銀行管理工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編收集整理的銀行管理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
銀行管理工作總結(jié)1
（一）提高對內(nèi)部控制機制建設重要性的認識。一是領導層特別是“一把手”要充分認識到加強內(nèi)部控制機制建設的重要性，把建立健全內(nèi)部控制機制當作大事來抓，要積極吸收國外銀行先進的管理手段和先進的內(nèi)控管理理念，要堅持業(yè)務開拓、內(nèi)控監(jiān)督齊頭并進，兩手抓兩手都要硬，要堅持內(nèi)控優(yōu)先，在防范風險的基礎上發(fā)展業(yè)務。二是要加強對員工的思想教育，強化員工的制度觀念和內(nèi)控觀念，讓他們熟知各自崗位的制度和操作規(guī)程，嚴格按制度和規(guī)程來處理每一筆業(yè)務，提高他們認真執(zhí)行內(nèi)控制度的自覺性，使每位員工成為業(yè)務運營過程中實施內(nèi)部控制的一個節(jié)點。
（二）建立健全有效的、系統(tǒng)的內(nèi)部控制機制。內(nèi)部控制機制作為一種在業(yè)務運營中時時監(jiān)控和每個部門和崗位之間環(huán)環(huán)相扣、相互制約的動態(tài)監(jiān)督機制，它是以健全的規(guī)章制度為基礎，以部門內(nèi)部和崗位自身的自我約束、部門之間和崗位之間的相互牽制和制約、上級對下級的授權(quán)控制為內(nèi)容，以科學監(jiān)控方法和獨立的監(jiān)督機構(gòu)進行監(jiān)督檢查評價，以防范各種風險為核心的內(nèi)部控制制度的總和。
因此，要建立健全有效的、系統(tǒng)的內(nèi)部控制機制，一是完善現(xiàn)有的內(nèi)部控制制度，使之全面、系統(tǒng)并具有前瞻性，對內(nèi)部控制制度要實行動態(tài)管理，根據(jù)不同時期、不同業(yè)務發(fā)展的需要不斷改進和完善，使銀行的各項業(yè)務自始至終處于內(nèi)部控制制度的監(jiān)督和控制下。二是完善崗位的設置和業(yè)務操作規(guī)程的設計，要明確每一個崗位的職責、權(quán)限，同時還要有一定的制約和控制措施，使每個員工、每項業(yè)務的.辦理都處在內(nèi)控制度的監(jiān)督和控制之中，尤其是每項業(yè)務都必須經(jīng)過具有相互制約關系的兩個或兩個以上的控制環(huán)節(jié)才能辦理，防止出現(xiàn)控制真空，產(chǎn)生風險。三是建立權(quán)利制約機制。要建立上下級和部門之間的授權(quán)授信和審批機制，在上下級之間、部門之間、崗位之間，根據(jù)不同的業(yè)務類別、職責、權(quán)限，設立不同的授權(quán)、授信和審批權(quán)限，相互制約和控制，強化整體控制能力。
（三）完善內(nèi)控監(jiān)督檢查機制。一是建立具有獨立性、權(quán)威性的監(jiān)督檢查機構(gòu)。借鑒國外銀行業(yè)的經(jīng)驗，在銀行總部設立稽核局或內(nèi)部審計局，在下級機構(gòu)設置派駐的、垂直管理的獨立單位，專司機構(gòu)內(nèi)部的監(jiān)督檢查職責，該部門只對銀行董事會負責，向董事會匯報銀行經(jīng)營管理中存在的各種問題和風險隱患，督促經(jīng)營管理者制定整改措施，提高監(jiān)督檢查的獨立性和權(quán)威性。
二建立風險預警監(jiān)測機制。隨著銀行也電子化水平的不斷提高，利用計算機網(wǎng)絡建立健全風險預警監(jiān)測機制，提高內(nèi)部控制水平成為可能。要根據(jù)銀行不同業(yè)務的性質(zhì)、特點和要求，設置不同的科學的風險預警監(jiān)測指標，通過收集業(yè)務部門真實、完整、準確、全面的數(shù)據(jù)資料，采取非現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)測和定量和定性分析相結(jié)合的形式，對業(yè)務經(jīng)營中金融風險狀況進行綜合分析和判斷，向董事會反映銀行在資金的流動性、安全性和內(nèi)部控制以及經(jīng)營管理中發(fā)現(xiàn)的問題和和風險隱患，為預防和處置資金風險提供參考依據(jù)。
（四）建立內(nèi)部控制評價體系。內(nèi)部控制機制建設是一個持續(xù)改進的過程，在這個過程中，內(nèi)控監(jiān)督評價發(fā)揮著重要的作用。
內(nèi)部控制機制評價應包括以下三個方面：一是內(nèi)控環(huán)境的評價，是指內(nèi)控執(zhí)行人員的價值觀和道德觀是否完整可靠；內(nèi)控激勵約束機制的建設及作用程度是否達到預期目的；內(nèi)控人員的內(nèi)控能力是否與其責任相匹配；內(nèi)控用人機制是否健全有效；監(jiān)督層對內(nèi)控是否給予了充分的關注等。二是內(nèi)控風險識別的評價，是指內(nèi)控管理的總體目標和分項目標是否明確，二者的關聯(lián)程度如何，管理層為確保整體目標實現(xiàn)的參與情況和承擔責任是否清晰、明確；是否建立了對內(nèi)部和外部內(nèi)控風險預測和識別機制，即內(nèi)控風險預測是否透徹和恰當，內(nèi)控風險評價概率和頻率依據(jù)是否準確可靠，是否建立了內(nèi)控風險的預測和識別的反應機制。
三是內(nèi)控活動的有效性的評價，是指執(zhí)行部門是否都設有恰當?shù)娘L險監(jiān)控活動；內(nèi)部風險控制活動是否保證內(nèi)控指令得到全面的執(zhí)行；通過內(nèi)控活動的實施是否及時有效地化解相關風險。四是內(nèi)控信息及時反饋的評價，是指是否建立了各種有效的內(nèi)控信息交流反饋系統(tǒng)，即崗位員工通過內(nèi)控責任的履行，發(fā)現(xiàn)可疑和不軌行為是否及時將信息傳遞給管理層，管理層是否將內(nèi)控信息以一定方式及時轉(zhuǎn)達給有關人員有效履行其內(nèi)控職責，達到內(nèi)控的預期效果；內(nèi)控信息的上傳下達和橫向交流手段與方式是否切實可行、及時有效等。
銀行管理工作總結(jié)2
風險管理部xx的工作，要更多的體現(xiàn)服務職能（為客戶做了什么、為前臺部門做了什么，為全行做了什么），體現(xiàn)培訓職能（創(chuàng)新培訓方式），體現(xiàn)監(jiān)督指導職能（加大聯(lián)動模式）。
以精細管理提升制度執(zhí)行力，以創(chuàng)新模式提升風險管控力、以溝通交流提升工作戰(zhàn)斗力，以文化引領提升團隊凝聚力。
一、整合資源、優(yōu)化配置
按照總行風險管理部的指導意見，結(jié)合xx的實際，對內(nèi)設團隊的相關職能進一步細分，將原有五大中心重新設置為集中作業(yè)中心（清算中心和出納中心）、xx風險控制中心和xx質(zhì)量管理中心，并分別指定相應的團隊負責人員履行相關管理職責。建立一套精干的xx管理體系及科學的xx管理模式，達到“流程順暢、風險可控”的工作目標，提高分行xx管理能力，有效發(fā)揮xx管理的支持保障作用。
二、建章立制，提升業(yè)務執(zhí)行力和團隊凝聚力
編制分行風險管理部管理手冊，通過闡述風險管理部部門文化和警訓，明確風險管理部部門定位和職責，建立風險管理部部門架構(gòu)、輪崗機制和考核機制等八方面的要求，科學規(guī)范的建立一支高效的xx團隊，提高組織機構(gòu)整體運作和執(zhí)行能力，更好的為前臺經(jīng)營部門和客戶服務。
根據(jù)學什么補什么的要求，各部門及各崗位要將涉及本中心和本崗位的制度辦法專夾保管，并嚴格執(zhí)行。
三、打好組合拳、優(yōu)化創(chuàng)新模式、提升風險管理水平
�。ㄒ唬┡嘤�+考核，提高員工業(yè)務知識水平，規(guī)范員工操作行為。一是改變對管理人員（中心主管和xx主管）的培訓模式，加入管理元素，提升主管管理水平；二是改變內(nèi)容，用圖片代替文字，用圖表代替數(shù)字，使枯燥的內(nèi)容變得直觀易懂，提高員工的業(yè)務認知度。
�。ǘ┍O(jiān)督檢查+跟蹤規(guī)范，促使營業(yè)機構(gòu)各項業(yè)務統(tǒng)一，員工操作驅(qū)于規(guī)范。
改變檢查模式，加大后續(xù)問題整改和跟蹤檢查的力度，做到現(xiàn)場告知、原因分析、持續(xù)跟蹤、落實整改一條龍的檢查方式。
改善監(jiān)督方式，事后監(jiān)督崗做好賬務監(jiān)督的同時，開展每周一個業(yè)務種類，討論業(yè)務操作、憑證擺放等，逐步將全行業(yè)務統(tǒng)一、規(guī)范。
（三）風險刊物+數(shù)據(jù)分析，努力提高營業(yè)機構(gòu)和xx人員風險防范意識和能力。為機構(gòu)的業(yè)務發(fā)展、組織規(guī)劃、人員調(diào)配、機具配置以及其他管理行為起到參考并在xx業(yè)務等方面起到一定的指導作用。
�。ㄋ模┛萍�+業(yè)務，省時省力，改善客戶及員工業(yè)務辦理時效。加大與科技部門的合作，深入網(wǎng)點一線，用風險管理部和科技部融合的視角，挖掘潛在的業(yè)務優(yōu)化和便捷方式的開發(fā)，旨在進一步提高客戶服務能力和業(yè)務風險環(huán)節(jié)的防范。
四、專項活動，嚴控風險重點
一季度開展各條線部門問題的對照梳理，由各業(yè)務主管對照問題匯總，查找本中心或委派行存在的問題并加以整改；二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，組織所有xx人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選“慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議。三季度xx主管案例大會演，對實際工作中發(fā)生的具體案例進行生動形象的剖析，以點促面，進一步加強“合規(guī)文化”建設，切實強化員工工作責任意識、制度執(zhí)行意識和內(nèi)控主動意識；四季度舉辦業(yè)務主管座談會，對全年風險性業(yè)務差錯進行逐一分析討論。
踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到，嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和xxxx的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
進入xx銀行半年多時間來，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工作，積極學習業(yè)務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到，嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和xxxx的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的.學習機會，在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。
風險管理部是負責xx支行全面風險管理政策的落實，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是風險和內(nèi)控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管理;負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。
在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務明細進行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù);對xx支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析;提供xx行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細數(shù)據(jù);月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網(wǎng)絡信息安全的維護。
正是由于以上的認識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務知識，嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到了及時、準確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
風險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的xx一員。
銀行管理工作總結(jié)3
今年以來，隨著糧食市場的進一步放開和深入，“三農(nóng)”問題和糧食安全問題已日趨突出，農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務范圍也發(fā)生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心，適時調(diào)整工作思路，以總行的規(guī)范化管理考核為工作準則，以努力實現(xiàn)提高信貸資金運用效率和切實防范信貸風險為雙重目標，調(diào)動資金計劃條線在崗人員的工作積極性，充分發(fā)揮資金計劃工作的職能作用，使我行資金計劃工作取得了較好的成效�，F(xiàn)將20xx年上半年資金計劃管理工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之后，市分行召開了20xx年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向：以規(guī)范化管理為基礎，以風險管理為核心，以績效管理為重點，以改革創(chuàng)新為動力，以凸現(xiàn)機關處室的指導職能和服務職能為宗旨，靈活務實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法，對資金計劃工作百分考核內(nèi)容進行了量化和細化，從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務綜合管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確，切合實際，對做好全市資金計劃工作具有一定的指導性和針對性。
二、加強資金營運管理，提高資金使用效益。
今年以來，我行進一步加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在××%以上，信貸資金保持較高的營運水平。
1.堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經(jīng)營核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務開展的`前提下，各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用，對不合理占用及時調(diào)整，保證了各行科學合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費。
2.完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上，市縣明確專人負責資金調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時，做到資金調(diào)撥與信貸計劃的銜接，增強了資金與計劃雙重宏觀調(diào)控作用，避免了資金供應脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運行正常，我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則，尤其是總行調(diào)整了資金請調(diào)時間以后，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調(diào)時間，減少了資金頭寸占用，今年上半年全行共請調(diào)資金××筆×××××萬元。同時我行嚴格按上級行的要求，規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》《資金請調(diào)單》《資金申請審批情況表》等，建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺帳》，按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬，全年賬務無差錯，保證了資金的安全運行。
三、加強統(tǒng)計管理工作，提高統(tǒng)計資料質(zhì)量
�。ㄒ唬┪倚懈骷壗y(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實際情況，加班加點，任勞任怨，保質(zhì)、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表，統(tǒng)計工作質(zhì)量有了較大的提高。
�。ǘ榧訌妼ΜF(xiàn)金計劃執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度，按月對轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點進行分析，并對造成當期現(xiàn)金投放（或回籠）的原因予以重點分析。
�。ㄈ┪倚性诮y(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關規(guī)定進行，統(tǒng)計數(shù)據(jù)完全來源于各支行（部）會計部門的各項報表，堅持報真情、報真數(shù)，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計資料和泄露統(tǒng)計機密，在按時完成好省分行規(guī)定的各項統(tǒng)計資料的同時，認真地做好當?shù)厝嗣胥y行要求上報的各類統(tǒng)計報表。
四、加強財補資金管理，做好監(jiān)督撥付工作
今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯(lián)系，積極向政府、財政、糧食主管部門匯報糧食銷售、保管情況，補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。
（一）自糧食市場放開后，國有糧食購銷企業(yè)的各項財政補貼已逐步減少，加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度，也嚴重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢下，我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況進行了調(diào)查摸底，及時掌握各級糧棉油儲備數(shù)量、庫存值的增減變化及其原因，對各項補貼的項目、金額、來源、時間要做到心中有數(shù)。并對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況，認真實施規(guī)范化操作，切實加強財政補貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補等管理工作，按時正確上報各類財政補貼報表及有關情況分析；認真及時登記各類財政補貼臺帳，確保臺帳間數(shù)據(jù)準確、銜接。
（二）積極加強宣傳，密切與財政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系，爭取理解和支持，為管理財政補貼資金營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員，積極主動督促同級財政和企業(yè)主管部門及時撥付財政補貼資金，弄清每一筆補貼資金的來龍去脈，及時將補貼資金到位情況反饋財政部門，督促下?lián)苜Y金，避免了由于職責不清、信息不對稱造成補貼資金滯留的情況，并與會計部門積極配合，做好柜面監(jiān)督，共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。
銀行管理工作總結(jié)4
xx年我成為了商業(yè)銀行的一名資產(chǎn)管理實習生，我在上級領導的帶領和指導下，在同事的關懷、幫助和支持下，緊緊圍繞商業(yè)銀行中心工作，從資產(chǎn)管理和產(chǎn)品設計研發(fā)實際出發(fā)，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，雖然曾有過工作的迷茫，但一路走來，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
一、工作情況
1。立足本職崗位，夯實工作基礎。我主要從事資產(chǎn)管理部后信息錄入等相關工作，我根據(jù)崗位特點和自身實際，認真研究工作方式方法，由最初對恒生和中債的生疏，到現(xiàn)在的熟練掌握，信息錄入的準確性不斷提高，業(yè)務成效明顯提升。
2。增強學習水平，提升綜合素質(zhì)。一名合格的員工，必須要學會學習，尤其對于我這個剛進資管部時間不長的員工來說，學習顯得更加重要。為了掌握和更新資管業(yè)務知識，我向前輩學習，向同事學習，向書本學習，經(jīng)過一段時間的勤學，綜合素質(zhì)明顯提升。
3。主動擔負職責，圓滿完成任務。面對部門工作，我主動承擔，全力完成，在理財融資、資產(chǎn)投資、產(chǎn)品市場調(diào)研、投資風險評估、主體債項準入和風險限額管理等工作方面，工作成效明顯，業(yè)務能力也得到了增強。
二、工作不足
3個月的'時間我雖然做了一些工作，取得了一些成績，但這不是我自己一個人的功勞，是全行干部職工的。我個人還有很多不足之處，一是政治理論學習還要加強，要不斷適應新形勢的發(fā)展；二是業(yè)務知識還有等進一步提高，經(jīng)常學習、經(jīng)常充電。三是資管能力還要進一步加強，努力把商業(yè)銀行建設成為先進銀行。
感謝商業(yè)銀行能給我這次實習的機會，我在商業(yè)銀行學到了很多先進的管理資產(chǎn)的經(jīng)驗。這對我今后的工作肯定是非常寶貴的，如今即將結(jié)束實習，我還是非常懷念領導和同事對我的幫助。今后我會嚴格要求自己，不斷的改進，不斷的學習，爭取早日能成為商業(yè)銀行的正式員工。
銀行管理工作總結(jié)5
在新常態(tài)環(huán)境下，農(nóng)商行度過了難忘的20xx年。在即將過去的一年里，我們大家一起拼搏努力，成績與不足同在，下面就個人這一年來的工作情況做以下總結(jié)。
一、崗位履職情況
1、加強業(yè)務學習。
根據(jù)年初的工作安排，我現(xiàn)在任支行的庫管員，作為一名普通的銀行后臺管庫人員，我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐，就無法出色地完成行內(nèi)的管庫工作，在平時的業(yè)余時間，認真的學習相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，不懂的業(yè)務及時的請教行里面的`年輕同事，業(yè)務主管，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識。
2、努力做好本職工作。
我深知員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著農(nóng)商行的形象，一年來對每一筆交款都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，早上，開庫核對金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證；中午及時盤點各柜員的憑證及現(xiàn)金，認真核對，確保資金安全；晚上，耐心收取柜員上交現(xiàn)金，做好核點工作；認真負責與款車的交接工作。一天中，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠，在繁忙的工作之余，我還經(jīng)常幫助前臺柜員整理殘幣，以便及時上交人民銀行。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質(zhì)提高不快，學習效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃
針對庫管員個人的崗位特殊性，前期本人主要支行客戶經(jīng)理工作，后來由于工作崗位的變動，現(xiàn)在任支行庫管員，個人點片還有些責任貸款，在接下來的一年里，我將立足自身實際，崗位的特殊情況，提前做好謀劃，為來年工作做好準備，具體分為以下幾個方面：
1、以身作則、嚴格管理。作為庫房管理人員，要確�，F(xiàn)金及庫款安全。在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起表率作用，遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。
2、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
3、大力清收自己點片表內(nèi)外貸款。
由于歷史原因以及前期的粗放式經(jīng)營，自己點片存在表內(nèi)外不良貸款，在新常態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下，貸款營銷較難，這讓給我們給支行創(chuàng)收也帶來不利因素，但我們的表外資產(chǎn)依然是我們的一筆巨大財富，我們一定要樹立信心，加大表外資產(chǎn)的清收以及處置。盡自己最大的能力挽回支行損失。同時要及時的盤活本區(qū)域的存量貸款，做好不良貸款壓降控升工作。
4、做好貸款催收工作，確保支行資產(chǎn)安全。
由于點片的貸款客戶常年在外務工，已至不少貸款喪失訴訟時效，總行以及支行領導高度重視，我們更要引以為界，馬上一年一度的春節(jié)即將來臨，我們要抓住外出務工人員回鄉(xiāng)這段時機，及時的做好催收補救措施，只有保護好我們債權(quán)人的債權(quán)，我們才能談下一步的清收，同時更是有力的保護好我們自己。
過去一年成績與不足同在，新的一年我們將一如既往的繼續(xù)努力，在總行以及支行新的領導班子帶領下、在農(nóng)商行新的體制下，銳意進取，奮勇前進，共創(chuàng)農(nóng)商行美好的一天。
銀行管理工作總結(jié)6
xx年是銀行風險管理工作全面提升階段的開局之年，風險管理部年初制定xx管理改革的總體思路，提出以“鞏固、精細、轉(zhuǎn)變”為原則，以“提高xx處理能力、強化xx風險管控”作為工作重點，豐富xx管理手段，突出業(yè)務集中處理，強化內(nèi)控管理，提高服務水平，保障xx監(jiān)控工作效能，防范xx業(yè)務風險，努力加強分行xx管理工作的轉(zhuǎn)變，向特色、主動、多維和輔導轉(zhuǎn)變。
xx年，風險管理部將繼續(xù)發(fā)揮保障、服務、風險管控職能，打好“組合拳”，努力推進全行xx業(yè)務健康有序發(fā)展，為xx管理工作全面提升繼續(xù)努力。
現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)和xx年工作計劃匯報如下：
xx年工作總結(jié)
一、人員合理配置，確保營業(yè)機構(gòu)業(yè)務正常運行
xx主管是營業(yè)機構(gòu)業(yè)務xx的現(xiàn)場組織者，是重要業(yè)務的授權(quán)和審批者，是xx風險的事中控制者，種種職責都說明xx主管在營業(yè)機構(gòu)的重要性，所以做好xx主管理的尤為重要。xx年風險管理部制定了xx主管輪崗位方案，保障xx隊伍的優(yōu)化、廉潔、高效，保證業(yè)務xx人員全面掌握核算和管理要求；二是建立xx主管輪休制，避免休假高峰期軋堆休假，保障營業(yè)機構(gòu)業(yè)務的正常開展，保證xx主管的正常休假，同時透過機動xx主管的輪替，作為xx主管的履職檢閱，發(fā)現(xiàn)和整改xx主管好的方法和錯誤的做法，達到全行統(tǒng)一標準；三是做好營業(yè)機構(gòu)xx主管的補充和配備工作，協(xié)助xx主管做好支行的各項xx業(yè)務正常開展。
二、業(yè)務培訓到位，確保各項業(yè)務操作合規(guī)
新業(yè)務產(chǎn)生后，業(yè)務發(fā)展的好壞，其中首要的就是培訓到不到位，所以培訓工作很重要，風險管理部認真梳理以往的培訓方式，總結(jié)培訓的效果，年初重新制定“xx業(yè)務培訓方案”，采取集中培訓（每周xx主管和專職人員培訓），分層次轉(zhuǎn)培訓（由xx主管轉(zhuǎn)培訓受派機構(gòu)的xx人員），集中考核（由風險管理部組織考試）的方式，以期達到各層級xx人員不斷提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務技能，確保具備履行本崗位職責的能力，以促進全體xx人員服務水平持續(xù)提高。
三、業(yè)務集中上收，確保業(yè)務順暢高效便捷，促進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型
從3月份開始，總行和分行陸續(xù)上收了跨行支付業(yè)務、行內(nèi)結(jié)算業(yè)務、個人開戶及簽約業(yè)務、支票影像提出、提入業(yè)務、自助設備加清鈔業(yè)務、貸款發(fā)放業(yè)務、票據(jù)審驗業(yè)務、賬戶錄入業(yè)務、加密代發(fā)工資等9大項25種業(yè)務。為支行減負、為xx人員減壓，把風險集中化，把業(yè)務流程化，把管理扁平化，讓柜面員工有機會、有時間充分的發(fā)揮其“一句話”的職能。
截止目前已初步形成“網(wǎng)點全面受理、后臺集中處理”的業(yè)務xx格局，逐步實現(xiàn)業(yè)務集約運行、風險集中控制和xx效率提升。從而提高我行業(yè)務xx效率，加強操作風險事中防控，促進網(wǎng)點由交易處理型向營銷服務型轉(zhuǎn)變。
業(yè)務集中上收，為支行減員13人，為對公人員減壓50%，為對公人員轉(zhuǎn)移風險50%。
四、創(chuàng)新風險管控方式，提升營業(yè)機構(gòu)風險防范水平
為全面提升分行xx管理工作水平，有效控制基層行操作風險，圍繞xx工作服務基層、提升員工專業(yè)素質(zhì)，風險管理部努力創(chuàng)新，通過編制“xx業(yè)務風險月刊”、“xx業(yè)務風險季刊”，通過下發(fā)“風險警示書”，通過與風險薄弱機構(gòu)和人員約見談話、通過委派xx業(yè)務監(jiān)督人員到風險薄弱網(wǎng)點監(jiān)督指導、通過召開全行xx業(yè)務操作風險案防大會等方式，給營業(yè)機構(gòu)負責人和xx主管提供參考，更加方便、直觀、有針對性的使支行xx工作有的放矢，使xx人員增強風險防范意識，保護自己，保護他人，保護全行不受風險損失。為全行風險管控文化。
四、科技與業(yè)務結(jié)合，構(gòu)建快捷模式，努力實現(xiàn)業(yè)務
業(yè)務的開辦結(jié)合科技的力量可以使辦理業(yè)務的速度和準確率倍增，風險管理部與信息科技部密切合作開發(fā)了“分行業(yè)務集中處理綜合填單系統(tǒng)”，“知識庫”，“問題庫”、“數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)”，小小的系統(tǒng)程序給支行和員工提供了數(shù)據(jù)參考和業(yè)務查詢，管理人員通過數(shù)據(jù)分析，填單平臺即提升了客戶的滿意度，提高了業(yè)務核算質(zhì)量，還減少了xx人員的工作量，體現(xiàn)了科技與業(yè)務的完美結(jié)合。
xx年工作計劃
風險管理部xx的工作，要更多的體現(xiàn)服務職能（為客戶做了什么、為前臺部門做了什么，為全行做了什么），體現(xiàn)培訓職能（創(chuàng)新培訓方式），體現(xiàn)監(jiān)督指導職能（加大聯(lián)動模式）。
以精細管理提升制度執(zhí)行力，以創(chuàng)新模式提升風險管控力、以溝通交流提升工作戰(zhàn)斗力，以文化引領提升團隊凝聚力。
一、整合資源優(yōu)化配置
按照總行風險管理部的指導意見，結(jié)合xx的實際，對內(nèi)設團隊的相關職能進一步細分，將原有五大中心重新設置為集中作業(yè)中心（清算中心和出納中心）、xx風險控制中心和xx質(zhì)量管理中心，并分別指定相應的團隊負責人員履行相關管理職責。建立一套精干的xx管理體系及科學的xx管理模式，達到“流程順暢、風險可控”的工作目標，提高分行xx管理能力，有效發(fā)揮xx管理的支持保障作用。
二、建章立制，提升業(yè)務執(zhí)行力和團隊凝聚力
編制分行風險管理部管理手冊，通過闡述風險管理部部門文化和警訓，明確風險管理部部門定位和職責，建立風險管理部部門架構(gòu)、輪崗機制和考核機制等八方面的要求，科學規(guī)范的建立一支高效的xx團隊，提高組織機構(gòu)整體運作和執(zhí)行能力，更好的為前臺經(jīng)營部門和客戶服務。
根據(jù)學什么補什么的要求，各部門及各崗位要將涉及本中心和本崗位的'制度辦法專夾保管，并嚴格執(zhí)行。
三、打好組合拳優(yōu)化創(chuàng)新模式提升風險管理水平
（一）培訓+考核，提高員工業(yè)務知識水平，規(guī)范員工操作行為。一是改變對管理人員（中心主管和xx主管）的培訓模式，加入管理元素，提升主管管理水平；二是改變內(nèi)容，用圖片代替文字，用圖表代替數(shù)字，使枯燥的內(nèi)容變得直觀易懂，提高員工的業(yè)務認知度。
（二）監(jiān)督檢查+跟蹤規(guī)范，促使營業(yè)機構(gòu)各項業(yè)務統(tǒng)一，員工操作驅(qū)于規(guī)范。
改變檢查模式，加大后續(xù)問題整改和跟蹤檢查的力度，做到現(xiàn)場告知、原因分析、持續(xù)跟蹤、落實整改一條龍的檢查方式。
改善監(jiān)督方式，事后監(jiān)督崗做好賬務監(jiān)督的同時，開展每周一個業(yè)務種類，討論業(yè)務操作、憑證擺放等，逐步將全行業(yè)務統(tǒng)一、規(guī)范。
�。ㄈ╋L險刊物+數(shù)據(jù)分析，努力提高營業(yè)機構(gòu)和xx人員風險防范意識和能力。為機構(gòu)的業(yè)務發(fā)展、組織規(guī)劃、人員調(diào)配、機具配置以及其他管理行為起到參考并在xx業(yè)務等方面起到一定的指導作用。
�。ㄎ澹┛萍�+業(yè)務，省時省力，改善客戶及員工業(yè)務辦理時效。加大與科技部門的合作，深入網(wǎng)點一線，用風險管理部和科技部融合的視角，挖掘潛在的業(yè)務優(yōu)化和便捷方式的開發(fā)，旨在進一步提高客戶服務能力和業(yè)務風險環(huán)節(jié)的防范。
四、專項活動，嚴控風險重點
一季度開展各條線部門問題的對照梳理，由各業(yè)務主管對照問題匯總，查找本中心或委派行存在的問題并加以整改；二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，組織所有xx人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選“慧眼獎”，涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議。三季度xx主管案例大會演，對實際工作中發(fā)生的具體案例進行生動形象的剖析，以點促面，進一步加強“合規(guī)文化”建設，切實強化員工工作責任意識、制度執(zhí)行意識和內(nèi)控主動意識；四季度舉辦業(yè)務主管座談會，對全年風險性業(yè)務差錯進行逐一分析討論。
銀行管理工作總結(jié)7
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年多的培訓即將結(jié)束，第十八批留疆戰(zhàn)士培訓班的全體學員也即將踏上征途，奔赴南疆基層工作的第一線。在過去的一年零兩個月時間里，我們行管三班全體學員在中心領導、教務科、班主任老師及任課老師的教育和培養(yǎng)下，同心協(xié)力，積極進取，為了中心及本班的集體榮譽，為了完成培訓學習的各項任務，共同創(chuàng)造了一份份讓我們引以為傲的驕人成績。而我們的每一名學員也順利的完成了從退伍軍人到一名國家準公務員、一名即將赴任的基層干部的大轉(zhuǎn)變。在依依惜別母校，放眼展望未來之際，為了回顧培訓期間的學習、工作及管理等情況，提煉經(jīng)驗，查找不足，現(xiàn)將本班培訓工作情況總結(jié)匯報如下：
一、基本情況
我班自2009年3月組建至今，已完成了將近一年零兩個月的培訓學習。建班初期共有學員44人，現(xiàn)有學員43人，其中1人退學。第一學期在班主任張立萍老師的領導下，主要完成了班委、黨支部成員的選任工作，逐步形成了團結(jié)、穩(wěn)定的班領導班子。在第二學期，由于班主任調(diào)整，教務科帕提古麗科長親自擔任我班班主任，并進一步加強了本班的管理，更加嚴格的督促了學習。一年多以來，我班在班主任老師的正確領導下，在班委、黨支部的帶領下，團結(jié)一心、勤奮學習、遵章守紀，并積極組織和參與了各種公益活動、業(yè)余文體娛樂活動。在第一、二學期人事廳組織的口語抽考中，我班學員均表現(xiàn)出色，大部分學員取得了優(yōu)異的成績，合格率及優(yōu)秀率在四個行管班中名列第一。
在完成培訓學習的前提下，我們還主要參與并完成了“人事廳第五屆職工運動會”、“人事廳大型歌詠比賽”、“烏魯木齊市09年奧運圣火傳遞”、“歡送行管班文藝匯演”、“ 歡送基干班文藝匯演”、“中心后山植樹”、“雙語演講比賽”、“廣播體操比賽”等大項活動，對外出公差勤務30余次,80余人次。在中心組織的流動紅旗評比中，共奪得體育流動紅旗9次，學習流動紅旗6次，紀律流動紅旗8次，勞動衛(wèi)生流動紅旗5次，板報評比多次獲得第一名的好成績。此外，我班還積極利用業(yè)余時間組織與兄弟班級進行了聯(lián)誼活動，促進了交流，溝通了友誼。
二、好的特點
（一）班委發(fā)揮作用明顯，班里學員配合意識較強
我班現(xiàn)有43名學員,全部是從全疆武警和大部隊即將退伍的優(yōu)秀士兵中選拔出來的，在部隊服役時基本上都是黨員、士官、班長。在班級成立前期為了使班級正常運作，在前班主任張麗萍老師的主持下產(chǎn)生了班長、支部書記、體育委員等班委成員，在上半年工作中各班委都能嚴格要求自己，以良好的個人姿態(tài)和高標準的工作態(tài)度為全班做出了表率作用，在人事廳組織的歷次口語抽考中，我班班委的考試成績均在90分以上。在平時的工作中，班委成員密切配合，團結(jié)協(xié)作，很好的完成了分管的各項事務。我班在接到大項任務時，班委都能夠主動上前受領，并高標準、高質(zhì)量的完成任務。每次班里出公差時，班委成員也都能夠積極參與，對自己嚴格要求，對分管工作認真負責，其中表現(xiàn)突出的班委有趙風麟、艾比拜、張力、張婷婷、尚國平等。同時，我班能在培訓中取得這樣的好成績，與全班學員密切的配合是分不開的，班里人員不論是在課堂上還是在完成中心交給的任務全班都任勞任怨，沒有二話。配和協(xié)助班委成員完成班里的各項工作，就是這種強烈的集體主義神，體現(xiàn)出我班全體人員的凝聚力、向心力，也體現(xiàn)出了我們退伍軍人的素質(zhì)。
（二）學習氛圍濃厚，各組長認真負責，學習效果明顯。
在第一期初期，由于學校安排的問題我班前期換過四五位口語老師，有將近24節(jié)口語課沒有上，學習成績一直提不上去。在期中考試時，成績不是很理想，有9人不合格。后來，中心安排古里科長擔任班主任和口語老師在科長的嚴格要求和細心教育下我班自主學習意識有了很大提高。學習氛圍也逐漸濃厚，在鄰考前一個月全班2/3以上同學都在6點半起床，到外面背書。根據(jù)科長安排全班共劃分八個小組，各個組長處搞好自己學習外，每天早自習和晚自習對所內(nèi)容進行考試抽問，鞏固所學內(nèi)容，在人事廳組織的口語抽考中，八個小組長全部都在95分以上，我班有26名同學考出了90分以上的好成績，全班就一人不合格。李燕春、佳娜依、肯澤土拉爾、靳重喜取得了滿分的好成績，其中李燕春、肯澤土拉爾在中心教務科組織的雙語演講中獲得了第二名和第三名的好成績。根據(jù)各組之間的分數(shù)比較，前三名的組分別是第八組、第七組、第六組。好的的大組是第二組。
�。ㄈ┪捏w娛樂活動豐富多彩，學員精神面貌良好
在培訓學習之余，中心、學生會組織開展了各種文體娛樂活動。在歡送上屆行管班和基干班文藝演出中，我班在文藝宣傳委員張婷婷的組織下，積極準備，精心排練，在四個行管班中，無論是節(jié)目質(zhì)量，還是節(jié)目數(shù)量均位居第一，文藝骨干張力、蔡文、李燕春、佳娜依、周國祥、張鵬飛等同學表現(xiàn)出色，共同為本班爭得了榮譽。在學生會組織的籃球聯(lián)賽中，我班在體育委員張力的組織下，由吾布力、姜英強、葉振興、肖敏等學員組成的籃球隊在賽場上敢打敢拼，以“友誼第
一、比賽第二”的良好賽風取得了較優(yōu)異的成績，在其它學員班中留下了良好的形象。在班級聯(lián)誼活動中，我班先后與基干十班、基干十一班組織活動，活動中充分展示了我班人員的文藝特長和個人風采，并向兄弟班級傳達了團結(jié)、友誼的信息，溝通了班與班之間的感情。在班委的組織下，本班除積極參加了中心、學生會組織的各種文體活動外，還積極開展了“雙語”互動交流、籃球賽等豐富多彩的文體娛樂活動，活躍了本班的文化氛圍，增強了學員們的學習熱情。
�。ㄋ模┕芾肀容^正規(guī)，能夠嚴格的遵守中心的規(guī)章制度
在班主任老師及班委的嚴格管理下，我班大部分學員都能夠嚴格要求自己，認真遵守中心的規(guī)章制度，雖然在管理中也發(fā)生了一些比較突出的問題，但本班在管理工作中的大局是好的，大的'方向是對的。特別是在古麗科長擔任班主任以來，我班進一步加強了對學員的嚴格管理，除了學習上加大了管理力度外，在紀律約束方面也進行了大力度的加強。班委在管理中責任心強，主要體現(xiàn)在平時的課堂紀律維護、請銷假人員管理及晚上的查宿方面，班長、書記都能夠親自帶頭查宿，嚴格檢查，對預防和減少本班違紀現(xiàn)象的發(fā)生起到了積極的作用。
三、存在的問題和不足
1、班委在成立之初發(fā)揮作用不太明顯，存在有一些大大小小的內(nèi)部團結(jié)問題。學員在班委的管理中存在有一些態(tài)度不端正，不服管、不聽管的現(xiàn)象。
2、個別同學不能嚴格自我要求，個人行為散漫，多次違紀，給本班造成了惡劣的影響，主要典型是本班民族學員別克，先是在第一學期喝醉后與門衛(wèi)發(fā)生沖突，雖經(jīng)教育后改正，但在本學期又發(fā)生了在外喝酒違反交通法規(guī)的惡性違紀行為，受到中心的嚴格處理，給本班造成了嚴重的負面影響。
3、在遵守校紀校規(guī)方面還存在有幾個方面的問題：一是學員自我管理不嚴，被學校通報、批評的現(xiàn)象也時有發(fā)生；二是班內(nèi)紀律時好時壞，在中心值班老師及學生會檢查中曾發(fā)生過自習課講話、吵鬧、用手機、聽mp3等現(xiàn)象，對本班的評優(yōu)造成了一定的影響；三是在學校嚴格抓私自外出、翻墻頭等違紀行為中，依然有個別同學頂風違紀，反映了個人在紀律意識上的淡薄。
4、在學習方面，仍然有部分同學不能嚴格要求，在班里定下各種學習制度的同時，依然我行我素，對自己不負責任。在人事廳組織的口語抽考中，雖大部分學員成績較好，但仍然有部分學員不及格。
5、在組織集體活動中，個別同學不能夠積極參與，組織意識和集體榮譽感不強。
6、在組織打掃衛(wèi)生中，大部分同學都能夠認真對待，但個別同學經(jīng)常會出現(xiàn)有遲到或不到現(xiàn)象。
7、在平時的學習時間，遲到、早退、曠課現(xiàn)象時有發(fā)生。
8、在組織早操和課間操時，個別學員有曠操和不認真做操的現(xiàn)象。
9、在落實請銷假制度方面，雖然學校三令五聲進行了強調(diào)要按程序、按制度請銷假，但仍然有個別學員不按制度走，影響了班級管理。
四、下一步工作的打算
1、認真組織本班成員完成好結(jié)業(yè)前的各項工作，確保大家順順利利、安安全全的離開培訓中心，奔赴新的工作崗位。
2、在分批坐車離校過程中，班委應積極發(fā)揮作用，組織協(xié)調(diào)好各方面的工作，并配合中心老師完成好旅途中的各種事務。
4、由班委督促全班學員認真完成好中心布置的實習期工作任務和作業(yè)，及時回寄有關資料。
08級行管三班，由43名學員組成的集體，在一年多的培訓中，創(chuàng)造了佳績，也建樹了榮譽，全體學員充分發(fā)揚了部隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，敢打硬拼，甘于奉獻，做到了退伍不退色，以優(yōu)異的學習成績和一絲不茍的工作作風向中心、向領導、向老師遞交了一份滿意的答卷。結(jié)業(yè)之際，離別之時，我們會不忘在培訓中心的學習磨煉，不忘母校對我們的培育之恩，全體學員以飽滿的熱情與昂揚的斗志投身到基層建設的大潮中去，爭取一流的工作業(yè)績回報母校，回報老師。
銀行管理工作總結(jié)8
合規(guī)部門作為我行合規(guī)建設的職能部門，負責制定并實施系統(tǒng)化的合規(guī)政策、程序和方案，并通過對風險進行有效識別、評估、控制和監(jiān)測，以有效管理銀行的合規(guī)風險，最大限度地減少違規(guī)發(fā)生的可能性。本人認為：合規(guī)部門要想充分發(fā)揮其職能，有效防范風險，應注重從以下幾個方面進行管理：
一、培育良好控制環(huán)境
控制環(huán)境是指影響特定的合規(guī)政策和程序的效率的各種因素，這種影響可能是加強也可能是減弱，其好壞直接決定著我行合規(guī)框架實施的效果和效率。良好的控制環(huán)境需要依靠長期不懈的努力來建立和維持。做好合規(guī)建設工作，首先必須培育良好控制環(huán)境。結(jié)合我行實際，我們應從人員素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、管理控制方法等方面來培育良好控制環(huán)境。
1、人員的品行和素質(zhì)。銀行中的每一位員工既是合規(guī)建設的主體，又是合規(guī)控制的客體，既要對其所負責的作業(yè)實施控制，又要受到銀行內(nèi)部其他員工的控制和監(jiān)督。所有的內(nèi)部控制都是針對“人”這一特殊要素而設立并實施的，再好的制度也必須由人去執(zhí)行。可以說，人員的品行和素質(zhì)是銀行合規(guī)建設效果的一個決定性因素。人員的品行和素質(zhì)包括價值觀、道德水準和業(yè)務能力等。各級管理者及廣大員工是否認識到合規(guī)建設的重要性、自己工作崗位的重要性，是否勝任本職工作和控制要求的業(yè)務能力，有無強的工作責任心和誠實的態(tài)度，不僅決定合規(guī)建設環(huán)境的優(yōu)劣，也決定整個合規(guī)制度能否合理設計、執(zhí)行和監(jiān)督。所以我行應注重人員的品行和素質(zhì)教育。
2、組織結(jié)構(gòu)和權(quán)責劃分。我行之所以分為這么多管理部門，為的是使管理工作能夠有效、高效的運行。科學合理的組織結(jié)構(gòu)，能夠起到相互檢查和制約、防止和糾正各種錯弊的作用。但是組織機構(gòu)只為銀行內(nèi)部控制制度的執(zhí)行提供了一個合理的框架，合規(guī)制度的實施成效關鍵還是要取決于職權(quán)與職責的確定情況。責權(quán)分派是在組織結(jié)構(gòu)設置的基礎上，設立授權(quán)的方式，明確各部門和各崗位人員的權(quán)利與所承擔的責任。我行責權(quán)分配應達到以下標準：每項經(jīng)濟業(yè)務由兩個或兩個以上的部門承擔，經(jīng)過兩個或兩個以上的崗位處理;不相容職務進行分離;權(quán)利和責任與控制任務相適應，并落實到具體部門及個人。
3、管理控制方法。管理控制方法是指為控制整個生產(chǎn)經(jīng)營活動，按照內(nèi)部各個崗位的職責范圍而建立的相應的管理方法。嚴格的管理控制方法能夠有效地防止可能發(fā)生的錯弊，或是發(fā)現(xiàn)并糾正已經(jīng)發(fā)生的錯弊。管理控制方法包括有助于調(diào)查偏差原因并予以糾正的程序或措施。我行利用科技力量，開發(fā)信貸管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等，加強管理控制方法。信貸系統(tǒng)的投產(chǎn)，對規(guī)范信貸流程、落實貸款前提條件方面起到重要作用。財務系統(tǒng)的投產(chǎn)，對統(tǒng)一和規(guī)范我行財務核算模式、科目及帳戶管理、柜員及授權(quán)管理等內(nèi)容進行規(guī)范管理。
二、精確風險評估工作
風險是指事件本身的不確定性，我們在實施計劃的過程中，內(nèi)、外部因素都有可能發(fā)生變化，甚至是與預計截然相反的變化，因此，風險處處存在，并給目標的實現(xiàn)帶來威脅。我們必須對其所面臨的各種可能風險有一個清醒的認識，分清哪些是主要風險，哪些是次要風險，哪些風險是可以通過適當?shù)男袨閬肀苊饣蚍稚⒌模男┦俏倚凶陨聿豢煽氐�，并�?jù)此確定監(jiān)控的重點并采取相應的控制措施。
三、全面實施控制活動。
控制活動是指為了確保指令能夠得以有效執(zhí)行而制定并實行的各種政策和程序，旨在幫助我行保證對影響銀行目標實現(xiàn)的風險采取必要的防范或減少損失的措施�？刂苹顒迂灤┯谡麄�銀行內(nèi)部的各個階層和所有的職能部門，包括交易授權(quán)、不相容崗位、業(yè)務流程和操作規(guī)范、規(guī)章制度等多項內(nèi)容。
1、授權(quán)交易，有效的合規(guī)控制要求每項經(jīng)濟業(yè)務活動都必須經(jīng)過適當?shù)氖跈?quán)批準，以防止內(nèi)部員工隨意處理、盜竊財產(chǎn)物資或歪曲記錄。所有員工應端正對授權(quán)意義的認識。不管你愿不愿意，權(quán)利不再集中于某一人或某一級管理層次，必須把權(quán)利分別授予各部門和個人，這是現(xiàn)代組織正常運行的一個基本前提。所以我行應加強授權(quán)的管理。
2、職責劃分，我們要注意崗位不相容的多種形式，要盡量避免由于權(quán)利分配不當而導致權(quán)利形式過程產(chǎn)生弊端。一般而言，判斷一個崗位是什么性質(zhì)的不相容可按如下原則作為：若證明了一個人不能同時負責兩項相關作業(yè)，則屬于必須有兩人以上分別行使的不相容，即作業(yè)不相容;若是在部門管理內(nèi)部，則屬于必須由兩個崗位分別形式職責的不相容，即職責不相容崗位;若是涉及職能部門職責的崗位，則屬于必須由兩個以上部門相互制衡行使的崗位，即部門不相容崗位。我行應針對不相容業(yè)務細分崗位，形成相互牽制的態(tài)勢。
3、業(yè)務流程和操作規(guī)范，業(yè)務流程是指銀行為了確保經(jīng)濟業(yè)務活動的順利進行，在明確各個崗位職責的基礎上規(guī)定并實施的業(yè)務處理手續(xù)和程序。經(jīng)過幾個部門或人員，有助于相互監(jiān)督和制約，能夠有效地防范和及時發(fā)現(xiàn)錯弊。操作規(guī)程是指詳細規(guī)定每個事項該怎么做，員工所要做的只是按照操作規(guī)程的規(guī)定行事。
4、規(guī)章制度，規(guī)章制度主要規(guī)定銀行員工在共同的業(yè)務活動中應當執(zhí)行的.工作內(nèi)容、遵守的工作程序和使用的工作方法，是全體員工應當遵循的行為準則。規(guī)章制度一旦建立，就應該嚴格執(zhí)行，防止有章不循，流于形式。隨著時間和環(huán)境的變化，應該對制度中不適應新情況或不完善的的地方加以修改或補充。
四、信息與溝通。
科學合理的組織結(jié)構(gòu)應當有助于管理者通過正式的信息溝通渠道來進行評價和控制。組織結(jié)構(gòu)的關系也就是信息溝通渠道，在一個組織中，如果上下級之間溝通的效率較高、效果較好，就容易使下級領會上級指示的意圖，減輕上級管理的工作量，上級也可以及時了解下級執(zhí)行經(jīng)濟業(yè)務的進展情況，從而有效地發(fā)揮合規(guī)控制的作用。我們必須按照某種適當?shù)男问讲⒃谀硞�及時的地點之內(nèi)，辨別、獲取有效的信息，并加以溝通，使每個員工能夠順利履行其職責。我們形成一個良好的信息溝通系統(tǒng)，能保證信息在銀行內(nèi)部自上而下、自下而上、橫向以及與外界進行有效的傳遞，從而有助于提高合規(guī)控制的效果和效率。通過溝通渠道，每個員工能清楚自己在合規(guī)控制制度中所扮演的角色、所承擔的責任及其地位和作用，并能將實施中存在的問題即使反饋給管理層，以便管理者及時掌握合規(guī)控制中的潛在薄弱環(huán)節(jié)，以采取相應的預防和改進措施。
五、監(jiān)控。
監(jiān)控是對銀行內(nèi)部控制整體框架及其運行情況的跟蹤、監(jiān)測和調(diào)節(jié)，以自始至終確保其有效性。監(jiān)控能夠在不影響或盡可能小地影響銀行正常經(jīng)營管理活動的情況下，通過對合規(guī)控制的實施情況進行評價，對銀行經(jīng)營發(fā)生的錯弊及時予以糾正，將內(nèi)部控制的缺陷及其改進引見不斷反饋給管理者，并能在一定程度上對發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷即使予以彌補，對發(fā)生的新的業(yè)務進行必要的調(diào)整。我們主要是進行自我監(jiān)控。自我監(jiān)控指我們各級管理部門和各級人員定期或不定期地對各自執(zhí)行內(nèi)部控制制度的情況進行檢查，并分析和評估其有效性，以期更好地達到內(nèi)部控制的目標。
銀行管理工作總結(jié)9
分行的正確領導和人行及上級行科技部門的指導、幫助下，全行科技工作始終把保證各項系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行放在首位，以規(guī)范基礎管理，強化服務意識，提高軟硬件設施運行效能，防范信息科技風險為重點開展工作，較好地發(fā)揮了科技職能作用，為分行各項業(yè)務發(fā)展提供可靠的技術(shù)保障。現(xiàn)將20xx年度的科技工作簡要總結(jié)如下：
一、共同配合，順利完成業(yè)務系統(tǒng)上線
在上級行信息科技部的指導下，積極與營運、營業(yè)等部門共同配合，制定業(yè)務系統(tǒng)上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調(diào)，明確分工。上線前的系統(tǒng)測試落實到位，及時處理測試中發(fā)現(xiàn)的問題，為一次性成功上線提供了保障。今年先后順利完成了遠程集中授權(quán)作業(yè)平臺、交互式終端、自助設備流水無紙化功能、公文加密等系統(tǒng)的上線工作，有力地支持了相關業(yè)務的發(fā)展。
年初經(jīng)過市人民銀行中心支行科技科組織的金融同城網(wǎng)技術(shù)環(huán)境檢查與復查，達到人行要求的網(wǎng)絡接入標準，順利接入市金融同城網(wǎng)，為我行開展同城業(yè)務奠定了技術(shù)基礎。
二、深化內(nèi)部管理，規(guī)范內(nèi)部運作，提高管理水平
為防范風險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，遵照監(jiān)管部門和上級行有關文件要求，不斷完善規(guī)章制度和內(nèi)控制度建設，通過認真組織學習文件精神，促進分行計算機管理水平的提高。在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
配合上級行內(nèi)控合規(guī)檢查組對分行計算機信息系統(tǒng)進行全面檢查，通過落實整改措施來進一步規(guī)范計算機系統(tǒng)操作，防范計算機信息安全風險。
加強“內(nèi)、外”溝通聯(lián)系，進一步提高服務水平。主動加強與監(jiān)管單位、上級行與分行各部門的工作聯(lián)系，注重溝通，做到相互配合，共同協(xié)調(diào)，使工作中的問題得到及時解決，全面推進各項工作的順利開展。
做好設備管理工作，合理進行設備的規(guī)劃和分配，使計算機設備資源在我行能夠得到合理的配置。配合財務部做好全年IT類固定資產(chǎn)盤點工作，重點核實固定資產(chǎn)編號、使用人或責任人、使用部門、存放地點、使用狀態(tài)以及賬實核對等情況，確保賬實、賬卡、賬賬相符。
三、做好系統(tǒng)維護工作，全力保障各項系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行
為保障分行網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全、可靠運行，在9月份進行了一次信息系統(tǒng)應急演練。通過演練更加明確和熟悉了故障應急處理方法和流程，全面檢驗了緊急突發(fā)事件的快速處置能力，提高了系統(tǒng)風險防范水平。
做好主機房安全管理，安排監(jiān)控室每天兩次檢查機房環(huán)境、設備是否正常，并做好記錄。保持機房整潔有序，使設備始終處于良好的運行狀態(tài)。
配合營業(yè)部做好自助設備維護工作，及時了解機器的服務狀態(tài)，快速響應排除故障，保障設備正常工作。加強對自助設備運行狀態(tài)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)故障及時通知維護商進行處理，保障我行良好的用卡環(huán)境。
四、加強科技創(chuàng)新力度，做好技術(shù)支持
發(fā)揮科技參謀助手的'作用，利用先進的科技手段為全行服務是科技人員一直以來的工作目標。今年自主開發(fā)了額度押品管理系統(tǒng)與借款合同票據(jù)套打程序，為分行風險管理門和零售部提供了準確高效的技術(shù)手段，解決了以前手工登記填寫繁瑣難核對的問題，大大提高了工作效率。平時為財務部、人力資源部等管理部門提供各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表，給管理工作帶來了許多便利，得到這些部門人員的肯定。
總之，今年我們做了一些工作，也取得了一些成績，但我們在工作中仍存在不足之處，我們將在以后的工作中努力加以改進，不斷提高專業(yè)技術(shù)和工作質(zhì)量，為我行的發(fā)展做出應有的貢獻。
銀行管理工作總結(jié)10
今年以來，我行應急管理工作在縣委、縣政府的正確領導下和縣應急辦的大力指導下，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞工作的大局，加強組織協(xié)調(diào)，認真貫徹縣應急管理工作領導小組的決策部署，按照要求制定20xx年應急管理工作計劃并積極開展實施，各項應急管理工作取得了明顯成效�，F(xiàn)將應急管理工作總結(jié)如下：
一、加強領導，落實責任
我行將應急管理和安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來，確保安全生產(chǎn)無事故。一是領導重視到位；我行領導認真領會落實應急管理的有關文件精神，專門組織召開會議，安排部署應急管理工作，成立了由領導班子成員擔任組長及副組長，各科室負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室，及時處置職能范圍內(nèi)預防和處置突發(fā)事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。二是制度建設到位；年初，我行修訂了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行封丘縣支行突發(fā)事件的應急預案》適應范圍及各級管理部門的工作職責；突發(fā)事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動、預警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等。三是責任落實到位。按照立足現(xiàn)實、細化職責、重在落實的'方針，建立起各部門應急管理目標責任制，進一步強化組織領導，明確工作責任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動,層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。已全面完成全年《“四無”安全責任書》內(nèi)容，落實安全生產(chǎn)應急管理責任制。
二、完善體系，優(yōu)化措施
按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。一是對現(xiàn)有預案進行認真梳理。結(jié)合全行工作的實際，進一步梳理現(xiàn)有的應急安全預案，深化“一案三制”建設，努力推進“一網(wǎng)五庫”建設，并建立相應的組織，完善應急措施，有專項經(jīng)費、專用設施、設備，有專人負責。二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，本單位突發(fā)事件的特點，認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓，加強調(diào)研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了具體任務和責任。
三、配強隊伍，提高能力
把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。一是加強應急隊伍建設。我行在完善應急管理機構(gòu)建設的基礎上，落實應急管理辦公室人員專職負責，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。二是加強應急管理人員業(yè)務培訓。我行將應急管理工作人員業(yè)務素質(zhì)培訓融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓，常年不懈。按照應急管理培訓的具體內(nèi)容組織集中學習，學習內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應急處理基礎；突發(fā)公共事件應急處理概述；自然災害和事故災難引發(fā)的系統(tǒng)突發(fā)公共事件；突發(fā)公共事件應急處理能力的培養(yǎng)；案例分析。其中主要知識包括系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施、善后與恢復等。使參加培訓的人員進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握突發(fā)公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外，我行上半年還購置了一批應急管理書籍免費發(fā)放給從業(yè)人員學習，提高應急管理水平。
四、暢通信息，及時報告
我行根據(jù)縣委、縣政府應急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實際建立了本系統(tǒng)信息報送流程。
五、存在問題
一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。雖然機構(gòu)已經(jīng)建立起來，人員隊伍也已經(jīng)落實，但是組織演練還沒有真正形成機制，只是簡單的學習交流或者通過書本、電視等掌握方法，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗。 二是經(jīng)費嚴重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱，用于公共安全的投入就更為不足，造成安全設施簡陋，應急技術(shù)裝備水平低，應急物資儲備不夠。
下階段的工作主要按照年初制定的工作計劃，按照應急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破，加強管理和巡查，實現(xiàn)我行應急管理工作“無急可應，有急能應”的目標。
銀行管理工作總結(jié)11
工作總結(jié)一年來，在總、分行領導的正確領導和關懷下，在各位同事的熱心幫助和關心下，本人收獲頗多，感想頗多�，F(xiàn)簡要匯報如下：
一、加強理論學習，自覺踐行科學發(fā)展觀
加強理論學習，是確保征信管理工作朝著正確方向前進的指向明燈，是提高工作效率，實現(xiàn)工作目標的根本保證。在工作中，我時刻關注理論發(fā)展的新動向，以先進理論指導具體工作。在總行學習實踐科學發(fā)展觀的討論會上，精心準備，總結(jié)交流心得體會，得到領導肯定。結(jié)合征信立法工作，加強調(diào)研，在調(diào)研中深入實踐和落實科學發(fā)展觀。機關黨委將本人撰寫提交的“學習實踐科學發(fā)展觀，開創(chuàng)征信管理新局面系列調(diào)研”之（征信立法研究報告）作為人民銀行學習實踐科學發(fā)展觀調(diào)研報告推薦給中央國家工委。
二、積極參與制定（征信管理條例），已獲行長辦公會專題討論原則通過
積極推動出臺（征信管理條例），一直是近年來總行征信管理局的重點工作之一。經(jīng)過前幾年的探索和積淀，征信立法的條件正越來越成熟。根據(jù)xx法制辦XX年1月向xx上報的（關于社會信用體系法制建設專項工作的工作安排），總行于年內(nèi)向xx法制辦上報（征信管理條例（送審稿））�？傂蓄I導運籌帷幄，果斷決策，全局上下協(xié)同作戰(zhàn)，殫精竭慮，（條例）的立法工作正穩(wěn)步加快推進，現(xiàn)已取得重大進展。
本人全程參與了（條例）的制定。先后參與了對地方信用立法、信用服務市場及社會信用體系建設等情況的調(diào)研，直接執(zhí)筆或參與撰寫了相關調(diào)研報告；多次對征信的概念內(nèi)涵、行業(yè)發(fā)展模式、業(yè)務種類、業(yè)務管理方式、許可條件等問題進行了較系統(tǒng)和深入的探討；根據(jù)xx新“三定”方案對人民銀行征信管理職責的調(diào)整，對XX年上報xx的（征信管理條例（代擬稿））及近幾年來形成的數(shù)個條例草稿進行了認真研究；多次參加了征信管理局、條法司以及xx法制辦等部門組織的征信立法專題討論會及內(nèi)部改稿會；積極聽取和學習了有關專家、學者對（條例）制定中諸如征信的概念和邊界、征信管理的出發(fā)點、征信立法亟待解決的問題以及征信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見和建議；較準確地領悟和貫徹落實了總行領導的有關指示精神，所提意見較好的被（條例）采納吸收。12月5日，（征信管理條例）已經(jīng)行長辦公會專題討論并原則通過。
三、根據(jù)立法工作需要，著力就相關重點征信法律制度進行專題研究
一是開展了地方信用立法的調(diào)查。為理清征信體系建設與地方信用體系建設的關系，參與完成了（地方征信立法的分析與評價）研究報告；二是對我國征信業(yè)發(fā)展模式進行了探索性研究。撰寫了（論我國征信發(fā)展模式——以征信產(chǎn)品的公共屬性為視角），得到局領導好評；三是為摸清各類征信機構(gòu)的市場定位、經(jīng)營狀況和發(fā)展中存在的問題，研究設計促進征信服務市場發(fā)展的'制度措施，完成了（關于我國征信市場發(fā)展狀況的報告），簽報蘇寧副行長，并送條法司、人事司閱；四是通過國際金融公司了解國際數(shù)據(jù)跨境流動與保護問題的做法，組織重點出口企業(yè)和相關商業(yè)銀行召開座談會，就征信數(shù)據(jù)跨境流動的必要性和可能性進行了研究，并結(jié)合美國、歐盟處理征信數(shù)據(jù)跨境流動的經(jīng)驗，完成了（歐美數(shù)據(jù)跨境流動比較研究）。（關于我國征信市場發(fā)展狀況的報告）和（歐美數(shù)據(jù)跨境流動比較研究）兩篇成果入選征信管理局即將出版的（征信管理專題研究報告）和（世界版圖下的征信業(yè)——十五個國家和地區(qū)征信法律制度比較研究）兩部書稿，目前兩部書稿已交金融出版社審稿；五是借鑒國外征信立法經(jīng)驗，采它山之石以攻玉，在處領導的直接指導和親切關心下，組建了國外征信理論與實務研究小組，完成了（美國平等信用機會法研究與啟示），被（參閱件）采用。
四、積極關注征信系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的新問題和新情況，根據(jù)領導指示，提出完善建議
xxxx年以來，根據(jù)局、處領導的指示，本人密切關注征信系統(tǒng)和征信市場管理中出現(xiàn)的新問題、新情況，就商業(yè)銀行合規(guī)使用信用信息、個人異議受理及處理情況、征信訴訟等問題進行了調(diào)查研究；密切跟蹤有關有關訴訟案件，向有關分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設性意見；直接與當事人積極友好地溝通，宣傳有關政策，化解糾紛，妥善處理了公民來信和投訴事件；根據(jù)蘇行長對征信中心（關于個人征信系統(tǒng)異議處理流程及解決其中存在問題的請示）的批示，研提了意見和建議簽報蘇行長；為盡快建立涉及人民銀行分支行征信管理部門、征信中心和商業(yè)銀行關于異議處理、投訴、訴訟情況的報告制度，完成了（中國人民銀行關于建立個人征信異議處理、投訴和訴訟案例報告制度的通知）的簽報，近期即將以行發(fā)文發(fā)布。
五、其他工作
一是日常公文辦理。本年度較高質(zhì)量地辦理辦結(jié)簽報、會簽文件、請示件、通知、公民來信等各類公文數(shù)十件，提高了公文處理水平；二是認真辦理全國人大和政協(xié)委員提出的與征信管理工作有關的議案、提案和建議；三是著手研究（條例）出臺后的釋義和有關配套制度建設。如制定（征信機構(gòu)管理暫行辦法），對不同類型的征信機構(gòu)明確準入及監(jiān)管措施，健全市場退出機制，又如按照征信分類監(jiān)管的原則，借鑒國際經(jīng)驗，制定一系列征信機構(gòu)業(yè)務操作規(guī)范及指引，規(guī)范征信機構(gòu)經(jīng)營行為，再如制定征信活動異議處理規(guī)程，明確征信投訴、舉報處理程序，切實保護信息主體的合法權(quán)益等；四是多次參加征信管理有關的培訓班和研討會，提高了征信管理理論水平和工作能力。
六、一點感想
征信管理工作千頭萬緒，牽涉到方方面面的關系，工作推動難，每前進一步，無不凝聚著領導和同志們的辛勤和心血。但是，征信工作又有著重要的社會和經(jīng)濟意義，工作每向前推一步，都意味著為經(jīng)濟、社會的發(fā)展、進步、和諧做出了一份難能可貴的貢獻。作為征信管理戰(zhàn)線的一員，我以從事征信管理這一前無古人的開創(chuàng)性事業(yè)為榮。要常懷感激之情，常葆進取之心，常存敬畏之念，常修為人之德，常懷律己之心，常省自身之過，常除非分之想。實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實領導指示精神，團結(jié)同志，不折不扣地完成本職工作，開拓創(chuàng)新，為征信管理工作美好的明天和無限廣闊的未來而奮斗！
銀行管理工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間里，不管是業(yè)務上的，還是個人職業(yè)生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學習到很多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能等，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一．工作總結(jié)
重頭開始，說這個詞的時候，相信連自己都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時間，也很多前輩眼里，甚至是得意門生。但是由于早前一直在工作，也由于的流水線工作模式，當我來到的時候，對于我而言幾乎一切的業(yè)務都是新的和沒有接觸過的。還記得當時來到現(xiàn)金區(qū)，領導就教導我要多笑。我相信，這是我要持續(xù)學習的！也是領導給我的一份大大的.見面禮。
機遇，在，有專門的管庫員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對于我而言，現(xiàn)金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可謂是一無所知。但既然領導給了我這個機會讓我學習，那么我就不應該放棄。只要不放棄就有成功的機會。從現(xiàn)金實物管庫員到后來的管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學習，也不斷的進步。而我也得到很好的實習機會――學習管理和營銷的機會。
二．工作感想
非常感謝領導給在新的崗位上，給機會讓我學習到很多，也得到很多。通過學習，讓我對工作有更深一層的認識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學知識得以現(xiàn)實工作中實踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我更多自由空間，而我也更應該把握好這種自.
三．工作目標
踏入20xx年之后，我將會一如既往繼續(xù)努力工作之余，并且會不斷提升速度以節(jié)省時間可以做更多的事。作風上，繼續(xù)遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
銀行管理工作總結(jié)13
進入銀行走進了銀行體系，成為了銀行的一員，讓我得到了蛻變，每一個人的蛻變都需要平臺，都需要空間，銀行給了我機會，在銀行我擔任財務管理一職，不管是否忙碌總記得，要做好自己的工作，不能給上級添亂，做好本職，是我的任務。
來到工作崗位已經(jīng)有四五年時間，已經(jīng)是一個老員工了，雖然我失去了年輕的情況，但是熱血一直沒有變，一直都還繼承著，得益于過去工作的收獲，我對自己的崗位熟練且清晰，能夠做好每一步，不會出現(xiàn)漏洞，也不會犯低級錯誤，至少在我工作以來很少發(fā)生過類似的錯誤，也沒有出現(xiàn)過這樣的問題，因為我始終銘記這一點那就是不能犯錯。
過去我總是感到層層壓力，感到沉沉的重擔，擔心自己抗不起來，擔心自己承受不起，始終不敢正視面對，始終不管勇敢接受，但是經(jīng)過了工作的鍛煉，已經(jīng)改變了不少至少不再如同過去一樣，那么無助因為自己努力去學習努力去工作了，沒有遺憾，也會有失望，雖然平淡但是我卻能夠成為銀行的一顆牢固的落實不會在自己的崗位上脫落。有了經(jīng)驗走過了多次，對于未來的工作，也有安排，知道如何去規(guī)避工作中的問題。
有的人認為工作不好做，可能自己沒有考慮過自己的工作方式，來到一個工作崗位就要適應一個環(huán)境的風格，俗話說的好入鄉(xiāng)隨俗，就是這個意思，固執(zhí)的不愿意改變只會讓我們慢慢被淘汰，只會越來越落后，與人的差距也越來越大，這就是我們的差距，這就是我們的能力問題，不管如何進入銀行就要依照銀行的規(guī)則來辦事，不能脫離規(guī)則之外，不能沒有約束，畢竟銀行與其他公司不同，組織更嚴密。
向我們這樣的老員工因為工作的時間長，所以見識的比較多，知道要隨著時代的發(fā)展不能不去改變自己，需要我們時刻去更新去改變，不能坐吃山空，尤其是我國發(fā)展的非�？�，想要不被淘汰，進步和學習是必須的，也是一定要做到的，不然只會令自己落后與人。在銀行雖然工作穩(wěn)定，但是也不能缺少危機意識，不能沒有上進心，再好的'工作環(huán)境一樣要我們這些員工來配合來完成，不能什么事情都依靠銀行安排，比如學習，比如犯錯反省這些都可以我們自己去做。
工作不只是簡單的完成工作任務更是要做好工作，把工作做好，把銀行下達的事情做好，并沒有玩，還需要自我提升，主動提升，能力強了才能夠擔任更重要的職位，銀行是最公正的工作，我們努力的成績關系到我們的發(fā)展，不管如何困難都不能輕易的放棄，做一個堅韌勇往直前的人，做一個不屈的人，這是我們可以做到的，抱怨是墮落的開始，努力是成功的起點，工作還需努力。
銀行管理工作總結(jié)14
20xx年度個人工作總結(jié)二三年，我在行領導的正確領導下，依靠全體同事的共同努力，以求真務實的工作作風，為我行的建設和發(fā)展，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績，現(xiàn)就二三年度我的主要工作簡要總結(jié)
一、努力學習政策，提高認識水平，為做好工作打基礎
1、本人能認真學習黨的方針政策，特別是金融方面的法規(guī)和相關政策，努力提高執(zhí)行政策的水平。平時利用一些業(yè)務時間學習有關的文件，報刊及書籍，同時能積極參加市行組織的有關法規(guī)政策培訓，為做好金融工作打下了一定的基礎。
2、本人能較為認真的學習“三個代表”重要思想的講話。堅定共產(chǎn)主義信念，明確工作目標，作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用，團結(jié)同志一起為我行的目標任務而努力工作。
二。合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是我行完成各項工作任務，實現(xiàn)年初制訂的各項目標的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好我行的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據(jù)支行的發(fā)展實際，既要總結(jié)分析上年度預算費用執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求部門意見，并多次向領導匯報，在現(xiàn)有條件下，在行總部允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。在實際執(zhí)行中，嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預算，確因特殊情況，需經(jīng)領導班子研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了支行各項工作的順利完成。
三。加強對固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理
固定資產(chǎn)是銀行開展日常經(jīng)營及其它活動的`重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強這方面管理，我在平時的工作中，根據(jù)現(xiàn)行的財務制度對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，及時進行固定資產(chǎn)登記，并定期與辦公室進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
四。重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展業(yè)務的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們參照總行的有關規(guī)定，基本健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，通過認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了業(yè)務發(fā)展等一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求，極大地提高了費用的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
五。定期舉辦業(yè)務培訓，提高一線員工業(yè)務素質(zhì)和能力
針對我行發(fā)展中的新形勢和出現(xiàn)的許多新情況，新問題，為了提高全體柜面人員的應對能力，經(jīng)常性的組織員工進行技術(shù)練兵和各項業(yè)務培訓，例如組織了真假身份證識別的培訓，反假幣專業(yè)知識的考核，月季卡常識的考試等，通過培訓，提高了大家的業(yè)務素質(zhì)和理論水平，增強了分析問題和解決問題的能力，受到了大家的歡迎，得到了領導的肯定，效果比較明顯。
六。結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，大力提高服務質(zhì)量和效率
在優(yōu)質(zhì)競賽活動中，以提高服務水平，提升企業(yè)形象為目標，緊緊圍繞讓貸款戶更滿意，讓存款者更放心的競賽主題，以落實社會服務承諾和崗位服務規(guī)范為重點，進一步加強職業(yè)道德建設，自我加壓，積極參與競賽。同時狠抓環(huán)境衛(wèi)生，營造優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境，競賽期間又以迎接全國衛(wèi)生城市檢查為契機，全面清掃環(huán)境，并堅持每日一小掃，每周一大掃，以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度，服務環(huán)境明顯得到提高，并且得到了客戶和總行突擊檢查組的好評。
七。認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是行總部和單位領導了解情況，掌握政策，指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以我非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供依據(jù)。
總之，在二三年，我雖然做了一些工作，但這與支行領導的正確領導和同事們的艱苦奮斗是分不開的，展望二○xx年，支行即將搬遷到地區(qū)，在新的一年里，我要總結(jié)經(jīng)驗教訓，揚長避短，應對新情況，采取新措施，加大吸收存款的力度，改進內(nèi)部管理方法，力爭完成行總部和支行下達的各項個人目標任務，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為支行的建設和發(fā)展貢獻力量。
銀行管理工作總結(jié)15
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在銀行工作了x年了，還記得初畢業(yè)的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進銀行的情形還歷歷在目，從入行以來，我一向在一線柜面工作，在領導及同事的幫忙下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，越來越自信的為客戶帶給滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。一年來，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選取的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入銀行開始，我被安排在xx出納崗位。常常聽別人說：“xx出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是x年。
當時的我，能夠說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日用心認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做xx還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是群眾的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名銀行的員工，我不僅僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務全面向上
在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的`業(yè)務潛力的同時，務必要不斷的提高自己，才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
進入銀行x年來，繁華的市也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得這天的成績與群眾是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的群眾中工作，是這樣的一個群眾給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加完美的明天。
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