溝通話(huà)題的演講稿
演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在當(dāng)下社會(huì)，演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大，相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的溝通話(huà)題的演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
溝通話(huà)題的演講稿1
我是一名小學(xué)班主任，感覺(jué)孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。
在最近的一次六一“露一手”活動(dòng)中，我深深的體會(huì)到，孩子內(nèi)心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問(wèn)題是有時(shí)候我有時(shí)不給孩子這樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖龅氖虑楹芏�，加上課程的壓力有時(shí)候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時(shí)間我就要趁機(jī)過(guò)問(wèn)孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題，正襟危坐跟孩子談�；蛘呔褪菃�(wèn)那些不知問(wèn)過(guò)多少次的問(wèn)題。這樣的談話(huà)，孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
反思自己的過(guò)去，我跟孩子談心交流確實(shí)有些少，今后我會(huì)對(duì)自己要有個(gè)適當(dāng)定位，要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài)，還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，更要想方設(shè)法營(yíng)造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
通過(guò)六一活動(dòng)的交流，我覺(jué)得溝通特別重要，與孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
一、首先要傾聽(tīng)。
傾聽(tīng)是溝通的前提。傾聽(tīng)可以滿(mǎn)足對(duì)方自尊的需要，減少對(duì)方自衛(wèi)與對(duì)抗的意識(shí)，為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽(tīng)的過(guò)程是深入了解對(duì)方的過(guò)程，也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過(guò)程。師生交際中，傾聽(tīng)不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問(wèn)題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽(tīng)并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。
二、學(xué)會(huì)微笑
我曾經(jīng)看到這樣一段話(huà)：“我多希望老師每天能笑著上課呀!”這是孩子們發(fā)自?xún)?nèi)心的感慨。對(duì)他們而言，微笑是老師對(duì)自己獨(dú)有的愛(ài)與鼓勵(lì)，是他們渴望獲得進(jìn)步的動(dòng)力!微笑著面對(duì)每一個(gè)學(xué)生，微笑著面對(duì)人生，會(huì)在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí)，自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率
無(wú)論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象，要讓孩子感覺(jué)到自己周?chē)娜撕馨�，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四、換位思考
老師要站在孩子的立場(chǎng)去想問(wèn)題、考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題，同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗(yàn)一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺(jué)，負(fù)責(zé)整個(gè)班級(jí)某一段時(shí)間的日常事務(wù)。到時(shí)候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老師的架子，坦開(kāi)自己的胸懷，尊重孩子的觀點(diǎn)，和孩子平等地交談。給孩子營(yíng)造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時(shí)引導(dǎo)他們自覺(jué)地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他們與老師的共同語(yǔ)言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長(zhǎng)，孩子就會(huì)什么都告訴你的，老師和孩子就會(huì)成為無(wú)話(huà)不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并且通過(guò)他們的言傳身教將德育滲透到班級(jí)的各個(gè)角落。
溝通話(huà)題的演講稿2
剛才幾位組長(zhǎng)都已經(jīng)談了很多好的學(xué)習(xí)方法，我就不再談這些了，我就來(lái)談?wù)劸W(wǎng)上那些事。
最近網(wǎng)上有一幅圖片很火，說(shuō)的就是切糕：圖片上是一個(gè)賣(mài)切糕的少年，少年雙腳張開(kāi)，頭偏向一方，雖然看不清少年的面部表情，但是他給人一種自信的感覺(jué)，原因就在于他的雙腳張的比肩寬。有研究表明：人在站立時(shí)如果雙腳張開(kāi)的距離比肩寬則代表著自信，如果與肩平行則代表著中立，如果雙腳的距離比肩還窄，那么這個(gè)人就可能有點(diǎn)自卑，諸如此類(lèi)，我們可以從很多非語(yǔ)言的交流來(lái)獲取信息，比如瞳孔的放大、眼睛的轉(zhuǎn)動(dòng)，反重力行為等等肢體語(yǔ)言來(lái)判斷一個(gè)人的心理，這就是所謂的讀心術(shù)。
其實(shí)讀心術(shù)沒(méi)你想象的那么神秘那么高深，它就是一種溝通方式，今天我演講的主題也就是溝通。
溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn)也是一門(mén)藝術(shù)。日常生活中我們要學(xué)會(huì)與人溝通。
僻如，一個(gè)人怒氣沖沖的進(jìn)來(lái)，把書(shū)包往桌子上一摔，這個(gè)時(shí)侯，你千萬(wàn)不要去問(wèn)他：“你看起來(lái)好象很生氣”，如果你問(wèn)了，說(shuō)不定他就一大耳光過(guò)來(lái)，你可以把你手上的東西也摔在桌子上，告訴他：“我完全能夠理解你的心情，如果我是你，我也會(huì)很生氣!”這樣你們之間的距離就拉近了，兩人之間交流的主導(dǎo)權(quán)就掌握在你的手中了，接下來(lái)你可以告訴他：“其實(shí)這個(gè)事情有更好的解決方法，你可以這樣處理……”這就是一種良性的溝通。
在我們的日常學(xué)習(xí)過(guò)程中，無(wú)論是你給別人講題還是別人給你講題，都需要一種良好的溝通：講題前你要清楚的了解別人的習(xí)慣是邊講邊問(wèn)還是全部講完了再問(wèn)，試著去迎合別人的習(xí)慣，那么講題和聽(tīng)題都會(huì)變成一件快樂(lè)的事。
同樣，在你告訴別人去做一件事時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他們有逃離的情緒，你就應(yīng)該馬上結(jié)束對(duì)話(huà)，并且在結(jié)束時(shí)不要告訴他任何重要的事情，因?yàn)楦嬖V了也是白搭，他們根本沒(méi)有功夫去理你，這也是溝通。
總之，生活離不開(kāi)溝通。
今天大致就講這么多，謝謝大家!
溝通話(huà)題的演講稿3
今天，我們學(xué)習(xí)了《背影》一篇課文，老師說(shuō)：“父愛(ài)如山，母愛(ài)如水�！眲e人總寫(xiě)母親，今天讓我們寫(xiě)一篇以“感恩父親”為話(huà)題的作文。話(huà)說(shuō)出來(lái)時(shí)教室里炸開(kāi)了鍋，嘰嘰喳喳的說(shuō)“嗯，我在家里不和老子吵起來(lái)就不錯(cuò)了，還感恩。”就是啊，我經(jīng)常在家和父母吵架怎么寫(xiě)啊?“沒(méi)事沒(méi)事，上網(wǎng)隨便抄就是了�！蔽颐悦院目粗}目陷入了沉思。
在記憶里，父親永遠(yuǎn)是一個(gè)嚴(yán)厲的人，他的心情像天上的月亮陰晴圓缺的。突然我想起一則小故事：一個(gè)十三歲孩子和他的父母吵完架后離家出走了，他并沒(méi)有帶錢(qián)才出去。他饑腸轆轆的倒在一個(gè)賣(mài)煎餅大嫂的攤前，這位大嫂救醒了他。醒來(lái)后的他認(rèn)為大嫂是世界上最關(guān)心理解他的人，大嫂聽(tīng)了他的話(huà)臉冷了下來(lái)說(shuō)：“我今天救了你，讓你吃了一頓飽飯你就認(rèn)為我是世界上最關(guān)心理解你的人，那讓你吃了十三年飽飯的父母又是什么呢?孩子，嫂嫂是過(guò)來(lái)人你好好想想吧�！�
在大嫂的勸導(dǎo)下孩子決定回去和父母和解，他走在回家的小巷里遇見(jiàn)了他的鄰居。鄰居看見(jiàn)他說(shuō)：“浩浩，你跑到哪里去了?你父母找你急死了，你媽急暈了在醫(yī)院呢!”他聽(tīng)見(jiàn)了后急急忙忙的跟著鄰居去了醫(yī)院。
他進(jìn)了病房看見(jiàn)他的母親醒來(lái)后在病床上痛哭，他的內(nèi)心充滿(mǎn)了內(nèi)疚和傷心，他大叫了一聲：“媽?zhuān)一貋?lái)了，對(duì)不起!”他媽看見(jiàn)后一把抱住他抽噎著說(shuō)：“浩浩，你跑哪去了?急死我了�！彼婺赣H擦干淚說(shuō)“媽?zhuān)院笪視?huì)好好聽(tīng)話(huà)，不會(huì)再惹你生氣了�！边@是一雙大手扶上了他的腦袋說(shuō)：“回來(lái)了就好，這件事我們也有錯(cuò)，你沒(méi)事就好了�！彼仡^一看原來(lái)手的主人是他的父親。
從沉思中醒來(lái)，想想感恩不過(guò)是一種回報(bào)，老師不管布置的作文是”父親“還是”母親都離不開(kāi)家啊!不管寫(xiě)的是父親還是母親他們都是讓我們吃了十幾年飽飯的人啊!
帶著這種沉重的心情回到了家，我發(fā)現(xiàn)在父親的打罵中他的雙鬢早以染上了霜白，母親的眼角爬上了皺紋------我知道只是被我氣的，像故事中的孩子一樣的叛逆讓父母心勞身憊的接受歲月的洗禮啊!
你總是覺(jué)得父母不夠了解你，其實(shí)你的一舉一動(dòng)都在他們的眼中。只是他們經(jīng)歷過(guò)不想他們的孩子走上歧途。而且我們出生的年帶不同照就我們的代溝。同學(xué)們，我們?yōu)槭裁床慌c父母坐來(lái)好好溝通一下呢?
溝通話(huà)題的演講稿4
人與人之間的交往必然會(huì)存在這樣或者那樣的問(wèn)題，男女朋友之間更是如此。正如剛剛大家在影片中看到的男女主角。也許去多時(shí)候不是因?yàn)椴幌肴贤�，而是缺少溝通的方式�?/p>
而今天呢！我們小組為大家?guī)?lái)的展示就是 戀愛(ài)中的溝通希望在聽(tīng)完我們的展示之后對(duì)你有所幫助、有所啟迪。
首先介紹一下我們的小組成員??
契訶夫曾說(shuō)：“不和男人交際的女人，漸漸變得憔悴 ；不和女人交際的男人，漸漸變得遲鈍。”在生活中，任何人都免不了與異性交往，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，與異性交往的進(jìn)一步發(fā)展便是戀愛(ài)，這是人生的必經(jīng)之路。
也許愛(ài)情不是生活的全部，但最少是生活的主要部分。沒(méi)有愛(ài)情的生活枯燥無(wú)味，充滿(mǎn)愛(ài)情的生活陽(yáng)光燦爛。愛(ài)情，是理解的心的溝通，是信任的心的驅(qū)使，是支持的心的鼓動(dòng)。
“談情說(shuō)愛(ài)”是感情生活里一個(gè)不可或缺的重要組成部分，可見(jiàn)，“談”和“說(shuō)”的作用不可低估。只有真心地“談”與巧妙地“說(shuō)”，雙方才能確立戀人的“情”與“愛(ài)”。
一、愛(ài)是心靈的語(yǔ)言溝通
在愛(ài)情世界里，語(yǔ)言是心靈的鑰匙，它能打開(kāi)對(duì)方的愛(ài)情之門(mén)。談戀愛(ài)，就是要談話(huà)，在談戀愛(ài)的過(guò)程中，彼此相互溝通思想，傳遞感情，達(dá)到相互了解，這樣才有成功的可能。
如果說(shuō)愛(ài)情是人間最美麗的花朵，那么處于熱戀中青年男女之間的綿綿情話(huà)，就是美麗花朵上的一串串晶瑩奪目的露珠。它從青年男女的心靈深處涓涓流出，滋潤(rùn)著他們濃烈熾熱的感情。在花前月下，在細(xì)雨黃昏中，它悄悄吐露著愛(ài)情的芬芳與甜蜜，從而給這個(gè)世界增添了詩(shī)情畫(huà)意，給人類(lèi)的語(yǔ)言寶庫(kù)增添了金玉之聲。
兩情若是久長(zhǎng)時(shí)，又豈在朝朝暮暮 衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴 我住長(zhǎng)江頭，君住長(zhǎng)江尾。日日思君不見(jiàn)君，共飲長(zhǎng)江水。
1 使用昵稱(chēng)
談戀愛(ài)過(guò)程中，戀愛(ài)雙方要注意適時(shí)地使用戀人昵稱(chēng)，這樣就可以縮短彼此間的距離。異性間的愛(ài)情關(guān)系是人類(lèi)最自然、最密切的關(guān)系，所以在稱(chēng)呼上應(yīng)表現(xiàn)出它的獨(dú)特性。
平時(shí)的你們都使用什么樣的昵稱(chēng)呢？這個(gè)我就不在這里問(wèn)大家了，如果沒(méi)有的話(huà)不妨為他或她取一個(gè)。
2 多說(shuō)情話(huà)
發(fā)揮情話(huà)魅力，就可以打動(dòng)對(duì)方的心。戀人之間的談話(huà)，總是指向一個(gè)目標(biāo)，那就是向?qū)Ψ绞惆l(fā)感情，真可謂“千言萬(wàn)語(yǔ)總是情”。情話(huà)的魅力在于情，愛(ài)情是異性之間相互吸引的一種體驗(yàn)，帶有很大的沖動(dòng)性。戀人們?cè)跐馇樗苹鸬臅r(shí)候，他們的語(yǔ)言就缺少邏輯與理智，說(shuō)出許多“癡話(huà)”、“傻話(huà)”來(lái)。所以，只要有了真正的愛(ài)情，戀人哪怕是說(shuō)海枯石爛、地老天荒也不過(guò)分。
3 巧用暗示
巧用含蓄暗示，就可以增強(qiáng)溝通的魅力。當(dāng)愛(ài)神降臨到青年人的心頭，它可以使魯莽者變得心細(xì)，粗暴者變得溫柔。相愛(ài)的人仿佛從對(duì)方身上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)全新的世界。特別是初戀者，他們彼此互相試探、猜測(cè)、幻想，這就使雙方變得
極為細(xì)膩、敏感，對(duì)方的每一句話(huà)、每一聲嘆息，都能引起情人們的悉心揣摩。 這時(shí)候，他們的言談都充滿(mǎn)了含蓄的暗示和突然的傾訴，充滿(mǎn)了亦真亦幻的言外之意、弦外之音。因此，這綿綿情話(huà)就有了許多機(jī)巧、許多滋味，這也是柔腸百轉(zhuǎn)的愛(ài)情生出的特殊魅力所在。
4 拓展空間
拓寬溝通空間，增強(qiáng)彼此了解，培養(yǎng)感情基礎(chǔ)�？粗鴳偃藗冋於W廝磨，燕語(yǔ)呢喃，總有說(shuō)不完的情話(huà)，總有訴不完的衷腸，有人就不理解，難道情話(huà)就說(shuō)不完嗎？
其實(shí)，情話(huà)既是可以說(shuō)完的，又是可以說(shuō)不完的�？梢哉f(shuō)完的話(huà)，是指那些卿卿我我、信誓旦旦、愛(ài)呀死呀之類(lèi)的“高濃度”的話(huà)。這些感情強(qiáng)烈的話(huà)，初聽(tīng)起來(lái)確實(shí)讓人心醉，讓人瘋狂，而說(shuō)得多了，就會(huì)給戀人虛偽、夸張之感，就不再那么動(dòng)聽(tīng)了。而戀人們更常說(shuō)的，總也說(shuō)不完的，其實(shí)并沒(méi)那么多情字。他們談?wù)摰脑?huà)題常隨意轉(zhuǎn)換，天南地北、海闊天空，也許沒(méi)有多少詩(shī)意，也許還有點(diǎn)瑣碎，而戀人們卻還是那么津津有味地談著。
二、會(huì)意、贊美與幽默
一）會(huì)意
1 打破常規(guī)
如果你遇到的是一位優(yōu)秀的女性，你千萬(wàn)不要對(duì)她進(jìn)行贊美，因?yàn)槟愕囊缑乐~可能只不過(guò)是在重復(fù)別的男人曾對(duì)她說(shuō)過(guò)的話(huà)。對(duì)她而言，她已煩得時(shí)常感覺(jué)自己像個(gè)留聲機(jī)了。你絕對(duì)不能再對(duì)她顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，諸如美貌啊、才情啊、業(yè)績(jī)啊大肆恭維，在社交場(chǎng)合你應(yīng)適當(dāng)?shù)乩渎渌�，但也不能令她難堪。你可躲在暗處，冷靜觀察她，相信凡是人都會(huì)有軟弱或不足之處的，然后對(duì)癥下藥，哪怕把言辭說(shuō)得略有冷嘲熱諷也無(wú)妨，因?yàn)檫@些話(huà)是她從小到大從未聽(tīng)到過(guò)的，相信這些話(huà)對(duì)她會(huì)有一種震動(dòng)的感覺(jué)。而你也就因此在她的芳心上留下了不淺的印跡。
2 親切交往
在社交場(chǎng)合，女性最討厭的男人有兩種，一種是不合群的，這類(lèi)男人常常是毫無(wú)興致來(lái)與別人交談；而另一種人則喜歡饒舌，不顧別人的感受而一味地表現(xiàn)自己。比較受歡迎的做法是，自然輕松地、親切地與女性交往，不令女性反感或?qū)擂�。這種親切自然的交往方式，會(huì)使女性對(duì)你解除警戒而不設(shè)防，從而為你的交往大開(kāi)方便之門(mén)。
3 大膽進(jìn)攻
如果你是一個(gè)富于勇氣的男人，同時(shí)你又不太相信愛(ài)情的產(chǎn)生與否是由時(shí)間的長(zhǎng)短決定的，你不妨以此法試一試。假設(shè)你遇到了一位你認(rèn)為比較優(yōu)秀的女性，而你又生怕錯(cuò)失良機(jī)，想在較短的時(shí)間內(nèi)讓你們的關(guān)系上一個(gè)臺(tái)階的話(huà)，那么你就可以選擇一個(gè)合適的機(jī)會(huì)，比如在與她外出過(guò)馬路時(shí)，可用手輕輕托住她的肘彎，穿行于車(chē)水馬龍之間，使她產(chǎn)生一種安全感。相信從此以后，你會(huì)縮短你們之間的距離。
�。ǘ⿲W(xué)會(huì)贊美
只要是女人，她必定愛(ài)美，愛(ài)美是女人的天性。她們喜歡美麗的環(huán)境、美麗的事物，見(jiàn)到美麗的風(fēng)景會(huì)驚嘆不已，見(jiàn)到漂亮的蝴蝶或者是可愛(ài)的飾物會(huì)愛(ài)不釋手。由此，她也總是希望自己在別人的眼中同樣也是美麗動(dòng)人的。
但是你你盡量不要用太過(guò)籠統(tǒng)的詞，如“你很美麗”、“你很漂亮”等；最好是說(shuō)出一些具體的地方，用“你身材真棒”、“聲音真迷人”等比較好。 所
三） 幽默相處
在一個(gè)周末舞會(huì)上，有個(gè)女大學(xué)生秀發(fā)披肩，亭亭玉立，她像一朵六月的新蓮在沸騰的舞池中，裙袂翩翩飛，飄逸而芬芳。在目光的包圍和無(wú)休無(wú)止的旋轉(zhuǎn)后，她累了，坐在一邊休息。這時(shí)，一個(gè)男孩走過(guò)來(lái)向她微微鞠躬，并伸出右手�！拔铱梢哉�(qǐng)你跳一支舞嗎？”他彬彬有禮，像一個(gè)古代的王子，讓人不忍拒絕。帶著一絲疲倦，她站了起來(lái)，當(dāng)兩個(gè)人面對(duì)面地站在舞池中等待音樂(lè)響起的片刻，她突然發(fā)現(xiàn)，那個(gè)男生竟然比她似乎還矮一點(diǎn)點(diǎn)。也許并不真地比她矮，但是女孩子覺(jué)得，如果哪個(gè)男生與她等高，那就已經(jīng)是很矮了。“我比你還高哪！”女孩子輕輕地說(shuō)，像小時(shí)候與小伙伴比高矮時(shí)得勝后的高興的樣子。其實(shí)她是沒(méi)有城府之心的，因?yàn)樗龔男”惚壬磉吽械呐笥验L(zhǎng)得高，已習(xí)慣了在與他們的比較中驕傲地笑。但眼前的男孩子并不是自己的朋友，只是舞會(huì)上偶爾邂逅的舞伴。女孩子立刻為自己的口無(wú)遮攔而后悔了，她的臉?biāo)⒌匾幌录t了。一切發(fā)生得太快了，男孩子有點(diǎn)猝不及防。稍稍愣了一下，臉上的笑還來(lái)不及退去，新的一波笑意竟浮了上來(lái)。他不慍不火地說(shuō)：“是嗎？那我迎接挑戰(zhàn)�！焙竺嫠膫�(gè)字的語(yǔ)詞稍稍有點(diǎn)重。女孩子無(wú)語(yǔ)，歉意地笑，躲過(guò)他的目光，但卻有點(diǎn)緊張地捕捉著他的信息。只見(jiàn)他下意識(shí)地挺直了腰胸，輕描淡寫(xiě)地說(shuō)：“把我所發(fā)表過(guò)的文章墊在我的腳底下，我就比你高了。”原來(lái)，他也有他的驕傲。
舞會(huì)結(jié)束后，他們成為一對(duì)戀人。常聽(tīng)女孩說(shuō)，“我喜歡有事業(yè)心的男孩”。這句話(huà)似乎與“我喜歡事業(yè)成功的男性”有很大的區(qū)別。從理論上講，沒(méi)有哪個(gè)女孩不希望自己的男友取得事業(yè)上的成功，但是，大多數(shù)女孩絕不會(huì)因?yàn)槟杏咽聵I(yè)不成功而與他分手。只要男友懂得生越來(lái)越多的女孩子說(shuō)：“寧可我負(fù)男友不可讓男友負(fù)我。”這反映出現(xiàn)在女孩的占有欲日趨強(qiáng)烈，什么都想要，且一定要能夠控制和把握男友對(duì)她的感情。事業(yè)、金錢(qián)、權(quán)力，這些都是愛(ài)情的外部條件，最重要的是男孩要學(xué)會(huì)幽默，因?yàn)橛哪侵腔鄣谋憩F(xiàn)，這是自然的魅力，是男士之美。活的幽默，能給她帶來(lái)快樂(lè)，他(轉(zhuǎn) 載于: :演講稿溝通)就能得到自己的心。
溝通話(huà)題的演講稿5
在準(zhǔn)備寫(xiě)這篇演講稿前，我在百度中對(duì)“客戶(hù)”、“溝通”這兩個(gè)名詞進(jìn)行了搜索，試圖從最簡(jiǎn)單的名詞解釋中找尋思維上的突破，期望產(chǎn)生新的收獲。
“客戶(hù)”即服務(wù)請(qǐng)求方，在客戶(hù)關(guān)系管理中，客戶(hù)是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以維持的.根本保證。“溝通”是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢，溝通包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，語(yǔ)言溝通包括口頭語(yǔ)言和書(shū)面語(yǔ)言溝通，非語(yǔ)言溝通包括聲音語(yǔ)氣(如音樂(lè))、肢體動(dòng)作(如手勢(shì)、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等)，最有效的溝通是語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通的結(jié)合。
這個(gè)月的 3 日～ 5 日，我受邀參加在上海舉行的由國(guó)內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)大師張珈豪老師講解的《總裁商業(yè)系統(tǒng)班》的學(xué)習(xí)，收益匪淺。張老師講到的“企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造顧客并保留顧客，賺錢(qián)是自動(dòng)的結(jié)果”、“營(yíng)銷(xiāo)的最高境界就是服務(wù)客戶(hù)，管理的最高境界就是服務(wù)員工”、“沒(méi)有溝通不了的客戶(hù)，只是你的態(tài)度和方法還不正確”等經(jīng)典論點(diǎn)深深吸引了我、震撼著我的靈魂，他還引用了美國(guó)著名目標(biāo)管理大師彼得·德魯克的一段話(huà)“營(yíng)銷(xiāo)就是滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并且讓客戶(hù)主動(dòng)找到你”。感謝張老師的教誨，培訓(xùn)回來(lái)后我就將這次參加公司組織的以?huà)叱郎贤ㄕ系K為主題的專(zhuān)題活動(dòng)月演講的題目定為“心系客戶(hù)、溝通之本”。
你的心中有客戶(hù)，客戶(hù)的心中就會(huì)有你，這個(gè)簡(jiǎn)單的原理往往會(huì)被很多人忽略�？蛻�(hù)是上帝，如果你能維護(hù)好客戶(hù)，他會(huì)讓你上天堂，如果你得罪了客戶(hù)，他會(huì)讓你下地獄。思維定勢(shì)以自我為主的人，很難樹(shù)立“客戶(hù)第一、自我第二”的思想意識(shí)，而且對(duì)自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法�！靶南悼蛻�(hù)”的本質(zhì)就是堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的原則，充分理解和挖掘客戶(hù)現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，用不斷創(chuàng)新的技術(shù)、管理和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)不斷發(fā)展和變化的需求。
作為多佳維的一員，我和大家共同見(jiàn)證著多佳維每一天成長(zhǎng)的足跡，共同的事業(yè)、共同的夢(mèng)想讓我們走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08 年初就加入我公司的老員工，更是和我一起共同經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量，有多少次，我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6 月，哪時(shí)多佳維的發(fā)展正經(jīng)歷著殘酷的考驗(yàn)，業(yè)務(wù)量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問(wèn)題一起襲來(lái)，大有山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓之勢(shì)，多佳維的發(fā)展信心受到了嚴(yán)重打擊，接下去的路怎么走?當(dāng)時(shí)大家還都很迷惑，發(fā)展思路還沒(méi)有現(xiàn)在清晰，但我們挺過(guò)來(lái)了，在不斷地探索與實(shí)踐中，我們終于看到了勝利的曙光，時(shí)至今日，我忘不了哪時(shí)就在我公司任職并且現(xiàn)在還在公司的八位同志。
今天的多佳維，又迎來(lái)了許多來(lái)自五湖四海的新同仁，他們分布在公司的各個(gè)條線(xiàn)，為多佳維的發(fā)展注入了更為強(qiáng)勁的活力。幾年來(lái)，多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進(jìn)企業(yè)文化的豐富和沉淀，多佳維這個(gè)火熱的熔爐會(huì)很快地使我們大家融入到一起，共同并肩戰(zhàn)斗，在“激情、創(chuàng)新、超越、快樂(lè)”的企業(yè)精神感召下，多佳維必將創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡，多佳維這個(gè)大家庭會(huì)變得越來(lái)越溫馨、越來(lái)越美好!
對(duì)我來(lái)說(shuō)，在座的各位就是我的客戶(hù)，是我必須用心去服務(wù)的對(duì)象，關(guān)注大家不同層次的需求是我服務(wù)好大家的前提，包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等各個(gè)層次的需求。我不是救世主，也不是超級(jí)能人，我只能懷著一顆愛(ài)心去誠(chéng)實(shí)勤勞地做好本職工作，努力讓大家一樣工作一天，在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動(dòng)力由實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生理想轉(zhuǎn)變到成就員工價(jià)值方面上去。
溝通話(huà)題的演講稿6
各位同志:
今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)提高溝通能力會(huì)議，主要任務(wù)是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹提高溝通能力會(huì)議精神，全面動(dòng)員部署開(kāi)展提高溝通能力工作。下面，就如何做提高溝通能力工作，再講五個(gè)方面意見(jiàn)：
一、要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作歷史證明：團(tuán)結(jié)，是我們消除一切困難的有力武器。關(guān)于提高溝通能力工作也一樣，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，要把上下，左右，各方面，各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，步調(diào)一致地推進(jìn)提高溝通能力工作的開(kāi)展。目前，有些部門(mén)，遇事推倭、互相扯皮，這種官僚作風(fēng)，十分要不得!這種作風(fēng)，輕則導(dǎo)致工作效率降低，重則影響我們的威信。我們要堅(jiān)決鏟除這種官僚作風(fēng)。
二、要在實(shí)踐中探索提高溝通能力工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的新路子。提高溝通能力工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有沒(méi)有關(guān)系，我看是大有關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革，它的影響將波及社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域，提高溝通能力工作也不例外，它必然會(huì)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響。因此，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，如何和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，希望大家認(rèn)真地思考一下，去探索一下，這是十分有意義的。
三、做是根本，要勤于實(shí)踐!臨淵而羨魚(yú)，不若退而結(jié)網(wǎng)，你跟著一個(gè)釣魚(yú)高手學(xué)習(xí)，他的什么流程你都爛熟于心，但是你如果不做，那還是沒(méi)有一條魚(yú)，學(xué)是前提，悟是核心，做這兩樣工作是干什么的?做這兩樣工作是為了，更好更快的做好工作，學(xué)是為了更好，悟是為了更快，做才是最終落腳點(diǎn)，一切的一切，最終要落實(shí)在行動(dòng)上，落實(shí)到實(shí)踐中，必須勤于實(shí)踐，實(shí)踐出經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐出技巧，實(shí)踐出真知，學(xué)、悟、做是做好一切工作的三部曲，它們相互融合促進(jìn)，呈螺旋式上升，相互聯(lián)系，不可分裂，學(xué)中有悟，悟中有學(xué)，做中有學(xué)有悟，三者相互作用，才能做好自己本身工作。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向身邊的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)提高溝通能力工作理論，研究提高溝通能力規(guī)律，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，更新理念，轉(zhuǎn)變觀念，做到謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考。
五、對(duì)于提高溝通能力工作，我們要從思想上提高認(rèn)識(shí)，充分領(lǐng)會(huì)提高溝通能力工作的重要性和必要性。目前，提高溝通能力工作已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了很好的局面，獲得了很大的成績(jī)，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)提高溝通能力工作。我看，最重要的一點(diǎn)是：提高認(rèn)識(shí)!各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會(huì)提高溝通能力工作的重要性和必要性，各級(jí)組。織要加強(qiáng)關(guān)于提高溝通能力工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，提高溝通能力工作才能更上層樓。大家少說(shuō)空話(huà)，多干實(shí)事，努力開(kāi)創(chuàng)提高溝通能力工作的新局面。
同志們，提高溝通能力工作面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，任務(wù)艱巨，意義重大。在未來(lái)的提高溝通能力工作中，我們一定要振奮精神，迎難而上，克服困難，開(kāi)拓進(jìn)取，為全面建設(shè)小康社會(huì)和我縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出新的更大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
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