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助理個(gè)人半年工作總結(jié)(通用16篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的助理個(gè)人半年工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這段時(shí)間,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí),在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
。ㄒ唬┤粘5闹砉ぷ髟诠璨牧享(xiàng)目結(jié)束后,目前開(kāi)展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家xx的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面:
1.針對(duì)具體項(xiàng)目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目,利用辦公軟件access,針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù),較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎(chǔ)。
太陽(yáng)能水箱及生物柴油項(xiàng)目,由于之前尚未接觸過(guò),所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起,逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
2.翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家xx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面,新項(xiàng)目的開(kāi)展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面,翻譯起來(lái)顯得有些吃力,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。
意識(shí)到這一問(wèn)題后,我開(kāi)始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ),則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面,在翻譯xx所寫(xiě)的一些資料、報(bào)告時(shí),注意糾正其不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá)方式,強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目,與xx光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。
此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過(guò)程中,我的'聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時(shí),與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
。ǘ┩馐鹿ぷ
1.在時(shí)間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
2.為xx德國(guó)分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請(qǐng);這兩次外事事務(wù)的辦理,對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言,確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫(xiě)申請(qǐng)表時(shí),更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),否則只能重寫(xiě)。
從中,我深深體會(huì)到,工作不管大小,想要干好,對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
。ㄈ┢渌聞(wù)
1.妥善處理xx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助xx翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國(guó)專家xx的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力:
(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對(duì)待,盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);
(2)工作中,向書(shū)本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);
(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí);
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 2
本人加入公司已有半年多時(shí)間,首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助。20xx年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過(guò)公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問(wèn)”不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20xx上半年各方面的總結(jié);
一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的'工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了xx賓館、xx集團(tuán)辦公樓、xx會(huì)所、xx酒店的實(shí)施檢查工作。
3、完成了xx館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于xxx酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的xx賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、半年多來(lái)的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動(dòng),助理工作本來(lái)就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動(dòng)溝通,放開(kāi)心態(tài),在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:
(1)大意。
(2)心太急趕時(shí)間完成。
改進(jìn)措施:
竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集?朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好;仡欉@一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。
四、下半年的工作思路和計(jì)劃
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開(kāi)始!
3、繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 3
又是半年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!感恩的心,我將過(guò)去半年中的工作總結(jié)如下:
眾所周知采購(gòu)部就是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,就是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很非常感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)往如此關(guān)鍵的崗位上,給我一個(gè)自學(xué)的機(jī)會(huì),使我從原來(lái)對(duì)訂貨的一無(wú)所知至重新認(rèn)識(shí)了更多的人和事,碰觸了更多新鮮的事物,教給一些代萊科學(xué)知識(shí),快速增長(zhǎng)了更多體會(huì)!在x董事長(zhǎng)的輕易高度關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心積極支持下,通過(guò)半年多的訂貨工作,并使我懂了許多道理,也累積了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了訂貨和杰出訂貨之間的分別和差距。了解到一個(gè)訂貨所具有的最為基本素質(zhì)就是必須在具有較好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,必須維持對(duì)企業(yè)的忠心;不拎個(gè)人仇恨,在考量全部因素的基礎(chǔ)上,從提供更多價(jià)值的供應(yīng)商處訂貨;秉持以誠(chéng)信做為工作和犯罪行為的基礎(chǔ);避免一切可能將危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己存有營(yíng)生往來(lái)的對(duì)象;不斷努力提高自己在訂貨工作的作業(yè)流程上的科學(xué)知識(shí);在交易中使用和秉持較好的商業(yè)準(zhǔn)則等,堅(jiān)信這些我都已經(jīng)努力做到了。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)助理,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,簽個(gè)合同,發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單,這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,今年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí),采購(gòu)與銷售無(wú)多大聯(lián)系,而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售,今年采購(gòu)部銷售額達(dá)到xxx多萬(wàn),毛利xx萬(wàn)。凡是有關(guān)銷售的一切事物,我們采購(gòu)部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的.!因?yàn)槲覀兪且粋(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
在訂貨過(guò)程中我不僅必須考慮到價(jià)格因素,更必須限度的節(jié)約成本,努力做到貨比三家;還要介紹供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作方式,明晰訂貨在各個(gè)環(huán)節(jié)中的相同特點(diǎn)、促進(jìn)作用及意義。只要能夠降低成本,不管就是哪個(gè)環(huán)節(jié),我們都會(huì)深入細(xì)致研究,商談辦法。真得很非常感謝董事長(zhǎng),在訂貨方法方面為我出謀劃策。就是她的嚴(yán)格要求,使我們不得不千方百計(jì)回去降低成本,也就是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我發(fā)貨時(shí)遵從少量多次的原則,當(dāng)然還要在不能影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,確保公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門(mén)的方式從而減少公司的額外發(fā)貨費(fèi)用。
在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲:“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫(kù)存成本。截止今年5月底,共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)xx萬(wàn)元。別外,每月月底,因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票,包括所有通過(guò)銀行托收的客戶,經(jīng)過(guò)協(xié)商,對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
今年上半年就是進(jìn)步的半年,在公司各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)和采購(gòu)部的多方不懈努力下,我公司與供應(yīng)商創(chuàng)建了非常較好的合作關(guān)系,尤其就是合資企業(yè)。
在引進(jìn)新品種方面,我們從多個(gè)方面不斷搜集信息,及時(shí)和純銷部與調(diào)拔部溝通,并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種,采購(gòu)部平均每十五天都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以供他們學(xué)習(xí)之用。
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 4
上半年的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這半年以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名培訓(xùn)助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
這半年來(lái)感覺(jué)自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力還不夠,以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。
我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。
我希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在下半年的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的.提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 5
時(shí)間老是在悄無(wú)聲息中流逝,年上半年將要畫(huà)上一個(gè)圓全句號(hào)。實(shí)在很xx企業(yè)給我供給鍛煉自個(gè)兒的機(jī)緣,更謝謝企業(yè)永久以來(lái)對(duì)我的相信和栽培!
追溯年上半年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我察覺(jué)我真的察覺(jué)我長(zhǎng)大了明朗了。在經(jīng)理和副總的鼓勵(lì)下,用料無(wú)此像是曾經(jīng)那末自嫩比曾經(jīng)有分寸了眾多,能夠和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng),我真的很自豪!
一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺(jué)我已經(jīng)來(lái)企業(yè)半年了,從商業(yè)上的事務(wù)助理到如今采集購(gòu)買(mǎi)助理。剛才接替采購(gòu)上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說(shuō)下采購(gòu)助理職務(wù)和責(zé)任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風(fēng)紀(jì)和生業(yè)認(rèn)識(shí)等方面。
訂貨助理:主要就是溝通交流,溝通交流就是處理人際關(guān)系的不可缺少形式,對(duì)于行政工作,特別關(guān)上。假如溝通交流比不過(guò)時(shí)、不恰當(dāng),可以嚴(yán)重影響工作的速率甚至于顯露出來(lái)背道而馳的不能恰當(dāng)。踐行令人滿意的人際關(guān)系就是溝通交流的金鑰匙,日常注重同事間的親近關(guān)系,力挽狂瀾地幫身邊市場(chǎng)需求幫的同仁,互相支持工作,有利于大家積極主動(dòng)、管用地推興工作入程度。工作若就是一成未改的,便可以沒(méi)營(yíng)生,久而久之更可以影響工作情緒,間接地為高效率工作筑成一道兒無(wú)形的城垣。
在平時(shí)工作中,經(jīng)過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的仔細(xì)查看,盡力盡量找尋改進(jìn)的有可能,使工作具有活力、飽含樂(lè)趣,也在潛移默化中提高了自個(gè)兒的創(chuàng)新思惟有經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)形態(tài)整體中,沒(méi)有人能獨(dú)自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒(méi)有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨(dú)立完成的。不止只針對(duì)自個(gè)兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的'日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開(kāi)創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長(zhǎng),期望能夠經(jīng)過(guò)我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺(jué)得很光榮幸運(yùn)和自豪!
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 6
我想我們是永遠(yuǎn)都抓不住時(shí)間的,但是我想這樣也是好的,因?yàn)樽ゲ蛔,我們才?huì)覺(jué)得時(shí)間的流逝是很快的,也正是這樣才會(huì)注意到時(shí)間的流逝,才會(huì)抓緊時(shí)間好好的工作。
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們接下來(lái)要面臨的就是下半年的工作,而在面臨下半年的工作之前,我們還是要對(duì)上半年的工作做一個(gè)總結(jié),而這樣才會(huì)使我們下半年的工作更加的順利。
做為酒店經(jīng)理的一名助理,我的工作其實(shí)也挺雜的,我要做的事情也是很多的,但是最主要的還是要輔佐經(jīng)理完成工作,當(dāng)然很多的工作都是看起來(lái)好像是很簡(jiǎn)單的,但是實(shí)際上面做起來(lái)還是很不容易的,為此我也是需要付出很多的時(shí)間去做的。
在經(jīng)理不在的時(shí)候,我要代替他去處理一些日常的酒店事情,同時(shí)也要暫代他對(duì)酒店一些人的工作做出一個(gè)安排,不過(guò)這也是他不在的時(shí)候,而我們的經(jīng)理卻是基本上都在的。因?yàn)樗且粋(gè)盡職敬業(yè)的經(jīng)理,所以他不在的時(shí)候是你極少數(shù)的。
不過(guò)我主要的還是去落實(shí)一些事情,比如說(shuō)經(jīng)理安排好的一些東西,然后我就需要去做一個(gè)做一個(gè)相關(guān)工作的落實(shí),最后也要確保指令得到確切的落實(shí)。這些其實(shí)都還只是簡(jiǎn)單的。并且也是不難的,只不過(guò)還是需要一些技術(shù)含量的罷了。
身為酒店的員工,我們?cè)诤芏嗟闹饕枰鎸?duì)的人群也還是客人,為了使他們用一種來(lái)到酒店來(lái)到家一樣的感覺(jué),我們也是付出了很多的努力。而身為經(jīng)理助理,我對(duì)此也是需要做很多工作的,因?yàn)榻?jīng)理是我的上級(jí),一般情況下都是先找我,我要是不能夠解決的話再才會(huì)去找經(jīng)理,而面對(duì)問(wèn)題,也主要的還是來(lái)自客人。比如說(shuō)酒店的房間沒(méi)有打掃干凈,酒店送過(guò)去的餐是錯(cuò)的等等,這些也許是看起來(lái)的小問(wèn)題,但是其實(shí)不是,這些看似小問(wèn)題的問(wèn)題在很多時(shí)候還是會(huì)影響到人對(duì)酒店的入住體驗(yàn)的,一旦影響到這個(gè)了的話,對(duì)酒店的發(fā)展也是很不好的。
因此我們?cè)诠ぷ鞯?時(shí)候也更多的是要換位思考,要去考慮客人的感受,從客人的角度出發(fā),為客人著想。當(dāng)然這也是身為酒店的每一個(gè)員工都要考慮的,也只有從客人的角度出發(fā),我們才能更好的服務(wù)客人,然后給客人帶來(lái)更好的體驗(yàn),最后酒店的入住率也才是會(huì)得到提升的。
最后,我還要說(shuō)的就是不管是什么工作都是繁瑣的,但是要是能夠把繁瑣的工作做好,那也是很不容易的。而以上就是我對(duì)上半年的一個(gè)工作總結(jié),希望接下來(lái)的下半年,我們都能夠做的更好,客戶的投訴會(huì)越來(lái)越少。
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 7
上半年的時(shí)光是匆忙的,也是檢驗(yàn)自己工作能力的半年,在這半年的時(shí)間做了很多的市場(chǎng)調(diào)查,但是對(duì)于工作內(nèi)容還是不夠充分的了解,導(dǎo)致也出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),尤其是供貨商方面。在這里對(duì)自己在上半年的工作表現(xiàn)有一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié),展望在下半年我能夠做的工作,為公司帶來(lái)新的進(jìn)步。
一、采購(gòu)工作
我在采購(gòu)方面主要是協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理調(diào)查市場(chǎng)行情,怎么控制進(jìn)貨的成本,在原材料方面怎么將價(jià)格控制在一個(gè)合理的范圍。經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng),以及對(duì)供貨商的心理價(jià)位等等情況的了解,我們將價(jià)格降到了一個(gè)新的范圍,完全符合我們的心理預(yù)期。
年初公司對(duì)采購(gòu)部的工作頒發(fā)了新的文件和通知,以及一系列的更改,在這些地方需要及時(shí)地聯(lián)系供貨商通知到位,同時(shí)和他們之間進(jìn)行交談希望能夠理解,并且?guī)椭鷮?shí)行新的工作方式。
在上半年里,出現(xiàn)過(guò)一些緊急狀況,主要是在生產(chǎn)的過(guò)程中有一部分的原材料不足,當(dāng)接到這樣的緊急任務(wù)時(shí),想過(guò)各種辦法聯(lián)系不同的客戶,調(diào)集材料,還有拓展新的客戶,在上半年結(jié)束時(shí),已經(jīng)將問(wèn)題圓滿的解決,保證公司正常的生產(chǎn)。
二、工作中的不足之處
上半年我因?yàn)橹活櫦暗搅艘徊糠值氖虑,?dǎo)致出現(xiàn)原材料不足的情況,我承認(rèn)這是我工作能力不夠,我的經(jīng)驗(yàn)不足才會(huì)出現(xiàn)這樣的失誤。
在這段時(shí)間我仔細(xì)地反思過(guò)上半年的'工作,因?yàn)閷?duì)公司的宣傳還不夠到位,對(duì)公司的文化理念傳達(dá)不夠,使得很多新的供貨商對(duì)公司的信任度不夠,在公司的采購(gòu)資金出現(xiàn)一部分缺口時(shí),沒(méi)有能夠及時(shí)的安撫好供貨商的情緒。
上半年的錯(cuò)誤我盡量的挽回,但是如果能夠及時(shí)地察覺(jué)就不會(huì)有失誤產(chǎn)生,因此對(duì)上半年做好總結(jié)之后,將下半年的工作鋪展開(kāi),提前做好計(jì)劃,盡量完美的完成工作。
因此在下半年我會(huì)做到和供應(yīng)商達(dá)成一致的溝通,同時(shí)拓展新的采購(gòu)渠道,而不是依靠原來(lái)的基礎(chǔ),同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中不斷地學(xué)習(xí)提升自己的工作能力。
在協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理這一方面盡量將自己的工作做細(xì)做好,根據(jù)原材料的不同品質(zhì)做好分級(jí)記錄,同時(shí)學(xué)習(xí)不同的管理經(jīng)驗(yàn),提高自己的管理能力。
在下半年請(qǐng)求公司預(yù)備好更多的資金,畢竟市場(chǎng)是不斷變化的,采購(gòu)更多的原材料才能讓公司的生產(chǎn)更加的順利。
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 8
在這半年中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并努力實(shí)踐,下面將重點(diǎn)總結(jié)成以下幾點(diǎn):
1.參與研發(fā)產(chǎn)品:
在上半年中,我參與了兩次新產(chǎn)品的研發(fā)。對(duì)于初始的構(gòu)想階段,我積極收集用戶反饋,幫助團(tuán)隊(duì)了解用戶需求和痛點(diǎn)。隨后,在制定計(jì)劃和研發(fā)過(guò)程中,我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員,確保進(jìn)度和質(zhì)量的控制。最終,我們的產(chǎn)品成功地上線,并得到了用戶的好評(píng)。
2.用戶調(diào)研和分析:
在上半年中,我負(fù)責(zé)了一項(xiàng)重要的用戶調(diào)查工作。在此期間,我通過(guò)各種渠道收集了大量的用戶反饋,同時(shí)對(duì)用戶的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。在此基礎(chǔ)上,我撰寫(xiě)了一份詳盡的報(bào)告,向團(tuán)隊(duì)成員和管理層匯報(bào)了有關(guān)的洞察和建議。這份報(bào)告得到了廣泛的認(rèn)可,并作為公司的.決策依據(jù)。
3.競(jìng)品分析和市場(chǎng)調(diào)研:
為了更好地了解市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)情況,我經(jīng)常對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析和調(diào)研。通過(guò)收集和總結(jié)這些信息,我為我們的團(tuán)隊(duì)和管理層提供了重要的指導(dǎo)和建議。這些建議包括產(chǎn)品的改進(jìn)方向,市場(chǎng)營(yíng)銷策略等,為公司的發(fā)展提供了重要的支持。
4.參與產(chǎn)品測(cè)試和優(yōu)化:
作為產(chǎn)品助理,我還經(jīng)常參與產(chǎn)品的測(cè)試和優(yōu)化工作。我與產(chǎn)品經(jīng)理和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,幫助他們發(fā)現(xiàn)和修復(fù)產(chǎn)品中的問(wèn)題。同時(shí),在產(chǎn)品上線后,我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn),了解用戶反饋,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的功能和用戶體驗(yàn)。
總之,上半年的工作讓我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多知識(shí)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 9
20xx年已過(guò)半,現(xiàn)對(duì)上半年的工作情況匯報(bào)如下。
一、主要工作
1、對(duì)村內(nèi)的各項(xiàng)資料整理、分類,做好戶籍管理工作、會(huì)議的記錄、合同的管理、各種證明材料的撰寫(xiě)、檔案資料的整理等。
2、積極主動(dòng)搞好遠(yuǎn)程教育工作,按時(shí)播放節(jié)目,組織黨員干部收看,使遠(yuǎn)程教育設(shè)施得到充分利用,使黨員干部能夠更快更方便了解黨和國(guó)家的政策,學(xué)習(xí)一些有用的科技科普知識(shí),進(jìn)一步發(fā)揮了學(xué)用遠(yuǎn)教效果。
3、協(xié)助村兩委做好我村征地工作,確保村民思想穩(wěn)定。協(xié)助村委會(huì)完成了我村工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)防火檢查工作,為企業(yè)員工把好安全關(guān)。
4、幫助我村入合作醫(yī)療的村民進(jìn)行免費(fèi)體檢。
5、協(xié)助計(jì)生專干做好季度的婦女孕檢工作,做好育齡婦女卡片的整理、歸檔工作,以及流動(dòng)人口孕檢證明的開(kāi)具工作。
6、協(xié)助黨支部書(shū)記做好了我村的黨務(wù)公開(kāi)和村務(wù)公開(kāi)工作。
7、空余時(shí)間做了一些課題調(diào)研,如《對(duì)農(nóng)村私立幼兒園的現(xiàn)狀分析及對(duì)策建議》、《農(nóng)村污染治理中體制性問(wèn)題突出》、《農(nóng)村家庭養(yǎng)老模式存在道德風(fēng)險(xiǎn)》、《農(nóng)村黨組織斷層現(xiàn)象的思考》等等,并幫助村民家學(xué)齡的小孩找一些相關(guān)的學(xué)習(xí)資料。
二、工作體會(huì)
1、工作上要認(rèn)真細(xì)致。
公告、通知等資料是面對(duì)全體村民的,在撰寫(xiě)的時(shí)候用字措辭上要做到謹(jǐn)慎,撰寫(xiě)完畢后要經(jīng)過(guò)反復(fù)檢查才能公告或發(fā)放落戶。簽訂的合同需要對(duì)每一條款進(jìn)行認(rèn)真考慮,尤其要仔細(xì)校對(duì)合同所涉及到的數(shù)字。
2、學(xué)會(huì)分配時(shí)間。
在村工作,通常會(huì)遇到這樣的情況:在某段是時(shí)間內(nèi)工作堆積在一起會(huì)很忙,而在某段時(shí)間工作會(huì)比較閑。在工作多的時(shí)候我們要學(xué)會(huì)分清輕重緩急去安排工作,必要時(shí)可以請(qǐng)村委會(huì)其它的同事協(xié)助工作的開(kāi)展,而在空余的時(shí)間里,我們可以自學(xué)補(bǔ)充各方面的知識(shí)去充實(shí)自己,提升工作能力。
3、面對(duì)村民要做到耐心。
在村委會(huì)工作會(huì)遇到有的村民對(duì)工作不理解的情況,有的`情緒會(huì)比較激動(dòng),我們要做的是耐心對(duì)村民進(jìn)行解析。
三、工作收獲及不足
村委會(huì)的工作是十分繁瑣的,而且很多時(shí)候會(huì)重重復(fù)復(fù),但通過(guò)基層工作的鍛煉,工作能力會(huì)在不知不覺(jué)中得到提高。例如我們經(jīng)常寫(xiě)的工作總結(jié)、報(bào)告,每次寫(xiě)的時(shí)候首先要學(xué)習(xí)別人寫(xiě)作的格式、框架、語(yǔ)言運(yùn)用是怎樣的,然后再結(jié)合自身的實(shí)際來(lái)寫(xiě),通過(guò)不斷的實(shí)踐鍛煉,寫(xiě)作水平會(huì)得到提高。又例如文書(shū)一職,讓我學(xué)會(huì)了各種手續(xù)是怎樣辦理的,不同的證明應(yīng)該用怎樣的格式等等。
同時(shí),我也在工作過(guò)程中清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足:對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)還很片面,考慮事情不夠全面,處理事情不夠成熟,工作過(guò)程缺乏亮點(diǎn)等等,在以后的工作過(guò)程中要虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),更好的開(kāi)展工作,更好的推動(dòng)***村的發(fā)展。
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時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了20xx年上半年的結(jié)尾。作為客服部門(mén)的一名助理,在這半年里,我積極參與各項(xiàng)工作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),貢獻(xiàn)一份力量,F(xiàn)在,我就來(lái)好好總結(jié)一下自己的工作。
一、服務(wù)客戶
作為客服部門(mén)的一份子,我們的首要任務(wù)就是要為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠(chéng)的服務(wù)。今年的上半年,我們采取了多種方式來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量,包括:
1、推行一對(duì)一服務(wù),為重要客戶和投訴客戶提供專屬的客服經(jīng)理。
2、建立客戶反饋制度,收集并整理客戶提出的問(wèn)題和建議,并交給各部門(mén)處理。
3、完善常見(jiàn)問(wèn)題解答庫(kù),為客戶提供更快捷、準(zhǔn)確的問(wèn)題解答。
4、擴(kuò)大客戶服務(wù)渠道,開(kāi)通了微信、電話、QQ等多種服務(wù)方式,方便客戶與我們的交流。
以上服務(wù)方式的實(shí)施,有效地提升了客戶滿意度,有助于留住客戶并獲得更多的'業(yè)務(wù)。
二、處理投訴
作為一名助理,我認(rèn)為處理投訴是我們必須克服的難題。在這半年里,我積極參與了投訴處理,并結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我們得出了以下解決方案:
1、首要要求客服經(jīng)理給予即時(shí)反饋并且確保信息的真實(shí)性。
2、盡快聯(lián)系到相關(guān)部門(mén),并將問(wèn)題向上反饋解決。
3、對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行跟蹤和歸檔,為避免同類問(wèn)題在未來(lái)再次發(fā)生提供參考。
通過(guò)這些方案,我們的投訴率大大降低,客戶對(duì)我們的信任也隨之提高。
三、協(xié)助部門(mén)工作
作為客服部門(mén)的一份子,我們的工作不僅僅是去解決客戶的問(wèn)題,我們也需要積極協(xié)助其他部門(mén)完成其工作。在這方面,我不僅僅是負(fù)責(zé)將這些部門(mén)的問(wèn)題反饋到相關(guān)崗位,我也與他們主動(dòng)聯(lián)系溝通,幫助他們確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
四、個(gè)人成長(zhǎng)
在這半年里,我不斷學(xué)習(xí)提高自己的技能,通過(guò)參加公司和外部的培訓(xùn),提高了個(gè)人能力和知識(shí)水平。同時(shí),我也積極準(zhǔn)備英語(yǔ)考試,提高自己的英文水平。
五、展望下一步
在未來(lái)的工作中,我將更加努力地改善客戶滿意度。為此,我將繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)渠道,推動(dòng)更好的問(wèn)題解答,增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和效率,并積極提供只是和建議幫助公司保持長(zhǎng)足不止的發(fā)展。
最后,我要感謝公司對(duì)我的支持和信任,與所有客戶和同事的支持和合作,我們會(huì)不斷努力,為客戶提供更好的服務(wù),為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
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從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年的時(shí)間了,在這半年的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為客服中心的一員。下面是我上半年的工作總結(jié)。
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的'去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選擇了就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。上半年里我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
三、下半年工作計(jì)劃
學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。在進(jìn)行xx地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?客戶理解能力和反映能力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出。
在下半年的客服工作中,我會(huì)不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題。不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
客服助理上半年工作總結(jié)主要是對(duì)上半年的客服工作進(jìn)行總結(jié),可以對(duì)工作的各個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié),找到各方面所存在的不足,并加以改正,這樣下半年的工作就會(huì)越做越好。
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 12
在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,得到很多收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年年的工作做的更好。我對(duì)上半年年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):
1、熟識(shí)訂貨的流程,使自己從下單至收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,使自己熟識(shí)每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的打印中,每個(gè)物料至料情況都由自己經(jīng)手,使自己在第一時(shí)間介紹生產(chǎn)的物料發(fā)貨情況。下單的或電子郵件及證實(shí)。讓我學(xué)了很多東西,能夠介紹自己物料的實(shí)際至料情況及存有那些問(wèn)題,須要特別注意些什么事項(xiàng),不明晰的地方跟供應(yīng)商溝通交流,介紹并熟識(shí)此物料,且跟供應(yīng)商存有更進(jìn)一步的溝通交流及聯(lián)系。便利以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作努力做到更精細(xì),使每次的證實(shí)訂單努力做到萬(wàn)無(wú)一失,秉持證實(shí)再確認(rèn),無(wú)此出現(xiàn)沒(méi)接到訂單事宜。負(fù)責(zé)管理一些物料的調(diào)貨事宜,尤其就是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料發(fā)貨可以不能導(dǎo)致空倉(cāng),導(dǎo)致很多的庫(kù)存量,若想影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己能越資金可以不能影響公司的資金流動(dòng),明年可以把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳盡,使自己介紹所有物料的進(jìn)度。明晰計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)就是關(guān)鍵的。存有計(jì)劃的生活及工作才就是的。
2、年初參與單價(jià)的錄入及整理,真正介入到單價(jià)里面,也可以說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門(mén),才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu),好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家。通過(guò)不同的廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門(mén)里面。
3、參予erp的工作打印及整理。最想要說(shuō)道的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的導(dǎo)入就是我們今年的協(xié)助了,通過(guò)erp使自己教給每個(gè)車種的布局,自己的訂貨物料的發(fā)貨情況,倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,等。使所有的.物料都明白化,及精確化。所有物料存有依照可詢,有據(jù)可依。
4、參與盤(pán)點(diǎn)工作。讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存。那些為死庫(kù)存,為何會(huì)造成這些庫(kù)存量。怎么才能消化庫(kù)存,讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。
5、自己對(duì)自行車的不能介紹,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對(duì)自己所調(diào)的物料無(wú)法追蹤到底,沒(méi)努力做到位,處事比較細(xì)心,考慮不周全系列。物料跟急不緊,不確切物料的緊迫性,處置問(wèn)題沒(méi)力度,比較果斷。明年不懈努力確切工作的重要性,努力學(xué)習(xí)介紹自行車的布局及為何必須如何布局。單價(jià)的排序方式從何單單。用一顆關(guān)愛(ài)的心直面自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問(wèn)題。努力做到訂貨的適價(jià),適質(zhì),適度,盡早,浮洲。期望明年工作能夠責(zé)任至個(gè)人,分工明確規(guī)定。使自己的物料更介紹責(zé)任更明晰。
年上半年是收獲的半年,也是充實(shí)的半年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過(guò)本年度的工作和學(xué)習(xí),使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 13
時(shí)間急速而過(guò),上半年恍惚中已經(jīng)過(guò)去了;厥走@段時(shí)光,其實(shí)我的內(nèi)心也是有很大的感慨的。在做助理的這段時(shí)間里,我一直都在忙碌中前進(jìn)。今年是我工作的第一年,上半年可以在公司度過(guò)也是給我的一次很好的機(jī)會(huì)。所以在助理的這個(gè)崗位上,我一直都很努力,我也相信公司的同事們都能夠感受到我的這份熱情,我就像是一只不在聽(tīng)嗡嗡嗡的小蜜蜂,即使疲憊不已,依然會(huì)努力的采花釀蜜,最終在今年的中點(diǎn),我也收獲到了一部分成長(zhǎng)。對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也是一次非常的鼓勵(lì)。
在助理的這個(gè)位置上,首先給我感觸很深的,是要有一個(gè)積極的配合度。平時(shí)和很多同事相處起來(lái)也知道,這份工作雖然是比較獨(dú)立的,但是對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),仍是需要去配合他人,努力向他人學(xué)習(xí)的。作為一名助理,首先要認(rèn)識(shí)好自己的身份,其次是要認(rèn)識(shí)自己的工作要求。把這些都了解清楚了,再去工作會(huì)避免很多的麻煩,也會(huì)避免很多的'問(wèn)題。所以通過(guò)這半年,也讓我知道一個(gè)人雖然可能是獨(dú)立的,但是在很多時(shí)候仍然需要他人的幫助。加上我現(xiàn)在還是一個(gè)新人,更應(yīng)該多去爭(zhēng)取一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)了,這樣別人也才會(huì)更樂(lè)意給予我?guī)椭,我也才能更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
日子真的很快,有時(shí)候只是稍微不注意就會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。而錯(cuò)過(guò)的事情我們也無(wú)法再去挽回。所以每走一步都要看清楚腳下的路,及時(shí)止損也是工作當(dāng)中無(wú)比重要的一件事情。作為一個(gè)成年人,我們必須要為自己的行為負(fù)責(zé),也必須要為自己的將來(lái)多做考慮,F(xiàn)在的我即使只是一名小小的助理,但我相信,只要自己愿意不斷地去努力,終有一天,我也會(huì)抵達(dá)一個(gè)更高的水平,有一個(gè)更好的自己,也贏取一個(gè)更好的未來(lái)。
上半年已然逝去,而下半年也已經(jīng)開(kāi)啟了。不要再停留在過(guò)去的感傷之中,好好的把握住現(xiàn)在,好好的期待著未來(lái)。不管此刻的我們是失敗還是成功,都應(yīng)該拿出一個(gè)好的心態(tài)來(lái),更努力的往前面走。我也會(huì)在下半年里更好的去表現(xiàn)自己,希望能夠取得各位領(lǐng)導(dǎo)的肯定,盡快的提升自己,完善自己。我也希望我能夠秉持初心,在這條路上繼續(xù)行走,不忘希望,堅(jiān)持往前。
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 14
半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,確實(shí)我還是感觸良多的,身為采購(gòu)助理,我也感受到了自身的變化,在這一點(diǎn)上面我也還是接觸到了很多的知識(shí),我喜歡這份工作,我也愿意在這樣的環(huán)境下面積累足夠多的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于這半年的工作經(jīng)歷,我感覺(jué)非常的有意義,下半年我會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái)的,也對(duì)這過(guò)去的半年做一番總結(jié)。
這給我的感覺(jué)還是非常好的,也在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,得到了非常大的進(jìn)步,這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我也在不斷的.提高自己,學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我而言也是很有意義的,作為一名助理我積極的配合工作,平時(shí)在工作當(dāng)中,也是比較認(rèn)真,虛心的學(xué)習(xí)一些新的知識(shí),我喜歡采購(gòu)這份工作,平時(shí)也能在這樣的環(huán)境下面做好自己的事情,半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感觸良多,我也在這一點(diǎn)上面做好了很多準(zhǔn)備,我相信自己是能夠做的更加認(rèn)真的,未來(lái)一不會(huì)辜負(fù)了公司的期望,半年來(lái)按照公司的規(guī)劃,認(rèn)真的做好自己的事情,履行好自自身的職責(zé)。
身為一名采購(gòu)助理,我也還是感觸深刻的,這對(duì)我來(lái)講也是很有意義的事情,希望可以在這樣的環(huán)境下面去積累更多的知識(shí),這對(duì)我也是一個(gè)非常大的提高,采購(gòu)這份工作我還是比較在乎的,我也能夠一點(diǎn)點(diǎn)的去積累知識(shí),并且在這樣的環(huán)境下面,也接觸到了非常多的東西,在這一點(diǎn)上面我也在不斷的提高自己能力,感激上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可,我會(huì)繼續(xù)加油做好一名采購(gòu)助理的本職工作,未來(lái)我也一定會(huì)做的更好一點(diǎn),去讓自己得到更多的鍛煉,我在這半年的工作當(dāng)中,也獲得了非常多的進(jìn)步,得到了很多認(rèn)可,我一定不會(huì)辜負(fù)了老師的期望,并且一定會(huì)專注做好自己的職責(zé)。
上半年的時(shí)間雖然比較長(zhǎng),但是我也會(huì)還是比較認(rèn)真的,我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)去證明自己能夠做出做的更好一點(diǎn),這對(duì)我來(lái)講還是很有意義的,我以后一定會(huì)端正好自己的態(tài)度,走出更好的成績(jī)來(lái),不斷的提高自己,去積累更多的經(jīng)驗(yàn),并且我也會(huì)專注自身各方面的能力,這是我應(yīng)該要去合理安排好的,感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可,感激這段時(shí)間以來(lái)的經(jīng)歷,并且接下來(lái)會(huì)做的更加細(xì)心,努力的提高自己,維持好的狀態(tài),做一名優(yōu)秀的采購(gòu)人員,為公司更好的服務(wù)。
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 15
不知不覺(jué)中,上半年已經(jīng)過(guò)去;厥咨习肽甑墓ぷ,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。感慨與時(shí)光匆匆,有時(shí)也愿回首走過(guò)的路,因?yàn)槟抢镉懈冻龅某鋵?shí),也有收獲的喜悅,F(xiàn)將半年的主要工作總結(jié)如下。
一、上半年主要工作
在這半年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1.檔案整理工作。完成整理全年xx資料工作。其中包括xx權(quán)限揭示書(shū)、xx檔案、銀行渠道預(yù)約表。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的檔案盒內(nèi),方便以后查閱。
2.協(xié)助完成xx考核。每月3日按時(shí)做好xx考核,并提交xx管理崗核實(shí)。
3.每月3日之前做好分公司報(bào)表,提交部門(mén)主管。
4.協(xié)助完成xx執(zhí)業(yè)證書(shū)申請(qǐng)工作。按時(shí)完成每一期xx執(zhí)業(yè)證書(shū)申請(qǐng)的各項(xiàng)資料,以及xx年檢、xx合同續(xù)簽的各項(xiàng)資料。
5.完成xx平臺(tái)培訓(xùn)資料上傳。
6.協(xié)助完成xx薪酬發(fā)放。每月15日統(tǒng)計(jì)xx薪酬,并提交財(cái)務(wù)。
7.每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。每月10日完成渠道獎(jiǎng)金對(duì)付數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),做好獎(jiǎng)金對(duì)付的發(fā)放。
8.各項(xiàng)會(huì)議的記錄整理工作。
9.認(rèn)真、按時(shí)、高效完成主管交代的其他工作,及協(xié)助完成財(cái)務(wù)、辦公室其他事項(xiàng)。
二、工作中存在的主要問(wèn)題、原因及其改進(jìn)方法
1.個(gè)人工作能力和個(gè)人修養(yǎng)還需要更進(jìn)一步提高。由于平時(shí)在工作中,缺乏主動(dòng)性,工作毛毛糙糙,使得工作進(jìn)展不大。在新的一年里,認(rèn)真總結(jié)個(gè)人原因,爭(zhēng)取在下半年有一個(gè)新的起色。
2.工作中缺乏條理性。在這半年的工作中,自我反省發(fā)現(xiàn)平時(shí)在工作中由于缺乏條理性,導(dǎo)致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,繼續(xù)保持自己的工作優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)并及時(shí)改正。
3.與部門(mén)主管、xx溝通較少。xx團(tuán)隊(duì)是我部門(mén)的核心。平時(shí)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)xx存在的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)與主管溝通,久而久之xx紀(jì)律渙散,各懷心事,缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通,共同進(jìn)步。
4.思想意識(shí)保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒(méi)到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
三、下半年工作計(jì)劃
1.繼續(xù)完善上半年工作,并保持上半年良好的工作習(xí)慣,并在工作過(guò)程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接下半年的挑戰(zhàn)。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形式的`要求,更加不斷的去學(xué)習(xí),充實(shí)自己。在下半年,不但在要專業(yè)知識(shí)上上一個(gè)臺(tái)階,而且要把自己剩余的xx資格考試全部通過(guò),還要在業(yè)務(wù)方面有一個(gè)挑戰(zhàn)。
3.增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們的團(tuán)隊(duì)不斷壯大,面臨的問(wèn)題也是越來(lái)越多,在今后的工作中如何給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹(shù)立工作積極性是工作重點(diǎn)。
4.協(xié)助xx加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理制度實(shí)施。這半年里,團(tuán)隊(duì)紀(jì)律渙散,遲到早退現(xiàn)象較嚴(yán)重,直接影響整體團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)。面對(duì)這樣的問(wèn)題,在下半年里要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理,多于xx溝通交流,認(rèn)知自己的定位目標(biāo)。爭(zhēng)取在下半年里,團(tuán)隊(duì)有個(gè)良好的狀態(tài)。
5.協(xié)助xx在團(tuán)隊(duì)中設(shè)立一個(gè)幫扶小組,對(duì)xx在工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,自己及團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)不能解決的問(wèn)題,由幫扶小組成員幫助完成。
6.在辦公室,做到兩個(gè)一,一個(gè)微笑,一句問(wèn)候。讓xx在辦公室里感到家的溫暖。
助理個(gè)人半年工作總結(jié) 16
作為一名物流助理,在上半年的工作中,我忙碌且充實(shí)。在這個(gè)有限的空間里,我將為大家呈現(xiàn)我所做的工作總結(jié)。
一、熟練運(yùn)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
作為一名物流助理,我每天都需要處理大量的訂單和商品信息。因此,熟練掌握供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),是非常必要的。在這個(gè)上半年里,我加強(qiáng)了自己在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與掌握,熟悉了如何對(duì)采購(gòu)/貿(mào)易訂單進(jìn)行管理、如何對(duì)發(fā)貨過(guò)程進(jìn)行跟蹤以及如何處理日常物流明細(xì)等。
二、加強(qiáng)與倉(cāng)庫(kù)的溝通
與倉(cāng)庫(kù)的良好溝通,是保證商品能夠按時(shí)發(fā)貨的關(guān)鍵。因此,我上半年密切與倉(cāng)庫(kù)的聯(lián)系,了解庫(kù)存情況,及時(shí)安排運(yùn)輸計(jì)劃,避免因庫(kù)存不足而導(dǎo)致訂單延誤的情況發(fā)生。同時(shí),我也幫助倉(cāng)庫(kù)解決了一些日常配送方面的問(wèn)題,比如一些特殊商品的處理方式等等。
三、協(xié)助物流運(yùn)輸流程優(yōu)化
優(yōu)化物流運(yùn)輸流程,是提高物流運(yùn)營(yíng)效率的重要手段。在上半年的工作中,我不斷地發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)輸環(huán)節(jié)存在瓶頸,因此,我提出了一些優(yōu)化方案。比如對(duì)運(yùn)輸路線的優(yōu)化以及對(duì)車輛運(yùn)輸能力的.提升等,這都為公司節(jié)省了一定的物流成本,提高了運(yùn)營(yíng)效率。
四、深化應(yīng)用物流技能
在物流行業(yè),掌握一定的專業(yè)技能,是很有必要的。在上半年的工作中,我參加了一些物流管理方面的培訓(xùn)課程,包括物流規(guī)劃與項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈管理、物流技術(shù)和信息流等。這些課程培訓(xùn)的內(nèi)容,都對(duì)我的工作有了一定的提升和幫助。
五、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
在上半年的工作中,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,因此,我在工作中積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流,協(xié)助他們完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)的合作下,公司的物流工作進(jìn)一步得到了提升。
總結(jié):
在上半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)物流助理職位不僅需要熟練掌握物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也需要具備團(tuán)隊(duì)合作和技能深化等方面的素養(yǎng),這才能很好地完成好工作。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的能力,為公司的物流工作貢獻(xiàn)更多的力量。
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