家庭醫(yī)生工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的家庭醫(yī)生工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
家庭醫(yī)生工作總結(jié)1
一、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務
1、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務的概念:
以基本公共衛(wèi)生服務項目為主要內(nèi)容,涵蓋基本醫(yī)療服務,由鄉(xiāng)村醫(yī)生主動與家庭成員代表簽訂服務協(xié)議,讓鄉(xiāng)村醫(yī)生與群眾形成契約式服務的一種工作模式。
2、 開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作的目的:
、拧⒁院灱s的形式對基本公共衛(wèi)生服務項目和基本醫(yī)療服務進行宣傳。
⑵、讓鄉(xiāng)村醫(yī)生和群眾明確各自的權(quán)利和義務。
⑶、讓鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作接受群眾監(jiān)督。
、、推動基本公共衛(wèi)生服務工作的落實。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作中的職責和任務:
、、在上級衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一安排和部署下,制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作計劃。
、、負責簽約服務所需的紙質(zhì)資料的統(tǒng)一印刷,如:簽約協(xié)議、便民聯(lián)系卡、工作日志、簽約服務網(wǎng)絡圖等。
、、負責簽約服務時提供健康服務的必要檢查設備的配置,如:出診箱、血壓計、聽診器等。
⑷、負責對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生開展簽約服務業(yè)務培訓。
、 、成立服務團隊對鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作進行業(yè)務指導,對簽約服務工作的進度和質(zhì)量進行督導。
⑹、對鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作進行檢查和驗收
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院怎樣組織和實施好鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作:
、拧⒎e極與黨委政府溝通,爭取黨委政府資金和政策的支持。
、啤⒃诔闪⒎⻊請F隊的基礎上,落實服務團隊和鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責,實行分片包干、責任到人等措施。
⑶、制定切實可行的責任追究、督導和檢查制度。
、、為鼓勵和提高工作積極性,要與績效考核想掛鉤并制定獎優(yōu)罰劣和激勵措施。
二、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作是怎樣開展的
1、工作基礎
、、通過國家醫(yī)改政策的落實,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院增添了發(fā)展活力,業(yè)務用房、醫(yī)療設備、業(yè)務科室不斷得到完善, 診療人次明顯增加,業(yè)務收入也在逐年遞增,群眾滿意度增高明顯。
、、自20xx年起醫(yī)改不斷深入,村衛(wèi)生室基礎設施建設資金不斷投入,基本公共衛(wèi)生補助資金、基本藥物補助、鄉(xiāng)村醫(yī)生補助逐年上升,特別是20xx年來全縣實行鄉(xiāng)村一體化管理,村衛(wèi)生室群眾滿意度增高明顯。
、恰 20xx年推行國家基本公共衛(wèi)生服務工作以來,全縣采取多種措施將這項工作扎實開展,目前健康檔案建檔率達到了90%以上,
老年人及慢性病規(guī)范管理率也達到了80%以上,免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦、兒童保健管理等公共衛(wèi)生工作均居于全市前列。
2、 開展工作
、、借全縣現(xiàn)場啟動會過東風,根據(jù)縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,積極與當?shù)攸h委政府溝通、爭取支持,迅速成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務領導小組和服務團隊、制定了具體的工作實施方案、召開了轄區(qū)動員大會,并對服務團隊成員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了業(yè)務培訓,采取分片包干、責任到人等措施,由公共衛(wèi)生辦公室負責具體工作的組織和實施。
、啤I(yè)務培訓主要內(nèi)容:簽約流程、簽約注意事項、簽約檔案的整理以及簽約時提供的健康服務內(nèi)容。
、恰⒔y(tǒng)一印制了健康教育宣傳冊、致群眾的一封信、協(xié)議書、簽約記錄、便民聯(lián)系卡等。
、、統(tǒng)一制作了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作證,統(tǒng)一配備了出診箱、聽診器、血壓計、血糖儀和工作日志。
、、統(tǒng)一配備檔案盒,將簽約服務檔案資料裝訂成冊、及時歸檔。
、省⒗貌紭、廣播等宣傳措施進行了一次大規(guī)模的宣傳活動 ⑺、簽約的方式有兩種,一種是鄉(xiāng)村醫(yī)生主動上門進行簽約,另一種是群眾主動到衛(wèi)生室與鄉(xiāng)村醫(yī)生進行簽約。
、獭 服務團隊或鄉(xiāng)村醫(yī)生在開展工作時需攜帶聽診器、血壓計、血糖儀等必要的檢查設備入戶送健康和簽約服務,并將健康體檢情況及時登記。
、汀 群眾主動到衛(wèi)生室與鄉(xiāng)村醫(yī)生進行簽約,需開展一次健康體檢和健康指導服務。
⑽、 鄉(xiāng)村醫(yī)生在簽約時,將發(fā)現(xiàn)的問題和遇到的困難及時反饋給服務團隊,服務團隊將協(xié)助鄉(xiāng)村醫(yī)生一起解決,對有特殊患者的家庭將由服務團隊成員和鄉(xiāng)村醫(yī)生共同提供簽約服務。
三、督導和激勵措施
1、 確實建立了一套切實可行的督導和激勵措施,確保了鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作的扎實開展。
將鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作納入基本公共衛(wèi)生服務績效考核,其簽約率和群眾滿意度直接影響到基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的發(fā)放。
2、 為避免在開展這項工作時鄉(xiāng)村醫(yī)生敷衍了事,專門成立了有由院長為組長的督導小組,隨時對每個鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務進行督導和檢查,督導中采取隨機上門詢問、隨機電話調(diào)查等形式進行檢查,打消了鄉(xiāng)村醫(yī)生的僥幸心理,起到了良好的推動作用。
3、 簽約服務完成后抽調(diào)專人對各鄉(xiāng)村醫(yī)生上報的簽約記錄所登記的群眾進行電話回訪,核實簽約的真實性和群眾滿意度,對簽約率和群眾滿意度達不到90%以上的責令其鄉(xiāng)村醫(yī)生限期整改,并從基本公共衛(wèi)生服務績效考核中按一定比例扣分。
4、 為鼓勵和提高鄉(xiāng)村醫(yī)生工作積極性,在保證簽約率和群眾滿意度達90%以上的前提下,實行績效化管理。
四、鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作預期效果
1、群眾了解了自己應享受到的服務和權(quán)力,鄉(xiāng)村醫(yī)生明確了自己的職責和義務。
2、以簽約的形式對基本公共衛(wèi)生服務項目進行公示,群眾對鄉(xiāng)村醫(yī)生的基本公共衛(wèi)生工作起到了監(jiān)督作用。
3、 通過鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作的開展,鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作將會由被動服務變主動服務。
4、通過這項工作的開展拉近了醫(yī)療機構(gòu)與群眾的關系。
5、更好地推動了國家基本公共衛(wèi)生服務項目的落實
五、在簽約服務工作中存在的問題與困難
1、個別鄉(xiāng)村醫(yī)生不能及時轉(zhuǎn)變思想,認為鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛(wèi)生服務和鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開展不扎實。
2、個別群眾對簽約服務工作不理解,認為鄉(xiāng)村醫(yī)生這是為了拉攏病源的一種營利性宣傳,出現(xiàn)門難上、臉難看的尷尬局面。
3、鄉(xiāng)村醫(yī)在接受業(yè)務培訓和新知識方面積極性不夠高,導致業(yè)務水平低,不能滿足衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和群眾的需求。
4、村衛(wèi)生室與上級醫(yī)療機構(gòu)協(xié)作機制不夠到位,雙向轉(zhuǎn)診工作難以落實。
5、 鄉(xiāng)村醫(yī)生行業(yè)由于門檻高、風險高、收入低等因素,已逐漸失去行業(yè)吸引力,出現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)斷層現(xiàn)象,鄉(xiāng)村醫(yī)生人才資源嚴重缺乏也是我們新形勢下所面臨的又一個重大問題。
家庭醫(yī)生工作總結(jié)2
為進一步貫徹落實市政府辦公室《關于推進家庭醫(yī)生簽約服務加快分級診療制度建設的實施意見》(x政辦發(fā)?20xx?40號)、省衛(wèi)計委省民政廳省財政廳等五部門《關于進一步推進家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》(浙衛(wèi)發(fā)?20xx?51號)、信息市衛(wèi)計局《關于進一步推進家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》(x衛(wèi)計發(fā)?20xx?78號)和市、區(qū)衛(wèi)生計生工作會議精神,進一步扎實推進xx鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務工作,結(jié)合我院實際,制定本工作計劃:
一、指導思想
。ㄒ唬﹫猿帧叭骈_展、循序漸進、穩(wěn)步推進”的原則;堅持“雙方自愿、公平、誠信”的原則。
。ǘ┖灱s周期原則每年的上半年簽約到年底,下半年簽約到下一年年底,期滿后居民和簽約醫(yī)生在雙方自愿的基礎上可以選擇續(xù)約或終止契約關系。
。ㄈ┏珜б约彝閱挝,與一名家庭醫(yī)生簽約,簽約期間,特殊情況下可以變更簽約家庭醫(yī)生;每個“家庭服務團隊”的簽約服務人口控制在1500人左右,有效簽約500人左右。
二、工作目標
以轄區(qū)內(nèi)常住參保居民為對象,全面覆蓋;以老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、失獨家庭、低保及低保邊緣老人以及高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病和嚴重精神障礙患者為重點;到20xx年年底有
1效簽約率達30%,規(guī)范簽約率達35%,其中重點人群達到60%;與簽約對象建立穩(wěn)定的契約服務關系,不斷優(yōu)化服務模式,深化服務內(nèi)涵,提高服務質(zhì)量。
三、服務內(nèi)容
(一)基于預約的優(yōu)先就診:我院有普陀醫(yī)院支醫(yī)專家坐診,把這些專家的醫(yī)療資源,優(yōu)先提供給簽約居民,為簽約居民提供常見病、多發(fā)病的診療預約、遠程醫(yī)療門診;簽約醫(yī)生通過預約系統(tǒng)確定病人預約門診時間,并告知服務對象,必要時給予提醒。
(二)及時處置醫(yī)療救助事宜:對轄區(qū)需要救助的貧困家庭患者,及時向上級有關部門報告,做好嚴重精神障礙患者免費服藥工作。
。ㄈ┚_轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院專家:建立“雙向轉(zhuǎn)診綠色通道”,與普陀醫(yī)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,確定專人負責簽約醫(yī)生預約轉(zhuǎn)診事宜,對家庭醫(yī)生預約上轉(zhuǎn)的門診或住院病人優(yōu)先收治,上級醫(yī)生將患者治療情況反饋家庭醫(yī)生,簽約醫(yī)生做好轉(zhuǎn)診病人的跟蹤服務。
。ㄋ模┮粚σ唤】祮栴}咨詢:根據(jù)簽約居民不同的健康狀況和需求,以老年人及慢性病患者為主要服務對象,提供每年不少于4次的主動健康咨詢和分類指導服務。
。ㄎ澹┙⒔】禉n案:為簽約家庭建立統(tǒng)
一、規(guī)范、完整的居民電子健康檔案,并實行信息化動態(tài)管理,及時更新補充相關信息。
。﹤體化健康教育:在家庭醫(yī)生服務團隊的支持下,定期在家庭區(qū)域組織開展健康講座、義診、咨詢等有針對性的健康教育
2與健康促進活動。每年對簽約居民進行1次健康狀況評估,并根據(jù)評估結(jié)果,制定個性化的健康方案,使居民了解自己健康狀況的同時,知道如何進行有針對性的預防保健。
(七)針對重點人群的健康管理:每年為65歲以上老年人、高血壓患者、糖尿病患者、嚴重精神障礙患者,提供1次免費全身健康體檢;每年為高血壓及糖尿病患者提供4次面對面隨訪,并免費測血壓、4次空腹血糖、開展健康指導等;對診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者進行隨訪評估,提供免費服藥;做好孕13周前建卡、產(chǎn)后訪視和產(chǎn)后42天健康檢查及新生兒家庭訪視、兒童免疫接種等工作。
(八)指導開展健康自我管理:根據(jù)簽約居民健康,以“分類服務、按需服務”為原則,為轄區(qū)重點人群提高健康管理服務,指導其開展健康自我管理。
四、優(yōu)惠政策
。ㄒ唬┞圆∵B續(xù)處方:對于病情穩(wěn)定、依從性好的慢性病患者,在限定的藥品目錄內(nèi)適當延長單次配藥時間。
。ǘ┎顒e化醫(yī)保報銷政策:簽約服務對象在簽約機構(gòu)處就診,其xx門診報銷比例在原來的基礎上提高3各百分點。
。ㄈp免政策:每人每年簽約服務費用120元,財政補貼40元、醫(yī);鹧a貼40元、個人承擔40元,低保及低保邊緣、失獨家庭、殘疾人、嚴重精神障礙患者、養(yǎng)(敬)老院入住老年人,減免個人承擔部分。
五、特色服務
。ㄒ唬┽t(yī)共體建設:與普陀醫(yī)院建立預約、轉(zhuǎn)診、急救合作機制,簽訂醫(yī)療救助聯(lián)動協(xié)議,凡在我院簽約的居民,需要上轉(zhuǎn)救治,我院簽約醫(yī)生可以直接與病區(qū)聯(lián)系,實現(xiàn)優(yōu)先就診、優(yōu)先預約床位,開通門診、住院綠色雙通道。
。ǘ┲嗅t(yī)藥特色:充分發(fā)揮我院中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)勢,并把中醫(yī)藥服務納入簽約個性化服務包,內(nèi)容包括空腹血糖、肝功能、腎功能、血脂、針刺(保健)、拔罐(保。、純艾灸、頭部推拿,首次簽約居民可以免費享受其中一項服務。中醫(yī)醫(yī)生配合簽約醫(yī)生做好轄區(qū)居民中醫(yī)養(yǎng)生、健康保健指導等工作。
。ㄈ┞圆【毣芾恚簩爡^(qū)內(nèi)部分慢性病患者進行詳細的基線調(diào)查,并通過強家庭醫(yī)生慢性病管理能力,建立慢性病管理與考核規(guī)范化流程,與上級醫(yī)院合作,探索慢性病精細化管理工作規(guī)范和運行模式,以提高慢性病患者管理效果,減少并發(fā)癥的發(fā)生,不斷提高我院健康服務的有效性和可及性。
六、工作方法
(一)健全組織領導:成立家庭醫(yī)生簽約服務工作領導小組,按照網(wǎng)格分布,建立十個家庭醫(yī)生簽約團隊,明確職能,制定工作制度,為簽約服務工作構(gòu)架了完整的框架。
。ǘ┡涮捉ㄔO:重點做好家庭診室改造,落實一人一診間,滿足醫(yī)生開展家庭診療和患者隱私保護等需要。建立完善信息系統(tǒng),做好預檢分診、掛號候診、家庭診療、內(nèi)部轉(zhuǎn)診服務流程的改造。
4根據(jù)醫(yī)療需求開設住院病房,配備必要的醫(yī)療設備和硬件設施。
(三)分步實施:由易到難,分三階段完成,第一階段,先開展低保及低保邊緣、失獨家庭、殘疾人、嚴重精神障礙患者、慢性病患者、養(yǎng)(敬)老院入住老年人等簽約需求較高的居民簽約,在3月底完成。第二階段,尋求政府支持,請社區(qū)干部協(xié)助,積極動員,集中簽約,主要針對一般人群和簽約積極性不高的居民,在9月底完成。第三階段、查漏補缺,通過健康檔案系統(tǒng)、門診進一步篩查,查找漏簽居民,確保有效簽約率達到30%以上。
。ㄋ模┍U纤幤饭⿷河捎谖以核幤贩N類有限,無法完全滿足居民用藥需求,如果居民與我院家庭醫(yī)生簽約,部分目錄外的藥品,通過藥事委員會討論通過,報衛(wèi)計局審批后,可以優(yōu)先為簽約居民配備,對于無法配備的特需藥品,經(jīng)藥事委員會審核后,可以為居民代購配送。
。ㄎ澹B(yǎng)老機構(gòu)老年人健康管理服務:我院20xx年與xx鎮(zhèn)大岙養(yǎng)老院簽訂了《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務協(xié)議》,在養(yǎng)老院建立了家庭醫(yī)生簽約服務工作室,由政府提供場地、電腦、打印機等基礎設施,我院提供網(wǎng)絡保障和必要的急救藥品,指定一名家庭醫(yī)生,每兩周到養(yǎng)老院巡診一次,了解老年人健康狀況、開展慢性病隨訪管理。
。⿵娀咝麄鳎和ㄟ^門診、健康知識講座、公共健康咨詢活動等途徑向居民宣傳簽約服務政策。通過印刷宣傳資料,發(fā)放簽約服務聯(lián)系卡,制作市民卡卡套等方式,向居民積極宣傳,營造良好簽約服務氛圍。
。ㄆ撸⿵娀O(jiān)管考評:制定簽約服務績效考核方案,定期對每
5個家庭醫(yī)生簽約服務工作實施全面、真實、負責的績效考核。重點考核評價家庭醫(yī)生的簽約率、檔案合格率、基礎就診率、健康知識知曉率、服務對象滿意度等。完善服務經(jīng)費的保障體制,將簽約服務經(jīng)費的不超過10%用于獎勵機構(gòu)負責人,30%用于機構(gòu)運作,60%發(fā)放給家庭醫(yī)生簽約團隊。
家庭醫(yī)生工作總結(jié)3
為保障轄區(qū)社區(qū)居民身體健康,及早發(fā)現(xiàn)和治療疾病,做好各類慢性患者病隨訪,最大程度的減輕居民因病帶來的醫(yī)療費用負擔,家庭醫(yī)生應積極開展巡診工作。
1、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、服務站成立家庭醫(yī)生巡回醫(yī)療團隊,團隊由家庭醫(yī)生、公衛(wèi)人員、社區(qū)護士等人員組成。
2、積極開展宣傳教育,讓居民了解巡回醫(yī)療的重要性,使居民積極主動地參與其中。
3、按照“定期+按需”原則,開展連續(xù)的巡診上門服務,內(nèi)容包括常見病和多發(fā)病診療、發(fā)放健康教育處方、個性化健康教育,以及免費測量血壓血糖、物理體檢和健康狀況調(diào)查等。
4、家庭醫(yī)生巡診服務時應規(guī)范著裝,并攜帶家庭醫(yī)生隨訪包(血壓計、血糖儀、體溫計)、聽診器、常用藥品、健康教育資料、健康教育處方和家庭醫(yī)生聯(lián)系卡等。
5、對已發(fā)現(xiàn)的老年常見病通過家庭隨訪的方式進行跟蹤,以保證隨訪對象得到經(jīng)濟、有效的治療。
6、對高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙、肺結(jié)核、冠心病、腦卒中等慢性病患者開展巡診隨訪、健康咨詢、用藥指導和行為干預等。
7、對巡診中發(fā)現(xiàn)的病情較重者應建議轉(zhuǎn)診,并負責聯(lián)系住院或轉(zhuǎn)診服務。出院后,應積極做好患者隨訪及恢復期康復。 8、家庭醫(yī)生要加強對轄區(qū)內(nèi)各類基礎信息的收集與匯總工作,在巡診過程中或結(jié)束后要及時認真記錄巡診情況,并歸入服務對象的健康檔案。
9、對年老體弱、行動不便或需居家康復治療的,應主動提供上門巡診,一戶家庭全年免費巡診一般不超過4次。對確有個性化健康需求的居民可簽訂個性化協(xié)議,在規(guī)定的4次免費服務外,提供有償服務。
10、家庭醫(yī)生上門巡診列入服務中心績效考核和服務站月度考核,根據(jù)完成數(shù)量和質(zhì)量給予一定數(shù)量的績效補助。
家庭醫(yī)生工作總結(jié)4
在前幾天的市衛(wèi)生局聯(lián)合街道以及各個社區(qū)衛(wèi)生服務站開展的家庭宣傳活動中,智信醫(yī)療管理有限公司的下屬機構(gòu)——紹興路社區(qū)衛(wèi)生服務站,在此次的宣傳工作中,紹興路衛(wèi)生服務站秉承著轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務模式和服務理念,認真地投入到市衛(wèi)生局組織的家庭醫(yī)生宣傳工作。
活動現(xiàn)場拉滿了"我服務、我健康"的條幅以及宣傳海報,使家庭醫(yī)生簽約意識深入居民之心,各個參加活動的家庭醫(yī)生為前來咨詢的群眾講解相關知識,并免費為群眾測量血壓和血糖。
本次的活動,使更多的人了解到家庭醫(yī)生以及簽約服務,提高了居民的簽約意識。
簽約服務是深化醫(yī)藥體制綜合改革的一項重要內(nèi)容,也是在現(xiàn)在的新形勢下,更好地維護人民群眾健康的重要途徑,在這次的活動中,紹興路衛(wèi)生服務站對于家庭宣傳貢獻了自己的一份力量。
家庭醫(yī)生工作總結(jié)5
鄉(xiāng)村醫(yī)生是中國農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展中的一支重要隊伍,他們長期生活在農(nóng)村,具有熟悉所在村村民情況、醫(yī)療技術(shù)得到村民認可、具有良好口碑、能協(xié)調(diào)處理各類關系等特點。
為充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)勢與特點,創(chuàng)新農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務模式,進一步強化農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務任務的落實,促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成,不斷提升農(nóng)村居民健康保障水平。我鄉(xiāng)立足鄉(xiāng)情,充分發(fā)揮區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍優(yōu)勢,在鄉(xiāng)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導下,開展以鄉(xiāng)村醫(yī)生為主體,以全科醫(yī)生為指導,以社區(qū)衛(wèi)生服務團隊為依托的家庭醫(yī)生簽約式服務。在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規(guī)范服務的原則下與服務家庭簽訂協(xié)議,為居民提供主動、連續(xù)、綜合的健康責任制管理服務。
什么是家庭醫(yī)生式服務?
我鄉(xiāng)的家庭醫(yī)生式服務是以鄉(xiāng)村醫(yī)生為主體,以全科醫(yī)生為指導,以社區(qū)衛(wèi)生服務團隊為依托,借鑒先進的家庭醫(yī)生服務理念,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室方便、快捷的特點,按照分片包干、責任制管理的要求,在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規(guī)范服務的原則下與服務家庭簽訂協(xié)議,讓鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)戶間建立相對穩(wěn)定的服務關系,為農(nóng)民提供主動、連續(xù)、綜合的健康責任制管理服務。
家庭醫(yī)生式服務如何開展?
家庭醫(yī)生式服務主要依靠社區(qū)衛(wèi)生服務團隊來開展,一只完整的社區(qū)衛(wèi)生服務團隊由全科醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生、社區(qū)護士、預防保健人員等組成。農(nóng)民只需在居住地的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)自由選擇服務團隊,無需繳納任何費用,簡單簽署一份《家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書》,便可免費享受健康“點對點”服務。
家庭醫(yī)生式服務都包含哪些內(nèi)容?
簽約農(nóng)民在享受《浙江省基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》所規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務的基礎上,還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務為主要形式的四類個性化的服務和優(yōu)惠措施:
。ㄒ唬敖】禒顩r我指導”——個人健康評估及規(guī)劃。
首先為居民建立健康檔案,根據(jù)居民個人健康信息,于簽約后1個月內(nèi)完成首次健康評估,其后每年年初對其進行1次健康狀況評估,并根據(jù)評估結(jié)果,量體制訂1份目標明確、操作性強的個性化的健康規(guī)劃。使居民不僅知道自己的健康狀況,同時知道如何自我干預。在年底服務完成后,進行效果評估,并調(diào)整下一年服務規(guī)劃。
。ǘ敖】敌畔⒃缰馈薄】怠包c對點”管理服務。根據(jù)簽約家庭健康狀況,提供有針對性的健教資料,及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭,每年不少于1份,并做好知識解讀。
及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭,每年不少于1份。居民也可通過撥打“健康通”進行健康咨詢。
。ㄈ胺诸惙⻊瘴抑鲃印薄鶕(jù)居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者為重點服務對象,提供主動健康咨詢和分類指導服務,每年不少于4次。
(四)“貼心服務我上門”——對空巢、xx不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務。上門服務內(nèi)容可包括:查體、康復、護理、中醫(yī)適宜技術(shù)。
(五)“慢病用藥可優(yōu)惠”—對于醫(yī)療保險社區(qū)目錄新增用于治療高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中的藥品,取消個人先行負擔的10%費用。
家庭醫(yī)生工作總結(jié)6
xx年5月19日是第x個世界家庭醫(yī)生日。高陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展了主題為家庭醫(yī)生進萬家,簽約服務你我他的5.19世界家庭醫(yī)生日宣傳活動。
活動現(xiàn)場,家庭醫(yī)生團隊成員為轄區(qū)高血壓病居民提供了測血壓、量身高體重腰圍、心電圖、靜脈采血等檢測服務,并針對部分重點人群進行了現(xiàn)場咨詢和個性健康服務。同時利用多媒體為轄區(qū)居民進行了高血壓病防治知識、高血壓病治療中常見十大誤區(qū)和家庭醫(yī)生簽約服務政策進行了講解,并現(xiàn)場接受群眾咨詢及有獎問答,極大地活躍了群眾參與熱情。
本次活動吸引了轄區(qū)近200居民參與,通過宣傳,進一步提高對家庭醫(yī)生簽約服務工作的認識,推進了分級診療制度建設和家庭醫(yī)生簽約工作健康發(fā)展,將服務擴大到更多的群體
家庭醫(yī)生工作總結(jié)7
為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,根據(jù)廈門市衛(wèi)計委關于印發(fā)《廈門市家庭醫(yī)生基層簽約服務實施方案》的通知文件精神,我中心結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務項目工作實際,全面推行家庭醫(yī)生簽約服務,F(xiàn)將我們的工作總結(jié)如下。
一、前期準備工作
。ㄒ唬└叨戎匾,積極部署。根據(jù)區(qū)局的工作部署,結(jié)合我轄區(qū)情況,成立了以中心主任為組長的工作領導小組,組建團隊個,團隊成員人。及時組織團隊成員學習實施方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內(nèi)容、服務對象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。
(二)廣泛宣傳,深入動員。為保證服務工作順利有序進行,自8月下旬開始,我中心通過以下途經(jīng)進行宣傳:
1、利用我中心的`LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、展板等對就診居民進行宣傳。
2、家庭醫(yī)生服務團隊通過下社區(qū)開展各種宣傳活動及發(fā)放宣傳折頁等進行宣傳。
3、通過街道辦,積極與各居委會協(xié)調(diào),請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫(yī)生簽約式服務工作的相關內(nèi)容。
二、簽約活動的開展
為了更好的推進簽約工作的開展,我中心通過多種途徑為轄區(qū)居民進行簽約。
(一)、家庭醫(yī)生為簽約服務的第一責任人,全科醫(yī)生在日常門診工作中,為本轄區(qū)居民進行簽約,重點簽約高血壓、糖尿病等慢性病人群。
(二)、婦保、兒保等相關科室,為孕產(chǎn)婦、兒童等社區(qū)重點人群進行簽約。
。ㄈ、通過街道辦,積極與各居委會協(xié)調(diào),家庭醫(yī)生下社區(qū)為居民現(xiàn)場提供咨詢及辦理簽約。
。ㄋ模、設立家庭醫(yī)生簽約服務中心,為本轄區(qū)健康居民進行簽約。
三、簽約服務進程
截止至20xx年5月10日,簽約人數(shù)16274,簽約率
1,其中65歲以上簽約人數(shù)
2,高血壓簽約人數(shù)
3,糖尿病簽約人數(shù)
四、簽約服務實施
簽訂家庭醫(yī)生服務協(xié)議后,本中心家庭醫(yī)生服務團隊根據(jù)不同簽約人群為簽約居民提供了相應的服務,主要有以下幾個方面:
。ㄒ唬、為簽約居民進行免費體檢服務,目前已完成體檢人數(shù)。
。ǘ、社區(qū)門診預約服務。根據(jù)病情需求由家庭醫(yī)生預約接受三級醫(yī)院?漆t(yī)師技術(shù)指導,目前已為簽約居民預約服務次數(shù)。
(三)、為高血壓、糖尿病等慢性病簽約對象提供“三師共管”慢病精細化管理服務,提供日常隨訪、定期檢查及全程健康管理等服務,且為慢病簽約患者開取4—8周藥品,高血壓人群血壓不穩(wěn)定可免費做一次24小時動態(tài)血壓,糖尿病人群血糖不穩(wěn)定可免費做一次糖化血紅蛋白。
。ㄋ模、為65歲以上老人提供日常隨訪、定期檢查及全程健康管理等服務。
。ㄎ澹、為80歲以上老年人免費每年提供不少于1次上門出診服務,目前服務次數(shù)。
。、根據(jù)江頭街道辦人口分布及居委會分布特點,以轄區(qū)8個居委會為載體,我中心組成了由“一位醫(yī)生、一位健康管理師”為核心的“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”,提供家庭醫(yī)生式服務。
五、取得的初步成效
。ㄒ唬┨岣吡嘶竟残l(wèi)生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)容和基本公共衛(wèi)生內(nèi)容及基本藥物內(nèi)容,使居民提高了認識,了解了新形式。
(二)醫(yī)患關系更加和諧,樹立了衛(wèi)生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結(jié)合的簽約方式,加深了醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫(yī)患關系更加和諧。
。ㄈ┰鰪娏思彝メt(yī)生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫(yī)生簽約服務的這種服務模式和服務理念,使家庭醫(yī)生服務團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。
。ㄋ模┐龠M了基層衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設。通過簽約服務,全科醫(yī)生責任感增強,服務理念增強,服務意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。
六、存在的問題
。ㄒ唬┤漆t(yī)生數(shù)量不足,家庭醫(yī)生簽約服務是以全科醫(yī)生為主體、全科團隊為依托、以居委會為范圍、以簽約家庭為單位、以健康管理為內(nèi)容的新型服務模式。實行家庭醫(yī)生制服務后,對全科醫(yī)生來說,工作量明顯增加,投入的時間更多,凸顯出社區(qū)全科醫(yī)生數(shù)量的嚴重不足和人員缺乏。
。ǘ┡c健康人群居民簽約困難,對于健康人群來說,“家庭醫(yī)生簽約服務”是一個新名詞,新事物,所以當全科醫(yī)生與他們簽約時,表現(xiàn)出不理解、不信任、不接受的態(tài)度,另外家庭醫(yī)生簽約服務又能給他們帶來多少益處,享受到多少優(yōu)惠和方便,在他們心中至今還是個問號。
七、下一步工作計劃
。ㄒ唬┛偨Y(jié)經(jīng)驗,推廣服務。根據(jù)廈門市衛(wèi)計委的部署,我中心將及時總結(jié)開展家庭醫(yī)生簽約服務的做法和初步成效,特別是轄區(qū)居民對家庭醫(yī)生式服務的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務協(xié)議等工作流程,進一步推廣家庭醫(yī)生式服務。
。ǘ┥罨瘍(nèi)涵,完善服務。根據(jù)居民日益提高的衛(wèi)生服務需求,不斷深化家庭醫(yī)生式服務內(nèi)涵,及時調(diào)整簽約服務內(nèi)容,將醫(yī)療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練等項目逐步納入家庭醫(yī)生式服務范圍,有效滿足居民健康需求。
。ㄈ⿵娀己,持續(xù)服務。將家庭醫(yī)生簽約服務工作開展情況納入中心公共衛(wèi)生服務績效考核的重點內(nèi)容之一,通過考核、和不定期督導檢查等形式,促進落實家庭醫(yī)生簽約服務的各項工作內(nèi)容,確保家庭醫(yī)生簽約服務工作的持續(xù)推進和健康發(fā)展。
20xx/5/10
家庭醫(yī)生工作總結(jié)8
作為醫(yī)改的重大舉措,以及區(qū)衛(wèi)生局關于家庭醫(yī)生式服務的工作部署和有關會議的指導精神,我中心積極開展了家庭責任醫(yī)生簽約的前期工作。
中心于十月初成立以中心主任為領導的工作小組,內(nèi)外科醫(yī)生積極響應,組建簽約團隊,開展研討會議,認真學習討論家庭醫(yī)生式服務的依據(jù)、制度、職責、內(nèi)容、流程及要求,明確工作職責和服務范圍。團隊成員集思廣益,根據(jù)我區(qū)居民的特點,制定可行的簽約方法與步驟,爭取在最短的時間完成工作任務。同時,我工作小組也深入群眾,大力宣傳開展家庭醫(yī)生式服務的必要性,詳細講解簽約工作的相關事宜,解答居民對于此次工作的疑問,讓居民全面了解家庭醫(yī)生式服務的內(nèi)涵,取得了良好的宣傳效果,廣大居民排除心中誤區(qū),紛紛支持簽約工作。
十一月初,我中心將正式開展家庭責任醫(yī)生的簽約工作,各家庭醫(yī)生也將深入各自負責的社區(qū)進行逐戶簽約,克服各種困難,爭取早日完成戶戶擁有自己的家庭醫(yī)生,人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標。同時,工作小組也將繼續(xù)加強家庭醫(yī)生式服務的宣傳,進一步加強服務團隊建設,增強服務團隊凝聚力,爭對不同人群,開展各種形式的家庭醫(yī)生式服務項目、活動。
家庭醫(yī)生工作總結(jié)9
通過近期各股室檢查督導情況,結(jié)合健康扶貧工作,大家需要高度重視以下幾項工作:
一是簽約“雙知曉”。
簡單來說就是知曉率和滿意度。家庭醫(yī)生團隊成員要知道自己擔負的職能和任務,知道每個貧困戶的基本情況,知道每個村有多少貧困戶,多少貧困人員,包括因病致貧多少人,分別是什么病,大病救助情況等等。同樣道理,貧困戶也要知道自己的家庭醫(yī)生是誰,給自己做了什么履約服務內(nèi)容,服務效果怎么樣。特別是家庭醫(yī)生對以上內(nèi)容要朗朗上口,問起來不能卡殼。
二是工作“留痕跡”。
現(xiàn)在咱們很多工作做了,而且花了很大的功夫,但在平時的工作中卻不注重留痕跡。比如這次強調(diào)的體檢反饋單這件事,我相信每個衛(wèi)生院在春季都針對65歲以上老年人和貧困戶開展了健康體檢,但卻忽視了留存反饋單,現(xiàn)在要了,一下子慌了手腳,明明是做了的工作,現(xiàn)在卻要作假來不反饋單,這就給我們小小敲了一下警鐘,工作中一定要記得留痕跡。這里再強調(diào)一下,反饋單一定要有,各級檢查對開展貧困戶檢查非常重視,大家一定不要往槍口上撞。
三是入戶“掛牌子”。
家庭醫(yī)生簽約聯(lián)系牌安排下去一個多星期了,通過檢查督導情況來看,大部分衛(wèi)生院都已經(jīng)對貧困戶完成了掛牌,還存在個別衛(wèi)生院做了聯(lián)系牌,因其他工作沖突,放在倉庫沒有及時掛牌,希望今天會議結(jié)束后,各位院長親自過問一下,查看一下簽約服務團隊公示牌、愛心藥箱、新年掛歷等到位情況。上級檢查馬上就到咱們縣,千萬不要存在僥幸心理,別到時板子打到頭上了才幡然醒悟,那就晚了。
四是團隊“實履約”。
最近安排各衛(wèi)生院專門派出人員配合村醫(yī)入戶履約,從檢查督導情況和各單位反饋的情況來看,總體是好的,《履約服務登記表》填寫也比較規(guī)范。這次入戶,可以說大家付出了很大的精力,所以說大家一定要扎扎實實地去服務,真真正正地去履約。工作人員入戶一定要穿工作衣,禮貌待人,入戶要記得留痕跡,每戶都要與被服務對象合影,并附在《履約情況登記表》上,進行規(guī)整和完善。
五是多看“多核實”。
核實查看貧困村衛(wèi)生室達標建設和合格村醫(yī)配備、健康扶貧政策上墻和村衛(wèi)生室室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生情況。原則上是制度要相應貼在各個室內(nèi),還要查看衛(wèi)生室通水通電等情況,大家一定要明白,事前百分之一的預防,勝過事后百分之九十九的補救。所做的每一項工作都要經(jīng)得起推敲和檢查,工作一定要細化,該想到的細節(jié)一定不能疏忽,爭取工作不出紕漏。
家庭醫(yī)生工作總結(jié)10
為提高居民健康水平,深入推進家庭,進一步深化以家庭醫(yī)生團隊服務模式為基礎的家庭,發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,自20xx年3月5日開始,XX衛(wèi)生院家庭醫(yī)生服務簽約活動就全面的開展了。
本次家庭醫(yī)生服務簽約工作由潘艷紅院長帶隊,由我院全科醫(yī)生、護士、公衛(wèi)人員、村醫(yī)等組成團隊,對百姓進行面對面簽約及健康體檢。
活動當天,全科醫(yī)生、護士、公衛(wèi)人員、村醫(yī)挨家挨戶上門進行簽約,并且為村民進行健康體檢測血壓、血糖、測量身高、體重、腰臀圍等。在體檢的同時宣傳家庭內(nèi)容,講解簽約家庭醫(yī)生的目的和好處、簽約的相關知識,國家基本公共衛(wèi)生服務的相關知識和政策,對前來簽約居民的疑問,都詳細地給予了解答,同時發(fā)放相關的宣傳資料。
活動的開展讓村民們對家庭醫(yī)生簽約的目的和意義有了更加深刻的了解和認識。對家醫(yī)簽約服務相關內(nèi)容進行了大力宣傳,讓村民們更加了解家庭醫(yī)生所提供的服務。得到了村民們的一致好評及大力支持,反響良好。
家庭醫(yī)生工作總結(jié)11
大連大學附屬中山醫(yī)院在林海社區(qū)開展了家庭醫(yī)生簽約服務工作,這種服務社區(qū)百姓的網(wǎng)絡醫(yī)療新模式受到社區(qū)老年人的歡迎。簽約儀式上,首批6名醫(yī)生正式成為社區(qū)首批15戶老年家庭的專屬家庭醫(yī)生。每個簽約家庭免費獲得一個網(wǎng)絡醫(yī)院智能終端,他們可以通過這個平臺或者電話與家庭醫(yī)生進行溝通。家庭醫(yī)生為簽約家庭24小時提供醫(yī)療健康咨詢,同時建立健康檔案,定期上門進行巡診,提供對接醫(yī)院、會診等一系列醫(yī)療服務,真正將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源帶到了社區(qū)及居民家里。
為了更好地為老年人提供連續(xù)的健康管理服務和醫(yī)療服務的保障措施,醫(yī)院整合了社區(qū)科、健康管理中心、信息管理中心等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,共同協(xié)作來為老年家庭提供醫(yī)療服務。家庭醫(yī)生中有的不是全科醫(yī)生,如果不能解決簽約家庭的問題,可以在團隊里找相關科室的醫(yī)生;如果家庭醫(yī)生不能及時接聽電話,系統(tǒng)中會自動聯(lián)系其他醫(yī)生接聽。實際上,簽約背后是大連大學附屬中山醫(yī)院提供的是一個團隊的服務。
目前,醫(yī)院的網(wǎng)絡醫(yī)院智能終端系統(tǒng)自10月起已安裝兩批,合計49戶,另有預約安裝17戶;截至目前,居民移動端系統(tǒng)登錄503次,視頻申請456次(其中測試45次),預約掛號53人次,預約住院9人次。另外,還有幾戶居民家里安裝了無線血壓計,能夠精準測量血壓,并將測量數(shù)據(jù)自動上傳至健康管理云平臺,建立永久的血壓檔案。家庭醫(yī)生與家庭成員可實時共享健康檔案,監(jiān)控生命體征,及時干涉。今后,家庭簽約醫(yī)生將覆蓋林海社區(qū)60歲以上全部居民。為了鼓勵醫(yī)生參與,醫(yī)院還將出臺相關考核制度,同時加快全科醫(yī)生隊伍建設,提升簽約服務水平。
家庭醫(yī)生工作總結(jié)12
20xx年5月xx日是第9個世界家庭醫(yī)生簽約日,我院在縣衛(wèi)生和計劃生育局的動員和指導下,及時組織成員學習,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內(nèi)容、服務對象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了基礎。
我院為保障家庭醫(yī)生式服務工作深入人心,統(tǒng)一制作了世界家庭醫(yī)生日宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳材料。于5月xx與云蒙湖生態(tài)區(qū)重山社區(qū)門診聯(lián)合開展了現(xiàn)場家庭醫(yī)生服務宣傳,同時開展家庭醫(yī)生免費義診活動,現(xiàn)場參與活動人員達百余人,發(fā)放家庭醫(yī)生簽約、國家基本公共衛(wèi)生服務等宣傳材料共計三百余份,針對有現(xiàn)存健康問題的患者,家庭醫(yī)生開展免費義診,當天參與免費義診人員達60余人,參與人員100%接受了健康指導,現(xiàn)場活動群眾反映良好。
與此同時,我院還積極在本單位懸掛世界家庭醫(yī)生日:家庭醫(yī)生我承諾、我服務的宣傳條幅及宣傳海報,播放家庭醫(yī)生簽約視頻,并在衛(wèi)生室廣貼宣傳海報。
為擴大宣傳面,我們還在機關事業(yè)單位、村委會、學校等多處廣貼宣傳海報,目前累計張貼海報達40份,切實做好了世界家庭醫(yī)生日宣傳工作。
家庭醫(yī)生工作總結(jié)13
為進一步推進潁南辦事處基本公共衛(wèi)生服務項目工作,切實轉(zhuǎn)變服務模式,按照《阜陽市20xx年基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)家庭醫(yī)生簽約服務制度實施方案》,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,先把工作進展情況總結(jié)如下:為充分滿足社區(qū)衛(wèi)生服務的需求,潁南社區(qū)衛(wèi)生服務中心啟動家庭醫(yī)生服務。成立潁南社區(qū)衛(wèi)生服務團隊(國家基本公共衛(wèi)生服務團隊;家庭、社區(qū)醫(yī)生服務團隊);家庭醫(yī)生服務是以家庭醫(yī)生為核心,以全科團隊服務為支撐,以居民健康為中心,家庭為單位,家庭醫(yī)生與居民簽訂服務協(xié)議,為簽約家庭或居民提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
中心服務團隊,分三個小組,每個小組是由醫(yī)生、護士、公衛(wèi)人員組成,結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務項目三級管理保包責任制,上門服務、提供基本醫(yī)療服務,開展門診預約服務,簽約居民首診和雙向轉(zhuǎn)診服務;對殘疾人制定康復計劃,指導和督促康復訓練;對空巢和行動不便的有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務;家庭成員進行個性化中醫(yī)體質(zhì)辨識,開展個性化中醫(yī)養(yǎng)生保;提供家庭健康心理咨詢和健康支持。家庭醫(yī)生小組主動了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點人群實施有效的健康干預。
截止到20xx。12。25日潁南轄區(qū)城市社區(qū)簽約1149戶,簽約人口4454人,重點人群1300人,城市轄區(qū)總?cè)丝?1416人、城市轄區(qū)重點人群3188人,重點人群比例占40%,城市社區(qū)簽約率39%。
通過入門、入戶簽約服務,發(fā)現(xiàn)外出人員較多,流動性大,個別村民對家庭醫(yī)生簽約服務意識性差,多次宣傳動員,不能相信服務模式;認為簽約單位醫(yī)療條件差,沒有市級醫(yī)院醫(yī)療條件好,不能信任;個別家庭認為,不簽約更好,他們有身體健康問題,隨時達120,也方便;不需要社區(qū)服務。
在今后的工作中,大力宣傳家庭醫(yī)生服務模式,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,與轄區(qū)居民建立穩(wěn)定的健康服務關系,成為轄區(qū)居民健康生活的貼心人!主要負責轄區(qū)居民診療、健康體檢、和健康指導咨詢服務,認真做好常見病、多發(fā)病、慢性病、傳染病診治,做好院外急救與轉(zhuǎn)診;承擔轄區(qū)居民健康檔案和醫(yī)療保;根據(jù)轄區(qū)居民主要健康問題,制定、實施服務計劃;提供一對一服務模式;做轄區(qū)居民健康的守護神!
家庭醫(yī)生工作總結(jié)14
為進一步推進落實家庭醫(yī)生簽約服務工作,提高貧困人口、慢病患者及普通人群對家庭醫(yī)生簽約知曉率,加強家庭醫(yī)生團隊服務能力,普及當前疫情防控知識,切實發(fā)揮好健康“守門人”的作用。鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院于20xx年5月25日開展本年度家庭醫(yī)生簽約工作,6個家庭醫(yī)生服務團隊同時入村入戶,預定10天內(nèi)完成。為更好的完成該項工作,衛(wèi)生院從思想上加強團隊醫(yī)生的宗旨意識和服務意識,并采取多重舉措營造濃厚的簽約服務氛圍,F(xiàn)對該院近期簽約工作小結(jié)如下:
一、加大宣傳力度
鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院在“世界家庭醫(yī)生日”主題宣傳周活動工作中做了大量工作,出動宣傳車7次,途經(jīng)12個村86個小組,并深入217個家庭。咨詢臺共計解答患者及群眾疑問547條。咨詢臺發(fā)放折頁1058份,村衛(wèi)生室發(fā)放折頁1267份。張貼海報25張,懸掛條幅24個。對該鎮(zhèn)76戶貧困家庭,逐戶發(fā)放“健康扶貧核心政策”并公共衛(wèi)生服務、家庭醫(yī)生簽約宣傳手冊。同時對該鎮(zhèn)所有老年人及慢病家庭發(fā)放公共衛(wèi)生服務、家庭醫(yī)生簽約服務宣傳手冊。
二、高度重視
鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務工作部署會議。院長、副院長及公共衛(wèi)生服務人員、9名村醫(yī)、6名全科醫(yī)生參加了會議。會上,院長要求今年的簽約工作必須實事求是,展現(xiàn)該院的服務特色,向轄區(qū)居民普及簽約內(nèi)容和疫情防控知識。院長就今年的簽約服務工作,做了詳細、具體的工作安排。并成立領導小組,院長任組長,副院長、公共衛(wèi)生科科長為副組長,成員為全科醫(yī)生、村醫(yī)、公衛(wèi)人員,共計26人。
三、加強團隊醫(yī)生業(yè)務培訓
公衛(wèi)科科長用電子課件的形式,從家庭醫(yī)生簽約服務團隊醫(yī)生職責、工作內(nèi)容、一般家庭及重點人群的簽約注意事項等常見問題進行了詳細的講解。院長結(jié)合貧困戶新農(nóng)合報銷過程中出現(xiàn)的問題解讀了相關政策,并從基本公共衛(wèi)生服務項目開展的重要意義、健康扶貧政策、疫情防控相關內(nèi)容進行了業(yè)務知識培訓。現(xiàn)場,參與家庭醫(yī)生簽約服務的6名醫(yī)師代表,分別做了表態(tài)發(fā)言。
四、工作要求
家庭醫(yī)生服務團隊成員入戶工作中,要充分發(fā)揮醫(yī)技特長,向轄區(qū)居民展現(xiàn)鮮活的工作態(tài)度;要加強公共衛(wèi)生服務內(nèi)容、慢病防治、疫情防控、簽約服務內(nèi)容等方面知識的普及宣傳;簽約方式要采取拉網(wǎng)式入慢病患者、老年人、貧困人口等重點家庭;要將各類宣傳知識裝在居民健康服務文件袋中,每戶一袋;簽約入戶必須做到每一戶要有形象化資料,備查。
五、簽約成效
該項工作已持續(xù)4天,工作人員深入6個村26個小組,簽約居民計1688人,其中普通人群556人,重點人群1132人,重點人群簽約率100%。普及目標宣傳知識1688人次,簽約居民滿意度達95%以上。
以上是鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院20xx年度家庭醫(yī)生入戶簽約工作小結(jié),家庭醫(yī)生團隊成員不懼風雨、不畏烈日仍在繼續(xù)工作中。該項工作,鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院投入極大人力、物力和精力,讓我們看到,衛(wèi)生院領導班子及醫(yī)務人員對打造綠色、和諧、服務型醫(yī)院的態(tài)度和決心,相信鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生服務工作會得到所有轄區(qū)居民的共同贊譽,醫(yī)院的整體工作會更上一臺階。
家庭醫(yī)生工作總結(jié)15
為進一步推進我鎮(zhèn)衛(wèi)生服務能力建設,深入貫徹落實《衛(wèi)生服務中心家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務工作方案》,我院責任醫(yī)師團隊開展了一系列的宣傳和簽約工作,現(xiàn)將本團隊家庭醫(yī)生簽約式服務工作總結(jié)如下:
一、高度重視,積極部署
及時組織團隊成員學習工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內(nèi)容、服務對象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳,深入動員
為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心,我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內(nèi)容、服務形式為主題的“致社區(qū)居民一封信”,并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會,同時,印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、調(diào)查需求,個性服務
在簽約服務的居民中,調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(出診、送藥上門、家庭護理等)。服務人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理
進一步明確轄區(qū)殘疾人口分布,保證所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。我團隊組成由“醫(yī)生、護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生人員”為核心的家庭醫(yī)生團隊,提供家庭醫(yī)生式服務。明確所管轄的社區(qū)分布,并在社區(qū)設立公示牌,公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類:第一類為健康普通人群,第二類為需關注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類別,明確服務內(nèi)容及標準,提供針對性的簽約服務并保證服務的質(zhì)量和可持續(xù)性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務
優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前,已電子簽約的社區(qū)居民家庭1802戶,截止到18年12月5日已簽約人數(shù)4385人,一般人群數(shù)已簽2601人,達標6071×30%=1821,現(xiàn)已達到43%;重點人群已簽約2602人,達標數(shù)為2600×70%=1820,現(xiàn)已達到100%。
取得的初步成效
家庭醫(yī)生式服務模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務人員對社區(qū)居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變?yōu)樯钊肷鐓^(qū)為居民提供服務,社區(qū)健康管理能力得到切實加強。提高了社區(qū)居民對醫(yī)療健康服務和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務得到落實,居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題,推進了基本公共衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展。
我衛(wèi)生院醫(yī)護人員挨家挨戶走訪全鄉(xiāng)的殘疾人家庭,為行動不便的殘疾人解讀國家最新政策;我院“家庭醫(yī)生簽約服務”工作的推進為許多殘疾人帶去了福音。截至目前,我院殘疾人家庭醫(yī)生簽約已完成95%以上。
為保障殘疾人群、低保戶等能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務,我院通過簽約對殘疾人進行系統(tǒng)管理,定期隨訪,建立家庭病床,爭取通過家庭簽約服務,使殘疾人群得到更好的醫(yī)療和保障。使他們在家里接受了血壓、心率等常規(guī)體檢。家庭醫(yī)生制度的出現(xiàn)大大提高了殘疾人就醫(yī)的效率,有利于形成基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診的就醫(yī)格局,是緩解“看病難、看病貴”困局的重要突破口,對提高農(nóng)民健康水平具有重要意義。
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