質(zhì)量安全月活動總結(jié)

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量安全月活動總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量安全月活動總結(jié)1

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。我科以“精湛的技術(shù)、一流的管理、周到的服務(wù)”為宗旨；以“一切是否有利于患者為治療決策的出發(fā)點和落腳點”為指導(dǎo)思想；以“提供專業(yè)、放心的醫(yī)療服務(wù)”為服務(wù)理念�，F(xiàn)將我科醫(yī)療質(zhì)量安全月活動總結(jié)如下：

　　一、完成的工作：

　　1. 科室管理方面

　�。�1）健全和完善了科室必備的質(zhì)量管理組織。根據(jù)質(zhì)控考評標(biāo)準(zhǔn)，建立、健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組，對人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了各種工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清晰。

　�。�2）完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。根據(jù)有關(guān)的.法律法規(guī)，結(jié)合我科實際情況，完善了有關(guān)的管理規(guī)定和制度。

　　（3）加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育。我科廣泛開展《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，對全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。

　　（4）進(jìn)一步規(guī)范和提高了醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，認(rèn)真貫徹落實《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》。我科加強(qiáng)了對病歷質(zhì)量的檢查工作：

　　一是科主任經(jīng)常不定期抽查運行病歷，對不合格的病歷通報批評，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　　二是質(zhì)控小組對每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，對病歷質(zhì)量反饋的情況進(jìn)行科室討論分析。

　　三是科室質(zhì)控小組加大了管理力度，針對病歷質(zhì)量存在的問題進(jìn)行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。

　　（5）強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)了和諧醫(yī)患關(guān)系的宣傳和溝通�？剖叶ㄆ谡匍_患者座談會，對我科室住院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，將患者的意見和建議及時反饋，對存在的問題及時協(xié)調(diào)解決。

　　2. 醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)性改進(jìn)方面

　　（1）創(chuàng)新了管理理念，結(jié)合我科的實際，建立了科員個個參與的三級質(zhì)量監(jiān)控體系。按照二級甲等醫(yī)院的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合質(zhì)量考核方案，對我科的醫(yī)療工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有針對性、有重點地進(jìn)行檢查。如重點檢查住院病歷、歸檔病歷、合理用藥、各項規(guī)章制度的落實等。把醫(yī)療考核質(zhì)量與獎懲掛鉤。有了完善的質(zhì)量管理體系對醫(yī)療質(zhì)量管理起到了保證的作用。

　�。�2）加強(qiáng)了核心醫(yī)療制度的貫徹落實，推行了全員、全程、全方位的醫(yī)療質(zhì)量控制和醫(yī)療安全管理。

　�、� 病歷書寫制度方面：加強(qiáng)了病歷書寫規(guī)范要求。根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求，加強(qiáng)了對病歷質(zhì)量的檢查和監(jiān)控，做到了個人自查，科主任、質(zhì)控員每周抽查出院病歷并且不定期抽查運行病歷；所有檢查結(jié)果均在晨會上公布并提出整改措施，對不合格的病歷的問題進(jìn)行公示并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。甲級病歷率逐步提高，病歷書寫存在的普遍問題也得到明顯的改善。

　�、谧ズ谩犊咕�藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》的落實，提高合理用藥水平。進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理；每周對科室醫(yī)師的處方及病歷中存在的不合理用藥、抗生素越級使用等情況進(jìn)行抽查并公示，提高醫(yī)務(wù)人員的合理用藥意識，規(guī)范抗菌藥物的臨床應(yīng)用，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

　�、蹖嵭胁》课＜敝匕Y患者、特殊患者日報制，嚴(yán)格落實《會診制度》和《疑難病例討論制度》，組織院內(nèi)會診、院外會診，針對特殊危重病人成立搶救領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善急救、會診、住院、轉(zhuǎn)診等服務(wù)流程，做到及時、安全、有效的救治病人，推行多科協(xié)作、全院疑難病例討論、死亡病例討論新模式，為了保障疑難、死亡病例討論等制度的落實，定期對科室的各種記錄本進(jìn)行自查，重點抽查疑難病例討論，對存在嚴(yán)重問題的進(jìn)行全科通報批評和一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

　�、芊e極實施臨床路徑管理和常見病診療規(guī)范：通過臨床路徑管理模式的實施，促進(jìn)醫(yī)療管理模式創(chuàng)新，使得醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，從而進(jìn)一步規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。

　　二、存在的問題：

　　1. 病案質(zhì)量管理中存在缺陷：住院病歷歸檔不及時。

　　2. 醫(yī)患溝通不到位及服務(wù)意識不強(qiáng)，是造成某些醫(yī)療糾紛和投訴的主要原因。

　　3. 臨床路徑工作開展速度較慢。未結(jié)合我科實際病種情況對中管局下發(fā)的臨床路徑表單進(jìn)行細(xì)化及優(yōu)化，對出現(xiàn)的變異及退出未及時進(jìn)行分析。

　　4.合理用藥問題：

　　（1）激素等藥物應(yīng)用指征把握不夠精準(zhǔn)

　�。�2）無指征應(yīng)用抗菌藥物

　�。�3）越級應(yīng)用抗菌藥物

　�。�4）聯(lián)合用藥方案不夠合理

　　三、 整改措施：

　　1. 病歷是醫(yī)療質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，加強(qiáng)對病歷質(zhì)量檢查是醫(yī)療安全落實的核心，進(jìn)一步建立、健全病歷全程質(zhì)量監(jiān)控、評價、反饋制度，出院病歷按時歸檔，進(jìn)一步提高甲級病歷率。

　　2. 針對科室質(zhì)控小組發(fā)現(xiàn)的問題，要立新規(guī)、出新意，重點完善醫(yī)師考核、技術(shù)準(zhǔn)入、藥事管理、醫(yī)患溝通等規(guī)章制度；

　　3. 加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，強(qiáng)化醫(yī)療核心制度落實，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高服務(wù)意識。對我科出現(xiàn)問題的醫(yī)務(wù)人員及時核實原因，及時處理。

　　4. 組織全科醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床路徑等相關(guān)文件。切實提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范臨床路徑行為。加大對科室臨床路徑實施管理力度，做好臨床路徑數(shù)據(jù)上報工作。

　　5. 堅持合理用藥、加強(qiáng)抗菌藥物的監(jiān)督管理，加強(qiáng)全科醫(yī)務(wù)人員合理用藥相關(guān)培訓(xùn)。

　　骨傷二科 20xx年3月3日

質(zhì)量安全月活動總結(jié)2

　　為進(jìn)一步引導(dǎo)我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者形成主體責(zé)任和道德誠信意識，提升市民農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，營造全社會共同關(guān)注和齊抓共管的良好社會氛圍，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和放心消費，我局開展了以“提升農(nóng)產(chǎn)品安全治理能力”為主題的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月相關(guān)活動�，F(xiàn)將宣傳月活動開展情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真組織，周密部署

　　為切實做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月工作，我局高度重視，根據(jù)《關(guān)于開展全國食品安全宣傳周活動的通知》和市食安辦的工作部署，結(jié)合目前我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管存在的主要問題和我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作實際，印發(fā)了《XX市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月工作方案》。同時，召集市局各相關(guān)處室、直屬事業(yè)單位和各區(qū)農(nóng)業(yè)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、主要工作人員進(jìn)行了宣傳月活動傳達(dá)和部署，要求各相關(guān)單位要高度重視，務(wù)必使宣傳月活動的各項工作落到實處，通過形式多樣的.宣傳活動，營造濃厚的宣傳輿論氛圍，以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點，努力確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月工作順利開展。

　　二、強(qiáng)化培訓(xùn)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能

　　為保障此次農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳月各項工作的順利進(jìn)行，提升基層工作人員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)基層工作人員戰(zhàn)斗力。我局結(jié)合宣傳重點，狠抓各級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作人員的學(xué)教工作，通過學(xué)習(xí)、討論、觀看綜治知識碟片，請專家開展專題講座等方式，組織開展12場集中培訓(xùn)活動，共600多人次參加。

　　三、明確宣傳重點，精心組織宣傳活動

　　緊緊圍繞“提升農(nóng)產(chǎn)品安全治理能力”的宣傳月主題，我局堅持以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點，通過下鄉(xiāng)發(fā)放宣傳冊，新聞媒體、短信平臺播報，開展現(xiàn)場咨詢會等形式多樣的宣傳活動20場，發(fā)放宣傳材料12100多份，接受咨詢約20xx人次，營造了濃厚的宣傳輿論氛圍。

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