公司工作總結(集錦20篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的公司工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司工作總結1
關于十二月份監(jiān)理工作總結及下月計劃 管理處各位領導、參建單位各位同仁：
十二月份總監(jiān)辦積極開展冬季施工及隧道專項檢查、整治工作，同時展開夜間巡查。有力地規(guī)范隧道冬季施工工作，同時完成全線剩余工程量的詳細分解計劃工作，使各參見單位進一步明確20xx年的總體計劃及每月的詳細計劃，控制節(jié)點及關鍵控制工程等情況。
現(xiàn)將十二月份監(jiān)理工作的總結，下一個月監(jiān)理工作計劃匯報如下：
一、監(jiān)理工作總結：
本月因后期氣候原因部分標段的架梁工作已于月底中止，除LJ-2標箱梁進行預制，LJ-4、LJ-8標進行梁板架設外，只有隧道單位進行冬季施工。本月總監(jiān)辦全面開展冬季施工的檢查，對不具備冬季施工條件的項目全部予以停止，并限期落實，達到冬季施工的相關要求后方可施工。并在日常巡查的基礎上，開展了冬季施工的夜間巡查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題予以跟蹤落實，并對技術管理人員及監(jiān)理人員予以相應的批評、處罰，從而有力地規(guī)范了夜間工程施工。并對上月管理處檢查存在的問題逐項予以落實回復。本月聯(lián)合管理處、駐地辦依據(jù)管理處總體剩余工程量計劃逐標段對剩余工程進行詳細分解，具體到每個結構物、梁廠的勞動數(shù)量、模板數(shù)量及施工的先后順序，以及需增加的設備投入，如LJ-5
標在大干期間拌和能力不足，需增加一臺拌和樓，LJ-7標剩余梁板數(shù)量多、規(guī)格多的情況，需在1#、3#梁廠增加冬季養(yǎng)生鍋爐，并在2月20日必須開始梁板預制及50m下梁底座施工等，切實使計劃能作為明年施工的指導計劃和控制目標。
二、曝光臺：
LJ-9標自20xx年12月5日，召開隧道專項會議后，項目經(jīng)理部思想認識未能得到提高，反而暴露出質量意識極其淡薄、內部管理混亂、責權不清、質量問題層出不窮。項目經(jīng)理部以犧牲質量為代價，換取工程進度，未能嚴格履行監(jiān)理程序，致使出現(xiàn)違規(guī)及返工現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，造成進度滯后和不安全事件，LJJ-4駐地辦未能認真履行監(jiān)理職責，未采取有力的'、必要的措施嚴格過程控制，致使出現(xiàn)3處初期支護侵限，近40m初期支護未驗收，而進行二襯砌施工及返工事件頻繁發(fā)生。
三、榮譽榜：
本月LJ-14標寨子梁2#隧道右線順利貫通，LJ-24標花蓋梁隧道左、右線順利安全貫通且除明洞外二襯全部施工完成，LJ-21標全線第一特長隧道營盤峁2#隧道左、右線貫通，為明年路面施工的通行提供可靠的保障。
1、工程進度管理：大班十二月份工作計劃本月全線共完成投資0.9088億元，占本月計劃1.1781億元的77%，占總投資的2.0%;20xx年累計完成31.33億元，占總投資的57.19億元的55%，本月主要是隧道工程和部分標段的梁板架設及LJ-2標的箱梁預制進行了冬季施工。本月進度計劃完成較差的主要有LJ-9、LJ-10、LJ-18標，其中LJ-9標因內部管理問題及勞務隊伍的問題，導致隧道工程被迫累計停工近四天，月進度計劃完成不足50%，LJ-10標因勞務隊伍更換問題，左線停工近五天完成僅為進度計劃的40%，東山特長隧道為重點控制工程，月進度計劃滯后，將嚴重影響延吳高速公路建設的總體進度計劃目標，本月再次對LJ-9、LJ-10標提出嚴厲的通報批評。同時要求LJ-9、LJ-10標項目經(jīng)理部及盡快理順內部管理的關系，迅速改變思想作風。在20xx年元月份，加大人力、資源的投入，理順內部管理關系，調動所有參建人員的工作積極性、主觀能動性，使隧道施工有條不亂的進行，以旬保月超額完成施工生產(chǎn)任務，若LJ-9標項目經(jīng)理部仍置若罔聞，置質量、安全不顧，盲目的追求進度，不進行徹底整改扭轉，將與管理處協(xié)商予以全面停工，召見法人處理。
2、質量管理：
(1)十二月份總監(jiān)辦共下發(fā)巡查通知23份，巡查通報6份，處罰監(jiān)理人員15人/次，技術人員2人/次，清退人員2人，發(fā)出各類文件24份，其中質量管理文件2份，批復文件22份，召開質量專題會議3次，發(fā)出通知6份�？偙O(jiān)辦
聯(lián)合管理處對全線工程質量進行全面排查、整改、落實，對冬季施工進行督導、落實;并進行了夜間巡查，對冬季施工的保溫措施、養(yǎng)護溫度、施工工藝及現(xiàn)場質量控制進行了檢查，對質量不合格的工程進行了返工處理，并對施工現(xiàn)場責任人、技術員、監(jiān)理人員進行通報處罰。本月與管理處聯(lián)合進行質量檢查、抽查共2267點，合格2171點，合格率95.8%，其中隧道工程抽檢2191點，合格20xx點，合格率95.6%，原材料76組，合格67組，合格率100%，質量總體仍處在受控狀態(tài)。
四、一月份監(jiān)理工作計劃：
1、繼續(xù)深入執(zhí)行冬季施工就隧道施工的整治工作，加大夜間的巡查工作，同時加大對LJ-9、LJ-10標進場勞動力，技術人員人數(shù)及能力進行全面檢查、督促、落實，以徹底扭轉目前質量差，進度慢的被動局面。
2、對上次內業(yè)資料檢查較差的單位將于本月聯(lián)合資料公司、管理處再次予以復查，對仍不符合要求的將按相關條款予以重處，并限定最后期限予以整改。
3、要求各駐地辦，項目經(jīng)理部認真執(zhí)行，總監(jiān)辦下發(fā)的雙節(jié)期間的維穩(wěn)及安全控制工作的通知要求，加大安全檢查力度，杜絕安全事件發(fā)生。
4、針對目前工作面多、任務重、工期緊及今年暴露出的問題，總監(jiān)辦將首先從各參建單位的人員履約著手，使各參建單位的人員必須滿足施工現(xiàn)場的需要。同時堅決清退無職業(yè)道德、不作為的監(jiān)理、技術人員，同時理順對監(jiān)理人員、項目經(jīng)理部主要管理人員、技術人員的合同管理，尤其LJJ-3駐地辦必須按法人承諾全面執(zhí)行及LJ-4、LJ-5、LJ-7標的人員履約，其次按剩余工程的詳細計劃，各駐地辦全力督促檢查各項目經(jīng)理部的技術人員、勞動力、模板、設備的投入，與管理處協(xié)商制定切實可行的激勵機制，全面調動各級參建人員的積極主動性，全面完成20xx年路基總體計劃。
匯報完畢，謝謝大家!
二○一x年一月五日
公司工作總結2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxxxx房產(chǎn)公司的每一名員工，我們深深感到xxxxx房產(chǎn)公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxxxx人之拼搏的精神。
xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，xxxx很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為房產(chǎn)公司的門面，房產(chǎn)公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個房產(chǎn)公司的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，同志xx已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xxxx年與xxxx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，同志xx積極配合xxxx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎最后以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次房產(chǎn)公司的洗禮，同志xx從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
XX年下旬公司與xxxxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的'鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，同志xx擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，同志xx立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與同志xx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
公司工作總結3
第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情，很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好，有很多我這邊的.工作我都沒有做好，很亂。。。
針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始，我做出了一個簡單的總結：
1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應了解清楚，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求都應了如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。
3、再接著就是活動結束后，去回收禮品的同時，應帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什麼禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結束后，給拿過去，不然根本沒有辦法實數(shù)回收。
以上就是我的工作總結，可以說是我的工作經(jīng)驗吧，呵呵
后面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學習，加油！
你在做什麼的同時，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油！
公司工作總結4
自xx年11月上班至今我來金能已有8個多月，早幾天韓總叫我總結下這幾個月的工作情況和分析下公司的現(xiàn)狀及發(fā)展思路。說實在的本人才疏學淺，社會經(jīng)驗欠缺，在此也談不上分析公司的發(fā)展大計，只能表述下這幾個月來工作的感受和一些不是很成熟的想法。
我是在公司成立不久進來的，也可以說是與公司共發(fā)展、共進退一步步走到現(xiàn)在的。所以在公司的發(fā)展過程中的感想很多，首先就講講自己這幾個月來的感想。在剛進公司的第一、二個月我的感覺是亂，管理亂、制度亂、銷售亂、生產(chǎn)亂。首先是沒有人來管銷售，似乎各自為營，自生自滅�？记谝矝]有人過問，公司風氣不好。新員工沒有人培訓、指導。很茫然，都不知道自己該干什么，怎么做。這主要是我剛接觸銷售這行，想找到能鍛煉的平臺成長，發(fā)展起來，想法比較單純，沒有從公司整的一個運營情況去考慮問題。今年，承蒙韓總看得起負責公司生產(chǎn)這塊，隨著對行業(yè)的深入，對公司發(fā)展情況的了解，自己的思想也上了個臺階，不再膚淺的去看問題，也越來越覺得身上的擔子重大。下面是自己對公司運營的的一些想法。
以我們公司的情況，我覺得銷售與生產(chǎn)是現(xiàn)階段最主要的問題，就從這兩點來分析。
銷售：
把東西賣給客戶然后盈利是公司生存和發(fā)展的根本。那么賣什么，賣給誰，怎么去賣，賣了之后做什么，這些都是我們要探討的。
①產(chǎn)品：我們現(xiàn)在的主打產(chǎn)品是空氣源熱水器，核心產(chǎn)品是承壓水箱，
輔助產(chǎn)品是太陽能熱水器。從空氣源熱水器市場行情看，空氣源市場是一塊很大的蛋糕，利潤大、市場潛力大，但競爭也很激勵。這包括價格、質量、技術、品牌、服務等競爭因素，那我們的競爭優(yōu)勢在哪里呢？現(xiàn)在只能說沒有，價格低不過廣東的一大片廠家，技術、品牌幾乎沒有，質量和服務這還需要靠時間來積累和體現(xiàn)。所以我以為不能把重點放在空氣源上，現(xiàn)階段我們應努力做好我們的核心產(chǎn)品-承壓水箱。因地制宜是我們最大的優(yōu)勢，袁花、海寧整個嘉興的太陽能廠家不下數(shù)千，這些廠家又很大部分是以外貿銷售為主，那這塊市場就是就是我們最大的市場，我們可以把我們的承壓水箱賣給他們，通過他們出口。因此我們現(xiàn)在需想方設法把承壓水箱做好，要投入人力、物力，還要去學習，去了解產(chǎn)品。這樣，公司可生存，可挖得第一桶金。
�、诳蛻簦禾柲軓S家，外貿公司，國外客戶是我們的準客戶，空氣源以開拓渠道經(jīng)銷商為重點，跟緊工程承包商。
③團隊：我們公司的銷售人員分工混亂，我覺得需要分工明確，成立內貿部和外貿部。
A：分工、職責
總經(jīng)理銷售主管財務主管生產(chǎn)主管內貿部外貿部廠長倉庫采購
總經(jīng)理：調控價格，宏觀產(chǎn)品的走向、研發(fā)，統(tǒng)計分析銷售、生產(chǎn)、成本，人事安排等。
銷售主管：負責產(chǎn)品內貿和外貿的銷售工作，監(jiān)督、培訓。掌握市場行情，反饋信息等。
財務主管：過問每筆交易，款項問題。掌握生產(chǎn)每項進出庫，成本核算等生產(chǎn)主管：負責產(chǎn)品生產(chǎn)，質量，倉庫，采購等。
B：薪酬、獎金
建立一個好的銷售團隊我覺得建立好合理的薪酬和獎金制度也很關鍵。首先，作為業(yè)務員如果底薪不能滿足最基本的生活需要，始終會有一種焦慮感，會缺乏信心。沒有一個好的心態(tài)業(yè)務員也就不能很好的開拓業(yè)務，導致惡性循環(huán)。所以我覺得新員工在試用期的底薪可適度提高，提成可降低。獎金制度我認為以設定銷售目標為好，既是給業(yè)務員的壓力也是考核。我們公司可這樣設定：
a.業(yè)務人員每月銷售業(yè)績達標為3萬元，沒有達到3萬提成按3%計算，三個月連續(xù)不達標以不適職處理。
b.超出3萬元的銷售額部分，給與超出部分2%獎金。
c.超出10萬元的銷售額部分，給與超出部分3%獎金。
d.超出30萬元的銷售額部分，給與超出部分4%獎金。
e.超出50萬元的銷售額部分，給與超出部分5%獎金。
f.業(yè)務主管除提成外，獎金部分為所管業(yè)務人員獎金平均數(shù)x1.2倍（以上銷售額報價均為內定價格，不能低于最低報價）④服務：作為一個長遠發(fā)展的公司，售后服務也是至關重要的，我們金
邦空氣源的品牌形象的建立現(xiàn)在只能在服務上下功夫，維護好每一個客戶，為每一個客戶著想，在渠道先打出我們金邦的口碑，再開拓，鞏固好自己的渠道。二、生產(chǎn)
現(xiàn)在公司生產(chǎn)由我負責，我的責任可以說非常的重大，在生產(chǎn)技術和管理上說我也是沒有經(jīng)驗的'，也只能講現(xiàn)在還存在的問題和如何解決的想法。生產(chǎn)總的現(xiàn)狀如下：
①技術：承壓水箱的生產(chǎn)為主要工作，車間個人員都掌握一樣設備和流程，這為以后產(chǎn)量的提升打下基礎。分體承壓水箱技術和設備都已成型，接下來如果我們做一體承壓水箱還是需要設備和出去學習。
�、诠芾恚喝藛T的問題還是存在很大，剛到車間，發(fā)現(xiàn)隨意請假，怠工偷懶，遲到，積極性主動性不夠的問題嚴重。我也試著去融入大家，請大家一起吃飯，聊聊公司發(fā)展，想讓大家自覺起來，但見效甚微。因此我覺得迫切需要一份車間考勤、獎罰制度，用來約束每個人員，沒有規(guī)矩不成方圓，要讓員工收獲和壓力并存，沒有努力就沒有收獲，還有最好每個月組織會議進行表揚和批評，給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。倉庫這塊也很重要，對于成本的核算必不可少，所以我認為要把倉庫管理表格化，每日的成品進庫和出庫情況，及材料的使用等等都要匯總做成報表。
③熱泵：公司的熱泵技術主要是史愿軍負責，我認為可以把這塊全權交給他負責，成立熱泵技術部，他需負責公司空氣源主機的檢測，工程的安裝維護及相關人員的培訓工作，必須以責任制的形式給予壓力。
以上我分析了的銷售和生產(chǎn)的情況，其實也是自己心里的一些想法，如有不對或者得罪還請見諒。
其實每個員工都是希望自己的公司輝煌騰達，同樣的自己也能和公司成長起來，這是一個相互配合、相互利用的過程。對于員工來說，有庸庸碌碌的，在一天職謀一天業(yè)。也有兢兢業(yè)業(yè)的，努力去做好自己的每項工作。還有不斷創(chuàng)新突破的，會去分析問題，解決問題。一個公司的發(fā)展在用人方面還是非常重要的，怎么樣的人怎么樣去用，最主要是領導者的思路，一個步入正規(guī)的企業(yè)我覺得是以老板為中心向外輻射。思路明確，管理細膩。
人生來是不平等的，但不平等是一時的，必須要努力，要規(guī)劃自己的人生吧。希望自己的人生是不斷超越，不斷突破的，因為不想碌碌無為的過著一生。
都不知道自己說到哪里了，到這里也就結束我的總結了吧。
愿我們金能公司的明天更美好！
公司工作總結5
xxxx年10月，我被xxxx建設公司聘用，成為公司的一員。對于剛剛邁出校門的我來說，一切都需要重新認識和學習，通過在工程中的實踐體驗，我深刻認識到工作的艱辛，并不斷告戒自己努力進取。用自己的理論知識與實踐緊密結合，運用科學的管理方法，在施工過程中全面深入施工現(xiàn)場，認真聽取員工的意見，采納他們的合理建議，從中增長自己的施工經(jīng)驗。
進入公司后,我被調入xx染料廠熱電站工程從事施工管理工作.由于該工程為電站車間廠房,層高為6米,總高度為36米,對于剛進入建筑行業(yè)的我來說,由于技術及經(jīng)驗的欠缺，只能抱著學習的態(tài)度進行工作。我經(jīng)常深入施工現(xiàn)場與工人進行交流，并結合相關施工規(guī)范進行檢查，指出不合格的地方并督促整改，從中受益匪淺。在公司全體員工的共同努力下，使得該工程在1995年3月順利竣工。
xxxx年6月在重慶市xx中學教師宿舍樓建設中擔任質檢員.由于來到一個新的工作崗位,需要的技術經(jīng)驗不是我現(xiàn)有的知識能所及的.所以在盡職完成我的本職工作之余,我認真學習本工程的施工組織設計和建筑各項施工質量驗收規(guī)范，做到學用結合。嚴把質量關，跟班質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每周工作例會，檢查總結施工實施情況，布置、糾正、防患下一步質量、安全工作。
xxxx年12月xx工程開工，20xx年3月竣工。該工程建筑面積20351平方米，樓高18層，純住宅小小高層建筑，短肢柱框架剪力墻結構體系，建筑總高61.10米，挖孔樁基礎，核心筒為筏板基礎。xx工程作為xx主城區(qū)北大門的花園式住宅小區(qū)，直接影響著整個江北房地產(chǎn)資源開發(fā)。公司抽出精干力量，并根據(jù)工程實際情況編制了嚴密細致的施工組織設計，健全了嚴格的各種管理制度。擬訂了工程質量進度及目標，要求高、任務重。在項目部全體員工的努力下，使工程在20xx年3月順利通過竣工驗收，同年被xxx質量協(xié)會評為優(yōu)質結構工程獎。
xx22號住宅小區(qū)5、6號住宅樓，由重慶市渝中區(qū)區(qū)級機關后勤服務中心投資興建。建筑面積：5號樓22540平方米，6號樓23760平方米，總面積為46300平方米。建筑層32層，建筑高度96.00米，裝飾最高點標高為110.40米，結構自然層34層，總高度為107.40米；樓層高度均為3米。結構為短肢墻柱框架剪力墻結構，純住宅，結構無變化，均為全現(xiàn)澆梁、板、柱框剪結構。工程于20xx年12月開工，公司高度重視，組織了強大的施工班子，我主要負責現(xiàn)場材料采購工作。從事這一項工作對于我來說是個考驗，因為我對建筑材料的了解還有一定的局限性。因此，我購買了與建筑材料相關的書籍進行學習、查閱，逐步了解各種材料的'性能、質量指標等，嚴格把守本工程所用各種原材料、半成品的質量關。所有的材料都必須附有出廠質量合格證和質量保證資料，主要建筑材料都經(jīng)過監(jiān)理見證抽樣，復檢合格才使用在工程上，不合格的產(chǎn)品必須退貨出場。加強對工程材料的成本分析，在購買材料前堅持“貨比三家”的原則，爭取用較低廉的價格購買合格的產(chǎn)品，降低工程造價。
總之，通過以上工程的實踐，以及自己不斷的努力學習，刻苦鉆研，我相信自己一定會成為一名合格的復合型施工員。在今后的工作中，我一定會更加努力學習專業(yè)知識，把理論同實踐有機的結合起來，提高自己的專業(yè)水平以及邏輯思維能力，增強自己的判斷能力，踏實工作嚴格要求自己，為建筑事業(yè)盡自己的一份力量。
公司工作總結6
總經(jīng)理年終發(fā)言
同仁們,下午好!
舊歲已經(jīng)過去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開大維裝飾20xx年度總結會議及20xx年設計部優(yōu)秀員工表彰大會。難忘的20xx已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，回顧過去的20xx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了一定的成績�，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。
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回顧一年來的工作，我們主要從以下幾個方面加強管理
總結過去一年的工作，我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題，還有很多的問題有待我們去調整和解決。營銷成本增加，稅收的增加，以及其他管理費用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益；員工個人行為與公司經(jīng)營管理理念之間還存在很大差距，經(jīng)營思想方面：有些員工的觀念還沒有改變過來，員工的責任感和主管性不夠強，各部門人員素質的參差不齊、人才的缺乏、以及少數(shù)員工的服務不到位、跟單不及時，使浪費和流失了很多的客戶資源。特別是極少數(shù)員工的`炒單行為，更是嚴重地損害了公司的利益，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙，甚至嚴重影響了公司的管理形象。
所以說，明年我們要加強管理、苦練內功，加強對員工的培訓，提高員工的綜合能力，加強制度的執(zhí)行力，從嚴打擊倒賣私單、倒賣客戶信息、炒單、賣單以及私自收取設計費、嚴厲制止、拉幫接派不團結的行為。并且責任落實到部門，從部門經(jīng)理、主管抓起，員工有上述行為的部門經(jīng)理、主管負有領導連帶責任，部門經(jīng)理，除給予相應的處罰以外還要給予行政處分。
公司的管理模式、經(jīng)營模式、營銷模式與市場規(guī)律不太相符。受金融風暴和樓市危機的影響，明年的裝修市場更是不容樂觀，調整經(jīng)營方式創(chuàng)新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來很大的危機，這些都是解決中低收入家庭的住房，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強制開發(fā)精裝修房，精裝修的樓盤也在逐漸占據(jù)我們的市場。如果我們還是原有這種模式經(jīng)營下去，我們下一步勢必很困難。
競爭是殘酷的，給別人機會，就是不給自己機會。 沒有機會就要自己想辦法創(chuàng)造機會。競爭勇者勝!一切成功都是準備出來的。無論你的知識怎么樣，無論你的基礎怎么樣，當你經(jīng)過充分準備以后，就會產(chǎn)生無比的自信，當你準備而別人不準備時，成功的天平就會向你傾斜.給客戶體現(xiàn)出尊敬感。工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對拉單過程中的經(jīng)驗和教訓也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領導在工作上的指導建議，不斷努力學習提高自己。工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中學會彌補這些不足,努力提高業(yè)務技能,完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
經(jīng)營模式是否要改變？營銷模式是否要創(chuàng)新？值得我們要認真的考慮。
我們的營銷模式也要創(chuàng)新。我們可以打破傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。我們可以通過市場營銷與工地營銷、現(xiàn)場營銷相結合。工地營銷是指工程施工人員、包括一線工人在內的現(xiàn)場營銷，工地營銷是指我們市場部的業(yè)務員，設計師和工程部的施工人員緊密配合，在樓盤、小區(qū)的施工現(xiàn)場利用我們的現(xiàn)場施工優(yōu)勢聯(lián)合起來做營銷，來促進簽單，這也是我們在新的一年提倡
的全員營銷策略的一部分。所有設計師、所有員工、所有部門經(jīng)理都要懂得營銷，由部門經(jīng)理、主管帶隊走出公司到小區(qū)，酒店，茶社搞營銷，甚至到客戶的單位、家里去服務上門。
關系營銷：我們還要進一步深化關系營銷和網(wǎng)絡營銷。我前面提過口碑營銷是所有營銷當中最有效的營銷，口碑營銷要求我們在注重質量和形象的同時，更要注重服務意識，關系營銷要求我們必須建立客戶關系，注重客戶感受，注重新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通，新客戶的宣傳溝通，通過我們的服務，通過我們與客戶的溝通理解，來建立我們與客戶之間良好的關系，讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場誰關注客戶，誰注重客戶的感受，誰就能贏得市場。所以說我們一定要真正地把服務做到客戶的心中去，并不是你說得多而做得少，哪怕是客戶一點點的要求和投訴，我們都要認真地做好，這就是關系營銷和口碑營銷的要領。
網(wǎng)絡營銷：今后的時 代一定是互聯(lián)網(wǎng)的時代，一定會走進網(wǎng)絡營銷時代，并且要求我們注重網(wǎng)絡營銷。我們今年也同各大網(wǎng)絡進行了全年的合作，可是我認為我們這種合作還不能完全稱之為網(wǎng)絡營銷，只能算是在網(wǎng)絡上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣，而沒有真正的做到網(wǎng)上談客戶及網(wǎng)上簽單。明年我們還將繼續(xù)與網(wǎng)絡合作，安排專業(yè)人員進行網(wǎng)上營銷和談客戶，我們明年將安排網(wǎng)絡公司的專業(yè)人員上門對員工進行網(wǎng)絡營銷專業(yè)的培訓。讓我們所有的業(yè)務員要懂得網(wǎng)絡營銷，通過我們員工與客戶的溝通，讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化，從而對我們大家更有信心。（我們營
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