績(jī)效考核的方案15篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的績(jī)效考核的方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績(jī)效考核的方案1
一、考核目的
1、提升個(gè)人、部門(mén)和公司工作績(jī)效。
2、幫助部門(mén)員工改善工作和提高工作質(zhì)量。
3、識(shí)別人才,選拔人才。
4、實(shí)施獎(jiǎng)賞的依據(jù)。
二、考核原則
1、公開(kāi)、公平、公正。
2、采取個(gè)人總結(jié)、班組考評(píng)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)三級(jí)考核,其中班組考評(píng)權(quán)重為40%,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)權(quán)重為60%。
三、考核范圍
本部門(mén)所有在崗的'勞動(dòng)合同制員工(不含中層及中層以上領(lǐng)導(dǎo))。
四、考核內(nèi)容
部門(mén)員工考核主要從工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、工作能力和自我提升四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)(詳見(jiàn)附表1和附表2)。
五、考核流程
1、個(gè)人向上一級(jí)主管提交季度工作總結(jié)
提交時(shí)間為每季度末的次月5日前(遇節(jié)假日提前),個(gè)人季度工作總結(jié)應(yīng)明確崗位職責(zé)履行情況、工作中存在的問(wèn)題以及下季度工作計(jì)劃,字?jǐn)?shù)以不超過(guò)500字為準(zhǔn)。
2、班組考評(píng)
各班組應(yīng)在每季度末次月10日前完成本班組員工的考核并上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
3、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在每季度末次月15日前完成部門(mén)員工考評(píng)。
4、每季度末次月18日前,部門(mén)績(jī)效管理員負(fù)責(zé)完成部門(mén)員工考核結(jié)果的整理、匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和存檔工作。
5、員工績(jī)效考核等級(jí)分布比例
等級(jí) A優(yōu)秀 B較好 C一般 D較差
比例20%50%25%5%
6、績(jī)效反饋
部門(mén)作出最終績(jī)效評(píng)定結(jié)果后的20天內(nèi),直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談,以肯定成績(jī),指出不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施。
7、考核結(jié)果運(yùn)用
。1)獎(jiǎng)金應(yīng)用
老機(jī)制員工績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人季(年)度效益獎(jiǎng)掛鉤。新機(jī)制員工績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人年終工資掛鉤。
等級(jí) A優(yōu)秀 B較好 C一般 D較差
獎(jiǎng)金發(fā)放系數(shù)1、110、90、7
。2) 其它應(yīng)用
績(jī)效考核的結(jié)果還將作為培訓(xùn)發(fā)展、評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)升降、工薪調(diào)整、崗位調(diào)整、辭退的重要依據(jù)。
六、本辦法自頒布之日起生效。
總經(jīng)理辦公室
績(jī)效考核的方案2
為了加強(qiáng),對(duì)廚師隊(duì)伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿意廣闊員工的用餐需求,特制訂如下考核方法。
一、管理原則和目標(biāo)
以人性化管理為原則,以群眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿意員工的飲食需求。
二、考核小組
組長(zhǎng):王順當(dāng)副組長(zhǎng):呂志雄成員:陳超蒙志偉
三、考核細(xì)則
根據(jù)技能、平常表現(xiàn)、員工看法三個(gè)方面對(duì)廚師每月進(jìn)行百分考核。
1.技能(70分)
分為理論學(xué)問(wèn)(15分)、實(shí)際操作力量(55分)
(1)理論學(xué)問(wèn)考核采納口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論學(xué)問(wèn)包括窗
口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生平安制度》共五道題,每題3分,共15分。
(2)實(shí)際操作力量考核。以群眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,表達(dá)
在平常的菜品制作商,考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核。
2、平常表現(xiàn)(10分)
平常表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。
(1)不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的支配,如對(duì)布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
(2)不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,發(fā)覺(jué)一次扣0.5分。
(3)上班時(shí)儀容儀表不干凈,一次扣0.5分。
(4)上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,發(fā)覺(jué)一次扣0.5分。
(5)不節(jié)省能源,如發(fā)覺(jué)鋪張行為,一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活,不團(tuán)結(jié)同事,挑撥離間,發(fā)覺(jué)一次扣1分。
3、員工看法(20分)
員工看法由伙管會(huì)定期收集、匯總,員工對(duì)廚師的投訴看法安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分:
(1)原材料搭配不合理,一次扣1分
(2)菜油用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分
(3)肉用量不達(dá)標(biāo),一次扣1分
(4)菜口感過(guò)咸,味精過(guò)濃,醬油味過(guò)重等狀況,一次扣2分
(5)菜品顏色不美觀,消失灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
(6)打飯時(shí)對(duì)員工看法惡略,對(duì)員工合理要求不予理睬的,一次扣5分
(7)對(duì)員工看法沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)改正的`,發(fā)覺(jué)一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的滿意廣闊員工的用餐需求,伙管會(huì)鼓舞廚師進(jìn)行創(chuàng)新,新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員,并由考核小組商量確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。
5、獎(jiǎng)懲罰法
廚師每月考核成果分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成果優(yōu)秀的員工每人每月嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金50元,良好的不予獎(jiǎng)懲,成果較差的罰款50元。
績(jī)效考核的方案3
一、目的
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷(xiāo)售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
二、范圍
網(wǎng)店客服組
三、考核周期
采取月度考核為主的方法,對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的.工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為20xx年6月7日起。
四、考核內(nèi)容和指標(biāo)
。ㄒ唬┛己说膬(nèi)容
1、服務(wù)類(lèi)
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率)
訂單類(lèi)(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))
其他類(lèi)(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類(lèi)
公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
。ǘ┛己酥笜(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源
1、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問(wèn)。
。ㄈ┛己酥笜(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見(jiàn)表二,總分為100分。
五、績(jī)效考核的實(shí)施
1、考核分為自評(píng)、店長(zhǎng)考核兩種,兩類(lèi)考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長(zhǎng)70%"工作績(jī)效、工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性"
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、每月評(píng)比綜合排名第一名,獎(jiǎng)勵(lì)100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名,仔細(xì)分析落后原因,針對(duì)落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。
3、連續(xù)3個(gè)月(季度)評(píng)比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗。
績(jī)效考核的方案4
第一章 總則
第一條為貫徹落實(shí)城市公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,建立健全公交企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、績(jī)效評(píng)價(jià)和考核激勵(lì)機(jī)制,不斷提升公交服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,根據(jù)《城市公共汽車(chē)和電車(chē)客運(yùn)管理規(guī)定》(中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部令20xx年第5號(hào))、《政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)管理辦法》(中華人民共和國(guó)財(cái)政部令第102號(hào))、《貴陽(yáng)市城市公共汽車(chē)客運(yùn)管理?xiàng)l例》等,制定本方案。
第二條運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量考核遵循以下基本原則:
。ㄒ唬┮匀藶楸。以乘客體驗(yàn)為導(dǎo)向,將乘客乘車(chē)體驗(yàn)和滿意度作為重要考核內(nèi)容,促進(jìn)公交企業(yè)不斷提升服務(wù)水平。
。ǘ┛陀^公正?茖W(xué)設(shè)置考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),公平考核、公正評(píng)價(jià),考核結(jié)果公開(kāi)透明。
。ㄈ╇p向激勵(lì)?己私Y(jié)果以“正向+逆向”方式與政府購(gòu)買(mǎi)公交服務(wù)資金掛鉤,促進(jìn)公交企業(yè)提質(zhì)增效。
第二章 考核組織
第三條運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量績(jī)效考核采用日?己、乘客滿意度測(cè)評(píng)和年終考核相結(jié)合的方式。日?己斯ぷ饔墒薪晃(fù)責(zé)實(shí)施;乘客滿意度測(cè)評(píng)由市交委委托第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立開(kāi)展;年終考核工作由市交委牽頭,組織市財(cái)政局、市國(guó)資委等部門(mén)聯(lián)合考核。
第四條考核對(duì)象為符合《貴陽(yáng)市政府購(gòu)買(mǎi)城市公交服務(wù)管理辦法》適用范圍的公交運(yùn)營(yíng)企業(yè)。
第三章 考核流程
第五條日?己嗣磕觊_(kāi)展2次,考核時(shí)間不固定,2次考核間隔不少于4個(gè)月。市交委以抽查方式檢查車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況、重點(diǎn)場(chǎng)站管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等內(nèi)容,并評(píng)定日?己私Y(jié)果。日?己嗽u(píng)價(jià)內(nèi)容和方法見(jiàn)“公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)日?己嗽u(píng)分表”(附件1)。
計(jì)算方法:日?己朔种=∑單份日常考核評(píng)分表得分日?己嗽u(píng)分表總份數(shù)
抽查線路車(chē)輛根據(jù)公眾對(duì)各公交線路投訴建議及線路總體布局情況進(jìn)行抽查。每次抽查的線路數(shù)不少于運(yùn)營(yíng)線路總數(shù)的5%,抽查線路車(chē)輛不少于線路配車(chē)數(shù)的5%。其中:車(chē)輛設(shè)施配備、服務(wù)標(biāo)識(shí)、車(chē)容車(chē)貌、廣告發(fā)布、行車(chē)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)安全為抽查車(chē)輛考核項(xiàng)目,抽查時(shí)符合要求得滿分,不符合要求不得分。
運(yùn)營(yíng)管理、場(chǎng)站管理、企業(yè)自查、事故考核為綜合考核項(xiàng)目,不符合要求一次扣1分,扣完為止。
第六條乘客滿意度測(cè)評(píng)每年1次,采取網(wǎng)絡(luò)投票、熱線電話接聽(tīng)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等形式開(kāi)展,測(cè)評(píng)人數(shù)不少于市區(qū)人口的萬(wàn)分之三。乘客滿意度調(diào)查使用“公交乘客滿意度調(diào)查表”(附件2)
計(jì)算方法:乘客滿意度=∑單份有效調(diào)查問(wèn)卷得分有效調(diào)查問(wèn)卷總份數(shù):100%,其中:
單份調(diào)查間卷得分=∑(單項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容得分×調(diào)查內(nèi)容權(quán)重)
單份調(diào)查問(wèn)卷計(jì)算方法:每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。優(yōu)秀為10分,良好為8分,合格為6分,不合格為0分,單份調(diào)查問(wèn)卷得分為各項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容得分與權(quán)重的乘積之和,滿分為100分。
調(diào)查內(nèi)容權(quán)重:候車(chē)時(shí)間長(zhǎng)度2.0,換乘便捷度2.0,服務(wù)態(tài)度1.5,出行信息服務(wù)1.5,乘車(chē)舒適度10,候車(chē)環(huán)境1.0,車(chē)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境1.0。
第七條年終考核于次年一季度實(shí)施。公交企業(yè)在1月底前向市交委提交年度考核自查報(bào)告,報(bào)告包括考核指標(biāo)完成情況、落實(shí)社會(huì)責(zé)任情況、存在的問(wèn)題、來(lái)年工作計(jì)劃等內(nèi)容。
市交委于2月中旬就相關(guān)指標(biāo)完成情況組織考核成員單位審核確認(rèn),并對(duì)照線路運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任書(shū)、企業(yè)安全服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),采取檢查公交企業(yè)信息管理系統(tǒng)和查閱相關(guān)臺(tái)賬等方式對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算過(guò)程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)。
年終考核評(píng)分使用“貴陽(yáng)市公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)年終考核評(píng)分表”(見(jiàn)附件3)
第八條年度考核成績(jī)根據(jù)日?己顺煽(jī)、第三方乘客滿意度測(cè)評(píng)成績(jī)和年終考核成績(jī),分別按照30%、35%和35%的權(quán)重進(jìn)行加總計(jì)算。
計(jì)算公式:運(yùn)營(yíng)服務(wù)績(jī)效考核成績(jī)=日?己顺煽(jī)×30%+乘客滿意度測(cè)評(píng)成績(jī)×35%+年終考核成績(jī)×35%
第九條考核結(jié)束后,市交委結(jié)合企業(yè)日?己、乘客滿意度調(diào)查及年終考核結(jié)果,綜合評(píng)定年度績(jī)效考核成績(jī),并在3月底前形成書(shū)面報(bào)告。
第十條績(jī)效考核報(bào)告呈報(bào)市政府審定后,由市交委向各成員單位及公交企業(yè)通報(bào)。
第四章 考核結(jié)果及應(yīng)用
第十一條服務(wù)質(zhì)量績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)考核等次。
(一)考核總分值90分(含)以上為優(yōu)秀;
。ǘ┛己丝偡种75分(含)—90分為良好;
。ㄈ┛己丝偡种60分(含)—75分為合格;
(四)考核總分值60分以下為不合格。
第十二條考核結(jié)果為優(yōu)秀等次時(shí),額外獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)500萬(wàn)元;考核結(jié)果為良好等次時(shí),額外獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)300萬(wàn)元;考核結(jié)果為合格等次時(shí),不給予企業(yè)額外獎(jiǎng)勵(lì),不合格等次的扣減企業(yè)當(dāng)年政府購(gòu)買(mǎi)公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)資金1000萬(wàn)元,并由市交通集團(tuán)對(duì)公交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子行政問(wèn)責(zé)和經(jīng)濟(jì)處罰?己四甓劝l(fā)生重大交通事故(同責(zé)以上)的,額外獎(jiǎng)勵(lì)減半;發(fā)生特大交通事故(同責(zé)以上)的,不予發(fā)放額外獎(jiǎng)勵(lì)。
第十三條考核結(jié)果作為市國(guó)資委黨委綜合評(píng)價(jià)公交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的重要依據(jù)。同時(shí),考核結(jié)果也作為市交通集團(tuán)考核公交企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。
第十四條額外獎(jiǎng)勵(lì)資金由市交委列入政府預(yù)算,并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果將額外獎(jiǎng)勵(lì)資金與政府購(gòu)買(mǎi)公交服務(wù)資金一并清算。
第五章 考核要求
第十五條公交企業(yè)應(yīng)自覺(jué)服從和接受檢查考核,按規(guī)定要求提供有關(guān)資料。對(duì)在考核中隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假等行為將追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并相應(yīng)扣減考核分值。
第十六條考核人員在考核工作中嚴(yán)重失職、謀取私利等行為,將由所在單位按照相關(guān)規(guī)定予以處理。
第十七條第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)在調(diào)查過(guò)程中出現(xiàn)隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假等行為,應(yīng)解除委托協(xié)議,并追究第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的`責(zé)任。
第六章 附則
第十八條公交企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)績(jī)效考核相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集信息化管理平臺(tái)建設(shè),客觀完整記錄并統(tǒng)計(jì)考核所需的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并做到數(shù)據(jù)完整有效。
第十九條本方案由市交委牽頭,會(huì)同市財(cái)政局、市國(guó)資委等有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。本方案由市交委負(fù)責(zé)解釋?zhuān)婕捌渌块T(mén)法定職責(zé)及相關(guān)政策制度的內(nèi)容由其負(fù)責(zé)解釋。
第二十條本方案自20xx年1月1日起實(shí)施。
績(jī)效考核的方案5
第一章總則
第一條根據(jù)《吉林油田公司薪酬分配及績(jī)效考核實(shí)施辦法》(吉油企法[20xx]26號(hào))精神,為進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流、降本增效,實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量有效益可持續(xù)發(fā)展,強(qiáng)化績(jī)效考核政策的激勵(lì)作用,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,堅(jiān)持以指標(biāo)為引領(lǐng)、以安全為底線、以政策為杠桿,通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,突出目標(biāo)分解、責(zé)任落實(shí)、過(guò)程管控和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),通過(guò)建立內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)與員工基本收入掛鉤、薪酬水平與整體創(chuàng)效能力聯(lián)動(dòng)等政策機(jī)制,有效落實(shí)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任,牢固樹(shù)立以經(jīng)濟(jì)效益為中心的理念,結(jié)合保衛(wèi)(武裝)部實(shí)際,制定本細(xì)則。
第二條本細(xì)則適用于保衛(wèi)(武裝)部機(jī)關(guān)及基層各單位。
第三條績(jī)效考核遵循的基本原則:
(一)工效掛鉤原則。根據(jù)公司核定工資獎(jiǎng)金額度,完善與效益緊密掛鉤的薪酬決定機(jī)制,激勵(lì)員工依靠?jī)r(jià)值創(chuàng)造掙回核定的工資獎(jiǎng)金及超額效益分成,突出“掙薪酬”思想。
(二)強(qiáng)化激勵(lì)原則。在保證員工基本收入的基礎(chǔ)上,薪酬分配重點(diǎn)向基層一線和貢獻(xiàn)大的崗位傾斜,平衡好各類(lèi)各層級(jí)員工的收入分配關(guān)系,實(shí)行嚴(yán)考核硬兌現(xiàn),發(fā)揮薪酬激勵(lì)作用。
第二章績(jī)效考核指標(biāo)體系
第四條建立效益類(lèi)、營(yíng)運(yùn)類(lèi)和約束類(lèi)相結(jié)合的績(jī)效考核指標(biāo)體系。
(一)效益類(lèi)指標(biāo)是全面衡量?jī)r(jià)值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)效益的指標(biāo),具體包括經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流、利潤(rùn)、控虧額、經(jīng)費(fèi)控制等指標(biāo)。
(二)營(yíng)運(yùn)類(lèi)指標(biāo)是衡量運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率的指標(biāo),具體包括油氣商品量、開(kāi)發(fā)管理水平、工程和服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo)。
(三)約束類(lèi)指標(biāo)是衡量履行責(zé)任、規(guī)范管理和防范風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo),具體包括安全環(huán)保、黨風(fēng)廉政建設(shè)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、輿情風(fēng)險(xiǎn)控制、工程結(jié)算管理等指標(biāo)。
第五條按照單位性質(zhì)劃分,保衛(wèi)(武裝)部為經(jīng)費(fèi)控制類(lèi)單位,指標(biāo)及權(quán)重分配原則如下:
效益類(lèi)考核經(jīng)費(fèi)控制指標(biāo),權(quán)重占40%;營(yíng)運(yùn)類(lèi)考核管理和服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo),權(quán)重占60%。
第六條績(jī)效指標(biāo)、權(quán)重和目標(biāo)值一經(jīng)確定,不得隨意調(diào)整。如遇不可抗力或政策調(diào)整等特殊情況確需調(diào)整的,由受約人提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)保衛(wèi)(武裝)部績(jī)效考核委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。未獲批準(zhǔn)的,仍以原指標(biāo)、權(quán)重和目標(biāo)值為準(zhǔn)。
第七條考核期內(nèi)有人員調(diào)整的,執(zhí)行所任崗位績(jī)效合同。
第八條推行全員績(jī)效考核,按管理權(quán)限逐級(jí)簽訂績(jī)效合同。保衛(wèi)(武裝)部主要領(lǐng)導(dǎo)與班子副職簽訂,保衛(wèi)(武裝)部主管領(lǐng)導(dǎo)與機(jī)關(guān)部門(mén)正職、基層單位正職簽訂,機(jī)關(guān)部門(mén)正職、基層單位正職與本部門(mén)副職、一般管理人員、技術(shù)人員、班組或崗位操作員工簽訂。通過(guò)層層簽訂績(jī)效合同,把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)管理單元、壓力傳遞到每個(gè)崗位、考核覆蓋到每個(gè)員工。實(shí)現(xiàn)“三全、四清、五強(qiáng)”!叭奔矗喝珕T、全過(guò)程、全方位;“四清”即:崗位職責(zé)清、考核標(biāo)準(zhǔn)清、工作目標(biāo)清、獎(jiǎng)罰結(jié)果清;“五強(qiáng)”即針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、員工認(rèn)知度強(qiáng)、激勵(lì)性強(qiáng)。
第三章員工績(jī)效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)
第九條員工績(jī)效獎(jiǎng)金包括月度績(jī)效獎(jiǎng)金、年度績(jī)效和專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)。
第十條員工月度績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)月度和累計(jì)完成情況進(jìn)行考核兌現(xiàn)。
月度績(jī)效獎(jiǎng)金、年度績(jī)效獎(jiǎng)金與相應(yīng)績(jī)效考核結(jié)果掛鉤兌現(xiàn),實(shí)行獎(jiǎng)罰平衡。
第十一條月度績(jī)效獎(jiǎng)金考核兌現(xiàn)辦法
(一)員工月度績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)行月度考核預(yù)兌現(xiàn),年度考核總兌現(xiàn)?(jī)效考核辦公室每月按照公司下?lián)塥?jiǎng)金計(jì)劃確定月核定獎(jiǎng)金額度,根據(jù)有關(guān)政策和考核結(jié)果確定機(jī)關(guān)和基層單位的單元獎(jiǎng)金基數(shù)。
(二)月度績(jī)效獎(jiǎng)金按照公司下?lián)塥?jiǎng)金計(jì)劃,根據(jù)月度考核結(jié)果,按月申請(qǐng)兌現(xiàn)發(fā)放。機(jī)關(guān)部門(mén)基本獎(jiǎng)按照綜合評(píng)價(jià)結(jié)果考核兌現(xiàn);基層單位基本獎(jiǎng)由承擔(dān)考核任務(wù)的各部門(mén)按照安全環(huán)保、經(jīng)費(fèi)控制、基礎(chǔ)工作管理等考核指標(biāo)制訂考核附則,每月進(jìn)行考核,考核結(jié)果報(bào)績(jī)效考核辦公室匯總,按照考核結(jié)果預(yù)兌現(xiàn)月度績(jī)效獎(jiǎng)金?哿P部分可用于對(duì)優(yōu)秀單位或工作表現(xiàn)突出的個(gè)人的'獎(jiǎng)勵(lì)。月度考核兌現(xiàn)本月未執(zhí)行完的,從第二個(gè)月開(kāi)始繼續(xù)執(zhí)行,直至執(zhí)行完成為止。具體考核辦法如下:
1.機(jī)關(guān)考核辦法
機(jī)關(guān)部門(mén)基本獎(jiǎng)按照綜合評(píng)價(jià)結(jié)果考核兌現(xiàn)。綜合評(píng)價(jià)按主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)占40%,基層單位評(píng)價(jià)占60%的比例計(jì)算最終得分。打分內(nèi)容包括:工作量完成情況及工作質(zhì)量、部門(mén)協(xié)調(diào)及服務(wù)基層態(tài)度、執(zhí)行力和勞動(dòng)紀(jì)律情況等。
2.基層單位考核方法
基層單位基本獎(jiǎng)考核主要是基層日常管理工作達(dá)標(biāo)情況,考核由績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)組織,由承擔(dān)考核任務(wù)的各部門(mén)按照“保衛(wèi)(武裝)部績(jī)效考核附則”進(jìn)行考核。在月度基礎(chǔ)獎(jiǎng)中提取20%用于安全環(huán)?己耍凑铡栋踩h(huán)保業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則》、《HSE過(guò)程管理考核實(shí)施細(xì)則》和《生產(chǎn)運(yùn)行績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》,每月、季和年組織業(yè)績(jī)考核,對(duì)各科室和基層單位安全環(huán)保業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行考核;提取10%用于人事、基層建設(shè)考核,根據(jù)人事、基層建設(shè)考核細(xì)則對(duì)對(duì)各科室和基層單位完成情況進(jìn)行考核等,具體權(quán)重分配如下:
業(yè)績(jī)分值=∑部門(mén)檢查分?jǐn)?shù)×部門(mén)權(quán)重系數(shù)×100%
業(yè)績(jī)分值金額=員工人數(shù)×最低獎(jiǎng)金基數(shù)/100
3.月度績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算方法
各科室、基層單位月度獎(jiǎng)金總額去掉業(yè)績(jī)考核中扣除的業(yè)績(jī)分值與業(yè)績(jī)分值金額乘積為本科室、基層單位月度績(jī)效獎(jiǎng)金。
4.相關(guān)規(guī)定
各團(tuán)支部書(shū)記(青工組組長(zhǎng))完成共青團(tuán)工作任務(wù)且有資金來(lái)源情況下,在正常獎(jiǎng)金基礎(chǔ)上,每人每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。
保衛(wèi)(武裝)部計(jì)劃生育員每月在正常獎(jiǎng)金基礎(chǔ)上獎(jiǎng)勵(lì)60元,基層單位計(jì)劃生育員每月在正常獎(jiǎng)金基礎(chǔ)上獎(jiǎng)勵(lì)30元。
主動(dòng)承擔(dān)辦公樓衛(wèi)生的員工每月在正常獎(jiǎng)金基礎(chǔ)上獎(jiǎng)勵(lì)1200元。
第十二條員工年度績(jī)效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)。根據(jù)績(jī)效合同指標(biāo)完成情況兌現(xiàn),由績(jī)效考核辦公室組織進(jìn)行考核,按照公司有關(guān)要求并結(jié)合考核結(jié)果,制定兌現(xiàn)方案,經(jīng)保衛(wèi)(武裝)部黨政班子會(huì)議通過(guò)后予以發(fā)放。
員工年度績(jī)效獎(jiǎng)金總額=年度績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)×綜合績(jī)效分值/100×核定員工人數(shù)
第四章專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)兌現(xiàn)
油氣超產(chǎn)獎(jiǎng)按照收繳被盜原油數(shù)量,依據(jù)各科室、基層單位在打擊盜油工作中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)情況,由保衛(wèi)(武裝)部黨政班子會(huì)議決定具體的分配方案,績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)兌現(xiàn)。
公司兌現(xiàn)的其他專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng),由保衛(wèi)(武裝)部績(jī)效考核辦公室統(tǒng)一管理。主管部門(mén)制定兌現(xiàn)方案,由主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò),報(bào)部長(zhǎng)審批同意后,績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)兌現(xiàn)。
第五章設(shè)立部長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金
第十三條提取保衛(wèi)(武裝)部年度獎(jiǎng)金總額的1%作為部長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,用于在安全環(huán)保、基層建設(shè)、精細(xì)管理、急難險(xiǎn)重、宣傳報(bào)道、評(píng)先選優(yōu)、上級(jí)機(jī)關(guān)組織的各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)等工作中做出突出貢獻(xiàn)、達(dá)到公司先進(jìn)水平、獲得優(yōu)異成績(jī)、取得獎(jiǎng)項(xiàng)和名次的集體或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
各科室、基層單位申請(qǐng)部長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,需制定獎(jiǎng)勵(lì)方案,由主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,由績(jī)效考核辦公室兌現(xiàn)。
第六章各級(jí)人員獎(jiǎng)金系數(shù)
第十四條根據(jù)公司績(jī)效考核政策相關(guān)規(guī)定,按照年初下發(fā)的獎(jiǎng)金計(jì)劃,核定每月獎(jiǎng)金發(fā)放額度,設(shè)定保衛(wèi)(武裝)部各級(jí)人員崗位系數(shù),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
正科級(jí)廠長(zhǎng)(經(jīng)理)助理、副總師、安全副總監(jiān)為月核定獎(jiǎng)金額度的2.8倍,正科級(jí)為月核定獎(jiǎng)金額度的2.0倍,副科級(jí)為月核定獎(jiǎng)金額度的1.8倍;基層站隊(duì)長(zhǎng)正職、副高級(jí)職稱(chēng)為所在單位單元獎(jiǎng)金基數(shù)的1.8倍;基層站隊(duì)長(zhǎng)副職、中級(jí)職稱(chēng)為所在單位單元獎(jiǎng)金基數(shù)的1.3倍;其他一般管理人員為所在單位單元獎(jiǎng)金基數(shù)的1.2倍;班組長(zhǎng)為所在單位單元獎(jiǎng)金基數(shù)的1.1倍,各基層單位視實(shí)際工作情況可略作調(diào)整并報(bào)績(jī)效考核辦公室備案。按公司規(guī)定,護(hù)衛(wèi)一隊(duì)獎(jiǎng)金按一線標(biāo)準(zhǔn)核算,護(hù)衛(wèi)一隊(duì)員工獎(jiǎng)金為其他部門(mén)或單位單元獎(jiǎng)金基數(shù)的1.4倍。
第七章績(jī)效考核組織與績(jī)效管理
第十五條為保證保衛(wèi)(武裝)部績(jī)效考核工作有效實(shí)施,成立績(jī)效考核委員會(huì)。
績(jī)效考核的方案6
適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的新形勢(shì),更加合理、公平、規(guī)范、科學(xué)的進(jìn)行獎(jiǎng)金的核算與分配,有效的調(diào)動(dòng)醫(yī)院職工工作的積極性,充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,更好的為社會(huì)提供高效、安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),我院采用科室成本核算與績(jī)效考核相結(jié)合的獎(jiǎng)金分配,即嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家機(jī)關(guān)政策,又降低了病人負(fù)擔(dān),并促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展,是目前醫(yī)院比較科學(xué)適用的`一種方法。
1成本核算
1、1核算對(duì)象劃分
、倥R床科室②醫(yī)技科室③輔助供應(yīng)部門(mén)④行政管理部門(mén)。(行政部門(mén)核算本文暫不討論)
1、2額定科室任務(wù)
1、2、1額定工作量
包括:工作時(shí)間、門(mén)診量、收治住院病人數(shù)、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、床位利用率、手術(shù)例數(shù)、新技術(shù)或新項(xiàng)目開(kāi)展例數(shù)、專(zhuān)業(yè)設(shè)備利用率。
1、2、2額定耗費(fèi)量
包括:固定成本的額定和科室變動(dòng)成本耗費(fèi)計(jì)劃定額的核定。
年固定成本定額=上年平均月占用量×12個(gè)月×(1+本年變動(dòng)增減%)
年變動(dòng)成本定額=上年平均月耗費(fèi)量×12個(gè)月×(1+本年收入增減%)
1、3科室收入核算范圍
1、3、1直接收入
掛號(hào)收入、床位費(fèi)、診察費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、會(huì)診費(fèi)、治療費(fèi)(含輸血、輸氧、注射費(fèi)、輸液費(fèi)、監(jiān)護(hù)費(fèi)、分娩等)、處置(換藥、灌腸、導(dǎo)尿、胃腸減壓、血糖測(cè)試、一次性衛(wèi)材等)、門(mén)診手術(shù)費(fèi)及麻醉費(fèi)、其它醫(yī)療收入(特需服務(wù)費(fèi)、家病往診費(fèi)、取暖費(fèi)等)。上述收入100%記入臨床科室。手術(shù)費(fèi)及麻醉費(fèi)按比例分別記入手術(shù)室和臨床手術(shù)科室。
1、3、2間接收入
化驗(yàn)收入、病理檢查收入、核磁收入、CT檢查收入、X光檢查收入、超聲檢查收入及各類(lèi)電診檢查收入、核醫(yī)學(xué)收入、窺鏡檢查收入、高壓氧治療收入、放療收入、介入治療收入。上述收入按比例分別記入臨床科室和醫(yī)技科室。
1、3、3科室收入
科室收入=直接收入+間接收入
1、3、4收入扣除項(xiàng)目
藥品收入不在收入核算范圍內(nèi)。
1、4科室成本核算范圍
1、4、1直接成本
臨床科室:人員費(fèi)用(含三險(xiǎn)一金、夜餐費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、科室臨時(shí)工工資)、辦公用品、醫(yī)療表格、衛(wèi)生材料、低值易耗品、氧氣成本、血液成本、消毒藥費(fèi)用、清潔材料、科室設(shè)備耗材等。上述成本費(fèi)用100%記入臨床科室。
醫(yī)技科室:人員費(fèi)用(含“三險(xiǎn)一金”、夜餐費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、科室臨時(shí)工工資)、辦公用品、醫(yī)療表格、衛(wèi)生材料、低值易耗品、消毒藥費(fèi)用、清潔材料、科室?script>s("content_relate");
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