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公司半年度工作總結(jié)13篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的公司半年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司半年度工作總結(jié)1
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ鳎梢哉f是物業(yè)站在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ),經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我站在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過站領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使站各項工作都完成得比較圓滿。
一、工程審計嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不徇私情。
今年我站在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)站不僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān),為了做好這一項工作,我站安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務(wù)基地進行了防火墻改造,并對全部工程進行預(yù)算審計,工程造價達到了251萬元,審減額為68萬元,審減率達到了27%,切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
二、著力解決歷年來的難點問題。
1、去年冬季我站部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓,為徹底解決這一問題,今年夏季我站就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內(nèi)分戶改造,為節(jié)省資金,我站安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé),對10處局所進行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外,我站還組織力量對我站所屬的幾處鍋爐進行維修,總計精修鍋爐1x2噸的6臺,0.5噸以下的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細致的工作,不僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了大量資金。
2、為切實做好全年的服務(wù)工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營、運行、機關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉(zhuǎn),營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我站將服務(wù)貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)內(nèi)容,依據(jù)嚴(yán)格的考核機制,對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實行計分制,在各股之間進行評比,評出和最差,有獎有罰,充分調(diào)動各股職工的工作積極性,使職工充分認(rèn)識到這是全年工作中的重點,抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細化到股,量化到人,強化責(zé)任追究制,對各單位所反映的問題能按服務(wù)的要求及時到位進行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的,而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排,一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調(diào),使得物業(yè)站這個原本散亂的集體日益團結(jié)。
實踐證明,通過我們的積極努力,全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營為主線,全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強化了職工的主動服務(wù)意識,受到全局各單位的一致好評。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步形成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我站出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負(fù)責(zé)人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范,與各物業(yè)管理站簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標(biāo)準(zhǔn)進行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我站造成的損失,進行了經(jīng)濟上的追究,從當(dāng)年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元,比上年節(jié)約了0.95萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,通過與市里各收費單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費項目我站共為局里節(jié)余15.9萬元。
積極推進閑置房屋出租一事,我站去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我站又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標(biāo),對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我站還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關(guān),通過我們的努力,目前我站已收回租金138.47萬元,收繳率達到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),重新核定了部分收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn),一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我站在去年對電費整治的基礎(chǔ)上,今年對供熱費進行了徹底清算,為了保證交費面積的準(zhǔn)確,我站專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力站溝通,終于認(rèn)定了我們的結(jié)果,最后通過多種手段,終于追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調(diào)了價格,但我站所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我站將供熱費收繳工作交給了物業(yè)站代收,甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我站報銷的住戶。
四、增收節(jié)支,例行節(jié)約。
1、冬煤反季進場,從根本上避免了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進行了仔細核算,嚴(yán)格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的'資金,避免浪費,我站組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅持原則,堅決抵制不合理收費。我站根據(jù)規(guī)定,郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費項目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠,據(jù)此我站與各收費單位多次協(xié)調(diào),在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。
五、采購、計劃調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,我站專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質(zhì)量情況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題,損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我站在計劃調(diào)撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。
1、維修工作針對我站點多、面廣的特點,除按照要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,在時間上、順序上進行了合理安排和調(diào)度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力站積極溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都達到了熱力站所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片進行了重新安裝,通過認(rèn)真細致的探察研究,對鍋爐位置進行了調(diào)整,改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,及時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個局所進行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的情況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。
七、積極參與生產(chǎn)營銷,為局經(jīng)營工作盡微薄之力。
我站是屬于后勤服務(wù)部門,人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低,但面對局里每次下達的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正認(rèn)識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們積極完成了儲蓄指標(biāo),正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在站領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
八、積極組建職工食堂,方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)站管理。實際上這是一項很難做好的工作,但站從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關(guān)懷。
一年的工作細說起來還有很多很多,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)站對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)站每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在站領(lǐng)導(dǎo)及全站職工的共同努力下一定會做得更好!
公司半年度工作總結(jié)2
公司半年總結(jié)如下:
一、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
1、內(nèi)強素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2、深入開展黨風(fēng)廉政,反腐倡廉建設(shè)。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復(fù)研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。
3、營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學(xué)習(xí)刊物xx種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
4、本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達xx。
二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高供水服務(wù)理念
1、今年來,在各級黨委、政府和上級部門的.部署下,開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,通過組織學(xué)習(xí)討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識,增強了服務(wù)意識和責(zé)任感。
2、不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關(guān)、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3、加強內(nèi)控機制,提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進行了xx多次的督查,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生
長期以來,公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,高度警惕,切實加強領(lǐng)導(dǎo),全面防范安全事故發(fā)生。
加強教育,增強安全意識。公司對安全生產(chǎn)的宣傳教育,常抓不懈,定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定,崗位操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)和季節(jié)性宣傳教育等,幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1、安裝工程:x-x月新增管網(wǎng)xx米,新增用水戶xx戶。
2、城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝。
五、積極響應(yīng)號召,配合市委、政府工作
1、派出下鄉(xiāng)指導(dǎo)員x人;
2、在植樹節(jié)活動中捐款xxxx元;
3、在抗旱救災(zāi)活動中捐款xxxx元。
公司半年度工作總結(jié)3
從入職理財部到寫工作總結(jié)的今天,我在理財經(jīng)理的崗位上,經(jīng)歷了一開始對業(yè)務(wù)的不熟悉,生疏,不敢同陌生人交流的膽怯到現(xiàn)在對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握,能夠按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)完成任務(wù)。同時在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,也同同組的同事之間配合良好,并取得了一定的銷售業(yè)績。現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下:
一、干好一份工作,先要熱愛這份工作
“干好一份工作,先要熱愛這份工作”從事理財經(jīng)理這個工作需要在工作中對客戶的提出的各種理財問題進行詳盡而耐心的回答。這就需要我們在業(yè)余的`時間里面對理財知識有深入而系統(tǒng)的理解乃至記憶。只有熱愛這份工作,牢記了每一個規(guī)范用語,熟練掌握流程。進而在工作中深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶做好工作日志,細心做好拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議。以此不斷提升自己,為客戶提供專業(yè)化、個性化的服務(wù)。
二、規(guī)范用語,進一步提高服務(wù)水平
在工作中時刻牢記自己是專業(yè)的理財經(jīng)理,自己的言行舉止都是對客戶會有潛在的影響。所以在日常工作中,我時刻以更高的要求來規(guī)范自己,認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅持微笑服務(wù)。做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”,為顧客營造親切和諧的服務(wù)氛圍。從點滴做起,從小事做起,不斷提高自身的服務(wù)水平。
做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)。
三、積極營銷,進一步提升自身的貢獻率
作為理財經(jīng)理,一方面要對自身的產(chǎn)品有較為深入的了解。明白自己能為客戶帶來什么,創(chuàng)造多少的利潤。另外一方面,要明白客戶需求什么,只有明白了客戶的需求,才能做到對癥下藥。創(chuàng)造條件去滿足需求。這就需要我們在跟客戶的交流中,不斷發(fā)掘客戶的愛好,需求,興趣,特長。力爭跟客戶交流時講客戶感興趣的話題,引導(dǎo)客戶對產(chǎn)品的了解,解決客戶醉擔(dān)心的問題。精心為客戶制定專業(yè)的,個性化的理財服務(wù)。
在今后的工作中,我首先做好自己的本職工作,然后努力提升自己的業(yè)務(wù)知識和客戶開發(fā)技巧。其次總結(jié)自己的失敗教訓(xùn),不斷完善自己,提升自己。做到堅持以真情打動客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚的感情。努力提升自身業(yè)績,實現(xiàn)公司和個人的雙發(fā)展。
公司半年度工作總結(jié)4
20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是發(fā)展重要的一年,xxx團險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將20xx年的工作情況及工作計劃匯報如下:
一、學(xué)生險方面
團險部在今年學(xué)生保險中,從年初開始積極主動與xx各大中小學(xué)校聯(lián)系,及時了解學(xué)生家長以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法,面臨同業(yè)公司的競爭,我們以服務(wù)著手,將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),盡量減少學(xué)生家長及學(xué)校的手續(xù),及時準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長服務(wù)好,用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學(xué)校的首肯。截止11月底,在分公司未下達任務(wù)目標(biāo)的`情況下,我部學(xué)平險保費完成數(shù)xxx元,我部會繼續(xù)努力,進一步做好學(xué)平險宣傳工作,鞏固學(xué)平險市場。
二、建工險方面
在公司未下達任務(wù)目標(biāo)的情況下,截止x月底我部的完成數(shù)是xxx元,完成比例xxx。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),穩(wěn)住老客戶,爭取更多的新客戶,明年爭創(chuàng)佳績。
三、小額信貸方面
從今年開始我部就開始部署,著手解決問題,為小額信貸能在我們xxx扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān),我們將整裝待發(fā)。
四、短險方面
截止x月底,我部完成數(shù)為xxx,完成比例為xxx。我部正緊抓這一塊,如……,我部出動了全體工作人員,經(jīng)過多走訪,多宣傳,爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,做好短險營銷。
五、意外險方面
分公司給我部下達的目標(biāo)任務(wù)是xx,截止x月底我部實際完成數(shù)是xx,完成比例為xx。在此方面,我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,市場的研究還不深入、不主動、不準(zhǔn)確,把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,還需進一步提高全員敬業(yè)精神。這些問題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。
明年,我部將進一步加強團體保險渠道建設(shè),維護現(xiàn)有渠道,開拓新的業(yè)務(wù),加強法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,開源節(jié)流,實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè),增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼,新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結(jié)拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)團險新局面。
公司半年度工作總結(jié)5
今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來實施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年,是打基礎(chǔ),練內(nèi)功為實現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。﹡﹡公司、﹡﹡建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐,按照穩(wěn)定提速的要求,根據(jù)職代會暨經(jīng)濟工作會議的精神,扎扎實實地開展各項工作,使本單位的機構(gòu)改革、經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、認(rèn)真貫徹職代會精神,全面落實機構(gòu)改革的要求。
公司職代會暨經(jīng)濟工作會議的召開,對今年的工作進行了詳細部署和安排,出臺了一系列的規(guī)章制度。﹡﹡公司根據(jù)自身的實際,認(rèn)真抓了職代會精神的貫徹落實。一是多次召開了班子成員會議詳細研究了各項經(jīng)濟指標(biāo)落實的措施。二是按照公司的要求調(diào)整機構(gòu)設(shè)置,因事設(shè)崗,順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊”人員的就位。三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實行兩塊牌子,一套人馬合署辦公的規(guī)定,為使施工公司早日運作,克服了時間緊,工作多的困難,施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立,為工作的有效開展?fàn)幦×藭r間。四是適時地召開了科室、隊以上負(fù)責(zé)人及項目經(jīng)理參加的經(jīng)濟工作會議,制定了適合﹡﹡實際的各科規(guī)定和管理辦法,使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù),并對各項工作提出了具體要求。五是克服了資金緊張的.困難,千方百計擠出資金5萬元,對辦公樓辦公室進行了裝修裝飾,改善了工作環(huán)境,樹立了公司的形象,同時順利地完成了辦公室的整體搬遷。
二、加強經(jīng)營工作力度,經(jīng)營工作有了一定的成效。
經(jīng)營是龍頭,只有全員的經(jīng)營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經(jīng)營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了有關(guān)人員會議,分析經(jīng)營形勢,將公司下達的經(jīng)營指標(biāo)進行分解,明確各類人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營管理人員,把有經(jīng)營特長的人員安排到經(jīng)營部門,充實了經(jīng)營力量。三是根據(jù)市場競爭激烈的現(xiàn)實,加大了經(jīng)營的投入,人、財、物向經(jīng)營傾斜。四是千方百計地理順了與建設(shè)行政管理部門的關(guān)系,建立了誠信,為競標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動,做到經(jīng)營策略盡最大能力吸引聯(lián)營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。上半年共參加投標(biāo)項目11項,中標(biāo)6項,中標(biāo)總造價3000萬元,建筑面積12087平方米,有效跟蹤項目5項。
三、質(zhì)量安全管理到位,安全生產(chǎn)形勢來勢較好
質(zhì)量安全管理工作歷來是施工企業(yè)的一項重要工作,半年來,按照我們創(chuàng)一流品牌的要求,把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項黨抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實,一是制定了《﹡﹡公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關(guān)規(guī)定及時復(fù)印下發(fā),使項目部及時明確各級的要求,并認(rèn)真抓落實,二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,購買《安全和生產(chǎn)法》30本發(fā)至項目和各科室、隊,并組織了《安全生產(chǎn)法》知識競賽,提高全員安全生產(chǎn)意識,三是加大了質(zhì)量安全檢查力度,分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對工程項目進行檢查,工程科每周對項目進行一次常規(guī)檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促項目一一落實,工會于五月份組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進了質(zhì)量安全生產(chǎn),及時排除了各種隱患。
通過以上措施,全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢來勢較好,現(xiàn)有在建項目11個,已完成主體項目7個,主體中檢全部優(yōu)良,5月份,﹡﹡市建設(shè)局組織的檢查評比中,﹡﹡制藥廠制劑車間項目部、﹡﹡市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦
公樓項目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評為﹡﹡市文明現(xiàn)場工地,其中﹡﹡制藥廠制劑車間項目部和﹡﹡市變電管理所辦公樓項目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場工地。上半年,完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值1580萬元,工傷事故為零?⒐ろ椖6個,均已申報市優(yōu),預(yù)計優(yōu)良率可達80%以上,已申報省優(yōu)質(zhì)工程的﹡﹡市人壽保險公司綜合樓、﹡﹡縣法院綜合樓已基本評定。
四、解放思想轉(zhuǎn)變觀念,促進就業(yè),大膽勞務(wù)輸出的償試。
﹡﹡﹡公司現(xiàn)有職工1722人,到去年底上崗人數(shù)只有310多人,絕大多數(shù)職工下崗待業(yè),給職工的生活帶來較大的困難,給公司造成較大的壓力,﹡﹡建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立,標(biāo)志著一個有獨立法人的勞務(wù)公司誕生。﹡﹡公司和﹡﹡建筑施工公司大膽運做,充分利用這一資質(zhì),為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開展了解放思想,轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作,使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱,打破職工民工界限,二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組,做為勞務(wù)輸出的骨干,重新組建了5個泥工班,3個木工班,2個砼班,2個鋼筋班,2個機械工班,2個架子班、1個塔吊小組等17個班組,配備了政治思想好、技術(shù)過硬、年富力強的同志擔(dān)任班組長,為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊管理人員對所屬項目用工進行了認(rèn)真清理,對不符合用工規(guī)定的人員予以退場,千方百計安排自有職工上崗,在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗50多人。四是大膽進行了勞務(wù)輸出的償試,﹡﹡公司前幾年由于各種原因,勞務(wù)輸出幾乎沒有起步,四財公司掛牌后,于元月份和2月份兩批向﹡﹡市國稅局工地勞務(wù)輸96人,雖然輸出時間較短,但對轉(zhuǎn)變職工的思想觀念,增長職工的見識有著深遠的影響,為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。
五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用,嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定,做好職工的穩(wěn)定工作。
﹡﹡公司由于各方面的原因,盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認(rèn)真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作,幫助他們面對現(xiàn)實,積極參與各種渠道的就業(yè),另一方面千方百計騰出資金,寧愿上班人員不發(fā)工資,優(yōu)先給癌癥病病人,急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費用。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。
六,存在的主要問題
在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的指導(dǎo)下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們?nèi)源嬖谠S多問題:
1、承接施工任務(wù)有很大的差距,到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營指標(biāo)30%。
2、施工公司的運作還只處在一個嘗試階段,未能真正發(fā)揮其特長,下崗人員的上崗率有提高,但比率太低,遠遠達不到公司的要求。
3、資金問題仍是制約﹡﹡公司發(fā)展的主要原因,現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持﹡﹡公司正常運轉(zhuǎn)。
下半年,我們將更進一步努力,團結(jié)協(xié)作,力爭通過我們的努力,全面完成公司下達的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)。
公司半年度工作總結(jié)6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設(shè)計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺,使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
開年伊始,我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習(xí)慣,我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認(rèn)為這是值得的。同時,在試制的`過程中,生產(chǎn)線也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學(xué)習(xí)中得到鍛煉。提高產(chǎn)量,更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_,同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識,使員工們都真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展、目標(biāo)和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。五月份,在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團結(jié),充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進一步的挖掘。我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保二0一0年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。
公司半年度工作總結(jié)7
忙碌中的上年即將過去,新的半年即將在我們面前展開畫卷,回首這半年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)、工作,使自我慢慢成長和完善,使自我的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作本事盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行供給著保障和支持。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
半年x月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份;整理對外發(fā)文xx份;整理外部收文xx份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ),半年x月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于半年x月5x日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于半年xx月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于半年x月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
XX年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月12日,xx地震,災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;x月xx日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自我的力量;x月,組織各項目員工開展從細節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于x月xx日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的`主角,半年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者,在大項目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
半年來,我時刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。經(jīng)過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;經(jīng)過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以經(jīng)過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
半年來,雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表此刻:
1、綜合協(xié)調(diào)本事方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時研究問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一齊成長、成功。
公司半年度工作總結(jié)8
在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各職能部門的密切配合下,人力行政部秉承“清廉正直、務(wù)實創(chuàng)新、團結(jié)高效”的方針,積極穩(wěn)妥進推進人力行政體系的各項工作,較好地履行了部門職責(zé),F(xiàn)就20xx年度各項工作的完成情況簡述如下:
一、加強勞動關(guān)系管理,合同覆蓋率達100%。
我部在九月初整理檔案時發(fā)現(xiàn)尚有47名員工未簽訂勞動合同,立即開展補簽工作,有效降低了用工風(fēng)險。20xx年,我部受理員工申訴人次有50多人次,經(jīng)解釋回復(fù)和開導(dǎo)后,基本無異議。特別是在12月份二廠員工辭工潮時有十五六人,當(dāng)時任務(wù)非常之緊,我部應(yīng)沙發(fā)部要求,及時做了一些耐心細致的說服教育工作,并督促相關(guān)的管理人員改進工作方法,對不合理現(xiàn)象進行改進,順利挽回了員工的心,幾名員工在談話時眼淚都流下來了,他們說:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)聽了我們的心里話,我們心里好受多了。
二、大力實施招聘工作,已基本滿足用工需要。
我部通過網(wǎng)站招聘、現(xiàn)場招聘、廣告招聘、街道招聘、親友介紹等多種途徑,嚴(yán)格按《招聘管理實施辦法》(試行)大力實施招聘工作,基本滿足了各用工部門的招聘需求。特別要提到的是:在20xx年10月至11月期間,我部行政助理、網(wǎng)管、保安領(lǐng)班均夜晚參與招聘攻堅戰(zhàn),他們不談報酬、不辭勞苦,這是團隊精神的充分展現(xiàn)。年初招聘工作也已作準(zhǔn)備就緒。
三、啟動績效考核試點機制,保安責(zé)任心明顯增強。
保安員績效考核管理辦法經(jīng)一個月的崗位工作分析后,又進行了討論修改,現(xiàn)已試行,目前運行良好。保安隊整體績效明顯提升,保安隊員責(zé)任心得到加強,自試行以來,保安隊暫未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重失職行為,保安員堅持原則,敢于維護制度的貫徹執(zhí)行已得到體現(xiàn)。
四、大型內(nèi)部培訓(xùn)邁出第一步,且符合實際工作需要。
經(jīng)過近四個月的充分準(zhǔn)備,人力行政部推出《在米蘭成長》系列培訓(xùn),已與板式部聯(lián)合開講第一講,員工反映效果較好。截至目前為止,已開發(fā)出第二講內(nèi)容。
五、明確部門人員職責(zé)和分工,工作效率得到提升。
自9月份以來,我部對保安、行政助理、網(wǎng)管、文員、司機、清潔的職責(zé)逐步進行明晰,對人力行政的相關(guān)工作流程進行梳理和明確,并注重監(jiān)管、教育和引導(dǎo),部門人員工作效率得到明顯提升。以網(wǎng)絡(luò)管理為例,改變了經(jīng)常被投訴的被動局面;又如,原來叉車用時經(jīng)常沒油;再如,之前廠區(qū)、宿舍常有臟、亂、差現(xiàn)象,現(xiàn)已基本改變,等等。這些情況都得到較好的改善。
六、力推體系認(rèn)證,順利完成外審。
8月底,人力行政部接手ISO體系認(rèn)證的統(tǒng)籌工作,由此拉開外審準(zhǔn)備的序幕。經(jīng)過努力,現(xiàn)已順利通過認(rèn)證。這是上級支持、各部門配合以及本部門努力順勢推導(dǎo)的結(jié)果。
七、提前做好酒店預(yù)訂,參展壓力減少。
在12月,我部已提前訂好20xx年3月展會的入住酒店預(yù)訂工作,減輕了參展的壓力。
八、工會籌建順利,員工參與積極。
截至目前為止,職工代表均已選舉產(chǎn)生,年后將推選工會領(lǐng)導(dǎo)班子,并制訂工會工作計劃。在籌建工作中,員工好評較多。如工會籌建辦在為員工訂票過程中,員工收到票后對公司工會的努力是非?隙ǖ。工會的籌建,將為企業(yè)維穩(wěn)工作奠定新的'起點。
九、統(tǒng)籌年會準(zhǔn)備工作,辦好文化大餐。
自12月20日起,開始籌辦年會,目前各項工作進展順利。年度評優(yōu)評先方案業(yè)已出臺,抽獎活動穿插其中,一頓文化大餐即將開席。
十、消防安全、后勤管理漸趨規(guī)范。
自9月以來,安全消防工作實行了月定期檢查制度,以后又實行日檢查制度,對一些消防通道阻塞、滅火器亂丟亂放、滅火設(shè)施損毀等現(xiàn)象及時糾正、清理和整頓,安全消防形勢有了很大改進。同時,加大直飲水管理工作的力度,使員工喝上了放心水,客觀上也節(jié)約了公司成本。公司的圍墻、樓梯扶手都及時上了防銹漆,等等。這些工作都做到扎實細致。
必須提到的是,在總經(jīng)理的支持下,今年打了水井一個,員工生活用水、生產(chǎn)車間用水做到了一勞永逸。
十一、部門協(xié)調(diào)渠道暢通,協(xié)作關(guān)系良好。
一年來,我部與其它兄弟部門協(xié)調(diào)配合,為兄弟部門提供力所能及的支持和配合。在工作中堅持該指出不足的堅決指出,該理解的心平氣和地理解,該大力支持的全力以赴,充分展示了我部“公司利益為先、個人得失在后”的風(fēng)貌。在協(xié)助9月展會、東涌燒烤宴會、中央集塵器安裝、調(diào)派司機送貨方面均發(fā)揮了獨到作用。
十二、做好總經(jīng)理的參謀與助手,積極發(fā)揮自身的職能作用。
一年來,人力行政部按照總經(jīng)理的指示,起草了多類文案,并代表總經(jīng)理主持例會多次,向總經(jīng)理及時反饋員工動態(tài)及各方面信息,積極提出參考意見,為總經(jīng)理的科學(xué)決策提供了及時可靠的參考依據(jù)。
公司半年度工作總結(jié)9
時光流逝,歲月如梭,。不知不覺來到已有二月有余,在這二個月中,有的,也有一些波折,但更多的是收獲和。陌生的工作讓自已上有壓力,同時也是動力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我的一次考驗。通過這一段的和工作,更加對自己充滿了信心,卓有成效的工作其實也是自己能力的一次展示,同時對自己的素質(zhì)也有了較大的提高。開闊了眼界,特別是思想理念上的升華,讓自已境界提升到了較高的層次,有了一質(zhì)的飛躍。為了今后更好的工作,在事業(yè)上有更好的發(fā)展,現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的做一簡單的。
一、來x公司成就一番事業(yè)
x公司始建于1991年,是一家專門從事中空微濾膜片技術(shù)研發(fā)、推廣、應(yīng)用、生產(chǎn)及服務(wù)的省級高新技術(shù)企業(yè),公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術(shù),是省民營高新技術(shù)企業(yè)。 x公司從事的膜技術(shù)是現(xiàn)在已知的分離技術(shù)中最簡單實用、運行成本最低、效果最好的技術(shù)。在整個國家建設(shè)、可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國策,人們意識日益增強的今天,這給公司的發(fā)展迎來了千載難逢的機遇。能成為一員是我的幸運,在這里又了不少新,部門張局工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮妥非笸昝赖墓ぷ饕,讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識象馬總這樣的老板,可以說是我人生中的一大幸事,他的思想和理念非常的超前,對行業(yè)和有極敏銳的力,學(xué)歷不高,但學(xué)識淵博;博覽群書,文化底蘊深厚。和他接觸不長,但學(xué)到不少書本上學(xué)不到的知識。你遇到解決不了的問題,聽他一席話,定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務(wù)讓人心情舒暢,對自已有提高,關(guān)鍵是能學(xué)到好多在別的地方學(xué)不到的東西。所以,我決定在這里工作,在成就一番事業(yè)。
二、工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程
不僅是過去,還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念:工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段,而是要享受其過程,享受工作的快樂。我是這樣想的,也是這樣干的,并把這種思想理念經(jīng)常的給下屬灌輸,督促他們平時要注意學(xué)習(xí)。走到那,學(xué)到那,干到那,學(xué)到那。
我認(rèn)為:我們供職的企業(yè)性質(zhì)是私企,要讓老板認(rèn)識你、了解你、你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短,這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,盡快的進步。
從另一方面講,私企用人的特點是:一人多用,一人多能。這就更要求我們通過學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的要求。正是基于以上考慮我學(xué)習(xí)了《中空微濾膜片技術(shù)研究和在市政用方面的推廣及應(yīng)用》、《膜法水處理技術(shù)》、《飲用水衛(wèi)生與處理技術(shù)》、《城市污水處理技術(shù)》 、《膜工業(yè)信息》1-6期等。知道了什么叫ro、uf、mf、nf,什么叫bbt膜式、mbr技術(shù)、膜技術(shù)、kdf是什么。雖然,自已遠遠談不上什么專家、學(xué)者,但成為內(nèi)行還是勉強說的`過去的。我有這樣的信念:不做則已,要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看,我歸納了一下大概有這么幾種:
1 、從電腦上學(xué)。
工作中一有什么疑問馬上百度一下,這是最為便捷的,由于公司暫時不能上網(wǎng),所以,我只好下班后上網(wǎng)學(xué)習(xí),經(jīng)常是上網(wǎng)到半夜,為此事家屬沒少埋怨,還鬧過些小矛盾?晌覍W(xué)到了不少東西,一想到這些,心里就樂滋滋的。
2.廣泛收集。
我這有個,走到那都隨身帶上本,遇到不懂的就隨手記下來,一有空就學(xué)習(xí)消化。在我看來,工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程,這是我的信條。不管你干什么,不怕不懂就怕你不學(xué),我喜歡挑戰(zhàn),也喜歡接受新的東西。二個多月我的筆記已快記了厚厚的一本,這一方面是自已工作的歷程的記載,同時也是自已學(xué)習(xí)的過程的見證。
3.虛心向大家學(xué)習(xí)。
這二個月我經(jīng)常向員工學(xué),不管是老員工,還是年輕的,比我來早就是我的,三人行必有我?guī),不恥下問是一種。來我們辦事或是來訪的客人,只要是接觸過膜技術(shù)的,就都是我的老師,能學(xué)一點就行。在工作中我看到不懂的就現(xiàn)場問,并隨手記下來,F(xiàn)在我一看管子就知管徑多少,這就是平時積累的。
4.從書和雜志汲取營養(yǎng)。
俗話說:書中自有黃金屋,書中自有顏如玉。不管工作有多忙,我每天都要讀幾個小時的書。來新公司就職,首先要提高自身素質(zhì),以適應(yīng)新的工作。看書也許是我多年從事教育工作的緣故吧。
5.電視媒體是我學(xué)習(xí)的又一途徑。
天下班回家看電視時,最關(guān)心的就是環(huán)保方面的,有膜技術(shù)方面的資料馬
上就記下來,對公司這方面信息時時處處關(guān)心。有人這么問我,你剛來公司這么短的時間就了解了這么多名詞和技術(shù),感到不可理解,其實很簡簡單,只要你用心學(xué),刻苦學(xué),多學(xué),多問,這是很的結(jié)果。
三、享受工作過程
工作的快樂。我來工作的內(nèi)容:一是辦公室,二是水處理部的管理和技術(shù)把關(guān),三是負(fù)責(zé)公司文字方面工作,這對于我一外行來說擔(dān)子確實不輕,對我來說確確實實是一不小的挑戰(zhàn)。工作中我有一準(zhǔn)則:當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,能提前完成決不滯后做,每件工作都要做到善始善終。這是我一慣的工作作風(fēng),也是我做人的總則。我始終認(rèn)為:工作不僅僅是一種謀生的手段,而是享受快樂的過程。這兩個月的工作概括起來有這么幾個字:實地考察,整理歸檔,規(guī)范管理,技術(shù)把關(guān)。細致實驗。
1、實地考察,確定實驗點
水處理部主要的工作是做試驗,取數(shù)據(jù)。根據(jù)公司實際情況,我們首先做的工作是先把公司原來做實驗的情況進行一次摸底,然后再安排下一步工作。為此,我們用了幾天的時間到原來的實驗點(窯上小區(qū)、經(jīng)緯館)進行了實地考察,對現(xiàn)狀和存在的問題進行了廣泛的了解,并拍了照片,錄了像;貋砗,分類整理進行存檔管理。為了錄像方便,我把自已家的錄像機也拿到來。我們還去了多次晉中市環(huán)保局榆次分局了解情況,對榆次地區(qū)水質(zhì)和目前水處理的現(xiàn)狀進行了,聽取了環(huán)保局長要進的建設(shè)性的意見。這對我們下一步制定水處理具體時,做到有的放矢墊定了基礎(chǔ)。根據(jù)實際情況,我們先后又聯(lián)系了郝家溝村和連水閣浴池,為了實驗和取水樣方便,把家庭實驗定在我公司一員工家。這樣馬總安排的五個實驗點基本確定:a、小區(qū)無塔供供水實驗定在窯上小區(qū),b、泳池水處理實驗定在經(jīng)緯游泳館,c、村鎮(zhèn)有塔供水實驗定在郝家溝村,d、桑拿浴池污水處理實驗定在連水閣,e、家庭用水實驗定在公司一員工家。實驗點定了后,依據(jù)實際情況我寫出了《關(guān)于城市二次供水工程的和存在問題》及時向馬總反映了情況。從公司發(fā)展出發(fā),通盤考慮寫出了《晉中開發(fā)區(qū)華凈化技術(shù)有限公司近期工作思》,這樣使公司近期發(fā)展有了一基本目標(biāo)。
2、 整理歸檔,規(guī)范管理
實驗點資料拍回來后,我分別進行了整理并建庫歸檔,以便以后方便查閱。同時對水處理部現(xiàn)有資料進行建檔,對現(xiàn)有的書籍、資料進行分類管理,并安排小籍制出借閱表格。為了規(guī)范管理,我寫了《辦公室工作制度》、《辦公室主任工作職責(zé)》、《辦公室人員工作職責(zé)》并和小籍一起設(shè)計出了一系列管理表格(《辦公用品領(lǐng)取表》《檔案管理表》《x公司大事記載表》《考勤表》《圖書借閱登記表》《來客登記表》《財產(chǎn)登記表》《試驗點通量與設(shè)備運行觀察表》),做到工作有程序,有安排,有記載,規(guī)范了管理。對其三個年輕人的管理上,我做到曉之以理,動之以情。平常多關(guān)心他們,多鼓勵他們,遇事耐心他們,使他們盡快起來。要求他們每天都要寫工作筆記,并養(yǎng)成習(xí)慣。工作過程中給其講寫工作筆記的和益處。手把手的教他們工作中如何想、如何做、如何總結(jié),比較好的行使了長輩和管理者的職能。
3、以主人翁的態(tài)度去想去做
來到我始終有一想法,要站在老板的角度去想、去做。要有主人翁感,要把當(dāng)作自己的家,常常想想,我該為做點啥。辦公地點搬到寫字樓后,老板安排我去做一屏風(fēng),為了給公司節(jié)省資金,我跑了三、四家做屏風(fēng)的進行斟酌,節(jié)別人休自息五天,我有三天在跑這屏風(fēng)的事,屏風(fēng)做回來,質(zhì)量不錯,還為公司節(jié)省了三、四百元。去連水閣浴池安裝過濾機,按常規(guī)我公司得配件錢1000元左右,我到現(xiàn)場后,多方聯(lián)系,配件讓實驗點出資購置,又為公司節(jié)省了近千元。省下的也就是賺下的,這不也是為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益嗎?為了工作上的方便,我把各個實驗點上負(fù)責(zé)人及聯(lián)系人的電話讓內(nèi)勤人員列表打印出來,并主動和實驗點常關(guān)系,了解實驗點情況,工作積極主動有序。自己的電話費嚴(yán)重超支,也從另一方面說明自己工作的過程有多辛苦。
4、技術(shù)把關(guān),認(rèn)真細致實驗
自己是純粹的外行,要想在技術(shù)上把關(guān),這難度可想而之,為了能近快的勝任工作,除了上面提到的學(xué)習(xí)以外,就是遇事多動腦,實際操作中多積累。連水閣浴池安裝過濾機,由于安裝人員考慮不周,設(shè)計安裝中出現(xiàn)了重大,我在現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)糾正,避免了失誤,同時也維護了公司形象。家用過濾器安裝完畢后,由于公司檢測設(shè)備和技術(shù)力量薄弱,實驗項目與實驗過程沒人具體操作,我多方學(xué)習(xí),認(rèn)真細致實驗,將家用過濾實驗基本完成,取得了許多難得的數(shù)據(jù)和資料,驗證了許多媒體和資料上宣傳的關(guān)于磁化過濾水方面的種種現(xiàn)象,受到部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
5、認(rèn)真總結(jié),報告結(jié)果
從目前的情況看:我們的五個試驗點,除了家庭用水實驗基本做完,連水閣浴池只安上了設(shè)備還沒有正式試驗外,其它幾個實驗點由于種種原因都還沒有正式啟動。根據(jù)安排,我們現(xiàn)在只能對家庭用水實驗進行總結(jié),由于各方面的種種原因,寫實驗報告的任務(wù)落在我的肩上。寫實驗報告對我來說是大姑娘上轎頭一次,以前從來沒有接觸過這方面的知識,張局要求的標(biāo)準(zhǔn)又高,沒別的辦法,只好硬著頭皮上。構(gòu)思框架我就用了幾天,公司現(xiàn)有的資料少的可憐,張局下了死命令,一定要拿出一高水準(zhǔn)的實驗報告來,那幾天我在晚十二點后休息是常事,走著躺著也都在想報告的事,可以說達到廢寢忘食的程度,不管怎么樣,在大家的幫助下,報告終于寫出來了。在第三屆膜工業(yè)與技術(shù)研討會和北京第十三屆中國國際膜與水處理技術(shù)暨裝備展展覽會上受到專家的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評。我心上的一塊石頭終于也落地了,心里多少也有了一點點成就感,為此也享受到了工作的快樂,
四、一些想法和建議
1、在公司管理上雖然做了不少工作,但還需要進一步細化、規(guī)范、完善。還需進一步在當(dāng)中檢驗。
2、公司技術(shù)力量遠遠跟不上實驗的需求,比的距離相差太遠,這是公司的軟肋。
3、公司部門之間的協(xié)調(diào)管理還不夠,如何讓公司統(tǒng)籌一盤棋,增強凝聚力,必須有人專管。為了一共同目標(biāo),精誠應(yīng)作為公司工作的重中之重來抓。
4、在工作人員的調(diào)配上太自由,太隨意,這樣的話,一是不好管理,二是將來不明確。企業(yè)要做大、做強,這種模式肯定難于成就大業(yè),所以在管理上一定要有水平、上檔次。
5、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)要再加強,這是企業(yè)的形象工程。在企業(yè)界有句:先做人后做事。而企業(yè)最高的境界就是做企業(yè)文化。
以上是我對8,9月份工作的一簡單總結(jié),考慮的還很不成熟,也不完善,只能說是對前一段工作的梳理歸納,這次去北京參加第十三屆中國國際膜與水處理技術(shù)暨裝備展展覽會,看到那么多年輕人投身于膜工業(yè),對膜工業(yè)的關(guān)注度是那么的急迫,說明膜工業(yè)的發(fā)展非常有前途。從我來說,也身感壓力,對自己身上的擔(dān)子感到更重了。在展會上,看到我公司展位前人流絡(luò)繹不絕,對我公司的前景我充滿了信心,從其它展位的展示情況看,我公司的中空微濾膜技術(shù)還是比較前瞻的,我公司的技術(shù)是獨一無二的,發(fā)展空間非常大。
公司半年度工作總結(jié)10
關(guān)于做好上半年工作總結(jié)的通知
各單位、各部門:
今年以來,廣大干部職工認(rèn)真貫徹落實集團下達的各項工作部署,緊緊圍繞集團年初確立的發(fā)展目標(biāo)、任務(wù),立足本職、干事創(chuàng)業(yè),團結(jié)奮進、頑強拼搏,以實際行動和工作實績推進了單位、部門工作的全面進步,為集團的大整合、大跨越、大發(fā)展做出了新的.貢獻。
為深入了解各單位、部門今年以來工作開展情況,及時發(fā)現(xiàn)和宣傳亮點,選樹和表彰先進,現(xiàn)就做好上半年工作總結(jié)的有關(guān)事項通知如下:
1、各單位、部門要客觀真實地反映今年以來的工作情況。突出重點、亮點、創(chuàng)新點,突出主要工作進展、主要工作措施,取得的具體成績、經(jīng)驗和體會。擺事實,列數(shù)據(jù),講做法。
2、分析當(dāng)前工作中,現(xiàn)有的主要優(yōu)勢與不足、機遇和困難。立足單位、部門工作實際,提出下半年工作的計劃、目標(biāo)和具體措施。
3、從集團發(fā)展的高度和視角,提出企業(yè)發(fā)展的建設(shè)意見。 各單位、部門總結(jié)材料時,要突出重點、體現(xiàn)特色,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和翔實的措施展現(xiàn)成績,可在產(chǎn)值、效益、數(shù)量、質(zhì)量等方面與去年同期工作進行比較分析。
6月17日前,各單位、部門將工作總結(jié)送集團規(guī)劃發(fā)展部匯總,將電子版發(fā)至郵箱。郵箱地址:XXXX@.com
公司半年度工作總結(jié)11
回顧這半年的工作,嵩景花園物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作,發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、客服部
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點是費用的收繳工作。xx交房xxx房,已入住xxxx戶,已收取物業(yè)費xxxx元,收費率xx%。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理今年上半年,嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心,緊緊圍繞維修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,回訪業(yè)主,記錄在檔。
。1)每周二召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
。2)不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
3、社區(qū)活動開展
上半年,xx物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動:根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,想方設(shè)法地為其安排了活動場地,在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個娛樂場所,受到老年業(yè)主們的好評。
二、秩序部
秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。一是在治安管理工作中,今年x月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)控制發(fā)貼廣告,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品。
二是在交通管理工作中,x月份至今,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區(qū)地下停車場、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理。
三是在消防管理工作中,x月份至今,公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材做了全面的檢查,并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。
三、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護工作上,開春之際,我們精心地養(yǎng)護園區(qū)內(nèi)的`花草樹森,定時噴水,根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習(xí)性,注重細節(jié)的將園區(qū)內(nèi)部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是環(huán)境員工作上,首先對員工進行了培訓(xùn),巡查員每日督促跟進環(huán)境員各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決,促使他們環(huán)境工作達到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
四、下半年工作計劃:
1、弘揚xx物業(yè)企業(yè)文化,打造物業(yè)管理品牌,努力使嵩景物業(yè)走上正規(guī)的管理軌道。
2、進一步完善內(nèi)部考勤管理制度,提高員工素質(zhì),盡現(xiàn)企業(yè)良好形象,努力完成上級下達的各項工作任務(wù)。使小區(qū)的物業(yè)費收繳工作上了一個新的臺階,在前半年的工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任中,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
3、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),增強員工物業(yè)管理服務(wù)意識。
公司半年度工作總結(jié)12
第一部分:物業(yè)管理公司20xx年半年度工作總結(jié)報告在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在各相關(guān)單位的大力配合和支持下,20xx年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定的成績。比如生活區(qū)衛(wèi)生狀況良好,生活區(qū)綠化環(huán)境得到了改善,保證了水電的正常供應(yīng),大大提高了服務(wù)質(zhì)量。具體工作總結(jié)如下:
一、上半年工作及當(dāng)前重點工作
(1)綜合管理
1、以提高服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),本著以人為本的宗旨,加強管理,認(rèn)真落實小區(qū)物業(yè)管理制度。
2.積極配合公司水電費用繳納管理,按時按量完成水電費用的收繳。
3.公開、公平、合理地完成X區(qū)xx號樓拆遷出租房屋的分配,積極妥善地進行舊出租房屋的騰退,確保租戶即時入住。
(2)水電工程
1.取消了小區(qū)屋頂水箱的進出水管,提高了供水質(zhì)量,減少了漏水。繼續(xù)完善水電計量裝置。
2.完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電至低壓主控開關(guān)的維護。
3.加強供電設(shè)施的維護和檢修,做好充分準(zhǔn)備,保證夏季用電高峰季節(jié)生活區(qū)的用電。
4.目前重點工作是找準(zhǔn)時機更換I區(qū)配電室的變壓器油和墊片,進一步完善小區(qū)的用水計量裝置。
(3)安全和清潔工作
1.規(guī)范小區(qū)車輛出入管理。根據(jù)實際情況,規(guī)定一區(qū)東門崗禁止車輛進入,實行小區(qū)內(nèi)交通分流管理,確保小區(qū)內(nèi)交通安全。
2.小區(qū)雜草被徹底清理,生活區(qū)居住環(huán)境得到改善。
3.繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝飾廢棄物處置管理制度。改變了原有生活區(qū)建筑垃圾亂丟的現(xiàn)象,得到了業(yè)主的廣泛配合和支持。
4.當(dāng)前的重點工作是加強居民區(qū)的車輛管理。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角和雜草的清理工作,消除衛(wèi)生死角。
(4)綠化工作
1.生活區(qū)綠化的日常維護由專人管理。
2.生活區(qū)新增綠地1000多平方米,增加綠籬4000株,大大改善了一區(qū)的綠化環(huán)境。
3.及時修剪了一些影響供電的樹枝,確保了供電安全。
4.調(diào)查和統(tǒng)計生活區(qū)的危險樹木。
5.對生活區(qū)內(nèi)綠地的植物進行大規(guī)模機械噴灑農(nóng)藥,消滅病蟲害,保持樹木生長良好。
6.當(dāng)前重點工作是積極采取措施,確保種植草皮安全度過夏季,及時修剪影響供電安全的樹木。
二、下半年的工作思路和計劃
(1)水電工程
1.更換區(qū)域3中的主供水閥。
2.辦公樓、車庫西側(cè)主供水閥門、水表維修,部分管道改造。
3.盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4.配合總公司盡快完善3區(qū)配電室的擴容。
5.加強漏水檢測,提高水回收率。
(2)綠化工作
1、繼續(xù)加強綠化的日常維護和管理。
2.完成生活區(qū)危樹清理,確保生活區(qū)安全。
(3)清潔和安全工作
1、繼續(xù)加強保潔工作的管理,及時處理清運垃圾;
2.繼續(xù)加強封閉式管理小區(qū)的安保工作,做好門崗管理和夜間巡邏。
3.做好X區(qū)xx樓和3區(qū)新建住宅樓的建筑垃圾清運處理工作。
4.三個區(qū)都是封閉式管理。
(4)其他
1.三區(qū)新建住宅的交接驗收。
2.老房子的分配。
三、希望公司為該單位解決的問題:
1.撥付下半年綠化經(jīng)費:目前綠化費已全部用完,下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電動修剪、綠化等日常維護急需。
2.(1)增加水電維護費和公共設(shè)施及辦公用電定額。上半年水電維修費用已花費xx萬元;根據(jù)下半年的工作計劃,存在費用不足的問題;上半年公安部門和生產(chǎn)部門的水電費已經(jīng)超支,用完了全年的定額。
(2)由于我司不便于對調(diào)入工廠的水電進行管理和控制,為了達到嚴(yán)格管理和控制,減少浪費的目的,調(diào)入工廠各部門、辦公室的水電數(shù)量和費用不包括在辦公及公共設(shè)施公用工程定額內(nèi)。
3.分配三區(qū)封閉管理所需的人員工資和資金。
第二部分:20xx年物業(yè)公司半年度工作總結(jié)報告精選。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間來閱讀我的總結(jié),回顧20xx這半年來的工作。作為一名業(yè)主,我時刻謹(jǐn)記“高調(diào)工作,低調(diào)生活”的告誡。面對物業(yè)工作的瑣碎和業(yè)主性格的多元,更需要我每一項工作都嚴(yán)謹(jǐn),不出差錯,同時不斷創(chuàng)新,時刻保持熱情和激情,雷厲風(fēng)行,高效率、高質(zhì)量地做好每一個業(yè)主的服務(wù)工作和項目基礎(chǔ)管理工作;說到“韜光養(yǎng)晦”,我覺得一個人的力量很小,一個團隊的力量是無窮的。這在我們?nèi)ツ甑膬?yōu)秀工作中已經(jīng)深刻體會到。我們一個個克服了期初的'所有困難,經(jīng)過幾輪整改,終于取得了勝利。所以在工作中要團結(jié)同事,互相學(xué)習(xí),互相幫助,謙虛進取。只有大家都進步了,團隊才能進步,杜絕羨慕、炫耀等不正常情緒,不斷檢討自己。
我將過去六個月的工作總結(jié)如下:
(一)項目的基礎(chǔ)管理工作
一、文件管理
經(jīng)過去年的革新和整頓,目前的建筑工程已經(jīng)有了完善的檔案管理。本項目歸檔文件分為十大類:項目綜合管理、基礎(chǔ)設(shè)施工程、設(shè)施設(shè)備管理、公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、社區(qū)文化、客戶服務(wù)、會計文件。目前建xx個文件箱,x個文件柜按年份和類別進行分包。今年的新檔是xx檔。
為了提高檔案管理的質(zhì)量,今年年初,我們與領(lǐng)導(dǎo)合作,調(diào)整了44種常用的建筑質(zhì)量表格,統(tǒng)一了格式,并相應(yīng)地調(diào)整了內(nèi)容,使其更加實用。存檔表格的格式和內(nèi)容得到了進一步改進。
在檔案管理中,我始終把檔案的完整性和真實性考慮在內(nèi),認(rèn)真檢查每一份檔案,及時與各部門溝通解決問題,不斷強調(diào)每一份記錄表格的規(guī)范性。通過對檔案的監(jiān)管,提高了相關(guān)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,使檔案管理具有了現(xiàn)實意義。在本項目檔案管理的實際工作中,科學(xué)檔案管理的現(xiàn)實意義總結(jié)如下:
1.在相關(guān)消防、公安監(jiān)管部門檢查時,或裝修單位、物業(yè)部門查閱資料時,可根據(jù)檔案編號快速查詢檔案位置,確保相關(guān)工作順利進行。
2.配合項目提升整體管理質(zhì)量,從檔案上監(jiān)督各部門的日常工作,如是否按時檢查,是否及時報修,是否及時回訪,監(jiān)督各項工作是否形成閉環(huán),提出有效意見。
3.密切關(guān)注維修合同的簽訂時間、各種設(shè)備的檢查時間和各崗位上崗證的有效期,及時提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人續(xù)簽合同或按時檢查各種設(shè)備。
4.在實踐中摸索檔案管理的小技巧,為創(chuàng)建國家精品、提升資質(zhì)、或接手新項目打下良好的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
二、倉庫管理(保潔倉庫、五金倉庫)
上半年倉庫管理期間,主要負(fù)責(zé)檢查五金倉庫xxx物品和保潔倉庫xxx物品的庫存情況,掌握“購、銷、存”的整體情況,配合工程部和保潔部制定月度采購計劃,在保證使用的前提下控制庫存,同時,監(jiān)督廢棄物品和配件的二次利用,避免浪費,以降低整體成本,確保倉庫物品的入庫和報廢可追溯性,嚴(yán)格辦理入庫手續(xù),檢查入庫物品數(shù)量。根據(jù)
三、藍牙智能系統(tǒng)管理
1.負(fù)責(zé)辦理藍牙卡的收發(fā)手續(xù)。現(xiàn)在已經(jīng)辦理了xxx張藍牙卡,退回了xx張藍牙卡。所有手續(xù)都齊全了。每月及時更新車輛統(tǒng)計表,配合各部門和車主查詢車輛信息。
2.目前藍牙系統(tǒng)的每個出入口都有三套系統(tǒng)控制,分別是院內(nèi)系統(tǒng)、地下室系統(tǒng)和外圍系統(tǒng)。在開始階段,由于系統(tǒng)不穩(wěn)定和缺乏管理經(jīng)驗等因素,出現(xiàn)了一些失敗。但經(jīng)過對系統(tǒng)軟件的深入研究,及時解決了問題,保證了系統(tǒng)的正常運行。
講解,回訪,耐心解釋,細心服務(wù)。現(xiàn)在大樓的智能停車場使用起來方便穩(wěn)定。在使用過程中,即使收到服務(wù)報告,如果能通過重新注冊或重啟解決,也可以直接解決。如出現(xiàn)無法解決的故障,及時聯(lián)系維修單位進行維修,并配合維修人員盡快恢復(fù)正常運行,確保不耽誤車主進出車位。
在停車場智能化管理的過程中,可以大大提高車輛管理的效率,同時保證完整的樓宇車輛信息。如遇車輛刮蹭、忘記關(guān)燈、忘記關(guān)門、堵車等車輛問題。可以及時提醒車主,提高服務(wù)質(zhì)量,很大程度上為廣大車主提供了方便。
3.文件的起草
1)會議紀(jì)要:組織公司每次會議的簽到,記錄會議的全部內(nèi)容,整理成書面的電子版,經(jīng)主管審核,全體與會人員簽字確認(rèn)后歸檔,電子版發(fā)放給全體與會人員,幫助他們?nèi)媪私鈺h內(nèi)容。
現(xiàn)在我能夠按照要求完成會議記錄。為了配合領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)全方位的物業(yè)業(yè)主,從10月份開始,我就指示其他員工準(zhǔn)備會議紀(jì)要。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),現(xiàn)在他們的員工也可以獨立準(zhǔn)備會議紀(jì)要了。
2)信息陳述、應(yīng)急和工作聯(lián)系單的編制。
四、構(gòu)建密鑰管理
目前建筑工程鑰匙箱內(nèi)共有103套備用鑰匙(包括各種機房、安全通道、倉庫、空房等。)通過不斷的整理和改進。定期檢查關(guān)鍵框,更新統(tǒng)計匯總表。同時,我們將相互配合,做好鑰匙的接收和借用工作。
動詞(verb的縮寫)與集團其他部門的合作
財務(wù)部:將物業(yè)費、水電費、藍牙卡的收入上交財務(wù)部,并領(lǐng)取發(fā)票;發(fā)送付款審批表及各類合同,帶領(lǐng)合作單位辦理付款手續(xù)。
人事部:辦公室和保潔人員的請假應(yīng)及時提交高層領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。每月月底與人事部門統(tǒng)計核對當(dāng)月各項目的休假、請假、代理費、值班情況。
與人事部門合作,確保所有報表無誤;
法務(wù)部及行政部:配合法務(wù)部進行合同變更,配合行政部進行辦公用品采購申報。
(2)業(yè)主服務(wù)工作
現(xiàn)在有xx個業(yè)主,xx個大公司,xx個散戶。
一、發(fā)布通知
如遇節(jié)假日,空調(diào)解,暴雨預(yù)警,停水停電等。應(yīng)提前準(zhǔn)備,并以書面或電話形式通知各業(yè)主。在通知過程中,應(yīng)當(dāng)作出說明。上半年五個通知和電話通知(包括節(jié)假日提醒、空調(diào)整、臨時停電、暴雨預(yù)報等。)予以發(fā)布,且發(fā)布的通知已經(jīng)登記確認(rèn)。
二、業(yè)主入住手續(xù)、裝修手續(xù)、退房手續(xù)。
上半年無新增住戶入住;一共辦理了3次退房手續(xù),水電費和物業(yè)費已經(jīng)結(jié)清,F(xiàn)在總共有4個空購買的樓和1個底層業(yè)務(wù)。B座底層商業(yè)——“天津陽光科技有限公司”正在裝修,手續(xù)已辦完。
三、物業(yè)費的收取
每季度向每戶發(fā)放《物業(yè)費繳納通知單》,定期協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)催繳物業(yè)費。為了維護與業(yè)主的關(guān)系,采取上門收費服務(wù),收費后交由財務(wù)部門,并親自給業(yè)主送返票,提高服務(wù)質(zhì)量,保證收款率。
四、業(yè)主的接待和回訪
接待來訪的業(yè)主,及時解釋業(yè)主的疑惑和困惑,禮貌熱情地處理業(yè)主咨詢的一切事宜,保證客戶服務(wù)質(zhì)量。同時,定期拜訪業(yè)主,及時解決業(yè)主報修服務(wù)、藍牙等問題,與業(yè)主建立和諧友好的關(guān)系,提高業(yè)主滿意度。
動詞(verb的縮寫)設(shè)備室的開放活動
緊跟公司及領(lǐng)導(dǎo)步伐,為提升服務(wù)質(zhì)量,加強業(yè)主對物業(yè)的了解,提高物業(yè)透明度,自20xx年起,每月定期組織“機房開放活動”。與項目主管一起向業(yè)主講解了各機房的基本情況,展現(xiàn)了物業(yè)設(shè)備管理的實力,得到了來訪業(yè)主的一致好評和認(rèn)可。參觀時拍照,活動結(jié)束后宣傳參觀報告,激發(fā)其他業(yè)主的興趣。這個活動的舉辦有了很大的提升。
(3)工作計劃和自我分析
在堅持做好過去工作的同時,我計劃在以下幾個方面改進工作。
第一,進一步完善檔案和庫房的管理,使之更加規(guī)范,按照國家優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)逐步完善,完善檔案借閱手續(xù),時刻準(zhǔn)備實用的檔案和庫房管理培訓(xùn)課件,與辦公室其他員工進行培訓(xùn)交流,使這兩項工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。
第二,在10月份半年度滿意度調(diào)查之前,與業(yè)主溝通,提前解決任何問題,進一步提高業(yè)主在滿意度調(diào)查中的滿意度。
第三,收集各信號基站電費,確定明確聯(lián)系人,跟進聯(lián)系單位的繳費手續(xù)。
四、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
以上是我這半年的工作總結(jié)和計劃。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我深深地感受到自己在工作中不僅需要勤奮、積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,更需要多看、多學(xué),增強自信心。我要提高自己在物業(yè)相關(guān)工作各個領(lǐng)域的專業(yè)知識,在處理問題時迅速找到根源,用專業(yè)的視角和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待每一個事件。但是,鑒于之前的工作,我認(rèn)為仍然存在以下不足:
1.從參加“機房開放活動”來看,雖然前幾次參加的人很多,但由于寫字樓的特點,大部分業(yè)主都忙于工作,業(yè)余時間很少。已經(jīng)來過的業(yè)主不會再來,參加活動的人數(shù)也越來越少。下半年計劃邀請更多沒去過的業(yè)主來參觀。除此之外,還向領(lǐng)導(dǎo)提出了一些建議:“為了鼓勵業(yè)主全方位地了解大樓和物業(yè)。
2.至于我自己,由于工作年限短,經(jīng)驗不足,在處理問題時要從“免責(zé)”和“維護公司利益”的角度考慮問題,盡可能完美的處理,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3.因為性格原因,做事容易急躁。在以后的工作中,你要盡量保持冷靜和穩(wěn)重,凡事都要考慮周全,避免失誤和漏洞。
總的來說,我堅信自己會緊跟公司的步伐,與物業(yè)共同成長進步,與各部門良好合作,與同事交流經(jīng)驗,緊扣集團“利他利己”的核心價值理念,多思考,為公司發(fā)展提出有效建議,不斷提升業(yè)務(wù)知識,讓自己成為更專業(yè)的物業(yè)人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司的培養(yǎng)!
公司半年度工作總結(jié)13
自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接管xxx管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xxx的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的'工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
。ㄈ┱J(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在xxx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
。ㄈ┚G化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
。ㄈ┕芎秘、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
。ㄋ模┫敕皆O(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
。ㄎ澹┳ズ眯^(qū)綠化維護工作。
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