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團隊培訓心得體會

時間:2023-02-26 09:42:21 其他心得體會 我要投稿

團隊培訓心得體會15篇

  我們心里有一些收獲后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家整理的團隊培訓心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。

團隊培訓心得體會15篇

團隊培訓心得體會1

  10月24日,我榮幸地參加了為期一天一夜的團隊建設培訓,這次團隊建設培訓讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財富。在這一天一夜里,我學到了有關團隊建設的很多東西,也有了一定的進步,同時也認識到自己的不足。非常感謝幼兒園領導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會,是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。整個培訓安排井然有序,隊員們?nèi)耐度耄瑠^勇拼搏,充滿激情,相互關愛。使我認識到了什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊,培訓過程中的游戲更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團結(jié)協(xié)作,奮勇拼搏,相互關愛,相互進取的精神。這次團隊建設的`培訓給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財富,我將永遠受益。通過這次培訓,讓我有所得,有所思,有所悟。

  理論培訓讓我對什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊有了系統(tǒng)的認識和掌握。團隊就是有共同的目標并認同,為結(jié)果擔負共同責任的一群人,他們有著嚴密的組織,各盡其責,有強有力的領導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務、相互支持、相互信賴。

  常言道知易行難。一天的學習,學到的與其說是豐富的知識和開闊的視野,不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。在今后的工作中,自己要在二個方面下功夫:

  一是做好學習與工作相結(jié)合,樹立終身學習的理念。時間是靠擠出來的,只要合理安排好工作,每天抽出一定時間系統(tǒng)地看點書是完全可以做到的,若平時不注意知識的積累,就會書到用時方恨少。由此,使自己再一次領悟到活到老,學到老的深刻內(nèi)涵。認識到只有堅持不懈地學習來彌補自身的不足,在學習當中不斷積累新知識,更新優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),掌握并運用科學的方法,正確地分析解決問題,以增強工作的科學性、預見性、創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,高質(zhì)量的完成各項工作任務。

  二是要學會反思并勤于反思。老師為我們打開的只是一扇知識和思考的大門,而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法,要學以致用,融會貫通,勤于思考,善于思考,把所學到的知識真正應用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。

團隊培訓心得體會2

  感謝醫(yī)院領導的良苦用心,給了我們這么一個寶貴的培訓機會,通過為期2天的培訓,我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實踐的操作,都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓的老師是資深培訓師,他是著名的團隊心智訓練師,擁有豐富的團隊心智訓練的經(jīng)驗,老師的授課方式獨特新穎,摒棄了一般的講座式的`教學模式,而是采用體驗式模式教學,讓我們?nèi)硇牡耐度肫渲,引導我們用自己的心去體會、去感受、去領悟,讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。我們不僅領悟到了生活中最重要的是學會感恩,懂得了奉獻與珍惜,明確了自己的職責與價值,更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。

  這次培訓的日程安排得合理緊湊,每一個活動都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。具體培訓內(nèi)容和意義以下:

  1、組建家園——團隊的建立找到愿意患難與共的搭檔,讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;

  2、小天使和小主人——使人感受到被關懷的溫暖;

  3、你在乎我嗎——關心團隊每位成員知道團隊合作的重要,不要讓團隊成員因為個人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠,應該要去接納、協(xié)助他,讓他在團隊中能得到發(fā)展;

  4、領袖風采——突破自我,學到協(xié)作、責任的重要,也感受到主管為團隊承受的壓力。工作中每個環(huán)節(jié)都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成單位形象和經(jīng)濟的損失,而讓別人為我們承擔責任;

  5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行,學會了感恩和信任,感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;

  6、支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發(fā)揮團隊的精神,透過強烈的競爭、嚴謹?shù)募o律、高標的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻,達成了團隊共同的目標,讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰(zhàn)和任務;

  7、結(jié)青蘭——激發(fā)團隊持久活力和熱情,醫(yī)院領導親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶,表達對他們的信任和感謝,希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。未來,醫(yī)院還有更長的路要走,還有更多的困難要克服,讓我們就像這條藍絲帶,永遠心手相系,永遠心手相系。

  通過以上的培訓內(nèi)容使我們充分地認識到團隊精神的重要性,學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學會了認識自我,充分激發(fā)潛能,增強信念和信心,改進自身形象,同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任,使團隊成員學會感恩,以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂于付出,保持付出而不求回報的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學會理解人、體貼人、尊重他人。

團隊培訓心得體會3

  首先,我還是要感恩公司為大家營造了一個非常棒的學習機會與氣氛。謝謝!

  兩天的室內(nèi)學習,發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多的不足,在面對事情的時候,缺乏自信!我知道只有自己戰(zhàn)勝自己,并在實踐中不斷積累經(jīng)驗,不斷學習,有句話說的好“沒有行不行,只有敢不敢”我深信很快我會重拾信心,戰(zhàn)勝困難,不管是在今后的工作上的,還是生活上。如何做好店長?如何做好帶班?

  是我現(xiàn)在最希望學會的,只有我具備以上的能力,才能更好的帶領我的伙伴們!這次培訓,讓我更加深刻了解到自己的責任,更明確的知道自己的目標,有了目標就不會像以前一樣,不知道自己該做什么?責任是什么?并向自己的目標付出行動,說到了卻沒做到,那就是騙子,所以我不會成為騙子的,我一定會嚴格要求自己,咬死目標,努力達成目標!經(jīng)過兩天的戶外培訓,說句實話,不知道其他伙伴們累不累,我感覺真的挺累的,在挑戰(zhàn)城市生活的時候,在太陽的洗禮下,就算再渴也不能喝自己手中的水,我們在向路人推銷水,有遭到路人白眼,歧視,不理解,魯罵等等,我們還是沒有放棄,一次,兩次,三次,用真誠打動路人,最后也賣出去了,感覺之前所受的都是值得的,在來到一個陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上進行趕萏粽劍一個大叔把他家里的吃的都給了我們,這刻我很是感動,這位大叔的純樸和善良,溫暖著我們每個人的心。我們在徒步30公里和爬山涉水這時候很多伙伴已經(jīng)很累了,看到他們毫不猶豫蹋在水里一步一步向山頂走去,我們抓著一根繩子,互相幫助,向同一個目標前進!所謂的團隊精神,團隊的力量就是這樣的.吧!能助我們克服眼前所有的困難。夜幕降臨,大伙正忙著準備趕堇吹氖澄錚還有我們的陳區(qū)長和曉偉老師也下廚露了一手呢?沒多久,香噴噴的飯菜擺在我們的眼前,大家也不顧什么形象了,狼吞虎咽的,不知是餓了的原因,感覺這頓飯吃的特別的香,特別的好吃,吃起來特別有意義,倆位大師手藝還不錯哦!時間飛逝,兩天是戶外訓練也快結(jié)束了,讓我印象最深刻的就是我們在最后一個環(huán)節(jié),挑戰(zhàn)生死逃亡項目,沒有任何的道具,只能靠你的雙手把對方的身體從死亡窗口送出去,直到把所以人都安全逃出去,剛開始我們不怎么配合,一次又一次碰到禁線,又要重新開始,看到那些超人們,已經(jīng)累到快沒力氣了,全身都是汗,體力已經(jīng)超支了,他們還在繼續(xù)堅持著把我們送出去,此時沒有人講話,都在心里默默的期禱,從不配合到默契,好像是無形當中形成,不過現(xiàn)實是殘酷的,時間很快就過去了,還有幾個超人們,沒有逃出去,在僅有的幾分鐘里,他們都知道留下的就只有死亡,他們想到的不是自己,而是把隊友送出去,都互相爭著把對方送出去,此時此景,我的心被深深的震撼了,看到他們的堅持不懈,看到他們身上傳遞著很有力的正能量時,眼淚不時的奪眶而出,真的很感動,很感動。我知道只有忍受別人不能忍受的,做別人不敢做的事,直到最后你就是強者,這一刻,我們做到了,即便不是很完美,但是我們努力過了,我們不后悔。還有很感謝區(qū)長和曉偉,謝謝你們4天來一直陪著,我們經(jīng)歷這段寶貴的時光。

  在今后的工作中,和生活中,我會不斷的挑戰(zhàn)自己,做最完美的自己,把學習到的正能量傳遞到我身邊的每個人。

團隊培訓心得體會4

  按照公司的統(tǒng)一安排,我有幸參加了x公司于中環(huán)假日酒店舉辦以《走向卓越管理鍛造藍海團隊》為主題的x年x公司管理者實戰(zhàn)演練專題培訓。

  現(xiàn)將培訓心得體會總結(jié)如下:

  一、通過培訓,增強了對學習管理知識重要性、迫切性。

  培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。目前,我們處于技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)興起、行業(yè)轉(zhuǎn)型交織融合的變革時代,智能電網(wǎng)將帶來電力工業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變和價值意義的改變,要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。開班儀式上,x著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到管理工作要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習,是進一步提高管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益是永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握

  先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司領導重望,完成領導交付的工作任務。

  二、通過學習培訓,使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有高度的認知,明白自己的職責與作用,同時要也認識到溝通和團隊的重要性。在實際工作中做到一下幾個方面:

  一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。

  二是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領導、中層干部、員工、客戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

  三是要有正確的觀念和心態(tài)。本著在做人上有先做人后做事,以德為先,能干能說,務實,敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切,有責任心,敬業(yè),有成本觀念,以成為準的做事原則。一個人如果心態(tài)積極,樂觀面對人生,樂觀地接受挫折和挑戰(zhàn),那他就成功了一半。

  四是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、

  一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的.過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。

  五是要注重團隊發(fā)展,增強團隊整體素質(zhì)。團隊由個體組成,在實際工作中我們要切實了解團隊的運作,重視和團隊每一個成員的溝通討論,相信每一位成員都能為團隊做出貢獻,要盡可能的以體諒的心態(tài)來看待每一位成員,尊重每一位成員,這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、并且互相認同,成為一個真正的團隊。

  六是善于應用好管理中的“三個規(guī)律”,在實際工作中,我們不可能做到每一件事情都親力親為,所以得善于把握好“三個規(guī)律”。即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授權(quán),授權(quán)是逐步的遞增的,而不是突變的全部授權(quán);授權(quán)后對重要的事情也應跟催,不可完全放任;授權(quán)后應對事情的成敗負責。通過這樣的授權(quán)管理,可以激勵員工,使其建立自信,同時也減輕了自己的壓力,是自己有足夠的時間關注長期性的計劃。

  通過兩天的培訓學習,在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導下,學習了《團隊管理技能及領導力提升》,學習了領導與管理、如何創(chuàng)績效、如何帶團隊、管理者的自我提升等方面的管理知識,對在管理中的“一個目標、兩個方面、三個規(guī)律、四個階段、五條線”等方面有了更深刻的認識和理解,通過培訓開闊了自已在管理學中的視野,為提升自己今后管理工作奠定了基礎;尤其是x公司x關于《x的未來-需要什么樣的經(jīng)理人》的講話,使我受益匪淺,感觸頗深。

  總之,通過這次管理培訓學習,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多管理工作方法,并進一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷在日常管理工作中加強自己團隊領導能力、溝通協(xié)調(diào)能力和決策能力,以開創(chuàng)性的思維和方法主動開展管理工作,不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

團隊培訓心得體會5

  螞蟻,是眾所周知的“大力士”,可以抬動比自己重十幾倍的東西。可是,單獨一只螞蟻很難搬動一些到了嘴邊的美食。不過,它們卻能用“團結(jié)”和“頑強”來彌補這個不足。

  我認識到這一點是前年的一個星期日,這天上午,我和弟弟去樓下玩,玩了一會,我玩累了,坐在那里休息,我突然發(fā)現(xiàn)一只小螞蟻不知什么時候爬到了我的腳邊,我不由得蹲在地上仔細觀察起來,只見它正圍著一塊小面包轉(zhuǎn)呢!它開始嘗試著搬走這塊面包,可是沒有成功――這塊面包顯然比這個“小不點”大了許多。于是,它爬走了。我想,它一定是放棄了。不一會兒,我又看見了那只小螞蟻,可這回帶了幾個同伴,它們走走停停,可能正在尋找那塊面包。不一會兒,它們就找到了,便立刻歡快地忙碌起來,我想:雖然我不知道它們在說什么,可我知道,它們一定會用螞蟻王國最高興的語言來形容他們此時的`心情。

  我的興趣越來越濃,便回家撕了一塊更大的面包放在螞蟻們面前,這時,螞蟻們傾巢出動,它們井然有序地排成一字長龍,來到面包跟前,它們立刻分成幾個小組,把面包咬碎,再把咬碎的面包往洞穴里搬。

  由于它們的洞穴在一條墻縫里,因此,盡管螞蟻們使出了吃奶的勁,想抬著一塊比它們大得多的面包,爬上光滑的墻壁,再進入窄小的墻縫,畢竟也不是一件容易的事。不出所料,在搬運面包時,有幾只螞蟻接連掉下了墻,還有幾只老螞蟻,不知是年事已高,還是頭眼昏花,與其它一組螞蟻相撞,便一起摔下了墻。雖然撞得眼冒金星,但是,它們并沒有臨陣脫逃,清醒之后,就立刻繼續(xù)與其它螞蟻會合,搬運面包。

  值得一提的是,在搬運途中,沒有任何螞蟻偷吃一口面包,他們都齊心協(xié)力把面包搬回巢后才與同伴們分享“戰(zhàn)利品”?吹竭@個情景,我不禁感嘆:小小的螞蟻都能如此團結(jié)、頑強,那我們?nèi)祟惾绻蚕裎浵佉粯硬晃菲D險、團結(jié)一致,那還有什么困難是不可以克服的呢?

團隊培訓心得體會6

  什么是卓越的團隊?通過為期兩天的培訓,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

  培訓老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受:

  一、服務營銷:

  顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤!币驗榉⻊帐峭ㄟ^服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的,服務人員的行為對企業(yè)的服務質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務就應做到:服務細節(jié)人性化,服務態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務技能專業(yè)化,服務方式靈活化,服務效率高效化。

  二、做事要竭盡全力:

  “不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的`故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了!倍米铀览锾由,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學習、生活中也遇到過許多難題,而我們是當竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領導批評兩句,又有什么關系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當“竭盡全力”的兔子。

  三、團隊精神:

  簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。

  四、細節(jié)決定成敗:

  “泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的

  毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。

團隊培訓心得體會7

  通過學習孟志強老師關于“狼性團隊”培訓,使自己受到了一次很好的教育。作為永寧煤業(yè)有限公司一個管理者,工作中的執(zhí)行力有了明顯的增強,尤其感覺到了內(nèi)心的強大。感悟很多,僅以以下幾點體現(xiàn):

  一、一個優(yōu)秀的團隊必須強調(diào)統(tǒng)一,而不強調(diào)個性。要有統(tǒng)一的思想,要有統(tǒng)一的聲音,要有統(tǒng)一的動作,要有統(tǒng)一的目標,還要有一個優(yōu)秀的領導。思想是基礎,目標是關鍵。在一個優(yōu)秀的領導的帶領下,有了統(tǒng)一的思想,團隊就有了凝聚力、向心力,才會有統(tǒng)一的聲音,才會有統(tǒng)一的動作,才會實現(xiàn)我們的目標,才會得到我們想要的結(jié)果。

  二、結(jié)果提前,自我退后。什么是真正的執(zhí)行?一個團隊真正的執(zhí)行是“有結(jié)果的行動”,更應該是一個“有成果的行動”。結(jié)果就是客戶(內(nèi)部客戶及外部客戶)的需要。只有滿足了客戶的需要,我們的行動才是有效的。過程固然重要,但是,所有不為我們共同的目標所采取的一切行動都是盲目的無效的。

  三、誰是我們的客戶?這個問題必須搞清楚。這個問題不搞清楚,那么,我們的行動都是盲目的和毫無目的的行動。通過這次學習,不僅使我進一步了解了什么是外部客戶,更使我學到了一個新的概念“什么是內(nèi)部客戶”。我們對我們的.行動以及對我們的客戶(內(nèi)部客戶及外部客戶)必須負責。

  四、信守承諾、結(jié)果導向、永不放棄。作為一名管理者,我們既然接受了任務,我們也就有了承諾。有了承諾,也就有了責任。我們一定要把領導對我們的要求以及客戶的需要轉(zhuǎn)化為自己對自己的要求。沒有上級說不清,只有下級沒問清。要履行責任,一切都不會一帆風順,需要我們付出很多。只有付出才會有收獲。我們一定會遭遇痛苦,但我們必須堅持,絕不放棄。一切皆為結(jié)果。

  五、要學會忍受痛苦。所有成長皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不會傷害你,傷害你的是你對痛苦的態(tài)度;對痛苦的麻木是一種美德。對“痛苦”多么精辟的詮釋啊。作為業(yè)務人員,必須學會忍受痛苦,因為痛苦是一種現(xiàn)實,你不可回避,所有舒服的環(huán)境都不會令你成長,你的道路不可能一帆風順,如果我們欣然接受,認真努力去工作,我們要相信上帝是公平的,付出必有回報,成功一定屬于我們。

  六、必須遵守規(guī)則,敢于承擔責任。任何游戲必有規(guī)則,團隊的背后一定要有規(guī)則,沒有規(guī)矩不成方圓。規(guī)則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規(guī)定,就是我們所有人員的游戲規(guī)則。我們必須嚴肅認真、不折不扣地去執(zhí)行。執(zhí)行不問為什么,責任必問為什么。只有敢于承擔責任,才能切實有效的去預防、去發(fā)現(xiàn)問題,改正錯誤。去思考、去挖掘發(fā)生問題的根源。才能杜絕類似問題的再次發(fā)生。領導只會把重任交給那些敢于承擔責任的人。

  七、狼性——團隊意識;整體利益;優(yōu)勝劣汰;目標明確、決不放棄。狼能成為動物食物鏈中的最高終結(jié)者,就是它們具備了以上四點。首先是群狼戰(zhàn)術(shù),就是團隊精神。不搞個人英雄主義,注重團隊力量。其次是整體利益之上。團隊成員要有大局意識,要有犧牲精神、奉獻精神,率先垂范精神。第三是適者生存,不適者淘汰,也就是要有競爭意識。第四、決不放棄目標。為了既定的目標,排除困難,勇往直前,決不放棄。

  以上是這次學習的幾點心得,愿與大家分享,不妥之處,敬請諒解。

團隊培訓心得體會8

  公司組織的一次新進員工集體培訓,團隊培訓心得體會。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就為會議做準備。利用這次機會,新進員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。

  以前的公司也有類似的培訓,但這次的培訓與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓后,現(xiàn)對其培訓內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會:

  第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出,就說到一個價值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起,心得體會《團隊培訓心得體會》。

  第二,公司以后的發(fā)展方向是要進行整合營銷。而進行合營銷是需要公司有相當大的實力,所以公司的每一位員工都應該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴大的同時,就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。事實證明,個人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的'自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今后,我會不斷加強理論的學習,通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。

  第三,在整個培訓中,我們都是互動式的。在聽完一段培訓后,有一個時間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因為做設計的關系,這樣開會發(fā)言的機會不多,也有些緊張。劉老師說,其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。

  最后,通過這次培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉

團隊培訓心得體會9

  感謝港口區(qū)黨組織部的支持和關心,給了我們這么一個寶貴的學習機會。通過為期4天的培訓,我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實踐的操作,都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、學習、生活都有很的助。

  一、培訓加深了我對港口區(qū)的了解

  通過老師的介紹,我們得知,港口區(qū)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢,防城港位于港口區(qū),是西南出海通道的主門戶現(xiàn)有泊位29個,其中萬噸級以上泊位15個,20萬噸級泊位建成投產(chǎn)。是中國通往越南及東南漾家最便捷的海陸通道。隨著《廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的實施,特別是鋼鐵項目和核電項目的推進,使港口區(qū)的發(fā)展前景越來越廣闊,而發(fā)展需要高素質(zhì)人才的加入才會更有活力更加朝氣蓬勃,更能提高工作效率,加快發(fā)展步伐。作為一個有志青年,正應該努力追求這樣光榮而有意義的工作。

  二、培訓提高了我的綜合素質(zhì)

  這次培訓的日巢排得合理緊湊,每一個活動都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。通過幾天的活動,我認為是在輕松恢中對自己一個很好的提升。從開始的“抽簽自我介紹”到“串名字”,都是為了讓家互相認識,培養(yǎng)主動溝通的能力和意識,增進家的相互了解,以便能盡快的融入團隊!凹w站立”這個游戲講究的是團隊任務中的技巧方法、整體配合、同伴的重要性。使我聯(lián)想到在工作中沒有技巧、沒有配合,沒有同伴的支持、助,同樣是無法做到盡善盡美的!俺晒χT”讓受訓的所有隊員都增強了創(chuàng)新意識,團隊群策群力想盡方法邁入成功之門!氨乘ぁ眲t是一個考驗團隊凝聚力的游戲,對于團隊隊員的相互信任有著極高的要求。這項活動之后,的增強了隊員之間的`信任關系!皥髷(shù)”競賽讓所有的隊員都受到了極的觸動,作為組長站出來的我,也體會到“承擔”這個詞的份量,深刻地了解了“責任”的意義。當作為一個負責人時,所有的成功與失敗都是必須面對必須接受的,哪怕已經(jīng)被累到在地,仍然應該咬緊牙關堅守著自己的職責,因為現(xiàn)實是殘酷的。最值得一提的是“小天使與小主人”

  這個貫穿培訓始末的愛心游戲,參與的隊員在恢地奉獻和開心地接受著愛心,雖然彼此不知道對方是誰,但一張張紙片,一句句真摯的祝福,當各自看到給自己的那包含愛心、友情的字條時,心里是那樣的溫暖。隊員們無不體會到關愛與感恩所帶來的那強而動人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取,更多的是對他人的關心、愛護、寬容。第三天的戶外團隊競技更是將發(fā)揚團隊精神,團結(jié)一心共度難關的思想主題推向高潮。每一個團隊的凝聚力、創(chuàng)造力都發(fā)揮到了極致,每一個隊員的團隊精神和集體榮譽感在這一刻爆發(fā)。家頂著烈日拼盡全力地完成著一個又一個艱難的任務,再累再苦,始終堅持如一。這種不拋棄,不放棄的精神已經(jīng)勞勞地扎根在每位隊員的思想中。這時候我真正領悟到團隊合作的精神和力量是如此的驚人。

  三、培訓充實了自我

  通過培訓,我獲得了很多實踐工作方面、生活交際方面的知識和經(jīng)驗,對我能力的提升起到了很的促進作用。但同時也在其中發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足,特別是細節(jié)方面的,如一個茶杯、一支筆、一個普通的微笑等,

  在自己眼里看起來無所謂的小瑕疵,可能是別人改變對自己看法的關鍵因素。當我意識到這一點之后,開始從日常生活的行為規(guī)范自己,無論工作、生活、學習,都要注意思考細節(jié),因為有時候是細節(jié)決定成敗。

  四、給培訓的一些建議和想法

  希望能定期組織這樣的培訓,一是這樣的培訓是理論與體驗相結(jié)合的,受訓者的接受質(zhì)量高,效率好,收益頗多。課程模式先進、風格特,很受80后新人的喜愛和推崇。二是通過培訓可以更好更多更有效的人員互動,增加整體的凝聚力和向心力,真正營造一個和諧、團結(jié)、健康的工作環(huán)境,提高效率促進發(fā)展。三是本屆的隊員都不會分在一個地方工作,常年不見面,在今后培訓過程中,昔日隊員們還可以相互交流工作經(jīng)驗,可以說培訓班是家的經(jīng)驗交流平臺,也是家的碰頭會,所以我很希望這個平臺能夠繼續(xù)存在,作為我們的集結(jié)號。

  以上只是我個人的一些不成熟的意見,可能有些冒昧,但話是真心的,若不妥,望領導批評指正。在今后,我將把這次培訓所學到的知識運用到實際工作、學習和生活中去。以飽滿的精神狀態(tài)投入工作,以良好的心態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn)。憑著扎實的專業(yè)基礎,充分利用自身優(yōu)勢,踏實勤懇盡職盡責,為港口區(qū)的社會建設、經(jīng)濟建設添磚加瓦。

團隊培訓心得體會10

  人際關系是所有人力服務的核心和靈魂,幼兒園或者兒童發(fā)展中心也不例外,特別是以這個領域中人員的嚴重短缺情況(看來幼教人才問題是全球問題。。成功的管理者能夠理解人的需要和動機,并能夠在日常的互動中和更正式的會面中有效地與個體和小組進行交流。管理者與員工的關系開始于招聘并且繼續(xù)直到員工離開。達期間管理者的工作是最有效地利用每名員工的人力資源并且?guī)椭棵麊T最大限度地發(fā)展自己的潛能。

  關于團隊建設的論題,我聽了一些講座,包括我們自己也組織了一些相關培訓。我覺得,團隊建設離不開大環(huán)境,或者說上下文(Context)——行業(yè)、時代、政策等等。作為幼教行業(yè)來說,從業(yè)人員的的.社會地位、心態(tài)、歸屬感等,決定了團隊建設的要素。為什么這么說呢?《幼兒園管理》對于激勵員工的職業(yè)發(fā)展上,提到“兒童發(fā)展專業(yè)人員離開這個領域的原因之一就是社會地位低,因為公眾通常認為他們只是“嬰兒的保姆””。試想,如果一個從業(yè)人員不從心眼里認同這份事業(yè),沒有自豪感與成就感,只是一種無奈的選擇,那么,面對這些缺乏事業(yè)心與夢想的人,團隊建設將是對牛彈琴。

  管理者要在大環(huán)境的基礎上,營造小環(huán)境:獲得各種認證與獎勵;提供一個支持的、友好的、吸引人的工作條件;建立良好的口碑。

  管理者的角色就是

  理解員工的需要和愿望

  這里讓我們重溫馬斯洛的五個需要層次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。

  了解員工在專業(yè)發(fā)展處于什么階段

  兒童教師發(fā)展的4個階段:生存、鞏固、更新和成熟。

  善于與員工交流

  在一個以“人”為中心的組織中,所有的人都應該掌握和實踐溝通的技巧,以促進整體目標的完成。但是,對于管理者來說,解決糾紛的技巧和使糾紛最小化的技巧是必備的整體技能。

  管理者關注員工的需要和愿望的另一個重要的考慮事項是內(nèi)在動機和外在動機的區(qū)別。內(nèi)在動機是自主地去做某事,滿足自身的成就感。外在動機則是簡為得到什么去做某事。因此,獎勵是必要,而不是全部。擴展員工的職責范圍可以成為一種激勵力量,并且能夠給員工們帶來更大的滿足。提高員工動機水平的一種非正式管理技巧就是巡視管理,也就是我們常說的進班。

  激勵員工動機的最有效的方法之一就是建設團隊歸屬感。團隊對某一目標的整體貢獻大于團隊中任何一個人的貢獻。

  作為一名幼兒園園長或者中心管理者,理解員工的需求很重要。你要要求每名員工積極參與到專業(yè)發(fā)展活動中,并且要持續(xù)不斷。你還可以組織各大種形式的專業(yè)發(fā)展活動,讓員工通過互動促進專業(yè)成長。

團隊培訓心得體會11

  通過鐘承恩老師團隊復制特訓營三天兩夜的培訓,學的知識很多,感觸也很多。說好不激動,但還是控制不住自己的情緒。這次特訓的內(nèi)容涉及的知識方方面面,知識的范圍也大的驚人,但個人覺得可以把特訓歸結(jié)兩大塊,一是理論,二是體驗。

  體驗團隊的力量

  先說說我個人對本次特訓的體驗。這次公司組織了五個人過來參加培訓,因為之前有同事參加過,也從他們口中聽到了一點關于培訓的內(nèi)容,所以心里沒有太多的期待。唯一期待的就是分組,想知道會場里哪些有緣人會成為自己的隊友。經(jīng)過報數(shù)后,終于見到了自己的隊友,三位女士,十一位猛男。根據(jù)老師要求,我們也相互做了自我介紹,有了初步的了解。我們來自各行各業(yè),接下的三天兩夜我們這十四個人緊密的在一起,一起完成老師給的任務,一起詮釋團隊的力量。最終我們在特訓營中也獲得了優(yōu)異的成績。在整個過程中,團隊運行也不是一帆風順,我們有過爭吵,有過分歧。但是沒有一個人說過要放棄,放棄對最優(yōu)秀團隊的沖擊。我們統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一目標,統(tǒng)一了行動。從第一天倒數(shù)幾名,到第二天的日冠軍,讓我再一次的相信,相信團隊的力量。這是我這次培訓最大的體驗,堅定了自己以后要打造一個優(yōu)秀團隊的信念,F(xiàn)在不是一個單兵做戰(zhàn)的時代,只要你能擁有一個優(yōu)秀團隊,那么你就會擁有一切。

  理論梳理

  本次特訓讓我印象最深刻的有這幾點

  一、團隊文化形成五大步驟

  1、制訂標準——強制執(zhí)行——養(yǎng)成習慣——形成風氣——鑄成文化

  2、重復、重復、重復。水滴石穿不是水的力量,而是支持了重復的力量!

  二、團隊領導素質(zhì)

  1、一身正氣

  2、一諾千金(以身作則、以德服人)

  3、一視同仁

  三、為什么軍隊凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強?——80%是因為大量重復的有效訓練。

  1、以榮譽感,責任感,使命感為核心。

  2、絕對服從命令。

  3、完善的專業(yè)軍事訓練系統(tǒng)。

  4、杜絕個性化,統(tǒng)一行為。

  5、強大的'凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。

  四、有效的溝通

  1、溝通不是多說話,而是用心的在合適的時間,在合適的地點說對的話。

  2、溝通應該講自己這個角色“該講的話”!

  3、 “怎么說”比“說什么”更重要!

  五、人人有機會的激勵才是最有效的激勵,人人參與的激勵才是最好的激勵。干的好要有成就感,干的不好要有廉恥感。

  特訓中能運用到公司的幾點

  一、提出方案要有明確的人執(zhí)行人及完成的期限。

  二、新員工入職,公司應舉行一個歡迎儀式,老板應高度重視。

  三、早會打氣,夕會補胎

  特訓中馬上能在自身改變的

  一、堅持鍛煉身體,身體是革命的本錢。堅持學習,只有學習,才能讓你進步。(現(xiàn)已制訂目標,每月最少閱讀一本書?赐旰笤诠驹鐣窒)

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團隊培訓心得體會12

  懷著激動的心情,我很榮幸參加了為期三天的團隊建設培訓,這次團隊建設培訓讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財富。在這三天里,我學到了很多東西,也有了一定的進步,同時也認識到自己的不足。忠心感謝公司領導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會,還要感謝易知團隊和山鷹團隊的各位老師,是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。這次培訓內(nèi)容豐富,既有戶外拓展訓練,又有理論培訓,整個培訓安排井然有序,隊員們?nèi)耐度,奮勇拼搏,充滿激情,相互關愛。使我認識到了什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊,拓展訓練更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團結(jié)協(xié)作,奮勇拼搏,相互關愛,相互進取的精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財富,我將永遠受益。通過這次培訓,我們都有所得,有所思,有所悟。對我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會:

  一、戶外拓展訓練讓我對團隊建設有了初步的認識和了解。

  在老師的指導下,我們分成了四個隊,并分別給自己的隊取了隊名、LOGO、口號、隊歌。每個小組均發(fā)揮自己的優(yōu)勢,展示自己的設計作品。通過展示,我發(fā)現(xiàn)隊員們各有千秋、都有自己的獨到之處,真是超乎想象。我們滿懷激情地給自己的團隊起了一個響亮的名字“藍鯨隊”,我們的口號“天高任鳥飛,海闊憑魚躍!”,我們的隊歌是“大海無邊,沖!沖!沖! 藍鯨向前沖! 團結(jié)一心,沖!沖!沖!”。我們用高亢而富有含激情的聲音,呼喊出我們的隊名和口號,唱出我們的隊歌,這些場景就仿佛還在眼前,每一個項目,每一次感動,每一次挑戰(zhàn),每一次自我的超越,一直到最終完成拓展培訓,我相信這些都將成為我寶貴的精神財富,激勵和幫助我獲得成功。

  我們一共進行了穿越電網(wǎng)、信任背摔、盲人方陣、高空抓杠、海難逃生五個項目的培訓。給我印象最深的是“穿越電網(wǎng)”和“高空抓杠”這兩個項目!按┰诫娋W(wǎng)”考驗的是團隊合作能力,在有限的時間內(nèi),讓所有隊員都穿越電網(wǎng)確實不是易事,需要團隊拿出一個大致的脫險方案,隊長必須要有大局意識觀,傾聽及采納每一個隊員提出意見和建議,充分了解團隊的每一個隊員自身素質(zhì)及優(yōu)點和缺點,合理有序的安排各項工作,充分發(fā)揮了每一個隊員的潛力,然后綜合做出有力可行的決策。通過這個項目,我深深感覺到團隊的力量是很大的,團隊的智慧也是很強的。關鍵是隊員之間要相互配合,積極參與。非?上У氖俏覀冴犜谧詈笠幻爢T過電網(wǎng)的時候,腳碰到了電網(wǎng),挑戰(zhàn)失敗。雖然挑戰(zhàn)失敗,我還是悟到了很多道理。我想這對如何做好工作團隊很有啟發(fā),很有幫助。

  “高空抓杠”是一個極具挑戰(zhàn)的項目,望著高高的立柱和遠處懸空的單杠,每個隊員相互觀望著?粗热ヌ魬(zhàn)的隊友,大多數(shù)都有緊張、恐懼的表情,不停地抖動著雙腿。我在心里暗暗鼓著勁兒,“我能上嗎?我什么時候上?”“別人行,我一定能行。”當我爬上桿頭時,感覺在下面時所有的勇氣似乎都沒有了,腿不停地抖,帶著立柱不斷晃動,有一種輕微的眩暈,有一種要掉下去的感覺,“放棄嗎?”腿有點軟了!皼]問題,你是好樣的,加油!”真的聽不清是誰喊的,但我告訴自己,一定要跳出去,抓住杠。慢慢屏住呼吸,目視前方,大喊一聲“123”,用力一跳,伸手抓杠,我知道自己成功了。平靜之后的我,回憶起那一刻,如果沒有隊友的鼓勵我可能放棄了,不會取得成功,通過“高空抓杠”的體會,讓我更加感悟到了團隊力量的強大。

  二、理論培訓讓我對什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績效團隊有了系統(tǒng)的認識和掌握。

  1、通過對螞蟻、大雁、皇帝企鵝“團隊”的學習,我想到了很多,也感悟到了很多。

  小小的螞蟻,以集體的力量創(chuàng)造了大自然中的奇跡。螞蟻的奇跡告訴我們一個道理,那就是團隊共同一致的目標能給我們帶來無限的力量。十個優(yōu)秀的個體是無法與十個普通的個體組成的優(yōu)秀團隊相匹敵的。一個優(yōu)秀的個體只有加入優(yōu)秀的團隊才能更充分地發(fā)揮自己的才能。 螞蟻雖小,但它們的團隊精神讓我佩服!

  在大雁群的飛行過程中,會發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動翅膀的同時會呈V型排隊;同時大雁們會不斷發(fā)出鳴叫聲;如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴,隊群會自發(fā)的.出現(xiàn)兩只大雁對這只遇到困難的同伴進行照顧;當領頭雁疲倦時,便會自動退到隊伍之中,另一只大雁馬上替補領頭的位置。在一個公司里面,員工就像大雁,團隊就像雁群。大雁的遷徙,就好比企業(yè)一步步向成功邁進。如果一個團隊能夠像大雁一樣目標一致、有策略、有責任和授權(quán)、有共同語言、不斷改善短板,就沒有做不到的事情,沒有達不到的目標。

  每年冬天,在一片冰川、荒涼孤寂的南極洲上,生存著一群不畏寒冷的族類:皇帝企鵝。南極洲是一個終年寒冷的地方,它每年三月便開始進入寒冬,并將持續(xù)九個月的時間。于是每年的三月,為了尋找一個安全的環(huán)境,以便繁衍后代、延續(xù)種族生存,企鵝們不得不放棄海里的悠然生活,冒著昏天黑地的冰風暴,踉踉蹌蹌,開始一段漫長而艱辛的旅程。企鵝們相互擁抱、相互支撐、相互取暖,終于戰(zhàn)勝了狂風和嚴寒,小生命誕生了。皇帝企鵝讓我感受到個人的力量是有限的,團隊的力量讓我感到震撼,只要我們發(fā)揮團隊的力量,沒有不能戰(zhàn)勝的困難。

  通過系統(tǒng)的學習我認識到:團隊就是有共同的目標并認同,為結(jié)果擔負共同責任的一群人,他們有著嚴密的組織,各盡其責,有強有力的領導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務、相互支持、相互信賴。

  2、要建立一個高效協(xié)作的團隊,必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結(jié)果這五大障礙。

  信任是一個團隊協(xié)作的基礎,是團隊高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團隊健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團隊成員沒有明確的目標,或者不了解工作的真正意義。逃避責任的產(chǎn)生是缺乏對整個團隊的責任感和歸屬感造成的。當團隊成員把他們的個人需要或他們的部門利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候,就導致了無視結(jié)果。

  如何建設一個能夠高效協(xié)作的團隊,使每個成員能在團隊中找到歸屬感,是我們各級管理人員需要認真琢磨的事情。

  3、建立一支高績效的團隊,我們可以利用目標和價值觀、賦能、人際關系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認可和感謝、士氣這七大策略。

  三、建設具有“共好”三大精神的團隊,是我們企業(yè)努力的方向。

  “松鼠的精神”:松鼠在樹林里面每天很努力尋找食物,并且儲存食物,這就是每個人基本工作精神。以價值觀為指導,基于一個明確共同的目標,為未來做有價值的工作。

  “海貍的方式”:海貍是很講究團隊,利用團隊的默契來搭建復雜的水壩、巢穴,需要的是相互信任。團隊如果每一個人都有松鼠精神懂得未來價值自我努力,在團隊合作方面像海貍一樣互相有默契,互相信任這個團隊沒有內(nèi)耗,團隊最怕內(nèi)耗。團隊就會戰(zhàn)無不勝。

  “大雁的天賦”:像大雁一樣,從北方到南方飛好幾千公里,沒有好的團隊協(xié)作任何大雁都可能掉隊,在飛行過程中每一只大雁會互相鼓勵它的隊友,大家加油,共同前進。

  如果我們綦齒團隊像松鼠、海貍、大雁,那么我們團隊將是最有戰(zhàn)斗力的團隊,也是戰(zhàn)無不勝的團隊。

  四、將我們學到的團隊建設的知識轉(zhuǎn)化成行動,進而養(yǎng)成習慣,最終上升到企業(yè)文化的高度。

  通過三天系統(tǒng)的學習,對團隊建設有了一個比較系統(tǒng)的認識,但這只是一個好的開端,還需要我們不斷學習,不斷努力,不斷進取!皫煾殿I進門”,我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉(zhuǎn)化成不斷的行動。只有我們行動起來,才能養(yǎng)成我們的習慣。我們有了良好的習慣,就可以形成具有綦齒特色的企業(yè)文化。

  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!

團隊培訓心得體會13

  為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里,我很開心,很感動,學到了很多東西,也提高了不少,同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝xx專賣局(分公司)領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會,感謝威鵬投資咨詢有限責任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程,你們辛苦了!

  原以為培訓會很流于形式化,但恰恰相反,培訓采取理論與實踐相結(jié)合,注重感悟式培訓,整個訓練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責,任勞任怨;伙伴們滿懷感恩和信任,感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發(fā)揮團隊的精神,透過強烈的競爭、嚴謹?shù)募o律、高標的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻,達成了團隊共同的目標,讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰(zhàn)和任務;結(jié)青蘭——激發(fā)團隊持久活力和熱情,醫(yī)院領導親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶,表達對他們的信任和感謝,希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。未來,醫(yī)院還有更長的路要走,還有更多的'困難要克服,讓我們就像這條藍絲帶,永遠心手相系,永遠心手相系。

  通過以上的培訓內(nèi)容使我們充分地認識到團隊精神的重要性,學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學會了認識自我,充分激發(fā)潛能,增強信念和信心,改進自身形象,同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任,使團隊成員學會感恩,以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂于付出,保持付出而不求回報的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學會理解人、體貼人、尊重他人。

團隊培訓心得體會14

  首先非常感謝陳哥的分享課程,自己在此次課程中受益匪淺,懂得了很多帶領團隊的技能,聽課果然是成長最快的方式,以下是自己的學習總結(jié):

  一、解開人生三把鎖

  1.挑剔之鎖——鑰匙是“簡單”;

  2.封閉之鎖——鑰匙是“敞開心扉”;

  3.我知道之鎖——鑰匙是“放下”;

  這三把鎖是阻礙我們成長的三個重要因素,我要多站在別人的立場想問題,把注意力放在重點上面,忽略別人的小缺點,這就是“簡單”;只有敞開心扉,把內(nèi)心的東西放空放下,自己才會去接納別人的信息,從而獲得成長;“知道不等于做到,做到不等于做好,做好不等于做精,做精不等于做專,最后就是得到”,今后我要常常用這幾句話來鞭策自己。

  落地:

  1.看到別人缺點的時候就馬上想對方有什么優(yōu)點;

  2.聽課的時候把之前的思想放空,全身心投入聽課狀態(tài),并且多向他人學習!

  3.少說“我知道”這三個字,要想辦法做到、做好、做精到做專;

  二、團隊體驗系統(tǒng)

  1.一流團隊三個統(tǒng)一:思想統(tǒng)一、目標統(tǒng)一和行動統(tǒng)一;

  2.高效團隊6要素:

 。1)共同的目標;

 。2)核心領導;

 。3)有效溝通;

  (4)分工協(xié)調(diào);

 。5)過程控制;

 。6)周密計劃;

  其中共同的目標是目標統(tǒng)一,好的團隊都有共同的目標,不好的團隊都有不同的個性,所以有共同的目標十分必要;核心領導和有效溝通可以達到思想統(tǒng)一;最后分工協(xié)同、過程控制和周密的計劃可以達到行動統(tǒng)一。

  落地行動:

  1.思想統(tǒng)一:以結(jié)果為導向,堅持顧客第一、感恩互助、追求卓越;

  2.目標統(tǒng)一:為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,不斷完成年度目標、季度目標和月度目標;

  3.行動統(tǒng)一:上級頒布的指令馬上執(zhí)行,上級分配的任務盡最大努力完成;

  三、團隊體驗系統(tǒng)

  1.形成團隊文化五部曲:

 。1)制定標準;

  (2)強制執(zhí)行;

  (3)養(yǎng)成習慣;

 。4)行成風氣;

 。5)鑄成文化;

  智聯(lián)隊要形成自己的獨有團隊文化,比如互助文化,別的同事需要幫忙的時候一定要大力協(xié)助,開始后名輪流著去(強制執(zhí)行),之后不斷地重復這一過程,讓組員養(yǎng)成互助的習慣,最后形成互助的風氣,最后鑄成互助文化。

  思考:想要達到什么樣的目的就不斷重復什么樣的事,形式走多了最后就會有實質(zhì)性的內(nèi)容。

  2.領導者素質(zhì):

 。1)一身正氣;

 。2)一諾千金;

 。3)一視同仁;

 。4)以身作則;

 。5)以德服人;

  1.自己絕對不做損害公司和客戶的事情,在高壓線下做事;

  2.不隨隨便便起承諾,一旦承諾必須盡最大的能力做到;

  3.對待智聯(lián)隊的組員要一視同仁,不因感情問題進行偏斜;

  4.什么樣的主管就會有什么樣的組員,自己要做好帶頭作用,恪守本職不遷怒不二過。

  5.用事實和道理讓組員信服;

  3.欲戴王冠,必承其重——在其位,謀其職,承擔起該承擔的責任; 欲登高峰,必忍其痛——目標要高遠并且有堅忍的意志;

  欲有大成,必有其夢——要想有建樹,必須要樹立偉大的夢想;

  4.文化有軍事文化、家庭文化、學校文化和企業(yè)文化;

 。1)軍事文化在公司的運用:樂捐、PK、榮譽表彰、公眾承諾、氣氛營造等等;

 。2)家庭文化在公司的'運用:稱呼、擁抱、舞蹈、會餐、生日會、感謝信歡迎信、旅游、分享等等;

 。3)學校文化在公司的運用:排名、評比、培訓、獎勵等;

 。4)企業(yè)文化在公司的運用:使命、愿景和價值觀;

  四、會議運作系統(tǒng)

  1.干部早會;

  2.全員早會;

  3.會后早會;

  4.夕會;

  5.業(yè)務啟動大會;

  6.業(yè)務檢討大會;

  已經(jīng)落地:全員早會、會后早會、業(yè)務啟動大會

  需要落地的:夕會和業(yè)務檢討大會

  五、招聘培訓系統(tǒng)

  1.正確的招聘觀念:

  (1)引進種前改變頭腦和環(huán)境;

  (2)不要怕高手要高薪,最好的人才是最貴的,對企業(yè)是免費的;

 。3)不要讓非專業(yè)的人做專業(yè)的事;

 。4)我們不能以第一印象判斷別人,但別人肯定會以第一印象判斷我們!

  2.對于新員工首先要進行職前培訓,對新員工要進行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓以及能力展示。

  3.優(yōu)秀是教出來的,一個管理有效的公司必須建立一套完整的復訓制度。

  1.對新加入組員進行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓以及能力展示的培訓;

  2.表達公司對其的期望以及日常工作培訓。

  六、有效激勵系統(tǒng)

  1.要素之一:使命;

  2.要素之二:空間;

  3.要素之三:興趣;

  4.要素之四:危機;

  5.要素之五:榮譽;

  6.要素之六:競爭;

  7.要素之七:溝通;

  1.要堵住溝通漏斗,自己要提高自己的語言表達能力,創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境,通俗易懂地表達意思,并且要獲得下屬的認同。

  2.要多多激勵團隊成員,特別是工作比較復雜或任務難以完成的或需要長時間才能完成的或工作條件差的,并且多多使用精神激勵!

  陳思明Sally

  20xx-2-4

團隊培訓心得體會15

  通過兩天一夜緊鑼密鼓的培訓,頭腦里又增加了不少新知識,把學習過的舊知識順便又復習一遍,周一上班第一天趁熱打鐵,及時做下培訓總結(jié)和行動計劃。

  先說說我個人對本次培訓的體驗,當陳總告訴我去培訓時非常驚訝。前年、去年都是我參加的聚成培訓,擔心別的主管有意見,但是我想機會難得,還是利用這個機會給自已充充電,順便梳理一下管理的思路。 當周六進入金帝酒店會議室,去年《執(zhí)行力培訓》就在這里,那種熟悉的感覺又回到身邊,伴隨著激揚的音樂。這次培訓的主講鐘承恩老師箭步上臺,就是個子不高的男人在此后的課程中所講的內(nèi)容給了我們新思維。

  我和同事小馬、兆銳被分到了不同的組,我們的團隊可能是最年輕的一個團隊,其中有銷售主管、服務業(yè)經(jīng)理,財務負責人等,我們?yōu)槲覀兊膱F隊取名天下第一隊,寓意要有勇爭第一,不服輸?shù)木,奪取團隊冠軍。開始激烈的團隊PK之路。隨著會場培訓氣氛的升溫,大家都抹去當初的靦腆和羞怯,想盡辦法為自己的團隊加分,我發(fā)現(xiàn)目標一致的集體具有超強的凝聚力,土壤和氛圍真的很重要,很快大家就進入各自角色,由團伙進化到團隊,使團隊的戰(zhàn)斗力發(fā)揮出來。 結(jié)業(yè)時士氣展示可能因創(chuàng)意不足(與助教團示范的士氣展示有些雷同),我們隨然沒能取得理想的名次,但我們每個人都付出自已最大的努力。

  本次培訓的主要講了五個方面

  一、 團隊文化系統(tǒng)

  二、 會議運作系統(tǒng)

  三、招聘培訓系統(tǒng)

  四、有效激勵系統(tǒng)

  五、情境溝通系統(tǒng)

 。ㄒ唬、團隊文化獎勵系統(tǒng):1、軍隊文化 2、家庭文化 3、學校文化 4、企業(yè)文化 學習體會:

  1、中國企業(yè)與世界500強的差距是是什么是系統(tǒng) 系統(tǒng)=標準+流程+制度+表格 標準要明確清晰 流程管事 制度管人 表格管序 做事情就要有標準,沒有標準就是最低標準 差一點就是差很多0.910=0.35 多一點就是多很多1.110=2.6

  2、樂捐制度

  這次培訓讓我學習了樂捐制度,樂捐是公司內(nèi)部罰款的雅稱,但是這里的樂捐體系的不同之處在于它取之團隊,用之團隊,傳統(tǒng)的罰款雖然能起到威懾的作用但是久而久之,團隊內(nèi)部必定會出現(xiàn)負面的消極的聲音,這些負面的言論是保持團隊積極氣氛的大忌,所以在樂捐制度中,把罰款的錢從新利用,比如一起吃飯,一起唱歌,這樣既能達到威懾又能消除負面言論,讓團隊養(yǎng)成遵守秩序的好習慣。

  3、PK挑戰(zhàn)

  管理就是把你想要的變成他想要的過程,找到對手,逼成高手;沒有經(jīng)過痛苦的團隊不會強大;沒有經(jīng)過淚水的團隊不會有生命力;

  4、公眾承諾

  行動方案:

  1、樂捐體系:先從早會遲到和不按標準作業(yè)試行,剛開始預計員工可能不理解或有抵觸情緒,干部要起到良好的帶頭作用,干部做了一個好的榜樣,還能讓員工嘗到樂捐的甜頭,度過最艱難的幾個月后,這個制度就自然而然的融入到團隊系統(tǒng)中了,能為團隊營造出積極的氛圍,為企業(yè)文化在團隊之間的傳播提供好的環(huán)境。

  2、PK機制:一是計劃班組之間形成PK氛圍,如MC2班向M4打造樣板線已取得初步成果的團隊進行挑戰(zhàn),激發(fā)團隊工作熱情。二是班組內(nèi)形成PK挑戰(zhàn),如新員工對本班組內(nèi)做的優(yōu)秀的員工進行挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)成功予以獎勵;

  3、公眾承諾:原有部門經(jīng)理在公司月度啟動大會上對所有間接人員做出承諾,但班組長沒有參與,計劃改為班組長在本班全體成員面前做出承諾。讓班組全體成員監(jiān)督。

  (二)、會議運作系統(tǒng)

  學習體會:會議是領導重要舞臺。是相互溝通和形成統(tǒng)一意見的場所;

  行動方案:早會形式上有些創(chuàng)新,各班組每周一做次士氣展示。各班起個有創(chuàng)意的隊名,隊呼,在早會上齊呼隊名、隊呼,讓員工有歸屬感,提升正能量。對優(yōu)秀人員在早會上進行表揚。對周、月在品質(zhì)、效率上做的優(yōu)秀的員工在早會上做經(jīng)驗分享。

  (三)、招聘培訓系統(tǒng)

  學習體會:有人認為新員工培訓主要是技能培訓,思想培訓是次要的。實則不然,沒有團隊價值觀的培訓,再多的技能培訓都是為別人培養(yǎng)人才。沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓的員工,帶著不好的觀念意識及心態(tài),用錯誤方法大量的行動,等于“自殺”。

  行動方案:6月份給班組長做個團隊復制主要內(nèi)容的內(nèi)部培訓,統(tǒng)一班組長思想認識。再由班組長和人事部門對新員工進行價值觀方面的培訓。新員工留人要采用聚成模式,新人入職由班長在早會上做介紹,指定老員工帶領,并舉行拜師活動,頭三天指定對公司忠誠度高的員工帶領新員工吃飯、上廁所等。并禁止新員工單獨聚在一起,嚴格控制具有負面情緒的老員工與新員工接觸。不讓新員工在開始就接觸到一些負面信息。減少新員工流失率。新員工品質(zhì)達成狀況與教導型員工掛鉤,當月無品質(zhì)異常,同時給予新員工和師傅一同獎勵,出現(xiàn)重大違規(guī)作業(yè),也連帶處罰教導型員工。增強教導型員工責任感。

  (四)、有效激勵系統(tǒng)

  學習體會:領導者最大的能力不是自已埋頭苦干的能力而是激發(fā)整個團隊源動力與潛能的能力。賞識帶來力量、贊美帶來動力。上嘴是天,下嘴是地,嘴巴一張就是生產(chǎn)力; 行動方案:對做得好的'班組和優(yōu)秀人員在早會上進行表揚,用優(yōu)秀員工的工作方法來命名,月度優(yōu)秀員工照片上文化墻。建立獎懲制度,公司現(xiàn)有獎懲比較粗略,在現(xiàn)有的基礎上進行細化。在現(xiàn)有優(yōu)秀員工獎、最佳班長獎基礎上如增加品質(zhì)獎、成本獎、最佳培訓獎、好主意獎等。

 。ㄎ澹、情緒溝通系 統(tǒng)

  學習體會:溝通問題一直是我們的一條軟肋,包括我自己有時想傳達的信息也不是能很好的傳達,確實如教材上所說,心里想的有100%說出來就只有80%,別人聽到的才60%,聽懂的可能就40%,更別說去行動的就只有20%了。其實溝通能力的培養(yǎng)我們公司也是一直很重視,但溝通不暢還是不斷發(fā)生,自然久了就會有誤會產(chǎn)生,鐘承恩老師的溝通體系讓我學會了一些解除誤會和避免誤會的方法和手段。之前我們都是等到誤會產(chǎn)生了才想辦法去解除它,其實在誤會發(fā)生前解除它才是最科學的方法,

  行動方案:用別人喜歡的接收方式去表達你所要表達的意思,在分歧時,盡量用你說的有道理、感謝你的建議等來化解對方的對立情緒。

  最后,用鐘老師的名言來做個總結(jié),“庸者知而不行、智者知而后行;用一輩子的時間;過兩輩子的人生;活三輩子的精彩”!

  天下第一

  20xx.05.22

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