醫(yī)院全員核酸檢測(cè)工作總結(jié)（通用10篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院全員核酸檢測(cè)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院全員核酸檢測(cè)工作總結(jié) 篇1
全面做好xx鎮(zhèn)關(guān)于疫情防控工作部署要求，全力保障人民群眾生命安全和身體健康，在鎮(zhèn)及分管領(lǐng)導(dǎo)安排部署下，xx村順利完成全員核酸檢測(cè)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。�1）推行網(wǎng)格管控。在各村民小組中設(shè)置網(wǎng)格員，共xx名。每名網(wǎng)格員負(fù)責(zé)xx戶(hù)村民。
�。�2）全面摸排登記。x月x日，組織各村民小組組長(zhǎng)、網(wǎng)格員對(duì)其小組進(jìn)行全面逐戶(hù)摸排現(xiàn)居住人員和在外居住人員情況并做詳細(xì)登記，現(xiàn)居住人員共計(jì)xx人，在外居住人員共計(jì)xx人。
�。�3）強(qiáng)力宣傳。x月x日至x月x日，通過(guò)微信群、廣播、入戶(hù)等形式，進(jìn)行宣傳全員核酸檢測(cè)事項(xiàng)，提前讓村民做好準(zhǔn)備，并要求村民在其期間不得離村。
（4）合理布控。一是成立全員核酸檢測(cè)專(zhuān)項(xiàng)工作組，設(shè)置組長(zhǎng)、組員和片點(diǎn)負(fù)責(zé)人。二是在全村范圍內(nèi)劃分x個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)即xx和xx，在各村民小組上設(shè)立卡點(diǎn)，共計(jì)卡點(diǎn)。三是按照疫情防控要求合理布置場(chǎng)地以及做好物資后勤保障等，并于x月xx日全部完成。
（5）有序組織檢測(cè)。組織村民分小組分時(shí)段到各核酸檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，x月xx日上午x:xx開(kāi)始檢測(cè)，xx檢測(cè)點(diǎn)于下午xx:xx完成全部檢測(cè)，排查x人，實(shí)際檢測(cè)x人，xx檢測(cè)點(diǎn)于下午xx:xx完成全部檢測(cè)，排查xx人，實(shí)際檢測(cè)xx人，共計(jì)排查xx人，實(shí)際檢測(cè)xx人。
二、存在的問(wèn)題
�。�1）信息采集系統(tǒng)較慢，導(dǎo)致檢測(cè)進(jìn)度較為遲緩。
�。�2）年長(zhǎng)者的村民對(duì)手機(jī)操作不熟悉，在提前出示健康碼環(huán)節(jié)上未能順暢的銜接。
�。�3）工作人員在維護(hù)秩序的情況下，仍有村民插隊(duì)、相互擁擠的現(xiàn)象出現(xiàn)。
三、下一步改進(jìn)措施
�。�1）工作開(kāi)展前，測(cè)試系統(tǒng)設(shè)備情況，做到早發(fā)現(xiàn)及時(shí)調(diào)整。
�。�2）加強(qiáng)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)，做好文明宣傳“持久戰(zhàn)”。
�。�3）除了專(zhuān)人維護(hù)秩序外，增加物理阻礙，確保秩序“雙保險(xiǎn)”。
�。�4）在涉及手機(jī)操作時(shí)，對(duì)年長(zhǎng)者村民區(qū)別服務(wù)。
醫(yī)院全員核酸檢測(cè)工作總結(jié) 篇2
20xx年x月xx日，xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開(kāi)核酸檢測(cè)工作總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)參加核酸檢測(cè)工作的xx名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行表彰，授予抗疫英雄榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和榮譽(yù)證書(shū)，并向她們致以崇高的敬意。會(huì)上，邀請(qǐng)了參加核酸檢測(cè)任務(wù)的醫(yī)護(hù)代表重溫工作瞬間。
中心領(lǐng)導(dǎo)班子一起向抗疫代表致敬。自接到xx地區(qū)的核酸檢測(cè)采樣任務(wù)后，中心立即組建了采樣、測(cè)溫、醫(yī)療保障、登記等xx人的檢測(cè)隊(duì)伍，準(zhǔn)備了充足的防疫物資，次日便投入戰(zhàn)斗。xx之時(shí)，在連續(xù)xx天的日夜奮戰(zhàn)里，核酸檢測(cè)的工作是有序而忙碌的。每一位去一線(xiàn)檢測(cè)的工作人員都是奔赴前線(xiàn)的戰(zhàn)士，她們汗?jié)褚陆螅瑘?jiān)守崗位。
遇到高溫，她們揮汗如雨但依舊堅(jiān)守陣地；遇到雷雨她們不畏艱辛、咬緊牙關(guān)；無(wú)論在清晨、還是在夜晚工作，她們始終精神抖擻，用嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成著每一次咽拭子涂抹和每位居民的體溫測(cè)量。她們所穿的一身藍(lán)衣早已深深烙進(jìn)居民心里，在那一抹德勝藍(lán)全程保障下，此次核酸采集工作順利完成。
醫(yī)院全員核酸檢測(cè)工作總結(jié) 篇3
20xx年x月x日，xx鎮(zhèn)召開(kāi)全民核酸檢測(cè)工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)近兩日老大房鎮(zhèn)檢測(cè)工作進(jìn)行總結(jié)，并部署下一步疫情防控工作，各包村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、各村書(shū)記、負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)派出所，鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加會(huì)議。
會(huì)議總結(jié)了xx鎮(zhèn)的核酸檢測(cè)工作，對(duì)鎮(zhèn)村干部、志愿者、派出所、醫(yī)護(hù)工作者等堅(jiān)守崗位的工作人員肯定。截止x月x日，老大房鎮(zhèn)核酸檢測(cè)工作全部完成，全鎮(zhèn)xx個(gè)點(diǎn)位，xx個(gè)檢測(cè)組，x天內(nèi)共檢測(cè)xx人，做到了應(yīng)檢盡檢。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，一是全鎮(zhèn)上下要嚴(yán)格落實(shí)“xxx”和xx市統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，堅(jiān)持疫情防控常態(tài)化；二是做好重點(diǎn)地區(qū)人員排查、居家隔離和健康檢測(cè)；避免人員聚集，超市、企業(yè)等場(chǎng)所做好人員登記、測(cè)溫消毒等防控措施；三是鎮(zhèn)紀(jì)委要逐村進(jìn)行督查防控措施落實(shí)情況，為應(yīng)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的疫情變化做好充足的準(zhǔn)備，嚴(yán)防疫情蔓延擴(kuò)散，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)抗疫持久戰(zhàn)。
醫(yī)院全員核酸檢測(cè)工作總結(jié) 篇4
一年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法（試行）》等內(nèi)容，使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。
在行醫(yī)過(guò)程中，始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者，營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等，相互理解的醫(yī)患關(guān)系，作為一名醫(yī)務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要，敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛(ài)本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對(duì)工作精益求精，對(duì)患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻(xiàn)。
不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿！
這段時(shí)間以來(lái)，其次，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。它是由許許多多，作為一名醫(yī)務(wù)人員，工作是很辛苦的。身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力，而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合，只有找到自己生命的價(jià)值，才會(huì)體會(huì)到平凡中的快樂(lè)。不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿。
醫(yī)院全員核酸檢測(cè)工作總結(jié) 篇5
我市于xx啟動(dòng)了第x次全員核酸檢測(cè)工作。此輪核酸檢測(cè)在市區(qū)內(nèi)共設(shè)立xx個(gè)采樣點(diǎn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx同步進(jìn)行，全市各單位、各部門(mén)志愿者有序分工，提前通知轄區(qū)居民分時(shí)段、按區(qū)域就近前往采樣點(diǎn)，攜帶身份證現(xiàn)場(chǎng)亮碼進(jìn)行登記采樣，全程有序組織居民進(jìn)行核酸檢測(cè)。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局個(gè)體私營(yíng)中心主任：根據(jù)市疫情指揮部工作安排，xx市市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)xx轄區(qū)的居民核酸檢測(cè)。局全體干部分x小組，一大早來(lái)到政務(wù)中心檢測(cè)點(diǎn)，負(fù)責(zé)維持秩序、疏導(dǎo)群眾、幫助登記。為減少居民等候時(shí)間，根據(jù)各組居民人數(shù)核算好時(shí)間，分時(shí)間段檢測(cè)，大大提高了工作效率。對(duì)于行動(dòng)不便的居民，我們采取入戶(hù)檢測(cè)，確保應(yīng)檢盡檢，不漏一人。
全市醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)抽調(diào)精兵強(qiáng)將投入檢測(cè)一線(xiàn)，嚴(yán)格按流程，規(guī)范精準(zhǔn)細(xì)致的開(kāi)展采樣工作。全體工作人員，提前精心準(zhǔn)備，從合理設(shè)置出入口、等待區(qū)、檢測(cè)區(qū)、綠色通道，到間距標(biāo)識(shí)、檢測(cè)及消殺物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急準(zhǔn)備，各環(huán)節(jié)銜接緊密。
婦幼保健院護(hù)理部主任：從接到任務(wù)開(kāi)始，我們就緊急調(diào)集護(hù)士、調(diào)配物資，大概是晚上x(chóng)點(diǎn)多鐘，所有的準(zhǔn)備工作就緒。x點(diǎn)半就來(lái)到了指定地點(diǎn)，出動(dòng)了xx名護(hù)士，社會(huì)各界給予了很大支持，給我們xx名志愿者，減輕了我們的壓力。xx月內(nèi)，我們進(jìn)行了核酸采集的x次全員培訓(xùn)，雖然在xx佳節(jié)期間，但是大家一聽(tīng)到全員核酸的命令，都無(wú)怨無(wú)悔的參與到全民核酸采集工作中。為了確保我們工作完成的一個(gè)準(zhǔn)確性，我們昨天晚上又進(jìn)行了一個(gè)緊急的視頻培訓(xùn)，基本的工作我們準(zhǔn)備的很充足，也確保了我們采樣護(hù)士的一個(gè)規(guī)范性以及我們采樣的一個(gè)合格率的保證。
廣大市民積極響應(yīng)全員核酸檢測(cè)號(hào)召，接到檢測(cè)通知后，在相應(yīng)時(shí)間段，到指定地點(diǎn)進(jìn)行核酸采樣，醫(yī)務(wù)人員、工作人員與參檢市民高度配合，各現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。
經(jīng)過(guò)幾次核酸檢測(cè)，工作流程不斷優(yōu)化，此次檢測(cè)從組織到實(shí)施，從采樣到檢測(cè)，再到收尾過(guò)程中的為不便群眾上門(mén)采樣和采樣點(diǎn)的消殺，全過(guò)程配合有序，流暢高效，各采樣點(diǎn)均提前完成采樣任務(wù)。
醫(yī)院全員核酸檢測(cè)工作總結(jié) 篇6
20xx年x月xx日，xx鎮(zhèn)在xx村開(kāi)展較小區(qū)域全員核酸檢測(cè)突發(fā)預(yù)警式演練。本次演練嚴(yán)格按照上級(jí)要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)超額完成檢測(cè)任務(wù)，經(jīng)過(guò)社區(qū)動(dòng)員、信息登記、核酸采樣、樣本轉(zhuǎn)運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)消殺、核酸檢測(cè)、醫(yī)療廢物處置等環(huán)節(jié)，有效驗(yàn)證了我鎮(zhèn)在應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生突發(fā)事件時(shí)的宣傳發(fā)動(dòng)能力、快速組織能力、科學(xué)檢測(cè)能力、高效轉(zhuǎn)運(yùn)能力。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
本次演練過(guò)程中，共設(shè)置x條采樣通道，劃設(shè)等候區(qū)、測(cè)溫區(qū)、登記區(qū)、采樣區(qū)、臨時(shí)隔離區(qū)、樣本轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、醫(yī)療廢物暫存區(qū)等區(qū)域。工作人員引導(dǎo)群眾有序排隊(duì)等候，保持“一米線(xiàn)”間隔，執(zhí)行驗(yàn)碼測(cè)溫，佩戴口罩，按照實(shí)際情況分流受檢人群，按規(guī)程進(jìn)行信息登記、核酸采樣、有序離場(chǎng)。采樣結(jié)束后，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照操作規(guī)定進(jìn)行樣本轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療廢物處置、人員及場(chǎng)地消殺。
本次演練在一小時(shí)內(nèi)完成xxx人采樣工作，兩條采樣通道同時(shí)進(jìn)行，提高了采樣工作效率。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練，我鎮(zhèn)全面掌握了全員核酸檢測(cè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，為有效推進(jìn)鎮(zhèn)域全員核酸檢測(cè)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，圓滿(mǎn)完成了預(yù)期目標(biāo)。下一步，我們將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)政策措施，做好人員管控和信息核查，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高采樣效率，推進(jìn)鎮(zhèn)村兩級(jí)信息互聯(lián)，以高度的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和嚴(yán)密的防控舉措做到“守土有責(zé)，守土負(fù)責(zé)，守土盡責(zé)”。
醫(yī)院全員核酸檢測(cè)工作總結(jié) 篇7
海州社區(qū)7月25日半夜十二點(diǎn)，海州社區(qū)群里書(shū)記喊話(huà)“26日一早全員到崗，協(xié)助醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為居民進(jìn)行核酸檢測(cè)”26日早七點(diǎn)，海州社區(qū)工作者集體在社區(qū)門(mén)前各盡其責(zé)，開(kāi)始拉上警戒線(xiàn)，搬好桌椅，穿好防護(hù)設(shè)施，盡量安排好每一個(gè)細(xì)節(jié)，保證檢測(cè)有序開(kāi)展，并定要做到人員安全。
星海灣街道工作人員、轄區(qū)的片警、志愿者、沙區(qū)總工會(huì)工作人員，同時(shí)下到轄區(qū)，積極配合并協(xié)助工作人員進(jìn)行核酸檢測(cè)，社區(qū)書(shū)記鄧凱娜也一直奮戰(zhàn)在檢測(cè)一線(xiàn)，為居民做好工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，轄區(qū)物業(yè)大力配合協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)秩序，一切工作在有條不紊的展開(kāi)，為了提高檢測(cè)效率，不造成擁擠的情況，工作人員全靠“喊”告訴居民拉開(kāi)一定距離，按照出入口的順序有序檢測(cè)。
正直夏季酷暑，但是現(xiàn)場(chǎng)所有的工作人員無(wú)一喊苦喊累，只有相互鼓勵(lì)“先不要喝水”因?yàn)榇┝朔雷o(hù)服就要站一天，沒(méi)辦法去廁所。大家全副武裝，一次性手套里也全都是汗水，但是沒(méi)人吭一聲，面對(duì)疫情，只要我們快一分，居民就安全一分。我們一定會(huì)堅(jiān)持到底，奮戰(zhàn)在疫情第一線(xiàn)，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)“疫情阻擊戰(zhàn)”。
醫(yī)院全員核酸檢測(cè)工作總結(jié) 篇8
按照省市有關(guān)文件精神，為保障企業(yè)安全有序推進(jìn)，根據(jù)&&社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要求，于20xx年2月3日組織開(kāi)展西安市新城區(qū)家輝生鮮超市工作人員的新冠肺炎病毒核酸檢測(cè)。
為避免人員聚集，保證采集質(zhì)量，利用超市辦公室作為臨時(shí)檢測(cè)點(diǎn)。中午13點(diǎn)，徐家灣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)醫(yī)務(wù)人員到達(dá)采樣地點(diǎn)，并對(duì)職工個(gè)人信息進(jìn)行核查。
采樣人員均穿戴好防護(hù)服，進(jìn)行采樣。為保證獨(dú)立的采集空間，每人間隔1.5米以上有序排隊(duì)，單向進(jìn)出。
因人數(shù)較多，結(jié)合實(shí)際，決定先檢測(cè)在崗工作人員，再檢測(cè)不在崗人員，最后檢測(cè)辦公樓人員。
在下一階段防疫工作中，加強(qiáng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎的學(xué)習(xí)，提高職工自我防護(hù)意識(shí)和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，努力保障安全生產(chǎn)和職工的生命安全。
核酸檢測(cè)作為防控關(guān)口前移、避免疾病傳染的重要措施之一，對(duì)“早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早診斷、早治療”防控策略的落實(shí)有著重要意義。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及各部門(mén)的通力協(xié)作下，核酸檢測(cè)采樣團(tuán)隊(duì)定能筑牢這道防線(xiàn)，當(dāng)好“排雷兵”，打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
醫(yī)院全員核酸檢測(cè)工作總結(jié) 篇9
x月x日，xx街道xx社區(qū)居民免費(fèi)核酸檢測(cè)工作啟動(dòng)。在位于xx路xxx號(hào)的核酸檢測(cè)點(diǎn)，隨處可見(jiàn)忙前忙后的志愿者們。他們中，有社區(qū)干部的家屬，也有家住轄區(qū)的'大學(xué)生……在他們的協(xié)助下，經(jīng)過(guò)xx個(gè)小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，鐵四社區(qū)順利完成了當(dāng)日的核酸檢測(cè)工作。
開(kāi)展核酸檢測(cè)時(shí)間緊、任務(wù)重，為保障各項(xiàng)工作有序、高效開(kāi)展，當(dāng)天x時(shí)，志愿者們便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)核酸檢測(cè)點(diǎn)，接受相關(guān)培訓(xùn)。工作開(kāi)始后，大家根據(jù)調(diào)度安排，各司其職，分別投入到指導(dǎo)居民填寫(xiě)核酸檢測(cè)表格、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、打掃場(chǎng)地衛(wèi)生及進(jìn)行場(chǎng)地消毒等各項(xiàng)工作中。
很多志愿者由于需要不停地大聲說(shuō)話(huà)，嗓子變得沙啞，但他們卻顧不上喝一口水，仍爭(zhēng)分奪秒地引導(dǎo)居民有序排隊(duì)，幫助大家順利完成檢測(cè)。接受檢測(cè)的居民說(shuō)，堅(jiān)守在寒風(fēng)中的志愿者用行動(dòng)守護(hù)著大家，帶給大家別樣的溫暖。
醫(yī)院全員核酸檢測(cè)工作總結(jié) 篇10
為全力做好疫情防范應(yīng)對(duì)工作，市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由xxx行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)支行行長(zhǎng)；工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xx副行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，xx副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，市分行辦公室、工會(huì)、三農(nóng)金融事業(yè)部、個(gè)人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。并制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，要求各一級(jí)支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，專(zhuān)題研究本單位疫情防控工作，根據(jù)各級(jí)黨委、政府統(tǒng)一安排，根據(jù)市分行預(yù)案，因地制宜，制定專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并立即啟動(dòng)。
一、切實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)的防護(hù)工作，控防與保暢結(jié)合
按照市委、市政府和監(jiān)管部門(mén)、上級(jí)行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)工作及網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)工作，切實(shí)保障員工和客戶(hù)健康，維持正常營(yíng)業(yè)秩序。
一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間及時(shí)做出調(diào)整，并做好客戶(hù)公告工作。
二是在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護(hù)用品以及紅外線(xiàn)體溫測(cè)試儀。營(yíng)業(yè)人員通過(guò)體溫測(cè)試正常后上崗，營(yíng)業(yè)上崗人員佩戴口罩，并做好手部清潔等個(gè)人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面，用醫(yī)用酒精擦拭自助機(jī)具和大廳鍵盤(pán)，根據(jù)人流量情況，每日至少三次對(duì)營(yíng)業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來(lái)人員場(chǎng)所的防護(hù)，如客戶(hù)接待室、大堂引導(dǎo)臺(tái)、柜面等。
三是向客戶(hù)做好答疑釋問(wèn)、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶(hù)服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，切實(shí)保障網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，加大線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，積極引導(dǎo)客戶(hù)優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。四是為方便客戶(hù)通過(guò)我行手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于20xx年x月xx日至x月xx日免收手機(jī)銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)，免收個(gè)人網(wǎng)上銀行單筆交易金額x萬(wàn)元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。
二、落實(shí)信貸支持，做好抗疫人員金融服務(wù)
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用：
一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對(duì)奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其直系親屬，提供個(gè)人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費(fèi)貸款等)服務(wù)，可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。
二是延后特殊人群還款期限。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭等個(gè)人消費(fèi)信貸還款安排，合理延后還款期限，最長(zhǎng)申請(qǐng)x個(gè)月貸款停息。
三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員、受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，疫情期間因還款不便造成逾期，我行將減免相關(guān)息費(fèi)，提供征信保護(hù)。
四是對(duì)于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶(hù)出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進(jìn)行展期。貸款到期且客戶(hù)仍有用款需求的，及時(shí)按照相關(guān)要求進(jìn)行續(xù)貸，并給予一定的利率優(yōu)惠。
五是申貸新客戶(hù)服務(wù)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對(duì)于有貸款需求的客戶(hù)，首先引導(dǎo)符合條件的客戶(hù)走線(xiàn)上申貸渠道，盡量減少線(xiàn)下接觸；
對(duì)于緊急用款且無(wú)法通過(guò)線(xiàn)上渠道獲得貸款的客戶(hù)，簡(jiǎn)化調(diào)查流程，報(bào)總行備案，待疫情結(jié)束后補(bǔ)充完善相關(guān)手續(xù)；
對(duì)于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè)，開(kāi)辟綠色通道，優(yōu)先處理、優(yōu)先放款，在執(zhí)行利率方面，給予一定利率優(yōu)惠，積極滿(mǎn)足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購(gòu)等方面的合理融資需求。
三、加強(qiáng)員工教育、防護(hù)和監(jiān)測(cè)，保障員工健康安全
市分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)守崗位，對(duì)全轄人員實(shí)行網(wǎng)格化管理，明確直線(xiàn)管理責(zé)任，做好員工關(guān)懷工作。對(duì)員工教育提醒到位，精準(zhǔn)掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差，不召集疫情集中區(qū)域人員開(kāi)會(huì)，不舉辦各類(lèi)大型會(huì)議、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等大型聚集性活動(dòng)。既嚴(yán)防死守，也不過(guò)度恐慌，在防控疫情中抓好各項(xiàng)工作，保證各級(jí)機(jī)構(gòu)正常工作秩序。
四、強(qiáng)化應(yīng)急值班，確保處置高效妥當(dāng)
強(qiáng)化應(yīng)急值班，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問(wèn)題和突發(fā)情況，第一時(shí)間按規(guī)定報(bào)告，并實(shí)行全行“零報(bào)告”制度。
五、強(qiáng)化宣傳教育，做好輿論引導(dǎo)
銀行xx市分行堅(jiān)持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對(duì)決策部署保持高度一致，按照公布的疫情發(fā)展情況，及時(shí)分析形勢(shì)，科學(xué)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)提示和防控知識(shí)宣傳，不斷提高全行安全防范意識(shí)，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)客戶(hù)使用我行各種電子渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)，引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個(gè)人衛(wèi)生，避免到人群密集場(chǎng)所活動(dòng)。加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，增強(qiáng)廣大員工及客戶(hù)的自我防病意識(shí)和社會(huì)信心。
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