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參加公司培訓(xùn)心得體會
心中有不少心得體會時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家整理的參加公司培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇1
一、掌握工作的關(guān)鍵。
高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責(zé)任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結(jié)為三個掌握,即掌握關(guān)鍵工作,掌握關(guān)鍵人物,掌握關(guān)鍵活動。
高效發(fā)展目標(biāo)能否實現(xiàn)的重點不在于每個環(huán)節(jié)、每個步驟,而在于制約性因素。
制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作,關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動上,抓住了這三個關(guān)鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無論職位、社會地位、學(xué)術(shù)水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時間管理的要訣。
具體地說,出現(xiàn)重要而且緊急的事情時,高效管理者應(yīng)首先進行處理,但要避免成為工作常規(guī),應(yīng)保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的'工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
二、簡化工作程序。
工作流程越簡化,越不容易出問題,執(zhí)行部門及人員在工作過程中會越加細致,執(zhí)行效果越好。
同時,簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會!爆F(xiàn)象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。
就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會議材料應(yīng)該在會前幾天分發(fā)參會者,讓參會者能盡早熟悉會議內(nèi)容并有足夠的考慮時間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會議流于形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
三、合理安排工作時間。
應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時間單位內(nèi)應(yīng)該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點并確認完成時間,并適當(dāng)安排“不被干擾”的時間。
高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù),在進行這些任務(wù)的過程中,不能被外界打斷,否則重新進入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時間。
高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關(guān)重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
四、合理授權(quán)。
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個企業(yè)的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學(xué)決策,因此將一些事情指派或授權(quán)給別人,讓其他人對工作進行分擔(dān),是提高時間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權(quán)的事項,并授權(quán)于適當(dāng)?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行,會提高整個企業(yè)的工作效率。
高效管理者的授權(quán)必須充分,同時必須重視監(jiān)督和檢驗,保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。
嚴(yán)格規(guī)定每一件事情的完成期限,并要求被授權(quán)者在限定時間內(nèi)報告處理結(jié)果。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇2
7月23日到25日,在職08屆應(yīng)屆畢業(yè)生參加了為期三天的培訓(xùn),26日為深圳一日游。非常感謝公司給予我這次培訓(xùn)的機會,讓我有機會認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向,更進一步說,讓我熟悉了工作思路,堅定了自己的工作態(tài)度。雖然時間不長,但確實受益匪淺。
開篇引用集團總裁對于集團的責(zé)任和愿景的描述:企業(yè)的首要責(zé)任就是我們的商業(yè)伙伴,然后就是我們的雇員,再者是所參與的當(dāng)?shù)睾腿蛏鐖F,最后是我們的股東。集團的存在就是通過創(chuàng)新,高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)、解決方案來改善我們的生活。
作為外勤業(yè)務(wù)員,我對這段話深有感觸,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量定位和創(chuàng)新意識讓我們始終走在行業(yè)的前列,占據(jù)主動,在隨后進行的一系列培訓(xùn)中讓我們深深感受到產(chǎn)品質(zhì)量在管理中占據(jù)舉足輕重的位置,產(chǎn)品,服務(wù),解決方案的創(chuàng)新和總體利潤息息相關(guān)。服務(wù)大型客戶的經(jīng)驗讓我們有資格去接觸任何一家與我們產(chǎn)品相關(guān)的企業(yè),也讓一大批客戶聞聲紛至沓來。也分享了他對企業(yè)文化的理解:企業(yè)文化是由員工融入集體而不斷地醞釀而成的,不是由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定的。正是這句話讓我明白作為集體一員的責(zé)任與義務(wù),既是企業(yè)文化的被感染者也是企業(yè)文化的維護者。
在當(dāng)今社會,人的平均壽命隨著人們的生活條件的提高,醫(yī)療水平的提高越來越長,但是企業(yè)的平均壽命卻越來越短,要使企業(yè)長盛不衰,必須集結(jié)優(yōu)秀職員的力量,注重企業(yè)中人才的培養(yǎng),營造一個具備超強吸引力的環(huán)境。對于企業(yè)的形象塑造,集團把核心價值觀集中在誠信正直,以客戶為導(dǎo)向,國際合作,環(huán)境保護上。最后提出了集團的使命,爭取在21世紀(jì)的第二個十年中成為行業(yè)內(nèi)世界級領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),雖任重而道遠,但是在這種價值觀的指引下,目標(biāo)的達成是必然的。
7/23下午的三堂課程讓我們對制造工廠的一些產(chǎn)品環(huán)保要求和職業(yè)健康環(huán)境保護以及廠區(qū)(包含辦公區(qū),生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū))整潔有了深入的了解,6s從小事做起,從自己做起。對于ohsas18001,iso14001體系這兩個概念,也有了更為直觀的理解,均遵循fdca(規(guī)劃、實施、檢查、評審)這樣的`一個持續(xù)改善的模式。7/23日晚上,特助和我們分享了他的職場生涯中的經(jīng)驗。讓我印象最深的:創(chuàng)意是對細節(jié)的體味,精致是對細節(jié)的延伸,和之前讀過的結(jié)合起來,我發(fā)現(xiàn)了身上最大的不足,和我要做的工作有著很深的矛盾,那就是馬虎大意,工作中的一些失誤都是因為這個而產(chǎn)生的,對于細節(jié)的關(guān)注是今后自己在工作中必須改進的。7/24上午,特助通過大前研一著作和作者的人生經(jīng)歷給我們講述了思考問題的方法,剛出校門跨入職場的新人,接受多年的填鴨教育,基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。
1.在這個多變的世界里,必須破舊迎新,切換思考路徑。2.面對問題時候,要有個邏輯性思考問題的習(xí)慣,不能光憑借想象作出判斷,打動人心的要點在于:不要依照自己要說的順序,而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式(mece)將搜集到的資料分類,導(dǎo)出結(jié)論。3.要學(xué)會洞悉事情的本質(zhì),這是工作中需具備的基本能力之一,對事不對人的做法能讓自己處于沒有偏見的狀態(tài)處理事情。4
非線性思考。學(xué)術(shù)派營生者的時代已經(jīng)過去,街頭派營生者占據(jù)主導(dǎo)地位,他們不一味套用過去的模式,而是觀察,分析當(dāng)前多變的情形作出符合實際狀況的判斷與行動。5.讓新構(gòu)想大量涌現(xiàn)。隨時記錄自己工作中靈光一現(xiàn)的想法,并在隨后的時間做補充。要學(xué)會質(zhì)疑。
我們走出大學(xué)校門,對社會一無所知,工作毫無目的,學(xué)習(xí)的過程中有效的時間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻:把目標(biāo)刻在水泥上,計劃寫在沙灘上,也提到:構(gòu)建雙贏思維和良好的人際關(guān)系對于初入職場的畢業(yè)生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結(jié)著在經(jīng)歷多年職場生涯而得到的精華,每一句話在寫在筆記本里的同時,也深深地印在心里那張白紙上,有句話說我們就像一張張白紙,第一份工作或者說第一家就職的公司會把我們?nèi)境筛鞣N顏色,這種顏色可能一輩子都無法改變了。
7/24下午集體欣賞了,這部電影在上學(xué)的時候看過,但是這次看卻有著截然不同的感覺,尤其是對職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定這樣的概念有了更深層次的理解,大概是工作一段時間的緣故。其中有句話:我給你的薪資沒有打折,我給你的任務(wù)也不要打折,這句話給我的震動特別大,也為自己之前偶爾出現(xiàn)的由于情緒波動消極應(yīng)付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話:我們唯一不得不害怕的就是害怕本身,換句話說,自己是自己最大的敵人。從小學(xué)到現(xiàn)在一路走來,這樣的話一直陪伴著我,提醒我要戰(zhàn)勝自己,克服身上的那些缺點,尤其是在意志薄弱的時候,這句話如同強心針注入體內(nèi)。
7/24晚上,為我們精心準(zhǔn)備了一堂職業(yè)精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力,陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開場有句話:認真的男人最具魅力,認真的女人最美麗。從一個側(cè)面反映了專注中體現(xiàn)出來的價值。同樣的,ppt上的每句話都很經(jīng)典:氣度,決定了一個人的高度;想證明自己最好的方式就是去主動承擔(dān)責(zé)任;糟蹋自己的方法就是等待奇跡。總結(jié)了三大職業(yè)精神:團隊精神、主動精神和博愛精神。中間講述的阿全和阿俊買西瓜的故事也非常有感染力,從一個側(cè)面告訴大家:工作要做的好就必須想得更多,做的更多。期間的報數(shù)游戲讓大家在玩的同時感受團隊意識,此次培訓(xùn)組織的大部分游戲都是屬于團隊協(xié)作類型的,非常有意義。
7/25上午,我們分享了溝通技巧,有句話作為前提:智者善聽。企業(yè)之所以能夠高效運轉(zhuǎn),供應(yīng)商與客戶,部門之間,部門內(nèi)部,上下級之間的良好溝通占據(jù)很大一部分的因素。采取換位思考和適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞绞怯行贤ǖ幕A(chǔ)。告別了校園里單純的同學(xué)關(guān)系,面臨的是復(fù)雜而簡單的人際關(guān)系。說復(fù)雜是指對象復(fù)雜,說簡單是指只要誠信交流,再復(fù)雜的人際關(guān)系都會變得很簡單。細心的黃課長準(zhǔn)備了商務(wù)禮儀課程。從著裝,言談舉止以及書信等方面描述了職場中的禮儀常識,雖然是是常識,但是對于我來說,知道的真的而很少,比如西裝的搭配和拜訪客戶要注意的事項對于外勤業(yè)務(wù)員的我來說非常重要。隨后的欣賞,80年代的美國軍旅片,堅定的信念讓他對夢想,對愛情付出一切,也收獲一切。同時也有團隊間相互協(xié)作的情節(jié),非常感人。下午徐經(jīng)理講述了職業(yè)生涯規(guī)劃,雖然在大四學(xué)校開設(shè)過類似的課程,但是在工作崗位上接受這樣的課程,感受差別很大,該堅定的更加堅定,該放棄的毅然決然。
7/25下午,也是本次培訓(xùn)的最后一堂課,題目:如何贏在職場起跑點,分享了15點,很細致的排列。他再次提到了時間這個概念,很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻,說明時間控制的意義和手法。一個管理者要成為有效的管理者,不是從他們的任務(wù)開始,而是從掌握之間開始,作為普通員工,我理解這句話:一個執(zhí)行者要成為優(yōu)秀的執(zhí)行者,不是從執(zhí)行開始,而是從掌握時間開始。提及目標(biāo)管理,蕭總說:有目標(biāo)的人,生活比較有方向,也有成就感。工作有目標(biāo),學(xué)習(xí)也一定要有個目標(biāo)。
培訓(xùn)的時間雖然很短,但是留給我們思考的時間會很長,有的甚至是一輩子。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇3
現(xiàn)在我們拼命學(xué)習(xí),工作的樣子有些狼狽,但是我們自己靠自己的樣子真的很美。
工作中少點怒氣多干點活,在自己要偷懶時想想自己未做的事情,是否對得起你拿的那一份工資,對得起領(lǐng)導(dǎo)對你的培養(yǎng)之情,是否在給別人帶來麻煩。
合抱的粗木,是從細如針毫?xí)r長起來的,九層的高臺是一筐土一筐土筑起來的,千里的行程是一步一步邁出來的,大的東西無不從細小的東西發(fā)展而來的,同時在告誡我們無論做什么事情,都必須具有堅強的毅力,從小事做起,才可能成就大事業(yè)。
現(xiàn)在我們因具備:根植內(nèi)心的修養(yǎng),無需提醒的自覺,約束范圍內(nèi)的自己,為他人著想的'善良。常懷感恩之心,堅定理想信念,不忘初心,大事難事敢擔(dān)當(dāng)?shù)钠犯,敢于奉獻的精神。
在此感謝山西建投總承包部領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷,信任,培養(yǎng),在今后的工作中一定交上一份滿意的答卷。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇4
7月21日,很榮幸能參加了公司組織的由武科長主講的管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)中我認真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的心得體會如下:
1、尊重規(guī)律
通過一段老子的《道德經(jīng)》講述了我們做任何事情都要充分尊重規(guī)律,然后才是利用規(guī)律。對待競爭,我們要敢于去迎接挑戰(zhàn),對待失敗和不平等我們要報以一種平常心,用合適的方法去改變或適應(yīng),而不去盲目的爭魚死網(wǎng)破,這樣有助于保全自己和取得最終的成功,只有厚積才會勃發(fā)。
2、注重團隊建設(shè)
通過培訓(xùn)讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊,團隊的建設(shè)是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個團隊當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權(quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
3、溝通的藝術(shù)
通過這一次培訓(xùn)中的一個視頻短片,讓我深深的認識到溝通的重要性,作為一名中層管理人員,與上級、下級等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地將通過從上到下的層層溝通進行的。作業(yè)區(qū)與作業(yè)區(qū)之間通過有效溝通,能及時消除作業(yè)區(qū)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強作業(yè)區(qū)之間協(xié)同作戰(zhàn)的'能力,提高檢修部整體工作效率;反之,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。
這次培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報的中層,是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇5
一、嚴(yán)格按照公司要求,無論身處哪個崗位都要認認真真地履行自己的崗位職責(zé),圓滿完成工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
二、確保工作質(zhì)量,用業(yè)績考核機制約束自己,在工作中不但要講數(shù)量更重要的是要講究質(zhì)量。
要轉(zhuǎn)換思維,多動腦筋,敢于查找問題,發(fā)現(xiàn)問題,實事求是地解決問題。
三、開拓思路,創(chuàng)新發(fā)展,要為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級獻計獻策,不但要做好自己的本職工作,還要積極地幫助其他同事,做好表率,發(fā)揮自己的積極性和主動性,進一步提升工作能力。
四、要培養(yǎng)團體成員的集體榮譽感、成就感、歸屬感,增強團體的凝聚力,使團體關(guān)系融洽,目標(biāo)一致,團結(jié)合作,順利完成各項工作。
五、作為一名管理者必須從根本上杜絕“老好人”思想,必須嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,做到制度面前人人平等,沒有“下不為例”,打消一些員工的僥幸心理、觀望態(tài)度。
總而言之,在公司管理制度的執(zhí)行上必須要有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng),從嚴(yán)管理。
六、明確今后的工作方向和重點,我會努力做到所有的工作要有計劃、有安排、有落實,決不會再只把工作掛嘴邊而不做,也絕不會再只做工作而不求結(jié)果。
七、強化工作能力,工作上與時俱進、開拓創(chuàng)新。
我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,不斷反思,加強學(xué)習(xí),以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作,工作中不斷自我加壓,從每一件小事做起,從每一個細節(jié)做起,以更高的'標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)的要求,更踏實的工作作風(fēng)要求自己,精益求精,追求一流的工作質(zhì)量,切實做好每項工作,不斷提高工作效率。
總之,我將以學(xué)習(xí)貫徹公司五年規(guī)劃為契機,重點學(xué)習(xí)落實規(guī)劃精神,扎實工作,加強學(xué)習(xí),強化能力,提升素質(zhì),為公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展做出自己的貢獻。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇6
題記:業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨——韓愈
一次旅行、一次收獲;一次培訓(xùn)、一生難忘。
記集團公司物資管理培訓(xùn)暨二零十二年一季度業(yè)務(wù)例會
xx年4月17日下午,伴隨著火車的轟鳴、伴隨著我們的期待,我們踏上了前往集團公司總部北京的征程…
18日早晨由于火車晚點,當(dāng)我們走進3號會議報告廳的時候,全場近300名與會人員一個個正襟危坐,時而低頭奮筆疾書、時而眉頭緊鎖。我們找好位置隨即開始全神貫注的聽課,雖然趕了一夜的車但是完全不影響我們對此次會議內(nèi)容的求知欲。
在為期兩天的會議上集團公司副總經(jīng)理于九龍、黨委副書記、紀(jì)委書記張軍柱出席了會議并分別作了講話。集團公司物資設(shè)備部全體成員,物資公司、商品混泥土分公司、模架中心的副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理以及各二級單位物資管理部門負責(zé)人和項目部材料主任參加了會議。
由于以往大部分精力傾注于現(xiàn)場,對于物資管理工作的認識僅限于現(xiàn)場收發(fā)料、清點等工作,對于《標(biāo)準(zhǔn)化手冊》、《三體系程序文件》的了解甚少。在這次培訓(xùn)中我受益匪淺,通過物資設(shè)備部領(lǐng)導(dǎo)對于物資管理工作的全面講解,我對于物資管理的認識有了深入的了解,并堅定了自己對于物資管理工作的信心。會議中兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話,語重心長,飽含著集團公司領(lǐng)導(dǎo)對物資系統(tǒng)和全體物資管理人員的理解、關(guān)懷和期望,令人警醒,給人啟發(fā),促人振奮,讓人感動。感動的是集團公司對于物資管理工作的肯定,同時也為我們敲響了警鐘讓我知道了作為一名物資管理人員應(yīng)有的素質(zhì)及工作態(tài)度。
通過這次培訓(xùn),深知物資管理其學(xué)問深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目過程管控中的一個重要環(huán)節(jié),工程項目所使用的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項目中,物資所占資金比例達到60%以上,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高,這個比例會達到70%-80%,甚至更高。因此,物資管理對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏虧。所以物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料而已。
其次,物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素,物資質(zhì)量問題小的可能會使施工單位的經(jīng)濟利益受到損害,嚴(yán)重者將導(dǎo)致重大事故的發(fā)生,甚至?xí)苯游<叭松碡敭a(chǎn)安全,所以作為物資管理人員基本的自身素質(zhì)是至關(guān)重要的`。
另外,參會人員分三組對物資管理和物資系統(tǒng)建設(shè)中的熱點、難點問題進行了研討,通過討論不僅鞏固了各地區(qū)同事間的感情,更使大家對物資管理工作有了更深刻的認識。
最后,我們還有幸前往北京分公司18項目部進行參觀學(xué)習(xí),領(lǐng)略了王會軍主任在內(nèi)業(yè)資料編制上的高要求、高標(biāo)準(zhǔn),每當(dāng)我們提出種種心中的疑惑的時候,王姐總是耐心的給我們一一講解。在現(xiàn)場我們看到了中鐵物資管理人員管理理念的貫徹性。在現(xiàn)場觀摩時,王姐說“現(xiàn)場基本上我不怎么去管理,全部都是工人們自己做的”聽著王姐的話,看著現(xiàn)場整齊有序的材料。我被感動了、被激勵了,更堅定了我對物資管理工作的信念,相信自己,我能行。
在本次培訓(xùn)期間,集團公司組織所有物資管理人員進行會餐,還記得給領(lǐng)導(dǎo)們致謝時,領(lǐng)導(dǎo)們熱情關(guān)懷的話語:“你們武漢分公司是一個很年輕的團隊,但是正是因為你們的年輕,所以你們擁有比別人更大的優(yōu)勢,所以一定要努力”,看著領(lǐng)導(dǎo)們期待的眼神,我們重重的點下頭,這是一個承諾,無論是男人間的諾言,還是上下級的諾言,都很沉、很重。但是我們相信世間無難事,只怕有心人。
最后的最后由衷的感謝集團公司能給予我們這次學(xué)習(xí)的機會,雖然時間很短暫,可我仍然要說:“我不虛此行”。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇7
中交一公局東非公司于20xx年5月7日到10日在埃塞機場項目會議室舉辦第一次東非公司商務(wù)人才培訓(xùn)班,本人有幸參與其中,并擔(dān)任商務(wù)一組組長,就本次培訓(xùn)本人對市場開發(fā),投標(biāo)過程及控制要點,投資思路和開發(fā)人員應(yīng)具備的各項素質(zhì)有了進一步的認識,同時發(fā)現(xiàn)自身素質(zhì)的不足,那么接下來對本次培訓(xùn)談一下自身的感受。
1.對市場開發(fā)工作的認識。
1.1市場開發(fā)人才及團隊培養(yǎng)的重要性。
市場開發(fā)工作是海外事業(yè)部所有工作的第一步,也是最為重要的一步,因為隨著國際化進程的加快,中國"一帶一路"戰(zhàn)略的實施,集團"五商中交"戰(zhàn)略的落實,一局"強、好、優(yōu)"戰(zhàn)略的推進,開發(fā)工作作為一切工作的起點和龍頭,起著至關(guān)重要的作用。海外市場競爭日趨激烈,原來那種單打獨斗開發(fā)項目的方法會漸漸淘汰,而以團隊分工協(xié)作的市場開發(fā)模式在以后會越來越普及,個人的能力再強也比不過團隊的協(xié)同作戰(zhàn)、群策群力,而東非公司作為公路一局的平臺公司,需要發(fā)揮其在市場開發(fā)工作上面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,努力開拓市場,那么開發(fā)人才和團隊的培養(yǎng)已到了迫在眉睫的時刻。
1.2市場開發(fā)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
市場開發(fā)工作是一個循序漸進、不斷積累的挑戰(zhàn)性工作,對開發(fā)人員來說除了要做到:通語言、能合作、熟合同、善談判、善交際、懂技術(shù),我認為還應(yīng)該具備以下四種素質(zhì):
一、忍。開發(fā)工作是一種長期的工作,尤其是剛進入一個新的國家,開發(fā)人員要忍得了寂寞,受得了委屈,沒有一個忍字當(dāng)頭的心態(tài),是不可能勝任的。
二、準(zhǔn)。當(dāng)從各方面得到市場招標(biāo)信息或投資信息后,準(zhǔn)確找出我方優(yōu)勢及競爭對手的優(yōu)勢,分析比較后,做出準(zhǔn)確判斷,并持續(xù)跟蹤,并保持與片區(qū)公司良性溝通,盡最大努力把優(yōu)勢項目拿到手。
三、狠。開發(fā)人員要有一股狠勁,也就是韌性,要有足夠的自信,有一種永不言敗的精神,對自己嚴(yán)格要求,對工作盡心盡責(zé),不能因為困難而退縮,充分發(fā)揚一局敢打敢拼的精神。
四、穩(wěn)。開發(fā)人員要對市場全局有把握,在人際關(guān)系培養(yǎng)和投標(biāo)方面一定要做到循序漸進,穩(wěn)妥而行,尤其是馬上要取得成績的時候,更得耐心,避免小的失誤而功虧一簣。
1.3目前開發(fā)項目的分類及各自特點。
對于當(dāng)前的市場項目,根據(jù)此次學(xué)習(xí),開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)跟蹤的項目為框架項目和現(xiàn)匯項目,另外還有投資類項目。
框架項目一般為融資類項目,這類項目的跟蹤一般是從其戰(zhàn)略發(fā)展需要、業(yè)主發(fā)展規(guī)劃、國家財政部門的優(yōu)先發(fā)展清單等條件中發(fā)掘,結(jié)合中國政府支持,且發(fā)展前景及收益良好的可行性出發(fā),能夠申請到中國口行貸款,框架項目的優(yōu)點是資金來源有保證,且標(biāo)價較高,一旦中標(biāo),項目的利潤有保證且結(jié)算較為及時,但其缺點是跟蹤時間較長,手續(xù)較為復(fù)雜,牽扯到MOU的簽訂、經(jīng)參處的支持函、可研報告、申貸涵、銀行評審、商務(wù)部評審等很多方面。
第二類項目為現(xiàn)匯項目,一般是業(yè)主自籌資金的項目,其招標(biāo)模式分為,公開招標(biāo)、短名單招標(biāo)、短名單邀標(biāo)和議標(biāo)四類,其中公開招標(biāo)的信息來源主要是通過報紙和網(wǎng)站,競爭激烈,中標(biāo)幾率較。欢堂麊握袠(biāo)是商務(wù)運作的結(jié)果,這類招標(biāo)競爭較小,且標(biāo)價較高,但對企業(yè)的資質(zhì)有較高要求;短名單邀標(biāo)則是口碑較好且業(yè)主較為熟悉的企業(yè)參與,中標(biāo)幾率較大,標(biāo)價較好;最后是議標(biāo)的項目,一般這類項目規(guī)模較小且無競爭,是現(xiàn)有項目的延伸,利潤空間有保證。現(xiàn)匯類項目較框架類項目來說一般手續(xù)較少,且跟蹤的時間也比較短,需要內(nèi)部立項審批、外部報審、標(biāo)書準(zhǔn)備、投標(biāo)等幾個步驟,這類項目的重點是開發(fā)人員需要對所在國業(yè)主的信用評價做出評估,如果其信用評價較高,即使其資金支付不及時,但資金還是有保障,但其信用評價很低,則項目的風(fēng)險較大,得注意規(guī)避風(fēng)險。
第三類是投資類項目,投資類項目對開發(fā)人員的要求更高,首先要搞清所在國目前市場情況,建立當(dāng)?shù)亓己玫臏贤C制,研究所在國政策及經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,對市場有深刻的認識,配合其發(fā)展政策,找出有良好市場發(fā)展前景的行業(yè),再在其中選定投入少見效快的項目進行投資。此類項目優(yōu)點是容易打開市場,并且收益穩(wěn)定,缺點是如果前期調(diào)查做的不好,很容易造成項目虧損。
2.對投標(biāo)工作的認識。
2.1投標(biāo)前的各項準(zhǔn)備工作。
投標(biāo)前購買標(biāo)書后,首先要對招標(biāo)文件進行詳細解讀,搞清標(biāo)訊來源,是政府公開招標(biāo),還是前面提到的其他招標(biāo)形式,根據(jù)招標(biāo)文件的內(nèi)容確定投標(biāo)戰(zhàn)略;然后要把標(biāo)書中業(yè)主的需求搞清楚,分析我公司的優(yōu)劣,分析項目的難易程度,招標(biāo)的部分可能不是我們的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),但是經(jīng)過分析,通過優(yōu)秀的項目運作是有利可圖,或能建立中交信譽品牌,那么我們需要開拓思路,進行資源整合,通過國際或國內(nèi)的專業(yè)公司來一起運作項目,做到合作共贏;另外還要通過各種消息來源搜集主要競爭對手的資料,正所謂"知己知彼,百戰(zhàn)不殆",主要放在其單價構(gòu)成方面,看他們的類似項目的單價從而分析出此類項目他們的投標(biāo)價格,進一步的分析他們與我們在各方面的對比,得出一個標(biāo)前結(jié)論,如果我們能夠憑借我們的優(yōu)勢勝出則已,否則是否可以考慮合作,由競爭到競合從而達到合作共贏。
對具體的招標(biāo)項目,通過前期的市場調(diào)查,搜集國別信息,從中反映出該國的政治、經(jīng)濟、自然環(huán)境、人口、海關(guān)稅收政策、當(dāng)?shù)貦C械購買及租賃價格、人工價格等等,從中我們需要提煉出此項目的風(fēng)險源,比如政治風(fēng)險,該國政府的信用評價如何,與中國關(guān)系如何,有沒有地方保護主義政策,海關(guān)在清關(guān)、稅收等方面是如何規(guī)定,有沒有什么特別針對境外承包商的特殊政策等。再比如其匯兌風(fēng)險,該國是否對美元、歐元等通用貨幣有嚴(yán)格限制,每年的匯兌率是否有較大程度的變化等。其他風(fēng)險主要還有合同風(fēng)險,工期和技術(shù)風(fēng)險等,對這些風(fēng)險源的辨識程度可以說是前期投標(biāo)決策的關(guān)鍵點。
通過前期綜合信息的判斷,決定進行投標(biāo),那么一般在招標(biāo)文件中會反映出投標(biāo)保函的價格,以及該國所接納的投標(biāo)保函的形式,開具投標(biāo)保函是直開還是需要中方銀行通過當(dāng)?shù)劂y行轉(zhuǎn)開,如果接受直開,需要請示東非公司,將資金轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)劂y行,如果需要轉(zhuǎn)開,則需要通知東非公司和海外事業(yè)部,一起聯(lián)動,開發(fā)人員定期跟蹤,將轉(zhuǎn)開手續(xù)辦理齊全提交業(yè)主招標(biāo)部門。其實在中標(biāo)后同樣的履約保函和預(yù)付款保函也是通過上述步驟來辦理。
在投標(biāo)過程中也要認真分析業(yè)主招標(biāo)文件中特別涉及到的調(diào)價問題,工程調(diào)價其實就是根據(jù)FIDIC條款中的調(diào)價公式,把固定部分和浮動部分分開,浮動部分中將人、機、材按不同權(quán)重分類,工程調(diào)價是一把"雙刃劍",風(fēng)險較難預(yù)見,需要商務(wù)人員及經(jīng)濟分析人員一起對市場前景進行分析、預(yù)測,盡可能的規(guī)避風(fēng)險。
招標(biāo)文件中一般都對工程保險這一項做特別的說明,強制要求承包商進行工程一切險的簽訂,在此過程中,需要商務(wù)人員仔細閱讀招標(biāo)文件,確定是否能夠由中國國內(nèi)保險公司與當(dāng)?shù)乇kU公司聯(lián)保,因為當(dāng)?shù)乇kU公司的賠付能力有限,風(fēng)險較大,只要不是業(yè)主強制性的要求,盡量進行聯(lián)保模式,減少以后的工程風(fēng)險。
投標(biāo)前還有一項重要工作就是現(xiàn)場考察,現(xiàn)場考察工作需要業(yè)主出支持函,允許我方進行項目附近的調(diào)研工作,現(xiàn)場考察工作的重點就是調(diào)查項目施工所必須得到的細節(jié)材料,為投標(biāo)工作的`技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)部分提供可行性及數(shù)據(jù)支持。對現(xiàn)場考察人員的要求比較高,其組長需要具備獨立項目項目經(jīng)理所具備的各項素質(zhì),能夠把控項目將遇見的主要風(fēng)險點,另外還需要專業(yè)的設(shè)計人員參與,這方面我們的力量比較薄弱,需要聯(lián)系東非公司和海外事業(yè)部,聯(lián)合專業(yè)設(shè)計團隊一起踏勘,對水文、地質(zhì)等方面做出正確判斷,同時還需要有經(jīng)驗的試驗人員,能夠?qū)ρ鼐的料源進行判定,當(dāng)然還得有商務(wù)人員參與,主要搜集當(dāng)?shù)氐娜、機、材、運輸?shù)雀鞣矫娴馁Y料便于下一步投標(biāo)工作的進行。
2.2投標(biāo)階段的工作。
在前期所有工作的基礎(chǔ)上,判斷出可以進行相關(guān)項目的投標(biāo),則要進行內(nèi)部立項審批以及外部報送審批程序,內(nèi)部立項審批程序主要由投標(biāo)立項申請、現(xiàn)匯項目投標(biāo)階段風(fēng)險識別與處理清單、投標(biāo)可行性分析表和項目投標(biāo)審核任務(wù)單組成,而外部報送審批包括:經(jīng)參處投議標(biāo)申請、投標(biāo)申請登記表和外派勞務(wù)事項表。內(nèi)部和外部審批報送工作需要開發(fā)人員和東非公司開發(fā)部共同完成,需要聯(lián)絡(luò)海外事業(yè)部、經(jīng)參處等單位,并得到其批復(fù)。
內(nèi)部和外部審批報送工作完成和得到批復(fù)后,就要進行相關(guān)的資格預(yù)審文件(Post Qualification)的編制,在資格預(yù)審文件的編制過程中需要仔細閱讀業(yè)主招標(biāo)文件的要求,根據(jù)其要求認真填寫每一項內(nèi)容,在資格預(yù)審文件中往往會涉及本公司資質(zhì)情況、與投標(biāo)項目相同性質(zhì)項目的業(yè)績完成情況,現(xiàn)金流狀況、機械設(shè)備情況等方面,需要注意的是不要漏項不能少報相關(guān)資料,并要注明這些情況發(fā)生的時間。
在資格預(yù)審文件編制的同時,工程技術(shù)人員和合同經(jīng)營人員應(yīng)該根據(jù)業(yè)主招標(biāo)文件要求,結(jié)合現(xiàn)場考察報告開始編制該項目的技術(shù)標(biāo)(Technical Proposal)和商務(wù)標(biāo)(Financial Proposal)工作,在清單項目中應(yīng)著重明確BOQ清單,尤其是結(jié)合現(xiàn)場考察報告,針對工程數(shù)量進行報價;在DB或EPC合同中需要體現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),運用的規(guī)范,現(xiàn)場考察后的細節(jié),大致的工程量、并結(jié)合人、材、機、運輸?shù)雀鞣矫娴馁M用等方面,并考慮調(diào)價和匯率風(fēng)險,最終上報總價。這幾個方面的工作,需要由專業(yè)人員來完成,開發(fā)人員需要向東非公司請求協(xié)助,避免出現(xiàn)專業(yè)細節(jié)上的失誤。
標(biāo)書準(zhǔn)備完成后,要根據(jù)業(yè)主招標(biāo)文件中的要求準(zhǔn)備封裝,一定要搞清資格預(yù)審文件的裝封,而且裝封時要對內(nèi)容進行double check,防止疏漏,避免出現(xiàn)錯誤而導(dǎo)致投標(biāo)失敗。
3.評標(biāo)后的工作。
經(jīng)過前期大量工作后,終于來到最后的評標(biāo)階段。評標(biāo)就是開標(biāo),開標(biāo)后有兩種結(jié)果,一種就是中標(biāo),另一種就是投標(biāo)失敗。中標(biāo)后,我們應(yīng)該按照招標(biāo)文件的要求,去準(zhǔn)備和業(yè)主簽署合同,在此時應(yīng)該請東非公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到所在國簽署由業(yè)主或者我方提供的合同,并準(zhǔn)備相應(yīng)的履約保函及預(yù)付款保函(如果有),后附會議紀(jì)要、技術(shù)標(biāo)及商務(wù)標(biāo)、業(yè)主要求、爭端處理等詳細資料。
如果投標(biāo)失敗,那么我們應(yīng)該從中總結(jié)失敗的原因,是分析競爭對手的報價出現(xiàn)失誤還是自己的報價細部出現(xiàn)問題,還是預(yù)審文件準(zhǔn)備有紕漏,或者技術(shù)標(biāo)和要求出現(xiàn)偏差等等,做到不氣餒,善總結(jié),有韌性,能擔(dān)當(dāng)。
4.結(jié)束語
本次培訓(xùn)本人受益匪淺,不僅對開發(fā)工作有了更為直接的印象,對單價分析有了更深的體會,對投標(biāo)工作的全過程有了了解,而且對投資工作及開發(fā)思路有了更進一步的認知,明白了學(xué)習(xí)的重要性,認為此次培訓(xùn)將會對東非公司以后的人才培養(yǎng)搭建一個非常有用的平臺,讓大家能夠暢所欲言的交流,是非常務(wù)實也是非常有必要的。對市場開發(fā)人員來說思路的發(fā)散,平時的總結(jié),知識面的擴寬,個人興趣愛好的培養(yǎng),全方位的溝通,堅忍不拔性格的養(yǎng)成等等方面,需要長時間不間斷的不懈努力,這樣才能在激烈的市場和人才競爭中脫穎而出,為公司做出貢獻。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇8
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運用,提高成交率;tg銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的'。這會導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇9
通過這幾天來的一個培訓(xùn),我首先要感謝xxx,因為在生活當(dāng)中很多時候,一句話或者一件是簽?zāi)莻都會在不經(jīng)意間影響他人,我這次受到的影響還是蠻多的,當(dāng)然這些都是正面積極的,我補不敢說在未來工作當(dāng)就一定能夠做好自己,工作做到絕對完美是不可能的。
我希望自己能夠時刻的抱積極樂觀心態(tài),而這次的入職培訓(xùn)就給了我這些,這是我要感激的,當(dāng)然今后我會專心的投入到工作,細節(jié)上面的事情還會繼續(xù)做好,這次的入職培訓(xùn)于我而言是一個心靈上面的.鼓勵,讓我成熟了很多,積極的態(tài)度是我渴望認真的工作努力工作動力,我認為一個人一定要知道自己,有多少能力,這就又回到了最開始說的了,但這就是事實,不能一概而論,很多事情都是需要端正好態(tài)度,培訓(xùn)是一個門檻,步入工作的開始,但也是一次全身心的洗禮。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇10
企業(yè)發(fā)展需要不斷的革新和創(chuàng)造,企業(yè)管理人員的管理能力和管理水平也要不斷的提高。廣西輝煌交通石化有限公司在六月份開展了一期針對加油站管理人員和后備管理人員的綜合培訓(xùn)。
三岸加油站作為輝煌公司下屬的加油站,這次選派出兩名優(yōu)秀員工和站長一起到公司參加培訓(xùn)。此次進行的培訓(xùn)涉及公文寫作、新聞通訊稿寫作、非油品管理及銷售技巧、加油站服務(wù)及督查管理、IC卡管理辦法、客戶投訴處理,加油站帳冊表單管理,加油站設(shè)備及維修,文明禮儀行為規(guī)范,職業(yè)道德修養(yǎng)和團隊心里輔導(dǎo)等等諸項內(nèi)容。培訓(xùn)從6月23日開始到6月26日結(jié)束,為期四天。
第一堂課由公司總經(jīng)理黃成海開講,黃總經(jīng)理授課的內(nèi)容是企業(yè)文化及職業(yè)道德修養(yǎng)。黃總經(jīng)理生動的講課過程深受學(xué)員們的喜愛,其課程內(nèi)容深深刻入每位學(xué)員的心里,讓所有學(xué)員受益匪淺。所有人對企業(yè)文化有了更深刻的了解和認識,在自身的職業(yè)道德修養(yǎng)上有更進一步的提高。接下來是加油站現(xiàn)場管理和督查管理方面的課程內(nèi)容,由公司督查組陸秋主講。主要介紹新的加油站員工管理細則實施,結(jié)合我們加油站的實際情況的管理辦法和實施。課堂上以加油站存在的一些問題作例子,分析在加油站管理方面的欠缺,講授如何更好的做好加油站現(xiàn)場管理。下午的公文寫作和新聞通訊稿寫作課程,講授了各種文件的寫作方式和通訊稿寫作技巧。后面的非油品管理、帳務(wù)管理、稅務(wù)管理等等也都加深各位學(xué)員在這些方面的提升。最后一天的'心理輔導(dǎo)課,請來了三位專業(yè)的心理輔導(dǎo)師為學(xué)員作了心理方面的輔導(dǎo),為學(xué)員減輕在工作方面的壓力和增強大家的團隊合作能力。
本次培訓(xùn)班的目的意在培養(yǎng)加油站管理方面的人才。此次培訓(xùn)班的開展無可厚非是完美的。每一位參加培訓(xùn)班的學(xué)員都在自己的不足方面得到了補充,更完善了自己在個人及業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。同時要求大家把所學(xué)到的東西運用到實際工作當(dāng)中,不斷的提高自己的能力,不怕辛苦,積極向上,努力進取,為公司創(chuàng)造更高的效益。把自己鍛煉成一個有能力、有擔(dān)當(dāng),對公司的發(fā)展有推動作用的人。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇11
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工。如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
一、廣泛學(xué)習(xí),在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。作為一名財政監(jiān)督檢查人員,不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的“充電”,提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學(xué)習(xí)要立足于工作進步和修養(yǎng)提高,廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識,提高履行崗位職責(zé)能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實際緊密結(jié)合起來,做到“!迸c“博”相結(jié)合,求知與修身共進步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個人修養(yǎng)全面提高。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔(dān),人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時過境遷,平時忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的財政監(jiān)督檢查工作,我深刻認識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯恿,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒!拔锔偺鞊,適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個階段的.能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo),就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破
恩格斯說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,
要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的檢查工作中,努力實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”、“三堅持”。
一方面在檢查內(nèi)容上,實現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變”。即從“單一型”向“綜合型”的轉(zhuǎn)變、“糾錯型”向“預(yù)警型”的轉(zhuǎn)變、“會計型”向“管理型”的轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會計信息質(zhì)量、政府采購政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來,提高檢查的綜合效能。
另一方面在檢查實施上,實現(xiàn)“三堅持”。一是堅持科學(xué)選點,體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點、重點、難點開展檢查;二是堅持緊扣中心,體現(xiàn)針對性。在全面關(guān)注的同時,緊扣中心,突出重點。圍繞做大財政收入“蛋糕”,加強稅收征管質(zhì)量和非稅收入征繳質(zhì)量的日常監(jiān)督,積極開展財稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,保證財政收入真實、完整;三是堅持注重成果運用,體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。注重檢查成果多元化利用,促進整章建制,著力提高對檢查成果的綜合利用程度,固化監(jiān)督檢查成果,充分體現(xiàn)監(jiān)督效應(yīng)的可持續(xù)性。
學(xué)習(xí)帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創(chuàng)新。新的一年里,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的關(guān)心支持下,我將以更加飽滿的政治熱情,昂揚的工作斗志,強烈的責(zé)任意識,開拓進取、扎實工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點體會,不當(dāng)之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正,謝謝大家。
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇12
三天三夜的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,讓我對山西建投總承包部各職能部門的職責(zé)有了粗略的了解,對總承包部的企業(yè)文化也有了一定的認識。下面,讓我談?wù)剬@幾天培訓(xùn)的感想。
根植于內(nèi)心的修養(yǎng),無需提醒的自覺,約束范圍內(nèi)的自由,為他人著想的'善良。這幾句話久久縈繞在我的耳際遇。當(dāng)你待人友善時,別人回報你的將不會是惡意,這要求我們要學(xué)會感恩。
玩“達芬奇密碼”的一幕幕場景還清晰的印在我的腦海中。那場游戲,映射出的問題即是團結(jié)的重要性。前兩輪游戲因團隊中各人都各執(zhí)己見,未統(tǒng)一意見,導(dǎo)致游戲玩的一塌糊涂,而第三輪游戲小組的有的成員已經(jīng)放棄了。如果我們這個團隊以這種態(tài)度去面對今后的工作任務(wù),我們會取得成功嗎?顯然是不會的! 在“神筆馬良”和“挑戰(zhàn)150的環(huán)節(jié)中,我們?yōu)榱艘粋目標(biāo)而爭論的面紅耳赤,為了一個目標(biāo)而放棄各人想法遵循他人想法而完成“誠信、奉獻”兩字時,完成我開始認為難以完成的4項挑戰(zhàn)時,我真正體會到了團結(jié)和拼搏的力量。
“青年有大好機遇,關(guān)鍵是邁穩(wěn)步子,夯實根基,久久為功”,F(xiàn)如今,總承包部正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的時候,我們有大把的機遇。但我們唯有一步一步的邁穩(wěn)步子,有扎實的工作技能,方可把握機遇。現(xiàn)在,我們應(yīng)努力奮斗,汲取各方面的知識,充實自己,盡全力武裝自己。這樣,不論在今后自己的成就如何,在回憶年少時將不會后悔,因為我們當(dāng)初至少是奮斗過的!
參加公司培訓(xùn)心得體會 篇13
十分感謝公司提供的這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,三天的培訓(xùn)過去兩天了,通過那三天的緊張體驗式培訓(xùn),使我對以往所了解的道理有了更深的理解,同時對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了新的反思。
首先心態(tài)決定一切是培訓(xùn)期間我最有感觸的一句話,通過心態(tài)培訓(xùn),我深深的體會到了心態(tài)的重要性,因為心態(tài)能決定我生活的快樂與否,心態(tài)能決定我的事業(yè)成功與否。用積極樂觀平和的心態(tài)去面對今后的工作和生活,去面對今后的人生,將是我一生的財富。在培訓(xùn)第一天,我公司的一起的成員都分到八個組不同的陌生團隊,八個組不同的生疏家庭。我分到了四組家庭成員當(dāng)中,我能被這個陌生家庭其他成員所再接受,也是對我自信心的增長的幫助。在團隊訓(xùn)練的`時段,我是露出很多問題的,可是助教和其他家人都很大度的容忍了我犯的這樣的錯誤,那樣的錯誤,我更是深刻的明白了,團隊不僅僅是幾個成員,而是一群始終關(guān)注著我,包容著我的人。
接下來和團隊家人的說話與交流,我在不知不覺的改變了,助教說我沒有時間觀念,太懶散,不愿付出,經(jīng)過她一提,我自己也有發(fā)覺,立馬就糾正了自己的錯誤。但是我們團隊競爭猶如企業(yè)競爭,是相當(dāng)“殘酷”的,最終我所在的團隊,所在的企業(yè),由于經(jīng)營不善破產(chǎn)了。那一刻,我所在的團隊,我的家人都要面對新的挑戰(zhàn),新的抉擇,不得不去其他團隊、其他企業(yè)謀職。
但是來自失敗的團隊,破產(chǎn)的企業(yè)就要面對其他團隊的成員的質(zhì)疑。這時的我,我的家人們,沒有人憐憫,沒有人同情,我才感覺到我之前干嘛去了,真心的為團隊付出了多少,承擔(dān)了多少,這種后果是我造成的嗎?而此時眼前的“嚴(yán)語逼供”越來越激烈,針對我在破產(chǎn)的企業(yè),七組的家人掩蓋不了內(nèi)心的“悲憤”上來給了我一巴掌,沉默了,是嗎,我不是沉默了,而是感觸到了,感受到了所有人都在賜予我能量,給予我成長,這時候的心中淚水一涌而來,我是唐光超,我能行的。我們四組的家人都感受到了,沒有完美的個人,只有完美的團隊。回想起這幾天,我的團隊,我的家人,那些讓人激動的場面還清晰得浮在我的腦海里,每個游戲活動在一遍遍回味,使我明白團隊的力量,沒有成功的個人,只有成功的團隊,對隊友要耐心、關(guān)心、熱心,尊重他人,嚴(yán)格要求自己。最后一個就是學(xué)會了感恩,我來到這個社會,需要感恩,我能接受到教育,需要感恩,我能健康成長,需要感恩,我能有的穩(wěn)定的工作,需要感恩,需要我感恩的人和事太多了,我感恩社會,感恩環(huán)境,感謝祖國,感恩父母,感恩黃海,每天能夠懷著一顆感恩的心,我的生活定會精彩,感恩身邊幫助過我的每一個人。
那三天收獲了人生中最重要的禮物:突破、改變、承擔(dān)、團隊、感恩……
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