大學生頂崗實習報告（通用22篇）

　　充實的實習生活已經(jīng)告一段落，想必都收獲了成長和成績，該總結(jié)一下這段時間的得與失，好好寫份實習報告了。那么好的實習報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的大學生頂崗實習報告，歡迎大家分享。

　　大學生頂崗實習報告 篇1

　　實習目的：

　　實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　實習時間：

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

　　實習單位地址：

　　xx市xx鎮(zhèn)xx路xx廣場一樓，手機業(yè)務實習，在店里是銷售手機，向顧客推薦手機。

　　單位簡介：

　　中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于xxxx年，是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業(yè)務、電子商務等領(lǐng)域，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。

　　中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念；在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式，從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕；xxxx年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到xxxx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒�際知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復制”，并在全國范圍進行推廣。

　　實習主要內(nèi)容：

　　我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：

　　1、開業(yè)前。

　�。�1）當班人員必須提前半個小時入店，并進行簽到。

　�。�2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。

　　（3）根據(jù)店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。

　�。�4）開早會。

　　A、認真聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項工作。

　　B、學習公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。

　　C、對自己不足的地方向店長請教，并認真學習下來。

　　D、練習練習營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨。

　　2、營業(yè)期間。

　�。�1）及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。

　�。�2）對進出顧客使用對應的禮貌用語。

　�。�3）對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關(guān)的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。

　　（4）促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。

　�。�5）處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的.心態(tài)，認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。

　　3、營業(yè)高峰期。

　�。�1）明確現(xiàn)有銷售情況， 再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。為高峰期做準備：

　　A、空缺商品再次檢查并補貨。

　　B、零錢的及時兌換。

　　C、促銷活動資料的分發(fā)，活動情況的宣傳。

　　D、對進出顧客使用對應的禮貌用語。

　　E、對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性，防止商品損失。

　　4、營業(yè)結(jié)束

　　（1）根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。

　　（2）對數(shù)。

　�。�3）開會。

　�。�4）關(guān)閉燈光。

　　（5）店員下班簽字。

　�。�6）如為盤點當日，做好盤點工作。

　　（7）如第二天休息，應做好相應的交接工作。

　�。�8）關(guān)閉所有電器包括：音響空調(diào)日光燈電腦。

　　5、用餐期間：

　　安照店長分配，輪流外出進餐，交流工作中的經(jīng)驗，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下，認真完成店長交給自己的代管職責。

　　實習體會：

　　在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質(zhì)量，首先按X#06#，然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機），如果是13，那么是質(zhì)量最差的。 我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而服務營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式，服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務營銷應注意的是：服務人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務。

　　服務營銷部只適用于服務業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務營銷，往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。

　　任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。 短短的實習結(jié)束了，在實習中我收獲到了許多在學校書本上學不到的知識，讓我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足，尤其是在實踐能力上，應變能力上，因此我在后期的學習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養(yǎng)成一個符合社會需要的復合型人才！

　　大學生頂崗實習報告 篇2

　　時間飛快，我的實習將要結(jié)束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學習設(shè)計和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。

　　一、 實習時間與地點

　　時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　地點：xx公司

　　二、實習目的與任務

　　(一)實習目的

　　1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。

　　2、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。

　　3、通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。

　　(二)實習任務

　　熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的`任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

　　三 、實習要求

　　嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。

　　四 、實習形式

　　以頂崗實習為主以及參加公司組織的培訓。

　　五 、實習內(nèi)容

　　xx電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在xx，在xx、xx等城市設(shè)有直屬分公司。 xx公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務為基礎(chǔ)，為客戶提供與應用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本，使xx公司與客戶在互利中共同成長�！罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。

　　x月x號，我開始了為期x個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

　　(一)客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。

　　(二)報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，Performa Invoice 給客戶做正式報價。

　　(三)得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。

　　(四)下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。

　　(五) 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

　　大學生頂崗實習報告 篇3

　　一、實習目的

　　實習是大學生從學校到社會的一個過渡，我們可以通過這次實習，去提升自己、鍛煉自己。在實習中我們可以運用自己所學知識，并繼續(xù)拓展自身的知識面。擴大自身與社會的接觸面，為將來自己立足于這個行業(yè)和社會做好準備。

　　二、實習內(nèi)容

　　xx月初，我一開始被分到了第一個項目，是xx，但是因為一些原因工地暫停施工了。于是我就被分到了另一個項目，xx。

　　剛來到工地的我是比較迷茫的，也不知道要干些什么，從哪里開始學習，如何去學習都不太清楚。幸好領(lǐng)導讓一個施工員帶著我學習，從一點的開始學習，主要是學習施工員這方面的知識。

　　這個項目主要分為別墅和高層，我們負責的部分xx，物業(yè)用房內(nèi)所有的部分都是由我們負責的。其他地方我們是負責公共區(qū)域的精裝，包括大堂、樓梯、電梯廳、地下室包含的所有墻磚、地磚、不銹鋼扶手、鋁扣板吊頂、木工吊頂、電梯門套等等。我每天的任務基本就是在現(xiàn)場檢查班組們每天的施工進度和安全文明施工情況，后期還排查了問題，并一個個列出表格發(fā)給所有相關(guān)班組維修整改。因為工地有多家單位一起交叉施工，有時候也會遇到許多問題，我也會做聯(lián)系單發(fā)給甲方和監(jiān)理以便讓他們通知相關(guān)單位整改，避免對我們造成不必要的損失。偶爾缺人手的時候和大家一起做做小工，打掃衛(wèi)生、清理垃圾，做一些小事。

　　三、實習收獲

　　只實習了幾個月的我還有很多知識等著我去吮吸，除了學習，還有人際方面，每天除了自己公司的領(lǐng)導同事交流還會和甲方、監(jiān)理、總包以及其他單位的打交道，在這個社會上做人非常重要，有一句話說得好，“先做人，后做事”，我認為是非常有道理的。等到自己真正踏入了這個社會才能發(fā)現(xiàn)自己有多少不足，沒了學校和老師的庇護，我根本什么都不是，無論是工作能力還是實踐的經(jīng)驗，我和別人比起來就是一張白紙，所以我應該要收起自己的天真爛漫，好好去努力實習，完善自己，不能眼高手低。感受到學校和社會的距離：在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。

　　在那里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的潛力。記得老師以前說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學學搞笑，學生還終歸持續(xù)著學生的身份，而走進企業(yè)，接觸各個的業(yè)主，同事，領(lǐng)導等等，關(guān)系復雜。得去應對從未應對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是很簡單的.問題，只要套公式是的就能完成一線任務，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢，這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可否認的事實。

　　作為一個新世紀的大學生，就應懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，4年大學念完后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。

　　所以我的總結(jié)差不多就是這樣，最后我總結(jié)了兩句對我來說很重要的話：一是在不知道做什么的時候，最好的方法就是虛心請教別人怎么做而不是盲目的自我探索;二是沒有經(jīng)驗的累積是做不好很多事情的。認清自己，繼續(xù)努力!

　　大學生頂崗實習報告 篇4

　　一轉(zhuǎn)眼實習生活過去了，除了回憶外，它留給我更為寶貴的財富是自身價值的初步提高。我從中學到了很多關(guān)于做人、做事、做學問的能力。走入工作崗位后，我才深刻地體會到了工作的艱辛和生存的不易，才發(fā)現(xiàn)自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來從未有過的緊迫感�；仡櫿麄�實踐經(jīng)歷，我針對實踐方面的一些問題，如實踐單位和崗位的具體情況，實踐內(nèi)容及過程，以及實踐的收獲與體會，做了以下必要的總結(jié)。

　　一、實踐單位及崗位簡介

　　作為一名會計專業(yè)大學生的我是在xxx公司實習的，實習期間，我主要在公司擔任的是出納崗位，主要負責收取現(xiàn)金，完成收付手續(xù)和銀行結(jié)算業(yè)務；辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)帳結(jié)算業(yè)務；登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到月結(jié)日清，保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正；審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證；妥善保管現(xiàn)金、有關(guān)印章、空白支票和收據(jù)。

　　二、實踐內(nèi)容及過程

　　20xx年xx月，我看到了xx公司的招聘信息。參加面試通過后，來此公司實習了三個月。

　　（一）實踐前的準備工作

　　來的第一天我對xx公司的一切都不了解，在經(jīng)理的指導下，我初步熟悉一下xx公司的基本情況，并安排給我一位師傅，負責教授給我出納崗位的`主要工作內(nèi)容和具體事項。

　�。ǘ�）主要工作內(nèi)容

　　一、認真做好公司貨幣資金的收、付和結(jié)算工作，圓滿完成出納工作任務。

　　二、負責保管庫存現(xiàn)金和有價證券，嚴格按《現(xiàn)金管理條例》的具體規(guī)定收支使用現(xiàn)金。

　　三、負責管理銀行存款和其他貨幣資金，嚴格遵守結(jié)算紀律，按銀行規(guī)定辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務。

　　四、設(shè)置現(xiàn)金日記賬，按照經(jīng)濟業(yè)務發(fā)貨的順序，逐日逐筆登記入賬，做到日清月結(jié)，賬款相符。發(fā)現(xiàn)賬款不符時，查明原因，長款不得私自取走，短款要如實賠償。

　　五、設(shè)置銀行存款日記賬，按照經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬，做到日清月結(jié)，掌握存款情況，月終與銀行逐筆對賬，如有不符，查明是否有未達賬項，并編制余額調(diào)節(jié)表。

　　六、認真審核收付款原始憑證，據(jù)實辦理收付款業(yè)務。

　　七、妥善保管和按規(guī)定使用有關(guān)印章，保證貨幣資金的安全。

　　八、做好領(lǐng)導交辦的其他出納工作。

　　三、實踐中需要掌握的能力

　�。�1）基本的計算機操作能力。除了?script>s("content_relate");

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