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產品質量問題賠償協(xié)議書（通用16篇）
在當下社會，我們用到協(xié)議的地方越來越多，協(xié)議的簽訂是雙方或數方之間權利義務的最好規(guī)范。大家知道協(xié)議的格式嗎？以下是小編精心整理的產品質量問題賠償協(xié)議書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
產品質量問題賠償協(xié)議書 1
甲方：_________________
乙方：_________________
甲乙雙方于_____年_____月_____日簽訂《_________________》，約定由甲方向乙方提供光伏系列產品，由于甲方提供的部分產品與乙方的具體要求有偏差，且存在一定的質量問題。為妥善處理甲乙雙方之間存在的爭議，減少雙方因此產生的損失。根據誠實信用、公平互助的`原則，經甲乙雙方經充分友好協(xié)商，就合同賠償事宜達成以下共識：
一、甲方因產品質量問題，同意向乙方支付賠償金人民幣_________元。(自本協(xié)議簽訂之日起3日內支付)
二、甲方向乙方支付產品質量賠償金后，對于《_________________》項下產品任何質量問題，乙方承諾免去甲方因該產品所產生質量問題的一切責任。
三、甲方賠償乙方后，應當采取必要的措施(如維修、檢查、排除危險等措施)，以避免損失的擴大。乙方同時應當為甲方提供切實、有效的協(xié)助義務。
四、本協(xié)議具體最終法律效力，如之前有與本協(xié)議相抵觸的約定，按本協(xié)議約定為準。
五、有關或執(zhí)行本協(xié)議的一切爭議應該友好協(xié)商解決。若達不成協(xié)議，甲乙任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
其他
1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章后，發(fā)生法律效力。
2、本一式兩份，雙方各執(zhí)一份具有同等效力。
甲方：_________________
乙方：_________________
_____年_____月_____日
產品質量問題賠償協(xié)議書 2
甲方(供貨單位)：
乙方(購貨單位)：
為促進產品質量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質量責任及快速解決質量問題，甲、乙雙方經協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
一、質量要求標準：
雙方應依照合同約定的產品標準，技術標準，設計圖紙要求或國家標準或行業(yè)標準或封樣標準等執(zhí)行。對質量標準有爭議的，以最有利于實現合同目的標準并結合封樣品的質量狀態(tài)確定。所有產品保證不良率低于萬分之三。
二、質量保證基本措施：
(一)甲方承諾按照相應合同要求的標準進行生產和檢驗，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無相應標準，以乙方同類產品標準為準。
(二)甲方承諾遵守國家的有關法律、法規(guī)，其產品嚴格按照有關標準進行生產和銷售。
(三)甲方承諾建立完善的產品質量管理制度，嚴格實行崗位質量規(guī)范及質量責任相應的考核辦法等，以達到提高產品質量的目的。
(四)甲方承諾向社會和消費者推薦優(yōu)質滿意的產品。
(五)甲方承諾每批產品均按照合同內約定的《產品檢驗標準》進行檢驗，并附相關產品的《檢驗合格證》。
(六)在接到產品質量投訴后，甲方保證會在第一時間進行受理，并以熱情、積極的態(tài)度為客戶提供滿意的服務。
(七)甲方承諾向乙方提供24小時技術支持電話及一年(從發(fā)貨之日起開始算)的產品免費保修服務，人為損壞除外。超過質保期或人為損壞的，甲方會收取相應的材料及維修服務費用。
三、質量異常處理辦法
(一)免費保修范圍
保修期內按照操作規(guī)范正常使用而出現產品質量異常的。
(二)收費維修范圍
1、產品內部被私自拆開者，或其中任何部分被更替;
2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現象;電路、芯片被擊穿或損毀;
3、已過保修期或來歷不明的產品;
4、產品與采購訂單記錄不符的;
5、使用不當，保管不善造成損壞的;
6、沖撞錘擊，超負荷及化學腐蝕造成損壞的;
7、不可抗拒力造成損壞的;
8、外觀損傷的`和仿制產品;
9、其他不屬于免費保修范圍的。
(三)收費方式
1、甲方承諾十二個月內予以免費更換，三十六個月內予以免費維修,如須收費的在乙方簽字確認收費標準后，甲方開始進行維修和處理;
2、甲方修復好后會通知乙方付款，待貨款到帳后再發(fā)貨。
四、換貨條件
(一)按雙方簽定的合同要求進行生產的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(二)產品無質量問題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。
(三)甲方發(fā)貨之日起，30日內乙方沒有向甲方以書面形式反饋質量問題的，則甲方可以確定,乙方認可甲方的產品為合格產品。
(四)甲方發(fā)貨之日起，30日內乙方向甲方以書面形式反饋質量問題的，經甲方確認后，可進行換貨。
五、索賠條件
產品的不良率超過千分之三，由此給客戶造成的維修費用可要求甲方索賠。
六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
經辦人簽字：經辦人簽字：
_年_月_日_年_月_日
產品質量問題賠償協(xié)議書 3
供貨單位：
(簡稱甲方)
進貨單位：
(簡稱乙方)
(一)甲方義務
1、甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。
2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3、甲方應提供所銷藥品每個批號的.檢驗報告書。
4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。
(二)乙方義務
1、乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以證明本身的法定資格。
2、到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。
(三)協(xié)議說明
1、甲方提供的商品質量不符合規(guī)定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。
2、本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當地人民法院裁決。
3、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。
4、本協(xié)議有效期3年。
甲方(簽章)
乙方(簽章)
________年________月_______日
_______年________ 月_______日
產品質量問題賠償協(xié)議書 4
合同號：
簽訂時間：_________年___月___日
簽訂地點：
甲方：
乙方：
為保證產品質量，明確甲乙雙方產品質量責任，確保產品質量合格，甲、乙雙方本著平等、互利的原則，經協(xié)商，達成如下協(xié)議：
1、乙方保證向甲方提供最新版本的供應商資料，并保證所提供資料的真實性、合法性，并有責任及時更新已經過期、變更的資料，并向甲方提供產品樣品，并保證產品質量的穩(wěn)定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
3、乙方保證所供產品符合甲方的質量標準(牌號：_______)，并對產品質量負責，需向甲方提供必要的質量資料，如產品原材料檢驗報告等相關資料。
甲方負責對乙方的產品進行抽查，對問題較多的產品出具《供方整改要求表》通知乙方，乙方要盡快制定質量整改措施并實施，對于《供方整改要求表》，必須在五個工作日內回復。對同一問題多次反饋仍無改善或經抽查產品問題嚴重合格率極低時，甲方對該批產品進行退貨處理；不定期到甲方了解所生產產品的質量情況并就問題進行整改，同時進一步熟悉甲方質量標準。制定嚴格的生產操作工藝并監(jiān)督實施，同時建立嚴格的質量檢驗制度，對注塑產品常有缺陷，包括表面縮水、水紋線、膠屎、批峰、油污、頂白、粘膜、斷鑲件、噴油不均、噴油不到位、劃傷、碰傷、拖傷等進行有效控制；
4、乙方必須按照甲方的.要求，及時召回有重大質量隱患和重大不良反應的產品，并給予妥善處理。
5、乙方應積極配合妥善解決因產品質量問題引起的投訴，如確屬乙方的責任，乙方承擔全部責任和費用。
6、質量爭議（問題）的處理：乙方應嚴格按照制訂的技術標準對甲方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
7、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業(yè)務合作期間均有效。
甲方（公章）：
乙方（公章）：
代表：代表：
年 月 日
年 月 日
產品質量問題賠償協(xié)議書 5
甲方(農產品批發(fā)市場)：____________________________
乙方(批發(fā)商、經營戶)：____________________________
為保證進入市場交易的農產品質量安全，根據有關法律法規(guī)，甲、乙雙方經協(xié)商一致，達成如
甲方(農產品批發(fā)市場)：____________________________
乙方(批發(fā)商、經營戶)：____________________________
為保證進入市場交易的農產品質量安全，根據有關法律法規(guī)，甲、乙雙方經協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：
第一條甲方有權依照國家和地方政府所頒布的法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定對乙方的經營活動進行治理。
第二條甲方實行銷售準入制度，乙方進場交易應當向甲方進行登記，辦理銷售準入證，并交納農產品質量保證金。
農產品質量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內交納。農產品保證金達不到約定金額的，乙方應當在______________日內補足差額。
甲、乙一方或雙方不再經營，甲方應當在30日內退還乙方名下農產品質量保證金的余額。
第三條乙方對每批進入市場交易的農產品應當具有原產地證實文件及合法機構出具的合法質量檢測報告，經甲方核對無誤的，可直接進場交易。
第四條不能提交農產品原產地證實文件及合法機構出具的合法的質量檢測報告、乙方堅持要在甲方市場內交易的，甲方有權指定合法檢測機構對乙方的農產品取樣檢測，樣品由乙方無償提供，檢測費用由乙方承擔，乙方應當予以配合。
(一)若抽檢合格的，準予進場交易;
(二)若抽檢乙方銷售農產品有害物殘留異常，甲方有權制止乙方出售與轉移，并先行封存;
(三)若復檢后，確認乙方銷售農產品有害物殘留超標，由甲方監(jiān)督乙方自行將其銷毀，所有銷毀費用由乙方自己負責;
(四)乙方銷售的農產品檢測出有害物殘留超標，發(fā)現首次，甲方將予以警告并公示(在場內電子顯示屏上顯示);發(fā)現第二次，甲方有權要求乙方休業(yè)整頓，一月內連續(xù)發(fā)現三次，甲方有權取消乙方場內經營資格并責成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔;
(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議，可以向甲方上級治理部門投訴。
第五條乙方有義務對被檢出有毒有害物的農產品進行追根溯源，及時與產地通報檢測結果，必要時應立即停止經銷該產地的貨源。
第六條在政府有關部門例行檢測中，一個月內連續(xù)兩次被查出不合格的.，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，由此產生的損失由乙方自行承擔。同時，甲方有權對每一超標品種罰款叁仟元。
第七條例行抽檢的費用及罰款從農產品質量保證金中支付，農產品質量保證金不足以支付的，由乙方另行支付。
第八條乙方經銷農產品有下列情形之一的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，并予以退場處理：
(一)農產品不具有原產地證實或檢測報告，乙方不讓檢測的;
(二)不交納農產品質量保證金的或連續(xù)______________日未交納保證金差額的。
第九條國家農產品有害物檢測標準修訂后，甲方有權修改或增補本合同書的內容，并以書面形式宣布或通知乙方。
第十條甲方有權將乙方經營信息記入檔案并對外宣布。
乙方有權向甲方索取被記錄的信息。
第十一條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。
甲方代表簽字(加蓋公章)：____________乙方代表簽字(加蓋公章)：_______________
聯(lián)系電話：____________________________聯(lián)系電話：_______________________________
____________年__________月__________日_____________年___________月___________日
產品質量問題賠償協(xié)議書 6
甲方：
乙方：
為維護甲乙雙方的合法權益，本著團結協(xié)作，共同發(fā)展，明確責任，互惠互利和確保產品質量的原則，共同遵守國家法律法規(guī)，經雙方協(xié)商達成如下質量保證協(xié)議：
1 甲乙雙方的職責權利
1.1 乙方的義務與權利
1.1.1 乙方應向甲方提供可信的質量保證，對乙方提供產品的生產、交付和服務的全過程進行控制，并確保其狀態(tài)受控。確保為甲方提供合格的產品。
1.1.2 乙方要明確產品質量保證期和服務承諾，并承擔產品質保期內的產品質量責任。
1.1.3 對乙方提供的產品，乙方有在甲方和甲方的顧客處進行服務的義務。
1.1.4 乙方須對甲方反饋的質量信息及時處理并向甲方反饋信息。
1.2 甲方的義務與權利
1.2.1 甲方有進行進貨檢驗和試驗的權利。甲方的檢驗和試驗不能免除乙方的質量責任。
1.2.2 甲方應及時向乙方反饋乙方產品的如下信息：在甲方及甲方的顧客處發(fā)現的不合格信息。
1.2.3 甲方有權就乙方不履行質量保證協(xié)議及其它質量責任所造成的損失提出索賠和考核。
1.2.4 出現下列情況之一時，甲方有權減少乙方產品在甲方的市場份額(在下月的采購計劃中實施,實物當月處理)，降低乙方級別，直至取消供貨合同：
1.2.4.1同一產品連續(xù)5批中有2批被判為不合格(按GB/T2828:2003);
1.2.4.2 由于乙方的責任導致甲方產品出現質量事故，或導致甲方產品在甲方其它顧客處發(fā)生質量問題時;
1.2.4.3 對甲方的產品質量信息，乙方未進行整改或整改無效時;
1.2.4.4 連續(xù)三個月或年度被評為C級和C級以下的供應商。
2 產品質量
2.1 乙方應按甲方的現行有效版本的圖紙及甲方提出或認可的技術標準與要求組織生產。
2.2 包裝要求：乙方須采用甲方認可的包裝物分批次包裝其提供的.產品，包裝外表面適宜的地方應明確被包裝物的名稱、零件號、生產日期、數量、乙方名稱與地址等內容。
2.3 交付狀態(tài)要求：
2.3.1 乙方所提交的產品須有《質量保證書》、《檢驗合格報告》、《合格證》、《材質證明》，《合格證》、《檢驗合格報告》要注明零件號、零件名稱、生產廠家、零件數量，須有乙方質量檢驗員簽字、生產日期和檢驗/試驗日期，并蓋檢驗專用章。《檢驗合格報告》要按生產班次或分批次提供。乙方的《合格證》、《檢驗合格報告》的格式須在甲方處備案。
2.3.2 乙方提供材料質量證明單時，須隨件提供當批產品的試驗用試件一套。所提供的材料質量證明單的內容必須是按要求的國家標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準的內容，由有資格的實驗室提供，并蓋實驗室檢驗/試驗專用章。不能提供周期性材料質量證明單的，可由甲方(或甲方委托有資格的實驗室)進行試驗，試驗費用由乙方承擔。
2.3.3 乙方提供的產品須有適宜的標識，否則在甲方的不合格品處理和售后“三包”服務中，因廠家標識不明而造成誤判時，后果自負。對有可追溯性要求的地方，還須有可追溯性標識。產品《合格證》須每箱/盒/袋/架一證。
2.4 質量保證能力要求：乙方須按ISO/9001:2008或ISO/TS16949：2009建立有效的質量管理體系，并通過第三方質量體系認證，以滿足乙方質量保證能力的要求。
2.5 乙方提供的產品須滿足甲方產品對其可靠性的要求。
2.6 其它針對產品的特殊質量要求，由雙方在簽訂技術開發(fā)協(xié)議時商定。
3 產品檢驗
3.1 檢驗項目：按照產品圖紙、約定標準或甲方文件化的產品要求進行產品的檢驗與驗收。
3.2 接收準則：不論抽檢樣本為多少，乙方產品的出廠檢驗與甲方的進貨檢驗階段的接收準則均按“零缺陷”控制。當甲方進貨檢驗中發(fā)現不合格品即可按拒收處理。
3.3 檢驗爭議的處理：當供需雙方的檢驗結論不一致時，由雙方認可的第三方進行檢驗并以此為最終結論。如甲方錯判、誤判，甲方承擔全部檢驗費用;若復檢或重新檢驗不合格，由乙方承擔全部檢驗費用。
3.4 出現如下情況之一時，甲方可對乙方產品進行拒收：
3.4.1 產品不合格且在甲方不能讓步接收、降級使用時;
3.4.2 乙方不能履行本協(xié)議書時。
4 產品質量賠償與質量服務
4.1 由乙方責任引起的甲方的質量損失，由乙方承擔。甲方的內部損失的計算以甲方產品的轉移價格為準，甲方的外部損失的計算以甲方產品在外部接收的索賠單為準。因乙方質量原因引起的甲方的質量服務費用，由乙方承擔。
4.2 進貨檢驗不合格品的處理：乙方提供的產品不合格時，能讓步接收和降級使用的，經甲方同意后，由乙方按甲方的程序辦理手續(xù)后接收。不能讓步接收和降級使用的，如需甲方返工/返修后讓步接收或經100%檢驗后選用的，由乙方承擔返工/返修及檢驗費用。甲方拒收的實物原則上返回乙方，但甲方要采取標識，防止再次流入甲方(當出現如下情況時，不合格品由甲方就地報廢：供應商將已被判為不合格產品充當合格品交檢時)。
4.3 質量服務：對因乙方產品質量責任引起的不合格品損失(廢品損失、停工損失、質量索賠費用等)，由甲方開具相應的票據，乙方進行會簽，甲方財務部憑已會簽的票據辦理賠償手續(xù)。當乙方不能及時在指定日期前(五個工作日內)正式會簽/回復的，視同默認會簽，若有異議，由雙方認可的第三方進行裁決。如甲方錯判、誤判，甲方承擔全部裁決費用;若裁決確屬乙方責任，由乙方承擔全部裁決費用。突發(fā)性質量問題，需要乙方到現場服務的，乙方接到信息反饋后，必需在1小時內以電話或傳真形式給予答復并須及時服務。
5 停工損失、工時損失、廢品損失的計算與賠償
因乙方原因導致甲方停產時，停產時間的計算以甲方生產部門的停工單為準，造成的經濟損失由甲方視情節(jié)嚴重程度對乙方實行500元-10000元/次的索賠。由于乙方責任導致的甲方生產過程中的停工由甲方根據情況確定乙方承擔的相應責任。
6 違約責任及考核：
6.1本協(xié)議一經簽訂，在供需雙方間便具有法律效力。任何一方違反了此質量保證協(xié)議，由此產生的全部損失由違約方承擔。
6.2 對因乙方責任引起的質量賠償金，甲方先從乙方預留的質量保證金中直接扣取。
7 附款
7.1 本協(xié)議經雙方代表簽字蓋章后生效并執(zhí)行，在雙方合作期間長期有效，若一方提出終止或修改本協(xié)議，必須提前兩個月通知對方。
7.2 本協(xié)議未盡事宜及產生的糾紛，經雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成，交甲方所在地法院解決。
7.3 本協(xié)議書一式二份，供需雙方各存一份。
甲 方： (甲方印章) 乙 方：(乙方印章)
單位名稱： 單位名稱：
單位地址： 單位地址：
法定代表人/委托代理人： 法定代表人/委托代理人：
日 期： 日 期：
電 話： 電 話：
傳 真： 傳 真：
產品質量問題賠償協(xié)議書 7
甲方：________________
乙方：________裝潢公司
鑒于乙方承包裝修之甲方某________號房屋工程已于____年____月____日交付使用，有關細項質量需進一步觀察，目前有關工程細項已需維修養(yǎng)護，故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協(xié)議：
1、本工程保修期為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2、乙方在保修期內工作范圍為：
就裝修工程所涉及全部項目（以______年______月______日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工承包合同及工程預算明細表及______年______月______日簽署的裝飾工程施工承包合同補充協(xié)議列明為準）的'損壞或質量問題進行更換或修復。如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，壁紙鼓包、脫落，房頂出現脫落，所有器具因質量原因出現的損壞及其他質量問題。屬于甲方使用不當造成的損壞除外。
3、目前工程已存在的問題及乙方責任：（例如）
3.1 花崗巖地面有5塊有1/3空鼓，1塊4cm缺角，1塊1/3斷裂，若在保修期內有空鼓的花崗巖出現斷裂，乙方應予更換，材料費及更換費用由乙方負擔，或由乙方返還斷裂部分的材料費及相應各項取費。
3.2 護墻板的板面目前變形較重，乙方應于____年____月份前進行更換或整修。
3.3 木門現已變形，乙方應于____年____月份前進行整修。
3.4 壁紙卷邊，乙方應于____年____月份前進行整修。
3.5 廚房洗菜盆下水管無反水彎，乙方應于____年____月份前新購反水彎并進行更換。
3.6 前述各項問題的整修或更換費用包括材料費、人工費等均由乙方負擔。
4、乙方工作方式
在甲方發(fā)現工程出現質量問題并電話或傳真通知乙方后7日（節(jié)假日包括在內）內，乙方須安排熟練的技術工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負擔。
5、法律責任
乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的，甲方有權扣除工程尾款人民幣____________元；若甲方因該質量問題造成其他損失，甲方除有權扣除工程尾款外，還可采取法律許可的其他措施要求乙方給予賠償。
6、結算
保修期內未出現質量問題或雖出現質量問題但乙方整修及時并令甲方滿意，保修期結束后七日內，甲方將尾款如數結算予乙方（____年____月份乙方將第3條所述問題整修結束后，若甲方感到滿意，可以結算）。
7、本協(xié)議一式四份，甲、乙雙方各兩份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方：________________ 乙方：________裝潢公司
代表： 代表：
______年______月______日______年______月______日
產品質量問題賠償協(xié)議書 8
甲方：_________________
地址：_________________
電話：_________________
傳真：_________________
法人代表：_____________
聯(lián)系人：_______________
乙方：_________________
地址：_________________
電話：_________________
傳真：_________________
法人代表：_____________
聯(lián)系人：_______________
根據國家法律法規(guī)和有關部門的規(guī)定，(甲方)向(乙方)申請對其生產的產品進行環(huán)保認證。經過甲乙雙方協(xié)商一致，簽訂本合同以共同遵守相關規(guī)定和程序。
一、實施產品認證范圍及依據的標準
實施產品環(huán)保認證的范圍為_________，開展認證所依據的標準及技術要求為_________。
二、實施產品環(huán)保認證的基本程序
1.認證申請和受理;
2.抽樣檢測;
3.現場檢查;
4.認證結果評價和批準;
5.獲得認證后的監(jiān)督。
三、雙方的責任和義務
1.甲方的責任和義務
(1)始終遵守認證計劃安排的有關規(guī)定;
(2)為了進行評價，需要做出必要的安排。這些安排包括檢查文件、查閱所有區(qū)域的記錄（包括內部審核報告）以及確定所需人員（如檢驗員、檢查員、評定員、監(jiān)督員等）。同時，也需要制定相關的投訴處理規(guī)定。
(3)僅允許在獲準認證的產品或包裝上使用認證標志;
(4)在使用產品認證結果時，不得損害乙方的聲譽，不得做出使乙方認為可能誤導或未經授權的聲明;
(5)如果證書被暫�；蛘叱蜂N，甲方需要立即停止使用認證內容進行廣告宣傳。同時，乙方有權要求甲方歸還所有已經頒發(fā)的認證文件和標志。
(6)認證僅用于表明獲準認證的產品符合特定標準;
(7)確保不采用誤導的方式使用或部分使用認證證書和報告;
(8)在傳播媒體中，對產品認證內容的'引用應符合乙方的要求;
(9)按時付清認證的有關費用。
2.乙方的責任和義務
(1)按照標準和有關認證程序的要求，客觀、公正地為甲方申請的產品提供認證服務;
(2)按照認證活動計劃，在收到甲方支付的認證費用后，立即進行各階段的認證工作并保證工作的質量;
(3)在認證過程中，乙方提出的要求應該明確具體，不應造成甲方產品理解上的歧義。
(4)保守甲方的技術、經營管理和秘密等知識產權，未經甲方書面同意不得向任何第三方泄露。
四、費用
1.乙方按有關認證收費標準和甲方實際申請產品認證時發(fā)生的項目收取認證費用。
2.甲方應交納的認證費用。
合同金額為：_________
具體收費項目以本中心報價單(編號：_________)為準。
3.在認證過程中，若需要進行再次檢測或現場重新檢查，則甲方應按照相關規(guī)定支付相應的費用。
4.監(jiān)督檢查和管理年金費用，甲方應在每年的監(jiān)督檢查之前向乙方支付。
5.乙方認證某一階段活動正常開始之后，若甲方提出活動中止，乙方不退回該階段費用。
6.認證人員為履行本合同到甲方所在地的差旅費及食宿費由甲方承擔。
五、風險責任的承擔
1.乙方對認證結論的準確性負責;
2.乙方對甲方產品的認證不能減輕甲方對產品環(huán)保及質量的責任;
3.若因甲方的原因，影響認證計劃的正常進行，并造成費用增加，其增加的費用由甲方承擔;
4.若因乙方執(zhí)行認證計劃失誤造成的費用增加，其增加的費用由乙方承擔;
5.因為不可抗拒的因素影響了認證計劃的正常進行，導致額外費用增加。針對這部分費用增加的問題，我們需要在雙方協(xié)商的基礎上找到一種解決方案。
六、有關爭議解決及違約處理
1.當合同履行過程中出現爭議時，應首先進行雙方協(xié)商以尋求解決辦法。若協(xié)商未能達成一致，可向中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會提出申訴。該機構將會對爭議進行仲裁，并給予公正的結果。
2.如果合同雙方中的一方違反了合同規(guī)定導致了另一方的損失，那么受損害方有權要求賠償或向中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會投訴。
七、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同共三頁，一式兩份，甲乙雙方各持一份。
八、本合同解釋權在中國質量認證中心。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________
產品質量問題賠償協(xié)議書 9
甲 方：深圳市________時代科技有限公司
地 址：深圳市_________________________________________________________
法定代表人：____________
聯(lián)系電話：________________________
乙 方：深圳市____________________電子廠
地 址：深圳市_________________________________________________________
法定代表人：____________
聯(lián)系電話：________________
乙方為甲方提供產品，雙方本著“質量第一、互惠互利，共同發(fā)展”的原則，為確保產品質量的穩(wěn)定和不斷提高，特簽訂本協(xié)議：
一、產品供貨交期：
1、產品交期：淡季交期 7 天， 旺季交期 15 天
2、交期延誤處理辦法：乙方接到訂單兩天內回復交期，并嚴格按交期執(zhí)行，如出現特殊問題必須提 前通知甲方，甲方根據實際情況協(xié)商處理，如有再三延誤交期嚴重影響甲方生產和銷售的根據實際情況 給予相應處罰
二、物料驗收規(guī)則
1. 驗收標準：以甲方提供的驗收標準或甲方確認乙方提供的技術參數、圖紙、樣品、出廠檢驗標準、國家頒布實施的有關標準。符合即視為合格。
2. 驗收方法：按國家標準GB2828-87標準一般檢查水平Ⅱ方案抽樣檢查，甲方根據產品質量穩(wěn)定情況，可采取正常、加嚴、放寬抽樣方法。
3. 包裝要求：內包裝：標明產品名稱、產品型號、數量、檢驗員印章、物料編號或批號、生產日期。外包裝：箱體標識包括，產品名稱、型號、數量、日期、生產廠家和甲方物料編號。
4. 乙方交付時，必須提供該批物料的《出廠檢驗報告》給甲方。如果檢驗報告存在欺騙行為，一切后果由乙方負責。必須保證不能以次充好，以假充真，如有發(fā)生影響生產造成的損失由乙方負責;同時乙方必須開具送貨單(必須加蓋公司章)，上面必須注明物料的送貨日期、訂單號碼、物料編 碼，項目名稱，物料名稱，物料規(guī)格，交貨數量，顏色，以確保貨物的可追蹤性，否則我司有權 拒絕收貨。
三、產品檢驗
1. 甲方可根據甲方的檢驗程序對乙方的產品進行檢驗。
2. 檢驗使用儀器、儀表、設備和夾具應符合國家有關計量標準。
3. 甲方有權不定期地將乙方的有關產品委托給第三方、或去乙方現場檢驗;對權威部門檢驗結果，乙方應當接受。
四、原材料控制
1. 為了保證產品質量一致性和穩(wěn)定性，當甲方要求產品所用的原材料須認定和定點供貨時，乙方有義務提供《主要原材料定點供應廠家清單》并嚴格按照要求實施，否則甲方有權拒絕收貨或拒絕付款。
2. 乙方應按甲方要求，對原材料實行嚴格的批次管理制度。嚴禁使用超保質期原材料，若甲方有周期實驗和可靠性試驗的要求時，乙方必須定點采購，否則，甲方有權按本條第1款執(zhí)行。
3. 乙方應對原材料進行嚴格的進貨檢查，應建立和保存進貨檢查的原始記錄和供應商檔案，如乙方不具 備某項材料進貨檢查條件時，應建立委托檢查制度和質量檔案。
4. 乙方應對原材料實行先進先出法的批次管理制度，超期物料嚴禁使用。
5. 甲方有權檢查乙方針對上述條款的執(zhí)行情況，并進行符合性考核，對不符合者，甲方有權要求乙方整改或者根據情況單方解除合同。
五、生產控制
1. 乙方應健全完善生產過程的控制管理，必須制訂生產過程控制文件和作業(yè)指導書等，在對最終產品質量有影響的關鍵和生產工序上建立必要的質控點，所有質控點乙方 應設專人負責，嚴格做好 原始記錄和數據統(tǒng)計，監(jiān)控工序質量和產品質量，及時發(fā)現和糾正生產的異常狀況，確保產品質 量的一致性和穩(wěn)定性。
2. 乙方提供的產品被甲方認可后，如在生產過程中對材料、關鍵輔料、生產工藝進行更改，或其它的更改有可能影響產品質量時，需要事前向甲方書面報告并得到甲方書面確認和認可。整改情況不符合要求者甲方有權終止供貨關系。
六、質量控制
3. 甲方有權對乙方生產進行監(jiān)督，并進行必要的考核，如乙方執(zhí)行不符或不及時進行有效整改，對
1.乙方應對庫存三個月以上的產品按正常程序進行重新檢驗。凡有超過三個月的產品，未經甲方認可，甲方視為不合格品處理。
2.乙方產品到達甲方后，在正常室溫貯存條件下，貯存有效期半年，在此期間，產品應保證原有的 質量、性能指標等，否則甲方有權要求退貨或換貨。
3. 乙方應保證盡量不發(fā)生混料和少料事故，出現少數情況下乙方應無條件補予甲方。
七、4M變更控制
1. 乙方經甲方認可批量供貨的產品，不得隨意更改設計、工藝、料、技術指標等。若確需進行4M變更時，必須在更改前以書面形式通知甲方，并提供相應的乙方本廠或中立機構的檢驗報告和樣品 等資料交甲方確認，經甲方確認合格后，方可進行批量供貨。在未經甲方同意的情況下供貨，由 此產生的經濟損失由乙方負擔，甲方有權退貨或終止供貨合同。
2. 更改生效的方案，雙方應納入有關文件進行管理。
八、質量要求
1.乙方為甲方提供的產品應符合甲方認可的樣板、《樣品承認書》的要求，同時也須符合該產品所適用的行業(yè)通用標準的要求。為保證甲乙雙方檢驗方法、檢驗標準的統(tǒng)一，甲方有權對乙方的檢驗 手段進行評估。
2.乙方應按雙方確認的要求包裝產品，包裝必須達到防振、防潮、防靜電效果，內容要按照甲方要求的內容實施，否則甲方有權對不滿足包裝要求的產品進行拒收。
3. 經甲方檢驗不合格批退、市場返退等須經乙方返修加工后重新使用的產品，在乙方完成返修加工，重新提交時，須單獨組批，并在外包裝箱和送貨單上注明“返工品”。《出貨檢驗報告》詳細注明 原不合格項及返工檢驗方法。
4.甲方對乙方的交貨進行來料檢驗，出現不合格批次時，甲方應出具來料檢驗報告或同不合格品反饋給乙方。
5.甲方對乙方的產品在生產使用過程中出現不良批次，甲方應發(fā)出<<質量信息反饋報告>>或同不合格品給乙方。
6.甲方對乙方產品在售后發(fā)現物料質量異常，甲方應及時將<<質量信息反饋報告>>給乙方，必要時提供不良品供乙方分析。
7.乙方在接到甲方的反饋信息后必須立即組織分析和處理，并在24小時內給出一個處理措施，同時在24小時內給出對策處理報告。
8.甲方對乙方的產品在接收檢驗時，如果出現不合格品的退貨時，乙方在接到甲方的退貨通知后的一個工作日內，應立即對不合格內容進行核實，并應在1個工作日內將處 理方案及對策報我司，需拉回處理的物料應在1個工作日內拉走，否則，在甲方庫存存放時間超 過二個工作日，甲方將作報廢品處理，不對此批貨品進行對帳和付款。
9.甲方每年對乙方的質量狀況作綜合性質量評價意見。甲、乙雙方應有專人負責對質量信息進行處理。
九、質量監(jiān)督
1. 對甲方在生產線、產品售后發(fā)現乙方供應材料有質量問題，并需要近一步確認性質時，將對貨質量進行抽樣試驗，如試驗結果證實確實有質量問題，該試驗所發(fā)生的一切費用雙方協(xié)商解決。
2. 甲方不定期到乙方考察質量保證體系。如甲方需要，乙方應配合有關的質量控制改進意見，乙方應盡快制定改進措施，并將實施結果提交甲方確認。
3. 甲方每半年對乙方進行一次綜合性質量考核，考核內容包括批次合格率、合同履約率、售后服務、開發(fā)能力等項目進行評價，評價結果將乙方分為A、B、C三類，低于C類的供方，取消其供貨資格。
十、不合格來料處理
1. 甲方對乙方提供的產品進行驗收時，如有不合格品，甲方應保存不合格實物并通知乙方，乙方接到通知后一天之內立即進行核實或提出處理意見，同時查明原因，采取相應改進措施，乙方應回 復相關意見，不回復者乙方應無條件接受退貨處理，甲方并對此視為乙方對問題處理能力不足、 技術質量反饋不及時需重新考核乙方。
2. 來料中批量不合格品，原則上整批退回乙方，對于甲方需要使用的特采急用物料，經甲方同意后，乙方可在甲方允許的地點進行特采處理加工，然后提供給甲方進行第二次交驗，特采處理原則上 應由乙方完成，乙方可委托甲方處理，甲方按實際發(fā)生的工時收取費用。
3. 對于經甲方入廠檢驗合格的.物料，在正常貯存條件下的有效期內，半年在生產使用過程中判為不合格的，乙方應無條件接受退貨或換貨，所造成的損失由乙方負責。
十一、周期實驗和可靠性監(jiān)控
1.乙方應按甲方要求進行產品的周期試驗及可靠性試驗，并定期向甲方提交報告，逾期不提供報告甲方有權退貨或超差接收.
2.乙方一旦發(fā)現送交甲方的產品存在可靠性質量的任何隱患時，應及時通知甲方，并及時與甲方一起制定補救措施，否則，所造成的損失由乙方承擔。
3.乙方向甲方提供的產品在正常使用的環(huán)境條件下，質量保證期為1年。
4. 如乙方向甲方提供的產品是易爆、易燃的危險品，乙方應向甲方提供相關的報告及貯存方法，防范措施等。
5.在保質期內，如因乙方提供產品質量問題造成重大質量事故(如著火、人身傷亡等)，乙方應負責賠償因事故造成的一切損失。
十二、賠償條款
1. 由于乙方的物料原因造成甲方在產品、生產和銷售方面的經濟損失，由乙方承擔。
2. 賠償金額由甲方以書面形式告知乙方，賠償的支付方式由甲在貨款中扣除或以現金交甲方財務部或以雙方協(xié)商其他方式。
3. 有下列情況者，乙方應承擔的損失賠償
A 、因交驗不合格，需要由甲方進行全檢篩選或補充加工，乙方承擔發(fā)生的工時費，材料費，以甲方出具用工成本及材料成本為準。
B 、因檢驗不合格，甲方因緊急情況讓步接受的物料，每月不得超過2批次，否則甲方有權扣除此批物料貨款的5~10%作為品質違約金。
C 、配套產品因原材料變更或質量存在缺陷，造成甲方生產線停工或產品的返修，乙方應補充甲方需要的合格品，并承擔誤工費用和其它材料損失費用，并根據質量損失的嚴重程度對乙方處以3~5倍的罰款。處罰原則為：工人加班費為30元/人/小時、生產線停線費=停線的總工作時間 *單位時間生產全部產品的毛利。(可以雙方協(xié)商)
E 、 因產品質量問題從市場上的返品，由乙方負責更換或雙方協(xié)商解決。
F 、本協(xié)議有約定的賠償及處罰可同時執(zhí)行。
十三、交期管理
1. 交期是供應商服務質量中重要的一環(huán)，甲乙雙方商定的交期雙方應嚴格遵守，如果發(fā)生變更，應及時地通知另外一方，如超過一天交貨，甲方有權推遲付款或者每推遲一天交貨扣減此批貨物價 款千分之五作為違約金，最多不高于10%.
2. 如果因乙方交期的原因給甲方造成經濟損失，原則上乙方負全部責任(不可抗力除外)
十四、其他
1. 本協(xié)議從雙方代表簽訂日起生效。直到雙方同意解除此協(xié)議或重新簽訂新協(xié)議時失效。自協(xié)議生效起，雙方應嚴格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求，違約方按協(xié)議書的規(guī)定和要求做出損失賠償。
2. 本協(xié)議書為雙方簽訂的《采購合同》的必要補充，雙方在履行合同過程中出現質量約定不一致的，以本協(xié)議書為準。
3. 本協(xié)議書一式二份，甲、乙雙方各持一份。
甲方：深圳市________________技有限公司 ____
乙方：深圳市________________________
公司蓋章： 公司蓋章：
甲方代表(簽字) 乙方代表(簽字)：
簽訂日期： 簽訂日期：
產品質量問題賠償協(xié)議書 10
甲方：___
乙方：___身份證：___
甲乙雙方經平等協(xié)商，就甲方鋁井蓋加工事宜達成了共識，并簽訂如下協(xié)議條款：
一、加工質量與制作方式
�。�1）工程內容：
（2）加工方式：
1、甲方提供場地、產品原材料及輔助材料、焊接設備及材料，并承擔現場用電費用。
2、乙方負責焊接加工。
3、乙方加工工人數為人。
二、技術質量要求
加工工藝和技術應保證使用安全。焊接后的產品需與甲方提供的樣板要求相符。
三、工期要求
工期要求為天，從_年_月_日起，按日歷天數計算。
四、制作工款
此項加工協(xié)議總價款為元整。此外，甲方不再向乙方支付任何費用。
五、付款方式
焊接完成，并驗收合格及退還所有甲方物品工具、清理場地等后，甲方向乙方支付制作款元。
六、相關約定
1、乙方應加強加工現場的`安全管理，確保加工人員的人身安全。如果出現人身安全事故，其責任與賠償全部由乙方自行負責，甲方不承擔任何責任與費用。
2、乙方要對員工進行防火安全管理，任何人不得在車間內吸煙，如果因乙方原因造成火災等事故，乙方承擔全部責任并賠償經濟損失。
3、乙方應遵守甲方現場管理制度，嚴格按照甲方的要求施工，尊重、服從甲方管理人員監(jiān)督和指揮，保證工程質量；嚴格履行材物領（借）用手續(xù)，工完退回全部物品及工具；工期完成時應清理現場施工垃圾，不得挪用防火設施、照明設施、安全防護設施，不得動用甲方或第三方材料及物品，凡違者甲方將對當事人進行經濟處罰，罰款將從乙方制作款中扣除。
4．甲方負責加工現場的質量、安全、進度、用料及各項規(guī)章制度的監(jiān)督和管理。
甲方：___乙方：___
簽約代表人：___簽約代表人：___
___年___月___日___年___月___日
產品質量問題賠償協(xié)議書 11
供方：
需方：
【第一條】總則
1．供需雙方本著合作雙贏、共同發(fā)展的經營理念，經友好協(xié)商，達成共識，特訂立本協(xié)議。
2．本協(xié)議具有法律約束力，需方與供方要共同遵守，在必要情況下雙方可另行簽訂相關補充協(xié)議，作為本協(xié)議的補充。
【第二條】供方質量責任
1．產品質量要求
�。�1）供方產品質量應滿足以下部分或全部要求：
a.雙方簽訂的檢驗標準（具體檢驗標準根據供方提供的產品另行規(guī)定）
b.需方提供的技術標準
c.需方提供的圖紙
d.其他補充要求
如供方僅屬于代理公司，其所提供的產品質量需按國家或原廠家的技術標準執(zhí)行。需方驗收供方產品時以上述標準為依據。
�。�2）供方應對出廠或代理的產品進行全程把關，每批產品需向甲方提供以下資料（用打√的方法選�。�
�。� ）檢驗合格合格證
�。� ）檢測報告
�。� ）有關檢驗原始記錄
�。�3）供方的產品在結構、尺寸、外觀和其他特殊技術要求方面應符合需方提供的圖紙、封樣等技術文件的要求。技術文件發(fā)生岐義時，解釋權在需方質量檢驗部門。
2．供方在產品實現過程中的質量責任
�。�1）供方需要改變產品的設計狀態(tài)，如：改變技術參數、產品設計更新、改變設計方法等技術類更改時，必須進行相關試驗驗證產品滿足需方技術參數、使用要求和質量要求，書面向需方提出更改申請，并提供相關驗證報告，經需方同意后送樣，重新確認合格后才能正式供貨。
�。�2）供方需方改變產品的技術狀態(tài)，如更換或新增重要設備、更換或新增模具、改變零部件或原材料、改變配方、生產工藝等，只要需方認為是重要更改，供方必須進行相關試驗驗證產品滿足需方技術要求和質量要求，書面向需方提出更改申請，并提供相關驗證報告，經需方同意后送樣，重新確認合格后才能正式供貨，否則由此造成的一切損失由供方承擔。
（3）供方對原材料應該進行嚴格的定點采購，并進行嚴格的進貨檢驗和批次管理。必要時供方應按需方的要求對提供需方的物料進行標識。供方需要增加、更換分供方或委外加工時，必須先書面向需方提出申請，并提供分供方資料，經需方同意（必要時進行重新送樣確認）后方可配套送貨。如供方將產品全部或部分委托給第三方制造時，需方有權提出進入第三方調查其質量保證能力，供方應予積極協(xié)助。如果第三方制造的產品無法達到需方技術要求時，需方有權要求供方停止外委加工。
3．供方在需方產品實現過程中的質量責任
（1）供方提供的批量均為已在需方質量管理部門封過樣的物料，批量供貨在需方生產檢驗過程中，批次合格率應滿足6個月內送檢批數≤10批的，合格率＞80%；送檢批數＞10批的，合格率＞90%。如在需方進貨檢驗中判為批不合格或部分不合格，并經雙方確認屬供方質量責任的不合格品時，需方有權按以下情況進行處理，并采取以下經濟措施：
a.被判為整批不合格的物料需方應及時以電話通知供方，并提供質量管理部門出具的批次檢驗報告（按檢驗標準規(guī)定進行全檢或抽檢）或質量反饋信息單等書面文件給供方，供方應該1個工作日內進行反饋。需方有權整批退貨，供方應及時按需方要求用合格品補足物料。如因整批不合格退回，供方不能及時再次提供合格品，供方應按不低于該批貨款總金額的千分之五每天交納滯納金。如需方根據實際情況，將此批作為讓步接收使用時，可通知供方將此批按降級處理，并扣除供方該批貨款的1%~5%。
b.被判為整批不合格的物料，需方根據生產和市場的時間需求，必須及時投產而需要全數檢驗挑選，需方除將此批中的不合格品退回供方外，還按質量損失賠償費用標準收取相應的檢驗費。供方應及時按需方要求用合格品補足物料，供方不能及時再次提供合格品，需方應按不低于不合格品貨款總金額的千分之五每天交納滯納金。
c.如供方提供物料質量連續(xù)兩個月達不到本協(xié)議規(guī)定的批次合格質量水平或發(fā)生重大質量問題，或者無任何充分理由二次以上拖延供貨，除執(zhí)行本協(xié)議的有關條款外，需方有權減少供方的供貨份額或終止合同，并取消供貨資格。
d.如因供方提供的物料出現質量問題導致需方的產成品出現質量問題，需方按質量損失賠償費用標準收取相應的質量處理費用。造成重大事故，按國家質量法規(guī)處理。
（2）質量整改：對需方提出的整改要求或評審、審查發(fā)現的不符合項，供方應該積極組織整改，并在需方要求的反饋時間內反饋糾正措施，在限期內完成整改并向需方提供有關證明材料，如因供方對需方反饋的質量信息沒有按要求答復或進行原因分析、糾正措施不到位的，每次扣罰100元。
�。�3）質量損失賠償費用標準
a.檢驗費（Ff）：需方對整批中不合格品檢驗所發(fā)生的費用（應該抽樣檢驗的而采取全數檢驗的方式）
Ff=整批全數檢驗工時×20元/小時/人
b.需方已將供方的產品安裝于半成品、成品內，由于供方的產品質量原因導致需方的半成品、成品部分報廢或全部報廢，需方有權要求供方承擔由此引起全部的直接損失。
c.需方已將供方的產品安裝于需方的成品內，并已交運至需方的客戶處使用，由于供方提供的產品質量原因導致需方的成品批量退換貨、返工，需方有權要求供方承擔由此引起的'全部直接損失（包括所有運費、返工費）；由于供方提供的產品質量原因導致需方的成品批量退貨嚴重質量事故的，需方有權要求供方承擔由此引起的全部直接損失和部分間接損失。
�。�4）質量賠償的申訴
需方通過采購部門將賠償要求以書面方式通知供方后，如有異議，供方可在7日內以書面形式向需方質量管理部申訴或7日內前來需方公司確認，否則視同默認。
需方質量管理部收到供方的質量賠償申訴書后，應立即組織公司內相關部門作進一步的調查分析，并在7日內出具分析結果，同時通過采購部書面通知供方。
如供方仍有異議，可先與需方協(xié)商。若協(xié)商不成，則可在雙方協(xié)商后5日內向需方所在地仲裁機構申請仲裁。敗訴方承擔仲裁所發(fā)生的一切費用。
【第三條】需方質量責任
1．采購文件：需方及時向供方提供有效的企業(yè)技術及檢驗標準、圖紙、技術更改通知等技術文件，并提供雙方檢驗標準對比對的便利條件。
2．確認：需方在收到供方提供的原材料、工藝過程、檢驗控制及樣件確認申請時，應及時組織確認。
3．驗收標準：由于需方技術更改而又未及時通知供方引起供方已生產的物料不符合要求時，需方應按照訂單約定的數量按照原檢驗標準進行驗收。
4．處罰：需方有權追究供方的質量責任。
5．信息渠道：需方應保證與供方的溝通渠道順暢，對供方的整改要求、處罰與處理、通知信息均應以正式方式通知供方。
【第四條】供方的供貨責任
1．對需方訂貨需求、需求變更及相關信息查詢的評估及反饋：供方在收到需方的訂貨信息、需求變更等信息后，應及時進行評估和反饋。如評估不能滿足需求時，應在1個工作日內以書面形式向需方反饋協(xié)商，否則視為同意執(zhí)行。
2．交貨時間：供方應按照規(guī)定的時間準時交貨。交貨實際時間以供方貨物實際到達需方指定地點的時間為準（指定地點一般為公司生產所在地，如供方不能直接送至需方所在地點而額外發(fā)生的運輸費用由供方承擔）。如遇特殊情況，供方不能在規(guī)定時間到貨，供方應事先通知需方并征得同意。如無故拖延交期造成需方停工，需方應按不低于不合格品貨款總金額的千分之五每天交納滯納金。
3．交貨數量：供方應根據需方要求的數量供貨，隨貨附帶“送貨單”。
4．交貨及需方退費用：供方負責發(fā)貨，運輸、卸貨到需方指定地點；供方負責不合格等原因被需方退貨的物料的裝貨、運輸，并承擔風險。但供方可委托需方或第三方卸貨，其費用由供方承擔。
5．包裝防護及回收：供方負責對物料進行妥善的包裝防護，供方送貨時應包裝完整，標識明確，規(guī)格統(tǒng)一。
6．備料：如供方提供的物料為易損件（易損件指在運輸和生產過程中受力后容易損壞，生產過程中一旦發(fā)生誤操作不容易恢復質量特性或質量穩(wěn)定性較差的物料），供方在安排生產時除滿足需求數量外，還必須按需求數量的一定百分比即正常損耗率進行生產和儲備，當需方需要時提供給需方。在運輸過程中損壞的物料由供方承擔，在生產過程中損壞的物料由需方承擔。超出正常合同中的供貨數量的備品，需方將定期返回供方。
7．送樣：供方必須按需方“送樣單”的要求按時、按質、按量送樣。供方送樣時必須同時書面報價。供方送交的物料樣品原則上是免費的，當物料樣品金額較大時，經需方同意，可在物料樣品確認合格后，同種物料第一份采購訂單中與供方結算。
8．終止合同通知：供方提出終止合同或停止供應某物料，應提前45天書面通知需方，否則，需方因此所受損失全部由供方承擔。
9．信息披露：供方有責任向需方披露與雙方合作有關的信息。未經需方許可，供方不得披露知悉的需方及與需方合作的客戶的技術及商業(yè)信息。
10.不可抗力因素：因不可抗力因素影響，導致不能正常供貨時，供方不承擔責任，但應在不可抗力情況出現2個工作日之內及時通知需方，并在不可抗力情況出現起10個工作日內，向需方提供經過公證部門出具的有效的事故證明，并得到需方確認。
【第五條】需方的責任
1．物料管理及確認：需方收到供方樣品后，應及時進行確認。當確認不合格時，需方可要求供方重新送樣或另選其他供方送樣。當供方樣品確認合格時，需方應將樣品留樣封存。
2．變更通知：需方采購計劃、采購文件等變更后應及時以書面形式通知供方。
3．信息披露：需方不得披露知悉的供方及與供方合作的分供方的技術及商業(yè)信息。
【第六條】違約責任
1．供方私自改變產品的設計狀態(tài)、技術狀態(tài)、分供方及委托加工方等引發(fā)需方質量損失時，由供方承擔所有損失，且向需方承擔該部分產品貨款2倍的違約責任。
2．供方所供物料不合格批退時，如超出規(guī)定時間1個月仍未辦理退貨，需方有權扣除該批不合格物料的全部貨款，并代供方作出相應處理，供方無權過問。
3．進貨物料在需方產品出廠前各環(huán)節(jié)發(fā)現零星不合格，由供方無條件負責更換；發(fā)生批量問題時，由供方承擔由此引發(fā)的需方過程費用；進貨物料在需方產品出廠后發(fā)現質量問題而造成的需方直接經濟損失全部由供方承擔。
4．因供方提供虛假資料而造成需方損失時，供方承擔給需方造成的全部損失。
【第七條】其他補充條款
1.當供、需雙方認為協(xié)議條款需要變更時，由雙方協(xié)商重新簽訂協(xié)議。
2.本協(xié)議未簽事宜，由雙方共同協(xié)調解決。
3.本協(xié)議一式兩份，各執(zhí)一份，經雙方簽字后蓋章后生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產品質量問題賠償協(xié)議書 12
甲方：___________________________
乙方：___________________________
為了執(zhí)行《藥品經營質量管理規(guī)范》，明確質量責任，保證藥品質量安全有效，經甲、乙雙方協(xié)商，達成如下質量保證協(xié)議。
一、甲方義務
(一)甲方應向乙方提供藥品生產(經營)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件，并加蓋甲方單位公章(紅印)。
(二)甲方銷售的藥品必須符合下列要求：
1.符合法定的質量標準;
2.應有法定的批準文號和生產批號;(國家規(guī)定的例外)
3.包裝標識符合有關規(guī)定和儲運要求;
4.一般應發(fā)出三個月內的藥品，并附合格證，首次經營品種必須附出廠檢驗報告單;
5.同一品種每次發(fā)貨的批號，_____件以內不能超過_____個批號，_____件以內不能超過_____個批號;
6.中藥材要標明產地。
(三)甲方如提供進口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方，復印件應清晰可辨。
(四)甲方對提供的'藥品承擔全部責任，如果藥品質量不合格，應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。
二、乙方義務
(一)乙方也應向甲方提供藥品經營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件，并加蓋乙方單位公章(紅印)。
(二)____________________________________________________
三、協(xié)議說明
(一)本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
(二)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
(三)本協(xié)議經雙方簽訂之日起，有效期為三年。
(四)本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________
代表(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
產品質量問題賠償協(xié)議書 13
甲方：____________公司
乙方：_______________
事件經過簡述：
甲乙雙方于________年________月________日，本著友好協(xié)商的原則，達成以下協(xié)議：
一、經甲乙雙方協(xié)商一致，甲方一次性退還乙方購買電視機款項金額________元(大寫：________元)，同時補償乙方要求的損失費________元(大寫：________元);
二、本協(xié)議為一攬子解決方案，乙方不得就本次糾紛事件再向甲方、甲方總公司及子公司、________________集團有限公司及其子公司提出任何賠償要求;
三、用戶購買的'________型號電視機及其購機發(fā)票、使用說明書等附件全部交給甲方;
四、本協(xié)議僅限本次糾紛事件的處理，甲、乙雙方對本次事件的處理過程及處理方式負有保密義務，不得以任何方式對外宣傳或擴散。如果本次糾紛事件因乙方原因出現在媒體、網絡或給甲方及長虹公司造成負面影響，乙方必須退還甲方支付的全額金額合計x元，并且賠償甲方品牌形象及名譽損失;
五、甲、乙雙方必須遵守協(xié)議的各項約定，任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，須向受損方另行支付違約金________元(大寫：_______________元);
六、凡因執(zhí)行本協(xié)議過程中，發(fā)生與本協(xié)議有關的任何糾紛，甲、乙雙方同意提交綿陽仲裁委員會進行仲裁;
七、本協(xié)議一式兩份，經雙方簽字后生效。
甲方：_______________
甲方代表：_______________
甲方身份證號：_______________
乙方：_______________
乙方身份證號：_______________
證明人：_______________
證明人身份證號：_______________
________年________月________日
產品質量問題賠償協(xié)議書 14
甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)
1、目的
為確保甲方質量，保證體制有效運行;確保乙方供貨質量的穩(wěn)定，滿足甲方用戶的最終產品需求，防止不合格品配套的發(fā)生，特簽定本協(xié)議。
2、適應范圍
本協(xié)議適應提供甲方產品配套的乙方。
3、雙方合同涉及的內容
3.1甲方向乙方下達的合同訂單應當準確無誤的標明：產品名稱、型號規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達，但尚未執(zhí)行的合同(訂單)內容進行更改，必須以書面的形式通知乙方，乙方應及時向甲方代表確認并糾正合同(訂單)內容。
3.3甲方向乙方下達的合同訂單，應附加工、購買產品的質量技術指標、要求。如甲方不能明確提出的質量技術指標可使用國家標準或由乙方代為提出，雙方同意后形成書面記錄。
4、質量標準的說明
4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式，向乙方說明產品的質量標準。
4.2對甲方提出的質量標準有異議時，或者希望變更時，乙方須向甲方提出申請，進行協(xié)商確定。
4.3乙方向甲方提供的產品合格率：
產品不得低于%，質量保證期年。
產品不得低于%，質量保證期年。
產品不得低于%，質量保證期年。
產品不得低于%，質量保證期年。
5、質量檢查確認
5.1乙方根據雙方協(xié)定的質量標準要求，出具乙方每批次的《產品出廠檢驗報告》，必要時，應甲方要求，乙方應提交乙方產品的《檢驗基準書》、《QC工程表》及其他此產品質量證明資料給甲方確認。
5.2質量檢查供貨初期在進行，正常時在進行。
5.3屬雙方協(xié)定或國家強制性檢驗的項目，甲方或乙方不能完成檢驗時，必須在甲方質量管理部門指定的國家試驗機構進行，檢驗發(fā)生費用由乙方承擔。
5.4甲方在認為必要的時候，可以隨時到乙方的生產現場，對配套件進行檢查，或是對乙方的質量保證體系進行監(jiān)察。
5.5當乙方的生產場地發(fā)生改變或關鍵工序、設備發(fā)生改變時必須通知甲方并得到甲方的認可。
6、乙方的賠償責任
對于配套發(fā)生的問題符合下面某一項時，乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。
A：未使用的乙方產品完全不符合甲方的質量技術要求;
B：乙方單方面原因不能按時交貨，影響甲方產品的交貨時間;
C：配套件經乙方貨源地驗貨后，由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的.問題(本條款適用由乙方保管運輸的產品);
D：乙方供應產品在甲方地檢驗的零散不合格品;
E：乙方產品已驗收，甲方在生產過程中發(fā)現乙方產品超過(含)3%不符合甲方的質量要求;
F：由乙方不合格引起的甲方產品售后維修、退貨、運輸等費用;
G：甲方無法判斷，乙方出廠合格，而實際與要求質量不符合，造成的其他問題;
H：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項1個百分點;
J：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項2個百分點;
K：因甲方客戶需要，經與乙方協(xié)商同意，批次合格率低于上述J條百分點。
7、索賠
7.1當乙方產品符合本協(xié)議第6項各子項內容時，乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進行賠償：
A：是由甲方提供的配套件以外的產品缺陷造成的問題;
B：甲方不與乙方協(xié)商，改變配套件結構或變更式樣，由此引起的問題;
C：甲方產品交給最終用戶后，產品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構，由此引起的問題;
D：甲方提供給乙方的技術圖紙缺陷引起的問題;
E：由于甲方不適當的使用修理引起的問題;
F：由于甲方保管不周或維護不好造成的問題。
8、其他
8.1本協(xié)議有效期一年。
8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方另行協(xié)商。
(甲方)(乙方)
代表簽字/日期(蓋章)：代表簽字/日期(蓋章)
產品質量問題賠償協(xié)議書 15
甲方：
乙方：
為提高企業(yè)產品質量，促進企業(yè)健康發(fā)展，增強企業(yè)產品競爭力，保護消費者合法權益，經（甲方）與（乙方）協(xié)商一致，達成以下協(xié)議：
一、甲方的責任和義務
1、甲方按照國家相關規(guī)定、標準組織生產，不斷提高其產品質量，對其產品有檢驗需求時應主動與乙方聯(lián)系，可自行送樣或委托乙方抽樣，以便完成對甲方產品的檢驗、鑒定等活動。
2、甲方委托乙方檢驗的產品應真實、有代表性。成批產品應按國家標準要求抽取樣品。
3、按協(xié)議要求及時繳納服務費。
二、乙方的`責任和義務
1、乙方在接到甲方樣品或對甲方的產品進行委托抽取樣品后應及時進行委托檢驗、鑒定等活動。
2、乙方應科學、公正、準確、及時地出具檢驗報告。
3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓委托。
三、對甲方提供的產品乙方無法檢測的，甲、乙雙方協(xié)商同意后可送上一級部門進行檢測，檢測費用由甲方承擔。
四、甲方自愿向乙方一次性支付服務費 。
五、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
六、協(xié)議期限從 年 月 日至 年 月 日。
甲方簽字（蓋章）
乙方簽字（蓋章）
年 月 日
年 月 日
產品質量問題賠償協(xié)議書 16
甲方：_________
乙方：__________
甲、乙雙方通過友好協(xié)商，就有關乙方對甲方的產品的`質量檢驗事宜達成如下協(xié)議：
一、檢驗情況
1、抽樣/送樣方式：抽樣送樣
2、檢驗類別：委托檢驗委托型式檢驗摸底試驗合格證檢驗進網檢驗生產許可證檢驗動模試驗
二、檢驗項目及方法
根據檢驗委托書中的指定項目進行檢測。甲方同意乙方所選定的檢測方法，并在檢驗前向乙方提交檢驗委托書，以確保檢驗工作的進行。修改后文內容要求準確表達原意，不得更改原本意思的前提下，采用不同措辭和語法結構進行改寫。
三、檢驗時間及地點
檢測時間由雙方另定，檢驗地點在乙方所在地。
四、檢驗費用
檢測費用共計：（大寫_____元）。甲方在檢驗之前將檢測費用匯至乙方賬號。若因工作需要，乙方人員到甲方所在地的出差費用由甲方承擔。
乙方賬號：____稅號：_____開戶行：_________
五、其它事項
1、若甲方所提供的被檢設備存在指標不符合的情況，導致檢驗時間延長，乙方有權酌情收取附加費用。
2、檢驗過程中，甲方要派專門技術人員配合乙方共同完成試驗項目。
3、在檢驗過程中，若甲方對乙方檢驗人員或工作程序等有意見，可向乙方提出申訴。
申訴電話：_____________
4、附件：“檢驗委托書”作為本合同的參考文件。未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。
5、本合同甲乙雙方代表簽字蓋章后立即生效。合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：_____乙方：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_____________
日期：___年___月___日 日期：___年___月___日
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