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養(yǎng)老服務機構應急預案范文（精選19篇）
在平平淡淡的日常中，有時會有一些突發(fā)事件出現，為降低事故造成的損失，可能需要提前進行應急預案編制工作。我們應該怎么編制應急預案呢？下面是小編為大家整理的養(yǎng)老服務機構應急預案范文，希望能夠幫助到大家。
養(yǎng)老服務機構應急預案 1
為了有效應急處置全縣養(yǎng)老機構內可能發(fā)生的食品安全事故，確保事故處理工作高效，有序地進行，最大限度地減輕事故造成的損失，切實保障老人的生命安全，維護養(yǎng)老機構穩(wěn)定促進老人的健康發(fā)展，特制定本應急預案。
一、成立領導小組
成立仙游縣民政局養(yǎng)老機構食品安全應急工作領導小組，由縣民政局局長黃金茶任組長，副局長周春盛任副組長，養(yǎng)老和慈善事業(yè)促進股干部為成員。統(tǒng)一指揮食品安全事故處理，協(xié)調各方力量進行應急救援。統(tǒng)一組織事故善后處理工作，落實整改措施，定期不定期組織養(yǎng)老機構食品安全工作檢查。
二、日常工作開展
1、強化督查。在領導小組的具體指導下，以各項食品制度落實為重點，結合養(yǎng)老院其它安全工作進行定期和不定期的督查。
2、落實職責。院長為養(yǎng)老院食品安全第一責任人，安全監(jiān)督員為直接責任人，食堂管理人員和從業(yè)人員分別在自己的`崗位職責內負責。
3、加強教育。加強對老人和食堂從業(yè)人員的食品安全知識宣傳教育，通過舉辦專題知識培訓班來豐富安全知識，增強安全意識，提高自覺性和責任感。
三、事故應急處理
應急指揮人員：各機構負責人及安全員。
1、報告制度。食品安全事故發(fā)生后必須及時上報。具體為老人發(fā)現少量（5人以下）輕度癥狀（如嘔吐、腹瀉）及時向民政局領導小組成員報告；發(fā)現較嚴重食品安全事故（指出現嚴重食物中毒癥狀者或出現5人以上相同癥狀的群體發(fā)病情況）應立即向領導小組（組長）報告。由領導小組向上級民政部門及當地政府報告，同時立即啟動養(yǎng)老院食品安全應急預案。在事故處理中根據實際情況建立定時報告制度。
2、救援措施。一旦發(fā)生較嚴重的養(yǎng)老機構食品安全事故，立即啟動養(yǎng)老院應急預案，按照預備方案，各就各位，組織救援行動。初步摸清癥狀，群體發(fā)病的還應徹查事故原因，排查發(fā)病人員，并建立動態(tài)名冊，防止遺漏。
3、醫(yī)療援救。養(yǎng)老院發(fā)生較嚴重的食品安全事故，應立即向就近醫(yī)療機構和衛(wèi)生防疫部門發(fā)出醫(yī)療救援，并撥打“120”醫(yī)療搶救電話。要及時果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救。主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況，做好秩序維護等工作。
4、聯(lián)系家屬。養(yǎng)老院發(fā)生較嚴重的食品安全事故，應及時與發(fā)病老人家屬取得聯(lián)系，如實說明發(fā)病情況，不盲目猜測。做好老人家屬思想安撫，防止過激行為發(fā)生，及時解答家屬提出的問題，力所能及地為家屬做好服務工作。
5、病源保護。養(yǎng)老院發(fā)生較嚴重的食品安全事故后，應立即封存食堂菜肴樣品、可疑食品，以便及時查找致病原因。
6、信息公開。保證老人和家屬在事故發(fā)生和處理過程中的知情權，及時、準確的做好信息公開，并如實向上級部門匯報，不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清，避免不必要的誤解。
四、事故責任追究
1、對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究。
2、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究。
3、對事故處理中的玩忽職守，推諉扯皮等影響應急方案順利實施的行為進行嚴肅追究。
養(yǎng)老服務機構應急預案 2
為防止重大生產安全事故發(fā)生，完善應急管理機制，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，保護養(yǎng)老機構工作人員及入住人員的人身和財產安全，本著預防與應急并重的`原則，制定本預案。
一、成立領導小組
成立仙游縣民政局養(yǎng)老機構消防應急工作領導小組，由縣民政局局長黃金茶任組長，副局長周春盛任副組長，養(yǎng)老和慈善事業(yè)促進股干部為成員，負責對全縣養(yǎng)老機構消防工作進行領導和指揮。各養(yǎng)老機構分別成立滅火組、安全組、警戒組、救護組和通訊組，并確定相關工作人員，災情發(fā)生時各司其職，迅速有效地控制災情，確保養(yǎng)老機構安全。
二、滅火處置方案
1、發(fā)現火情，現場工作人員立即疏散人員、隔離火源，防止火勢蔓延，并迅速報告；
2、滅火組按照應急處置程序采用適當的消防器材進行撲救；
3、安全組長根據事故報告立即到現場進行指揮；
4、警戒組依據可能發(fā)生的安全事故危害程度，劃定危險區(qū)，對事故現場周邊區(qū)域進行隔離和交通疏導；
5、救護組進行現場救護，如有需要立即將傷員送至醫(yī)院；
6、通訊組視火情撥打"119"報警求救，并到明顯位置引導消防車；同時，在撲救過程中聯(lián)絡各部位人員，及時了解情況并匯報現場指揮人員；
三、安全措施
1、現場處置：在做好自身防護的基礎上，快速實施救援，控制事故發(fā)展，并將傷員救出危險區(qū)，組織長者撤離，消除事故隱患；
2、緊急疏散：警戒組建立警戒區(qū)，將與事故無關的人員疏散到安全地點；
3、現場急救：救護組選擇有利地形設置急救點，做好自身及傷員的個體防護，防止發(fā)生繼發(fā)性損害；
4、配合消防應急部門的相關工作。
四、保障措施
1、常態(tài)化巡視，養(yǎng)老機構安全員應每日進行巡視，發(fā)現消防隱患及時整改。
2、定期組織安全生產培訓，確保養(yǎng)老機構工作人員熟悉各種應急處置技術；
3、定期組織應急處置技術演練，應急預案綜合演練每半年不少于1次。
養(yǎng)老服務機構應急預案 3
一、指導思想：
防臺風、暴雨工作是關系到全院全體人員生命安全和國家財產安全的重要工作，為了切實保障全院人員安全和財產安全，提升養(yǎng)老院防臺的處置能力，本著"預防為主，安全第一"的原則，特制定本預案。
二、預防步驟：
防臺災害領導小組
組長：
組員：
養(yǎng)老院啟動防臺防汛預案，實行24小時領導帶班，24值班制度。
三、應急措施：
1、加強信息溝通，做到上情下達，下情上報。
發(fā)生重大汛情，全院領導進崗到位，防汛防臺工作領導小組開始運作；分管領導向防汛防臺工作領導小組匯報汛情；全面部署抗臺防汛工作。
2、預防為主：
清走廊。臺風登陸前，對陽臺、走廊上的`雜物、花盆等都要進行清理，以防止臺風登陸時，被風吹掉下來傷害到人。
關門窗。臺風、暴雨來臨時，風力、雨量較大，要關好門窗，防止風、雨損壞門窗、家具和造成人員傷亡。
門衛(wèi)對全院下水道和主要集水井進行全面的疏通。
對院建筑房屋上的天溝、落水管疏通，對全院大樹進行修剪和加固。
對全院建筑物的避雷設施及室外電線做全面安全檢查。
對室外天線、空調室外機、外懸掛物做全面安全檢查。
各部門的室內電源、插座、門窗等進行一次全面檢查。
因臺風造成電路、電線中斷，應及時關閉電源開關，啟用應急燈、電筒或蠟燭照明。
四、保障措施：
預案啟動后，養(yǎng)老院做好預警和信息記錄。召開緊急會議，在最短的時間內，以電話等形式對養(yǎng)老院防汛防臺工作進行部署，通報臺汛動態(tài)，布置防汛防臺、搶險救災要求和任務。
隨時與上級部門單位保持密切聯(lián)系，加強信息溝通。
養(yǎng)老服務機構應急預案 4
為了切實做好防汛工作，確保我院老人和工作人員安全防汛和養(yǎng)老院財產等不受損失，結合養(yǎng)老院實際情況，特制定防汛應急預案。
一、成立防汛領導小組
組長：
副組長：
成員：
領導小組的職責：
具體負責養(yǎng)老院的防汛工作，做好居住區(qū)的安全檢查工作以及雨水泄洪情況進行排查。通過多種形式對老人和工作人員做好防汛抗洪工作的宣傳教育，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”，的方針，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，確保養(yǎng)老院財產等不受損失，老人和工作人員無傷亡。
二、養(yǎng)老院防汛工作小組
組長：
成員：
防汛工作小組職責：災害發(fā)生時，負責立即電話報告上級相關部門，以快速得到指示，視災情撥打119，報險救災。負責防洪救災用具準備，負責檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動室、醫(yī)務室等地的防汛工作；災害發(fā)生，立即參加救災工作；負責做好及時送往醫(yī)院的準備工作，負責災害發(fā)生時受傷人員及救災人員傷痛的緊急處理和救護；負責制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發(fā)生緊急情況時及時告知老人，負責老人疏散與逃生。
三、報警程序
養(yǎng)老院值班室（當班人員）→防訊工作小組組長→報告（民政局及上級相關部門）
四、防汛抗洪工作安排及措施
1、成立以各養(yǎng)老院為獨立的小組，各院具體負責本院的防汛工作，確保老人和工作人員安全渡汛和養(yǎng)老院財產不受損失。
2、做好防汛宣傳工作，提高全體老人和工作人員的防汛意識，確保老人和工作人員無傷亡。
3、防汛期間堅持所有工作人員手機24小時開機，及時聯(lián)系。實行值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要成員、及相關工作人員必須到崗。
4、值班人員要將所有房屋等進行嚴格細致的檢查，不留死角，發(fā)現問題及時上報。
5、每當遇到特大暴雨，都應注意觀察養(yǎng)老院及周邊的'水位上漲情況。
6、及時掌握險情，一旦養(yǎng)老院發(fā)生洪澇災害，全體工作人員應即刻到院，聽從院長的指揮，向后山高地轉移老人，并奮力搶搬養(yǎng)老院防災物質。
7、一旦發(fā)生險情，除向上級部門匯報外，還需就近尋求支援，向當地居委會尋求幫助。
五、注意事項
1、抗洪的首要的任務是保護老人和工作人員的生命安全，救災要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、不組織老人參加救災。
養(yǎng)老服務機構應急預案 5
為切實做好我院地質災害的防范工作，確保地質災害（滑坡、泥石流、崩塌）發(fā)生時，能夠及時有效地組織搶險救災，根據國家有關法律條例的`規(guī)定，結合我院的實際情況，特制定本應急演練預案。
一、地質災害搶險工作方針
地質災害工作堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針。
二、領導成員及職責
1、如發(fā)生地質災害和出現嚴重地質災害險情時，長沙縣浩民養(yǎng)老服務中心立即成立地質災害搶險救災指揮領導小組。
組長：
副組長：
成員：全體工作人員
領導小組主要職責：根據地質災害險情或災情，決定是否啟動本預案；統(tǒng)一指揮和組織地質災害搶險救災工作；執(zhí)行區(qū)地質災害搶險救災指揮部下達的地質災害防治救災任務。
2、領導小組下設綜合協(xié)調組、現場搶險組、引導老人疏散組、治安保衛(wèi)組、各工作組組成及主要職責：
1）綜合協(xié)調組：由院長張雅琴負責。
主要職責：調查、核實險情或災情，組織險情或災情監(jiān)測和評估，預測災害發(fā)展趨勢和潛在威脅，提出應急防范對策、措施。負責協(xié)調、落實并督促、檢查各項應急工作；有關信息收集、匯總上報和現場聯(lián)絡等工作。
2）現場搶險組：安全管理員楊超驥負責。
主要職責：組織搶險救災隊伍和必要的設備，搶救被壓埋人員；根據實際情況，及時組織受到地質災害威脅的人員財產轉移到安全地帶，情況緊急時，強行組織避災疏散。
3）引導老人疏散組。由副院長小純負責、護理員（小美、小湘、小輝）協(xié)助
主要職責：負責清點老人人數并組織老人有秩序避難。
4）治安保衛(wèi)組：由門衛(wèi)楊林高、護理主管楊超英、財務楊娟負責。
主要職責：迅速組建現場治安隊伍，維護養(yǎng)老院治安和道路交通秩序，組織現場保護，疏散受災區(qū)域內無關人員，保證搶險救災工作順利進行。
3、擔負地質災害搶險救災任務的工作人員，必須服從區(qū)地質災害搶險救災指揮領導的統(tǒng)一指揮和調度。
三、險情匯報和搶險處理程序
�。ㄒ唬╇U情匯報
一旦發(fā)生地質災害或者有地質災害險情，養(yǎng)老院要堅持晝夜24小時值班制度。發(fā)現災情須向當地政府和防汛抗洪搶險工作小組或民政局值班人員匯報，同時立即啟動應急避險預案。
�。ǘ⿹岆U處理程序
1、當地質災害險情發(fā)生時養(yǎng)老院防汛抗洪搶險工作小組根據險情擬訂搶險方案、采取必要措施，并指派工作人員在第一時間奔赴現場、其他各組按照職責開展工作。
2、當重大險情發(fā)生時我院地質災害搶險協(xié)調領導小組協(xié)調各成員單位協(xié)同行動。
3、轉移信號、路線及地點當險情發(fā)生時，由養(yǎng)老院向全體人員發(fā)出險情信號，并按指定的線路、地點進行緊急疏散，確保全體人員生命安全。
養(yǎng)老服務機構應急預案 6
為提高全縣養(yǎng)老機構自然災害應急反應能力和救災工作整體水平，建立和完善災害救助應急體系，迅速、有序、高效地實施救助，最大限度地減小災害造成的損失，根據《咸寧市民政局養(yǎng)老機構自然災害應急預案》，現制定本局養(yǎng)老機構自然災害應急預案。
一、總則
�。ㄒ唬┻m用范圍：本預案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、風災、冰雹、雪災害等突發(fā)性自然災害發(fā)生后的應急反應。
（二）主要職責：加強組織領導，強化工作職責，完善自然災害應急預案的制定及措施的落實；經常性地開展安全檢查，預防自然災害事故的發(fā)生；深入受災養(yǎng)老機構核查災情；協(xié)調配合組織做好轉移安置養(yǎng)老機構入住人員工作；協(xié)助受災的養(yǎng)老機構申請恢復重建資金和應急救助資金及物資等；協(xié)助督辦救災物資的組織調撥和供應工作。
二、組織機構
成立崇陽縣民政局養(yǎng)老機構自然災害應急領導小組
組長：
副組長：
成員：
三、工作原則
�。ㄒ唬╊A防為主，常備不懈。經常宣傳自然災害事故的預防知識，提高養(yǎng)老機構管理人員及工作人員的安全保護意識。加強日常檢查，發(fā)現隱患及早采取有效的'預防和控制措施，嚴防有關安全隱患不到位等問題出現。
�。ǘ┮婪ü芾�，統(tǒng)一領導�？h民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦成立相應應急領導小組，嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，按照“屬地管理”，“誰主管、誰負責”，對自然災害事故的預防、控制和救治工作實行依法管理，對于違法行為，依法追究責任。
�。ㄈ┛焖俜磻�，運轉高效。建立預警快速反應機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應急處理能力。保證救災工作做到緊密配合、有效銜接，確保完成應急救災任務。
四、應急救災流程
（一）災害發(fā)生前，應密切注意氣象、地震和災害預報部門發(fā)出的災情預警，及時發(fā)布預警信息，落實預防措施，加固好易發(fā)生自然災害事故的基礎設施，盡量消除災害隱患，確保災害損失降至最低。
（二）災害發(fā)生后，及時啟動養(yǎng)老機構自然災害應急預案，應急領導小組加強對自然災害事故的領導和管理，統(tǒng)一指揮抗災救災工作，第一時間趕赴災害現場核查災情，參與災情處置，做好養(yǎng)老機構入住人員的轉移安置，妥善安排好受災機構入住人員生活等事宜，收集匯總災情，1小時內完成災情初步報送，并做好災情續(xù)報。
�。ㄈ那榉�(wěn)定后，協(xié)助受災養(yǎng)老機構積極爭取恢復重建資金，幫助災后恢復。鼓勵社會組織、社工、志愿者等社會力量參與抗災救災和災后恢復重建工作，開展心理疏導和精神慰藉，確保受災養(yǎng)老機構生產生活忙恢復正常秩序。
五、救災保障措施
（一）落實24小時值班制度。汛期、低溫雨雪冰凍等災害期間實行24小時值班人員在崗值班、領導在崗帶班制度。應急小組成員保持24小時通訊暢通。
（二）及時開展查災核災救災工作。及時收集災害信息，向局領導、縣委縣政府和市局報告，與相關部門做好對接，深入受災現場核查災情，形成災情報告。協(xié)助做好受災養(yǎng)老機構的抗災救災和恢復重建工作。
（三）強化應急救援保障。做好食品、飲水、衣物等救災物資的調集和發(fā)放工作，落實好查災核災等應急車輛保障。保證組織落實、人力落實、應急物資落實，以最快的、最高效的辦法處置事件，確保養(yǎng)老機構入住人員的安全。
養(yǎng)老服務機構應急預案 7
為保障養(yǎng)老機構在院人員的生命和財產安全，有效處理各種突發(fā)事件，使事件損失降低到最低限度，現根據xx養(yǎng)老機構實際，制定本預案。
一、加強源頭管理
凡入住養(yǎng)老機構人員，要與養(yǎng)老機構簽訂協(xié)議，遵守養(yǎng)老機構的規(guī)章制度。
二、加強組織領導
成立養(yǎng)老機構突發(fā)事件應急領導小組，負責突發(fā)事件的應急處理工作。
組長：
副組長：
成員：
三、突發(fā)事件責任及處理程序
1、對于突發(fā)性事件，實行應急小組負責制。
2、應急小組可以隨時調集人員、物資及交通工具。
3、養(yǎng)老機構發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時間內向應急小組報告，應急小組必須在最短時間內到達事發(fā)現場，組織搶救和善后處置工作。養(yǎng)老機構要本著 "先控制、后處置、救人第一、減少損失" 的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現場的入住老人及工作人員離開危險區(qū)域，保護好貴重物品，維護現場秩序，做好事發(fā)現場保護工作，做好善后處理工作。
四、各類突發(fā)事件分類處置
(一)、火災事件
1、要定期檢查消防設施、火險隱患情況，加強對有關人員的教育培訓工作，做到防患于未然，警鐘長鳴。
2、發(fā)現火警苗頭應立即呼救(值班者是第一責任人)，應及時組織指揮現場救災，并及時上報報告安全事故應急領導小組。
3、迅速疏散入住老人及職工，撤離到安全區(qū)域。
4、若發(fā)現重大火警時，應立即呼救、并立即撥打119火警電話。
5、積極配合消防人員滅火，在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6、及時向縣民政局報告。
(二)、食物中毒事件
1、應加強食品從業(yè)人員的學習培訓，必須做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴格把關食品原料的進貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠。從業(yè)人員必須定期進行自查整改。
3、發(fā)現在院老人及職工有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫(yī)院診治。
4、有關人員須做好所食用食物取樣工作，以備市場監(jiān)管、衛(wèi)健等部門檢驗檢疫。
5、若事故嚴重，應迅速向民政局報告。
(三)、摔傷事件
�。�1）當發(fā)現入住老人突然摔倒時，事件第一發(fā)現人（值班者是第一責任人）應立即到老人身邊，檢查老人摔傷情況，初步判斷老人的'神志，受傷部位，傷情程度，全身狀況等。
�。�2）通知本機構內護理人員及醫(yī)生護士。
（3）受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將老人送回房間休息，安慰患者。若傷情嚴重，應運用急救知識，穩(wěn)定傷者病情，并及時撥打120急救電話。積極配合醫(yī)護人員進行急救并及時通知其監(jiān)護人，并隨行到醫(yī)院幫助辦理相關手續(xù)。
（4）若傷勢情形嚴重，情況復雜，應急小組立即向縣民政局報告。
(四)、人員走失事件
�。�1）制定嚴格的養(yǎng)老機構服務對象外出管理制度，做到外出有請假條，事由、去向、回歸時間清楚，非自理老人必須有家屬陪伴批準人簽字。建立嚴格的外出登記及門衛(wèi)出入登記制度。
�。�2）養(yǎng)老機構工作人員發(fā)現老人走失后，立即向應急小組報告，2小時內向縣民政局報告。
�。�3）立即組織知情人分析老人走失的去向，及時尋找。
（4）立即與家屬取得聯(lián)系，通報情況，結合家屬提供的信息制定尋找方案。尋找方案措施如下：
�、�、請示公安部門支援，動用公安天網工程查詢；
②、調用交警路口監(jiān)控，確定出走方向；
�、�、使用環(huán)保 "天眼" 搜尋；
�、�、利用微信群發(fā)動群眾力量；
⑤、征得家屬及監(jiān)護人同意后，在電視臺發(fā)布尋人啟事；
⑥、征得家屬及監(jiān)護人同意后，張貼尋人啟事；
⑦、請求公安部門支持，動用警犬協(xié)助搜尋；
�、�、如有需要，請求通過市民政局動員各縣協(xié)助查詢；
⑨、24小時找不到，做好家屬思想工作，做好社會輿情處置；
�。�5）迅速組織員工分成若干個小組，按尋找方案分頭尋找并與機構負責人隨時聯(lián)絡。
�。�6）服從縣民政局指揮，依據尋找線索，及時修改尋找方案。
（7）善后工作
�、佟⒄一睾罅⒓醋尷先诵菹�，對身體做一次全面檢查，注意有無外傷并實施對癥處理，做好護理記錄。及時通知家屬，告知老人現狀。
�、�、事件基本結束后，機構應急領導小組應如實向主管部門做出專題報告。并將應急處理結果報縣民政局。
(五)、噎食事件
（1）發(fā)現院民噎食后，要立即清除口、咽部食物疏通呼吸道，清醒的老人用手或牙刷、壓舌板刺激咽部催吐，同時拍老人背部，協(xié)助吐出食物；不清醒的要及時通知機構內醫(yī)務人員。
（2）情節(jié)嚴重的撥打120急救電話，同時通知其監(jiān)護人，共同協(xié)助治療。
（3）及時向民政局報告。
（六）、外來暴力侵害事件
�。�1）未經允許強行闖入者，應急小組應及時及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住處。
�。�2）發(fā)現不法分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警撥打110、120請求援助，并與不法分子作斗爭。
（3）若情形嚴重，應急小組應迅速報告縣民政局。
五、本預案從發(fā)布之日起執(zhí)行!
養(yǎng)老服務機構應急預案 8
為保障本養(yǎng)老機構老人的身體健康及人身安全，有效處理護理中心的各種突發(fā)事件，使損失降低到最低限度現根據實際情況，特制定本預案。
一、應急小組
成立應急小組，負責處理突發(fā)性事件。
組 長：各養(yǎng)老機構安全生產負責人
副組長：各應急組負責人
組 員：各養(yǎng)老機構根據自身情況安排
二、適用范圍
本預適用于可能發(fā)生的性質嚴重，產生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括：突發(fā)性疾病、火災、食物中毒、煤氣中毒、外來暴力侵害等事件。
三、事件責任及處理程序
1、對于突發(fā)性事件，實行應急小組負責制。
2、應應急小組的請求，可以隨時調集人員、物資及交通工具。
3、本院發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時間內向應急小組報告，應急小組必須在最短時間內到達事發(fā)現場，組織搶救和善后處置工作。同時，本院及時向區(qū)民政局、公安、消防、市場監(jiān)管局、衛(wèi)健局等相關部門報案請求援助。本院本著“先控制、后處置、救人第減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現場的入住老人及工作人員離開危險區(qū)域，保護好貴重物品，維護現場秩序，做好事發(fā)現場保護工作做好善后處理工作。
4、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關追究其刑事責任。
四、突發(fā)性事件應急預案
1、突發(fā)疾病事件
(1)本院定期組織入住老人及工作人員進行體檢，并建立健廉檔案，隨時關注入住老人的身體變化。
(2)本著預防為主的原則，做好夏季防暑降溫和冬季防寒保暖工作。制定記錄制度，對患病者人進行無微不至的.護理，督促生病的老人吃藥。
(3)老人有任何不適，(值班者是第一責任人)應及時救治，并報告應急小組，同時與其監(jiān)護人聯(lián)系。
(4)若病情嚴重，應運用急救知識，穩(wěn)定慮者病情，并及時按打120。積極配合醫(yī)護人員進行急救并及時通知其監(jiān)護，到醫(yī)院進行幫助辦理相關手續(xù)。
(5)如老人去世，應及時通知監(jiān)護人并聯(lián)系殯儀館，隨行協(xié)助辦理相關手續(xù)。
(6)若情形嚴重，應急小組立即向相關單位匯報。
2、火災事件
(1)本院要定期檢査消防設施、火險隱患情況，加強對相關人員的教育培訓，防患于未然，警鐘長鳴。
(2)發(fā)現火警苗頭應立即呼救(值班者是第責任人)并組織指揮現場救災，并報告應急小組。
(3)若發(fā)現重大火警時，應立即呼救、并立即按打119報警電話。
(4)迅速疏散入住者人及工作人員，撤離到安全區(qū)域。
(5)積極配合消防人員滅火，在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
3、食品中毒事件
(1)加強本院廚房工作人員的學習培訓，必須做到專業(yè)人員持證上崗。
(2)嚴格把關食品原料的進貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠。工作人員必須規(guī)范操作順序，定期進行自査整改。
(3)發(fā)現入住老人及工作人員有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫(yī)院診治，并及時通知應急小組。
(4)相關人員須做好所食用取樣工作，以備市場監(jiān)督部門檢驗。
5)若情形嚴重，應急小組應迅速向衛(wèi)生防疫部門報告
4、煤氣中毒事件
(1)加強本院室內通風，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時更要加強通風。
(2)值班人員要定點進行巡查尤其是夜間要檢査煤氣開關，發(fā)現險情及時處理，并及時通知應急小組。
(3)發(fā)現有中毒現象應立即呼救(值班者是第一責任人)，打開門窗通風，并按打或委托他人按打120請求助。
(4)若情形嚴重，應急小組應迅速相關部門匯報。
5、外來暴力侵害事件
(1)本院如有未經允許強行闖入者，應急組應及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住處。
(2)發(fā)現不法分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助，并與不法分子做斗爭。
(3)若情形嚴重，應急小組應迅速向相關部門匯報。
五、突發(fā)事發(fā)生后，本護理中心立即啟動應急處理程序根據突發(fā)事件應對管理職責分工向有關部門報告，并將應急處理結果報民政部門。
六、其他突發(fā)性事件按照本預案第三條規(guī)定處理。
七、本預案從發(fā)布之日起執(zhí)行。
養(yǎng)老服務機構應急預案 9
為貫徹“預防為主，防消結合”的方針，將預防和撲救工作有機結合起來，在人力、物力、技術等方面做好充足的思想準備，一旦發(fā)生火情，能夠迅速有效地予以撲滅，最大限度的`減少火災造成的損失，特制定本預案。
一、組織機構：
以安全領導小組組長、副組長負責火災現場的指揮工作，成員由院內管理人員組成。
二、配備的消防器材：
滅火器、水桶、臉盆、鐵锨、沙土等消防器材。
三、防范預案：
(1)嚴禁將院內老人私自使用電飯鍋、烤火爐、不得私拉亂接電線等。
(2)嚴禁將院內老人使用明火照明（煤油燈、蠟燭等）。
(3)嚴禁院內老人在院內存放或燃放煙花爆竹或焚燒、紙。
(4)嚴禁院內老人在臥室內吃倒床煙等。
(5)組織全院內老人、管理人員聽取消防安全知識講座，定期開展消防演練。
(6)定期或不定期開展安全檢查。
(7)保障消防通道暢通。
四、應急預案
1、處理程序：
(1)出現火警：立即組織有效補救，切斷電源、燃氣源，防止火勢蔓延。
(2)迅速組織院內老人從最靠近的安全通道疏散（不得組織院內老人撲救）。
(3)在實施第(1)、(2)條款同時，立即向上級領導報告，必要時撥打119火警電話，以求援助（火警電話必須講清楚事發(fā)地點、所處地域、方位、火情種類等）。
(4)及時組織對受傷人員進行救治。同時搶救受傷人員，把傷人送進鎮(zhèn)醫(yī)院。
(5)當滅火工作結束后，由消防領導組織檢查剔除再場及附近余火隱患，保證不能發(fā)生復燃，并安排好火災現場人員值班，確保萬無一失。
(6)排查事故原因，小火險撲滅后，要向上級領導匯報；比較大的火災，在組織搶救的同時，要立即報上級相關部門。
2、撲救方法：
�、贀渚裙腆w物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
②撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用二氧化碳滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
�、蹞渚入娖饔肂C于粉滅火器。
�、軗渚冉饘僖肁BC干粉來火器。
3、注意事項：
①火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
�、诨馂牡谝话l(fā)現人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。
�、刍馂暮髴莆盏脑瓌t是邊救火，邊報警。
④人員在逃生時應掌握方法（略）。
�、菀话悴唤M織院內老人參加滅火。
五、責任追究
消滅火險后，要及時分析，查找原因。對直接責任人要根據責任大小給予批評、記過、解聘等處分，并通報，以便吸取教訓。
養(yǎng)老服務機構應急預案 10
為確保我鎮(zhèn)敬老院住院人員的生命財產安全，增強應對突發(fā)事件的應急能力，使事故損失降低到最低限度，現根據我鎮(zhèn)實際，特制定本預案。
一、指導思想
為認真貫徹落實《農村五保供養(yǎng)條例》精神，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務”的民政宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹立“安全無小事，責任重泰山”思想，預防為主，積極處置，無務本求實，明確責任。盡一切努力杜絕或減少敬老院安全隱患、消防、治安等突發(fā)事件的發(fā)生。
二、應急組織
�。ㄒ唬┏闪敝笓]領導組織
指揮長：
副指揮長：
成員：
（二）成立三個應急小組通訊聯(lián)絡組：
搶險救災組：
后勤保障組：
三、突發(fā)事件應急處置
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一旦發(fā)生火災，第一發(fā)現人員要及時向院長報告，并撥打119火警電話和120急救電話，同時向鎮(zhèn)政府民政辦公室報告，辦公室人員及時通知相關人員到場，并向應急指揮領導組長報告。搶險救災組負責轉移疏散入住老人，及時搶救物品并參與滅火，把老人的全部東西轉移到兩邊的菜地，在消防車到來之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請求鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)務員到場支援，搶救傷員�；馂陌l(fā)生后，通訊聯(lián)絡組人員要及時通知相關人員到場，并做好接、領消防車計劃，提前制定出消防車行走路線。后勤保障組成員要做好災后院民的'生活安置工作和消防車補水、參加搶救人員物資籌備工作。
�。ǘ﹤魅静『椭卸就话l(fā)事件應急處置
住院老人如發(fā)生傳染病或食物中毒事件，第一發(fā)現人要立即向院長報告并由在院醫(yī)生及時采取一些基本必要的應急處理，并向鎮(zhèn)政府民政辦公室匯報，辦公室通知相關人員到場指揮救援工作，并及時撥打120急救車，送相關人員到醫(yī)院救治，食物中毒可先送鄉(xiāng)醫(yī)院搶救，危重人員轉送上級醫(yī)院治療，盡大努力保障他們的生命安全。
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1、敬老院如有未經允許強行闖入者，應及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住所。
2、發(fā)現不良分子或本院人員之間發(fā)生襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應及時救治。
4、若事故嚴重，應迅速向鄉(xiāng)政府安全生產委員會報告。
5、鄉(xiāng)安全生產委員會接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間及時向主要領導報告，并在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。
四、突發(fā)事件的預防
應急組織要經常深入到養(yǎng)老院檢查火災隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，敬老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災發(fā)生。搞好院內衛(wèi)生，保證食堂內無蒼蠅、炊具潔凈，肉類、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質食品。
養(yǎng)老服務機構應急預案 11
為進一步做好高溫、大風、暴雨、寒潮等極端天氣應急工作，防范極端天氣安全事故的`發(fā)生，確保村（社區(qū)）養(yǎng)老服務中心老年人的生命和財產安全，特制定應急預案如下：
一、極端天氣范圍
�。ㄒ唬└邷兀�
�。ǘ┐箫L、臺風、強降雨、寒潮；
�。ㄈ┐箪F等。
二、組織機構和職責
成立極端天氣應急處置領導小組
組長：
成員：
職責：
1．及時關注氣象預報和預警信息，根據極端天氣預警信號等級，啟動和終止應急響應；
2．組織應對極端天氣的防范、物資儲備、搶險救援、信息報送等各項工作。
三、應急準備
1．組織準備。落實并公布極端天氣應急處置責任人，建立應急救援隊伍。
2．物資準備。做好應急救援的物資準備。
四、應急處置
�。ㄒ唬O端天氣來臨之前
1．注意天氣預報，密切關注極端天氣預警信息；
2．落實預防措施，對房屋結構、電線電路、室外設施等進行安全檢查，加固易發(fā)生事故的基礎設施，盡量消除災害隱患，確保災害損失降至最低。
3．根據極端天氣預警信號等級，當預警信號等級為黃色、橙色或紅色時，極端天氣應急處理小組決定養(yǎng)老服務中心是否暫停運營，并通知到每位老人或親屬。
�。ǘ┩话l(fā)極端惡劣天氣時
1．氣象部門未提前預報極端天氣，老年人在村（社區(qū)）養(yǎng)老服務中心時突遇極端天氣，特別是遇到大風、暴雨等極端天氣時，要做好安全防護，將老年人安置到安全位置，禁止老年人外出，防止發(fā)生意外事故；極端天氣結束后，讓老年人安全離開或通知親屬陪護老年人離開。
2．一旦出現險情，通知應急救援隊伍到崗到位進行處置；并報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，尋求支援，將老年人安全轉移。
3．一旦出現安全事故，按照要求立刻報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和有關部門。
五、后期工作
1．極端天氣結束后，對養(yǎng)老服務中心進行全面檢查，及時維修維護設施設備，保障安全運營。
2．如受極端惡劣天氣影響發(fā)生災情，及時上報災情，盡快組織災后重建；鼓勵社會組織、社工、志愿者等社會力量參與，開展心理疏導和精神慰藉。
3．應急工作評價，對應急工作進行總結、分析、評估，修改完善應急預案，進一步做好極端天氣預防、應急等工作。
養(yǎng)老服務機構應急預案 12
為確保敬老院全體人員的生命財產安全，確保敬老院工作正常運行，防范消防安全事故的發(fā)生，確保消防安全事故發(fā)生時損失減少，危害降低，能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據上級有關部門文件精神和相關法律法規(guī)，結合我我鄉(xiāng)消防環(huán)境建設與準備的實際，制定本預案。
一、消防安全工作領導組織機構
組長：
副組長：
成員：
二、消防安全工作成員的責任分工
組長負責定時召開消防安全工作領導小組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，做好準備，保證完成各級政府領導部署的各項任務。
領導組各組員具體負責火險發(fā)生時的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣揚、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯(lián)絡、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。
�。ㄒ唬┩ㄓ嵔M：組長：xxx，火險發(fā)生時，負責立即電話報告敬老院消防安全工作組和上級相關部門，以快速得到指示，視火情撥打
119，及時告知全體院民，逃離現場）。
�。ǘ缁鸾M：組長：xxx，負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全院的.用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災工作。
（三）搶救組：組長：xx駐院區(qū)醫(yī)生），成員：xxx，負責做好及時送往醫(yī)院的準備工作，負責火險發(fā)生時受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救護。
�。ㄋ模┚o急疏散組：組長：xxx。成員：xx，負責制定緊急疏散方案，明確各棟居住院民的逃生途徑與辦法指導。
三、滅火工作預案
1、發(fā)現火情，在場人員要立即引導室內人員進行有序疏散，并迅速利用室內的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
2、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即實行措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
3、在場人員要以最快的方式向領導組成員匯報，盡快增加援助人員，協(xié)助救火。
4、領導組成員接到報告后，要立即到達火情現場，并視火情撥打"119報警求救。
四、逃生預案
1、火情發(fā)生后，根據滅火預案，管理人員及各工作人員要立即通知領導小組領導，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時向"119報警，并根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應該正確引導撤離院民奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員根據既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。
3、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現場指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負責同志必須接受基本滅火技術的培訓，正確掌握必要的方法，對行動不便的院民及時安排人員幫助其迅速轉移，切實保證逃生院民的安全撤離。
養(yǎng)老服務機構應急預案 13
為保障老人的身體健康及人身安全，有效處理養(yǎng)老院的各種突發(fā)事件，現根據實際情況，特制定本預案。
一、應急小組
成立應急小組，負責處理突發(fā)性事件。
組 長：xx
二、適用范圍
本預案適用于養(yǎng)老院內可能發(fā)生的性質嚴重，產生重大影響的突發(fā)性事件。
三、事件責任及處理流程
1、對于突發(fā)性事件，實行應急小組負責制。
2、應急小組可以隨時調集人員及交通工具。
3、養(yǎng)老院發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時間內向應急小組報告。
4、應急小組接到突發(fā)性事件報告后，在最短時間內到達事件現場，組織搶救和善后處置工作。
5、應急小組接到報告后，根據事件大小，及時向區(qū)民政部門匯報。
6、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關追究其刑事責任。
四、突發(fā)性事件應急預案
A、于自傷、傷人的應急預案
一體表接觸污染的血及體液
1、迅速、立即脫去被污染的衣物
2、流動水沖洗被污染部位，使用肥皂或消毒液沖洗消毒
3、更換清潔衣物
二銳器刺傷
1、保持鎮(zhèn)靜
2、迅速、敏捷的擠壓受傷部位，使部分血液排除，相對減少受污染的程度
3、同時用流動水沖洗
4、沖洗后立即用消毒水消毒受傷部位
5、對傷處進行適當的覆蓋、包扎，必要時出外科急診進行傷口處理
B、休養(yǎng)人員發(fā)生摔倒、墜床的應急預案
1、入住人員發(fā)生摔倒、墜床，應立即趕赴現場
2、通知醫(yī)生對患者的情況作出初步判斷，并檢測血壓、心率、呼吸、意識，必要時撥打120緊急送往醫(yī)院救治
3、如病情允許，將患者移至床上
4、及時上報領導，并通知家屬
5、做好照護記錄
C、休養(yǎng)人員走失的應急預案
1、發(fā)現入住老人走失立即尋找并通知值班人員
2、及時上報領導，并通知家屬
3、查找老人家屬聯(lián)系電話，通知家屬協(xié)助查找
D、休養(yǎng)人員發(fā)生誤吸、噎食的應急預案
1、發(fā)生誤吸或噎食時，立即使病人采取俯臥位，頭低腳高，扣拍背部。盡可能使吸入物、噎食物排除，同時撥打120緊急送往醫(yī)院救治。
2、及時清理口腔內痰液、嘔吐物
3、通知醫(yī)生測量生命體征
4、及時上報院領導，并通知家屬
5、做好照護記錄
E、休養(yǎng)人員燙傷的應急預案
1、老人使用熱水袋等取暖發(fā)生燙傷后，立即取走引起燙傷的物品（熱水袋、電暖爐等），盡快脫去熱水浸漬的衣服，立即用自來水沖洗或浸泡的'清水中或使用浸濕的毛巾濕敷
2、立即報告領導，安慰老人以減輕他們的恐懼和焦慮心理
3、燙傷處皮膚發(fā)生水泡時，盡量不要弄破水泡，局部涂燙傷膏或保持干燥
4、必要時撥打120緊急送往醫(yī)院救治
5、做好照護記錄
F、休養(yǎng)人員食物中毒的應急預案
1、立即報告領導，聯(lián)系醫(yī)院組織救治
2、追回已發(fā)出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品
3、向中毒或患病人員家屬通報情況
4、配合衛(wèi)生防疫部門保護事發(fā)現場，對中毒食品、物品等取樣留驗，對相關人員進行隔離
5、養(yǎng)老院不能解決的問題請求上級主管部門和當地衛(wèi)生行政部門支持和幫助。
G、火災安全事故處置
1、養(yǎng)老院要定期檢查消防設施、火險隱患情況，加強對有關人員的教育培訓工作，做到防患于未然，警鐘長鳴。
2、發(fā)現火警苗頭應立即呼救，并及時報告。
3、若發(fā)現重大火警時，應立即呼救，并立即撥打或托人撥打119報警電話。
4、迅速疏散在院老人及職工，撤離到安全區(qū)域。
5、積極配合消防人員滅火的同時，應采取有效隔離措施。
H、食物中毒安全事故處置
1、應加強食品從業(yè)人員的學習培訓，必須做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴格把關食品原料的進貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠，從業(yè)人員必須定期進行自查整改。
3、發(fā)現在院老人及職工有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫(yī)院診治。
4、有關人員須做好養(yǎng)老院食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。
I、煤煙中毒安全事故處置
1、燒煤取暖的養(yǎng)老院要改變傳統(tǒng)習慣，專職工作人員要等煤燃燒盡再睡覺，不要燒濕煤。
2、加強室內通風，尤其是氣候異常，氣壓低，空氣不暢時更要加強通風。、
3、選派責任心強的工作人員定點進行巡查，尤其是夜間，發(fā)現險情及時處理。
4、發(fā)現有中毒現象應立即呼救，并打開門窗通風，及時撥打120請求援助。
J、外來暴力侵害安全事故處置
1、養(yǎng)老院如有未經允許強行闖入者，應及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住所。
2、發(fā)現不良分子襲擊、行兇等暴力行為時，應及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應（須）及時救治。
4、事故發(fā)生時，應迅速向鄉(xiāng)人民政府報告。
五、工作要求和紀律
1、養(yǎng)老院遇到突發(fā)安全事故時，應在第一時間向政府和區(qū)養(yǎng)老院安全事故協(xié)調處置應急小組辦公室報告，情況嚴重的，要同時報告區(qū)人民政府。
2、人民政府接到報告后，應在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處置工作。
3、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的要追究其刑事責任。
養(yǎng)老服務機構應急預案 14
為做好雨雪冰凍惡劣天氣的應對工作，最大程度減少人民生命財產損失，切實提高處置自然災害和降低安全事故的能力，保障人民群眾生活平安，結合我鎮(zhèn)實際，制定本預案。
一、指導思想
按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一領導下，積極應對雨雪、冰凍天氣等災害事故，積極開展保人民群眾生命財產安全、保交通暢通安全等搶險救災行動，減少人民生命損失，保證全鎮(zhèn)的安全穩(wěn)定。
二、領導小組和工作分工
經研究成立蔡勇鎮(zhèn)長任組長，人大主席趙東亮和其他班子成員為副組長，各鎮(zhèn)直單位和村居主要負責人為成員的領導小組。當發(fā)生雨雪冰凍災害天氣時，領導小組在蔡勇鎮(zhèn)長的統(tǒng)一指揮下，按照工作分工，積極開展應對措施，保證雨雪冰凍天氣的'社會穩(wěn)定。
三、物資器材保障
物資保障由綜合保障組負責，籌備救援車輛、救災物資、生活物資等，同時請示領導，隨時征調大型設備投入救災。器材不足時，由鎮(zhèn)黨政辦負責調配。
四、工作要求
1.加強信息報送。各工作組要將受災情況、救援情況及時上報綜合保障組，按規(guī)范程序及時向區(qū)政府匯報；突發(fā)事件應第一時間報送鎮(zhèn)主要領導，并落實逐級上報，不得出現虛報、瞞報、漏報、誤報、遲報等現象。
2.強化應急值守。鎮(zhèn)村干部要嚴格落實領導帶班值班制度，人員要堅守崗位，保證通訊工具24小時開通，如有災情發(fā)生，立即上報并開展搶險救援工作。
3.嚴肅工作紀律。在雨雪冰凍災害天氣期間，嚴格工作紀律和工作要求，凡因責任不落實，工作不到位，造成重大后果和嚴重影響的單位和責任人，將按有關規(guī)定嚴肅追究責任。
養(yǎng)老服務機構應急預案 15
為保障養(yǎng)老服務安全，確保老人生命安全和我院運營正常運轉，確保防汛減災應急處置及時、有序、得當，結合實際情況，特制訂本預案。
一、成立防汛應急領導小組
組長：院長
副組長：副院長
成員：行政部主任、護理部主任、醫(yī)康部主任、后勤工程部主任、財務部主任
防汛應急領導小組職責：具體負責我院的防汛工作，做好全院安全檢查工作、雨水排泄、停電停水、人員傷害、人員疏散等事故防范及緊急處理。
二、成立各小組
�。ㄒ唬┪镔Y保障組
組長：財務部主任
成員：財務、庫管
負責協(xié)同各部門和集團公司儲備防汛物資、生活物資、搶險物資實時出庫、短缺物資緊急采買等工作。
（二）通訊聯(lián)絡組
組長：行政部主任
成員：行政助理
負責防汛期間，及時做好上級單位防汛文件、緊急雨情、我院防汛措施要求的院內通報；負責協(xié)助院長報告上級相關部門，以快速得到指示，同搶修組結合視災情聯(lián)系119、電力、自來水廠等應急搶險機構；通過電話、微信、院內廣播告知防汛相關小組人員及老人，抗險救災。
�。ㄈ⿹岆U組
組長：后勤工程部主任
成員：后勤助理、維修工、男保潔員
負責防汛救災用具準備，負責檢查全院室外區(qū)域、各樓大廳、過道、樓梯、功能房間、食堂、消防水泵房等地的防汛工作；緊急情況發(fā)生后，立即參加救災工作。
（四）搶救組
組長：醫(yī)康部主任
成員：醫(yī)生、護士
負責做好院內老人身體健康監(jiān)測；負責災害發(fā)生時受傷人員及救災人員傷痛的緊急處理和救護；做好人員及時送醫(yī)準備，對急重癥老人、傷重人員聯(lián)系120送醫(yī)治療。
�。ㄎ澹┩话l(fā)照護及緊急疏散組
組長：護理部主任
成員：護理主管、護理組長、護理員
負責護理區(qū)域防汛排查和異常報告；停電、停水后老人情緒安撫及基本生活護理；發(fā)生水漫室內時及時告知老人，組織老人緊急疏散與逃生。
三、報告程序
各部門當班人員→值班室→防汛領導小組→院長→報告上級部門
四、防汛工作安排及措施
�。ㄒ唬┏闪⑽以悍姥搭I導小組，具體負責我院的`防汛工作，確保老人和工作人員安全渡汛和我院財產不受損失。
�。ǘ┳龊梅姥葱麄鞴ぷ鳎岣呷w老人和工作人員的防汛意識，確保老人和工作人員無傷亡，尤其是告誡老人不要涉水、不要濕手用電等。
�。ㄈ┓姥雌陂g，做好老人進出院管理，一律禁止老人單獨出院。
（四）防汛期間堅持24小時值班。實行領導值班制度，輪值院長、行政值班、醫(yī)生值班、消防值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗；如遇大雨天氣，全體防汛領導小組成員及相關工作人員必須到崗及在院內備勤。
啟動防汛預案后，各小組50%以上成員在院內備勤；防汛預案升級后，各小組全體成員在院內備勤。
�。ㄎ澹┖笄诠こ滩亢妥o理部要將所有房屋進行嚴格細致的檢查，不留死角，發(fā)現問題及時上報。護理部要做好護理人員調配，做好交接班人員充足，保障老人護理工作有序進行；行政部要做好伙食食材儲備和伙食供應；醫(yī)康部要監(jiān)測老人身體狀況，及時診療或轉院。
�。┓姥搭I導小組成員及各小組成員要做到手機不關機，保證通訊工具暢通，及時聯(lián)系，每當遇到特大暴雨，都應注意觀察我院及周邊水位上漲情況。
（七）及時掌握險情，一旦我院發(fā)生防汛緊急情況，全體搶險組成員應立即趕到院內，聽從院長的指揮，奮力搶搬物資、抽排積水、協(xié)助緊急疏散等。防汛期間，全體員工待命，必要情況下，由院長組織，通訊組聯(lián)絡相關或全體人員到崗搶險救災。
養(yǎng)老服務機構應急預案 16
一、防范措施
1.護理員要做到五勤：勤翻身、勤擦洗、勤按摩、勤整理、勤更換。
2.對長期臥床老人應鼓勵并協(xié)助經常翻身，更換臥位，避免骨突部位受壓。一般翻身2小時一次，必要時1小時一次。翻身時避免拖、拉、推，以免擦傷皮膚。
3.保護骨隆突部位，必要時受壓部位墊棉墊、氣圈或應用褥瘡床墊。
4.避免潮濕、摩擦及排泄物的刺激。要求保持床單的清潔、干燥、平整無皺褶，及時清掃床上碎屑。保持皮膚清潔、干燥。大小便失禁、出汗較多的老年人應及時擦洗皮膚，更換清潔的被服、衣物。避免老年人直接躺臥于橡膠單上，以免刺激皮膚。
5.每2小時巡視檢查臥床老年人的`皮膚，經常用溫水給老年人擦洗身體，按摩受壓部位，以促進循環(huán)。
6.增進營養(yǎng)飲食的攝入。
二、應急處置
1.發(fā)現褥瘡時，應加強皮膚護理，及時通知醫(yī)生，并向家屬告知病情。
2.醫(yī)護根據病情按常規(guī)及時處理。
3.發(fā)生褥瘡時，除按防范措施要求認真護理外，還應做到：
�。�1）淤血紅潤期：表現為紅、腫、熱、痛、麻木。每2小時翻身一次，5%紅花酒精局部按摩，局部烤燈照射，2次/日，20分鐘/次。
�。�2）炎癥浸潤期：表現為局部紅腫向外擴散、浸潤，皮膚為紫紅色，有水泡出現，疼痛加劇。水泡可用無菌注射器抽出，并用烤燈照射。2次/日，20分鐘/次。使之干燥結痂，上面覆蓋無菌紗布。
�。�3）潰瘍期：表現為水泡破裂，局部感染，淺層組織壞死，潰瘍形成，創(chuàng)面有滲出及膿性分泌物。首先清瘡（用0.02%呋喃西林或雙氧水），清除壞死組織；可放置引流條，再用烤燈照射，20分鐘/次，加強營養(yǎng)，也可用褥瘡膏填塞。長期不愈合者，用生肌散等外敷。
4.做好各種記錄。
養(yǎng)老服務機構應急預案 17
為切實做好我市低溫雨雪冰凍天氣應對工作，有效貫徹落實市減災委辦公室《關于將低溫雨雪冰凍災害Ⅳ級應急響應提升至Ⅲ級的通知》的精神，最大程度減少或者避免因災造成的人員傷亡和財產損失，特制定本預案。
一、組織領導
成立市民政局低溫雨雪冰凍災害應對工作領導小組，由黨組書記、局長張曉任組長，其他班子成員任副組長，局辦公室、養(yǎng)老服務科、兒童福利科、救助局、社會事務科、慈善社工科及各二級機構負責人為成員，領導小組辦公室設局機關辦公室。
二、工作職責
（一）局辦公室：承擔領導小組日常工作；建立健全與領導小組成員單位及各區(qū)縣（市）的聯(lián)動協(xié)作機制；傳達上級的`決定和指示，收集匯總低溫雨雪冰凍災害災情和應急工作動態(tài)，督促、協(xié)調成員單位做好低溫雨雪冰凍災害監(jiān)測、預防、預警和應急處置工作；完成領導小組交辦的其他工作。
�。ǘB(yǎng)老服務科、兒童福利科：加強指導全市養(yǎng)老服務機構、兒童福利機構用火、用電、用氣安全管理，在對入住老人、孤殘兒童安全供暖基礎上，禁止在居室內使用明火電烤爐和電熱毯，禁止使用木炭、燃煤取暖，禁止在居室內加熱食品，嚴防取暖引發(fā)人員一氧化碳中毒和火災事故。密切關注低溫雨雪冰凍天氣對老年人、孤殘兒童造成的影響，做好疾病防控工作，對于行動不便的老人、孤殘兒童嚴防摔傷。
�。ㄈ┚戎郑憾綄Ц鲄^(qū)縣（市）加強對因低溫雨雪天氣而導致基本生活出現困難的群眾給予臨時救助，嚴格落實救助保障政策。
�。ㄋ模┦芯戎芾碚荆涸鷮嶉_展好“寒冬送溫暖”專項救助行動，加大城區(qū)街面巡查力度，加強站內用火、用電、用氣安全管理，做好站內掃雪除冰工作。
�。ㄎ澹┦械谖迦嗣襻t(yī)院：加強院內老年公寓用火、用電、用氣安全管理及院內掃雪除冰工作。
�。┦袣泝x館：做好館內掃雪除冰工作及治喪廳內安全取暖工作。
三、工作要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。要認真貫徹落實省、市防范應對此次冰凍雨雪天氣的各類會議及通知精神，切實增強應對低溫雨雪冰凍天氣的責任感、使命感、緊迫感，堅決杜絕玩忽職守、掉以輕心、麻痹大意。各區(qū)縣（市）民政局要壓實屬地管理應對低溫雨雪冰凍天氣的主體責任。
�。ǘ﹪栏裰蛋嘀凳�。要嚴格執(zhí)行24小時值班和領導帶班制度，帶班領導要保持信息暢通，值班人員要堅守崗位、盡職盡責、嚴守值班紀律。
�。ㄈ┘訌娦畔笏汀Ｒ⑿畔⑷請蟾嬷贫�，自通知發(fā)布之日起至響應結束，各科室及二級機構將應對工作信息匯總，在每日下午5點之前上報局辦公室。
養(yǎng)老服務機構應急預案 18
為確保我養(yǎng)老院住院人員的生命財產安全，增強應對突發(fā)事件的應急能力，使事故損失降低到最低限度，現根據我院實際，特制定本預案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹立安全無小事，責任重泰山”思想，預防為主，積極處置，無務本求實，明確責任。盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老院安全隱患、消防、治安等突發(fā)事件的`發(fā)生。
二、應急組織
(一)成立應急指揮領導組織
指揮長:
副指揮長:
成員:
(二)成立三個應急小組
通訊聯(lián)絡組:
搶險救災組:
后勤保障組:
三、突發(fā)事件應急處置
(一)火災應急處置
一旦發(fā)生火災，第一發(fā)現人員要及時向院長報告，并撥打119火警電話和120急救電話，并向應急指揮領導組長報告。搶險救災組負責轉移疏散住院老人，及時搶救物品并參與滅火，在消防車到來之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請求云龍醫(yī)院的醫(yī)務員到場支援，搶救傷員�；馂陌l(fā)生后，通訊聯(lián)絡組人員要及時通知相關人員到場，并做好接、領消防車計劃，提前制定出消防車行走路線。后勤保障組成員要做好災后院民的生活安置工作和消防車補水、參加搶救人員物資籌備工作。
(二)傳染病和中毒突發(fā)事件應急處置
住院老人發(fā)生傳染病或食物中毒事件，第一發(fā)現人要立即向院長報告，并向云龍醫(yī)院120求救，送相關人員到醫(yī)院救治，危重人員轉送上級醫(yī)院治療，盡大努力保障他們的生命安全。
(三)暴力侵害安全事故處置
1、敬老院如有未經允許強行闖入者，應及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住所。
2、發(fā)現不良分子或本院人員之間發(fā)生襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應及時救治。
(四)突發(fā)事件的預防
應急組織要經常深入到養(yǎng)老院檢查火災隱患，禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，養(yǎng)老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災發(fā)生。搞好院內衛(wèi)生，保證食堂內無蒼蠅、炊具潔凈，肉類、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質食品。
養(yǎng)老服務機構應急預案 19
為切實做好安全管理工作，維護敬老院正常的生活秩序,根據有關法律、法規(guī)和政策，結合本縣實際，特制定本工作預案。
一、指導思想
建立敬老院安全管理應急處理機制，迅速、及時實施各項應對措施，最大限度的降低敬老院安全風險，有效保障敬老院院民的生命財產安全，維護敬老院穩(wěn)定和社會安定。
二、組織體系
1、敬老院安全事故應急預案領導小組
縣民政局成立保靖縣敬老院安全事故應急預案領導小組，組長由民政局局長擔任，副組長由分管副局長擔任，成員有縣民政局業(yè)務股室負責人、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民政助理組成，領導小組下設辦公室，辦公室主任由縣民政局辦公室負責人擔任。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）民政助理負責本轄區(qū)敬老院安全事故應急預案工作。
2、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）敬老院安全小組
設立安全小組，由敬老院工作人員和院民代表5名組成，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）敬老院長擔任組長，建立安全員責任制，負責對敬老院設施、設備及安全隱患進行巡查，做好記錄，發(fā)現問題及時報告、報修。安全小組受院務管理委員會直接領導，同時負責向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和縣民政局報告敬老院安全工作相關事項。
三、類別劃分
敬老院安全緊急情況，主要包括由人為或自然因素引起的具有突發(fā)性，造成或可能造成人員傷亡、較大經濟損失、破壞敬老院正常生活秩序的事故、事件和災害。
（一）事故：主要有交通事故、火災事故、院舍倒塌事故及其他造成人員傷亡事故。
�。ǘ┦录褐饕型话l(fā)性公共衛(wèi)生事件、重大群體的事件、影響重大的社會治安案件以及其他危害敬老院正常生活秩序、破壞敬老院穩(wěn)定的突發(fā)性事件。
�。ㄈ暮Γ褐饕斜┯�、洪水、臺風、雷擊、地質性災害、破壞性地震、火災等。
四、應急措施
�。ㄒ唬┦澄镏卸緫贝胧�
1、發(fā)現院民有類似食物中毒癥狀時，第一時間送鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院進行初診，根據衛(wèi)生院意見，及時送縣級醫(yī)院進行處理。
2、其次，迅速向縣民政局、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府及衛(wèi)生防疫部門報告。
3、做好所有食物（食品）封存工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。如是食用院外食物所致，也積極配合有關部門取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的院民，做好人員統(tǒng)計等相關信息收集，并注意他們的身體狀況。
5、及時通知親屬并做好親屬的工作。
6、積極配合上級有關部門做好疾病診治，事故調查、處理等工作。
�。ǘ┙煌ㄊ鹿蕬贝胧�
1、發(fā)生交通事故后，及時報警并迅速將傷者送到醫(yī)院進行搶救。
2、迅速報告縣（市）民政局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
3、保護好事故現場和相關車輛及人員，以備交警部門進行事故處理。
4、及時通知傷（亡）者親屬。
5、積極配合交警做好事故處理。
�。ㄈ┗馂氖鹿蕬贝胧�
1、發(fā)生火災時，第一時間迅速撥打“119”報警。
2、立即報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣民政局。
3、迅速疏散院民到安全區(qū)域。
4、在確保人身安全的`情況下，配合消防人員救火。
�。ㄋ模┢渌话l(fā)性事件應急措施
如遇盜竊、傷人或暴雨、山洪等突發(fā)性事件，對院民人身或財產安全造成或可能造成傷害時，1、根據情況，采取適當措施（遭遇盜竊、傷人等犯罪情況應馬上打電話到當地派出所報案），保證院民人身安全，并迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府值班室報告。
2、及時送傷者就近到醫(yī)院治療。
3、及時上報縣民政局。
4、做好有關材料的收集，積極配合相關部門的事件調查工作。
5、通知傷者的親屬。
6、做好事件善后工作。
五、信息管理
（一）安全信息報告內容
事故發(fā)生的時間、地點、單位、事故的簡要情況，死亡人數、受傷人數、估計直接經濟損失等。
�。ǘ┌踩畔蟾鏁r間
建立安全信息報告制度，嚴格落實24小時值班制度，確保信息報送渠道暢通、運轉有序。發(fā)生安全緊急情況時，由安全員立即向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和民政局報告。
（三）安全工作常用電話
1、縣民政局值班電話：
2、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府值班電話：
3、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院聯(lián)系電話：
4、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）派出所聯(lián)系電話：
5、衛(wèi)生防疫部門值班電話：xx
6、報警：110
7、火警：119
8、交通事故處理：122
六、善后處理
依據國家有關規(guī)定，按照屬地為主、分級負責的原則，切實做好死難、受傷院民的安撫、慰問工作，消除各種不安全因素，維護敬老院穩(wěn)定。
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