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售樓置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告（通用11篇）
指縫很寬，時(shí)間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份述職報(bào)告了。怎樣寫(xiě)述職報(bào)告才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家收集的售樓置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告（通用11篇），歡迎大家分享。
售樓置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告 篇1
我先簡(jiǎn)單的介紹下自己，我叫xx，現(xiàn)在是森林項(xiàng)目的一名置業(yè)顧問(wèn)。今天是我在中原服務(wù)的第二步40個(gè)月xx天。很慶幸，３年前我選擇了中原地產(chǎn)，全國(guó)最大最強(qiáng)的房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)。開(kāi)始我的房地產(chǎn)職業(yè)生涯。
我的房地產(chǎn)的啟蒙在中原，房地產(chǎn)的進(jìn)步在中原，房地產(chǎn)的職業(yè)成長(zhǎng)在中原，業(yè)務(wù)的嫻熟也在中原。我想在未來(lái)的日子，中原還將賦予我房地產(chǎn)知識(shí)和技能的自我突破和挑戰(zhàn)。同時(shí)中原也帶給我物質(zhì)和精神的雙重財(cái)富，帶給我志同道合的朋友，還有老師。
說(shuō)到“老師”，我覺(jué)得與其稱(chēng)呼各位為領(lǐng)導(dǎo)、同仁、xx經(jīng)理總監(jiān)，倒不如老師更為貼切，因?yàn)閹缀跷业拿课簧纤径紩?huì)教給我些許捷徑和經(jīng)驗(yàn)。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，其次才可以談合格的銷(xiāo)售經(jīng)理。公司能賦予我更高的職位和薪酬是我的榮幸，我現(xiàn)在可以勝任一個(gè)項(xiàng)目的管理工作，因?yàn)槲蚁嘈抛约汉椭性难占芭囵B(yǎng)。更重要的是，凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，一個(gè)項(xiàng)目不是讓我來(lái)試的`，而是來(lái)做的。但如果說(shuō)我現(xiàn)在就是一名合格的甚至優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，我不會(huì)這么說(shuō)，因?yàn)閺牟浑S便的做承諾，是我接待客戶(hù)的一貫原則，這個(gè)原則已經(jīng)滲入了我的血液。
但我已經(jīng)找到了路，通往優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的路，就是自我砥勵(lì)和在工作工程中的勵(lì)練，以及各位的指點(diǎn)。到時(shí)希望各位不吝賜教。
售樓置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告 篇2
伴隨著20xx年春節(jié)臨近的步伐，20xx年即將隨我們而去。作為一名地產(chǎn)人，在我看來(lái)，20xx年，在限購(gòu)限貸的房地產(chǎn)的高壓政策下的房地產(chǎn)行業(yè)是穩(wěn)步攀升的一年。做為一名加入運(yùn)盛公司不到半年的新員工，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事，在這段期間給予我的幫助和鼓勵(lì)。在這將近半年的時(shí)間中，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過(guò)去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
一、20xx年個(gè)人年度銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的總結(jié)
自20xx年7月底正式接待客戶(hù)后，到20xx年12月8日止累計(jì)接待來(lái)訪客戶(hù)30余組，其中愿意留下聯(lián)系方式22組，電話回訪客戶(hù)180組，認(rèn)購(gòu)套數(shù)1套，銷(xiāo)售額4699000元，現(xiàn)繳納10萬(wàn)元定金。將于20xx年12月底之前簽訂買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)繳納購(gòu)房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。
二、20xx年完成的工作
(一)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
截止20xx年12月8日，共完成銷(xiāo)售額4699000元，回款100000元�？蛻�(hù)未及時(shí)回款，由于還沒(méi)有正式簽訂買(mǎi)賣(mài)合同，將于20xx年12月底之前簽訂買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)繳納購(gòu)房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。
(二)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)績(jī)
1、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)的接待，更要做好客戶(hù)的分析、回訪和洽談。
2、了解客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶(hù)提供全面的信息參考。
3、熟悉銀行和房產(chǎn)局新的'業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶(hù)服務(wù)，解決客戶(hù)的疑慮以及后顧之憂。
三、銷(xiāo)售工作的情況分析
目前運(yùn)盛美之國(guó)是處于去化庫(kù)存房源的情況下，目前庫(kù)存房源物業(yè)類(lèi)型有聯(lián)排，雙拼，獨(dú)棟，其中以聯(lián)排和獨(dú)棟居多。就目前在售房源的銷(xiāo)售問(wèn)題分析如下：
(一)銷(xiāo)售中存在的阻力。
1.南京別墅市場(chǎng)新生力量的沖擊。在20xx年中，南京市僅江寧溧水浦口(還不包括南京周邊類(lèi)似句容板塊，安徽和縣板塊的別墅群)至少有12家別墅樓盤(pán)加推上市，這些新生的別墅房源，與運(yùn)盛美之國(guó)花園相比較而言還是具備相當(dāng)沖擊力的，不論是從目前的小區(qū)景觀，還是土地的使用年限上，以及房屋的建筑時(shí)間都是有著相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，這就直接導(dǎo)致大批客戶(hù)花落他家。
2.小區(qū)內(nèi)部以及周邊二手房別墅的沖擊。由于美之國(guó)花園建設(shè)周期以及銷(xiāo)售周期長(zhǎng)達(dá)10年之久，早期業(yè)主的購(gòu)買(mǎi)成本較低，此間又經(jīng)歷兩次較大的漲幅，現(xiàn)在在售的小區(qū)內(nèi)二手房?jī)r(jià)格遠(yuǎn)低于現(xiàn)在售樓處的在售房源。
(二)針對(duì)以上的銷(xiāo)售中存在的阻力，作為一名美之國(guó)的臵業(yè)顧問(wèn)，我的應(yīng)對(duì)措施。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人的銷(xiāo)售談判技巧。多向身邊的同事學(xué)習(xí)，取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。
2.了解南京市場(chǎng)的別墅市場(chǎng)，上市房源的優(yōu)劣勢(shì)分析，知己知彼，從容應(yīng)對(duì)客戶(hù)提問(wèn)。
3.了解本小區(qū)以及周邊二手房市場(chǎng)，目前的在售均價(jià)、物業(yè)類(lèi)型等等，做到胸有成竹。
4..提高服務(wù)質(zhì)量，客戶(hù)就是上帝，客戶(hù)不光是買(mǎi)我們的產(chǎn)品，同樣還有我們的服務(wù)。
20xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
目前在售房源情況：
1.個(gè)人年銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃。
1)根據(jù)別墅成交率約5%，來(lái)電與來(lái)客比1:3的比例計(jì)算，保證年度成交9套的任務(wù)目標(biāo)完成的情況下，需要客戶(hù)量為180組客戶(hù)。其中個(gè)人回訪已接待，深挖潛在客戶(hù)約30組，需要公司廣告宣傳來(lái)客150組。來(lái)電約為450組。
2)根據(jù)目前的銷(xiāo)售情況制定合理的推盤(pán)計(jì)劃。a掌握小區(qū)在售房源的所有細(xì)節(jié)，包括價(jià)格，位臵，景觀，花園面積大小以及部分有問(wèn)題的房源，早作準(zhǔn)備規(guī)避客戶(hù)忌諱問(wèn)題，做到既要給客戶(hù)滿意的答復(fù)，又不能欺瞞客戶(hù)房源的真實(shí)情況。b.制定合理的推薦順序。分清主次，循循善誘，做好主推盤(pán)和替代盤(pán)銷(xiāo)售計(jì)劃表。
3)客戶(hù)分類(lèi)，及時(shí)跟進(jìn)。
a針對(duì)不同的客戶(hù)，按照他們目前的購(gòu)買(mǎi)欲按照abc三類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)。
b.及時(shí)跟進(jìn)各類(lèi)類(lèi)客戶(hù)，對(duì)于c類(lèi)客戶(hù)要深挖掘此類(lèi)客戶(hù)后的潛在客戶(hù)群體。對(duì)于b類(lèi)客戶(hù)，要及時(shí)跟進(jìn)，加深其的購(gòu)買(mǎi)欲，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變成a類(lèi)客戶(hù)。對(duì)于a類(lèi)客戶(hù)，基本處于猶豫期，只差那臨門(mén)一腳，使用一些銷(xiāo)售技巧，排除客戶(hù)心里的顧慮，促進(jìn)其短期內(nèi)成交。3.完成銷(xiāo)售計(jì)劃及目標(biāo)需要公司提供的幫助。
1)客戶(hù)量的支持。其中包括來(lái)電450組以及來(lái)客150組。這就需要公司投入一定的廣告費(fèi)用支持，來(lái)保證銷(xiāo)售目標(biāo)的施行。
2)增加銷(xiāo)售培訓(xùn)，加強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)綜合能力。希望培訓(xùn)包括：房地產(chǎn)的新政、銀行貸款政策、業(yè)務(wù)技巧、地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)。
3)希望公司制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度。作為對(duì)我們的一種激勵(lì)和鞭策，在希望和壓力下完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
回首20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，讓我快速的融入了這個(gè)溫暖的大家庭，也讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)，更讓我對(duì)20xx年充滿了憧憬。希望公司在新的一年里越來(lái)越好，希望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事身體健康，事事順心。
售樓置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告 篇3
20xx年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺(jué)，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在龍崗有做過(guò)三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣(mài)一手樓是我一向向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷(xiāo)售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。
記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了，開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過(guò)就能夠接客戶(hù)了，由半知半解的`我到此刻對(duì)銷(xiāo)售流程有必須的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。
前二個(gè)月，都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶(hù)。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有必須的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P(pán)旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)間問(wèn)題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)。開(kāi)始真真正正接待客戶(hù)，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。之后，不斷遇到過(guò)問(wèn)題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛！這半年來(lái)還算一般般，稱(chēng)不上好，總銷(xiāo)售24套，轉(zhuǎn)介成交5套�？偨痤~19491369.5萬(wàn)元。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí)，總的來(lái)說(shuō)，太多的不足之處了，未能一一說(shuō)明。但最顯然而見(jiàn)的，銷(xiāo)售技巧，自身的應(yīng)變潛力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)�？傊獙W(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，用心點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼�，�?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn)，多去做，不要怕虧，反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”！
下半年，也是新的開(kāi)始。同樣的，對(duì)于未來(lái)，我充滿了期盼，期望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
售樓置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告 篇4
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到這個(gè)團(tuán)隊(duì)也有半年多的時(shí)間了20xx年11月11日我加入到博雅置業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司這個(gè)大家庭中。在這個(gè)特殊的日子我從一個(gè)單思想的90后學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)忙碌的上班族。
從第一天上班的時(shí)候，我就已經(jīng)開(kāi)始明白了我自己不在是以前那個(gè)無(wú)知、不懂事、調(diào)皮的那個(gè)小女孩了。從那一刻起我的內(nèi)心就已經(jīng)給自己訂下了一個(gè)目標(biāo)，自我認(rèn)為有目標(biāo)不一定要說(shuō)出來(lái)，因?yàn)槟繕?biāo)定在我心里我就會(huì)有壓力，一有了壓力的話自然而然的動(dòng)力就一涌而上。人只要有了目標(biāo)，就有了生存的意義。
我加入到這個(gè)大家庭中的一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，作為一名置業(yè)顧問(wèn)。從實(shí)習(xí)期到試用期再到正式上崗，每一步、每一個(gè)跨度都讓我從中成長(zhǎng)。 回顧這半年年的工作，感覺(jué)收獲有頗豐。20xx年11月份到20xx年6月，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是不平凡的半年。在這半年里，我脫掉了初入社會(huì)時(shí)滿臉的稚氣，也丟掉了以前對(duì)銷(xiāo)售上辛苦作業(yè)的偏見(jiàn)，讓自己在公司基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長(zhǎng)。按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，圓滿完成了自己所需要的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，至今為止我已銷(xiāo)售了21套商品房。
但我也提醒自己必須停下來(lái)、靜下來(lái)，認(rèn)真回顧半年來(lái)所做的工作，及時(shí)地進(jìn)行梳理、總結(jié)，在反思中找到前進(jìn)的`動(dòng)力。現(xiàn)在將半年我思想的進(jìn)步，業(yè)務(wù)水平等方面的成就向各位領(lǐng)導(dǎo)作以述職：
一、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)
自從我加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)以來(lái)，我覺(jué)得這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。我們是星沙區(qū)域銷(xiāo)售市場(chǎng)的強(qiáng)力軍。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們博雅團(tuán)隊(duì)是不會(huì)停止前進(jìn)的腳步的。從12月19日的連續(xù)開(kāi)盤(pán)作戰(zhàn)到現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有任何抱怨，沒(méi)有任何要求和借口一直朝著我們的目標(biāo)奮進(jìn)。不說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)有多么優(yōu)秀、多么的了不起，但有一點(diǎn)我們團(tuán)隊(duì)是敢?jiàn)^勇作戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要團(tuán)結(jié)那就不怕有什么事辦不到!
二、對(duì)自己職務(wù)認(rèn)知
作為一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是我必須要做的：
1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù)，做好來(lái)訪、來(lái)電登記
2、按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)
3、遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程
4、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源
5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶(hù)余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠
三、增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提升個(gè)人素質(zhì)
1、作為置業(yè)顧問(wèn)需要把握銷(xiāo)售的幾大要素;客戶(hù)需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶(hù)關(guān)系、價(jià)格、使用體驗(yàn)、 售后服務(wù)。
2、自身方面：需要不斷學(xué)習(xí)房屋基礎(chǔ)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，溫故知新。因?yàn)榭蛻?hù)買(mǎi)房是件大事情所以同時(shí)需要加強(qiáng)培養(yǎng)個(gè)人的整體素質(zhì)，在接人待物，談吐氣質(zhì)方面加強(qiáng)對(duì)自己的要求。
3.把握客戶(hù)：對(duì)于不同類(lèi)型的客戶(hù)心理去分析做到“對(duì)癥下藥”，促使成交。
4.培養(yǎng)個(gè)人談判特點(diǎn)：通過(guò)不段的嘗試找到適合自己的談判風(fēng)格，在自己的銷(xiāo)售方式有一套屬于自己的套路。
售樓置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告 篇5
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)，成為卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的一員，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這么好的工作環(huán)境，讓我在迅速地融入到工作中去，跟同事們精誠(chéng)合作。
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司規(guī)定，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束：
20xx年6月 我加入卓業(yè)地產(chǎn)置業(yè)的大家庭，本著對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的熱愛(ài)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，從前期的守盤(pán)階段到后期認(rèn)籌開(kāi)盤(pán)，自己有了很大的進(jìn)步，對(duì)接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等系統(tǒng)都能熟練掌握。
20xx年5月底開(kāi)盤(pán)，卓業(yè)·華隆國(guó)際2#樓五證齊全營(yíng)銷(xiāo)中心正式開(kāi)放，卓業(yè)·華隆國(guó)際2#樓高端的形象展現(xiàn)在了千陽(yáng)縣人民的眼前，小區(qū)地理位置絕佳、周邊配套林立、品質(zhì)高端。在此期間努力接待好每一位到訪的客戶(hù)，做好詳細(xì)的登記和記錄。
20xx年9月份2#樓房源正式認(rèn)籌，工作變得繁忙起來(lái)，在做好接待新客戶(hù)及促成下定的同時(shí)，還要回訪跟蹤客戶(hù)，確定來(lái)訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃以及對(duì)客戶(hù)各種疑問(wèn)的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績(jī)，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂(lè)。在不斷地接觸各種客戶(hù)之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。
希望自己在20xx年在xx年的基礎(chǔ)上更上一個(gè)新臺(tái)階，充分利用我是千陽(yáng)人的優(yōu)勢(shì)和人脈把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷(xiāo)售一線，面對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心，主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。克服拖延和懶惰的習(xí)慣。以誠(chéng)相待，取得客戶(hù)信任， 第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的.喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)，在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 ， 這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
售樓置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告 篇6
時(shí)近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到陽(yáng)光新城，來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷(xiāo)售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。以下就是本人的年度工作述職：
六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn)，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。
在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的'時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái)，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作，愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。
從七月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一，只是安排看房車(chē)，接待到訪客戶(hù)，派單，安排行銷(xiāo)人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度，也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核，要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶(hù)有第一時(shí)間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購(gòu)房客戶(hù)的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶(hù)眼中對(duì)我們工作的看法，對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的。
八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車(chē)滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況，客源方向，以及縣區(qū)客戶(hù)對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí)，同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶(hù)應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N(xiāo)售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流，一種價(jià)值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒(méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的，對(duì)此我格外珍視，所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的，因?yàn)殚_(kāi)心啊，機(jī)會(huì)難得啊。
九月份參加房展會(huì)。之前，我只是房展會(huì)的參觀者，時(shí)不常去看看車(chē)展美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮，很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置，一個(gè)與市區(qū)其他樓盤(pán)相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯，在這些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶(hù)對(duì)市區(qū)房源問(wèn)題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí)，這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個(gè)星期。
十月份，我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去，再一次的提醒我，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題，因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受，而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。
十一月我正式上崗了，從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶(hù)，雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí)，沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi)。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的，但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。
以上是我自六月份以來(lái)的一個(gè)工作總結(jié)，話說(shuō)質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真。我將繼續(xù)成長(zhǎng)下去，繼續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績(jī)，讓自己快樂(lè)。
售樓置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告 篇7
20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里， 自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到此刻對(duì)銷(xiāo)售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱�，我才�?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過(guò)去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達(dá)2000萬(wàn)左右，回款迄今為止大概到達(dá)1600多萬(wàn)，連續(xù)6次獲得月銷(xiāo)售冠軍�；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷(xiāo)售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢？我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主帶給真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然應(yīng)對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的'的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2.了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4.持續(xù)客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都能夠增加客戶(hù)的信任度。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所務(wù)必的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必了解，這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫忙，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。
售樓置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告 篇8
回顧20xx年，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日，因?yàn)樵谶@一天我正式進(jìn)入雅廈地產(chǎn)工作，很榮幸的成為雅廈的一員，10月17日，我正式成為中央山水項(xiàng)目的置業(yè)顧問(wèn)。到如今我在雅廈地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個(gè)多月了，從之前對(duì)項(xiàng)目懵懂的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目如數(shù)家珍，自己算勉強(qiáng)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。在銷(xiāo)售方面還有很多地方有待提高。
所以對(duì)這幾個(gè)月來(lái)的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。經(jīng)歷了將近5個(gè)月的銷(xiāo)售工作，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
做好銷(xiāo)售的前期工作，有利于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。
加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及最終下定決心購(gòu)買(mǎi)，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也給予了客戶(hù)全方位的意見(jiàn)，也真正做到了顧問(wèn)的水準(zhǔn)，給客戶(hù)樹(shù)立自身和公司專(zhuān)業(yè)的形象。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。
在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的`專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題
這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。20xx年我將以更加飽滿的熱情投入到銷(xiāo)售工作中去，實(shí)現(xiàn)自我、公司、客戶(hù)的三贏!
售樓置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告 篇9
一、20xx年度工作總結(jié)
過(guò)去的20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不凡的歲月。就在這一年我完成了一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身，從我熟悉的遵義保利未來(lái)城市到充滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實(shí)有很多的艱辛。這就標(biāo)示著自己在真正意義上的長(zhǎng)大。
自從今年6月18號(hào)我加入到畢節(jié)招商花園城以來(lái)，我覺(jué)得這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為，工作雖然繁瑣和辛苦。開(kāi)始作為一名外場(chǎng)拓展人員工作確實(shí)有很大的難度，主要來(lái)自心理方面，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助及細(xì)心指導(dǎo)下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨，我是不會(huì)停止前進(jìn)的腳步的。在8月下旬進(jìn)入售樓處。更是讓我感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。從9月22日的開(kāi)盤(pán)作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團(tuán)隊(duì)沒(méi)有任何抱怨，沒(méi)有任何借口一直朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)。我們團(tuán)隊(duì)是敢?jiàn)^勇作戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要團(tuán)結(jié)那就不怕有什么事辦不到！
回顧這半年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可以說(shuō)自己在不知不覺(jué)中已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，從項(xiàng)目前期的客戶(hù)積累、認(rèn)籌、開(kāi)盤(pán)、持續(xù)強(qiáng)銷(xiāo)期到現(xiàn)在的簽約期，系統(tǒng)的一路走過(guò)來(lái)，感觸頗多。我覺(jué)得銷(xiāo)售中最重要的首先是對(duì)待工作的熱情，一直并且自始至終的保持下去，我堅(jiān)信經(jīng)營(yíng)每一個(gè)客戶(hù)都是在經(jīng)營(yíng)自己的人生，每一次良好的熱情的溝通，會(huì)讓客戶(hù)從心底里認(rèn)同自己，認(rèn)同公司，每一個(gè)客戶(hù)都是朋友，在自己未來(lái)的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個(gè)良好的心態(tài)，在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，積極地態(tài)度最能反映出良好的價(jià)值觀念。
雖然我是20xx年入職，但要在一個(gè)陌生的地方開(kāi)展工作、適應(yīng)新團(tuán)隊(duì)、新領(lǐng)導(dǎo)。背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。都知道置業(yè)顧問(wèn)的工作量大，要學(xué)的也是無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱�，我才�?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成
熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售工作中迅速提升自己。俗話說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛姓线@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。所以，從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問(wèn)身份參與開(kāi)盤(pán)到目前這段銷(xiāo)售期內(nèi)，我總共銷(xiāo)售2000多萬(wàn)的金額，對(duì)于公司的銷(xiāo)售任務(wù)能按時(shí)完成。同時(shí)，在日常銷(xiāo)售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。
二、20xx年度工作規(guī)劃
20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始�；赝麉⒓语w鷹整個(gè)過(guò)程，其中的快樂(lè)無(wú)窮，在接觸到個(gè)類(lèi)型銷(xiāo)售高手之后，想法更是煥然一新。在接下來(lái)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中，我希望可以快速成長(zhǎng)，快速成為一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理人。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。雖然房地產(chǎn)嚴(yán)冬為過(guò)，從二貸的縮緊到一、二線城市的限購(gòu)以及利率上調(diào)。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開(kāi)始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。
但是，通過(guò)在銷(xiāo)售工作中跟客戶(hù)的接觸以及公司銷(xiāo)售渠道工作中對(duì)畢節(jié)城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，畢節(jié)樓市仍將保持堅(jiān)挺。理由有三：首先：房市的繁榮是和百姓的購(gòu)房需求分不開(kāi)的。畢節(jié)作為四線城市，還有大部分人沒(méi)有自己的“安心小窩”。
而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃——大力發(fā)展南部新區(qū)。這標(biāo)志著會(huì)有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌，而住房則是必須品。隨著時(shí)代的發(fā)展，畢節(jié)的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化，購(gòu)置高檔物業(yè)（而項(xiàng)目自身配套完善），追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購(gòu)房者的思想，近兩個(gè)月明顯感覺(jué)投資性需求較前段時(shí)間又有所增加，“把錢(qián)放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”。因此，相當(dāng)一部分剛性需求購(gòu)房者的購(gòu)房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。
另外：隨著國(guó)二號(hào)文件，大力發(fā)展貴州，其中畢節(jié)作為全國(guó)第二個(gè)示范區(qū)。加上不就將開(kāi)通杭瑞高速和成貴高鐵，可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離。這里
得天獨(dú)厚的氣候和地理位置（大量旅游景點(diǎn)如：百里杜鵑）也會(huì)吸引大量的`外來(lái)人口定居和外來(lái)游客，這會(huì)大大提高本地居民的副收入。這一點(diǎn)在前期的客戶(hù)群個(gè)體組成也是一個(gè)很有力的支持。
還有：隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目，以其配套完善、交通便利、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。
在畢節(jié)其他項(xiàng)目的嚴(yán)冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷(xiāo)售奇跡。因此，我認(rèn)為雖然嚴(yán)冬未過(guò)，但項(xiàng)目的春天即將到來(lái)。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
目標(biāo)：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，商業(yè)1.5億。高層0.8億。
2、我將進(jìn)一步加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為自己為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、對(duì)公司的期望或要求：
1、服務(wù)是銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作，便開(kāi)啟了客戶(hù)與我們之間的一道信任之窗。公司應(yīng)堅(jiān)持每月做客戶(hù)滿意度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問(wèn)，可以得到適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，也可以用服務(wù)明星獎(jiǎng)來(lái)以示鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，并可以制定一定獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2、公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)等，對(duì)辛勤工作了一年的員工們作出表?yè)P(yáng)和慰藉。
3、在條件允許范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁展現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場(chǎng)景訓(xùn)練等。
4、在閑暇之際，可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤(pán)的形象。
5、公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等。
以上謹(jǐn)作為個(gè)人意見(jiàn)，如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指正批評(píng)。
總結(jié)：把握命運(yùn)，揚(yáng)起自信的風(fēng)帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當(dāng)，蕩起波濤千層浪。要活灑脫當(dāng)自強(qiáng)。改變，請(qǐng)從今天開(kāi)始。
售樓置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告 篇10
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的xx屆畢業(yè)生，我是今年3月1號(hào)進(jìn)入的這個(gè)實(shí)習(xí)單位，剛進(jìn)入這個(gè)實(shí)習(xí)單位時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)考慮到我們的處境讓我們從基礎(chǔ)做起，時(shí)間慢慢的過(guò)去了，我們即將離開(kāi)學(xué)校，在最后的一個(gè)年頭，現(xiàn)在站在我們面前的就是那個(gè)我們向往已久的工作社會(huì)，而且我們對(duì)中國(guó)社會(huì)也充滿了憧憬，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),下面我對(duì)我的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)總結(jié)。
我們被安排到安順的一個(gè)房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)，我們?nèi)サ闹貞c大澤置業(yè)公司的營(yíng)銷(xiāo)代理公司安順?lè)止荆瑢?shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有市場(chǎng)調(diào)查，房地產(chǎn)銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)，實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，可是我還是堅(jiān)持，我學(xué)會(huì)了自信，同時(shí)在實(shí)習(xí)工作中也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。社會(huì)實(shí)踐生活使我不斷的挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自我。使增強(qiáng)我在各方面知識(shí)的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高，也培養(yǎng)了我們和我們綜合運(yùn)用所學(xué)基本理論，基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。把理論與實(shí)際相結(jié)合，提高實(shí)踐的手動(dòng)能力，我們畢業(yè)以后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)，也許我們還不能完全適應(yīng)著激烈的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)。但是我們要學(xué)會(huì)逐步適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)里我的到了一個(gè)全面的鍛煉，我的大學(xué)生活即將過(guò)去，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)我對(duì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更為正確并且深刻的理解。
這個(gè)公司是具有一級(jí)資質(zhì)的公司，是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán)，電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為幾個(gè)階段，前階段主要是市場(chǎng)調(diào)查，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判，后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)，與沙盤(pán)的說(shuō)講解的培訓(xùn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。就這樣一個(gè)月兩個(gè)月就過(guò)去了，我也變得成熟多了。時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這兩個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色
下面是我畫(huà)出工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖：
尋找顧客——合約訪談——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對(duì)這兩個(gè)月來(lái)的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)
首先公司讓我了解市場(chǎng)情況，讓我去做了一個(gè)市場(chǎng)的調(diào)查，還有為了充分的了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，還讓我們?nèi)ゲ杀P(pán)，這樣更能過(guò)清楚的掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，在我們的努力下我們充分的掌握了其他幾個(gè)樓盤(pán)的信息。實(shí)習(xí)感悟本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了兩個(gè)月，不算長(zhǎng)，也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的'人力資源管理專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)不對(duì)，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道了以前很多不懂的，我學(xué)會(huì)了很多。剩下的時(shí)間，我相信我能是做更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對(duì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解和安順的房?jī)r(jià)的初步了解，不管怎么說(shuō)，在欣城國(guó)際工作的這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西，懂得了許多道理，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，了解了很多，也充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗(yàn)。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的，但這就是社會(huì)，這與校園里無(wú)憂無(wú)慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會(huì)有些黑暗，也許會(huì)有些復(fù)雜，也許會(huì)讓人不知所措，也許會(huì)讓人豁然開(kāi)朗。但這就是生活，多姿多彩又時(shí)有驚奇的生活。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情最后，感謝我的母校安順學(xué)院一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，感謝兩年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝銷(xiāo)售總公司我的隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)心和照顧，感謝公司所有的人對(duì)我的照顧與培養(yǎng)，再次向你們致謝!在實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了很多，我學(xué)會(huì)了阿諛從基礎(chǔ)做起，也積累了社會(huì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在這里我學(xué)會(huì)的到的不僅僅是表面的東西，還以我學(xué)會(huì)了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，我的到的是一筆更大的財(cái)富。
售樓置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告 篇11
我于20xx年3月15日至4月30日進(jìn)入公司企劃宣傳部實(shí)習(xí)，7月份畢業(yè)之后，從7月26日調(diào)到公司銷(xiāo)售部做置業(yè)顧問(wèn)，至今已有3個(gè)月的時(shí)間，20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手，并得到很大的提高。
不知不覺(jué)我來(lái)到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開(kāi)發(fā)有限公司銷(xiāo)售部當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)就滿三個(gè)月拉，這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西，所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，代表公司形象直接面對(duì)客戶(hù)的團(tuán)隊(duì)，很多成功的師傅都跟我說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來(lái)我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績(jī)做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，感謝趙部長(zhǎng)、朱部長(zhǎng)、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養(yǎng)。
通過(guò)三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí)，我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)不僅要具備房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要具備比如建筑學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷(xiāo)售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)更應(yīng)該熟知自己所銷(xiāo)售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如：樓盤(pán)總占地、樓盤(pán)總戶(hù)數(shù)、戶(hù)型分布、價(jià)位分布、綠化率、容積率、物業(yè)管理、樓盤(pán)周?chē)呐涮自O(shè)施情況等)。還
應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外，更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整，還有團(tuán)隊(duì)的合作，我覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)人在做，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。
面對(duì)著東區(qū)認(rèn)籌階段和三、四期尾房的銷(xiāo)售，并在取得一定的成績(jī)下有下面三點(diǎn)體會(huì)：
1、我感覺(jué)看見(jiàn)人在動(dòng)，我就看到了錢(qián)在動(dòng)，看見(jiàn)錢(qián)在動(dòng)，我就會(huì)積極的行動(dòng)起來(lái)了，有一種無(wú)名的拉力或者推力在牽引著我要行動(dòng);
2、我覺(jué)得銷(xiāo)售不是賣(mài)，是幫助顧客買(mǎi)，你對(duì)顧客有幫助，顧客會(huì)帶著感激的心情買(mǎi)下你的產(chǎn)品，這才是銷(xiāo)售的最高境界;
3、我覺(jué)得銷(xiāo)售滿足人的需要，既滿足別人的需要，也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說(shuō)過(guò)，房地產(chǎn)銷(xiāo)售就是公司無(wú)償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們，只要我們銷(xiāo)售出去就能得到收入，對(duì)我們置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)這是無(wú)成本的銷(xiāo)售;
4、我覺(jué)得不能把生活中的情緒帶到銷(xiāo)售中，這是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。
在入職三個(gè)月的時(shí)間里我賣(mài)掉了3套四期的商鋪，從8月21日東區(qū)認(rèn)籌開(kāi)始至今賣(mài)了17張認(rèn)籌卡。這點(diǎn)成績(jī)不算什么，但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷(xiāo)售部的新同志來(lái)說(shuō)，有一定的`積極作用，鼓舞了勇氣，更堅(jiān)定了我在銷(xiāo)售部成長(zhǎng)的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，希望在業(yè)績(jī)上有個(gè)質(zhì)到量的飛越，早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
但是，通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)和不足。
自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧，可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對(duì)客戶(hù)的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問(wèn)的層次，對(duì)客戶(hù)的需求掌握得不是很明確。
對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí);接待客戶(hù)后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷(xiāo)售能力，爭(zhēng)取在下一步的銷(xiāo)售過(guò)程中取得更好的成績(jī)。
總之，要學(xué)得多得是，我想作為一名成熟的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)你很專(zhuān)業(yè)，肯定你，堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi)的信心。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專(zhuān)研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問(wèn)生涯。
在接下來(lái)面對(duì)的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開(kāi)盤(pán)，我相信我會(huì)有更好的成績(jī)帶給大家!
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