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簽約儀式策劃方案(通用11篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,就不得不需要事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編幫大家整理的簽約儀式策劃方案,希望對大家有所幫助。
簽約儀式策劃方案 1
一、活動策劃要圍繞主題,層層推進
有思想的教研活動策劃,已成功一半。它可以讓參與活動的教師受益匪淺。筆者曾策劃過一次主題教研活動,分兩個階段:第一階段,根據(jù)學生前概念現(xiàn)狀,從現(xiàn)行教材中選出一節(jié)課作為研討課,然后選出2位教師作為現(xiàn)場開課人。要求2位執(zhí)教者結合理論知識和“學生前概念”的測查情況,開展“同課異構”教學。開課前布置研討任務,要求就 “課堂教學的設計”“教學后學生科學概念及邏輯思維的發(fā)展”兩個方面進行比較研討;第二階段,是在一個星期后,要求針對一星期前的研討情況,進行課堂教學策略調整。同樣是這節(jié)課,再選出2位教師開展第二輪教學,并開展研討活動。這種由4位教師分兩個階段上同一節(jié)課的“同課異構+滾動教研”主題研討活動,可以讓教師更深刻地感覺到學生的概念發(fā)展進程與開展科學探究活動的有效程度。對執(zhí)教老師來說,“同課異構”可以在統(tǒng)一主題要求下暴露自身的教學問題與教學思想,“滾動教研”可以在同伴互助分析下展示比較解決問題的方法。對參與研討的教師來說,既可以深入了解學生的原來認識,發(fā)現(xiàn)學生概念發(fā)展的過程,又可以在多種教學觀點碰撞下,開展深刻的教學反思,獲得同一教學目標下的不同教學方法。前后兩個階段的同一主題研討,準備充分,層次明顯,效果是可以預見的。
二、教研引導要突出主體,步步有序
早期的主題教研活動,唱主角的都是教研員等主評教師。這與“先教后練”的傳統(tǒng)教學序列相似,參與教研活動的教師像聽話的學生一樣被動地接受主講人的教導,漸漸地沒有了自己的主見。教研活動如同課堂,參與者如同學生,主講者如同教師,如果活動主體不明確,活動步驟不清晰,教研活動效果就不會顯現(xiàn),就看不到參與活動的教師想了什幺,明白了什幺。當前“先學后教”“以學定教”,以及個性化的教學理念逐步為廣大教師所接受。同樣,主題教研活動的方式是不是也應該改變一下?答案是肯定的,非改不可!要逐步引導教師在思考的基礎上通過適當?shù)那辣磉_自己的觀點,讓參與教研活動的教師成為主角。這里也借用“先學后教”的課堂教學思路,來談談主題式教研活動步驟與方式的改革。主題教研活動需要理論支撐,活動前可以讓參與的教師閱讀幾篇有關文章,做到心中有數(shù);接著展示活動案例,通過小組活動,人人表達自己觀點,統(tǒng)一組內意見;然后由各小組推選一人表達組內的觀點;最后由參與活動的有威望的名優(yōu)教師發(fā)表看法。如果照此步驟來開展主題式研討,最明顯的特征就是活動的主體變成了參與的教師,教師們的研討時間占有絕對優(yōu)勢。參與的整個過程都是思維碰撞的過程。這里讓參與教師先學理論與表達觀點的目的,就是最大限度地暴露參與教師當前的教學現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)可能存在的問題。接下去的統(tǒng)一意見與點評的實質就是積極參與分析與努力解決問題的過程,逐步促使每一個參與教師能夠學會反思,知其然,更知其所以然。
三、學術指導要方向清晰,人人有獲
主題教研活動,都希望能達成一些共識,或能深入解決一些實際問題,或可以明確繼續(xù)研討的方向。教師們平時沒有過多的時間去思考教學中的一些問題,有些問題如果長期沒有被發(fā)現(xiàn)、被研討,可能會形成經(jīng)驗性的不良教學習慣。俗話說:蘿卜炒蘿卜還是蘿卜。為防止陳舊教學經(jīng)驗的固化,主題教研活動除了要求教師帶著自己的實踐來參與研討外,還需要有區(qū)域內外的名優(yōu)教師參與指導,引領教學。主題教研活動的學術性不能老是原地踏步,學術是需要發(fā)展的`。教師們的實踐與教學思想,如果能在主題
研討后,得到大家的認同或否定都將是一種收獲。一種含有學術性的做法,只有認同了,才有成就感;也只有否定了,才有發(fā)展的可能。以小學科學“基于學生前概念的教學改進”主題研討為例,通過許多教師的教學實例證實,如果在教學之初或在備課前,學生前概念能測查準確,那幺教學策略的制定與實施就會事半功倍。這樣的教學方式是符合小學科學教學的改革方向的,與“先學后教”有異曲同工之處。與此同時,由于學生前概念形成的復雜性,有時教師依據(jù)經(jīng)驗性的學生前概念開展教學活動,效果將大打折扣。這就促使教師進一步反思:學生前概念不是固定不變的,它會隨影響學生成長因素的變化而變化。教師在備課前都要開展適當?shù)臏y查活動。這樣,就將學生前概念的測查活動列入教學設計前的一個必要步驟。
主題教研活動是有目標、有方法、有步驟的。如果能堅持做好“策劃、引導、指導”三步曲,開展暴露問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程,就可以讓主題教研活動從教師中來,到教師中去,實現(xiàn)“自主而不自流,放手而不放任,互動而不浮動”的活動效果。
簽約儀式策劃方案 2
一、 活動時間
20xx年4月26日(星期四)下午 14:30—16:00
二、 活動地點
吉林市世紀大飯店多功能廳
三、 活動目的
1、傳播蘇寧“天潤城”項目信息;
2、創(chuàng)造蘇寧環(huán)球在吉林市的品牌形象;
3、產(chǎn)品上市前的活動造勢及預熱;
4、建立并培養(yǎng)客戶對項目的品牌忠誠度;
四、 活動主題
蘇寧環(huán)球 深圳天方
“天潤城”項目簽約儀式
(條幅內容)
五、 活動說明
1、本次蘇寧環(huán)球與深圳天方的簽約儀式,將通過對“天潤城”項目的'介紹,彰顯蘇寧環(huán)球的品牌實力,成功塑造“天潤城”城市王者的項目形象。
2、與會人員:100人
簽約儀式策劃方案 3
一、簽約時間、地點:
主持人
時間:20xx年6月18日下午2:30分——4:00(2:00入場就座)
地點:龍運酒店某會議廳
主持人:區(qū)委常委、常務副區(qū)長
二、參加人員、職務:
區(qū)委區(qū)政府有關領導,相關部門負責人,外省市縣領導、項目簽約人員、新聞記者
三、簽約儀式議程安排:(待確定)
1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領導
2、簽約:主持人作締結友好縣區(qū)情況介紹,并請助簽嘉賓上臺,簽約人代區(qū)長田x與河南、xx縣委書記分別簽約,由禮儀小姐引導并擺放簽約文件夾、筆。
4、全部項目簽約結束后,禮儀小姐敬酒,助簽嘉賓舉杯慶賀。
5、區(qū)委書記許致辭
6、對方簽約代表致辭
7、主持人宣布簽約儀式結束,來賓退場。
四、主要籌備工作:
1、確定簽約人、助簽人及參加儀式的主要來賓和領導
。6月17日之前完成,責任人:張)
2、預定及會場布置:會場確定、橫幅及背景版制作、桌簽、會場內擺放鮮花、貴賓胸花、香檳酒及酒杯、預約禮儀小姐(需6位禮儀小姐:2位貴賓簽到、佩戴胸花,2位引導入場,2位引導簽約人簽約、擺放簽約夾。)
五會場布置:
1、會標"黑龍江省xx市xx區(qū)與河南省xx縣、xx縣締結友好縣區(qū)簽約儀式";會標設計:中文要求為黑體,
2、簽約臺:暗紅色平絨鋪底,上放小型鮮花、桌簽(xx區(qū)、xx縣、xx縣)、簽約臺正向右側(進門左側)安排主持人席,并配話筒、,臺前放綠色小型盆景。臺前兩側放大型花籃;
3、會場安排:四方布置,安排座位100個。簽約臺后留有余地,供助簽嘉賓站在后面。
六、其他
1、安排禮儀小姐6名,負責迎賓、導引、簽約文本交換等工作;
2、6月13日前落實簽約文本及人員;
3、安排迎候簽到及簽到冊。
3、(6月18日之前完成,責任人:)
4、確定主持人和領導講話
。6月18日之前完成,責任人:)
5、準備簽約文件夾、筆6份(簽約文本各簽約單位自備2分)
。6月17日之前完成,責任人:)
6、預約媒體
(6月18日之前完成,責任人:)
簽約儀式策劃方案 4
一、儀式的時間、地點及參加人員
。ㄒ唬⿻r間:20xx年xx月xx日
。ǘ┑攸c:清風湖步行街售樓接待大廳及門前
。ㄈ﹨⒓尤藛T:開發(fā)公司人員、營銷代理公司人員、招商運營公司人員、新老客戶、禮儀人員、儀式主持人等
。ㄋ模⿺M邀貴賓:東營市相關部門領導
(五)擬邀媒體:《東營日報》、《勝利日報》、《齊魯晚報》、《魯中晨報》、東營電視臺、勝利電視臺、東營房產(chǎn)網(wǎng)、焦點網(wǎng)
二、儀式主要流程
1、山東信致遠投資有限公司董事長陳崇喜先生致歡迎辭
2、市政府部門領導講話
3、倪氏集團總經(jīng)理講話
4、建設施工公司總經(jīng)理介紹項目建設狀況
5、老客戶代表發(fā)言
6、宣布倪氏進駐簽約儀式開始
7、宣布復工剪彩儀式開始
8、剪彩、奏樂鳴炮
9、儀式結束
10、領導合影
11、全體參加復工儀式的領導蒞臨現(xiàn)場指導工作
三、儀式安排及服務聯(lián)系
1、嘉賓、貴賓等到場后首先到接待大廳簽到處簽到。
2、與會人員車輛由保安指揮統(tǒng)一停放至指定車位,并負責看管。
3、領導、嘉賓于9:30前入場。
4、簽到處設在接待大廳入口處;標醒目導示牌,并由禮儀小姐協(xié)助完成簽到。
5、禮品發(fā)放區(qū)設在銷售辦公室,由專人負責派發(fā);老客戶禮品暫定為名牌錢包一個。
6、嘉賓休息區(qū)設在售樓接待大廳內。
7、貴賓休息區(qū)設在拉瓦莎咖啡館,設置飲料、水果、濕毛巾,擺放精美插花作為點綴,貴賓紀念品待定。
四、前期準備工作
1、主場地布置及舞臺搭建在前一天完成,并做好儀式活動所需的一切準備工作。
2、提前2天向東營市氣象局獲取儀式當日的天氣情況資料。
3、提前3天落實指揮和負責秩序工作,落實活動范圍內保安指揮和負責秩序工作。
4、提前3天確定貴賓、嘉賓名單并發(fā)出邀請函。
5、提前3天確定慶典禮儀公司。
6、前期東營日報、勝利日報宣傳造勢。
7、準備精美禮品。(上面印制清風湖步行街logo)
8、提前做好老客戶和前建筑工程隊的'安撫工作,避免在儀式進行時出現(xiàn)不易控制的意外情況。
五、會場布置
。ㄒ唬﹥x式現(xiàn)場
1、在售樓接待中心門前廣場搭建舞臺(18x5米),舞臺上鋪設紅地毯,舞臺前擺放盆栽鮮花,舞臺后懸掛清風湖步行街噴繪背景畫面,舞臺上左側為貴賓致辭專用麥克風(透明有機玻璃,上有精美插花),右側為主持人用立式麥克風,舞臺下兩側放置音響。
2、沿南一路插彩旗若干,烘托熱烈氣氛。
3、北一樓前設置8個紅色升空氣球(下懸掛條幅)。
4、北一樓上懸掛橫幅,上書“熱烈祝賀清風湖步行街復工暨餐飲業(yè)巨頭倪氏進駐簽約儀式隆重舉行!”
5、進駐簽約儀式簡化,以舞臺上雙方簽字交換合同樣本、握手留念為簽約完成。
6、舞臺前放置禮炮8門,空中盤旋一架飛艇,艇身兩側有條幅(一側為“熱烈慶祝清風湖步行街復工!”一側為“熱烈慶祝餐飲業(yè)巨頭倪氏進駐清風湖步行街!”)。
7、復工剪彩儀式在舞臺上進行。
。ǘ┦蹣墙哟行
1、接待中心內要求墻壁粉刷一新,物料配備齊全、擺放有序,沙盤煥然一新。
2、拉瓦莎咖啡館內做突出喜慶的簡單裝飾。特別說明:
來賓身份識別:來賓到場后,禮儀小姐按不同身份為來賓佩帶胸花。如貴賓佩帶洋蘭、滿天星、文竹制作的胸花,嘉賓則佩帶玫瑰、滿天星、文竹制作的胸花,貴賓由禮儀小姐指引或公司領導陪同前往貴賓休息區(qū),嘉賓由禮儀小姐引往售樓接待中心休息。
六、儀式日程
按正式簽約儀式的基本流程簽署合同之前應做好準備工作,包括:
1》布置好簽字廳
2》安排好簽字時的座次
3》預備好待簽的合同文本
4》規(guī)范好簽字人員的服飾
簽字儀式的正式程序一共分為4項:
1》簽字儀式正式開始
2》簽字人正式簽署合同文本
3》簽字人正式交換已經(jīng)有關各方正式簽署的合同文本
4》共飲香檳酒互相道賀
簽約儀式有一套嚴格的程序,大體由以下步驟構成。
(1)參加簽約儀式的雙方代表及特約嘉賓按時步入簽字儀式現(xiàn)場;
(2)簽約者在簽約臺前入座,其他人員分主、客各站一邊,按其身份自里向外依次由高到低,列隊于各自簽約者的座位之后;
(3)雙方助簽人員分別站立在自己簽約者的外側;
(4)簽約儀式開始后,助簽人員翻開文本,指明具體的簽字處,由簽字人簽上自己的姓名,并由助簽人員將己方簽了字的文本遞交給對方助簽人員,交換對方的文本再簽字;
(5)雙方保存的協(xié)議文本都簽好字以后,由雙方的簽字人自己鄭重地相互交換文本,同時握手致意、祝賀,雙方站立人員同時鼓掌;
(6)協(xié)議文本交換后,服務人員用托盤端上香檳酒,雙方簽約人員舉杯同慶,以增添合作愉快氣氛;
(7)簽約儀式結束后,雙方可共同接受媒體采訪。退場時,可安排客方人員先走,主方送客后自己再離開。
簽約儀式策劃方案 5
為進一步提高農(nóng)村居民健康水平,轉變鄉(xiāng)村醫(yī)生服務模式和服務理念,充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生貼近農(nóng)民群眾的優(yōu)勢,逐步建立新的激勵機制,調動鄉(xiāng)村醫(yī)生服務積極性,結合我區(qū)工作實際,制定本方案。
一、目標任務
在試點基礎上,以點帶面的形式全面構建鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)民的契約式服務模式。20xx年底前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心全面展開,20xx年穩(wěn)步推進、總結經(jīng)驗、完善服務模式。量化鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療衛(wèi)生服務任務,全面落實基層首診和雙向轉診制度,不斷提升農(nóng)村居民的健康水平。
二、工作內容
鄉(xiāng)村是指以鄉(xiāng)村醫(yī)生為服務主體,以農(nóng)村居民為服務對象,以家庭為服務單位,以健康管理為目標,為簽約服務對象提供安全、有效、連續(xù)、可及的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
。ㄒ唬┖灱s主體
根據(jù)轄區(qū)內居民實際戶數(shù)和人口數(shù),以村衛(wèi)生室為簽約主體,由村衛(wèi)生室確定具體的鄉(xiāng)村醫(yī)生作為簽約服務的第一責任人,負責直接與居民簽訂服務協(xié)議。建立以鄉(xiāng)村醫(yī)生為核心的團隊協(xié)作機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心要按照鄉(xiāng)村衛(wèi)生管理一體化的要求,為鄉(xiāng)村提供業(yè)務指導和后勤保障。
。ǘ┖灱s方式
居民在充分了解鄉(xiāng)村內容、方式、期限和權利義務的前提下,自愿選擇服務內容,簽訂服務協(xié)議,建立相對固定的契約服務關系。鄉(xiāng)村醫(yī)生以向居民提供集預防、保健、康復、健康管理為一體的綜合性、連續(xù)性服務。簽約周期原則上三年一簽,簽約期滿后可自動選擇續(xù)約。
。ㄈ┓⻊諏ο
村衛(wèi)生室所轄區(qū)域的所有農(nóng)戶。以老年人、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、慢性病患者、殘疾人等人群為重點服務對象,優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務。
。ㄋ模┓⻊諆热
根據(jù)群眾的服務需求,鄉(xiāng)村醫(yī)生在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心的指導和支持下,為簽約群眾提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生、健康評估與咨詢、特色便民等四項服務。
1.基本醫(yī)療服務。按照業(yè)務技術流程,由鄉(xiāng)村醫(yī)生為簽約群眾提供嚴格規(guī)范的一般常見病、多發(fā)病的診療服務;開展中醫(yī)藥服務;幫助預約上級醫(yī)院診療服務;協(xié)助轉診及院前急救等,并履行轉診手續(xù)。
2.基本公共衛(wèi)生服務。根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務項目的相關要求,為簽約群眾免費提供各項基本公共衛(wèi)生服務。實行鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶負責制。
3.健康評估與咨詢服務。全面掌握簽約群眾的健康信息,根據(jù)他們的健康狀況,每年進行一次健康狀況評估,為其提供個性化健康管理建議。對留守兒童、空巢老人及有需求的重點人群,鄉(xiāng)村醫(yī)生要提供上門健康咨詢和指導服務。
4.特色便民有償服務。為確有需要的簽約居民,提供便民特色有償服務,服務產(chǎn)生的政策內醫(yī)療費用納入新農(nóng)合門診報銷。
三、工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心要加強鄉(xiāng)村工作的組織領導,完善鄉(xiāng)村內涵,優(yōu)化工作流程,制訂詳細可操作的實施方案,指導鄉(xiāng)村工作穩(wěn)步開展。引導鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務行為,轉變服務理念,改善醫(yī)患關系。認真開展簽約服務相關內容培訓,使開展簽約服務的鄉(xiāng)村醫(yī)生能全面掌握服務流程,盡快勝任工作。
。ǘ└愫眯麄靼l(fā)動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心要通過電視廣播、板報櫥窗、橫幅標語等形式,多渠道開展宣傳發(fā)動,使農(nóng)民在充分了解和自愿的前提下與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務協(xié)議。要突出鄉(xiāng)村惠民、利民、便民的特點,提高社會對鄉(xiāng)村的認知度和接受度,為鄉(xiāng)村試點工作營造良好的'輿論氛圍。
。ㄈ┘訌娍己思。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心要完善簽約服務補償機制,根據(jù)服務數(shù)量、服務質量、居民滿意度等進行綜合考核,作為各項補助經(jīng)費分配、獎勵的依據(jù)。鼓勵多勞多得,確保鄉(xiāng)村醫(yī)生獲得足夠報酬,調動其主動簽約的積極性。建立定期報表制度和通報制度,及時掌握工作進展情況,對于完成工作任務好的鄉(xiāng)村醫(yī)生給予通報表揚。
經(jīng)費按轄區(qū)人口80%進行撥付,下沉40%經(jīng)費中的60%下發(fā)村醫(yī),余40%考核后發(fā)放。
。ㄋ模┙㈤L效機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心要結合實際,認真做好鄉(xiāng)村工作的研究和探索,及時總結經(jīng)驗,妥善解決工作中存在的困難和問題,為鄉(xiāng)村工作的全面推廣打下堅實基礎。
簽約儀式策劃方案 6
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作,準確評價各單位工作成績,指導做好家庭醫(yī)生簽約服務績效評價工作,制定本方案。
一、考核目的
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務績效考核體系,進一步明確家庭醫(yī)生工作內容、質量標準,突出工作導向,督促和指導各地落實簽約服務工作任務,切實提高簽約服務效率和質量,推進家庭醫(yī)生簽約服務工作深入健康開展。
二、考核原則
。ㄒ唬┕ぷ鲗蛟瓌t。圍繞真簽、常約、實履、細管的工作要求,合理設置指標體系,突出工作導向。
。ǘ┓旨壙己嗽瓌t。堅持逐級考核、分層推進、分步實施、整體推進的工作思路,制定鎮(zhèn)村績效考核實施方案,切實發(fā)揮考核的引導和推動作用。
三、考核內容
。ㄒ唬┙M織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務文件出臺、簽約服務包制定和家庭醫(yī)生團隊建設、激勵機制、項目宣傳和信息化建設等。
。ǘ┓⻊召|量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊規(guī)范化履約等情況。
(三)服務效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構門急診量增長率等。
(四)資金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛(wèi)生服務項目資金及醫(yī)保資金到位和補償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
四、考核方式及要求
。ㄒ唬┛己朔绞
1、市對各鎮(zhèn)(街道)家庭醫(yī)生簽約服務工作的`考核,納入年度綜合管理目標及重點工作考核內容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務中心)負責對家庭醫(yī)生簽約服務團隊、相關科室、村衛(wèi)生室的簽約服務數(shù)量、服務質量與服務效果實施考核。
。ǘ┛己朔秶、時間和頻次
市對鎮(zhèn)(街道)綜合考核每半年開展1次,原則上在當年度12月底前完成,并形成督導考核報告并上報徐州市衛(wèi)生計生委。
鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機構對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務的健康管理團隊、村衛(wèi)生室進行考核,原則上每季度開展一次,采取過程考核與結果考核相結合的辦法,確保家庭醫(yī)生簽約服務質量和效果。
五、考核結果應用
。ㄒ唬┛己私Y果評定。根據(jù)考核結果,綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
(二)考核結果運用。市衛(wèi)生計生委將考核結果作為基層單位及單位主要領導的獎懲、年度業(yè)績評價及簽約服務專項資金結算的依據(jù)。對考核結果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%,用于獎勵前三名(獎勵標準為扣除資金的50%、30%和20%)。對考核不合格的單位,扣除基金的40%,列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要將考核結果及時向社會公示并與簽約服務團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核結果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團隊和個人,建立相應懲處機制。
簽約儀式策劃方案 7
為進一步完善家庭醫(yī)生簽約服務制度體系,促進簽約服務提質增效,根據(jù)《自治區(qū)人民政府辦公廳關于印發(fā)推進家庭醫(yī)生簽約服務的實施意見的通知》(寧政辦發(fā)〔20xx〕75號)、《銀川市人民政府辦公廳關于印發(fā)銀川市家庭醫(yī)生簽約服務工作實施方案的通知》(銀政辦法〔20xx〕89號)、《關于做好家庭醫(yī)生簽約服務費發(fā)放有關工作的通知》(銀衛(wèi)計通〔20xx〕4號)和《自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》文件精神,結合我縣工作實際,特制定本方案。
一、考核目的
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務績效考核體系,進一步明確家庭醫(yī)生簽約服務工作的內容及質量標準,建立健全家庭醫(yī)生簽約服務管理制度和綜合績效考核評估標準,依據(jù)績效考核評估成績,實施多勞多得、獎優(yōu)罰劣,充分調動家庭醫(yī)生簽約服務團隊的主動性和積極性,切實提高服務效率和質量,使轄區(qū)居民與家庭醫(yī)生形成長期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促進的契約式服務關系,在全縣形成“讓家庭擁有醫(yī)生,讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社會醫(yī)療服務新常態(tài)。
二、考核原則
。ㄒ唬┕皆瓌t。在全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構使用統(tǒng)一的考核標準。
。ǘ﹪栏裨瓌t。嚴格按照考核流程及本方案實施,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站負責考核家醫(yī)團隊工作,并按照家庭醫(yī)生簽約服務團隊及成員實際工作量進行評估,考核資料整理存檔。
(三)公開原則?冃Э己说慕Y果應在考核結束后公示,保證考核公平、公正。
(四)獎懲結合原則?冃Э己私Y果是績效獎勵工資發(fā)放的依據(jù),形成獎勵激勵的良好工作氛圍。
。ㄎ澹贤ㄅc反饋原則?冃Э己私Y果向被考核單位或服務團隊反饋,并提出整改意見,發(fā)揮監(jiān)督促進作用。
三、考核對象
全縣承擔家庭醫(yī)生簽約服務的各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構和家庭醫(yī)生團隊。
四、考核內容
考核內容主要包括組織管理、績效考核、簽約服務情況、宣傳培訓、服務效果五個方面內容,具體考核標準見(附件)。
。ㄒ唬┙M織管理:包括組織領導、工作方案、制度建設、團隊管理、團隊信息公示等方面;
。ǘ┛冃Э己耍喊ǹ冃Э己恕⒑灱s服務量等;
。ㄈ┖灱s服務情況:依據(jù)簽約服務包內容開展相關工作;
。ㄋ模┬麄髋嘤枺喊ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站對簽約團隊及居民的宣傳培訓工作。
。ㄎ澹┓⻊招Ч喊ㄑ獕貉强刂坡省⒑灱s居民知曉率及滿意度等方面評價考核家庭醫(yī)生簽約團隊的服務效果。
五、考核流程
家庭醫(yī)生簽約服務績效考核流程分層級進行,具體如下:
一級考核:以“家庭醫(yī)生簽約服務團隊”為單位,以“月”為時間段,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站內部團隊隊長在每月底對本團隊的業(yè)務工作的數(shù)量、質量進行自查。
二級考核:由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站對機構內部管理的家庭醫(yī)生簽約服務團隊的工作進行考核,每季度考核1次。
三級考核:由縣衛(wèi)健局對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站家庭醫(yī)生簽約服務工作進行全面考核,每年考核一次,考核結果將作為簽約服務費發(fā)放的主要依據(jù)。
六、考核方法
。ㄒ唬┞犎R報。由單位項目負責人進行匯報,全面總結家庭醫(yī)生簽約工作開展情況。
。ǘ┎殚嗁Y料。包括查閱文件、資料、記錄、檔案、計劃、總結、統(tǒng)計報表及考核結果。
(三)現(xiàn)場檢查。查看家庭醫(yī)生簽約工作具體項目落實情況,包括單位成立組織情況,團隊人員、宣傳欄設置、工作制度及工作流程等。
。ㄋ模┱{查走訪。通過電話核查或隨機走訪的方式抽取簽約人群進行訪查,向轄區(qū)居民發(fā)放調查問卷,了解群眾對項目的知曉率和滿意度。
七、結果應用
。ㄒ唬┮患壙己私Y果用于家庭醫(yī)生簽約服務團隊內部的'工作自查,重點提升薄弱環(huán)節(jié)的質量。
。ǘ┒壙己私Y果用于促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站在家庭醫(yī)生簽約服務工作的有效實施,助力家庭醫(yī)生簽約服務團隊人員績效獎勵的兌現(xiàn),提高家庭醫(yī)生簽約團隊的積極性。
。ㄈ┤壙己私Y果用于加強全縣家庭醫(yī)生簽約服務工作的管理,兌現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務費,促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務站家庭醫(yī)生簽約服務工作的平衡發(fā)展,使我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務有效落實,不斷提升居民獲得感。
八、服務費發(fā)放方式
20xx年我縣家庭醫(yī)生簽約服務費采取年初預撥,年底結算的方式撥付,衛(wèi)健局在年終績效考核結束后根據(jù)實際簽約人數(shù),從預撥的基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費(其中:包含家庭醫(yī)生簽約服務費10元/人)中提取實際簽約人數(shù)的總費用,用于兌現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務費,其中簽約數(shù)量占40%,服務質量占60%,考核得分90分以上的單位全額發(fā)放,低于90分的單位按比例扣除,扣除經(jīng)費用于獎勵前三名的單位。
九、工作要求
(一)提高認識,加強領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站主要領導負總責,明確一名分管領導具體抓,落實專人負責考核,嚴肅考核紀律。從思想上高度重視家庭醫(yī)生簽約服務工作,充分認識此項工作的重要性,工作中嚴禁弄虛作假、涂改資料,確保簽約服務各項資料真實、規(guī)范。
。ǘ┳裱罁(jù)、嚴格考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站應以本辦法為依據(jù),按照績效分配向家庭醫(yī)生團隊傾斜的原則,結合實際制定出適合本單位的家庭醫(yī)生簽約服務工作績效考核辦法,抽調相關人員組成考核小組,定期開展量化考核和績效評估,確?己诉^程公平公正、考核結果公開透明,使家庭醫(yī)生簽約服務每一項工作落到實處,最大限度調動簽約醫(yī)生團隊的主觀能動性。
(三)考核結束后,及時組織專人匯總、分析考核數(shù)據(jù),查找存在的問題,總結工作經(jīng)驗,形成考核報告上報衛(wèi)健局衛(wèi)生業(yè)務股。
簽約儀式策劃方案 8
一、活動時間與地點、時間:
20xx年5月16日(周三)9:30-11:00
地點:xxxx廣場
二、主辦單位
xxxx衛(wèi)計委
三、承辦單位
xxxx、xxxx、xxxxxx。
四、活動內容
1.國家基本公共衛(wèi)生服務項目和家庭醫(yī)生簽約服務政策、服務內容宣傳;
2.家庭醫(yī)生服務協(xié)議現(xiàn)場簽訂;
3.健康知識宣教,發(fā)放宣傳手冊、折頁;
4.健康咨詢、專家義診、免費檢測血壓、血糖。
五、分工安排
1.協(xié)調xxxxx安排活動現(xiàn)場和桌椅板凳(桌子14張,板凳60個);
2.發(fā)布活動通知,組織社區(qū)居民參加活動;
3.xxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心各組織一支家庭醫(yī)生服務團隊(含醫(yī)生1人,護士2人,公衛(wèi)人員1人),醫(yī)生負責政策宣傳、健康咨詢和簽約,護士負責測量血壓和血糖(1人測血壓、1人測血糖)、公共衛(wèi)生服務人員負責健康宣教、建檔等,參加活動的工作人員及專家信息。準備宣傳資料:國家基本公共衛(wèi)生服務項目的'宣傳折頁、家庭醫(yī)生簽約服務的宣傳折頁、機構簡介等,宣傳展板(簽約政策、基本公衛(wèi)政策、機構簡介、簽約服務包等)布置現(xiàn)場;準備紙質健康檔案、簽約協(xié)議書或簽約服務手冊(蓋好單位公章)、血壓計、采血針、棉球、醫(yī)用酒精、血糖試紙、血糖儀、醫(yī)廢放置筒等材料;
4.xxx社區(qū)衛(wèi)生服中心組織醫(yī)療專家團隊負責義診、現(xiàn)場健康咨詢,攜帶相關器材;
5.xxxx中心組織1名工作人員(提供并發(fā)放慢病健康教育資料、對春夏季傳染病預防進行宣教),自行準備并現(xiàn)場發(fā)放小禮品(環(huán)保袋、中醫(yī)藥保健藥囊等)。
6.打印席卡:機構名稱,心血管科、內分泌科、中醫(yī)科專家的單位、專長、姓名;
7.背景板:“第八個“世界家庭醫(yī)生日”——家庭醫(yī)生:我承諾,我服務”,主辦單位、承辦單位。
8、橫幅:四塊,兩塊掛在廣場的入口處大樹之間:“讓醫(yī)生走進家庭,讓家庭擁有醫(yī)生”,兩塊放在活動現(xiàn)場的桌子上“簽約服務千萬家,勠力同心護健康”“以及“實施國家基本公衛(wèi)服務,造福社區(qū)居民身心健康”。拱門:在廣場入口處:“第八個“世界家庭醫(yī)生日”——家庭醫(yī)生:我承諾,我服務”。氫氣球橫幅兩個:放在廣場兩側:“讓醫(yī)生走進家庭,讓家庭擁有醫(yī)生”;“我有一個家庭醫(yī)生朋友,”
9、展板:xxxx中心提供三塊展板的內容,分別是:
a、中心機構簡介,要有機構微信公眾號;
b、機構家庭醫(yī)生簽約包介紹,特別是個性化簽約服務包;
c、家庭醫(yī)生簽約服務項目及收費標準;國家基本公衛(wèi)項目一覽表;家醫(yī)簽約知識小問答,把健康鎮(zhèn)江微信公眾號放上;國家基本公共衛(wèi)生項目政策小問答;慢病防控宣傳;春夏季傳染病防控宣傳,展板內容電子檔5月9日下班前傳至xxxx。
六、注意事項
1.請各單位于5月11日前將參加活動的人員名單回執(zhí)報至xxxxx衛(wèi)計委基層衛(wèi)生處,并通知相關人員于活動日上午8:30前到達服務地點集中,不得遲到早退;
2.請各單位準備好相關材料、器材并帶至活動現(xiàn)場,醫(yī)務人員著工作裝并佩戴工作牌。
3.請各單位主要領導或分管領導參加并在活動現(xiàn)場負責組織協(xié)調本單位工作。
簽約儀式策劃方案 9
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務工作,指導各區(qū)做好對家庭醫(yī)生簽約服務工作的績效考核評價,客觀全面反映家庭醫(yī)生簽約服務工作績效,制定本方案。
一、 考核目的
督促和指導家庭醫(yī)生落實簽約服務工作,引導家庭醫(yī)生為簽約居民提供可及、綜合、連續(xù)、有效的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務,提升簽約服務質量。
二、 考核內容
(一)組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務文件出臺、簽約服務包制定和家庭醫(yī)生團隊建設、激勵機制、項目宣傳等。
(二)服務質量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務團隊有效履約等情況。
(三)服務效果。包括簽約居民健康狀況改善率、簽約居民滿意率、醫(yī)藥費用控制、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構門急診量增長率等。
(四)資金管理。包括簽約服務收費管理、基本公共衛(wèi)生服務項目資金到位和補償情況、資金分配使用情況以及醫(yī);(一般診療費中基金支付部分)支付情況等。
三、考核方式
(一)市級考核
市級考核由市衛(wèi)生計生委牽頭組織,以區(qū)為單位每年1次,隨機抽取2個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構進行考核,原則上在下一年度2月前完成。
(二)區(qū)級考核
各區(qū)對本區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務工作落實情況進行考核、制定具體績效考核實施方案,納入年度綜合管理目標及重點考核指標。各區(qū)衛(wèi)計局是家庭醫(yī)生簽約服務績效考核工作的主體,每半年對轄區(qū)內所有開展家庭醫(yī)生簽約服務的醫(yī)療衛(wèi)生機構開展至少1次綜合考核。
(三)機構考核
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構將家庭醫(yī)生簽約服務工作納入本單位績效考核,采取日?己伺c定期考核相結合的辦法,考核所有家庭醫(yī)生團隊的'簽約服務數(shù)量、服務質量、服務效果及簽約居民滿意度,建立家庭醫(yī)生服務團隊考核檔案,并做好動態(tài)管理。鼓勵簽約居民代表、社區(qū)代表等群體參與各級組織所開展的家庭醫(yī)生服務團隊績效考核。
四、 考核結果應用
市衛(wèi)生計生委將聯(lián)合有關部門通報全市考核情況,考核結果與年度工作完成情況掛鉤,并與市級相關獎補資金掛鉤。
區(qū)衛(wèi)生計生局將考核結果與基層單位及單位主要領導年度業(yè)績考核掛鉤,并作為獎懲參考依據(jù)。
基層單位要將考核結果與簽約服務團隊和個人績效掛鉤,并及時向社會公布,對于考核結果不合格、群眾意見突出的團隊建立相應懲處機制。
簽約儀式策劃方案 10
為推進家庭醫(yī)生簽約服務工作,考核評價各縣(市、區(qū))家庭醫(yī)生簽約服務情況,指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構對家庭醫(yī)生團隊進行績效評價,特制定《許昌市家庭醫(yī)生簽約服務績效考核辦法》。
一、考核目的
通過家庭醫(yī)生簽約服務績效考核,督促和指導家庭醫(yī)生簽約服務工作任務落實,引導家庭醫(yī)生為簽約居民提供可及、綜合、連續(xù)、有效的醫(yī)療衛(wèi)生與健康管理服務,提升簽約服務質量。
二、考核對象
各縣(市、區(qū))參與家庭醫(yī)生簽約服務工作和資金管理的衛(wèi)生計生、財政及人力資源和社會保障部門,承擔家庭醫(yī)生簽約服務工作的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、家庭醫(yī)生簽約服務團隊、簽約服務醫(yī)生。
三、考核程序、方法、時間及頻次
(一)考核程序。市級考核由市衛(wèi)生計生委會同財政、人社部門制定本市績效考核實施方案,采用各縣(市、區(qū))自查與市級重點抽查考核相結合的方式,記錄家庭簽約服務工作考核成績。
突出縣級考核。強化縣(市、區(qū))在家庭醫(yī)生簽約服務績效考核工作中的主體責任,切實發(fā)揮縣級績效考核的促進作用。縣級衛(wèi)生計生部門會同財政、人社部門每年對轄區(qū)內所有開展家庭醫(yī)生簽約服務的醫(yī)療衛(wèi)生機構開展綜合考核。
強化家庭醫(yī)生團隊考核。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構將家庭醫(yī)生簽約服務工作納入本單位績效考核,考核家庭醫(yī)生團隊的簽約服務數(shù)量、服務質量與服務效果及簽約居民滿意度,考核結果與簽約服務補償費用掛鉤。
(二)考核方法?己瞬扇〔殚嗁Y料、現(xiàn)場查看、抽查核實、問卷調查等方法,并充分利用信息化平臺,提高績效考核信息化水平?己诉^程注重考核關鍵指標完成情況和抽查復核真實性。
(三)考核時間及頻次。每年元月1日至12月31日為一個考核年度,其中市級每半年督導1次,年底考核至少開展1次,對每個被考核縣區(qū)至少抽查2個基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,考核工作應在次年2月20日前完成。縣級對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構每年考核的覆蓋面應當達到100%,并按照指標體系進行全面考核,縣級考核至少每半年開展1次,并于次月底完成考核;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構對家庭醫(yī)生簽約服務工作考核每月進行1次,次月5日前完成。
四、考核內容
考核內容主要包括組織管理、資金管理、簽約服務、服務效果四個方面內容。具體見考核標準(附件)。
(一)組織管理。包括團隊管理、項目公示、內部管理機制及宣傳培訓四個方面,綜合考核團隊管理情況。
(二)資金管理。包括家庭醫(yī)生簽約財政補助、基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費、醫(yī)保補助資金到位、管理、使用情況。
(三)簽約服務。包括簽約數(shù)量完成情況、有效簽約、簽約居民知曉率、簽約居民有效履約情況等。
(四)服務效果。包括簽約居民健康狀況改善率、簽約居民滿意率等。
五、結果運用
考核結果在一定范圍內向社會公開,接受社會監(jiān)督。市級家庭醫(yī)生簽約財政配套資金,采取“當年預撥,次年結算”,與年度績效考核結果掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得。市級家庭醫(yī)生簽約補助資金結算公式為:本縣(市、區(qū))當年應得市級結算資金=本縣(市)已簽約人口×本縣考核得分/各縣(市、區(qū))已簽約人口得分之和×市級財政家庭配套資金總額。其中魏都區(qū)、建安區(qū)、市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、東城區(qū)進行捆綁結算,禹州市、長葛市、鄢陵縣、襄城縣進行捆綁結算。市級家庭醫(yī)生簽約服務補助經(jīng)費撥付縣級(市、區(qū))后,納入統(tǒng)一核算,并根據(jù)本級績效考核結果撥付鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
六、工作要求
(一)提高認識,加強領導。各縣(市、區(qū))衛(wèi)生計生、財政、人力資源等部門要高度重視家庭醫(yī)生簽約服務工作,充分認識此項工作的重要性,工作中嚴肅考核紀律,嚴禁弄虛作假、涂改資料,確保簽約服務各項考核資料真實、規(guī)范、具體,同時又能突出亮點。
(二)遵循依據(jù),嚴格考核。各縣(市、區(qū))應以本辦法為依據(jù),按照績效分配向家庭醫(yī)生團隊傾斜的原則,結合實際制定出適合本地的.家庭醫(yī)生簽約服務工作績效考核辦法,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心內部資金分配比例及鄉(xiāng)與村、中心與站資金分配比例。同時,抽調相關人員組成考核小組,定期開展量化考核和績效評估,確?己诉^程公平公正、考核結果公開透明,使家庭醫(yī)生簽約服務每一項工作落到實處,最大限度調動簽約醫(yī)生團隊的主觀能動性。
(三)強化督導,扎實推進。各縣(市、區(qū))進一步完善家庭醫(yī)生簽約服務工作機制,明確責任分工,建立工作臺賬,強化督導檢查,規(guī)范服務流程。要強化人員培訓,使每個家庭醫(yī)生團隊成員充分掌握考核辦法和考核標準的具體內容和要求,不斷充實家庭醫(yī)生團隊隊伍和服務內容,加強簽約服務的組織管理和宣傳力度,通過扎實有效的服務不斷提升家庭醫(yī)生團隊的服務質量和服務水平。
簽約儀式策劃方案 11
為貫徹落實棗莊市衛(wèi)生健康委員會《棗莊市衛(wèi)生健康委員會關于做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》(棗衛(wèi)函〔 20xx〕 46號)要求,充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)底作用,逐步建立家庭醫(yī)生簽約服務模式,推動基本公共衛(wèi)生服務的有效落實,現(xiàn)就全鎮(zhèn)開展家庭醫(yī)生簽約服務工作制定方案如下。
一、指導思想
通過開展家庭醫(yī)生簽約服務,引導創(chuàng)新服務模式,轉變服務觀念,充分發(fā)揮家庭醫(yī)生的作用,建立家庭醫(yī)生與轄區(qū)居民間的契約式服務關系,強化基本公共衛(wèi)生服務任務的落實,促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成,加快實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標,不斷提升農(nóng)村居民的健康保障水平。
二、基本原則
㈠明確責任,規(guī)范服務。堅持簽約與服務相結合,提高群眾滿意度。家庭醫(yī)生簽約服務以國家基本公共衛(wèi)生服務項目為基礎包,協(xié)議承諾的服務項目要落實到位,要以開展家庭醫(yī)生簽約服務為契機,切實提高國家基本公共衛(wèi)生服務項目質量和效果。
㈡堅持與分級診療相結合,推進分級診療制度建立。開展家庭醫(yī)生簽約服務是推進分級診療制度建設的重要舉措,開展家庭醫(yī)生簽約服務要以建立分級診療制度為目標,各項優(yōu)惠政策,具體推進措施,都要圍繞分級診療制度建設形成合力。
、缂訌娦麄鞒掷m(xù)提升,不斷提高簽約服務內涵。開展家庭醫(yī)生簽約服務要將政策要求和群眾需求相結合,要以群眾需求為導向,不斷豐富簽約服務內容,隨著相關配套政策出臺和信息化建設完善,促進簽約服務不斷升級。有針對性地設計重點慢性病高危人群、亞健康人群、健康人群中醫(yī)保健等不同類型服務包或服務項目菜單,精準滿足職業(yè)人群的多樣化需求。
三、簽約內容
、宸⻊諆热
家庭醫(yī)生團隊為居民提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務和個性化健康管理服務。各項服務內容以服務包形式提供給簽約居民。簽約服務包分為基礎、初級、中級和高級服務包,拉開服務的檔次和梯度,滿足群眾多元化健康需求。
基礎服務包以基本公共衛(wèi)生個體服務為主要內容(包含《母子健康手冊》發(fā)放、建冊),將重大公共衛(wèi)生服務納入服務內容。在基礎服務包的基礎上,針對服務對象身體狀況、需求及享受的醫(yī)療保險類型的不同,選擇針對性強、群眾認可度高、實施效果好的中、西醫(yī)基本醫(yī)療項目,和基層適宜技術納入簽約服務內容,組合成種類合理、適合不同人群、不同病種的初級服務包群。充分考慮群眾健康管理服務需求和承擔能力,進一步制定層次分明、特色突出的差異化、菜單式的中級、高級服務包。
簽約服務包服務項目、補助標準和收費標準,按上級有關部門相關標準實施。收費服務包以高血壓、糖尿病、結核病、嚴重精神障礙、腦卒中康復期、冠心病康復期、惡性腫瘤康復期、中醫(yī)適宜技術等基層醫(yī)療機構能開展的診療項目為主,與慢性病患者分級診療相結合,穩(wěn)步實施,有所突破。簽約居民在按照協(xié)議內容接受家庭醫(yī)生團隊提供服務的同時,享受當?shù)蒯t(yī)保簽約服務差異化支付政策。
。ǘ┓⻊諏ο
簽約服務優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病、結核病、嚴重精神障礙患者、貧困家庭、計劃生育特殊家庭、殘疾人等重點人群,現(xiàn)階段要以高血壓、糖尿病、腦卒中康復期、冠心病復期、惡性腫瘤康復期等診斷明確、病情穩(wěn)定、適宜在衛(wèi)生院接受治療、護理、康復和健康管理服務的慢性病患者及其他有簽約服務需求的居民為主。對在轄區(qū)居住的貧困人口,按照自愿和應簽盡簽原則,主動提供家庭醫(yī)生簽約服務,并制作聯(lián)系牌(包括團隊成員姓名、聯(lián)系方式、服務內容等)固定在居民家中顯要位置,方便主動享受服務。對簽約貧困人口中患有高血壓、糖尿病、肺結核、嚴重精神障礙患者健康管理,按照國家基本公共衛(wèi)生服務要求進行重點管理,做好隨訪評估、健康管理、適時轉診等工作。對患有其他慢性病及健康的簽約貧困人口,每年通過門診或入戶方式,至少進行一次面對面隨訪,檢查并評估血壓、心率等基礎性健康指標,有條件的地區(qū)和機構可提供血糖檢測,并做好隨訪記錄、健康指導和健康檔案更新。在對患有腦血管病、冠心病、慢阻肺、重型老年慢性支氣管炎、類風濕關節(jié)炎、骨關節(jié)炎等6類慢性病的簽約貧困人口進行健康指導時為其出具健康教育處方,提供健康指導。衛(wèi)生院對轄區(qū)簽約服務重點人群進行摸底造冊,按照充分告知、自愿簽約原則,組織集中簽約或診間簽約。家庭醫(yī)生簽約協(xié)議有效期至少為一年,服務起止時限原則上按自然年度計算。期滿后居民可續(xù)約或選擇其他家庭醫(yī)生團隊簽約。
(三)服務主題
簽約服務原則上采取團隊服務形式。家庭醫(yī)生與護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師(含助理公共衛(wèi)生醫(yī)師)共同組成家庭醫(yī)生一級團隊,為簽約的健康居民、病情穩(wěn)定的.患者提供基礎和初級服務,公共衛(wèi)生醫(yī)師不足的機構可暫由實際從事公共衛(wèi)生服務人員承擔。結合簽約服務包群的內容,制定家庭醫(yī)生團隊標準,組織符合條件的醫(yī)務人員申請組合成立家庭醫(yī)生服務團隊,明確工作流程、職責分工和分配機制,合理確定家庭醫(yī)生團隊服務規(guī)模和人群結構,確保簽約服務質量。
。ㄋ模┦崭顿M機制
家庭醫(yī)生簽約服務費主要由醫(yī);稹⒒竟残l(wèi)生服務經(jīng)費和簽約居民付費等分擔,具體標準和分擔比例根據(jù)簽約服務內容、簽約居民結構以及基本醫(yī);鸷凸残l(wèi)生經(jīng)費承受能力等因素研究確定,并隨經(jīng)濟社會發(fā)展水平、基本醫(yī);鸷凸残l(wèi)生資金保障水平、醫(yī)療消費水平發(fā)展等因素適當提高。
基本公共衛(wèi)生部分,按國家確定的項目年度簽約服務補助標準或原則測算,從基本公共衛(wèi)生服務簽約服務專項經(jīng)費中列支。基本醫(yī)療和個性化健康管理服務部分,符合醫(yī)療保險政策規(guī)定范圍的,醫(yī)療保險按當?shù)卣咭?guī)定報銷;報銷后居民自付部分及不符合醫(yī)療保險政策規(guī)定服務項目,按略低于原自付累計總價的原則核定價格,簽約時一次性預繳或在接受服務時按簽約協(xié)議金額即時繳納;健康管理依從性高、連續(xù)簽約或長期簽約的居民,給予優(yōu)惠。
。ㄎ澹┩晟瓶己藱C制
根據(jù)簽約服務所增加的工作數(shù)量和工作時間,合理調整衛(wèi)生院績效工資總量,建立動態(tài)增長機制。衛(wèi)生院可按照財務制度在核定的收支結余中提取職工福利基金和獎勵基金,獎勵基金可用于績效工資分配,用于績效工資分配的部分納入績效工資總量。適當提高衛(wèi)生院全科醫(yī)生高、中級崗位的比例,衛(wèi)生院內部績效工資分配、人員聘用、在職培訓、評獎推優(yōu)等方面重點向簽約的優(yōu)秀全科醫(yī)生和家庭醫(yī)生傾斜,提高衛(wèi)生院和醫(yī)務人員開展簽約服務的積極性。在考核簽約數(shù)量的基礎上,重點突出簽約服務機制、服務效果和群眾感受度,建立以機制建立情況、居民滿意度、簽約居民基層就診比例、經(jīng)家庭醫(yī)生轉診率、續(xù)約率等為主要指標的質量考核體系和以健康管理效果、醫(yī)藥費用控制為核心的效果評價體系。
家庭醫(yī)生簽約服務費撥付與簽約服務考核結果掛鉤,并納入衛(wèi)生院業(yè)務收入統(tǒng)一核算。衛(wèi)生院在核定的績效工資總量內,根據(jù)簽約服務和基本公共衛(wèi)生個體服務績效考核結果,自主確定分配形式和分配辦法,報上級衛(wèi)生計生行政部門備案后實施。農(nóng)村地區(qū)要保障家庭醫(yī)生合理收入。
四、保障措施
、寮訌婎I導。衛(wèi)生院成立以院長為組長、分管院長為副組長,醫(yī)務科、公衛(wèi)辦等科室負責人為成員的領導小組(名單附后),負責對全鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務工作的組織領導、監(jiān)督檢查、考核評價等工作。
㈡廣泛宣傳。家庭醫(yī)生簽約服務模式的推行,對于促進家庭醫(yī)生規(guī)范服務行為,轉變服務理念,改善醫(yī)患關系,以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務利用率和醫(yī)療保障水平,都將發(fā)揮重要作用。各單位要制定詳細工作計劃,統(tǒng)一時間步驟、工作內容和技術要求,廣泛開展宣傳活動,認真組織實施。各村衛(wèi)生室利用設置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度,充分告知群眾與家庭醫(yī)生簽訂服務協(xié)議的好處,使簽約服務工作家喻戶曉,進村入戶活動要做到鎮(zhèn)不漏村,村不漏戶,戶不漏人。讓更多的農(nóng)村居民自覺接受簽約服務。
、鐝娀嘤枴榱俗龊么舜魏灱s服務工作,衛(wèi)生院將加強對家庭醫(yī)生的培訓,提高家庭醫(yī)生服務水平和能力。要著力加強基本公共衛(wèi)生服務知識的培訓,轉變家庭醫(yī)生的服務方式,利用規(guī)范的服務行為和良好的服務態(tài)度,提高農(nóng)村居民的信任度和滿意度。為了提高家庭醫(yī)生的工作積極性,衛(wèi)生院將制定可行的激勵措施,為工作的順利實施創(chuàng)造良好基礎。
㈣加強督導。為保證工作落實,衛(wèi)生院領導小組成員隨時檢查督導活動開展情況,深入村戶、深入實際、調查研究、解決實際問題。通過簽約活動開展,確保家庭醫(yī)生入戶率(“入戶”系指通過與村民“面對面”進行查體、建檔和健康教育宣傳)85%以上、普通人群簽約率45%以上、老年人簽約率75%以上、高血壓簽約率70%以上、糖尿病簽約率70%以上、殘疾人簽約率70%以上及嚴重精神障礙患者簽約率90%以上、貧困人口及計劃生育特殊家庭簽約率100%,群眾對活動開展的滿意率90%以上、檔案的真實性100%。
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