醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)1
本人于20xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床,20xx年晉升為麻醉科主治醫(yī)生,回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實(shí)和自豪。現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下:
晉升為麻醉科主治醫(yī)生是獨(dú)立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在急診科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等麻醉科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅(jiān)持寫讀書心得和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇,經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握麻醉科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,在程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,申報(bào)了《xx》課題,提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好,但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《xx》的相關(guān)研究,采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項(xiàng)長期工作,希望在今后的工作中有更多建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對下級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)生進(jìn)行各種常用麻醉科操作,規(guī)范三級(jí)查訪制度,提高下級(jí)醫(yī)生對常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次對20xx年的工作總結(jié)與反思,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個(gè)優(yōu)秀的麻醉科醫(yī)生。
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)2
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,我有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神,愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí),通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)
當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候,我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過:我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。時(shí)至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對病友有高度的同情心,要愛護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時(shí)時(shí)處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說你不行了,而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。在工作時(shí)應(yīng)經(jīng)常有一種如臨深淵,如履薄冰的感覺,個(gè)人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來:醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來。
四、勤學(xué)苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)
工作以來,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識(shí)和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí),即時(shí)寫下相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)3
歲月如梭,時(shí)光飛逝。一轉(zhuǎn)眼,20xx的腳步聲便離我們而遠(yuǎn)。當(dāng)日歷撕下了這最后的一頁,回首20xx,歷經(jīng)瑣事,歷歷再現(xiàn)。
在黨的衛(wèi)生工作方針指引下,在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年全面、高效、圓滿的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線,切實(shí)彰顯一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。稟承“敬人樂業(yè),拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神,遵守“用心服務(wù),感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念,立足于超前的服務(wù)意識(shí),用專業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù),贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。
一、預(yù)防工作方面
全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強(qiáng)免、流腦疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成了上級(jí)交與的各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度,做到醫(yī)療廢物歸類管理,上交和銷毀。
二、日常門診工作方面
嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求,抓好“預(yù)防為主”這條重要主線,堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識(shí)。辦理健康宣傳專欄六幅,并及時(shí)滾動(dòng)適時(shí)更新內(nèi)容。認(rèn)真開展門診工作,舉止莊重,態(tài)度和藹,工作服、胸牌穿戴整潔。嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實(shí)現(xiàn)逐級(jí)轉(zhuǎn)診50余人次,全年門診總量20xx余人次。
積極參與各級(jí)各屆會(huì)議,會(huì)議學(xué)習(xí)記錄條理清晰,認(rèn)真務(wù)實(shí)完善填寫各種表、卡、冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報(bào)告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。
三、新農(nóng)合工作方面
積極宣傳,正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民、宏民的良好政策當(dāng)中。
不平凡的一年,我的20xx,再見了,而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,卻任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)秉承忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,完成下一年的融入了我人生,傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底,老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗!
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)4
作為骨科的醫(yī)生,這一年來,我認(rèn)真的工作,積極的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的能力,為病人去服務(wù),讓自己能做一名更優(yōu)秀的骨科的醫(yī)生而努力,F(xiàn)在就我這一年的骨科工作做簡單的一個(gè)總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提升自己
作為醫(yī)生,我知道,經(jīng)驗(yàn)是非常重要的,同時(shí)骨科知識(shí)的一個(gè)積累,也是特別的重要,在工作中去積累經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)里掌握更多的骨科理論,更多的骨科知識(shí),讓自己能更好的去做好骨科的工作。積極的參加醫(yī)院組織的各種的會(huì)議,學(xué)習(xí)會(huì)議的一個(gè)精神,領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各類文件,力求思想上與醫(yī)院是一致的,同時(shí)對于骨科類的各類培訓(xùn)我也是積極的去參加,不斷提升自己在骨科方面的能力,業(yè)余的時(shí)間也是查看最新的醫(yī)學(xué)期刊,各種最新的論文,相關(guān)的書籍,讓自己一直處于在學(xué)習(xí)的狀態(tài)當(dāng)中。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),重視道德修養(yǎng)
醫(yī)生這個(gè)職業(yè)和其他的職業(yè)是有不同的,我們不但是工作,同時(shí)也是一種救死扶傷的,對于病人來說,一名優(yōu)秀的骨科醫(yī)生不但要有優(yōu)秀的技術(shù),同時(shí)也要有良好的一個(gè)醫(yī)德,在這方面我也是一直有意識(shí)到作為骨科的醫(yī)生,要為病人去著想,對待病人更是有耐心,有責(zé)任心,盡量多和病人溝通,了解病人的情況,用最合適的方式來給病人去治療,而不是相當(dāng)然的覺得自己的方法是最好的,不爭取病人的意見,像有些病人經(jīng)濟(jì)條件不是那么的好,我們也是盡量用最合適的藥物,能讓病人接受的,而不是盲目的開藥,只為了經(jīng)濟(jì)的效益。
三、踏實(shí)工作,提高自身技術(shù)
骨科的醫(yī)生,對于技術(shù)的要求是非常重要的,我知道,作為一名骨科的醫(yī)生,不但是要有良好的一個(gè)醫(yī)德素質(zhì),豐富的骨科理論知識(shí),同時(shí)也是需要有好的骨科專業(yè)技術(shù),那樣的話,才能更好的解決病人的骨科類問題,減少病人的痛苦。過去的一年里,我認(rèn)真接待每一位的病人,幫他們解決骨科問題,有些是比較輕微的骨科問題,但是由于是病人本身的問題,所以他們格外的重視,可能我們醫(yī)生覺得是小問題,但是其實(shí)如果站在他們的角度出發(fā),的確是一個(gè)大的問題,我也是耐心的幫他們解決,同時(shí)也有一些比較復(fù)雜的手術(shù),也是很考驗(yàn)我的能力,還好都是在和同事的配合下,較好的完成了。
過去的一年,我有一些小的成績,自身的技術(shù)也是在工作積累中提高了,但我知道,作為一名骨科醫(yī)生,我還需要提高的還有很多,要學(xué)習(xí)的要積累的還有很多,只有我不斷的去進(jìn)步,那么我的醫(yī)術(shù)才會(huì)更好,才能更好地去為病人服務(wù)。
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)5
一年的時(shí)間就這樣走過了,在經(jīng)過一年的努力后,我最終能夠說在不斷的成長中得到了更多的提高。一年的時(shí)間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)生的我,一年來認(rèn)真努力的工作,今年年對我來說,也是一個(gè)相當(dāng)值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會(huì)有更多的提高,這些都是我會(huì)做好的事情,我相信我能夠做好,我會(huì)在不斷的成長中,得到的發(fā)展的。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、思想上
始終緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動(dòng),緊跟國際國內(nèi)形勢,拒絕行賄、受賄;服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一齊醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)儉、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡單的醫(yī)學(xué)專用方法,做出最夢想的醫(yī)學(xué)專用效果。
二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下
業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)學(xué)專用常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身醫(yī)學(xué)專用方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本醫(yī)學(xué)專用方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)生應(yīng)有的作用。
三、工作業(yè)績與上年相比
醫(yī)學(xué)專用例數(shù)有所增加。日間醫(yī)學(xué)專用水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)學(xué)專用科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人醫(yī)學(xué)專用更加得心應(yīng)手。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會(huì),造福病人的同時(shí),完善豐富自我的人生。就是這樣的,作為一名醫(yī)生,必須要有高度的職責(zé)感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時(shí)間的增長,我的醫(yī)術(shù)會(huì)得到更多的提高。
可是這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為服務(wù)的態(tài)度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫(yī)生的職責(zé)和天職就是這樣,我會(huì)在來年年工作的更好的!
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)6
為了進(jìn)一步提高x農(nóng)村衛(wèi)生人員的專業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì),加強(qiáng)基層衛(wèi)生服務(wù)人員的能力和水平,使其更好地開展x工作,按照《xx農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)方案》的相關(guān)要求,xx高度重視、精心組織,對全區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織
根據(jù)xx文件要求,制定了結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況的實(shí)施方案,對培訓(xùn)工作做了詳盡的安排和部署,于9月27會(huì)議室舉辦x年度農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)班。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)開班儀式,強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)的重要意義并對培訓(xùn)紀(jì)律做出了嚴(yán)格的要求。為確保教學(xué)質(zhì)量,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提前組織各業(yè)務(wù)主管學(xué)習(xí)了培訓(xùn)方案、內(nèi)容安排及考核的管理辦法,為全面做好培訓(xùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)開展情況
參加培訓(xùn)的村醫(yī)x人。此次培訓(xùn)分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)兩個(gè)階段,培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)xx,多媒體課件與培訓(xùn)教材相結(jié)合,以基礎(chǔ)衛(wèi)生服務(wù)人員的基本理論、基本操作為主題。聘請x專家分別講授了x,采取看、聽、講、討論的培訓(xùn)方式對村醫(yī)進(jìn)行全面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間各學(xué)員還將工作中存在的難題進(jìn)行了相互交流,每個(gè)學(xué)員都學(xué)到了更多更有利于以后開展工作的經(jīng)驗(yàn)。通過理論培訓(xùn)和實(shí)習(xí)相結(jié)合,x村衛(wèi)生人員對人人享有基本醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)前與培訓(xùn)后有明顯的提高,考核合格率為x。
三、加強(qiáng)監(jiān)督、確保效果
整個(gè)培訓(xùn)過程中,各培訓(xùn)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度實(shí)行簽到登記,課堂紀(jì)律嚴(yán)肅,各位學(xué)員均能認(rèn)真的聽課,重點(diǎn)內(nèi)容做好筆記,在培訓(xùn)過程中,學(xué)員均沒有遲到、早退現(xiàn)象。各單位為村醫(yī)墊支生活補(bǔ)助,極大的提高了培訓(xùn)的積極性。
x年農(nóng)村衛(wèi)生培訓(xùn)工作雖然圓滿完成了,但在工作中也發(fā)現(xiàn)了問題和不足:由于基層衛(wèi)生工作者人員短缺,鄉(xiāng)村醫(yī)生日常工作量大,不能較長時(shí)間參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)時(shí)間不能滿足參加培訓(xùn)人員完全吸收與掌握x知識(shí)技能。建議今后采取更加靈活多樣教學(xué)方法,彈性學(xué)習(xí)時(shí)間或?qū)W分制授課方式更加有利于教學(xué)相長,真正提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的素質(zhì)和水平。
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)7
回首過去的一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒有什么過錯(cuò),沒有出現(xiàn)一例誤診,切實(shí)做好了對人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過去一年的工作總結(jié),既是我一年的工作成果,也是對我來年工作的一種鞭策,督促我做的更好,F(xiàn)對今年工作總結(jié)如下:
一、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,讓所有醫(yī)生知道在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢,對醫(yī)生工作提出了更高的要求,因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到每一個(gè)崗位,工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了學(xué)習(xí)班。加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身醫(yī)術(shù),做到對所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理,提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車輪,因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理,提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。分管院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,每月一次全面檢查,并及時(shí)反饋信息。加強(qiáng)病房治理,做到的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。醫(yī)療部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,對全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)醫(yī)療安全治理,防患于未燃,使治療工作到位率較高。
作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我要時(shí)刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時(shí)時(shí)刻刻做好爭上第一線,努力為病人服務(wù),對病人負(fù)責(zé),做一個(gè)自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命,還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)8
本人于20xx年進(jìn)入臨床,xx年晉升為主治醫(yī)師,回眸過去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌,又讓人感到充實(shí)和自豪,F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下:
晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始,為迅速提高自己的診療技術(shù),前兩年本人一直在科工作,急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平,能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管發(fā)作、高急癥、大發(fā)作、上道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。
努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,堅(jiān)持寫和綜述,踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù),同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。
我的信念是盡自己努力做好本職工作,解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研,同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新,并開展了以腦卒中為主題的系列研究,針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,且發(fā)病年齡高,治愈率低,申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù),在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好,但對下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究,采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢,并且取得較好療效,經(jīng)過一年多的努力攻關(guān),最終完成課題,在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,但治療腦卒中是一項(xiàng)長期工作,希望在今后的工作中有建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng),積極開展對下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作,培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,規(guī)范三級(jí)查訪制度,提高下級(jí)醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,多次組織院內(nèi)講座,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評(píng)審,使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)9
來到急診科工作,x年時(shí)間,成為了主治醫(yī)生,同樣工作的重?fù)?dān)也到了我的肩上,不管道路有多艱難,都要一路走下去,給病人與希望,也是我對醫(yī)院對國家的貢獻(xiàn)。不會(huì)以時(shí)間為轉(zhuǎn)移,永遠(yuǎn)堅(jiān)定的做好工作。
想到過去我只是一個(gè)普通醫(yī)生的時(shí)候只是一個(gè)祝壽,不需要考慮很多,只要一步步做好就行,但是當(dāng)了主治醫(yī)生才知道工作有多艱難,拿起手術(shù)刀,有的沉重的重?fù)?dān)和責(zé)任,有這不能分開的義務(wù),作為一個(gè)愿意為了工作付出一輩子時(shí)間的人是非常疲憊的,總想著有時(shí)間好好的休息,好好的停留,但是有很多病人在等著我,期盼著。
我是選擇等待休息,還是繼續(xù)工作?不為其他就為了他們對我的信任我就有責(zé)任給特他們足夠的希望,沒有希望的人生是悲劇的,沒有機(jī)會(huì)的人生是沒有可能的,我身為醫(yī)生就擔(dān)負(fù)著這樣的責(zé)任,機(jī)會(huì)與時(shí)間并重,時(shí)間不能阻止自己的前進(jìn),勇敢的扛起病人的希望這才是我的義務(wù)。
有了寄托,有了一臉就有了責(zé)任時(shí)間讓我牢記自己的使命,生活讓我想起了人生的意義,我不能輕易的放棄,也不敢輕易的放棄,堅(jiān)持到最后,做到才是我的責(zé)任,不管過去了多久,不管走過了多遠(yuǎn),人生不會(huì)一直停步,前進(jìn)才是主要的,來到崗位上我不求名,不求利,只求能為病人更多的機(jī)會(huì),這樣的處世原則讓我堅(jiān)持自己的工作,讓我明悟了自己的責(zé)任,我不能放棄,也不敢懈怠,生命的意義在一無盡的精彩,我的精彩在與手術(shù)臺(tái)上,幫助病人給他們希望,給他們機(jī)會(huì)。
人不能自私,也不能桀驁總要有更多的動(dòng)力去幫助更多的人,用一點(diǎn)點(diǎn)努力,去造福大家去幫助所有人,不能因?yàn)橐恍┎槐匾囊蛩貋碛绊懕舜说母星,相信病人也相信我,拿起手術(shù)刀,除掉的是頑疾,給予的是新生,我是疾病的終結(jié)者,卻是病人的希望,在崗位上我一路走過,用踏實(shí)肯做,用努力付出做好自己的任務(wù),不管多難我都一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué),去做,在我認(rèn)知里沒有做不好的事情只有不敢做的人,既然我有責(zé)任能力為什么不努力做好自己的工作,機(jī)會(huì)和責(zé)任并重,努力奮斗才是真。
看的遠(yuǎn),站的高,才能夠做的好,我不是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,是一個(gè)敢于付出敢于努力為了工作愿意奮斗的人,機(jī)會(huì)在自己手中掌握,努力全靠自己付出,我從不會(huì)在乎困難,但是卻會(huì)重視他,準(zhǔn)備充分,有了足夠的底氣才會(huì)去做,有能力有底氣,是我這么多年工作的經(jīng)驗(yàn),也是我付出的結(jié)果。
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)10
本人,20xx年x月畢業(yè)于x醫(yī)學(xué)?茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),于x月至今在x鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科工作。在工作過程中,始終堅(jiān)持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識(shí)體系,在實(shí)踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程。
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)
在工作過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作醫(yī)生職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),工作有措施,有記錄,工作期間,始終以愛心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請教,努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)正確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的工作工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,同時(shí),本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),對整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴(yán)格要求自己
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,?疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結(jié),在過往的近一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)11
歲月如梭,時(shí)光飛逝。一轉(zhuǎn)眼,20___的腳步聲已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去;厥20___,歷經(jīng)瑣事,歷歷再現(xiàn)。一年來,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù),彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng),稟承“敬人樂業(yè),拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神,遵守“用心服務(wù),感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念,立足于超前的服務(wù)意識(shí),用專業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù),贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
本人積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識(shí),自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷涉取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的'提高。
二、遵守規(guī)章制度,強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅(jiān)持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力,做到堅(jiān)持原則,按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。
通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
四、腳踏實(shí)地的做好日常門診工作
嚴(yán)格按照市局、縣局的工作要求,抓好“預(yù)防為主”這條主線,堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識(shí)。認(rèn)真開展門診工作,舉止莊重,態(tài)度和藹,工作服穿戴整潔。
五、積極做好新農(nóng)合的宣傳工作
積極宣傳,正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民、宏民的良好政策當(dāng)中。我在日常工作中主動(dòng)向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法。接待本村患者和村外患者,能夠做到小病不出村,從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理,詳細(xì)填寫門診補(bǔ)償?shù)怯洷,及時(shí)上報(bào)。
20___,再見了,而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生,卻任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)秉承忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底,老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗!
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)12
20xx年,我在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在同志們的熱心幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以服從領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
在這一年,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切服從院上和科室的安排,積極參加院上和科室舉行的集體活動(dòng),努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對各科室的器械維修,我基本上做到隨叫隨到,認(rèn)真維修,對于不能維修的工作,及時(shí)上報(bào)科室。在工作中我堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力,擴(kuò)大自己知識(shí)面,參加一切可以參加的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試,同時(shí)也學(xué)習(xí)電腦知識(shí),并結(jié)合著自己的實(shí)際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)械電子維修知識(shí),虛心向身邊同志請教,通過看、聽、想,做不斷提高自己的工作能力,努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫(yī)療器械維修工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度,做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。但是在工作中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在平時(shí)工作懶散,對各科室的維修工作有時(shí)出現(xiàn)推脫現(xiàn)象,對一些工作敷衍了事,沒有很認(rèn)真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時(shí)不能堅(jiān)持到底,有半途而廢的現(xiàn)象。有時(shí)對院上和科室的一些工作制度不能堅(jiān)持到底,不按程序辦事,有個(gè)人主義思想的存在。
在20xx年,我將堅(jiān)持自己在過去一年工作中的優(yōu)點(diǎn),改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,緊密團(tuán)結(jié)在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的周圍,團(tuán)結(jié)同志,做好自己份內(nèi)的工作,同時(shí)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)面有很好的提高。
在黨的衛(wèi)生工作方針領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局,鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下,XX年全面,高效,圓滿的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),切實(shí)履行了一個(gè)終于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線,切實(shí)彰顯了一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí),勤懇,踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。秉承‘敬人樂業(yè),拼搏奉獻(xiàn)’的工作精神,遵守‘用心服務(wù),感動(dòng)顧客’的·服務(wù)理念,立足于超前的服務(wù)意識(shí),贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑。
一、預(yù)防工作方面
全年共為200余人次適齡人群接種乙肝疫苗,脊髓灰質(zhì)炎疫苗,麻疹疫苗及強(qiáng)化免疫,hib流感疫苗等預(yù)防接種工作。全面完成上級(jí)交與的各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真履行一次性醫(yī)療廢物的歸類管理。
二、日常門診工作方面
嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局,鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求,抓好‘預(yù)防為主’這條重要主線,堅(jiān)持開展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴(yán)格,準(zhǔn)確不漏的記錄門診逐日登記冊,準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登記發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作中,使廣大老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更多的老百姓掌握與健康生活相關(guān)的知識(shí)。辦理健康教育宣傳欄12期,并及時(shí)更新內(nèi)容。全年逐級(jí)轉(zhuǎn)診100余次,全年門診總量3000余次。積極參與各級(jí)各界會(huì)議,會(huì)議記錄料理清晰,認(rèn)真填寫各種表,卡,冊,做到工作有記錄,門診有信息,大事有報(bào)告,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化建議進(jìn)綿薄之力。
三、新農(nóng)合11工作方面
積極宣傳,正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,使廣大村民更深入,更深刻,更延續(xù)的參與這一惠民,益民,濟(jì)民,宏民的良好政策當(dāng)中。作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的實(shí)干精神,完成下一年的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),為把老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗。
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)13
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)對兒科工作的關(guān)心,感謝科室主任和同事們對我工作的支持,讓我在這個(gè)崗位上不斷地成長進(jìn)步。兒科是個(gè)工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,長期要面對各種疑難病癥的壓力,工作期間,我收獲了很多:實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合;同時(shí)也成長了很多:提高心理素質(zhì),增強(qiáng)了責(zé)任感,逐漸成長為一名具有較好業(yè)務(wù)素養(yǎng)、高度責(zé)任心、愛崗敬業(yè)、關(guān)心病患、恪守職責(zé)的合格醫(yī)師。將來的從醫(yī)道路還很漫長,我將在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做一名合格的兒科醫(yī)師。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報(bào)一下:
一、以醫(yī)德為中心,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身政治理論素質(zhì)。
為了不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,首先是不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。認(rèn)真履行自己的職責(zé),牢固樹立做好本職工作的決心和信心,增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感提高服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí);堅(jiān)持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、廉潔自律。其次是加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提升醫(yī)風(fēng)醫(yī)德。多年的從醫(yī)經(jīng)歷使我深刻地認(rèn)識(shí)到:對醫(yī)生而言,醫(yī)術(shù)只是根,醫(yī)德才是魂,患者的利益高于一切。按醫(yī)院安排,我從去年x月到今年x月,到省人民醫(yī)院兒科進(jìn)修學(xué)習(xí),我非常珍惜院領(lǐng)導(dǎo)所給的這次進(jìn)修機(jī)會(huì),在進(jìn)修期間,我嚴(yán)格按照省級(jí)醫(yī)院的工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。為了把更多更好的先進(jìn)業(yè)務(wù)技術(shù)帶回來,我積極主動(dòng)地向老師學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),協(xié)同診療各類臨床病例xx余例,一年來共記寫學(xué)習(xí)筆記四本三萬余字,下載查閱兒科學(xué)電子書籍40余部,每天利用業(yè)余時(shí)間細(xì)心揣摩,結(jié)合平時(shí)臨床經(jīng)驗(yàn)化為已有,提高自己的臨床診療水平和為患者服務(wù)的能力。
二、以病人為中心,提高業(yè)務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
一是在臨床診斷上認(rèn)真施治。兒科自古稱作“啞科”,內(nèi)兒科服務(wù)對象主要為兒童,意識(shí)行為發(fā)育尚不完善的孩子,無法說出自身疾病的信息,需要醫(yī)生的細(xì)心與耐心診斷。我堅(jiān)持做到早上班,晚下班。把病人對我的信任當(dāng)成工作的動(dòng)力。無論是第一個(gè)患兒,還是最后一個(gè),都一樣耐心仔細(xì)檢查,認(rèn)真施治,撰寫病歷。發(fā)現(xiàn)疑難險(xiǎn)重的病例,積極查閱資料和相關(guān)病歷檔案,積極向主任匯報(bào)病情,尋求科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,把患者放在第一位,力爭做到不出錯(cuò),不出事,看好病。
二是在醫(yī)患關(guān)系上加強(qiáng)溝通。在臨床業(yè)務(wù)方面,我把醫(yī)患溝通做為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,在為病人治療過程中,學(xué)會(huì)換位思考,將病人的疾苦放在第一位,把病人當(dāng)親人,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來,兒科住院患者劇增,危重患者多,患兒家長不理解。加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。在科主任的帶領(lǐng)下,我任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,加強(qiáng)醫(yī)患交流,對患兒家屬做到三個(gè)“多一點(diǎn)”,即“多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)愛護(hù)、多一點(diǎn)解釋”,營造一種體貼關(guān)心、愛心、同情心和責(zé)任心的氛圍,得到了廣大患者的信任和支持,提高了兒科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
三是在業(yè)務(wù)工作上永不停步。沒有精湛的醫(yī)術(shù),服務(wù)態(tài)度再好也不過是個(gè)空殼,為了提高自己的醫(yī)療水平,我經(jīng)常對照臨床病例上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,掌握兒科醫(yī)療的最新動(dòng)態(tài)。新生兒肺炎發(fā)病率高,易引起呼吸衰竭,病死率高,經(jīng)過多年探索,在綜合治療基礎(chǔ)上,大膽的應(yīng)用丙種球蛋成功救治100余例新生兒肺炎呼衰病人,大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治愈率,減少并少癥,科學(xué)應(yīng)用神經(jīng)節(jié)干枝和納洛酮進(jìn)行治療。先后協(xié)助科主任在省級(jí)核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,多次參加省內(nèi)外兒科學(xué)術(shù)年會(huì)。協(xié)助科主任撰寫的《靜脈丙種球蛋白沖擊治療嬰幼兒手足口病療效觀察》,發(fā)表在《中國當(dāng)代醫(yī)學(xué)》雜志,受到了同行的一致好評(píng)。
四是在質(zhì)量控制上嚴(yán)格要求。在兒科工工作以來,我十分重視醫(yī)療質(zhì)量,認(rèn)為這是我們一切工作的保證。我嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,如實(shí)記錄上級(jí)醫(yī)師意見,不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時(shí)請示上級(jí)醫(yī)師,遇到特殊情況及時(shí)報(bào)告主任及醫(yī)務(wù)處,做到令行禁止。認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),在臨床操作、病歷書寫等方面加強(qiáng)督導(dǎo),及時(shí)溝通,杜絕拖欠病歷的現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出,降低兒科住院病人人平均費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng),避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
三、以工作為中心,克服困難,確保中心工作圓滿完成。
首先是認(rèn)真做好重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理工作。為了進(jìn)一步搞好兒科護(hù)理工作,兒科設(shè)立了重癥監(jiān)護(hù)室,我和同事們一起積極做好ICU病房治療工作,ICU工作量大,工作人員少,從此這里就成了兒科最忙的地方,常年人滿為患,最多時(shí)科室收治患兒40余人,加床率達(dá)100%,里面入住的都是重癥新生患兒,不能說話,只能憑感覺和豐富的經(jīng)驗(yàn)去護(hù)理。做為一名兒科醫(yī)生,我和同事們一起超負(fù)荷工作。加班加點(diǎn),為了工作,經(jīng)常放棄節(jié)假日休息,只要患者需要就會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在患者的身旁,經(jīng)常出現(xiàn)的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產(chǎn)低體重兒等病的治愈率達(dá)到百分之百,贏得了患者家屬的好評(píng),患者為科室全體同志寫表揚(yáng)信10余封,送錦旗多面。
其次認(rèn)真做好手足口病防治工作。兒科做為小兒手足口病疫情的最前線。10月份以來收治此類患兒100余例,面對疫情,我和兒科同事們一起,冒著自己孩子被感染的危險(xiǎn),積極參與,加班加點(diǎn),不耽誤工作開展。除此之外,按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中,我同事們一起克服重重困難,取得了無一例差錯(cuò)發(fā)生,無一例院內(nèi)手足口病交叉感染發(fā)生的好成績,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次表揚(yáng)和肯定。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學(xué)習(xí),聽取意見,圓滿完成任務(wù),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,和全科醫(yī)護(hù)人員一起,團(tuán)結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)14
主要目標(biāo):
1、婦產(chǎn)科院感知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)90%以上,培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
2、空氣、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;滅菌物品合格率達(dá)100%。
3、醫(yī)院感染漏報(bào)率<5%。
4、傳染病人疫情上報(bào)100%;及時(shí)率98%;
5、醫(yī)療廢物回收率100%。
二、保證措施
(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn):將感染管理知識(shí)培訓(xùn)納入本年度工作重點(diǎn),采取院內(nèi)講座形式多渠道進(jìn)行全員培訓(xùn),試卷考核,提高醫(yī)護(hù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)。每季對全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)并試卷考核。
1、每季度科室根據(jù)本科業(yè)務(wù)開展情況組織醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)一次,并做好記錄。
2、積極參與院內(nèi)組織的院感知識(shí)教育與培訓(xùn),并將學(xué)習(xí)情況納入科室考核。
3、對新上崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容為消毒隔離知識(shí)、醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集處理,使其將院感意識(shí)貫穿到工作中。
4、加強(qiáng)護(hù)工的消毒隔離知識(shí)的培訓(xùn),如護(hù)工的工作要求、消毒滅菌的基本常識(shí)、清潔程序及個(gè)人防護(hù)措施等。
5、落實(shí)各級(jí)人員職責(zé),做好隔離防護(hù)工作,避免交叉感染。
6、每月進(jìn)行手衛(wèi)生自查一次,提高手衛(wèi)生的依從性。
7、對使用中的等離子空氣消毒機(jī)過濾網(wǎng)每3-6月清洗一次并記錄。
8、對使用中的空調(diào)過濾網(wǎng)每月清洗二次并記錄,產(chǎn)房及嬰兒護(hù)理室的空調(diào)過濾網(wǎng)每周清洗一次并記錄。產(chǎn)房及嬰兒室督促保潔每周大掃除一次,落實(shí)并登記。
(二)加強(qiáng)院感監(jiān)測與管理工作
1、充分發(fā)揮院感質(zhì)控管理小組作用,通過每月的質(zhì)控檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
2、根據(jù)《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求,每季度對重點(diǎn)科室的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行滅菌效果監(jiān)測。
3、要求全科人員做好醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)防護(hù)工作,并將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)到,并做好登記,保護(hù)易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
(三)嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)管理,/杜絕泄漏事件。
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉運(yùn)送,包裝袋有標(biāo)識(shí),出科有登記。專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
2017年婦產(chǎn)科醫(yī)院感染工作總結(jié)
2017年在院領(lǐng)導(dǎo)及院感科的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,婦產(chǎn)科嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,從計(jì)劃落實(shí)到嚴(yán)格管理制度,采取多項(xiàng)措施,加強(qiáng)全科醫(yī)務(wù)人員院感知識(shí)培訓(xùn),提高全科醫(yī)務(wù)人員院感意識(shí),努力提高婦產(chǎn)科院感管理,將婦產(chǎn)科院內(nèi)感染控制在較低水平,本年度院感工作總結(jié)如下:
一、教育培訓(xùn)
1、科內(nèi)工作人員每季度學(xué)習(xí)院感相關(guān)知識(shí)并考試,院感知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)90%以上,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,每季度進(jìn)行院感總結(jié),護(hù)士長及科內(nèi)院感兼職人員每周進(jìn)行自查自檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,積極參加院內(nèi)感染知識(shí)講座和培訓(xùn)。
2、督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌原則,加強(qiáng)無菌觀念,規(guī)范著裝。
3、每月進(jìn)行手衛(wèi)生督查,科室全體醫(yī)務(wù)人員
基本掌握院感相關(guān)知識(shí)和七步洗手法。
4、傳染病人疫情上報(bào)100%;及時(shí)率98%;
感染監(jiān)測
1、產(chǎn)房空氣及物表細(xì)菌培養(yǎng)每季1次,合格率≥98%。
2、每季進(jìn)行紫外線強(qiáng)度測定一次,發(fā)現(xiàn)不符合及時(shí)更換燈管。
三、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理
1、加強(qiáng)了產(chǎn)房、新生兒護(hù)理室的院感管理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行感染產(chǎn)婦與非感染產(chǎn)婦分室待產(chǎn)分娩,隔離病房、隔離待產(chǎn)室與隔離分娩室嚴(yán)格執(zhí)行一人一用一消毒,所有用物盡量一次性使用。
3、感染新生兒與非感染新生兒分開洗浴護(hù)理。感染新生兒使用一次性用物,所有新生兒均一人一用一消毒,所有物品用后嚴(yán)格消毒處理。
4、嚴(yán)格無菌物品管理,無菌物品按滅菌日期依次放入專柜,過期重新滅菌。無菌物品一人一用一滅菌,并與一次性物品分開放置。無菌包使用前檢查包布干凈,無洞,外貼3M指示帶及內(nèi)放化學(xué)指示卡合格方可使用。
五、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物按要求分類、放置、收集、轉(zhuǎn)送,無泄漏事件發(fā)生。醫(yī)療廢物回收率100%。
2、加大了對科室保潔人員的宣傳培訓(xùn)力度,提高意識(shí),杜絕了醫(yī)療廢物倒賣,醫(yī)療垃圾存放間堅(jiān)持做好清潔消毒處理。
六、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)管理
加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的自身安全,防止銳器傷等職業(yè)暴露的管理,從手衛(wèi)生、使用防護(hù)用具抓起,組織相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)意識(shí)。全年職業(yè)暴露4例,均按《職業(yè)暴露處理流程》嚴(yán)格處理并上報(bào)院感科。
七、院感缺陷
1、物表清潔工作不夠細(xì)致,特別是衛(wèi)生死角處。
2、部分工作人員使用一次性薄膜手套代替洗手。
3、分娩后產(chǎn)婦床單有血跡未及時(shí)更換。
4、各種表格登記工作不夠認(rèn)真。
5、醫(yī)務(wù)人員在護(hù)理傳染病人及使用銳利器械時(shí)安全意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致四例職業(yè)暴露發(fā)生。
以上這些希望科室人員認(rèn)清不足,共同努力,在今后的工作中完善不足,以提高醫(yī)療質(zhì)量,確保病人及自身安全。
醫(yī)生個(gè)人年終工作總結(jié)15
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,以及電信行業(yè)的第三次重組,給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來了巨大的商機(jī),我很榮幸在這個(gè)大好時(shí)機(jī)來到中國xx常州分公司,成為xx公司的一名寬帶醫(yī)生,我非常珍惜這份工作機(jī)會(huì)。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲。回首繁忙而又充實(shí)的20xx年心中不禁感慨萬千,過去的一年中通過自身的不斷努力,使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步,當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運(yùn)能夠來到xx公司參加工作,回顧業(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個(gè)月工作,感觸很深,收獲頗豐,我們首先對寬帶醫(yī)生這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備,仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難;然后參加了代維部門的實(shí)踐學(xué)習(xí),深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù),以及在修障過程中遇到的問題,接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班,認(rèn)真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展概況,組織結(jié)構(gòu),以及各部門職責(zé)的介紹,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識(shí)。
后期在主管的帶領(lǐng)下,我們陸續(xù)對周邊保有用戶進(jìn)行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),也讓用戶知道我們這項(xiàng)延伸服務(wù)的推出,樹立我們xx寬帶的品牌形象。
在過去的工作當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我也在實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足,業(yè)務(wù)還不夠熟練,很多知識(shí)還有欠缺,處理事情不成熟。因此在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能,克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員。
4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動(dòng)開展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議”的活動(dòng);加強(qiáng)對武進(jìn)、新區(qū)、金壇寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳,增加這些區(qū)域的服務(wù)量;加大對他網(wǎng)用戶的宣傳,擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群,爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程,加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣,將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。
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