關于工作小結（精選19篇）
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，相信你會領悟到不少東西，不如來好好的做個小結。你還在為寫小結而苦惱嗎？下面是小編精心整理的關于工作小結，歡迎大家分享。
工作小結 1
強化措施，確�！叭汀被顒佑行�、有效、有力開展。目前該鎮(zhèn)工作隊發(fā)放政策法規(guī)簡明讀本等宣傳資料1XX余冊，走訪農(nóng)戶2800多戶，開展多類型的政策宣讀80多場（次），收集群眾意見建議6大類147條，發(fā)放衣被65件、大米3300斤，解決涉及農(nóng)村醫(yī)療、公路拆遷、林權改革、征地補償、土地流轉等問題37個，推薦農(nóng)民就業(yè)50余人次，現(xiàn)實有效就業(yè)6人。主要做法：
一、實事求是理思路
結合當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的實際，提出“堅持‘三個結合’，促進農(nóng)村和諧”的“三送”工作思路。一是結合生態(tài)旅游重鎮(zhèn)建設促“三送”。重點抓好夏滸核心旅游景區(qū)和游客服務中心配套設施項目建設，對排查出的'問題實行“限時結案制”，確保旅游開發(fā)順利推進。二是結合石芫——湖江戰(zhàn)備公路建設促“三送”。深入公路施工沿線調查走訪，宣傳有關政策，記好民情臺賬，解決實際困難，有效化解農(nóng)村矛盾和糾紛。三是結合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促“三送”。組成小分隊重點宣傳、支持和服務甜葉菊種植、水產(chǎn)品養(yǎng)殖加工和休閑觀光農(nóng)業(yè)。面對近期持續(xù)低溫天氣，工作組還逐一深入農(nóng)戶，幫助落實防寒抗凍措施，搞好市場銷售，確保產(chǎn)業(yè)不受損失。
二、強化措施促落實
一是積極營造活動氛圍。鎮(zhèn)村兩級都及時召開了“三送”活動動員大會，宣讀活動方案，提出工作要求。通過設置宣傳欄、懸掛橫幅標語、發(fā)放政策簡明讀本、干部職工大走訪等多種形式，形成多角度、全方位的宣傳格局，營造了開展“三送”活動的濃厚氛圍。二是積極創(chuàng)新活動載體。市委召開全會后，該鎮(zhèn)編印宣傳單10000份，組織干部利用圩日發(fā)放至農(nóng)民手中，及時宣傳全會精神和市委決策。定期組織醫(yī)療衛(wèi)生人員深入到敬老院、鄉(xiāng)村、圩鎮(zhèn)和集市開展義診活動，為群眾提供方便的醫(yī)療保健服務。積極籌備大米、食用油、被子等物資，大面積走訪慰問困難戶。通過定期召開招聘會等方式，引導農(nóng)民到“新海洋精密電子”等就業(yè)，積極支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)，服務農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展。在結交農(nóng)民朋友中，提出“十個一”的工作要求，即開好一個戶主會、上好一堂政策宣講課、記好一本民情日記、解決一件信訪問題、建好一本民情臺帳、培訓一項實用技術、發(fā)放一張聯(lián)系卡、慰問一戶以上困難戶、扶持一名貧困學生、扶持一項農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，以此為載體和切入點，拓展活動內容。三是分類解決實際問題。對發(fā)展產(chǎn)業(yè)有困難的農(nóng)戶，重點幫助解決發(fā)展資金、技術服務、土地流轉等難題；對上訪戶，符合政策要求的，設法幫助解決好，不符合政策的，耐心做好解釋說服工作；對五保戶、低保戶和其他困難戶，切實幫助安排好生產(chǎn)生活問題。
三、建立機制抓調度
一是完善工作調度機制。成立“三送”活動領導小組辦公室，由鎮(zhèn)組織委員牽頭負責，發(fā)揮運轉樞紐作用，實行調度工作高位推進，全力做好各項日常調度工作。二是完善重點工作推進機制。對宣傳市委全會精神、慰問困難戶、排查矛盾糾紛、服務農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民轉移就業(yè)等重點工作，實行全程跟蹤，并及時協(xié)調解決推進過程中出現(xiàn)的困難和問題。實行每周一調度制度，采取工作組匯報和工作隊點評的方式，查缺補漏找問題，確保重點工作扎實推進。三是完善督促檢查機制。要求各小組月初有計劃、月末有小結，建立健全工作臺賬。對矛盾糾紛和經(jīng)濟社會發(fā)展方面存在的問題，做到問題不解決不銷號。以“重行動、重干勁、重效率”為內容，將各小組工作完成情況，通過led電子顯示屏不定期進行通報，形成了你追我趕的工作態(tài)勢。
四、嚴明紀律求實效
一是嚴明學習紀律。所有下派干部都要認真系統(tǒng)地學習《政策法規(guī)簡明讀本》等，保證每天自學政策或記錄民情日記的時間不少于2小時，做好自學筆記，做到學有所思、學有所悟、學有所成，通過學習政策、理解政策、領悟政策，提高“三送”工作質量和水平。二是嚴明工作紀律。要求干部在“三送”活動中做到“四心”、“六不”，即：虛心接受教育、真心為民分憂、用心宣傳政策、誠心結對幫扶，不準大吃大喝、不準收受禮品禮物、不準打牌賭博、不做違法違紀的事、不準釣魚擾民、不增加基層負擔、不無故請假離隊。另一方面，在工作方法上要掌握策略，既要認真負責，敢于負責，又要注意方式方法，多聽、多記、多解釋，不能好心辦錯事、好心辦壞事。三是嚴明考勤紀律。下派開展“三送”的干部在每天晚上7點到9點之間用農(nóng)民朋友的電話向鎮(zhèn)“三送”辦公室報告位置，同時采取隨機抽查、到村暗查等方式，對干部進村入戶情況進行督促檢查，確保干部沉入村組和農(nóng)戶，真正與農(nóng)民朋友同吃同住同勞動。要求下派干部按規(guī)定嚴格執(zhí)行請銷假和節(jié)假日輪休制度，隨時確保所駐村有3名以上干部在點上開展工作。
工作小結 2
后勤工作及勤工儉學工作是幼兒園管理工作的重要組成部分。本年度，圍繞幼兒園總體工作目標，我園的后勤及勤工儉學工作繼續(xù)以創(chuàng)建省級示范性幼兒園為契機，緊緊圍繞“質量為本、特色為重、服務至上”的后勤工作宗旨，以保教為中心，后勤助動，繼續(xù)倡導艱苦創(chuàng)業(yè)、務實創(chuàng)新、任勞任怨，愛崗奉獻、踏實奮進的工作態(tài)度，迎難而上、開拓進取，實踐了新的發(fā)展主題，加大了園硬件建設步伐，著眼長遠發(fā)展，科學管理。本年度我園后勤工作在“三個確�！�、“三個力爭”上下了苦功。三個確保是：確保園小型建設，教育教學、辦公、生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位；確保幼兒園財物管理規(guī)范、精細、帳物相符；確保幼兒園水電、飲食、師生的安全，杜絕事故的發(fā)生。做到三個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步完備服務項目；力爭進一步提高服務質量與品位。一年中，全體后勤、勤工儉學工作人員立足本職，力求讓幼兒在幼兒園渡過一個安全、健康、快樂的童年，為教育一線提供了有力的后勤保障，也致使我園后勤與勤工儉學工作成績有了新的突破。
�。ㄒ唬�、克服困難，創(chuàng)設幼兒勞動實踐基地。
我園占地面積僅有4.32畝，近年來隨著幼兒入園率的不斷提高，孩子們的戶外活動空間越來越校對照《湖北省示范性幼兒園評估標準》，爭創(chuàng)省示范性幼兒園必須配有植物園。面對我園場地狹小的現(xiàn)狀，我園勤工儉學服務中心在園領導的指導與重視下，充分利用幼兒園僅有空間，將園門內東側原幼兒的一塊40平米的戶外活動場地改建成“橘園”，在桔園里配種了20多棵橘子樹，并將園綜合樓樓頂平臺進行維修平整處理，還建成幼兒的另一戶外活動場地。自此后，幼兒的戶外活動空間稍微增多了，更重要的是幼兒在園里可以根據(jù)季節(jié)變換，在橘園里開展多種有意義而喜愛的活動。春天里，孩子們在老師的帶領下，在橘園周圍種植迎春花，捉蝴蝶，看蜜蜂，除小草，施肥…..夏天來了,孩子們來到橘園里澆水、松土，觀察橘樹開花結果，充分感受橘子的生長過程；秋天到了，孩子們挎著小果籃采集橘子，開心地享受著自己勞動的果實；冬天來了，孩子們在果園師傅的講解、帶領下了解橘子嫁接等植物生長奧秘…..小小的橘園，讓孩子收獲多多，也優(yōu)化了我園的教育資源。
�。ǘ�、建章立制，走科學、規(guī)范的后勤管理之道。
1、改善辦園條件措施得力，成績顯著。
（1）、領導重視，全力保障。
a、不斷完善后勤管理網(wǎng)絡。幼兒園成立了由園長擔任組長的后勤管理領導小組,還成立了由園長——后勤主任——后勤大組長——后勤各室負責人——后勤各室成員的管理網(wǎng)絡，加強過程管理，后勤工作做到有目標，有落實，有檢查，有評估考核。
b、不斷規(guī)范了后勤管理，制訂匯編了后勤管理制度，內容包括《后勤各崗工作制度》《后勤各崗崗位職責》《后勤崗位量化評分標準》《后勤崗位每天工作督查量化重點》。以制度管人，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，倡導后勤人員樂于奉獻，能干肯吃苦，同事間互相尊重，服從安排，積極為教師和幼兒提供教與學的方便，確保了各項活動正常、有序的開展。
c、加強后勤人員業(yè)務學習，掌握必備服務技能。定期組織了后勤人員學習有關幼兒園的法律法規(guī)，主要學習了《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品衛(wèi)生安全法》《學校食品安全管理辦法》等知識，注重理論聯(lián)系實際，牢固樹立“服務第一、質量至上”的觀念，進一步規(guī)范食堂人員的工作行為，確保操作的規(guī)范性。
（2）計劃周密，措施到位，注重效果。
a 后勤大計劃制訂及時，操作性強
每學期期初,我們結合園年度工作重點,制訂了詳細的后勤工作計劃及后勤工作月工作安排。在全園教職工參與的開學工作上由分管后勤工作的副園長將后勤計劃作全面的部署與安排，做到后勤人員心中有數(shù)，后勤工作能接受教師的監(jiān)督。
b 后勤工作安排，落實計劃堅持幾個一：圍繞總計劃，后勤工作一月一安排，一周一公示（幼兒園網(wǎng)站上上傳公示），一天一重點工作，一月一后勤全面工作小結（在全員教職工大會上進行月工作小結）。
c 落實后勤工作量化考核：依據(jù)《后勤崗位每天工作督查量化重點》，值班領導及后勤管理人員做好檢查與記載，此記載情況計入后勤人員月考核中；按照《后勤崗位量化評分標準》要求，每期期末由園考核小組成員對全體后勤工作人員進行量化考核評分，此項成績作為后勤人員年度評優(yōu)、晉級、評先、績效工資發(fā)放的主要依據(jù)。
�。�3）、加強幼兒園硬件建設、努力了改善辦園條件，為教育一線保駕護航，也提升了我園辦園檔次。
在幼兒園經(jīng)費緊張，財政支付不到位的情況下，園領導多方籌措資金，克服種種困難，投入資金改善了硬件條件，主要投入（資金合計：192190元）有：
春季：（投入資金合計：69580元）
a 投入41060元資金將班級風琴、水、電路、幼兒桌椅進行維修。
b添置了激光打印機2臺（a3、a4打印機各1臺），投入資金5600元，優(yōu)化了教師辦公條件，節(jié)約要文印經(jīng)費。
c投入4000元，新購置了200張幼兒用小椅子，投入1698元購置了幼兒用桌子32張。
d添置了班級消毒洗曬用洗衣機2臺，投資2920元。
e投資1萬元購置了1臺辦公電腦及更換了3臺電腦液晶顯示屏。
秋季：（投入資金合計：132600元）
a投入3萬元到武漢購置幼兒桌面玩具、更新幼兒生活用具、班級教育教學用具。
b新建了校園廣播系統(tǒng)。投入資金14000余元，優(yōu)化了校園文化環(huán)境。
c創(chuàng)建了校園局域網(wǎng)，投入資金7000元。此項工程的實施，致使我園班班可以利用網(wǎng)絡進行教學，間間辦公室可以網(wǎng)上辦公。為教師利用現(xiàn)代化教育教學手段開展教學提供了硬件保障，也優(yōu)化了教師辦公資源。
d購置了2臺教學用筆記本電腦，7臺教師備課、辦公電腦。此項投入資金計：31600元。
e維修暖氣設施設備。去年由于雪災原因，我園班級幼兒供暖設備損壞嚴重，11月份，幼兒園在雪災上報沒有批示，而天氣暫寒，要確保幼兒在園供暖活動情況下，又欠款投入30000元將暖氣設備進行維修，恢復正常工作。
f購置了體育設備，豐富工會職工活動。購置乒乓球隊設備、籃球隊設備。（共投入XX余元）
g改建廚房操作間。投入約2萬元。
在春季迎接省示范性幼兒園初檢過程中，我園廚房操作間分設不符合衛(wèi)生標準的情況經(jīng)秋季園辦公會成員一致通過，決定改建。此活動正在實施過程中，改建后的食堂將有獨立分設的幼兒點心房、班級餐具消毒間、開水間、擇菜洗菜間、白案操作間、主食操作間、工作人員更衣間、庫房等規(guī)范、衛(wèi)生的食堂。
2、創(chuàng)設綠化、美化、教育化融于一體的兒童樂園。
�。�1）為了搞好“綠化生態(tài)校園”建設，我園編制了校園綠化規(guī)劃，并將規(guī)劃納入《幼兒園xxx規(guī)劃》中。我們還成立了校園綠化工作領導小組，并由園長親自擔任組長，督辦幼兒園綠化。我園結合我們園舍狹小的特點，采取增加“空中綠化帶”（在教學樓每層樓護欄外設立陽臺綠化帶）“盆景綠化”（幼兒園投入近2萬元資金購置了二十多個品種，300多盆盆景花卉，此盆景擴充了我們的綠化面積，在幼兒大型活動需要擴充場地時便于移動擺放）“室內綠化”（教室北面室內窗臺上、辦公室內等）等措施擴大綠化面積。
�。�2）春季，制訂了并啟動了《幼兒園班級綠化方案》，方案中將綠化工作責任到班級，各班級在執(zhí)行此方案過程中，采取家園互動模式，極大豐富了花木的數(shù)量與品種，注意了花草的種類搭配，確保了花盆數(shù)量及養(yǎng)殖效果，既節(jié)約了幼兒園綠化開支，也美化、綠化了環(huán)境。在春季學期結束時，后勤與教務人員組織了專班對班級綠化工作從花卉種類、數(shù)量、整體效果三方面進行了評價，評出了本園中一班、中二班、中四班、小二班，早教小二班、小三班共計六個綠化先進班集體，并對這六個班級給予一定的經(jīng)濟獎勵。此項活動的開展，充分激勵了廣大教師、家長、幼兒參與校園綠化、美化活動的積極性。
�。�3）秋季，再次加大投入，確保園綠化、美化出效果。
為了園綠化、美化工作效果更顯著，8月份，在園長喬建的重視、指導下，我園又投入了一筆資金與麻城一個綠化公司簽訂了校園綠化協(xié)議，在協(xié)議中要求綠化公司確保我園一年中養(yǎng)殖好我們原有的花木300多株、種植好綠化帶，負責園內（根據(jù)季節(jié)變換）自帶360盆草花更換6次（根據(jù)我園場地實際，做好綠化布局），確保幼兒園四季有花開，四季有綠葉，大型活動時綠化、美化有新貌。
（4）全園參與學做綠化工作。
我園大力倡導園綠化負責人、班級教師利用工作之余向外來專業(yè)綠化人士請教，并在園內開展綠化實踐交流活動，教師們通過多種方式，懂得并掌握了不少的種植花樹的知識，提高了教職員工的綠化、美化意識與水平。
（5）通過溫馨提示牌強化幼兒、教師、家長
結合幼兒年齡小的特點，我們創(chuàng)設了幼兒園特有的保護花草的充滿幼兒園文化特色的兒童化溫馨提示牌。如：花兒好看我不摘；小草是我們的好朋友；小樹和我同長高……有的提示牌用幼兒喜愛、易懂的圖片形式展現(xiàn)。
在全體人員與外部專業(yè)綠化工作人員的共同配合下，現(xiàn)在幼兒園的綠化、美化、發(fā)揮環(huán)境育人工作很見成效，為幼兒創(chuàng)設了一個衛(wèi)生、美麗的環(huán)境。
3、創(chuàng)建利于幼兒身心健康發(fā)展的安全、衛(wèi)生的幼兒寢室。
（1）根據(jù)幼兒身高，年齡特點配置了統(tǒng)一的床上用品。
（2）寢室做到五獨立：人人有獨立的臥具，班班有獨立的寢室，班班寢室有獨立的廁所，班班寢室有獨立的空氣消毒燈，間間寢室有獨立的冷暖空調。
�。�3）安全有保障：寢室走廊有寬敞的走廊，利于安全疏散；寢室有三條安全疏散樓梯；配置了符合標準的'消防栓；建立了寢室安全應急預案。
�。�4）衛(wèi)生有保障：建立實施了寢室洗、曬、消毒制度，建立了寢室衛(wèi)生每天抽查、每周大檢查公示評比制度。
4、注重安全工作，創(chuàng)平安校園。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔負著重大的責任，幼兒園必須把保護幼兒生命和促進幼兒健康放在工作首位，安全責任重于泰山。我們本著安全第一的原則，創(chuàng)設并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。我園根據(jù)這一精神，對安全工作進一步強化管理和責任，健全各項安全管理規(guī)章制度，加強督查，落實各項安全防范措施，防止發(fā)生火災、觸電碰傷、摔傷、燙傷、食物中毒、吞食異物、走失及交通事故等，加強門衛(wèi)工作，嚴格把好門口關，把安全工作做細、做深、做實。在教學上增設對幼兒安全常識教育課程內容，教育幼兒學會保護自己，躲避危險，不和陌生人走，切實做好幼兒園安全工作。
(1)安全管理重落實：加強安全防范措施，使安全工作深入人心，并化為實際行動。
a健全安全制度，加強全校教職工安全工作意識，使安全工作有章可循。各室簽訂安全責任狀。
b加強重點部位監(jiān)控，一是鍋爐房、廚房的合理使用，規(guī)范操作程序，管理人員持證上崗，不斷鉆研業(yè)務技術。要求上班時間不能擅離工作崗位，二是要求教師教育幼兒不觸摸電器開關、不玩火，加強安全教育。制訂了師生安全應急疏散預案。三是用電安全，經(jīng)常檢修老化的電源線路開關、閘刀、電源插頭、插座，以防觸電及電路火災事故的發(fā)生。
c著力開展專項整治。定期開展園安全工作大檢查，如園舍安全、消防安全、用電安全、基建安全、食品衛(wèi)生安全。定期對大型設施、設備、經(jīng)費、檢查、整改情況作記錄。
d實行周報月查制度，要采取強有力措施確保周周上報，月月檢查，及時整改。做到安全警鐘時時調敲，服務質量步步高。
e在幼兒園改建房舍期間，對人員、車輛出入，施工場地等要嚴格管理，做到無安全事故的發(fā)生。
f 強化門衛(wèi)安全管理意識
要求門衛(wèi)做好全園財產(chǎn)的安全管理及督察工作，重點是節(jié)假日、夜間的巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患，出現(xiàn)安全問題及時匯報、處理。
�。�2）爭創(chuàng)家長、教師滿意，幼兒喜歡的放心食堂。
a 經(jīng)費專用，計劃開支，做到吃好不浪費。準確掌握幼兒出勤人數(shù)，做到每天按人按量供應主副食,與班級教師配合，保證幼兒進餐量及營養(yǎng)。
b 規(guī)范食堂進出庫管理。
在園長的重視下，落實了廚房工作制度，確保師生健康。首先在食堂人員上作了調整，完善了食堂采買制度、食品入庫出庫簽字制度，建立了食堂臺賬。由專人進行食品入庫與出庫的記錄工作，包括：食品名稱，生產(chǎn)日期，供貨商地址、電話，入庫時間，出庫時間，領出人簽名。其次我們又根據(jù)食堂師傅的各自情況作了職責分工，使他們真正起到了各取所長，各投其好的作用。另外，廚房的食品堅決杜絕“三無”產(chǎn)品進入園門。每天抓好食品來源的登記、驗收質量關，發(fā)現(xiàn)變質有味的食品，馬上進行退貨處理。開學前與各攤販簽訂了保質保量的合同書，確保食堂食品安全關。
c 嚴防病從口入.
食堂采買人員嚴格的按照配量進行購買，在采買中，堅持了不買腐爛變質等便宜貨。食堂飲食衛(wèi)生嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及相關要求，從食堂環(huán)境、建筑布局、到食品加工入口都嚴格按要求執(zhí)行。對膳食從計劃、采購、入庫、加工直至反饋等各個環(huán)節(jié)明確要求，加強監(jiān)管檢查。對出現(xiàn)的各類不符合食品衛(wèi)生現(xiàn)象，不隱不瞞，主動報告，一查到底，嚴肅處理。食堂衛(wèi)生（炊具、區(qū)域衛(wèi)生）分工到人，嚴格把好了衛(wèi)生消毒關，炊具、餐飲具及室內物品清洗消毒嚴格按要求標準操作，做到一沖、二洗、三清、四消毒、五保潔。食堂人員采取集體學、自學等方式，及時掌握新知識及相關法規(guī)，使他們知法、守法、確保從源頭上杜絕飲食出現(xiàn)事故。
d 科學營養(yǎng)配餐，促進幼兒健康成長。
成立了由家長代表、教師代表、炊事班長、后勤領導、采買人員、保健醫(yī)生共同組成的火委會，由我園的專職醫(yī)生擔任幼兒營養(yǎng)師。火委會成員定期碰頭，全面監(jiān)督、檢查師生飲食情況，調查市場，聽取意見，確保師生飲食安全、衛(wèi)生、物美價廉。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，保健醫(yī)生與采買人員及食堂班長嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準(按照人體所需六大營養(yǎng)素：蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質、水的規(guī)定及幼兒每人每天攝入量標準),根據(jù)季節(jié)特點，綜合考慮經(jīng)濟、營養(yǎng)、可操做性等因素，制定出適合幼兒口味，有助于幼兒消化吸收，利于預防流行疾病的每周幼兒帶量營養(yǎng)食譜。并將每周食譜在幼兒園網(wǎng)站、園食譜欄向家長、教師公示，接受群眾監(jiān)督。我園食譜做到了配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。今年按時完成了2次營養(yǎng)計算分析，科學測算了幼兒營養(yǎng)是否達到國家規(guī)定標準，聽取各方意見，不斷改進提高食譜質量。
e 搞好師生膳食質量，提高廚師業(yè)務水平。
春季，總務處組織了廚師業(yè)務比武活動。在此活動中，由全體在職教師及家長代表、幼兒園管理人員擔當評委，四位廚師參與，廚師們通過制作師生早、中餐，全面展示自己制作食品的色、香、味水平，以及統(tǒng)籌安排、廚房組織協(xié)調工作能力，向全體教師全面展示了自己的綜合素質。在活動中評出了以炊事班長為首的兩名優(yōu)秀廚師，并給予了一定的經(jīng)濟激勵。通過此活動，促進了食堂工作人員的業(yè)務能力的提高，也加強了膳食管理工作。
5、狠抓環(huán)境衛(wèi)生管理
（1）制訂并嚴格執(zhí)行《幼兒園九大衛(wèi)生保健制度》，確保幼兒生活、游戲、學習環(huán)境潔凈、衛(wèi)生。
園醫(yī)與班級教師一起把好幼兒入園晨檢關，晨檢時做到一摸、二看、三問、四查，發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施。還共同做好幼兒多發(fā)并傳染病的預防、隔離工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告。醫(yī)務室按照《幼兒園九大衛(wèi)生保健制度》標準做好各類教玩具和生活用品、班級教寢空氣消毒檢查登記工作。
�。�2）公共環(huán)境衛(wèi)生有保證。
我們始終以示范園衛(wèi)生合格標準為目標，明確園內后勤工作人員各崗位職責，聘請了一名專門公共衛(wèi)生工作人員，園公共衛(wèi)生區(qū)域責任到人，堅持每天一小檢查，每周一次大檢查，清潔工做到了每天對園內公共衛(wèi)生進行全面大掃除2次，堅持環(huán)境衛(wèi)生隨臟隨處理，保持整體清潔，確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
�。�3）班級衛(wèi)生消毒工作制度健全，措施有力度。
我園班級衛(wèi)生工作在園醫(yī)的指導下，也是嚴格遵行《幼兒園九大衛(wèi)生保健制度》要求，做到餐具、餐桌、飲水杯、毛巾餐餐消毒，教室、廁所、寢室天天濕拖消毒，玩具、圖書周周消毒。班級衛(wèi)生工作每天小檢查，每周大檢查，公示檢查結果。
�。�4）衛(wèi)生保健工作宣傳到位。
通過家園聯(lián)系、家長學校、專家講座、網(wǎng)上互動等形式宣傳各種育兒保健知識，提高教職工、家長的保教意識，確保衛(wèi)生保健工作的正常開展。
6、開源節(jié)流、增收節(jié)支。
一是班級水電，食堂食品，各項用品做到不浪費；二是在經(jīng)費緊張的情況下，大力提倡勤儉辦園、節(jié)儉辦事，能自己干的事自己干，不能自己干的事籌劃好了再雇人干，嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷領用制度，；三是合理利用有限資金，為幼兒園辦實事，辦好事。
堅持錢不亂花，做到花好錢辦大事，花小錢辦好事，不花錢辦成事。四是爭取多種方式、多種渠道籌措資金，爭取外援。春季，我們通過爭創(chuàng)省示范性幼兒園契機，爭取了財政預算外資金撥款10萬元，為我園硬件改善提供了有力保障。五是加強園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益。繼續(xù)努力探索物材管理的科學性，進一步完善固定資產(chǎn)的管理，定期檢查各班室的資產(chǎn)情況，督促加強保管，降低損壞與流失。期末認真進行資產(chǎn)的清理核對工作。
�。ㄈ�、主動化解風險，努力做好各項風險保障工作。
1、啟動《消防演練應急方案》，開展消防演練活動。
為了保證我園師生在園生命安全，我們制定了《幼兒園消防演練應急方案》，并在12月初邀請市消防大隊官兵來園現(xiàn)場指導師生進行預案演習活動。
2、投入資金及時辦理了校方責任險，為我園風險化解提供了有力保障。
3、積極宣傳、配合辦理了幼兒學平現(xiàn)。
4、組織幼兒參與醫(yī)保工作任務得到表揚。
學生醫(yī)保作為一項惠民政策及政府利民工程，我們及時向全園家長做了認真而詳細的宣傳，由于我園在這項活動中工作主動、扎實，致使我園幼兒參保率達到百分之九十二（祛除參與農(nóng)村醫(yī)療保險幼兒，參保率達百分之百），位居學校醫(yī)保參保率第二位，我們的成績與服務工作態(tài)度得到了領導、家長的一致好評。
�。ㄋ模⒓哟罅撕笄�、勤工儉學工作宣傳力度，開創(chuàng)其他工作新局面。
1、做了有效的宣傳工作。
我園勤工儉學的橘園基地、園局域網(wǎng)啟動、后勤各項活動均分別在我園網(wǎng)站、麻城教育信息網(wǎng)、園公示欄中進行了宣傳，得到了家長、領導、社會的認可與支持。
2、為了規(guī)范勤工儉學管理，6月份我園順利地成立了幼兒園勤工儉學服務中心，做到手續(xù)健全（辦理了組織機構代碼證、法人證，工商營業(yè)執(zhí)照、稅務等記證，辦理了銀行基本帳戶），做到帳務獨立、清楚。在教育局領導及教育局勤辦的指導下積極開展了多項工作，也取得也一點可喜成績。
�。�1）設計定做統(tǒng)一的園服。我們根據(jù)幼兒年齡特點，自行設計式樣，在保證服裝質量、價格的前提下，與教育勤辦服裝廠取得聯(lián)系，委托他們制作，我們勤辦把關，圓滿完成了全園幼兒園服的統(tǒng)一工作，得到了家長的認可與好評。
�。�2）聘請專業(yè)人員錄制幼兒成長光碟。電腦專業(yè)人員跟班錄制每名幼兒在園生活、學習花絮，然后制作成成長光碟，以合理價格出售給家長。參與定購的家長一致認為我園勤辦為他們辦了一件很有價值的事。
�。�3）根據(jù)幼兒園環(huán)境美化，衛(wèi)生工作要求以及家長意愿訂制了幼兒床上用品。
�。�4）利用節(jié)假日開展培訓活動。通過這項活動的開展，在培訓幼兒的同時也培訓了我們的教師，使她們的專業(yè)水平得到了很大提高。
一年來,我們的后勤管理及勤工儉學工作取得了一點成績,但也存在一定不足,我們將在新的年度里不斷改進與完善,不求最好,只求更好.
工作小結 3
一、 做到按時撥款，及時報帳。
根據(jù)財政安排，我們做到按時撥款，及時報帳，嚴格財務制度，遵守財經(jīng)紀律，做到數(shù)字準確，賬賬相符，賬實相符。
二、義務教育保障經(jīng)費按時撥付到位。
全面落實農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制工作，確保中小學校教育教學工作的正常運轉。春季開學初，及時下?lián)芰x務教育保障經(jīng)費5638273元，其中：公用經(jīng)費下?lián)?290050元，不足100人學校公用經(jīng)費下?lián)?84000元，轉移支付資金下?lián)?64223元。保證了學校教育教學工作的順利進行。
同時按照省教育廳、省財政廳關于在線填報《農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障新機制實施情況月報表》的通知要求，實行農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障新機制實施情況月報表制度，做到數(shù)字準確、按時報送。
三、治理教育亂收費工作
簽定了治理中小學亂收費目標責任書，繼續(xù)落實校務公開、財務公開、收費公示制度和高中“三限” 政策，進一步規(guī)范辦學行為。
四、完善校舍安全工程審計結算工作。
對所有校舍安全工程項目除高村小學，西黃水小學20xx年項目，三中室外工程外全部進行了竣工審計。
五、助學貸款工作
進一步落實國家對大學生助學貸款工作，做到嚴格審核，把關，有關資料按照上級要求，按時上報。一是耐心細致做好申請工作。二是點面結合做好資格認定和合同簽訂工作。三是親自上門，高效完成催還款工作。四是強化服務意識，努力讓學生、家長滿意,作為基層的'縣級資助管理中心，我們始終站在講政治的高度，憂百姓所憂，急群眾所急，牢固樹立服務意識，堅持做到“三有心”。一是工作有責任心。二是工作有愛心。三是工作有耐心。
六、完成了對20xx年中小學校舍維修改造資金334萬元使用規(guī)劃上報。
七、完成了農(nóng)村閑置校舍改建幼兒園資金236萬元改造規(guī)劃和小學增設幼兒園資金52萬元改造規(guī)劃，做到了按時上報。
八、按照山西省審計廳關于印發(fā)《農(nóng)村中小學布局調整情況審計調查實施方案》的通知，對有關農(nóng)村中小學布局調整情況表進行了如實填報。
九、完成了領導交辦的其它工作。
工作小結 4
一、總體情況
1、計劃的制定和落實情況。各學校對常規(guī)教學工作抓得緊，對計劃作了統(tǒng)一要求，有文字計劃，表格計劃和進度計劃，計劃中注重了學情的分析和本冊教材內容的簡要分析，找出了每個單元的重點和難點，突出重點有方法，突破難點有辦法，提高課堂教學質量的措施到位可行，計劃針對性強，便于操作，大部分教師書寫認真。所檢查的教師都能夠按照縣教研室的相關要求制定各項計劃。提出表揚的教師有張忠顯(閩中)王立志(李中)謝鐵麗(洪中)。
2、教案的備寫情況。所檢查的教師中，絕大部分教師能夠及時備課，課時量達標，環(huán)節(jié)完整，設計合理，使用價值高。其中張中顯(閩中)、謝輝(李中)、王艷華(仁中)、馬學明(洪中)步正軍(增中)以上這些教師在備課中教學理念新，富有創(chuàng)新性，不僅備教材，而且備教師、備學生，備出了師生的雙邊活動，教學過程設計合理、實用性強。但也有個別教師在備課中教學環(huán)節(jié)不全，過程備寫簡單。個別教師的作文教案只有指導教案和評講教案而沒有批改紀錄。作文教案備寫較為認真的教師有李偉榮(李中)、李小麗(閩中)、催麗萍(洪中)、李風斌(仁中)、步正軍(增中)。以上這些教師的作文教案指導過程突出重點、講求方法，評講過程針對性強，富有鼓勵性，個別篇目有范文。
3、作業(yè)的批改情況。在語文作業(yè)的'批改過程中，教師都能夠及時批改，無錯批漏批的現(xiàn)象，錯題能及時更正，但批語簡單，缺少鼓勵性，總體上還略顯粗糙。作業(yè)保管較整潔，封皮上無亂寫亂畫現(xiàn)象。作文的批改中，大部分教師都能夠按單元完成習作次數(shù)，能夠及時批改，有眉批和尾批，評語中肯，指導性強。部分教師采取多種形式的批改方法，把老師批與學生自批、互批的方式相結合起來，既培養(yǎng)學生修改作文的良好習慣，又提高了學生自主學習的能力，真是一舉兩得呀！但大多數(shù)教師沒有使用批改符號的習慣，這不利于學生作文能力的提高。提出表揚的教師有：李偉榮(李中)、催麗萍(洪中)、徐穎(仁中)。
4、教師間相互聽課情況。從檢查的學校來說，整體聽課情況良好，教師相互之間聽課節(jié)數(shù)大都在15——18節(jié)之間，但大多數(shù)教師聽課記錄的個別欄目填寫不全，特別是不能及時對教師的講課情況作出評價。
5、教學反思情況。通過檢查，大部分教師對自己所上的課能夠及時反思，反思具有針對性，特別是對自己的課堂教學中的不足，能及時作出反思并提出改進的措施。仁存中學非常注重教師的教學反思工作，學校作了統(tǒng)一要求，每位教師都專門設置了教學反思本，教學反思深刻，篇幅大，有容量，真正達到了反思自己，提高自己，受益于學生的功效。但個別學校教師的教學反思只有簡單的一兩句，只是應付差使湊數(shù)量，收效甚微。
6、自制教具和多媒體的使用方面情況。各學校自制教具的數(shù)量極少，但多媒體的使用情況還是比較令人滿意的。除了個別年齡較大的教師外，其余大多數(shù)教師都能按照教研室的相關規(guī)定利用多媒體上課，上課次數(shù)大都在10——12節(jié)課，學校電子備課室都有詳細紀錄。
二、存在問題
1、大部分教師的作文計劃制定還不夠完善，各環(huán)節(jié)欠詳細，在提高教學質量的措施和方法制定的欠具體、針對性不強。
2、個別教師教案的備寫環(huán)節(jié)上還不夠完整，教學過程備寫相對簡單，作文指導教案的備寫與評講不夠詳細。
3、個別教師在作業(yè)批改中欠細致，有漏批現(xiàn)象，書寫欠規(guī)范。
4、聽課記錄次數(shù)不達標，記錄不完整，無評價。
5、自制教具和多媒體的使用相對薄弱。
三、建議
1、加強校與校，教師之間的相互聽課，相互學習，取長補短，相互提高。
2、從作文教學的指導和評講環(huán)節(jié)入手，從備課到上課，從批改到評講，從批改符號到評語多做研討，不斷提高作文教學質量。建議另設作文指導教案與評講教案，認真作好批改紀錄。
3、要發(fā)揮教師的示范作用，不斷加強學生書寫習慣的培養(yǎng)。
4、及時檢測反饋，以促進教學質量的提高。
工作小結 5
城南小學注重加強環(huán)境保護教育，把環(huán)境教育、培養(yǎng)綠色使者作為學校的重要任務，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，學校的綠化、香化、凈化、美化工作成績顯著。
一、形成共識，強化組織管理保護環(huán)境，是我們國家的一項基本國策，是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內容。保護環(huán)境是全社會的責任，是每個公民應盡的義務，對學生進行環(huán)保教育在學校教育中占有重要地位，為此，我們專門成立了環(huán)境教育領導小組，明確分工，強化責任，優(yōu)化措施，校長親自抓，教導處和大隊部緊密配合，把環(huán)境教育工作與安全文明校園創(chuàng)建活動緊密結合，我們的口號是：“人人都是清潔工，人人都是責任人”。
我們的衛(wèi)生標準是：“窗明幾凈、一塵不染”。我們堅持做到學期初有計劃，期中有檢查，期末有評比、有總結，每月都按時召開環(huán)保工作會議，把各項具體工作落在實處。
同時，認真制定環(huán)保培訓計劃，每學期開學兩次組織教師開展環(huán)保知識學習，使環(huán)保教育更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。加強宣傳教育是我們開展環(huán)保教育的主要途徑，我們在學校網(wǎng)站中制作環(huán)保教育網(wǎng)頁，大量收集環(huán)保知識文件資料，詳實豐富的軟件資料為開展活動提供了理論依據(jù)。
同時，我們利用校園電視臺、紅領巾廣播、少先隊快報，主題大、中隊會形式開展宣傳活動，尤其是圍繞“植樹節(jié)”、“愛鳥周”、“環(huán)境日”等特殊時刻，開展系列教育活動，因地制宜、有的放矢進行教育。利用閉路電視播放環(huán)保教育片，用直觀生動的圖像宣傳環(huán)保的意義，使學生知道了我們的生存環(huán)境日趨惡劣，所以保護環(huán)境，人人有責。
從而使環(huán)保意識扎根在學生的腦海和心田。
二、強化滲透，充分利用課堂教學主渠道學校的任何一種教育活動只有與課堂教學相結合，才有生命力，在環(huán)保教育中我們注重滲透教育，在思想品德、語文、自然、社會、美術等學科教學中我們充分體現(xiàn)了環(huán)保教育，各科教師結合教材內容，制定教學計劃，精心設計教案，加大對環(huán)保知識的滲透教育，使環(huán)境教育與課堂教學融為一體，潛移默化。學生體現(xiàn)環(huán)保的電腦繪畫作品新穎別致，具有強烈的時代氣息。
每學期末，教導處都結合教材內容設計環(huán)保知識答卷，把環(huán)保教育納入到規(guī)范化的考評范圍之內，使教有所值，學有所得。同時，我們自編了兩課時的環(huán)保知識教材《我們和綠色一起成長》，利用閉路電視做專題講座，同時通過自然課堂進行學習，有利地補充了課堂教學內容。
為配合課堂教學，少先隊又開展了環(huán)保主題活動，從而保證了教育的一致性。為保證校園環(huán)境衛(wèi)生，增強學生環(huán)保意識。
去年四月，我們開展了“爭當環(huán)保小衛(wèi)士”活動，少先隊發(fā)出倡議，全校師生積極響應，每個學生都寫出一份“爭當環(huán)保小衛(wèi)士”決心書，用實際行動凈化、美化環(huán)境，此項活動的開展使校園中主動揀紙、揀雜物的多了，亂扔亂棄的少了，少先隊又評選出40名校園環(huán)保小衛(wèi)士，利用紅領巾廣播、板報，大力宣傳，以點帶面，從而增強了全體師生的衛(wèi)生意識，提高了衛(wèi)生標準。
三、拓寬渠道，注重課外教育效果學校少先隊組織各中隊成立了各種環(huán)保、護綠小隊300余個，并配有專職輔導教師，利用節(jié)假日、雙休日深入到社區(qū)開展環(huán)保知識宣傳及紅領巾文明行動，學生們常年堅持深入到廣場、車站、小區(qū)清理衛(wèi)生、清除非法廣告、清掃樓梯，到公共綠地開展“紅領巾護綠”活動，使學校教育得以延伸，受到社會好評。今年九月，我們開展了“小手拉大手、還城市一片清新”主題系列活動，學生們打著校旗、橫額，深入到社區(qū)開展環(huán)保宣傳活動，向居民宣讀“致市民一封信”。
然后，學生們又認真清理環(huán)境衛(wèi)生，用自己的'辛勤勞動換來了城市的潔凈，學生這種面向社會、服務社區(qū)的實踐活動，為提高市民的衛(wèi)生意識做出了貢獻。今年的六月五日世界環(huán)境日的主題為“世界萬物，生命之網(wǎng)”，城南小學少先隊又開展了“保護環(huán)境，珍愛生命”系列活動。
首先，圍繞“珍愛生命”這一主題，組織三至五年學生觀看大型戒毒圖片展，同學們心靈受到強烈震憾，知道了毒品的危害，紛紛表示要珍愛生命，珍惜未來，從我做起，從現(xiàn)在做起，堅決遠離白色瘟疫。其次，開展了“撿起丟失的手帕”活動，學校發(fā)現(xiàn)一次性面巾紙在同學們生活中使用非常普及，但卻浪費資源，為此，我們通過校園電視臺，板報等形式展開討論，使學生認識到了使用一次性面巾紙既浪費資源又污染環(huán)境，應該在校園消失，使“手帕”成為自己的好朋友。
六月五日我們又開展了特別專題升旗儀式，宣傳環(huán)境保護的重要意義，使學生從政治高度認識到環(huán)境保護的重要性，校長親自做了國旗下講話，題目是《講究衛(wèi)生，做一名合格的小學生》，學生受到深刻的教育。同時，各班圍繞“保護環(huán)境，講究衛(wèi)生”主題開展班隊會，學生紛紛表示要用實際行動為保護環(huán)境做貢獻。
最后，我們又組織四至六名學生深入到小區(qū)，清理環(huán)境，從而把保護環(huán)境主題活動推向高潮。
四、美化環(huán)境，校園無處不育人良好的校園環(huán)境是對學生進行環(huán)境教育的主要陣地，因此，我們注重加強校園文化建設，明確提出“校園無處不育人，校園無時不育人”的口號。先后建立了28塊形式新穎的板報，在走廊墻壁上懸掛百余幅學生創(chuàng)作的繪畫及書法作品。
在前廳、教室養(yǎng)魚、養(yǎng)花，這些景觀陶冶了學生情操。目前，學校可綠化地均得到綠化，達8000平方米。
校內鮮花盛開，樹木枝繁葉茂，我們真正做到了校園清潔優(yōu)美，課堂規(guī)范整潔，食堂衛(wèi)生標準，廁所清新潔凈�，F(xiàn)在，我們繼續(xù)開展“從小事做起，保護母親河”活動，要求學生做到“隨手關閉水龍頭、不用一次木筷、買菜購物多用布袋、不吃口香糖、節(jié)約紙張，回收廢紙、不吃野生保護動物”等10項隨手可做的小事，組織學生回收廢舊電池，學校統(tǒng)一處理，既節(jié)約了資源，又減少了污染。
經(jīng)過我們全體師生的不懈努力，城南小學環(huán)保工作取得了初步成績，近20xx名師生無亂扔亂棄現(xiàn)象，人人講文明，個個講衛(wèi)生。更為可喜的是全體師生具有了科學合理的消費觀念，懂得了應該和森林交朋友，和小動物交朋友。
學校先后被評為溫州市示范小學、溫州市文明單位、溫州市家長示范學校。20xx年度學校又被評為省示范小學、市綠色學校。
對學生進行環(huán)境教育是一項長期而艱巨的工作，我們將不斷創(chuàng)新，不斷探索，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力把城南小學變得更美、更綠。
工作小結 6
為配合我縣成功舉辦第四屆新疆國際旅游節(jié)，并不斷鞏固衛(wèi)生縣城榮譽，展現(xiàn)庫車魅力城市形象。我局按照縣委、政府的統(tǒng)一安排，實行工作一把手負責制，認真組織開展了針對市場經(jīng)營秩序、對市場開辦單位進行督導等各項工作�，F(xiàn)就對近期開展的專項檢查工作總結如下：
一、具體實施
1.我局組織負責市場及公共城區(qū)市場專項檢查牽頭單位（庫車縣城建局、愛衛(wèi)會、創(chuàng)建辦、市場開辦單位），召開關于迎接此次新疆國際旅游節(jié)各項職責分工座談會，主要針對各自負責轄區(qū)及具體工作進行明確分工，明細職責。尤其是明確對市場開辦單位崗位職責要求，并以相關法律、法規(guī)告知市場開辦單位對工作執(zhí)行不利所應當承擔的法律責任。
2.為進一步加強私營個體企業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德和社會公德教育，提高經(jīng)營者的文明禮儀、服務素質修養(yǎng)。庫車縣工商局、私個協(xié)組織舉辦了一期私營個體企業(yè)從業(yè)人員文明禮儀、服務培訓班。邀請縣文明辦、愛委會、疾病防控中心、食品衛(wèi)生監(jiān)督所有關工作人員圍繞文明禮儀、社會公德規(guī)范、愛國衛(wèi)生除“四害”、疾病防控、食品衛(wèi)生等方面的常識內容進行了專題講解。庫車縣近150名從事商業(yè)、飲食服務業(yè)的私營個體企業(yè)從業(yè)人員參加了培訓。
3、按照縣委、政府下發(fā)庫車縣《城市環(huán)境綜合整治工作實施方案》要求，立即組織干部力量，對“五一農(nóng)貿(mào)市場”、“杏花商業(yè)步行街”、“老城農(nóng)貿(mào)市場”等難于規(guī)范的經(jīng)營場所開展專項整頓工作。自4月28至4月30日，集中全局干部，開展針對市場開辦單位督導市場檢查工作。
二、存在的問題
1.商業(yè)步行街個體工商戶宣傳牌匾大都根據(jù)自己商鋪門面的大小自行制作，與縣政府要求的整齊劃一的標準相比，差別很大。在督導工作中對政府提出的牌匾統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一懸掛等要求存有抵制心理。經(jīng)我局執(zhí)法人員要求后，部分更換了牌匾，但仍有部分經(jīng)營戶拒絕重新制作牌匾。
2.在對各農(nóng)貿(mào)市場進行集中整治過程中，雖然我局已全力以赴排除所有執(zhí)法干部及機關科室人員進行現(xiàn)場督導。但是依據(jù)分工，市場開辦單位存在不履行職責、對我局督導意見忙于應付、市場衛(wèi)生監(jiān)管不到位、缺乏自查整改主動性、依賴思想嚴重、好人主義思想嚴重、臨時思想嚴重等，缺乏長期規(guī)劃。始終以經(jīng)濟利益為主，默認占道經(jīng)營攤位存在。
3.市場監(jiān)管中，部分流動攤販被責令停止營業(yè)，但此類經(jīng)營者流動性強，多流動至公路旁側，導致占道經(jīng)營現(xiàn)象明顯。尤其是“五一農(nóng)貿(mào)市場”門口處、老城大橋處占道經(jīng)營現(xiàn)象明顯。
4.農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)存問題：秩序亂，車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴重，占道經(jīng)營現(xiàn)象普遍，尤其是土特產(chǎn)、日雜百貨銷售場所占道現(xiàn)象嚴重；衛(wèi)生清理不及時，衛(wèi)生死角明顯，生鮮肉和活雞銷售場所衛(wèi)生狀況極其惡劣。
三、下一步措施
1.繼續(xù)加大對市場經(jīng)濟秩序的'維護力度，以整頓占道經(jīng)營現(xiàn)象為檢查重點，鞏固集中整治成效。
2.履行職責的同時，增強對市場開展單位的督導力度，明確開辦單位職責，嚴格追究失職單位責任。
3.對檢查中存在的執(zhí)行困難、協(xié)助困難等現(xiàn)象，及時上報縣委、政府及創(chuàng)建辦，望得到進一步支持。
工作小結 7
由我申報的桂林市“十二五”規(guī)劃教育科研D類個人課題“字理識字法在小學語文低中年級識字教學中應用的研究”課題于20xx年7月獲得了立項，20xx年9月進行了開題。
課題開題以后，我在自己任教的班級中根據(jù)研究計劃和步驟積極實施研究�，F(xiàn)向大家匯報一年來研究所做的工作和點滴成績。
一、課題研究的出發(fā)點
1.所任教學科、班級的特點
我所任的班級是我從一年級開始接任語文老師，至今已是四年級了。從低年級到現(xiàn)在的中年級的語文教學中，識字教學都是主要的教學任務。從一年級的識字教學開始，我發(fā)現(xiàn)學生對于生字的讀音比較容易掌握，而對于一些漢字的字形常常容易淡忘、混淆，以至于學生在漢字的運用時出現(xiàn)許多錯別字、同音字用錯的現(xiàn)象。
2、教師在識字教學中運用字理識字法教學時遇到的困惑。
傳統(tǒng)的識字教學在字形教學時較注重漢字的結構及書寫筆畫指導，我們常常教學生書空漢字，每一筆每一畫都詳細指導學生反復描紅、抄寫。這樣，一節(jié)課下來，課堂教學的容量有限，學生識記一些形近字的效果很不明顯。由此，我們的識字教學任務就會十分繁重，學生學習也會感覺枯燥。現(xiàn)在，我國小學語文識字教學倡導利用漢字的字理幫助識字。即利用字理識字的方法進行生字的教學激發(fā)學生學習生字的興趣，運用漢字構字原理幫助學生理解字義以輔助識記字形，從而加深學生的記憶，準確識記漢字。在我校，部分教師認為凡是不好記的生字都用字理識字法來教學，一節(jié)課的生字大量地運用字理識字法進行教學;而有一些老師則認為漢字原理太復雜，學生不易理解和掌握，干脆用自己死記硬背的方法進行教學。我想，在一課的生字教學中如何有度的使用字理識字法幫助教學?又怎樣才能使字理識字法在低中年級的識字教學做到既有趣又有效呢?因此，我選擇了“字理識字法在低中年級的應用”作為研究的課題。
二、具體做法：
1、加強理論學習，深化課題理念。
課題研究要想深入有效的實施并推進，必須要有一定的理論知識做支撐。所以我認真閱讀了“字理識字法教學”創(chuàng)始人賈國均的教育專著《漢字教育科學書系》，并充分利用網(wǎng)絡，搜索相關的文章，閱讀別人研究字理識字教學法的體會和論文。如：《走出“字理識字”教學的范圍框架策略》及黃亢美老師的優(yōu)秀課例等。在《新課程對識字教學的新要求》中第四點要求運用字理識字法加強識字教學。在學習了理論書籍之后，我明白了漢字的顯著特點之一是它的有理性。將字理教授給學生，不但能豐富學習的內容，增加信息量，激發(fā)他們的識字興趣，提高識字效率，還能有效地提高學生的識字能力、觀察能力、分析綜合能力、想象聯(lián)想能力、創(chuàng)造思維能力等。字理識字法就是：依據(jù)字理，析形索義，因義記形。在小學階段，運用字理要注意以下幾類字的教學：象形字、會意字、形聲字。
而在《小學教學參考》20xx年第一期的文章《字理識字法在小學語文教學中的運用》一文中也提到這種中國傳統(tǒng)的識字法 ,只要運用恰當 ,其效果是其他各種識字、析詞法所不能代替的。因而 ,在識字教學中 ,充分發(fā)揮字理識字法的優(yōu)勢 ,對提高識字教學的質量有著十分重要的意義。
2、走訪調查，為課題研究收集數(shù)據(jù)，為實驗的開展打下基礎。
實驗前期，我對本班學生開展了走訪調查，調查主要內容圍繞兩個問題進行：第一是：在平時學習的生字當中，那一類的生字比較容易記牢，而哪些類別的漢字有特別難記住?第二是：對于難理解、難記的漢字，你通常會怎么辦?通過前期的調查，我發(fā)現(xiàn)學生對于漢字中的形聲字識記最快，他們覺得一些獨體字的識記困難較大，而這類字很少有參照的漢字，字義又難以理解，而老師在這樣的生字教學時總是讓學生以寫代替理解，所以使用時常常弄錯和混淆。
3、以課堂教學為研究載體，開展實驗研究。
課題研究離不開課堂教學，因此，實驗中期，我以識字課堂教學為研究載體，仔細研究每一課教材，找出生字進行歸類，抓住生字的特點和結構難易程度，利用字理識字的教學資源幫助教學，及時反思每節(jié)識字課中字理識字法的運用數(shù)量和比重是多少，以及這樣的教學效果如何，學生識字能力是否有提高。在半個學期的教學結束后進行一次收集匯總，以便及時調整下本學期的研究步驟和策略。
三、課題研究的收獲：
1、 學生識字興趣濃厚。學生由最開始的陌生，逐漸喜歡上字理識字。剛開始我出示漢字的象形文字讓學生猜猜這個符號像什么，然后再讓學生了解它的演變過程，變成今天的這個漢字。這樣充分調動了學生的感官和興趣，更重要的是培養(yǎng)了學生的想象能力。而對順利完成的學生在班級中大力表揚。有時，我利用網(wǎng)絡和多媒體的資源，讓學生觀看一些有關漢字演變的故事。這樣實施一段時間后，學生興趣大增，有時在課余時間，有許多學生詢問;有的自己則在課外資料中收集漢字的.字源進行學習交流。
2、培養(yǎng)了學生自主識字的習慣。通過字理識字教學，學生對于一些難讀易錯的漢字字義有了很好的理解，幫助培養(yǎng)了他們在課外閱讀書籍的時候自主識字的習慣和提高自主識字的能力。漸漸地，學生喜愛課外閱讀，也逐漸喜歡愛上這樣的識字課。
3、促進學生想象能力的提升。由于在運用字理識字的過程中，需要學生有較強注意力、觀察力，大膽地猜想，所以也間接地使學生在這方面的能力增強了。同時，通過觀察和思考，學生的邏輯思維能力得到了強有力的推進，從而也使學生的創(chuàng)新思維得到發(fā)展的同時也滲透了中華文化的教育，使得學生的思想得到熏陶。再則，由于在認識漢字字源故事的同時，也會不斷減少漢字運用的差錯，增強了學生的語文運用能力。
在實驗的過程中，我的教學也積累了很多識字教學的經(jīng)驗。在20xx年11月的荔浦縣青年教師基本功比賽中，我指導的青年教師周學美執(zhí)教的《錫林郭勒大草原》識字課獲得一等獎。
四、存在的不足
課題研究開展以來，我感覺在課堂教學研究中仍然存在許多不足：
1、研究的科學性不強，研究水平還有待提高，還要認真學習理論知識，特別是如何收集研究中字理識字法在一節(jié)識字課中的數(shù)量和比重最為適當這個方面，需要找到更合適的理論支撐，也需要更多的實踐來證明。
2、資料的積累有一定的難度。由于現(xiàn)階段的課堂實驗，對一些科學數(shù)據(jù)的采集還有一定的困難，需要進一步設計研究方法。
工作小結 8
近日，為認真貫徹落實甘孜州委“舉全州之力群眾工作全覆蓋”精神，我校及時安排部署了結對認親幫扶工作。各位教師積極下鄉(xiāng)認親，宣傳政策及幫助出主意，根據(jù)實際情況給農(nóng)戶解決一些能所力及的事。
一、做法及成效
一是制定方案，確定對象。我校31人，幫扶對象是田壩鄉(xiāng)124戶。結合實際情況落實每名干部職工的幫扶對象，登門入戶，結對認親。二是走訪基層，摸底調查。8月15日前結我校教師深入結對村，實地走訪了解村組、農(nóng)戶狀況、幫扶需求等基本情況。認真填寫結對認親有關材料。制作干部職工結對認親卡和農(nóng)戶留存的結對認親卡。三是8月16日至9月分期分批前往農(nóng)戶家中認親結對，與群眾做面對面、心貼心的思想工作。充分發(fā)揮行業(yè)職能，積極引導農(nóng)戶，幫助農(nóng)戶想辦法出主意。
二、存在問題
根據(jù)實際走訪調查，一些農(nóng)戶所提問題不實際，不能解決農(nóng)戶一些大的`問題。我校教師宣傳政策，幫助出主意，想辦法，盡自己最大努力來幫扶。
三、下一步工作安排
我校第一階段結對認親基本完成，下一步工作完成結對認親材料，認真填寫結對認親日記。抽出時間或假期到幫扶對象處面對面、
心貼心地談一談，盡可能的幫助農(nóng)戶解決所提問題。
通過開展結對認親工作，我校教師要做到訪民情、順民意、解民憂、促民安、助民富。這樣才能認真貫徹落實甘孜州委“舉全州之力群眾工作全覆蓋”精神。
工作小結 9
開學一個月來，教務科研處按照學校工作安排及上級對教學工作要求，以“明確目標、步入正軌、改革方法、有效課堂、及時總結”為工作目標，扎實開展教學的統(tǒng)籌、布置、指導、督察等工作，確保學校教學工作的有序推進。
一、本學月完成的主要教學工作：
1、組織學生報到
2、留生保額工作與學生到校統(tǒng)計并情況上報
3、組織骨干教師參加株洲市中德行動導向教學法教師培訓，并分別就學習培訓情況作發(fā)匯報，上交個人總結與案例
4、校園安全與各實訓室隱患排查、整治工作
5、制定本期教學工作計劃
6、檢查教師教學工作計劃
7、隨學生報到人數(shù)變化、專業(yè)班級數(shù)變化，及時落實教材到位情況
8、各實訓器材添置報告
9、迎“三評”工作 工作會議與責任分解， 動員安排與部署會
10、迎開學工作檢查
11、召開了教學改革項目（課題）申報動員會
12、體育教研組教師教學工作會議
13、推門聽課：開展有效課堂視導活動，深入學校進行聽、評課、評教案活動，對全校課堂教學進行全面指導。
14、高三教師工作會
15、組建縣運會運動隊，開始訓練，做好參會籌備工作
16、修訂中職學生畢業(yè)標準
17、完成學生電子注冊與上報：三年級8個班179人（實習6個班），二年級8個班196人，一年級8個班316人。非全日制550人。在校18個班。
18、一周推門聽課：繼續(xù)開展有效課堂視導活動，深入學校進行聽、評課、查教案活動，對全校課堂教學進行全面指導。
19、 一周教學常規(guī)督查與實拍
二、教學檢查情況通報：
（一）、教學計劃檢查情況
大多數(shù)教師都能認識到教學計劃的重要性，認真分析教材、理解教材編寫意圖及特點，詳細分析學生學情動態(tài)；能準確把握教材的重難點；制定的教學措施具體實際，有較強的針對性；教學進度安排合理�？傮w情況良好，符合學校對教學常規(guī)達標考核的要求。但少數(shù)老師（包手高考部個別教師與專業(yè)部少數(shù)教師）教學計劃過于簡單，內容空洞，措施不具體、無針對性，實施性不強，急需整改。
�。ǘ⒔贪笝z查情況
優(yōu)點：
大部分教師教學雙案環(huán)節(jié)基本齊全， 能夠設計知識、能力、情感態(tài)度價值觀三個維度目標（社會能力、方法能力、專業(yè)技能）。教學過程條理基本清晰，教學重難點突出，有教后反思。如：龍華容、龍春香等幾位老師備課細心認真、教案設計合理、書寫工整。
存在問題：
1、部分教師備課粗糙，教學目標、教學重點、教學難點不切合學生實際，在備課中不能夠從備教材、備學生、備教法出發(fā)設計教案，教學過程設計太簡單，條理混亂，突破難點突出重點的措施未得到體現(xiàn)，教師活動和學生活動界限不清，為圍繞教學目標服務、激發(fā)學生探索知識欲望、促進學生自我創(chuàng)新的'師生互動未得到充分體現(xiàn)。課堂訓練不能圍繞教學目標展開，試題的分層設計和循序漸進性體現(xiàn)不足，教學過程中缺乏學法指導。
2、個別教師教案節(jié)次不夠。少數(shù)教師不帶教案進教室，個別教師沒有寫教案或沿用老教案。
3、在檢查過程中發(fā)現(xiàn)雖然每位教師教案都有教后反思，有些教后反思的針對性、反思的深度不夠。
4、遠程教育資源未得到充分利用，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)教學過程中運用遠程教育資源的為數(shù)很少。（如：中等職業(yè)教育資源網(wǎng)）
5、部分老師的備課數(shù)與教學計劃制訂的教學進度不統(tǒng)一，有滯后現(xiàn)象。
�。ㄈ�、 作業(yè)、練習冊批改及教輔資料的檢查
優(yōu)點：
1、部分教師作業(yè)量足，作業(yè)的批改特別地認真，作業(yè)都能做到全收全批，有等級或評分、有批改時間、批改及時，作業(yè)批改記錄填寫完整、規(guī)范，學生有作業(yè)更正。從批改作業(yè)的認真程度，可以看出我們學校老師教學態(tài)度比較端正。
2、練習冊基本上能做到全收全批，教輔資料能及時檢查。
3、龍春香老師能給本班學生布置各科作業(yè)，并且定期全收全查，作文批閱認真：有眉批、作文評語語言中肯、有激勵性。
存在的問題：
1、個別教師作業(yè)量次不夠，作業(yè)批改不夠精細，講評分析不很及時。
2、個別學科所有學生作業(yè)從開學到現(xiàn)在基本全對，這個現(xiàn)象與學生實際不符，令人值得深思。
3、少數(shù)教師對布置作業(yè)還未能做到精選、先做的要求。作業(yè)情況記錄有待加強。
（四）、教研活動
教研組活動能基本按計劃進行、但活動形式單一，組員能積極參加，到勤率較高。教研組開展一周一次集體研討，但聽課的情況不太好，要求老師要每1-2周至少一次聽、評課要求。
三 、日巡查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
１、部分教師教學態(tài)度不認真，教學責任意識和質量意識不強，集中表現(xiàn)為：備課不認真，教堂信息量較小，作業(yè)布置較少，個別教師有不通過專業(yè)部隨意調課的現(xiàn)象。
工作小結 10
會計是一門實踐性很強的學科，經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人于20xx年xx月10日至23日在xx食品有限公司財務部進行了為期兩周的專業(yè)實習。
課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短�？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實習更加有意義。
此次的實習為我們深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的`機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律，法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎!會計實習總結
以下是此次實習中的一些心得和體會:
�。ㄒ唬⿻嬜鳛橐婚T應用性的學科，是一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用，其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力，它決定了對會計信息的數(shù)量和質量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響，信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當寫照。
�。ǘ┰谶@個與時俱進的時代里，無論是社會經(jīng)濟環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化，這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新，會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內部網(wǎng)情況下，實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展，會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
工作小結 11
20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的.工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任�，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶
形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務。
工作小結 12
20xx年xx月xx日，正式加入銀行的興奮還在腦海中沒有走遠，但是日歷牌卻清清楚楚的告訴我，銀行已經(jīng)伴隨我走過了一年半的時間。在過去的工作中，我首先要感謝同事的關心和領導的栽培。不管是對私儲蓄、外派三方、大堂經(jīng)理還是對公結算崗位，對我來說都是難得的歷練過程�；仡欉^去，我把這一切看做是對個人的挑戰(zhàn)，應對不同的業(yè)務、不同的崗位的同時讓我掌握了知識、技能和技巧并且運用在工作上。
一、對私現(xiàn)金
小小幾尺柜臺，練就熟練技能，教會挖掘客戶，創(chuàng)新客戶服務。對一個初學者來說，柜面操作是練習技能的最佳途徑，達到理論與知識相結合的效果。隨著業(yè)務的熟練，懂得了如何區(qū)分低、中、高端客戶，挖掘優(yōu)質客戶，學會有的放矢，用個性化的優(yōu)質服務吸引客戶，培養(yǎng)客戶。最終，在服務的養(yǎng)成和創(chuàng)新過程中，達到既定的'目標。
二、大堂經(jīng)理
接觸不同的崗位能全方位的鍛煉個人的綜合業(yè)務素質，也能從不同的視角觀察到個人的優(yōu)勢，反思從前的不足，從而在以后的工作中不斷進步。
由里到外，縱觀大堂全局，懂得合理分配各方面人力資源，協(xié)調處理柜面內外關系，輔助柜面效率，業(yè)務忙而不亂，提升全體營銷水平，銷售一蹴而就。
三、對公結算
在結算窗口期間，從略知一二到現(xiàn)在的努力創(chuàng)新，是一個磨練成長的過程，當然這些離不開大家對我?guī)椭团u，虛心學習之余一定會改正創(chuàng)新，相信在日后的工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展。
面對復雜繁瑣的業(yè)務要學會如何統(tǒng)籌規(guī)劃，分清緩急，團體協(xié)作。應對困難與不足，主動出擊，改進更正。越是困難的崗位越要堅守，越是重要的責任越要擔當，三省其身，日思夜慮。
重要的工作要做到未雨綢繆，各就各位。重點客戶重點對待，這樣才能讓自己在崗位中有所成長。
四、未來工作
做好職業(yè)規(guī)劃是優(yōu)秀員工應該具備的素質。我會在以后的工作中，做好目前工作的前提下，完善個人的服務水平，優(yōu)化個人工作流程，擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習慣。同時，工作之余要積極參加支行及分行組織的各種活動，不斷地鍛煉自我，提升個人素質。
工作小結 13
根據(jù)省銀監(jiān)局、省及上級行關于銀行業(yè)金融機構安全評估工作的部署要求，我行從xx年11月份開始到xx年10月底進行了大量的工作，到目前為止，該項工作已圓滿完成，在銀監(jiān)部門和部門的聯(lián)合檢查驗收中，我行的各項安全設施全部達到了部門的要求，評估得分為99分，在當?shù)亟鹑跈C構總評分中名列第一，達到了市分行要求的預期目標。
一、領導重視是安全評估工作順利完成的前提。
根據(jù)上級行關于銀行業(yè)金融機構安全評估工作要求，我行領導高度重視此項工作，積極傳達文件精神，組織員工認真學習評估工作有關文件，領會其精神實質，教育全體員工提高對此項工作的認識。并召開多次專題會議，討論部署本行的安全評估工作，成立了以行長為組長、分管領導為副組長的安全評估工作領導組，積極開展安全評估工作。
二、健全工作機構，理順工作關系是安全評估工作順利完成的.保障。
為確保安全評估各項準備工作的順利進行，支行成立了以行長為組長、分管領導為副組長、專職保衛(wèi)干部和部門負責人為成員的安全評估領導組指導全行的安全評估工作，明確各自的工作職責。同時成立了以分管領導為組長、會計主管和專職保衛(wèi)干部為副組長的安全評估工作小組，具體負責落實安全評估的各項工作事項。健全的工作機構，為安全評估準備工作提供了組織上的保障。
三、上下聯(lián)動，積極工作，是安全評估工作圓滿完成的關鍵。
在這次長達十個月的安全評估工作中，我行領導和員工傾注了大量的心血，積極開展工作。分管領導在繁忙的工作事務中擠出大量時間準備相關的文字資料，重新修訂了支行的安全工作制度，新修訂的安全工作制度共計四十多項。營業(yè)部在會計主管的組織下，多次利用班前班后的時間學習安全工作制度，組織各項應急預案演練。在新網(wǎng)點裝修過程中，紀檢監(jiān)察特派員跑前跑后，跟蹤檢查，協(xié)調各方關系，主管行長跑監(jiān)理、找專家對施工質量進行把關，確保裝修標準符合部門的要求。上級行的個金、安保、計財?shù)炔块T多次到現(xiàn)場指導工作。整體聯(lián)動的工作模式確保了安全評估工作的順利達標。
機構安全評估工作雖然結束了，但銀行的安全防范工作卻始終是任重道遠。面對日益嚴竣的金融安全形勢，我們一定不能有任何的松懈思想，安全防范設施的到位，并不能保證我行的經(jīng)營形勢就可以高枕無憂了，相反，我們要克服先進的硬件設施給我們帶來的麻痹思想，要教育全體員工始終保持高度的警惕，時刻不忘安全防范，才能做到硬件已硬，軟件不軟，確保銀行經(jīng)營安全的目標。
工作小結 14
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動�！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)xx又是什么創(chuàng)造了他的財富xx是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶的'權益能力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!
工作小結 15
職業(yè)介紹：隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務、提高服務質量的一個重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務內容非常廣泛，因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。銀行大堂經(jīng)理所扮演的角色更大的部分是一個中間服務，他要向客戶簡單介紹所辦理業(yè)務的條件和所需證件，指示客戶在相應的柜臺進行辦理，指導客戶在相應的設備上進行操作。
職業(yè)所需的能力：營銷、引導、指導、溝通
1、營銷：作為在大堂的工作人員，營銷能力毫無疑問是關鍵之一，由于工作的要求，他們是第一時間接觸到有各種需要的客戶，對于近期產(chǎn)品的了解會很好的幫助他來向客戶進行營銷。
2、引導：引導客戶到正確的柜臺辦理業(yè)務，不僅可以提高業(yè)務員的工作效率，也提升了銀行的形象，現(xiàn)在到銀行來辦理業(yè)務的人很多，效率是大家都非常關心的話題，一個好的大堂經(jīng)理可以在一般基礎上有效縮短大家辦理業(yè)務的時間。
3、指導：指導更多的是為了讓客戶提高辦理業(yè)務的效率，有些比如像存取錢、轉賬……數(shù)目不大的都可以在大堂經(jīng)理的指導下通過設備來進行，從而避免排隊等候的時間;有些業(yè)務需要在辦理之前填寫一些表格，這樣也有一個提前的準備;取號前會遇到個人業(yè)務和公司業(yè)務，在大堂經(jīng)理的指導下也可以避免一些小麻煩。
4、溝通：溝通能力是各行各業(yè)的關鍵，作為窗口服務業(yè)的大堂經(jīng)理，更是要控制好自己的言談，和客戶交流，取得客戶的信任。
具備四種能力是作為大堂經(jīng)理的基礎，通過自己本身的一個融會貫通，以及在工作中的實踐可以更好的提高自己。
大堂經(jīng)理的工作任務主要集中在“四心二意”上：
熱心：協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象;
大堂經(jīng)理一般在工作期間都在一個固定的地方，或是柜臺邊或是取號機邊，以此來有序的疏導顧客;柜面的工作人員有時會需要打印一些客戶資料，這時大堂經(jīng)理可以幫助柜面人員將資料遞給工作人員;有時會遇到一些顧客由于機器故障或操作失誤，大堂經(jīng)理會第一時間上前幫忙;大堂經(jīng)理會根據(jù)顧客的級別進行相應的`取號，如交銀理財客戶和沃德客戶、公司業(yè)務;在每個工作日開始營業(yè)前一兩分鐘，大堂經(jīng)理會為顧客進行分發(fā)序號，來保證業(yè)務有序進行。
挖掘意識：收集市嘗客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系;
大堂經(jīng)理會在與顧客進行交流之后，會為顧客提出建議，如一般會建議卡內資金不少于5萬的顧客（年紀大者）辦理交銀理財卡，一是解決客戶等候時間較長的困擾，二是為了很好的`幫助客戶提供理財?shù)慕ㄗh;建議卡內資金不少于50萬元者辦理沃德財富卡。
耐心：迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;
在每一個顧客進入銀行以后大堂經(jīng)理都會主動詢問顧客辦理什么業(yè)務，一般顧客會辦理的業(yè)務包括：
1、ATM機取現(xiàn)，操作過程：銀行卡插入，輸入密碼，根據(jù)提示如取款、查詢等，注意：非本行卡在進行取現(xiàn)時每筆將會收取2元手續(xù)費;一人一天最多取2萬，一次最多取xx元。
2、多媒體設備查詢，繳費，此設備一般包括查詢余額、基金等操作過程：插入銀行卡，輸入密碼，根據(jù)提示如繳費、查詢等熱鍵進行操作。注意：此設備分為兩個插口，上面是IC卡如交通卡、
下面是銀行卡;繳費時按照提示，將水電賬單條形碼劃過即可;基金買入或賣出可以通過此設備，也可打印出明細賬單，顧客可以進行核對，如遇到疑問可以及時向大堂經(jīng)理咨詢;
3、存款設備，存款設備只能進行存款和劃錢（轉錢），操作過程：插入銀行卡，輸入密碼，根據(jù)提示操作。注意：紙鈔的面額一般為100元。
4、辦卡業(yè)務，一般包括申辦信用卡和太平洋卡。操作過程：辦卡業(yè)務需要填寫表格。注意：銀行的一切業(yè)務均需本人的原件和本人辦理;信用卡一般只能由三種情況進行辦理：
1、交通銀行代發(fā)工資卡
2、其他銀行的信用卡
3、交通銀行貴賓卡
4、三方存管業(yè)務、卡掛失、消卡等業(yè)務，均需本人持原件來辦理而且將填寫相應的表格
5、異地轉賬或異地卡取錢，異地轉賬每筆收千分之四在柜臺上，50元封頂;異地卡取錢封頂則是100元;其他如保險產(chǎn)品和理財產(chǎn)品一般由保險公司人員和理財經(jīng)理進行較詳細的推銷，說明。
創(chuàng)新意識：推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財建議;
大堂經(jīng)理會接受很多顧客的咨詢，包括設備的運用、理財產(chǎn)品的信息;一般大堂經(jīng)理會簡單的向顧客介紹近期并可以銷售的理財產(chǎn)品，如果客戶有需要要詳細了解產(chǎn)品，大堂經(jīng)理會引導顧客到理財顧問這里進一步了解。特別是對于近期推出的理財產(chǎn)品，大堂經(jīng)理都需要及時了解情況，因為在網(wǎng)點附近的客戶會來詢問，這樣可以盡快來解決客戶的問題，對于一些猶豫不決的客戶則可以通過創(chuàng)新的方式來進行營銷。
責任心：保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全;
大堂經(jīng)理在崗時，如果遇到顧客反應的設備問題如ATM機、取號機、多媒體設備等在經(jīng)查實后，會及時向內控行長匯報，得到允許后打電話找人維修，并壞設備處張貼醒目的標記提示顧客，同時向顧客道歉;有時有的客戶會取上萬會十萬的現(xiàn)金，大堂經(jīng)理會在顧客取完后提供顧客橡皮筋和現(xiàn)金袋;有的客戶會來銀行的驗鈔機上驗鈔，這時大堂經(jīng)理會幫助顧客將現(xiàn)鈔整理成扇形之后再放入進行檢驗。
恒心：記載工作日志和客戶資源信息簿（重點客戶情況），安排人員。
大堂經(jīng)理會與銀行的重點客戶進行長期交流，會及時傳達客戶理財產(chǎn)品信息、服務、活動等，從而安排相關人員在約定的時間接待。
工作小結 16
50多天的日子里不僅認識了很多前輩師傅朋友，更在從新鮮逐漸趨于平淡的生活中無數(shù)次思考著人生的定位。寫下這篇文章，既是對自己這段時間的工作和生活做一個總結，更是希望明示出對自己職業(yè)生涯的要求和希望，爭取走好踏入社會的第一步。
金貿(mào)——肥沃的土壤
一粒渺小的種子，有了肥沃土壤的孕育才能茁壯成長。對于人而言，一個實力強大、內涵豐富、文化深厚、和諧團結的組織便是一片肥沃的“土壤”。在兩個月的工作當中，金貿(mào)支行正是以這樣一個形象給予了我豐富的“營養(yǎng)”，讓我倍感自豪和榮幸。
金貿(mào)支行地處核心經(jīng)濟區(qū)，不管從業(yè)務量還是效益上在全行都處于前列。從我進入金貿(mào)的第一天起就感受到了無比的壓力——直擁擠的大堂、幾乎沒有抬頭休息的柜員、永遠停不下來的大堂人員、時刻有電話在身旁響起的理財經(jīng)理xx起初一周的大堂體驗便讓我吃盡了苦頭，每天下來都是腰酸背痛，而且還隨時面臨著形形色色的客戶，高低不同的服務需求。這讓業(yè)務不熟練、身體不適應的我倍感壓力。但是，一周下來的我卻迅速掌握了大堂服務的技巧，熟知了常見業(yè)務問題的處理，回過頭來看，這正是巨大的業(yè)務量背后給予我高壓式鍛煉的成果。正是由于客流量巨大、業(yè)務多而復雜才給予了金貿(mào)人豐富的鍛煉機會與成長空間，難怪金貿(mào)人都是精兵強將。而我卻由于一點身體上的疲勞而產(chǎn)生了畏難情緒，差點忽視了這么好的`鍛煉機會，真是不應該。
金貿(mào)業(yè)務量大，在每天的工作當中，如果要有一個環(huán)節(jié)出了問題，一個客戶或者一筆業(yè)務的處理不完善，都會造成連鎖反應，影響整個支行的工作。然而事實證明我的這種擔心是多余的，各條線部門的團結配合總是會讓大事化小，小事化了。比如在柜員辦理業(yè)務的過程中，常會遇到柜員和客戶直接交流困難，客戶產(chǎn)生不滿情緒的情況，這時候柜員都會通過對講機及時地聯(lián)系大堂工作人員來尋求幫助，通過大堂與客戶更直接面對面的交流解決客戶的問題同時不影響正常的業(yè)務辦理速度，造成客戶的擁堵。在支行各條線的工作中，從來都是團結合作，和諧包容的氛圍。不論是人對人，還是條線對條線，從來沒有因為自私、不配合而產(chǎn)生過一次不愉快。“利他”的思想文化已經(jīng)沉淀到每一個金貿(mào)人的骨子里，也深深地影響了我。
金貿(mào)團隊同時還是一個學習型的團隊。從我一進金貿(mào)起，不論在大堂實習還是進現(xiàn)金區(qū)里學習對私儲蓄業(yè)務，各條線的領導，同事，前輩都會積極主動地去傳授服務技巧、教授業(yè)務知識。并且會經(jīng)常組織各種學習交流會，從陽光服務到安全保衛(wèi)，從操作規(guī)程到營銷技巧，短短的一個多月里我就參加了數(shù)次不同類型的交流會，讓我學到了許多的知識和技巧。在金貿(mào)，永遠都是人人為師，不論我有什么問題和疑惑，不論我問誰，都會得到熱情的解答。同時，在同事之間也永遠是三人必有我?guī)煟瑳]有誰是權威，遇到問題大家都是積極討論解決，誰的方法好就聽誰的，誰會做這個業(yè)務就聽誰的。虛心、誠懇、熱情的學習態(tài)度融入了每個人的血液，無障礙的溝通和交流讓大家緊密地團結在了一起。能夠成為這樣一個團隊當中的一員讓我感到無比的自豪。
態(tài)度、熱情、能力——做一粒優(yōu)秀的種子
成就=態(tài)度×熱情×能力。經(jīng)過了一個多月來的學習和工作，我總結了這個公式作為了我的座右銘。其中，值得解釋的是態(tài)度這個元素，熱情和能力是工作必須的，這個毋庸置疑，但是
我覺得態(tài)度才是最重要的，因為態(tài)度這個元素有正有負。銀行的工作，我們可以用積極的態(tài)度去努力為客戶服務，通過客戶的肯定來提高自己的業(yè)績和收益。而銀行作為一個高風險行業(yè)，我們如果態(tài)度出現(xiàn)了問題，只想著利用銀行的資源去謀取不正當?shù)睦妫秘撝档膽B(tài)度去面對工作，即使自己能力再高，最后得到的成就也會越低，把自己推向一個無底的深淵。
所以，要想獲得成功，首先要端正自己的態(tài)度。接下來是熱情，飽滿的熱情，極度認真地去對待自己的工作是提高自己修養(yǎng)、提升自己心境的最好方式。如果我們對待工作都沒有激情，那么我們的人生必將是慘淡和平凡的。再次是能力，動手能力、觀察能力、學習能力、表達能力xx各種各樣的技能、方式都體現(xiàn)了我們不同類型的能力。有的人善于交際，有的人善于分析，有的人充滿激情、有的.人運籌帷幄，掌控全局。唯有集合了各種各樣有著優(yōu)秀能力的人的團隊才會是一個成功的團隊。在工作中，我們要善于發(fā)現(xiàn)自己和別人優(yōu)秀的能力，善于拓展和鍛煉自己不擅長的能力，步步為營，踏踏實實地獲得提高。
工作和工作之間是相通的，不論是大堂工作，又或者是柜員崗，或者是客戶經(jīng)理崗，都要端正自己的態(tài)度，投入自己的熱情，鍛煉自己的能力。進入銀行之后才發(fā)現(xiàn)銀行工作的復雜，我所在的對私儲蓄崗只是一個很小很基層的根。各個條線的相互配合才能進行正常的工作，柜臺崗位只是無數(shù)多銀行崗位的一個，要想成為優(yōu)秀的銀行從業(yè)者，自己的職業(yè)生涯才剛剛起步。踏踏實實學好柜臺知識只是為了學習更多的銀行技
能而鋪墊，這不禁讓我作為一個剛走出校門的孩子感到迷茫和壓力，但同時也為自己的人生堅定了信念，只有一步一步走好了今天，才能滴水穿石，鐵杵磨成針。今天柜員生涯的開始，只是自己職業(yè)生涯中小小的第一步而已。
來到了�？诠獯螅腋械綗o比的榮幸。優(yōu)秀的文化，年輕的激情，和諧包容的氣氛告訴了我自己能夠來到這樣一個優(yōu)秀的平臺來建設自己的未來是多么的不易。希望自己這顆種子能夠在光大�？诜中羞@樣一片肥沃的土壤里，長成一棵參天大樹。
工作小結 17
我于20xx年7月進入農(nóng)行，參加為期兩個月的培訓后，成為了一名試用期柜員。在領導和同事的關心和幫助下，我努力學習，踏踏實實工作，使自己在業(yè)務技能和綜合素質等方面都得到了全面的提升，也較好地完成了行領導交給我的各項任務�；仡欉@一年，試用期是我從剛入行上柜時的生疏緊張，到如今成為熟練能手的一個蛻變過程�，F(xiàn)就本人在試用期間的學習和工作情況匯報如下：
一、思想上與集體保持高度一致。在工作、學習過程中，我深深體會到，我行是一個團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
二、時刻不忘學習，提高自身素質。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。古人云：三人行必有我?guī)�。行里的每位領導和同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力得到了不斷提升。
三、勤勤懇懇工作，爭當行業(yè)標兵。在工作中，我能盡責履職、努力工作，銀行屬于服務行業(yè)，在從事柜員崗位時，每天都要面對眾多的客戶，為此，我時刻秉承善待別人，便是善待自己的觀點。不論手頭上業(yè)務多么繁忙，我始終保持微笑服務，耐心細致的`解答客戶的問題；在辦理業(yè)務的過程中，有時也會遇到客戶的刁難，我也能始終保持平常心，努力去理解和包容客戶。我相信只要人人做好服務，樹立熱忱服務的'良好窗口形象，就一定能夠實現(xiàn)客戶滿意、業(yè)務發(fā)展的雙贏目標。
在今后的工作中，我不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，注重鍛煉自己的協(xié)調能力、應變能力以及創(chuàng)新能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己�，F(xiàn)試用期已滿，根據(jù)我行的規(guī)定，我提出申請轉為正式員工：懇請領導給予我按期轉正，我將珍惜機會，認真履職，以求真務實的工作作風，為農(nóng)行不斷發(fā)展貢獻自己的一份力量。
工作小結 18
又是一個月的時間過去了，這一個月我所在的部門是儲蓄銀行綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。
1、事后監(jiān)督的操作
起初到綜合部，我實習的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動登記差錯。具體可以分為以下七種工作：
1、審查各儲蓄所(柜)報表的各項業(yè)務憑證的內容是否合法、完整、真實、準確，將各儲蓄科目傳票的借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總日報表上的各儲蓄科目的借、貸發(fā)生額相核對，零存整取和活期存款還應加計各變動戶存款余額與營業(yè)匯總日報表核對。
2、核打其它科目傳票借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總日報表其它欄借、貸發(fā)生額欄核對。
3、核打定、活期傳票的利息付出數(shù)與利息支出科目副聯(lián)傳票付出利息數(shù)相核對。
4、審核空白重要憑證，有價單證數(shù)是否與營業(yè)日報表上的收、付數(shù)相符。
5、審查掛失，儲蓄異地托收業(yè)務的處理手續(xù)是否符合有關規(guī)定。
6、根據(jù)昨日營業(yè)匯總日報表的各儲蓄余額，戶數(shù)，現(xiàn)金，庫存重要空白憑證的今日結存與當日營業(yè)匯總日報表的各昨日存欄相銜接核對，審核營業(yè)日報表是否四欄軋平，當日各存欄是否正確，傳票累計數(shù)是否相符。
7、如發(fā)現(xiàn)差錯及時逐筆登記并通知總監(jiān)督和有關所(柜)進行更正。
2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作
對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個帳戶10天內累計現(xiàn)金支付超200萬元，清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關的參數(shù)輸入，之后由專業(yè)人員進行等級評定，在兩日之內匯報上一級管理部門。
3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統(tǒng)進行實時監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理，達到及時有效地控制儲匯業(yè)務操作和現(xiàn)金流轉過程中的風險，從而提高非現(xiàn)場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業(yè)務的操作風險。實時監(jiān)控員須對預警系統(tǒng)顯示的.風險進行排查，主要通過電話核銷相關的風險預警。當發(fā)現(xiàn)了重大風險時必須及時通知稽查人員，由稽查人員進行現(xiàn)場稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風險時，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務書，又相應的協(xié)查人員協(xié)查并排除風險。
通過這些工作讓我深切體會到要完成銀行業(yè)的工作需要做到以下幾點：
1.要有堅忍不拔、吃苦耐勞的精神 俗話說：“吃的苦中苦，方為人上人�！币粋�人要想有一番作為，那么必須要先學會吃苦。中國郵政儲蓄銀行作為一個長期服務于我國農(nóng)村建設的經(jīng)濟組織，很多服務網(wǎng)點分布在我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，條件相對于城市來講相對艱苦一些。在進入郵政儲蓄這個大家庭以前，我就做好了充分的準備。年輕人就是要在困難的條件下不斷的鍛煉自己，培養(yǎng)堅忍不拔、吃苦耐勞的精神，為以后的事業(yè)奠定堅實的基礎。
2.認真的學習的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。 作為銀行業(yè)的新人，我們要學習的東西有很多。首先我們要有認真的學習態(tài)度，在學習中做到“多看，多聽，多記，多練，多問”。其次虛心向前輩學習，積累工作經(jīng)驗，在工作中不斷提高自己的專業(yè)技能
3.樹立以客戶為中心的服務意識。 中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè)，提倡提供“精品”服務。銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)。我們柜面服務人員直接面對客戶，我們服務質量的好壞，直接影響客戶對我們銀行的評價。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
工作小結 19
時光荏苒，大學四年就這樣過去了，好像在沒有知覺中突然就就過去了，回首過去的兩個月，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個人生之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。生活在象牙塔里的我們，感受到的是校園欄桿內的限制、自由和安全，然而卻不懂得外邊的世界是充滿著機會與渴望。社會像大海，我們如同海中的魚，遨游其中。如若只顧風景，不懂危機，必然會被大浪起卷后拍死在海岸邊上，等待烈日的燒烤，直到化為灰燼。社會這把雙刃劍，充滿危機、競爭的同時，又給我們帶來無限的生機。我這樣對自己說：孩子，你終究是需要獨自站著走進風暴與漩渦中去的！你終究是需要自己去生活的！
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷地學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首這兩月，公司陪伴我走過人生中一個很重要的階段，使我懂得了很多，領導對我的關愛，讓我感受到了人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手。也因為有你們的幫助，才能使我在對于未來的工作無論是專業(yè)的準備還是身心的準備都慢慢具備合格的標準。
對于實習期間的各個細節(jié)就不一一贅述了，我想多談談自己在這段培訓期間給我思想上帶來的沖擊與收獲。
這段時間，我們有幸參見了許多公司的培訓會。期間，我們在緊張與興奮中見到了我們西發(fā)的各個高層，他們與我們分享了他們的創(chuàng)業(yè)歷程，分享了西發(fā)的以后的宏圖與偉業(yè)，其中尤以袁總和吉總當年創(chuàng)業(yè)的艱辛以及那份堅持給我?guī)淼恼鸷持两袢钥澙@心懷，當然，他們的人生經(jīng)驗能使我們以后走更少的彎路，但是我更在意的是那份堅持給我心靈帶來的悸動，作為一個80后，初出茅廬的大學生，已經(jīng)享受了20多個年頭生活和愜意，卻不曾想為夢想我將付出什么，或許，當年讀書足夠努力，足夠付出，但是與這種堅持相比，又何其渺小。在心里，我暗暗告訴自己，在將來面對風暴與漩渦中，袁總他們的這份堅持將是我咬緊牙卯足勁前進的精神力量。同時也明白了學生的時代已經(jīng)終結，我需要從此刻起從現(xiàn)在起給自己加緊閥條，努力學習工作上的技能，更要快速的學會適應社會的緊張，加速自己的成長。
在培訓期間，還有一事，值得一提。我們工作小組在緊張的工作之余，編排舞蹈，有幸不辱使命，經(jīng)過層層選拔得以“亮相”。我們在這相互合作的過程中，經(jīng)常碰撞出火花，每當一個人提出一個想法，都會有人去補充去完善，然后我們一起將這些想法融入我們的節(jié)目。我越來越意識到工作上不僅僅是我一個人，還有那么多可愛的同事以及智慧的領導，他們都是那么有愛和充滿智慧。原來，“團隊”真的無處不在。
在節(jié)目《職來職往》中，評委申晨曾說過“學歷代表你的過去，財力代表現(xiàn)在的努力，學習能力代表將來的成就。大多數(shù)人都想要改造這個世界，但卻罕有人想改造。無論你在好單位還是一時不得志，都請你保持學習，這是你未來立足之本”。一如實習生的我，我真正以一名實習生的身份著手工作時，我才發(fā)現(xiàn)，學校給了我很多東西，但并不是全部，工作上很多事情我或許還不如一個普通工人來得順溜。我也越來越意識到“學習”依舊要繼續(xù)，而不是停滯。
在AS1分廠我學到了很多的東西，我知道了怎么（自己添加，說實話這個我就不了解了）這段實習生活不僅僅鍛煉了我們的體魄，更鍛煉了我們堅強的意志，每項工作的順利完成都是我們堅持、努力的'結果，一分耕耘一分收獲！
我知道，在這將是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉換，這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養(yǎng)。同時我也知道在這里我的將來會有光輝燦爛的一天。
培訓即將結束，我將為自己制定了新的目標，要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。未來會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我會多多向同事和領導學習，取長補短，相互交流，共同進步，爭取更好的工作成績。
我的未來不是夢，我相信只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。最后，致謝：
首先感謝公司給我們這個難得機會以及平臺供我們成長！(后面主要是你的同事，領導等等:參考：感謝：半年的工作，在這里謝謝公司所有領導以及同事的指導和配合。特別是譚總，鄒君，歐陽晴在業(yè)務上銷售技巧上以及專業(yè)領域技能等等方面的指導，讓我這半年學到了很多東西，業(yè)務能力的提高和他們的指導是分不開的。技術部曾雙玉的指導以及配合，在一些相關技術上難題，他總是能及時清楚地解答，同時，也經(jīng)常給我制作圖紙。還有鄒丹在圖片處理上的支持以及劉騰飛，王進和高云飛在公司網(wǎng)站的更新和完善上提供的技術支持。另外，也感謝余增松以及蔣文在產(chǎn)品發(fā)貨上的配合。
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