精選大學(xué)生專業(yè)實習(xí)報告范文七篇
在日常生活和工作中，越來越多人會去使用報告，報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家整理的大學(xué)生專業(yè)實習(xí)報告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)生專業(yè)實習(xí)報告 篇1
在法治版組實習(xí)，遇到的采訪事件會很雜，但都和法律有關(guān)系，為了不至于讓自己太手忙腳亂，也稍微補充了一點法律方面的知識，不至于當(dāng)個“法盲”。遇到的采訪事件各種各樣，舉幾個簡單的例子：20xx年7 月11日上午9：00在王四營法庭公開審理的經(jīng)濟適用房買賣合同糾紛案，我就得提前了解背景知識，以前對這方面的知識完全不涉足，可是現(xiàn)在我知道20xx年4月8日，北京市建委發(fā)布了京建住(20xx)225號關(guān)于已購經(jīng)濟適用住房上市出售有關(guān)問題的通知。通知中規(guī)定未滿五年經(jīng)濟適用房不能按市場價出售;并全面停止辦理未滿五年經(jīng)濟適用房過戶。如果我當(dāng)時沒了解到這個，我可能對這件事就一頭霧水，完全不知所云。朝陽法院20xx年7月29日(星期二)上午8：40開庭審理培訓(xùn)中心被訴沒有辦學(xué)許可證，學(xué)員要求退學(xué)費一案，當(dāng)時去了很多記者，覺得這是一個很有新聞價值的新聞，華爾街一個如此出名的英語培訓(xùn)機構(gòu)沒有辦學(xué)許可證�？墒墙Y(jié)果卻令所有去了的記者失望，華爾街一方申請不公開審理，堅決申請，他們認(rèn)為這件事跟他們機構(gòu)的商業(yè)機密有關(guān)，沒辦法，這個好新聞只好錯過。
有幾次電話采訪的經(jīng)歷，有一次是有個消費者李先生購買了櫥柜，廚柜在使用不到三個月的時間里，出現(xiàn)柜門面板變形、人造石臺面斷裂問題，將北京紅星美凱龍世博家具廣場有限公司和廚柜生產(chǎn)廠家北京美嘉賽羅克科技發(fā)展有限公司訴至法院。由于那天時間緊，只能電話采訪，提前我就已經(jīng)想過，電話采訪不會有什么結(jié)果，但我一定要爭取得到有用的信息。給紅星美凱龍的第一個電話打過去了，沒人接，接著打了四、五遍，還是沒人接，但我不甘心就這么放棄，又拿起了電話，電話那頭有了回應(yīng)。接電話的是個女的，一聽我是法晚的態(tài)度一下就強硬了。因為實際中出現(xiàn)過這種當(dāng)事人態(tài)度強硬的拒絕采訪的問題，我不能讓這種事情再發(fā)生。我趕緊解釋，心平氣和的說我就是通過法院知道的這件事，并不是那位李先生讓我找的您，我只是想聽聽您方對這件事的看法。聽我這么說，紅星美凱龍那邊的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變了，我和她聊了半個多小時，從談話中得到了很多有用的信息。
有時會很為難，因為當(dāng)事人太過熱情。有一次老師說第二天去安貞法院，是報社的一個同事托咱們組去的，把當(dāng)事人的電話留給了我。我頭天晚上便與他聯(lián)系好了，他說一定要請我吃飯，我婉轉(zhuǎn)的拒絕了，因為老師說過他要請吃飯千萬別答應(yīng)給東西千萬別要。第二天中午，他給我發(fā)短信，說在旁邊的酒店訂好了位置幾點在那見，我真不知所措了，只好告訴他我手頭有事還沒忙完。下午采訪完，我急忙告?zhèn)�別就走了，我真怕他在請我吃飯。誰知第二天他又發(fā)短信說出去喝個咖啡以表示對我的感謝，我只能回我真的有事。沒辦法了，我給老師打電話，問我該怎么辦，老師樂了，說別害怕，別理他了，發(fā)短信你別回就行了。
實習(xí)期間接觸過三個刑事案件，每一次都讓我心里特難受，我挑一個說。朝陽法院20xx年9月10日(星期三)上午9：30公開宣判一成年男子教唆未成年人盜竊一案。未成年人只有15歲，還是個孩子，臉上的稚氣未脫，可就是這么個孩子，如今用手銬烤著雙手，成了被告。宣判那天，孩子的母親到庭旁聽，眼淚就沒斷過。幸運的是，他由于情節(jié)不嚴(yán)重，年齡還小等原因，被當(dāng)庭釋放。聽到這個消息孩子和他的母親緊緊地抱在一起，泣不成聲。庭上只是大概說了一下作案的事情，我覺得這方面讀者可能不大會感興趣，在宣判后，我向那個孩子和他的母親提出了我想知道的問題。我問孩子被放了之后還會留在北京嗎?他說不。我問為什么?他說他想回老家了，想呆在父母的身邊，不想再離開。母親當(dāng)時的心情還很不平靜，我覺的還不適宜提問，就半蹲下來與母親平視，拉著她的手，當(dāng)庭所有人中只有我一個女的，所以我覺得我可以成為那個母親暫時的依靠，可以給她一點力量。先勸撫她不要太傷心，孩子還小，會犯錯，但是他改了，如今也當(dāng)庭釋放了，您別太傷心，他會好的。那個母親也拉著我的手，用力的點了點頭。等母親心情平復(fù)下來，話也多了，我一直當(dāng)傾聽者，雖然只是聽，但收獲不少，知道了很多我沒想到的情節(jié)。等她說完了，我問她孩子的未來要怎樣計劃?母親說我想帶他回老家，不會再讓他犯錯了。這時我突然想起個細(xì)節(jié)，開庭前在休息室等候的時候這個母親有幾分鐘特別激動，當(dāng)時我并不知道發(fā)生了什么。我把自己的.疑問向母親提出，母親說因為當(dāng)時我從門縫里看見兒子被押了進(jìn)來，我心里難受，我想他。這一天的采訪很成功，得到了老師的表揚，挖掘出了讀者可能想知道的東西。
還有一件事，就是影響頗大的由“小三兒”引起的“死亡博客案”。女白領(lǐng)姜巖因丈夫王菲有了第三者感情破裂而跳樓，“死亡博客”在網(wǎng)上引起一片嘩然，網(wǎng)友“口誅筆伐”聲討王菲。飽受輿論譴責(zé)的王菲為此將轉(zhuǎn)載“死亡博客”的三家網(wǎng)站北飛的候鳥、大旗網(wǎng)、天涯網(wǎng)告上法庭。開庭期間，法官在第二次提醒旁聽人員不要做記錄的時候，一個旁聽的女士舉起了手，情緒很激動，她說她只是一個普通網(wǎng)友，不認(rèn)識姜巖，但一直很關(guān)注這件事，她說她有權(quán)利也有義務(wù)還原一個真實的現(xiàn)場，她說她很少跟貼，不認(rèn)為網(wǎng)站有亂說，認(rèn)為王菲很有問題。由于情緒過于激動，被法警帶出了法庭。法院的聯(lián)系員跟記者說不要把旁聽人員被法警帶出法庭這件事登出來，但是我覺的這件事很能抓眼球，重點并不在法警把人帶出了法庭，而在于庭上有旁聽者會突然爆發(fā)，發(fā)生的很突然，完全沒有人預(yù)料到會有這樣的事情發(fā)生。我當(dāng)時就想，不管能不能登，新聞一定要寫，登不登是領(lǐng)導(dǎo)的事情，寫不寫就是我自己的事情了。既然這是事實，又被我看到了，我就可以寫，這是我記者的責(zé)任與義務(wù)。很幸運，這篇報道登了出來，并且配的圖片就是那位旁聽被法警帶走時的照片，如果當(dāng)時我軟弱了，沒堅持，這篇報道就文圖不符了。期間原告的律師說了一句話：以鍵盤為武器，砍下他的頭，給死者作祭品。我覺得這句話很有沖擊力，當(dāng)標(biāo)題很合適，我很幸運，這個意見被采納了。
大學(xué)生專業(yè)實習(xí)報告 篇2
一場學(xué)業(yè)生涯即將結(jié)束，從幼兒園到現(xiàn)在大學(xué)，從一名小屁孩到現(xiàn)在長大成人，十幾年的學(xué)業(yè)生涯現(xiàn)在就要結(jié)束了，我是計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的，當(dāng)時我在選擇自己專業(yè)的時候也是看到了這個專業(yè)的就業(yè)前景，再三決斷才選擇的專業(yè)，在xx軟件學(xué)院的這三年的專業(yè)技能學(xué)習(xí)中，我基本掌握了自己這三年的學(xué)到的專業(yè)知識，雖說自己成了這三年的學(xué)習(xí)任務(wù)前段時間也完成了畢業(yè)論文跟畢業(yè)答辯，但是這些都是理論不能夠體現(xiàn)我的專業(yè)技能掌握程度，學(xué)生畢業(yè)后為了更好的對自己專業(yè)掌握程度進(jìn)行一個鑒定，都是要去外面單位實習(xí)的，不僅加強了自己專業(yè)技能的掌握程度，也豐富了學(xué)生的社會經(jīng)驗跟閱歷，在當(dāng)初一些企業(yè)校招的時候，我選擇了一家我專業(yè)對口的公司，并且通過了面試，這家公司是一家成立沒多久正在成長期的小公司，我的職位是ui網(wǎng)頁設(shè)計，我在這家公司進(jìn)行了為期三個月的頂崗實習(xí)：
一、實習(xí)目的
通過在專業(yè)對口的公司頂崗實習(xí)，對自己大學(xué)三年的專業(yè)技能學(xué)習(xí)與課程學(xué)習(xí)做一個全面的考核。
二、實行時間
20xx年x月x日-20xx年x月x日
三、實習(xí)公司
xx公司
四、實習(xí)地點
xx省xx市xx區(qū)x路xxx號
五、實習(xí)崗位
Ui網(wǎng)頁設(shè)計
六、實習(xí)內(nèi)容
我的專業(yè)學(xué)的很雜，有Photoshop的'學(xué)習(xí)、有flash的學(xué)習(xí)，也有Dreamweaver等等，我們專業(yè)是可以從事很多職業(yè)的，我在xx網(wǎng)頁設(shè)計公司是一名ui平面設(shè)計員，在公司的這三個月中，我工作努力，愛崗敬業(yè)。
剛來的公司的時候會進(jìn)行半個月的培訓(xùn)，對于實習(xí)只有三個月來碩半個月的培訓(xùn)已經(jīng)是占據(jù)了很長一段時間了，在培訓(xùn)初期都是跟我講公司的一些發(fā)展路線，跟崗位的一些深入了解，在后期的話，主要還是對我們專業(yè)技能的培訓(xùn)加深，因為在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識，其實很大一部份已經(jīng)不適用于工作當(dāng)中了，當(dāng)然不是完全沒有用了，對于務(wù)實打好基礎(chǔ)還是非常重要的了，記得在這家公司，我一開始培訓(xùn)的時候用到的開發(fā)軟件都跟平時上課用到的版本不同，雖然是同一個軟件，但是在一開始接觸的時候并不是很習(xí)慣，我自己研究了好幾天才適應(yīng)下來，培訓(xùn)當(dāng)中我當(dāng)然是受益匪淺了，這些知識是非常珍貴的，是試用語工作當(dāng)中這是第一部分的培訓(xùn)。
第二部分的正式上崗，期初只是給我們分配一些簡單的工作一開始我還很納悶，因為這些工作太簡單可完全是一個稍微懂點的人都會，但是后來我錯了，這只是個開始而已，公司只是讓我們適應(yīng)一下平時工作的氣氛，原來是我想多了，在后面的工作當(dāng)中遇到的難題可真是很多，不斷的去尋求解決方式，不斷的去發(fā)現(xiàn)新的問題，在這種狀態(tài)下我們工作的三個月，也是這三個月的實踐工作造就了我，在這三個月實習(xí)中我還是比較艱難的完成了頂崗實習(xí)的內(nèi)容。
七、總結(jié)
在這短短幾個月的實習(xí)當(dāng)中，在自己工作崗位，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，比如說工作當(dāng)中對于flash的實際運用還是不夠熟練，還有一些網(wǎng)站logo的設(shè)計缺乏想象，這些在未來我都會加緊學(xué)習(xí)，最大的收獲就是在工作當(dāng)中不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后去解決它，這真的是一種享受！
大學(xué)生專業(yè)實習(xí)報告 篇3
在大學(xué)里我學(xué)的是新聞專業(yè)，說的明白點就是寫文章的專業(yè)，很多學(xué)生在畢業(yè)后就成為了記者，因為去別的工作崗位上不是很合適，專業(yè)也不對口。
為了以后的工作，我必須要出去實習(xí)，因為現(xiàn)在的金融危機，大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成了社會難題。為了畢業(yè)后我至于畢業(yè)就失業(yè)，我必須要及早打算。在學(xué)校里就把自己的專業(yè)水平和實際操作水平提高到可以直接工作的水平。
我決定在暑假里出去實習(xí)，地方我已經(jīng)找好了，是一家不錯的報社。
今年暑假，我有幸來到《xx晚報》熱線部，進(jìn)行為期三周的專業(yè)實習(xí)。在這寶貴的三周時間里，我不僅對專業(yè)知識有了更為深刻地了解，同時也學(xué)到課本外的實踐經(jīng)驗。這些收獲對我今后的學(xué)習(xí)和工作都起到了很大的指導(dǎo)作用，使我受益匪淺。
第一天到報社時，我心里七上八下的，看著大家忙碌的身影，完全不知該從哪里下手。負(fù)責(zé)帶我的小彥老師給我介紹了部門的大體情況，采訪的具體流程以及新聞記者需要注意的基本事項。第一天，老師沒有帶我采訪，而是讓我在閱覽室閱讀報紙。說實話，以前看報紙往往只是看個熱鬧，根本沒有意識去觀察新聞的思路和寫法。
從第二天起，我就跟著老師開始了緊張而忙碌的采訪。一旦接到新聞線索，無論何時何地，我們都要立刻奔赴現(xiàn)場。用老師的話講，記者就是一臺不分晝夜時刻待命的機器。我所在熱線部的主要采訪任務(wù)是與人民生活息息相關(guān)的社會新聞。在這xx多天里，我隨老師深入北京大街小巷，跑遍了大半個xx城。無論風(fēng)吹日曬，哪里有新聞，哪里就有我們的腳印。我是一個比較嬌氣的女孩，平時出門打傘，下雨打車。但是在采訪期間，我明白記者是來不及顧及這些的。隨著我漸漸融入工作，這些也在不知不覺中被忽略了。我們一般的工作流程是上午在報社接熱線電話，下午出去采訪，晚上回家寫稿。任務(wù)多時，稿子往往不止一個，回家后常常要寫到深夜。這也讓我深深體會到記者的生活并非像想象中那么浪漫，記者不僅是無冕之王，更是一個肩負(fù)重大使命的職業(yè)群體。
新聞容易忽略一些事實細(xì)節(jié)，而恰恰是這些細(xì)節(jié)比如人物，時間，地點等必須要精確。剛開始采訪時，自己總不注意，人名地名沒有留心去反復(fù)核實。在老師的囑咐下，我知道了這些看似細(xì)枝末節(jié)的小事其實是新聞中最重要的。一個錯誤的人名甚至?xí)绊懻麄�新聞的.真實性。另外，新聞中每一個字，每一個稱謂都要準(zhǔn)確具體。比如，在一次城市雕塑的采訪稿中，負(fù)責(zé)管理城市雕塑的部門我用了城管部門這個稱謂。主任在審稿時指出這個稱謂過于籠統(tǒng)，讓我打電話再次確認(rèn)。確認(rèn)之后城管部門變成了**街道辦事處城管指揮中心。主任告訴我，越是這種責(zé)任單位，名稱越要具體，絕不能出絲毫的差錯。
在和老師采訪的過程中，我印象最深的是無論走到哪里，老師總能細(xì)心留意身邊的細(xì)節(jié)。記得在采訪盲人老人為簋街制作忙問地圖時，我觀察到的是兩位老人半小時完成一份、因此，我從老人效率高的角度采寫。然而，老師告訴我，她粗略掐表算了一下，一份盲文地圖上的地名只有40來字，半個小時意味著老人平均扎一個盲文需要將近一分鐘的時間，這是非常不容易的。這讓我明白采訪時不僅要觀察，還要細(xì)心。
真實性是新聞的基本原則之一。前不久的紙陷包子和華南虎事件使大眾對新聞?wù)鎸嵭援a(chǎn)生了嚴(yán)重的信任危機，也給新聞工作者敲響了警鐘。為了保證新聞的真實性，無論新聞線索來自何方，無論新聞事件大小，我們都必須深入現(xiàn)場采訪。只有這樣才能確保做真實的新聞，為社會負(fù)責(zé)也為自己負(fù)責(zé)。老師告訴我，這種情況對于記者再普遍不過，雖然很多時候在做無謂的勞動，為了保證新聞的真實性，必須親歷而為。
在報社，我發(fā)現(xiàn)很多記者并非新聞專業(yè)出身，理工科的記者作新聞也非常優(yōu)秀。的確，記者需要一定的專業(yè)知識，但是相比之下社會知識和經(jīng)驗也同樣很重要。要想成為一名出色的記者就必須有全面的知識結(jié)構(gòu)。記者是綜合性人才，對每一領(lǐng)域雖然不能都像本專業(yè)那樣投入，但至少都應(yīng)有一定的涉獵。在我的采訪中，有一次是關(guān)于網(wǎng)上銀行密碼被盜的新聞。當(dāng)當(dāng)事人拿著米多長的銀行對賬單給我們看時，我發(fā)現(xiàn)由于相關(guān)知識的缺乏，我很難理解。于是，我立刻上網(wǎng)搜集相關(guān)資料，彌補這方面的知識，在最短的時間內(nèi)弄清了網(wǎng)上銀行的具體流程和網(wǎng)絡(luò)黑客的基本情況。這件事也提醒我對不同的領(lǐng)域，如果一點兒不了解的話，在采訪中就可能受阻。為避免這種情況的發(fā)生，采訪前的準(zhǔn)備工作應(yīng)深入，提前了解所采訪的領(lǐng)域。另外在日常生活中也要勤看書，多學(xué)習(xí)，擴充自己的知識面。
靈活變通是記者需要掌握的一個技巧。有些時候做新聞不能在一棵樹上吊死，很多新聞是在換了一種思路后得到的。比如，在跟老師采訪某盲人學(xué)校時，我們原定思路是采寫一篇類似會議新聞。由于活動本身的形式化，因此很難挖掘出亮點。但通過觀察我們發(fā)現(xiàn)，坐在前排有一位拄著盲杖，手持錄音器的盲人記者。這似乎有點不同尋常。于是我們在活動結(jié)束后對這位盲人記者進(jìn)行了采訪。沒想到，她身上有一段坎坷的經(jīng)歷。和老師一合計，我們決定改變之前的選題。
實習(xí)期間，我翻閱了大量的報紙雜志，了解了很多報業(yè)知識，。在采訪過程中，接觸到了各個階層的人群，在與他們打交道的同時，也提高了自己欠缺的東西人際交流。作為新聞記者，這個能力意味著你能否是采訪對象信任你，把積壓在心底的話向你透露，把新聞事件背后的故事挖掘出來。特別是在人物專訪時，這往往也是一條新聞取勝的關(guān)鍵。除了不斷練習(xí)與人交往的能力，我的體會還有采訪前務(wù)必對你的采訪對象做一個全方位的背景了解。這樣做可以是使你的采訪對象感到自己不適合一個陌生人交談，不僅會很快拉近你們之間的距離，像老朋友一樣聊天，也會獲得對方的尊重。
通過這一次在報社里的實習(xí)，我感覺自己的能力和水平都提高了一大截。以前寫文章，就是沒有任何實際的空寫，沒有任何的可信力，現(xiàn)在我感覺自己寫東西就是“下筆如有神”，可以很快的將我要寫的東西表達(dá)出來，這都是實習(xí)的來的。
以后我還是會出去實習(xí)的，一次實習(xí)可是讓我提高這么多，那多幾次實習(xí)那我不就可以提高的更多了，在畢業(yè)以后找工作的時候我可以和任何報社拍板，我寫文章很好，實習(xí)過幾次，工作找起來應(yīng)該不難。
同時我也希望在校的大學(xué)生應(yīng)該多出來走走，實習(xí)一下，找到自己人生的方向，這樣畢業(yè)以后才不至于在人生路上迷失自己，迎接自己美好的未來！
大學(xué)生專業(yè)實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)基本情況
1、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別其他本專業(yè)范文的工作。
2、實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書）。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人（31個實習(xí)點），畢業(yè)設(shè)計24人（1個實習(xí)點）。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
3、 實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
（1）收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份，共107份；畢業(yè)設(shè)計每組1份，共5份。實習(xí)報告全部合格。
�。�2）收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定（實習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價，131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
�。�3）收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的.問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
大學(xué)生專業(yè)實習(xí)報告 篇5
為使公關(guān)實習(xí)得到良好的效果，我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則，進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。
在實習(xí)的一周里，我們公共文秘專業(yè)的兩個班共同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動，緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個方面的問卷調(diào)查，并將有關(guān)課題一一分組做了實踐活動。在公關(guān)策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現(xiàn)場模擬的方式，對公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細(xì)了解，有利于提高我們的'學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序：
1、確定公關(guān)目標(biāo)
2、設(shè)計主題
3、界定公眾
4、選擇媒體
5、公關(guān)預(yù)算
6、審定方案
7、計劃書，將方案確定下來；在模擬方案時，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點評時間里，每組成員都能夠認(rèn)真聽取其不足及優(yōu)點，并及時對自己組的方案做及時的補充與修改，以求更精。
中我組活動所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容：圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進(jìn)行了事件調(diào)查，并對此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿化解危機。
事件安排：組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個場景;
場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據(jù)今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。
場景二：肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關(guān)調(diào)查小組，調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進(jìn)行了慰問。
場景三：關(guān)于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會，借用媒體向消費者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理，危機成功度過，銷售業(yè)績逐漸上升。
此活動策劃的開展，使我們的開括了思路，鍛煉了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。
接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調(diào)查問題，經(jīng)過小組討論專題調(diào)查，堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則，按照調(diào)查的一般程序，運用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計，調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況，我們又以報告的形式做了總結(jié)，尋求了解決方案。
在實習(xí)活動的進(jìn)行中，我們從中學(xué)到了當(dāng)一個組織怎樣處理公共關(guān)系，在面對公關(guān)危機時，組織應(yīng)用的策劃技巧：
1、保持鎮(zhèn)定，判定情況2、謹(jǐn)慎從事，堅決果斷3、言語委婉，態(tài)度尊重4、爭取主動，及時報道5、注意措辭，統(tǒng)一口徑6、多管齊下，多方出擊。作為一個企業(yè)，要樹立好形象，就要不斷充實自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：一、當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時，應(yīng)及時采取一系列有效措施，查清事實，揭示事件真相，化被動為主動，挽回聲譽。化危為機，變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月，可以把企業(yè)公關(guān)活動推上一個新臺階。對此，企業(yè)還應(yīng)具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責(zé)任意識、合作意識、未來意識，及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時，我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉，增強了自信心與公關(guān)意識，提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力，讓我們了解了公共關(guān)系實實在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學(xué)會了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系，懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且，忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”；任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者；良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實習(xí)中，我們有以下幾個獲得：
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友，加深了友誼
出現(xiàn)問題主要是時間把握不準(zhǔn)，表演仍有待加強，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視，注重實際生活中的點點滴滴。
此次公關(guān)實習(xí)，為我們提供了實踐教學(xué)成功的模式，加深了我們公關(guān)意識，讓我們在實踐活動中邁出了一大步，達(dá)到了所需效果，希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗教訓(xùn)，同時感謝，老師為我們做的詳細(xì)點評。
大學(xué)生專業(yè)實習(xí)報告 篇6
一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。
在社會分工和市場細(xì)分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號，簡單的說就是一種商品的'牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。
但是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價值（文化價值、經(jīng)濟價值）的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到"未見其人，先聞其聲"靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的"巨無霸"。但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程。
現(xiàn)實中一些令人無庸質(zhì)疑的事實放在我們的面前，物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束"瓶頸"，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業(yè)項目實習(xí)的進(jìn)一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：
�。�1）物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
�。�2）規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機制）和對外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。
（3）物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
（4）服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中，服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機。
�。�5）物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1。1角的服務(wù)費虧損是在所難免。
二、通過在實習(xí)中理論的研究和實踐的磨合，筆者認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項目的運作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習(xí)，筆者提出自己的幾點建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
�。�1）規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項目上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問"海納物業(yè)，可以為您做什么"語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候，"海納物業(yè)"應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。
行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實就是一個服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。
大學(xué)生專業(yè)實習(xí)報告 篇7
實習(xí)人：XX。
實習(xí)時間：20xx年7月14日至20xx年月14日。
實習(xí)地點：長樂豪生長山湖國際酒店。
實習(xí)目的：將專業(yè)與3接軌，逐步認(rèn)識、體會，學(xué)會生存，學(xué)會感恩，學(xué)會做人，學(xué)會與人團(tuán)結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力，從一個實實在在的學(xué)生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會，認(rèn)識社會，從而邁入社會。
實習(xí)酒店：
長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店，位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米;主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務(wù)會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利，商貿(mào)繁華，東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳，是長樂市第一家五星級飯店，距離福州市區(qū)三十公里，距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計公司專業(yè)設(shè)計，注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設(shè)計理念，引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式，以期為廣大消費者打造一個高檔的商務(wù)接待場所。
實習(xí)內(nèi)容：
我的實習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開始(后改到九點)，每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項和安排工作，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門，我們就會微笑著說; 先生(小姐)，您好!請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎? 經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好，面向客人說道： 先生(小姐)您的房間清潔好了，祝您居停愉快!再見! 然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點，是每個樓層開始收取客衣的時間，當(dāng)天下午六點前衣服會被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上，調(diào)好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)�？ā⒃绮蛼炫�。這樣，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關(guān)各個樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些注意事項和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。
實習(xí)體會：
作為一名學(xué)生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧。那么，我很慶幸我遇到了一個好的 小型社會 ，上至總監(jiān)，下至普通服務(wù)員，同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因為我們是學(xué)生，單純，就對我們惡語相向、處處為難。相反，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關(guān)系，在工作上我們是上級下屬的關(guān)系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的`，如獎金、過節(jié)費等。
經(jīng)過這為期半年的實習(xí)，我們學(xué)會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長，懂得了很多。酒店之所以可以稱 小型的社會 是因為它羅列萬象，陳列事態(tài)百千，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人，存在一種激勵與督導(dǎo)的管理。半年的實習(xí)工作，初次體會到了生存的不易，原來社會現(xiàn)實是如此的復(fù)雜，生活可以如此百態(tài)，人與人之間還有這些相處之道。
1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到上司的賞識和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學(xué)歷，知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中，有一個被升為領(lǐng)班的同事，也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟，但就是恰好有一次機會，他幫經(jīng)理處理了一個電腦技術(shù)上的問題，他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象，發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以，就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣，因為別人有準(zhǔn)備，且遇上了機會。所以想要以后有所建樹，就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能。雖然機遇也不可缺少，但機遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的。
2、社交是一項不可缺少的活動。經(jīng)過這半年的實習(xí)，讓我明確的認(rèn)識到，以后的工作中，人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說： 千里馬常有而伯樂不常有 就是這樣一個道理。有能力還得有人賞識、提攜。比如這次我們實習(xí)過程中，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。
3、要有警惕感和責(zé)任心。在日常工作中，我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護(hù)客人的人身財產(chǎn)安全，對不能確認(rèn)身份的客人，我們不能隨便給他開門，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失。
4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的機會。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現(xiàn)在對那一塊布是很了解。
最后，非常感謝長樂豪生長山湖國際酒店給我的這次實習(xí)機會，相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會更加努力。
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