公司工作總結(jié)(匯編13篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的公司工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié) 篇1
進(jìn)入xx證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
1、對證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的`不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
公司工作總結(jié) 篇2
半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度，按照本科室的安排，積極工作、學(xué)習(xí)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)就一年以來工作總結(jié)如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面：
逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面：
以創(chuàng)新的精神積極開拓進(jìn)取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
三、生活作風(fēng)方面：
以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的，樹立自己作為政府形象一份子的意識，隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí)，自身還存在以下不足：
一、學(xué)習(xí)不夠
主要表現(xiàn)在：
一是自學(xué)意識不夠強(qiáng)，沒有主動性、積極性的'學(xué)習(xí)精神，使自己理論水平提高不快；
二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實(shí)處。
由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒有把握好，致使安排好的沒有完成。
二、業(yè)務(wù)不精
表現(xiàn)在：對待工作有時(shí)不夠主動、積極，只滿足于完成平時(shí)工作任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，同時(shí)缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。
深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
一、理論學(xué)習(xí)不夠。
學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
二、業(yè)務(wù)水平不高。
業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排，故在開展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。
處理事情方法簡單，有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作；工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對問題思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。
公司工作總結(jié) 篇3
文化是民族的血脈，是人民的精神家園。20xx年，我州文化產(chǎn)業(yè)得到了較大的發(fā)展，傳媒行業(yè)水平整體提升，一部部由貴州銀幕文化傳媒有限公司打造的'優(yōu)秀影視作品先后呈現(xiàn)在商家和觀眾的面前。
貴州銀幕前身為北京幻像文化傳媒有限公司，20xx年遷至凱里并正式更名為貴州銀幕文化傳媒有限公司。作為貴州省高端品牌電影機(jī)構(gòu)，貴州銀幕立足于黔東南，以服務(wù)貴州，放眼全國這一宏闊的全球化視野作為企業(yè)經(jīng)營理念。作為貴州本土民營電影機(jī)構(gòu)，貴州銀幕感謝貴州省委宣傳部，貴州省黔東南苗族侗族自治州農(nóng)業(yè)委員會及上海音樂學(xué)院等單位的支持，因?yàn)樗麄兊闹С�，貴州銀幕得以成功地將凱里首批商業(yè)廣告系列微電影《末日，還有媽媽》、《幸福，其實(shí)很簡單》和《一家人的快樂》等作品搬上大眾熒幕，也因?yàn)樗麄兊闹С�，作品一�?jīng)上線，就得到了市場和觀眾的一致認(rèn)可。
貴州銀幕憑借前瞻性的設(shè)計(jì)理念、專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的設(shè)備和院線級別的畫面質(zhì)量獲得了貴州企事業(yè)單位人員的一致支持和好評。在嶄新的20xx年，貴州銀幕將集中精力打造貴州企業(yè)及城市良好形象，積極推進(jìn)貴州企業(yè)對外宣傳，加強(qiáng)與同行企業(yè)之間的交流合作，減少與沿海城市的發(fā)展差距，以全新的面貌助推貴州文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
公司工作總結(jié) 篇4
工作的半年里，在我們陳主任的耐心指導(dǎo)和幫助下，從一個(gè)對這個(gè)部門的陌生到熟悉，這是我今年最大的收獲，通過這幾月的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了招投標(biāo)工作的特殊性，它是一個(gè)綜合性的工作，但是工作要求必須細(xì)致。招投標(biāo)工作是一個(gè)具有服務(wù)性質(zhì)的工作，而招投標(biāo)的概念是投標(biāo)人應(yīng)招標(biāo)人特定或不特定的邀請，按照招標(biāo)文件規(guī)定的要求，在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)主動向招標(biāo)人遞交投標(biāo)文件并以中標(biāo)為目的的行為。也就是我們的工作，而做好這項(xiàng)工作，必須注意每個(gè)環(huán)節(jié)，而且要使每個(gè)環(huán)節(jié)都能很好的銜接，這樣才能保護(hù)好每一方的利益。
實(shí)踐是檢驗(yàn)自己的最好方式，剛到這個(gè)部門不久，我們陳主任把“xx大學(xué)第一醫(yī)院新建污水處理站工程”的招標(biāo)公告用QQ發(fā)給了我，也把他自己做的投標(biāo)報(bào)名資料發(fā)給了我，讓我按照招標(biāo)公告的要求和所做的投標(biāo)報(bào)名資料，去綜合部找所有的原件。拿著報(bào)名資料和所有的原件去xx的`“建設(shè)大廈”給“xx大學(xué)污水處理站工程”去報(bào)名。報(bào)名時(shí)間是從早上8:30-12:00，下午14:00-17:00，時(shí)間很緊張，由于我們沒有這方面的.合同，(找我們報(bào)名的這家公司)簡稱“客戶”自己做了份合同，早上去才開始蓋章，急急忙忙的弄完，就去報(bào)名了，由于做的合同中把我們公司的名稱“二十一冶建設(shè)有限公司”寫成了“二十冶建設(shè)有限公司”。
結(jié)果早上就沒有報(bào)上名。這份合同就用不上了，在剩下的時(shí)間里和我們的配合下，他們公司又重新做了一份合同，由于我們的公章在白銀，他們把做好的合同發(fā)到我的郵箱里，，我從xx趕到白銀，到公司打印出來，蓋完章，又坐車從白銀到xx，趕在14:00招標(biāo)公司上班之前，做好了一切準(zhǔn)備工作，到了報(bào)名地點(diǎn)，順利的報(bào)完了名。在接下來的時(shí)間里，就開始等招標(biāo)文件的發(fā)布了，我就慢慢開始學(xué)習(xí)看招標(biāo)公告，資格預(yù)審文件及招標(biāo)文件等，學(xué)習(xí)制作報(bào)名資料，資格預(yù)審申請書，商務(wù)標(biāo)等。
時(shí)間過得真快啊，一晃三個(gè)月的時(shí)間就過去了，把我調(diào)到了“xx市xx區(qū)雙城鎮(zhèn)幸福新型農(nóng)村社區(qū)工程”的施工現(xiàn)場，不過在這之前，從來都沒有去過施工現(xiàn)場，沒有我想象中的好。從此就開始了早上7:00-晚上7:00的上班，中午休息2小時(shí)的工作，我們是住宿和工作一個(gè)房間。每天早上工作的第一件事，就是去菜市場買菜，之后才開始每天的工作，學(xué)習(xí)聯(lián)營項(xiàng)目開發(fā)管理細(xì)則，二十一冶建設(shè)有限公司工程項(xiàng)目管理分公司外派人員管理辦法，委派會計(jì)崗位職責(zé)等。登記甲供材料的臺賬，建立電子表格甲供材料的臺賬，給現(xiàn)場的人員填制費(fèi)用報(bào)銷單，還有就是讓領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間看到我們公司的最新通知及相關(guān)的信息并且打印出來，整理雙城項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備材料使用登記表等，有需要蓋章的，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的同意后方可蓋章。在空閑的時(shí)候，學(xué)習(xí)《初級會計(jì)實(shí)物》。
到xx上班一個(gè)月后，又被調(diào)到了公司上班，又回到了以前的開發(fā)部。開始了我熟悉的工作，在11月8日，讓人很不愿意看到的事情發(fā)生了，由于“xx大學(xué)醫(yī)學(xué)校區(qū)8號學(xué)生公寓工程”是從大公司轉(zhuǎn)到我們公司的，當(dāng)接到資格預(yù)審文件時(shí)，就開始仔細(xì)閱讀資格預(yù)審文件，配人員證件及找相關(guān)的業(yè)績，制作資格預(yù)審申請書。從網(wǎng)上查看是否報(bào)名，結(jié)果看不到任何信息，表明沒有從網(wǎng)上報(bào)名，就開始補(bǔ)網(wǎng)上報(bào)名的資料等。直到11月7日中午整個(gè)都弄完了，下午上xx到《xx省公共資源交易網(wǎng)》補(bǔ)網(wǎng)上報(bào)名。排了好長時(shí)間隊(duì)，終于輪到我們了，結(jié)果有一張表格要手工填寫完之后蓋單位公章，我們又去總公司蓋章。
總算在他們6:00下班前把名報(bào)上了，11月8日早上，給“xx大學(xué)醫(yī)學(xué)校區(qū)8號學(xué)生公寓工程”遞交資格預(yù)審申請書時(shí)，由于我的不認(rèn)真，沒有檢查資質(zhì)，我們的資質(zhì)有新的和舊的，導(dǎo)致資質(zhì)里面的內(nèi)容與所拿的原件不相符，這個(gè)標(biāo)在我手里變成了廢標(biāo)，給客戶和公司造成了巨大的損失，我也認(rèn)識到了自己的錯(cuò)誤和不足。使我在以后的招投標(biāo)過程中更加認(rèn)真仔細(xì)的檢查所有的資質(zhì)等。
我們是一個(gè)團(tuán)體，只有在我們的相互團(tuán)結(jié)，相互溝通和默契的配合下，才能認(rèn)真的完成了一個(gè)又一個(gè)工程的招投標(biāo)工作，我相信在自己今后的工作中，通過自身的努力，能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富，為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，做好自己的本職工作。
公司工作總結(jié) 篇5
受xx所長及xx指派，本人率領(lǐng)xxx電梯有限公司員工呂xx、劉xx兩位同志，于20xx年11月15日正式開展20xx年底市直、咸安在用電梯年檢工作，截至20xx年１月17日，累計(jì)用時(shí)兩個(gè)月，共檢驗(yàn)電梯使用單位46家，檢驗(yàn)電梯147臺。檢驗(yàn)單位簡況附后。
年檢工作沒有事先預(yù)想的那么容易，我也從中品償?shù)搅四隀z工作的辛酸苦辣：使用單位有態(tài)度溫和的，也有蠻橫、不理不睬的，有為人爽快的，也有胡攪蠻纏的；因使用單位原因，推遲、拖延檢驗(yàn)的情況，屢見不鮮；因交通或其他原因?qū)е掠?jì)劃變故的`情況，也層出不窮。但總體來講，比較順利，完成了大部份年檢工作。
通過本階段電梯年檢工作，本人不僅從中品償?shù)侥隀z工作的艱辛，也從中學(xué)習(xí)到了一些與人交流的技巧及一定的工作方法。在此，一方面感謝兩位所長、xx及葉帥華主任對我的充分信任和對工作的大力支持；另一方面，也非常感謝樂通公司兩位員工對我工作的支持和協(xié)助。經(jīng)過這段時(shí)間的摸底，也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段年檢工作存在的一些問題：
一、 受檢單位電梯年檢意識較差。
部分受檢單位對電梯年檢制度尚不理解，甚至排斥、拒檢。部分單位想申請報(bào)檢，卻不知往哪里報(bào)。
建議：１，隨身攜帶并講解《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》相關(guān)法律知識，倡導(dǎo)申請報(bào)檢制度；２，在年檢報(bào)告書備注欄中，加入類似“使用單位在下次年檢日期滿前30日內(nèi)書面報(bào)我所申請定檢！聯(lián)系人：電話：”等說明。
二、檢驗(yàn)費(fèi)收取時(shí)間周期過長
部分單位故意拖欠、延付檢驗(yàn)費(fèi)。
建議：一方面形成書面制度；一方面加強(qiáng)與監(jiān)察科協(xié)調(diào)。
三、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)公正形象問題
借用電梯公司協(xié)助年檢，固然一定程度上解決或緩解了我所人手緊缺問題，但從長遠(yuǎn)看，該舉措對我所監(jiān)督機(jī)構(gòu)正面形象的負(fù)面影響也不可小視。本次年檢中，就發(fā)現(xiàn)有個(gè)別單位產(chǎn)生“官和商勾結(jié)”的錯(cuò)覺。
建議：從幾家電梯公司中同時(shí)抽人協(xié)助，或者每年輪流更換協(xié)助年檢的電梯公司。
四,交通問題
畢竟樂通公司車輛有限，僅一臺，且以其商業(yè)活動為主，故在車輛他用的情況下，難免產(chǎn)生：１，其他交通費(fèi)用 ２，時(shí)間延誤。
五，工作憑證
在與協(xié)助年檢電梯公司同時(shí)出現(xiàn)在受檢單位時(shí)，顯得比較重要。
六，年檢費(fèi)用
與驗(yàn)收檢驗(yàn)不同，年檢涉及比較多的檢驗(yàn)費(fèi)用支出。
七，年檢管理問題
從目前的情況看，電梯年檢工作還比較混亂，年檢情況還不能做到了若指掌。建議專人檢驗(yàn)專人管理。
八，個(gè)人問題
從這次年檢工作中，可以發(fā)覺個(gè)人交流手段、談判技巧、工作方法等有待進(jìn)一步加強(qiáng)。也希望能有更多的機(jī)會去煅煉、學(xué)習(xí)。
以上就是本人本階段年檢工作的一些概況和心得，不足之處，還請領(lǐng)導(dǎo)斧正！
公司工作總結(jié) 篇6
20xx年計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)省公司“全保會”的會議精神，在市公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各部門、各基層公司緊密配合下，以“規(guī)模服從效益，管理適應(yīng)發(fā)展，一切服從轉(zhuǎn)型”為指導(dǎo)思想，一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，細(xì)化各項(xiàng)管理，做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用, 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步更新觀念，理清工作思路，以公司效益為首要目標(biāo)，為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn). 回顧12年的財(cái)務(wù)工作，在日常基礎(chǔ)工作外，主要有以下幾個(gè)方面：
20xx年8月17日我有幸加入**公司財(cái)務(wù)部工作，在中支公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下于20xx年4月21日簽訂了勞動合同，回首幾個(gè)月的工作，我作如下工作總結(jié)：
一、半年來所做的具體工作
�。ㄒ唬�、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財(cái)政法規(guī)，熟悉財(cái)政、外匯治理制度，熱愛本職工作，忠于職守、廉潔奉公、嚴(yán)守職業(yè)道德。1月份財(cái)務(wù)部開展對華泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司財(cái)務(wù)制度、分公司費(fèi)用預(yù)算管理制度、鹽城中支企業(yè)內(nèi)部管理制度的學(xué)習(xí)；我認(rèn)真學(xué)習(xí)管理制度，并認(rèn)真作了筆記，在日常工作中指明了方向。
�。ǘ�、根據(jù)中支公司財(cái)務(wù)部的具體分工我做了如下工作：
1、認(rèn)真錄入每一筆業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，20xx年1-6月份共錄入現(xiàn)金件4687筆，金額5049503.26元；因現(xiàn)金件較多，并繳款單多為復(fù)印件，所以我做了繳款單復(fù)印件電子臺帳，保證了不重復(fù)錄費(fèi)；及時(shí)聯(lián)系四級機(jī)構(gòu)內(nèi)勤，及時(shí)將業(yè)務(wù)錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并每月統(tǒng)計(jì)進(jìn)行現(xiàn)金件統(tǒng)計(jì)。
2、加強(qiáng)了對保險(xiǎn)發(fā)票的管理，首期保費(fèi)發(fā)票及時(shí)根據(jù)合同進(jìn)行打�。焕m(xù)期發(fā)票每星期按公司要求及時(shí)打印并及時(shí)登記發(fā)票打印臺帳。
3、按公司要求對將公司的現(xiàn)金收入及時(shí)繳款到銀行，做到第一天收到的現(xiàn)金第二天上午就解款到銀行；并每天上午做業(yè)務(wù)收費(fèi)、付費(fèi)業(yè)務(wù)日結(jié)工作。
4、及時(shí)進(jìn)行每天商務(wù)中心的收費(fèi)工作和部分代理人培訓(xùn)費(fèi)業(yè)務(wù)收費(fèi)工作。
5、對有價(jià)單證的管理上，20xx年1月份公司將單證卡單系列單證定為非有價(jià)單證，按分公司要求已處理完畢原有價(jià)卡單；4月份進(jìn)行銀保通單證的臺賬登記工作。
6、月終，把當(dāng)月財(cái)務(wù)單證記賬聯(lián)、保險(xiǎn)發(fā)票記賬聯(lián)進(jìn)行裝訂；協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)憑證、費(fèi)用憑證、進(jìn)行整理、裝訂和保存。
7、妥善保管發(fā)票專用章、業(yè)務(wù)收費(fèi)、付費(fèi)專用章，并按規(guī)定使用章印。
二、上半年工作取得的.成績和存在問題
�。ㄒ唬�、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)收費(fèi)、付費(fèi)工作，減少差錯(cuò)率，提高工作了效率；服從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排，在完成財(cái)務(wù)工作的同時(shí)積極加入個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的后勤服務(wù)中去。
（二）、存在問題是：由于業(yè)務(wù)不太熟悉，上半年將卡單錄入錯(cuò)誤2次，后經(jīng)過撤單重投糾正了錯(cuò)誤，沒有給公司和客戶來不良影響和損失。
三、下半年工作計(jì)劃和打算
�。ㄒ唬�、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)收費(fèi)付費(fèi)業(yè)務(wù)知識，將財(cái)務(wù)錄入系統(tǒng)出錯(cuò)率保持為零。
（二）、不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ㄈ�、團(tuán)結(jié)同事，提高服務(wù)意識，服從大局，搞好個(gè)險(xiǎn)、銀保業(yè)務(wù)的后援工作。
公司工作總結(jié) 篇7
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門，3000多名員工，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的'永遠(yuǎn)都是自己的！
通過實(shí)習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識；人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡�，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí)，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
公司工作總結(jié) 篇8
2020年，XX自來水公司在主管局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“迎難而上、逆勢上揚(yáng)，穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好”工作總基調(diào)，持之以恒做好本職工作，精準(zhǔn)施策助力脫貧，高質(zhì)高效履行企業(yè)責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)主業(yè)、強(qiáng)黨建、抓工程、惠民生等各項(xiàng)工作，保持了公司長遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、主要工作成效
1、全年完成供水量XXX萬噸，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)27%；
2、完成銷售收入XXX萬元，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)12%；
3、發(fā)展新用戶XX戶，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)92%；
4、完成供水智能化改造XX戶，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)X%；
5、推行遠(yuǎn)傳及IC卡智能水表XX戶，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)X%；
6、完成校驗(yàn)水表XX多支，超出年初既定目標(biāo)任務(wù)91%；
7、設(shè)備完好利用率達(dá)99%，修漏及時(shí)率100%，水質(zhì)合格率100%，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
二、主要工作舉措
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持穩(wěn)定與提效同步，把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。
1、立足根本，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。今年新鋪設(shè)朝陽路西段、建設(shè)路及水源井聯(lián)絡(luò)管共計(jì)XX多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區(qū)、大西關(guān)安置樓、恒基新城二期等用戶的用水需求，新接總表XX塊，發(fā)展用戶XX多戶。
2、堅(jiān)持強(qiáng)化管理，各項(xiàng)工作穩(wěn)中提質(zhì)。一是深入貫徹落實(shí)相關(guān)文件的精神,全年召開安全會議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強(qiáng)對生產(chǎn)安全、消防安全、人身安全、財(cái)務(wù)安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，較好的營造了人人重視安全，人人參與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產(chǎn)打下牢固的基礎(chǔ)；二是隨時(shí)監(jiān)測水質(zhì)及余氯狀況，及時(shí)掌握水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水水質(zhì)情況，并規(guī)范危險(xiǎn)物品的存放，三是組織開展消防安全應(yīng)急救援演練，還原火災(zāi)事故現(xiàn)場，敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求，成立專項(xiàng)小組，杜絕“吃、拿、卡、要”，并嚴(yán)格外來人員的登記制，非值班人員不得進(jìn)入生產(chǎn)戒區(qū)，實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位及各個(gè)水源井24小時(shí)不間斷監(jiān)控。
3.堅(jiān)持增收節(jié)支，節(jié)能降耗穩(wěn)中向好。2020年里我司重點(diǎn)對管網(wǎng)漏失進(jìn)行了有效止損，一是啟動居民戶表及供水支管的改造，對管網(wǎng)雜亂、超齡水表進(jìn)行更換。全年共計(jì)更換超齡水表300多支，改造供水支管道約1000余米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，進(jìn)一步提高自來水水質(zhì)和水表計(jì)量的準(zhǔn)確率；二是加大了供水市場巡查力度，共查出私接用戶8戶，盜用水戶3戶，不規(guī)范用水10戶，濫用消防栓用水4處，對每一起事故，都做了嚴(yán)肅處理，杜絕此類事件的重復(fù)發(fā)生；三是利用夏季三個(gè)月的時(shí)間，對全城近50萬公里供水管道、5000多個(gè)閥門、20000多支水表進(jìn)行地毯式檢測，共查出大小漏點(diǎn)26處、不符合標(biāo)準(zhǔn)井表坑xx個(gè)，及時(shí)都進(jìn)行了維修查補(bǔ)，預(yù)計(jì)節(jié)約水資源10萬噸，達(dá)到了節(jié)能降耗、降低水損的目的。
�。ǘ﹫�(jiān)持履職與惠民并行，把供水責(zé)任的“擔(dān)子”扛得更實(shí)。
1、突出一個(gè)“實(shí)”字，聚力黨的建設(shè)。一是認(rèn)真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開展作風(fēng)教育及廉政警示教育，出臺實(shí)施方案，制定活動制度，確保主題教育人員到位、學(xué)時(shí)到位、取得實(shí)效；二是充分利用“主題黨日+”活動和供水維修的技能，組織成立“黨員先鋒隊(duì)”，為群眾義務(wù)清理、維修表坑30多個(gè)，維修更換水表、閥門、水龍頭70多處，無償更換丟失的井蓋13套；三是組織全體黨員進(jìn)行黨員再教育活動，激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開展職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識培訓(xùn)教育，引導(dǎo)全體職工以誠待人，以信立身，熱情服務(wù)，奉獻(xiàn)社會，使公司上下呈現(xiàn)出講奉獻(xiàn)、講擔(dān)當(dāng)、講責(zé)任的大好局面。
2、做到一個(gè)“優(yōu)”字，誠信服務(wù)全面升級。遵循“始于客戶需要，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變申請用水服務(wù)為促銷用水服務(wù)，切實(shí)解決客戶用水實(shí)際問題；規(guī)范窗口行為，推行掛牌服務(wù)、上門服務(wù)、文明服務(wù)。繼續(xù)在城區(qū)各用水密集區(qū)安裝用水便民服務(wù)卡，開通線上線下雙服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”讓客戶感受到品質(zhì)、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務(wù)，打響城固水司服務(wù)品牌。
3、聚焦一個(gè)“惠”字，高效推進(jìn)民生工程。一是排除疫情困擾，完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達(dá)1300多戶；二是傾全力實(shí)施XX縣城供水水源地項(xiàng)目。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，從單位抽調(diào)13名精兵強(qiáng)將組成“先鋒隊(duì)”，加班加點(diǎn)，憑借肩抗手拉，創(chuàng)造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項(xiàng)目立項(xiàng)及前期審批準(zhǔn)備工作和環(huán)評、完成聯(lián)絡(luò)管DN600PE管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉(zhuǎn)手續(xù)及安裝圍欄3000多米、現(xiàn)已建成水源井9眼；三是全體總動員，參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財(cái)政局家屬樓、太古石小區(qū)，教師小區(qū)、利民小區(qū)實(shí)施了供水智能化改造，受益用戶達(dá)1300多戶，使該區(qū)域用戶徹底擺脫了水費(fèi)扯皮及水費(fèi)過高的困擾。四是積極推進(jìn)XX縣城（江南區(qū)）供水項(xiàng)目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報(bào)告的批復(fù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與縣自然資源局、縣農(nóng)業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農(nóng)業(yè)局和縣水利局的請示、匯報(bào)，目前正在對該項(xiàng)目的.用地手續(xù)進(jìn)行報(bào)批。
�。ㄈ┳杂X提高政治站位，嚴(yán)格完成規(guī)定動作。
“聚全力，促脫貧”，我司在幫扶包抓的深度貧困村XX村、貧困村XX村及非貧困村XX村的扶貧工作中，及時(shí)下派第一書記及駐村干部、攻堅(jiān)隊(duì)長，輔助村兩委配齊“四支隊(duì)伍”建設(shè)，很好的開展黨建及扶貧相關(guān)工作�！半p節(jié)搭平臺，消費(fèi)唱主角”，我公司分別在三個(gè)包扶村“大賣場主動消費(fèi)，購買小河村土特產(chǎn)、熊家山扶貧互助合作社農(nóng)產(chǎn)品，共計(jì)消費(fèi)扶貧13萬元。今年在各個(gè)駐村工作隊(duì)及全體幫扶干部的共同努力下，順利通過了國、省、市的檢查驗(yàn)收，受到小河鎮(zhèn)政府、龍頭鎮(zhèn)政府和蓮花辦事處的高度稱贊，駐熊家山村工作隊(duì)還被評為“縣級優(yōu)秀駐村工作隊(duì)”。
三、20xx年工作思路
（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：繼續(xù)堅(jiān)持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，秉承“優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，保證20xx年無非正常情況停水，水質(zhì)、水壓和水量全面合格。全年完成供水量XX萬噸；全年完成銷售收入XX萬元；全年水質(zhì)、水壓合格率100%。
（二）大力推進(jìn)工程建設(shè)：
1、結(jié)合市政道路建設(shè)進(jìn)展情況，完成西環(huán)五路、文化路西段、友誼路西段及四路至六路區(qū)間路的供水主管網(wǎng)鋪設(shè)；
2、積極完善水源地建設(shè)收尾及試運(yùn)行工作；
3、加大力度對XX縣城（江南區(qū)）供水項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)工作；
4、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備管理，積極爭取項(xiàng)目資金，推進(jìn)“縣城供水智能化系統(tǒng)及管網(wǎng)鞏固提升項(xiàng)目”的建設(shè)實(shí)施工作。加快實(shí)施智慧供水的軟硬件配套工作。提高設(shè)備利用率，節(jié)能降耗，按計(jì)劃對供水設(shè)備和加氯設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢修，并保持設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和干凈衛(wèi)生，落實(shí)各水源井設(shè)備一年一小修、兩年一大修的計(jì)劃要求；
5、繼續(xù)配合主管局做好“XX城市應(yīng)急備用供水工程項(xiàng)目”的初設(shè)及后續(xù)工作；
6、加快推進(jìn)農(nóng)村飲水安全水質(zhì)監(jiān)測中心42項(xiàng)認(rèn)證建設(shè)工程；
7、對全城供水管網(wǎng)至少一次徹底查漏；至少2次對閘閥、消防栓進(jìn)行全面仔細(xì)的檢修、養(yǎng)護(hù)，確保正常開啟，無漏水現(xiàn)象，繼續(xù)更換陳舊失靈的閥門。在此基礎(chǔ)上，完成鋪設(shè)DN63mm以上主管網(wǎng)2500米，發(fā)展新用戶150戶，完成安裝收入35萬元。
�。ㄈ├^續(xù)貫徹落實(shí)黨的理論學(xué)習(xí)教育：一是結(jié)合公司實(shí)際，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深化軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍教育管理監(jiān)督，切實(shí)解決本單位內(nèi)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題，使干部職工能力素質(zhì)有新的提高，工作效能明顯提升，工作作風(fēng)顯著改善；二是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)，增強(qiáng)紀(jì)律意識，以高度的政治敏銳性，“懂規(guī)矩、知底線、守紅線”，把好廉潔關(guān)，形成風(fēng)清氣正的良好局面。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)管理，提升服務(wù)水平：一是加強(qiáng)職工尤其是“窗口”工作人員的教育和培訓(xùn)，提高服務(wù)意識;二是進(jìn)一步拓寬繳費(fèi)渠道，方便用戶;三是充分利用已建成的報(bào)裝系統(tǒng)和表務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步簡化流程，提高工作效率;四是擦亮對外服務(wù)窗口，培育和打造供水服務(wù)品牌。
(五)夯實(shí)安全基礎(chǔ)，抓好安全生產(chǎn)：一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，推進(jìn)安全生產(chǎn)工作從集中開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、經(jīng)常化、制度化管理轉(zhuǎn)變，抓好各級安全責(zé)任的落實(shí);二是推進(jìn)安全基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)、安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理、應(yīng)急救援體系建設(shè)、職業(yè)安全健康等基礎(chǔ)工作;三是完善安全管控體系。深入開展現(xiàn)場作業(yè)管理和各類安全管理專項(xiàng)行動，確保安全生產(chǎn)。
公司工作總結(jié) 篇9
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的'東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司工作總結(jié) 篇10
20xx年是公司面臨巨大壓力的一年，也是面臨改革、加快行業(yè)發(fā)展的一年，更是樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的一年。這一年，受國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，各地市報(bào)紙廣告均呈現(xiàn)大幅下滑，公司也受到了很大沖擊。
為打破這一僵局，突破困境，公司緊跟日報(bào)“采編經(jīng)營大融合”的方針，深入挖潛，自我加壓，圍繞“全年經(jīng)營xx萬元”的任務(wù)，進(jìn)一步展開市場開拓和經(jīng)營創(chuàng)收。截止x月底，發(fā)生額共計(jì)xx萬元、實(shí)收xx萬元。
一、探索經(jīng)營與服務(wù)的有機(jī)融合
20xx年，日報(bào)實(shí)行“采編經(jīng)營大融合”的發(fā)展方針，采編與經(jīng)營將真正意義上的共生發(fā)展。面對這一有利政策，公司迅速作出反應(yīng)，對內(nèi)成功完成與采編人員的對接，對外積極應(yīng)對市場形勢，重新落實(shí)行業(yè)行情，深入挖掘客戶潛在需求，在實(shí)際經(jīng)營與服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)了與采編部門的有效融合。政務(wù)廣告較去年同期發(fā)生增加xx多萬元，現(xiàn)金回收增加xx萬元。
二、創(chuàng)新活動，打造增收新亮點(diǎn)
活動帶動創(chuàng)收，是過去幾年廣告經(jīng)營工作一直堅(jiān)持的經(jīng)營策略。今年，公司繼續(xù)堅(jiān)持這一策略，在創(chuàng)新上下功夫，一個(gè)是策劃了“20xxxx日報(bào)品質(zhì)生活嘉年華”活動；另一個(gè)是策劃“xxx”特刊。仍然是活動，但有很多不同。
一是助力增加。日報(bào)各部門、廣告公司、聲動傳媒全體人員參與其中。嘉年華活動2x周左右成功完成招商工作，取得xx萬元收益，創(chuàng)下報(bào)社歷屆展會最高成果�！皒xxx”紀(jì)念特刊，利用市里一次大會的機(jī)會，十天完成特刊招商，編排，創(chuàng)收30余萬元，同時(shí)很好地服務(wù)了市里的重點(diǎn)工作。
二是形式鮮活。相比于以往單一的展銷形式，品質(zhì)生活嘉年華為市民呈現(xiàn)出更為豐富的節(jié)目內(nèi)容，少兒繪畫大賽、拳王爭霸賽、婚紗秀、一元競拍電動轎車等活動，為展會帶來大量人 高的品質(zhì)活動，為行業(yè)困局開辟多條路。
2、依托日報(bào)，成立獨(dú)立讀者俱樂部，強(qiáng)化與客戶尤其是大客戶的溝通。通過傾聽需求、主動策劃、提前介入、全程服務(wù)等舉措，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)客戶資源。
3、加強(qiáng)回收款力度。
我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。
廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對廣告的注意，是廣告人必須要注意的`。
廣告有基本必須的元素：
1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。
2.文字方面朗朗上口，簡潔有利。
3.必須要能表達(dá)出來，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。
4.ad要做一個(gè)的salesman,ad絕對不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略；要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人；目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說是一個(gè)簡單的銷售訊息。
可口可樂案例：
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂時(shí)就有可樂喝。
2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style,也就是品牌在生活上的感覺。
1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒有人會去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無法成立。
投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding.
廣告的目標(biāo)：
1.消費(fèi)者：解決消費(fèi)者問題
2.產(chǎn)品本身：消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手：在市場上的同類競爭。
要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，做好廣告工作計(jì)劃，了解市場狀況，廣告是個(gè)問題產(chǎn)業(yè)，要解決問題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問題、原因，針對問題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說服誰（目標(biāo)消費(fèi)群），產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予style,而作廣告，最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。
在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來的廣告，絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢。
公司工作總結(jié) 篇11
不知不覺中，20ｘｘ年已過去了一半，回顧這半年的工作，ｘｘｘｘ物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進(jìn)入20ｘｘ年以來的半年中，面對蘭州市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┲苯臃⻊�(wù)部門工作總結(jié)（金鑰匙服務(wù)中心）
�。⻊�(wù)中心中心是我們星河灣對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
20ｘｘ年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，ｘｘｘ服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由ｘｘｘ服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年ｘｘｘｘ每一戶的維修情況，ｘｘｘ服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
20ｘｘ年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修；對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓ｘｘ3戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年，ｘｘｘ服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個(gè)重要的因素。分別開展了以“歡聚ｘｘｘ，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了“美麗ｘｘｘ，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后，及時(shí)發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
（二）間接服務(wù)部門工作總結(jié)（安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部） 20ｘｘ年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20ｘｘ年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等） 安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動車輛收費(fèi)制度（暫行）》，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、ｘｘ中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條（495張）進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部（綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔）
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個(gè)園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單ｘｘｘ張，產(chǎn)生費(fèi)用ｘｘｘ元，完成空置房保潔ｘｘｘ套/次，產(chǎn)生費(fèi)用ｘｘｘ元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用ｘｘｘｘ元。
3、工程部（工程服務(wù)、工程維護(hù)）
20ｘｘ年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到ｘ月ｘ日，一期共開具《工程返修返修意見書》ｘｘ份，其中已完成ｘｘ份，未完成ｘｘ份正在跟進(jìn)中；一期共交樓ｘｘ套，未交樓ｘｘ套；二期共交樓ｘｘｘ套，未交樓ｘｘ套，各類發(fā)文ｘｘ份；完成各類《簽證單》ｘｘｘ份。并組織召開工程返修例會ｘｘ次、部門例會ｘｘ次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作；處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式，ｘｘ年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí)，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
�。ㄈ┖笄诒Ｕ喜块T工作總結(jié)（行政人事部、財(cái)務(wù)部） 在過去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部（采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題）
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識，從而增強(qiáng)對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時(shí)保證物資采購的及時(shí)性。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部（財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作）
剛剛過去的半年時(shí)間里，在經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
（一）經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看蟆⑹┕せ騻淞蠒r(shí)間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
�。ǘ┕芾矸矫娴膯栴}
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)，對管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng)；二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升；三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象；
�。ㄈ﹩T工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
公司工作總結(jié) 篇12
參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
1.嚴(yán)于律己，政治思想覺悟得到提高。
堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛社會主義，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入xx的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想道德素質(zhì)。
1)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會議，通過執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
2)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為xx執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。
3.努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的`宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
1)辦公室工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好xx的形象。同時(shí)在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
2)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，并解讀xx管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教相關(guān)問題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的。
公司工作總結(jié) 篇13
一、圍繞和諧創(chuàng)建，履行維護(hù)職能
工會工作從“突出重點(diǎn)促進(jìn)維權(quán)落實(shí)，服務(wù)中心、促進(jìn)參與教育，牢記使命、促進(jìn)履行職責(zé)，發(fā)揮作用、促進(jìn)構(gòu)建和諧”4個(gè)方面與時(shí)俱進(jìn)，做好工作。
做到源頭參與，努力維護(hù)職工的合法權(quán)益，配合行政共同做好公司的改革發(fā)展穩(wěn)定工作。把維護(hù)好職工群眾的利于作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，在尊重和維護(hù)公司發(fā)展的整體利益的基礎(chǔ)上，傾聽民聲、尊重民意、集中民智、切實(shí)解決好職工群眾最關(guān)心、最直接、最需要的問題，特別是解決好涉及職工切身利益的改革方案，重要規(guī)章制度，經(jīng)職代會審議通過執(zhí)行，最大限度地把廣大職工組織識到工會中來，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性地創(chuàng)新工作。
工會代表職工與企業(yè)簽訂《集體勞動合同》，指導(dǎo)職工與企業(yè)簽訂《勞動合同》，這樣，在企業(yè)內(nèi)部逐步建立起和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系，簽訂雙方的法律意識明顯得到了增強(qiáng)，進(jìn)一步規(guī)范了主體雙方的行為，做到每年對《集體勞動合同》的執(zhí)行檢查兩次，雙方備有書面總結(jié)材料，并向職代會報(bào)告。xx年簽約雙方履行《集體勞動合同》情況較好，履約率達(dá)100%，職工群眾滿意度測評，測評滿意度為96．45%，這樣為公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定夯實(shí)了勞動關(guān)系基礎(chǔ)。
依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益，當(dāng)年進(jìn)行婦科檢查、體檢率達(dá)90%以上；職工如遇特殊困難能得到及時(shí)有效的救助。
認(rèn)真開展“送溫暖”活動，切實(shí)為廣大職工、離退休員工辦實(shí)事、做好事、解難事，對涉及行政的及時(shí)與行政溝通交流，盡力按規(guī)定給予解決。做到制度健全、責(zé)任落實(shí)、底數(shù)
清楚、措施有效；對特困、困難及需要救助的職工檔案健全；工會主席認(rèn)真履行救助困難員工“第一責(zé)任人”的職責(zé)。
1、全年共到醫(yī)院、住宅、生產(chǎn)檢修車間等看望慰問650 人次，共使用資金24700多元。
2、積極參與xx省總工會組織實(shí)施的職工醫(yī)療互助活動，已有163人次在第四期互助活動中報(bào)領(lǐng)取補(bǔ)助金85000 元，有效地為住院職工減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、積極組織職工開展扶貧濟(jì)困活動，向普洱災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心，834名職工捐款22596元，公司發(fā)電部牽頭，全公司參與為石正海同志大病捐款40000余元。
二、完善制度建設(shè)、深化民主管理
公司已建立職工代表大會制度，堅(jiān)持落實(shí)職代會各項(xiàng)職權(quán)，每年召開一次職工代表大會，聽取并審議通過了行政工作報(bào)告，工會工作報(bào)告，職代會提案整改說明和收到提案情況匯報(bào)，及財(cái)務(wù)、審計(jì)、福利費(fèi)、招待費(fèi)、監(jiān)審、工會財(cái)務(wù)等報(bào)告。職代會各專委會組織健全，認(rèn)真履行職代會閉會期間的職能，工作到位。提案落實(shí)率100%。組織機(jī)構(gòu)、會議記錄、決議資料完整。
堅(jiān)持職工代表大會民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部制度，職工代表在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部述職測評會上，認(rèn)真聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的述職后，本著客觀公正、實(shí)事求是、對公司負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真行使民主權(quán)利，對公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了測評，xx年度工作測評統(tǒng)計(jì)結(jié)果：優(yōu)秀稱職率83 %。
認(rèn)真履行職代會閉會期間的民主管理工作，建立健全職代會團(tuán)（組）長聯(lián)席會、民主懇談會、廠情通報(bào)會、職工代表巡視檢查等制度。一年來，開展了職代會團(tuán)（組）長聯(lián)席會議審議通過了，民主懇談會1次，廠情通報(bào)會4次，職工代表參加中層管理崗位績效考評2次；組織職工代表團(tuán)（組）對勞動衛(wèi)生、職工食堂、生產(chǎn)一線巡視檢查1次；積極開展職工代表培訓(xùn)工作。
公司廠務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)組織到位，辦公室設(shè)在公司工會，負(fù)責(zé)廠務(wù)公開日常事務(wù)、組織協(xié)調(diào)工作。一年來，廠務(wù)公開工作職責(zé)明確，制度完備，程序規(guī)范，做到建立三級網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立廠務(wù)公開欄等多種公開形式。xx年，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、廠務(wù)公開欄等多種手段，共公開公司《民主管理、廠務(wù)公開管理辦法》內(nèi)容1500多項(xiàng)。整個(gè)公開工作能做到及時(shí)，廣泛。職工代表對廠務(wù)公開工作的滿意率達(dá)到92．35%。
按《公司法》規(guī)定，xx年，職工董事、監(jiān)事經(jīng)職工代表大會等民主形式選舉產(chǎn)生，職工代表1名進(jìn)入董事會，2名進(jìn)入監(jiān)事會，并積極發(fā)揮應(yīng)有作用。
三、圍繞生產(chǎn)建設(shè)，開展群眾活動
工會圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、三期建設(shè)等中心工作，廣泛地組織開展了“創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型員工”、十佳“品牌”班組和十佳“明星”員工、爭當(dāng)“云嶺優(yōu)秀職工”、先進(jìn)、
勞模，“當(dāng)好主力軍·建功十一五·和諧奔小康”、“迎雙投、學(xué)技術(shù)、比奉獻(xiàn)”、“國電杯”、“安康杯”勞動競賽及節(jié)約“一度電、一克煤、一滴油、一滴水”節(jié)能降耗、節(jié)約增效等勞動競賽和崗位練兵、技術(shù)比武，在不同的生產(chǎn)崗位上起到了積極的作用。
工會按照公司勞動競賽方案積極組織各基層工會開展豐富多彩的勞動競賽，檢修部開展了1號、2號機(jī)大修技能競賽；發(fā)電部開展了集控人員技能競賽、現(xiàn)場實(shí)際操作技能競賽等系列活動；燃料、脫硫部結(jié)合安全生產(chǎn)月舉辦了多種形式的安全活動。組織動員職工開展“十個(gè)一”活動作用明顯。一年來，共提出和采用合理化建議28條。
公司勞動保護(hù)監(jiān)督檢查三級組織健全。各基層工會主席積極參與安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向公司安監(jiān)部和部門行政反映，及時(shí)把隱患消除。有效地增強(qiáng)了工會組織對安全生產(chǎn)保護(hù)的監(jiān)督力度。
班組安全互保工作取得明顯成效。班組安全互保工作通一年的整治、進(jìn)一步完善了
公司班組成員互�；顒訉�(shí)施細(xì)則、互保協(xié)議書、互�；顒釉聢�(bào)表等一系列工作，三級管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，各生產(chǎn)部室干部和職工的參與力得到明顯提高，共有生產(chǎn)部門的54個(gè)班組、617人結(jié)成了302對安全互保對子，使安全互�；顒诱嬲龅剑河姓驴尚校繕�(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)。全年共評出先進(jìn)互保對子30對，先進(jìn)班組6 個(gè)。
工會積極組織開展先進(jìn)、勞模評比推薦活動，成功推薦公司職工王云東參評中國國電勞模，并被評為“中國國電勞動模范”到北京接受表彰；推薦公司燃料部參評xx省“工人先鋒號”，并被省總工會授予xx省“工人先鋒號”榮譽(yù)稱號；推薦公司總經(jīng)理劉偉民，參評中國國電集團(tuán)公司基建工程投產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，并被中國國電集團(tuán)公司授予基建工程投產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，榮獲國電一級獎?wù)�；多個(gè)集體、個(gè)人榮獲中國國電集團(tuán)公司及省總工會表彰。公司做到省、部級勞模檔案健全，勞模待遇按國家政策得到較好的落實(shí)。先進(jìn)典型示范作用明顯。
四、深化宣傳教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)
圍繞中心、服務(wù)大局，廣泛開展《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和企業(yè)理念的宣傳和教育。除每月安排好職工政治學(xué)習(xí)外，積極組織開展了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《新時(shí)期共產(chǎn)黨員道德建設(shè)讀本》、《企業(yè)職工道德修養(yǎng)讀本》、《公民道德規(guī)范讀本》、《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》、《中華人民共和國勞動合同法》、《勞動合同法釋義與實(shí)務(wù)操作》和黨的十七大文獻(xiàn)等文的宣傳、學(xué)習(xí)；外請專家學(xué)者到公司講授稅法、內(nèi)部通訊員、檔案管理、十七大精神、女工教育等講座活動。大張旗鼓地開展了學(xué)習(xí)勞模精神活動。
工會廣泛開展貼近企業(yè)、貼近群眾、貼近生活的群眾性文藝活動和全民健身活，全年共組織開展各項(xiàng)活動16項(xiàng)次。
1、萬名職工、離退休職工、家屬參加了xx年具有xx公司傳統(tǒng)特色的賀新春游園系列活動：套圈、轉(zhuǎn)盤、飛標(biāo)、猜謎、釣魚、娛樂健身等活動，整個(gè)活動洋溢著吉祥、喜慶、
和諧的濃郁的節(jié)日氣氛。
2、舉辦了慶祝職代會召開的迎新春文藝演出。
3、組織開展了慶“三·八”女職工趣味活動，為女工們帶來一份節(jié)日的歡樂。
4、舉辦“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”系列活動，884名員工參加了全總組織的億萬職工迎奧運(yùn)知識競賽；6個(gè)基層工會組織的11個(gè)隊(duì)參賽隊(duì)，參加了公司職工迎奧運(yùn)游泳運(yùn)動會的50米自由泳、50米蛙泳、100米自由泳、100米蛙泳、400米蛙泳、4x50米接力等6大項(xiàng)的比賽。
5、組織開展了、千名職工“唱響國電之歌·迎雙投·慶國慶”歌詠比賽，廣大干部職工熱情高漲，情緒激昂，用國電人的歌聲，歌頌我們偉大祖國在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改革發(fā)展中取得的豐碩成果，謳歌在國電集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下xx公司三個(gè)文明建設(shè)、發(fā)電生產(chǎn)、三期建設(shè)及企業(yè)將跨入百萬千瓦級的新成就，向祖國母親獻(xiàn)上節(jié)日的禮物和祝福。
6、各部門自行組織了靈活、多樣的職工文體活動：發(fā)電部舉辦了雙扣、足球比賽，脫硫除塵部舉辦了雙扣及女職工趣味活動，燃料部舉辦了氣排球比賽、女職工聯(lián)誼活動，檢修部舉辦了氣排球比賽、雙扣比賽，恒陽公司進(jìn)行了開心愉快的春游，公司本部職工進(jìn)行了氣排球運(yùn)動、足球運(yùn)動。
7、組隊(duì)參加在滇南舉行的國電xx分公司第一屆職工羽毛球運(yùn)動會，充分展示了xx公司員工的精神風(fēng)貌和體育競技水平，增進(jìn)了各單位職工之間的交流。
8、9月19日，組隊(duì)參加并承辦了“國電xx區(qū)域xx年安全文化主題辯論賽”，公司榮獲國電xx分公司頒發(fā)的“國電xx區(qū)域xx年安全文化主題辯論賽”優(yōu)秀組織獎。
通過開展一系列積極健康向上的文體活動，有效地增強(qiáng)和提升了廣大員工愛黨、愛國、愛社會主義、愛企業(yè)的熱情，為公司職工倡導(dǎo)文明、科學(xué)、健康的生活方式、構(gòu)建“和諧xx”起到了積極的作用。
五、抓好自身建設(shè)，提升建家水平
工會在認(rèn)真履行好四項(xiàng)基本職責(zé)的同時(shí)，努力抓好自身建設(shè)，不斷提升建家水平。年內(nèi)修訂完善了：《公司職工代表大會實(shí)施細(xì)則》、《公司職工代表巡視制度》、《公司建家活動實(shí)施序則》、《公司基層工會建設(shè)職工之家考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《公司工會文體活動獎勵(lì)辦法》、《工會工作目標(biāo)責(zé)任書》等規(guī)定。工會堅(jiān)持每年向黨委專題工作匯報(bào)。xx年末職工代表對工會工作滿意率測評結(jié)果達(dá)90 %。
工會積極組織開展《職工之家》建設(shè)，做到實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施細(xì)則、考核標(biāo)準(zhǔn)完備，創(chuàng)建工作扎實(shí)有效，100%基層工會小家建成合格職工小家。
積極做好職工政治學(xué)習(xí)的安排工作，不定期地到部門班組檢查職工政治學(xué)習(xí)情況，查看學(xué)習(xí)記錄，基礎(chǔ)臺帳，抓好基礎(chǔ)工作做到與廣大職工進(jìn)行直接交流、了解員工思想聽取員工意見和建議，為員工解決工作、生活中遇到的實(shí)際困難和問題。認(rèn)真做好新會員入會工作，職工入會率達(dá)到100%。
認(rèn)真抓好工會干部的培訓(xùn)工作，做到有計(jì)劃、有措施。根據(jù)上級工委要求，參加國電集團(tuán)公司及省總工會的培訓(xùn)，一年來，工會主席、副主席、辦公室主任、女工主任及部分基層工會干部參加了國電集團(tuán)工委等上級工會組織的相關(guān)培訓(xùn)。工會干部培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
及時(shí)向上級工會組織上解工會經(jīng)費(fèi)，經(jīng)費(fèi)收繳率達(dá)100%，工會經(jīng)審會每年對工會經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審查，財(cái)務(wù)管理無違法違紀(jì)事件，經(jīng)審會按時(shí)向會員代表大會報(bào)告工作。
做好工運(yùn)理論研究，收到職工撰寫論文10篇，進(jìn)行評比并向xx省總工會、國電xx發(fā)電企業(yè)工會報(bào)送工運(yùn)理論文章。積極進(jìn)行工會活動宣傳報(bào)道，全年向集團(tuán)公司網(wǎng)站、工委網(wǎng)頁、國電xx發(fā)電企業(yè)工會、xx電力報(bào)、電力工運(yùn)研究等報(bào)送信息300余篇（幅）。
按檔案管理要求，管理好文檔，文書檔案及會計(jì)檔案按規(guī)定存入檔案室。按時(shí)向集
團(tuán)公司工委、國電xx發(fā)電企業(yè)工會，上報(bào)基層工會半年、全年工作總結(jié)、年度工作計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等工作。
女工工作有計(jì)劃，有落實(shí)。廣泛開展“巾幗建功標(biāo)兵崗”及“巾幗建功標(biāo)兵”評選活動。發(fā)電部化學(xué)一班榮獲xx省總工會“五一巾幗標(biāo)兵崗”，檢修部李志娟榮獲省總“五一巾幗建功標(biāo)兵”。
第二部分 20xx年工會工作展望
20xx年工會工作思路概括為：“堅(jiān)持兩個(gè)圍繞、努力打造三個(gè)品牌、著力實(shí)現(xiàn)五個(gè)突破”。
一、兩個(gè)圍繞：
圍繞公司中心工作，圍繞員工隊(duì)伍建設(shè)開展工作。發(fā)揮企業(yè)工會的優(yōu)勢，突出工會的特色，在促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益、推動共建共享和諧xx，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、打造三個(gè)品牌：
通過合力打造創(chuàng)建“和諧企業(yè)”（勞動關(guān)系）、推動“班組（基層）建設(shè)”（金牌班組）、開展“安全衛(wèi)士”企業(yè)工會活動品牌，用品牌效應(yīng)彰顯企業(yè)工會工作特色，樹立工會的'自身形象，進(jìn)一步擴(kuò)大工會的認(rèn)知程度。
三、努力實(shí)現(xiàn)五個(gè)新突破:
1、在建功立業(yè)方面有新突破。團(tuán)結(jié)動員廣大職工投身全面建設(shè)小康社會的偉大實(shí)踐，唱響主旋律。繼續(xù)開展“當(dāng)好主力軍、建功‘十一五’、和諧奔小康”活動；結(jié)合實(shí)際在技術(shù)創(chuàng)新、管理科學(xué)、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、提質(zhì)增效、搞好服務(wù)等方面開展多種形式的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動；圍繞公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變、發(fā)展，不斷提升和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，積極響應(yīng)全總等上級工會開展創(chuàng)建“工人先鋒號”競賽活動，以創(chuàng)建
“知識型、技能型、創(chuàng)新型、效益型、和諧型”班組為主要內(nèi)容，切實(shí)提高班組建設(shè)質(zhì)量。繼續(xù)深入開展勞動競賽活動，煥發(fā)職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力。
2、維護(hù)職工合法權(quán)益上要有突破。以新《勞動合同法》的實(shí)施為契機(jī)，以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為主線，明確工會在維護(hù)職工勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益中的作用和責(zé)任。不斷完善職工代表大會制度，推進(jìn)廠務(wù)公開。深化平等協(xié)商、勞動爭議調(diào)解、工資協(xié)商談判等制度，繼續(xù)做好《集體勞動合同》的續(xù)簽工作，做到主動依法科學(xué)維權(quán)。關(guān)注職工的勞動就業(yè)、收入分配、休息休假，社會保障、勞動安全衛(wèi)生和職業(yè)培訓(xùn)，關(guān)心困難職工的基本生活保障和基本發(fā)展需求，為職工辦實(shí)事做好事解難事。
3、完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制有新的突破。拓寬主動參與、源頭參與的途徑，建立并鞏固職代會聯(lián)席會議制度；進(jìn)一步完善以職工代表大會為基本形式的企業(yè)職工民主管理制度，推廣推進(jìn)、平等協(xié)商集體合同、勞動合同、廠務(wù)公開等工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力爭實(shí)現(xiàn)新突破。
4、建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍有新的突破。推進(jìn)素質(zhì)工程、深化“創(chuàng)爭”活動，提高職工的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)職工成為學(xué)習(xí)型、知識型、技能型、專家型人才；大力弘揚(yáng)勞模精神，宣傳優(yōu)秀典型和先進(jìn)事跡，促進(jìn)企業(yè)文化和職工文化建設(shè)；引導(dǎo)職工正確對待改革過程中的利益關(guān)系調(diào)整，通過理性合法的方式表達(dá)利益訴求，自覺維護(hù)職工隊(duì)伍和社會政治的穩(wěn)定。
5、工會自身改革和建設(shè)上有新的突破。擴(kuò)大與上級工會的組織聯(lián)系，密切配合，加強(qiáng)協(xié)作，開展好具有企業(yè)特色的各項(xiàng)工作。貫徹落實(shí)《企業(yè)工會工作條例》，加強(qiáng)工會的基層組織、基礎(chǔ)工作、基本職責(zé)的“三基”建設(shè)，增強(qiáng)工會組織的吸引力、凝聚力，不斷提高廣大工會干部理論水平和解決實(shí)際問題的能力。
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