng)校團委審核后方可入團,大大的提高了團員的質(zhì)量。今年吸收了20名先進同學(xué)加入團組織。
2、團籍的管理。
嚴(yán)肅團籍管理工作,規(guī)范團籍的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù)。在校團員及時注冊存檔管理,對畢業(yè)生的團組織關(guān)系轉(zhuǎn)出實行規(guī)范統(tǒng)一轉(zhuǎn)出。
3、團干部的管理
開學(xué)第一周我們就召開了各年級團支書會議,總結(jié)上學(xué)年的團隊工作,就新學(xué)年工作征求同學(xué)們的意見,指導(dǎo)新學(xué)年班級團隊工作。
二、團隊活動有序開展
1、成功舉辦了“五月青春合唱”歌詠會
5月23日,在校團委的精心策劃下,成功的舉辦了董村中學(xué)“五月青春合唱”歌詠會,各年級參演同學(xué)為全校師生呈現(xiàn)了最完美的表演,活躍了校園的文化氛圍,豐富學(xué)生校園生活,提高學(xué)生的'綜合能力。
2、繼續(xù)大力開展社團工作
9月份, “校園之聲”廣播站的改選了10名播音員和文稿編輯,對廣播站的工作內(nèi)容進行了調(diào)整,打造校園宣傳陣地。新老社團在指導(dǎo)老師的組織下,定期開展學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和活動,特別是動漫社團本學(xué)期舉辦了“青春風(fēng)采”、“汛期安全宣傳”兩次畫展豐富了學(xué)生的校園生活,促進了學(xué)生全面素質(zhì)的提高。
3、強化了德育活動管理工作。
本學(xué)期圍繞服務(wù)青年教師和學(xué)生的全面發(fā)展,團委組織開展了一系列活動。3月初借助周一升旗儀式舉行了“學(xué)雷鋒月活動”啟動儀式,號召向雷鋒學(xué)習(xí)活動。4月初舉行了“祭英烈革命傳統(tǒng)教育活動”啟動儀式,組織學(xué)生以“緬懷先烈、珍惜幸!睘橹黝},進行國旗下演講,用革命烈士的的無私奉獻精神和崇高品質(zhì),教育廣大青少年,培養(yǎng)同學(xué)們共產(chǎn)主義的遠大理想。9月份,為積極推動建設(shè)“書香校園”,與政教處一起在全校開展了創(chuàng)建“書香校園”啟動儀式,向全體同學(xué)發(fā)出了倡議,舉行了讀書征文比賽。此外,還協(xié)助政教處開展了“誠信”主題教育系列活動,和“創(chuàng)衛(wèi)”、“創(chuàng)!毕盗泄ぷ。
4、組織實施了每周一的升旗儀式。本學(xué)年團委以每周一的升旗儀式為平臺,陸續(xù)開展了“學(xué)會誠信、文明做人”、“學(xué)雷鋒精神”、“汛期安全”、創(chuàng)建“書香校園”、祝福學(xué)子、誠信考試等為主題的國旗下演講。
三、以學(xué)校網(wǎng)站、廣播站和壁報欄為依托開展了系列宣傳活動。
本學(xué)期共為學(xué)校網(wǎng)站上傳了40余篇宣傳稿件,多篇宣傳稿件被教育局網(wǎng)站刊登,極大地宣傳了學(xué)校。
四、不足之處及下一步打算
雖然我們的團隊工作開展的有聲有色,取得了一定的成績。但認(rèn)真總結(jié)下來,還是存在一定的不足。
從整體上說我校的團隊活動形式比較單一,活動缺乏創(chuàng)新。因班團支部教育不夠,或班主任推薦入團時考核不嚴(yán),導(dǎo)致部分團員缺乏團員意識,沒能以團員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。社團工作由于種種原因沒有大的突破。學(xué)生會工作還沒有走上正軌。
我們目前的工作中所存在的諸多不足之處和一些缺陷,我們將在下學(xué)期一一改進,在新的學(xué)期里團隊工作將圍繞學(xué)生會發(fā)展、社團發(fā)展、活躍校園文化氛圍三大主題展開,請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指正。
團隊年度工作總結(jié)8
光陰如梭,眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束;厥走@個學(xué)期的團隊工作,感到忙碌而又充實。我們第二團隊全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟,較好地完成了本學(xué)期的各項工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團隊的中心工作就是常規(guī)管理,它將直接影響到團隊、學(xué)校各項工作的開展。每兩周一次的團隊學(xué)習(xí)和集體備課正常有序地進行。通過學(xué)習(xí),讓我們每個隊員及時了解團隊動態(tài),捕捉可喜的進步進行表揚激勵,抓住存在的不足及時整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線,年級組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地,借助教材、活動,潛心育人,能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,精心組織活動,并能及時總結(jié),反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們積極上進,時時抓住學(xué)習(xí)的機會,外出聽課學(xué)習(xí)之后及時地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實實、一步一個腳印地工作著,認(rèn)真做好培優(yōu)補差工作,老教師陳永琴、徐亞君老師,不甘落后,常常放棄休息時間,盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細致入微,學(xué)生犯錯時,積極做好教育工作;同時,也經(jīng)常地與家長溝通。
二、團隊精神有發(fā)揚
集體的'智慧是無可估量的。我們第二團隊是一個團結(jié)協(xié)作、求實奮進的團隊。年級組十八位老師愛崗敬業(yè),充滿活力與朝氣,在一種和諧的氛圍xx建一個上進、愉悅的大家庭。有成績共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課,大家總能放下自己手里的工作,圍坐一起,幫助開課老師分析改進,群策群力,毫無保留。一次次活動,不僅僅使教師得到了鍛煉,開發(fā)了創(chuàng)新潛能,更增強了教師之間團結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)形成了互敬互助、互幫互學(xué)、團結(jié)協(xié)作、和諧奮進的良好工作氛圍。由此,本組的教學(xué)、教研水平不斷提高,教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。
團隊溫馨和諧,相親相愛。本學(xué)期我們團隊組織的鹽城考察活動,整個活動井然有序、情趣盎然、受益匪淺,大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美,麋鹿的神,增強了團隊的凝聚力和向心力。
積極參與學(xué)校組織的各項活動,踴躍走進杏林講壇,劉麗婷老師的《吃出你的健康來》,趙莉老師的《親情,永遠的不等式》,王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書,潛心育人》,金燕老師的《走進名師,感悟經(jīng)典》,這些精彩的演講,讓大家開闊了視野,愉悅了身心。
期末的工會活動中,我們團隊人人踴躍參加、個個爭著向前,齊心協(xié)力,為團隊爭光。尤其是在“服裝設(shè)計”的團體賽中,你出點子,我來動手,大家集思廣益,八仙過海各顯神通,在忙碌中享受快樂,在快樂中享受成功。
三、團隊工作有成效
本學(xué)期,在老師們的共同努力下,我們第二團隊各項工作取得了可喜的成績。金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔(dān)了專家指導(dǎo)課。盧嵐老師的《提高課堂實效,緊扣文本的“點”》獲江蘇省二等獎。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎;《生活為語文洞開一片云天》獲無錫市二等獎。王惠英老師的《班集體建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎,江蘇省三等獎和江陰市一等獎,江陰市二等獎。四年級學(xué)生袁心懌的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日報》上。趙莉老師的《想象,為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王惠英老師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績。
第二團隊是一個團結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的團隊,是一個面對成績不自滿,面對困難不氣餒的團隊。在今后的日子里,我們將以飽滿的熱情、博大的愛心,團結(jié)協(xié)作的團隊精神,博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去,為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力,爭取更大的進步,更大的收獲。
團隊年度工作總結(jié)9
一年來,在上級團委的指導(dǎo)下和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校團委積極帶領(lǐng)全體團員、少先隊員認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作,無私奉獻,為培養(yǎng)社會主義建設(shè)的一代新人做出了應(yīng)有的貢獻,在教育、教學(xué)、思想道德等方面取得了可喜的成績。
一、加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)
思想政治建設(shè)是做好共青團、少先隊工作的保證。學(xué)校團委把思想政治建設(shè)擺在工作的首位,認(rèn)真組織團員學(xué)習(xí)團大文件,牢牢把握團大精神,全面提高團員的思想意識認(rèn)識,樹立共產(chǎn)主義的遠大理想和全心全意為人民服務(wù)的思想,弘揚正氣,同心同德,勤學(xué)勤教,以身作則,樂于奉獻,做到大事講原則,小事講奉獻、講諒解,不利于學(xué)校的事不做,不利學(xué)校的話不講。全體團員、隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,共同為學(xué)校爭光,沒有發(fā)生任何違法亂紀(jì)的事。
二、基層組織建設(shè)
。ㄒ唬㈥犖榻ㄔO(shè)
1、每學(xué)年初,學(xué)校都要從思想好、素質(zhì)高的老師中選拔優(yōu)秀輔導(dǎo)員,現(xiàn)我校有大隊輔導(dǎo)員1名,中隊輔導(dǎo)員2名。從事輔導(dǎo)員工作的老師在評優(yōu)晉級、職稱評定方面都能夠加以體現(xiàn)。為提高輔導(dǎo)員綜合素質(zhì),學(xué)校采用“聘、訓(xùn)、研、導(dǎo)、評”等途徑來改變他們的工作態(tài)度,提高理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平。舉辦了少先隊輔導(dǎo)員觀摩培訓(xùn)會,組織他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)少先隊工作的基本知識,并實地觀摩少先隊主題隊會的開展,全體輔導(dǎo)員素質(zhì)得到了明顯的進步。
2、學(xué)校大隊委通過少代會民主選舉產(chǎn)生新的大隊委員會,大隊委員不但分工明確而且還實行輪崗制度。學(xué)校在大隊委的基礎(chǔ)上還成立學(xué)校紀(jì)律、隊干值勤小組,形成大隊委---大隊干部---值勤對干三位一體的管理機構(gòu),幫肋輔導(dǎo)員抓好學(xué)校的日常工作,并從中也培育了一批優(yōu)秀的少先隊員。大隊部定期召開各種形式的例會,如少代會、中隊長會議等,定期組織對隊干進行培訓(xùn),大隊輔導(dǎo)員親臨指導(dǎo),做到培訓(xùn)出成效,工作有成績。
三、重點培養(yǎng)學(xué)生的法律意識和良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成
1、堅持抓好升旗儀式和國旗下講話重要的德育陣地。
本學(xué)期共組織19次升旗儀式。有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀學(xué)生認(rèn)真進行國旗下講話。有針對性地對學(xué)生進行愛國主義教育、紀(jì)律教育、法制教育、誠信教育、安全教育及世界觀、人生觀、價值觀的教育。幫學(xué)生樹立遠大理想和抱負(fù),懂得成人是成才、成功的前提和可能,促進了學(xué)校精神面貌的整體提高。
2、抓養(yǎng)成教育,堅持不懈。
為加強校風(fēng)校紀(jì)教育,將《小學(xué)生日常行為規(guī)范》貫穿整個學(xué)期。大隊部對班級衛(wèi)生、學(xué)生儀表、班容班貌等方面進行全面檢查,督促學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為及習(xí)慣。并根據(jù)學(xué)校實際情況,將常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合,對檢查結(jié)果及時公布,有效的控制了不講衛(wèi)生、儀表不整等不文明現(xiàn)象的發(fā)生。同時,加強了值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師及紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗檢查力度,認(rèn)真抓好常規(guī)工作的檢查、督促、評估工作,利用晨會、少先隊干部例會等形式進行檢查評估情況反饋,使全體師生思想上重視,行動上體現(xiàn),評估中見效,逐步形成了自覺的`行為習(xí)慣。每周進行星星班級評比制度。
3、安全、法制、交通宣傳教育
為增強學(xué)生法制觀念,使學(xué)生從小知法、懂法、守法,每月進行一次安全法制教育,由班主任對學(xué)生進行法制教育。另外,在學(xué)期中安排一次校外法制副校長對全體學(xué)生進行案例分析,學(xué)習(xí)有關(guān)的法律知識。
四、積極營造校園育人文化
注重校園環(huán)境的教育性和藝術(shù)性,保證師生在干凈整潔、賞心悅目的環(huán)境里工作學(xué)習(xí),走廊懸掛名人像及學(xué)生字畫,書寫名言警句、溫馨提示,教室進行“人文化”布置,中小學(xué)生守則、小學(xué)生日常行為規(guī)范、安全條例、眼保健操圖解。定期對各班進行檢查評比。充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳欄、室內(nèi)外黑板報的功能,使學(xué)生從中汲取營養(yǎng),接受鞭策,增強使命感,促進良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
。ㄈ、制度建設(shè)
1、學(xué)校規(guī)定每周星期一舉行升國旗儀式,要求全體師生嚴(yán)肅、認(rèn)真,以表達對國旗的尊敬。校長在國旗下講話,對學(xué)生進行革命傳統(tǒng)教育和思想教育。
2、學(xué)校規(guī)定每周一上午第二節(jié)課為各中隊隊會課時間,各中隊?wèi)?yīng)訂好主題,開展好主題隊會。隊會課做到有方案、有步驟、有目的,認(rèn)真施行。
3、學(xué)校大隊部規(guī)定每周五下午第三節(jié)為學(xué)校值日隊干和學(xué)校國旗班的培訓(xùn)時間,培訓(xùn)隊干的基本知識和操作技術(shù),提高隊干的素質(zhì)。
五、活動開展深入
學(xué)校通過“雛鷹爭章”行動和開展“主題月”活動,培養(yǎng)了少先隊員的創(chuàng)新精神,促進了少先隊員素質(zhì)的全面提高,幫助隊員增強自學(xué)、自理、自護、自強、自信的意識和能力。
加強禮儀教育,養(yǎng)成良好習(xí)慣
1、開學(xué)初,學(xué)校要求各中隊組織學(xué)生逐條學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,學(xué)校對規(guī)范學(xué)生行為采取正面教育的辦法,充分利用學(xué)校的資源、發(fā)揮好中隊黑板報的導(dǎo)向宣傳作用,通過值勤隊干,值日教師的監(jiān)督檢查,讓年級與年級、中隊與中隊進行競賽評比,并把結(jié)果列入中隊每周流動紅旗評比內(nèi)容中。使各中隊的隊風(fēng)、隊貌都有著不同程度的轉(zhuǎn)變,大大促進了良好校風(fēng)的形成,隊員在校做到了行為規(guī)范,文明守紀(jì),并無一例較大違紀(jì)現(xiàn)象。
2、緊抓常規(guī)德育,努力構(gòu)建起德育管理體系。學(xué)校按照國家教育部頒布的《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》的要求,切合實際地制定《小學(xué)生在校一日常規(guī)》、《班任每天必講、隊干每天必查、學(xué)生每天必做》等一系列規(guī)章制度,認(rèn)真實施《公民道德建設(shè)實施綱要》和《中共中央關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建的若干意見》,加大養(yǎng)成教育的力度、大力倡導(dǎo)體驗教育,提高德育的實效性。努力把少年兒童思想道德教育與公民道德建設(shè)有機地銜接起來,通過舉辦簽名儀式、知識競賽、演講比賽等多種形式,使少年兒童切實帶頭講道德,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,使“愛國、守法、知禮、誠信”的道德綱要,在隊員中以實際行動,從小事做起,從我做起。全體教師充分利用課堂對隊員進行教育,發(fā)揮其主渠道的作用;課間充分開展“做文明學(xué)生”抓好一日常規(guī),規(guī)范學(xué)生的日常行為;課外充分利用第二課堂、組織好學(xué)生校外實踐基地的參觀、教育活動,逐步構(gòu)建起從班級到校園,從課上到課外,從校內(nèi)到校外的德育體系。從課內(nèi)到課外,學(xué)生在生活的每個層面,每個環(huán)節(jié)都受到了很好的教育,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣。
3、開展“創(chuàng)文明班風(fēng),做文明學(xué)生”“學(xué)校流動紅旗”評比活動。讓少先隊員當(dāng)家作主,隊干值日站崗、巡查,管理學(xué)生上學(xué)、放學(xué)秩序,檢查評比課間操,做到每周每級評選一次“文明班”的流動紅旗,通過這種班班有對比,人人有競爭的機制,有力地促進良好校風(fēng)的形成,培養(yǎng)學(xué)生熱愛班級、熱愛學(xué)校的好思想。
團隊年度工作總結(jié)10
200*年,我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動和“醫(yī)院管理年”活動,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、基本情況
(一)護理人員情況
全院護理人員總數(shù)157人,其中正式在編護士149人,合同護士8人,護理員1人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護士137人,注冊護士132人。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員129人,占全院衛(wèi)技人員38%。分布在臨床一線126人,其他護理崗20人,非護理崗11人。學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專39人,占24%,中專113人,無學(xué)歷5人,大專在讀13人,本科在讀3人。職稱結(jié)構(gòu):主管護師73人,護師51人,護士33人。年齡結(jié)構(gòu):全院護士平均年齡36.75歲,臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數(shù)295計算,床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士18人!
(二)護理工作量表1
從以上兩組數(shù)字來看,我院護理隊伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫(yī)護比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質(zhì)量的深層次提高。
二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內(nèi)涵,達成了共識。
(二)加大了對護士長目標(biāo)管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長征詢意見制度,有效的提高了護士長預(yù)測控制改進工作的能力。密切了護患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導(dǎo)新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設(shè)外,對新上任護士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護理管理工作。
(四)加強了護理安全管理,保證護理安全
1.強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監(jiān)控網(wǎng),即護理部護士長安全監(jiān)控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會1-2次,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴(yán)重護理差錯的發(fā)生。
2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護士長的責(zé)任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識,限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。
3.增強了護理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強化護理人員遵章守規(guī),今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
三、加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量
(一)建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
(二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
(三)進一步規(guī)范了護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評1次,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。
(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的'護理質(zhì)量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責(zé)任護士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率100%,但病人健康知識知曉率不夠理想。
(五)護理質(zhì)量已達標(biāo)
1、基礎(chǔ)護理合格率97.7%;
2、一級護理合格率98%;
3、護士長管理考核合格率96.8%;4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分;
5、搶救物品管理合格率98.5%;6、消毒隔離合格率98.7%;
7、護理文書書寫合格率98.2%;8、護理工作滿意度94.9%
9、護理人員技術(shù)操作合格率95%;10、護理人員考試合格率100%;
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%;12、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%;
13、護理事故發(fā)生率0;14、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
(一)制定了護士教育培訓(xùn)制度,護士考核制度,配套完善了護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士繼續(xù)教育實施方案,定周期,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進入繼續(xù)教育階段。
(二)引進了廣州總醫(yī)院護理教育學(xué)分管理軟件,試行護理教育培訓(xùn)與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
(三)加強了“三基”及專科技能的培訓(xùn),今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試3次,合格率100%,護理技術(shù)操作考核2次,合格率95%。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達到預(yù)期目標(biāo)。
(四)加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識講座,同時,護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護士的歡迎。
(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流9人次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達6次。但年初的培訓(xùn)計劃未完成。
五、教學(xué)、科研工作
(一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修護士4人,接受省、市衛(wèi)校實習(xí)生共24人,并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習(xí)生座談會上,學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生,責(zé)任感強,帶教質(zhì)量較高,根據(jù)實習(xí)生意見反饋表結(jié)果,反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評價表,學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是:×××(二)在臨床護理工作中善于總結(jié)經(jīng)驗,立足創(chuàng)新,今年醫(yī)院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收,填補了縣內(nèi)無護理科研的空白,兒科開展了新技術(shù)項目二項:×××,大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護理論文10篇,發(fā)表省級10篇。
六、以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù),取得了明顯的社會效益
(一)首先護理部就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。
(二)其次開展服務(wù)理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計,被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。最滿意的護士前十名是:×××
(三)愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯,全成了科室護士們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科,幫助老人的工作又得到了延續(xù),外二科的護士們共為老人捐衣服10多件,關(guān)心老人的溫飽,照料老人的生活,演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚,只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。
七積極配合醫(yī)院做好其他工作
(一)協(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作,從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),建章立制以及護士群體的調(diào)適,使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道,確保工作有序、有效、安全的進行。
(二)做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項工作。
八存在的不足
(一)護生帶教存在安全隱患,發(fā)生一起護生打錯針的差錯,暴露出實習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確,護生操作時放單飛現(xiàn)象。(二)午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
(三)護士溝通交流能力有待提高。
(四)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。
(五)專科護士人才缺乏。
(五)護士“三基”訓(xùn)練有待進一步加強。
團隊年度工作總結(jié)11
20xx年秋期,由于學(xué)院本期才開始重點推行班導(dǎo)師工作制度,同時團隊新近組建,很多方面還不夠成熟,旅游管理教研室在班導(dǎo)師團隊建設(shè)和具體工作的開展方面,做出了探索性的嘗試和努力,主要完成了以下幾個方面的工作:
一、講座:
針對20xx級新生進行入學(xué)教育,主要是引導(dǎo)學(xué)生形成正確的、積極地專業(yè)認(rèn)同,為學(xué)生分析所學(xué)專業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀和行業(yè)對人才素質(zhì)的要求,講述專業(yè)學(xué)習(xí)的方向以及未來要形成的素質(zhì)構(gòu)成等,讓學(xué)生了解專業(yè)、熱愛專業(yè),樹立正確的學(xué)習(xí)目的和明晰應(yīng)當(dāng)努力的方向,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性;
針對20xx級學(xué)生進行實習(xí)動員,分析就業(yè)形勢,幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀,調(diào)整好實習(xí)和最終就業(yè)的心態(tài);
針對20xx級學(xué)生,進行實習(xí)追蹤,強化學(xué)生了解實習(xí)階段的重要性,提醒學(xué)生在實行階段積累經(jīng)驗,學(xué)習(xí)技能,為就業(yè)定位作準(zhǔn)備。
二、資格證考試的`組織
鼓勵學(xué)生根據(jù)自身興趣和特長報考四川省導(dǎo)游從業(yè)資格證,并組織學(xué)生報考、提供指導(dǎo)和咨詢。
三、職業(yè)素質(zhì)教育
重視職業(yè)素質(zhì)的教育,指導(dǎo)學(xué)生在扎實的專業(yè)基礎(chǔ)上具備從業(yè)的相關(guān)技能和心理素質(zhì)。
四、專業(yè)課學(xué)習(xí)指導(dǎo)
在專業(yè)課程的教學(xué)上,采取理論與實踐相合的方式,為學(xué)生構(gòu)建專門的專業(yè)知識。
五、選修課工作指導(dǎo)
根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃和人才培養(yǎng)方案,根據(jù)學(xué)生的實際情況和學(xué)校教育資源的狀況,為學(xué)生提出合理的選課方案,指導(dǎo)學(xué)生選課,并在所選課程的學(xué)習(xí)上為學(xué)生提供有力的支持和教育。
六、見習(xí)教學(xué)的開展
帶隊20xx級和20xx級學(xué)生開展課程見習(xí),引導(dǎo)學(xué)生從專業(yè)角度接觸行業(yè),了解行業(yè)的發(fā)展和需要具備的技能。
七、實習(xí)工作的檢查和指導(dǎo)
看望本專業(yè)在實習(xí)單位實習(xí)的學(xué)生,關(guān)心實習(xí)工作狀況和學(xué)生在工作崗位上的成長狀況,了解學(xué)生在實習(xí)過程中的心態(tài)和思想的變化,并及時作出指導(dǎo)和正確的引導(dǎo),幫助學(xué)生圓滿完成實習(xí)任務(wù)并從中得到收獲和提高,實現(xiàn)專業(yè)實習(xí)的目的。
八、班導(dǎo)師團隊內(nèi)部建設(shè)
召開班導(dǎo)師團隊會議,就自我在班導(dǎo)師工作中的經(jīng)驗和新的進行交流,討論專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)和專業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題,討論本專業(yè)班導(dǎo)師團隊的工作職責(zé)和工作制度,并鼓勵創(chuàng)造性的開展工作。
以上是旅游管理教研室本期在班導(dǎo)師團隊建設(shè)和具體工作開展方面的總,希望在今后的工作中可以不斷積累經(jīng)驗,從實際工作中不斷完善和提高,真正建設(shè)好班導(dǎo)師團隊,為專業(yè)的人才培養(yǎng)做出積極貢獻。
團隊年度工作總結(jié)12
一、思想道德教育
1、“學(xué)經(jīng)典,美言行”本學(xué)期學(xué)生閱讀、誦讀了很多經(jīng)典、名作,讓孩子從書中學(xué)做人。
2、對一年級學(xué)生進行隊前教育,一年級新生入隊,學(xué)校共產(chǎn)黨員、共青團員、志愿輔導(dǎo)員為一年級新生佩戴紅領(lǐng)巾。
3、組織“爭做四好少年”系列活動。包括:“好習(xí)慣伴我行,我做四好少年”征文比賽; “學(xué)守則、守規(guī)范,爭做四個好少年”養(yǎng)成教育知識競賽; “美在我身邊,爭做四好少年”攝影大賽;“雛鷹爭章,我做四好少年”四好少年評選活動。
二、民主法治教育
1、繼續(xù)做實、做深“五小主人”工作。各班級普及五小主人。
2、勝利召開潘南小學(xué)第五次少代會,這次大會本著自主、創(chuàng)新的精神,全面展示學(xué)生的素質(zhì)。參會領(lǐng)導(dǎo)觀摩了學(xué)!皣熳o衛(wèi)隊”升旗儀式,聆聽了全體少代會小代表們傳唱的美德歌曲,并與小代表們合影留念。少先隊員代表為大會獻詞,一個個真實感人的“我與少先隊的故事”,讓與會領(lǐng)導(dǎo)深層次的感受到了金色潘南少先隊員的心聲;各中隊自主創(chuàng)新,為大會獻上的特色禮物,雞蛋殼制作的少數(shù)民族娃娃,倡導(dǎo)少先隊員關(guān)注少數(shù)民族,二年級幾部獻上一面大隊旗和帶有全體少先隊員簽字的“爭做文明小市民”的條幅。.....展示了隊員們對少先隊的熱愛情感;新一屆大隊委成員精彩的才藝展示和公開承諾充分體現(xiàn)出隊員們“我的`地盤我做主”的主人翁意識。本次大會還進行了校外輔導(dǎo)員聘任儀式和第五屆少工委成立儀式。
三、養(yǎng)成教育方面
從本學(xué)期開學(xué)以來,班隊會、早讀及升旗儀式、安全大會上開始強調(diào)養(yǎng)成教育的重要性,各中隊學(xué)習(xí)養(yǎng)成教育細則以及少先隊知識,10月中旬進行抽查,并組織 “好習(xí)慣伴我行”征文比賽。11月組織2-5年級學(xué)生參加“學(xué)守則、守規(guī)范,爭做四個好少年”知識競賽,12月上旬組織一年級學(xué)生及其家長參加“養(yǎng)成教育知識問答”活動。通過養(yǎng)成教育三部曲,使孩子們真正與好習(xí)慣交朋友。
四、心理健康教育
1、重新組建了“知心姐姐”團隊,并開始認(rèn)真工作。
2、心理咨詢室重新裝修整理,成立了咨詢?yōu)橹鞯摹靶撵`花園”小屋和以活動為主的團體心理活動室。11月通過了淄博市星級咨詢室的星級達標(biāo)。
3、硬件保障及時,購買了兩個心理沙盤大量沙具以及心理健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺。
4、組織知心姐姐團隊和大隊委參加團體活動并做沙盤游戲。
五、其他工作
1、錄制、編輯《我的地盤我做主》紅領(lǐng)巾自主管理短片。
2、老教師張莉、輔導(dǎo)員司文珊、學(xué)生孫夢涵、朱欣昊、付上智、盧浩卓、丁亭溦為淄博市第五次少代會獻詞。
3、孟祥琪作為齊魯少年報小記者參加了山東省少代會。
4、積極訂閱《齊魯少年報》《輔導(dǎo)員》雜志以及少先隊雜志。
團隊年度工作總結(jié)13
忙碌、緊張、有序的20xx年即將成為歷史,一年來財務(wù)部隨著公司驕人的業(yè)績一塊成長,取得了很多方面的成績,做好了帳目及報表,做好了部門核算及財務(wù)管理,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良性財務(wù)平臺。我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長足的進步:
一、財務(wù)制度建設(shè)
財務(wù)部在為期一年的工作中,強化了內(nèi)部控制、預(yù)算管理、風(fēng)險管理,加強了財務(wù)內(nèi)部控制的力度,健全、完善了內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度。
1、內(nèi)部控制:一個公司要穩(wěn)定、健康的發(fā)展,完善的財務(wù)管理制度必不可少。由于公司業(yè)務(wù)的高速增長,以前年度制訂的財務(wù)管理制度和流程,有些已經(jīng)不能滿足公司財務(wù)管理的需要,有些已經(jīng)與公司當(dāng)前的實際情況脫節(jié),財務(wù)部組織部分人員對公司全部的財務(wù)管理制度重新進行了討論。
首先,修訂了財務(wù)內(nèi)部控制制度,對售后直銷的財務(wù)流程重新進行了規(guī)范;
其次,財務(wù)部結(jié)合聯(lián)絡(luò)處工作的開展,又把出差管理進一步深化,制定了新的出差管理辦法,制定了公司內(nèi)部的下縣費用報銷標(biāo)準(zhǔn);
另外,我們還推出了一系列新的財務(wù)管理內(nèi)部控制制度,在此不再一一列舉。
2、預(yù)算管理:預(yù)算管理對我們公司在年初來講還是一個新事物,相對于新劃分的五個分公司以及新設(shè)立的16個聯(lián)絡(luò)處來講,沒有現(xiàn)成的模式、經(jīng)驗可循,所以年初費用預(yù)算制度的制訂和執(zhí)行的難度也就可想而知。但隨著財務(wù)跟進,對可控性費用控制力度逐漸加大,費用預(yù)算越來越合理,對降低公司費用、防范不合理開支起到了不容忽視的效果。同時該項工作已成為公司財務(wù)管理的一個基礎(chǔ)組成部分,每月25日費用預(yù)算在全公司范圍內(nèi)已經(jīng)深入人心。
3、風(fēng)險管理:對于財務(wù)風(fēng)險的管理也是從年初才開始正式起步,并對全年的工作起到了良好的效果。財務(wù)部實現(xiàn)對風(fēng)險的管理目前僅處在一個基礎(chǔ)階段,例如庫存商品庫齡分析、超長期應(yīng)收應(yīng)付款分析等。庫齡分析在公司范圍內(nèi)得到認(rèn)可后,計提的超長期庫存跌價準(zhǔn)備,更是為各部門合理反映當(dāng)期利潤提供了一個可靠的保證。經(jīng)過一年的內(nèi)部實踐,財務(wù)現(xiàn)在具備一定的預(yù)防風(fēng)險的能力,及對風(fēng)險快速反應(yīng)的能力。積極而穩(wěn)妥的財務(wù)政策,規(guī)避了公司很多財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險。
二、核算體系建設(shè)
進一步理順了財務(wù)帳目,建立了一套符合本單位實際的財務(wù)核算體系,使得財務(wù)對業(yè)務(wù)活動的反映更為真實、及時、合理,趨于規(guī)范化。在充分考慮和利用財務(wù)軟件功能的基礎(chǔ)上,針對公司機構(gòu)體制的調(diào)整,對會計各科目,特別是一些陳年老帳和歷史遺留問題,承上啟下,銜接以往,投入專人進行查證落實,理順了帳目,使得整個核算體系更為清晰、合理,滿足管理的需要,具體有以下幾個方面:
1、建立公司垂直管理的財務(wù)管理體系、理順公司各業(yè)務(wù)及綜合部門的核算體系,相關(guān)財會人員潛心鉆研,力求將資料、帳目、報表作到準(zhǔn)確、完整、精益求精。
2、建立5個批發(fā)分公司帳務(wù)核算體系,基本滿足內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的需求。5個批發(fā)業(yè)務(wù)的分公司,獨立核算各自的利潤,分別與廠家進行往來業(yè)務(wù)核對。對各自的經(jīng)銷商既相互獨立又合并統(tǒng)一的與之進行業(yè)務(wù)往來和帳務(wù)核對。各分公司的財務(wù)主管在5個分公司業(yè)務(wù)處理上發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用,對上家調(diào)價的計算、核對,對下家的調(diào)價的核對、計算,各種采購、銷售政策的執(zhí)行與掌握上起到了積極的作用,對店員獎勵的兌付與核對,起到了嚴(yán)肅把關(guān)的作用。
3、理順售后部帳務(wù):該部門前期帳目由于各種原因較為混亂,內(nèi)部財務(wù)核算及管理不夠健全,針對上述請況,財務(wù)部采取有力措施,在人員、資源等方面重新進行了配置,取得了顯著成效:
a、理清各種往來賬項:針對前期往來賬項不清等實際情況,售后部財務(wù)與廠方人員、有關(guān)客戶逐筆核對賬務(wù),有的甚至從開始發(fā)生第一筆業(yè)務(wù)時核對起。通過核對單據(jù),發(fā)現(xiàn)了一些以前未入賬單據(jù),并使客戶確認(rèn),為公司挽回了損失。經(jīng)過核對、調(diào)整,現(xiàn)在各種往來賬項已達到了賬賬相符、賬實相符。
b、加強內(nèi)部控制,完善核算流程:售后部現(xiàn)有多個核算單位,每個核算單位都有大量保修工單、維修工單、出庫單、入庫單、發(fā)票等原始單據(jù)的傳遞、及款項的流轉(zhuǎn),針對前期存在的單據(jù)傳遞不及時等問題,制定了財務(wù)工作流程、舊配件收發(fā)流程、檔案管理規(guī)定等文件,對配件的收發(fā)存、單據(jù)的傳遞、款項的流轉(zhuǎn)、財務(wù)資料的保管等作出了具體、明確的規(guī)定,對保證公司資產(chǎn)的安全、完整具有重要意義。
c、推進公司信息化建設(shè),建立完整的核算體系:售后部賬務(wù)完整、全面的核算是十分必要的。由于售后核算的特殊性,售后財務(wù)核算前期一直沿用手工記賬,并需要記錄幾個店面的庫存明細賬,不但工作量繁重且容易出錯,工作效率較低,成為售后財務(wù)工作的一大障礙。針對上述情況,在五月份為售后財務(wù)選用一套財務(wù)軟件替代手工記賬。期間需要建立商品目錄、期初建賬、建立適合售后業(yè)務(wù)特點的核算方式等大量工作,為不影響月底整體核算,售后財務(wù)人員自愿加班加點工作,使財務(wù)軟件的運用取得了成功,并極大的促進了售后財務(wù)工作的開展,F(xiàn)在售后財務(wù)人員在各店面對賬、盤點,可方便的通過互連網(wǎng)直接調(diào)用賬套,提高了工作效率,并保證了工作質(zhì)量。通過以上三個方面的工作,現(xiàn)在售后財務(wù)核算井然有序、全面、客觀、真實、準(zhǔn)確,并及時報送,保證了整體財務(wù)核算的順利進行。
4、理順直銷分公司帳務(wù):直銷公司下設(shè)網(wǎng)點多,商品品種繁多,帳務(wù)處理上比較瑣碎,工作量大。經(jīng)過財務(wù)人員潛心攻關(guān),多次調(diào)整核算方案,使這一問題得到了妥善解決。
5、理順網(wǎng)絡(luò)部帳務(wù):由于較為復(fù)雜的原因,該部門帳務(wù)設(shè)置曾經(jīng)與總公司有些脫節(jié),存在庫存商品及材料不能清楚反映、對應(yīng)收款項的管理不夠清晰和及時等諸多問題。經(jīng)過相關(guān)財務(wù)人員的清理和調(diào)整,xx年上半年已經(jīng)將以上問題全部解決,使該部門財務(wù)核算與財務(wù)管理提高到與5個批發(fā)公司同一水平。
6、在各個公司各自獨立核算的基礎(chǔ)上,財務(wù)部為各分公司建立了共同的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對業(yè)務(wù)部門的業(yè)績考評提供了公開公平的競爭平臺,并適當(dāng)精簡了財務(wù)流程,提高了工作效率。
三、財務(wù)管理體系建設(shè)
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門經(jīng)理的積極配合下,財務(wù)管理水平進一步提高,更上了一個臺階。由于專業(yè)人員配備齊全,會計核算進一步細化,帳目理順,使會計主管從繁雜的日常帳務(wù)中抽身出來,投入時間
和精力參與到了財務(wù)管理中去,而不是只埋頭記帳、算帳,譬如,費用的審核,增值稅專用發(fā)票進項的索取與管理、銷項的計算開具與管理、代墊付款協(xié)議的審核,采購政策、銷售政策的事前了解、事中監(jiān)督、事后核對,應(yīng)收款項的核對與催收,應(yīng)付款項的核對等方面,這些工作的逐步開展,對防止壞帳的發(fā)生、業(yè)務(wù)活動的正常開展,在一定程度上起到了把關(guān)、監(jiān)督作用。為了決策層的需要,我們努力建設(shè)了新型的決策支持體系:主要體現(xiàn)在為管理層提供內(nèi)部信息,包括資本支出的效益分析、公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的復(fù)合分析、公司預(yù)算費用與實際費用的對比分析,等等。
為了提高財務(wù)管理水平,我們采用了高效的財務(wù)系統(tǒng):
1、在20xx年xx月份以來,公司的'物流和財務(wù)處理系統(tǒng)二者合一,對于這個新的、內(nèi)容復(fù)雜的新系統(tǒng)而言,它能做到多少,我們可操作多少,一切還都是未知數(shù)。經(jīng)過一年來工作上的實際操作和平時組織的一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),我們已經(jīng)能熟練操作這個系統(tǒng),并能提供很多方面的報表,包括對內(nèi)明細至各部門的利潤表、銷售明細表、匯總表、毛利表、固定資產(chǎn)明細表、各種盤點表、庫齡分析表、帳齡分析表及各種對外帳表等。
2、遠程增值稅發(fā)票認(rèn)證系統(tǒng)的采用,可以使公司及時認(rèn)證進項稅發(fā)票,縮短了認(rèn)證發(fā)票的時間和次數(shù)限制,提高了認(rèn)證發(fā)票的及時性。
3、積極使用我們公司自己開發(fā)的盒貼回執(zhí)系統(tǒng),讓盒貼回執(zhí)準(zhǔn)確率達到100%。
四、財會團隊建設(shè)
1、聘用素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的專業(yè)財會人員,力求崗位需求與人員匹配。
2、長期灌輸服務(wù)意識,人人有事做,事事有落實。重視內(nèi)部民主評議的情況,并及時與各業(yè)務(wù)、綜合部門溝通,了解公司員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理的需求,以及對財務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的反饋。
3、一貫提倡吃苦耐勞、任勞任怨的作風(fēng),強化愛崗敬業(yè)精神。
4、促進團隊協(xié)作、提高團隊凝聚力。
5、創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,加強專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓(xùn),提高整體技術(shù)水平。
五、外圍關(guān)系的建立及維護,為公司爭取良好的發(fā)展環(huán)境
重視與稅務(wù)系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)、各個相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò),策略的維護與這些人員的長期關(guān)系,積極與稅務(wù)相關(guān)部門溝通,妥善處理與具體經(jīng)辦人員的關(guān)系,能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支持,事情能夠辦得順暢快捷,使業(yè)務(wù)部門相關(guān)業(yè)務(wù)事項得以順利進行及開展。
總而言之,財務(wù)部通過一年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內(nèi)部控制的能力,壓縮了公司不合理的支出,降低了經(jīng)營的不合理開支,提高了公司抗風(fēng)險的能力,為公司經(jīng)營決策的制定提供了真實有效的決策依據(jù)。展望公司發(fā)展的明天,我們和一線的戰(zhàn)友們一樣躊躇滿志,圍繞企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)參與管理,根據(jù)企業(yè)的整個運營,用數(shù)據(jù)表達出來。發(fā)展完善財務(wù)控制的手段包括堅持垂直財務(wù)系統(tǒng)、實行財務(wù)委派制、資金審批、重大項目聯(lián)簽等方式,隨著公司經(jīng)營的發(fā)展而完善財務(wù)內(nèi)部控制制度與流程等。
對風(fēng)險管理的認(rèn)識也要超出對部分財務(wù)風(fēng)險(如存貨積壓、應(yīng)收賬款壞賬等)的揭示上,上升到系統(tǒng)的風(fēng)險管理的高度,在將來的時間里,繼續(xù)提升財務(wù)防范風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險的能力,提升應(yīng)對風(fēng)險的快速反應(yīng)能力,繼續(xù)提升財務(wù)團隊的整體素質(zhì)等。
團隊年度工作總結(jié)14
光陰如梭,眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束;厥走@個學(xué)期的團隊工作,感到忙碌而又充實。我們第二團隊全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟,較好地完成了本學(xué)期的各項工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團隊的中心工作就是常規(guī)管理,它將直接影響到團隊、學(xué)校各項工作的開展。每兩周一次的團隊學(xué)習(xí)和集體備課正常有序地進行。通過學(xué)習(xí),讓我們每個隊員及時了解團隊動態(tài),捕捉可喜的進步進行表揚激勵,抓住存在的不足及時整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線,年級組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地,借助教材、活動,潛心育人,能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,精心組織活動,并能及時總結(jié),反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們積極上進,時時抓住學(xué)習(xí)的機會,外出聽課學(xué)習(xí)之后及時地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實實、一步一個腳印地工作著,認(rèn)真做好培優(yōu)補差工作,老教師陳永琴、徐亞君老師,不甘落后,常常放棄休息時間,盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細致入微,學(xué)生犯錯時,積極做好教育工作;同時,也經(jīng)常地與家長溝通。
二、團隊精神有發(fā)揚
集體的'智慧是無可估量的。我們第二團隊是一個團結(jié)協(xié)作、求實奮進的團隊。年級組十八位老師愛崗敬業(yè),充滿活力與朝氣,在一種和諧的氛圍構(gòu)建一個上進、愉悅的大家庭。有成績共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課,大家總能放下自己手里的工作,圍坐一起,幫助開課老師分析改進,群策群力,毫無保留。一次次活動,不僅僅使教師得到了鍛煉,開發(fā)了創(chuàng)新潛能,更增強了教師之間團結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)形成了互敬互助、互幫互學(xué)、團結(jié)協(xié)作、和諧奮進的良好工作氛圍。由此,本組的教學(xué)、教研水平不斷提高,教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。
團隊溫馨和諧,相親相愛。本學(xué)期我們團隊組織的鹽城考察活動,整個活動井然有序、情趣盎然、受益匪淺,大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美,麋鹿的神,增強了團隊的凝聚力和向心力。
積極參與學(xué)校組織的各項活動,踴躍走進杏林講壇,劉老師的《吃出你的健康來》,趙莉老師的《親情,永遠的不等式》,王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書,潛心育人》,金燕老師的《走進名師,感悟經(jīng)典》,這些精彩的演講,讓大家開闊了視野,愉悅了身心。
期末的工會活動中,我們團隊人人踴躍參加、個個爭著向前,齊心協(xié)力,為團隊爭光。尤其是在“服裝設(shè)計”的團體賽中,你出點子,我來動手,大家集思廣益,八仙過海各顯神通,在忙碌中享受快樂,在快樂中享受成功。
三、團隊工作有成效
本學(xué)期,在老師們的共同努力下,我們第二團隊各項工作取得了可喜的成績。
盧老師的《提高課堂實效,緊扣文本的“點”》獲江蘇省二等獎。唐老師的《牽手》獲江蘇省三等獎;《生活為語文洞開一片云天》獲無錫市二等獎。王老師的《班集體建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎,江蘇省三等獎和江陰市一等獎,江陰市二等獎。四年級學(xué)生的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日報》上。趙老師的《想象,為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王老師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績。
第二團隊是一個團結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的團隊,是一個面對成績不自滿,面對困難不氣餒的團隊。在今后的日子里,我們將以飽滿的熱情、博大的愛心,團結(jié)協(xié)作的團隊精神,博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去,為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力,爭取更大的進步,更大的收獲。
團隊年度工作總結(jié)15
根據(jù)《xx集團團隊建設(shè)年指引》、《xx建設(shè)年活動實施計劃》文件要求,以及公司集團總部正處在資源整合與組織管理梳理關(guān)鍵時期的大背景下,結(jié)合銷售五部實際情況,營銷隊伍的團隊建設(shè)工作勢在必行。企業(yè)基于先進文化理念打造企業(yè)團隊,有助于凝聚盡職盡責(zé)的人才。從當(dāng)前銷售五部營銷團隊建設(shè)的現(xiàn)況來看,團隊建設(shè)屬于起步階段,但已經(jīng)在實施強化管理。為了建設(shè)一支特別能戰(zhàn)斗的營銷隊伍,把員工的思想統(tǒng)一到適應(yīng)整個公司營銷政策、財務(wù)政策、人事政策等上面來,以信任、了解、親情為紐帶,凝聚人氣。應(yīng)從以下幾個方面入手:
1、加強營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)。
組建一支全新的、具有全面組織能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,積極開展標(biāo)桿企業(yè)和銷售標(biāo)兵學(xué)習(xí)交流活動,做好周例會、月總結(jié)大會部署工作,做好醫(yī)院部、商務(wù)部及綜合辦公室全員績效計劃、宣傳和推動工作。
2、建立統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)文化體系,加強團隊文化建設(shè)
團隊目標(biāo)與團隊文化建設(shè)是團隊建設(shè)的兩大基石。優(yōu)秀的團隊文化是成功的基礎(chǔ)。利用報紙、例會等宣傳途徑對營銷人員宣貫企業(yè)發(fā)展、整合機制要求、解讀華潤文化,推行職位體系建設(shè)理念。
3、加強區(qū)域團隊建設(shè)
區(qū)域營銷團隊的建設(shè)和管理是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作,是決定區(qū)域市場營銷成效好壞的關(guān)鍵因素。因此,區(qū)域營銷主管要善于整合人力資源,能夠知人善任,重視并強化團隊的系統(tǒng)化建設(shè)與管理,用訓(xùn)練有素的理念和方式來培養(yǎng)員工持續(xù)創(chuàng)業(yè)的.敬業(yè)精神,加強系統(tǒng)化的區(qū)域團隊建設(shè),創(chuàng)造性地開展組建隊伍、系統(tǒng)培訓(xùn)、人員配置、制定規(guī)則、建立共識等工作。加強營銷團隊內(nèi)部規(guī)章制度、工作流程建設(shè),引導(dǎo)團隊成員彼此協(xié)作,更高效地做好營銷各個環(huán)節(jié)工作,從而保證高效的團隊執(zhí)行力。把建立共識放在團隊建設(shè)階段的首要地位,建設(shè)共同的理念、信念、精神和目標(biāo),這是營銷團隊的魂魄,激發(fā)區(qū)域營銷團隊成員的使命感、責(zé)任感,增強營銷團隊的凝聚力和感召力。
4、加強團隊日常管理
為穩(wěn)定區(qū)域營銷團隊,區(qū)域營銷主管應(yīng)該對團隊成員日常工作表現(xiàn)進行公平、合理的評估,嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理、費用管理、報表管理、例會管理、匯報管理等,建立包括直接下級、同級甚至客戶的評估意見在內(nèi)的、客觀公正的、可量化的績效考核指標(biāo)體系。根據(jù)考評結(jié)果,及時對團隊成員進行獎勵與懲處,營造獎懲分明、優(yōu)勝劣汰的團隊組織氛圍,確保營銷團隊旺盛的戰(zhàn)斗力。
枷售五部此次團隊計劃通過加強營銷團隊建設(shè)與管理,從資源配置上、制度上、企業(yè)文化上以及團隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和目標(biāo)管理層面上來制定有效的措施,保持良好的工作狀態(tài),從而達到管理得人心,管理鼓士氣,管理出業(yè)績。
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