優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料集合15篇
在我們平凡的日常里，大家一定都接觸過事跡材料吧，事跡材料屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚(yáng)正氣，表彰先進(jìn)，推動(dòng)工作的作用。事跡材料到底怎么擬定才正確呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料1
xxx是xxx倉儲(chǔ)部的副經(jīng)理，主管倉儲(chǔ)部的收貨、發(fā)貨、包裝的日常管理工作。作為倉儲(chǔ)部的副經(jīng)理，她在這個(gè)崗位上做出了重大的貢獻(xiàn)。
從xx建成開始，xxx就一直參與到xxx的倉儲(chǔ)管理工作當(dāng)中，并為這個(gè)項(xiàng)目付出了可歌可泣的辛勤和努力。在xxx最困難的時(shí)候，她來到了xxx。她頂住了爆倉的壓力；她頂住了裝卸怠工的壓力；她頂住了人力不足的壓力；同時(shí)她還頂住了家庭的壓力。眾多的壓力之下，她沒有畏懼，而是以一種更強(qiáng)、更韌的姿態(tài)出現(xiàn)！正如她的名字，她就像一只搏擊海浪的海燕，越是在暴風(fēng)雨之際，越勇敢，越淋漓盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)！
作為一名資歷深厚的倉儲(chǔ)管理者，她擁有對(duì)倉庫管理全面、透徹的了解；擁有對(duì)調(diào)度、裝卸、包裝和出、入庫業(yè)務(wù)的整理構(gòu)思；擁有對(duì)貨物最深刻的了解。她是倉儲(chǔ)部業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍人物。
從來到xxx，她就放棄了所有的休假日，她永遠(yuǎn)走在隊(duì)伍的最前列，風(fēng)雨我來擋，困難我來扛，與員工一起奮戰(zhàn)在一線！八月底，發(fā)貨量集中，裝卸力量欠缺，她就組織所有能夠發(fā)動(dòng)的力量，增強(qiáng)裝卸力量。同時(shí)她利用經(jīng)驗(yàn)，研究作業(yè)單據(jù)，改變作業(yè)方式，整合作業(yè)車輛，節(jié)約作業(yè)時(shí)間，很大程度上節(jié)省了時(shí)間，加快了作業(yè)效率。晚上發(fā)貨作業(yè)結(jié)束后，她總結(jié)當(dāng)天工作，圈點(diǎn)優(yōu)缺，提出更好的方式，力爭(zhēng)更好、更好的解決問題。經(jīng)過一個(gè)周的奮戰(zhàn)，終于解決了積壓時(shí)久的發(fā)貨車輛！同樣經(jīng)過一個(gè)周的奮戰(zhàn)，她消瘦了！身為母親的她，女兒腦海中母親的笑容已漸漸模糊，每天5點(diǎn)起床坐車到園區(qū)，晚上11點(diǎn)多才離開園區(qū)，平均每天的'睡眠時(shí)間連5個(gè)小時(shí)都不到，就算是鐵人也經(jīng)不起如此的煎熬啊……
問題是一個(gè)接一個(gè)，難題是一浪高過一浪！緊接其后的就是盤點(diǎn)！盤點(diǎn)工作難度之大，是業(yè)內(nèi)人公認(rèn)的，其重要性也是業(yè)內(nèi)人公認(rèn)的！在強(qiáng)大的發(fā)貨任務(wù)下，既要保證盤點(diǎn)工作，又要完成正常發(fā)貨作業(yè)！于是，上班時(shí)間提前2個(gè)半小時(shí)！為了確保盤點(diǎn)工作的及時(shí)、準(zhǔn)確，她提前一個(gè)周安排好所有的工作，并一遍一遍的研究、查看是否有漏缺之處！到了盤點(diǎn)當(dāng)天，大家都有條不紊地開始自己的工作！但是她還是在現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)查看任何盤點(diǎn)地點(diǎn)，不允許有一點(diǎn)疏漏。當(dāng)大家都將自己手上的盤點(diǎn)工作做完后，她的工作其實(shí)才剛剛開始！她需要把數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、比對(duì)，查找誤差原因！如此重要、保密的工作，必須由她親自完成。7個(gè)倉庫，80多萬條輪胎，近3000個(gè)規(guī)格！如此大的工作量，兩天之內(nèi)完成！其中的辛苦，其中的勞累，我們都看在眼里，疼在心上！因?yàn)橛胁方?jīng)理在，大伙的心里就有底氣，出現(xiàn)再大的困難，倉儲(chǔ)部的工作依然井然有序，員工團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，困難迎刃而解，倉儲(chǔ)部業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
汗水是不會(huì)白流的，辛苦也不會(huì)付諸東流的！借鑒成熟的管理模式并結(jié)合部門實(shí)際情況，調(diào)整業(yè)務(wù)新流程，提出新的賬務(wù)管理模式，將原來的每個(gè)倉庫貨品集體管理的方式改為由保管員分規(guī)格單獨(dú)管理，每位保管掌管20種規(guī)格，20xx多條輪胎的庫存。每天盤點(diǎn)自己掌管的規(guī)格，每周進(jìn)行匯總，提交給xxx副經(jīng)理，進(jìn)行核對(duì)，查找誤差，及時(shí)彌補(bǔ)缺失！這種盤點(diǎn)方式加大了流動(dòng)盤點(diǎn)的力度，權(quán)責(zé)分明，保管員的責(zé)任心大大提高。不僅有效的降低的貨損貨差率，使實(shí)物與系統(tǒng)能夠吻合起來，更提高了收發(fā)貨作業(yè)效率。每月定期的大盤，倉儲(chǔ)部所有人員參與到盤點(diǎn)中，對(duì)所有的規(guī)格進(jìn)行清點(diǎn)，并與保管手中的賬務(wù)進(jìn)行核對(duì)！同樣匯總、對(duì)比工作還在卜海燕副經(jīng)理那里！調(diào)度、裝卸的工作，在一系列的整頓下，逐漸好轉(zhuǎn)，節(jié)約了作業(yè)時(shí)間，提高了共作效率，提升了公司的形象！
作為倉儲(chǔ)部的副經(jīng)理，她時(shí)刻以公司為家，倉儲(chǔ)部一針一線的浪費(fèi)都疼在她心上。為降低成本，她結(jié)合公司管理效益年活動(dòng)要求，她大膽創(chuàng)新，8月份改變?cè)蟹爆嵉膯螕?jù)作業(yè)流程，實(shí)施了一票單據(jù)作業(yè)流程，將作業(yè)單據(jù)由原有的4票單據(jù)縮減為2票，縮短了保管員單據(jù)填寫時(shí)間，提高了工作效率，同時(shí)也降低了填寫差錯(cuò)，保證了發(fā)貨質(zhì)量，每年為公司節(jié)省辦公用品成本一萬余元。9月份通過對(duì)三大系列整合，提高了倉庫利用率，降低人力成本，使得人員能更合理、有效、快速地調(diào)整分配，提高了作業(yè)效率，也為一人一票單作業(yè)奠定基礎(chǔ)。為響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，她根據(jù)倉儲(chǔ)部實(shí)際情況制定實(shí)施節(jié)能減排、控制成本措施方案。針對(duì)夜間作業(yè)量比較少的情況，倉儲(chǔ)部通過對(duì)作業(yè)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，從今年四月份開始，取消了大夜班，并嚴(yán)格執(zhí)行用電管理制度，減少了倉庫夜間用電的總量。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，4、5、6、7、8、10、11，7個(gè)倉庫四月、五月兩個(gè)月用電比去年同期減少約6萬余度，每月直接減少用電費(fèi)用約3.5萬元。
她工作嚴(yán)謹(jǐn)，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，開拓創(chuàng)新。通過每周安全、質(zhì)量檢查，將各班組存在的問題以書面及照片的形式予以通報(bào)，便于班組問題分析解決及時(shí)整改。10月份實(shí)施的安全評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，使目前的安全工作由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，也使安全工作達(dá)到齊抓共管。通過質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)活動(dòng)的開展，規(guī)范了倉庫作業(yè)，增強(qiáng)員工責(zé)任心，保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，維護(hù)了公司形象�；顒�(dòng)的開展充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，發(fā)揮工作積極性，形成一個(gè)高凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
在工作中，她嚴(yán)格規(guī)范大家的操作，在生活中，她處處體諒大家的難處，站在職工的角度為職工爭(zhēng)取最便利的條件。私下里，大家都親切的叫她卜姐！在xx，她的另外一個(gè)身份就是老師！新員工的入職培訓(xùn)是她做的！她是引領(lǐng)大家進(jìn)入輪胎倉儲(chǔ)行業(yè)的第一人！
半年多的努力，半年多的辛苦，半年多的操勞，終于換來倉儲(chǔ)部業(yè)務(wù)的順暢，人員的穩(wěn)定！20xx年8月3日由中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)徐文彩帶隊(duì)的專家組對(duì)威海國際物流園申報(bào)的五星級(jí)倉庫和倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。經(jīng)過資料查驗(yàn)等方式從設(shè)施條件、員工素質(zhì)、管理水平等方面進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)過評(píng)審，專家組一致認(rèn)為威海國際物流園的倉庫和服務(wù)的基本條件和質(zhì)量指標(biāo)均符合《通用倉庫等級(jí)》和《倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，通過了五星級(jí)倉庫和倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。這標(biāo)志著威海國際物流園倉庫等級(jí)已達(dá)到最高國家標(biāo)準(zhǔn)，倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量已符合國家標(biāo)準(zhǔn)。正是有這樣的領(lǐng)導(dǎo)才造就了這樣的團(tuán)隊(duì)，我們可以自豪的說我們以園區(qū)為榮。xxx的臉上，燦爛的笑容也越來越多了！xxx，作為倉儲(chǔ)部的老師，她是和藹的、可親的！作為倉儲(chǔ)部的副經(jīng)理，她是稱職的、非常優(yōu)秀的！
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料2
我叫xx，女，中共黨員，20xx年研究生畢業(yè)后加入中國移動(dòng)政企分公司這個(gè)大家庭，曾擔(dān)任云計(jì)算中心項(xiàng)目經(jīng)理、云計(jì)算中心高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)解決方案部高級(jí)技術(shù)經(jīng)理，是移動(dòng)廣大平凡中的一員。在4年的移動(dòng)生涯中，我深入踐行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇工作，在多個(gè)業(yè)務(wù)條線上不斷創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，取得了顯著成果，為移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了自己的正能量。以下三個(gè)方面是我個(gè)人的主要事跡：
1、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)不斷進(jìn)取
自從進(jìn)入中國移動(dòng)以來，我就不斷面臨著工作角色的轉(zhuǎn)型。從后端到前端，從產(chǎn)品運(yùn)營到行業(yè)拓展，為了快速適應(yīng)新崗位的要求，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為開展工作的基礎(chǔ)，把實(shí)踐作為學(xué)習(xí)提高的過程。
自20xx年接手TOP55互聯(lián)網(wǎng)客戶統(tǒng)一引入專項(xiàng)工作以來，在工作任務(wù)繁重的情況下，我努力抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，對(duì)于工作中遇到的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，始終秉承著一種刨根問底的韌勁、深入研究的鉆勁。短短半年時(shí)間，我從一個(gè)原來只會(huì)做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營人員，成長(zhǎng)為了一個(gè)全面掌握銷售及售前售中售后全流程的全面業(yè)務(wù)人員，同時(shí)還做到了融會(huì)貫通、敢于創(chuàng)新，勇于“吃螃蟹”，在沒有先例的情況下，我牽頭梳理了統(tǒng)一引入工作的整體實(shí)施框架，親手制定了第一份TOP55客戶檔案、第一個(gè)內(nèi)容引入報(bào)價(jià)體系、第一套統(tǒng)一引入業(yè)務(wù)流程，使內(nèi)容引入工作初步走上正軌。
在工作之余，我還努力提升各項(xiàng)專業(yè)素養(yǎng)。工作4年間，我先后獲得CDCP、CDCS、ITIL等專業(yè)認(rèn)證，并自學(xué)通過中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中級(jí)統(tǒng)計(jì)師、FRM（金融風(fēng)險(xiǎn)管理）等多項(xiàng)資質(zhì)考試認(rèn)證，專業(yè)素養(yǎng)和工作能力同步快速提升。
2、開拓創(chuàng)新屢創(chuàng)佳績(jī)
20xx年起，我牽頭帶領(lǐng)一支6個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)全網(wǎng)TOP55統(tǒng)一內(nèi)容引入工作。這項(xiàng)工作復(fù)雜度高，面臨目標(biāo)不一、工作量大、涉及面廣等多個(gè)難點(diǎn)，過去中國移動(dòng)在內(nèi)容引入方面做過多次嘗試，但效果不佳。為了徹底解決內(nèi)容源不足帶來的感知差、成本高的問題，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極分析客戶業(yè)務(wù)特性、歷史合作信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為，首創(chuàng)一套行業(yè)領(lǐng)先的`內(nèi)容引入集約服務(wù)體系，并在此框架下先后研究制定創(chuàng)新的業(yè)務(wù)服務(wù)流程、創(chuàng)新的資費(fèi)管理體系、創(chuàng)新的橫縱向大協(xié)同體系。
一年辛勤努力的工作帶來了令人矚目的成果：
一是經(jīng)濟(jì)效益巨大，收入拉動(dòng)效應(yīng)明顯。內(nèi)容引入不僅實(shí)現(xiàn)了量、價(jià)、收入上的大幅增長(zhǎng)，覆蓋全國31省，20xx年直接經(jīng)濟(jì)效益超20億元；還快速帶動(dòng)了全國IDC業(yè)務(wù)份額提升，貢獻(xiàn)5個(gè)點(diǎn)以上的份額增長(zhǎng)。
二是大量?jī)?nèi)容入駐，用戶感知提升明顯。新增核心內(nèi)容源50T，TOP55點(diǎn)擊率從統(tǒng)談前的74%上升到90%以上，網(wǎng)間結(jié)算成本每年節(jié)省至少20億。
三是推廣效應(yīng)明顯。組織31省開展與騰訊等客戶的首批引入簽約儀式，在業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)大反響，獲得客戶和各省一致好評(píng)。
這套內(nèi)容引入服務(wù)體系目前已經(jīng)先后斬獲20xx年度中國移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、政企分公司服務(wù)管理優(yōu)秀實(shí)踐，可以說內(nèi)容引入工作已經(jīng)成功成為政企分公司的一塊“金字招牌”。
3、嚴(yán)于律己以身作則
作為一名基層共產(chǎn)黨員，我秉承著“黨務(wù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合”的原則，一方面積極參與各種黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)，作為黨小組接口人積極承擔(dān)各項(xiàng)黨務(wù)工作，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，另一方面有意識(shí)地增加個(gè)人思考、自我批評(píng)，針對(duì)性地解決工作中暴露的短板和缺點(diǎn)，一天一天變得更強(qiáng)大。工作四年來，我連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀員工，15-17年連續(xù)3年獲得年度績(jī)效A，曾代表政企赴我的母�！袊嗣翊髮W(xué)進(jìn)行招聘宣傳，為所有校招員工樹立了良好榜樣。
未來，我也將堅(jiān)定“忠誠擔(dān)當(dāng)有所作為、攻堅(jiān)創(chuàng)新提質(zhì)增效”的初心，繼續(xù)在現(xiàn)有崗位上發(fā)光發(fā)熱，力爭(zhēng)在平凡的崗位上做出不凡的業(yè)績(jī)！
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料3
大漠電廠劉xx班——記能源公司“巾幗文明崗”獲得者、大漠電廠電廠車間劉xx運(yùn)行班在大漠電廠電氣車間將近50平米的主控室里，一個(gè)足足占了整面墻的監(jiān)控器上各種指示燈在不斷閃爍著，電子屏上顯示出“已安全運(yùn)行1867天”幾個(gè)字樣，整個(gè)環(huán)境整潔明亮，桌子上除了xx顯示器、一部電話和幾本記錄本，沒有多余的東西，兩名工作人員正目不轉(zhuǎn)睛的盯著其中的兩臺(tái)顯示器上復(fù)雜的系統(tǒng)圖，不時(shí)對(duì)不停變動(dòng)的數(shù)字和指示信號(hào)進(jìn)行記錄和調(diào)整，這就是劉xx和她的運(yùn)行班工作的地方。劉xx的小集體一共有四個(gè)人，劉xx、萬桂蘭、李慧、霍志君，三女一男，2名工作了20多年的老工人和2名80后青年，主要工作是負(fù)責(zé)監(jiān)視廠里發(fā)電機(jī)的數(shù)據(jù)，對(duì)運(yùn)行電流及運(yùn)行電壓進(jìn)行監(jiān)控，定時(shí)巡檢電氣車間所管理的所有發(fā)電機(jī)、變壓器、配電室、倒閘等電器的運(yùn)行情況，還要根據(jù)煤質(zhì)的不同調(diào)整各項(xiàng)參數(shù)，使設(shè)備達(dá)到最佳負(fù)荷，保證最大的發(fā)電量。電，對(duì)每個(gè)人來說都并不陌生，但提起發(fā)電，卻是一項(xiàng)神秘的工作，在劉xx他們工作的地方，窗外就是聯(lián)通著高壓線的變壓器，樓下還有震耳欲聾的發(fā)電機(jī)、空壓機(jī)房和高速旋轉(zhuǎn)的.各類電機(jī)，更別提遍布廠區(qū)的一大堆復(fù)雜的電氣設(shè)備。這些設(shè)備，稍微有一點(diǎn)小問題就會(huì)影響整個(gè)電廠的發(fā)電，劉xx他們擔(dān)負(fù)著保證電氣車間各設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行的任務(wù)，要每班至少兩次對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行巡檢：監(jiān)測(cè)兩臺(tái)發(fā)電機(jī)的進(jìn)出口風(fēng)溫、靜子線圈與鐵芯的溫度，各主要電機(jī)、電動(dòng)機(jī)的軸承溫度和聲音，各配電室配電裝置和開關(guān)狀態(tài)……嘈雜的空壓機(jī)房、引風(fēng)機(jī)房，塵土飛揚(yáng)的斗鏈機(jī)走廊，到處都有他們的身影，光是電機(jī)設(shè)備和配電室加起來就30多個(gè)，一趟下來，需要一、兩個(gè)小時(shí)，上上下下要爬幾百節(jié)臺(tái)階。不論白天晚上、刮風(fēng)下雨，時(shí)間一到，他們總會(huì)帶上安全帽，一手拿聽針、一手拿巡檢儀，踏上巡檢的路途。除了定時(shí)巡檢，劉xx他們最主要的工作還是監(jiān)盤。所謂監(jiān)盤，就是坐在主控室里一刻不停地盯著監(jiān)控器，對(duì)各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和記錄，有任何異常立刻向值長(zhǎng)和車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，相當(dāng)于整個(gè)車間的眼睛。為了保證設(shè)備能夠正常運(yùn)行，要求最少有兩個(gè)人同時(shí)監(jiān)盤，并且一刻不離，屏幕上復(fù)雜的圖形和數(shù)據(jù)令人眼花繚亂，時(shí)間長(zhǎng)了難免枯燥，他們卻能面對(duì)著屏幕一座就是幾個(gè)小時(shí)。問起他們工作久了會(huì)不會(huì)感到無聊，從
就開始從事這項(xiàng)工作的萬桂蘭說凡事都有個(gè)適應(yīng)的過程，干這行就是需要細(xì)心工作、認(rèn)真巡檢，時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)產(chǎn)生感情。才參加工作的霍志君作為班里的唯一一名男性，認(rèn)識(shí)到的卻是這項(xiàng)工作的重要性：通過幾次參與處理臨時(shí)事故，從中感受到的是責(zé)任感。而他們中最年輕的李慧則從工作中感受到了實(shí)際操作的重要性和在跟隨老工人學(xué)習(xí)過程中逐漸感受到的專業(yè)水平和敬業(yè)精神。細(xì)心和耐心造就專業(yè)的技能，劉xx班組除了及時(shí)對(duì)系統(tǒng)各參數(shù)進(jìn)行調(diào)整保證本廠系統(tǒng)運(yùn)行，還配合xx電業(yè)局，精心及時(shí)的調(diào)控網(wǎng)上電壓，保證了系統(tǒng)的安全正常運(yùn)行。如果說清醒的頭腦、準(zhǔn)確的判斷、精準(zhǔn)的操作是形容劉xx他們工作狀態(tài)和水平，那么他們還對(duì)自己有著更高的要求：《電氣運(yùn)行規(guī)程》《安全工作規(guī)程》和《安全運(yùn)行規(guī)程》等各種電氣規(guī)程被翻了又翻，打開每日進(jìn)行安全知識(shí)考問本，“運(yùn)行中更換碳刷”、“帶負(fù)荷拉隔離刀閘”等一個(gè)個(gè)問題的答案寫的清清楚楚，現(xiàn)在更是按照本安要求班班進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)。用班長(zhǎng)劉xx的話說：“人要安全，設(shè)備也要安全，要保證對(duì)設(shè)備的了解，設(shè)備安全了才能保證人的安全�！庇捎诠芸氐轿�，劉xx班組在安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、發(fā)電量等方面都取得了不俗的業(yè)績(jī)。組長(zhǎng)劉xx多次被大漠發(fā)電公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人班組，更是于和連續(xù)兩年被能源公司評(píng)為巾幗文明崗。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料4
保運(yùn)一區(qū)一隊(duì)，是我區(qū)技術(shù)含量相對(duì)較高的班組。該班組肩負(fù)著我礦老副井、新副井、主井三個(gè)提升井口日常檢修安全及維護(hù)工作，同時(shí)還負(fù)責(zé)了我礦兩個(gè)抽風(fēng)井的維護(hù)任務(wù)。盡管該班組所肩負(fù)的任務(wù)巨大，但是該班組成員從未叫苦叫累，而是以樂觀積極的心態(tài)，堅(jiān)忍不拔的精神，一次又一次地完成了礦及區(qū)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
該班組在20xx年度工作中表現(xiàn)突出，各項(xiàng)工作圓滿完成，得到了我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子一致贊揚(yáng)。尤其是在反浪費(fèi)，厲行節(jié)約資源方面更是尤為突出。
以前該班組日常檢修時(shí)遇到設(shè)備損壞，軸承出現(xiàn)異常等情況時(shí)，首先想到的不是去修而是去換。因此很多剛換上去不就的設(shè)備材料，卻因某種原因出現(xiàn)故障再一次被“檢修工”當(dāng)作問題部件給淘汰，再一次換上了新設(shè)備。這不僅造成了設(shè)備資源浪費(fèi)，還加重了我區(qū)材料費(fèi)用的`負(fù)擔(dān)。從而使這個(gè)班組的“檢修工”被周圍同事戲稱為“換機(jī)工”，然而最近幾年隨著整個(gè)班組素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平的提高，該班組成員節(jié)約意識(shí)也相應(yīng)提高。為了反對(duì)浪費(fèi)，厲行節(jié)約，該班組制定相關(guān)獎(jiǎng)罰措施，進(jìn)一步強(qiáng)化班組管理，加大處罰力度，力爭(zhēng)從源頭上降低生產(chǎn)過程中的各種浪費(fèi)。使班組成員的思想由“壞了就領(lǐng)新的”想法轉(zhuǎn)變成了“省下了就是掙到”的理念。從小事做起，一個(gè)軸承、一顆螺絲乃至一根鐵絲，都要利用或及時(shí)回收返庫，以舊換新，對(duì)一些壞的滾動(dòng)罐耳、絲桿、油缸、齒輪泵等進(jìn)行修復(fù)再利用。該班組在20xx年緊在滾動(dòng)罐耳修舊修舊利廢這一方面就為我區(qū)節(jié)省了近八萬的材料費(fèi)用，整個(gè)班組成員默默地盡著自己的一份努力，從源頭上，從行動(dòng)上杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象，在節(jié)能降耗這一反面為我區(qū)做出了巨大貢獻(xiàn)。
幾年來，一隊(duì)以安全、質(zhì)量、“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)員工獎(jiǎng)罰分明，極大地提高了員工對(duì)班組管理的參與意識(shí)，全面提升了員工對(duì)于質(zhì)量、安全、成本、誠信意識(shí)，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了員工集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。通過以上工作，一隊(duì)成功的打造了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料5
熔鑄車間熔鑄三組在1020xx年的生產(chǎn)中在組長(zhǎng)呂紅桂的帶動(dòng)下，全班職工齊心協(xié)力，從扒渣、加料操作中要產(chǎn)量，從嚴(yán)把扒皮、碼堆崗上質(zhì)量，爭(zhēng)分奪秒搶生產(chǎn)。同時(shí)，該班組從落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位成員的言行，提高了職工的自覺性和積極性。全年該班組共生產(chǎn)電鋅15210噸，鋅錠0#鋅品級(jí)率達(dá)到了96.3%，鋅錠外觀達(dá)到了國內(nèi)外先進(jìn)水平，為電鋅注冊(cè)成功立下了較大的功勞。其主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
一、加強(qiáng)班組管理、強(qiáng)化班組建設(shè)
年初，該班組根據(jù)廠部和車間下達(dá)的電鋅生產(chǎn)任務(wù)，制訂全面了班組生產(chǎn)管理操作制度、班內(nèi)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度。并對(duì)行車和配電特殊操作人員操作范圍和要求作了具體規(guī)定，對(duì)電爐感應(yīng)器、直線鑄錠機(jī)、行車等重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行專人維護(hù)保養(yǎng)和檢查，責(zé)任落實(shí)到人。將生產(chǎn)任務(wù)分解到各崗位和個(gè)人，在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三不交班”制度。較好地做到了班中自查、自檢工作，明確了職工的責(zé)任心。
二、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和班組生產(chǎn)
在崗位生產(chǎn)中，面對(duì)生產(chǎn)任務(wù)重、繁重的體力勞動(dòng)情況下，根據(jù)崗位實(shí)際合理調(diào)配勞動(dòng)力，同時(shí)嚴(yán)格崗位考核，對(duì)電爐扒渣、進(jìn)料、扒皮、打包等重要崗位進(jìn)行了強(qiáng)化操作。7、8月份生產(chǎn)注冊(cè)鋅時(shí)，在組長(zhǎng)呂紅桂的帶動(dòng)下提倡崗位協(xié)作，實(shí)行了加料、扒渣、碼堆等崗位輪換制，即做到了重體力勞動(dòng)崗位的調(diào)節(jié)，又熟練了崗位操作，增強(qiáng)了崗位人員的責(zé)任心。7月25日上晚班，正是生產(chǎn)注冊(cè)鋅的關(guān)鍵時(shí)候，正在碼堆崗位的'譚長(zhǎng)淼同志忽聽感應(yīng)器運(yùn)行響聲偏大又聞氣味異常，憑經(jīng)驗(yàn)判斷應(yīng)是2#爐4#感應(yīng)體故障，經(jīng)電工檢查發(fā)現(xiàn)感應(yīng)體冷卻風(fēng)機(jī)故障，于是該班組立即抽調(diào)人員協(xié)作電工處理故障，一面組織人員于是在1#爐加大產(chǎn)量，根據(jù)1#爐溫合理進(jìn)料，使這個(gè)班的生產(chǎn)得以順利進(jìn)行。由于全體職工的共同努力，該班以班產(chǎn)鋅錠62.72噸的產(chǎn)量創(chuàng)下了班產(chǎn)量最高記錄,并以28.2噸的產(chǎn)量創(chuàng)下了單座爐產(chǎn)量最高記錄。鋅錠外觀質(zhì)量達(dá)到了規(guī)定要求。保證了注冊(cè)鋅錠的順利發(fā)出。11月，該班產(chǎn)出電鋅1376噸，班產(chǎn)量名列第一。班產(chǎn)0#鋅97.6%，鋅錠外觀質(zhì)量達(dá)到了最好水平。全年該班組共生產(chǎn)電鋅15210噸，鋅錠0#鋅品級(jí)率達(dá)到了96.3%，鋅錠外觀達(dá)到了國內(nèi)外先進(jìn)水平，為電鋅注冊(cè)成功立下了較大的功勞。做到了安全生產(chǎn)。
因該班組在年度電鋅中生產(chǎn)中成績(jī)突出，特推薦為20xx年度“先進(jìn)模范生產(chǎn)班組”。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料6
光源試驗(yàn)調(diào)試公司三班現(xiàn)有職工10名，其中女職工7名，男職工3名。班組擔(dān)負(fù)著10kv新建配電室的電氣設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試及變壓器油化驗(yàn)分析;預(yù)防性試驗(yàn)等工作，班組成員的工作質(zhì)量直接影響到電網(wǎng)系統(tǒng)及用戶的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
調(diào)試三班有著光榮傳統(tǒng)的優(yōu)秀集體，素以“能打硬仗、善打硬仗、關(guān)鍵時(shí)刻頂?shù)米 钡墓ぷ髯黠L(fēng)著稱。經(jīng)過幾年的不斷發(fā)展和完善，調(diào)試三班已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)知識(shí)化、專業(yè)化的先進(jìn)班組。幾年來，調(diào)試三班與試驗(yàn)調(diào)試公司一起成長(zhǎng)，每一項(xiàng)電網(wǎng)工程的調(diào)試、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)都有他們的身影出現(xiàn)，他們深知責(zé)任重于泰山，皆以保障安全生產(chǎn)為準(zhǔn)繩，踏實(shí)工作，不斷進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。
三班在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中，始終堅(jiān)持“以人為本”的安全理念，以嚴(yán)格的管理夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，形成了嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、實(shí)干的工作作風(fēng)和獨(dú)具特色的安全文化氛圍。首先，通過安全制度規(guī)程的學(xué)習(xí)，來強(qiáng)化人的安全思想，提高安全意識(shí)。多年來，三班始終堅(jiān)持每周一的安全學(xué)習(xí)，通過典型案例結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行分析總結(jié)。在平時(shí)工作中嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，文明作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，杜絕違章行為，相互幫助、相互提醒，真正把安全工作落實(shí)到個(gè)人，班組內(nèi)安全氛圍濃厚。其次，認(rèn)真抓好文明生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)施工，嚴(yán)格執(zhí)行文明生產(chǎn)管理制度，為生產(chǎn)設(shè)備創(chuàng)造出一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境，有力地保障了安全生產(chǎn)。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持著裝衣帽規(guī)范，認(rèn)真履行“兩票“、“四制”，工作現(xiàn)場(chǎng)做到“四無”、“四全”、“四不亂”。多年來，班組未發(fā)生人身傷亡以及因人為原因引起的'設(shè)備損壞事故，有效的控制了異常和未遂，對(duì)公司的安全生產(chǎn)和電網(wǎng)系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。如果說試驗(yàn)調(diào)試是對(duì)電氣設(shè)備安全投入運(yùn)行進(jìn)行的檢驗(yàn)，那么試驗(yàn)調(diào)試工作者可以說是電氣設(shè)備投入運(yùn)行的“檢驗(yàn)官”。試驗(yàn)調(diào)試工作的重要性和工作特點(diǎn)，決定了工作者“要吃盡千般苦，才換來萬家明”。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，三班是一支“敢打硬仗、肯干實(shí)事”的生產(chǎn)鐵軍。幾年下來，三班不但圓滿完成了110kv河南東路數(shù)字化變電站、110kv三坪變電站、110kv振興變電站、合作區(qū)110kv智能化變電站等的油務(wù)化驗(yàn)工作、而且完成了遠(yuǎn)在哈密、鄯善、塔城等新建配電室工程，及烏魯木齊市無數(shù)家預(yù)防性試驗(yàn)。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)減人增效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
誰也不會(huì)忘記，當(dāng)你在盡情地享受美餐時(shí)，他們還在饑腸轆轆地對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝和調(diào)試;誰也不會(huì)忘記，當(dāng)你已進(jìn)入香甜的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，他們睜著熬紅的雙眼，拖著疲憊的雙腿，仍在繼續(xù)查找故障，這一切，對(duì)他們來說似乎太平常不過了。
20xx年3月的一天晚上，鐵路局西單商場(chǎng)配電室斷路器跳閘后再也送不上電，當(dāng)天三班在石油低調(diào)處缺陷。接到報(bào)告后，三班成員立即趕往鐵路局西單商場(chǎng)，由于需要準(zhǔn)備設(shè)備及工具，到鐵路局西單商場(chǎng)時(shí)，天已經(jīng)黑了。工作人員顧不上休息，就對(duì)室內(nèi)外進(jìn)行二次回路檢查。時(shí)間一分一秒的過去，每個(gè)人都被凍得渾身發(fā)抖，吃晚飯的時(shí)間也早過了，每個(gè)人的肚子都在咕嚕的叫，但調(diào)試三班人員憑著他們平時(shí)練就的“鋼筋腳”、“鐵桶肚”，憑著對(duì)工作執(zhí)著的追求，發(fā)揚(yáng)“找不到事故原因不休息”的工作作風(fēng)，憑著扎實(shí)的技術(shù)功底，頂著饑餓一直工作到零晨2點(diǎn)，終于將送不上電的原因查找到，并對(duì)其進(jìn)行消除。一天下來，三班人員的手腳都已凍得僵硬，但看到配電室安全穩(wěn)定地投入運(yùn)行，又恢復(fù)了正常供電時(shí)，遙望整個(gè)商場(chǎng)燈火通明，三班人員的心里感到的是開心和欣慰。
“哪有故障哪有我，有我就沒有故障”，就是靠著這種堅(jiān)定的信念，踏實(shí)的工作態(tài)度，硬朗的工作作風(fēng)，三班走遍了整個(gè)烏魯木齊市及周邊，為千家萬戶送去了光明，也送去了自己的一片溫暖和赤誠之心，展現(xiàn)了他們閃亮的青春風(fēng)采。
榮譽(yù)、掌聲和鮮花，都已成歷史。在成績(jī)和挑戰(zhàn)面前，調(diào)試三班不以物喜、不以己悲，他們決心以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，努力超越，追求卓越，用他們無悔的青春和無私的奉獻(xiàn)，繼續(xù)奮斗在他們青春綻放、無私奉獻(xiàn)的征途上，并決心在電網(wǎng)高效、經(jīng)濟(jì)、安全運(yùn)行中用自己的青春和熱血譜寫調(diào)試公司更加絢麗奪目的新篇章。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料7
20xx年，司機(jī)班在處黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏、齊心協(xié)力，克難奮進(jìn)，勇于創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。班組成員17人，全年安全行車59萬公里，無交通安全責(zé)任事故，在今年管理處開展的“學(xué)習(xí)張兵精神”開展駕駛員技能比武這個(gè)活動(dòng)的中取得了團(tuán)體第一名的。好成績(jī)，并獲得東湖高新開發(fā)區(qū)“道路安全先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
狠抓思想教育，牢固樹立服務(wù)意識(shí)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，司機(jī)班十分注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)、安全教育學(xué)習(xí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)作為政治責(zé)任來對(duì)待，做到自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)。讓班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通安全法》及《武黃管理處車輛管理辦法》，訂閱交通安全雜志、行車地圖，增強(qiáng)司機(jī)的安全行車意識(shí)，20xx年度全處車輛未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，為歷年來事故保險(xiǎn)理賠最低值。
狠抓業(yè)務(wù)提高，切實(shí)增強(qiáng)過硬素質(zhì)。熟練的駕駛技能是確保安全行車的前提基礎(chǔ)。司機(jī)班十分注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的鍛煉。在全處開展的為期10個(gè)月的“學(xué)張兵精神，安全節(jié)油駕駛”活動(dòng)中，司機(jī)班就像一只“牽頭羊”，通過召開動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)，撰寫心得體會(huì)，開展月度車況檢查，公示月度車輛數(shù)據(jù)，路況及違章信息提醒等一系列舉措，在車輛管理和駕駛員管理方面，取得了良好的效果，特別是其中的.駕駛員技能比武，更是將該活動(dòng)推向了高潮，通過各黨總支的層層選拔，推選出優(yōu)秀的駕駛員代表參與了業(yè)務(wù)考試和一車半調(diào)頭、上下輪胎、倒車入庫等方面的路考，既達(dá)到了業(yè)務(wù)練兵的目的，又提高了各總支、各單位駕駛員參與管理、技能比拼的積極性。
狠抓制度落實(shí)，確保安全規(guī)范行車。沒有規(guī)矩、不成方圓，司機(jī)班十分注重科學(xué)管理工作。一是組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度。今年下半年管理處費(fèi)用支出納入財(cái)政管理以來，車管辦及時(shí)詢問相關(guān)部門熟悉政策，按照規(guī)定時(shí)間和要求做好車輛相關(guān)使用費(fèi)的詢價(jià)及招投標(biāo)工作，確保全處車輛正常開展工作。二是統(tǒng)籌安排，結(jié)合管理處工作要求進(jìn)行。按照省廳、高管局公務(wù)車治理、節(jié)能降耗工作的要求，報(bào)上級(jí)單位相關(guān)部門同意后，對(duì)管理處年限較長(zhǎng)，車況差的4輛工作車進(jìn)行了待報(bào)廢處理，節(jié)約了車輛使用經(jīng)費(fèi)。三是加強(qiáng)安全教育，做好車輛的管理工作。主要措施：
1、駕駛員安全教育常態(tài)化，明確各用車單位的安全責(zé)任；
2、20xx年度管理處所有車輛都按時(shí)進(jìn)行年審，要求司機(jī)疲勞不駕車、酒后不駕車、不開英雄車，平常對(duì)車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路，車輛使用經(jīng)費(fèi)未出現(xiàn)超支現(xiàn)象，司機(jī)不帶情緒開車，確保行車安全；
3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛“一封一抄”制度，處領(lǐng)導(dǎo)帶頭拼車上下班，禁止公車私用；
4、明確職責(zé)。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，要求各有車單位的負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)本單位車輛的安全管理，對(duì)所管的車輛安全負(fù)主要責(zé)任；
5、對(duì)車輛管理中存在的一些問題，我們還通過多種形式進(jìn)行解決。如征求意見、下發(fā)通知、找司機(jī)個(gè)別談心等等。
狠抓作風(fēng)養(yǎng)成，出色完成各項(xiàng)任務(wù)。優(yōu)良作風(fēng)是一個(gè)集體戰(zhàn)斗力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。司機(jī)班十分注重作風(fēng)建設(shè)。司機(jī)班現(xiàn)有17名駕駛員，在大廣南高速、漢鄂高速相繼開通運(yùn)營后，管理處管理里程不斷加長(zhǎng)，車班克服機(jī)關(guān)各部門工作量大（管理全處108輛公務(wù)車），駕駛員少的情況下，及時(shí)與各部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排，保證機(jī)關(guān)各部門圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是“接下來”。按照省廳、高管局公務(wù)車治理、節(jié)能降耗工作的要求，及時(shí)細(xì)化車輛管理工作，制定并發(fā)布管理處《車輛管理補(bǔ)充規(guī)定》，更加規(guī)范車輛使用及管理工作；報(bào)上級(jí)單位相關(guān)部門同意后，對(duì)管理處年限較長(zhǎng)，車況差的4輛工作車進(jìn)行了待報(bào)廢處理，節(jié)約了車輛使用經(jīng)費(fèi)；二是“走出去”。及時(shí)詢問相關(guān)部門熟悉政策，與有資質(zhì)的修理廠、4S店簽訂了維修協(xié)議，保證車輛維修質(zhì)量，完善了車輛維修中可能出現(xiàn)的漏洞，及時(shí)與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，詢問保費(fèi)價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量及索賠程序后報(bào)處領(lǐng)導(dǎo)確定保險(xiǎn)公司，按照規(guī)定時(shí)間和要求做好車輛相關(guān)使用費(fèi)的詢價(jià)及招投標(biāo)工作，并簽訂相關(guān)合同，確保全處車輛正常開展工作。三是“送上門”。針對(duì)基層報(bào)賬員機(jī)關(guān)辦事搭車難的情況，司機(jī)班不但主動(dòng)聯(lián)系班車接送，特殊情況還指派專車接人，實(shí)打?qū)崬榛鶎愚k事。另外開辟的駕駛員信息平臺(tái)，每月為駕駛員送去“違章提醒”服務(wù)，安全小知識(shí)溫馨提示等，違章數(shù)量由年初的每月平均40-50條下降到年末的平均10余條。
忙忙碌碌的20xx年，擔(dān)負(fù)著全處車輛管理重?fù)?dān)的司機(jī)班就是這樣“抓心掏肺”為處機(jī)關(guān)服務(wù)、為一線單位服務(wù)、為駕駛員們服務(wù)。由于安全教育到位、技能提高到位、服務(wù)意識(shí)到位，各方面工作都取得了良好的成績(jī)。新的一年，司機(jī)班會(huì)一如既往、腳踏實(shí)地，從車輛的行車安全上著手，做到以安全出效益，效益促發(fā)展，干好、管好每個(gè)環(huán)節(jié)，降本增效，開源節(jié)流，促使管理處車輛管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料8
漿粕廠二車間保全二組擔(dān)負(fù)著二車間一半設(shè)備的維修工作，現(xiàn)有10名員工。一年來，該崗員工在保全組長(zhǎng)王煥登的帶領(lǐng)下，以公司總工部、分廠指導(dǎo)下，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得了廠及全公司員工的稱贊。
一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。
該組以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)加強(qiáng)日常技術(shù)培訓(xùn)，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺(tái)，互學(xué)互助結(jié)“對(duì)子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，營造一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術(shù)水平。保全工不但資料報(bào)表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進(jìn)步，實(shí)際操作的技術(shù)水平，尤其是維護(hù)修理水泵的技術(shù)也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。他們還經(jīng)常利用工作空閑時(shí)間，召開班組技術(shù)座談會(huì)，大家將自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)、巡檢小竅門講出來供大家學(xué)習(xí)參考。時(shí)間長(zhǎng)了，員工們熟能生巧，個(gè)個(gè)獨(dú)擋一面。大大小小十幾臺(tái)設(shè)備，每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)都不是一成不變的，一般情況下都會(huì)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下波動(dòng)，崗上員工經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間摸索，通過“聽、看、摸、聞”就可判斷并調(diào)節(jié)每臺(tái)設(shè)備的最佳運(yùn)行參數(shù)。
二、細(xì)心加專心、巧干加實(shí)干，做好設(shè)備維護(hù)工作。
一車間設(shè)備使用已近20余年，老化的設(shè)備要維持正常的生產(chǎn)運(yùn)行，就要付出雙倍的勞動(dòng)。在設(shè)備日常管理中，每個(gè)保全工始終堅(jiān)持“檢查及時(shí)，保養(yǎng)到位，維修合格，記錄準(zhǔn)確”十六字管理方針，取得了很好的效果。設(shè)備的保養(yǎng)是設(shè)備管理的重點(diǎn)，他們嚴(yán)格執(zhí)行“清洗、潤(rùn)滑、調(diào)整、緊固、防腐”十字作業(yè)法，做到日常保養(yǎng)與專項(xiàng)保養(yǎng)相結(jié)合，不拖不欠，設(shè)備承包到個(gè)人，實(shí)行專人管理和目標(biāo)考核;在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，提高維修水平;在反映設(shè)備運(yùn)行狀況的`數(shù)據(jù)錄取上，更是一絲不茍，真實(shí)反映每臺(tái)設(shè)備的實(shí)際情況，為維修保養(yǎng)，提高可靠的依據(jù)。
三、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點(diǎn)一滴做起。
保全通過全員參與，在工作中提倡“成本管理、人人有責(zé)”的思想，鼓勵(lì)員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個(gè)班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，每年都要消耗一定數(shù)量的潤(rùn)滑油。看到往常那些加入設(shè)備中的潤(rùn)滑油，在完成潤(rùn)滑使命后，經(jīng)過合理的滲漏，白白地丟掉，員工們十分心痛，他們自動(dòng)找來一個(gè)小水桶，每日都從地漏中的污水中回收漂浮在上面的潤(rùn)滑油，并將回收回來的潤(rùn)滑油過濾后，與新潤(rùn)滑油摻和后再使用，每月節(jié)約潤(rùn)滑油540公斤。
四、互助互幫、團(tuán)結(jié)向上，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班組。
重視團(tuán)隊(duì)的力量，在人員管理上，保全二組更多地體現(xiàn)以人為本的思想，不斷增強(qiáng)本崗員工隊(duì)伍的凝聚力，營造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全組素質(zhì)上水平。作為組長(zhǎng)有責(zé)任帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研技術(shù);作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認(rèn)識(shí)，組長(zhǎng)和技術(shù)高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實(shí)下了一番功夫。他們帶領(lǐng)全組職工長(zhǎng)期堅(jiān)持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動(dòng)，教育職工增強(qiáng)責(zé)任心，刻苦鉆研技術(shù)。“只有熟練自己的業(yè)務(wù)，干起活來才能得心應(yīng)手!”成了全崗職工的共識(shí)。
保全二組還從落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位員工的言行。年初，為了更好地完善交接班制度，保全二組在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對(duì)面交接，每天由組長(zhǎng)、交班保全與接班保全一起到現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面交接各種運(yùn)行參數(shù)和設(shè)備運(yùn)行情況，把生產(chǎn)存在的問題當(dāng)面交接清楚，以便接班人員和組長(zhǎng)能夠及時(shí)掌握生產(chǎn)情況，重點(diǎn)問題，重點(diǎn)監(jiān)護(hù)。有效避免了事故隱患，確保了安全生產(chǎn)。
一直以來，保全二組員工通過不斷努力，出色的完成了廠及站下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，全面提升了基礎(chǔ)管理水平，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料9
綜采一中隊(duì)三班是來自五湖四海的兄弟，扎根于煤礦服務(wù)于煤礦，在任何情況下都與煤礦企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。全心全意為煤礦事業(yè)服務(wù)，堅(jiān)持以人為本。三班在礦、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，班長(zhǎng)黃明顯與全班職工團(tuán)結(jié)一致，統(tǒng)一思想，以安全為核心。以質(zhì)量管理為重點(diǎn)，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任分到個(gè)人，出色地完成礦、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本班職工在冊(cè)人數(shù)21名，管理從制度上著手，從規(guī)范化強(qiáng)化班組建設(shè)，班子成員首先認(rèn)識(shí)到管理者吃苦耐勞和率先示范里打造優(yōu)秀班組建設(shè)的所在和抓好現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。始終堅(jiān)持隊(duì)級(jí)提出的安全理念“為了東懷的健康發(fā)展，為了綜采一中隊(duì)的榮譽(yù)，為了我個(gè)人和工友們的安全，我必須堅(jiān)持做到安全生產(chǎn)，杜絕違章作業(yè)”的誓詞。深入貫徹“以人為本，安全生產(chǎn)”不動(dòng)搖，堅(jiān)持從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹立零違章理念。為此，班子時(shí)刻用言行帶動(dòng)全班職工，他們客服重重困難。20xx年3月份，由于地壓的影響，兩巷的底鼓比較嚴(yán)重，對(duì)兩巷的安全出口帶來很大的`困難。在推采過程中進(jìn)度緩慢下來，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以班長(zhǎng)為表率，堅(jiān)持出勤，該班人員當(dāng)月出勤都達(dá)到26個(gè)工日以上。人多了好清理上、下出口，也可以安全生產(chǎn)。本隊(duì)當(dāng)月推采進(jìn)尺139米，產(chǎn)量10多萬噸原煤，并且本班的月進(jìn)尺達(dá)56.2米，本隊(duì)當(dāng)月產(chǎn)量創(chuàng)歷史最高。而在4、5月份從1209工作面搬到1210工作面，由于底鼓嚴(yán)重，巷道比較小，給裝架帶來很大的困難。開始每個(gè)班只裝得兩個(gè)架，班長(zhǎng)提出個(gè)建議，先把平臺(tái)降得夠高，而且裝架用單體柱頂時(shí)排水要用水桶來接，這樣才好裝架，全班人員二話不說就按班長(zhǎng)說的做，當(dāng)班裝液壓支架5個(gè)，搬家僅用40天就順利完成了礦下達(dá)的任務(wù)。
該班組在20xx年度工作中，表現(xiàn)突出，出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推采進(jìn)尺中，多次領(lǐng)先，安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，嚴(yán)格管理，作風(fēng)過硬，以黃明現(xiàn)班長(zhǎng)為首的全班人員，能嚴(yán)格執(zhí)行礦、隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。在1210工作面，由于壓力比較大，液壓支架的大柱串液比較多，需要更換大柱。平時(shí)人家每班只換兩條液壓大柱，而該班每班更換了6條液壓大柱，給工作帶來了順利的推采。今年以來，本隊(duì)獲得了4次安全完成當(dāng)月產(chǎn)量獎(jiǎng)，本年度本隊(duì)產(chǎn)量達(dá)到79萬噸原煤。這也是在全年工作中，生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò)，設(shè)備保養(yǎng)，日常檢測(cè)到位均取得了滿意的成績(jī)。
過去的一年里，綜采一中隊(duì)三班創(chuàng)造了有目共睹的業(yè)績(jī)。面對(duì)新的一年新的任務(wù)挑戰(zhàn)，班組成員決心在今后的工作中，人人爭(zhēng)先進(jìn)，能吃苦能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭(zhēng)在今后的工作中作出更大的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料10
20xx年度在班長(zhǎng)許帶領(lǐng)下，全班組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從安排，出色地完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，成為成品一車間當(dāng)之無愧的“六好”班組。
一政治思想好。班組成員積極支持公司及車間的各項(xiàng)決策，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，遵守公司及車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確處理個(gè)人利益與全局利益的`關(guān)系，有良好的職業(yè)道德。
二科學(xué)管理好。班組成員響應(yīng)公司號(hào)召，積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行公司的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在文明安全，工藝紀(jì)錄，產(chǎn)品質(zhì)量，體系運(yùn)行等方面取得較好成績(jī)，全年無發(fā)生質(zhì)量、設(shè)備和安全事故。
三團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。為保證對(duì)客戶及時(shí)交貨的承諾，車間避免不了要加班加點(diǎn)搶抓生產(chǎn)任務(wù)，在重、難、急的任務(wù)當(dāng)前，裝配2組從不妥協(xié)，而是緊密團(tuán)結(jié)在一起，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體力量，班組內(nèi)成員互幫扶助，技術(shù)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，為更好完成生產(chǎn)任務(wù)，小組成員都主動(dòng)掌握多工序技能，成為一專多能的技術(shù)能手。
四創(chuàng)新工作好。班組成員積極支持車間的改進(jìn)創(chuàng)新工作，先后參與球頭桿端關(guān)節(jié)軸承SQ12-RS游隙穩(wěn)定性差技改，在裝球碗過程中從手動(dòng)到機(jī)床裝，提高效率，降低勞動(dòng)強(qiáng)度。主動(dòng)參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，更是班組成員的“必修課”，班組成員學(xué)習(xí)熱情高，不僅平時(shí)經(jīng)常交流技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，還積極參加公司組織的技能鑒定，20xx年參加鑒定的人員全部通過。
五工作績(jī)效好。都說好的開始是成功的一半，班組每月能根據(jù)車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，做精心規(guī)劃和準(zhǔn)備，科學(xué)安排，分配任務(wù)，成員間分工協(xié)作，互相幫扶，出色完成公司下達(dá)的任務(wù)，成績(jī)顯著，全年班組人均月工時(shí)居車間各班組前列。
六和諧建設(shè)好。班組能自覺宣貫公司企業(yè)文化和公司價(jià)值觀，經(jīng)常不計(jì)個(gè)人得失主動(dòng)加班加點(diǎn)。因裝配2組20xx年任務(wù)增多，車間新增4名新員工到班組學(xué)習(xí)，師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)培養(yǎng)新人，使新人能較快掌握車間的產(chǎn)品加工技術(shù)，徒弟虛心求教用功學(xué)習(xí)，現(xiàn)4名新員工均已成為車間生產(chǎn)的新生力量，為班組做出不少貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料11
一、始終抓好安全這件頭等大事
生產(chǎn)一班的工作環(huán)境是露天作業(yè)，除了要克服因天氣的變化、雨雪的侵蝕，琿得時(shí)刻注意腳下安全，稍不留神，人身將受到嚴(yán)重的傷害。因此，班組重點(diǎn)做好班前預(yù)防工作。首先，要求職工必須正確穿戴勞保用品，佩帶上崗證。其次經(jīng)常檢查職工手中的鏟子工具牢固程度，在存在較大安全隱患的鐵道口，設(shè)專人督促職工安全行走，不能翻鉆火車。最后在職工進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)之前，嚴(yán)格對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查，在確保無隱患的情況下才允許職工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行正常清理。通過以上制度的實(shí)施，職工“安全第一”的思想提高了，安全意識(shí)增強(qiáng)了，安全防范也落實(shí)在實(shí)處，幾年來，生產(chǎn)一班無一例事故發(fā)生，無一人違反勞動(dòng)紀(jì)律。
二、始終保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
生產(chǎn)一班全體職工在以安全為前提條件下，團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，她們憑著對(duì)工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。
去年2月，為了完成北山壩子的任務(wù)，面對(duì)嚴(yán)寒天氣以及安全隱患較大等惡劣條件，生產(chǎn)一班全體職工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法排除現(xiàn)場(chǎng)隱患，撇勾延點(diǎn)鬧大干，終于提前兩天保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，緩解了煤泥水的容納問題。
今年元月，埋入地下的煤泥水管道堵塞，如不及時(shí)排除，將會(huì)嚴(yán)重影響生產(chǎn)，為盡快處理解決，生產(chǎn)一班職工整整干了一天一夜才把堵塞的管道疏通�？墒堑诙欤齻�?nèi)匀槐３至苏５某銮�，又繼續(xù)投入到緊張的工作中。
三、班組長(zhǎng)始終做到身先士卒，當(dāng)好表率。
擔(dān)任生產(chǎn)一班班長(zhǎng)的廖金蘭在工作中處處發(fā)揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在工作中，她臟活、累活干在前，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全班姐妹們頂烈日、斗嚴(yán)寒，克服種種困難，月月超額完成任務(wù)，多次受到公司和隊(duì)里的獎(jiǎng)勵(lì)。一次，廖金蘭嚴(yán)重感冒，連續(xù)發(fā)燒幾天，全身無力，但正趕上突擊南線壩子的任務(wù)，她帶病堅(jiān)持和全班職工同流汗、鬧大干，未休一個(gè)班，直到壩子完成，她才到醫(yī)院打點(diǎn)滴。
班長(zhǎng)除了負(fù)責(zé)班組日常管理工作，還擔(dān)負(fù)著職工工分的分配。她始終本著真實(shí)、公平、公正的原則，使職工獎(jiǎng)得高興，罰得明白。在生活方面，她關(guān)心職工疾苦，了解職工思想動(dòng)態(tài)，使班組成員能夠放下包袱，輕松上崗，確保了安全生產(chǎn)的`順利實(shí)現(xiàn)。
過去的一年里，勞務(wù)隊(duì)生產(chǎn)一班創(chuàng)造了有目共睹的業(yè)績(jī)，但是面對(duì)新的奮斗目標(biāo)，班組成員決心在今后的工作中，精誠團(tuán)結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料12
窯街煤電集團(tuán)公司三礦選運(yùn)隊(duì)鉗工維修班班長(zhǎng)xx，參加工作22年來，一直從事皮帶維修工作，他憑著過硬的技術(shù)和吃苦耐勞的精神，從一名初出茅廬的普通技工成長(zhǎng)為小有名氣的鉗工技師。這一切，源于他的勤學(xué)好學(xué)、源于他對(duì)礦山維修事業(yè)的熱愛。由于業(yè)績(jī)突出，多次被窯街煤電集團(tuán)公司授予“十佳班組長(zhǎng)”和“安全標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。
xx是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研的人。他常說：“不學(xué)習(xí)、不實(shí)踐就不會(huì)進(jìn)步，設(shè)備的更新?lián)Q代必須要有高素質(zhì)的技能人才�！奔夹．厴I(yè)的他不甘于學(xué)校學(xué)到的微薄知識(shí)，參加工作后，始終堅(jiān)持自學(xué)鉗工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，一本《煤礦鉗工手冊(cè)》硬是被他“啃”得破爛不堪。遇到機(jī)械故障時(shí)，他總能積極參與其中，將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，仔細(xì)琢磨設(shè)備性能，查找問題根源，制定修改方案。經(jīng)過20多年的實(shí)踐磨練，他的鉗工技術(shù)有了很大提高，現(xiàn)在，在三礦，在皮帶維修方面，他就是地地道道的專家，別人維修不了的設(shè)備他能修理，別人不愿意干的苦活、急活、累活、難活他搶著干，人稱他為修理設(shè)備的好“醫(yī)生”。
作為一名鉗工維修人員，不僅要將設(shè)備故障查找出來進(jìn)行修理，更要有技術(shù)革新能力，以提高設(shè)備性能。xx就是一個(gè)善于革新創(chuàng)造的人，20xx年3月，他為了提高塊煤率，主張對(duì)井下以及選煤樓的部分設(shè)備及溜槽進(jìn)行改造，并具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。經(jīng)過仔細(xì)設(shè)計(jì)和認(rèn)真研究，他自制加工的溜槽，大大提高了塊煤率，原煤從井下到地面，運(yùn)輸更加暢通，此項(xiàng)改造榮獲三礦“五小成果”三等獎(jiǎng)。20xx年5月，三礦1500集中運(yùn)煤巷給煤機(jī)出現(xiàn)破損現(xiàn)象，不大的一臺(tái)設(shè)備，如果直接從廠家購買，將花費(fèi)5萬多元，為節(jié)約資金，他費(fèi)盡心思，利用平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)觀察，摸索設(shè)備性能結(jié)構(gòu)，研究改造方案，組織班組技術(shù)人員發(fā)揮聰明才智，用鋼板、角鐵，自己設(shè)計(jì)、制作、加工配件，主動(dòng)放棄雙休，在短短一個(gè)月時(shí)間里將k3給煤機(jī)制作完成，并一次性安裝調(diào)試成功，僅一臺(tái)就為礦節(jié)約3萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自20xx年以來，經(jīng)他自制的給煤機(jī)就達(dá)十幾臺(tái)，節(jié)約資金約30余萬元。
xx是一個(gè)善于吃苦、樂于奉獻(xiàn)的人，今年7月27日夜里兩點(diǎn)多，付軌下1#機(jī)副滾筒外側(cè)軸承瓦座由于長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)導(dǎo)致發(fā)熱嚴(yán)重，造成整個(gè)皮帶機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，影響了原煤正常運(yùn)輸。時(shí)間就是命令，睡眼朦朧中的xx接到通知后，立即趕往井下，組織技術(shù)人員實(shí)施搶救，仔細(xì)查找病因，制定搶救方案，運(yùn)送備件，花了5小時(shí)就將滾筒順利更換完畢，保證了原煤運(yùn)輸。今年以來，他帶領(lǐng)班組先后更換1號(hào)皮下強(qiáng)力皮帶100米、完成1500東大巷轉(zhuǎn)彎裝置技改工程、500、450兩臺(tái)減速機(jī)調(diào)試工作、更換付軌下強(qiáng)力皮帶100米等大型工程，每每遇到這樣的大工程，他都無怨無悔，主動(dòng)放棄雙休。
作為一名班組長(zhǎng)，不但自己要有過硬的.技術(shù)，還要做好傳幫帶工作。在帶徒過程中，xx對(duì)新調(diào)進(jìn)人員總是能夠耐心地講解，反復(fù)地操作演練，直到他們明白為止，切實(shí)做到了“缺什么補(bǔ)什么，補(bǔ)什么就要會(huì)什么”，幫助他們盡快進(jìn)入角色。在幾年的班組長(zhǎng)工作中，共帶徒8名，現(xiàn)在都己成為維修車間的技術(shù)骨干。
xx就是這樣一個(gè)人，為了礦山咽喉運(yùn)輸?shù)臅惩�，日日夜夜，就像愛護(hù)自己的孩子一樣，每天精心呵護(hù)著皮帶的每一個(gè)零小部件，用自己微不足道的舉動(dòng)守護(hù)著三礦年產(chǎn)200萬噸煤炭運(yùn)輸?shù)膫髌妗?/p>
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料13
起xx，中共黨員，中國鐵路xx局集團(tuán)有限公司廣通工電段電務(wù)維修技術(shù)中心電子設(shè)備專修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，曾獲全國勞動(dòng)模范、全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�、xx省勞動(dòng)模范、全路技術(shù)能手等榮譽(yù)。
4月的xx，山野盡綠，百花爭(zhēng)艷。位于滇西地區(qū)的大理東站院內(nèi)，中國鐵路xx局集團(tuán)有限公司廣通工電段電務(wù)維修技術(shù)中心電子設(shè)備專修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)起xx正在和工友們核對(duì)信號(hào)機(jī)輸入電壓、輸出電壓，測(cè)試燈端電壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
從初出茅廬的毛頭小伙，到生產(chǎn)一線的“信號(hào)達(dá)人”，再到技術(shù)崗位的管理能手，參加工作30年來，起xx“確保鐵路信號(hào)安全”的初心始終未曾改變。
練就攻堅(jiān)本領(lǐng)
爭(zhēng)做技術(shù)業(yè)務(wù)“領(lǐng)頭雁”
“當(dāng)一名最好的信號(hào)工！”這是1992年起xx參加工作時(shí)給自己定下的目標(biāo)。初來乍到，理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的差距，讓他這個(gè)電務(wù)新人很難適應(yīng)，一度感到迷茫。但骨子里不服輸?shù)乃撔南驇煾祩冋?qǐng)教，千方百計(jì)提高實(shí)作技能，逐步成長(zhǎng)為鐵路信號(hào)技術(shù)尖兵。
“不拿出鉆的恒心和拼的狠勁，就練不出過硬本領(lǐng)�！睘榱吮M快成為“業(yè)務(wù)通”，起xx白天練習(xí)設(shè)備操作，晚上學(xué)習(xí)書本理論。300多頁的《電氣集中電路》，他只用了3個(gè)月就熟記于心。
每當(dāng)遇到新設(shè)備安裝、新故障處置，他都主動(dòng)上前打下手，纏著師傅問原理，詳細(xì)記錄技術(shù)特性和故障特點(diǎn)，積累梳理出TCC電子設(shè)備、S700K型道岔控制設(shè)備等21種電氣集中設(shè)備操作流程和故障處置方案。短短2年時(shí)間，起xx就練就了“電路原理一口清、聯(lián)鎖檢修一手精”的過硬技能，成了同事認(rèn)可的信號(hào)專家。他的10余本學(xué)習(xí)心得和工作筆記，也成了大家追捧的“信號(hào)秘籍”。
“在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展，必須時(shí)刻更新知識(shí)，身為一名黨員，更要學(xué)在前、走在前�！边M(jìn)入新時(shí)代，鐵路事業(yè)快速發(fā)展，電務(wù)信號(hào)技術(shù)迭代升級(jí)，技術(shù)革新浪潮一波又一波涌來。由于理論基礎(chǔ)很扎實(shí)，起xx學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識(shí)比較快，每次更換新設(shè)備，他都會(huì)結(jié)合說明書學(xué)習(xí)，一周時(shí)間就能掌握新設(shè)備運(yùn)行原理及故障處置。
20xx年7月，昆楚大鐵路開通運(yùn)營，TCC、CTC、RBC系統(tǒng)等新設(shè)備投入使用。為適應(yīng)新要求、管好信號(hào)設(shè)備，時(shí)任該段信號(hào)技術(shù)科副科長(zhǎng)的起xx提前一年就駐扎現(xiàn)場(chǎng)，參加設(shè)備調(diào)試。一年時(shí)間里，起xx如饑似渴地學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解掌握從未涉足的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，帶領(lǐng)大家對(duì)設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)，保障了線路安全運(yùn)營。
“面對(duì)疑難雜癥，多做幾次‘熱鍋上的螞蟻’，才能練就‘含真金’的技能�！痹诩寄軐W(xué)習(xí)提升上，起xx始終付諸行動(dòng)。針對(duì)機(jī)車信號(hào)竄碼多發(fā)故障，他苦練測(cè)試分析技能，運(yùn)用載頻分頻方法“抽絲剝繭”找準(zhǔn)癥結(jié)，通過替換關(guān)鍵零件破解了難題，節(jié)約整機(jī)更換費(fèi)用50余萬元。多年來，起xx帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施各類小改革32項(xiàng)，修訂電務(wù)規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)和管理制度43項(xiàng)，破解各類技術(shù)難題58個(gè)，為單位節(jié)約1200多萬元。
發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)精神
勇當(dāng)應(yīng)急處置“排頭兵”
“急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，共產(chǎn)黨員就是要沖在最前、守到最后，這是義不容辭的責(zé)任�！奔夹g(shù)不斷精進(jìn)，處理問題能力不斷提升，起xx成了“紅人”，哪里設(shè)備薄弱就被組織派往哪里任職。
大麗鐵路提速改造施工中，起xx連續(xù)5個(gè)多月吃住在工地，瘦了10多公斤換來1278條信號(hào)電纜、258架信號(hào)機(jī)的安裝調(diào)試均一次就通過驗(yàn)收。此后，起xx又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，確保昆楚大、永廣、大臨等線順利開通。
20xx年，在基礎(chǔ)設(shè)備維修一體化改革中，起xx擔(dān)任信號(hào)設(shè)備基礎(chǔ)薄弱的廣通工電段拉鲊設(shè)備維修車間副主任。經(jīng)過1年多的整治，車間電務(wù)專業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到夯實(shí)。
20xx年，由于元謀基礎(chǔ)設(shè)備維修車間電務(wù)專業(yè)連續(xù)出現(xiàn)問題，起xx被上級(jí)調(diào)任為車間電務(wù)專業(yè)副主任。通過狠抓管理，他很快扭轉(zhuǎn)了車間安全生產(chǎn)不利局面。
20xx年9月17日，一場(chǎng)特大泥石流災(zāi)害突襲成昆鐵路。黃瓜園至紅江區(qū)間2個(gè)軌道電路區(qū)段、2架信號(hào)機(jī)、1600米信號(hào)電纜被沖進(jìn)了路基下的龍川江。起xx主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，帶領(lǐng)工友們搶運(yùn)物資、安裝調(diào)試設(shè)備，連續(xù)奮戰(zhàn)7晝夜搶通了線路。
20xx年，為確保新線如期開通，該段成立了電子設(shè)備維修隊(duì)，安排起xx擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。自此開始，起xx帶領(lǐng)隊(duì)員奔波在66個(gè)車站、1252公里線路上。在多項(xiàng)關(guān)鍵施工中，他12次請(qǐng)纓，盯控風(fēng)險(xiǎn)最高、難度最大、工期最緊、任務(wù)最重的項(xiàng)點(diǎn)，10余次重點(diǎn)施工后電務(wù)設(shè)備一次驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。
20xx年11月，大臨鐵路建設(shè)進(jìn)入攻堅(jiān)期。由于橋隧占比高，起xx帶領(lǐng)專修隊(duì)經(jīng)常在隧道內(nèi)工作10多個(gè)小時(shí)，每日與壓縮餅干相伴。經(jīng)過50天的`連續(xù)奮戰(zhàn)，所有信號(hào)電纜、信號(hào)機(jī)安裝調(diào)試一次就通過驗(yàn)收。在大臨線開通儀式現(xiàn)場(chǎng)，看著臨滄人民載歌載舞，起xx臉上露出了欣慰的笑容：“所有的辛苦和付出都是值得的！”
如今，起xx又帶領(lǐng)隊(duì)員奮戰(zhàn)在即將開通的大瑞鐵路大理至保山段……
鍛造攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)好鑄魂育人“啟明星”
“師傅總是教導(dǎo)我，學(xué)習(xí)知識(shí)不能只會(huì)看圖，更多的是要到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐；一絲不茍做好本職工作，要經(jīng)常多問幾個(gè)為什么�！闭劦綆煾灯饃x，徒弟鄭添水一臉欽佩，“平時(shí)，起xx老師很隨和，工作中卻是一位嚴(yán)厲的老師。徒弟犯錯(cuò)，他絕不留情面，一定會(huì)當(dāng)面批評(píng)指正�！�20xx年初，鄭添水和另外兩名青工拜師起xx。
在起xx的嚴(yán)格要求和悉心指導(dǎo)下，徒弟們的業(yè)務(wù)技能提升得非�？�。20xx年入路的鄭添水在20xx年廣通工電段技術(shù)比拼中取得了第二名的好成績(jī)。
“只有我一個(gè)人技術(shù)好，是管不好設(shè)備的，必須大家的技術(shù)都好，才能確保安全生產(chǎn)�！逼饃x把設(shè)備整治現(xiàn)場(chǎng)作為人才培養(yǎng)的最佳“課堂”，毫無保留把自己掌握的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)分享給身邊職工。
走上管理崗位后，起xx開始以培養(yǎng)人才為己任。他將自己工作30年來遇到的所有故障判斷處理方法收集整理，圖文并茂地總結(jié)成作業(yè)方法，并傳授給身邊的工友和徒弟。同時(shí)，他還充分發(fā)揮“起xx勞模和工匠創(chuàng)新大師工作室”的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)技術(shù)苗子參與技術(shù)革新，并將成功經(jīng)驗(yàn)和絕技絕活傾囊相授，幫助青年才俊快速成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的行家里手。多年來，他先后培養(yǎng)出工班長(zhǎng)20余人、專業(yè)管理人才15人、局集團(tuán)公司技術(shù)能手8人。
起xx不僅認(rèn)真做好“傳幫帶”工作，而且十分注重基層黨建工作。在幾年的班組黨支部書記任職過程中，他始終堅(jiān)持“政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)”的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，帶頭開展了16次黨內(nèi)立項(xiàng)攻關(guān)，其中6項(xiàng)獲獎(jiǎng)。
除了在工作中當(dāng)好“育人導(dǎo)師”外，回到家，起xx還身體力行地感染教育著兒子起斌鑫。20xx年7月，同為鐵路職工的起斌鑫主動(dòng)請(qǐng)纓，帶領(lǐng)xx通信段6名工友遠(yuǎn)赴老撾，提前介入中老鐵路磨萬段固定設(shè)備維管工作，為中老鐵路順利開通運(yùn)營作出積極貢獻(xiàn)。至今，起斌鑫依舊堅(jiān)守在中老鐵路磨萬段的工作崗位上，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)好、運(yùn)營好中老鐵路。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料14
xx，男，漢族，xx年出生，xx年參加工作，先后在福林堡、寶雞車站槐星樓、新豐鎮(zhèn)、四川上西壩、寶天項(xiàng)目、昆明平改地、襄渝二線、西康二線秦嶺翠華山隧道等工程施工一線工作，現(xiàn)任中鐵電氣化局西康二線xx施工員。
1xx自參加工作以來，在項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)下帶領(lǐng)廣大施工一線技術(shù)工人全力為公司施工生產(chǎn)而服務(wù)著，他勤勤懇懇、不怕吃苦、不計(jì)個(gè)人得失，以樂觀而積極向上的工作態(tài)度感染著身邊的每一個(gè)人，在工作中他積極總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真地履行工作職責(zé)，在帶領(lǐng)出一大批優(yōu)秀技術(shù)工人的同時(shí)，他也成為施工一線上的中堅(jiān)力量。
該在20xx年參加襄渝二線xx隧道進(jìn)口段的施工任務(wù)。xx隧道全長(zhǎng)xx米，進(jìn)口段為雙線車站隧道、同時(shí)也是淺埋偏壓段，隧道頂多為常年堆積土及嚴(yán)重風(fēng)化的巖石，處于嚴(yán)重偏壓狀態(tài)，且下穿G316國道和城區(qū)居民住宅樓，施工難度非常的大。作為施工員的他，為了能夠優(yōu)質(zhì)快速的跨越此段，他吃苦耐勞，每天都工作在施工的第一線，隧道施工是艱苦的，同時(shí)也有著很大的危險(xiǎn)，這是每一個(gè)施工人員最清楚的，但是，為了能夠配合項(xiàng)目部盡快攻克這個(gè)難題，他積極與施工技術(shù)部、施工一線技術(shù)員、有多年隧道施工經(jīng)驗(yàn)的老職工和有多年打鉆經(jīng)驗(yàn)的民工師傅溝通，學(xué)習(xí)開挖爆破技術(shù)知識(shí)。在洞身段采用CRD法施工期間，他每天加班加點(diǎn)的在施工一線組織施工，全過程的盯控施工中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，指導(dǎo)各個(gè)工序的銜接，叮囑一線民工注意事項(xiàng)等問題。在面對(duì)進(jìn)口段的8種襯砌斷面、要進(jìn)行20次的頻繁斷面轉(zhuǎn)換這一施工難題，他沒有退縮，而是積極配合項(xiàng)目部尋找最佳施工方法，經(jīng)過共同研究，最終決定利用現(xiàn)有的單線二襯臺(tái)車改裝成為雙線二襯臺(tái)車進(jìn)行襯砌澆筑，此方案經(jīng)過實(shí)踐證明是可行的，它既節(jié)約了工程施工成本，又加快了工程施工進(jìn)度。這一難題的解決為他隧道施工積累了豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，也為他迎來了一大批的”粉絲”，小馬就是他們其中的一個(gè)，小馬是近兩年來的中專生，是個(gè)好學(xué)且活潑分子，經(jīng)常去工地的人就會(huì)看到這樣一幕：“師傅，你給再我講講鉆爆設(shè)計(jì)的控制要點(diǎn)?師傅，為什么二次襯砌要設(shè)置堵頭板?師傅，二襯里面的防水板、土工布是怎么掛上去的?師傅，你別走那么快嘛!你給我說說嘛!”小馬總是形影不離的跟在他后面問著。面對(duì)著這樣一個(gè)好學(xué)的孩子，xx師傅總是樂呵呵的說：“你這個(gè)小娃，真不知道一天哪里來這么多的問題?聽著啊，可要記好了，隧道爆破...”。別人問他：“小馬整天問東問西的，煩不煩?”“哎，這娃一天的問題是有點(diǎn)多，可是個(gè)好娃，好學(xué)又勤快，整天師傅師傅的叫著，咱知道的那肯定是得給他教嘍，是個(gè)好苗苗啊”，說這話的xx師傅總是一臉的溫暖，他就是這樣一個(gè)樂觀而直爽的人，他總是以一點(diǎn)一滴工作態(tài)度感染著身邊的每一個(gè)人。
現(xiàn)在老百姓的物質(zhì)生活條件比以前好多了，但xx還想著人民群眾的困難，她全力支持村社的集體工作，為群眾增加收入出謀劃策，帶頭認(rèn)真發(fā)展烤煙。xx在生產(chǎn)生活中，在通過實(shí)現(xiàn)脫貧致富以后，xx始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，做到了致富不忘父老鄉(xiāng)親。在黨員“三帶”活動(dòng)中，她主動(dòng)承擔(dān)了兩戶貧困戶的幫帶工作，無償給貧困戶提供種苗和技術(shù)，在她的幫助下，這兩戶貧困戶很快實(shí)現(xiàn)了脫貧，逐步走上科技致富的道路。xx還將自己學(xué)到的技術(shù)無償?shù)亟探o當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，帶領(lǐng)和支持著村民共同富裕。
此外，公司堅(jiān)持將重大事務(wù)和與員工利益密切相關(guān)的項(xiàng)目提交大會(huì)審議通過后再付諸實(shí)施，充分發(fā)揮了員工代表和工會(huì)主席的作用。通過全方位多層面的工作，使公司員工不斷增強(qiáng)了法制觀念，進(jìn)一步懂得了如何運(yùn)用法律的武器維護(hù)公司的整體利益和職工的`具體利益。
隨著xx隧道的貫通，整體道床施工的開始，整個(gè)項(xiàng)目部都進(jìn)入了熱火朝天的大干階段，在施工一線的xx師傅，每天都在隧道組織督促著工序的銜接，運(yùn)送混凝土車輛的調(diào)配、軌排的運(yùn)輸安裝、支承塊的安放精確度等施工問題，他以隧道有限的空間、以最短的時(shí)間、以合理的組織以“0”窩工現(xiàn)象出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，受到項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
隨著20xx年襄渝二線的竣工，他隨著大部隊(duì)來到了西康二線xx隧道進(jìn)口，進(jìn)口是架子隊(duì)模式，所有的施工均是以職工來控制管理，xx師傅任是以施工員帶領(lǐng)著一大批民工辛勞在施工一線。
面對(duì)著新一輪的挑戰(zhàn)，他積極總結(jié)在襄渝所施工的經(jīng)驗(yàn)，好的方法大力的推廣給新人，不足之處積極的研究和探索。他認(rèn)識(shí)到在隧道的開挖和鉆爆設(shè)計(jì)方面，開挖方法是影響穩(wěn)定的主要因素之一，因此，在選擇開挖方法時(shí)，應(yīng)對(duì)隧道的斷面大小、形狀、圍巖級(jí)別、施工地質(zhì)條件、支護(hù)條件、工期要求、機(jī)械配備能力及相關(guān)因素，綜合分析，采用恰當(dāng)?shù)氖┕し椒ǎ绕鋺?yīng)對(duì)支護(hù)條件相適合。爆破時(shí)的控制角度、裝藥量、起爆方法和爆破順序，力求做到周邊眼達(dá)到85%，石碴的大小適度、爆破完畢、通風(fēng)、排除瞎跑、出碴、機(jī)械排險(xiǎn)，在長(zhǎng)大隧道爆破后必須先做瓦斯檢測(cè)是否超標(biāo)，作業(yè)人員是否安全，出碴完畢，應(yīng)及時(shí)噴砼，封閉圍巖，以防止圍巖松動(dòng)變形，他注重每一個(gè)施工的細(xì)小環(huán)節(jié)，從而達(dá)到最好的效果。
在進(jìn)口，為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，xx協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、創(chuàng)新強(qiáng)化管理制度使之更加系統(tǒng)化、完善化，使員工各盡其責(zé)、最大限度地調(diào)動(dòng)大家積極性。積極實(shí)施解決辦法，一是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，組織員工進(jìn)行電焊、電纜綁扎等項(xiàng)工作，提高了員工的熟練程度，統(tǒng)一了工藝從而提高工作效率。一是加強(qiáng)員工間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘了集體的潛力。xx在工作中xx非常重視學(xué)習(xí)和思考，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)一邊思考，不斷豐富經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)，輔導(dǎo)多名新員工，使他們可以獨(dú)立的走上工作崗位。20xx年，進(jìn)口工區(qū)在文明工地建設(shè)評(píng)比活動(dòng)中榮獲西康二線第一名，他也被評(píng)為公司一段“先進(jìn)個(gè)人”。
依托教研組，扎實(shí)開展教研活動(dòng)是我校教科研工作的主要陣地。我校領(lǐng)導(dǎo)班子深入各教研組參與教研活動(dòng)，以集體備課、重、難點(diǎn)突破方法、學(xué)法研究等方面為主，開展教研活動(dòng)，效果較好。其次，加強(qiáng)了個(gè)人校級(jí)課題的研究，學(xué)校在開學(xué)初對(duì)每位老師的課題進(jìn)行審批，要求每位老師要有課題研究的運(yùn)行記載，學(xué)期末有研究報(bào)告。本學(xué)期結(jié)束后我校評(píng)選出優(yōu)秀課題11篇，進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。我校申報(bào)的課題《傳統(tǒng)文化隊(duì)青少年德育價(jià)值取向研究》被評(píng)為區(qū)級(jí)課題立項(xiàng)。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”是xx的工作目標(biāo)，雖然他工作已經(jīng)三十多年了，可是他經(jīng)常說學(xué)習(xí)技術(shù)是無止境的，為此他在工作中非常注意把所學(xué)知識(shí)用到施工中去，積極地對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出謀劃策、排憂解難。態(tài)度積極主動(dòng)，吃苦耐勞，艱苦的施工環(huán)境磨練著他的施工意志，讓他在遇到問題的時(shí)候，勇于挑戰(zhàn)，大膽創(chuàng)新，憑著自己過硬的本領(lǐng)，立足于工作崗位，干好本職工作發(fā)揮余熱，使自己的工作更上一層樓。
優(yōu)秀班組先進(jìn)事跡材料15
xx移動(dòng)分公司xx直營店班組是一支充滿蓬勃朝氣和激情的團(tuán)隊(duì)，均為女性，現(xiàn)有員工6人（其中本科學(xué)歷占83%，大專學(xué)歷占17%），平均年齡32歲，主要承擔(dān)著xx縣轄區(qū)內(nèi)100余萬人的營業(yè)服務(wù)。xx直營店班組始終追求以“追求客戶滿意服務(wù)”為目標(biāo)，忠實(shí)踐行“溝通從心開始”的理念，堅(jiān)持以客戶為中心的大市場(chǎng)理念，狠抓班組管理、客戶服務(wù)、員工素質(zhì)、文化建設(shè)等工作，取得了較為顯著的成效。近年來先后榮獲xx市十佳青年文明號(hào)、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進(jìn)營業(yè)廳、文明窗口、優(yōu)秀木蘭連等稱號(hào)
一、規(guī)范服務(wù)、嚴(yán)格要求、全面提升客戶滿意度
xx直營店班組根據(jù)實(shí)際情況，提煉優(yōu)秀班組管理目標(biāo)，制定管理目標(biāo)體系，努力打造“優(yōu)秀班組”。營業(yè)廳結(jié)合xx實(shí)際出臺(tái)了《xx直營店建設(shè)執(zhí)行整改方案》，確立以建設(shè)“服務(wù)明星”班組為主題的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工程，明確了人員和責(zé)任。進(jìn)一步健全《營業(yè)廳管理守則》、《營業(yè)員服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》等規(guī)章制度，搭建起了包括服務(wù)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)處理、考勤制度、內(nèi)部獎(jiǎng)罰在內(nèi)的'立體的制度管理體系。例如在實(shí)名登記高峰期時(shí)，客流量是平常的N倍，為了減少客戶等候時(shí)長(zhǎng)，營業(yè)員們自發(fā)全部連班、幾天不休，立足工作崗位，負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶、填寫實(shí)名登記所需要的資料，幾天下來大家的嗓子無法承受，好幾個(gè)營業(yè)員都喉嚨嘶啞了，但她們?nèi)匀粓?jiān)守崗位，以文字代替語言同客戶溝通，確保了全縣40余萬客戶順利完成實(shí)名登記，贏得了廣大客戶的稱贊。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、全面提升員工服務(wù)水平
采取員工自學(xué)、集中講評(píng)、情景模擬、案例設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等教學(xué)方式。提出“全、強(qiáng)、濃、高”隊(duì)伍建設(shè)“四字訣”，打造一支“業(yè)務(wù)素質(zhì)全、營銷能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)濃、服務(wù)水平高”的員工隊(duì)伍。注重從單一的業(yè)務(wù)教學(xué)層面向引導(dǎo)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀轉(zhuǎn)變，切實(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞，提高個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力水平。不定期開展月月讀活動(dòng)，推薦并組織員工學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍，積極撰寫心得體會(huì)，開展學(xué)習(xí)交流會(huì)、座談會(huì)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、提高，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高了員工的服務(wù)意識(shí)和水平。通過內(nèi)訓(xùn)師組織早會(huì)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)訓(xùn)練，抽調(diào)一名服務(wù)技巧教強(qiáng)的員工來指導(dǎo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，提高員工服務(wù)本能。加強(qiáng)對(duì)營業(yè)廳客戶做好引導(dǎo)、分流工作，加大自助終端使用量，設(shè)立“意見箱”，接受客戶檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)營業(yè)廳硬件設(shè)備進(jìn)行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式，嚴(yán)格考核相關(guān)責(zé)任人，做到責(zé)令整改，確保硬件使用無故障。為客戶營造一個(gè)誠信、和諧、透明的消費(fèi)環(huán)境，做到讓每一位客戶“開心使用、和諧消費(fèi)”。一次，一位客戶為其兒子申請(qǐng)了一個(gè)優(yōu)選號(hào)碼，但因其兒子晚上7：00才能過來辦理，營業(yè)員xx雖然下班了，但她沒有二話，承諾客戶，并約定好時(shí)間，耐心等候2、3小時(shí)，為其兒子辦理業(yè)務(wù)，這樣的服務(wù)客戶事例在營業(yè)廳數(shù)不勝數(shù)。
三、攻難克堅(jiān)、善打硬仗、全面促進(jìn)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
營業(yè)廳積極開展服務(wù)明星評(píng)選、微笑天使評(píng)選、業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽等活動(dòng)，以競(jìng)賽促進(jìn)發(fā)展，營業(yè)廳6名員工個(gè)個(gè)不甘落后，奮勇爭(zhēng)先，在百團(tuán)大戰(zhàn)、斬狼行動(dòng)中涌現(xiàn)出一個(gè)又一個(gè)先進(jìn)典型。營業(yè)員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院，父母在遠(yuǎn)方工作不便回家照顧，弱小的鄧雨絲堅(jiān)持公司、醫(yī)院兩頭跑，每日駕車往返駕車達(dá)百多公里，心系工作，她硬是沒有請(qǐng)一天假，也沒有落下一絲工作。營業(yè)員佘娜體弱多病、經(jīng)常感冒，為了不影響工作，她有時(shí)甚至一手吊點(diǎn)滴，一手辦業(yè)務(wù)。營業(yè)廳多數(shù)營業(yè)員初為人母，但她們?yōu)榱斯ぷ�，�?jīng)常是狠心將自己的小孩交給家人哺養(yǎng)，舍小家為大家，自己堅(jiān)持在市場(chǎng)一線，特別是斬狼行期間，她們不僅堅(jiān)持做好營業(yè)廳前臺(tái)服務(wù)，下班后還堅(jiān)持到鄉(xiāng)村、到社區(qū)、到集團(tuán)單位，利用自己的社會(huì)關(guān)系、利用節(jié)假日去擺攤設(shè)點(diǎn)，去發(fā)展寬帶、專線。短短幾十天戶外營銷，發(fā)展專線20余條，辦理寬帶近100戶，放號(hào)達(dá)220個(gè)。一份付出，一份收獲，營業(yè)廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年，才能斬獲一個(gè)又一個(gè)勝利，她們?cè)诎賵F(tuán)大戰(zhàn)、斬狼行動(dòng)等攻堅(jiān)戰(zhàn)中獲得了全市優(yōu)秀木蘭連、全省先進(jìn)營業(yè)廳等榮譽(yù)，為公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)出了自己應(yīng)有的力量。
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