個人述職報告通用15篇
在生活中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的個人述職報告,歡迎大家分享。
個人述職報告1
一、概述
20xx年,在縣政務公開領導工作小組的指導下,我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》精神和縣政務公開工作領導小組關于政務信息公開工作的部署,確保局內政務公開工作規(guī)范有序、落到實處。
一是健全機構促管理。局領導及時組織召開專題工作會議進行安排部署,將政務公開工作列入局工作重要議事日程,成立了由局長李愛斌、黨組書記陳石元任組長,分管副局長陳外晚任副組長,其他班子成員為成員的政務公開領導小組,加強了對局內政務公開工作的組織領導,保障政務公開工作順利開展。
二是整章建制促規(guī)范。我局圍繞“行政提速,服務提質”目標,根據(jù)實際進一步完善了《機關干部崗位責任制》、《行政管理工作制度》、《xx縣發(fā)展和改革局政務公開工作方案》、《xx縣發(fā)展和改革局政務公開工作制度》等10余項規(guī)章制度,明確了各股室及其工作人員的具體職責,明晰政務公開領導小組主要工作職能,推行了政務公開首問責任制、限時辦結制、監(jiān)督檢查考核制、責任追究制,逐步建立起內部監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督相結合的監(jiān)督體系,使局內政務公開工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道,確保了政務公開內容真實準確、合理合法、切合實際。
三是編制目錄促指導。20xx年11月,按要求編制了《xx縣發(fā)展和改革局政府信息公開目錄》、《xx縣發(fā)展和改革局政務信息公開指南》,對本局應公開的事項進行了全面梳理和詳細規(guī)定,督促落實,嚴格獎懲。
四是強化宣教促提高。20xx年,在局內開辟了辦事公開欄,將發(fā)展和改革局工作職能、“十一五”規(guī)劃指標及重大項目安排等情況上墻;8月上旬,在局內開辟了政務公開宣傳欄,重點宣傳了《xx省企業(yè)投資項目核準暫行辦法》、《xx省企業(yè)投資項目備案暫行辦法》和《xx市企業(yè)投資項目核準暫行辦法》,明確了企業(yè)立項程序及所需資料;10月份開辟了規(guī)范行政行為工作內容一覽表,詳細公布了相關業(yè)務工作的基本條件、收費情況、具體負責人等。同時,采取集中學習、個人自學、講座、討論等多種形式加強對局內干部政務公開工作培訓與宣傳,提高局內干部的業(yè)務能力和思想認識。
五是嚴格管理促落實。在加強對政務公開的組織領導的同時,我們不斷強化管理、監(jiān)督責任,提高監(jiān)督意識,將監(jiān)督制約機制貫穿于政務公開的'每個環(huán)節(jié)。對重大項目安排進行張榜公示,設立監(jiān)督、投訴電話,自覺接受干部職工與群眾的監(jiān)督;定期或不定期進行檢查,通過自查發(fā)現(xiàn)問題與不足,及時整改,不斷完善和深化政務公開工作,以求取得實效,真正讓人民群眾滿意。
二、主動公開政務信息情況
20xx年,我局按照有關要求,認真組織,切實搞好局內政務信息公開工作。一年來,我局主動公開了局內機構設置和職責、局領導班子成員及分工、工作人員崗位職責、局內工作內容與職能范圍、項目申報、安排程序及項目招投標與建設等信息,本年度我局沒有出現(xiàn)依申請公開及不涉及不予公開政務信息情況,沒有出現(xiàn)政務公開收費情況;沒有出現(xiàn)申請行政復議、提起行政訴訟的情況。全年公開機構職能類信息8條,規(guī)劃信息5條,行政許可信息3條,重大建設項目信息7條,環(huán)保公共衛(wèi)生信息2條,其他服務事項10條,其他公開信息53條。從信息公開形式來說,為方便社會公眾獲取本局政務公開信息,結合公開信息的內容和特點,我局開設了政務公開欄,公布了舉報電話、信箱和網(wǎng)上郵箱,國家新增中央投資項目區(qū)設立了公示、公告牌。同時,主動接受群眾監(jiān)督,方便群眾辦事。
三、今后工作打算
20xx年,我局政務公開工作取得了一定成績,但仍存在一些問題和不足,主要體現(xiàn)在三個方面:
一是工作機構有待健全。由于局內政務信息公開具體工作由辦公室負責,事多人少,對做好政務信息公開工作有一定的影響。
二是公開內容有待規(guī)范。主要表現(xiàn)為部分信息公開內容不具體、重點不突出,公開欄缺乏動態(tài)內容。
20xx年,我局重點要在以下三方面加強政務信息公開工作:
一是要完善工作機制。結合局內工作實際情況,針對政務公開工作中存在的問題與不足,進一步完善政務公開工作制度,以制度明確職責,規(guī)范行為,確保政務公開各項工作落實到位。
二是要推動平臺建設。充分利用xx縣政府公眾信息網(wǎng)、宣傳專欄、公示公告牌等平臺,全面、真實向社會發(fā)布政務信息,提升為民辦實事的能力。
三是加大宣傳力度。積極組織局內干部職工以《中華人民共和國政府信息公開條例》為主要內容,多形式、多手段地開展宣傳、學習活動,進一步提高思想認識,增強政務公開的主動性,為政務公開工作有效開展提供強有力的保障。同時,努力擴大信息來源,對原有的政務信息公開內容進行完善,保證各類公開信息的完整性和準確性。
個人述職報告2
職工同志們:
你們好!
現(xiàn)就一年來的學習工作情況向大家匯報一下。
一年來,認真履行保安隊長的崗位職責,緊緊圍繞礦上級下達的各項目標任務,堅持以人為本,抓班子,帶隊伍,嚴管理,立足崗位,積極進取,扎實工作,有力地促進了全隊各項工作的穩(wěn)步發(fā)展,較好地完成了礦下達的各項經(jīng)營指標。通過學習,本人的理論水平和業(yè)務素質也有所提高。
一、加強政治理論學習,不斷提高理論水平和業(yè)務素質。
在這一年中,按照上級學習安排,通過不間斷的學習,增強了我的`政治意識和責任意識,使我深刻認識到,要適應現(xiàn)代企業(yè)制度和實施大集團、大發(fā)展的發(fā)展要求,必須不間斷地加強政治理論和業(yè)務知識的學習,樹立正確的人生觀,提高業(yè)務素質和工作能力,努力把自己鍛煉成為一個政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良的管理者。
二、有較強的事業(yè)心和責任感。
一年來根據(jù)我隊大多數(shù)為勞務工,文化程度偏低的實際情況,開展了形勢多樣的培訓和學習,通過不間斷的培訓學習,掘進工的個人業(yè)務能力得到了提高,夯實了安全基礎,使我隊質量標準化工作邁上了一個新的臺階。在安全教育培訓上,我隊堅持以人為本,以管理為重點,對工作上不負責的人實行幫教,注意引導職工從思想上、行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內容上,突出抓好職工“安全第一”的意識;突出提高職工“我要安全”的覺悟;突出掌握“我會安全的技能”;突出履行“我管安全”的責任;突出完成“我保安全”的任務。嚴格“四不生產(chǎn)”的原則,加大反“三違”力度,及時消除各種不安全隱患及質量隱患。具體有以下表現(xiàn):
、僮W習、抓現(xiàn)場管理,從安全獲得了巨大效益;
、谫|量上并創(chuàng)建集團公司示范工作面;
、凵a(chǎn)超額完成了全年進尺計劃;
、苁杖肷先珕T與去年同比上升了30%。
三、嚴格自律,密切聯(lián)系群。
在搞好區(qū)隊安全生產(chǎn)工作的同時,能夠全心全意依靠職工群眾,與群眾打成一片,凝聚起一個團結奮進的戰(zhàn)斗集體。
個人述職報告3
尊敬的領導:
彈指一揮間,轉眼20xx年即將過去;仡欉@一年的工作經(jīng)歷,有挑戰(zhàn)也有機遇,有充實也有疲憊,感觸良多。一年來,在領導及同事們的大力幫助和關心支持下,虛心求教、努力實踐,通過自身的努力,本人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績。現(xiàn)將本人一年來的思想、學習及工作情況簡要匯報如下:
一、個人思想素質方面
我深知作為財務部工作人員,必須具備愛崗敬業(yè)的精神,任勞任怨的態(tài)度,同時還要有過硬的業(yè)務能力和嚴謹細致耐心的工作作風。為了不辜負領導的期望和同事們的信任,更好的履行職責,就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學習放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅持學習,為自己“充電”,取得了在思想素質和業(yè)務水平上的長足進步。
二、個人工作方面
經(jīng)過一年的深入學習和刻苦鉆研,我逐漸對xx銀行款項來源類別以及支用和xx行的具體業(yè)務更加熟悉。作為一名財務人員,始終牢記出納崗位職責,認真履行財經(jīng)紀律,本著認真負責的態(tài)度盡職盡責地完成工作,在工作遇到問題時,我沒有聽之任之,而是帶著一顆學習的心,主動請教與探討,及時解決問題,并認真總結,慢慢積累經(jīng)驗。具體完成的.工作如下:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期核對現(xiàn)金與銀行賬目,做到及時核對,及時處理,確保銀行、現(xiàn)金賬與銀行對賬單相符。
2、對于前來繳款的農戶及時開出收據(jù),收回現(xiàn)金存入銀行,杜絕坐支現(xiàn)金。對于所管理的農民城收款收據(jù),及時整理保存,形成電子表格,妥善管理。
3、積極與xx同事進行銜接,及時支付工程款。
4、自覺協(xié)助出納整理出納資料,確保出納憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,統(tǒng)計出納報表準確、完整。
5、按時完成領導交辦的其它工作任務。
三、存在的不足和努力的方面
我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績,但與領導們的要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在:工作不夠大膽,專業(yè)知識和業(yè)務水平還有待進一步提高。
一年來的工作讓我深深體會到,作為財務人員,無論具體做什么,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋求創(chuàng)新。我深知,只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長,我已為自己制定了下一年度的目標,那就是要加緊學習,更好充實自己,扎實工作,以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告4
尊敬的公司領導:
時間過得真快,轉眼間20xx年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲。現(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分,F(xiàn)就我個人方面的原因做一下匯報工作:
敬業(yè)愛崗,視單位為我家
自從20_年被招入煙草公司至今已過了_年多的時間,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地,以前的財務工作是對著表格來做,F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些老同志請教,但是由于這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學,一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等?傊瑢W這學那只有一個目的,那就是盡快掌握新的工作要領,滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的.好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。
加強溝通,維護客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。
進入20__年,我同卷煙經(jīng)營戶的關系也進入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由,F(xiàn)在廣大農民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務工人員較多,所以五類卷煙在農村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉而向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。
自從進入煙草公司以來,我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務指標,由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標,而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
個人述職報告5
尊敬的領導:
您好!
20__年接近尾聲,新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此,感謝領導的信任和同事的熱情幫助,現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡銷售工作做以下總結:
一、認真學習,不斷提高業(yè)務能力
我大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的`不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,一步一個腳印
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象,提高自身素質
為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),
四、錘煉業(yè)務講提高
經(jīng)過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用__與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經(jīng)驗,在經(jīng)驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教,要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”。
4、知已知彼,揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
3、思想服務程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,業(yè)務上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸。
在今后的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20__年我會加油!
個人述職報告6
尊敬的領導,各位老師:
大家好!
歲月如梭,一年的時光轉瞬即逝。一年來,我在各級領導的關心幫助下,在全校老師們的大力支持下,忠實地履行自己的職責,較好的完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,及時總結經(jīng)驗,吸取教訓,現(xiàn)就自己20年的工作進行述職述廉,請大家評議。
取得成績與努力方向:
臺灣著名國學大師耕云先生曾經(jīng)說過:“活在責任和義務里”。在邊工作邊學習的日子里,凡事我都能腳踏實地地去做,取得了一點微薄的成績。由我主持的市“ ”中長期課題結題,在《人民教育》《中國教師》等雜志發(fā)表論文5篇。出版習作專著1本。年,我校被評為市級教學管理先進學校,這是對我們全校教師扎實投身教學莫大的肯定。王慶先、馬玉春、程廣紅、伏艷梅4位老師被評為市級教學先進個人。同年,我被評為連云港市十大杰出青年。
當然,在工作中還有許多不足的地方。如:落實規(guī)范管理工作的精細化程度不足;名師的示范引領作用還要加大;在落實教務處工作時發(fā)現(xiàn)學生的.活動還要豐富、高效;師生讀書工程還需持續(xù)開展,力爭卓有成效……今后我一定揚長避短,創(chuàng)新思路,且行且思。
世有伯樂,然后有千里馬。我的成長和成績的取得,離不開領導的激勵,離不開所有同事們的關心,在此真誠地感謝你們!成為江蘇人民教育家培養(yǎng)對象,只是我人生的一個新起點,我會繼續(xù)努力拼搏,甘當人梯。用好教育廳每年下?lián)艿?萬元專項研究津貼,除了用在自身外出參加省廳規(guī)定的學習活動之外,還會邀請專家到學校與老師們進行面對面的交流,我們一起成長!
孟子說:“天時不如地利,地利不如人和”。這里的“人和”更是一種高尚的品德。千教萬教教人求真,千學萬學學做真人。領導們,老師們,教師發(fā)展了,學生進步了,學校必然就成功了。讓我們共同加油,把師專三附小辦成不斷增值的優(yōu)質學校!
個人述職報告7
我于xx年xx月進入公司,迄今已經(jīng)三年了,隨著崗位變化,我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,20xx年后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營,對于服裝銷售行業(yè),或許我不是秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來,我不斷學習銷售和處事原則,在工作中不斷、審視自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導引員成長為了副店長。過去,我對以后的工作有以下幾點認識:
一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象
1、窗口
店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地,是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口,店長的基本素質就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定,維持良好的日常經(jīng)營,積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,努力發(fā)掘自身潛能,尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距,與不同階層的顧客交流總結,同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的態(tài)度來感染員工銷售,帶領本店做好銷售業(yè)績。
2、店面是每個員工工作生活的舞臺,良好的培訓、積極的'和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷售行業(yè),市場競爭強烈,員工流動性很大,大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷,不具備相關的知識,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓,以客戶接待,擺設陳列,導引技巧,話語交流、推薦搭配為主,引領新手員工從基本功開始練起,并結合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們如何與客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧,通過實際的指導應用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓勵和指正,激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學習積極性,選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員,為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。
二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領導指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質、調節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導核心,其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助她們調整好心態(tài),積極地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來,我充滿希望,對于當前,我努力工作,用心服務每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。
個人述職報告8
各位領導:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現(xiàn)就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月,企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業(yè)財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎財務知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的`問題,我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落。
對于企業(yè)來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關領導部門了解企業(yè)應收應付財務狀況、并據(jù)以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩(wěn)定流轉。當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質,以優(yōu)質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會,我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現(xiàn)自己的工作目標。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告9
尊敬的老師、各位同學:
你們好!
擔任幼兒園責任督學這半年以來,我嚴格遵守《中小學校責任督學工作守則》,能夠堅持督導標準,認真負責,忠于職守,實事求是,做到定期到責任區(qū)幼兒園督導檢查,細致了解情況,查閱檔案資料,并及時與幼兒園負責人交換意見,F(xiàn)將督學工作簡單匯報如下:
一、明確任務,認真履行職責
被聘為兼職責任督學以來,我認真學習《教育督導條例》、《中小學校責任督學掛牌督導規(guī)程》、《中小學責任督學工作守則》等文件,詳細了解責任督學基本職責及工作程序和方法、制度與要求等,明確自己的任務。根據(jù)幼教組《20xx年度責任督學工作計劃》每月至少到責任區(qū)幼兒園督導一次,通過實地察看、查閱檔案資料、談話交流等多種方法,對責任區(qū)四所幼兒園的各項工作進行督導,提出合理化意見和建議,認真填寫責任督學備案表。
二、高度重視,加強溝通與交流
除每月到責任區(qū)幼兒園督導外,日常還與各幼兒園園長保持聯(lián)系,反饋各類信息。如:靈沼中心園的數(shù)名家長打電話詢問開園事宜,我就與馮園長聯(lián)系了解情況,給家長明確的答復;童蒙星幼兒園部分家長打電話反映幼兒園不給孩子統(tǒng)一購買教材的問題,我向家長詳細講解國家政策,宣傳幼教理念,取得家長的理解,并且將情況反饋給幼兒園,提醒她們做好家園溝通工作,以爭取家長對幼兒園工作的理解與支持。另外,責任區(qū)幼兒園咨詢的任何事宜,堅持做到有問必答,或者一起商討,找出解決問題的方法與途徑。
三、認真學習,探索督學新方法
重新鞏固學習了《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教師專業(yè)標準》、《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》、《幼兒園教育指導綱要》等政策性文件,在督學工作過程中,通過集體督導,個別督導與隨機訪談相結合的方式,對責任區(qū)的`子午中心園、靈沼中心園、品格紫薇幼兒園及童蒙星幼兒園等四所幼兒園的開學工作、園務管理、園所文化建設、幼兒園衛(wèi)生保健及食品安全管理、教師隊伍建設、家園溝通等工作進行了督導。保持與其他責任督學的聯(lián)系,互相交流,學習督導工作先進經(jīng)驗。
四、存在問題
因為還有自己手頭上的工作任務要完成,常常面臨時間緊,任務多的現(xiàn)象,有時候督導工作匆匆忙忙,做的不夠細致,嚴格來說有時候督學工作流于形式。另外,因為是同行,能夠體會到工作的艱辛,所以往往對幼兒園的工作肯定、鼓勵的多,遇到問題就輕描淡寫,簡單帶過,或者礙于面子,委婉的指出。現(xiàn)回想起來,這樣的方式其實不利于解決問題。
在今后的督導工作中,我將正確處理本職工作與督導工作的關系,加強自身學習,不斷轉變教育思想,樹立新的教育觀念,堅持督與導相結合,以導為主,以督為輔,強化服務職能,加大工作力度,把督導工作做得更好,為長安區(qū)督導工作及幼教事業(yè)的發(fā)展,做出自己應有的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告10
本人于20xx年8月調任縣委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、縣民族宗教局黨組書記、局長,F(xiàn)將兩年多以來履行職責的情況報告如下:
一、履行職責的情況:
。ㄒ唬┥罨瘜γ褡遄诮坦ぷ髦匾缘恼J識,增強認真履行職責的責任感和緊迫感。民族宗教工作是黨的一項特殊的重要工作,民族宗教工作的好壞,關系到一個地方的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展,因此,組織上把我從民政局調到這個具體為少數(shù)民族群眾和信教群眾服務的崗位上來,我欣然接受并意識到這個崗位的重要性,在短短是時間內很快熟悉了民族宗教政策和有關業(yè)務知識,為履行好自己的職責打下了良好的基礎。
。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO,進一步理順民族宗教工作的各種關系。
到縣民宗局工作后,本人親自組織制定了《冊亨縣民族宗教事務局考勤制度》、《冊亨縣民族宗教事務局財務管理制度》和《冊亨縣民族宗教事務局“三重一大”制度》,制定了民族宗教工作規(guī)程,進一步規(guī)范了各種工作程序個人屆中述職報告格式會議紀要。同時,根據(jù)機構改革以來民族宗教工作新的變化和存在的一些問題,如針對由于機構改革,原來的“民族事務委員會”變?yōu)椤懊褡遄诮淌聞站帧,從一個“委員制”的綜合協(xié)調機構變?yōu)檎囊粋相對獨立的部門,給工作帶來了一些難以協(xié)調的問題的這種情況,本人加強了本部門與有關部門的聯(lián)系與協(xié)作,使工作得到有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持,從而順利地推動了工作的開展。
。ㄈ┘訌姲嘧觾炔拷ㄔO,提高民宗部門干部整體素質
民族宗教部門班子和干部職工素質的好壞,不僅直接影響到整個工作效率的提高,而且會影響到黨委和政府的形象,因此,本人從自身做起,注重提高同志們的思想理論水平,增強自身的實際工作能力,通過積極組織參加有關業(yè)務知識培訓,引導干部職自身工加強政治業(yè)務學習,把本部門干部職工培養(yǎng)成一支精干高效、廉潔的干部隊伍。兩年來,基本達到每個干部職工都能獨立地完成自己的本職工作,政策理論和業(yè)務水平有較大提高。
。ㄋ模┘訌姼刹筷犖楣芾,嚴肅干部職工紀律
縣民宗局干部職工人數(shù)不多,但由于長期形成的一些習慣,個別干部職工紀律較為松懈,為此,本人對干部和職工勞動紀律進行了嚴格要求,實行上下班簽到制度和嚴格的請銷假制度,對于有所紀律松懈的干部職工及時提出批評教育,使本局干部職工紀律執(zhí)行情況有了明顯的好轉。同時,加強廉政教育,堅決杜絕吃、拿、卡要的現(xiàn)象。保持本部門清正廉潔的良好形象。
(五)嚴格工作責任制,努力轉變機關工作作風。
由于新的形勢不斷發(fā)展,民族宗教部門人少事多的問題越來越突出,因此發(fā)揮好每一個干部職工的主觀能動性,必須強化工作責任制。兩年來,本人對局領導班子進行了明確的分工,并定期不定期實行工作匯報督促制度,增強了班子成員的責任感,對一般干部職工工作責任進一步明確,強調在完成好本職工作的情況下,搞好工作的協(xié)調配合,發(fā)揮了部門的整體效率。同時,發(fā)揚吃苦耐勞精神,改進機關工作作風,杜絕門難進、臉難看、事難辦的不良風氣,做到積極主動、熱情主動地為人民群眾服務。
。┲鲃痈愫酶鞣絽f(xié)調,為民族宗教工作創(chuàng)造一個良好、和諧的工作環(huán)境。
本人深知,做好民族工作,單靠個人力量不行,單靠本部門幾個干部職工也是不行的,必須得到上下左右各方面的支持與配合。所以本人十分重視工作的協(xié)調,一是積極主動向上級領導匯報爭取得到黨委政府重視,二是與有關部門聯(lián)系,爭取得到他們的理解和支持,三是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府聯(lián)系,共同做好有關工作,兩年來,有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)對民族發(fā)展項目給予了積極的支持,投入了一定的人力、物力和財力,使有關民族項目得以順利實施并取得成效。四是做好村組干部、群眾的思想發(fā)動工作,發(fā)揮他們在項目建設中的主力軍作用。
二、勤政廉政情況
。ㄒ唬┣谡闆r
兩年來,本人注意以身作則,做到勤勤懇懇地為民辦實事。
一是深入開展少數(shù)民族調查研究,每年年初,本人都要帶頭深入少數(shù)民族村寨開展調查研究,了解人民群眾尤其是少數(shù)民族群眾生產(chǎn)生活的困難和他們需要解決的實際問題,掌握第一手資料。
二是搞好項目申報的核實工作。在收到有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)的項目申報以后,組織人員并親自帶隊到實地查看,進行項目前期調查評估,為建立項目庫和撰寫可行性報告做準備。
三是做好項目實施前的有關協(xié)調動員工作。當省州的項目下達后,本人立即帶頭深入到有關村寨,現(xiàn)場制定實施方案,進一步核實有關情況。
四是組織發(fā)動群眾投工投勞,由于民委系統(tǒng)項目屬于補助性項目,單靠上級下?lián)艿馁Y金難以完成項目建設,必須依靠有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)的投入和群眾投工投勞、獻料等才能完成。因此每個項目都需要到實地召開村組干部會和群眾座談會,依靠村組干部動員群眾集資或投工投勞。
五是在項目建設過程中,隨時搞好項目的監(jiān)管和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題,確保項目質量。
六是組織開展項目檢查驗收,與有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門成立檢查驗收領導小組,到實地進行檢查驗收。
七是做好項目建成后的`效益評估分析。在兩年實施的二是多個項目中,幾乎每個項目本人都自始至終到實地參與了組織實施。
八是開展了信教群眾的普查工作,為了摸清我縣信教群眾的底數(shù),以便有針對性地做好工作,本人組織開展了全縣性的宗教普查工作,同時開展了經(jīng)常性的走訪調研活動,摸清了信教群眾的底數(shù),隨時掌握了教區(qū)的有關情況,維護了教區(qū)的穩(wěn)定。
九是開展了少數(shù)民族古籍收集整理工作,組織編寫《冊亨縣少數(shù)民族古籍條目》計20余萬字。
十是深入各有關學校,搞好民族文化進校園試點示范工作
十一是開展了對口扶貧村的幫扶工作。
十二是親自起草了《冊亨縣民族宗教突發(fā)事件應急預案(草案)》和《冊亨縣涉及民族宗教問題對外宣傳工作方案》。
十三是抓了少數(shù)民族寄宿制班和“嘉寶莉”資助的少數(shù)民族班的有關工作。
十四是開展了全縣茅草房調查工作。
十五是完成了少數(shù)民族建房的實施工作。
十六是參與了“多彩貴州”民族歌舞大賽的有關工作和少數(shù)民族文藝匯演的有關工作。
(二)廉政情況
兩年來,本人做到嚴格執(zhí)行廉潔從政的有關規(guī)定,努力維護清正廉潔的良好形象。
民族宗教工作是黨委政府聯(lián)系人民群眾的一條重要紐帶,能不能樹立良好的形象,將直接影響到黨群關系和干群關系,而黨群關系、干群關系是否良好,關鍵在于從事此項工作的干部職工是否廉潔自律、公道正派。作為一名黨培養(yǎng)多年的少數(shù)民族干部,我深知公正廉潔的重要性,因此處處做好表率。并要求干部職工廉潔勤政,不要做給政府和自己抹黑的事。不該自己拿的,一律不能拿,也不準拿。對于有可能影響辦事公道的一些禮品或者吃請,帶頭婉言拒接。堅決剎住“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”的歪風。在單位,本人下鄉(xiāng)鎮(zhèn)從未報銷差旅費。嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,單位報賬一律實行“聯(lián)簽制”,所有報銷憑證均由分管副局長簽字,紀檢組長審核,本人最后把關。絕不允許一筆不合理的開支出現(xiàn)。
三,取得的成績和存在的問題
兩年來,在縣委政府的領導下,在各有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持配合下,經(jīng)過本人和全體干部職工的共同努力取得了一定的成績,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┮皇翘岣吡嗣褡灏l(fā)展資金項目實施的總體質量,改善了部分偏遠少數(shù)民族村寨生產(chǎn)生活條件,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。少數(shù)民族群眾安居樂業(yè)。
。ǘ┙⒔∪艘惶走\行較為高效快捷的工作運行機制,各種檔案資料完備齊全。提高了民宗部門的總體工作效能。
。ㄈ┤嬲莆樟宋铱h少數(shù)民族群眾和農村信教群眾的各種底數(shù),使民族工作和宗教工作更有針對性和主動性。
。ㄋ模懊褡逦幕M校園”試點示范工作初見成效。冗度中學、冊亨民族中學和丫他民族學校等校園民族文化體育活動豐富多彩,在冗度開展的民族民間文化挖掘保護試點示范基地工作有新的起色。
。ㄎ澹┟褡骞偶占砉ぷ魅〉猛黄,為進一步開發(fā)利用打下了堅實的基礎。
。┙⒔∪诮坦ぷ鞣艥B透保穩(wěn)定的有效機制。引導者術等信教群眾比較集中的村寨開展健康文明的文藝活動,教區(qū)社會穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪等 。ㄆ撸┥贁(shù)民族教育工作進一步加強,寄宿制學生學籍管理等進一步規(guī)范,初步探索了一套培養(yǎng)優(yōu)秀少數(shù)民族學生的激勵機制!鞍賰(yōu)助學工程”得到家長稱贊,效果明顯。
。ò耍┨岣吡松贁(shù)民族建房工作質量,使之成為體現(xiàn)黨的民族政策的“溫暖工程”和“民心工程”。
由于上下左右的共同努力,縣民族宗教局連續(xù)兩年受到了上級的表彰和獎勵。
在取得上述成績的同時,本人工作也還存在一些問題:
一是由于下鄉(xiāng)多、會議多,單位干部職工的學習和安排工作的會議相對比較少,一些工作沒有及時通報。
二是由于財政困難,縣級民族經(jīng)費難以落實,在某種程度上影響了上級對我縣的投入。
三是宗教機構人員不夠健全,一些工作難以應付。
四是布依戲挖掘保護等方面的工作還有待探索。
五是由于工作比較繁忙,與同志溝通的時間比較少,致使一些同志對自己工作情況不夠了解甚至有時產(chǎn)生不必要的誤會。
以上這些問題,在今后的工作中將采取措施加以解決。
個人述職報告11
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業(yè)費及其他經(jīng)營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作;小區(qū)日常管理及日常服務;與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內部關系。工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實干,處處維護萬達品牌,時時注重公司形象,較好地完成了年度工作任務。
一、20xx年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業(yè)服務類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調聯(lián)系工作。20xx年1月至9月,服務中心接到投訴(報修)3768起,其中關于質量問題3647起,占99。15。
2、重點業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點業(yè)戶30余戶,主要與業(yè)主進行有效溝通,協(xié)調解決業(yè)戶的困難,征求業(yè)戶對物業(yè)服務的意見,征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪,及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務方式、提高服務質量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個月時間,配合品質部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,有時加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報,7月份公司第一套體系文件頒布實施,為各部門各崗位的工作提供了標準和依據(jù)。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領物業(yè)部全體員工,按照制度及項目公司的要求,完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓,事中有控制,事后有評價。每次驗收都親自到現(xiàn)場參與驗收工作,本著對公司負責,對業(yè)主負責的態(tài)度,力求全面、客觀、真實在反映項目的質量情況,并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領導。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關物業(yè)管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備,8月份進行劃線,9月份進行車位出租,共149個車位,目前已經(jīng)出租了117個車位。經(jīng)過艱苦細致的解釋工作,現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協(xié)調配合。
物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成,設置為工程部、服務中心、保安部、環(huán)境部4個二級部門。如何使4個二級部門協(xié)調配合,形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手,一方面是抓制度的學習和落實,另一方面是搞好內部團結,處處身先士卒,做好榜樣。通過5個多月的磨合,物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力,能夠做到互相補位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學習。
按照集團的`要求,學習了《論語》,結合自己學習體會,寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現(xiàn)代價值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實施后,組織保安員進行了4天的集中培訓,親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業(yè)部成立后的目標責任書的合并落實工作。
物業(yè)部成立后,及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合并執(zhí)行。目標責任書中的三項主要指標都已經(jīng)完成,一是物業(yè)費收繳率,一期按套數(shù)計算收繳率達到95;二是業(yè)主綜合滿意,11月份業(yè)主抽樣調查顯示,綜合滿意度達到了90以上;三是成本控制,小區(qū)電費開支沒有超出年初確定的指標。
二、一年來主要收獲和體會
1、能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學習,全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產(chǎn)開發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;
2、對《萬達地產(chǎn)經(jīng)營管理制度》、《萬達地產(chǎn)物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進行全面學習,并提出修改意見;
3、整頓房管員隊伍,提高服務接待水平。
三、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗,經(jīng)歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關部門的協(xié)調配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢,物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問題
1、還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2、在與其他部門溝通協(xié)調上還存在問題;
3、個別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經(jīng)驗;
5、管理方式方法上存在簡單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2、進一步做好各崗位人員的培訓工作,在提高服務質量上下功夫;
3、加強與業(yè)戶的溝通,融洽關系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率;
4、持續(xù)推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;
5、重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題;
全力完成20xx年度其他工作目標。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告12
各位領導、各位同事:
大家好!
過去的一年,在公司領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標情況:
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率95%以上。我司全年資金上存率為98%。二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級20xx萬。我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標。三是新開項目資金策劃率100%。本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元。實際全年完成利潤8560萬元。五是辦理資金信貸類業(yè)務,投訴率為0。財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時,全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作:
20xx年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:
一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度:按照規(guī)模化發(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡,統(tǒng)一財務管理標準。
二是持續(xù)推進預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度:一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款2。345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關領導提供各種數(shù)據(jù),及時為各項內外經(jīng)濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。
六是加強業(yè)務學習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足:
20xx年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:
一是部門之間相互溝通的還不夠。二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來。三是財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況。四是我本人工作作風還有待改進。
四、20xx年財務工作的初步設想:
20xx年x財務除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。
二是要強化總部對資金的集中調控能力。
三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和果考核,維護公司安全運營。
四是要強化財務管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數(shù)字。
最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的.支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合。二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
謝謝大家!
個人述職報告13
尊敬的領導:
一年來,在上級的正確領導下,自己嚴格按照相關要求,緊緊圍繞奮斗目標,開拓創(chuàng)新,履職盡責,保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定,全面完成年初的各項目標任務,F(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下:
一、注重學習,提高能力
學習是進步的階梯,是立身之本、工作之基,也是提高領導水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認識到,要全面推動工作更好更快地進展,要在工作中更準確地把握規(guī)律性,增強預見性,減少盲目性,克服片面性,關鍵要靠學習來保證。為此,一年多來,自己始終堅持把政治理論學習和業(yè)務知識學習作為重要任務來對待,認真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強自學的同時,要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實地學習,使自己的政策理論水平得到極大提升,強化了公仆意識和宗旨意識,提高了政治敏銳性和鑒別力,有效地推動了各項工作的順利進展。
二、攻堅克難,促進工作
自己一直認為,工作是實現(xiàn)個人價值的最大平臺。不論從事什么工作,處在什么崗位,要干就要干好,干出特色、干出亮點、干出成效,只有這樣,才能對得起組織、對得起人民。今年以來,在上級的正確領導下,在班子成員的相互配合下,面對新形勢、新任務、新要求,自己在宏觀上把握大局,掌握科學領導藝術,根據(jù)班子成員特長,及時調整分工,充分調動、發(fā)揮班子成員的積極性。
支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事,為干部干事提供良好的'發(fā)展平臺。同時,結合各部門、站所的行業(yè)性質,有針對性地提出抓落實、促發(fā)展的措施和辦法,指導督促分管部門圍繞全年的各項目標任務,一心一意干事業(yè),崗位創(chuàng)優(yōu)見行動,堅持不懈抓落實,實現(xiàn)了各項工作任務的大跨越。
三、廉潔自律,樹立形象
作為一名領導干部,無論是工作還是生活中,自己都一貫高標準,嚴要求,一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘,時時處處做到頭腦清,立身正、行為端、用權公,自省、自警、自勵,慎權、慎獨,用自己的一身正氣促使整個干部隊伍形成廉潔勤政的好風氣。
一年來,自己嚴格遵守領導干部廉潔自律若干規(guī)定,在公務用車、手機通訊等方面從嚴要求,按章辦事,注重節(jié)約,從不亂花公家一分錢;在公務接待方面,按規(guī)定標準辦事,堅決反對鋪張浪費,大手大腳;在下村指導工作、調研中,輕車從簡,盡量回機關灶用餐,不給村級添負擔。一年來,自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價證券,從未利用職務之便,為個人謀私利,同時,對身邊的工作人員和家屬嚴格要求,未發(fā)生過任何不廉潔行為。
總之,一年來,在上級的正確領導下,在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下,我所履職的各項工作克服了比預料大的困難,各項工作取得了一定成效,但存在些許缺點和問題,工作上有許多細節(jié),亟待改進和加強,我誠心希望組織和同志們多給我批評指導,并在工作上一如既往的關心支持,幫助我努力把今后的工作做得更好,促進經(jīng)濟和各項事業(yè)又快又好發(fā)展。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
個人述職報告14
各位領導和同事們:
首先感謝全體教職工和領導,感謝你們對總務工作的支持和關心,感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。
在總務處近兩年的工作中,可以說由知之甚少,到逐漸適應,真可謂有苦也有甜,總務處工作是服務性的工作,雖然復雜、繁瑣,但都是學校工作的重要環(huán)節(jié),搞好總務工作,是學校教學工作正常進行的條件。
在一年多里,我與全體教職工一起,用辛勤的勞動換取了盤縣五中的種種榮譽,在教師繁忙地進行教學工作時,我要做好各項后勤保障工作,在假期期間還要維護好學校的各種設施,保證學校安全,雖然我做了一些工作,但與戰(zhàn)斗在一線的同志們比我的工作畢竟是輔助性的,畢竟盤縣五中的種種榮譽還要靠在座各位的努力。下面我對本學期的工作做如下總結:
一、“兵馬未動,糧草先行”,學期開學前積極配合做好各班桌椅配備,根據(jù)各班人數(shù)配齊、配足桌椅,住校學生的床鋪管理、學校教學區(qū)和住宿區(qū)的水電維修,保證新學期順利開學。
二、對我校固定資產(chǎn)進行管理,開學初期對我校各班、各處室的固定資產(chǎn)進行登記、調整、統(tǒng)計,并指定保管人,做到室、物、人三者對應,期末對各班、各處室的固定資產(chǎn)進行清點、盤查,按學校辦公室要求于年末及時上報學校固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)。
三、開學初期對學校的保管室進行盤點,根據(jù)庫存采購學校常用、必備、易耗物品,按保管室的物品進出進行統(tǒng)計,及時增補,做到保管室物品進出賬目清晰明了,有力地保障了學校教育教學工作順利開展。
四、在傅智主任的指導下,經(jīng)常匯同陳本德同志對學校用電,用水等情況進行檢查,并根據(jù)檢查和報修情況,及時對相關設備進行維修。
五、協(xié)助傅智主任進行了學校的排洪工程、廁所排污工程的`相關工作,對我校的教師周轉房分配方案符合的教師名單進行了登記。
六、對我校的超市進行管理,“三無產(chǎn)品”堅決不能進超市,從而讓同學們的生活有了更好的保障?倓仗幑ぷ麟m然苦了一點,累了一點,很少有休息時間,但在這我還要說聲謝謝大家給我機會,讓我享受工作帶來的快樂。每當完成了一天的工作,每當完成一項任務,得到領導同志的認可,可以說最快樂的是我們,那真正感受到工作充實和幸福,我喜歡為你們服務,希望你們繼續(xù)支持我,我將更好地為學校管好家,為全體老師服好務。
個人述職報告15
尊敬的各位院領導、同事們:
大家好!
轉眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年,在主任及護士長的輔導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體,在學習工作中為我供應了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的決心信念把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理職員:在工作中,我嚴格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極加入醫(yī)院及科室的各項活動,團結協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作妙技,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理,還是各項專科操作妙技,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓,不僅進步了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著"一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的`一致好評,這是對我工作最大的必定。
我知道,自己要做的工作還有許多,要學習的東西也有許多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn),我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的素質工作。
以上就是我簡短的個人述職報告,假如有什么寶貴意見,希望大家能夠提出。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20××年x月x日
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