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蘇寧實習(xí)報告

時間:2023-02-12 09:23:57 實習(xí)報告 我要投稿

蘇寧實習(xí)報告(集錦15篇)

  隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告有著舉足輕重的地位,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的蘇寧實習(xí)報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

蘇寧實習(xí)報告(集錦15篇)

蘇寧實習(xí)報告1

  蘇寧電器1990年創(chuàng)立于中國南京,是中國3C(家電、IT、消費類電子)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一,中國最大的商業(yè)零售企業(yè),名列中國民營企業(yè)前三強、中國企業(yè)500強第51位,品牌價值728.16億元。20xx年7月,蘇寧電器(002024)在深交所上市,成為國內(nèi)首家IPO上市的家電連鎖企業(yè),市場價值位居全球家電連鎖企業(yè)前列。20xx年銷售規(guī)模預(yù)計達1800億元,目前員工17萬人。本著穩(wěn)健快速、標準化復(fù)制的開發(fā)方針,蘇寧電器采取“租、建、購、并”立體開發(fā)模式,20xx年,通過海外并購,蘇寧順勢進入中國香港和日本市場,拓展國際化發(fā)展道路。截至20xx年底,蘇寧在中國大陸300多個城市開設(shè)了近1700家連鎖店。

  與此同時,蘇寧電器堅持線上線下同步開發(fā),自20xx年旗下電子商務(wù)平臺“蘇寧易購”升級上線以來,產(chǎn)品線由家電拓展至百貨、圖書、虛擬產(chǎn)品等,迅速躋身中國B2C前三,目標到20xx年銷售規(guī)模3000億元,成為中國領(lǐng)先的B2C品牌。

  經(jīng)營范圍

  許可經(jīng)營項目:音像制品直營連鎖經(jīng)營,普通貨運,預(yù)包裝食品、散裝食品銷售。以下限指定的分支機構(gòu)經(jīng)營:電子出版物、國內(nèi)版圖書、報刊零售;第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含固定網(wǎng)電話聲訊服務(wù)、移動網(wǎng)和固定網(wǎng)信息服務(wù));一般經(jīng)營項目:家用電器、電子產(chǎn)品、辦公設(shè)備、通訊產(chǎn)品及配件的連鎖銷售和服務(wù),計算機軟件開發(fā)、銷售、系統(tǒng)集成,百貨、自行車、電動助力車、摩托車、汽車的連鎖銷售,實業(yè)投資,場地租賃,柜臺出租,國內(nèi)商品展覽服務(wù),企業(yè)形象策劃,經(jīng)濟信息咨詢服務(wù),人才培訓(xùn),商務(wù)代理,倉儲,微型計算機配件、軟件的銷售,微型計算機的安裝及維修,廢舊物資回收與銷售,非學(xué)歷技能培訓(xùn),樂器銷售。

  企業(yè)文化

  企業(yè)的基本法以市場為導(dǎo)向,持續(xù)增強企業(yè)盈利能力,多元化,連鎖化,信息化,追求更高的企業(yè)價值;以顧客為導(dǎo)向,持續(xù)增強企業(yè)控制能力,重目標,重執(zhí)行,重結(jié)果,追求更高的顧客滿意;矢志不移,持之以恒,打造中國最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌。

  管理理念:制度重于權(quán)力,同事重于親朋。

  經(jīng)營理念:整合社會資源,合作共贏,滿足顧客需要,至真至誠。

  價值觀:做百年蘇寧,國家、企業(yè)、員工,利益共享。樹家庭氛圍,溝通、指導(dǎo)、協(xié)助,責(zé)任共當(dāng)。

  人才觀:人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團隊第一。

  服務(wù)觀:至真至誠,蘇寧服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標。

  競爭觀:創(chuàng)新標準,超越競爭。蘇寧精神:執(zhí)著拼搏,永不言敗。

  員工職業(yè)道德:維護企業(yè)利益,嚴禁包庇縱容,交往來禮物,嚴禁索賄索酬,做人誠實守信,嚴禁欺瞞推諉,做事勤儉節(jié)約,嚴禁鋪張?zhí)摌s。蘇寧營銷人員行為準則:待人熱情禮貌,切忌詆毀同行;談吐有理有節(jié),切忌獨斷獨行;交往互敬互惠,切忌損人利己。

  蘇寧管理人員行為準則:管理就是服務(wù),切忌權(quán)力本位;制度重在執(zhí)行,切忌流于形式;獎懲依據(jù)結(jié)果,切忌主觀印象。

  蘇寧服務(wù)人員行為準則:微笑發(fā)自內(nèi)心,切忌虛情假意;服務(wù)細微入致,切忌敷衍了事;技能精益求精,切忌得過且過。

  連鎖發(fā)展

  圍繞市場需求,按照專業(yè)化、標準化的原則,蘇寧電器將電器連鎖店面劃分為旗艦店、社區(qū)店、專業(yè)店、專門店4大類、18種形態(tài),旗艦店已發(fā)展到第七代。蘇寧電器采取“租、建、購、并”四位一體、同步開發(fā)的`模式,保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢,每年新開200家連鎖店,同時不斷加大自建旗艦店的開發(fā),以店面標準化為基礎(chǔ),通過自建開發(fā)、訂單委托開發(fā)等方式,在全國數(shù)十個一、二級市場推進自建旗艦店開發(fā)。預(yù)計到20xx年,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模將突破3000家,銷售規(guī)模突破3500億元。

  整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅持市場導(dǎo)向、顧客核心,與全球近10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系,通過高層互訪、B2B、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓(xùn)等形式,打造價值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。與此同時,堅持創(chuàng)新經(jīng)營,拓展服務(wù)品類,蘇寧電器承諾“品牌、價格、服務(wù)”一步到位,通過B2C、聯(lián)名卡、會員制營銷等方式,為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的家電商品,并多次召開行業(yè)峰會與論壇,與國內(nèi)外知名供應(yīng)商、專家學(xué)者、社會專業(yè)機構(gòu)共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢與合作策略,促進家電產(chǎn)品的普及與推廣,推動中國家電行業(yè)提升與發(fā)展。目前,蘇寧電器經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼,八個品類(包括自主產(chǎn)品),上千個品牌,20多萬個規(guī)格型號。

蘇寧實習(xí)報告2

  一、 實習(xí)目的

  實習(xí)是教學(xué)與實際作業(yè)相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

  通過這次實習(xí),使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了倉庫如何運作、工作流程及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。

  通過生產(chǎn)實習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

  二、 實習(xí)單位介紹

  蘇寧易購,是蘇寧電器集團的新一代B2C網(wǎng)上商城,于20xx年8月18日上線試運營。20xx年1月25日,蘇寧電器在南京總部宣布,公司的B2C網(wǎng)購平臺“蘇寧易購”將于2月1日正式上線,并將自主采購、獨立運營,蘇寧電器也由此正式出手電子商務(wù)B-t-C領(lǐng)域。20xx年5月25日正式啟用.com域名,原.cn域名跳轉(zhuǎn)至.com域名。

  “蘇寧易購具有蘇寧品牌優(yōu)勢、上千億元的采購規(guī)模優(yōu)勢、遍及全國30多個省1000個配送點3000多個售后服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)優(yōu)勢、持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢等!盜BM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁錢大群表示。 對于蘇寧易購的未來發(fā)展戰(zhàn)略,蘇寧電器營銷總部執(zhí)行總裁金明表示,蘇寧易購制訂了明確的3年發(fā)展戰(zhàn)略,將其建成為符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的獨立運營體系,組建1000人的B2C專業(yè)運營團隊,形成以自主采購、獨立銷售、共享物流服務(wù)為特點的運營機制,以商品銷售和為消費者服務(wù)為主,同時在與實體店面協(xié)同上將定位于服務(wù)店面、輔助店面,虛實互動,為消費者提供產(chǎn)品資訊,服

  務(wù)狀態(tài)查詢互動,以及作為新產(chǎn)品實驗基地,將消費者購物習(xí)慣、喜好的研究反饋給供應(yīng)商設(shè)計,提升整個供應(yīng)鏈的柔性生產(chǎn)、大規(guī)模定制能力。 據(jù)金明介紹,和實體店面線性增長模式不同,蘇寧易購能夠快速形成全國銷售規(guī)模,呈現(xiàn)幾何式增長,同時依托線下既有的全國性實體物流、服務(wù)網(wǎng)絡(luò),蘇寧易購能夠共享現(xiàn)有資源,快速建立自己的盈利摸式。根據(jù)行業(yè)整體發(fā)展預(yù)期和自身發(fā)展戰(zhàn)略,蘇寧易購計劃在3年之內(nèi)在中國家電網(wǎng)購市場上占據(jù)超過20%的份額,成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站。 據(jù)了解,蘇寧從準備到發(fā)展B2C業(yè)務(wù)經(jīng)歷了四個階段。最早是十年前嫁接門戶嘗試網(wǎng)購,但主要目的還是在于宣傳;之后自立門戶、樹立網(wǎng)絡(luò)銷售形象,同期線下實體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷加速;隨著全國實體網(wǎng)絡(luò)的建立以及會員制數(shù)據(jù)庫營銷的建立,初步啟動網(wǎng)上平臺的運營,探索經(jīng)驗,優(yōu)化系統(tǒng)平臺;最后是在當(dāng)前內(nèi)外部條件完全成熟的背景下,全面升級、力推網(wǎng)購,蘇寧連鎖網(wǎng)絡(luò)的“空軍”兵種全面起飛。

  三、 實習(xí)任務(wù)

  1、在專業(yè)比較對口的實習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識與實際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。

  2、積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。

  四、 實習(xí)小結(jié)

  在蘇寧易購一個多月的實習(xí)中,起初接受了企業(yè)的培訓(xùn),走進蘇寧,了解蘇寧,學(xué)習(xí)蘇寧的企業(yè)文化,明白它的'發(fā)展戰(zhàn)略,員工禮儀和辦公應(yīng)知應(yīng)會,以及它的考勤制度!結(jié)合培訓(xùn)課件與實際操作的學(xué)習(xí),熟悉了部門的工作環(huán)境,了解本部門的工作職責(zé),初步接觸本部門在工作中所使用的一些管理系統(tǒng),包括SAP、

  BO、經(jīng)營績效管理平臺等,同時還包括蘇寧電器的一些其它系統(tǒng)!實習(xí)中,帶教人也耐心地給我安排一些操作的任務(wù),能讓我盡快的去適應(yīng)自己的崗位,適應(yīng)我們績效優(yōu)化部門的這個團隊。

  通過這段時間的學(xué)習(xí),我了解了蘇寧易購的考勤制度、員工禮儀,以及辦公應(yīng)知應(yīng)會!通過前期的培訓(xùn),我對蘇寧易購的組織架構(gòu)和集團的高管有所認識,我適應(yīng)了我的部門,了解我將在這個部門的工作職責(zé)!通過培訓(xùn)課件的學(xué)習(xí),我對績效管理有了更深的認識,為后期的實踐提供了扎實的理論基礎(chǔ),同時,我也熟悉了蘇寧的一些常用的系統(tǒng)以及本部門的一些信息系統(tǒng),初步認識它們在工作中的作用,我將要做的是掌握實際的操作,盡快融入我們的團隊。

  實習(xí)中,部門中融洽的工作環(huán)境給我營造了一個良好的工作氛圍,可以讓我在面對日常的學(xué)習(xí)中保持一個輕松的心態(tài),更好的投入工作。帶教人和同事細心地幫助,他們教我關(guān)于一些數(shù)據(jù)的測試和EXCEL表格數(shù)據(jù)的整理,帶我熟悉那些部門所使用的信息系統(tǒng),對應(yīng)著會給我相應(yīng)的培訓(xùn)課件,能夠讓我理論結(jié)合實際,將之前的所學(xué)知識運用到實踐中去,提升自己的技能。與此同時,會幫助我去排除工作當(dāng)中的疑難,能夠讓我更好、更快的去完成某項工作任務(wù),提高工作效率,讓我有了更加積極的心態(tài)去迎接工作。

  快速發(fā)展中的蘇寧易購給我提供了一個非常好的發(fā)展平臺,我有幸成為“1200工程”的一員,我會積極進取,向蘇寧的事業(yè)經(jīng)理人看齊,盡心投入工作,為蘇寧易購的發(fā)展貢獻自己的一份力量,實現(xiàn)自己的價值。

蘇寧實習(xí)報告3

  通過畢業(yè)實習(xí)不僅可以使我們在時間過程中接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作,了解未來就業(yè)工作環(huán)境;還能增強我們感知認識培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識。通過學(xué)習(xí)把理論和實際結(jié)合起來,是我們的專業(yè)綜合能力。本次實習(xí)學(xué)到了很多書本上沒有的東西,為以后的就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

  關(guān)鍵詞:操作員 處理數(shù)教據(jù) 服務(wù) 物流

  引言:

  實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實踐中。

  我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的.人生價值呢?

  抱著這種想法,我走進了烏魯木齊蘇寧電器有限公司。在那里,我接受了更為有用的銷售知識,而每天培訓(xùn)和實操,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我邁出了成功的一步。

  我感覺,在蘇寧電器里,我學(xué)到的知識很多。在此,我感謝給我這次實習(xí)機會和指導(dǎo)的我的師傅。

  一、實習(xí)基本情況

 。ㄒ唬⿲嵙(xí)時間

  20xx年11月19至20xx年3月1日

 。ǘ⿲嵙(xí)單位

  新疆蘇寧云商商貿(mào)有限公司烏魯木齊區(qū)域物流中心

 。ㄈ⿲嵙(xí)崗位

  新疆蘇寧云商商貿(mào)有限公司區(qū)域物流中心小件快遞部操作員

 。ㄋ模⿲嵙(xí)目的

  1. 物流管理實習(xí)是理論聯(lián)系實際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要的措施,增強學(xué)生對物流活動、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認識。

  2.了解物流的特點,主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己意見。

  3. 通過實習(xí),是學(xué)生自覺主動地把學(xué)校學(xué)到的理論知識與工作實踐相結(jié)合,能根據(jù)實際情況找出自己學(xué)校的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

  4. 實習(xí)充分調(diào)動主觀能動性,并結(jié)合學(xué)過的知識,學(xué)以致用,了解學(xué)到的知識在真實的世界應(yīng)該如何運用才能發(fā)揮其最大功效。

  二、實習(xí)工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┕靖攀黾捌髽I(yè)文化

  (1)蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團,品牌價值508.31億元。截止到20xx年,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸300多個城市

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