個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)【熱門(mén)】
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)1
出產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與出產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教育環(huán)節(jié)。在出產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生察看問(wèn)題,解決問(wèn)題以及向出產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力以及要領(lǐng)為目標(biāo)。培養(yǎng)同窗們團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹(shù)立同窗們的整體意識(shí),即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才氣最大限度地發(fā)揮作用。通過(guò)這次出產(chǎn)實(shí)習(xí),使同窗們?cè)诔霎a(chǎn)實(shí)際中學(xué)到了有關(guān)工藝品建造過(guò)程中所用到的機(jī)器設(shè)備的操作及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了他們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在出產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律,統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大出產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的',從而進(jìn)一步的提高我們的組織觀念。通過(guò)出產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)于培養(yǎng)他們的獨(dú)立工作能力以及加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
實(shí)習(xí)任務(wù)較全面,綜合地了解企業(yè)的出產(chǎn)過(guò)程以及出產(chǎn)技術(shù),較深入,詳細(xì)地了解企業(yè)出產(chǎn)的設(shè)備,工藝,產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí);了解企業(yè)的組織管理,企業(yè)文化,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷售等方面的知識(shí)以及運(yùn)作過(guò)程。2積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德,職業(yè)素質(zhì),勞動(dòng)觀念,工作能力等方面都有較著的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)習(xí)基本要求1學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度以及相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律,不克不及無(wú)故請(qǐng)假以及擅離崗位。2學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)期必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程以及安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任變亂以及個(gè)人生命安全變亂的發(fā)生。3必須遵守法紀(jì),不得從事法律法例,廠紀(jì)廠規(guī),校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動(dòng)。4努力工作,積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動(dòng)老實(shí)地向工人師傅,工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教。
實(shí)習(xí)感悟出產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才而進(jìn)行的1個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與出產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,意見(jiàn)與實(shí)踐相接洽的重要途徑。其目的是使學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)在社會(huì)實(shí)踐以及人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉以及培養(yǎng),從而為畢業(yè)生往后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)出產(chǎn)實(shí)習(xí),使學(xué)生了解以及掌握了車間管理,出產(chǎn)技術(shù)以及工藝過(guò)程;加大深度對(duì)于工廠出產(chǎn)流程的理解,使他們了解以及掌握了工廠車間的工作以及管理等方面的知識(shí)。在這次出產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,更正了同窗們的勞動(dòng)觀點(diǎn)以及提高了他們的獨(dú)立工作能力等。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國(guó)度重點(diǎn)培養(yǎng)的人才,基本的下手能力是一切工作以及創(chuàng)造的基礎(chǔ)以及必要條件。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的,在實(shí)習(xí)中,他們鍛煉了本身的下手技巧,提高了本身解決問(wèn)題的能力。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2
在一線的社會(huì)崗位實(shí)習(xí),是將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際的好機(jī)會(huì),是培養(yǎng)大學(xué)生自身工作能力、提升素質(zhì)的磨刀石,是檢驗(yàn)大學(xué)生適應(yīng)能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的前沿陣地,這對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生盡快適應(yīng)社會(huì)工作具有重大意義。
今年1月10日,我正式走進(jìn)昆明景潤(rùn)食品有限公司開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)大規(guī)模食品生產(chǎn)的工藝、技術(shù)等都很陌生,公司讓我在生產(chǎn)部實(shí)習(xí),采取每個(gè)崗位呆三天,學(xué)習(xí)每個(gè)崗位的設(shè)備原理、工藝參數(shù)、注意事項(xiàng)及設(shè)備操作,認(rèn)真做筆記,每個(gè)崗位學(xué)習(xí)完后撰寫(xiě)一份崗位工作總結(jié)。在生產(chǎn)部部長(zhǎng)的熱心指導(dǎo)及同事的幫助下下,我依次王老吉生產(chǎn)的整個(gè)流程進(jìn)行了詳細(xì)了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)及相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐與大學(xué)所學(xué)相結(jié)合。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),在廠里的這段時(shí)間,我始終跟同事一樣上下班,協(xié)助同事完成相關(guān)工作,只是在整個(gè)實(shí)習(xí)期內(nèi)我只是上早班;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)食品行業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的任務(wù)首先是熟悉王老吉生產(chǎn)的工藝流程,接著是對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行全面的熟悉,熟悉每個(gè)生產(chǎn)過(guò)程所取到的作用及該崗位在生產(chǎn)過(guò)程中的重要作用。一個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)出安全健康、衛(wèi)生的食品,就必須加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)崗位的管理,提高員工的責(zé)任意識(shí),大家齊心協(xié)力共同生產(chǎn)出合格的食品。飲料生產(chǎn)過(guò)程中水最為重要,飲料中95%的都是水,如果水質(zhì)沒(méi)有處理好的話將直接影響到最終產(chǎn)品的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中給我一個(gè)最深的印象是王老吉的滅菌過(guò)程,理論上的滅菌溫度只要120℃15min就可以了,但是在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的滅菌溫度最低得在121℃以上。在這個(gè)廠里面實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我一直在思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)要提高生產(chǎn)效率,那么必須改進(jìn)一部分的生產(chǎn)過(guò)程,比如在滅菌過(guò)程中是否可以采用其他更加方便快捷的滅菌方式,提高生產(chǎn)效率。該廠采取的是傳統(tǒng)的殺菌釜?dú)⒕,每一鍋所需時(shí)間在50分鐘左右,而該廠只有三個(gè)殺菌釜,這直接就限制了王老吉的生產(chǎn)效率。如果能采取其他更好的殺菌方式,那么將直接提高王老吉的產(chǎn)量。因此,一個(gè)企業(yè)要取得較大的利潤(rùn),對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的改進(jìn)很重要,同事培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)公司的職業(yè)理念也非常重要。一個(gè)企業(yè)只有留得住人才才能取得長(zhǎng)久的發(fā)展。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,各個(gè)方面都得到了提高,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。自走進(jìn)景潤(rùn)開(kāi)始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與公司的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成有一點(diǎn)欣喜,欣喜自己得到了一次成長(zhǎng);有一絲留戀,留戀那幫幫助過(guò)我關(guān)心過(guò)我讓我成長(zhǎng)的同事們;有一些期盼,期盼通過(guò)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我在未來(lái)的學(xué)習(xí)工作中更成熟理性。因此,實(shí)習(xí)的總結(jié)也是很有必要的,回顧自己的得失,好給以后的`路程中提供一些借鑒指明一些方向。
實(shí)習(xí),有很多人經(jīng)歷著這樣的尷尬:作為學(xué)生,總是覺(jué)得自己被忽視,實(shí)習(xí)期沒(méi)有事情可做,白白浪費(fèi)時(shí)間;作為企業(yè),覺(jué)得實(shí)習(xí)生完全不懂公司工作流程,無(wú)法把重要事務(wù)交托給他們。因?yàn)橐辉缇陀行睦頊?zhǔn)備,在dop部實(shí)習(xí)時(shí),很快克服了這種尷尬,基于dop的工作一定的復(fù)雜性和專業(yè)性,我所做的都是一些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作,因此,不敢說(shuō)自己的業(yè)務(wù)技能有多大的提高,但是我在這里耳濡目染,學(xué)到更多的也是更受用的,是對(duì)工作的一種態(tài)度,一份責(zé)任心,一種信念。
“預(yù)測(cè)準(zhǔn)、計(jì)劃優(yōu)、成本低”是我們dop的部門(mén)使命,6、7、8月份,也是公司銷量最大,部門(mén)擔(dān)子最重的月份,為了完成我們的工作目標(biāo),同事們自覺(jué)加班成了最平常最普通不過(guò)的事情,遇見(jiàn)調(diào)休也會(huì)打電話回來(lái)再囑咐一下工作,會(huì)爭(zhēng)論,會(huì)煩躁,但都是為了一致的目標(biāo),秉著絕不拖讓部門(mén)拖公司后腿,而要讓部門(mén)在公司更有影響力的信心在拼命戰(zhàn)斗。也許我無(wú)法擔(dān)負(fù)這種核心的任務(wù),但我也和同事們站在一起,做好我自己,希望也能出一份力,盡管微不足道,也是一股勁。
一、態(tài)度認(rèn)真誠(chéng)懇,從小事做起,不推脫,不找借口。我一沒(méi)經(jīng)驗(yàn)二沒(méi)人脈,要獲得公司的認(rèn)可,除了認(rèn)真、主動(dòng)之外沒(méi)有其他的方法。像復(fù)印、發(fā)傳真、填寫(xiě)報(bào)銷單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、賬單核對(duì)等這些簡(jiǎn)單瑣碎的小事我都一一認(rèn)真對(duì)待,盡自己的努力盡快完成任務(wù),絕不耽擱。做錯(cuò)了主動(dòng)承擔(dān),努力補(bǔ)救,下次注意。一次去復(fù)印發(fā)票把一張發(fā)票居然落在復(fù)印機(jī)上了,幸好找回來(lái)了,認(rèn)真的反省,吃一塹長(zhǎng)一智,再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)這樣粗心的事,再小的事也是該用心的,一屋不掃何以掃天下?
二、工作積極主動(dòng),有工作意識(shí)。明白自己是來(lái)工作來(lái)實(shí)踐的,不是來(lái)混日子的。沒(méi)有任務(wù)時(shí),我會(huì)主動(dòng)去問(wèn)同事有沒(méi)有什么我可以做的,空閑時(shí)去公司內(nèi)部網(wǎng)看看公司的資料,通過(guò)這些資料熟悉公司的組織構(gòu)架,各部門(mén)職責(zé)以及公司新聞等,也是一種更好了解公司的途徑。因?yàn)橥聜兌己苊,我也不好意思在工作時(shí)打擾,所以都會(huì)在吃飯的空當(dāng)問(wèn)一些問(wèn)題,或者在午休時(shí)讓同事教一下如何做哪張報(bào)表,種。種。也有不少收獲。最后,感謝杭州中萃給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝dop的同事們?cè)诠ぷ鲿r(shí)給我的關(guān)心和幫助,讓我在這里得到成長(zhǎng),收獲頗豐。
1、關(guān)于實(shí)習(xí)生培訓(xùn)。實(shí)習(xí)生雖然不是公司正式員工,但是對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行一些統(tǒng)一的培訓(xùn)應(yīng)該說(shuō)是必要的,因?yàn)椋@不僅能夠讓實(shí)習(xí)生迅速快捷地熟悉公司情況以及工作內(nèi)容快速進(jìn)入工作狀態(tài),更能培養(yǎng)實(shí)習(xí)生對(duì)公司的忠誠(chéng)感和歸屬感,這些實(shí)習(xí)生也許也是公司未來(lái)的潛在力量。在2—3個(gè)月的實(shí)習(xí)中,公司給實(shí)習(xí)生安排2—3天的集中培訓(xùn)可起到磨刀不誤砍柴工的效果。第1天,公司組織文化培訓(xùn)。由人力部組織,讓實(shí)習(xí)生了解公司的成長(zhǎng)路程、精英人物、光輝事跡,都很具有激勵(lì)作用,影像資料也可以讓他們帶回家自己學(xué)習(xí)琢磨,讓實(shí)習(xí)生盡快融入公司的文化中。第2天,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。由實(shí)習(xí)生所在部門(mén)組織,讓實(shí)習(xí)生了解本部門(mén)在公司所處的角色、目標(biāo)以及各功能組的詳細(xì)工作,準(zhǔn)備一些案例資料給他們學(xué)習(xí)以便心中有數(shù),對(duì)具體技能要求可以安排實(shí)習(xí)生自主學(xué)習(xí)。推薦相應(yīng)的課程、書(shū)籍來(lái)提高。我所在的dop部雖然有半天的培訓(xùn)計(jì)劃,但是安排的比較倉(cāng)促,我覺(jué)得各部門(mén)都應(yīng)該有一個(gè)事先比較詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,這樣也方便往后的實(shí)習(xí)生培訓(xùn),不需要耽誤工作時(shí)間來(lái)制定培訓(xùn)內(nèi)容了,而且效果應(yīng)該會(huì)更好。
2、關(guān)于接受實(shí)習(xí)生的準(zhǔn)備工作。除了培訓(xùn)計(jì)劃之外,實(shí)習(xí)生到各部門(mén)前,應(yīng)該準(zhǔn)備好實(shí)習(xí)生參加工作時(shí)的工作設(shè)備,比如說(shuō)電腦、郵箱、資源使用權(quán)限等。鑒于現(xiàn)在工作的網(wǎng)絡(luò)化和信息化,沒(méi)有這些基礎(chǔ)的設(shè)施是無(wú)法開(kāi)展工作的,這方面的耽誤,也許會(huì)引起人力的浪費(fèi)。所以人力部應(yīng)向各部門(mén)傳達(dá)到位,各部門(mén)積極配合。
3、關(guān)于實(shí)習(xí)生考核。或許實(shí)習(xí)生更多的是自我約束,在實(shí)習(xí)期靠一份責(zé)任感和熱情對(duì)待工作,但,大棒+玉米的政策不僅僅只對(duì)正式員工起作用,對(duì)實(shí)習(xí)生的工作也能起監(jiān)督和激勵(lì)作用,大棒給人壓力,玉米給人動(dòng)力,工作也因此會(huì)更加出色。具體的考核條例和獎(jiǎng)勵(lì)措施尚待研究研究。我想公司憑借那么多年的人事經(jīng)驗(yàn),肯定能制定出有效力的政策。
這就是我對(duì)杭州中萃在實(shí)習(xí)安排中的3點(diǎn)建議,希望公司可以適當(dāng)考慮,合理采納,謝謝。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)3
為了使我們這些新教師盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)教學(xué)崗位要求,教師培訓(xùn)中心特地為我們安排了為期5天的教育教學(xué)實(shí)習(xí)培訓(xùn)。作為一名剛剛走上工作崗位的年輕教師,雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)技能,但在如何組織教學(xué),如何最大程度地提高教學(xué)效果上,還缺乏正確的理論指導(dǎo)。通過(guò)近期的學(xué)習(xí),收獲很大,以前一些認(rèn)識(shí)模糊的問(wèn)題,現(xiàn)在搞清楚了,更為重要的是,我深深體會(huì)到,教育的確是一門(mén)藝術(shù),一門(mén)大學(xué)問(wèn),F(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先,作為一名教師,擔(dān)負(fù)著孩子的培養(yǎng)工作,一定要具備愛(ài)心。有了愛(ài)心,才會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生耐心,耐心地去了解他們,寬容他們,鼓勵(lì)他們。這樣,教師和學(xué)生才能夠和諧地相處,以創(chuàng)造出一個(gè)美好的學(xué)習(xí)環(huán)境。教師做的工作不只是教書(shū),更重要的是要教會(huì)學(xué)生做人的道理,這些都會(huì)讓學(xué)生終身受益。
其次,培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中,指導(dǎo)老師根據(jù)他們自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好中小學(xué)教師的.要點(diǎn)和方法。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率地上課,使學(xué)生能夠持續(xù)地樂(lè)意的去學(xué),這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)。當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法和策略。
再次,樹(shù)立正確的教學(xué)質(zhì)量觀,努力提高自己的課堂上的教學(xué)質(zhì)量和效率。根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn),對(duì)于化學(xué)教學(xué)來(lái)說(shuō),要提高學(xué)生的參與積極性,把學(xué)生學(xué)習(xí)變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”、變“強(qiáng)迫”為“自愿”。
化學(xué)是以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的科學(xué),教師通過(guò)實(shí)驗(yàn)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,可引起學(xué)生的好奇心,學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)探究認(rèn)識(shí)物質(zhì),在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中動(dòng)手動(dòng)腦,獲得科學(xué)探究的樂(lè)趣和成功的喜悅。另外上課要努力保持一種輕松、自由的思維方式,使學(xué)生把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種樂(lè)趣,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”、“我愛(ài)學(xué)”。
另外,我明白了在課堂上要注意許多問(wèn)題:如:教師的語(yǔ)言、教態(tài)、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),都直接影響到學(xué)生今后的成長(zhǎng)。所以在課堂上要注意自己的言行,對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)性語(yǔ)言的評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生發(fā)言要面向全體,給學(xué)生一個(gè)民主、和諧的課堂氛圍。
總之,參加這次培訓(xùn)使我開(kāi)闊了眼界,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教師這一職業(yè)的特殊性和自己肩負(fù)的使命,更加堅(jiān)定了我搞好教學(xué)工作的信心。我會(huì)利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法,不斷提高自身素質(zhì),處理好與同事以及學(xué)生們的關(guān)系,兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,為教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。非常感謝授課教師的精彩講解,使我受益匪淺。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)4
三個(gè)月的磨刀練陣,使得我學(xué)會(huì)了很多很多在課堂上根本就沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)到的知識(shí)和本領(lǐng),也使得我實(shí)現(xiàn)了從最初的宏遠(yuǎn)目標(biāo)到把握現(xiàn)實(shí)的日常點(diǎn)滴工作的轉(zhuǎn)換,郵政系統(tǒng)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。在局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照局里和科室的要求,較好地完成了自己的本職工作。
三個(gè)月來(lái),我主要分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵,頭三個(gè)禮拜主要是在中心局的各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)與車間對(duì)中心局的各個(gè)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行大概了解,因?yàn)槭菂⒂^實(shí)習(xí),所以這三個(gè)禮拜基本上沒(méi)什么親自動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。接下來(lái)的連續(xù)兩個(gè)禮拜在設(shè)備維護(hù)中心的推掛車間學(xué)習(xí)推掛系統(tǒng)的工作原理和基本操作規(guī)程,后面剩下的兩個(gè)月時(shí)間一直在設(shè)備維護(hù)中心的動(dòng)力班組跟班學(xué)習(xí)設(shè)備的基本維護(hù)和兩子系統(tǒng)的有關(guān)知識(shí)。
通過(guò)前三個(gè)禮拜的參觀實(shí)習(xí),我對(duì)c郵政有了一個(gè)全新的理性的認(rèn)識(shí)。郵政通信的基本任務(wù)是接受寄件人的委托,將收寄的郵件經(jīng)過(guò)處理傳遞,迅速、準(zhǔn)確、安全地投交收件人,從而實(shí)現(xiàn)溝通信息和交流實(shí)物的效能。其中郵件的傳遞經(jīng)歷收寄、分揀封發(fā)、運(yùn)輸和投遞四個(gè)基本環(huán)節(jié),一般都要經(jīng)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的郵局。郵件種類也按分類方式不同一共有十一種郵件。我實(shí)習(xí)的單位是?卩]區(qū)中心局,它實(shí)際就是郵件在傳遞過(guò)程中的集散樞紐,其主要負(fù)責(zé)郵件的處理和運(yùn)輸任務(wù)。郵區(qū)中心局的特點(diǎn)有兩點(diǎn):一、中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件處理和交換中心;二、中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件對(duì)外接口。其生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是:在全國(guó)201個(gè)中心局實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)自動(dòng)化、信息處理網(wǎng)絡(luò)化、檔案管理電子化和生產(chǎn)管理科學(xué)化。當(dāng)然對(duì)中心局的其他各個(gè)部門(mén),我也基本上有了大概的了解,比如說(shuō)轉(zhuǎn)押運(yùn)中心的省外郵路有3條,省內(nèi)郵路有6條,郵運(yùn)車隊(duì)有若干條省內(nèi)和省外干線等等。
首先說(shuō)說(shuō)在設(shè)備維護(hù)中心的推掛車間的工作心得。在推掛車間兩個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)生活,我感觸最深的就是,我不僅學(xué)到了真才實(shí)學(xué),這里還是我的第二個(gè)家,工作可以在快樂(lè)中完成,實(shí)習(xí)報(bào)告《郵政系統(tǒng)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的'溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng),但在推掛車間工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。設(shè)備維護(hù)中心的林任對(duì)于我這個(gè)剛進(jìn)局的新手,不是用頭頭是道的說(shuō)教來(lái)帶我上路,而是通過(guò)安排簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)任務(wù)讓我快速上手,迅速找到工作的感覺(jué)與樂(lè)趣,這也讓我親自驗(yàn)證了一句話:多動(dòng)口不如動(dòng)手。管理員王千林大哥平易近人的作風(fēng),一下子就拉近了我們之間上級(jí)和下屬的距離,他平時(shí)還很關(guān)心我的住宿與吃飯問(wèn)題,讓我一下子消除了一般人心目中領(lǐng)導(dǎo)高高在上的觀念。推掛車間的肖海城大哥,林建鋒大哥,鄧超麗大姐三位長(zhǎng)輩都對(duì)我這個(gè)新人親切有加,特別是肖大哥,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我一起聊工作的感悟和對(duì)生活的體會(huì),坦懷聊天,非但不擺長(zhǎng)輩的架子,而且還以深切的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我做好本職工作,讓我真切感受到了同事之間的那種關(guān)愛(ài)之情。而其他大部分的同事,也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要我需要或者有什么不明白的地方,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo)和耐心的上手操作演練;工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。同事之間的友好團(tuán)結(jié)和奮發(fā)向上的精神讓我很快就跟他們打成了一片。在推掛車間,由于工作性質(zhì)上的特殊性,整個(gè)人的神經(jīng)基本上一直處于緊繃的狀態(tài),不容許你有一絲的疏忽與怠慢,否則就會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)的中斷或者故障,甚至是事故的發(fā)生。因此,在推掛車間,我的精神狀態(tài)一直保持在最佳狀態(tài),慶幸的是,在我兩個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)期間,基本上沒(méi)出現(xiàn)什么大的故障,并且在同事的帶領(lǐng)下學(xué)會(huì)了上手操作。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5
本人自入崗實(shí)習(xí)以來(lái),無(wú)曠工,遲到,等不良違紀(jì)現(xiàn)象。時(shí)刻約束自己。服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。在各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷,師傅耐心的教導(dǎo)下我堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不怕吃苦,積極向上,努力進(jìn)取。不斷提高自己的心理素質(zhì),及工作心態(tài)。努力實(shí)踐,樂(lè)于探索嘗試各項(xiàng)不懂的工作項(xiàng)目。善于思考,勤學(xué)好問(wèn),以安全為工作前題,以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、主動(dòng)為工作目標(biāo)。
公司屬于人性化管理的企業(yè)。以信譽(yù),質(zhì)量,安全,為主體。讓業(yè)主滿意 為理念。實(shí)習(xí)期間,感觸是很深的,收獲是很豐碩的。為了讓自己體會(huì)得更多,了解得更多,我采用了看、問(wèn)、練,等形式。不斷提高自己,磨礪自己。工作再忙卻時(shí)刻不忘安全。當(dāng)遇到疑惑 不懂的.工作項(xiàng)目時(shí);師傅總會(huì)耐心的教導(dǎo)并給以 激勵(lì)。再反復(fù)的練習(xí),師傅耐心負(fù)責(zé)的培養(yǎng)下,本人已經(jīng)掌握了主裝、底糊、電、氣、焊等各項(xiàng)工作程序,并可獨(dú)立操作完成。 時(shí)間如流水。
一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過(guò)去了。是開(kāi)端也是結(jié)束,貴公司有適合自己的發(fā)展空間。有自己想要的未來(lái)。但同時(shí)也感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力積極認(rèn)真工作。爭(zhēng)做一名合格優(yōu)秀的員工。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)6
實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)外的技能,還感受和體會(huì)到了很多專業(yè)之外的知識(shí)。
首先是公司人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái)你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái)
而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!我的主要職責(zé)是了解客戶的聯(lián)系資料和最近的維修記錄并做好登記,及時(shí)的和客戶聯(lián)系和告知客戶產(chǎn)品的維修進(jìn)度。
做好接聽(tīng)客戶來(lái)電,確認(rèn)客戶產(chǎn)品的'數(shù)量和型號(hào),向已過(guò)保修的客戶群進(jìn)行產(chǎn)品維修報(bào)價(jià),開(kāi)好收款收據(jù)給出納會(huì)計(jì),如果客戶要求開(kāi)票,向客戶傳真公司的開(kāi)票資料和接受并核對(duì)客戶的開(kāi)票資料,填寫(xiě)增值稅申請(qǐng)表給會(huì)計(jì)助理開(kāi)票,并及時(shí)致電給客戶發(fā)貨的時(shí)間和發(fā)貨方式。
售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作,也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作,做好了,可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好,也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。我們專業(yè)知識(shí)也說(shuō)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查是直接反應(yīng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通和使用情況,所以我們售后服務(wù)的是一個(gè)啟下承上的工作,一方面要與最底層的接觸,另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會(huì)變,但我們要換一種角度和形象和對(duì)方交流,另一種方式進(jìn)行反應(yīng)!
與客戶交流也是一門(mén)學(xué)問(wèn),有些客戶懂得知識(shí)不多,從事電氣事業(yè)很長(zhǎng)的時(shí)間,我們剛接觸這樣的行業(yè)也是不能讓相信我們說(shuō)的,剛開(kāi)始的時(shí)候客戶不相信我們說(shuō)的,硬說(shuō)要我們主管接電話,我想了很久,之后我結(jié)合老師說(shuō)的心理學(xué),陌生人之間如何建立信任,我就對(duì)客戶進(jìn)行了分類,對(duì)于溫州境內(nèi)的客戶我就說(shuō)本地話,讓他們覺(jué)得我也是和他們很近的,有點(diǎn)親切感后就把名字報(bào)給客戶來(lái)增加客戶的印象,對(duì)于我們的代理商,有些也是溫州的被公司外派的也是同樣的方式。對(duì)于不說(shuō)溫州話或不能直接找到想通點(diǎn),我就提之前經(jīng)常和他們聯(lián)系的人的名字,這樣也間接地讓他們覺(jué)得我們也是有橋梁的,也以相同的方式讓他記住我,一個(gè)月之后他們打來(lái)電話就會(huì)直接叫我的名字或一接聽(tīng)電話就能聽(tīng)出我的聲音,有點(diǎn)小小的成就感。
時(shí)間過(guò)得很快,實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。在這些日子里我不僅通過(guò)親身經(jīng)歷,使在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)得到了很好的實(shí)踐。而且對(duì)于實(shí)際的設(shè)計(jì)工作也提供了很大的幫助,為畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了現(xiàn)實(shí)資料。從而避免了在設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際施工相脫節(jié)的現(xiàn)象。
也讓我跟很多同事結(jié)下了深厚的友誼,我感悟到在工作的崗位中,不僅要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力,更要有一份對(duì)工作的熱情,對(duì)身邊的同事和服務(wù)客戶的熱情?偠灾,只要有一份耕耘,那么也一定會(huì)得到一份收獲!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)7
護(hù)理實(shí)習(xí)后,也可以當(dāng)護(hù)士,做自己負(fù)責(zé)的工作。我也相信我在以后的工作中會(huì)成為一名更好的護(hù)士,我也在實(shí)習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,按照要求去做。我也想總結(jié)一下實(shí)習(xí)。
來(lái)醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)候,也很擔(dān)心自己能不能做好。畢竟我是第一次實(shí)習(xí)。雖然我在學(xué)校學(xué)得很好,但我也知道實(shí)習(xí)和在學(xué)校學(xué)習(xí)是兩回事。同時(shí)我能感覺(jué)到大家都在忙工作,但是都很有秩序。我也很擔(dān)心我是否能跟上進(jìn)度,但是我的老師很耐心,一遍又一遍地教我們?cè)趺醋。我也學(xué)得很快,得到了老師的肯定,但我也告誡自己,雖然學(xué)得很快,但在實(shí)際操作中要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一定要細(xì)心做好護(hù)理。我也知道我們護(hù)士要對(duì)病人負(fù)責(zé),護(hù)理不要出問(wèn)題。也許小錯(cuò)誤只會(huì)讓病人痛苦,但嚴(yán)重的錯(cuò)誤也可能危及生命。所以我在學(xué)習(xí)的時(shí)候,也是多問(wèn)問(wèn)題,多了解細(xì)節(jié),盡量熟悉護(hù)理的步驟和流程,然后才能避免很多問(wèn)題。雖然有老師監(jiān)督我,但我也希望自己能獨(dú)立完成。
學(xué)完了,我也在實(shí)習(xí),要做好,而且護(hù)理步驟很多。而且,不同的病人,不同的.情況,也是不同的。我也去各個(gè)科室輪崗感受不同的護(hù)理方法,在護(hù)理上也得到了患者的肯定。雖然我是實(shí)習(xí)生,但他們不認(rèn)為我是實(shí)習(xí)生,給我添堵,因?yàn)槲抑?jǐn)慎,工作穩(wěn)定。也會(huì)多請(qǐng)同事老師盡量解決問(wèn)題,讓工作順利進(jìn)行。在護(hù)理的過(guò)程中,我也遇到了一些難題,但都被我妥善解決了。我也明白做護(hù)士很辛苦也不容易,但是看到病人在我的照顧下恢復(fù)的更好,我也覺(jué)得這份工作很自豪,很有成就感。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,也看到自己身上有很多地方需要改進(jìn)和改變,讓自己變得更好。護(hù)理工作不容易做好,但只要我努力,只要我嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的做好每一件事,我就能成為一名更好的護(hù)士。我也為未來(lái)做好了準(zhǔn)備。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)8
這次的實(shí)習(xí)已經(jīng)很快就要結(jié)束了,也意味著自己也十幾年的學(xué)習(xí)生涯即將接近尾聲。其實(shí)我跨入社會(huì)的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng),在畢業(yè)之后,我們將會(huì)來(lái)到新的環(huán)境,自己的心的道路又艱難有寬廣,我們?cè)谖磥?lái)的時(shí)候需要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)的目的就是讓我們將自己所學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用在本身的實(shí)際工作中去。在實(shí)習(xí)之中不斷地磨練自己,增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找到自己的不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)習(xí)工作之中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),參加自己的工作經(jīng)驗(yàn)。但是抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的`,去尋找自己的實(shí)習(xí)公司,在這幾個(gè)月的工作之中,雖然也換過(guò)多次的工作,但是從中更是獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),看到了更加廣大的社會(huì),了解到了之前許多沒(méi)有了解過(guò)的事物,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程之中,我每天都會(huì)有新的體會(huì)。
首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換,以及整個(gè)人際關(guān)系的變化。在學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生,變成了未知領(lǐng)域里面從頭學(xué)習(xí)的起身熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人也同樣改變了角色,老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全是不一樣的,在這樣的轉(zhuǎn)變過(guò)程之中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白。第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有自己以為的那么善于溝通,當(dāng)然了,適應(yīng)新的環(huán)境是需要一個(gè)過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快的完成這種自身的角色的轉(zhuǎn)變,真的真正的融入到工作單位,結(jié)果和學(xué)校完全不一樣的社會(huì)大環(huán)境就要要在心理上去努力適應(yīng)新環(huán)境的同時(shí),最大的體會(huì)莫過(guò)于在實(shí)際工作方面的收獲。
在學(xué)習(xí)過(guò)程之中,親眼看到一些前輩們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),精益求精的工作作風(fēng),在這個(gè)過(guò)程之中,讓我感觸最深的就是這種工作作風(fēng),尤其是在家屬管理工作之中,經(jīng)常會(huì)碰到一些年齡大的老人過(guò)來(lái)詢問(wèn)問(wèn)題。他們依然做到了,你的需要就是我的責(zé)任,通過(guò)這次實(shí)習(xí),工人師傅們將這種作風(fēng)和精神,讓我很好的領(lǐng)悟到了。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)9
這次實(shí)習(xí)我感覺(jué)自己各方面都是很有動(dòng)力的,在一些事情上面也有所提高,畢業(yè)之際最后一堂課,是對(duì)我專業(yè)能力的證明,我覺(jué)得還是很有動(dòng)力的,工廠實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,我也認(rèn)識(shí)到了自己應(yīng)該要朝著好的方向發(fā)展,這對(duì)我也是有足夠多調(diào)整,作為一名中專學(xué)生這也是我接下來(lái)應(yīng)該要努力的方向,在能力上面我覺(jué)得自己還是需要去鉆研的,對(duì)這次實(shí)習(xí)也是有一番心得。
工廠實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷,確實(shí)在很多時(shí)候都是激勵(lì)著我,我需要對(duì)自己負(fù)責(zé),未來(lái)也是應(yīng)該要掌握更多的知識(shí),對(duì)于個(gè)人能力的提高是非常關(guān)鍵的,以后在學(xué)習(xí)方面,我會(huì)積累更多的知識(shí),這對(duì)我的激勵(lì)還是比較多,作為一名中專學(xué)生我也是比較重視自己的專業(yè)知識(shí),在這三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)中,我感覺(jué)很有動(dòng)力,希望以后可以做的更好,對(duì)個(gè)人能力也是需要做出好評(píng)價(jià)來(lái),這段經(jīng)歷是我非常寶貴的,以后我會(huì)做的更加細(xì)心的,從中也掌握了非常多的知識(shí),在__這里工作我一直能夠感受到了自己進(jìn)步,也是通過(guò)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),但卻讓我覺(jué)得自己很有動(dòng)力,過(guò)去從來(lái)沒(méi)有過(guò)實(shí)踐經(jīng)歷,所以剛剛開(kāi)始進(jìn)入__這里工作的時(shí)候,我還是覺(jué)得很不好,這也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題,我對(duì)一切都是很好奇,對(duì)于我而言自己探索的欲望是很大的,這對(duì)我還是應(yīng)該要去積累經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我確實(shí)認(rèn)識(shí)到了缺乏實(shí)踐,我認(rèn)真的完成好公司交待的任務(wù),從來(lái)都不會(huì)有半分的耽誤,這讓我覺(jué)得各方面很有意義,實(shí)習(xí)讓我也接觸到了一些寶貴的東西,我也認(rèn)識(shí)到了,以后應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,工廠每天的工作雖然比較緊張,也比較多,但是我覺(jué)得這讓我從中能夠掌握更多的知識(shí)。
我和周圍的.同事相處的很和睦,來(lái)到__這里雖然只有幾個(gè)月,可卻也認(rèn)識(shí)了很多朋友,這就使我在工作方面,遇到問(wèn)題的時(shí)候能夠?qū)で髱椭,同事們也是比較熱情,在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)的是機(jī)修,平時(shí)的工作也是和自己的專業(yè)相關(guān),我就更加體會(huì)到了實(shí)踐的重要性,我在學(xué)校所掌握的知識(shí)是很不夠的,在這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要調(diào)整好自己的心態(tài),這次的實(shí)習(xí)我覺(jué)得自己很是充實(shí),所接觸到知識(shí)也是有很多,我很感激實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,受益匪淺。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)10
一、實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家全國(guó)性的專業(yè)壽險(xiǎn)公司,成立于20xx年3月4日,總部現(xiàn)位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊(cè)資本117.52億元,是國(guó)內(nèi)資本實(shí)力最強(qiáng)的壽險(xiǎn)公司之一。
公司遵從“愛(ài)心、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“內(nèi)誠(chéng)于心,外信于行”的核心價(jià)值觀,不斷倡導(dǎo)求新、求變、求發(fā)展。 截至目前,生命人壽總資產(chǎn)已達(dá)到1500多億元,確立了中國(guó)加入WTO后新興壽險(xiǎn)公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。
生命人壽一直致力于科學(xué)前瞻的人才戰(zhàn)略,引進(jìn)了大批業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的高端人才。公司擁有一支由業(yè)界知名壽險(xiǎn)管理人才組成的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和影響力,高層次的經(jīng)營(yíng)管理者和高素質(zhì)員工隊(duì)伍是生命人壽專業(yè)、健康經(jīng)營(yíng)的有力保證 。
生命人壽建立了覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市區(qū)域的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),目前共擁有34家分公司,近1000個(gè)分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含在籌),超過(guò)13萬(wàn)人的管理和銷售人員。生命人壽已搭建起一個(gè)完整而富有特色的保額分紅產(chǎn)品體系。這一體系從客戶生命周期出發(fā),以保額分紅為主體,以保障型附加險(xiǎn)和萬(wàn)能累積賬戶為兩翼,集保障和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄功能為一體,充分體現(xiàn)出壽險(xiǎn)回歸保障的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,為全國(guó)350多萬(wàn)客戶提供包括人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案和投資理財(cái)計(jì)劃。產(chǎn)品涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬(wàn)能保險(xiǎn)等。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開(kāi)始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過(guò)專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車輛的具體信息錄入到車險(xiǎn)信息庫(kù)中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于人壽險(xiǎn)工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無(wú)法通過(guò)核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我在獨(dú)立錄入保單之后,開(kāi)始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進(jìn)行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險(xiǎn)的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等,這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過(guò),但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中,特別是向客戶解釋這些條款時(shí),還是感覺(jué)到以前對(duì)這些知識(shí)掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下,我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實(shí)習(xí),我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)的工作流程。接下來(lái)我開(kāi)始學(xué)習(xí)理算工作,這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的比較緊密。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果核對(duì)無(wú)誤,即可運(yùn)用人壽險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對(duì)自動(dòng)生成的金額進(jìn)行,特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人,在公司與被保險(xiǎn)人對(duì)賠償無(wú)異議之后,通知財(cái)務(wù)部門(mén)支付賠償款。以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營(yíng)銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門(mén)屬于“幕后工作”的部門(mén)。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷推翻了我原來(lái)的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠程序不甚了解,可能把保險(xiǎn)公司對(duì)理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向,不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。
最后在營(yíng)銷部門(mén),我主要了解了車險(xiǎn)銷售的代理人制度,通過(guò)對(duì)營(yíng)銷員代理人合同書(shū)的學(xué)習(xí),我加深了原來(lái)學(xué)習(xí)過(guò)的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對(duì)擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問(wèn)題等等。在電話人壽險(xiǎn)宣傳活動(dòng)中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司人壽險(xiǎn)優(yōu)惠政策并解答大家對(duì)電銷人壽險(xiǎn)的疑問(wèn)。
三、企業(yè)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析和存在的問(wèn)題
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中除了學(xué)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,包括企業(yè)面臨的外部營(yíng)銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)和前景作出分析,找出人壽保險(xiǎn)公司在營(yíng)銷方面存在的不足,進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,提出有效的營(yíng)銷策略,為人壽保險(xiǎn)的發(fā)展。
(一)、企業(yè)面臨的營(yíng)銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的分析
1、外部營(yíng)銷環(huán)境可以從兩個(gè)方面來(lái)分析:
、 從發(fā)展的規(guī)模上看,人壽保險(xiǎn)公司的數(shù)量、保費(fèi)總收入和資產(chǎn)總量都相對(duì)很少。
、 從保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度上看,發(fā)達(dá)國(guó)家都擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
、蹚膰(guó)民對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)程度上看,發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高我國(guó)民眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)觀念還較差。
④從國(guó)外這個(gè)大的營(yíng)銷環(huán)境下,看待中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面臨的是來(lái)自國(guó)外跨國(guó)保險(xiǎn)巨頭的壓力。
2、從國(guó)內(nèi)這個(gè)小環(huán)境來(lái)看,國(guó)內(nèi)擁有更的的發(fā)展空間。中國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家,而保險(xiǎn)的資金就是來(lái)源于數(shù)量龐大的群眾,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)u漸地充實(shí)了人們的腰包。在中國(guó)這個(gè)大家庭里,這個(gè)數(shù)字是非常龐大的。
、?gòu)娜丝诮Y(jié)構(gòu)來(lái)看壽險(xiǎn)環(huán)境,人口的老齡化、社會(huì)承擔(dān)養(yǎng)老問(wèn)題的巨大壓力,客觀上需要大力發(fā)展我國(guó)的人壽保險(xiǎn)業(yè)。我國(guó)目前0—14歲的少年兒童人口數(shù)已超過(guò)3億,這將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。 ②從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度分析我國(guó)的壽險(xiǎn)市場(chǎng),人壽保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的歷史證明,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),居民存款的余額越大,其人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)也就越大,人壽保險(xiǎn)的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成正比。只要對(duì)人壽保險(xiǎn)的宣傳普及,人們的保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng),我國(guó)的人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)將會(huì)有一個(gè)飛躍。
、畚覈(guó)對(duì)發(fā)展人壽保險(xiǎn)的政策和法律保障的.情況來(lái)看,目前,我國(guó)政府把人壽保險(xiǎn)放在一個(gè)非常重要的位臵,并大力支持和發(fā)展這項(xiàng)事業(yè),同時(shí)將人壽保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外國(guó)開(kāi)放。人壽保險(xiǎn)在發(fā)展和完善我國(guó)的社會(huì)保障體系方面有十分重要的作用,是“社會(huì)穩(wěn)定器”,對(duì)于安定居民生活,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,防災(zāi)減災(zāi),保證國(guó)家的長(zhǎng)治久安有著重要意義。
。ǘI(yíng)銷保險(xiǎn)存在的問(wèn)題
第一:人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種單一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)各方面的需求。
第二:壽險(xiǎn)公司內(nèi)部管理不規(guī)范,制約了壽險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展。具體表現(xiàn)為:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)臵不規(guī)范、基層公司對(duì)壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的設(shè)臵一直處于摸索和觀望的態(tài)度,有的公司雖設(shè)臵了專業(yè)部門(mén),但人員的配備和財(cái)務(wù)的核算制度不健全。
2、管理方法不規(guī)范,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理工作,從簽單到歸檔,雖有內(nèi)部管理實(shí)務(wù)手續(xù),而對(duì)單證填寫(xiě)是否齊全、給付是否正確等具體管理內(nèi)容缺乏有約束力的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。缺乏一套強(qiáng)有力的管理制度,不利于激勵(lì)職工的工作熱情和創(chuàng)造力的發(fā)揮,最終必將阻礙公司自身的發(fā)展。
第三:資金運(yùn)用和投資效益不好,導(dǎo)致準(zhǔn)備金流失嚴(yán)重,收益率低,壽險(xiǎn)回報(bào)低,人們對(duì)壽險(xiǎn)投保的興趣不大。
第四:目前的壽險(xiǎn)公司在保證保險(xiǎn)金增值和對(duì)責(zé)任準(zhǔn)備金的有效管理方面問(wèn)題很多,如:缺乏投資和資金運(yùn)用方面的專門(mén)人才、資金運(yùn)用方式單調(diào)、資金回報(bào)率低、保險(xiǎn)費(fèi)不能及時(shí)轉(zhuǎn)存等
四、解決的建議
在此,對(duì)我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)提了一些建議和意見(jiàn),此意見(jiàn)和建議主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面。
第一,大力開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新險(xiǎn)種,占領(lǐng)新的壽險(xiǎn)市場(chǎng)份額。壽險(xiǎn)發(fā)展的生命力,關(guān)鍵在于險(xiǎn)種的生命力。應(yīng)該定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析,開(kāi)發(fā)滿足新需求的新險(xiǎn)種。
第二,加強(qiáng)人壽保險(xiǎn)的服務(wù)功能,切實(shí)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以前,由于壽險(xiǎn)公司少,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,壽險(xiǎn)服務(wù)極差。
第三,完善壽險(xiǎn)內(nèi)部管理體制,使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。完善公司的內(nèi)部管理體制,使其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,這是壽險(xiǎn)發(fā)展的客觀要求。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員(包括內(nèi)勤和外勤)的培訓(xùn),提高從業(yè)者的素質(zhì)。
第四,搞好投資,提高資金運(yùn)用的收益率。對(duì)于壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),搞好投資提高資金運(yùn)用的收益率,就近而言,它是一個(gè)壽險(xiǎn)是否具有競(jìng)爭(zhēng)能力、能否降低成本的關(guān)鍵;就長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,它是我國(guó)壽險(xiǎn)能否健康發(fā)展,進(jìn)入良性循環(huán)的關(guān)鍵。
第五,國(guó)家對(duì)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)規(guī)范。同時(shí),壽險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于行業(yè)自律和行業(yè)間的合作十分重要,它是我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展所需要的,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其作用。
第六,需要大力宣傳。通過(guò)保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳,從經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕嵌葐酒鹑藗儗?duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范管理的意識(shí)。各家保險(xiǎn)公司從共同的利益出發(fā)應(yīng)同力合作加大這方面的投入。
五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中,讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問(wèn)題,并且在實(shí)踐中,我不斷的思考,從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認(rèn)識(shí)。
我在這次實(shí)習(xí)中,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,但是在工作中,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo)、同事建立良好的關(guān)系。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度,為他們著想,在這個(gè)基礎(chǔ)上,恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說(shuō)話方式和交流方式,還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。在這方面我感覺(jué)我的能力還有很大的提升空間,今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì),提高溝通能力,更好的表達(dá)自己的想法。
在實(shí)習(xí)中我深刻的感受到了保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境和氛圍,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿激情的地方,雖然工作辛苦,但是他們從不放松對(duì)自己的要求。我深深的體會(huì)到無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上還是工作態(tài)度上,和他們相比,我還有很大的差距。我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)工作者。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)11
自10月17號(hào)我們“三中隊(duì)”進(jìn)入常德市三中實(shí)習(xí),到今天已經(jīng)滿一月了。在感嘆時(shí)間流逝之快的實(shí)習(xí)間隙里,我告訴自己應(yīng)該坐下來(lái)好好總結(jié)一下這段特殊的“后學(xué)生時(shí)代”的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在李云安老師的帶領(lǐng)下,我們這支由17名漢語(yǔ)言3班和5名漢語(yǔ)言2班同學(xué)組成的“三中隊(duì)”走進(jìn)了三中。作為實(shí)習(xí)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),同時(shí)也是實(shí)習(xí)隊(duì)伍中僅有的幾個(gè)男生之一,我知道自己肩上的責(zé)任。從第一天李老師帶著我們和學(xué)校教導(dǎo)主任、年級(jí)主任已經(jīng)對(duì)應(yīng)的班主任、語(yǔ)文指導(dǎo)老師見(jiàn)面,到參觀、打掃我們的臨時(shí)辦公室——學(xué)校初中部會(huì)議室,我們一步步熟悉了這個(gè)陌生的校園,敬業(yè)的老師和這群活潑可愛(ài)的學(xué)生。和所有的實(shí)習(xí)老師一樣,在深感自身知識(shí)不夠的同時(shí),我們?cè)谶@段實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)中,收獲滿滿。
我仍然記得第一周試講練兵時(shí),李老師拍著我的肩膀語(yǔ)重心長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)過(guò)的話,“8周的教學(xué)、班主任實(shí)習(xí),你就是咱們這個(gè)“三中實(shí)習(xí)班”的班長(zhǎng),你要做到接下來(lái)的三點(diǎn)才算是個(gè)好隊(duì)長(zhǎng)。一是要時(shí)刻保持與學(xué)院老師、學(xué)工辦的聯(lián)系,二要督促實(shí)習(xí)老師們每天的出行安全和到勤,三要自以身作則,把最好的一面展現(xiàn)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師和學(xué)生面前!蔽抑刂氐攸c(diǎn)了點(diǎn)頭,我相信,我們?nèi)嘘?duì)一定會(huì)在提升自我、積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),得到所有人的認(rèn)可和肯定。10月18號(hào),星期四。我們的語(yǔ)文老師班主任實(shí)習(xí)開(kāi)始了,拿著臨時(shí)辦公室唯一一把鑰匙的我,早早地來(lái)到了學(xué)校,7點(diǎn)15分,當(dāng)我快步跑上三樓時(shí),卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有五六個(gè)同學(xué)已在門(mén)口等著我了,大家都說(shuō),心里比較激動(dòng)且忐忑,早早地便起床了。我算著從學(xué)校到三中公交起碼半個(gè)小時(shí)的路程,竟然讓我們這群習(xí)慣了晚睡晚起的大四“老油條”這么早的起床,出發(fā)。這大概是實(shí)習(xí)給我們的第一個(gè)生活習(xí)慣上的改變和啟示吧。
在我擔(dān)心接下來(lái)的日子里,同學(xué)們能否堅(jiān)持如一的早起、出勤的時(shí)候,實(shí)習(xí)隊(duì)可愛(ài)的同學(xué)們用行動(dòng)消除了我的疑慮,每一天,無(wú)論我再早過(guò)來(lái)趕來(lái)學(xué)校,都會(huì)有比我早到的同學(xué),她們一般都會(huì)在發(fā)現(xiàn)辦公室門(mén)還沒(méi)開(kāi)的后死后,去到自己所在班級(jí),熟悉、和同學(xué)交流。所以每當(dāng)李老師來(lái)到學(xué)校突擊檢查的時(shí)間,我都會(huì)笑盈盈的拿著出勤表告訴他“希望落空”,我感受到了每一個(gè)實(shí)習(xí)老師身上因?yàn)樨?zé)任和學(xué)習(xí)而散發(fā)出來(lái)的上進(jìn)心。因?yàn)閾?dān)心無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境下的生活,李老師差不多每天都會(huì)來(lái)到學(xué)校,和我們交流談心,或是檢查我們的教案并給出建議,我們一塊兒吃食堂,一起圍在一起討論某一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。我相信,這樣的畫(huà)面,直到很久以后我都會(huì)記得。我會(huì)記得這樣一段在實(shí)習(xí)期間和李老師、實(shí)習(xí)的同學(xué)們建立起來(lái)的珍貴且真摯的友誼。
第二周,我們開(kāi)始走向講臺(tái)。李老師總是會(huì)要求我們?cè)谛陆ǖ腝Q群里提前預(yù)報(bào)明天的上課情況。有哪幾個(gè)實(shí)習(xí)老師?在哪幾節(jié)課?于是每一堂實(shí)習(xí)老師的.課堂,總是會(huì)看見(jiàn)一個(gè)“老老師”帶著一群年輕的實(shí)習(xí)老師,輾轉(zhuǎn)于各個(gè)教室。課后,便是辦公室最熱鬧的時(shí)候,大家圍在一起,聽(tīng)指導(dǎo)老師和李老師點(diǎn)出我們的不足和亮點(diǎn),實(shí)習(xí)老師們的互評(píng),每個(gè)人的聽(tīng)課本都記得滿滿的,每一天過(guò)得那么快,又那么充實(shí)!我們常常調(diào)侃,教了我們兩年民間文學(xué)和批評(píng)史的李老師,原來(lái)是個(gè)這樣的人呀!確定,不止老師,就是相處了這么久的同學(xué),我們也在實(shí)習(xí)的日子里,重新認(rèn)識(shí)了彼此。原來(lái)在電臺(tái)做主持的李杰,上課時(shí)竟是這樣的幽默風(fēng)趣;平時(shí)沉默少言語(yǔ)的汪志強(qiáng),在課堂上也有與學(xué)生熱烈討論的時(shí)候;而那個(gè)平時(shí)插科打諢的自己,一走進(jìn)教室,竟也能收拾起那副玩世不恭的樣子,有模有樣的上課、批評(píng)學(xué)生違紀(jì)。這些實(shí)習(xí)經(jīng)歷,都讓我們體驗(yàn)到了從所謂有的快樂(lè)。
實(shí)習(xí)到今天,我們?nèi)袑?shí)習(xí)隊(duì)經(jīng)歷了最初的激情和緊張,苦悶和無(wú)聊,直到現(xiàn)在的穩(wěn)定和積極,我們變得越來(lái)越有責(zé)任,越來(lái)越有方法。實(shí)習(xí)的日子臨近倒計(jì)時(shí),我們卻越來(lái)越離不開(kāi)李老師每天的“上課鈴”電話,越來(lái)越離不開(kāi)每天早晨的互道早上好,越來(lái)越離不開(kāi)那一聲聲稚嫩又悅耳的“老師好”。
實(shí)習(xí)的生活正在進(jìn)行著,我們正在努力蛻變!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)12
短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)很快便結(jié)束了,在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,在實(shí)習(xí)工地的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、工程師的幫忙下,我對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程出現(xiàn)的專業(yè)知識(shí)困惑和問(wèn)題,虛心向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),透過(guò)這次實(shí)習(xí),我收益匪淺,不僅僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),而且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理。
路橋施工管理要思考的資料多,范圍廣,所要安排的工作任務(wù)量更大,但這直接關(guān)系到土建工程的進(jìn)度和效率。印象最深刻的.路橋工程,所以工作人員各司其職,各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條不紊,工人們?cè)诠さ厣厦β档行,施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場(chǎng)步步不離,認(rèn)真將施工工作效率提高到,而項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人則在工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。因此各項(xiàng)工作都在計(jì)劃進(jìn)行中。
另外,施工管理還包含員工的技能培訓(xùn),在xxxx工程中實(shí)習(xí),通過(guò)這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
畢業(yè)實(shí)習(xí)很快就告一段落了,但通過(guò)這次短短的實(shí)習(xí),這些新的收獲,將對(duì)我們正在進(jìn)行的畢業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作和即將走上崗位的工作具有更實(shí)際的指導(dǎo)好處。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)13
20xx年11月19日-11月30日,我在金利來(lái)正裝金標(biāo)店進(jìn)行了為期10天的實(shí)習(xí)。在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的行業(yè),我感到自己在服裝知識(shí)、運(yùn)營(yíng)規(guī)則和銷售技巧方面學(xué)到了很多東西。我將自己實(shí)習(xí)心得歸納如下:
一、了解公司員工管理制度、營(yíng)銷制度和商城情況
在一個(gè)大企百貨公司工作,最基本的就是管理制度。所以我進(jìn)入公司最初最必要了解的就是管理制度,工作人員的上下班、休息、做賬等日常工作時(shí)間,對(duì)本商城銷售布局要有一定的了解,還有就是要知道商城各通道口、消防設(shè)施、收銀臺(tái)、服務(wù)臺(tái)的位置。
二、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及了解店面商品分布
作為一個(gè)合格銷售員,相信了解本產(chǎn)品的知識(shí)及店面的布局是最基本得要求了。金利來(lái)正裝金標(biāo)店面主營(yíng)產(chǎn)品:襯衣、t恤衫、毛衣、西裝、休閑褲、皮衣、夾克、馬夾、領(lǐng)帶、皮包、皮鞋、皮帶等,對(duì)于每件產(chǎn)品,不同的用料,不同的質(zhì)感,在我學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我感到這些都是非常重要的環(huán)節(jié)。
三、學(xué)習(xí)銷售技巧和銷售規(guī)則
在金利來(lái)實(shí)習(xí)中,學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票、申請(qǐng)標(biāo)價(jià)簽、盤(pán)點(diǎn)、記賬等銷售規(guī)則,對(duì)于商品驗(yàn)收及申請(qǐng)產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證有了了解但沒(méi)有嘗試過(guò),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明白到這些工作是運(yùn)營(yíng)從整個(gè)百貨公司到每個(gè)店面井井有條的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間,公司同事們給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,讓我在實(shí)踐中更加深刻地理解了各種工作規(guī)則及技巧,明白身為一名營(yíng)業(yè)員必須具備隨機(jī)應(yīng)變的能力及良好的心理素質(zhì)。
四、保持良好的精神狀態(tài)及身體準(zhǔn)備
在銷售的過(guò)程中,如果我們有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種情緒會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。還有就是我們員工的儀容儀表就等于本商品的品質(zhì),我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的。還有就是我們要有好的身體,因?yàn)檫@樣我們才能保持旺盛的.精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。
五、學(xué)習(xí)貨品管理及陳列
在各行各業(yè)中,有一個(gè)好的貨品管理方式都是能更有效的提高營(yíng)業(yè)額,貨品管理好了作為實(shí)物負(fù)責(zé)人就輕松得多。學(xué)習(xí)陳列商品就好像在上藝術(shù)課一般,一個(gè)完美的陳列會(huì)使得顧客購(gòu)買率提高許多。
通過(guò)這次實(shí)踐實(shí)習(xí),使我對(duì)作為一名營(yíng)業(yè)員有了一次比較全面的感性認(rèn)識(shí),使理論在實(shí)際中得到了運(yùn)用,這也是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。有著工作上班的制度,身為工作人員的職責(zé),每個(gè)人有著不同的工作任務(wù)。雖然只有10天時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),是有很多知識(shí)等待著我去學(xué)習(xí),有很多能力需要自己去提高。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)14
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義。這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命,我們必須爭(zhēng)分奪秒!
第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士,緊張的心理?yè)]之不去,可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵(lì)下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開(kāi)臺(tái)開(kāi)始,到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!
巡回護(hù)士的工作體驗(yàn),讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護(hù)士一樣,承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念,增加了無(wú)菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。
時(shí)間似乎還停留在我懷著忐忑、緊張、期待的心情來(lái)到手術(shù)室的那一天,一轉(zhuǎn)眼,3周即將過(guò)去了,手術(shù)室的實(shí)習(xí)快要結(jié)束了。在這三周里,通過(guò)老師們的認(rèn)真教授,我學(xué)到了關(guān)于巡回護(hù)士和洗手護(hù)士的專業(yè)知識(shí),掌握了該方面的初步操作技能,參加了剖腹產(chǎn)、甲狀腺等手術(shù)配合。到目前為止,已能較為熟練的進(jìn)行剖腹產(chǎn)的洗手工作,對(duì)于甲狀腺的洗手則還需要進(jìn)一步的練習(xí)鞏固,希望能在剩下的幾天里完成。
在之前的見(jiàn)習(xí)中,我沒(méi)有到過(guò)手術(shù)室。作為實(shí)習(xí)第一站,手術(shù)室對(duì)我來(lái)說(shuō)是完全陌生的,是一個(gè)全新的、未知的、神秘的世界。
如果問(wèn)我對(duì)手術(shù)室最深刻的印象是什么,那么應(yīng)該是嚴(yán)格的無(wú)菌觀念。無(wú)菌觀念,在學(xué)校的時(shí)候老師也曾著重講過(guò),但是往往心里清楚是一回事,實(shí)際操作又是另一回事。剛進(jìn)入手術(shù)室的我,在老師眼里,估計(jì)就像一顆懷揣污染的炸彈,不知道什么時(shí)候,一不留心又犯錯(cuò)污染了無(wú)菌區(qū)域。漸漸地,在老師的耳提面命,大家的相互影響,大環(huán)境的良好氛圍作用下,現(xiàn)在,無(wú)菌觀念可謂時(shí)時(shí)在我心,分分莫敢忘。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,之后的'學(xué)習(xí)尤其是作為一個(gè)巡回護(hù)士工作的學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義—這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉它,能夠迅速的找到所需的物品。巡回護(hù)士的工作體驗(yàn),讓我認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,與洗手護(hù)士一樣,承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力,必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),對(duì)環(huán)境物品擺放的了解、認(rèn)識(shí)各種器械并知道它的用途、了解各類手術(shù)所需器械包及用物并提前準(zhǔn)備才能更好的完成工作。
第一次單獨(dú)上臺(tái)做洗手護(hù)士是剖宮產(chǎn)。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)怕怕的,心里很沒(méi)有底。因?yàn)橹爸辉诶蠋熢谂赃吙粗业那闆r下洗了一臺(tái),老師在身邊就感覺(jué)有后盾,但是老師一走,就有點(diǎn)慌?墒抢蠋熞呀(jīng)走了,這種情況下,我只能硬著頭皮上了。從鋪臺(tái)開(kāi)始,到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴,器械的整理與準(zhǔn)備,再到腦子里一遍一遍想著整個(gè)手術(shù)的過(guò)程與配合,再到手術(shù)開(kāi)始程序啟動(dòng)以及術(shù)后器械的整理。等結(jié)束的時(shí)候,腦子里就一個(gè)想法:我做下來(lái)了。有了這個(gè)開(kāi)始,后面就是熟練的問(wèn)題了。
手術(shù)室是我來(lái)本院實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,在這個(gè)科室里,有兩個(gè)先生帶過(guò)我,她們都很耐心,教會(huì)了我許多。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,通過(guò)列位先生的贊助指導(dǎo)及本身的實(shí)踐,我純熟控制了手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守手術(shù)室要求的無(wú)菌操作原則,熟記各項(xiàng)常用手術(shù)操作流程標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)本身的親手實(shí)踐,我學(xué)到了許多教科書(shū)上沒(méi)有的實(shí)際手術(shù)共同經(jīng)驗(yàn)。
從術(shù)前對(duì)病人的訪問(wèn)開(kāi)始,得手術(shù)當(dāng)天的核對(duì)及對(duì)病人的心理護(hù)理,再得手術(shù)中做好各項(xiàng)手術(shù)籌備工作,東西傳遞共同,以及手術(shù)停止前的各項(xiàng)清點(diǎn)工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪護(hù)察觀,以及手術(shù)東西的清理和頤養(yǎng)工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是弗成疏忽的部分。對(duì)我來(lái)說(shuō),每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份弗成多得的名貴經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)在手術(shù)室這段光陰的實(shí)習(xí),我分外感謝列位先生前輩的悉心指教,我會(huì)切記她們以身作則的精良風(fēng)格,謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將繼續(xù)煽動(dòng)本身,繼續(xù)提醒本身,盡力改良本身的不夠之處,保持本身的長(zhǎng)處,爭(zhēng)取在往后的工作中,取得更大的提高。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)15
9月5日,上午我來(lái)到邢臺(tái)31中,這個(gè)遠(yuǎn)離了——市區(qū)位于礦區(qū)的學(xué)校,更多了些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的質(zhì)樸,實(shí)習(xí)生楊靜和李爭(zhēng)因?yàn)椴荒芙淌诔踔姓n程很是苦惱,27中的王哲和董麗同學(xué)也在帶小學(xué)低年級(jí)的課程,這都與學(xué)校的要求相差甚遠(yuǎn),于是今天31中的許校長(zhǎng)、劉書(shū)記和27中的麻校長(zhǎng)跟我就實(shí)習(xí)生的各項(xiàng)工作安排進(jìn)行了協(xié)商。最后是學(xué)校在十天左右給實(shí)習(xí)生安排上初中的課程,但同時(shí)要兼課小學(xué),對(duì)于在31中的各項(xiàng)生活安排,實(shí)習(xí)生們都表示很滿意,學(xué)校也盡了最大努力給實(shí)習(xí)生提供了有空調(diào)和暖氣的宿舍,我也將實(shí)習(xí)生的現(xiàn)狀和協(xié)商后的結(jié)果及時(shí)跟頂崗辦王老師做了反饋。
下午31中的劉書(shū)記和楊主任開(kāi)車送我來(lái)到新城中學(xué),見(jiàn)到了我們的“四朵小花”,來(lái)到了他們的宿舍,并不寬敞的房間,簡(jiǎn)單的床和桌子,但是實(shí)習(xí)生都說(shuō)吃飯和住宿條件在當(dāng)?shù)氐那闆r下已經(jīng)很好了,他們很知足,只要能教上自己的專業(yè)課,他們就很開(kāi)心,目前這四名學(xué)生都跟著自己的師傅開(kāi)始聽(tīng)課,下星期就能登上講臺(tái)了。通過(guò)跟韓校長(zhǎng)和郝主任協(xié)商,學(xué)校立馬給實(shí)習(xí)生解決了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,作為一個(gè)“老”實(shí)習(xí)點(diǎn),各項(xiàng)工作已經(jīng)妥善開(kāi)展。
晚上,全呼中學(xué)的李紅軍同學(xué)也打來(lái)電話匯報(bào)工作,說(shuō)當(dāng)?shù)亟o他們安排的是小學(xué)的課程,或者是非專業(yè)的課程,贊善中學(xué)田存虎也反應(yīng)他們只能暫時(shí)上課,并沒(méi)有固定的班級(jí)和課程。我鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生,要主動(dòng)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)解釋師大的要求,調(diào)整課程安排,并且通過(guò)自己的努力獲得學(xué)校的信任和肯定。
9月6日,上午來(lái)到邢臺(tái)19中(金華中學(xué)),此次在19中實(shí)習(xí)的共有13名學(xué)生,是我所帶實(shí)習(xí)點(diǎn)中學(xué)生人數(shù)最多的`,這13名學(xué)生也分在了高中部和初中部,但是問(wèn)題也就出現(xiàn)了,分在初中部的學(xué)生教學(xué)任務(wù)繁重,有的一周近三十節(jié)課,分在高中部的4名實(shí)習(xí)生沒(méi)有具體的教學(xué)班級(jí),每天就是聽(tīng)課或者做雜活,生活在一個(gè)屋檐下的這些實(shí)習(xí)生,在相互比較下,不平衡的心理就出現(xiàn)了。我一方面作著學(xué)生的思想工作,告知他們前期聽(tīng)課很必要,同時(shí)自己要認(rèn)真?zhèn)湔n,不斷試講,講給自己聽(tīng)、講給同事聽(tīng)、講給“崗友”聽(tīng),只有做好了充分的準(zhǔn)備,才能在機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,一把抓!另一方面,我也跟負(fù)責(zé)人李主任說(shuō)了這種現(xiàn)狀,看能否把高中部的實(shí)習(xí)生調(diào)到初中部,這樣每個(gè)實(shí)習(xí)生都有均等的教學(xué)任務(wù)。中午我跟孩子們一起享用了金華中學(xué)免費(fèi)的教工餐,很不錯(cuò),孩子們都很知足,所有的人都雄心勃勃要帶著自己教的班級(jí),干出個(gè)好的成績(jī)!
下午,坐著市內(nèi)公交19路,從市區(qū)的北邊一直到最南邊,大概一個(gè)小時(shí)的車程,看到了3名實(shí)習(xí)生,這也是問(wèn)題較多的一所學(xué)校,兩名中文系的實(shí)習(xí)生一個(gè)被安排在了小學(xué)二年級(jí)上課,另一個(gè)是學(xué)前班,這跟學(xué)校的要求和實(shí)習(xí)生的預(yù)期相差太遠(yuǎn),雖然昨天見(jiàn)了27中的麻校長(zhǎng),今天再一次跟他和學(xué)校韓書(shū)記就這一問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)商,我跟兩位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明了學(xué)校的政策和要求,希望27中盡快給實(shí)習(xí)生安排初中的課程,好平復(fù)實(shí)習(xí)生的情緒,讓頂崗工作步入正軌。校長(zhǎng)答應(yīng)盡量協(xié)商,我也跟實(shí)習(xí)生說(shuō)先聽(tīng)初中的課,如果下個(gè)星期這一問(wèn)題還沒(méi)有解決,再想其他的辦法,總之保證實(shí)習(xí)生都能上初中的課程。從27中坐車回來(lái)的時(shí)候,天陰的厲害,不久就下起了大雨,我心里也想著天氣一樣,為了實(shí)習(xí)生不能如愿教課而陰沉,希望通過(guò)我們不斷地溝通和協(xié)調(diào),學(xué)校能盡快解決這一問(wèn)題。
9月7日,我又來(lái)到——市區(qū)附近的二十冶三中,四名孩子見(jiàn)到我開(kāi)心的不得了,直說(shuō)“親人來(lái)了!”一直跟我說(shuō)著這些天來(lái),班級(jí)管理的事情,自己學(xué)生的各種情況,心理都是做了教師的滿足感。這邊食宿環(huán)境不錯(cuò),目前都在聽(tīng)課狀態(tài),實(shí)習(xí)生趙立娜今天試講了一節(jié)課,她的師傅聽(tīng)課評(píng)課,指出了很多問(wèn)題,立娜一方面感覺(jué)受益匪淺,另一方面覺(jué)得壓力很大,應(yīng)該更充分的備課、試講,下午跟三中的閆副校長(zhǎng)見(jiàn)了面,了解了實(shí)習(xí)生的具體情況。下午我?guī)?名實(shí)習(xí)生來(lái)到我住的進(jìn)修學(xué)校,跟他們說(shuō)以后在沒(méi)有課的時(shí)候可以常過(guò)來(lái),我給他們做飯。
9月8日,周末短暫的休整,在xx縣、臨西駐縣的趙文峰老師打來(lái)電話,跟我說(shuō)頂崗簡(jiǎn)報(bào)的事宜,我負(fù)責(zé)了實(shí)習(xí)風(fēng)采這一內(nèi)容,主要覺(jué)得跟實(shí)習(xí)生在一起,在最一線的地方,想最真切的反映出駐縣教師和實(shí)習(xí)生的狀況,也總是想盡我自己最大的努力,解決學(xué)生的困難,希望看到每個(gè)實(shí)習(xí)生都能通過(guò)實(shí)習(xí),在從教技能還是個(gè)人綜合素質(zhì)等方面都能得到提高。
初到頂崗實(shí)習(xí)地,這一周過(guò)的忙碌而充實(shí),一切只是開(kāi)始,我們需要再接再厲,最后,在教師節(jié)到來(lái)之際,祝福所有工作在頂崗一線的教師們,還有剛踏上講臺(tái)的“新老師們”節(jié)日快樂(lè),工作順利!
第二天,我們懷著激動(dòng)的心情,早早的起來(lái)了。我們?cè)诠さ卣业搅藥煾担醯焦さ厮麕覀兊搅爽F(xiàn)場(chǎng)參觀。一路上師傅說(shuō)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)要記住安全,一切安全第一,沒(méi)有什么比安全更重要的,而且叮囑我們帶好安全帽,人要機(jī)靈點(diǎn),隨時(shí)觀察,一路上看到各種材料堆放場(chǎng),鋼筋整整齊齊的擺放著,井井有條,就像是商店里的商品。在材料場(chǎng)的入口都有醒目的類如操作規(guī)范,安全守則的標(biāo)識(shí)。然后,我們?cè)诠さ氐教巺⒂^,認(rèn)識(shí)工地,走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),聽(tīng)見(jiàn)攪拌機(jī)的轟鳴聲,塔式吊車的轉(zhuǎn)動(dòng)聲。
環(huán)視四周,一切都如圖紙上所安排一切都井井有條,地面上的人、車各行其道,一切都在有條不紊的狀態(tài)下進(jìn)行著。對(duì)于這些多多少少是有些好奇與驚訝的,雖然讀了三年多的大學(xué),也了解到不少關(guān)于施工場(chǎng)地的安排內(nèi)容,但還是第一次如此接近的觀察施工現(xiàn)場(chǎng)。畢竟我印象中的工地還是那種雜亂無(wú)章,工人住處簡(jiǎn)陋,伙食其差無(wú)比,到處大小便的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)的老工地。在這里看見(jiàn)的是工人師傅們忙碌的身影。認(rèn)識(shí)工地也認(rèn)識(shí)了正在工作的師傅們,以便我們往后可以更好的實(shí)習(xí)。
施工現(xiàn)場(chǎng)繁而不亂、緊張而有序。初到工地,還是有很多的感觸。實(shí)習(xí)期的第二天,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)的師傅并沒(méi)有安排其他的一些實(shí)習(xí)內(nèi)容,只是先叫我們了解一下工地情況,熟悉和適應(yīng)一下工地生活。
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