優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料通用15篇
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，許多人都寫過(guò)事跡材料吧，事跡材料可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么事跡材料的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料1
“人生最大的喜悅就是每個(gè)人都說(shuō)你做不到，而你卻完成了它！”這是小美最喜歡的一句座右銘。
小美是格力電器石家莊有限公司總裝二分廠4A班一名員工。自20xx年入職以來(lái)已四年有余，從一名普通的操作工到班組中流砥柱，從一名輔助工到技能人才，除了時(shí)間的沉淀以外，更可貴的是他勇于奮斗，甘于奉獻(xiàn)的精神。那一年還是學(xué)徒的他估計(jì)不會(huì)想到幾年之后自己可以取得如此優(yōu)異的成績(jī)。
20xx年，默默無(wú)聞的小美成為了在總裝分廠人盡皆知的明星。憑借扎實(shí)的技能功底，他在分廠舉辦的“工匠精神”打螺釘技能大賽上一鳴驚人，創(chuàng)造了xxx的記錄。輝煌的背后，是日復(fù)一日的堅(jiān)守和從不懈怠的勤勉。
剛到崗位的時(shí)候什么都不懂，師傅教什么，自己就做什么。但慢慢他發(fā)現(xiàn)如果僅僅是進(jìn)行這種流水賬一樣的工作，自己并不能得到進(jìn)步和提高。于是他開(kāi)始主動(dòng)出擊，遇到不懂的問(wèn)題就求教師傅和同事。穩(wěn)重的性格讓他能夠沉下心來(lái)思考，也有毅力堅(jiān)持。中隔板的固定沒(méi)有一定的崗位技能使不能勝任的，而且還有可能出現(xiàn)鈑金件劃傷的危險(xiǎn)。技能不熟練，跟不上生產(chǎn)節(jié)奏，頻繁出問(wèn)題，這對(duì)于每一個(gè)位新員工來(lái)說(shuō)都會(huì)不可避免的，而對(duì)于小美來(lái)講，將這個(gè)不適合時(shí)間縮減到最短，是他急需解決的難題。于是他就下班跟對(duì)班學(xué)習(xí)，去培訓(xùn)基地練習(xí)，每天要達(dá)到什么樣的進(jìn)步，都對(duì)自己制定了嚴(yán)格的要求。在自我追趕的過(guò)程中，小美在操作技能上慢慢的更加得心應(yīng)手，他堅(jiān)信：適合你的方法不一定適合我。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中小美認(rèn)真觀察，實(shí)地研究，對(duì)于崗位操作摸索出屬于自己的一套規(guī)律，使自己工作效率以及工作質(zhì)量得到了巨大的飛躍。
一件件優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，無(wú)不凝聚著小美的.心血和汗水。做專、做精、做細(xì)、做實(shí)的“工匠精神”在小美的身上體現(xiàn)的淋漓盡致。如今，小美依舊在自己的崗位時(shí)刻堅(jiān)守著，看似平凡樸素，實(shí)則不平凡。
一個(gè)有品質(zhì)的精細(xì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，這樣的時(shí)代必將呼喚“工匠精神”。小美憑著對(duì)職業(yè)的敬畏、工作的執(zhí)著以及產(chǎn)品負(fù)責(zé)的理念，創(chuàng)造一個(gè)不一樣的人生。同時(shí)，也告誡我們，踏實(shí)工作、立足崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，只要你不甘平庸，就一定也能像大國(guó)工匠們那樣在平凡崗位上演繹精彩的人生！
已經(jīng)在一線堅(jiān)守了四年的小美，正在用自己的實(shí)際行動(dòng)，演繹著屬于他的“工匠精神”。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料2
起xx，中共黨員，中國(guó)鐵路xx局集團(tuán)有限公司廣通工電段電務(wù)維修技術(shù)中心電子設(shè)備專修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，曾獲全國(guó)勞動(dòng)模范、全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�、xx省勞動(dòng)模范、全路技術(shù)能手等榮譽(yù)。
4月的xx，山野盡綠，百花爭(zhēng)艷。位于滇西地區(qū)的大理東站院內(nèi)，中國(guó)鐵路xx局集團(tuán)有限公司廣通工電段電務(wù)維修技術(shù)中心電子設(shè)備專修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)起xx正在和工友們核對(duì)信號(hào)機(jī)輸入電壓、輸出電壓，測(cè)試燈端電壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
從初出茅廬的毛頭小伙，到生產(chǎn)一線的“信號(hào)達(dá)人”，再到技術(shù)崗位的管理能手，參加工作30年來(lái)，起xx“確保鐵路信號(hào)安全”的初心始終未曾改變。
練就攻堅(jiān)本領(lǐng)
爭(zhēng)做技術(shù)業(yè)務(wù)“領(lǐng)頭雁”
“當(dāng)一名最好的信號(hào)工！”這是1992年起xx參加工作時(shí)給自己定下的目標(biāo)。初來(lái)乍到，理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的差距，讓他這個(gè)電務(wù)新人很難適應(yīng)，一度感到迷茫。但骨子里不服輸?shù)乃撔南驇煾祩冋?qǐng)教，千方百計(jì)提高實(shí)作技能，逐步成長(zhǎng)為鐵路信號(hào)技術(shù)尖兵。
“不拿出鉆的恒心和拼的狠勁，就練不出過(guò)硬本領(lǐng)�！睘榱吮M快成為“業(yè)務(wù)通”，起xx白天練習(xí)設(shè)備操作，晚上學(xué)習(xí)書(shū)本理論。300多頁(yè)的'《電氣集中電路》，他只用了3個(gè)月就熟記于心。
每當(dāng)遇到新設(shè)備安裝、新故障處置，他都主動(dòng)上前打下手，纏著師傅問(wèn)原理，詳細(xì)記錄技術(shù)特性和故障特點(diǎn)，積累梳理出TCC電子設(shè)備、S700K型道岔控制設(shè)備等21種電氣集中設(shè)備操作流程和故障處置方案。短短2年時(shí)間，起xx就練就了“電路原理一口清、聯(lián)鎖檢修一手精”的過(guò)硬技能，成了同事認(rèn)可的信號(hào)專家。他的10余本學(xué)習(xí)心得和工作筆記，也成了大家追捧的“信號(hào)秘籍”。
“在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展，必須時(shí)刻更新知識(shí)，身為一名黨員，更要學(xué)在前、走在前�！边M(jìn)入新時(shí)代，鐵路事業(yè)快速發(fā)展，電務(wù)信號(hào)技術(shù)迭代升級(jí)，技術(shù)革新浪潮一波又一波涌來(lái)。由于理論基礎(chǔ)很扎實(shí)，起xx學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識(shí)比較快，每次更換新設(shè)備，他都會(huì)結(jié)合說(shuō)明書(shū)學(xué)習(xí)，一周時(shí)間就能掌握新設(shè)備運(yùn)行原理及故障處置。
20xx年7月，昆楚大鐵路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，TCC、CTC、RBC系統(tǒng)等新設(shè)備投入使用。為適應(yīng)新要求、管好信號(hào)設(shè)備，時(shí)任該段信號(hào)技術(shù)科副科長(zhǎng)的起xx提前一年就駐扎現(xiàn)場(chǎng)，參加設(shè)備調(diào)試。一年時(shí)間里，起xx如饑似渴地學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解掌握從未涉足的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，帶領(lǐng)大家對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)，保障了線路安全運(yùn)營(yíng)。
“面對(duì)疑難雜癥，多做幾次‘熱鍋上的螞蟻’，才能練就‘含真金’的技能�！痹诩寄軐W(xué)習(xí)提升上，起xx始終付諸行動(dòng)。針對(duì)機(jī)車信號(hào)竄碼多發(fā)故障，他苦練測(cè)試分析技能，運(yùn)用載頻分頻方法“抽絲剝繭”找準(zhǔn)癥結(jié)，通過(guò)替換關(guān)鍵零件破解了難題，節(jié)約整機(jī)更換費(fèi)用50余萬(wàn)元。多年來(lái)，起xx帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施各類小改革32項(xiàng)，修訂電務(wù)規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)和管理制度43項(xiàng)，破解各類技術(shù)難題58個(gè)，為單位節(jié)約1200多萬(wàn)元。
發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)精神
勇當(dāng)應(yīng)急處置“排頭兵”
“急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，共產(chǎn)黨員就是要沖在最前、守到最后，這是義不容辭的責(zé)任。”技術(shù)不斷精進(jìn)，處理問(wèn)題能力不斷提升，起xx成了“紅人”，哪里設(shè)備薄弱就被組織派往哪里任職。
大麗鐵路提速改造施工中，起xx連續(xù)5個(gè)多月吃住在工地，瘦了10多公斤換來(lái)1278條信號(hào)電纜、258架信號(hào)機(jī)的安裝調(diào)試均一次就通過(guò)驗(yàn)收。此后，起xx又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，確保昆楚大、永廣、大臨等線順利開(kāi)通。
20xx年，在基礎(chǔ)設(shè)備維修一體化改革中，起xx擔(dān)任信號(hào)設(shè)備基礎(chǔ)薄弱的廣通工電段拉鲊設(shè)備維修車間副主任。經(jīng)過(guò)1年多的整治，車間電務(wù)專業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到夯實(shí)。
20xx年，由于元謀基礎(chǔ)設(shè)備維修車間電務(wù)專業(yè)連續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題，起xx被上級(jí)調(diào)任為車間電務(wù)專業(yè)副主任。通過(guò)狠抓管理，他很快扭轉(zhuǎn)了車間安全生產(chǎn)不利局面。
20xx年9月17日，一場(chǎng)特大泥石流災(zāi)害突襲成昆鐵路。黃瓜園至紅江區(qū)間2個(gè)軌道電路區(qū)段、2架信號(hào)機(jī)、1600米信號(hào)電纜被沖進(jìn)了路基下的龍川江。起xx主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，帶領(lǐng)工友們搶運(yùn)物資、安裝調(diào)試設(shè)備，連續(xù)奮戰(zhàn)7晝夜搶通了線路。
20xx年，為確保新線如期開(kāi)通，該段成立了電子設(shè)備維修隊(duì)，安排起xx擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。自此開(kāi)始，起xx帶領(lǐng)隊(duì)員奔波在66個(gè)車站、1252公里線路上。在多項(xiàng)關(guān)鍵施工中，他12次請(qǐng)纓，盯控風(fēng)險(xiǎn)最高、難度最大、工期最緊、任務(wù)最重的項(xiàng)點(diǎn)，10余次重點(diǎn)施工后電務(wù)設(shè)備一次驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。
20xx年11月，大臨鐵路建設(shè)進(jìn)入攻堅(jiān)期。由于橋隧占比高，起xx帶領(lǐng)專修隊(duì)經(jīng)常在隧道內(nèi)工作10多個(gè)小時(shí)，每日與壓縮餅干相伴。經(jīng)過(guò)50天的連續(xù)奮戰(zhàn)，所有信號(hào)電纜、信號(hào)機(jī)安裝調(diào)試一次就通過(guò)驗(yàn)收。在大臨線開(kāi)通儀式現(xiàn)場(chǎng)，看著臨滄人民載歌載舞，起xx臉上露出了欣慰的笑容：“所有的辛苦和付出都是值得的！”
如今，起xx又帶領(lǐng)隊(duì)員奮戰(zhàn)在即將開(kāi)通的大瑞鐵路大理至保山段……
鍛造攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)好鑄魂育人“啟明星”
“師傅總是教導(dǎo)我，學(xué)習(xí)知識(shí)不能只會(huì)看圖，更多的是要到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐；一絲不茍做好本職工作，要經(jīng)常多問(wèn)幾個(gè)為什么�！闭劦綆煾灯饃x，徒弟鄭添水一臉欽佩，“平時(shí)，起xx老師很隨和，工作中卻是一位嚴(yán)厲的老師。徒弟犯錯(cuò)，他絕不留情面，一定會(huì)當(dāng)面批評(píng)指正。”20xx年初，鄭添水和另外兩名青工拜師起xx。
在起xx的嚴(yán)格要求和悉心指導(dǎo)下，徒弟們的業(yè)務(wù)技能提升得非�？�。20xx年入路的鄭添水在20xx年廣通工電段技術(shù)比拼中取得了第二名的好成績(jī)。
“只有我一個(gè)人技術(shù)好，是管不好設(shè)備的，必須大家的技術(shù)都好，才能確保安全生產(chǎn)�！逼饃x把設(shè)備整治現(xiàn)場(chǎng)作為人才培養(yǎng)的最佳“課堂”，毫無(wú)保留把自己掌握的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)分享給身邊職工。
走上管理崗位后，起xx開(kāi)始以培養(yǎng)人才為己任。他將自己工作30年來(lái)遇到的所有故障判斷處理方法收集整理，圖文并茂地總結(jié)成作業(yè)方法，并傳授給身邊的工友和徒弟。同時(shí)，他還充分發(fā)揮“起xx勞模和工匠創(chuàng)新大師工作室”的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)技術(shù)苗子參與技術(shù)革新，并將成功經(jīng)驗(yàn)和絕技絕活傾囊相授，幫助青年才俊快速成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的行家里手。多年來(lái)，他先后培養(yǎng)出工班長(zhǎng)20余人、專業(yè)管理人才15人、局集團(tuán)公司技術(shù)能手8人。
起xx不僅認(rèn)真做好“傳幫帶”工作，而且十分注重基層黨建工作。在幾年的班組黨支部書(shū)記任職過(guò)程中，他始終堅(jiān)持“政治過(guò)硬、本領(lǐng)高強(qiáng)”的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，帶頭開(kāi)展了16次黨內(nèi)立項(xiàng)攻關(guān)，其中6項(xiàng)獲獎(jiǎng)。
除了在工作中當(dāng)好“育人導(dǎo)師”外，回到家，起xx還身體力行地感染教育著兒子起斌鑫。20xx年7月，同為鐵路職工的起斌鑫主動(dòng)請(qǐng)纓，帶領(lǐng)xx通信段6名工友遠(yuǎn)赴老撾，提前介入中老鐵路磨萬(wàn)段固定設(shè)備維管工作，為中老鐵路順利開(kāi)通運(yùn)營(yíng)作出積極貢獻(xiàn)。至今，起斌鑫依舊堅(jiān)守在中老鐵路磨萬(wàn)段的工作崗位上，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)好、運(yùn)營(yíng)好中老鐵路。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料3
11月24日，2020年全國(guó)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)在北京人民大會(huì)堂舉行，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司十堰分公司網(wǎng)絡(luò)部動(dòng)力班班長(zhǎng)溫先生榮獲全國(guó)勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)，并接受表彰。
溫先生從1996年大學(xué)畢業(yè)參加工作至今，已在十堰移動(dòng)工作24年。他從事過(guò)電源、傳輸、基站網(wǎng)優(yōu)、代維管理等技術(shù)方面的工作，努力做到干一行、愛(ài)一行、精一行，在各個(gè)崗位上都做到干得出色，有所建樹(shù)，成為公司的榜樣。
實(shí)干攻堅(jiān)用敬業(yè)勤奮的精神做好每一項(xiàng)工作
敬業(yè)，是溫先生給人打下心靈烙印的品質(zhì)。2001年，正值中國(guó)移動(dòng)十堰分公司傳輸網(wǎng)大建設(shè)時(shí)期，溫先生受命擔(dān)負(fù)起傳輸城域網(wǎng)建設(shè)的重任，這是一項(xiàng)對(duì)工藝工序要求都非常嚴(yán)格的工程，建設(shè)過(guò)程中容不得絲毫馬虎。為了確保工作不出紕漏，溫先生不論嚴(yán)寒酷暑，也不管是節(jié)假日，總是堅(jiān)守在工程一線，直到城域網(wǎng)順利開(kāi)通。
之后，溫先生又主動(dòng)擔(dān)負(fù)起開(kāi)通城區(qū)六期基站的工作。在缺少施工隊(duì)的情況下，他堅(jiān)持自己干，每天天不亮就上基站忙碌，直到天黑才回家休息。炎炎夏日之下，他感到特別累了，在基站就地休息一會(huì)兒，又馬上投入到緊張的工作中。憑著一股踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)的勁兒，溫先生在一個(gè)多月的時(shí)間里，順利開(kāi)通城區(qū)近40個(gè)站點(diǎn)。
2002年上半年，中國(guó)移動(dòng)十堰分公司要開(kāi)通房縣、神農(nóng)架林區(qū)一些重要旅游景點(diǎn)基站，溫先生主動(dòng)請(qǐng)纓，及時(shí)帶隊(duì)奔赴現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)擬建基站的'地方陰雨連綿，氣溫很低，自然環(huán)境較為惡劣，而且基站大多要建在陡峭的山坡上，道路狹窄且濕滑。溫先生帶領(lǐng)工作隊(duì)不怕苦不叫累，堅(jiān)持迎難而上，終于趕在五一前順利開(kāi)通房縣野人谷、野人洞，神農(nóng)架林區(qū)燕子埡等基站，保障了節(jié)日期間旅游景點(diǎn)的通信。
2019年，中國(guó)移動(dòng)十堰分公司樞紐樓暴露出電源容量嚴(yán)重不足制約公司業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的問(wèn)題，而要實(shí)現(xiàn)電源擴(kuò)容，就意味著要替換掉公司樓宇90%左右的高低壓配電設(shè)備，將面臨著大量的割接調(diào)整工作。
溫先生再次挺身而出，主動(dòng)要求接手樓宇電源擴(kuò)容工程。他統(tǒng)籌布局，提前規(guī)劃，把牽涉面廣、影響人數(shù)較多的工程盡量安排在晚上施工，最大限度減小割接對(duì)核心樓設(shè)備及辦公的影響，他卻因此要經(jīng)常干到次日凌晨4時(shí)。在他的合理規(guī)劃和加班加點(diǎn)施工之下，核心樓電源擴(kuò)容工程從立項(xiàng)到完工僅用了3個(gè)月，公司電源容量不足制約業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題得到徹底解決。
“他是一個(gè)敬業(yè)勤奮的人，從入職的第一天起到現(xiàn)在，這種優(yōu)秀品質(zhì)一直沒(méi)有變。”在中國(guó)移動(dòng)十堰分公司，熟悉溫先生的老職工對(duì)他這樣評(píng)價(jià)。
創(chuàng)新提升在精研技藝的道路上繪就崗位精彩
干一行、愛(ài)一行、精一行，是對(duì)溫先生工作狀態(tài)的真實(shí)寫照。無(wú)論身處哪個(gè)工作崗位，溫先生總是潛心鉆研技藝，在看似枯燥的工作中找到學(xué)習(xí)、提升、創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，在一個(gè)又一個(gè)的崗位上煥發(fā)出屬于自己的別樣光彩。
2004年，十堰移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)迎來(lái)快速發(fā)展期，但數(shù)據(jù)傳輸速率較慢且穩(wěn)定性差，成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。為此，溫先生苦思冥想，在全省率先優(yōu)化MSTP網(wǎng)絡(luò)，探討MSTP三種組網(wǎng)模式，選擇了最優(yōu)模式組網(wǎng)并推廣應(yīng)用，數(shù)據(jù)接入速率慢及穩(wěn)定性差的問(wèn)題迎刃而解。在此基礎(chǔ)上，溫先生編寫了《用MSTP設(shè)備組建十堰移動(dòng)骨干數(shù)據(jù)接入網(wǎng)絡(luò)》，獲得中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新三等獎(jiǎng)。
2007年，溫先生利用閉合回路線中斷產(chǎn)生告警原理，對(duì)室外易被盜設(shè)備及線纜接入動(dòng)環(huán)進(jìn)行防盜監(jiān)控，對(duì)電力電纜進(jìn)行綁扎防盜，僅一年就幫助警方成功抓獲十多批正在實(shí)施盜竊的犯罪團(tuán)伙。從此，基站頻繁被盜現(xiàn)象得到扼制。
2010年，針對(duì)山區(qū)配套電源更新改造施工量較大、消耗電纜較多的現(xiàn)狀，溫先生開(kāi)創(chuàng)了開(kāi)關(guān)電源底座升高法，只需更換少量線纜即可實(shí)施設(shè)備更新改造，該技術(shù)榮獲中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司科技進(jìn)步優(yōu)勝獎(jiǎng)。2014年，溫先生撰寫的《基站RRU遭雷擊原因淺析及解決措施探討》獲中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)金點(diǎn)子論文二等獎(jiǎng)。2018年以來(lái)，溫先生接連獲得5個(gè)在崗技術(shù)革新獎(jiǎng)項(xiàng)，其中《微站室分充電寶》項(xiàng)目在2019年被作為湖北省公司優(yōu)秀創(chuàng)新項(xiàng)目推薦給中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)。
除了個(gè)人精心鉆研技藝，追求創(chuàng)新提升，溫先生還積極帶動(dòng)班組進(jìn)步。2018年以來(lái)，溫先生根據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司“精一會(huì)四”培訓(xùn)要求，通過(guò)建立內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，多次組織“精一會(huì)四”理論及實(shí)操培訓(xùn)，大大提升了分公司維護(hù)人員維護(hù)技能。班組成員全部通過(guò)集團(tuán)L1/L2認(rèn)證，3人通過(guò)L3認(rèn)證。在2019年省公司組織的動(dòng)環(huán)專業(yè)大比武中，溫先生獲得比武二等獎(jiǎng)，并獲得省公司優(yōu)秀班組長(zhǎng)榮譽(yù)稱號(hào)，所在班組也獲得分公司卓越班組榮譽(yù)稱號(hào)。
馳援災(zāi)區(qū)在通信保障中彰顯社會(huì)擔(dān)當(dāng)
溫先生不僅業(yè)務(wù)技術(shù)精湛，還有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。他多次參與抗洪救災(zāi)、抗雪救災(zāi)等通信保障工作。
2005年，溫先生參與房縣、竹山“8·14”抗洪救災(zāi)工作，確保了洪災(zāi)期間主要基站的供電保障；2008年，他參與十堰抗雪災(zāi)保通信工作。2008年，“5·12”汶川地震發(fā)生后，溫先生第一時(shí)間帶領(lǐng)6名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)精英奔赴災(zāi)區(qū)救援。在飛石、塌方、泥石流遍布的嚴(yán)峻的通信搶修形勢(shì)下，他們徒步背負(fù)幾十公斤重的設(shè)備在亂石中蹣跚前行……整整35天，溫先生一直戰(zhàn)斗在汶川、映秀抗震一線，直至當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)狀況轉(zhuǎn)好�？拐鹌陂g，由他帶領(lǐng)的十堰搶險(xiǎn)小分隊(duì)共搶通基站近30個(gè)，保障基站近50個(gè)，保障光纜近百公里，獲得社會(huì)各界的一致好評(píng)。
2020年新冠肺炎疫情期間，溫先生受命承擔(dān)公司樞紐樓通信電源保障工作，他精心制定詳細(xì)保障計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)值班制度，確保了疫情期間核心樓供電安全，并及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)完成各種保障任務(wù)。
在多年的工作中，溫先生得到中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)及社會(huì)各界的肯定與表彰，曾經(jīng)榮獲“中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)勞動(dòng)模范”、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖北有限公司“百佳崗位能手”、“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)先進(jìn)個(gè)人”、“抗雪救災(zāi)、抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”、“一星級(jí)專家”榮譽(yù)稱號(hào)以及“十堰市勞動(dòng)模范”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者”等榮譽(yù)稱號(hào)，為公司及社會(huì)發(fā)揮出榜樣的力量
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料4
林班長(zhǎng)，20xx年12月進(jìn)入泰州移動(dòng)，十多年來(lái)，他腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作，現(xiàn)擔(dān)任泰州移動(dòng)姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長(zhǎng)。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn)，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進(jìn)工作者”、“泰州分公司先進(jìn)個(gè)人”、“泰州分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“江蘇公司標(biāo)桿班組”、“泰州市級(jí)青年文明號(hào)、標(biāo)桿班組”等榮譽(yù)稱號(hào)。今年，他又被評(píng)為20xx-20xx年度中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)。
勤勉嚴(yán)格，夯實(shí)基礎(chǔ)管理筑基石
十年的班組長(zhǎng)經(jīng)歷，林班長(zhǎng)摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的.“四會(huì)”制度（每天“晨會(huì)”、每周“培訓(xùn)會(huì)”、每月“總結(jié)會(huì)”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì)”）被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，針對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對(duì)一師徒幫扶模式，從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過(guò)程引導(dǎo)，讓新人能夠在最短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)流程，盡快融入團(tuán)隊(duì)，勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板，規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程，管“實(shí)”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足，及時(shí)改進(jìn)提升，始終堅(jiān)持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不把問(wèn)題留到明天。堅(jiān)持嚴(yán)格的管理模式，在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識(shí)、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
率先垂范，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，林班長(zhǎng)陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，主動(dòng)支撐一線員工，及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài)，重視員工意見(jiàn)和建議，充分調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組拓展的信息化項(xiàng)目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個(gè)項(xiàng)目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子，扛責(zé)任。
在一次項(xiàng)目拓展中，因諸多原因該項(xiàng)目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項(xiàng)目陷入絕境時(shí)，林班長(zhǎng)想法設(shè)法，竭力爭(zhēng)取，終于獲得一次面對(duì)面接洽的機(jī)會(huì)。他緊抓機(jī)遇，迅速組建項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，以堅(jiān)持不懈、絕不放棄的精神，歷時(shí)一個(gè)半月，通過(guò)多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實(shí)力，成功簽約。
作為一名基層班組長(zhǎng)，林班長(zhǎng)扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年，始終堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用實(shí)績(jī)彰顯價(jià)值，用奉獻(xiàn)書(shū)寫青春，為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料5
邗江文昌西路溝通100店坐落在揚(yáng)州移動(dòng)公司大樓一樓，是揚(yáng)州移動(dòng)的“門面”。很多揚(yáng)州用戶辦理業(yè)務(wù)就認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)營(yíng)業(yè)廳，因?yàn)樗麄冇X(jué)得這里服務(wù)好、環(huán)境好、在移動(dòng)公司樓下更正規(guī)。所以到這的客戶非常多，需要協(xié)調(diào)的事情也很多，讓這么多用戶都滿意而歸并不是一件容易的事情。
朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現(xiàn)任店長(zhǎng)，她在秉承公司“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)好每個(gè)客戶，服務(wù)百分百，滿意百分百。在她的帶領(lǐng)下邗江文昌西路溝通100店多次獲得“巾幗文明示范崗”，“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。她個(gè)人多次被評(píng)為公司服務(wù)明星，被評(píng)為20xx-20xx年中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)。邗江文昌西路溝通100店也多次評(píng)為“十佳服務(wù)明星班組”等榮譽(yù)。這和她的辛勤耕耘和努力付出是分不開(kāi)的。
用心耐心，溝通從心開(kāi)始。文昌西路溝通100店共有20位營(yíng)業(yè)員。她們以“溝通從心開(kāi)始”為信條，理解每一位客戶，尊重每一位客戶，通過(guò)心與心的交流，為客戶排憂解難。有一天，一位老先生因多出來(lái)的上網(wǎng)費(fèi)用而投訴，在營(yíng)業(yè)廳情緒激動(dòng)，尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生，了解了他平時(shí)在家都用無(wú)線網(wǎng)上網(wǎng)，在外不用手機(jī)上網(wǎng)，所以不理解為什么會(huì)扣費(fèi)。在征求老先生的同意后，細(xì)心的朱女士查詢了老先生是否安裝了惡意軟件，最后發(fā)現(xiàn)由于在外微信支付產(chǎn)生的流量，導(dǎo)致的扣費(fèi)。同時(shí)她耐心的教老先生如何領(lǐng)取免費(fèi)流量，最后老先生平息了火氣，對(duì)她豎起了大拇指，連聲道謝。后來(lái)，營(yíng)業(yè)廳也多了一個(gè)臺(tái)席，就是專門為老年人設(shè)置的專席，遇到號(hào)碼不會(huì)存的，微信不會(huì)用的等等的手機(jī)問(wèn)題都可以在這里咨詢處理。這種小事每天都在上演，朱女士以身作則，通過(guò)這一件件不起眼的'小事，讓團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步。
貼心服務(wù)，投身公益。朱女士在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立“愛(ài)心服務(wù)”專區(qū)，為環(huán)衛(wèi)工人提供貼心服務(wù)，炎夏有解渴去暑的綠豆湯，嚴(yán)冬有溫?zé)崤傅慕琛m然是很簡(jiǎn)單的東西，但這卻格外暖心。除了這些，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)還提供電話、電視、飲水機(jī)、醫(yī)藥用品、老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施，人性化的服務(wù)拉近了與客戶的距離，大大提升了營(yíng)業(yè)廳的外在形象。同時(shí)，朱女士帶領(lǐng)班組人員參加社區(qū)志愿者公益活動(dòng)，義務(wù)貼膜，幫助社區(qū)宣傳防止通信詐騙等活動(dòng)。
朱女士以身作則，以一個(gè)人的微笑帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)20位“鏗鏘玫瑰”的微笑，以一個(gè)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)了全廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們理解每一位客戶，尊重每一位客戶，通過(guò)心與心的交流，讓移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花盛開(kāi)在客戶心間。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料6
“共創(chuàng)健康中國(guó)，共享職業(yè)健康”是今年《職業(yè)病防治法》宣傳周的活動(dòng)主題，通過(guò)公司組織的學(xué)習(xí)和宣傳，讓我認(rèn)識(shí)到國(guó)家正推進(jìn)職業(yè)健康知識(shí)和技能成為勞動(dòng)者必備的健康素養(yǎng)，以及本公司為全體員工職業(yè)健康提供全方位的物質(zhì)保障。
作為公司風(fēng)電機(jī)組檢修班長(zhǎng)，提醒每一名檢修人員作業(yè)環(huán)境中的職業(yè)健康危害是我義不容辭的責(zé)任。在和檢修人員外出工作期間，我會(huì)提醒新入職員工風(fēng)電機(jī)組不正確登塔方式會(huì)慢性造成登塔人員腰肌勞損，更換發(fā)電機(jī)碳刷時(shí)不佩戴口罩會(huì)對(duì)肺部造成不可逆的傷害，潤(rùn)滑油類物質(zhì)滴落皮膚可能誘發(fā)皮膚病等。風(fēng)電檢修工作因其登高、電氣作業(yè)兩者共存的特性，檢修班組全部為男性，讓風(fēng)電男兒細(xì)心了解本職業(yè)存在的危害，樹(shù)立職業(yè)健康意識(shí)，提升新能源公司檢修班整體職業(yè)健康素養(yǎng)水平是一件看似平凡卻又不凡的`使命。
風(fēng)電場(chǎng)由于地理位置偏僻，下班便是孤獨(dú)，公司為促進(jìn)員工運(yùn)動(dòng)置辦了跑步機(jī)、乒乓球、籃球、羽毛球等很多健身器材。為防止員工下班便躺下的不良習(xí)慣，我常動(dòng)員大家一起或出去散步，或打羽毛球，或打籃球等，讓健身成為風(fēng)電場(chǎng)生活的一部分，真正享受到健身帶來(lái)的健康和快樂(lè)，讓健身在人的全面發(fā)展與風(fēng)電場(chǎng)和諧構(gòu)建中發(fā)揮更加積極的作用。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料7
小王是綜放一區(qū)8301工作面的生產(chǎn)班班長(zhǎng)，他們班主要負(fù)責(zé)工作面的安全生產(chǎn)和質(zhì)量達(dá)標(biāo)等工作。小王在班組的安全管理工作中，能嚴(yán)格履行班組長(zhǎng)權(quán)利和義務(wù)，執(zhí)行公司及工區(qū)的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)真執(zhí)行三大規(guī)程、各項(xiàng)規(guī)章制度和隱患排查制度，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，在安全生產(chǎn)中能起到標(biāo)桿先鋒班組作用。他積極參與公司和工區(qū)組織的各類安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、各類安全活動(dòng)，遵守承諾，誠(chéng)實(shí)守信，工作素質(zhì)較高，具有較強(qiáng)的干事創(chuàng)業(yè)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。工作中，他帶領(lǐng)班組，在保障安全生產(chǎn)的.前提下，對(duì)工作面所有區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)治理，治出了8301工作面精品標(biāo)準(zhǔn)亮點(diǎn)工程，多次通過(guò)集團(tuán)公司質(zhì)量驗(yàn)收，取得了建區(qū)以來(lái)95.4分最高成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定；同時(shí)，他所在班組大膽創(chuàng)新，哪里出現(xiàn)困難和瓶頸問(wèn)題，哪里就有他們的身影，對(duì)制約工作面安全生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行等問(wèn)題，小王總是不斷的摸索試驗(yàn)，成功對(duì)煤機(jī)噴霧聯(lián)控、閥組改進(jìn)等問(wèn)題進(jìn)行了改進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)化，保證了液壓支架和煤機(jī)噴霧裝置的使用性能，靈活有效的降低了設(shè)備故障率，減少了機(jī)電設(shè)備事故影響時(shí)間，確保了工作面的安全運(yùn)行和穩(wěn)產(chǎn)保量。由于成績(jī)突出，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力稱贊。
日常的生產(chǎn)工作中，小王善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)設(shè)備存在的隱患，無(wú)論大小，第一時(shí)間進(jìn)行排除，堅(jiān)決杜絕各類隱患。鑒于此，他們班現(xiàn)在已經(jīng)成為全工區(qū)班組學(xué)習(xí)的榜樣，小王也成為職工交口稱贊的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。同時(shí)，小王還積極參加公司組織的“五小”創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)集思廣益，合力完成了轉(zhuǎn)載機(jī)安全防護(hù)裝置、語(yǔ)音報(bào)警裝置的革新等5項(xiàng)，在工區(qū)安全合理建議征集活動(dòng)中，該班的建議最多、操作性也比較強(qiáng)，起到了較好的表率作用。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料8
熔鑄車間熔鑄三組在1020xx年的生產(chǎn)中在組長(zhǎng)呂紅桂的帶動(dòng)下，全班職工齊心協(xié)力，從扒渣、加料操作中要產(chǎn)量，從嚴(yán)把扒皮、碼堆崗上質(zhì)量，爭(zhēng)分奪秒搶生產(chǎn)。同時(shí)，該班組從落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位成員的言行，提高了職工的自覺(jué)性和積極性。全年該班組共生產(chǎn)電鋅15210噸，鋅錠0#鋅品級(jí)率達(dá)到了96.3%，鋅錠外觀達(dá)到了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平，為電鋅注冊(cè)成功立下了較大的功勞。其主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
一、加強(qiáng)班組管理、強(qiáng)化班組建設(shè)
年初，該班組根據(jù)廠部和車間下達(dá)的電鋅生產(chǎn)任務(wù)，制訂全面了班組生產(chǎn)管理操作制度、班內(nèi)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度。并對(duì)行車和配電特殊操作人員操作范圍和要求作了具體規(guī)定，對(duì)電爐感應(yīng)器、直線鑄錠機(jī)、行車等重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行專人維護(hù)保養(yǎng)和檢查，責(zé)任落實(shí)到人。將生產(chǎn)任務(wù)分解到各崗位和個(gè)人，在生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三不交班”制度。較好地做到了班中自查、自檢工作，明確了職工的.責(zé)任心。
二、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和班組生產(chǎn)
在崗位生產(chǎn)中，面對(duì)生產(chǎn)任務(wù)重、繁重的體力勞動(dòng)情況下，根據(jù)崗位實(shí)際合理調(diào)配勞動(dòng)力，同時(shí)嚴(yán)格崗位考核，對(duì)電爐扒渣、進(jìn)料、扒皮、打包等重要崗位進(jìn)行了強(qiáng)化操作。7、8月份生產(chǎn)注冊(cè)鋅時(shí)，在組長(zhǎng)呂紅桂的帶動(dòng)下提倡崗位協(xié)作，實(shí)行了加料、扒渣、碼堆等崗位輪換制，即做到了重體力勞動(dòng)崗位的調(diào)節(jié)，又熟練了崗位操作，增強(qiáng)了崗位人員的責(zé)任心。7月25日上晚班，正是生產(chǎn)注冊(cè)鋅的關(guān)鍵時(shí)候，正在碼堆崗位的譚長(zhǎng)淼同志忽聽(tīng)感應(yīng)器運(yùn)行響聲偏大又聞氣味異常，憑經(jīng)驗(yàn)判斷應(yīng)是2#爐4#感應(yīng)體故障，經(jīng)電工檢查發(fā)現(xiàn)感應(yīng)體冷卻風(fēng)機(jī)故障，于是該班組立即抽調(diào)人員協(xié)作電工處理故障，一面組織人員于是在1#爐加大產(chǎn)量，根據(jù)1#爐溫合理進(jìn)料，使這個(gè)班的生產(chǎn)得以順利進(jìn)行。由于全體職工的共同努力，該班以班產(chǎn)鋅錠62.72噸的產(chǎn)量創(chuàng)下了班產(chǎn)量最高記錄,并以28.2噸的產(chǎn)量創(chuàng)下了單座爐產(chǎn)量最高記錄。鋅錠外觀質(zhì)量達(dá)到了規(guī)定要求。保證了注冊(cè)鋅錠的順利發(fā)出。11月，該班產(chǎn)出電鋅1376噸，班產(chǎn)量名列第一。班產(chǎn)0#鋅97.6%，鋅錠外觀質(zhì)量達(dá)到了最好水平。全年該班組共生產(chǎn)電鋅15210噸，鋅錠0#鋅品級(jí)率達(dá)到了96.3%，鋅錠外觀達(dá)到了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平，為電鋅注冊(cè)成功立下了較大的功勞。做到了安全生產(chǎn)。
因該班組在年度電鋅中生產(chǎn)中成績(jī)突出，特推薦為20xx年度“先進(jìn)模范生產(chǎn)班組”。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料9
一道美麗的彩霞，以有限的青春和無(wú)限的激情，用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋；一滴水，融入江河匯入到永不停歇的行列中，一朵花，用自已的鮮艷裝扮著醉人的花園。六年的風(fēng)雨歷程，六年的悠悠奉獻(xiàn)，六年甘于一線的平凡。在武威移動(dòng)公司中心營(yíng)業(yè)廳人們經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)忙碌的身影，她面帶微笑，耐心細(xì)致地解答用戶的提問(wèn)，熟練的辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行一名移動(dòng)人的職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷充實(shí)自己，嚴(yán)格要求自己，耐心細(xì)致地服務(wù)好每一位客戶，從一名普通營(yíng)業(yè)員迅速成長(zhǎng)為營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)，她就是甘愿奉獻(xiàn)的新一代崗位青年—小晶。
刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身素質(zhì)
20xx年，通過(guò)嚴(yán)格面試、筆試小晶正式成為一名移動(dòng)員工。初來(lái)乍到，面對(duì)紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)，她感到了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的困惑和焦慮，但生性要強(qiáng)的她并沒(méi)有退縮和氣餒，她意識(shí)到要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員一定要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，因此她下定決心盡快提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)素質(zhì)。為了盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，主動(dòng)犧牲所有休息日，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中她心腦并用，不光采取死記硬背的方法，而是處處留心，逐漸形成了一套屬于自己的學(xué)習(xí)方法。對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類小晶會(huì)選擇將來(lái)電顯示、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)，小晶往往會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念，對(duì)于當(dāng)時(shí)的她來(lái)說(shuō)非常難以理解和記憶，于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進(jìn)行替代記憶，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不懈的努力，小晶的業(yè)務(wù)能力迅速提高，并成為班組內(nèi)的業(yè)務(wù)“能手”，在公司舉辦的業(yè)務(wù)知識(shí)比武中多次獲獎(jiǎng)。
用心服務(wù)贏得信賴
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“用百分之百的服務(wù)換取客戶百分之百的滿意”等理念早已深深烙印在小晶的心中，盡職盡責(zé)，熱情周到是小晶留給大家的印象。一次，一位大媽訴說(shuō)話費(fèi)偏高，看到她一臉疑惑的表情，小晶主動(dòng)上前招呼大媽，幫助打印了消費(fèi)清單，然后耐心的逐一解答，并詳細(xì)詢問(wèn)了大媽的消費(fèi)情況，通過(guò)交談才知道原來(lái)這位大媽家住在鄉(xiāng)下，在縣城專門照顧小孩上學(xué)，為了方便和家人聯(lián)系才買的手機(jī)，平時(shí)既不出門也很少跟外人打電話，由于知識(shí)水平有限，也用不上其他的一些功能，在了解了具體情況后，小晶便為大媽轉(zhuǎn)成新家園卡，并設(shè)立了農(nóng)村優(yōu)惠基站，大大降低了大媽的話費(fèi)，大媽逢人邊夸移動(dòng)公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶的電腦無(wú)線網(wǎng)卡無(wú)法正常使用，影響了他的正常生意往來(lái)，當(dāng)他到營(yíng)業(yè)廳十分焦急的咨詢，小晶一邊關(guān)切的安慰著：“您別著急，我一定盡力幫您解決”，一邊熟練的對(duì)用戶的網(wǎng)卡進(jìn)行了測(cè)試，起先發(fā)現(xiàn)用戶是由于欠費(fèi)不能正常使用，便立即和山東當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司有關(guān)部門聯(lián)系，但當(dāng)用戶交了欠費(fèi)以后仍不能正常使用時(shí)，用戶顯得非常擔(dān)憂和焦慮，小晶一邊安慰客戶不要著急，一邊立即上網(wǎng)查找了用戶隨E行的安裝軟件，重新為用戶安裝了網(wǎng)卡，用戶隨E行終于可以正常使用。隨后，小晶還為用戶講解了無(wú)線網(wǎng)卡日常使用的注意事項(xiàng)和常識(shí)，用戶非常感激和滿意，每次來(lái)營(yíng)業(yè)廳都找小晶辦理業(yè)務(wù)。20xx年7月份該用戶再次來(lái)武威，專門找到小晶為自己和一起來(lái)的13位朋友辦理了全球通商旅卡。
團(tuán)隊(duì)一體化工作扎實(shí)有效
xx移動(dòng)中心營(yíng)業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。小晶作為營(yíng)業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”具體要求。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇?tīng)?zhēng)先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級(jí)服務(wù)。
小晶憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過(guò)硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。中心移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的.追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運(yùn)營(yíng)效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場(chǎng)取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。她勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。她在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。從擔(dān)任中心營(yíng)業(yè)廳主任以來(lái)，已連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國(guó)家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來(lái)的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營(yíng)業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度！有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問(wèn)題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問(wèn)題。小晶在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒(méi)有出現(xiàn)任何不良，通過(guò)了分公司及省公司多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全公司員工中形成了良好的口碑。
幾年來(lái)，小晶總是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，通過(guò)不斷努力，業(yè)務(wù)能力有了顯著提高，但她認(rèn)為只有全體營(yíng)業(yè)員整體素質(zhì)提高才能更好地搞好服務(wù)，因此一有空就把自己在工作和學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教育拿出來(lái)跟大家交流，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。因?yàn)橥怀龅墓ぷ鞅憩F(xiàn)，她先后被評(píng)為分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”、全省移動(dòng)“滿意100”十佳服務(wù)明星、甘肅省“用戶滿意服務(wù)明星”、20xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。眼下，她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰(zhàn)，我們期待著她在新的崗位上取得更好的戰(zhàn)績(jī)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料10
高線車間電工乙班在電氣工段是一個(gè)非常特殊的班組，特殊的重點(diǎn)就是我們都姓王，也許正是這個(gè)姓的緣故，我們四個(gè)人非常的投緣，雖然我們是從公司的不同車間拼湊起來(lái)的，但是我們有一個(gè)共同的愛(ài)好就是喜歡電工這個(gè)職業(yè)。除了班長(zhǎng)王彥彬來(lái)自原來(lái)的軋鋼車間以外，其他三人原來(lái)都是從事的非軋鋼行業(yè)的電工，這更激發(fā)了我們對(duì)于新設(shè)備的學(xué)習(xí)和了解，大家在上班時(shí)間更多的是認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)的新設(shè)備，遇到有不認(rèn)識(shí)的設(shè)備和不能及時(shí)處理的故障，首先互相交流和溝通，大家都不懂的'用百度來(lái)查找同行中出現(xiàn)過(guò)的事故案例結(jié)合我們現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備來(lái)處理問(wèn)題。
由于我們接手高線的時(shí)候很多圖紙以及設(shè)備資料全都丟失了，沒(méi)有現(xiàn)成的資料只能通過(guò)百度查找問(wèn)題，最終還是通過(guò)百度發(fā)現(xiàn)邯鋼也出現(xiàn)過(guò)一個(gè)類似的問(wèn)題，看了看人家處理問(wèn)題的思路我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備的情況查找問(wèn)題，果然在傳動(dòng)柜靠里的一塊電路板上找到了故障的原因，一個(gè)電阻由于在線時(shí)間過(guò)長(zhǎng)針腳有些氧化，由于不能確定問(wèn)題是否來(lái)自這個(gè)小小的電阻，更換新的電路板后故障消失，恢復(fù)正常生產(chǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)還有很多的設(shè)備還需要我們不斷的學(xué)習(xí)來(lái)熟悉設(shè)備，出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間快速的處理，出現(xiàn)事故也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，我們也要加快我們學(xué)習(xí)的時(shí)間，爭(zhēng)取在問(wèn)題的萌芽狀態(tài)就將它處理掉。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料11
小林，20xx年12月進(jìn)入xx移動(dòng)，十多年來(lái)，他腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作，現(xiàn)擔(dān)任xx移動(dòng)姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長(zhǎng)。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn)，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“xx公司先進(jìn)工作者”、“xx分公司先進(jìn)個(gè)人”、“xx分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“xx公司標(biāo)桿班組”、“xx市級(jí)青年文明號(hào)、標(biāo)桿班組”等榮譽(yù)稱號(hào)。今年，他又被評(píng)為20xx—20xx年度中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)。
勤勉嚴(yán)格，夯實(shí)基礎(chǔ)管理筑基石
十年的班組長(zhǎng)經(jīng)歷，小林摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的“四會(huì)”制度（每天“晨會(huì)”、每周“培訓(xùn)會(huì)”、每月“總結(jié)會(huì)”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì)”）被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，針對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對(duì)一師徒幫扶模式，從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過(guò)程引導(dǎo)，讓新人能夠在最短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)流程，盡快融入團(tuán)隊(duì)，勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板，規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程，管“實(shí)”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過(guò)程、排查工作不足，及時(shí)改進(jìn)提升，始終堅(jiān)持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不把問(wèn)題留到明天。堅(jiān)持嚴(yán)格的管理模式，在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識(shí)、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
率先垂范，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，小林陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，主動(dòng)支撐一線員工，及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的'思想動(dòng)態(tài)，重視員工意見(jiàn)和建議，充分調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組拓展的信息化項(xiàng)目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個(gè)項(xiàng)目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子，扛責(zé)任。
在一次項(xiàng)目拓展中，因諸多原因該項(xiàng)目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項(xiàng)目陷入絕境時(shí)，小林想法設(shè)法，竭力爭(zhēng)取，終于獲得一次面對(duì)面接洽的機(jī)會(huì)。他緊抓機(jī)遇，迅速組建項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，以堅(jiān)持不懈、絕不放棄的精神，歷時(shí)一個(gè)半月，通過(guò)多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實(shí)力，成功簽約。
作為一名基層班組長(zhǎng)，小林扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年，始終堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用實(shí)績(jī)彰顯價(jià)值，用奉獻(xiàn)書(shū)寫青春，為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料12
熟話說(shuō)：火車跑得快，全靠車帶頭！一個(gè)優(yōu)秀的班組、先進(jìn)的班組，一定有位稱職的班組長(zhǎng)，公交物業(yè)保潔部晏家灣的班組長(zhǎng)xx就是這樣一位班組長(zhǎng)。
xx，15年進(jìn)入物業(yè)公司從事保潔工作，在這個(gè)辛苦、勞累的工作崗位上工作年，兢兢業(yè)業(yè)，從沒(méi)有說(shuō)過(guò)半點(diǎn)怨言，她以扎實(shí)的工作作風(fēng)，憑著埋頭苦干、勤奮鉆研在自己的工作崗位上脫穎而出，從一位普通的保潔員成長(zhǎng)為帶領(lǐng)全班組人員共同戰(zhàn)斗的領(lǐng)頭人。
一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng)有要吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神，xx在平凡的工作崗位上一干就是二十余年，她留給大家的印象是埋頭苦干、踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨、恪盡職守，不管工作多苦多累，這些年來(lái)，他始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心忘我地投入到摯愛(ài)的事業(yè)中，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。xx現(xiàn)在所率領(lǐng)的晏家灣保潔班組負(fù)責(zé)晏家灣停車場(chǎng)條線路共臺(tái)車輛的保潔工作，每當(dāng)夜幕降臨，xx就和其班組所有人員在晏家灣停車場(chǎng)的車輛保潔區(qū)域開(kāi)始緊張的工作，每天從晚上6點(diǎn)到晚上11點(diǎn)不間段地給場(chǎng)內(nèi)的車輛進(jìn)行保潔，風(fēng)雨不改，這段時(shí)間內(nèi)，車輛會(huì)陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)保潔，每臺(tái)車輛的保潔時(shí)間非常有限，不超過(guò)4分鐘，在這短短的4分鐘內(nèi)，不但要保證車輛的保潔質(zhì)量，又不能超過(guò)時(shí)間，著實(shí)有點(diǎn)困難，但xx和她的班組成員并沒(méi)有在困難的`前面氣餒，而是動(dòng)作迅速、程序固定，沉著冷靜地將每一臺(tái)進(jìn)場(chǎng)保潔的車輛清潔干凈。
保潔行業(yè)是艱苦的，風(fēng)吹日曬、寒來(lái)暑往，xx以苦為樂(lè)，她二十年如一日以一份對(duì)本職工作和企業(yè)的拳拳摯愛(ài)之情，在平凡的工作崗位上拼搏著、奉獻(xiàn)著。她一直恪守的工作準(zhǔn)則是扎實(shí)苦干、率先垂范。每逢有新車上線，她就像一臺(tái)上足了發(fā)條的機(jī)器，最先上車觀察，發(fā)現(xiàn)今后保潔過(guò)程中不好處理的地方，認(rèn)真研究出最好的保潔方法，然后告訴全組人員，她在工作中對(duì)別人要求嚴(yán)格，對(duì)自己則更是一絲不肯放松，她常說(shuō)：我是班組長(zhǎng)就應(yīng)該起到模范帶頭作用，吃苦在前、享受在后。她覺(jué)得只有在忙忙碌碌中才能得到充實(shí)、才能體現(xiàn)人生的精彩和價(jià)值。
生活中她熱情、真誠(chéng)、樂(lè)于助人，每當(dāng)同事家中有事時(shí)，總能見(jiàn)到她熱情而忙碌的身影；每當(dāng)有職工遇到困難時(shí)，她總是熱心幫助，從不計(jì)較個(gè)人得失。十幾年來(lái)，xx在車輛保潔這個(gè)平凡的工作崗位上，以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)，默默地奉獻(xiàn)著自己的青春年華，在樸實(shí)無(wú)華的生命中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。她的工作成績(jī)得到了大家的認(rèn)可和贊揚(yáng)，連續(xù)多次被公司授予“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”等稱號(hào)。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，困難可能隨時(shí)出現(xiàn)，重?fù)?dān)也會(huì)日益增加，但xx還是會(huì)進(jìn)一步提高對(duì)保潔工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，克服畏難情緒、厭煩情緒、自滿情緒，全面按照公司的總體要求，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，再創(chuàng)佳績(jī)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料13
從業(yè)近20年，駱同志始終用一名共產(chǎn)黨員的使命感和責(zé)任感，堅(jiān)守在崗位上。憑借實(shí)打?qū)嵉臒嵝�、百分百的誠(chéng)心、心貼心的真心，為分管轄區(qū)內(nèi)的用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
他的足跡遍布普陀勾山區(qū)域67平方公里，經(jīng)年累月間在16個(gè)社區(qū)村、270余家企業(yè)留下了深深的印記。近年來(lái)，先后獲得了“集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“省公司優(yōu)秀班組長(zhǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
他是創(chuàng)新發(fā)展的“助推者”
20xx年12月，駱同志進(jìn)入舟山移動(dòng)。
十多年來(lái)，移動(dòng)通信技術(shù)飛速發(fā)展，從2G到5G，從語(yǔ)音到流量，從互聯(lián)網(wǎng)再到信息化，不僅為舟山建設(shè)智慧城市按下“快進(jìn)鍵”，也越來(lái)越多地改變著我們的生活方式。
在這數(shù)字化的大潮中，駱同志乘風(fēng)破浪，勇于前行，以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，立足實(shí)際、積極探索，全力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，助力市場(chǎng)主體提質(zhì)增效。
自疫情發(fā)生后，春節(jié)假期，我市發(fā)出“就地過(guò)年”的號(hào)召，倡導(dǎo)外來(lái)務(wù)工人員留舟過(guò)年。舟山移動(dòng)普陀分公司與普陀區(qū)經(jīng)信局聯(lián)合開(kāi)發(fā)了“留普陀”微信小程序，擁有“暢享游”“暢享學(xué)”“暢享通”“暢享購(gòu)”等多個(gè)板塊，集學(xué)習(xí)、旅游、購(gòu)物、通訊于一體。
“‘留普陀’相當(dāng)于一個(gè)在舟寶典，其中不僅有影院景點(diǎn)等優(yōu)惠信息，還有話費(fèi)流量的贈(zèng)送活動(dòng)。”駱同志介紹，“只要用移動(dòng)賬號(hào)注冊(cè)登錄即可獲取�！�
勾山轄區(qū)內(nèi)外來(lái)人口眾多，擁有務(wù)工企業(yè)60多家，為獲取這些企業(yè)的留舟人員清單，把他們的信息錄入到小程序后臺(tái)，同時(shí)將“留普陀”宣傳推薦給更多人，駱同志挨家挨戶、不厭其煩地入戶走訪。
“作為新舟山人，疫情當(dāng)下，我們有責(zé)任和義務(wù)響應(yīng)政府號(hào)召。我也希望盡己所能，把這個(gè)暖心福利告知給更多人，讓他們度過(guò)一個(gè)開(kāi)心愉快的假期。”駱同志說(shuō)。
普陀區(qū)域漁民眾多，每年約有8000個(gè)漁民需上崗培訓(xùn)，疫情防控期間，線下集中學(xué)習(xí)成為難題。聚焦網(wǎng)格內(nèi)的漁民市場(chǎng)，駱同志積極對(duì)接區(qū)海洋漁業(yè)局與培訓(xùn)中心，于今年3月推出了“平太榮線上學(xué)堂”小程序，讓漁民線上參與理論學(xué)習(xí)。為防止出現(xiàn)“頂包”現(xiàn)象，他帶領(lǐng)員工做好每位學(xué)員的號(hào)碼登記及人臉識(shí)別的'錄入工作，精細(xì)化保障讓培訓(xùn)順利進(jìn)行。
他是客戶服務(wù)的“領(lǐng)頭雁”
入職舟山移動(dòng)前，駱同志曾是一名軍人，從“軍營(yíng)綠”到“移動(dòng)藍(lán)”，他初心不變，在基層，細(xì)心編織著為民服務(wù)的“同心網(wǎng)”。
“黨建和創(chuàng)”，作為推動(dòng)與外聯(lián)單位黨建工作的重要舉措，多年來(lái)，駱同志始終堅(jiān)持將其作為基層網(wǎng)格開(kāi)展志愿服務(wù)的重要載體，積極聯(lián)合展茅供電所、普陀農(nóng)商銀行開(kāi)展共建活動(dòng)。
“與他們聯(lián)動(dòng)搞一些福利惠民活動(dòng)，像電費(fèi)銀行卡托收、銀齡族上門服務(wù)等，通過(guò)‘黨建+網(wǎng)格’讓服務(wù)更有溫度�！瘪樛颈硎�。
同時(shí)，他還主動(dòng)牽線普陀分公司黨支部與展茅供電所、普陀農(nóng)商銀行黨支部成立“黨建和創(chuàng)聯(lián)盟”，成為全市范圍內(nèi)首個(gè)落地成型的“黨建和創(chuàng)”聯(lián)盟。
疫情之初，駱同志所在的勾山網(wǎng)格為轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)村，積極推廣創(chuàng)新應(yīng)用“云喇叭”業(yè)務(wù)。據(jù)悉，相較傳統(tǒng)喇叭，“云喇叭”不僅能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)喊話、能將文本、短信等內(nèi)容直接轉(zhuǎn)為廣播，還能接入三方信息發(fā)布平臺(tái)，為村民帶來(lái)包括防疫知識(shí)、政策科普、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等方面的新信息。
“以前上傳下達(dá)都要逐個(gè)打電話通知，現(xiàn)在不管我們?cè)谀�，通過(guò)手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程喊話播報(bào)，確實(shí)方便了許多，工作開(kāi)展起來(lái)也輕松了�！庇薪值镭�(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
扎根勾山久了，駱同志對(duì)生活在這片土地上的人就越關(guān)注，尤其是孤寡老人的安全問(wèn)題更讓他掛心。因此，他與團(tuán)隊(duì)走街串巷為他們安裝智慧聯(lián)網(wǎng)煙感報(bào)警器，通過(guò)人防與技防、線上與線下相結(jié)合的模式，打造智慧消防“新神經(jīng)”。
“只要出現(xiàn)隱患，就會(huì)第一時(shí)間將報(bào)警信號(hào)發(fā)送到其監(jiān)護(hù)人的手機(jī)號(hào)上，有效提高火災(zāi)快速報(bào)警、實(shí)時(shí)監(jiān)控、精準(zhǔn)定位能力，保障社區(qū)的消防安全穩(wěn)定�！瘪樛菊f(shuō)。
“有了智慧煙感，安全更有保障，好足咧�！辈簧倮夏耆思�(dòng)地說(shuō)。
他是團(tuán)隊(duì)鍛造的“主力軍”
網(wǎng)格人少事多，作為團(tuán)隊(duì)“大家長(zhǎng)”，駱同志帶著大家相互補(bǔ)位，有效實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格工作從“你的、我的”到“我們的”轉(zhuǎn)變。
勾山網(wǎng)格雖然現(xiàn)有員工僅7人，但駱同志覺(jué)得，人不在多，而在于精。每周他都會(huì)召開(kāi)直銷員周會(huì)，客戶經(jīng)理、小微經(jīng)理早會(huì)，通過(guò)系統(tǒng)操作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)提煉、典型案例分享、客戶需求方案探討，共同碰撞出業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)的突破口，讓每個(gè)人對(duì)網(wǎng)格整體發(fā)展情況了如指掌。平時(shí)，他也特別注意總結(jié)工作“痛點(diǎn)”，并及時(shí)與大家交流研究。
此外，駱同志還會(huì)利用網(wǎng)格的各類權(quán)限及資源，設(shè)置各類勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)員工獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動(dòng)起所有人員的積極性，更好地服務(wù)客戶。而現(xiàn)在，他又與團(tuán)隊(duì)走在了市場(chǎng)政企融合發(fā)展的道路上。
在他的帶動(dòng)下，勾山網(wǎng)格已成功打造多個(gè)政企產(chǎn)品“樣板房”——利用黨史教育契機(jī)與東港街道試點(diǎn)使用第1臺(tái)“黨建E體機(jī)”；通過(guò)行業(yè)需求精準(zhǔn)定位、行業(yè)問(wèn)題研究解決，創(chuàng)新使用金蝶云星辰財(cái)務(wù)產(chǎn)品，幫助水產(chǎn)行業(yè)客戶解決賬務(wù)梳理問(wèn)題；長(zhǎng)期關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)房地產(chǎn)信息宣傳需求，根據(jù)公司聚川手機(jī)報(bào)產(chǎn)品特性，及時(shí)結(jié)合跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
從普通營(yíng)業(yè)員到渠道經(jīng)理，再到現(xiàn)在的網(wǎng)格長(zhǎng)，駱同志用初心、執(zhí)著和堅(jiān)守，在自己多年的職業(yè)生涯中，書(shū)寫了一份漂亮的成績(jī)單：2020年度省級(jí)優(yōu)秀員工，2020年舟山分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020-2021年度中國(guó)移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)，20xx年被評(píng)為集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
未來(lái)，他仍將繼續(xù)扎根在海島通信事業(yè)，充分發(fā)揮出榜樣作用，助力紅色通信基因薪火相傳。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料14
小張，綜掘一區(qū)機(jī)電班長(zhǎng)，自擔(dān)任班組長(zhǎng)近7年的時(shí)間里，該同志工作扎扎實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，不計(jì)較個(gè)人得失，默默無(wú)聞的工作，曾多次被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”和“創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”。
他不怕困難，善于思考，刻苦鉆研，隨著掘錨機(jī)在2305N聯(lián)巷半煤巖巷道應(yīng)用，后部運(yùn)輸問(wèn)題制約了單進(jìn)水平的提高，他經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)觀察、研究，在外部增加一部扒裝機(jī)輔助運(yùn)輸，該裝置解決了困擾掘錨機(jī)使用的關(guān)鍵問(wèn)題，先后創(chuàng)新創(chuàng)效成果30余項(xiàng)，多次受到公司表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
小張同志在生產(chǎn)一線工作中始終堅(jiān)持安全第一的`方針，現(xiàn)場(chǎng)安全管理，堅(jiān)持按章作業(yè)，正規(guī)操作。自覺(jué)反三違、反事故。近幾年來(lái)，他在現(xiàn)場(chǎng)制止三違100多人次，查處隱患60余起，他視質(zhì)量為職工的命根子，向質(zhì)量要安全，向質(zhì)量要效益，他帶領(lǐng)全班職工上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，具有較強(qiáng)的實(shí)干精神，吃苦在前，任勞任怨，工作中月月出滿勤、干滿點(diǎn)，天天早下井、晚上井，施工中總是把方便讓給別人，把困難留給自己，哪里有困難、有危險(xiǎn)他就干在哪里，盯在現(xiàn)場(chǎng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)感召職工，極大地調(diào)動(dòng)了職工的積極性，在他的帶領(lǐng)下，全班出勤率始終保持在90%以上，為完成計(jì)劃進(jìn)尺做出了積極的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料15
xx移動(dòng)公司四道溝營(yíng)業(yè)廳成立于20xx年11月,承擔(dān)著四道溝周邊幾萬(wàn)在網(wǎng)客戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)工作。營(yíng)業(yè)廳班組成員共7人，平均年齡25歲，其中入職不滿一年的年輕員工一人，我們朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來(lái)，作為移動(dòng)公司的基層組織，四道溝營(yíng)業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績(jī)，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，現(xiàn)將近幾年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。
首先，每天利用早班會(huì)的時(shí)間，概括學(xué)習(xí)前一天的重點(diǎn)業(yè)務(wù)通知，營(yíng)業(yè)期間，為了不影正常的服務(wù)工作，廳主任班組長(zhǎng)以飛信群組的形式，將收到的各類郵件發(fā)送給各位班組成員，大家可以利用249服務(wù)器，139郵箱等各種形式自己了解相關(guān)內(nèi)容。其次，每周一定期招開(kāi)班組會(huì)議，專人記錄，所有到場(chǎng)學(xué)習(xí)人員簽字，班組成員輪流做主講，大家交流學(xué)習(xí)方法和業(yè)務(wù)技巧。這樣不但能提升班組的綜合素質(zhì)，更能培養(yǎng)班組成員的主人翁意識(shí)。最后，通過(guò)中心組織的每月一次的業(yè)務(wù)考試進(jìn)行學(xué)習(xí)競(jìng)賽和不定期開(kāi)展的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，對(duì)成績(jī)突出的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。使班組內(nèi)形成了一種趕，幫，超的學(xué)習(xí)氛圍。
二、服務(wù)在身邊，便捷您為先。
作為活躍在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳的一支基層組織，作好客戶的服務(wù)工作是我們班組工作的重中之重，一句貼心的問(wèn)候，一份體貼的關(guān)懷都會(huì)讓到廳的每一位客戶感受到家的溫暖。那么如何做到生人和熟人一個(gè)
樣，便成了服務(wù)行業(yè)需要長(zhǎng)期面臨的問(wèn)題，為此我們便在每天的早班會(huì)結(jié)束前，每位當(dāng)班人員都可以講講自己身邊發(fā)生的'小趣聞，小笑話，大家一陣笑聲過(guò)后，再開(kāi)始一天的營(yíng)業(yè)服務(wù)工作，這樣到廳的第一位客戶必定會(huì)感受到我們真心的笑容，俗話說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，做好了每一位客戶的服務(wù)工作，那么一天的服務(wù)工作也就得心應(yīng)手了。另外，親情化服務(wù)也是我們四道溝營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的一個(gè)亮點(diǎn)，由于四道溝營(yíng)業(yè)廳地處xx城區(qū)和浪頭交界的地區(qū)，主要的服務(wù)群體大多數(shù)數(shù)于xx在網(wǎng)用戶中的中低端客戶及弱勢(shì)群體，對(duì)話費(fèi)消費(fèi)情況和手機(jī)使用方法都不是很了解，例如手機(jī)尾號(hào)1361一位張姓老人，由于首次使用手機(jī)不會(huì)操作，營(yíng)業(yè)員王巖便將其手機(jī)的具體操作方法寫下來(lái)送給老人，讓老人很感動(dòng)，之后每次到廳辦業(yè)務(wù)都會(huì)指定王巖為其服務(wù)，并且逢人就夸四道溝移動(dòng)服務(wù)好。今年春節(jié)老人還特地到廳給王巖送壓歲錢，說(shuō)家里的孩子都給了也要給她一份，被營(yíng)業(yè)員挽言拒絕了。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但換來(lái)了客戶的認(rèn)可和好評(píng)，更多的是我們收獲了一份快樂(lè)。
三、主動(dòng)營(yíng)銷，克服困難，不錯(cuò)過(guò)每一次機(jī)會(huì)。
對(duì)于公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)由廳主任班組長(zhǎng)牽頭布置廳內(nèi)宣傳物品的擺放，營(yíng)造良好的營(yíng)銷環(huán)境。利用班組會(huì)的時(shí)間組織大家討論如何在保證完成基礎(chǔ)任務(wù)的同時(shí)超額完成指標(biāo)，統(tǒng)一宣傳口徑。對(duì)到廳的每一位客戶有針對(duì)性的宣傳適合其使用的新業(yè)務(wù)，例如對(duì)時(shí)尚的年輕人推薦上網(wǎng)業(yè)務(wù)，對(duì)外地打工人員推薦定向長(zhǎng)途業(yè)務(wù)等等，發(fā)放相對(duì)應(yīng)的宣傳單，不錯(cuò)過(guò)每一次宣傳的機(jī)會(huì)。另外，針對(duì)營(yíng)業(yè)廳客流量
小，指標(biāo)任務(wù)重，周邊客戶消費(fèi)能力又相對(duì)較弱等困難，廳內(nèi)班組成員利用周三的四道溝農(nóng)村集市的時(shí)機(jī)，放棄休息，主動(dòng)到廳參與營(yíng)銷td座機(jī)，大大增加了營(yíng)業(yè)廳的指標(biāo)完成量。
四、完善的管理制度，和詣的班組文化建設(shè)。
為了帶動(dòng)員工的工作積極性，培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，堅(jiān)持績(jī)效考評(píng)制度，班務(wù)公開(kāi)化，并且在休息區(qū)開(kāi)辟了快樂(lè)加水吧，把同事之間的點(diǎn)滴關(guān)懷以小紙條的方式加水，拉近了同事間的距離。在辦公區(qū)設(shè)立了主題為“讓愛(ài)做主”的表?yè)P(yáng)墻，評(píng)選出備受矚目獎(jiǎng)，最佳天使獎(jiǎng)，最佳金點(diǎn)子獎(jiǎng)等等，獲獎(jiǎng)人把自己最美的照片賦上，讓每一位員工以及到廳辦公的每一個(gè)人都能感受到這個(gè)小班組帶來(lái)的大溫暖。
五、以人為本，安全第一。
廳內(nèi)每周一下班前會(huì)組織員工進(jìn)行防盜防搶演練，聯(lián)合報(bào)警公司試用報(bào)警裝置，對(duì)廳內(nèi)
存在有安全隱患及時(shí)調(diào)整，每天安排一名安全員負(fù)責(zé)廳內(nèi)的資金，設(shè)備等班前班后安全檢查工作，指定一名廳級(jí)安全員，每周對(duì)廳內(nèi)的安全工作進(jìn)行一次全面檢查，并且做好記錄。真正做到，以人為本，安全第一。
當(dāng)前，中國(guó)移動(dòng)正處于全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，面臨著金融危機(jī)、電信重組、市場(chǎng)飽和三大挑戰(zhàn)和td建設(shè)一大任務(wù)。在此形勢(shì)下，班組作為企業(yè)的“三基”隊(duì)伍———基本團(tuán)隊(duì)、基層組織、基礎(chǔ)力量，我們四道溝營(yíng)業(yè)廳的全體班組成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧兩大主題，認(rèn)真貫
徹十七屆四中全會(huì)關(guān)于“建設(shè)善于推動(dòng)科學(xué)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)和諧的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，做好抓基層打基礎(chǔ)工作、夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)”的精神，打造成一支技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)一流，業(yè)務(wù)精湛的優(yōu)秀班組，為xx地區(qū)所有在網(wǎng)客戶服好務(wù)。篇二：移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳優(yōu)秀班組事跡申報(bào)材料
【優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料】相關(guān)文章：
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料11-09
移動(dòng)優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料11-09
優(yōu)秀先進(jìn)班組事跡材料（精選10篇）12-31
先進(jìn)班組事跡材料10-13
先進(jìn)班組事跡材料11-01
先進(jìn)班組事跡材料11-24