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銀行大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的銀行大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
銀行大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
三個月的時間，就像是流水一樣劃過了，好在我還是沒有浪費掉這三個月的時間！在這三個月里，我從一個初入銀行的毛頭小伙，成長為了一名合格的銀行大堂經(jīng)理，這其中的滋味和感受，我必須要記下來，才不至于在今后的工作忘記自己是如何成長起來的！
一、作為銀行大堂經(jīng)理
我不是一個學(xué)金融相關(guān)專業(yè)來銀行工作的人，能夠有機會站在銀行大堂做一名大堂經(jīng)理，都是因為我大學(xué)里面所經(jīng)歷的事情為我的履歷增加了被銀行看中的亮點。剛進來的時候，我悄悄問遍了周圍的同事，除了我，都是學(xué)金融相關(guān)的專業(yè)，這一點讓我不僅有些自卑起來，但也正是這一點，讓我比其他同事都更謙卑對待銀行的'每一項事情，讓我在試著做銀行大堂經(jīng)理的這段日子對待任何來我們銀行辦事的人都更加謙卑，這也就使得來我行的客戶都對我印象非常好，我知道我能夠順利轉(zhuǎn)正一定受到了他們的在評價薄上對我寫下的好評！算是一種陰差陽錯，我幸運地掌握了做銀行大堂經(jīng)理的訣竅吧！
二、銀行工作的眼力勁
除了謙卑待人，做好一名銀行大堂經(jīng)理，還不可缺少的是良好的觀察能力，也就是俗話說的“眼力勁”。有了眼力勁，也就有了明白客戶所需，為客戶提供所需的一切條件。在這三個月里，我自我認(rèn)為我這一點還是做得非常不錯的。常常客戶還沒找到他所需要的東西，我已經(jīng)站在其身邊給他們以問候以及提醒了，這也使得客戶對我都產(chǎn)生了肯定的評價。還記得有一次我的同事差點得罪了一位客戶，我看見了趕緊把客戶拉開去幫客戶繼續(xù)辦理他所需辦的業(yè)務(wù)，這才免了我們銀行當(dāng)時與客戶造成的尷尬處境。連我們領(lǐng)導(dǎo)后來知道了都表揚我臨危不懼、性格溫和，給人以親和力。
三、銀行工作人際關(guān)系
不過大多數(shù)的好事也都是一體兩面的吧？像我之前提到的那件事，我的同事就因為我的“插手”而對我誤會很大，到現(xiàn)在都不怎么愿意理我，更別提和我做朋友了。不過經(jīng)過這三個月的考驗，我也想明白了，做同事，因為這樣的事情產(chǎn)生誤會是很難避免的，如果能夠做成朋友是更好，做不成朋友，我也要平常心對待。好好工作，認(rèn)真待人，自己做到問心無愧就可以了。
銀行大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)正以后的銀行大堂經(jīng)理工作對我而言既象征著全新的起點也帶來了不少新的挑戰(zhàn)，可正因為在試用期間為了銀行的工作付出了不少才會選擇在此刻肩負(fù)起大堂經(jīng)理的責(zé)任，再加上銀行領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我備受感動自然要思考后續(xù)的工作應(yīng)該如何開展，帶著這樣的疑慮讓我對轉(zhuǎn)正前完成的銀行大堂經(jīng)理工作進行了相應(yīng)的總結(jié)。
處理好客戶往來的迎送工作并協(xié)助辦理相應(yīng)的銀行業(yè)務(wù)，由于銀行每天進出的`客戶數(shù)量較多的緣故需要根據(jù)他們的需求做好前期的引導(dǎo)與解答工作，若是客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程中存在意見也要及時進行處理并有效地處理矛盾，關(guān)鍵還是要減少客戶的投訴從而提升銀行業(yè)務(wù)辦理人員的服務(wù)素質(zhì)，正因為在選擇這個崗位之前便了解這部分職務(wù)才會讓我對待銀行工作十分重視，畢竟每個來到銀行的客戶都付出了他們的信任自然要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任才行，既要辦理好銀行的現(xiàn)有業(yè)務(wù)又要做好宣傳工作從而有效發(fā)揮金融理財?shù)闹荒�，對于長期發(fā)展而言在銀行工作中履行好大堂經(jīng)理的職責(zé)自然能夠減少許多不必要的麻煩。
做好銀行事務(wù)的監(jiān)督同時也要注重市場與客戶信息的收集從而有效利用資源，也許是銀行客戶較多的時候顯得較為混亂的緣故自然要做好相應(yīng)的秩序維護工作，畢竟無論是衛(wèi)生環(huán)境的好壞還是營業(yè)秩序都在某種程度上代表了銀行的形象，所以在這個過程中更應(yīng)當(dāng)做好異常情況的報告以免出現(xiàn)混亂的狀況，對于銀行事務(wù)的管理也要做好相應(yīng)的協(xié)助與監(jiān)督工作并及時對違反服務(wù)條例的做法進行糾正。
處理銀行事務(wù)的過程中建立好相應(yīng)的工作日志并為客戶的到來做好人員安排與理財建議，由于銀行大堂經(jīng)理的職責(zé)較為重要的緣故需要做好工作日志來進行反思，畢竟對待銀行工作不夠謹(jǐn)慎的話即便是些許的疏忽都有可能導(dǎo)致客戶感到不滿，所以為了維護銀行的形象需要對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并做好銀行金融產(chǎn)品的宣傳，每當(dāng)客戶產(chǎn)生疑慮的時候都需要做好相應(yīng)過得解答并提供理財方面的建議，實際上由于自己對這類銀行工作并不擅長的緣故需要在轉(zhuǎn)正后著重進行強化才行。
盡管有著豐富的綜合柜員經(jīng)驗卻應(yīng)當(dāng)明白銀行大堂經(jīng)理需要積累更多管理方面的經(jīng)驗，因此我會鄭重對待銀行領(lǐng)導(dǎo)的指示并確保完成轉(zhuǎn)正以后的任何任務(wù)，盡管自身存在著許多不足卻會朝著成為優(yōu)秀銀行大堂經(jīng)理的方向不斷努力。
銀行大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
三個多月試用期的時間讓我在銀行柜員工作中得以轉(zhuǎn)正，能夠通過試用期的考驗讓我很感激領(lǐng)導(dǎo)對自身工作的支持，而我在入職以來也能夠做好銀行柜員的本職工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有安排或者客戶有需求的時候都會認(rèn)真履行好職責(zé)，而且我也在追求轉(zhuǎn)正的契機并在工作中不斷努力著，現(xiàn)對轉(zhuǎn)正前在銀行柜員崗位上的表現(xiàn)進行工作總結(jié)。
強化對業(yè)務(wù)知識的認(rèn)知以便于更好地為客戶服務(wù)，想要獲得專業(yè)水平的提升便應(yīng)當(dāng)要注重知識的學(xué)習(xí)，對于缺乏經(jīng)驗的我來說強化學(xué)習(xí)無疑能夠很好地促進自身的發(fā)展，因此我常利用工作之余的時間來學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)方面的知識，然后在工作期間進行運用從而積累相應(yīng)的經(jīng)驗，當(dāng)客戶有需求的時候則會為對方進行解說，主要是讓客戶對銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以便于做出相應(yīng)的判斷，而且我也能夠認(rèn)識到自身能力的大小，即對于無法處理的問題會及時聯(lián)系大堂經(jīng)理，在經(jīng)理的幫助下讓客戶的問題得到盡快解決，而我則會在下班以后認(rèn)真反思當(dāng)天在工作中的表現(xiàn)。
重視工作效率的提升并以此來鍛煉自身的能力，我明白效率的提升與自身的能力水平息息相關(guān)，若是經(jīng)驗積累不足的話則難以完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，因此我會認(rèn)真做好本職工作并以此來積累經(jīng)驗，細(xì)心做好工作中的各個細(xì)節(jié)并讓客戶對此感到滿意，牢記銀行柜員的職責(zé)并在工作中有著良好的表現(xiàn)，在我看來能過在工作中做到這點才不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，當(dāng)我在職場遇到瓶頸的.時候也會多向同事請教，主要是以不同角度看待問題從而盡快找出解決的方法。
做好業(yè)務(wù)辦理的細(xì)節(jié)并確保不會出現(xiàn)任何錯誤，我明白能夠得以轉(zhuǎn)正自然與自己在工作中的良好表現(xiàn)息息相關(guān)，而我在銀行工作中則會秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t來履行職責(zé)，即重視業(yè)務(wù)辦理的每個環(huán)節(jié)并爭取獲得客戶的認(rèn)可，既要讓對方感到滿意又要保持較高的效率，而且我也會寫好工作日志并以此來對自身完成的工作進行分析，與以往的自己進行對比并對工作設(shè)立更高的目標(biāo)，通過不懈的追求讓我在銀行柜員工作中取得不少進展。
雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)正卻有不少任務(wù)等待著自己去解決，因此我會認(rèn)真做好轉(zhuǎn)正后的各項工作，通過工作中的良好表現(xiàn)為銀行的發(fā)展出一份力。
銀行大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
能夠在領(lǐng)導(dǎo)的提攜與同事們的認(rèn)可下競聘為倉庫主管無疑是令人感到自豪的事情，但隨之而來的壓力時刻提醒著自己需要做好倉庫管理方面的工作才不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待，盡管從上任到轉(zhuǎn)正并沒有耗費多少時間卻也在倉庫管理工作中付出了不少努力，而且面對著工作強度的提升也應(yīng)當(dāng)加強自身能力才能夠適應(yīng)崗位的要求，為此我對轉(zhuǎn)正前的倉庫管理工作進行了總結(jié)并因此獲得了不少感悟。
倉庫管理工作雖然看似清閑卻要做好隨時接收通知并待命的準(zhǔn)備，因此我在上任之初便確保自己的手機通訊暢通以便于應(yīng)對倉庫管理工作中存在的問題，無論是領(lǐng)導(dǎo)對倉庫物資清單進行了解還是產(chǎn)品的入庫與登記都要認(rèn)真對待，然而由于倉儲部門的員工數(shù)量較少的緣故導(dǎo)致這份工作并沒有想象中那般清閑，因此為了調(diào)動員工對倉庫工作的積極性導(dǎo)致我對部門制度進行了調(diào)整，畢竟對于長遠的發(fā)展而言適當(dāng)調(diào)整策略無疑能夠收獲意想不到的效果，為此我能夠積極應(yīng)對倉庫管理工作中存在的挑戰(zhàn)并在短時間內(nèi)完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
由于我缺少對倉庫管理的經(jīng)驗導(dǎo)致前期的工作中為此而奔波，無論是與后勤部門之間的交流還是財務(wù)工作人員之間的溝通都能加深對倉庫主管的職責(zé)認(rèn)識程度，尤其是在入庫與登記方面繞不開這幾個部門自然要加深相互間的了解才行，所幸的是隨著工作量的積累讓我熟悉了倉儲部門的主要職責(zé)，在加上員工的有效配合導(dǎo)致我能夠?qū)埧峁芾砉ぷ魍瓿傻煤芎�，只不過對于細(xì)節(jié)處理不夠?qū)е虏糠秩霂斓奈镔Y存在著損壞的狀況需要進行改進。
目前倉庫管理工作中需要面對的問題便是貴重貨物的保管以及效率的提升，由于采購物資中存在著燈管之類的易碎品導(dǎo)致以往出現(xiàn)過損壞的狀況，為此在入庫的同時也要對貨物進行相應(yīng)的`檢查才行，另外在效率方面由于人員較少的緣故需要想辦法提升自身的工作效率才行，既要能夠隨時待命又要能在短時間內(nèi)處理好貨物的入庫以及相應(yīng)的登記工作，除此之外貨物的定期定點以及按照不同類型進行整理也是要做好的，至少轉(zhuǎn)正時間沒多久的自己在倉庫管理工作中應(yīng)當(dāng)多花費心思才能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
對于職場的發(fā)展而言做好倉庫管理方面的工作才不會辜負(fù)同事們的認(rèn)可以及當(dāng)初競聘時付出的努力，好不容易在喜歡的工作中得以轉(zhuǎn)正又怎能因為自身的疏忽導(dǎo)致出現(xiàn)差錯，因此我會更加用心地對待倉庫管理工作從而實現(xiàn)個人能力的提升。
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