公司業(yè)務員工作總結【精】
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此，讓我們寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的公司業(yè)務員工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司業(yè)務員工作總結1
時間按照它不變的規(guī)律繼續(xù)著，又一年成為了歷史，就像過去的很多年一樣，成為了20年的歷史，有很多美好的回憶，也有很多美好的感情。
20xx年對葡萄酒行業(yè)來說是多事之秋。雖然20xx年全球金融危機的影響正在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟復蘇還需要一段時間。國家對白酒消費稅的調(diào)整也在一段時間內(nèi)引起了行業(yè)的轟動，隨之而來的是全國范圍內(nèi)的打擊酒后駕車和地方禁酒，對白酒行業(yè)來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們一路跌跌撞撞，其中的喜與悲，激動與無奈，迷茫與感慨，真的是無限的情懷——
回顧和分析本地區(qū)的銷售業(yè)績
一.業(yè)績審查
1.年現(xiàn)金總回報110萬元，超過公司規(guī)定的任務；
2.成功開發(fā)了四個新客戶；
3.為公司以濟寧為中心的魯西南重點區(qū)域市場的運營奠定了基礎；
(2)性能分析
1.雖然我已經(jīng)完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金支付任務，但是離自己200萬的目標還很遠。
主要原因是：
a、上半年重點市場定位不明確、不牢固。首先，它位于平邑。但是由于平邑市場的特殊性(地方保護)以及后來經(jīng)銷商的重心轉移到啤酒上，我的初衷終于改變了。其次，我看好泗水市場。雖然市場環(huán)境很好，但合作程度不高
2.新客戶開放。雖然實施了四個新客戶，但是離我自己定的六個目標還差兩個，這四個客戶中有三個是銷量一般的小客戶。
這主要是我自己主觀造成的，為了還錢不太注重客戶質(zhì)量。俗話說‘選擇比努力更重要’，經(jīng)銷商的‘實力、網(wǎng)絡、分銷能力、合作程度、投入意識’直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3.我們公司在山東經(jīng)營了三年。這三年的錯誤在于沒有抓住重點。所以，吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人把尋找重點市場納入了自己的日常工作。最后，去年11月，我決定以金鄉(xiāng)為核心運營濟寧市場。通過兩個月的`市場運營，也摸索出了一些經(jīng)驗，為明年的運營打下了基礎。
二.個人成長與不足在公司領導和同事的關心和支持下，20xx年我在業(yè)務發(fā)展、組織協(xié)調(diào)、管理等方面都取得了很大的進步，但也有很多不足之處。
1.心態(tài)自我調(diào)節(jié)能力增強；
2.學習能力、市場預測能力和控制能力得到增強；
3.處理突發(fā)問題和把握他人心理狀態(tài)的能力得到增強；
4.對整體市場的認識高度有待提高；
5.團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運營能力有待提高。
三.工作中的錯誤和不足
1.雖然平邑市場的地方保護比較嚴重，但是通過關系的協(xié)調(diào)和市場的低調(diào)運作，還是有一定的市場的。而且一段時間市場已經(jīng)證明，發(fā)行商開發(fā)的專歌還是很適合農(nóng)村市場消費的。淡季前，由于我未能與經(jīng)銷商有效溝通，服務不足，經(jīng)銷商最終將注意力轉向啤酒。
更不對的是，代理商收了另一家白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，廠家支持挺強的，更是把我們打趴下了。
2.雖然泗水市場的經(jīng)銷商人品有問題，但是市場環(huán)境確實不錯，十里九巷經(jīng)營一年多的酒店在市場上也有一定的積極因素，后來擴大了流通市場，市場反應不錯。錯誤在于未能提前打壓經(jīng)銷商，甚至管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。
關鍵是我個人手腕不夠硬，對事情的預見性不夠，反思不夠快。
3.滕州市場滕州的市場基礎還是很好的，但是經(jīng)銷商的投資意識和公司管理太差，導致我們退出后市場嚴重下滑。我在這個市場的錯誤如下：
(1)沒有按照我們的思路引導經(jīng)銷商經(jīng)營自己的市場，過分依賴廠家；
(2)未能在適當?shù)臅r候找到合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶進行補充；
4.在我全年走訪的新客戶中，有10多個意向強烈，大部分都去過公司。
但是最后很少實施。原因是后期跟蹤不到位，我的信心不夠，浪費了很大的資源！
公司業(yè)務員工作總結2
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利地完成了本年度的工作。為了今后更好地工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
我先談一下我們工作成就，及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決……
回顧一年來的工作，在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，我也認識到自己的不足之處：、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時；自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快……針對這些問題，我有以下解決方案……
總結了過去，方能展望未來！ 最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好；對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務……
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的'文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍，展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！
公司業(yè)務員工作總結3
時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下多家公司，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務水平的提升有密不可分的關系，所以在總結上半年的經(jīng)驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現(xiàn)場勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。
收獲，有了業(yè)務的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州**簽合同開始，就一路在學習，第一次做外貿(mào)相關的電梯，由于沒有經(jīng)驗，在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊�，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標提供了硬件支持。
成長，這一年伴隨業(yè)務量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較理想的.成績，但是恰恰是20xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了20xx年收獲的基礎，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務目標。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對客戶的購買意愿有了更準確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時間，提高了成交率。
20xx年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自己的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果�？焖俚陌l(fā)展也提示我們當前還存在許多問題，產(chǎn)品的質(zhì)量問題是首當其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
公司業(yè)務員工作總結4
20xx年是我們xx地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃及工作總結：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的'知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
進入xx公司的幾個月以來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
記得剛進公司的時候什么都不懂，社交能力也比較差，打個電話都會出現(xiàn)很多問題，有關于房產(chǎn)的業(yè)務很多都是不懂，帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。在領導的支持與教導下現(xiàn)在已經(jīng)沒有了那種很迷茫的感覺。業(yè)務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻，在今年剛剛開始做房地產(chǎn)的同事中，我是最早進入房地產(chǎn)的，而業(yè)績又是最少的，仔細想了一下，自己還有很多不足的地方：
1.業(yè)務知識還不夠熟練;
2.處事方面不夠成熟穩(wěn)重，不夠自信;
3.急于求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考;
4.獨立處理問題方面，對現(xiàn)在一手市場與二手市場沖擊下，給客戶的說服力還不夠完善;
5.著裝、語言表達各方面還不是很好;
6.依賴性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。
會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件，這就要求我要有扎實的專業(yè)功底，在今后的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，在實踐中磨練自己鍛煉自己，成為業(yè)務員中能夠獨當一面并具備專業(yè)知識水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。要積極向業(yè)績做得比較穩(wěn)的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等，取長補短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的業(yè)務能力提升，把自己的目標現(xiàn)實化，希望這次報告作為促進自己進步的機會，為將來取得更大的成績墊好基礎，為公司創(chuàng)造更大更多的利益，同時也成長自己，利于發(fā)展自己，讓我們一起攜手騰飛!另祝：公司、同事們在新的一年業(yè)績再創(chuàng)輝煌!
公司業(yè)務員工作總結5
尊敬的公司領導：
你們好!
光陰似箭，歲月如梭。轉眼我已經(jīng)進入貴公司三個月了，通過這三個月的學習和鍛煉，讓我進一步了解到“一分耕耘一分收獲”這句話的含義，也讓我堅信百分百的成功是百分之一的天分加百分之九十九的汗水。每當我走在市場里，我都感到無比自豪，因為市場已經(jīng)接受了勁霸。認可了勁霸。相信了勁霸。這就是我作為嘉豪公司一員至高無上的榮譽，嘉豪公司那種堅貞不虞，團結奮進的精神已溶入了我的思想，給了我前進的動力，使我激情奮發(fā)，斗志昂揚去迎接更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝一切競爭對手，獲得更多的客源!
在工作中，我以熱情為起點，一勤勞為手段，用真誠的態(tài)度去站在經(jīng)銷商的立場為他們解除后顧之憂，讓他們對嘉豪食品放心，對我放心!徹底贏得他們的信任。對于我們的競爭對手我特別關注，如：他們的促銷活動，或分銷方案，了解本質(zhì)，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，然后做出我們自己的風格，打好防御戰(zhàn)，抵制其它產(chǎn)品的.入侵，對于我們本公司的讓利活動，我更應該宣傳到位，讓每一家商戶都了解其詳情，同時還要配合終端業(yè)務員的工作，讓商戶感覺我們有完美的售后服務和強大的推銷力度;在市場中，我應該做到今天去宣傳，明天去回訪的工作態(tài)度!
還有作為一名業(yè)務員，要經(jīng)�？偨Y工作經(jīng)驗，學習他人的工作方法，來完善自己，充實自己，真正做到認真。用心，去做好一名業(yè)務員，一名嘉豪食品有限公司合格的業(yè)務員。
所以，我自愿申請轉正為貴公司正式員工，繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦，懇請領導審查認可。轉正以后我要更加努力學習，對公司服從領導安排，對同事同心協(xié)力，互相配合，努力提高自己的綜合素質(zhì)，盡我所能為嘉豪公司貢獻自己最大的力量，做好公司優(yōu)秀員工。公司以我為重，我為公司為榮!
最后，祝公司在新的一年里：蒸蒸日上，事業(yè)蓬勃!
以上言詞如有冒昧之處，望請見諒!
公司業(yè)務員工作總結6
20xx年我認真回顧這一年的工作，在不斷變化的環(huán)境里不斷調(diào)整自己，是為了更好的服務企業(yè)，奮發(fā)前行。
一、上半年的主要工作：
1、合同的簽訂、履行和任務指標完成情況
合同簽訂：截止20xx年底，簽訂12份，總金額1200萬元。所簽合同目前均處于備料生產(chǎn)階段，將密切跟蹤后續(xù)的生產(chǎn)進度、檢驗、包裝、發(fā)運等事宜。同時，根據(jù)客戶的供貨要求，協(xié)助部門經(jīng)理和其他員工做好合同的立項、審批等工作。
2、積極進行市場開發(fā)。新的環(huán)境和工作要求需要我們不斷重視新產(chǎn)品和新市場的開拓，在新形勢的局面下，主動配合部門領導完成合成塑料的市場調(diào)研與開發(fā)。參加廣交會，積極拓展客戶，并與臺塑等多家公司建立了合作往來并有望在年內(nèi)形成貿(mào)易訂單。在做好塑料市場開發(fā)的基礎上，與上游單位密切接觸，收集市場信息，確定合作方式，建立穩(wěn)定的價格信息機制，積極主動探索新產(chǎn)品出口的方案。
3、積極參與東南亞項目。東南亞項目是部門全年的重點工作之一，雖然是和過往不同的工作范圍，但仍然要求自己認真做好每一單計劃的業(yè)務，虛心向身邊的領導和同事學習，確�，F(xiàn)有和后來計劃順利執(zhí)行
4、堅持相關社科、化工、經(jīng)貿(mào)、市場營銷理論和應用外語的自學，認不斷拓展自己的視野和知識，不斷完善。加大新時代自身學習的要求，主動上進學習，雖然無法參加公司的學習機會，但始終做到不等不靠不要，在大量的工作間隙完成多項自學課程，鞏固且升級了經(jīng)貿(mào)體系的知識內(nèi)容，提升了自我管理水平，加大了英語學習力度，始終以一個不斷更新的時代和不斷發(fā)展的社會要求鞭策激勵自己的行為。積極做好收匯及其統(tǒng)計、網(wǎng)上錄入申報工作。及時跟蹤每筆合同的到款情況，努力降低收匯風險，主動按銀行的要求完成貿(mào)易收匯手續(xù)所需的'各項工作 。
5、積極參與完成部門的各項管理工作，認真學習公司新近制定的各項管理制度，立足本職工作，按要求規(guī)范部門業(yè)務工作的同時，積極參與各業(yè)務口的日常開發(fā)工作。
二、明年的打算
始終以一名合格的業(yè)務員的職責要求自己，做好各種準備迎接機遇與挑戰(zhàn)。進一步了解新產(chǎn)品和新市場的市場信息，與相關部門的溝通上要下大功夫，多動腦筋，全面掌握。對領導交待的工作要高效完成；同時，在工作的每個環(huán)節(jié)中，要更加細心嚴禁，對相關合同的重要標的（諸如合同日期、金額、提貨數(shù)量、發(fā)運、交貨時間，尤其是付款時間，要更加及時追根，確保按時按額付款）做到心中有數(shù)，字字明析，時時刻刻關注和跟蹤合同執(zhí)行的進展，做好本職工作。
公司業(yè)務員工作總結7
兩個月試用期已經(jīng)過去，我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，我在公司x總和x會計的領導下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認整理文章由識和深入的學習。
一、工作總結
一個人面對新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，于是我努力把自己的`心態(tài)調(diào)整到最佳，以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間，在財務和內(nèi)勤上我作了如下具體工作
1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第x個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、完成財務負責人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支持。
三、要作好出納工作
絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。熱門思想?yún)R報作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
一)、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
二)、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
三)、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制。
四)、很好的'溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外，我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度，以適應不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
公司業(yè)務員工作總結8
如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務?我的答案絕對是否定的!業(yè)務曾經(jīng)是我最討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業(yè)務生涯，溶入到了這個角色之中。
沒錯，沒做業(yè)務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個時候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應做的事。走上業(yè)務這一塊并不是我自愿的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?
那應該要從業(yè)務做起!有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之后(老總及財務還沒嘗試)，從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報，這就是我的`個性!
從剛開始接觸業(yè)務的時候，心態(tài)確實不那么端正。反反復復的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復始的延續(xù)那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受能力。
公司是做網(wǎng)絡通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過電話與網(wǎng)絡招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的能力來辨別，因為沒經(jīng)驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的經(jīng)驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務，提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終于也松了口氣。
技巧，對于做業(yè)務的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!
一年來，足足一年，我曾經(jīng)無助，曾經(jīng)彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應手，卻也略有成績，最大的收獲在于令自己成長了不少，業(yè)務，是一個很好的煉油缸!
公司業(yè)務員工作總結9
我是xx年初走上xx的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年中，我邊學邊干，親身經(jīng)歷了xx外貿(mào)工作的艱辛、開拓、和進步。
與xx的其他業(yè)務相比，我們的外貿(mào)業(yè)務還顯得很弱小，共有5個人。在xx年中，我們完成了出口貿(mào)易xx噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的。這個數(shù)字雖然不大，但我們付出的發(fā)奮是很大的，這個數(shù)字是xx年的8倍，我們?nèi)陮崿F(xiàn)了外貿(mào)利潤xx多萬元，不僅僅超額完成了全年的計劃任務，同時也顯示了xx的外貿(mào)業(yè)務在過去的一年里確實有了長足的進步。
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在xx公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的用心幫忙配合下進步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。
下方我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
一、克服困難，在工作中邊學習邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越
我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉到外貿(mào)崗位時，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務的基礎，外貿(mào)業(yè)務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業(yè)知識更是至關重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們?nèi)耸稚�，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。因此在xx年中，我把大部份業(yè)余時刻都用在了強化外語、學習外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都務必抽出一些時刻學習。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時刻長了，孩子問我：母親又上大學了在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫忙解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時刻細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿(mào)業(yè)務中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導致我們公司結匯的風險。因此用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。xx年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件個性麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經(jīng)常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的`要求為止，從而確保了資金正�；厥铡�
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時刻如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。因此單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學習和把握的資料。起初正因業(yè)務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復調(diào)整，離交單的時刻只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據(jù)才最后寄出去了。為了搶時刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。xx年我共制單45套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款xx余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責心。
二、精心盡力做事，發(fā)奮為公司多創(chuàng)效益
xx年4月份以后，總公司出于業(yè)務分工的思考，xx的出口業(yè)務只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，正因外商知道你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權力和潛質(zhì)，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
但是xx公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的發(fā)奮，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫忙配合下，我從xx鋼廠采購xx圓鋼xx噸，xx鋼廠采購xx扁鋼xx噸，包鋼采購xx圓鋼xx噸。分別出口到xx。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板xx噸，xx年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計xx噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開的。
xx年10月份，從xx廠采購xx噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當時我公司與xx鋼廠簽訂了圓鋼采購合同xx噸。正因要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，因此我們要求他必須要在xx月xx日前將全部圓鋼運抵xx，具備裝船條件。
正因此批圓鋼是首次出口xx，因此在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最后在xx月xx日將我們所需要的貨物運到了xx，但當貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時刻，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往xx，與貨代一齊按工廠的明細一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的明白和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在xx月xx日前具備報關條件。
透過xx年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。最突出的體會是：xx的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們堅信，只要大家共同發(fā)奮，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能建立出具有xx特點的外貿(mào)事業(yè)。
xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務的攻堅年，我們要總結xx年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強而發(fā)奮工作。
公司業(yè)務員工作總結10
網(wǎng)上看到一句話：哪里夠完善，哪里就需要策劃。這是在闡明正正得反的效應嗎?長沙百簽在東方新世界那辦公的時候情況是如何，我不可予知，可是從各位領導口中了解到剛起步的長沙百簽那會雖然多少有些磕碰，但總體還是魚魚得水，業(yè)務也算風調(diào)雨順，鐵娘子們勇往直前。
敲門進去，是一片陌生，我還頓頓嗚嗚地和佘總談對簽證的認知，想起兩個多月前從進入陌生的門面到培訓到一塊吃飯、喝酒、唱K，到現(xiàn)在的我們是一個團隊，想著如此那樣的慶幸，因為社會這個大熔爐中產(chǎn)階級所投射的種種級別壓力在公司這里，宛若被領導使用乾坤大羅移，指令帶有剛性但并非死沉沉的命令，在這里，我確實是一孩子，在領導的鞭策下軸軸成長。
是不是一個硬幣確實有兩面性，有時候，真心發(fā)現(xiàn)自己所犯下的過失或者錯誤，的的確確是領導有提醒，不過在執(zhí)行的時候沒嚴格注意，是不是這樣的工作氛圍容易給人帶來慵懶性情?顏經(jīng)理說的很對，要換是到別的所謂大公司里工作，那種日日循規(guī)蹈矩，容不下犯半點錯誤的死規(guī)條、死規(guī)定，恐怕以我們這個年齡來統(tǒng)計，做一時半會就走的概率那真是太大太大了。所以，我覺著既然上層給了陽光，我們就不要得意炫耀燦爛，領導的人情化給我們帶來的應該是我們自身的反省，檢討自己，嚴于律己，那樣才會產(chǎn)生最理想的效益。
給公司帶來直接經(jīng)濟效益的是客戶，那經(jīng)濟利益要得到保障，必須得把一切能挖掘到客戶的渠道都打開，把能夠宣傳長沙百簽這個品牌的一切方法都用上�？头脚_(網(wǎng)站的設計與完善)、網(wǎng)上各大信息網(wǎng)發(fā)布免費信息、“百度知道”一方提問一方回答(留下公司名字和聯(lián)系方式)、市內(nèi)外企單位的上門拜訪、與公司鄰近的旅行社談合作(不流失想跟團的客戶)、電話來源(議價的技巧，盡量把客戶約到公司)、留意身邊人脈(朋友介紹、返客戶介紹)、維系老客戶(周末發(fā)送手機短訊)等等··
每天要么跟進手頭上的客戶，要么到外辦理事情，短暫的一天一閃而逝，若然每天都能堅持把可以做到這些把握客源的方法和步驟，那么想必客戶是源源不斷的。
而這段試用期的教訓似乎都是血淋淋的，很多時候，從接單開始，仿佛一切都是蠻順利，豈料過程當中的一個小細節(jié)，也可以導致不如意的結果，不是每個客戶都能從容到理解。不懂得的東西還很多，但如果這些懂得都建立在教訓之后是很要命的，所以盡量要在自己處事的過程中，不能太單憑直覺，不能太嫌麻煩，自己確定能把握的給予自己足夠的信心，不浮不躁的完成好，自己不確定或者之前沒操作過的，在自己決定之前先得征求更有經(jīng)驗的同事。
公司兩位老總近期關于職位的明確劃分個人覺得是很有必要的，術業(yè)要專攻，一個人同時兼顧客服、翻譯，像經(jīng)理或財務他們還得分擔公司內(nèi)部事務，工作結構渙散，不僅出現(xiàn)月中旬閑著聊客服，月初忙材料這樣的惡性循環(huán)，在白白流失不少客戶的同時，還一直覺著手頭上的事忙不過來，現(xiàn)在，公司計劃的一客服搭一翻譯，財務專管財務開銷，公司內(nèi)部事務直接由老總們跟進，這是個模型，具備了公司最基本的.體制，每個人只要做好，管好手頭上的工作，與其同時，妥善處理了客戶流失的問題，薪資一如既往的沿用多勞多得制，這樣，整體上不乏動力，業(yè)績就自然會明朗起來。
我們是一個團隊，在剛到這家公司開始，我就知道這里是一個訓練自己和收獲頗豐的平臺，關鍵是自己怎么咬牙熬過專業(yè)懵懂期，在實際操作中不斷累積知識和應對辦法，讓自己慢慢地在這片領域茁壯成長。
2個月的一次考核之后,我終于可以富有信心地說：我是長沙百簽的其中一員，也是這個溫馨團體中的一員，因為在這個團體里面，是你們接納了這個初出茅廬一問三不知的小小生，然而是你們給予我肯定、給予我信心，工作上，在你們積極并耐心的指導下，我也能迅速認知和熟悉簽證這個行業(yè)。從事這份工作兩個多月的日子里，我有過因為自己的業(yè)績比較理想而興奮，有過因為自己的疏忽大意而導致同事日夜兼程地想補救辦法，忙碌心酸過后還是給公司造成直接經(jīng)濟損失，我的心突然難以釋懷，煞然覺得自己太過于急躁，求成心太切，而且簽證并沒有自己原本想象的那么簡單，但凡一位客戶由于我們自身疏忽而導致被拒簽，那么這位客戶必然對我們公司完全失去信心，同時，客戶原本背后可以為我們公司可以帶來的潛利益也是無法估算，慢慢地，我真正明白在這行業(yè)當中的嚴謹、細致、周全的定義，想著盡量讓自己淡定，不要太過相信自己，顏經(jīng)理說的很對：不要好像，材料就在手上，看一下，不要嫌麻煩。(順口溜)不是，我很嚴肅的，我要慢慢培養(yǎng)起自己淡定的情緒，在不躁急的同時爭取不斷汲取專業(yè)知識，向著招待各樣客戶都游刃有余的目標進發(fā)。
最后，我很感激公司里的每一位同事的包容和理解，這是一個過程，公司出現(xiàn)當前的瓶頸，就好像是我們的加入而打破了原有的穩(wěn)定，要想不成為公司的負累，最終還得要靠自己，因為別人不能時時刻刻的盯著，有挫折，有不如意，自己要及時的總結，在下回保證不再犯同樣的問題，那么，我們定能在逆流中前進。
公司業(yè)務員工作總結11
進入xx的幾個月以來，我很感謝給了我一個學習的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
記得剛進的時候什么都不懂，社交能力也比較差，打個電話都會出現(xiàn)很多問題，有關于房產(chǎn)的業(yè)務很多都是不懂，帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。在領導的支持與教導下現(xiàn)在已經(jīng)沒有了那種很迷茫的感覺。業(yè)務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為做出什么太大的貢獻，在今年剛剛開始做房地產(chǎn)的同事中，我是最早進入房地產(chǎn)的，而業(yè)績又是最少的.，仔細想了一下，自己還有很多不足的地方：
1、業(yè)務知識還不夠熟練。
2、處事方面不夠成熟穩(wěn)重，不夠自信。
3、急于求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考。
4、處理問題方面，對現(xiàn)在一手市場與二手市場沖擊下，給客戶的說服力還不夠完善。
5、著裝、語言表達各方面還不是很好。
6、依賴性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。
會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件，這就要求我要有扎實的專業(yè)功底，在今后的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為的發(fā)展貢獻自己的力量，在實踐中磨練自己鍛煉自己，成為業(yè)務員中能夠獨當一面并具備專業(yè)知識水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。要積極向業(yè)績做得比較穩(wěn)的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等，取長補短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的業(yè)務能力提升，把自己的目標現(xiàn)實化，希望這次報告作為促進自己進步的機會，為將來取得更大的成績墊好基礎，為創(chuàng)造更大更多的利益，同時也成長自己，利于發(fā)展自己，讓我們一起攜手騰飛！另祝：、同事們在新的一年業(yè)績再創(chuàng)輝煌！
公司業(yè)務員工作總結12
轉眼間又是一年。這一年，我繼續(xù)負責酒地區(qū)市場的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來，銷售額達x萬元，得到公司的稱贊，合作伙伴關系也進一步鞏固。
一、本年度的工作情況
（一）開展市場調(diào)研，拓展市場空間
目前，酒類市場競爭激烈，我們代理的品牌在當?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場，對于競爭，我們采取了提高服務質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結果使地老百姓對酒類家喻戶，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。
在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌；針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
（二）人性化服務
自酒類承諾"零風險"以來，我對消費者零風險服務進行了認真調(diào)查研究，認為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和xx之間的距離，進一步強化了xx缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的'POP招貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了元。
二、存在的問題
雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績，但仍然存在一些問題，如果不加以糾正改善，將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務員的管理，后勤的配合。
1、業(yè)務員的管理比較松散，并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng)，有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實際情況建立有效的管理制度，帶動業(yè)務員的積極性，提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢，爭取在明年酒的銷售中取得更好的成績。
公司業(yè)務員工作總結13
20xx年，我公司在市建管局和各有關單位的領導支持、關心下，生產(chǎn)工作得到良好的開展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營班子繼續(xù)團結和帶領全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開拓、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使總公司業(yè)務、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成指標
今年，我公司共承建有x個工程項目，總造價約x億元。實現(xiàn)產(chǎn)值：x仟萬元，比去年同期增長x%，超額完20xx年全年計劃指標。
二、工作業(yè)績：主要體現(xiàn)在業(yè)務拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設四方面
(一)以業(yè)務為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進在公司領導的帶領下，業(yè)務發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結經(jīng)驗，積極參加省、市招標交易中心公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務。據(jù)統(tǒng)計，20xx年參加公開招標和邀請招標的工程項目x項(不含x萬元以下工程)。全年共簽訂工程合同x份，預計產(chǎn)值x億元。
(二)以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平。嚴抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)。在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動，抓好部門和項目例會制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務培訓制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的`有效落實，毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質(zhì)量，質(zhì)安技術部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產(chǎn)活動月等各類專項安全大檢查，接受各級主管部門的質(zhì)安檢查十多次，毫不松懈地抓好項目施工管理工作，在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人。為切實貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗收規(guī)范，總公司安排組織專業(yè)技術骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標準》，保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循，使質(zhì)安技術部的施工管理工作有據(jù)可依。
(三)以內(nèi)部管理為中心，理順關系，穩(wěn)健管理
1、進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度今年x年，針對公司的管理工作，擬訂了《印章管理規(guī)定》、《項目經(jīng)理使用規(guī)定》、《請銷假、外勤規(guī)定》、《工作證管理規(guī)定》、《資料留底規(guī)定》《計算機文件共享規(guī)定》、《攝像攝影規(guī)定》、《儀容語態(tài)規(guī)范》、《流動人員管理規(guī)定》、《總公司員工集體宿舍管理規(guī)定》等，進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化。
2、加強學習，提高素質(zhì)為有效提高員工技能，塑造多才干、復合型的員工，公司加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性，組織員工進行業(yè)務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標準實施要點講座》，進行計算機基本操作培訓，組織辦理試驗員崗位培訓、預算員崗位培訓、統(tǒng)計員上崗證培訓、安全主任培訓、項目經(jīng)理安全輪訓等培訓，進一步提高了員工隊伍的綜合素質(zhì)。
3、以人為本，加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法，搜集人才資源信息，為項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業(yè)技術人員繼續(xù)教育證書年度驗證和復驗工作。進一步健全勞動合同工作流程，完善簽約、解約等工作，完成新一輪勞動合同簽約的準備，做好年度考核考評。發(fā)放《溝通問卷》，實現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào)，共同營造愉悅的工作氛圍。
4、財務部加大財稅信息溝通工作力度，及時掌握國家稅收政策，充分發(fā)揮了部門的職能作用。通過多方努力，進一步加大力度，清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務登記證注銷手續(xù)。
公司業(yè)務員工作總結14
xx年是實施政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作的第三個年頭，該項工作在xx市委、市政府的領導下，在市政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作領導小組的共同努力下，以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績，有力地促進我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展，特別是對震后災區(qū)人民恢復生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。
xx年我市承保了水稻、油菜、能繁母豬和育肥豬四個農(nóng)險品種，共有18個鎮(zhèn)鄉(xiāng)21萬農(nóng)戶參保，收取保險費（含財政補貼）841。66萬元，其中農(nóng)戶繳費188。68萬元，占總保費的'22%;中、省、市三級財政補貼652。98萬元，占總保費的78%;全年賠款支出700。88萬元，賠付率達到83%。與以往年度比較，20xx年，收取保費900萬元，其中農(nóng)戶繳費239萬元，各級財政補貼661萬元;20xx年收取保費1270萬元，其中農(nóng)戶繳費142萬元，各級財政補助1127萬元，后來根據(jù)中央文件精神，災區(qū)受災農(nóng)戶繳納的保險費由各級財政分別負擔，農(nóng)戶得到極大的實惠。根據(jù)三年數(shù)據(jù)對比分析，保險數(shù)量兩頭均衡，中間起伏較大，說明農(nóng)戶嘗到了農(nóng)業(yè)保險的甜頭，但又由于地震的因素，影響了下一年度的投保能力�，F(xiàn)就我市20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展情況總結如下：
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我市由分管農(nóng)業(yè)的副市長掛帥，成立了以農(nóng)辦、財政局、農(nóng)業(yè)局、畜牧局、人保財險公司等部門為成員單位的政策性農(nóng)業(yè)保險領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常事務。為保證農(nóng)業(yè)保險順利實施，全市21個鎮(zhèn)鄉(xiāng)還建立了相應的農(nóng)業(yè)保險推廣站，組建了農(nóng)險代辦隊伍，聘請了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心種殖業(yè)技術骨干和畜牧站養(yǎng)殖業(yè)技術骨干為鄉(xiāng)級推廣員，村組干部分工協(xié)助，進行農(nóng)業(yè)保險的業(yè)務拓展和現(xiàn)場查勘工作。
（二）加大宣傳力度，做到農(nóng)險專項惠民政策進村入戶。政策性農(nóng)業(yè)保險品種較多，覆蓋面廣，受益范圍寬，政策性強，讓廣大農(nóng)民朋友及時了解、認識、接受這項富民惠民的政策，必須切實做好宣傳工作。今年我們積極與廣播電視臺聯(lián)系，制作農(nóng)險專題節(jié)目，考慮到農(nóng)民朋友收看習慣，在合適的電視頻道和時段滾動播出;同時結合抽樣調(diào)查問卷的形式，深入到農(nóng)村千家萬戶，摸清農(nóng)村基層情況，從險種宣傳，動員投保，到現(xiàn)場賠付，深入細致地宣傳與報道政策性農(nóng)業(yè)保險知識，使全市農(nóng)民真正體會到政策性農(nóng)業(yè)保險是一項穩(wěn)定農(nóng)民收入、分擔農(nóng)業(yè)風險的惠農(nóng)政策。
（三）制定一系列管理辦法和措施，保證保費收繳和賠付方便及時。我們按照被保險農(nóng)作物的栽種面積和生豬存欄量，確定當年承保面，結合各個鎮(zhèn)鄉(xiāng)實際情況，落實保險品種的承保目標，承保簽單方式實行“相對集中”原則，即以整鄉(xiāng)、村為單位整體集中投保和承保，禁止接受成數(shù)投保、比例投保。細化保單簽訂程序和手續(xù)，在保費的收取上，財保綿竹支公司到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)現(xiàn)場核實清單收取保費。在查勘理賠方面，由于農(nóng)業(yè)保險的災害事故涉及面廣，發(fā)生頻繁，如何及時查勘、準確理賠是搞好政策性農(nóng)業(yè)保險的關鍵。我們制定了全市的災害理賠具體實施細則。在災害理賠上，賠付與保費收取、與保險時段、與實地查勘的損失情況掛鉤，做到災害事件真實，災害損失準確，查勘理賠及時。市、縣二級公司都建立了賠案復查制度，進行抽查和自查。責任層層分解，落實到人。同時對于所有的賠付案件進行公示和舉報制度。
公司業(yè)務員工作總結15
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：
1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如（電廠、電信、銀行）。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢；比如品牌、質(zhì)量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的'放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。
轉眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
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