優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料(集合15篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧,事跡材料可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。一般事跡材料是怎么起草的呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料1
經(jīng)常在想:“最美”的真正涵義到底是什么?是位高名彰、身居顯赫、縱橫捭闔、不可或缺?還是默默無聞、甘于平凡、無私奉獻(xiàn)、忍耐寂寞?或許都是。畢竟,“平原和丘陵一樣不朽”!
一、初出茅廬、共同成長
20xx年6月,走出校門,成為政企的一份子。作為分公司專業(yè)化運(yùn)營以來的第一批校招生,有幸見證和親歷了政企從小到大、從弱到強(qiáng)、從曾經(jīng)不經(jīng)風(fēng)雨到如今的大樹參天!
猶記得進(jìn)入公司的第一個(gè)任務(wù),就是組織評選“政企分公司第一屆最美移動(dòng)人”,回顧今日的參評,歲月仿佛畫出了一個(gè)完整的圓,恍然如昨天。
既然選擇遠(yuǎn)航,就注定要櫛風(fēng)沐雨。身為職場小白的我,勇敢承擔(dān)了組織交予的第一個(gè)重任:黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)前后歷時(shí)7個(gè)月,20多場主題活動(dòng),30余次大小各類會議,難以計(jì)量的材料撰寫、意見征集與分解、整改方案匯總與整理等各項(xiàng)工作,我卻只有一個(gè)選擇:堅(jiān)定信念,逐項(xiàng)攻克。仍清晰的記得,20xx年8月21日,是我在政企經(jīng)歷的第一個(gè)通宵加班,為了迎接李躍總裁的調(diào)研,對臨時(shí)增加的群眾路線匯報(bào)材料九易其稿。如今憶起,這種經(jīng)歷苦澀而甜蜜。
職能部門的工作不同于業(yè)務(wù),工作成果無法顯性展現(xiàn)。傾盡全力的付出,收獲卻只能自知。7個(gè)月的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),我收獲的不僅僅是近30萬字親筆撰寫的文字材料,不僅僅是集團(tuán)督導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)“最佳”的充分肯定,更多的是對自身能力的檢驗(yàn),是對敬業(yè)責(zé)任的領(lǐng)悟,是奉獻(xiàn)出的無悔的'青春。
二、以企為家、甘于奉獻(xiàn)
政企五年間,充分發(fā)揮“磚塊”精神,先后歷經(jīng)人力資源部、黨委辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室多個(gè)部門,但無論身在何處、身居何職、身負(fù)何責(zé),均做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉奉獻(xiàn),力爭在每一個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
當(dāng)每天起早貪黑加班工作已成為常態(tài),當(dāng)數(shù)不清的節(jié)假日在工作中度過已成為習(xí)慣,當(dāng)努力做到更好已成為信念,“以企為家”也就從口號變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。猶記得20xx年愛人住進(jìn)產(chǎn)房之際,仍奮斗在工作的第一線,與集團(tuán)黨群領(lǐng)導(dǎo)溝通分公司黨委成立事宜。而最終由我獨(dú)立承擔(dān)的分公司黨員大會真正召開的時(shí)間,距離我女兒出生后僅僅5天。五年來,從未用完過每年哪怕只有短短5天的年假。
五年如一日,堅(jiān)持的是無私奉獻(xiàn)的工作信念,恪守的是履職盡責(zé)的職業(yè)操守,是萬分的執(zhí)著與赤誠,是“以企為家”的忠實(shí)承諾。
三、不舍初心、繼續(xù)前行
路仍在腳下,未來在前方!罢2.0”開啟了分公司新的偉大征程,我仍愿一如既往,一路伴行。哪怕途中多風(fēng)雨、哪怕前路多崎嶇,我仍將無懼困難、勇于擔(dān)當(dāng)、任勞任怨、甘心奉獻(xiàn),力爭在每一項(xiàng)工作都做到精益求精,不留瑕疵、不留遺憾。
五載倏忽過,唯難舍初心!
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料2
一道美麗的彩霞,以有限的青春和無限的激情,用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋;一滴水,融入江河匯入到永不停歇的行列中,一朵花,用自已的鮮艷裝扮著醉人的花園。六年的風(fēng)雨歷程,六年的悠悠奉獻(xiàn),六年甘于一線的平凡。在武威移動(dòng)公司中心營業(yè)廳人們經(jīng)常會看到一個(gè)忙碌的身影,她面帶微笑,耐心細(xì)致地解答用戶的提問,熟練的辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真履行一名移動(dòng)人的職責(zé),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷充實(shí)自己,嚴(yán)格要求自己,耐心細(xì)致地服務(wù)好每一位客戶,從一名普通營業(yè)員迅速成長為營業(yè)班長,她就是甘愿奉獻(xiàn)的新一代崗位青年—小晶。
刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提升自身素質(zhì)
20xx年,通過嚴(yán)格面試、筆試小晶正式成為一名移動(dòng)員工。初來乍到,面對紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù),她感到了從來沒有過的困惑和焦慮,但生性要強(qiáng)的她并沒有退縮和氣餒,她意識到要成為一名合格的營業(yè)員一定要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,因此她下定決心盡快提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)素質(zhì)。為了盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì),主動(dòng)犧牲所有休息日,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,在學(xué)習(xí)過程中她心腦并用,不光采取死記硬背的方法,而是處處留心,逐漸形成了一套屬于自己的學(xué)習(xí)方法。對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等,對于品牌資費(fèi)類小晶會選擇將來電顯示、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識時(shí),小晶往往會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行學(xué)習(xí),比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念,對于當(dāng)時(shí)的她來說非常難以理解和記憶,于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進(jìn)行替代記憶,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不懈的努力,小晶的業(yè)務(wù)能力迅速提高,并成為班組內(nèi)的業(yè)務(wù)“能手”,在公司舉辦的業(yè)務(wù)知識比武中多次獲獎(jiǎng)。
用心服務(wù)贏得信賴
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“用百分之百的服務(wù)換取客戶百分之百的滿意”等理念早已深深烙印在小晶的心中,盡職盡責(zé),熱情周到是小晶留給大家的印象。一次,一位大媽訴說話費(fèi)偏高,看到她一臉疑惑的表情,小晶主動(dòng)上前招呼大媽,幫助打印了消費(fèi)清單,然后耐心的`逐一解答,并詳細(xì)詢問了大媽的消費(fèi)情況,通過交談才知道原來這位大媽家住在鄉(xiāng)下,在縣城專門照顧小孩上學(xué),為了方便和家人聯(lián)系才買的手機(jī),平時(shí)既不出門也很少跟外人打電話,由于知識水平有限,也用不上其他的一些功能,在了解了具體情況后,小晶便為大媽轉(zhuǎn)成新家園卡,并設(shè)立了農(nóng)村優(yōu)惠基站,大大降低了大媽的話費(fèi),大媽逢人邊夸移動(dòng)公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶的電腦無線網(wǎng)卡無法正常使用,影響了他的正常生意往來,當(dāng)他到營業(yè)廳十分焦急的咨詢,小晶一邊關(guān)切的安慰著:“您別著急,我一定盡力幫您解決”,一邊熟練的對用戶的網(wǎng)卡進(jìn)行了測試,起先發(fā)現(xiàn)用戶是由于欠費(fèi)不能正常使用,便立即和山東當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司有關(guān)部門聯(lián)系,但當(dāng)用戶交了欠費(fèi)以后仍不能正常使用時(shí),用戶顯得非常擔(dān)憂和焦慮,小晶一邊安慰客戶不要著急,一邊立即上網(wǎng)查找了用戶隨E行的安裝軟件,重新為用戶安裝了網(wǎng)卡,用戶隨E行終于可以正常使用。隨后,小晶還為用戶講解了無線網(wǎng)卡日常使用的注意事項(xiàng)和常識,用戶非常感激和滿意,每次來營業(yè)廳都找小晶辦理業(yè)務(wù)。20xx年7月份該用戶再次來武威,專門找到小晶為自己和一起來的13位朋友辦理了全球通商旅卡。
團(tuán)隊(duì)一體化工作扎實(shí)有效
xx移動(dòng)中心營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。小晶作為營業(yè)部主任,他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績”具體要求。中心移動(dòng)營業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,始終以完美作為目標(biāo),為每一位用戶提供星級服務(wù)。
小晶憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。中心移動(dòng)營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶,獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線,以提升運(yùn)營效益和效率為目標(biāo),以提高精細(xì)化管理水平為手段,使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位,為構(gòu)建和諧社會作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營業(yè)部主任以來,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。她勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,愛崗敬業(yè),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。她在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中心營業(yè)廳主任以來,已連續(xù)4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”!
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識到自己的不足,認(rèn)識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備,才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心,且營業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度!有時(shí)候面對一些細(xì)小問題,處理得不好,往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。小晶在工作中謹(jǐn)小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,對待工作細(xì)心,想的周到,對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密,使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了分公司及省公司多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求,在對待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信,在全公司員工中形成了良好的口碑。
幾年來,小晶總是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,通過不斷努力,業(yè)務(wù)能力有了顯著提高,但她認(rèn)為只有全體營業(yè)員整體素質(zhì)提高才能更好地搞好服務(wù),因此一有空就把自己在工作和學(xué)習(xí)中的心得體會、經(jīng)驗(yàn)教育拿出來跟大家交流,互相取長補(bǔ)短,共同提高。因?yàn)橥怀龅墓ぷ鞅憩F(xiàn),她先后被評為分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”、全省移動(dòng)“滿意100”十佳服務(wù)明星、甘肅省“用戶滿意服務(wù)明星”、20xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。眼下,她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰(zhàn),我們期待著她在新的崗位上取得更好的戰(zhàn)績。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料3
小沈是發(fā)運(yùn)中心地面礦井水處理系統(tǒng)和生活污水處理系統(tǒng)班組長,他全面負(fù)責(zé)水處理系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理和檢修維護(hù)工作,他立足于所熱愛的崗位,始終牢記作為一名班組長的責(zé)任和義務(wù),始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,強(qiáng)化班組制度落實(shí),確保了礦井水處理系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行,保障了公司生產(chǎn)、生活用水的穩(wěn)定供應(yīng)。
1、營造安全氛圍,確保安全生產(chǎn)。主動(dòng)學(xué)習(xí)安全管理知識,學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī),從班組員工思想教育上入手,提高班組員工安全意識,環(huán)保意識。在實(shí)際生產(chǎn)工作中,通過教育培訓(xùn)使員工能夠及時(shí)掌握安全生產(chǎn)操作要點(diǎn),各種安全操作操作規(guī)程,使班組員工從“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變。該同志根據(jù)公司和部門制定的`安全管理制度和要求,認(rèn)真協(xié)助分管人員做好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí),根據(jù)公司安全管理要求,不斷完善安全管理制度和措施,扎實(shí)做好安全管理基礎(chǔ)工作,確保實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。
2、迎難而上,保障系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。礦井水處理系統(tǒng)擔(dān)負(fù)公司礦井水和生活污水的凈化處理工作,面對人員少、設(shè)備多,檢修任務(wù)重的實(shí)際情況,他迎難而上,積極協(xié)調(diào)配合,克服困難,配合施工單位完成了礦井水處理濾料和斜管的更換工作,完成煤泥泵、消防泵、進(jìn)水泵的更換和維護(hù)保養(yǎng)工作工作,消除了系統(tǒng)存在的安全隱患,確保了公司生產(chǎn)生活用水的穩(wěn)定供應(yīng)和外排水的穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。
3、創(chuàng)新實(shí)踐,保障水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。創(chuàng)新推行礦井水處理水質(zhì)管控方法,針對原水水質(zhì)不穩(wěn)定的問題,創(chuàng)新實(shí)施“結(jié)合水質(zhì)-少量多次”的凈水劑添加方式,通過優(yōu)化加藥工藝,外排水質(zhì)合格率達(dá)到100%,在保證外排水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的前提下,凈水劑用量減少5%,年創(chuàng)效9.6萬元,在節(jié)支降耗的同時(shí),保障了公司生產(chǎn)、生活用水安全。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料4
小仲于20xx年3月進(jìn)入公司工作至今,他始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度,全身心的投入到熱愛的電工事業(yè)中,為新巨龍公司的發(fā)展傾注了滿腔熱血。多次被評為新巨龍公司“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號。
該同志對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研。新巨龍公司井下工作環(huán)境特別惡劣,工作條件特殊,為實(shí)現(xiàn)井下配電所自動(dòng)化,他充分利用自己所長與北京國力配合,并自學(xué)防越級跳閘“三位一體”防越級技術(shù)及KJ171供電無人值守智能監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)原理,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合公司井下實(shí)際情況迅速完成供電無人值守智能監(jiān)測,推進(jìn)公司智慧化礦山建設(shè)。。
班組管理上他自創(chuàng)“三全”管理模式及“三個(gè)一”提醒方法,確保了公司井上下供電設(shè)備的正常運(yùn)行,加強(qiáng)了班組成員對現(xiàn)場所有供電設(shè)備設(shè)施了解,平穩(wěn)度過去年雨季期間的`臺風(fēng)暴雨天氣,實(shí)現(xiàn)了礦井供電安全。
小仲同志在維修設(shè)備的過程中,始終是把“節(jié)約”放在第一位,線路板、開關(guān)電子插件、高仿開關(guān)保護(hù)器、各類開關(guān)綜合保護(hù)裝置等等,每年為公司節(jié)省資金近20萬元。
在工作中他不斷學(xué)習(xí),提升自己的理論及業(yè)務(wù)水平,出色地完成公司及工區(qū)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),先后參與改造項(xiàng)目15余項(xiàng),先后共有7項(xiàng)科技成果在生產(chǎn)中得到應(yīng)用。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料5
20xx年,司機(jī)班在處黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)拼搏、齊心協(xié)力,克難奮進(jìn),勇于創(chuàng)新,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。班組成員17人,全年安全行車59萬公里,無交通安全責(zé)任事故,在今年管理處開展的“學(xué)習(xí)張兵精神”開展駕駛員技能比武這個(gè)活動(dòng)的中取得了團(tuán)體第一名的。好成績,并獲得東湖高新開發(fā)區(qū)“道路安全先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。
狠抓思想教育,牢固樹立服務(wù)意識。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),司機(jī)班十分注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)、安全教育學(xué)習(xí)、服務(wù)意識學(xué)習(xí)作為政治責(zé)任來對待,做到自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)。讓班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通安全法》及《武黃管理處車輛管理辦法》,訂閱交通安全雜志、行車地圖,增強(qiáng)司機(jī)的安全行車意識,20xx年度全處車輛未發(fā)生一起安全責(zé)任事故,為歷年來事故保險(xiǎn)理賠最低值。
狠抓業(yè)務(wù)提高,切實(shí)增強(qiáng)過硬素質(zhì)。熟練的駕駛技能是確保安全行車的前提基礎(chǔ)。司機(jī)班十分注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的鍛煉。在全處開展的為期10個(gè)月的“學(xué)張兵精神,安全節(jié)油駕駛”活動(dòng)中,司機(jī)班就像一只“牽頭羊”,通過召開動(dòng)員會、學(xué)習(xí)會,撰寫心得體會,開展月度車況檢查,公示月度車輛數(shù)據(jù),路況及違章信息提醒等一系列舉措,在車輛管理和駕駛員管理方面,取得了良好的效果,特別是其中的駕駛員技能比武,更是將該活動(dòng)推向了高潮,通過各黨總支的層層選拔,推選出優(yōu)秀的駕駛員代表參與了業(yè)務(wù)考試和一車半調(diào)頭、上下輪胎、倒車入庫等方面的路考,既達(dá)到了業(yè)務(wù)練兵的目的`,又提高了各總支、各單位駕駛員參與管理、技能比拼的積極性。
狠抓制度落實(shí),確保安全規(guī)范行車。沒有規(guī)矩、不成方圓,司機(jī)班十分注重科學(xué)管理工作。
一是組織學(xué)習(xí), 認(rèn)真執(zhí)行管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度。今年下半年管理處費(fèi)用支出納入財(cái)政管理以來,車管辦及時(shí)詢問相關(guān)部門熟悉政策,按照規(guī)定時(shí)間和要求做好車輛相關(guān)使用費(fèi)的詢價(jià)及招投標(biāo)工作,確保全處車輛正常開展工作。
二是統(tǒng)籌安排,結(jié)合管理處工作要求進(jìn)行。按照省廳、高管局公務(wù)車治理、節(jié)能降耗工作的要求,報(bào)上級單位相關(guān)部門同意后,對管理處年限較長,車況差的4輛工作車進(jìn)行了待報(bào)廢處理,節(jié)約了車輛使用經(jīng)費(fèi)。
三是加強(qiáng)安全教育,做好車輛的管理工作。主要措施:
1、 駕駛員安全教育常態(tài)化,明確各用車單位的安全責(zé)任;
2、20xx年度管理處所有車輛都按時(shí)進(jìn)行年審,要求司機(jī)疲勞不駕車、酒后不駕車、不開英雄車,平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,做到車輛不帶病上路,車輛使用經(jīng)費(fèi)未出現(xiàn)超支現(xiàn)象,司機(jī)不帶情緒開車,確保行車安全;
3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛“一封一抄”制度,處領(lǐng)導(dǎo)帶頭拼車上下班,禁止公車私用;
4、明確職責(zé)。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,要求各有車單位的負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對本單位車輛的安全管理,對所管的車輛安全負(fù)主要責(zé)任;
5、對車輛管理中存在的一些問題,我們還通過多種形式進(jìn)行解決。如征求意見、下發(fā)通知、找司機(jī)個(gè)別談心等等。
狠抓作風(fēng)養(yǎng)成,出色完成各項(xiàng)任務(wù)。優(yōu)良作風(fēng)是一個(gè)集體戰(zhàn)斗力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。司機(jī)班十分注重作風(fēng)建設(shè)。司機(jī)班現(xiàn)有17名駕駛員,在大廣南高速、漢鄂高速相繼開通運(yùn)營后,管理處管理里程不斷加長,車班克服機(jī)關(guān)各部門工作量大(管理全處108輛公務(wù)車),駕駛員少的情況下,及時(shí)與各部門協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排,保證機(jī)關(guān)各部門圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是“接下來”。按照省廳、高管局公務(wù)車治理、節(jié)能降耗工作的要求,及時(shí)細(xì)化車輛管理工作,制定并發(fā)布管理處《車輛管理補(bǔ)充規(guī)定》,更加規(guī)范車輛使用及管理工作;報(bào)上級單位相關(guān)部門同意后,對管理處年限較長,車況差的4輛工作車進(jìn)行了待報(bào)廢處理,節(jié)約了車輛使用經(jīng)費(fèi);
二是“走出去”。及時(shí)詢問相關(guān)部門熟悉政策,與有資質(zhì)的修理廠、4S店簽訂了維修協(xié)議,保證車輛維修質(zhì)量,完善了車輛維修中可能出現(xiàn)的漏洞,及時(shí)與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系,詢問保費(fèi)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量及索賠程序后報(bào)處領(lǐng)導(dǎo)確定保險(xiǎn)公司,按照規(guī)定時(shí)間和要求做好車輛相關(guān)使用費(fèi)的詢價(jià)及招投標(biāo)工作,并簽訂相關(guān)合同,確保全處車輛正常開展工作。
三是“送上門”。針對基層報(bào)賬員機(jī)關(guān)辦事搭車難的情況,司機(jī)班不但主動(dòng)聯(lián)系班車接送,特殊情況還指派專車接人,實(shí)打?qū)崬榛鶎愚k事。另外開辟的駕駛員信息平臺,每月為駕駛員送去“違章提醒”服務(wù),安全小知識溫馨提示等,違章數(shù)量由年初的每月平均40-50條下降到年末的平均10余條。
忙忙碌碌的20xx年,擔(dān)負(fù)著全處車輛管理重?fù)?dān)的司機(jī)班就是這樣“抓心掏肺”為處機(jī)關(guān)服務(wù)、為一線單位服務(wù)、為駕駛員們服務(wù)。由于安全教育到位、技能提高到位、服務(wù)意識到位,各方面工作都取得了良好的成績。 新的一年,司機(jī)班會一如既往、腳踏實(shí)地,從車輛的行車安全上著手,做到以安全出效益,效益促發(fā)展,干好、管好每個(gè)環(huán)節(jié),降本增效,開源節(jié)流,促使管理處車輛管理工作邁上一個(gè)新臺階。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料6
于xx,中共黨員,中國鐵路xx局集團(tuán)有限公司重載鐵路技術(shù)研究中心研究室主任、高級工程師,曾獲茅以升鐵道工程師獎(jiǎng)、詹天佑鐵道科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)專項(xiàng)獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
20xx年,大秦鐵路以4.2億噸的年運(yùn)量繼續(xù)保持世界單條鐵路年運(yùn)量最高紀(jì)錄。這一紀(jì)錄凝聚著眾多鐵路科研人員躬身實(shí)踐、辛勤耕耘的智慧和汗水。中國鐵路xx局集團(tuán)有限公司重載鐵路技術(shù)研究中心研究室主任、高級工程師于xx就是其中之一。
重任在肩,他傾力投入
20xx年初,在中國國家鐵路集團(tuán)有限公司的支持下,xx局集團(tuán)公司著手組織開展“新一代重載組合列車無線同步操控系統(tǒng)研究與應(yīng)用”攻關(guān)。這個(gè)重?fù)?dān)落在了于xx團(tuán)隊(duì)的肩上。
重載技術(shù)開發(fā)投入大、周期長,需要有一定的技術(shù)沉淀和技術(shù)儲備。于xx帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按照先易后難、分階段實(shí)施的策略,先后完成了自主化同步操控系統(tǒng)技術(shù)方案論證與評審、樣機(jī)研制、機(jī)車改裝、試驗(yàn)方案評審等工作。20xx年9月,于xx及團(tuán)隊(duì)按照技術(shù)試驗(yàn)大綱,開始對19大項(xiàng)、37小項(xiàng)、200余個(gè)環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行測試。
技術(shù)試驗(yàn)并非一帆風(fēng)順,任何微小誤差都有可能導(dǎo)致此項(xiàng)點(diǎn)所處系統(tǒng)乃至更大系統(tǒng)的重新調(diào)整甚至推倒重來。其間,在一次系統(tǒng)“背靠背”試驗(yàn)中,出現(xiàn)了從控機(jī)車與主控機(jī)車無法實(shí)現(xiàn)同步的狀況。
同步性是安全開行組合列車的基礎(chǔ)。于xx及團(tuán)隊(duì)先是將目光放在了主控機(jī)車上,將10余項(xiàng)判定條件和執(zhí)行條件逐一梳理后,依然沒有找到“癥結(jié)”。之后,他們轉(zhuǎn)換思路,在從控機(jī)車方面逐個(gè)項(xiàng)點(diǎn)反復(fù)排查。最終,他們在一個(gè)看似無關(guān)緊要的微小異常反應(yīng)中找到了突破口,實(shí)現(xiàn)了主控機(jī)車、從控機(jī)車操縱同步。
雖然現(xiàn)在回憶起來云淡風(fēng)輕,但當(dāng)時(shí)于xx卻是頂著千鈞壓力。在數(shù)月的試驗(yàn)中,他幾乎每天都會遇到諸如此類的問題。這是對身體和意志的雙重考驗(yàn)。
在瓦日線萬噸組合列車試驗(yàn)、北同蒲線2。1萬噸組合列車試驗(yàn)成功的基礎(chǔ)上,20xx年4月11日,應(yīng)用國產(chǎn)化無線同步操控系統(tǒng)的2。1萬噸重載組合列車在大秦鐵路全線成功試運(yùn)行,各項(xiàng)性能指標(biāo)全部達(dá)到課題階段目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了重載組合列車無線同步操控技術(shù)自主創(chuàng)新的歷史性突破。這標(biāo)志著中國鐵路重載組合列車控制技術(shù)發(fā)展取得了重大進(jìn)步。
服務(wù)運(yùn)輸,他主動(dòng)擔(dān)當(dāng)
大秦鐵路有60%是山區(qū)坡道,線路環(huán)境復(fù)雜。駕駛2萬噸重載列車對司機(jī)提出了極高要求。
《兩萬噸重載列車模塊化操縱辦法》是重載司機(jī)安全平穩(wěn)操縱的.作業(yè)指導(dǎo)書。為快速培養(yǎng)更多高質(zhì)素的重載司機(jī),20xx年,于xx受命開展重載列車操縱評價(jià)技術(shù)研究。
為將個(gè)性化的重載列車操縱經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制、可推廣的作業(yè)指導(dǎo)書,于xx數(shù)次添乘機(jī)車,將景生啟等優(yōu)秀重載司機(jī)精準(zhǔn)操縱的經(jīng)驗(yàn)心得按照起車、調(diào)速、過分相、停車、電空循環(huán)制動(dòng)等操作進(jìn)行分類。
他將其中約束性條款進(jìn)行分解,形成計(jì)算機(jī)可識別的數(shù)值評判指標(biāo),并在實(shí)踐中不斷對評價(jià)指標(biāo)參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化完善,保證評判標(biāo)準(zhǔn)的合理性和實(shí)用性。
為了確保數(shù)據(jù)采集過程中不對機(jī)車其他系統(tǒng)造成干擾,于xx深入研究機(jī)車數(shù)據(jù)總線通信技術(shù),按照采集數(shù)據(jù)類型制訂數(shù)據(jù)采集方案。在進(jìn)行機(jī)車操縱數(shù)據(jù)采集方法研究和地面分析軟件開發(fā)中,他從操縱評價(jià)、統(tǒng)計(jì)分析、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)識別過濾計(jì)算等方面進(jìn)行反復(fù)嘗試,不斷完善,使之更加適應(yīng)現(xiàn)場運(yùn)用。
從事應(yīng)用技術(shù)研究多年的于xx認(rèn)為,鐵路科研人員的價(jià)值必須以現(xiàn)場需求為導(dǎo)向。20xx年1月,瓦日線出現(xiàn)重載列車經(jīng)過長大隧道時(shí)“列車管壓力異常波動(dòng)”現(xiàn)象。為快速解決這一危及行車安全的問題,于xx一頭扎進(jìn)瓦日線展開調(diào)研,詳細(xì)記錄列車運(yùn)行過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù),逐一分析排查可能導(dǎo)致異常的3種因素,最終找到了引發(fā)“列車管壓力異常波動(dòng)”現(xiàn)象的病根——隧道內(nèi)外環(huán)境溫度變化,并據(jù)此提出針對性整改措施,有效消除了安全隱患。
多年來,于xx主持或參與了20余項(xiàng)與鐵路運(yùn)輸現(xiàn)場需求密切相關(guān)的科研成果,在保障鐵路運(yùn)輸安全中發(fā)揮著重要作用。
協(xié)同合作,他釋放能量
“重載運(yùn)輸是一個(gè)龐大的技術(shù)體系,任何一項(xiàng)課題都不是一個(gè)人甚至不是一個(gè)單位能夠獨(dú)立承擔(dān)完成的!庇趚x在研究的“重載機(jī)車、車輛及可控列尾裝置的匹配性研究”,是一項(xiàng)致力于裝備合理匹配、系統(tǒng)整體性能最優(yōu)的課題。他說,這項(xiàng)課題的最大難度在于協(xié)調(diào)多家科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)共同找出“最優(yōu)解”。
機(jī)車、車輛、可控列尾既是3個(gè)獨(dú)立的裝備,分別都有自己的技術(shù)參數(shù)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),又共同組成了一個(gè)系統(tǒng)。于xx說:“每個(gè)獨(dú)立裝備的個(gè)體最優(yōu)并不能達(dá)到系統(tǒng)的最優(yōu)。這就需要我們站在系統(tǒng)的角度提高三者的適配性,調(diào)整3個(gè)獨(dú)立裝備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、參數(shù)。但要調(diào)整哪個(gè)裝備、調(diào)整到什么程度,這個(gè)裝備的工藝、成本是否支持,需要在xx局集團(tuán)公司重載鐵路技術(shù)研究中心這個(gè)以需求為牽引的合作平臺上不斷協(xié)調(diào)才能完成!
于xx介紹,這個(gè)旨在破解制約重載鐵路發(fā)展難題、推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用的平臺,通過與多家高等院校、科研院所、裝備生產(chǎn)制造企業(yè)深度合作,聚合了強(qiáng)大的人才和研發(fā)優(yōu)勢。
作為項(xiàng)目牽頭人,于xx從系統(tǒng)最優(yōu)角度提出要求和目標(biāo)后,中南大學(xué)、大連交通大學(xué)、中車齊齊哈爾車輛有限公司、眉山中車制動(dòng)科技股份有限公司、克諾爾公司等參研合作單位會共同跟進(jìn),不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝、技術(shù)參數(shù),讓項(xiàng)目向著整體最優(yōu)的目標(biāo)趨近。
“發(fā)揮協(xié)同作用能夠大幅提高科研效率和成果轉(zhuǎn)化率!庇趚x說,他主導(dǎo)或參與的“重載鐵路技術(shù)升級深化研究”等4項(xiàng)國鐵集團(tuán)重大課題,“基于MPC的重載組合列車差異化控制研究技術(shù)研究”等8項(xiàng)xx局集團(tuán)公司重載專項(xiàng)課題,都得益于這種聚合的能量。他說:“立足于鐵路科技創(chuàng)新這個(gè)廣闊舞臺,我將不斷為中國鐵路重載事業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)!”
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料7
窯街煤電集團(tuán)公司三礦選運(yùn)隊(duì)鉗工維修班班長xx,參加工作22年來,一直從事皮帶維修工作,他憑著過硬的技術(shù)和吃苦耐勞的精神,從一名初出茅廬的普通技工成長為小有名氣的鉗工技師。這一切,源于他的勤學(xué)好學(xué)、源于他對礦山維修事業(yè)的熱愛。由于業(yè)績突出,多次被窯街煤電集團(tuán)公司授予“十佳班組長”和“安全標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號。
xx是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的人。他常說:“不學(xué)習(xí)、不實(shí)踐就不會進(jìn)步,設(shè)備的更新?lián)Q代必須要有高素質(zhì)的技能人才。”技校畢業(yè)的他不甘于學(xué)校學(xué)到的微薄知識,參加工作后,始終堅(jiān)持自學(xué)鉗工應(yīng)知應(yīng)會知識,一本《煤礦鉗工手冊》硬是被他“啃”得破爛不堪。遇到機(jī)械故障時(shí),他總能積極參與其中,將所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,仔細(xì)琢磨設(shè)備性能,查找問題根源,制定修改方案。經(jīng)過20多年的實(shí)踐磨練,他的鉗工技術(shù)有了很大提高,現(xiàn)在,在三礦,在皮帶維修方面,他就是地地道道的專家,別人維修不了的設(shè)備他能修理,別人不愿意干的苦活、急活、累活、難活他搶著干,人稱他為修理設(shè)備的好“醫(yī)生”。
作為一名鉗工維修人員,不僅要將設(shè)備故障查找出來進(jìn)行修理,更要有技術(shù)革新能力,以提高設(shè)備性能。xx就是一個(gè)善于革新創(chuàng)造的人,20xx年3月,他為了提高塊煤率,主張對井下以及選煤樓的部分設(shè)備及溜槽進(jìn)行改造,并具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。經(jīng)過仔細(xì)設(shè)計(jì)和認(rèn)真研究,他自制加工的溜槽,大大提高了塊煤率,原煤從井下到地面,運(yùn)輸更加暢通,此項(xiàng)改造榮獲三礦“五小成果”三等獎(jiǎng)。20xx年5月,三礦1500集中運(yùn)煤巷給煤機(jī)出現(xiàn)破損現(xiàn)象,不大的一臺設(shè)備,如果直接從廠家購買,將花費(fèi)5萬多元,為節(jié)約資金,他費(fèi)盡心思,利用平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)觀察,摸索設(shè)備性能結(jié)構(gòu),研究改造方案,組織班組技術(shù)人員發(fā)揮聰明才智,用鋼板、角鐵,自己設(shè)計(jì)、制作、加工配件,主動(dòng)放棄雙休,在短短一個(gè)月時(shí)間里將k3給煤機(jī)制作完成,并一次性安裝調(diào)試成功,僅一臺就為礦節(jié)約3萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì),自20xx年以來,經(jīng)他自制的給煤機(jī)就達(dá)十幾臺,節(jié)約資金約30余萬元。
xx是一個(gè)善于吃苦、樂于奉獻(xiàn)的人,今年7月27日夜里兩點(diǎn)多,付軌下1#機(jī)副滾筒外側(cè)軸承瓦座由于長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致發(fā)熱嚴(yán)重,造成整個(gè)皮帶機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn),影響了原煤正常運(yùn)輸。時(shí)間就是命令,睡眼朦朧中的xx接到通知后,立即趕往井下,組織技術(shù)人員實(shí)施搶救,仔細(xì)查找病因,制定搶救方案,運(yùn)送備件,花了5小時(shí)就將滾筒順利更換完畢,保證了原煤運(yùn)輸。今年以來,他帶領(lǐng)班組先后更換1號皮下強(qiáng)力皮帶100米、完成1500東大巷轉(zhuǎn)彎裝置技改工程、500、450兩臺減速機(jī)調(diào)試工作、更換付軌下強(qiáng)力皮帶100米等大型工程,每每遇到這樣的.大工程,他都無怨無悔,主動(dòng)放棄雙休。
作為一名班組長,不但自己要有過硬的技術(shù),還要做好傳幫帶工作。在帶徒過程中,xx對新調(diào)進(jìn)人員總是能夠耐心地講解,反復(fù)地操作演練,直到他們明白為止,切實(shí)做到了“缺什么補(bǔ)什么,補(bǔ)什么就要會什么”,幫助他們盡快進(jìn)入角色。在幾年的班組長工作中,共帶徒8名,現(xiàn)在都己成為維修車間的技術(shù)骨干。
xx就是這樣一個(gè)人,為了礦山咽喉運(yùn)輸?shù)臅惩,日日夜夜,就像愛護(hù)自己的孩子一樣,每天精心呵護(hù)著皮帶的每一個(gè)零小部件,用自己微不足道的舉動(dòng)守護(hù)著三礦年產(chǎn)200萬噸煤炭運(yùn)輸?shù)膫髌妗?/p>
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料8
11月24日,2020年全國勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會在北京人民大會堂舉行,中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司十堰分公司網(wǎng)絡(luò)部動(dòng)力班班長溫先生榮獲全國勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號,并接受表彰。
溫先生從1996年大學(xué)畢業(yè)參加工作至今,已在十堰移動(dòng)工作24年。他從事過電源、傳輸、基站網(wǎng)優(yōu)、代維管理等技術(shù)方面的工作,努力做到干一行、愛一行、精一行,在各個(gè)崗位上都做到干得出色,有所建樹,成為公司的榜樣。
實(shí)干攻堅(jiān)用敬業(yè)勤奮的精神做好每一項(xiàng)工作
敬業(yè),是溫先生給人打下心靈烙印的品質(zhì)。2001年,正值中國移動(dòng)十堰分公司傳輸網(wǎng)大建設(shè)時(shí)期,溫先生受命擔(dān)負(fù)起傳輸城域網(wǎng)建設(shè)的重任,這是一項(xiàng)對工藝工序要求都非常嚴(yán)格的工程,建設(shè)過程中容不得絲毫馬虎。為了確保工作不出紕漏,溫先生不論嚴(yán)寒酷暑,也不管是節(jié)假日,總是堅(jiān)守在工程一線,直到城域網(wǎng)順利開通。
之后,溫先生又主動(dòng)擔(dān)負(fù)起開通城區(qū)六期基站的工作。在缺少施工隊(duì)的情況下,他堅(jiān)持自己干,每天天不亮就上基站忙碌,直到天黑才回家休息。炎炎夏日之下,他感到特別累了,在基站就地休息一會兒,又馬上投入到緊張的工作中。憑著一股踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)的勁兒,溫先生在一個(gè)多月的時(shí)間里,順利開通城區(qū)近40個(gè)站點(diǎn)。
2002年上半年,中國移動(dòng)十堰分公司要開通房縣、神農(nóng)架林區(qū)一些重要旅游景點(diǎn)基站,溫先生主動(dòng)請纓,及時(shí)帶隊(duì)奔赴現(xiàn)場。當(dāng)時(shí)擬建基站的地方陰雨連綿,氣溫很低,自然環(huán)境較為惡劣,而且基站大多要建在陡峭的山坡上,道路狹窄且濕滑。溫先生帶領(lǐng)工作隊(duì)不怕苦不叫累,堅(jiān)持迎難而上,終于趕在五一前順利開通房縣野人谷、野人洞,神農(nóng)架林區(qū)燕子埡等基站,保障了節(jié)日期間旅游景點(diǎn)的通信。
2019年,中國移動(dòng)十堰分公司樞紐樓暴露出電源容量嚴(yán)重不足制約公司業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的問題,而要實(shí)現(xiàn)電源擴(kuò)容,就意味著要替換掉公司樓宇90%左右的高低壓配電設(shè)備,將面臨著大量的割接調(diào)整工作。
溫先生再次挺身而出,主動(dòng)要求接手樓宇電源擴(kuò)容工程。他統(tǒng)籌布局,提前規(guī)劃,把牽涉面廣、影響人數(shù)較多的`工程盡量安排在晚上施工,最大限度減小割接對核心樓設(shè)備及辦公的影響,他卻因此要經(jīng)常干到次日凌晨4時(shí)。在他的合理規(guī)劃和加班加點(diǎn)施工之下,核心樓電源擴(kuò)容工程從立項(xiàng)到完工僅用了3個(gè)月,公司電源容量不足制約業(yè)務(wù)發(fā)展的問題得到徹底解決。
“他是一個(gè)敬業(yè)勤奮的人,從入職的第一天起到現(xiàn)在,這種優(yōu)秀品質(zhì)一直沒有變!痹谥袊苿(dòng)十堰分公司,熟悉溫先生的老職工對他這樣評價(jià)。
創(chuàng)新提升在精研技藝的道路上繪就崗位精彩
干一行、愛一行、精一行,是對溫先生工作狀態(tài)的真實(shí)寫照。無論身處哪個(gè)工作崗位,溫先生總是潛心鉆研技藝,在看似枯燥的工作中找到學(xué)習(xí)、提升、創(chuàng)新的機(jī)會,在一個(gè)又一個(gè)的崗位上煥發(fā)出屬于自己的別樣光彩。
2004年,十堰移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)迎來快速發(fā)展期,但數(shù)據(jù)傳輸速率較慢且穩(wěn)定性差,成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。為此,溫先生苦思冥想,在全省率先優(yōu)化MSTP網(wǎng)絡(luò),探討MSTP三種組網(wǎng)模式,選擇了最優(yōu)模式組網(wǎng)并推廣應(yīng)用,數(shù)據(jù)接入速率慢及穩(wěn)定性差的問題迎刃而解。在此基礎(chǔ)上,溫先生編寫了《用MSTP設(shè)備組建十堰移動(dòng)骨干數(shù)據(jù)接入網(wǎng)絡(luò)》,獲得中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新三等獎(jiǎng)。
2007年,溫先生利用閉合回路線中斷產(chǎn)生告警原理,對室外易被盜設(shè)備及線纜接入動(dòng)環(huán)進(jìn)行防盜監(jiān)控,對電力電纜進(jìn)行綁扎防盜,僅一年就幫助警方成功抓獲十多批正在實(shí)施盜竊的犯罪團(tuán)伙。從此,基站頻繁被盜現(xiàn)象得到扼制。
2010年,針對山區(qū)配套電源更新改造施工量較大、消耗電纜較多的現(xiàn)狀,溫先生開創(chuàng)了開關(guān)電源底座升高法,只需更換少量線纜即可實(shí)施設(shè)備更新改造,該技術(shù)榮獲中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司科技進(jìn)步優(yōu)勝獎(jiǎng)。2014年,溫先生撰寫的《基站RRU遭雷擊原因淺析及解決措施探討》獲中國移動(dòng)通信集團(tuán)金點(diǎn)子論文二等獎(jiǎng)。2018年以來,溫先生接連獲得5個(gè)在崗技術(shù)革新獎(jiǎng)項(xiàng),其中《微站室分充電寶》項(xiàng)目在2019年被作為湖北省公司優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目推薦給中國移動(dòng)通信集團(tuán)。
除了個(gè)人精心鉆研技藝,追求創(chuàng)新提升,溫先生還積極帶動(dòng)班組進(jìn)步。2018年以來,溫先生根據(jù)中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司“精一會四”培訓(xùn)要求,通過建立內(nèi)訓(xùn)機(jī)制,多次組織“精一會四”理論及實(shí)操培訓(xùn),大大提升了分公司維護(hù)人員維護(hù)技能。班組成員全部通過集團(tuán)L1/L2認(rèn)證,3人通過L3認(rèn)證。在2019年省公司組織的動(dòng)環(huán)專業(yè)大比武中,溫先生獲得比武二等獎(jiǎng),并獲得省公司優(yōu)秀班組長榮譽(yù)稱號,所在班組也獲得分公司卓越班組榮譽(yù)稱號。
馳援災(zāi)區(qū)在通信保障中彰顯社會擔(dān)當(dāng)
溫先生不僅業(yè)務(wù)技術(shù)精湛,還有很強(qiáng)的社會責(zé)任感。他多次參與抗洪救災(zāi)、抗雪救災(zāi)等通信保障工作。
2005年,溫先生參與房縣、竹山“8·14”抗洪救災(zāi)工作,確保了洪災(zāi)期間主要基站的供電保障;2008年,他參與十堰抗雪災(zāi)保通信工作。2008年,“5·12”汶川地震發(fā)生后,溫先生第一時(shí)間帶領(lǐng)6名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)精英奔赴災(zāi)區(qū)救援。在飛石、塌方、泥石流遍布的嚴(yán)峻的通信搶修形勢下,他們徒步背負(fù)幾十公斤重的設(shè)備在亂石中蹣跚前行……整整35天,溫先生一直戰(zhàn)斗在汶川、映秀抗震一線,直至當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)狀況轉(zhuǎn)好?拐鹌陂g,由他帶領(lǐng)的十堰搶險(xiǎn)小分隊(duì)共搶通基站近30個(gè),保障基站近50個(gè),保障光纜近百公里,獲得社會各界的一致好評。
2020年新冠肺炎疫情期間,溫先生受命承擔(dān)公司樞紐樓通信電源保障工作,他精心制定詳細(xì)保障計(jì)劃,嚴(yán)格落實(shí)值班制度,確保了疫情期間核心樓供電安全,并及時(shí)到現(xiàn)場完成各種保障任務(wù)。
在多年的工作中,溫先生得到中國移動(dòng)通信集團(tuán)及社會各界的肯定與表彰,曾經(jīng)榮獲“中國移動(dòng)通信集團(tuán)勞動(dòng)模范”、中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司“百佳崗位能手”、“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)先進(jìn)個(gè)人”、“抗雪救災(zāi)、抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀班組長”、“一星級專家”榮譽(yù)稱號以及“十堰市勞動(dòng)模范”、“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者”等榮譽(yù)稱號,為公司及社會發(fā)揮出榜樣的力量
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料9
20xx年,一座隧道開工建設(shè),一位青年大學(xué)生畢業(yè)。走出蘭州交通大學(xué)校門的韓xx,來到xxxx大山深處的大理至瑞麗鐵路大柱山隧道中國中鐵一局集團(tuán)第四工程有限公司建設(shè)工地。原計(jì)劃只有幾年工期的建設(shè)項(xiàng)目因?yàn)槭┕るy度不斷延期。打通“世界最難掘進(jìn)隧道”成為建設(shè)者們的執(zhí)念,韓xx堅(jiān)守在橫斷山區(qū),和隧道一起“成長”。
12年后的20xx年,超級工程大柱山隧道貫通,“技術(shù)小白”韓xx也成長為出色的鐵路工程師。12年的青春、在大柱山隧道里的4000多天,執(zhí)著、理性、樂觀、自信的韓xx成為這個(gè)時(shí)代鐵路青年美好形象的代表。
韓xx
中共黨員,中國中鐵一局集團(tuán)第四工程有限公司高級工程師,曾獲得中鐵一局集團(tuán)杰出青年、xx省勞動(dòng)模范、xx省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)。
12年,青春無悔
橫斷山,路難行。位于四川xx兩省西部和西藏自治區(qū)東部的橫斷山脈,是世界上最年輕、最險(xiǎn)峻的山脈之一。
滇緬公路、成昆鐵路,百年里中國人在橫斷山以生命筑路。被聯(lián)合國稱為“二十世紀(jì)人類征服自然的三大奇跡”之一的成昆鐵路,從橫斷山脈邊緣通過,而20xx年開工建設(shè)、330公里長的大瑞鐵路,穿越橫斷山脈。
20xx年的一天,汽車在山路上顛簸著開向大山深處,韓xx帶著簡單的行李住進(jìn)了半山腰的工棚。第二天清晨,他戴上安全帽來到大瑞鐵路建設(shè)現(xiàn)場,開始了人生的第一份工作。
遠(yuǎn)方,他的同齡人正穿著白襯衫走進(jìn)城市里的辦公室。然而,對他來說,更大的人生考驗(yàn)還在路上。
大瑞鐵路是我國《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》中完善路網(wǎng)布局、服務(wù)西部大開發(fā)戰(zhàn)略的重要項(xiàng)目之一。作為中緬鐵路通道的重要干線,大瑞鐵路連接南亞、東南亞國家,推動(dòng)中南半島經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè),開通后將結(jié)束xx西部少數(shù)民族地區(qū)不通火車的歷史。
從橫斷山脈腹部穿越的大柱山隧道是大瑞鐵路全線最高風(fēng)險(xiǎn)隧道,其惡劣的地質(zhì)環(huán)境讓建設(shè)工期從最初的5年半先是調(diào)整為8年,后又調(diào)整為13年,足以見得項(xiàng)目推進(jìn)之艱難。
大柱山隧道一共穿越12條斷層,在燕子窩斷層,韓xx和同事們24小時(shí)輪班施工,26個(gè)月只掘進(jìn)了156米,平均每天掘進(jìn)約20厘米。
“在其他地方,用手指摳都能摳這么長……”韓xx說。然而這里是橫斷山脈,地質(zhì)復(fù)雜程度超過了建設(shè)之初的預(yù)想。
在大柱山隧道里,有些區(qū)段溫度在40攝氏度以上,盡管放有冰塊降溫,但待2個(gè)小時(shí)以上,人的體力就會大幅消耗。7座抽水站的56臺大水泵接力抽排隧道內(nèi)部涌水,地質(zhì)帶來的涌水、突泥頻繁發(fā)生,建設(shè)中的大多數(shù)時(shí)段,建設(shè)者們都在應(yīng)對和清理突然涌出的大水和泥漿。
xx市xx區(qū)水寨鄉(xiāng)平坡村,奔騰不息的瀾滄江邊,時(shí)間一年年過去,韓xx和同事們住的彩鋼板房老化了,重建又重建……
打通全長14484米的大瑞鐵路大柱山隧道,是韓xx的執(zhí)念。
身邊年年有人離開。“我也想過離開,可是這條鐵路肯定得通。與其留給后面的人,為什么自己不成為那個(gè)打通的人?”對于堅(jiān)持,韓xx這樣解讀。
在努力打通大柱山隧道的第9年,一篇來自鐵路記者的報(bào)道這樣寫道:“火車只需7分鐘就能穿越14。5公里的大柱山隧道,但很少有人知道為了這7分鐘的暢通……要付出13年的青春!眻(bào)道一推出就被幾十家媒體轉(zhuǎn)載,成為傳播正能量的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。
韓xx的這份執(zhí)念和堅(jiān)持在20xx年4月28日8時(shí)36分收到了回報(bào):大柱山隧道全隧貫通。
一座隧道,12年,韓xx和他的同事們從青春年少到鬢生白發(fā)。青山之中,這一份青春無悔如此震撼。貫通那一刻只有歡笑,沒有艱辛。
掌子面,煉就真金
“水深火熱”是大柱山隧道廣為人知的施工環(huán)境。受瀾滄江斷裂帶影響,大柱山隧道的涌水能輕松灌滿21個(gè)西湖。這種圍巖裂隙水最高涌水量可達(dá)每小時(shí)3300立方米,最大水壓3兆帕。可以打透巖石的鉆頭,在這里有時(shí)竟然打不進(jìn)去。“硬巖富水”四字,形象描述了施工地段的地質(zhì)特點(diǎn)。
韓xx和同事們在隧道掌子面水平鉆孔,放入防水工業(yè)內(nèi)窺鏡對探孔內(nèi)出水點(diǎn)、巖性進(jìn)一步觀察判定,制訂了“遠(yuǎn)水近排、泄水降壓”的施工方案。
在涌水掌子面附近,韓xx和同事們打出50多個(gè)泄水孔,每個(gè)孔長50多米。總長度超過2500米的鉆孔成功將掌子面涌水量從每小時(shí)3300立方米降至每小時(shí)150立方米,水壓從3兆帕降至0。2兆帕。硬巖富水段順利實(shí)現(xiàn)帶水作業(yè),掘進(jìn)工作快速推進(jìn)。硬巖富水段的這一泄水降壓工法在大瑞鐵路其他隧道得到了推廣應(yīng)用,并被評為省部級優(yōu)秀工法。
韓xx認(rèn)為,現(xiàn)在再面對橫斷山脈的斷層,已經(jīng)有許多方法可以處理。“開始時(shí)我們太沒有經(jīng)驗(yàn)了。經(jīng)驗(yàn)是在處理現(xiàn)場問題中積累的,特別珍貴、有用。大柱山隧道就是我的另一個(gè)大學(xué),我在這里學(xué)習(xí)了10多年!
韓xx和同事們自行設(shè)計(jì)加工了隧道二襯混凝土噴淋養(yǎng)護(hù)臺車,接通水源后不需要持續(xù)盯控;自行設(shè)計(jì)加工了單線鐵路隧道仰拱背模,破解了單線鐵路隧道空間狹小、仰拱及二襯矮邊墻一體澆筑的難題。
對斷層施工時(shí)可能出現(xiàn)的問題、有效的處理方案和橫斷山脈地質(zhì)特點(diǎn)深度思考總結(jié)后,韓xx主持編寫了多篇論文在國家級期刊上發(fā)表,斷層處理中采用的多項(xiàng)技術(shù)獲得了國家專利。
隧道里,技術(shù)人員需要經(jīng)常穿過“水簾洞”般的地段到掌子面查看圍巖地質(zhì)及出水情況。即使穿著雨衣,韓xx每次也會全身濕透。這些地下水只有18攝氏度左右,他的身體每次都要承受冰寒的痛苦。
施工記錄里寫道:一次掌子面突發(fā)管涌,掌子面可能整體失穩(wěn),必須盡快使用袋裝水泥封堵。現(xiàn)場作業(yè)人員不愿靠近,韓xx抬起一袋水泥第一個(gè)沖到管涌位置,F(xiàn)場作業(yè)人員隨后加入,最終化解了這次險(xiǎn)情。
回憶這次險(xiǎn)情,韓xx說:“現(xiàn)場作業(yè)人員不敢靠近,是因?yàn)樗麄儾欢刭|(zhì)情況,無法綜合判斷,擔(dān)心人身安全;我懂、我能判斷,所以我才敢沖上去。這不是我有多么大無畏。要沖上去,首先要確定人身安全沒有問題。排在大無畏前面的,一定是‘安全第一’!”
這位“80后”技術(shù)帶頭人在施工關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)出來的智慧、理性、冷靜和擔(dān)當(dāng),留在了許多建設(shè)者的記憶里。
“兄弟團(tuán)”,共克難關(guān)
“大柱山隧道的建設(shè)駐地在大山里,最近的集鎮(zhèn)在8公里外:那是一條只有100多米長的小街,剛來時(shí)只有幾個(gè)雜貨鋪,現(xiàn)在已經(jīng)有小超市了。我最怕深夜手機(jī)響,手機(jī)一響,一定是現(xiàn)場有麻煩事了;機(jī)械日夜不停地轟鳴,人在隧道里常常不會想到隧道外的'事情;一年回家鄉(xiāng)烏魯木齊一次,那里有父母、妻子,平時(shí)最怕知道他們生;哪有什么娛樂,根本沒有多少空閑的時(shí)間……”
韓xx的語氣里總是透著一種輕快,說上面這些的時(shí)候也不例外。
一個(gè)地方、一座隧道、10多年,為什么你能如此?面對記者的提問,韓xx說:“不是我,是我們。我是我們!比缓,他說出了姜棟等一大堆名字。這些人都是和他一起工作的同事。
“不是我一個(gè)人,我們都在這里。因?yàn)榇志條、樂觀,所以我們才能堅(jiān)持下去,隧道才能盡快打通!
“我大學(xué)畢業(yè)就來到這里,一待就是10多年。也不是我一個(gè)人這么辛苦,許多人比我更辛苦、更有壓力……”
韓xx一次次強(qiáng)調(diào)。
在鐵路建設(shè)現(xiàn)場,“兄弟”這個(gè)詞常常聽到。在大柱山隧道建設(shè)者的口中,這個(gè)詞出現(xiàn)得更頻繁。從開工到現(xiàn)在,進(jìn)入第13個(gè)建設(shè)年頭,青山和隧道中的并肩攜手,漫長的建設(shè)時(shí)間和一次次共同面對前所未有的施工困難,讓他們成了感情深厚的血肉“兄弟團(tuán)”。
現(xiàn)在,大柱山隧道建設(shè)已進(jìn)入收尾階段。大瑞鐵路共有40多座隧道,大柱山隧道通了,大瑞鐵路開通運(yùn)營就勝利在望。
大柱山隧道貫通后,建設(shè)難關(guān)渡過、“兄弟團(tuán)”被打散。作為技術(shù)精英的韓xx被分派到其他建設(shè)項(xiàng)目。
在大柱山隧道,韓xx心懷“一定打通隧道”的執(zhí)念,從見習(xí)生到技術(shù)員、隧道技術(shù)主管、工程部部長、總工程師,成長為一名優(yōu)秀的隧道工程技術(shù)管理者!80后”韓xx把人生最美好的青春時(shí)光給了大柱山隧道,而大柱山隧道也給了韓xx非同尋常的回報(bào)。那段經(jīng)歷帶來的成長,已讓他在新的工作中成為同齡同業(yè)者的楷模。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料10
小林,20xx年12月進(jìn)入xx移動(dòng),十多年來,他腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作,現(xiàn)擔(dān)任xx移動(dòng)姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn),發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進(jìn)工作者”、“xx分公司先進(jìn)個(gè)人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù),帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標(biāo)桿班組”、“xx市級青年文明號、標(biāo)桿班組”等榮譽(yù)稱號。今年,他又被評為20xx—20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長。
勤勉嚴(yán)格,夯實(shí)基礎(chǔ)管理筑基石
十年的'班組長經(jīng)歷,小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會”制度(每天“晨會”、每周“培訓(xùn)會”、每月“總結(jié)會”、每季“頭腦風(fēng)暴會”)被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),針對新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式,從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過程引導(dǎo),讓新人能夠在最短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)流程,盡快融入團(tuán)隊(duì),勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板,規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程,管“實(shí)”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足,及時(shí)改進(jìn)提升,始終堅(jiān)持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,不把問題留到明天。堅(jiān)持嚴(yán)格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
率先垂范,爭當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),小林陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場營銷,主動(dòng)支撐一線員工,及時(shí)掌握團(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài),重視員工意見和建議,充分調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組拓展的信息化項(xiàng)目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個(gè)項(xiàng)目的拓展,始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子,扛責(zé)任。
在一次項(xiàng)目拓展中,因諸多原因該項(xiàng)目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項(xiàng)目陷入絕境時(shí),小林想法設(shè)法,竭力爭取,終于獲得一次面對面接洽的機(jī)會。他緊抓機(jī)遇,迅速組建項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),以堅(jiān)持不懈、絕不放棄的精神,歷時(shí)一個(gè)半月,通過多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場勘察,優(yōu)化改進(jìn),最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實(shí)力,成功簽約。
作為一名基層班組長,小林扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年,始終堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng),用實(shí)績彰顯價(jià)值,用奉獻(xiàn)書寫青春,為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料11
在逐夢的路上砥礪前行
五年意味著什么?足以讓一個(gè)剛踏入小學(xué)的稚子成為意氣風(fēng)發(fā)的少年,讓一條剛栽下樹苗的道路綠樹成蔭,讓一座新城高樓林立、車水馬龍。在通信這條道路上,移動(dòng)政企公司宋揚(yáng)也前行了五年。從初出校門的畢業(yè)生,到跨進(jìn)而立之年的一名“老移動(dòng)”,政企公司見證了他一路青澀的成長。他說:“能夠在中國移動(dòng)最有活力的單位工作,現(xiàn)在想來,也是一種幸運(yùn)!
20xx年,他研究生畢業(yè);20xx年,他工作滿五年。五年磨一劍,一朝試鋒芒。
因?yàn)闊釔,他來到了政企,成為一名客戶?jīng)理
“我從小到大就羨慕能與不同人交流的人”他說。帶著這種單純的想法,他放棄了專業(yè),來到移動(dòng),從頭學(xué)起。如今五年過去了,他依然記得自己做出選擇時(shí)的情景,他始終記得剛?cè)肼殨r(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過的一句話:心有多大,舞臺就有多大,中國移動(dòng)是一個(gè)充滿機(jī)遇的地方。與天天跟電腦和代碼打交道相比,他很高興能在自己喜歡的氛圍里工作五年。
從日常拜訪開始,有了正確的工作態(tài)度,講奉獻(xiàn)就不是一句空話
20xx年,宋揚(yáng)進(jìn)入了中國移動(dòng)政企公司,從此開啟了一個(gè)銷售漂泊卻豐富的日常。“工作態(tài)度要正確。要踏實(shí)認(rèn)真,盡心盡責(zé),要有奉獻(xiàn)精神,要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣!”他說。態(tài)度端正了,干起活來就不會抱怨,就不會斤斤計(jì)較,工作就會給你帶來成就感,所謂的奉獻(xiàn)精神就不是一句空話。他是這樣說的,也是這樣做的。
20xx年開始接手軍隊(duì)客戶服務(wù)工作,他堅(jiān)持每周3次以上客戶拜訪,不到半年時(shí)間,就已經(jīng)完成了所負(fù)責(zé)全部客戶的接口人全覆蓋。他說:“剛開始覺得難,但知難而退就不會有突破!痹趫(jiān)持不懈的.努力下,客戶關(guān)系終于有了起色,信息化需求也不斷涌現(xiàn)。
跑軍口“億哥”厚積薄發(fā)
20xx年,之前打下的堅(jiān)實(shí)客戶關(guān)系基礎(chǔ)發(fā)揮了作用,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,他成功拿下了武警部隊(duì)全國專線組網(wǎng)項(xiàng)目,建設(shè)的數(shù)據(jù)專線超過3000條,為政企公司帶來3.072億直銷收入。成為與戰(zhàn)略客戶總部簽約的第一大單,億元的簽單也讓周圍的小伙伴親切的稱他為“億哥”。
行業(yè)客戶精耕,示范效應(yīng)錦上添花
20xx年,成功推動(dòng)中國移動(dòng)與武警總部成為軍民融合戰(zhàn)略合作伙伴,也使中國移動(dòng)成為唯一一家與武警部隊(duì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的運(yùn)營商。借助戰(zhàn)略合作的東風(fēng),他與全國31省一對一溝通,落實(shí)地方與地方部隊(duì)的戰(zhàn)略合作以及具體業(yè)務(wù)落地,為全國帶來了超過每年5000萬的組織收入。同時(shí),推動(dòng)超過10份省內(nèi)戰(zhàn)略合作協(xié)議。他積極與各省縱向團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系,不斷向下輸出商機(jī),并把地方的優(yōu)質(zhì)案例進(jìn)行復(fù)制共享。他常說“功勞是自上而下的,沒有各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,就沒有源源不斷的商機(jī);功勞也是自下而上的,沒有各省同仁的支撐,就沒有源源不斷的項(xiàng)目落地”。
急客戶所急,想客戶所想
“火箭軍演習(xí)”、“朱日和演習(xí)”、“金磚五國會議保障”、“G20峰會保障”、“20xx開訓(xùn)動(dòng)員大會保障”,他為客戶開通重大任務(wù)保障電路超過100條,并且創(chuàng)造了臨時(shí)保障電路10工作日必開通的記錄和臨時(shí)保障電路零故障的記錄。軍隊(duì)客戶愿意與他合作,因?yàn)樗笨蛻羲,想客戶所想,為客戶緊張的任務(wù)保障工作提供了一些從容。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將學(xué)習(xí)作為工作之余的常態(tài)
20xx是政企公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一年,他也由客戶經(jīng)理向行業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)型!稗D(zhuǎn)型是痛苦的,痛苦不會死,不轉(zhuǎn)型只能等死”他說,“銷售要和時(shí)間比速度,行業(yè)經(jīng)理要和時(shí)間比耐力!避婈(duì)行業(yè)的`耕耘,在很大程度上是時(shí)間長度決定著,至少關(guān)乎行業(yè)知識的厚度。這一年,他花費(fèi)大力氣研究學(xué)習(xí)軍隊(duì)行業(yè)的信息化解決方案,在行業(yè)化轉(zhuǎn)型的道路上,他身先士卒,勇于嘗試。
在逐夢的路上砥礪前行
人生總有迷茫之時(shí),人生總有坎坷之路。時(shí)常想想為什么出發(fā),就能找到將要去的遠(yuǎn)方。
“有時(shí)候我覺得自己很平淡,每天忙忙碌碌,但回憶過往,忽然發(fā)現(xiàn)還有那么多事情讓我感動(dòng)!彼螕P(yáng)說。
五年回望,看到了自己的成長、進(jìn)步。他說這都要感謝公司的用心培育,要感恩領(lǐng)導(dǎo)真誠的關(guān)懷,要感激同事無私的幫助,也要感謝自己和家人。他說他的夢想很小,面對選擇時(shí)想想自己的初心,干工作時(shí)對得起自己的良心,在逐夢的路上他愿意不忘初心,砥礪前行。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料12
在政企分公司,很多人都知道人力資源部有一位“雙哥”。他在20xx年政企分公司成立之初來到這個(gè)大家庭,至今已有五年。在這期間,他沒有驚天動(dòng)地的事跡、轟轟烈烈的壯舉,更多的是勤勤懇懇的工作、默默無聞的奉獻(xiàn),在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績,連續(xù)五年績效評為A,獲得過兩次崗位能手的稱號。他,就是人力資源部的吳雙。
一、勇挑重?fù)?dān)、平凡崗位顯精神
政企分公司成立之初,很多管理體系和規(guī)定需要建立,剛進(jìn)入公司就承擔(dān)職位薪酬績效等人力資源基礎(chǔ)管理體系的搭建,20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門領(lǐng)導(dǎo)幫助下,建立了以惠悅19級體系為基礎(chǔ)的職位體系,對傳統(tǒng)以崗位價(jià)值為主導(dǎo)的付薪理念進(jìn)行了補(bǔ)充,打通了員工上升通道,并結(jié)合員工能力確定基礎(chǔ)薪酬,根據(jù)績效結(jié)果核定浮動(dòng)薪酬,建立了以崗位價(jià)值、人的能力、績效表現(xiàn)3P管理體系,并借鑒對標(biāo)其他企業(yè)情況,建立了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)福利政策,為公司引進(jìn)優(yōu)秀人才,保留核心骨干提供了基礎(chǔ)保障。
20xx至20xx年是分公司起步快速發(fā)展階段,人員規(guī)模呈幾何式增長,而當(dāng)時(shí)人力資源部當(dāng)時(shí)僅有5人,吳雙同志幾乎從事過人力資源各個(gè)模塊的工作,因此現(xiàn)在新來的同事碰到一些人力資源工作的問題,總會詢問他,他也會經(jīng)常給予新同事幫助和建議。同時(shí),由于公司新員工的快速涌入,很多新同事碰到的問題他也會耐心的給予解答。他總說人力資源部的定位就是服務(wù),要服務(wù)好大家。
二、勇于探索、不斷追求卓越
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,中國移動(dòng)的人才吸引力對比以往不斷下降,如何做好人才保留與吸引成為人力資源部的重要課題。以往國企招聘中很少有單獨(dú)的薪酬溝通環(huán)節(jié),往往只是最后入職時(shí)通知一下,很多人還趨之若鶩。本著對標(biāo)市場的原則,在他的推動(dòng)下,自20xx年起招聘中增加了薪酬溝通環(huán)節(jié),每位擬錄用候選人開展薪酬待遇溝通,3年來累計(jì)溝通500多人,目前公司社招人員中80%都認(rèn)識他在與每位候選人溝通中,他都會坦誠、耐心的'介紹公司情況,了解候選人的情況與訴求,避免出現(xiàn)入職后短期內(nèi)離開的情況。
做好人員引進(jìn)的同時(shí),20xx年他通過閱讀公司文件、與業(yè)務(wù)部門同事交流,學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),建立了銷售鐵三角的激勵(lì)模式,通過利益捆綁的方式,促進(jìn)前臺部門與中后臺部門的協(xié)同,當(dāng)時(shí)很多同事都說他是人力資源部中最懂業(yè)務(wù)的。同時(shí),隨著公司的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,他也不斷學(xué)習(xí)外部情況,定期優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制,20xx年建立了“崗位能手”、“最佳新人”的精神層面激勵(lì)的個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng),20xx年增加了“產(chǎn)品突破”、“最受歡迎產(chǎn)品”的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,并且每年優(yōu)化調(diào)整針對不同產(chǎn)品的激勵(lì)起評線和獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。這些激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,為公司完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破提供了有力的保障
三、迎接挑戰(zhàn)、點(diǎn)燃自我激情
隨著政企分公司負(fù)責(zé)管理全通,20xx年底吳雙同志又承擔(dān)了協(xié)助推進(jìn)全通公司人力資源管理工作。全通公司是一個(gè)傳統(tǒng)的國有企業(yè)和全國性的公司,人力資源管理難度大,面臨著高水平人才緊缺、內(nèi)部同工不同酬、人工成本水平低、勞務(wù)派遣等諸多歷史遺留問題!皬娜萁邮芴魬(zhàn),點(diǎn)燃自我激情”,是吳雙同志不斷前進(jìn)的信念。面對這一新的挑戰(zhàn),吳雙一方面他虛懷若谷地學(xué)習(xí)和了解全通公司的情況,另一方面制訂了有針對性的工作計(jì)劃和實(shí)施步驟。
針對內(nèi)部兩套薪酬體系的情況,他充分研究全通公司的實(shí)際情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,建立了統(tǒng)一的十九職級職位薪酬管理體系,并為全體員工建立企業(yè)年金,實(shí)現(xiàn)職位薪酬一體化管理,實(shí)現(xiàn)從身份管理到職位管理,獲得廣大員工的認(rèn)可。針對全通京外人員緊缺的情況,20xx年經(jīng)?梢钥吹矫康街芪逑挛,他背著包前往火車站前往成都、西安、武漢,組織開展人員招聘,周一再返回北京繼續(xù)工作,從20xx年下半年開始累計(jì)面試2454人,成功引進(jìn)200社會化成熟人才,為全通業(yè)務(wù)拓展提供了人力基礎(chǔ)保障。
在平凡的工作崗位上,吳雙同志始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以做好本職工作、做好服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn),以真誠、熱情的工作態(tài)度迎接各種挑戰(zhàn),吳雙同志深知對比地市公司的基層員工,尤其是艱苦地區(qū)的一層員工,他所做的這些其實(shí)沒什么可渲染的,而且自己還有更大的進(jìn)步空間,他會繼續(xù)揮灑移動(dòng)人飽滿的熱情與洋溢的青春,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料13
小薛,xx蘇州移動(dòng)昆山分公司營銷策劃組組長,負(fù)責(zé)廳長俱樂部建設(shè)和營銷策劃工作,曾獲得xx省級先進(jìn)個(gè)人、xx省用戶滿意服務(wù)明星等稱號,20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評為市級先進(jìn)個(gè)人,不久前又榮獲“20xx年中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長”稱號!啊笔切⊙Φ淖毅。
“她呀,天生就有一股子不達(dá)目的不罷休的韌勁兒!”同事們這樣描述小薛。5年的工作中,她就是憑著這股子韌勁兒,從一個(gè)業(yè)務(wù)生手逐漸成長為業(yè)務(wù)能手,實(shí)現(xiàn)了一次次漂亮的轉(zhuǎn)型和跨越。
用心
“做一名最優(yōu)秀的營業(yè)員,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!20xx年剛到移動(dòng)實(shí)習(xí)時(shí),小薛為自己設(shè)定了這一目標(biāo)。
為盡快融入角色,她隨身帶著一個(gè)筆記本,里面密密麻麻記載著客戶的意見建議、學(xué)習(xí)的心得感悟、自己對工作的思考……積淀越來越多,成長也明顯比其他人快很多。3個(gè)月實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),小薛因表現(xiàn)突出,被任命為永盛廣場營業(yè)廳代理班長,創(chuàng)造了公司員工職業(yè)發(fā)展路徑的一個(gè)奇跡。
20xx年9月,小薛接到調(diào)令,國慶節(jié)后到昆山首家自辦手機(jī)賣場任店長。她之前從來沒有在賣場類營業(yè)廳工作過,繁雜的工作沒有難倒她。倔強(qiáng)的小薛連夜召集營業(yè)廳所有員工,統(tǒng)一思想和目標(biāo),并與代理商一起商議如何提升手機(jī)銷量。為策劃出更好的營銷方案,她四處學(xué)習(xí)咨詢,把手機(jī)俱樂部的所有企劃人員全找了個(gè)遍。
“那段時(shí)間沒有幫手,又沒有經(jīng)驗(yàn),剛開始的.一個(gè)星期都是凌晨3點(diǎn)多才下班,很艱難,我還偷偷跑到對面兒童公園哭過好多回呢。”陽光總在風(fēng)雨后,回憶起那段時(shí)光,小薛臉上洋溢著成長的幸福。經(jīng)過不懈努力,大家終于看到了曙光:實(shí)體場景模式展示手機(jī)、布置時(shí)尚場景、展示最高端產(chǎn)品等方式,吸引了越來越多的客戶進(jìn)店;夏季限時(shí)特購手機(jī)夜、電影夜、母親節(jié)、三八婦女節(jié)等活動(dòng),不僅打出了營業(yè)廳的知名度,而且取得了良好的營銷業(yè)績。
創(chuàng)新
20xx年10月,昆山人民路賣場開業(yè)。這是小薛工作的第四家營業(yè)廳。為將營業(yè)廳打造成昆山的手機(jī)賣場旗艦店,小薛首先制定了一套從營業(yè)員、手機(jī)銷售人員、值班經(jīng)理到店長的制度規(guī)范。隨后,她創(chuàng)新設(shè)計(jì)了“愛心天使計(jì)劃”,每天早晨把當(dāng)天上班員工的名字寫在紙上,讓大家隨機(jī)抽取,每個(gè)人都會抽到一位同事作為自己的當(dāng)日“天使”,然后在一天的工作中通過各種方式關(guān)心自己的“天使”,下班時(shí)大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關(guān)心“天使”、被大家當(dāng)做“天使”關(guān)心的過程中,班組成員的感情越來越深,工作氛圍也日益融洽,團(tuán)隊(duì)凝聚力顯著提升。
為了進(jìn)一步提高營業(yè)廳服務(wù)水平,小薛還在班組中開展了“客戶服務(wù)換位體驗(yàn)”活動(dòng),讓班組成員定期輪流扮演客戶,比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由大家現(xiàn)場打分,指出改進(jìn)方向。她還在營業(yè)廳嘗試“走出去”戰(zhàn)略,改變大家“守株待兔”的惰性,在對營業(yè)廳附近廠區(qū)調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)班組成員主動(dòng)出擊,開發(fā)新客戶,并為客戶提供上門服務(wù),受到客戶普遍好評。
“客戶對我們的服務(wù)滿意了,我們才算基本達(dá)到了要求,但這是外在的。我們還要時(shí)時(shí)自我警醒,創(chuàng)新服務(wù)方式,建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿,這才是我們應(yīng)該追求的!”小薛經(jīng)常這樣告誡大家。
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“她到任何一個(gè)營業(yè)廳都會把大家當(dāng)做自己的兄弟姐妹,真心地付出。要打造客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組,作為一名班組長,在我們遭遇委屈時(shí),她都會及時(shí)進(jìn)行心理撫慰。”小薛的同事這樣說道。
一天,一位客戶在賣場手機(jī)柜臺前大吵大鬧,不等工作人員了解清楚事情原委,就開始大暴粗口,柜臺服務(wù)的小姑娘當(dāng)時(shí)就面紅耳赤、手足無措,濃濃的火藥味迅速彌漫在整個(gè)賣場。聞聲趕來的小薛立即將客戶邀請到休息區(qū),耐心地詢問事情經(jīng)過。原來3個(gè)月前這位客戶在賣場買了一部手機(jī),前幾天發(fā)現(xiàn)手機(jī)經(jīng)常自動(dòng)發(fā)送短信到同一個(gè)號碼,由此產(chǎn)生了300多元的費(fèi)用,手機(jī)也因此欠費(fèi)停機(jī)。小薛將客戶反映的信息詳細(xì)記錄在隨身攜帶的筆記本上,溫和耐心地與客戶溝通,客戶的情緒緩和了許多,同意將手機(jī)送到第三方檢測中心檢測。兩天后,檢測結(jié)果出來了:原來客戶的手機(jī)中了病毒,導(dǎo)致短信自動(dòng)發(fā)送到同一號碼。小薛第一時(shí)間告知客戶原因,幫助客戶免費(fèi)刷機(jī)清理病毒,并請經(jīng)驗(yàn)豐富的手機(jī)工程師教客戶避免手機(jī)中毒的辦法。客戶臨走時(shí)握著小薛的手不停地夸贊:“你們的服務(wù)真不賴!”圓滿解決了客戶的投訴問題,小薛又來到當(dāng)初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊,幫她樹立應(yīng)對突發(fā)事件的信心。
付出總有回報(bào),小薛帶領(lǐng)的班組連年取得好成績。其中,20xx年全廳服務(wù)暗訪成績達(dá)到昆山移動(dòng)史上最高的97分,直到現(xiàn)在這一紀(jì)錄仍然保持著!白哌^夜的黑,就會有陽光!”回憶5年來的風(fēng)雨,小薛笑著說。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料14
林班長,20xx年12月進(jìn)入泰州移動(dòng),十多年來,他腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作,現(xiàn)擔(dān)任泰州移動(dòng)姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn),發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進(jìn)工作者”、“泰州分公司先進(jìn)個(gè)人”、“泰州分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù),帶領(lǐng)的班組先后榮獲“江蘇公司標(biāo)桿班組”、“泰州市級青年文明號、標(biāo)桿班組”等榮譽(yù)稱號。今年,他又被評為20xx-20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長。
勤勉嚴(yán)格,夯實(shí)基礎(chǔ)管理筑基石
十年的班組長經(jīng)歷,林班長摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會”制度(每天“晨會”、每周“培訓(xùn)會”、每月“總結(jié)會”、每季“頭腦風(fēng)暴會”)被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),針對新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式,從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過程引導(dǎo),讓新人能夠在最短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)流程,盡快融入團(tuán)隊(duì),勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板,規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程,管“實(shí)”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足,及時(shí)改進(jìn)提升,始終堅(jiān)持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,不把問題留到明天。堅(jiān)持嚴(yán)格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
率先垂范,爭當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),林班長陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場營銷,主動(dòng)支撐一線員工,及時(shí)掌握團(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài),重視員工意見和建議,充分調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組拓展的信息化項(xiàng)目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的`模板。他參與每個(gè)項(xiàng)目的拓展,始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子,扛責(zé)任。
在一次項(xiàng)目拓展中,因諸多原因該項(xiàng)目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項(xiàng)目陷入絕境時(shí),林班長想法設(shè)法,竭力爭取,終于獲得一次面對面接洽的機(jī)會。他緊抓機(jī)遇,迅速組建項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),以堅(jiān)持不懈、絕不放棄的精神,歷時(shí)一個(gè)半月,通過多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場勘察,優(yōu)化改進(jìn),最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實(shí)力,成功簽約。
作為一名基層班組長,林班長扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年,始終堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng),用實(shí)績彰顯價(jià)值,用奉獻(xiàn)書寫青春,為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料15
我叫xx,女,中共黨員,20xx年研究生畢業(yè)后加入中國移動(dòng)政企分公司這個(gè)大家庭,曾擔(dān)任云計(jì)算中心項(xiàng)目經(jīng)理、云計(jì)算中心高級項(xiàng)目經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)解決方案部高級技術(shù)經(jīng)理,是移動(dòng)廣大平凡中的一員。在4年的移動(dòng)生涯中,我深入踐行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇工作,在多個(gè)業(yè)務(wù)條線上不斷創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,取得了顯著成果,為移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了自己的正能量。以下三個(gè)方面是我個(gè)人的主要事跡:
1、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)不斷進(jìn)取
自從進(jìn)入中國移動(dòng)以來,我就不斷面臨著工作角色的轉(zhuǎn)型。從后端到前端,從產(chǎn)品運(yùn)營到行業(yè)拓展,為了快速適應(yīng)新崗位的要求,我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為開展工作的基礎(chǔ),把實(shí)踐作為學(xué)習(xí)提高的過程。
自20xx年接手TOP55互聯(lián)網(wǎng)客戶統(tǒng)一引入專項(xiàng)工作以來,在工作任務(wù)繁重的情況下,我努力抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí),虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事請教,對于工作中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,始終秉承著一種刨根問底的韌勁、深入研究的鉆勁。短短半年時(shí)間,我從一個(gè)原來只會做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營人員,成長為了一個(gè)全面掌握銷售及售前售中售后全流程的全面業(yè)務(wù)人員,同時(shí)還做到了融會貫通、敢于創(chuàng)新,勇于“吃螃蟹”,在沒有先例的情況下,我牽頭梳理了統(tǒng)一引入工作的整體實(shí)施框架,親手制定了第一份TOP55客戶檔案、第一個(gè)內(nèi)容引入報(bào)價(jià)體系、第一套統(tǒng)一引入業(yè)務(wù)流程,使內(nèi)容引入工作初步走上正軌。
在工作之余,我還努力提升各項(xiàng)專業(yè)素養(yǎng)。工作4年間,我先后獲得CDCP、CDCS、ITIL等專業(yè)認(rèn)證,并自學(xué)通過中級經(jīng)濟(jì)師、中級統(tǒng)計(jì)師、FRM(金融風(fēng)險(xiǎn)管理)等多項(xiàng)資質(zhì)考試認(rèn)證,專業(yè)素養(yǎng)和工作能力同步快速提升。
2、開拓創(chuàng)新屢創(chuàng)佳績
20xx年起,我牽頭帶領(lǐng)一支6個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),承擔(dān)全網(wǎng)TOP55統(tǒng)一內(nèi)容引入工作。這項(xiàng)工作復(fù)雜度高,面臨目標(biāo)不一、工作量大、涉及面廣等多個(gè)難點(diǎn),過去中國移動(dòng)在內(nèi)容引入方面做過多次嘗試,但效果不佳。為了徹底解決內(nèi)容源不足帶來的感知差、成本高的問題,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極分析客戶業(yè)務(wù)特性、歷史合作信息和競爭對手行為,首創(chuàng)一套行業(yè)領(lǐng)先的內(nèi)容引入集約服務(wù)體系,并在此框架下先后研究制定創(chuàng)新的業(yè)務(wù)服務(wù)流程、創(chuàng)新的資費(fèi)管理體系、創(chuàng)新的橫縱向大協(xié)同體系。
一年辛勤努力的'工作帶來了令人矚目的成果:
一是經(jīng)濟(jì)效益巨大,收入拉動(dòng)效應(yīng)明顯。內(nèi)容引入不僅實(shí)現(xiàn)了量、價(jià)、收入上的大幅增長,覆蓋全國31省,20xx年直接經(jīng)濟(jì)效益超20億元;還快速帶動(dòng)了全國IDC業(yè)務(wù)份額提升,貢獻(xiàn)5個(gè)點(diǎn)以上的份額增長。
二是大量內(nèi)容入駐,用戶感知提升明顯。新增核心內(nèi)容源50T,TOP55點(diǎn)擊率從統(tǒng)談前的74%上升到90%以上,網(wǎng)間結(jié)算成本每年節(jié)省至少20億。
三是推廣效應(yīng)明顯。組織31省開展與騰訊等客戶的首批引入簽約儀式,在業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)大反響,獲得客戶和各省一致好評。
這套內(nèi)容引入服務(wù)體系目前已經(jīng)先后斬獲20xx年度中國移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、政企分公司服務(wù)管理優(yōu)秀實(shí)踐,可以說內(nèi)容引入工作已經(jīng)成功成為政企分公司的一塊“金字招牌”。
3、嚴(yán)于律己以身作則
作為一名基層共產(chǎn)黨員,我秉承著“黨務(wù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合”的原則,一方面積極參與各種黨員學(xué)習(xí)活動(dòng),作為黨小組接口人積極承擔(dān)各項(xiàng)黨務(wù)工作,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),另一方面有意識地增加個(gè)人思考、自我批評,針對性地解決工作中暴露的短板和缺點(diǎn),一天一天變得更強(qiáng)大。工作四年來,我連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀員工,15-17年連續(xù)3年獲得年度績效A,曾代表政企赴我的母!袊嗣翊髮W(xué)進(jìn)行招聘宣傳,為所有校招員工樹立了良好榜樣。
未來,我也將堅(jiān)定“忠誠擔(dān)當(dāng)有所作為、攻堅(jiān)創(chuàng)新提質(zhì)增效”的初心,繼續(xù)在現(xiàn)有崗位上發(fā)光發(fā)熱,力爭在平凡的崗位上做出不凡的業(yè)績!
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