公司半年工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的公司半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司半年工作總結(jié)1
2月14日是不平凡的一天,是我加入公誠(chéng)監(jiān)理的第一天,是我踏出象牙塔,走向社會(huì)的第一天,是我書寫人生的開端。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我已在生機(jī)勃勃,朝氣盎然的公誠(chéng)監(jiān)理大家庭里度過(guò)了兩個(gè)月。在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我堅(jiān)持“專家級(jí)的服務(wù),可信賴的伙伴”服務(wù)理念,貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全施工方針,樹立“安全為了施工,施工必須安全,責(zé)任重于泰山”的安全意識(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工的監(jiān)理。因此,在我負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中,沒有出現(xiàn)任何安全事故。
安全第一、預(yù)防為主,我們要加強(qiáng)安全教育和學(xué)習(xí),提高安全責(zé)任意識(shí)。施工過(guò)程中,我們必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工的監(jiān)理。安全問題歷來(lái)都是施工生產(chǎn)的重中之重,一定要嚴(yán)抓、據(jù)了解,沒有持證上崗,冒險(xiǎn)作業(yè)安全事故的發(fā)生,約占傷亡事故總數(shù)的80%以上。因此,為了避免發(fā)生人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失,施工前,我們必須和施工隊(duì)開安全會(huì)議,對(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)作安全交底;施工過(guò)程中,我們要認(rèn)真細(xì)心的把關(guān)每一項(xiàng)安全施工,哪怕是微不足道也要嚴(yán)格對(duì)待;如果施工隊(duì)進(jìn)行高空作業(yè),DC加電以及換電池,我們必須旁站。
進(jìn)入公司,我分配在移動(dòng)項(xiàng)目部---監(jiān)理三部的無(wú)線專業(yè)組,負(fù)責(zé)工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理以及驗(yàn)收。雖然我是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè),可我喜歡這項(xiàng)充滿激情與挑戰(zhàn)的工作。無(wú)線專業(yè)組的每一位同事都是我學(xué)習(xí)的對(duì)象,遇到不懂的技術(shù)問題,我都會(huì)虛心向他們請(qǐng)教,他們不但沒有冷眼相看和諷刺,而是熱情的向我講解,幫我解決工作上所遇到的難題。在此,我很感激無(wú)線的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,特別是無(wú)線專業(yè)的負(fù)責(zé)人江果元,還有符安平同事。他們不僅僅教會(huì)了我如何去適應(yīng)工作、適應(yīng)社會(huì),還教我如何做人做事。在他們的指導(dǎo)下并通過(guò)自身的努力,我很快適應(yīng)了這份工作。
加強(qiáng)與同事之間的溝通,化被動(dòng)為主動(dòng)。在工程監(jiān)理的日常工作中,我們要協(xié)調(diào)好業(yè)主、建設(shè)單位和施工單位各方面的關(guān)系,主動(dòng)和他們溝通,協(xié)調(diào)他們的工作,以便高效地完成工作。另外,我們要盡最大可能地吸收他人的經(jīng)驗(yàn),多聽、多看他人的先進(jìn)與長(zhǎng)處,充實(shí)自己,無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是監(jiān)理業(yè)務(wù),都要做到得心應(yīng)手。
社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在發(fā)展,只有不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己,才能做到與時(shí)俱進(jìn)。在公司短短的兩個(gè)月時(shí)間里,我深深地感受到了壓力與挑戰(zhàn),公司的急速發(fā)展對(duì)員工提出了更高的要求,特別是新員工。最近,移動(dòng)公司為了縮減基站的`建設(shè)時(shí)間,提高監(jiān)理公司對(duì)基站的全面監(jiān)控,提出一站式總控人理念。公司為了應(yīng)對(duì)移動(dòng)的新要求,要我們貫徹移動(dòng)的新政策,必須掌握全專業(yè)知識(shí)。所以,為了適應(yīng)公司的急速發(fā)展,這段時(shí)間,我都在努力學(xué)習(xí)配套、傳輸和室內(nèi)覆蓋的專業(yè)知識(shí),全面提升自己的專業(yè)知識(shí)和監(jiān)理業(yè)務(wù)。
工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理是一項(xiàng)艱苦的工作,工作中不僅要盡職盡責(zé),而且更重要的是要細(xì)致、耐心。作為一名新員工,在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,以吃苦耐勞的工作精神和積極向上的人生態(tài)度對(duì)待工作,養(yǎng)成言行嚴(yán)謹(jǐn),說(shuō)話有依據(jù)的好習(xí)慣,不斷地學(xué)習(xí)、提高與成長(zhǎng),盡可能做到為領(lǐng)導(dǎo)為公司排憂解難;仡欉@兩個(gè)月的工作,出了力,流了汗,在肯定成績(jī)的同時(shí),也暴露了一些缺點(diǎn)與不足,這需要領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)和指正。在以后的工作中,我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù),全面提高自己的專業(yè)知識(shí)和綜合能力,以更加飽滿的精力和熱情投入到工作中,用實(shí)際行動(dòng)把工作做好。同時(shí),我也迫切地希望能夠早日達(dá)到公司對(duì)我們的要求,不辜負(fù)公司對(duì)我們新人的殷切期望,在工作上做到獨(dú)擋一面,為公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
附帶我個(gè)人的一些建議!
1、我建議公司是否可以將公司的內(nèi)部刊物(相關(guān)監(jiān)理行業(yè)內(nèi)的參考文件學(xué)習(xí)資料,比如工作中經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)等等)給我們多提供一些,讓我們能更多地了解監(jiān)理行業(yè)的相關(guān)信息,多多參與各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),做到能更好地提高自身素質(zhì)與專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
2、我建議公司是否可以多對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),讓我們能更好地掌握全專業(yè)知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。
3、我建議公司定時(shí)開展一些體育賽事,如乒乓球、羽毛球、籃球、足球等團(tuán)體項(xiàng)目,既鍛煉了員工的體魄,又豐富了業(yè)余生活,更重要的是培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和凝聚力。
公司半年工作總結(jié)2
各位同仁:
上午好!
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司年半年度工作總結(jié)大會(huì),在此,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁,一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng),目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng),在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討,有句話說(shuō)得好:大發(fā)展就會(huì)有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會(huì)有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的'生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要,是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì),希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
公司半年工作總結(jié)3
xxxx年上半年,xx部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下:
一、主要完成的工作:1、完成了東部新城XXX國(guó)道供水管道的PE管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大,工作總結(jié)-xx公司半年工作總結(jié)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星PE管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為XX.X萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。3、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)XX萬(wàn)元,已履約XX萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。4、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:1、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。2、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,工作總結(jié)《工作總結(jié)-xx公司半年工作總結(jié)》。3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施,機(jī)器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算:1、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)。濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。2、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的'售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿,服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下功夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購(gòu)買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。目前,我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是'四川森普管業(yè)',該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們,F(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷。
在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。1、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。3、做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
公司半年工作總結(jié)4
今年上半年是一個(gè)特殊的上半年。因?yàn)槿蛐砸咔榈挠绊懀救嗽谏习肽甑墓ぷ髦,?shí)際工作的時(shí)間沒有半年之久,但在未上班之前,本人就配合單位進(jìn)行了對(duì)全局的人員調(diào)查工作,每日進(jìn)行了值班查勤工作,也算是一項(xiàng)工作吧!現(xiàn)將今年上半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的小結(jié),讓本人下半年的工作變得更加有頭緒:
一、配合單位做好了特殊時(shí)期的檢查工作
的確,因?yàn)榻衲晟习肽晔且粋(gè)特殊的上半年,今年上半年的.工作也就與平常年的工作有了一些不同。在今年上半年過(guò)完年復(fù)工之前,本人都在配合單位對(duì)全局所有在職以及在職人員的家屬進(jìn)行調(diào)查工作,排查一切因?yàn)榇汗?jié)進(jìn)入本局的一切不安全因素,以確保所有員工以及家屬都能夠安全的度過(guò)這個(gè)特殊的事情。本人那段時(shí)間,基本上每天都戴著口罩在傳達(dá)室做測(cè)量工作,亦不定期下發(fā)人員排查表排查在家屬院的危險(xiǎn)情況,和其他同事一起,讓大家度過(guò)了一個(gè)安全的春節(jié)。
二、復(fù)工之后做好了本人崗位應(yīng)做的工作
本人是單位里辦公室的一員,這特殊的一年里,本人的工作就意味著要多出一些事情來(lái)了,不過(guò)本人并沒有因此而感到煩厭,更是在這半年里體會(huì)到活著不易,能夠有份穩(wěn)定的工作,那就要盡自己的全力去做好。在復(fù)工之后,本人做好了本人崗位應(yīng)做的所有工作,相較過(guò)去還有了很大的提高。尤其是五六月份的工作,本人更是拼盡了全力去做好了。為得也就是對(duì)得自己的工作,對(duì)得起自己在這特殊的年份下面,還好好得活著,在努力工作著。
三、配合全局做好了單位的慰問關(guān)懷工作
這上半年里第三項(xiàng)工作,則是過(guò)去工作中不曾有過(guò)的工作了。前面也提高了,今年的特殊,正是這份特殊,讓我們局里的領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)員工有了更深的關(guān)心。本人作為辦公室的一員,理應(yīng)配合全局做好這項(xiàng)工作。在這項(xiàng)工作中,本人先是負(fù)責(zé)調(diào)查全局所有員工的家庭情況,而后再負(fù)責(zé)和幾位局里的領(lǐng)導(dǎo)一起對(duì)所有的員工進(jìn)行慰問和關(guān)懷工作,讓所有員工都能夠感受到這一特殊年里,局里對(duì)員工的關(guān)心。這項(xiàng)工作也花費(fèi)了不少時(shí)間和精力,但這項(xiàng)工作讓本人上半年的工作多了許多意義。
公司半年工作總結(jié)5
20xx年上半年已寫進(jìn)了歷史的編程,在過(guò)去的半年中我們面臨過(guò)困難、遇到過(guò)挫折的挑戰(zhàn),但沒使我們陷入困境,一切都迎刃而解。使整體工作都在固定軌道上有序的前進(jìn)。
20xx年上半年我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的工作方程下進(jìn)行了更好的、更全面的改革,同時(shí)也接受過(guò)很多新的工作模式、工作方針。使得在過(guò)去的工作中醫(yī)療安全事故發(fā)生率為零,這是領(lǐng)導(dǎo)有方,員工稱職,每個(gè)人都很負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度換來(lái)的碩果。值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與慶賀。
堅(jiān)持以病人為中心、微笑服務(wù)為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路,建立我院的醫(yī)院文化。使得全院素質(zhì)得以全面的提高,是我們每一位春江人應(yīng)盡的'職責(zé)。
20xx年我們?nèi)娴氖┬辛恕靶罗r(nóng)村醫(yī)療合作”的新政策模式,在這新的政策、新的章程,我們很多不熟悉、我們需遇到很多困難、但經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指示大家的努力都得到了很快的解決。
20xx年我們從本職工作中也做了一定改革,實(shí)施了責(zé)任到個(gè)人制、全面性雙人配發(fā)藥制度、嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)制、分區(qū)管理等等。
在過(guò)去的半年中我們出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)事故、同事相處不和、科與科之間相互不理解等帶來(lái)的一些不必要的誤會(huì),我們深表遺憾。但同時(shí)我們希望科與科室之間多相互幫助、多相互體惜,同事之間相互尊重、相互諒解,多換位思考。工作中沒有誰(shuí)特意去為難誰(shuí)、刁難誰(shuí),只是院有院規(guī)、科有科制。這一點(diǎn)是我院全體人員還需要加大步伐改進(jìn)的,希望我們?cè)谛碌囊荒曛邢裥值芙忝靡粯雍椭C相處、因?yàn)槲覀兌际谴航,一家人?/p>
對(duì)20xx年下半年的工作期待
1、全面建立完善的藥師管理制度 。
2、全面培養(yǎng)個(gè)人的工作能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平 。
3、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作習(xí)慣、微笑服務(wù)窗口、文明禮貌的服務(wù)形象、細(xì)心耐心的解答、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
4、促進(jìn)同事之間和諧相處、以禮待人、以誠(chéng)相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天一定會(huì)更加美好。
公司半年工作總結(jié)6
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)。半年來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下一致努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)21筆,累計(jì)發(fā)放貸款
4680000元,實(shí)現(xiàn)貸款利息收入186807.6元,。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)10204.11元,各項(xiàng)成本費(fèi)用支出358400.39元,年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)—181796.9元。截至年末貸款余額3250000萬(wàn)元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益初露苗頭。
二、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定、長(zhǎng)久發(fā)展的保障。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對(duì)較低的不利局面,始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《安全管理規(guī)定》、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審1查委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng)、有效管理奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后,我們面對(duì)新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況,組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn),引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準(zhǔn)方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有的放矢的開展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。
四、努力開拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。半年來(lái),公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷,選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶,為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對(duì)每一筆貸款均落實(shí)好有效擔(dān)保,為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí),我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,確保所有手續(xù)合法、齊全、有效;谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí),公司自開業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過(guò)去的一年,公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,為客戶提供了快捷、方便、細(xì)致周到的服務(wù)。經(jīng)過(guò)開業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項(xiàng)工作不斷向好,但存在的諸多問題亦不可忽視,主要表現(xiàn)在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,需要逐步調(diào)整;貸后管理相對(duì)滯后,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。
二〇一四年主要工作思路
一、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過(guò)開業(yè)以來(lái)一段時(shí)間多形式的培訓(xùn),公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠,層次不深,處理方式不得當(dāng),容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀,有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的'精神面貌。
二、努力開拓市場(chǎng),積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)效益,前期在市場(chǎng)客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對(duì)集中,散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,這需要進(jìn)一步開拓市場(chǎng),盡可能地將
公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,積極挖掘資金潛力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障,要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一,可用資金額度受限的實(shí)際情況,在用足用活自有資金的前提下,進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化,確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
四、合理控制費(fèi)用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏,以提高股本回報(bào)的最大化。
20xx年即將過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
公司半年工作總結(jié)7
今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來(lái)實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年,是打基礎(chǔ),練內(nèi)功為實(shí)現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。xx公司、xx建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐,按照穩(wěn)定提速的要求,根據(jù)職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,使本單位的機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神,全面落實(shí)機(jī)構(gòu)改革的要求。
公司職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的召開,對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度。公司根據(jù)自身的實(shí)際,認(rèn)真抓了職代會(huì)精神的貫徹落實(shí)。
一是多次召開了班子成員會(huì)議詳細(xì)研究了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)的措施。
二是按照公司的要求調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,因事設(shè)崗,順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊(duì)”人員的就位。
三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實(shí)行兩塊牌子,一套人馬合署辦公的規(guī)定,為使施工公司早日運(yùn)作,克服了時(shí)間緊,工作多的困難,施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立,為工作的有效開展?fàn)幦×藭r(shí)間。
四是適時(shí)地召開了科室、隊(duì)以上負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理參加的'經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,制定了適合xx實(shí)際的各科規(guī)定和管理辦法,使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù),并對(duì)各項(xiàng)工作提出了具體要求。
五是克服了資金緊張的困難,千方百計(jì)擠出資金5萬(wàn)元,對(duì)辦公樓辦公室進(jìn)行了裝修裝飾,改善了工作環(huán)境,樹立了公司的形象,同時(shí)順利地完成了辦公室的整體搬遷。
二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度,經(jīng)營(yíng)工作有了一定的成效。
經(jīng)營(yíng)是龍頭,只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng),千方百計(jì)地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來(lái),我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度,取得了一定的成效,
一是召開了有關(guān)人員會(huì)議,分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì),將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解,明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營(yíng)管理人員,把有經(jīng)營(yíng)特長(zhǎng)的人員安排到經(jīng)營(yíng)部門,充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量。
三是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí),加大了經(jīng)營(yíng)的投入,人、財(cái)、物向經(jīng)營(yíng)傾斜。
四是千方百計(jì)地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系,建立了誠(chéng)信,為競(jìng)標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動(dòng),做到經(jīng)營(yíng)策略盡最大能力吸引聯(lián)營(yíng)工程,向兄弟單位搶市場(chǎng),占份額。上半年共參加投標(biāo)項(xiàng)目xx項(xiàng),中標(biāo)xx項(xiàng),中標(biāo)總造價(jià)xx萬(wàn)元,建筑面積xx平方米,有效跟蹤項(xiàng)目5項(xiàng)。
三、質(zhì)量安全管理到位,安全生產(chǎn)形勢(shì)來(lái)勢(shì)較好。
質(zhì)量安全管理工作歷來(lái)是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,半年來(lái),按照我們創(chuàng)一流品牌的要求,把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)黨抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)。
一是制定了《xx公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部,同時(shí)對(duì)上級(jí)主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)復(fù)印下發(fā),使項(xiàng)目部及時(shí)明確各級(jí)的要求,并認(rèn)真抓落實(shí)。
二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,購(gòu)買《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊(duì),并組織了《安全生產(chǎn)法》知識(shí)競(jìng)賽,提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)。
三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查,工程科每周對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查,每月對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見,并督促項(xiàng)目一一落實(shí),工會(huì)于五月份組織職工代表對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查,通過(guò)這些檢查,有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時(shí)排除了各種隱患。
通過(guò)以上措施,全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢(shì)來(lái)勢(shì)較好,現(xiàn)有在建項(xiàng)目xx個(gè),已完成主體項(xiàng)目xx個(gè),主體中檢全部?jī)?yōu)良,xx月份,xx市建設(shè)局組織的檢查評(píng)比中,xx制藥廠制劑車間項(xiàng)目部、xx市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項(xiàng)目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評(píng)為xx市文明現(xiàn)場(chǎng)工地,其中xx制藥廠制劑車間項(xiàng)目部和xx市變電管理所辦公樓項(xiàng)目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場(chǎng)工地。上半年,完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值xx萬(wàn)元,工傷事故為零?⒐ろ(xiàng)目xx個(gè),均已申報(bào)市優(yōu),預(yù)計(jì)優(yōu)良率可達(dá)80%以上,已申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程的xx市人壽保險(xiǎn)公司綜合樓、xx縣法院綜合樓已基本評(píng)定。 四、解放思想轉(zhuǎn)變觀念,促進(jìn)就業(yè),大膽勞務(wù)輸出的償試。
xx公司現(xiàn)有職工xx人,到去年底上崗人數(shù)只有xx多人,絕大多數(shù)職工下崗待業(yè),給職工的生活帶來(lái)較大的困難,給公司造成較大的壓力,xx建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立,標(biāo)志著一個(gè)有獨(dú)立法人的勞務(wù)公司誕生。xx公司和xx建筑施工公司大膽運(yùn)做,充分利用這一資質(zhì),為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。
一是在職工中廣泛開展了解放思想,轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作,使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱,打破職工民工界限。
二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組,做為勞務(wù)輸出的骨干,重新組建了5個(gè)泥工班,3個(gè)木工班,2個(gè)砼班,2個(gè)鋼筋班,2個(gè)機(jī)械工班,2個(gè)架子班、1個(gè)塔吊小組等17個(gè)班組,配備了政治思想好、技術(shù)過(guò)硬、年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任班組長(zhǎng),為勞務(wù)輸出組織了基本力量。
三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊(duì)管理人員對(duì)所屬項(xiàng)目用工進(jìn)行了認(rèn)真清理,對(duì)不符合用工規(guī)定的人員予以退場(chǎng),千方百計(jì)安排自有職工上崗,在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗50多人。
四是大膽進(jìn)行了勞務(wù)輸出的償試,xx公司前幾年由于各種原因,勞務(wù)輸出幾乎沒有起步,四財(cái)公司掛牌后,于元月份和2月份兩批向xx市國(guó)稅局工地勞務(wù)輸96人,雖然輸出時(shí)間較短,但對(duì)轉(zhuǎn)變職工的思想觀念,增長(zhǎng)職工的見識(shí)有著深遠(yuǎn)的影響,為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。
五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用,嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定,做好職工的穩(wěn)定工作。
xx公司由于各方面的原因,盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認(rèn)真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作,幫助他們面對(duì)現(xiàn)實(shí),積極參與各種渠道的就業(yè),另一方面千方百計(jì)騰出資金,寧愿上班人員不發(fā)工資,優(yōu)先給癌癥病病人,急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費(fèi)用。防止這些弱勢(shì)群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。 六,存在的主要問題 在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的指導(dǎo)下,我們雖然取得了一定的成績(jī),有了一個(gè)好的開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:
1、承接施工任務(wù)有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)30%。
2、施工公司的運(yùn)作還只處在一個(gè)嘗試階段,未能真正發(fā)揮其特長(zhǎng),下崗人員的上崗率有提高,但比率太低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約xx公司發(fā)展的主要原因,現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持xx公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
下半年,我們將更進(jìn)一步努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭(zhēng)通過(guò)我們的努力,全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
公司半年工作總結(jié)8
一、主要工作業(yè)績(jī):
1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全治理事故,保安半年工作總結(jié)。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺(tái)停車場(chǎng)治理制度,制定停車收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治
理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合,工作總結(jié)《保安半年工作總結(jié)》。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
。1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了XX年下半年至XX年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保
在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降。XX年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動(dòng)率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動(dòng)率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。
。3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的.教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落
實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的要害所在,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。
4、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措
施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績(jī)效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
公司半年工作總結(jié)9
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了,在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工。
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了,在過(guò)去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長(zhǎng)為一名合格的移動(dòng)公司員工,并在工作中取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在了諸多不足之處,F(xiàn)我對(duì)這半年來(lái)的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對(duì)未來(lái)所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。
8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場(chǎng)部各實(shí)習(xí)半個(gè)月,實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過(guò)程,對(duì)自己未來(lái)的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。
實(shí)習(xí)過(guò)后,我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過(guò)同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級(jí)維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對(duì)二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理,二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括:
一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
包括對(duì)溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的`檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,ddf,odf接頭目測(cè)。
二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,把用筆修改過(guò)的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來(lái)重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查后,將這些資料補(bǔ)齊,使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:
。1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
。2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標(biāo)識(shí)清晰完整,每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過(guò)標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身所掌握的知識(shí)還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識(shí),而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識(shí),使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個(gè)星期,以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識(shí),鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
公司半年工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,在某某期貨渡過(guò)了將近半年的時(shí)間了;厥20xx年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。自20xx年2月工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了能夠更快的適應(yīng)新工作,在閑暇之時(shí),我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍。緊接著又跟著幾個(gè)老同事一起出去,接觸了一部分客戶。短短一個(gè)月時(shí)間,公司在我們這邊的營(yíng)業(yè)部正式開業(yè),我有幸成為了其中一員,隨著公司的其他5位同事一起來(lái)到了我們營(yíng)業(yè)部。
在我們營(yíng)業(yè)部,我的工作崗位是交易風(fēng)控。俗話說(shuō)投資領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)放第一,所以我在這崗位的處事必須嚴(yán)謹(jǐn)。每天早盤之前,我必須對(duì)營(yíng)業(yè)部所有客戶帳戶進(jìn)行審查,如果有風(fēng)險(xiǎn)暴露,及時(shí)通知客戶追加保證金或平倉(cāng)以降低帳戶風(fēng)險(xiǎn),并告通客戶如果風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)擴(kuò)大會(huì)出現(xiàn)的強(qiáng)平可能性,這樣不僅為客戶控制風(fēng)險(xiǎn),也為公司控制了風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)這大半年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作對(duì)這個(gè)崗位有了更多更深的認(rèn)識(shí)與了解。
對(duì)于工作,每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的`環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著業(yè)務(wù)開展工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。明年,20xx年,我們團(tuán)隊(duì)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積級(jí)向上,努力創(chuàng)造佳績(jī)。
公司半年工作總結(jié)11
20xx年上半年,xxxx公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī),F(xiàn)將20xx年上半年工作作如下匯報(bào):
一、上半年工作回顧
公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開拓,已經(jīng)在xxxx的xxxx市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營(yíng)銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)xx萬(wàn)標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)xx;件雜貨完成xx萬(wàn)噸,比去年同期增長(zhǎng)xx;裝拆箱理貨完成xx萬(wàn)標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)xx%。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)xx萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)xx。利潤(rùn)xx元,成本利潤(rùn)率xx。現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作
1.以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)
以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長(zhǎng)、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái),公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬(wàn)人獻(xiàn)愛心活動(dòng)等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦xxxx、xxxx二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長(zhǎng),有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3.完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來(lái),公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無(wú)故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4.開源節(jié)流,創(chuàng)造效益
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,xxxx分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)務(wù),拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員xxxx兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的`控制,收入成本率有了明顯的降低。
5.大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和xxxx的自身情況,xxxx的xxxx市場(chǎng)總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而xxxx集團(tuán)給xxxx定了較高的利潤(rùn)指標(biāo),這勢(shì)必讓xxxx加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場(chǎng)的相對(duì)相持階段。在這相持階段,誰(shuí)頂?shù)米毫,先打開突破口,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),所以,市場(chǎng)營(yíng)銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷小組作用的同時(shí),將xxxx、xxxx二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)管理,充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表?yè)P(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與xxxx碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
分公司正式開展xxxx業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,xxxx分公司的經(jīng)營(yíng)管理由xxxx分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)xxxx市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營(yíng)銷力度,積極推進(jìn)xxxx分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年xxxx分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。xxxx作為xxxx分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)xxxx分公司的開業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高
公司成立三年來(lái),經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)
有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來(lái),公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位
三年來(lái),公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新
上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷上雖然取得了一些成績(jī),但沒能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
公司半年工作總結(jié)12
20xx年上半年,后勤服務(wù)集團(tuán)以創(chuàng)建師生滿意后勤為工作目標(biāo),堅(jiān)持“以人為本,創(chuàng)建和諧集團(tuán)”的工作指導(dǎo)思想,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,繼續(xù)狠抓質(zhì)量管理和服務(wù)意識(shí),在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務(wù),在人性化服務(wù)中進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理,努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流大學(xué)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作基本實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)上半年工作目標(biāo)。
一、修訂完成集團(tuán)質(zhì)量文件,進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)的質(zhì)量管理工作。20xx年上半年,集團(tuán)從ISO9000文件的修改、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查等方面入手,全面推進(jìn)集團(tuán)ISO9000工作:一是從工作實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步改善和改進(jìn)質(zhì)量體系文件,基本完成了《質(zhì)量手冊(cè)》與各中心《管理分冊(cè)》的修訂;二是對(duì)各中心ISO9000質(zhì)量運(yùn)行情況開展互查,各中心予以持續(xù)改進(jìn),達(dá)到了加強(qiáng)管理,提高質(zhì)量的目的;三是對(duì)各中心的副管代及內(nèi)審員開展了ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),為編寫文件和開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供了理論基礎(chǔ);同時(shí)對(duì)全體員工實(shí)行服務(wù)規(guī)范與服務(wù)提供規(guī)范的培訓(xùn),增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí),逐步規(guī)范了服務(wù)流程。
二、加強(qiáng)集團(tuán)培訓(xùn)工作,不斷提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)。上半年,集團(tuán)開展了績(jī)效考核系列培訓(xùn)、ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能及職業(yè)道德等一系列培訓(xùn),并加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)的檢查,計(jì)劃實(shí)施率高達(dá)100,培訓(xùn)近8000人次,總參培率達(dá)97。膳食中心的特級(jí)廚師、面點(diǎn)技師分別對(duì)40余名技術(shù)骨干進(jìn)行了關(guān)于大鍋菜、面點(diǎn)制作的業(yè)務(wù)培訓(xùn);接待中心采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的方式,外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課,并送電工、司爐工、廚師骨干外出學(xué)習(xí);蘭達(dá)物業(yè)公司每月定期組織開展新員工入職和專項(xiàng)技能培訓(xùn),開展了《高校物業(yè)管理案例》系列培訓(xùn),組織業(yè)務(wù)骨干參加建設(shè)部物業(yè)管理上崗證的培訓(xùn);動(dòng)力中心主要開展了電力規(guī)程技術(shù)操作培訓(xùn)和電力安全教育培訓(xùn);監(jiān)理公司開展了“專業(yè)考試熱點(diǎn)問題標(biāo)準(zhǔn)解答”的專題培訓(xùn)及組織專業(yè)人員開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)┄┄。同時(shí),集團(tuán)還組織了廚師、客房服務(wù)員、超市員工的技能比賽,在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術(shù)比賽中,我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績(jī),并代表江蘇省參加全國(guó)高校烹飪技術(shù)大賽。通過(guò)這一系列的培訓(xùn),有效地提高了集團(tuán)職工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步營(yíng)造了集團(tuán)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果,落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。集團(tuán)以“倡導(dǎo)健康消費(fèi)、共建和諧校園”為主題,精心策劃并組織實(shí)施了“3.15”服務(wù)便民活動(dòng),受到了師生的好評(píng);制定了集團(tuán)“常用服務(wù)禮貌用語(yǔ)”,進(jìn)一步規(guī)范了各崗位的服務(wù)用語(yǔ);通過(guò)召開“共建和諧后勤”座談會(huì)、超市服務(wù)明星的評(píng)選、設(shè)立學(xué)生伙食監(jiān)督員、開展學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)、征集楹聯(lián)比賽等活動(dòng),搭建了學(xué)生與后勤服務(wù)部門之間的交流平臺(tái),加強(qiáng)了學(xué)生和后勤集團(tuán)的溝通和聯(lián)系,形成一種良性互動(dòng)的關(guān)系,共同創(chuàng)造了一個(gè)和諧的后勤氛圍。
四、開展校園巡視工作,提高基礎(chǔ)保障能力。集團(tuán)制定了《后勤服務(wù)集團(tuán)校園巡視辦法》,明確了相關(guān)部門校園巡視的范圍、內(nèi)容、頻次和檢查要求,建立了巡視責(zé)任制,做到了主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,解決一般問題不過(guò)夜,提高了工作效率。動(dòng)力中心實(shí)行包干分片,責(zé)任到人的考核辦法,加強(qiáng)了設(shè)備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡視。蘭達(dá)物業(yè)公司明確責(zé)任,劃定路線,加大建筑物外圍的巡查力度,確保轄區(qū)周邊地區(qū)無(wú)安全隱患,并將其納入作業(yè)指導(dǎo)書,形成制度化和規(guī)范化。校園中心加強(qiáng)對(duì)兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡視,及時(shí)處理、解決校園保潔、綠化服務(wù)的各項(xiàng)問題。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)宣傳工作,提升集團(tuán)形象。本學(xué)期對(duì)集團(tuán)主網(wǎng)進(jìn)行改版,新增綜合要聞、集團(tuán)公告等欄目,每周更換集團(tuán)動(dòng)態(tài)信息、圖片新聞等內(nèi)容,上半年共出版了4期《后勤服務(wù)集團(tuán)簡(jiǎn)報(bào)》和3期《江蘇高校后勤通訊》,擴(kuò)大了集團(tuán)的宣傳力度,加強(qiáng)了與師生的交流、溝通。密切關(guān)注校務(wù)信箱內(nèi)學(xué)生對(duì)集團(tuán)的意見與建議,及時(shí)、主動(dòng)回復(fù),有效投訴處理率達(dá)到100,使師生的意見和建議得到及時(shí)解決和落實(shí)。
六、建立集團(tuán)績(jī)效管理考核體系。為進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的基礎(chǔ)管理,規(guī)范和完善集團(tuán)薪酬體系,上半年集團(tuán)就如何進(jìn)行干部績(jī)效考核和企業(yè)代理人員薪酬調(diào)整問題開展多層次的調(diào)研與咨詢工作,并在此基礎(chǔ)上形成了《后勤服務(wù)集團(tuán)中心主任、副主任考核檢查辦法》(討論稿)、《集團(tuán)人事代理人員工資待遇調(diào)整初步方案》(討論稿),為下半年實(shí)施集團(tuán)中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎(chǔ)。
七、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的檢查,提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。第一,上半年重點(diǎn)在提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性及提高財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量上下功夫,為經(jīng)營(yíng)管理、決策提供充分依據(jù)。第二,進(jìn)行會(huì)計(jì)人員調(diào)整,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的考核和管理,提高工作效率。
八、組織開展豐富多彩的文體活動(dòng),充實(shí)后勤職 工的文化生活。本學(xué)期,后勤集團(tuán)與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動(dòng),并組織員工參加上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),取得了良好的成績(jī),增加了集團(tuán)凝聚力,體現(xiàn)了員工團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的精神風(fēng)貌。
九、加強(qiáng)伙食與采購(gòu)管理,改善就餐環(huán)境。為做好學(xué)生伙食的供應(yīng)工作,一方面進(jìn)一步加強(qiáng)了伙食管理。在蔬菜價(jià)格上漲的情況下,始終保-
持菜肴價(jià)格的持續(xù)穩(wěn)定,并及時(shí)更新菜肴品種,增加了特色窗口,推出了廚師技能比賽獲獎(jiǎng)菜肴展銷月活動(dòng),豐富了師生的選擇余地。另一方面加強(qiáng)了采購(gòu)管理。加大了對(duì)蔬菜的自采力度;到各大原料市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研詢價(jià);到兄弟高?疾鞂W(xué)習(xí)采購(gòu)工作的.好的做法與經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校與集團(tuán)為了給廣大師生員工創(chuàng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境,首先,對(duì)校外人員加收15%就餐管理費(fèi),有效控制了校外人員來(lái)校就餐數(shù)量,緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次,完成了浦口校區(qū)新食堂的籌備工作,確定了新食堂的供應(yīng)布局。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,上半年學(xué)生對(duì)食堂的滿意率達(dá)85%以上。膳食中心營(yíng)業(yè)收入達(dá)2645萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)6。
十、蘭達(dá)物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新管理促發(fā)展。蘭達(dá)物業(yè)公司牢牢把握“安全第一,預(yù)防為主”的原則,通過(guò)簽訂責(zé)任書,發(fā)放各類緊急情況處置預(yù)案,開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)滅火、高空逃生演練活動(dòng),建立“三級(jí)”設(shè)備檢查防范機(jī)制,開展安全質(zhì)量月活動(dòng)等,切實(shí)把安全工作落到了實(shí)處;成功召開了首屆職工代表大會(huì),加強(qiáng)了民主管理,對(duì)充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性,保障學(xué)校的教學(xué)科研起到了積極的推動(dòng)作用;通過(guò)加強(qiáng)管理人員的考核,改革工程人員的分配制度,與所有保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議,辦理商業(yè)保險(xiǎn)等措施,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,改革了分配制度和用工制度。上半年物業(yè)公司認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪、各種會(huì)議等學(xué)校重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作172場(chǎng),得到了舉辦方的一致好評(píng)。上半年,物業(yè)公司又成功接管了浦口校區(qū)學(xué)生公寓六組團(tuán)23、24幢,鼓樓校區(qū)南園1幢,海外教育大樓,拓展面積近4萬(wàn)㎡;游泳館也在為學(xué)校師生員工做好服務(wù)的同時(shí),承接了江蘇省大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)等各類賽事,舉辦了各類培訓(xùn)班,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
十一、動(dòng)力中心增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)做好水電保障工作。一方面,動(dòng)力中心圓滿完成了學(xué)校各類會(huì)議與接待任務(wù)等重大活動(dòng)的供電保障工作;配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關(guān)項(xiàng)目的水電安裝工程;完成了上半年學(xué)校水電費(fèi)的收繳工作;完成了鼓樓校區(qū)水電管網(wǎng)20xx年版的繪制工作;完成了零修任務(wù)3000余起。另一方面,開展了節(jié)水節(jié)電活動(dòng),強(qiáng)化學(xué)校師生節(jié)水節(jié)電意識(shí)。對(duì)學(xué)校所有公共場(chǎng)所用水管道及用水器具進(jìn)行檢查,更換老式螺旋升降龍頭為節(jié)水型陶瓷閥芯快開龍頭,完成了校內(nèi)各類水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平,幼兒園完成省級(jí)示范園的驗(yàn)收。上半年,幼兒園緊緊圍繞創(chuàng)建“省級(jí)示范園”的目標(biāo)開展了各項(xiàng)工作,共組織了“語(yǔ)言、藝術(shù)領(lǐng)域中多元的早期閱讀”課題研究和落實(shí)綱要討論活動(dòng)47次,組織開展了鼓樓區(qū)“實(shí)施新綱要,展示新成果”活動(dòng),《科學(xué)營(yíng)養(yǎng)與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進(jìn)展,以研促教,教研結(jié)合,獲得了階段性的成果。通過(guò)全園員工的努力,幼兒園上半年滿意率達(dá)92,并順利通過(guò)了鼓樓區(qū)教育局組織的省級(jí)示范園第一輪驗(yàn)收,接受了市教育局組織的最后一輪驗(yàn)收。
十三、集團(tuán)浦口辦切實(shí)做好浦口校區(qū)的后勤保障工作。集團(tuán)浦口辦完成了友誼水庫(kù)美化前期的準(zhǔn)備工作,完成了12000余立方米的土石方工程;完成了浦口校區(qū)排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作,校區(qū)中央大道、教學(xué)樓周邊路燈的安裝調(diào)試工作;完成了浦口校區(qū)1-3幢學(xué)生宿舍維修計(jì)劃工程量的統(tǒng)計(jì)、測(cè)算及招標(biāo)工作,做好了學(xué)生食堂半地下層的新商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃;加強(qiáng)了對(duì)浦口校區(qū)各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管力度,由專人負(fù)責(zé),每天巡視檢查,并定期召開經(jīng)營(yíng)戶座談會(huì),找出存在的主要問題,提出整改措施,。
十四、教材供應(yīng)中心全力做好服務(wù)工作。上半年,教材供應(yīng)中心完成了20xx年春季教材供應(yīng)工作,做到了零庫(kù)存;進(jìn)行了秋季教材的征訂與招標(biāo)工作;將教務(wù)處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售,完成了20xx年秋季教材結(jié)算工作。
十五、蘭達(dá)監(jiān)理公司樹立創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的意識(shí),穩(wěn)健發(fā)展。上半年,監(jiān)理公司加強(qiáng)了承接工程項(xiàng)目的科學(xué)管理和質(zhì)量控制,順利完成了浦口六組團(tuán)學(xué)生公寓、食堂,海外教育大樓等的裝修改造工程,順利通過(guò)了本年度“AAA”資信等級(jí)評(píng)估工作,圓滿完成了銀城東苑8萬(wàn)㎡住宅區(qū)《南京市住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理辦法》試點(diǎn)工作,公司監(jiān)理的解放軍理工大學(xué)圖書館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優(yōu)質(zhì)工程”和南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程榮譽(yù)稱號(hào)。上半年又承接了銀城西堤國(guó)際C區(qū)93000余平方米、浦口校區(qū)科學(xué)會(huì)堂、微結(jié)構(gòu)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室樓樁基等項(xiàng)目的監(jiān)理任務(wù)。
十六、工貿(mào)公司以人性化服務(wù)獲得消費(fèi)者的滿意。工貿(mào)實(shí)業(yè)公司緊緊圍繞創(chuàng)建滿意后勤的目標(biāo),積極倡導(dǎo)和諧、節(jié)約、進(jìn)取的氛圍,實(shí)現(xiàn)了安全零事故,服務(wù)零投訴,顧客滿意(達(dá)92)超目標(biāo),上半年銷售服務(wù)收入達(dá)650萬(wàn)元。浦口校區(qū)教育超市獲南京的政府頒發(fā)的“三信三優(yōu)”優(yōu)秀單位獎(jiǎng)牌,冷凍部獲南京市交家電行業(yè)協(xié)會(huì)、鼓樓區(qū)物價(jià)局頒發(fā)的“家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)示范店”獎(jiǎng)牌。
十七、接待中心改革分配制度,營(yíng)銷再創(chuàng)佳績(jī)。接待中心結(jié)合目標(biāo)管理,逐步推進(jìn)中心分配制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,引入激勵(lì)機(jī)制,初步建立了能夠體現(xiàn)多勞多得、有獎(jiǎng)有罰的分配制度。在此基礎(chǔ)上,接待中心積極改善服務(wù)和加強(qiáng)營(yíng)銷,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理,加強(qiáng)成本控制,上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額達(dá)1002萬(wàn)元、凈利潤(rùn)約193萬(wàn)元,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)39.8。南苑、南芳園餐廳繼續(xù)舉辦各種美食節(jié),快餐部也增設(shè)花色品種,受到了廣大師生員工的歡迎,上半年餐飲部實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額572萬(wàn)元,利潤(rùn)96萬(wàn)元?头坎恐攸c(diǎn)抓了服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量,并盡最大可能改善客房現(xiàn)有住宿環(huán)境和條件,同時(shí),加強(qiáng)會(huì)議、團(tuán)體業(yè)務(wù)的拓展,上半年滿房率達(dá)80以上,客房部實(shí)現(xiàn)總營(yíng)業(yè)額312萬(wàn)元,利潤(rùn)194萬(wàn)元。
十八、運(yùn)輸中心圍繞崗位規(guī)范,強(qiáng)化內(nèi)部管理。運(yùn)輸中心圍繞安全正點(diǎn),規(guī)范運(yùn)營(yíng)的總體要求,重點(diǎn)保證了兩校區(qū)交通班車和保障車的運(yùn)行,做到了用戶基本滿意。針對(duì)市場(chǎng)油價(jià)不斷上漲的情況,運(yùn)輸中心加大管理力度,一方面,通過(guò)使用中石化加油卡等方法,落實(shí)相關(guān)節(jié)約措施,有效地降低了運(yùn)行成本。另一方面,對(duì)中心部分用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整,增加了收入。對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門,完成了部門經(jīng)理的聘任工作,各部門負(fù)責(zé)人能按崗位要求開展工作,有效地促進(jìn)了運(yùn)輸中心的內(nèi)部管理。對(duì)保障車駕駛員進(jìn)行了競(jìng)聘上崗,提高了保障車的服務(wù)水平。此外,購(gòu)置了三臺(tái)新車,全部投入運(yùn)行,增強(qiáng)了運(yùn)輸保障能力,上半年運(yùn)輸中心經(jīng)營(yíng)收入約255萬(wàn)元,利潤(rùn)44萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.4。
十九、彩印中心探索管理模式,有效地降低經(jīng)營(yíng)成本。彩印中心面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在對(duì)門市裝訂車間的管理方式進(jìn)行多方面分析、論證基礎(chǔ)上,制定了獨(dú)立核算方案并予以實(shí)施。既調(diào)動(dòng)了員工的積極性,又降低了經(jīng)營(yíng)成本,使車間的生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程受控于本廠質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)運(yùn)行狀況良好。同時(shí),彩印中心繼續(xù)在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,一方面努力尋找新的業(yè)務(wù)來(lái)源。另一方面號(hào)召員工提倡節(jié)約,降低成本,加大對(duì)原材料領(lǐng)用制度的執(zhí)行力度,各班次交接登記和標(biāo)識(shí),每一道工序都責(zé)任到人,誰(shuí)用材超標(biāo)誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償,大大降低了損耗。合理安排產(chǎn)品的外協(xié)與協(xié)作,減少不必要的開支和浪費(fèi)。上半年完成產(chǎn)值180萬(wàn)元左右。
二十、蘭達(dá)旅行社努力開拓市場(chǎng),積極創(chuàng)建品牌。緊緊圍繞“穩(wěn)定現(xiàn)有,穩(wěn)步爭(zhēng)取部分市場(chǎng)”的“雙穩(wěn)”方針展開營(yíng)銷工作,在做好校內(nèi)服務(wù)工作的同時(shí)積極拓展校外業(yè)務(wù)。旅行社注重形成自己的服務(wù)特色和品牌意識(shí),制定了團(tuán)隊(duì)操作流程。完善了《旅行社安全應(yīng)急預(yù)案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規(guī)范》等內(nèi)部規(guī)章制度。取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,實(shí)現(xiàn)上半年?duì)I業(yè)額116萬(wàn)元,毛利16萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.1。
二十一、校園管理中心美化校園環(huán)境,注重綠化養(yǎng)護(hù)。校園管理中心完成了港龍園住宅小區(qū)、鼓樓校區(qū)拉貝故居等處的綠化任務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)了名人園新老園區(qū)的環(huán)境整治工作,使名人園區(qū)域的環(huán)境更加優(yōu)美。進(jìn)一步加強(qiáng)了苗木基地自產(chǎn)苗木的使用力度,上半年各項(xiàng)綠化工程使用本中心苗木基地自產(chǎn)24種苗木,1.5萬(wàn)余株,苗木總收入12萬(wàn)余元。上半年,浦口校區(qū)新增綠化面積25566平方米,改造綠化面積13680平方米,鼓樓校區(qū)新增綠化面積11600平方米。
公司半年工作總結(jié)13
總結(jié)過(guò)去的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年的工作里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,優(yōu)秀的`企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在以后的工作中我將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司半年工作總結(jié)14
時(shí)光如梭,歲月如流,一轉(zhuǎn)眼20xx上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的這半年,有成績(jī),也有不足。自20xx年xx月xx日入職以來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過(guò)3年的人事工作經(jīng)驗(yàn),我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作,并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。另外,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),這半年,我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面,我將自己20xx上半年的工作分析總結(jié)如下,望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評(píng)。
一、對(duì)目前工作的認(rèn)識(shí)與把握。
1、截止20xx年xx月xx日,公司共有在崗員工xx人,其中包含xx名見習(xí)期置業(yè)顧問。其中男性xx人,女性xx人;轉(zhuǎn)正人員:xx人。工作年限不滿半年的員工占比重最大,人數(shù)為xx人,占總?cè)藬?shù)xx%;工作滿半年不滿兩年人數(shù)為xx人,占總?cè)藬?shù)xx%;兩年以上員工為xx人,占總?cè)藬?shù)xx%。
2、人員入、離職狀況。
3、簡(jiǎn)歷投遞及入職比。
xx月份一共投遞簡(jiǎn)歷xx份,參加面試xx人,入職xx人,入職率5、4%; xx月份投遞簡(jiǎn)歷445份,參加面試xx人,入職xx人,入職率只有xx%。
二、20xx上半年工作的詳細(xì)總結(jié)。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20xx年xx月xx日xx辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數(shù)量不多,所以,人事、行政工作做起來(lái)比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。
。ㄒ唬 人事工作。
1、招聘工作。xx月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù),我加大了網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷的搜尋量,并且和xx各大高校聯(lián)系,建立各高校招聘會(huì)信息表。xx月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項(xiàng)目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷的搜尋量,參加了2場(chǎng)的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績(jī)效工資。在初入職的時(shí)候我就認(rèn)識(shí)到績(jī)效核算工作需要非常謹(jǐn)慎,所以學(xué)習(xí)的比較認(rèn)真,再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)指導(dǎo)和同事的積極配合,在2個(gè)月的績(jī)效核算當(dāng)中0失誤。
3、xx辦公司同事的考勤管理?记诠ぷ魇莻(gè)細(xì)致的工作,在平時(shí),我及時(shí)記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況;對(duì)于請(qǐng)假,也確保同事們提前進(jìn)行工作安排;保證每月按時(shí)提交考勤報(bào)表,并在提交之前認(rèn)真逐人核
4、微信平臺(tái)管理。每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息,挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴(yán)格篩選信息,確保信息對(duì)同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作也是懷著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度來(lái)完成。例如,公司的《企業(yè)文化培訓(xùn)PPT大綱》的修改和《知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)方案》的制定。
。ǘ⑿姓ぷ。
從12月份開始,我開始負(fù)責(zé)鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費(fèi)的及時(shí)繳納;暖氣供應(yīng)不足時(shí),及時(shí)和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)聯(lián)系維修;及時(shí)和物業(yè)對(duì)接等等事項(xiàng)。我在工作當(dāng)中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系,及時(shí)解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題,給同事們提供一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。
三、20xx下半年工作需改進(jìn)的方向。
1、招聘效率提高。
20xx年春節(jié)過(guò)后的一個(gè)月是半年當(dāng)中的招聘、求職高峰期,我的工作重點(diǎn)要把握這個(gè)契機(jī),在最短的時(shí)間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘:58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期,開發(fā)多渠道招聘,包括現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘及QQ群招聘等,結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重簡(jiǎn)歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的等待別人投遞簡(jiǎn)歷—通知面試的工作了。更重要的'是要人事工作人員積極主動(dòng)的搜集簡(jiǎn)歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度。
由于公司的人力資源管理部門成立時(shí)間并不久,所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理過(guò)程,招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系,環(huán)環(huán)相扣,又相互促進(jìn)。在下半年,我會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí),希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
在公司兩個(gè)月期間我能充分的完成本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!在下半年里,我將會(huì)一如既往的本著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的理念鞭策自己,盡最大的努力達(dá)到并超出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
公司半年工作總結(jié)15
雖然我一直都想寫一份自我總結(jié),但是突然坐到電腦前,還真是有點(diǎn)不知從何說(shuō)起,接下來(lái)就認(rèn)真地總結(jié)一下這4個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),生活和工作。
剛剛大學(xué)畢業(yè),對(duì)于社會(huì)還是充滿著熱情與好奇,帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,我來(lái)到了廣州,來(lái)到了這個(gè)公司,這個(gè)開啟我人生另一段旅途的地方。
20xx年7月19號(hào)到20xx年11月25號(hào),整整130天的日子,我不知道應(yīng)該怎樣去形容這段日子,可是我知道我的感受,空虛過(guò),迷茫過(guò),快樂著,努力著……
空虛與迷茫
初到公司,沒有認(rèn)識(shí)的人,聽不懂大家說(shuō)的粵語(yǔ),找不到自己能夠做的事情,空虛感,迷茫感每一天都充斥著我,回到家里和男朋友抱怨,其實(shí)我知道,他也是一樣。我不知道該怎么辦,不能和遠(yuǎn)方的父母說(shuō),他們會(huì)更擔(dān)心;不能和好朋友們說(shuō),他們也正在努力;不能總是抱怨給男友,他也正在經(jīng)歷著;于是,能夠傾訴的人只有自己,能夠幫助我走下去的人,也只能是自己,而且我相信著自己,一定能適應(yīng)這里,能夠融入到這個(gè)集體,樂觀與積極是我現(xiàn)在最需要的,告訴自己:加油!
快樂與充實(shí)
時(shí)間總是匆匆溜走,我們新來(lái)的員工一共是5個(gè)人,我們很榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加公司組織的培訓(xùn),對(duì)于剛出校門的我們,這無(wú)疑是一次很好的鍛煉。在那里,我收獲的不僅是知識(shí),還有同事之間的.友情。在剛剛進(jìn)入公司,能交到幾個(gè)好朋友是最開心的,培訓(xùn)的課程也挺緊的,所以那10天過(guò)得很充實(shí)。
不過(guò)另一方面也有些擔(dān)心,自己對(duì)auto cad還是不明白,運(yùn)用不上,如果提出一些建議,我希望公司在剛剛來(lái)到公司的一星期,哪怕是3天,找專門的人員教我們一些基本的操作,比如繪圖和修改工具,那些我們常用的,應(yīng)該能夠更快的接受業(yè)務(wù)上的知識(shí),而不是把精力都放到cad的應(yīng)用上,忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
不過(guò)我們很幸運(yùn),能夠有機(jī)會(huì)和技術(shù)室的何瞬徽主管一起做事,這在一定程度上加快了我們cad的進(jìn)步和業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握,徽哥是個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),有想法認(rèn)真做事的人,我在他身上學(xué)到了很多知識(shí)以外的東西。
努力與暢想
我們很快就都有了各自的師傅能跟著師傅一起,無(wú)疑是自己努力學(xué)習(xí)的又一起飛躍。我跟著戚琪師傅去看現(xiàn)場(chǎng),真正有了感官上的認(rèn)識(shí),熟悉著業(yè)務(wù)的流程,一
步一步學(xué)習(xí),才是以后獨(dú)當(dāng)一面的捷徑。
我現(xiàn)在過(guò)得很充實(shí),也不斷地告訴自己努力進(jìn)步,好好學(xué)習(xí)一切應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識(shí),好好規(guī)劃自己的職業(yè)路程。努力著并暢想著……
設(shè)計(jì)四室
說(shuō)個(gè)心中的小秘密,華姐第一天帶著我們到各個(gè)室去參觀的時(shí)候,我對(duì)四室印象挺深的,大家都好年輕,好有活力,這是第一感受,但那時(shí)沒有想到自己會(huì)成為其中的一員,現(xiàn)在想想,這可能也是一種緣分吧,這種東西,偶爾,我信。
剛來(lái)的時(shí)候和大家都不熟悉,一天也說(shuō)不上幾句話,這幾個(gè)月下來(lái)和大家都熟悉了,也開起了玩笑,每天都過(guò)得快樂又充實(shí)。大家雖然沒有每天的噓寒問暖,但是小細(xì)節(jié)中見真情,我能夠體會(huì)到大家對(duì)我的關(guān)心,這讓我在第二故鄉(xiāng)找到了溫暖。
設(shè)計(jì)四室的人都很活潑,每個(gè)人有每個(gè)人的性格,但是我們都愛著設(shè)計(jì)四室,并努力去做的更好!正是在這樣的氛圍下,才讓我不斷地積極上進(jìn),而不是安于現(xiàn)狀,停滯不前,我相信我在四室能夠?qū)W到很多東西,我也會(huì)繼續(xù)努力的!
另外,從沒有想過(guò)公司的運(yùn)動(dòng)會(huì)也能這么的有意思!雖然我的運(yùn)動(dòng)細(xì)胞不多,但是我很熱愛,我也會(huì)以自己的方式貢獻(xiàn)一份力量,看著單位的領(lǐng)導(dǎo),和同事們的拼搏,我真的覺得這個(gè)集體一定能成功,一句話,團(tuán)結(jié)就是力量!可能隨著社會(huì)的發(fā)展,以后公司會(huì)面臨著很多抉擇,可是只要大家一條心了,無(wú)論多大的坎兒,一定能克服過(guò)去,我相信我們的公司明天一定能夠更美好!
這個(gè)總結(jié)寫得不太正式,真是不好意思,可是要是說(shuō)真心話,這是我能想到的真實(shí)想法,在這個(gè)過(guò)渡期里,我有委屈,有成長(zhǎng),有空虛,有快樂,這半年,心態(tài)的轉(zhuǎn)變,對(duì)未來(lái)的重新思考,對(duì)公司的認(rèn)識(shí),一切的一切都深深地印在了腦海里。
建議
結(jié)合著自己的經(jīng)歷,說(shuō)說(shuō)一些想法吧。
希望公司在以后的培訓(xùn)中能夠?qū)⒐?jié)奏把握的更好一些,既然決定對(duì)員工的培養(yǎng),可以有一個(gè)專門的體制,將新員工的學(xué)習(xí)生活安排的緊湊一些,可以制定一個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃,這樣會(huì)減輕員工剛到的空虛感,尤其是我們這種剛剛走出校門的。
希望公司能增加一些我們和培訓(xùn)員的溝通時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間緊,我們的想法可以及時(shí)的向培訓(xùn)員匯報(bào),這樣也能更好的加強(qiáng)我們的溝通,對(duì)于雙方都有利。
最后祝愿自己能和公司一起成長(zhǎng),獲得成功!
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