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【推薦】市場方案4篇

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進行，常常需要預(yù)先準備方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編收集整理的市場方案4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【推薦】市場方案4篇

市場方案篇1

　　進入21世紀以來，中國經(jīng)濟更加融入國際社會，中國市場也逐步與國際市場接軌。旅游行業(yè)是中國最早與國際接軌的行業(yè)之一。旅游業(yè)被稱為”永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)“，中國旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時期，近年來取得了輝煌的成就。中國旅游市場充滿了活力和生機，有著美好的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿�。新世紀的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟增長點邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國邁向世界旅游強國。

　　一、我國旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀

　　1991年開始推出的旅游黃金周激發(fā)了國內(nèi)百姓的旅游熱情，經(jīng)過近20年的發(fā)展，從國內(nèi)旅游人次上看，我國已經(jīng)成為世界最大的國內(nèi)旅游市場。根據(jù)世界旅游組織的預(yù)測，到20xx年我國將成為世界第一旅游目的地國，出國旅游人次將達世界第四位。

　　20世紀90年代國內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18。5%的增長速度發(fā)展，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。出國（境）旅游市場不斷升溫，從無到有，從出國探親旅游到公民自費出國旅游。

　　隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節(jié)假日的延長，閑暇時間的增多，必然會極大的促進國內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。20xx年我國人均國民收入已經(jīng)達到800美元，根據(jù)發(fā)達國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發(fā)展，我國已經(jīng)接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內(nèi)收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達到了1：2。35，潛力很大。中國的國際旅游與發(fā)達國家相比差距很大，入境過夜旅游人數(shù)只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。

　　由此可見，中國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮�。迅速崛起的中國旅游市場孕育著商機，特別是經(jīng)濟全球化時代來臨，知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟初見端倪的今天，各地的旅游開發(fā)蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，形成了激烈的旅游市場營銷競爭，面對這種現(xiàn)象，研究旅游市場營銷十分必要。旅游企業(yè)如何發(fā)展，成為旅游業(yè)一個嶄新而迫切的關(guān)鍵問題，企業(yè)面對著巨大的挑戰(zhàn)，同時也帶來了一次很大的機遇。

　　二、旅游市場營銷涵義

　　旅游市場營銷有時是指營銷行為，有時又指營銷理論。作為一種營銷行為，旅游市場營銷是指旅游企業(yè)在履行社會責(zé)任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環(huán)境分析、旅游購買行為分析、旅游市場調(diào)研和旅游市場細分的基礎(chǔ)上，選擇適當?shù)哪繕耸袌觯覝时酒髽I(yè)和旅游產(chǎn)品位置，通過營銷戰(zhàn)略、營銷策略的整合和科學(xué)的營銷管理，實現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會”三贏“目標。

　　作為一種營銷理論，旅游市場營銷是一門研究旅游企業(yè)市場營銷理念、營銷活動規(guī)律及營銷戰(zhàn)略的應(yīng)用學(xué)科。旅游市場營銷理論是市場營銷理論的一個分支，但與一般市場營銷理論相比又有其特殊性。

　　三、我國旅游市場營銷存在的問題

　　1、在旅游市場營銷中存在盲目降價競爭問題

　　旅游產(chǎn)品的定價，不僅需要科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo)，同時由于競爭和旅游者的需要，還必須有高明的定價技巧和策略。旅游企業(yè)的定價策略就是根據(jù)旅游市場的具體情況，從定價目標出發(fā)，靈活運用價格手段，使其適應(yīng)市場的不同情況，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。但是有許多旅行社把降價作為主要競爭手段，如果以這樣的營銷戰(zhàn)略長期進行營銷，就只會影響旅游企業(yè)產(chǎn)品形象，而損害旅游企業(yè)自身利益。

　　2、旅游市場營銷中存在促銷方法單一的問題

　　旅游業(yè)相當有限的旅游促銷手段，較多的是”年年歲歲花相似，歲歲年年人相同“。缺乏形式創(chuàng)新，更缺乏內(nèi)容創(chuàng)新，這種傳統(tǒng)落后的旅游促銷，早已沒有了昔日的光彩。手段上的落后漸漸影響了高質(zhì)量的旅游營銷策略，會制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。這與日益發(fā)展的各國旅游業(yè)相距甚遠。

　　3、旅游產(chǎn)品老化、單一，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)品質(zhì)量有待提高

　　第一，現(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。而我國旅游業(yè)還是以觀光旅游為主，但是在激烈的'旅游市場競爭中，只靠一條腿是站不住的。

　　其次是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類，國內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說是普品比較多，特品、絕品有一些，而精品更少一些。

　　再次，產(chǎn)品的升級換代速度慢�？偟膩碚f，旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不夠，多年保持不變沒有新鮮感。

　　四、加強旅游市場營銷的幾點建議

　　1、發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷

　　隨著信息時代的到來，旅游企業(yè)市場競爭也越來越集中到獲取經(jīng)濟信息和營銷信息兩個方面。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可以超越時間和空間限制進行信息交換，并跨越時空達成交易，使任何旅游企業(yè)都有可能全天侯提供全球性營銷服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的多媒體功能使旅游網(wǎng)絡(luò)營銷可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式，創(chuàng)造出虛擬環(huán)境，立體化地傳播旅游信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)具有人類社會最大限度的交互式自由空間。無論是旅游企業(yè)和團體，還是旅游者，都可以自由地發(fā)布和尋找信息，自由地互動式地在網(wǎng)上進行交流溝通。

　　旅游網(wǎng)絡(luò)營銷兼具直接營銷、目標營銷、雙向互動營銷、參與式營銷的優(yōu)點。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷還具有高度的整合性，具有無與倫比的高效率，突出地表現(xiàn)在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具經(jīng)濟效益，非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費用，少了實物交換的物流成本，這一切都大大降低了運營損耗。

　　2、旅游市場營銷要視形象為生命

　　要把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等，在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務(wù)，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場淡季不淡。要經(jīng)常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項目、景點、產(chǎn)品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等活動，積極攪動旅游市場，讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點。

　　3、要樹立旅游品牌

　　未來旅游市場的競爭實質(zhì)上是理念、文化及品牌的競爭，是忠誠顧客的競爭。在旅游營銷中必須制定相應(yīng)的長期戰(zhàn)略計劃，處理好市場短期效益與長遠發(fā)展的關(guān)系，確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競爭優(yōu)勢的核心理念。在此基礎(chǔ)上完善和改進營銷組合，徹底改變現(xiàn)有的粗放的營銷模式，將綠色營銷、關(guān)系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營銷體制中，將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化，使之滲透到所有員工意識領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準則以樹立良好的旅游品牌形象。

　　五、發(fā)展趨勢展望

　　網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結(jié)合。從發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的實施是必然的。但互聯(lián)網(wǎng)營銷和傳統(tǒng)營銷只有緊密結(jié)合，揚長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。

市場方案篇2

　　一、活動目的：

　　通過以物換物或其他方式，處理家中閑置物品，同時也為有需要的鄰居提供幫助，通過此次活動，結(jié)識更多的朋友。

　　二、活動時間：xx年x月某個周末上午9-11點(具體日期待定)

　　三、活動地點：XX花園會所南側(cè)空地

　　四、參加人員：XX社區(qū)下轄XX花園、XX花園居民(嚴格禁止外來商販參與此次活動)

　　五、活動領(lǐng)導(dǎo)小組：由居委會、物業(yè)各出1-2人，負責(zé)活動的宣傳和組織工作。

　　六、活動流程：

　　1、上午8點30分，活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員及志愿者到場，對活動場地進行清掃。

　　2、上午9點，參加活動人員到場，攤位依次排開，交易活動開始。

　　(建議設(shè)置嬰幼兒用品專區(qū)，因為感覺這方面的交易會比較多，今后還可根據(jù)大家的建議設(shè)置其他專區(qū)，如圖書專區(qū)，家庭用品專區(qū)，小家電專區(qū)等。)

　　3、上午11點，活動結(jié)束，也可根據(jù)需要適當延長。

　　(此次活動是本小區(qū)的第一次跳蚤市場，先探探路，積累些經(jīng)驗逐步改進，今后還會定期組織，相信一定會越辦越好!)

　　4、活動結(jié)束后，活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員及志愿者協(xié)助清理場地。

　　七、活動注意事項：

　　1、參加活動的人員請自帶擺攤所需的'物品，如報紙，布，凳子等。

　　2、請注意活動期間請勿大聲喧嘩，最大限度的避免打擾活動地點周圍鄰居的休息。

　　3、請確保出售商品的質(zhì)量和安全性，尤其是兒童用品，如有條件，請先進行清洗或消毒。

　　4、如有家電出售，可立個牌子，寫明相關(guān)信息，如有需要的，可協(xié)商上門看貨，但請注意安全。

　　5、活動結(jié)束后請自行清理各自攤位附近的雜物，社區(qū)是我家，美化靠大家，帶走垃圾，留下文明。

　　6、出售商品的信息，可在活動通知正式下發(fā)之后，在社區(qū)論壇進行發(fā)布，有意者可提前聯(lián)系，活動當天前往交易。

　　7、杜絕任何外來商販進入活動場地!!!

　　八、同時招募本次活動的志愿者，幫助維護活動秩序，活動前后幫助清理會場。

市場方案篇3

　　一、農(nóng)產(chǎn)品營銷的內(nèi)涵

　　認識農(nóng)產(chǎn)品營銷，必須從三個方面去理解，即：營銷、農(nóng)產(chǎn)品營銷以及農(nóng)產(chǎn)品營銷的特點和目標。

　　(一)營銷

　　營銷又稱市場營銷，是在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)通過市場交換，限度地滿足消費者的需要并獲得自身的生存和發(fā)展而有計劃實施綜合性經(jīng)營銷售活動的過程。

　　市場營銷的體制條件是市場經(jīng)濟，存在著供求信息不對稱的前提;市場營銷的主體是企業(yè)，企業(yè)通過營銷活動更好地為社會提供產(chǎn)品和服務(wù);市場營銷的對象是廣大消費者，消費者通過企業(yè)開展的營銷活動得到的獲得感。市場營銷的中心是達成交易，產(chǎn)生長期可持續(xù)性收益。市場營銷的手段是綜合性的，其本質(zhì)是抓住消費者的需求，并快速把需求商品化。

　　(二)農(nóng)產(chǎn)品營銷

　　農(nóng)產(chǎn)品營銷是圍繞農(nóng)產(chǎn)品從土地到餐桌所有過程中所涉及到的市場營銷活動。

　　農(nóng)產(chǎn)品營銷的主體是從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營的個人和組織，主要包括專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)企業(yè)。農(nóng)產(chǎn)品營銷的對象是農(nóng)產(chǎn)品消費群體，包括城鄉(xiāng)居民、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)市場。農(nóng)產(chǎn)品營銷活動貫穿于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和交易的全過程。農(nóng)產(chǎn)品營銷是一個價值增值的過程。

　　(三)農(nóng)產(chǎn)品營銷的特點

　　農(nóng)產(chǎn)品營銷是受農(nóng)產(chǎn)品的自然生長周期，生產(chǎn)季節(jié)，生產(chǎn)產(chǎn)地，產(chǎn)品自身物理、生化性質(zhì)等客觀條件的制約而進行營銷活動。農(nóng)產(chǎn)品營銷與其他產(chǎn)品市場營銷存在很大區(qū)別，特別是維持農(nóng)產(chǎn)品本身的色香味形等物理、生化性狀，生產(chǎn)經(jīng)營者須承擔(dān)較大市場風(fēng)險、生產(chǎn)成本、信譽成本。

　　(四)農(nóng)產(chǎn)品營銷的目標

　　一般來說，農(nóng)產(chǎn)品營銷目標包括：

　　1、經(jīng)濟效益目標。獲得消費者對產(chǎn)品的價值認同，從而取得較高的經(jīng)濟效益。

　　2、市場占有率目標。創(chuàng)造新的市場需求，擴大市場范圍，獲取更多市場份額。

　　3、品牌發(fā)展目標。塑造經(jīng)營者形象，打造產(chǎn)品品牌，擴大企業(yè)知名度。

　　二、消費者需求心理與農(nóng)產(chǎn)品營銷策略

　　做好農(nóng)產(chǎn)品營銷，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品利潤化，必須了解消費者的需要和購買動機。

　　(一)消費者的需求

　　需要是指人們在個體生活和社會生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種心理狀態(tài)。也就是說消費者某種生理或心理的缺乏狀態(tài)，就是消費者的需要。如消費者感到饑餓時，會產(chǎn)生對食品的需要;感到寒冷時，會產(chǎn)生對御寒衣物的需要;感到孤獨時，會產(chǎn)生對娛樂、交往的需要;感到被人輕視時，會產(chǎn)生對社會地位、貴重商品的需要。

　　消費者對農(nóng)產(chǎn)品的需要，主要包括：

　　1、對農(nóng)產(chǎn)品使用價值的需要。使用價值是商品的基本屬性，也是消費者需求的基本內(nèi)容。

　　2、對農(nóng)產(chǎn)品的審美需要。追求美好是人的天性，消費者對農(nóng)產(chǎn)品色香味形的審美要求與時俱進。

　　3、對農(nóng)產(chǎn)品的時代性需要。賦予農(nóng)產(chǎn)品時尚價值，滿足消費者對農(nóng)產(chǎn)品時代性要求。

　　4、對農(nóng)產(chǎn)品社會象征的需要。吃當季、當?shù)?原產(chǎn)地)的農(nóng)產(chǎn)品，成為社會精英的一種消費方式。

　　5、對良好服務(wù)的需要。農(nóng)產(chǎn)品營銷主體必須樹立以消費者為中心的服務(wù)意識。

　　(二)消費者購買農(nóng)產(chǎn)品的心理動機

　　與傳統(tǒng)產(chǎn)品購買心理動機相區(qū)別，對農(nóng)產(chǎn)品消費而言，主要有以下幾個方面的購買心理動機。

　　1、求安心理動機。農(nóng)產(chǎn)品消費關(guān)系到每個人的生存和健康，隨著人們生活消費水準的提高，人們對農(nóng)產(chǎn)品的需求由追求能量型(溫飽)向健康、安全、營養(yǎng)方面轉(zhuǎn)變。

　　2、休閑心理動機。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們開始認識“慢生活”，增強了對休閑生活的渴望，期望獲得休閑農(nóng)產(chǎn)品的消費。

　　3、體驗心理動機。城市化造成了環(huán)境污染、生活緊張、缺乏綠意的.生活環(huán)境，使人們產(chǎn)生了逃離“壓力山大”和“親近大自然”的體驗消費動機。

　　4、求便心理動機。消費者把農(nóng)產(chǎn)品使用方便和購買方便與否，作為是選擇農(nóng)產(chǎn)品消費和購買方式的第一標準。

　　(三)基于消費者購買動機的農(nóng)產(chǎn)品營銷策略

　　1、利用求安心理，開發(fā)綠色農(nóng)產(chǎn)品。綠色食品是遵循可持續(xù)發(fā)展原則，按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn)，經(jīng)專門機構(gòu)認證，許可使用綠色食品標志的無污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)類食品。

　　一是增強消費者對綠色食品的認知。對綠色農(nóng)產(chǎn)品了解越多，越有助于激發(fā)消費者內(nèi)心對安全和健康的需要，進而提高對綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費。千萬不能將綠色食品標志僅僅印在包裝上一貼了事，要對消費者經(jīng)常進行有效宣傳，增強消費者對農(nóng)產(chǎn)品安全問題的認識，對綠色食品標志的辨識。

　　二是合理定價。要充分考慮生產(chǎn)成本、認證成本、目標市場消費群體的接受程度。如日本有機食品比普通農(nóng)產(chǎn)品價格高10%以上，__也比一般農(nóng)產(chǎn)品高20%—50%，我國消費者愿意接受的綠色農(nóng)產(chǎn)品價格比普通農(nóng)產(chǎn)品一般高15%—25%。

　　三是選擇合適目標人群。消費者的年齡、經(jīng)濟狀況、對健康、安全的憂慮意識，以及家庭中是否有未成年人都會影響其對綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費，我國綠色農(nóng)產(chǎn)品消費群體主要有機關(guān)事業(yè)單位集團消費、以高級知識分子為主的白領(lǐng)階層，年輕人和部分老年人、孕婦、產(chǎn)婦、嬰幼兒為主的四類消費群體。

　　2、利用休閑心理，開發(fā)休閑農(nóng)產(chǎn)品。休閑農(nóng)產(chǎn)品是指人們在閑暇、休息時消費的食用、把玩、觀賞農(nóng)產(chǎn)品，其主要功能為愉悅消費者的心情。如__海苔為休閑食品、多肉植物為觀賞植物。這類農(nóng)產(chǎn)品主要消費群體是中、青年婦女，學(xué)生，兒童，外來游客和經(jīng)常出差人員。

　　一是吸引顧客的味蕾和眼球，推出美味、新穎的產(chǎn)品。讓消費者難以抗拒產(chǎn)品美味、亮麗的誘惑。

　　二是體現(xiàn)健康消費的理念。休閑農(nóng)產(chǎn)品要確保無毒無害。特別是休閑食品要保證質(zhì)量和良好風(fēng)味，以低熱量、低脂肪、低糖為產(chǎn)品開發(fā)的主流。

　　三是借助文化娛樂元素。借助文化娛樂元素表達溫馨、健康、紀念的信息，以期引起消費者對品牌的共鳴。如“吉祥三寶”、“田媽媽”等。

　　四是包裝玲瓏方便購買。休閑農(nóng)產(chǎn)品往往是旅途消費品或禮品，體積小包裝美不僅攜帶方便，而且購買者以同樣體格獲得多份產(chǎn)品，可以低成本實現(xiàn)讓更多親朋好友分享。

　　3、利用體驗心理，開發(fā)觀光農(nóng)業(yè)園。觀光農(nóng)業(yè)園是以生產(chǎn)農(nóng)作物、園藝作物、花卉、茶等為主營項目，讓城市游客參與生產(chǎn)、管理及收獲等活動，享受田園樂趣，并可進行欣賞、品嘗、購買的農(nóng)業(yè)園。

　　一是因地制宜發(fā)展。觀光農(nóng)業(yè)園選址要符合“三邊”條件，即城市周邊、旅游景區(qū)周邊、交通干線周邊。

　　二是適度規(guī)模經(jīng)營，農(nóng)業(yè)特色明顯。具有鮮明的獨特性和區(qū)域性，具有別人難以模仿的內(nèi)涵和價值。

　　三是突出新奇特，不斷改造園區(qū)景觀。觀光農(nóng)業(yè)園要充分利用農(nóng)業(yè)自然景觀、農(nóng)業(yè)田園景觀和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)景觀，做好生產(chǎn)、生活環(huán)境整治。移步換景，處處是景，能夠滿足消費者攝影取景需要，適應(yīng)當今手機一族利用__、__等自媒體傳播。

　　四是注重體驗，讓游客獲得感受價值。讓游客視覺體驗，看到紅花綠果、稻田畫幅等;讓游客聽覺體驗，聽到潺潺流水，蟲鳴鳥語等;讓游客味覺體驗，品嘗農(nóng)家豆腐、果菜茶飲等;讓游客嗅覺體驗，聞到花草芳香，體驗清香迎面撲等;讓游客觸覺體驗，動手采摘、制作、加工等。

　　4、利用求便心理，開發(fā)數(shù)字化營銷。所謂數(shù)字化營銷，是以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過電子商務(wù)來實現(xiàn)市場營銷。它具有時間上的全天候特性、空間上的跨區(qū)域特性、結(jié)算的便捷性，物流的快捷性優(yōu)勢。

　　一是目標市場定位。目標人群定位是農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的首要考慮問題，如果目標人群定位在基本不會上網(wǎng)的老年人或消費能力低下的人群，那顯然要面臨虧損。

　　二是選擇品牌物流。由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，配送須要有冷藏冷凍的混合配送車輛，以及冷藏周轉(zhuǎn)箱及恒溫設(shè)備，否則產(chǎn)品原質(zhì)量再好，客戶收到的也將是有質(zhì)量問題的商品。所以物流配送及其成本將成為考驗農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的問題。

　　三是提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和標準化程度。同一批次以及不同批次農(nóng)產(chǎn)品，外在規(guī)格、內(nèi)在品質(zhì)力求基本一致。

　　四是注重網(wǎng)絡(luò)宣傳。電商平臺既是一個交易平臺，也是一個宣傳窗口。要及時通過新聞播報、看圖片說故事等形式，展開對消費者群體的宣傳，從而抓住消費者的心。

　　三、顧客讓渡價值與營銷組合策略

　　現(xiàn)代市場營銷組合已經(jīng)從傳統(tǒng)4P(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)向4C(顧客、成本、便利、溝通)轉(zhuǎn)變，最終讓消費者獲得更多的顧客讓渡價值。

　　(一)顧客讓渡價值的定義

　　顧客讓渡價值是指企業(yè)轉(zhuǎn)移的、顧客感受得到的實際價值。顧客讓渡價值是菲利普?科特勒在《營銷管理》一書中提出來的，他認為，“顧客讓渡價值”是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。

　　(二)顧客總價值與顧客總成本

　　1、顧客總價值：顧客總價值是指顧客為購買某一產(chǎn)品或服務(wù)所期望獲得的一組利益，它主要包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值等。實際上，也就是人們常說的“實用、放心、稱心、安心”概念。

　　產(chǎn)品價值是由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、品種與式樣等所產(chǎn)生的價值。它是顧客需要的中心內(nèi)容，也是顧客選購商品的首要因素，因而一般情況下，它是決定顧客購買總價值大小的關(guān)鍵和主要因素。服務(wù)價值是指伴隨產(chǎn)品實體的出售，企業(yè)向顧客提供的各種附加服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價值。服務(wù)價值是構(gòu)成顧客總價值的重要因素之一。人員價值是指企業(yè)員工的經(jīng)營思想、知識水平、業(yè)務(wù)能力、工作效益和質(zhì)量、經(jīng)營作風(fēng)、應(yīng)變能力所產(chǎn)生的價值。企業(yè)員工直接決定著企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，決定著顧客購買總價值的大小。形象價值是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價值。包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、包裝、商標、工作場所等所構(gòu)成的有形形象所產(chǎn)生的價值，公司及其員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營行為、服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)等行為形象所產(chǎn)生的價值，以及企業(yè)的價值觀念、管理哲學(xué)等理念形象所產(chǎn)生的價值等。

　　2、顧客購買總成本：顧客購買總成本是顧客為購買某一產(chǎn)品所耗費的時間、精力、體力以及所支付的貨幣資金等，它包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本。

　　一般情況下，顧客購買產(chǎn)品時首先要考慮貨幣成本的大小，因此，貨幣成本是構(gòu)成顧客總成本大小的主要和基本因素。在貨幣成本相同的情況下，顧客在購買時還要考慮所花費的時間、精神、體力等，因此這些支出也是構(gòu)成顧客總成本的重要因素。實際上，也就是人們常說的“既要價廉物美，又要方便快捷”的概念。

　　(三)基于顧客讓渡價值的農(nóng)產(chǎn)品營銷組合策略

　　1、注重農(nóng)產(chǎn)品品牌和包裝。品牌和包裝是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者向消費者的一種承諾，提供的一種便利，開展的一種宣傳推介方式。因此農(nóng)產(chǎn)品品牌命名必須瑯瑯上口，易讀易記;還要寓意深刻，新穎別致;做到清新高雅，不落俗套，充分顯示農(nóng)產(chǎn)品的檔次和品位。農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計要體現(xiàn)綠色環(huán)保、美觀大方、方便攜帶的原則，既要圖文信息齊全，標志標識清楚，又要短小精悍，一目了然，讓顧客過目不忘。提供產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量追潮承諾，讓顧客放心大膽購買。

　　2、采用農(nóng)產(chǎn)品差別定價。針對老顧客推出新品種，可采用撇脂定價法，即高開低走。這一定價方法可抓緊時機快速收回成本，且高開價格，回旋余地較大，待競爭對手一哄而上時，價格回落，能克敵致勝，降低風(fēng)險。針對新客戶或推廣大眾化農(nóng)產(chǎn)品，可采用滲透定價法，即低開高走。這一定價方法能夠吸引人氣，擴大客戶規(guī)模，提高市場占有率。待出現(xiàn)供不應(yīng)求局面時再漸進式提價，以取得長期收益。

　　3、擴大農(nóng)產(chǎn)品直接銷售。農(nóng)產(chǎn)品的自身特性要求周轉(zhuǎn)時間短，同時由于消費的主要形式是以家庭為單位分散購買，規(guī)模利潤小，選擇直銷形式可減少中間環(huán)節(jié)，還能實現(xiàn)私人定制。目前農(nóng)產(chǎn)品直銷形式主要有：訂單直銷、直營店銷售、社區(qū)配送、電商銷售、觀光采摘等形式。

　　4、創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品促銷方式�！昂镁埔惨汉戎u”，促銷時應(yīng)利用流量思維，引起消費者聚焦，擴大產(chǎn)品知名度，激發(fā)消費者購買欲望。目前主要形式有：農(nóng)業(yè)展會促銷(如農(nóng)博會、農(nóng)展會、農(nóng)交會)，新聞媒體宣傳促銷(如專題采訪、廣告等)，農(nóng)事節(jié)慶活動促銷(如葡萄節(jié)、草莓節(jié)、茶文化節(jié)等)，公共關(guān)系促銷(如開展公益事業(yè)、慈善捐助等)。