公司總務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的公司總務(wù)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司總務(wù)工作總結(jié)1
進(jìn)入今年以來,我分公司在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定成績,各項(xiàng)收入指標(biāo)穩(wěn)步進(jìn)展,各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步健全完善,職工團(tuán)結(jié)積極向上,總體穩(wěn)定,爭取年底超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將今年上半年具體工作情況匯報(bào)如下:
一、xx年工作情況
(一)收入效益方面
公司下達(dá)的全年站務(wù)生產(chǎn)任務(wù)收入為512.064萬元,上半年收入134.3047萬元,已完成計(jì)劃任務(wù)的26.2%;鶖(shù)計(jì)劃任務(wù)全年為126.1584萬元,上半年實(shí)際完成63.0792萬元,已完成計(jì)劃基數(shù)任務(wù)的50%。
(二)加強(qiáng)班子建設(shè),優(yōu)化各項(xiàng)管理制度
我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定,在決策方面,多召開班子會(huì)與管理會(huì)進(jìn)行表決,遇問題多研究、多反思,使工作得以順利開展。在管理制度上,也進(jìn)行反復(fù)鞏固改善,積極尋求大家的共識(shí)點(diǎn),使制度的約束力得以加強(qiáng),帶動(dòng)了生產(chǎn)一線工作熱潮,從而產(chǎn)生較好的生產(chǎn)效益。
(三)年初順利通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審工作
今年三月份,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我分公司及車站順利通過了安全生產(chǎn)二級(jí)達(dá)標(biāo)評(píng)審,這標(biāo)志著兩單位從此進(jìn)入了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行管理模式,使安全與生產(chǎn)同步進(jìn)行,促使企業(yè)走上健康平穩(wěn)的發(fā)展之路。
(四)強(qiáng)化安全管理,全力遏制事故率
對(duì)于安全管理工作,形勢(shì)一年比一年嚴(yán)峻,各口安全管理責(zé)任制,發(fā)生事故將逐級(jí)倒查,一追到底,嚴(yán)肅處理。就我分公司總體來看,安全工作開展還算基于平穩(wěn),但安全并不來自于僥幸,而是來自密不透風(fēng)的管理制度,從生產(chǎn)大局來,我說安全工作就是全面工作的重中之重,沒有安全的工作環(huán)境一切等于空談。
在車站的安全工作方面,例檢例保能做到一車一檢,同時(shí),還要做好門檢工作,查三品、查超員、查漏檢等現(xiàn)象,決不能讓一輛有問題的車輛上路營運(yùn),在各項(xiàng)安檢工作中,一定將工作做到家,把自身的責(zé)任排除在外。
其次是分公司安全科,為了更好地搞好安全工作,對(duì)各營運(yùn)班車實(shí)行了包干管理制,經(jīng)常督導(dǎo)車輛安全營運(yùn),熟知車輛動(dòng)態(tài)。安全工作是一項(xiàng)非常繁瑣而且尤為重要的工作,必須堅(jiān)持做到:第一,健全各種臺(tái)帳及記錄,做到上級(jí)檢查應(yīng)付自如;第二,按時(shí)召開安全例會(huì);第三,勤上路檢查,及時(shí)糾正車證不符、無證駕車等現(xiàn)象,還有車輛應(yīng)配備的消防器材完備情況檢查;第四,加大保險(xiǎn)管理力度,及時(shí)續(xù)保、足保,絕不能發(fā)生一輛車有漏,F(xiàn)象,誰出問題誰負(fù)責(zé);第五,加強(qiáng)24小時(shí)GPS監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,消除一切不安全因素;第六,加強(qiáng)對(duì)例檢的`監(jiān)督管理力度,杜絕例檢搞形式化,工作浮飄現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)不例檢只蓋章,先追究安全負(fù)責(zé)人的責(zé)任,然后逐級(jí)處理。
__年以來,我分公司未發(fā)生一起安全事故,但我們還要居安思危,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)文件精神,積極參與安全活動(dòng),深入反思交通事故案例,舉一反三,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),讓分公司安全工作穩(wěn)步發(fā)展。
(五)分公司運(yùn)力結(jié)構(gòu)情況
目前,我分公司整體運(yùn)力結(jié)構(gòu)情況較差,幾年沒有發(fā)展一條新線路,老線路客源逐漸減少,許多客車因收入低造成上交基數(shù)一拖再拖,收繳基數(shù)已成為分公司的最大難題。各班車為了更好的立足市場(chǎng),紛紛延伸下鄉(xiāng)發(fā)車,車站始發(fā)車成了過路車,最為典型的是山西三班線停的停,唯獨(dú)太原班線也不經(jīng)常營運(yùn),現(xiàn)于5月份到更新期限,車輛下線不再更新。某些冷線路個(gè)人承包不經(jīng)營原線路,只用于包車,基數(shù)低,安全管理難度加大,但因安全等緣故線路不對(duì)外承包公司又取不到利潤,所以,我們還是要發(fā)展有客源的新線路,線路多了公司增收了,車站也隨之繁華了,職工工資待遇問題更能容易解決了,這一點(diǎn),公司領(lǐng)導(dǎo)要著重予以重視。
二、即將開展的工作
(一)開拓新補(bǔ)票點(diǎn),努力增加站務(wù)收入
目前我們車站的狀況客流少,車也少,但公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)卻大幅增長,所以我們要在今后走出去,多開辟新補(bǔ)票點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,全力增加收入。去年,經(jīng)公司批準(zhǔn)與縣交通部門聯(lián)營的李馬橋車站運(yùn)營較好,由于地方改造,該站點(diǎn)依附的交管站被拆除,因此站務(wù)人員已全部撤回。但今后,我們還要在這方面努力,爭取客運(yùn)收入最大限度發(fā)揮。特別是近期范縣新區(qū)城區(qū)改造,原交通局的新區(qū)汽車站也被拆除,并規(guī)劃了汽車站新址,這也是一次我分公司汽車站進(jìn)駐新區(qū)的唯一機(jī)遇,抓不住這次機(jī)會(huì),再打算在新區(qū)建我們自己的汽車站就十分遙遠(yuǎn)了。
(二)在公司的指示下繼續(xù)積極規(guī)劃老城汽車站。
(三)努力爭取發(fā)展新線路,嚴(yán)格整頓現(xiàn)有線路客車不能流失,及時(shí)收繳各種費(fèi)用,避免出現(xiàn)問題車、失控車。
(四)加強(qiáng)安全達(dá)標(biāo)建設(shè),進(jìn)一步提高整體安全生產(chǎn)水平,使企業(yè)又快又穩(wěn)地發(fā)展。
以上是我分公司上半年的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議,如有不妥,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
公司總務(wù)工作總結(jié)2
這天已經(jīng)是XX年7月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到此刻已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作狀況和團(tuán)隊(duì)的狀況做個(gè)簡短的總結(jié)以及對(duì)未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會(huì)做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,透過打電話推銷保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)潛力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,能夠按自己的語言去表達(dá)了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,能夠說這算是一個(gè)改變吧!再說說自己這3個(gè)多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標(biāo)職責(zé)感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒有想到長遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的',要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長,自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時(shí)候過于軟弱,沒有構(gòu)成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不明白該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,本來當(dāng)時(shí)成交了,但是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)
機(jī)、停機(jī),不接電話,那里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間能夠改變一切,要做到“既來之則安之”!
透過這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,應(yīng)對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時(shí)所說的:不論是否出單,都要每一天快樂的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著!應(yīng)對(duì)每一天形形色色的客戶,應(yīng)對(duì)著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都理解不了的話是無法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就能夠了,再者說了,沒有壓力哪來的動(dòng)力!寫到這順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到此刻,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋(gè)有機(jī)的整體,但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選取,誰都沒有辦法,雖說不在一齊工作了,見面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然此刻我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長對(duì)大家及對(duì)我的幫忙,放心,我們會(huì)用業(yè)績來證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開始了,說實(shí)話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個(gè)月中,我務(wù)必要在22個(gè)工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改善,努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!必須要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個(gè)人的未來,努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
公司總務(wù)工作總結(jié)3
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